浅论《消法》的适用范围五篇

第一篇：浅论《消法》的适用范围

浅论《消法》的适用范围|消费者权益

2007-1-4

关于《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）的适用范围，《消法》第二条、第三条和第五十四条分别规定为：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。”这些规定仅仅是原则性的，目前还没有相关的配套规定加以明确细化，以至于在《消法》的具体适用上存在诸多争议。如“知假买假”者是不是消费者、医患关系是否属消费关系，对这几个当前疑难热点问题，学者观点不一，各地审判实践也是各不相同。笔者试就上述问题进行分析探讨，并就《消法》的补充、完善提出一些浅见。

“知假买假”者算不算消费者，其索赔权是否受《消法》保护

有些人购买商品后，发现自己购买的商品是假货，而且经营者在提供该商品时故意隐瞒了该商品的真实情况，于是，该购买者又大量购买该商品，然后诉至法院，要求经营者双倍赔偿。对于此类案件，有的法院判该购买者获双倍赔偿，有的法院只判经营者退货，甚至同一个法院却出现两个截然不同的判决，如天津市第一中级人民法院对王海的索赔起诉，案情基本相同的两个案件，作出的却是一胜一败的判决。在对待这类“知假买假”者的案件上，法律成了橡皮筋，随意地被拉长或缩短，案件处理结果用极其混乱来形容一点不为过。因此，有必要对这问题作深入探讨，以形成统一的认识。

法院未支持“知假买假”者双倍赔偿请求的理由主要有二：一是其明知该商品是假货仍然购买，目的不是为了生活消费，而是为了牟利，二是其一次性大量购买该商品或重复购买，而无证据证明是为生活消费需要所购置，他们不是消费者，其索赔权不受《消法》保护。

笔者认为，“知假买假”者属于消费者，理由如下：

1、“知假买假”的“知假”难以界定。首先购买者没有义务了解商品的真假，法院也没有必要审查其购买时是否知假。在合法经营的商店购买商品，购买者只要了解该商品的用途和价格就行了，至于是真是假在所不问，这不属于消费者的义务范畴。其次，购买者没有能力知假，法院认定其知假完全是强加于人。购买者不是质量专家，既使是质量专家，在商品没有鉴定之前，也不可能准确无误地辩别该商品就是假货，只能说怀疑是假货。既使第一次买的是假货，也不能保证第二次倒回去买的也是假货，经营者完全有可能真货假货掺杂在一起卖。如“知假买假”者同时购买一批商品后索赔，经法院委托鉴定，有一部分是真货，一部分是假货，那他算不算知假买假，算不算消费者，还是算半个消费者。所以法院认定购买者在主观上知假是缺乏充分依据的，而所谓的“知假买假”严格来说并不存在，只能说是“疑假买假”。

2、法院以购买者一次性大量购买或重复购买某种商品而无证据证明是为生活消费需要所购置而认定其不是消费者是站不住脚的。首先，违背《消法》的立法本意。《消法》第二条规定“消费者为生活消费需要购买、使用商品”，这是为了和生产需要、经营需要划清界限，也就是说除了购买商品用于投入再生产的不是消费者外，其他的都是。一次性大量购买或重复购买显然不能和生产需要、经营需要直接挂钩。其次，侵犯了公民的买卖自由，不利于消

费需求的增长。根据合同自由原则，消费者可以无限量地或重复购买法律上允许的各类商品，买多少，买几次都是消费者的自由。我国至今没有哪部法律规定消费者买得多或重复购买就必须提供证据证明自己是直接用于生活消费。如真的要以多少来判断是否为生活消费，那消费者在买东西时是否都要先考虑一下该买多少，买了一次之后，是否还能再买，那消费者是否太累了，谁还愿意消费。最后，违背了以事实为根据的办案原则，法官认定的随意性大，容易出现同类案件不同判决。消费动机是人的内心世界，看不见，摸不着，全凭法官的主观臆断、自由裁量，在当前司法环境下，法官素质普遍不高，如何保证这种“自由裁量”的公正性？从已作出的判决看，法官认定是否为生活消费需要的依据主要就是购买商品的数量和次数，如北京二中院认定孙某购买三百支派克笔不是为生活消费需要。其实这种认定是极不科学的，买的少，我自己用，买的多我可以送给别人，甚至可以买来摆在那看着过瘾，这都是我的生活需要。即使购买商品的数量和次数可以作为判断依据，那有没有一个客观标准？如钢笔，买多少支以内是生活消费需要，多少支以上不是生活消费需要，买几次以下是生活消费需要，几次以上又不是生活消费需要？

3、“知假买假”是一种打假行为，能有效遏制制假售假。《消法》第四十九条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”其立法原意就是运用物质利益驱动机制调动普通消费者积极主动地同欺诈行为做斗争，是鼓励普通消费者打假，打一场消灭假冒商品的人民战争。由于受人力、物力等因素制约，当前我国专门执法机关的打假力度和广度远远不够，制假售假日益猖獗。普通消费者的打假是地毯式的，无处不在，且是深入的，不讨个说法誓不罢休，能有效弥补专门机关打假的不足。认定“知假买假”者不是消费者，就是扼杀这种打假行为，放纵制假售假行为，其最终结果是保护了制假售假者的利益，而受到损害的是依法经营的生产者、销售者以及消费者。这种结果是违背《消法》立法精神的，也与我国经济建设背道而驰。

患者是不是消费者，医患关系是否属消费关系

当前，我国的医疗纠纷逐年呈上升趋势，医患关系的法律适用问题日益突出。四川曲某在医院妇产科施行清宫术时，医生误致曲洗宫破肠漏，四川省雷波县人民法院适用《消法》审结了这起医疗事故损害赔偿纠纷案，这是全国首例适用《消法》审结的一起医疗事故损害赔偿纠纷案。雷波法院的判决遭到许多部门和相关人士（特别是卫生部门和人士）的非议，在司法界也有不少人持反对意见。持反对意见的人认为患者不是消费者，医患关系不受《消法》的调整，其理由主要就是双方地位不平等、医院是公益福利性事业、医疗是高风险行业。笔者认为，这些人的理由是站不住脚的：

1、他们认为在医患关系中，由于患者相对缺乏医学知识，治疗方案由医生单方面制定和实施，患者处于被动接受的地位，双方的法律地位并不平等，因此医患关系不是民事法律关系，不应受民法调整。在民事法律关系中，双方当事人在知识和技术上的不对等性是不可避免的，但不能就此认为双方在法律地位上是不平等的，任何人不能利用自己在知识和技术上的优越地位而主张其在法律地位上的优越性。在医患关系中，患者给付金钱，医院提供医疗服务，这完全符合民法的平等、自愿原则，是一种典型的民事法律关系。

2、他们认为医疗机构是公益性的福利机构，不是一般意义上的经营者，医患关系应由行政法予以调整。建国以来我国医疗卫生长期实行计划体制，医疗机构经费靠财政拨款，医

疗费用低廉，医疗服务更大程度是作为一种福利供患者享受，医患双方并非完全意义上的民事法律关系。但随着医疗体制改革的进行，医疗机构还完全属于公益性的福利事业单位吗？国有营利性和私营医疗机构就是一般意义上的经营者，即使是非营利性的医疗机构，也存在平等的交换关系，而且目前医疗机构的收费普遍偏高，大多超过其提供的医疗服务价值，现在还有谁会说这是其享受的的一种福利？

3、他们认为医疗活动具有较高的风险，如医患关系适用《消法》，会导致医生的冶疗手段趋向保守，不利于医疗技术的进步。一个人的生命和健康是其生存的基础，患者接受医疗服务同样是高风险，冰箱买到坏的可以换，理发理坏了下次理过，但人死了活不过来。对这种医患关系必须由更有利于患者的法律调整，才能进一步增强医生的责任感，保证医疗服务质量。另外，反对人士仅看到医疗活动的高风险，却没看到其高收益。看个感冒，少则几十元，多则上百元，随便住几天院，没有上千元下不了台，对于一些疑难杂症，就更不要说，漫天喊价。医疗机构所承担的风险比起这些高回报来根本不算什么。至于说会导致医生的冶疗手段趋向保守，你医疗机构本身完全可采取一定的激励措施来避免。

笔者认为患者就医是为生活需要接受服务，其权益当然受《消法》保护。患者到医院就诊是为了满足其生存和发展的心理和生理需要而接受医疗服务，是一种消费行为，患者属于消费者。我国目前尚无专门保护患者权益的法律，《消法》中规定的保护弱者的原则，是最接近保护患者利益的原则。把医患关系纳入《消法》的调整范围，既符合我国目前医患关系的现状，也符合《消法》的立法原意。

随着我国市场经济的持续快速发展，《消法》的适用范围跟以前相比有逐渐扩大的趋势。首先，为了促进市场的有序化，国家越来越重视消费者的权益保护。如原来理论界和司法界对买房业主是否属消费者、商品房欺诈是否适用双倍赔偿还存在争议，200x年4月28日《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》基本明确了买房业主就是消费者，商品房欺诈可以双倍赔偿。其次，消费者的维权运动日益深化，越来越多的消费者拿起《消法》这个维权武器。《消法》比其他法律更有利于消费者，现在人们已改变过去传统观念，与以往相类似的案件，人们更多地选择《消法》来理赔，除了上述两种案件外，其他各种新类型（这里的“新”指的是法律适用的新）案件也如雨后春笋般冒出。广东杨雪颖等游客参加某旅行社组织的旅游团，旅游途中旅行社租的车子发生交通事故，杨雪颖等游客没有选择《道路交通事故处理办法》进行理赔，而是要求适用《消法》。广州市白云区法院经审理后，认为杨雪颖等游客接受旅行社提供的旅游服务，属消费者，根据《消法》的规定，消费者接受服务时，其人身、财产受到损害，可以向服务者要求赔偿，据此依照《广东省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法>办法》（以下简称“办法”）判决旅行社赔偿杨雪颖等游客人身、财产损失共290多万元。这是全国首例适用《消法》审理的旅游交通事故索赔案。与此相类似的还有另一个案件，广东李某持证乘公交车，下车后，被重新起步的公交车刮倒，经医院抢救无效死亡。李某家属诉至法院，要求适用《消法》理赔。法院经审理认为，李某持证乘坐公交公司的汽车，接受公交公司提供的运输服务，是消费者，根据《消法》和“办法”的规定，判决公交公司赔偿李某家属死亡赔偿金等共162090.60元。其中，死亡赔偿金按“办法”计赔，是按《道路交通事故处理办法》计赔的两倍。上述这些案件的法律适用，目前理论界和司法界都还存在极大争议，各地法院的判决也是五花八门。随着公民法治意识的增强，会有更多的案件要求适用《消法》，为了统一各地法院的认识，保持裁判的一致性和权威性，最大限度地保护消费者的权益，同时防止消费者权利的滥用，国家有权机关对《消法》的适用作出相关规定已是势在必行。

《消法》有关适用范围的规定主要就是“消费者为生活需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护”，该规定过于笼统，难以界定。对该规定的解释，全国性的还没有，但各地地方立法却有相关规定：《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》明确患者就是消费者、商品房实行“三包”、“经营者因提供假冒伪劣商品承担加倍责任的不得以消费者购买商品数量过多为由免责” ；《上海市消费者权益保护条例（修订草案）》明确规定大宗商品如汽车和商品房的销售欺诈行为可进行双倍赔偿。这些地方立法都不是有权解释，且存在冲突，如《上海市消费者权益保护条例（修订草案）》就含有“知假买假”者不是消费者的意思，与浙江的“办法”不一致。建议由最高院作出相关司法解释，在解释时可参考上述地方立法，并明确以下几点：

一是关于消费主体。要明确“知假买假”者、患者等均是消费者。同时，对何为生活消费需要作广义的解释，大体可明确除了生产需要和经营需要外，其他都可算是生活消费需要。

二是关于双倍返还。经营者存在严重欺诈行为就应双倍赔偿，包括医疗欺诈。要具体规定何为严重欺诈行为，以便法院审理案件时正确适用。

三是关于举证责任。是否为生活消费需要不属消费者的举证义务，应由经营者承担该举证责任。经营者如能提供证据证明购买者购买商品是为了生产或经营需要，那就可认定该购买者不属消费者，否则，只能认定其为消费者。

浅论《消法》的适用范

第二篇：消法论文

经济法学结课论文

内容摘要

随着当今科学技术的迅猛发展，计算机日益普及，网络已渗透到社会生活的方方面面。随着网络的普及和网上购物的蓬勃发展，也出现了越来越多的网络消费纠纷。根据消费者保护协会最新统计，在增长最快的服务类投诉中，互联网服务位居第一，其中商品质量投诉占六成以上。受到网络的虚拟性、消费信息的弥散、消费者与经营者非对称信息状态在网络交易时代愈演愈烈等诸多因素的影响，在网络购物过程中消费者的合法权益更易受到侵害，其权益保护显得更为艰难。对此，本文从网络购物消费者权益保护现状出发，探讨维护网购消费者权益的途径。

关键词: 网络购物消费者权益途经

一、网络购物中消费者权益受损的具体表现

（一）在网络购物中，消费者的知悉真情权难以充分保障

网络交易的开放性和全球性为消费者购物提供了广阔方便的天地，也为消费者节约了一些寻找的时间，人们选择网络购物是因为网络涵盖信息量大，且信息传递速度快。但是网络是虚拟的，网络购物的消费者通常只能通过销售者提供的货物信息来判断货物是否合乎要求。在这一过程中，消费者不可能实地查验货物，只能通过商家在网上的商品描述和照片获取有关商品信息。即便有些消费者能主动向销售者询问商品信息，却也可能因为商家描述不详或故意隐瞒商品的真实信息使消费者作出错误的判断。还有部分商家通过夸大商品性能和功效、提供虚假价格等方法对消费者进行欺诈。从这些方面来看，网上购物在很大程度上剥夺了消费者在决定购买前检验商品的权利，损害了消费者知悉真情权。

（二）在网络购物中，消费者的人身、财产权得不到有力保障

目前网上购物的付款方式主要包括有网下汇款和网上银行支付。网下付款，一般包括货到付款和先付款后发货。货到付款可算是其中最为安全的方式，但是由于一些商品仅凭外观很难判断其质量是否过硬，货到付款并不能完全保障消费者的财产安全，无法从根本上解决问题。而采取先付款后发货的方式，经营者发货与否，所发货品的质量如何，消费者无从控制，消费者很有可能既得不到商品

又无法追回货款。还有一种方式就是网上银行支付（通常是将货款打入第三方账户，待确认收货后，由第三方向卖方支付）。从一定意义上说，这种付款方式可以给消费者一小段的时间考察产品的质量，如果出现问题可以请求退款或者提出投诉。但这一小段时间往往相当短暂，而此后若出现产品质量问题，消费者要求退货则要提供十分细致和确凿的证据，可以说是困难重重。另一方面，由于目前我国网上银行安保措施不够健全，消费者的个人账户时常受到黑客的侵袭，财产安全无法得以切实保障。在网络购物的过程中，消费者的人身权还有可能受到损害。主要表现为消费者隐私权受到侵害。在网络销售中，销售者为了打开销售渠道，不当获取个人信息并对其发布商品广告。更有甚者，还将消费者的个人信息与其他商家共享，美其名曰为“资源共享、双赢”，殊不知，这种做法已经严重损害了消费者的隐私权。

（三）网络购物中，消费者的公平交易权时常受到损害

网络购物中的格式合同或格式条款在很大程度上损害了消费者的公平交易权。在网络交易中格式合同或格式条款的大量出现，在某种程度上成全了交易双方对效率的追求。但是格式条款的大量采用，一方面构成对契约自由原则的挑战，另一方面也存在致使双方当事人利益失衡的危险。销售者往往凭借其经济优势，在格式条款中单方加入许多不利于消费者的交易条件，置消费者于不利地位。消费者在“要么接受，要么走开”的条款下，丧失了就合同有关内容与经营者进行磋商、讨价还价的自由，在市场中处于弱势地位。这些服务条款中一般含有免除销售者责任或加重消费者责任的条款，且多声明销售方有权随时修改服务条款。消费者通常只在进行注册的时候有机会阅读这些条款，其后的交易流程中这些条款将不再出现，经营者也往往不再提供方便的链接使消费者可随时查阅这些服务条款。这样就对消费者的公平交易权造成了极其严重的损害。

（四）网络购物中，消费者的损害赔偿权难以顺利得到实现

在传统的消费模式中，如果消费者的人身或财产权受到损害，消费者可以直接找到提供商品和服务的一方赔偿，而在网络消费中，经营者和消费者互不见面，当消费者利益受损失，经营者与网络服务商各承担什么责任，消费者能否通过直接起诉网络服务商来获得救济，目前国内司法机关的看法不尽一致。如果网络服务商在双方交易前已经明确告知消费者自己只是提供交易平台，对消息的真实性

和交易结果不承担责任，要求消费者自己鉴别销售者发布消息的真伪，并对自己的行为负责，消费者也对此表示同意，那么就只有直接要求销售者即侵权方承担责任。但在网络交易的过程中，常常发生无法找到侵权方的情况。因为网络经营者为了交易方便或其他原因，有时会提供多个网站和网络名称，而且这些网站往往没有实行实名制审查，这就导致经营者在实施侵权行为后，消费者和监管部门难以找到现实中的经营者，使消费者的求偿权难以实现。

二、维护网络购物的消费者权益的途径

（一）国家要制定相关的政策、法律、法规来规制网络销售者，规范网上商家的行为

第一，制定规范网上经营的市场准入性政策和法规。网络的虚拟性和开放性在很大程度上为一些利欲熏心的不法分子提供了坑骗消费者的机会。为了便于消费者核实销售者的身份和其所发布的信息的真实性，政府应当完善网络市场准入机制，对网上商店的开设、运营实行强制性登记许可制，对网站的开设在技术标准、设备容量、人员配备、经营内容等项目方面进行审核，要求网络销售者提供真实的身份证明，实行实名审查制，对符合条件的才可发给相应级别的电子营业执照。同时还要强制网上商店必须像常规商店一样，在其网页的醒目位置放置电子营业执照的超文本链接，以备消费者查阅。对于一些无证无照的违法商家，工商管理机关应当及时查处。

第二，设立监督网络交易的专业机构，与各地工商部门密切联系。政府应当出台相应的网络销售监督条例，授权该机构可以接受网络消费者的投诉，在消费者提供权利遭受侵害的证据的情况下，及时将出现问题的网络销售者的信息反馈给当地工商部门，由工商部门对销售者的货品进行检查，及时处理存在的问题。

第三，制定网络销售隐私权保护条例，明确网络交易双方的权利和义务，严格保护消费者隐私权。要求各交易网站必须制定严格的个人信息保护措施，对个人资料的收集和使用要充分履行告知义务，并严格按照告知的用途使用，禁止非授权的个人资料的使用，对违规行为追究责任。

第四，保障交易双方地位平等，对销售方在信息发布和格式条款的使用方面作出强制性规定，切实保护处于弱势地位的消费者。首先，我们可以借鉴各发达

国家关于网络消费者权益保护的法令，要求网络销售者必须负担必须的信息披露义务。其次，要保障网络消费者的平等权，防止经营者在网上购物中利用格式条款损害消费者利益，应对网上购物的格式条款进行规制。可以考虑由政府工商行政管理部门制订网上购物格式合同示范文本，指引各网上经营者格式条款的制订。该格式合同示范文本应将网上要约与承诺的方式、期限、消费者的权利、经营者的义务、合同发生争议时的处理方法等重要事项作出公平合理的明确规定。而且工商行政管理部门对于消费者投诉的格式条款，应当进行审查；如果存在不公平条款的，应当勒令限期更正。

第五，建立小额诉讼和集团诉讼制度，最大限度地保障网络消费者的权益。小额诉讼与集团诉讼制度虽然都不是专为解决经济法纠纷而设的，但是对保护弱小者权益却具有重要的意义。相对于经营者而言，消费者显然是弱者。而网络消费者由于其自身的特殊性，与普通消费者相比，其弱者地位更是不言而喻的，小额诉讼制度的建立无疑为此类消费者维权降低了诉讼成本，其简单便捷的程序有利于鼓励他们通过法律途径捍卫自身的尊严。集团诉讼具有与小额诉讼一样的保护弱者的意义，另一方面，还有利于抑制违法，保护公共利益。不少侵犯网络消费者权益的始作俑者是同一人，由于消费者个人损失的数额不大，往往放弃诉讼。采取集团诉讼的模式可以有效地使分散的弱小受害者的权利得到司法的保护，无论对当事人而言还是法院而言都节约了诉讼成本提供诉讼效率，也是对不法网络经营者的正义惩戒。因此我国应当尽快建立起小额诉讼和集团诉讼制度，以加快推动网络消费者维权的进程。

（二）消费者要加强自我保护意识，积极防范，主动维权

第一，消费者应谨慎地选择交易对象。目前提供网络购物服务的网站不胜枚举，良莠不齐。消费者应当有最基本的风险防范意识，尽量选择到信誉好，安全性较高的网站购物。选择商品时不仅要看商家对它的描述，更要参阅其他消费者的评价，在此过程中还要注意识别真假信息，避免上当。此外，消费者应当谨慎地处理自己的私人信息，不可随意将自己的真实信息泄露给身份不明的网站和网络销售人，即使购物要求留下个人信息以便配送，也应当注意识别对方的身份，并且只留下必要的联系方式即可，其他的信息尽量不要向对方泄露。

第二，消费者要选择安全可靠的支付手段，并注意留存支付证据，以备纠纷

时使用。在支付方式的使用上，如果可以选择，尽量选货到付款方式，在最大限度上保证交易安全。如果选择银行汇款，电汇，邮政汇款等传统手段，当相关部门出示汇款凭证，消费者应当留存以方便将来查对。如果采用网银支付，要保留款项从电子银行转出的时间记录等，以便纠纷出现时能更好地维权。用网络支付的同时，还要注意防范黑客侵袭，保护好账户资金和个人信息安全。

第三，出现纠纷时要积极应对。一般的网上购物数量和资金都不是很多，如果发生纠纷寻求维权时，首先应及时与网上销售企业联系，不可错过有效的异议时效。若不能解决，也应及时收集能够明确证明其因果关系的材料、相关的凭证、单据等，向有关部门投诉或者寻求法律援助。只有及时申诉，证据确凿，消费者的权益才能得到保障。

三、结语

我们生活在一个科技飞速发展的时代，网络商务活动的发展也是一日千里。随着网络交易模式逐步为社会各界所接受并应用，如何建立一个安全、便捷的网上交易环境，如何有力地保障网络消费者的合法权益将会成为人们越来越关注的焦点。加强对网络购物消费者权益保护，我们应当分别从政府和个人两个角度探讨预防和解决网络交易纠纷、维护网络消费者权益的途径。无可否认，科技发展迅猛，网络交易也将以更为多样化的方式呈现在我们面前，任何企图在短期内一下子解决侵犯网络消费者权益的想法，都是不现实的。但是无论怎样，我们都要为解决现存的网络消费者维权问题留有一席之地。这样，处于弱势地位的消费者才能有消费安全保障，国家也才能顺利实行扩大内需的消费政策。

参考文献：

1、王新红．经济法纠纷司法解决机制研究．中国法制出版社．2006（1）

2、邵烈娜．网上购物与消费者权益保护．和田师范专科学校学报．2006（1）

3、张志伟．网上购物消费者的权益保护问题浅析．法制园地．20074、宋君远.网上购物过程中消费者的维权问题．安徽技术师范学院学报．2004（3）

5、夏凡．浅谈电子商务中消费者信息权的保护.中国民商法律网．2005（11）

第三篇：消法 新亮点（本站推荐）

新消法亮点解读：网购可7天无理由退货

2013年10月28日23:47 法制周报

我有话说(1人参与)

网购可七天无理由退货 遇消费欺诈获三倍赔偿

新消法亮点解读

本报记者 何金燕 实习生 彭莎

消费者经常会遭遇这样的情形：刚在影楼拍完婚纱照，即刻就能接到婚庆公司打来的推销电话；刚在某楼盘收房，立马能收到装修公司的短信；网购衣服鞋子不能试穿，收货后发现尺码不对或不合身却遭退货难；买了劣质产品想维权却因为送检费过高而被迫放弃维权。

10月25日上午，十二届全国人大常委会第五次会议表决通过了新修订的《消费者权益保护法》(以下简称“新消法”)。新消法规定：消费者在七天内有“后悔权”；禁止泄露消费者信息；由经营者证明产品无瑕疵；精神损害赔偿入法；遇消费欺诈获三倍赔偿等。

据悉，这是自1993年全国人大常委会制定《消费者权益保护法》以来，对这部法律的首次大修改。新消法将于2014年3月15日起施行。

中国消费者协会副会长、中国人民大学法学院教授刘俊海表示，此次修改更加注重公平，体现了契约自由和契约正义同等关注，体现了平等善待消费者与经营者，同时旗帜鲜明向消费者适度倾斜的立法理念。

早在5年前，第26个世界消费者权益保护日时，湖南万和联合律师事务所律师李健就列举了消费者得不到消法明确保护的十件案例，并分别提出了针对性建议。

“看到新消法与我之前的建议有吻合之处，尤其是关于不足五百元的定额惩罚与之前的立法建议不偏不倚。”李健感慨，“真是千呼万盼始出来。”

◎新消法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，除了特殊情况，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但消费者需要为“反悔”埋单，承担退货运费。

◎国家工商总局副局长刘俊臣表示，新消法对于收集和使用消费者信息规定非常严格，“必须正当，必须有必要，必须明示，必须经本人同意，必须严格保密，必须承担法律后果”。

◎按新消法规定，欺诈消费者的惩罚性赔偿提至三倍。如果因为商品和服务存在缺陷，造成死伤的，北京地区消费者最高可获赔210万，上海将达240万。

亮点一：

消费者享有七日“后悔权”

10月26日，湖南省衡阳市的许女士为自己的淘宝店开通了“七天无条件退货”功能。

两年前，许女士在淘宝网开了一家童装店，犹豫再三，她最终没开通7天无条件退货功能。

“我查了一下，淘宝并没有明确规定，7天无理由退换运费由谁出。产品不是买着玩的，如果到手了发现不喜欢就免费退，卖家岂不白白吃亏？”许女士在接受记者采访时说，曾有一些买家要求免费退货，否则就给差评。

如今，许女士思量再三，还是决定响应新消法的号召。

新消法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，除了特殊情况，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但消费者需要为“反悔”埋单，承担退货运费。

如今，网络购物已经成为非常普遍的交易方式。据中国消费者协会公布的数据显示，去年全国各级消费者协会共受理网络购物投诉20454件，占销售服务投诉量的52.4%。

全国人大常委会法工委民法室主任贾东明告知，新消法这一规定，是通过与一些淘宝网的店主面对面交流等调研后，经过多次修改才完善的。

中国人民大学法学院教授刘俊海直言，互联网再大，也大不过法网。

“该规定与时俱进赋予了消费者后悔权，非常接地气，有效地保护了消费者在新型消费方式消费渠道的合法权益。”湖南万和联合律师事务所律师李健认为。

湖南金州律师事务所高级合伙人、湘潭大学法学院兼职教授陈平凡指出，按照国际惯例，七天在业内叫冷静期或反悔期，也就是说法律赋予消费者在适当期间单方解除合同的权利。

亮点二：

禁止泄露消费者信息

现今经常发生个人信息资料外泄、遭受不明骚扰事件。前不久，两则新闻让人触目惊心：快递公司公然出售个人信息；酒店开房记录被泄露，客户信息成为公共信息在网上疯传。

胡某是普通的公务员，已连续好几个月收到莫名其妙的短信，内容包括房产销售、旅游线路、发票、黑车等信息。和胡某一样，消费者经常会遭遇这样的情形，刚在影楼拍完婚纱照，就能接到婚庆公司打来的服务电话；刚在某楼盘收完房，就能收到装修公司的客服信息。

据长沙某房地产置业顾问小袁告知，消费者在楼盘提供真实身份资料后，一转身，相关商家就能信息共享。

新消法明确规定，经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。

国家工商总局副局长刘俊臣表示，新消法对于收集和使用消费者信息规定非常严格，“必须正当，必须有必要，必须明示，必须经本人同意，必须严格保密，必须承担法律后果”。工商部门下一步要把个人信息保护工作作为“12315”中心单独申诉举报类别进行统计。

亮点三：

维权纠纷举证责任倒置

维权难历来都是消费者权益受损的“重灾区”，而在维权难中消费者反映较多的问题就是举证难。

两年前，李健律师代理过华硕A8笔记本电脑消费纠纷一案，“消费者早就有送检打算，可因费用过高而被迫放弃。”

早前，根据“谁主张谁举证”的民诉基本原则，许多消费者不得不放弃维权。

在“华硕A8”事件中，因销售方各不同，依现行消法，消费者只能各自以不同的直接销售方为被告，集体诉讼的设想因为被告主体不同而流产。仅能单兵作战，难以平摊成本，整合资源。李健建议，“授予消费者对生产者直接诉权。”

新消法规定，对于耐用商品或者装饰装修的服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

李健分析指出，新法举证责任倒置考虑了消费者现实维权的窘境：要维权就得通过司法诉讼解决，而法院进行裁决的重要依据又是依靠产品质量鉴定书，但产品质量鉴定的举证方又得先预交一笔不少的费用，费心劳神，因此很多维权也就因需要鉴定而却步。因此举证责任倒置能有效扫除消费者维权的疑虑，实现了真正的公平。

亮点四：

精神损害赔偿入法

张小姐购买了一瓶洗发水怀疑是假冒伪劣产品，于是找到商家，商家不予承认，她气愤之余想去消协、工商部门投诉，甚至计划诉诸法律。可一咨询律师，胜诉的话也只是赢得35元的双倍赔偿70元。如果败诉，律师费用谁承担？考虑再三，张小姐最终选择放弃。

李健分析，大多的生活消费多为小额消费，即使出现消费欺诈，多数消费者都因为觉得可期望的维权收益太小，而付出的成本太高，因此而在成本与收益的权衡中止步。这样一来，更加助长了不法商家气焰。

按新消法规定，欺诈消费者的惩罚性赔偿从“退一赔一”提至“退一赔三”。如果因为商品和服务存在缺陷，造成死伤的，北京地区消费者最高可获赔210万，上海将达240万。

陈平凡认为，作为一部保护消费者权益的法律，消费者最为关心的是新消法能够在多大程度上帮助自己维权。面对现实的成本与收益考量，法律应当要有足够威慑力的惩罚性赔偿条款来支持消费者将维权进行到底。否则，消费者手里没了利器，商家就不会真正尊重消费者，消费者也不可能成为真正的“上帝”。

此外，这次新消法中，首次增加了精神损害赔偿，引起了各界关注。

“精神损害赔偿是中国法律向前迈进的一个标志。”刘俊海教授说。

亮点五：

消协可提起公益诉讼

新消法对于消费者协会的身份、职能等方面也进行了修改。中国消费者协会和在省、自治区、直辖市设立的消费者协会可针对“侵害众多消费者合法权益”的行为提起公益诉讼。

得知新消法的出台，湖南消费者委员会秘书长李镜亮异常欣喜，他指出，新消法中确立公益诉讼条款，使我国公益诉讼制度又迈出了一大步。向消费者协会投诉、提起民事诉讼是消费者维护自身权益的两个重要途径，因为有特定的受侵害的主体。而公益诉讼所针对的纠纷是比较特别的，涉及到众多且不特定的消费者权益，例如不公平、不合理的霸王条款、虚假广告和虚假宣传，侵害的就是众多且不特定的消费者的利益，消委可以提起公益诉讼。

“消费者权益受到侵害后，公益诉讼可以作为一种救济的补充途径。消费者势单力薄，诉讼过程曲折艰难，‘赢了官司输了钱’的结局让不少人望而却步。”陈平凡律师认为，消费公益诉讼还应进一步扩张原告资格、明确诉讼范围、规范诉讼中消费者与消协之间的权利义务、对消协在诉讼中处分实体和程序权利的能力予以一定限制，才能使消费公益诉讼真正成为消费者维权的绿色通道。

亮点六：

销售假冒产品进入信用档案

假冒伪劣产品或不合格的服务，这是在交易中消费者经常遇到的，而在维权时最常遭遇的就是店家指着告示或者宣传单上一行小字“最终解释权归店家所有”以推卸责任，消费者对此哑口无言。

新消法明文规定，“黑店家”将上黑榜公诸于众。这样不仅影响了这些店家在市场上的口碑，还给其在未来办理一些手续的时候设置了限制，像个人信用记录一样如影随形。

长沙市工商局合同处副处长汤炜表示，霸王条款屡禁不止，例如“本店拥有最终解释权”“货物出门概不退还”等。

新消法规定，经营者不得以格式条款、通知、说明、店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻和减免经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款借助技术手段强行交易。

新消法明确，格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

亮点七：

违法广告代言人负连带责任

近年，名人代言问题产品、虚假广告屡被曝光。今年9月，台湾著名艺人小S因代言的“胖达人”面包含添加剂的事件被曝光。

新消法规定，社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

李健认为，新消法覆盖到了社会的每个角落，“完善法律后，关键要看执行，消费者要注意保存相关资料、证据，便于维权之用。”

第四篇：《消法》复习题

《消法》复习题库

1、新修订的《消费者权益保护法》的正式实施时间是什么时候？（2014 年3 月15 日）

2、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的几倍？（三倍）。

3、消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当在几个工作日之内予以处理并告知消费者？（7个工作日）

4、消费者购买经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，自接受商品或者服务之日起（六个月）内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

5、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决？(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。

6、、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向谁要求赔偿？（经营者）

7、我国的《消费者权益保护法》中，消费者享有的权利共有几项？（10项）。

8、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向谁要求赔偿？ 可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。

9、新修订的《消费者权益保护法》明确消费者享有哪些权利？ 1）人身、财产安全权；2）知悉权；3）自主选择权；4）公平交易权；5）求偿权；6）结社权；7）受教育权； 8）受尊重权；9）个人信息依法得到保护权；10）监督权。

10、对于经营者的售后服务义务，国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”，“三包”是指哪“三包”（包修、包换、包退）

11、经营者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当承担哪些责任？

停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失

12、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，消费者可以向谁维护自身权益？

可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

13、根据新修订的《消费者权益保护法》的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但是哪些商品除外？

(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

14、工商部门接到群众举报，某大型超市用普通冷鲜肉假冒“绿色食品”认证的绿色猪肉，经调查，举报内容属实，如何进行处罚？

责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

15、经营者不得以什么等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

（不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式）

16、经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循什么原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。

（应当遵循合法、正当、必要的原则）

17、消费者退货的网购商品应当完好，经营者应当自收到退回商品之日起几日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由谁承担。（7日

经营者）

18、有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当怎样处理？

应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

19、经营者伪造商品的产地，篡改生产日期的，经处罚外，处罚机关还应当怎样？（处罚机关还应当记入信用档案，向社会公布）20、经营者违反《消法》规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，应先承担什么责任？（民事赔偿责任）

21、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》是什么时间正式施行？（2014年3月15日）

22、工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行什么制度？（调解）

23、两地以上工商行政管理部门因管辖权发生异议的，如何确定管辖？（报请其共同的上一级工商行政管理部门指定管辖）

24、有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起几日内终结调解？（60日）

25、工商行政管理部门在调解过程中，需要异地工商行政管理部门协助调查、取证的，应当出具什么？异地工商行政管理部门应当及时予以协助。（书面委托证明）

26、消费者投诉的管辖部门有哪些？（经营者所在地的县（市）、区工商行政管理部门：经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门）

27、参与消费者投诉调解的人员可以是哪些？

1）工商行政管理部门工作人员

2）消费者同意，经邀请的有关社会组织人员

3）消费者同意，经邀请的专业人员

28、工商行政管理部门工作人员在什么情况下处理消费者投诉，应当回避。

1）与当事人是近亲属关系的 2）与当事人有利害关系的3）可能影响投诉公正处理的

29、消费者投诉调解中，哪些情况应当终止调解？ 1）消费者撤回投诉的

2）当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的 3）消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的 4）双方当事人自行和解的

30、消费者权益争议当事人同时到有管辖权的工商行政管理部门请求处理的，工商行政管理部门如何处理。（当即处理或另定日期处理）

31、消费者投诉应当符合什么条件？

有明确的被投诉人；有具体的投诉请求、事实和理由；属于工商行政管理部门职责范围

32、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明什么内容？

消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。

33、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定，哪些投诉不予受理或者终止受理？

1）不属于工商行政管理部门职责范围的； 2）购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的； 3）已经工商行政管理部门组织调解的；

4）消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；

5）法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的； 6）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的； 7）不符合国家法律、法规及规章规定的。

34、“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使什么权利相吻合？

（自主选择权）

35、经营者向消费者提供的商品质劣价高、短斤少两，侵害了消费者的什么权利？（公平交易权）

36、国家倡导什么的消费方式，反对浪费？（文明、健康、节约资源和保护环境）

37、宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到什么义务？（安全保障）

38、某商场在柜台上写明：“售出商品概不退换”，此举侵犯了消费者的什么权利？（依法求偿权）

39、消费的方式包括哪些？（购买商品、使用商品、接受服务）40、调解书应当具备的书式要件有哪些？

调解书应当由当事人及调解人员签名或盖章，并加盖工商行政管理部门印章。

41、《消法》规定的消费者包括哪些？（所有消费的人、进行生活消费的单位、公民个人、进行生产消费的单位）

42、消费者委托代理人进行投诉的，授权委托书应当载明的事项有哪些？（应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。）

43、共同投诉的要件有哪些？

1）消费者为二人以上；2）投诉为共同标的；3）工商行政管理部门认为可以合并受理；4）并经当事人同意。

44、消费调解过程中需要进行鉴定或检测的，鉴定或检测费用如何处理？（由主张权利一方当事人先行垫付，也可以由双方当事人协商承担，法律法规另有规定的除外）45、2014年4月，消费者周某到马某的个体皮鞋专卖店买鞋。试穿几双，均感不合适就没有购买，马某对此不满，辱骂周某并打了一耳光。经派出所处理，马某被罚款100元，并赔偿周某50元，后周某又到工商局投诉。工商局对马某责令停业整顿3天，并罚款1000元，有没有法律依据？如有，请具体指出？

46、消费者李某在某商场花1500元购买了一辆自行车，使用不到一个月，车身大梁断裂，经有关行政部门的认定为不合格的商品，到商场要求退货该商场无理拒绝。该商场违反了什么法律规定？工商行政管理部门应如何处理？ 47、2014年3月17日，张小姐在一家淘宝店看中一件风衣，这件风衣款式非常新颖，价格也比较实惠，张小姐点击了“立即购买”按钮，并支付了货款。收到货后，却发现这件风衣的做工及颜色与网页上的介绍差异很大，于是当天便联系卖家，但遭到卖家的拒绝。在工商部门介入后，卖家允许退货。请问: 1)张小姐要求退货有法律依据吗？

2）卖家如果拒不退货，会承担什么法律责任？

3）退货的费用由谁承担？

48、柳小姐在某商场举办的店庆活动中购买了多件衣服，回去后第二天觉得有一件衣服颜色不适合，不容易搭配其他服装，要求向商场退货，商场予以拒绝。柳小姐认为她有七天后悔权，第二天就来退货完全符合法律规定，商场应当无条件配合。这个观点正确吗，并说明理由？

49、市民李先生向消协反映，他一个月前在某电器经销商购买了一电磁炉，但买回来后的第三天就发现电磁炉有问题。吃火锅时把电磁炉的档位调到最大，烧了将近半小时水还没开，到差不多50分钟时，水才有烧开的迹象。李先生于是到经销商处要求退货，但商家以无相关法规，双方又无约定为由拒绝。

请问：商家的说法是否正确，李先生可否要求退货，退货的运输等必要的费用由谁承担，并说明理由？该案谁负责举证？ 50、甲公司售与乙商场一批玻璃花瓶，称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品，乙商场接货后即行销售，后受到很多消费者投诉，消费者说花瓶上的花纹实际上是裂缝，花瓶漏水，消费者丙被花瓶裂缝划伤，要求乙商场退货并赔偿损失，乙商场与甲公司交涉，甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的，裂缝不影响使用，且有特殊的美学效果，拒绝承担责任。经查，消费者所述属实。

请问：1）乙商场应承担什么责任，同时，其有何权利？

2）消费者丙可向谁主张什么权利？

注：案例分析题不提供参考答案，自行解析，应说出依据的法条及相关内容

第五篇：各类成语适用范围

秋天的成语

暗送秋波 白草黄云 草木萧疏 蝉不知雪 橙黄桔绿 橙黄橘绿 春花秋实 春花秋月 春华秋实 春兰秋菊 春去秋来 春生秋暗送秋波 白草黄云 草木萧疏 蝉不知雪 橙黄桔绿 橙黄橘杀 春生夏长，秋收冬藏 春蛙秋蝉 洞察秋毫 桂子飘香 金风送爽 金风玉露 利析秋毫 林寒洞肃 林寒涧肃 临去秋波 落叶知秋 明察秋毫 蒲柳之质 秋风过耳 秋风落叶 秋风扫落叶 秋高气和 秋高气爽 秋毫不犯 秋毫无犯 秋毫之末 秋收东藏 秋荼密网 秋月春花 天末凉风 望秋先零 梧桐一叶落 西风残照 西风落叶 叶落知秋 一叶报秋 一叶落知天下秋 一叶知秋 盈盈秋水

马的成语

稷蜂社鼠 棋逢对手 戎马倥偬 意马心猿 仗马寒蝉 阵马风樯 执鞭随蹬 阿谀逢迎 阿谀奉承 鞍不离马，甲不离身 鞍不离马背，甲不离将身 鞍马劳顿 鞍马劳倦 鞍马劳困 鞍马劳神 鞍马之劳 鞍前马后 按辔徐行 按图索骥 按图老师的成语

白首北面 百年树人 百世之师 冰寒于水 不堪造就 传道受业 减师半德 教无常师 口传心授 老师宿儒 良师益友 良师诤友 名师出高徒 能者为师 青出于蓝 青过于蓝 青蓝冰水 孺子可教 三人行，必有我师 师道尊严 师严道尊 十年树木，百年树人 授业解惑 桃李遍天下 桃李春风 桃李满天下 桃李之教 无师自通 学如穿井 学无常师 言传身教 研桑心计 一字师 一字之师 衣钵相传 尊师贵道 尊师重道索骏 案牍之劳 八九不离十 白饭青刍 白驹过隙 白驹空谷 百足之虫 百足之虫，死而不僵 班马文章 半斤八两 宝马香车 鼻端生火 彼此彼此 笔扫千军 弊车羸马 髀里肉生 髀肉复生 鞭不及腹 鞭长不及马腹 鞭长莫及 鞭驽策蹇 鞭丝帽影 兵藏武库，马入华山 兵马不动，粮草先行 兵强马壮 并驾齐驱 伯乐相马 伯仲之间 不差上下 不分伯仲 不分胜负 不分轩轾 不羁之才 不牧之地 不识马肝 不食马肝 财殚力痡 草草了事 草草收兵 草间求活 草率从事 草率将事 草率收兵 策马飞舆 策驽砺钝 长辔远驭 长辔远御 长驱直入 车尘马迹

夏天的成语 蝉不知雪 蝉喘雷干 春生夏长，秋收冬藏 冬寒抱冰，夏热握火 冬日夏云 冬扇夏炉 冬温夏清 冬温夏凊 葛屦履霜 火伞高张 集萤映雪 皎阳似火 焦金烁石 焦沙烂石 燋金烁石 流金铄石 暑来寒往 暑往寒来 烁石流金 烁玉流金 温凊定省 无冬无夏 无间冬夏 五黄六月 夏虫不可以语冰 夏炉冬扇 夏日可畏 夏雨雨人 燕雁代飞

人多的成语

掎裳连袂 挨肩擦背 挨三顶五 百舌之声 比肩迭迹 比肩迭踵 比肩叠迹 比肩叠踵 比肩接迹 宾客如云 薄唇轻言 长舌之妇 喋喋不休 多嘴多舌 方员可施 腹有鳞甲 寡不敌众 寡不胜众 观者如市 观者云集 过市招摇 挥汗成雨 掎裳连襼 驾肩接迹 驾肩接武 济济一堂 肩摩袂接 锦囊佳句 聚蚊成雷 屦贱踊贵 磕头碰脑 磕牙料嘴 口多食寡 连衽成帷 龙多乃旱 摩肩接毂 摩肩接踵 谋道作舍 骈肩迭迹 骈肩叠迹 骈肩接迹 骈肩累迹 骈肩累踵 骈肩累足 贫嘴薄舌 贫嘴恶舌 贫嘴滑舌 贫嘴贱舌 七口八嘴 七舌八嘴 七手八脚 七言八语 七张八嘴 七嘴八舌 七嘴八张 饶舌调唇 人多口杂 人多阙少 人多手杂 人多嘴杂 人浮于事 人满为患 人千人万 三夫成市虎 三个臭皮匠，赛过诸葛亮 三言讹虎 三拳不敌四手 三人成虎

春天的成语

寻花问柳 妙手回春 触手生春 春冰虎尾 春风和气 春风雨露 春光漏泄 春光明媚 春花秋实 春花秋月 春华秋实 春晖寸草 春回大地 春兰秋菊 春暖花开 春暖花香 春去秋来 春色撩人 春色满园 春山如笑 春深似海 春生秋杀 春生夏长，秋收冬藏 春笋怒发 春蛙秋蝉 春意盎然 春意阑珊 寸草春晖 和风细雨 红情绿意 虎尾春冰 花红柳绿 花明柳暗 花明柳媚 花香鸟语 枯木逢春 腊尽春回 李白桃红 柳暗花明 柳绿花红 漏泄春光 漏洩春光 满园春色 鸟语花香 秋月春花 双柑斗酒 万古长春 下乔入幽 杏雨梨云 寻花觅柳 一年之计在于春 沂水春风 莺歌燕舞 莺歌燕语 莺吟燕舞 莺吟燕儛 有脚阳春 雨后春笋 雨丝风片 着手成春

读书的成语

暗室求物 傲贤慢士 八百孤寒 白面儒冠 白面儒生 白面书郎 白面书生 闭户读书 闭门读书 博览群书 博览五车 布衣韦带 才贯二酉 朝经暮史 穿壁引光 春诵夏弦 唇腐齿落 箪食瓢饮 道学先生 读不舍手 读书百遍，其义自见 读书得间 读书破万卷 读书三到 读书种子 废书而叹 焚膏继晷 腹载五车 滚瓜烂熟 含菁咀华 含英咀华 画荻教子 积雪囊萤 集萤映雪 尽信书不如无书 九儒十丐 据鞍读书 开卷有益 匡衡凿壁 立地书厨 立地书橱 两脚书橱 磨穿铁砚 目不识书 目不知书 纳士招贤 囊萤照读 囊萤照书 牛角挂书 牛角书生 七行俱下 穷愁潦倒 然荻读书 三余读书 舌战群儒 诗礼人家 诗礼之家 十年窗下 十年寒窗 十行俱下 士农工商 世代书香 书读五车 书生之见 书声琅琅 书声朗朗 书通二酉 书香门第

学习的成语

学然后知不足，教然后知困 因材施教 盈科后进 玉不琢，不成器 半部论语治天下 闭门读书 不耻下问 不愧下学 不求甚解 不知肉味 不足为法 车在马前 春花秋实 春华秋实 春诵夏弦 刺股悬梁 独学寡闻 笃学好古 断织劝学 钝学累功 顿学累功 多歧亡羊 夺胎换骨 发愤忘食 废寝忘餐 浮光掠影 浮光略影 鹘仑吞枣 邯郸学步 汉人煮箦 好学不倦 鸿鹄将至 胡服骑射 继晷焚膏 敬业乐群 居安资深 据鞍读书 开花结实 开华结果 抗颜为师 跬步千里 困而不学 困而学之 冷暖自知 力学不倦 力学笃行 鲁斤燕削 能者为师 驽马十驾 蓬赖麻直 切瑳琢磨 切磋琢磨 勤学好问 勤学苦练 寝食俱废 群起效尤 然糠照薪 日以继夜 洒扫应对 三人行，必有我师 三日打鱼，两日晒网 三天打鱼，两天晒网 贪多嚼不烂 贪多务得 晚生后学 万世师表 忘餐废寝 为人师表

冬天的成语

冰天雪窖 冰雪严寒 春生夏长，秋收冬藏 滴水成冰 冬寒抱冰，夏热握火 冬日可爱 冬日夏云 冬扇夏炉 冬温夏清 冬温夏凊 葛屦履霜 寒冬腊月 寒风侵肌 黄绵袄子 集萤映雪 秋收东藏 山寒水冷 十冬腊月 暑来寒往 暑往寒来 岁暮天寒 天寒地冻 天凝地闭 温凊定省 无冬无夏 无间冬夏 夏虫朝菌 夏炉冬扇 雪窖冰天 雪虐风饕 雪窑冰天 雪兆丰年 燕雁代飞

老师的成语 白首北面 百年树人 百世之师 冰寒于水 不堪造就 传道受业 减师半德 教无常师 口传心授 老师宿儒 良师益友 良师诤友 名师出高徒 能者为师 青出于蓝 青过于蓝 青蓝冰水 孺子可教 三人行，必有我师 师道尊严 师严道尊 十年树木，百年树人 授业解惑 桃李遍天下 桃李春风 桃李满天下 桃李之教 无师自通 学如穿井 学无常师 言传身教 研桑心计 一字师 一字之师 衣钵相传 尊师贵道 尊师重道

神态的成语

岸然道貌 不动声色 怆地呼天 怆天呼地 大摇大摆 大义凛然 道貌岸然 道貌凛然 道貌俨然 低唱浅斟 低唱浅酌 扼腕长叹 扼腕抵掌 丰度翩翩 高情逸态 灰头土面 戟指怒目 老气横秋 满腹狐疑 眄视指使 咆哮如雷 屏声息气 如痴如狂 如痴如醉 如醉如痴 如醉如狂 搔头摸耳 搔头抓耳 杀鸡抹脖 舌挢不下 舌桥不下 伸头缩颈 神清骨秀 神清气朗 神清气爽 舒眉展眼 爽然若失 似醉如痴 桃李精神 投袂而起 妄尘而拜 望尘拜伏 望尘而拜 行色匆匆 行色怱怱 形输色授 夷然自若 意气自如 意气自若 音容笑貌 雍容大雅 雍容闲雅 雍容雅步 耳不旁听 扼腕兴嗟

外貌的成语

厚貌深辞 厚貌深情 厚貌深文 金相玉质 绵里藏针 内峻外和 外宽内深 外巧内嫉 心广体胖 心宽体胖 虚有其表 一表非凡 一表人才 以貌取人 鹰嘴鹞目 玉质金相 泽吻磨牙

人物的成语 荟萃一堂 一世龙门 鳌里夺尊 拔类超群 拔群出萃 拔丛出类 拔萃出类 百代文宗 百里挑一 奔逸绝尘 标新立异 别具匠心 别具一格 别树一旗 不同凡响 才夸八斗 才学兼优 草莽英雄 长戟高门 超今冠古 超群拔类 超群出众 超群轶类 成败论人 成群结伙 出类拔萃 出群拔萃 出一头地 雏凤清声 楚楚不凡 传神阿堵 妙手丹青 达官贵人 达官贵要 达官显宦 达官要人 大打出手 大家风范 大器晚成 待人接物 当行出色 登高一呼 登坛拜将 东南之美 独步天下 独胆英雄 独鹤鸡群 泛泛之人 丰标不凡 风流人物 风云人物 蜂虿有毒 黼衣方领 盖世英雄 高车驷马 高官尊爵 桂林一枝 国士无双 亨嘉之会 赫斯之威 鹤困鸡群 后进之秀 后来之秀 后起之秀 呼之欲出 虎啸风生 绘声绘色 家骥人璧

动物的成语

成帮结队 成群打伙 成群逐队 成群作队 兜肚连肠 毒蛇猛兽 鳄鱼眼泪 非池中物 龟龙鳞凤 龟龙麟凤 含沙射影 狼虫虎豹 冷血动物 麟凤龟龙 普渡众生 弱肉强食 瘦骨嶙嶙 瘦骨嶙峋 瘦骨伶仃 瘦骨梭棱 为鬼为蜮 五毒俱全 先天不足 鹰击毛挚 予齿去角 鱼龙曼延 鱼龙漫衍 鹬蚌相争，渔翁得利

祖国的成语

民安物阜 安居乐业 保家卫国 民安国泰 大好河山 民康物阜 风调雨顺 父母之邦 故宫禾黍 故土难离 光复旧物 国泰民安 锦绣河山 麦穗两歧 麦秀两岐 麦秀两歧 气壮河山 气壮山河 千仓万箱 穰穰满家 瑞雪兆丰年 十风五雨 十雨五风 时和年丰 时和岁丰 时和岁稔 岁丰年稔 岁稔年丰 涂歌里咏 涂歌邑诵 五谷丰登 五谷丰熟 物阜民丰 祥风时雨 雨顺风调 爱国一家

赞美的成语

伯埙仲篪 补偏救弊 传为佳话 传为美谈 都俞吁咈 讽德诵功 可歌可泣 乃文乃武 弸中彪外 颂德歌功 叹为观止 探观止矣 无咎无誉 一辞莫赞 英雄所见略同 吁咈都俞 瞻望咨嗟 众口交赞 叹观止矣 犀角烛怪

龙的成语

一世龙门 阿谀奉承 鳌愤龙愁 白龙鱼服 白山黑水 扳龙附凤 暴腮龙门 卑躬屈膝 笔底龙蛇 谄上欺下 车水马龙 乘龙佳婿 乘龙快婿 打凤捞龙 打虎牢龙 雕龙画凤 顶针续麻 鼎成龙升 鼎湖龙去 东鳞西爪 二龙戏珠 飞龙乘云 风虎云龙 凤毛龙甲 凤舞龙蟠 凤臆龙鬐 凤翥龙蟠 凤翥龙翔 伏虎降龙 伏龙凤雏 附翼攀鳞 狗眼看人 骇龙走蛇 虎据龙蟠 虎踞龙蟠 虎窟龙潭 虎穴龙潭 虎掷龙拿 活形活现 活眼活现 火龙黼黻 骥子龙文 矫若游龙 蛟龙得水 来因去果 老态龙钟 犁庭扫穴 龙游曲沼 龙断可登 龙断之登 龙蹲虎踞 龙举云兴 龙举云属 龙楼凤城 龙马精神 龙拏虎攫 龙拏虎跳 龙拏虎掷 龙攀凤附 龙盘虎踞 龙蟠凤逸 龙蟠虎踞 龙蟠虎绕 龙跧虎卧 龙蛇飞动 龙生九种 龙生九子 龙潭虎窟

高兴的成语

惨然不乐 茶饭无心 冁然而笑 愁肠百结 愁山闷海 愁云惨雾 春风满面 大喜过望 大喜若狂 得意忘形 怫然不悦 抚掌大笑 鼓舞欢忻 鼓舞欢欣 含笑九泉 横眉吐气 忽忽不乐 欢忭鼓舞 欢呼鼓舞 欢呼雀跃 欢天喜地 欢喜若狂 欢欣鼓舞 欢欣若狂 皆大欢喜近悦远来 惊喜欲狂 酒酣耳热 旧恨新愁 开眉笑眼 开眉展眼 哭丧着脸 劳心焦思 劳心苦思 乐极悲生 乐极生悲 乐嗟苦咄 利灾乐祸 满脸春风 满脸春色 满面春风 茫然若失 眉飞色舞 眉飞眼笑 眉花眼笑 眉欢眼笑 眉开眼笑 闷海愁山 愀然不乐 亲痛仇快 人莫予毒 柔肠百结 柔肠寸断 如有所失 若有所失 杀风景 手舞足蹈 他乡遇故知 谈笑风生 闻宠若惊 闻过则喜 无精嗒彩 无精打彩 无情无彩 无情无绪 喜不自胜 喜眉笑眼 喜怒不形于色 雪的成语

济寒赈贫 轻才好施 傲霜斗雪 傲雪凌霜 傲雪欺霜 白雪皑皑 白雪难和 败鳞残甲 饱经霜雪 报仇雪恨 报雠雪恨 抱怨雪耻 冰魂雪魄 冰天雪地 冰天雪窖 冰天雪窑 冰雪严寒 博施济众 蝉不知雪 沉冤莫白 沉冤莫雪 担雪塞井 担雪填河 担雪填井 滴水成冰 鹅毛大雪 飞鸿踏雪 飞鸿雪爪 纷纷扬扬 纷纷洋洋 粉妆玉砌 粉妆玉琢 粉装玉琢 风雪交加 扶倾济弱 扶危济急 扶危济困 扶危救困 负屈衔冤 光风霁月 含冤莫白 寒冬腊月 寒风侵肌 皓首苍颜 洪炉点雪 鸿泥雪爪 鸿爪春泥 鸿爪留泥 鹤发童颜 红装素裹 火树银花 积善成德 积善余庆 积雪囊萤 急公好施 急公好义 集萤映雪 济苦怜贫 济困扶危 济世救人 矜贫救厄 救困扶危 救灾恤患 乐善好义 理冤摘伏 两鬓如霜 六出纷飞 露纂雪钞

笑的成语 寻花问柳 阿平绝倒 妙语惊人 辨如悬河 辨若悬河 妙语解颐 妙语解烦 不苟言笑 不咸不淡 不值一哂 不值一笑 彩衣娱亲 插科打诨 插科使砌 谄笑胁肩 冁然而笑 畅叫扬疾 倡条冶叶 嘲风弄月 嗤之以鼻 齿牙春色 出口成章 出语成章 传为笑柄 传为笑谈 春风满面 撮科打哄 撮科打閧 打诨插科 打牙犯嘴 打牙配嘴 大喜过望 大喜若狂 对牛弹琴 发科打诨 沸反连天 沸反盈天 沸沸扬扬 风趣横生 抚掌大笑 付之一笑 付诸一笑 干卿底事 狗马声色 鼓吹喧阗 鼓乐喧天 贵人多忘 含笑九泉 含笑入地 河东狮子吼 好语如珠 好语似珠 轰堂大笑 哄堂大笑 烘堂大笑 滑天下之大稽 画虎不成 花天酒地 话里带刺 话里有刺 话中带刺 欢忭鼓舞 欢呼鼓舞 欢呼雀跃 欢声雷动 欢天喜地

时间的成语

华不再扬 计不旋踵 骐骥过隙 人生如朝露 日积月累 遥遥无期 爱日惜力 案牍劳形 白驹过隙 白首相知 白头如新 白兔赤乌 百代过客 彼一时，此一时 冰冻三尺，非一日之寒 波波碌碌 不遑宁息 不遑启处 不遑暇食 不可同日而语 不期而遇 不失时机 不时之须 不时之需 不旋踵 察今知古 猖獗一时 常年累月 唱对台戏 朝生暮死 朝生夕死 朝钟暮鼓 朝锺暮鼓 朝种暮获 朝朝暮暮 成年累月 尺壁寸阴 处心积虑 喘息未定 喘息之间 窗间过马 春去秋来 此一时，彼一时 此一时彼一时 从长计议 寸心千古 寸阴尺璧 寸阴是惜 蹉跎自误 带砺山河 旦夕之间 旦夕之危 弹指之间 道远日暮 地久天长 地老天荒 东兔西乌 动如参商 斗转星移 读书三余 对酒当歌 咄嗟便办 咄嗟立办 咄嗟之间 匪朝伊夕 分秒必争 风尘碌碌 浮生若梦

战争的成语 黩武穷兵 白骨露野 兵戈扰攘 兵荒马乱 兵慌马乱 兵连祸结 兵拏祸结 兵戎相见 赤地千里 楚界汉河 春秋无义战 大动干戈 刀枪入库 倒载干戈 倒戢干戈 伐罪吊民 伐罪吊人 放牛归马 风尘之变 烽火连年 烽火四起 干戈载戢 鼓衰力尽 归马放牛 汗马之功 化干戈为玉帛 祸结兵连 金戈铁甲 金戈铁马 金戈铁骑 来好息师 连天烽火 龙血玄黄 龙战玄黄 龙战鱼骇 磨盾之暇 破斧缺斨 穷兵黩武 戎马倥傯 散兵游勇 上兵伐谋 矢石之难 休兵罢战 休养生息 偃革倒戈 偃甲息兵 偃武櫜兵 偃武息戈 偃武休兵 以逸待劳 以战去战 以战养战 有事之秋 枕戈寝甲 止戈散马 止戈兴仁 铸甲销戈 铸剑为犁

景色的成语

寻花问柳 白草黄云 草长莺飞 草木萧疏 橙黄桔绿 橙黄橘绿 春暖花开 春暖花香 春色撩人 春色满园 春深似海 大块文章 繁花似锦 分外妖娆 风光旖旎 歌莺舞燕 桂子飘香 红情绿意 红装素裹 湖光山色 金风送爽 金风玉露 李白桃红 良宵好景 良宵美景 林寒洞肃 林寒涧肃 临风对月 柳暗花遮 落花流水 落叶知秋 满园春色 目酣神醉 琪花玉树 秋风过耳 秋风落叶 秋风扫落叶 秋高气和 秋高气爽 杀风景 山光水色 赏心悦目 爽心悦目 水碧山青 水光山色 水流花谢 水木清华 水软山温 水色山光 水石清华 天末凉风 听风听水 无边风月 梧桐一叶落 西风残照 西风落叶 杏雨梨云 雪月风花 寻花觅柳 叶落知秋 一叶报秋 一叶落知天下秋 一叶知秋 移步换形 吟风弄月 吟风咏月 雨条烟叶 寓情于景

雨的成语

民安物阜 炮火连天 潸然泪下 蚁封穴雨 安居乐业 八方风雨 巴山夜雨 抱头大哭 抱头痛哭 暴风疾雨 暴风骤雨 毕雨箕风 抃风舞润 抃风儛润 别风淮雨 民安国泰 餐风沐雨 惨绿愁红 惨雨酸风 朝云暮雨 驰风骋雨 冲风冒雨 抽抽搭搭 抽抽噎噎 愁红惨绿 愁红怨绿 础泣而雨 础润而雨 楚梦云雨 楚雨巫云 春风化雨 春风夏雨 春风雨露 春雨如油 粗风暴雨 大放悲声 大旱望云 大旱望云霓 大旱云霓 民康物阜 大雨滂沱 大雨倾盆 大雨如注 弹雨枪林 调和阴阳 东风化雨 毒泷恶雾 读书三余 对床风雨 夺眶而出 翻江倒海 风车云马 风驰雨骤 风吹雨打 风调雨顺 风风雨雨 风光月霁 风雨萧条 风雨摇摆 风栉雨沐 风潇雨晦 风雨不透 风雨晦冥 风雨晦暝 风雨交加 风雨连床 风雨漂摇 风雨飘零

爱情的成语

碧海青天 缠绵蕴藉 醋海翻波 笃新怠旧 儿女情长 儿女之情 悱恻缠绵 风花雪月 关情脉脉 海誓山盟 海约山盟 红豆相思 佳人才子 见异思迁 款款深深 离魂倩女 连枝共冢 恋新忘旧 流水桃花 脉脉含情 暮翠朝红 弃旧迎新 倩女离魂 情深意重 情意绵绵 情真意切 情长纸短 情窦初开 柔情密意 柔情蜜意 山盟海誓 誓海盟山 誓山盟海 水性杨花 桃花流水 天长地久 天地长久 天若有情天亦老 喜新厌故 喜新厌旧 言和意顺 杨花心性 一见钟情 意惹情牵 英雄气短 雨条烟叶 鸳俦凤侣 云心水性 云尤雨殢 之死靡它 纸短情长 至死不渝 至死靡它

天气的成语

碧空如洗 碧空万里 冰天雪窖 冰雪严寒 薄暮冥冥 惨雨酸风 春暖花开 滴水成冰 风和日丽 风轻云淡 风轻云净 寒冬腊月 寒风侵肌 和风丽日 皓月千里 虹销雨霁 焦金流石 焦金烁石 焦沙烂石 苦雨凄风 流金铄石 飘风苦雨 凄风楚雨 凄风寒雨 凄风苦雨 凄风冷雨 秋高气和 秋高气爽 人间重晚晴 日丽风和 日丽风清 山寒水冷 十冬腊月 铄石流金 天寒地冻 万里无云 五黄六月 雪窖冰天 雪虐风饕 雪窑冰天 雨僝云僽 云淡风轻 云开雾散 云开雾释 云迷雾锁 云迷雾罩 折胶堕指 知地知天