单日成交33.6亿元 淘宝商城双11续写神话

第一篇：单日成交33.6亿元 淘宝商城双11续写神话

过去的24小时造就了一个大日子——淘宝商城双11网购狂欢节，创造33.6亿元的支付宝交易额。淘宝商城和淘宝网总支付宝交易额突破52亿元。

淘宝商城总裁张勇分析说，一连串数字印证了内需明显回暖的势头，也再一次表明电子商务已经成为目前拉动内需市场的主要驱动力和拉动中国消费经济增长的新引擎。

这个销售记录是任何一个商圈都无法想象的。从11日零点开始，淘宝商城网购狂欢节正式启幕，等待他们的是经过数月准备的2000多家品牌店和数百万件商品，再往后是全国快递行业40多万快递员不计其数的物流车辆和各大仓库、中转站的严阵以待。

淘宝商城总裁张勇说，与去年不同的是，今年淘宝商城双11更加注重对于消费者的购买体验。很明显地感觉到，今年商家和快递行业的服务进步非常快，商家不再一味追求销售额，服务成为首要考虑因素；“虽然谁都不敢保证结果如何，但是可以肯定今年快递组织应对上更有序、资源配置更合理”。

双11网购狂欢节开始第1分钟内，深夜守候的342万人涌进淘宝商城，狂欢节大幕开启8分钟后，淘宝商城交易额突破1亿元。当人们还在为这一速度惊叹的时候，更令人亢奋的数字滚动而至——21分钟破2亿；60分钟达到4.39亿，早上10点交易额破10亿，超过淘宝商城去年11.11全天9.36亿；下午4点突破20亿，产生1000万个订单。

创造纪录毫无悬念，而最终答案在11日24点揭晓，淘宝商城单日支付宝交易额达到33.6亿元。

此前，由于CPI上涨的因素，国内消费市场逐步放缓。包括汽车、服装等商品都在10月份出现了增速大幅放缓的趋势，业界普遍认为，淘宝商城在2011年11月11日的逆势而上将会是一个拐点，整个零售业将进入新的格局。

张勇认为，今年淘宝商城双11活动还有一个非常大的特点是，小微企业爆发出大能量。在开头一个小时涌现出的百万级店铺中，淘品牌就占据了15席。在当前小微企业艰难生存的大环境下，淘宝商城上成长起来的淘品牌却仍然保持快速发展。其销量已可与顶尖品牌比肩而立。张勇表示，淘品牌的表现证明了只要坚持品质与服务，网络品牌并不会输于传统品牌！

淘宝商城从09年起就每年筹办双11活动，其目的是为了返利消费者，给消费者带去更多的实惠和购物乐趣，为他们打造一个“购物狂欢节”。虽然每次都没有设立过交易额指标，但每次“结果都很让人震撼”。

第二篇：淘宝商城双十一优惠活动有感

淘宝商城“双十一”优惠活动有感

时光如梭，转眼间已是11月中旬，深秋已来临，冬日将至。随着天气的日渐变冷，忙碌的人们也在闲暇之余为自己购置衣裤，以应对这寒冬。逐步不管线上线下，各大商城都打出了秋冬装促销活动。

近年来，B2C等到了迅速的发展，作为此行列之首的淘宝网在11月11光棍节来临之际也展开了促销活动。此次的活动是淘宝各大知名商城联手打造的“全场5折优惠活动”，并且参与此次活动的商家也是各行各业。嘿嘿，听起来还真的是不小的诱惑。

对于淘宝我也是今年开始热衷起来的，但是最多的时候也是看看，下手的不多。毕竟这是一种“虚拟交易”，无法感知物品的质量。并且同一款式的货品在网商可以有上至几百，下至几十的价格，这样巨大的价格差距让我很纠结。买价格高的，又怕买贵了；买价格低的又怕质量不过关。唉„„实在是有点头疼，所有很多时候我就干脆只是看看。

光棍节还没到，就听到同事、朋友们在议论了，有人甚至在前一天就去看好自己想要买的东西，活动开始马上下手。在周围的氛围的影响下，我也抓紧了手头上的工作，还在闲暇之余去看看，有好货，我也好下手，哈哈„„

确实活动的范围很广，东西很多，看着宝贝的交易记录，真的有种大家在市场里疯狂抢购的场景。细细一看，发现很多的东西之前的交易就是现在标注的折后价，不禁让我有种被骗的感觉„„

其实这样打着“优惠折扣”的概念来吸引顾客的手段到处都是，但是很多人愿意“上当”，愿意“受骗”。说到底这就是一种心理效应吧。虽然买了的价格都是一样的，但是打过折扣后的价格让购买者就会觉得自己是赚了，花更少的钱买到东西。商家也就是抓住消费者“贪便宜”的心理，从而在最短的时间内获取销量。不得不说，这个“双十一活动”给淘宝商城卖家带来了一个巨大的效益！

第三篇：淘宝商城双十一活动的感想

淘宝商城双十一活动的感想

2011年11月11日，今年的光棍节因为日期中有6个“1”出现，所以被称为“神棍节”。就在当天，数亿网友在网上疯狂购物，一度成为狂欢胜景。记者了解到，作为中国国内最大的B2C网站——淘宝商城仅16小时交易额就已突破20亿元，表现出强劲的潜在消费需求。

据淘宝商城最新数据显示，截至11日16点，淘宝商城订单数已经突破1000万单，成交额突破20亿，较去年“双11”全天成交额翻倍。这相当于每一秒钟就会生成178笔订单，意味着每一秒钟至少178个包裹产生，每一分钟产生10000个包裹。

从11月10日晚开始，来自淘宝商城的官方数据显示，11日凌晨刚过，1分钟内342万用户涌入淘宝商城。接下来发生的事情用“疯狂”来形容毫不为过——8分钟淘宝商城支付宝交易额突破1亿元，21分钟突破2亿、32分钟超3亿。1小时后，淘宝商城成交额直接蹦到4.39亿元。一个小时的时间里，有96家店铺销售过百万元。到11日早上10时许，淘宝商城成交额突破10亿大关，已轻松超过去年“双11”全天的9.36亿元。

这对淘宝商城来说确是很好的一面，但是据消费者的表示，淘宝商城双十一活动五折的行为只是在忽悠消费者，纯属欺骗行为。当第二天消费者们满怀希望的等待发货时，却受到了退款的信息，这使得人们很不理解。多位买家发现，该活动中付款买下的5折商品，均被商家“卖家已发货，买家未收到货”取消订单，“事实上我根本没收到货。”消费者认为，淘宝和商家是欺诈消费者，多名网友遭遇“强制退款”。

第一，淘宝联合商家跟我们玩了个数字游戏，很多淘宝商家在11月11日 打5折，实际很多都是被骗取浏览量，销量 ,炒作自己,借着5折大打免费广告,在活动结束之后拒不发货！真正能成交的没几件。消费者发现，参加活动的商品部分不能选择颜色和尺码、双十一支付宝红包付款时不能使用、已经付款后订单仍处在等待付款的状态，网银无法登陆、拍好的东西支付时间过长，支付成功后显示卖家已缺货等异常现象也纷纷出现。

1、购买后不发货，几天后以没货要求买家申请退款。

2、几天后以此商品有质量问题，要求买家自动申请退款。

3、以无货为理由，要求换款后同样打折，可是换了货品打折后价钱也是天价了，并且大部分货品下架！寥寥让买家无款可换！

4、称包裹在快递途中丢失，让买家退款。

第二，淘宝在各大媒体公布有最给力的裸奔价全场5折，乃至免费购物名额，吸引大量买家疯狂涌入淘宝，然后指示商家提价，再打折。而这与此不同的是是一次有组织有预谋的方式。比如双十一活动前，杰克琼斯原价299.5元，销售记录为85元，而同样的宝贝双十一价格为249.50销售145件，5折从何而来，有些商品双十一活动前后价格对比，5折还比之前还要贵，消费者对淘宝很失望。

这一次淘宝商城双十一的活动负面影响极为之大，许多消费者都为之愤怒，对淘宝及其失望，希望淘宝能给消费者们一个满意的答复吧，不然后悔就真来不及了。

第四篇：关于淘宝商城2011年 “双十一”营销案例分析

关于淘宝商城2011年 “双十一”营销案例分析

一.淘宝网发展背景历史

1.1电子商务发展背景

当今世界正进入信息经济时代，互联网的快速发展和广泛应用，加速了经济全球化和全球信息化的进程，并对人们的生产、生活方式产生了深刻的影响。电子商务作为21世纪主要的经贸方式之一，在世界各地、各行业迅速发展，给世界贸易格局和经济增长方式带来了巨大变革。

1.2 淘宝网简介

淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于创造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴003年5月10日投资创办。淘宝网业务范围跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。淘宝商城的支付方式有：网上支付，信用卡支付以及货到付款。淘宝商城主要为各大品牌商家以及有一定实力的企业经营，国内外知名品牌已经纷纷入驻淘宝商城。淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。

1.3淘宝商城简介

淘宝商城是淘宝最新开启的B2B2C服务，服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家，主要服务对象包含了教育商城、摩托罗拉、耐克、阿迪达斯等世界知名品牌的代理商和经销商，将淘宝的品牌价值和品牌意识提高到了新的水平，也进一步稳固了因质量问题和信誉问题而动摇的市场，并且在一定程度上让利给广大的买家，促进了淘宝的多样发展。区别于国内其他大型综合B2C购物平台，淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。同时淘宝商城在淘宝网战略中也逐渐成长为淘宝网重要的一环，成为了淘宝网的主要服务之一，同时淘宝商城作为淘宝网主打的服务品牌也越来越受到广大买家的关注和支持，在新一轮的网上购物博弈淘宝网凭借淘宝商城打破了之前淘宝网商城的低迷态势，正式走出了自己的B2C之路。

二.“双十一”营销总览

2.1关于光棍节由来

光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲（“光棍”的意思便是“单身”）。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。

11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为“光棍节”(One's Day)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。

大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。

2.2 2011年光棍节特殊意义

由于2011年11月11日恰逢6个1相遇，被世人称为“世纪光棍节”，对于数量众多的单身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中的积极性。

2.3 选择11月进行淘宝商城促销的实际因素

a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购买积极性和购买量。

b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段。c.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台，因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城“双十一”购物节的重视。

d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于2011年进行史上最为疯狂的“双十一”5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。

2.4 “双十一”所面对的主要人群

a.与日剧增的庞大网民群体 b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体 c.追求更多实惠的居家群体

2.5“双十一”购物节促销实际成果

0点上线，8分钟突破1亿，21分钟突破2个亿，一个小时将近5个亿，10个小时10亿，13个小时15亿，最后单单淘宝商城(微博)33.6亿，全网52亿。相当于每一个中国人当天花费了4块钱。“双十一”当天，三个品牌破4000万，一个品牌破3000万，4个品牌破2000万，38个品牌破1000万，75个品牌破500万。供计近500个品牌，销售24小时破100万。

同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付成功。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。“双十一”当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。

2.6 “双十一”宣传传播途径

“双十一”不仅在线上，更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件，使信息落地，引发媒体的主动报道，使“双十一”成为了一个真正的节日

三.浅谈淘宝商城“双十一”营销案例

3.1 注重营销方案的时效性

淘宝商城“双十一”营销的成功的首要因素是其把握了当代购物方式多样化的契机。作为新兴发展的电商模式，与实体店最为强大的竞争力就在于价格优势，省去了更多的店铺租赁、装修费用，同时借助日益健全、快速、便捷的快递物流方式，淘宝商城的各大商家可以压低价格，采取价格优势，甚至是通过部分商品亏损来获取更大利润以及尾货的清理、资金回笼。

而将网络购物将一些特别的节假日或由网络衍生的特殊日子相结合，不仅仅提高营销的影响力，也大大提高了数量巨大的网民的参与度，稳定庞大的顾客群体。同时网络作为快捷的中介方式，也让网购成为人们逐渐接受的购物方式之一。3.2 渠道的宣传大大增强活动影响力

此次“双十一”促销活动，淘宝商城采取了各种媒体进行大规模、广范围、多深度地宣传；不仅仅采取网路这一当今社会最为迅捷的媒体传播方式，还通过各种传统的，诸如电视，报纸，杂志等媒体的传播；并且还加大了短信，微薄，手机报等服务量巨大的传播方式进行了多方面、多角度、多元化立体传播方式。让“双十一”这一极具特色的电商营销活动在校园、社区、公司企业中成为出现频率极高的谈资。

3.3 创意性营销奠定该方案的成功

淘宝商城此次的“双十一”购物促销，将促销活动于11这个数字紧密，通过采取限时五折销售让顾客在大脑里对于此次促销的映象加深，采取类似于饥渴营销，以限时、限量的方式，刺激消费者的消费欲望，提高广大网民的参与积极性。

同时通过“五折”、“低价”、“全民”、“包邮”、“7天不满意退货“等更为敏感的词条加深消费者对于“双十一”的认知，并将低价购物，实惠购物与之联系在一起，进而达到扩展消费可能，增加营销成果的作用。

以明确的“让利”、“秒杀”等概念，凸显本次营销的直接目的，多渠道的传播渠道，以及市场定位，同时利用自身多品牌参与，广泛客户群体以及行业中具有绝对竞争力的行业资源优势，势必让本次淘宝商城的“双十一”营销方案取得傲人的成果。

第五篇：卤中奇葩,续写卤菜新神话

卤中奇葩，续写卤菜新神话

中国的卤菜市场从来都不缺卤菜，始终是你方唱罢我登场。但真正的卤菜在哪里？在百家争鸣、异彩纷呈的中国卤菜市场，安徽的卤菜--卤三国的出现让人们眼前一亮，被业内称为卤中奇葩。

挖掘卤文化，一流品质打造卤中奇葩

在中国，安徽的卤菜赫然在列。安徽卤三国以特色卤菜而享誉四海，千年的卤菜历史成就了安徽卤菜源远流长、秘制配方的传统卤菜文化，被誉为“中国第一卤菜 ”。

多年来，卤三国始终坚持将“继承传统，创新文化产业，创造知名品牌卤菜”作为企业发展的崇高理念与使命。一如卤三国十年如一日默默酿造佳品给予世人的作风，安徽卤三国也传达着对世人的美好祝福——分享人生，顺利今生。

多元化撬动卤菜新未来

凭借雄厚实力优势，安徽卤菜紧跟市场需求，随时把握市场脉搏，第一时间将先进的营销理念贯彻到经销商中间去，各地加盟商闻讯均跃跃欲试。基于对卤菜的准确定位及对市场的充分了解和十足把握，加之有先进的营销理念武装每一个加盟商，在安徽，山东，江苏，河南，浙江等地有众多加盟商，得到各地加盟商的热许，口味的独特，深受广大消费者的青睐。

换位营销，优质服务提升品牌忠诚度

安徽卤三国的负责人认为，目前的中国卤菜市场，传统的招商服务模式仍需改革，卤三国采取营销换位，为加盟商、消费者所想，提升加盟商和消费者对品牌忠诚度，大胆革新，收效显著。

卤三国将单纯的卤菜产品转化为“以服务为核心的产品”，加盟前、加盟中、售后服务，形成一个严密的链路，向加盟商提供“五星级服务”的理念，从而大大提升了卤菜附加值和消费者的忠诚度，创造出共赢局面。