第一篇:582企业管理者激励员工四大技巧
精品讲座下载网:.海量管理资源下载,了解更多关于长松咨询的《长松企业组织系统》工具包等请登录:http://.海量管理资源下载,40000多讲培训视频,最新最全!联系QQ:815250251
第二篇:企业管理者激励员工的5个技巧
企业管理者激励员工的5个技巧
启发而不惩罚
在做某件事之前,要打好基础,以征得他人的意见或同意。在施以激励之前,必须先对人员进行启发、教育,使他们明白要求和规则,这样在采用激励方法时,他们才不至于感到突然,尤其是对于处罚不会感到冤枉。所以,最好的管理方法是启发,而不是惩罚。
公平相待
宝元通公司是解放前的一家百货公司。该公司完全由考核结果来决定提升与奖励。考核的内容包括意志、才能、工作、行动四个方面,考核每半年评比一次。经过这样的考核,职工就有可能由每月0.5元的工资一步步往上爬,一直爬到宝元通“九等三十六级”的顶峰。主任级以上职员就是通过这样的考核逐步提升起来的。这一做法的结果是,凡是能力较强而又积极工作的人,在宝元通必有出头之日;凡是考核成绩不好的人,绝无侥幸提升的可能,表现极差者甚至有被辞退或者开除的危险。
充分利用激励制度就能极大地调动企业职工的积极性,保证企业各项工作的顺利进行。要保证激励制度的顺利执行,就应当像宝元通一样,不惟亲、不惟上、不惟己,只惟实,公平相待。
注重现实表现
西洛斯-梅考克是美国国际农机公司的创始人。有一次,一个老工人违反了工作制度,酗酒闹事。按照公司管理制度的有关条款,他应受到开除的处分。决定一发布,那位老工人立刻火冒三丈,他委屈地说:“当年公司债务累累时,我与你患难与共。3个月不拿工资也毫无怨言,而今犯了这点错就开除老子,真是一点情分也不讲。”梅考克平静地对他说:“你知不知道这是公司,是有规距的地方,这不是你我两个人的私事,我只能按规定办事。”在实施激励方法时,应该像梅考克一样,注重激励对象的现实表现,当奖则奖,该罚就罚。
适时激励
美国一家名为福克斯波罗的公司,专门生产精密仪器设备等高技术产品。在创业初期,一次在技术改造上碰到了一个难题。一天晚上,正当公司总裁为此冥思苦想时,一位科学家闯进办公室阐述他的解决办法。总裁听罢,觉得很有道理,便想立即给予他嘉奖。他在抽屉中翻找了好一阵,最后拿出一只香蕉给这位科学家。他说,这是他当时所能找到的惟一奖品了,科学家为此十分感动。因为这表示他所取得的成果得到了领导人的认可。从此以后,该公司对攻克重大技术难题的技术人员,总是授予一只金制香蕉形别针。
行为和肯定性激励的适时性表现为它的及时性,在没有别的东西做奖品的情况下,用一只香蕉作为奖品,这样做至少有两个好处:一是当事人的行为受到肯定后,有利于他继续重复所希望出现的行为;二是使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受奖。这说明制度和领导是可信赖的,因而大家就会争相努力,以获得肯定性的奖赏。
适度激励
有人对能通宵达旦玩游戏者不可理解,但当自己去玩时,也往往废寝忘食,原因何在?游戏机上电脑程序是按照由简到繁、由易到难的原则编制的,那种操作者稍有努力就进,不努力就退的若得若失的情况,对操作者最有吸引力。
游戏机的事例说明了激励标准适度性问题。保持了这个度,就能使激励对象乐此不疲,反之,如果激励对象的行为太容易达到被奖励和被处罚的界限,那么,这套激励方法就会使激励对象失去兴趣,达不到激励的目的。
第三篇:激励员工技巧之我见
如何激励员工士气
如何激励员工士气
在之前的认证培训过程中,很多企业的领导者经常会问我:怎么才能提升员工的士气?工资我也加了,保险业买了,员工旅游我也组织了,都没用!真的是如此吗?我们不妨举三个故事,希望能给读者一些启发。
战国时代,一个有名的大将军名字叫吴起,有一次吴起战后巡视营区时发现有一位坐在路边兵哥,作战时脚受伤,由于来不及妥善治疗已经溃烂化脓,吴起二话不说,马上俯下身子用嘴巴帮伤兵得伤口吸脓,这位伤兵感动得热泪盈眶,这感人的行为传到这位伤兵老家,传到伤兵的母亲的耳朵里,老妈妈听到后老泪纵横,苦得死去活来,许多人不解的问她说:“吴大将军对你儿子这么好,你该高兴才对啊,怎么反而伤心地哭了?”老妈妈说:“我儿子死定了!因为他会为吴起卖命,视为知己者死啊”果然这位伤病伤愈后,为报答吴起而奋勇作战,最终战死沙场。
故事二:日本某大啤酒的副厂长父亲过世了,请假回家治丧,总经理和其他同事也纷纷到他家吊唁他的父亲,上香表达吊唁敬意,总经理上完香后绕到灵堂后面跟治丧委员会要了一套丧服(没有人认识他是总经理,因为世上什么都有人骗,不至于有人骗丧服吧,所以误以为他是外地赶回奔丧的亲戚,所以就给了他一套丧服),总经理披麻戴孝后就跪在家属行列里面,所有的人来祭拜都给人答礼,开始大家都披麻戴孝的朝一个方向跪着,不留意他,直到公司后来又来人吊唁,鞠躬答礼时才发现,披麻戴孝跪着谢礼的却是本厂的总经理。故事在治丧完毕后被带回公司,副厂长销假上班后,大家都对副厂长说:大丈夫!有面子!总经理都亲自为你父亲披麻戴孝!副厂长说:我这辈子只能在这家啤酒厂干到退休了,如果我跳槽到别家工厂去,所有的人都会说我忘恩负义、说我畜生不如!
故事三:广东中山某餐饮全国连锁企业,由于餐饮行业的特殊性,节假日要正常营业,在春节期间对每位在驻外地工作的员工家属寄去节日慰问信和礼物;并把评选业绩突出的未婚优秀员工的父母亲、已婚员工的妻子儿女送到这位优秀工作者的身边,共享天伦这乐。这种人性化的管理得到了员工的认可,也增强了员工的归属感。
三个故事已经分享完了,不知大家有何感想?他们所作的都是人做的事,不是神作的事情,除了第三个故事外,跟钱都没直接关系,那么我现在想问的问题是:如果是您,您愿不愿意去做呢?员工也都是人,人啊,就像种子一样,您怎么种他就怎么长,然后你要给他一个环境,环境不对,他就长不好!
如果还认为提高员工士气很难得话,请再回答几个问题:
1.老板、经理、主管您工作餐在哪里吃饭?你是跟员工一起在工厂食堂吃工作餐呢还是在贵宾室、办公室就餐?还是上馆子?然后我们再来思考,如果老板、经理、主管跟我们一起在饭堂排队吃饭员工有什么感觉呢?士气高不高呢?这样道理很简单,做起来也没任何难度,只是您愿不愿意做而
已。
2.老板、经理、主管您穿什么衣服上班?要求员工穿工服,您呢?你不是公司的员工吗?如果您也是公司员工,您为什么不穿工服呢?员工9点钟上班,老板,您几点钟上班?
3.孔夫子说过:“安贫乐道未若富而好礼”。老板、经理、主管您做到了富而好礼了吗?您不会不知道富而好礼能刺激人的彭大潜能为您卖命,这个简单的道理吧?
4.用什么来刺激员工呢?钱+前!不错许多员工都是奔“钱”来打工,当企业的薪资待遇不是行业最有竞争力时,就要用“前”来弥补,员工会考虑公司的愿景、考虑老板的为人、考虑公司的管理体系及晋升机制是否值得选择?也就是前途的“前”,觉得有前途就留下;没前途,就骑驴找马。所以企业要留住人才要科学处理这相互相成的两件事。
5.末位淘汰制,如果能科学地运用末位淘汰制能有效地激励员工士气,相反会伤害员工士气。通俗的说:末位淘汰制就是在企业的绩效考核末位者叫他滚!它能给企业员工带来压力,有压力才有动力,从而达成目标。那么就产生以下几个问题:实行末位淘汰制的前提是什么?是全公司实行末位淘汰制还仅仅是业务部门或场地实行呢?淘汰的标准是什么?是职务越高责任越大呢还是刑不上大夫?
激励员工的基本方法
激励员工有很多方法,不妨从以下十五个方面浅谈我个人体会,共同探讨,以求改善。
一.管理者要亲自对员工的杰出工作表示感谢。这里有个小技巧,就是说最好你能一对一的机会当面表示感谢,员工表现成绩佳的时候就是对您工作的支持,实在没机会单独感谢,在电话里表示感谢也行,随后要公布表扬,树立榜样作用。
二.要肯花些时间倾听员工的心声,尽量满足员工的合理需求。员工不光是抱怨的时候需要和您沟通,委屈时需要您的安慰和鼓励;如果您是一个很愿意沟通的领导者, 员工没抱怨时,有些工作建议等等,多听员工的心声也会暴露您的管理死角,并能提高您的威信,并且只有您多和员工沟通,多听员工心声,您才能发现员工的工作问题、生活问题,最终您帮助员工解决好了这些问题时也促进了工作,也就等于促进了管理者的业绩。
三.工作设计要合理,并及时进行工作评价。把所有您辖区的工作岗位职责等等,要详细、科学并人性化的设计出来,并合理地给员工交代清楚,另外对员工的阶段性比如说是一个月、季度性、半年性、一年性的都要对员工有所评价,并与他奖惩挂钩,员工需要这个评价他才能及时更正自己的工作行为。
四.要创造一个开放、信任及有趣的工作环境,鼓励积极主动和创新。这点说起来容易做起来难,企业经理人一般都明白这个道理,但这有赖于整个企业创造一
个好的企业文化来把这件事情做好。
五.要让员工及时了解公司的经营状况机,以及每个员工在工作中所扮演的角色及公司给他个人发展的愿景。
六.要让员工参与决策。尤其是那些对其有影响的决定,一定要让员工或者员工代表参与,这样员工才会满意并乐于去贯彻执行。
七.对于员工那种升迁、奖励、奖惩和他个人利益相关的事情一定要跟他个人进行沟通,不能强行派给他。
八.企业提供的薪酬待遇要具有市场竞争力,建议在条件允许的前提下,薪酬待遇走同行业市场的的中等偏高档次,可以在一定程度上降低员工流失。
九.给员工创造学习新知识和成长的机会,并且指导员工完成个人工作目标。
十.要及时召开庆功会,无论是公司、部门,或是场地,有了杰出表现的时候,及时开个庆功会对这些功臣进行祝贺,个人的自尊心能及时得到精神激励,并且整个的团队精神也得以加强。
十一.在组织内部倡导沟通无极限,时常的沟通,把一些矛盾都消除在平常中。十二.建设外界社会认可的企业文化,什么就外界认可呢?光自吹自擂,企业管理者认为我有好的企业文化了,外界不承认等于零,首先企业文化要员工认可,其次是外界认可,这才是高明的企业。
十三.管理者要有职业化的素养,能够以身作则,自己往这方面培养,这样才能突破、不断地进步,从中低层管理者进步为大经理人。
十四.要倡导团队精神,在企业内部宣传“人人为我,我为人人”这种概念,使大家明白只有同心协力,团结互助整个事业再有保证,只有企业发展壮大了,个人的利益才有保证。
十五.企业管理者要适时地适当地关怀员工的个人生活,就是说八小时之外的管理,有些民营企业家就做得很好,使员工对他感激,反映到工作价值上就是努力地、尽心尽责地为他工作,给他的企业创造出了一流的效益。
阳光100游艺城:
覃振华 整理
2011年6月23日
第四篇:企业管理者的必不可缺的四大思想
企业管理者的必不可缺的四大思想
一.拥有创新思维
一种物品永远都不去学会改变,当存在的久了,这样物品总有一天会消失在大家的眼前;而如何确保企业的产品不“过期”,成了管理者重点思考的问题;首先,管理者想要保证自己的产品和企业不消失在人们的眼前就需要不断的创新,只有不断的创新,才能带给人新事物,管理者创新的不仅仅是产品,企业的文化、企业的管理等都需要去创新,管理者决定的是一个企业的走向,所以不能只停留在一种事物而不前进。
二.拥有战略眼光
何为战略?在这至简科技小编来给大家讲个故事,古时候有两个将军,一个属于秦国,一个属于齐国,两个将军属于敌对的,时不时的需要进行大战;秦国将军在用兵布阵和战场控局方面善于创新,而齐国的将军总想沿用前人的方法,在一次大战中,齐国将军领导的军队大败而逃,一个秦国的将领感觉很奇怪,打了这么久的仗了,本来都是差不多的,怎么突然之间对方一下就溃败了呢?所以他就去问秦国将军说:“将军,为何前几次我们实力都差不多,这次我们却胜的这么快呢?”,将军大笑着说:“哈哈,齐国的那将军总是按照前人的方法打仗,从来都不会改变一下,打了这么多次,我早就看透了他的方式了,所以我就在这次大战时改变了些方法,他们就输了啊。”;
这个故事告诉了我们何为战略,战略就是时刻都需要走在前面,不能停步不前。
三.了解透彻自己的行业
很多企业管理者在创建公司时没去彻底的了解这个行业就入市,结果就是失败而归;所以无论在做什么事的时候,管理者都需要在做的时候了解这个事情前后,只有了解了才能放开手脚的去做,这样才能把事情做得最好。
四.保证企业的产品质量
质量决定企业的存活,质量好,则长存;质量差,则灭亡;这是做企业的法则,就像三鹿奶粉一样,没检查出来的时候销量稳增,而在一出事,企业直接就破产。所以企业在生产产品时不能抱有侥幸的心里,在质量上一定要严格把控,只有质量好才能更好的生存。
第五篇:销售类员工面试四大技巧
一、完整的个人介绍
这是面试的开场白,也是面试时你对自己以前工作的总结,在这时,面试官主要考察你的语言表达能力和个人总结能力,记得刚来临沂面试销售人员时,让他们介绍自己,大部人都说,我的情况在简历上写着呢。我说,那如果买房的说你介绍一下你们的房子,你也说都在资料上写着呢,你自己看吧,那行吗?所以,销售人员是靠嘴和思维吃饭的,一个完整的表述自己的经历可以为你的面试加大筹码,这点切记。
二、符合自己特色的形象包装
当接到面试通知或你想去面试时,首先要对自己的外表做一番修饰,这就是要给面试官留下一个好的印象,比如女孩子要略施粉黛,这样会很自然,切不可浓妆艳抹,这是大忌,不要戴超过3样的首饰,这样会分散面试官的注意力,认为你会是一个“花瓶”,不要穿露带装,不然会不庄重。男孩子不要留长发,不要有胡须等,只要干净自然就好。总体来说,就是要符合自己的特点,因为做销售的的首先是推销房屋,那么在推销工作前,首先就是要把自己推销出去。因为,面试官会从你的外表首先给你打个印象分,这个印象分的好坏将会影响到你面试的成败!
三、镇定的神情,得当的举止
很多时候,尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张,有时语无伦次,有时紧张的手脚都在发抖,其实大可不必这样,其实现在选择销售人员时一般并不是看你是否经验多少,而是你个人的修为和内涵,也就是说发展潜力如何?没有做过销售的并不是坏处,因为你只要有潜力,那么经过培训之后再加上个人的努力,说不定,你也会成为行业的精英。所以,放松心情在心里给自己暗暗加油也是不错的方法。
四、摆正心态,不骄不躁
对于已经具备一定销售工作经验的求职者,现在的经验已不是什么重要的资本了,而是看你的心态如何,如何正确评价自己?记得有一次,有位做过销售的人进门时,还在用手机发信息,落座时跷起了
二郎腿,说话也漫不经心。的确,该求职者从外表到穿着都是出。本文转于:山东牛皮癣治疗最好医院http:///。