余丁完小12315消费维权进课堂教学计划

第一篇：余丁完小12315消费维权进课堂教学计划

余丁完小12315消费维权进课堂教学计划

为认真贯彻落实中宁县教育体育局和中宁县工商行政管理工作会议精神，进一步推进青少年消费维权教育，切实维护学生消费者合法权益，根据中宁县12315消费维权进课堂教材安排，对消费维权进校园、进课堂宣传教育工作进行安排部署，制定余丁完小12315消费维权进课堂教学计划，确保工作落实。

一、基本情况

余丁完小现有教职工15人，其中小学高级10人，大专以上学历14人。教学班6个，在校学生239人，附设学前班两个，有学生55人，共计294人；现今的余丁完小绿树成荫，环境整洁优雅，校舍宽敞明亮，教学设施齐全，师资力量雄厚，教学质量优良，是一所具有70多年发展历程和深厚文化底蕴的基础教育完全小学。

二、教学内容及教材分析

《消费维权知识试验教材》是中宁县工商行政管理局、中宁县教育体育局和中宁县消费者协会编写的一本适合中宁县中小学生消费维权的一本极好教材。全书共有六章17节，其中第一章消费者的权益共有3节，第二章维护消费者的权益有3节，第三章食品安全有3节，第四章透视问题奶粉时间，共同关注食品安全有4节;第五章让青少年远离传销，一种发奋读书学习有2节；第六章我们崇尚公平正义有2节。这册教材图文并茂、通俗易懂、趣味性和可读性强，为学生消费维权打下了坚实的教学基础。

三、教学要求

1、通过消费维权教学，使广大青少年的消费权益能够得到快捷、有效地保护；不断提升消费维权知识教育的效果，提高青少年识假辨假、辨别是非、自我约束和自我保护的能力，自觉抵制不良因素的诱惑。

2、通过长期不懈地在广大青少年中开展消费维权教育，使青少年了解必要的辨别真假商品和消费维权知识，从小养成依法维权的意识，懂得依靠法律保护自己的合法权益。

3、通过“小手拉大手”，带动家庭其他成员共同参与，起到“一个学校教育一批学生，一个孩子带动一个家庭”的社会效应，营造全社会共同关注消费者权益保护工作的良好氛围。

4、根据学习不同年龄阶段的消费心理特点、认识规律和接受能力，采取学校组织安排，工商执法人员授课的形式，针对不同季节、不同节日、不同消费特点，有针对性地开展消费维权知识教育。

5、开展食品安全知识、消费常识等课堂消费教育，掌握消费技巧技能，树立科学正确的消费观念、消费习惯与方式，提高学生对不讲科学消费的抵制能力，适应社会的能力。

6、同时，坚持校内教育与校外教育相结合，组织生动活泼、丰富多彩、用身边的事教育身边的人、寓教于乐的消费教育宣传活动。一是对小学生开展消费启蒙教育，运用生动、形象的教学方式，向学生普及有关消费维权基本常识，从小培养他们的自我保护意识；

四、教学措施：

1、根据小学不同的学生对象，结合消委会历年来的有关消费者投诉情况，将现实生活中侵害消费者合法权益的典型案例和社会上种种不文明、不诚信的现象，通过撰写相关消费手册、制作光盘、消费宣传栏等多种形式，直观地对学生们进行教育警示，提高学生自觉依法维权、自觉遵守社会公德、提倡文明消费的意识；

2、结合素质教育和“青少年维权岗”的创建工作，征集一些发生在学生身边的消费小故事、常见的消费陷阱和应当纠正的不良消费行为，引导学生培养健康的消费习惯，增强识假辨假、自我保护的能力；

3、结合12315消费投诉专线，开辟学生消费知识咨询热线，对学生提出的各种有关消费方面的问题进行解答，必要时也可提供面对面辅导；

4、把传授知识同维权消费、养成诚信消费结合起来，通过对在校学生和老师进行不拘形式的消费教育，使广大师生了解和掌握消费维权知识，培养师生的维权意识和正确的消费观念，促进消费维权活动的社会化；

5、把思想品德教育与《消法》宣传教育紧密结合起来，让广大师生学法、知法、懂法、守法；

6、与“3.15”活动结合起来，组织师生参观假冒伪劣商品展览，参加销毁假冒伪劣商品现场会，提高中小学生识假辨假的基本常识，树立和增强打击假冒伪劣商品的信心；

7、与课堂教育、体验教育、主题活动教育相结合，通过举办模拟消费、以案说法、侵权事件情景演示、自护训练、主题团队会、讲座、演讲等活动提高广大师生的消费维权意识。

五、工作职责：

1、宣传党和国家有关保护消费者及青少年合法权益的方针、政策、法律法规，提高全校师生依法维护其合法权益的能力。

2、通过“三个纳入、三个融入”将消费维权教育输送进校园、进课堂。“三个纳入”即：一是纳入学校领导责任制，负责组织实施消费维权教育活动的开展；二是纳入学校教学计划，在学校开辟消费教育第二课堂，向学生讲解科学消费常识、商品基本知识、维权法律法规等，使学生们掌握基本的消费知识和消费理念；三是纳入“五五普法”计划，对学生进行综合法律知识宣传教育；“三个融入”即：一是融入到学校的消费教育工作中；二是融入到学生的课堂教学中；三是融入到学生的日常消费行为中。

3、开展创建“青少年维权岗”活动。

六、教学安排

消费维权知识试验教材教学进度安排表

周次

时间

教学内容

教者

备注

12008年9月4日

第一章消费者的权益

1、我们都是消费者

郭少梅

22008年9月16日

2、消费与理财

郭少梅

32008年10月9日

3、消费者的权利

郭少梅

42008年11月5日

第二章维护消费者的权益

1、未雨绸缪——消费者应提高维权意识

郭少梅

52008年11月14日

2、练就一双“慧眼”

郭少梅

62008年11月27日

3、合理维权——“该出手时就出手”

郭少梅

72008年12月8日

第三章食品安全

1、食品安全知识

雍建仁

82008年12月23日

2、食品安全与青少年

雍建仁

92009年3月3日

3、常用食品鉴别方法

雍建仁

2009年3月25日

第四章透视问题奶粉时间，共同关注食品安全

1、儿童食品安全

雍建仁

12009年4月2日

2、透视婴幼儿“肾结石”事件

雍建仁

22009年4月13日

3、产品之伤，行业之铜，人民之恨

雍建仁

32009年4月21日

4、耐住寂寞，倡导诚信

雍建仁

42009年5月18日

第五章让青少年远离传销，一种发奋读书学习

1、直销与传销

刘建华

52009年5月26日

2、解读传销活动特征

刘建华

2009年6月2日

第六章我们崇尚公平正义

1、我们崇尚正义

刘建华

2009年6月17日

2、我们维护正义

刘建华

第二篇：消费维权进校园进课堂大会主持词

消费维权进校园进课堂大会主持词

女：尊敬的各位领导、各位来宾:

男：各位老师、同学们；

合：大家好！

女：为了推动消费教育与维权进校园活动的全面开展，增强中小学生科学、合理、健康的消费意识，全面提高我市广大师生的消费维权意识，为中小学生健康成长提供一个良好的环境。今天，中卫市工商局在此举办“红盾护花蕾、维权在身边”的消费教育维权夏令营活动。

男：今年以来，中卫市工商局积极行动，精心组织，深入全市336所中小学设立了“12315”消费维权联络站，指导学校把消费教育纳入素质教育中，大力开展了消费教育与维权进校园的各项活动。

女：同时我们在沙坡头区聘请372名教师担任消费维权联络员，组织工商干部进校园、进课堂讲授法律法规和消费维权知识课，教育学生如何更好地保护自已的合法权益。

男：首先，介绍一下参加今天大会的领导有：中卫市政府副秘书长张静荣、共青团中卫市委书记陈贵贞、中卫市工商局党组成员副局长王永生、市教育局副局长王自强、市委宣传部主任谈柱、市关工委办公室主任孙学宁、市文体局副局长胡玉德、市司法局左荣幸。

女：同时我们还请到了联通公司中卫分公司总经理李鸿海、移动公司中卫分公司总经理王保生、中国人民财产保险公司中卫分公司副总经理宋铁华、各学校的校长、老师还有积极参与消费维权征文征画的获奖学生以及消费维权与打击传销的青少年志愿者代表们。

男：下面，有请中卫市工商局党组成员副局长王永生同志讲话，大家欢迎！

女:请共青团中卫市委书记陈贵贞宣读《关于聘用校园“消费维权与打击传销志愿者”的决定》，掌声有请。

男：接下来，由张义国同志带领“消费维权志愿者”代表宣誓。女：有请共青团中卫市委书记陈贵贞讲话。

男：为了进一步推进消费教育与维权进校园活动的全面展开,中卫工商局联合中卫市团委.教育局以及中国联通中卫分公司.中国人民财产保险公司中卫分公司、中卫市消费者协会开展了有奖征文和征画活动。首先，有请人保财险公司中卫分公司副总经理宋铁华宣读《关于在全市中小学开展“人保财险杯”消费维权征文活动的表彰决定》。

女：下面有请市政府副秘书长及团市委、市工商局、教育局、市委宣传部各位领导向征文活动获奖代表和优秀组织奖颁奖。（请获得一等奖的选手：上台领奖）二等奖„三等奖„优秀组织奖„

男：请人保财险公司中卫分公司副总经理宋铁华就消费维权征文活动讲话。

女：接下来，有请中国联通中卫分公司总经理李鸿海宣读《关于在全市中小学开展“联通杯”征集消费维权漫画活动的表彰决定》。男：请市政府副秘书长及团市委、市工商局、教育局、市委宣传部各位领导向征文活动获奖代表和优秀组织奖颁奖。（请获得一等奖的选手：上台领奖）二等奖„三等奖„优秀组织奖„

女：请联通公司中卫分公司总经理李鸿海就征集消费维权漫画活动讲话。

男：下面有请共青团中卫市委书记陈贵贞宣布“红盾护花蕾、维权在身边”移动杯中小学消费教育维权夏令营开营，同时授夏令营营旗。

女：宣布完后，同时有请中卫市第五小学副校长上台接夏令营营旗。

男：有请移动公司中卫分公司总经理王保生就消费教育维权夏令营开营讲话。

女：接下来有请中卫市工商局干部芮建国同志现场为学生讲授消费维权知识，消费知识现场有奖问答。

男：下面由中卫五小学生为大家带来“我是维权小专家”消费知识宣传。

女：请欣赏“红盾护花蕾、维权在身边”文艺节目。

男：请各位领导现场指导“红盾伴我行”现场模拟投诉。女：现在对“红盾护花蕾、维权在身边” 获奖节目作品及优秀组织单位表彰颁发奖品。获奖节目作品的一等奖是：„二等奖

是:„三等奖„是: 优秀组织奖是：

男：有请中卫市政府副秘书长张静荣为获得一等奖的节目颁奖;女:请共青团中卫市委书记陈贵贞、中卫市工商局党组成员副 局长王永生为获得二等奖的节目颁奖;

男:请市教育局副局长王自强、市委宣传部主任谈柱、市关工委办公室主任孙学宁为获得三等奖的节目颁奖;

女:请中卫市工商局党组成员副局长王永生为获得优秀组织奖的单位中卫五小颁发奖牌。

女: 中卫市工商局举办“红盾护花蕾、维权在身边”的消费教育维权夏令营活动得到中卫市委政府、团市委、市教育局、联通公司中卫分公司、移动公司中卫分公司、中国人民财产保险公司中卫分公司以及消费维权志愿者们支持和帮助,现在我们对他们的支持帮助表示衷心的感谢！

男：通过全面开展消费教育与维权进校园活动，发挥“小手拉大手”的作用，起到“一个学校教育一批学生，一个孩子带动一个家庭”的社会效应，营造全社会共同关注消费者权益保护工作的良好氛围。“红盾护花蕾、维权在身边”的消费教育维权活动圆结束。请各位领导在校园内观看消费知识展览。

第三篇：消费维权知识进学校讲稿

消费维权知识进学校讲稿

————如何维护我们的消费权益

同学们好：

当你发现你买的面包发霉了怎么办？

当你买的饮料变质了怎么办？

当你家里买的电视机看不成电视怎么办？

当你的铅笔芯总是被断裂的时候你心烦不烦？

这样的问题很多，有没有同学知道该怎么办呢！在遇到这些情况的时候，我们可以要求经营者退货、更换、修理，还可以要求经营者给予赔偿。今天我就来给大家讲一讲一些基本的“消费维权”知识。

1、什么是消费？什么是消费者？

消费是为生活需要而购买、使用商品或接受服务（理发、住宿、旅游、上网等等）。这里的消费是指生活消费，通常包括人们在衣、食、住、行、用等方面的物质资料消费，还包括旅游、文化娱乐等方面的精神消费。这里的消费不包括生产消费，如：工厂买的矿石、用的电。但是《消费者权益保护法》第五十三条规定：“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料”参照《消费者权益保护法》执行，如化肥、农药、种子等，这是法律的特别规定。

那么，我们为了生活需要而购买、使用商品或者接受服务，这时我们就是消费者。消费者是指为生活需要而购买、使用商品或者接受服务的个人和单位。

消费者获得商品和服务是有偿的，简单地说，就是花钱买商品和接受的服务人和单位才是消费者。

2、哪些情况下，我们可以维护自己的消费权益？

我们购买商品、使用商品、接受服务就成了消费者，我们的消费权益受《消费者权益保护法》的保护，在购买、使用商品和接受服务的过程中，我们的权利受到侵害时，我们就可以、也应当依照消费者权益保护法的规定维护我们的消费权益。那么，在哪些情况下，我们可以维护自己的消费权益呢？

损害消费者消费权益的情况有商品和服务质量方面的、有经营者行为方面的，也有经营者不履行义务方面的。

第一类情况，人身和财产安全受到损害时，有权要求赔偿。

侵害消费者人身（生命健康权）和财产权益的行为主要表现形式有：

（一）商品存在缺陷的。缺陷，是指商品存在危及人身、他人财产安全的不

合理的危险，包括设计上的缺陷、制造上的缺陷和指标上的缺陷。商品有国家标准、行业标准的，该商品不符合该标准。比如，我们刚买了一件衣服，买衣服的时候没有过细挑选，回家后发现衣服上有一个破洞，这说明这件衣服本身存在缺陷，你的财产权就受到了损害；

（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的。比如家里在旧货市场上买了一台空调，说明书上写明可以夏天可以制冷，冬天可以制热，但是买回家安装后，这台空调只制冷不制热，空调已经不具备制热的性能，但是旧货市场的经营者在销售的时候没有说明，这种情况下我们就可以要求赔偿；

（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的。很多商品都有国家标准、行业标准、还有企业自己公布的标准，当我们购买的商品不符合标准的时候，我们就可以要求赔偿；

（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的。这一类侵权行为与我们在座的同学们的关系就很大了，比如你今天买了一包快餐面，上面标的生产日期是2013年1月11日，标注的保质期为6个月，保质期早就过了，快餐面肯定变质了。所以，我们购买到失效变质的商品时，可以要求赔偿；

（六）销售的商品数量不足的。这就是我们所说的短斤少两的问题，买菜的时候、买肉的时候、买鱼的时候扣称。再如，买的一袋米，包装袋上标的是50公斤，实际上只有49公斤；

（七）服务的内容和费用违反约定的。我们上网吧去查一点资料、学习一下别人写的好作文，给网管交了2块钱打算上1个小时，可是刚刚找到一篇很好的作文还没看完，网吧停电了，这时你就可以要求网吧管理员退还你的一部分钱；放假了，父母带着你到外地去旅游，住宾馆的时候讲好房价是100元，第二天结账的时候，宾馆要按照120元的标价结账，这时，住宿费用就违反了约定，你和你的父母就多支付了20元，这实际上也是财产损失。

（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的。

这是讲的第一种情况，人身和财产安全受到损害时，有权要求赔偿。这是从购买的商品质量本身来说的 有权要求赔偿的第二种情况是：

第二类情况是，在受到欺诈的情况下，有权要求赔偿

哪些行为属于消费欺诈行为？《欺诈消费者行为处罚办法》对消费欺诈作了以下规定：

（1）、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好，的商品，（2）、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足；

（3）、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品；

（4）、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗价格表示销售商品；

（5）、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；

（6）、不以自己的真实名称和标记销售商品的；

（7）、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导；

（8）、作虚假的现场演示和说明的；

（9）、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作出虚假宣传的；

（10）、骗取消费者预付款的；

（12）、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；

（13）、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；

（14）、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

第三类情况是，在遭到强制交易、强行搜身的情况下，有权要求赔偿

我们在购买商品，接受服务的时候，有自主选择的权力。

一是有权选择商品或者服务的经营者。可以到这个商店买，也可以到那个商店买。

二是自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一种服务。

如果我们遇到经营者强迫我们购买他的商品，可以理直气壮地拒绝。

我们在购买商品，接受服务的时候，享有人格尊严受到尊重的权利。人格尊严是指人的自尊心和自爱心。我们每个人都有自尊心和自爱心，不允许别人污蔑

和诽谤。有的同学到书店去买书，营业员怀疑你偷书，就对你搜身，结果你确实没有偷书，这时，这位同学 人格尊严就受到了侵犯。

消费者享有民族风俗习惯受到尊重的权利。我国有56个民族，在饮食、服饰、居住、节庆、娱乐、礼节等方面，各民族都有不同的风俗习惯，尊重少数民族的风俗习惯，是党和国家民族政策的一项重要内容。经营者不得做有伤民族感情的事，如果我们那位同学是回族，你到餐馆进餐，声明是回民，但餐馆仍然用猪油炒菜，这样，经营者就没有尊重回民的饮食习惯。

（第二类和第三类都是经营者的违法行为方面的，第四类是经营者不履行义务给消费者带来的损害）

第四类情况是，经营者不履行义务时，消费者有权要求赔偿。

国家对经营者规定了很多法定义务，有的经营者往往逃避义务。比如，国家对部分商品修理、更换、退货做了规定，也就是我们说的“三包”，简称包修、包换、包退。《实行三包的部分商品目录》中列举的主要是自行车、电视机、家用冰箱、洗衣机、空调机、摩托车等，还有手机（移动电话机）、农业机械产品等也是实行“三包”的产品。

关于“三包”要强调两点：

（1）要遵守时间。这些商品实行三包都有具体的时间规定，我们应该在商品出现问题的时候，马上与经销商联系，或者与该商品的售后服务商联系，不要错过时间，否则就是自己的原因造成不能包修、不能包换、不能包退；

（2）要索取购货凭证和修理记录。这些凭证是我们保护消费权益的有效依据，实行三包的商品，在三包有效期内经过两次修理仍不能正常使用的产品，凭修理者的修理记录和证明，由销售者免费调换同型号的产品，如果没有同型号的产品，应当退货。所以，对大件的商品，我们都要索取购货发票和修理凭证，买商品的时候，要养成索取发票的习惯。

有的经营者自己对消费者做了一些承诺，但是不履行承诺；

也有很多情况，消费者与经营者签订了服务合同（旅游、房屋买卖），但经营者不履行合同规定的义务。这些情况的发生，说明经营者没有把消费者的权益放在眼里。比如国家对家用电视、手机、3、经营者承担民事责任（赔偿）的方式。当消费者的合法权益受到侵害的时候，我们的人身权遭受损害，我们的财产权受到了损失，经营者应当给予赔偿，我们也应当要求经营者给予赔偿。那么我们应该要求经营者怎样赔偿呢？这就要求我们应当知道赔偿方式有哪些。

（1）造成人身伤害的赔偿方式。

经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任

（2）造成死亡的赔偿方式。

经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

例：某一农家给儿子办周岁宴，啤酒瓶在他腿边爆炸，脚颈部动脉血管被爆炸的啤酒瓶划破，给消费者造成人身伤害，造成这起伤害事件的罪魁祸首是非B瓶。国家对啤酒制定有国家标准，符合国家标准的啤酒瓶生产厂家在瓶底以上20毫米以内打有标记“B”，从1996年开始，国家禁止使用非“B”瓶啤酒上市。作为农家饭庄的经营者，尤其要注意，尽量不销售非“B”瓶啤酒，确保消费者不因啤酒瓶爆炸而受到伤害，没有考虑到安全隐患，给消费者带来严重损失。最后销售商与消费者协商，给予了赔偿。

（3）侵害人格尊严的赔偿方式

侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。

（4）造成财产损失的赔偿方式。

经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。

对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者可以要求退货。

（5）欺诈行为的赔偿方式

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

前面讲过，那些欺诈行为一旦存在，我们就可以要求经营者按照商品价款或服务费用的两倍要求赔偿。

4、怎样维护消费权益？ 首先我们要明白找谁赔。

关于找谁赔偿的问题，根据不同的消费情况，主要有以下这五个对象：

（1）销售者、生产者、服务者。

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

（2）变更后承受权利义务的企业。

消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

（3）营业执照使用人、营业执照持有人。

使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

（4）展销会举办者、柜台出租者。

消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

（5）经营者、广告经营者。

消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。

第二是要明白找谁帮助。

维护消费权益，你可以自己直接与经营者协商解决。如果经营者拒绝承担民事赔偿责任，拒绝你合理合法的赔偿要求，你可以通过下列途径寻求解决：

（1）请求消费者协会调解。红河县消费者协会办公地点在工商局；工商局在红河县迤萨镇莲花路。

（2）向有关行政部门申诉。主要有工商行政管理部门、质量技术监督部门、卫生监督部门；

（3）根据与经营者达成的协议，申请仲裁机构仲裁；

（4）向人民法院提起诉讼。

同学们，如果你在购买商品、使用商品和接受服务时，遇到困难，需要咨询、帮助解决消费纠纷，你可以拨打12315或红河县4624315消费者申诉举报电话，工商局的工作人员就会马上到场帮助你，维护你的合法权益。当你发现有销售过期食品、虚假宣传、短斤少两等违法经营行为时，欢迎你拨打12315这个电话进行举报。

第四篇：余丁乡时庄完小2013年农村义务教育预算编制说明

余丁乡时庄完小2013年农村义务教育预算编制说明

一、基本情况

时庄完小编制数8人，其中专任教师10人，退休人员6人。临时工2人。财政负担享受遗属补助人数1人。全校共有班级5个，在校学生75人。学校占地面积4200平方米，校舍建筑面积883平方米，其中教学及教学辅助用房565平方米，行政办公用房200平方米，生活用房118平方米。学校办公电话1部。教学设备总值82000元。图书2092册。课桌凳100套。

二、教育经费拨款合计837584.25元。主要包括：

1、学校在职教师基本工资（7161+6106）×14=185738元，津

贴补贴1474×14=20636元，70%的绩效工资14820×12=177840元、30%的绩效工资535×12×8+870×12×2+110×5×10+60×12×10=84940元、保安工资1020×12=12240元）

2、退休教师6人，退休费19575×14=274050元。

3、遗属补助1人。补助费4920.00元。

4、义务教育经费拨款550×59=32450元。

5、事业收入8000.00元。

6、上年结转13870.25元。

7、财政贴补医疗保险及生育保险22900元

三、教育经费支出合计837584.25元，主要包括：

1、在职教师工资支出185738元、津贴补贴支出20636元、绩

效工资支出262780元。

2、退休教师工资274050元。

3、遗属补助费4920.00元。

4、其他工资福利支出21000元，主要用于支付临时工工资及

保安工资

5、商品和服务支出36560.25元。

6、奖励金支出5000元。

7、其他资本性支出4000元。

8、财政贴补医疗保险及生育保险22900元。

余丁乡时庄完小

2013-03-8

第五篇：红盾护农消费维权进农村宣传材料之二

红盾护农消费维权进农村宣传材料之二

春耕来临如何样识别假冒伪劣农资产品？

对于农民朋友来说，一旦遭遇假冒伪劣农资产品，无异于一次天灾。就如何识别假冒伪劣农资的问题，我们咨询了有关专家和看了有关书籍，现总结出以下简单方法，仅供参考。

常用化肥质量鉴别

从外观来看，氮肥或钾肥一般都是白色或淡黄色的结晶，略有吸湿性；通过灼热会有某些变化，如冒白烟、散发气味等；化肥在碱液中会放出氨味、出现沉淀等。

常见农药质量鉴别

首先要区别农药的不同作用，根据不同作用购买所需的农药。杀虫剂只能用于防治害虫，对农作物病害无效，但少数品种可兼治病害；杀菌剂对病菌有杀死作用或抑制生长作用，不妨碍植物正常生长；杀线虫剂是用来防治植物线虫病的药剂，多数采取熏蒸办法；除草剂是专门用于防治杂草及有害植物的药剂；植物生长调节剂是一类用来促进或抑制植物生长发育的药剂。

简易识别这些农药的方法一般是，看其物理性质，如固体或液体、粉状或乳油、气味、在水中的溶解度、在火中能否燃烧或熔化，以及能否气化或升华等；有无明显的化学反应现象，如颜色变化、是否沉淀等。1

如果不明白农药特征的，或对所购农资有怀疑时，还应到有关产品质量监督检验部门进行咨询。

常见的伪劣农机

现在，市场上的农机品种很多，其中不乏假冒产品，这些假冒劣质农机主要表现形式有以下几个方面：

１．假标识：产品冒用、伪造其他企业的商标、标识，误导用户。通常多见于结构比较简单、加工制造容易的主机和零部件中，如旋耕机刀片、粉碎机锤片、筛片等。这些产品在外观、尺寸、油漆色泽等方面，相互间差异较大。选购时，可以采用多样品比较、与正品对照、称重等办法来加以识别。

２．假包装：冒用他人特有的名称、包装、装潢，以达到假冒的目的。这类假冒产品以农机具的零配件如柴油机的连杆、曲轴、喷油嘴等居多。因此用户在选购时，不能只看包装，还要看产品的技术文件和产品的外观、色泽等。必要时，索要产品鉴定证书，或者拿一个样品做一下试验。

３．假证书：将产品的推广许可证、生产许可证、产品认证、获奖证书等，粘贴在未获证的产品上；伪造获奖产品，诱导和欺骗用户。在选购产品时，消费者一定要对产品的有关证书进行查验，必要时可向有关部门进行咨询，搞清楚后再买。

４．假广告：一些企业一是给自己的产品挂上“高科技”、“新技术”、“新产品”的招牌；二是夸大产品的适用范围、销售区域和销售量；三是夸大产品的使用功能；四是利用广告词上提醒用户识假、防假的字眼，骗取用户信任。实际上这些产品的质量往往无法保证。在选购时，千万不要听信企业和经销单位的一面之词，记住向企业索要有关的质量证明文件，对照产品仔细查验。

农民购买农资需注意的事项

首先要慎重选择购买场所，要到有固定场所、证照齐全的农资经营单位购买。第二，交易方式要正当，别轻信走村串户的推销者，并认真查验包装标识，查看包装是否规范，标签是否完整，有无合格证、厂名厂址、商标标识、生产日期、保质期及使用说明等。第三，不要购买拆开包装的散装种子、农药和化肥。第四，不要贪图便宜。购买农资时，要仔细阅读使用说明，搞清楚适用范围和禁忌事项，避免产生不必要的损失。第五，要完好保存购物凭证，不要接收个人签名的字据或收条，注意留存种子、农药、化肥外包装和少量原品，以备日后投诉和索赔。

（林甸县工商局宣 2012年3月）