第一篇：2013-2014英语期末考试课文翻译范围
Unit1 Para 3
My father and Jimmy were inseparable.They ate breakfast together and on weekdays drove off to the navy shipping center every morning where they both worked—Jimmy unloaded color-coded boxes.At night after dinner, they would talk and play games late into the evening.They even whistled the same tunes.父亲和吉米形影不离。他们一道吃早饭，平时每天早上一道开车去海军航运中心，他们都在那里工作，吉米在那搬卸标有彩色代号的箱子。晚饭后，他们一道交谈，玩游戏，直到深夜。他们甚至用口哨吹相同的曲调。
Unit3 Para9
The Hyde curriculum is similar to conventional schools that provide preparation for college,complete with English, history ,math and science.But all students are required to take performing arts and sports,and provide a community service.For each course,students get a grade for academic achievement and for “best effort”,.At Bath, 97%of the graduates attend four years colleges.海德中学的课程与那些为升入大学做准备的传统学校所开设的课程相似，包括英语、历史、数学和自然科学。但所有的学生都必须选修表演艺术和体育，还要提供社区服务。在每门课程中，学生都会得到一个综合了学习成绩和“努力程度”的分数。在巴思市，97%的海德中学毕业生都升入了大学本科。
Unit5 Para9
Two days later, I read about Mrs.Clark in the newspaper.She was the mother of seven, grandmother of eighteen, an active member of her church, a leader of volunteer associations in her community, a concert piano player, and a piano teacher for over thirty years.两天后，我在报上读到了克拉克夫人的消息。原来她是7个孩子的母亲、18个孩子的祖母、教会里的活跃分子、社区志愿者协会的领导人、音乐会钢琴演奏家、从教30余年的钢琴教师。
Unit7 Prar5
Another trait that makes him so unusual is his incredible “multitasking” ability.At his desk, he works on two computers, one with multiple frames that sequence data streaming in from the Internet, and the other handling the hundreds of e-mail messages and letters he receives.He may even review data while conducting a meeting using a videophone.另一个使他与众不同的特质是他令人难以置信的“多任务操作”能力。他办公时使用两台电脑，一台开有多重窗口以编排从英特网上不断接收的数据，另一台处理他接收的数以百计的电子邮件。甚至他在用可视电话主持会议时，还能审核数据。
Unit9 Prar8
Another situation that calls for premarital agreements occurs when a potential spouse has, or is in line for, great inherited wealth or a family business, especially if the future partner has little or nothing at all.当一对未婚夫妻已经或正面临,继承巨额遗产或是家族产业时,另一个要求婚前协议的情形产生了,特别是在另一半拥有很少的财富或者一无所有的情况下.
第二篇：英语课文翻译(考试范围)
Unit 1 教参 课文翻译
邮政的历史
邮政的起源已经在时间的迷雾中消失了。在诸如中国、波斯、埃及、希腊以及罗马帝国各省这样古老的土地上，我们发现了一种通信系统的遗迹，此系统或有口头或通过书面形式，由驻扎在公路沿线各点的人马接转传送。这种邮政实际上是由君王诸侯们垄断，而他们主要关心的也只是他们的命令能否到达其辽阔疆域最偏远的角落。随着社会生活的发展，私人也被允许通过君王和修道院的信差相互联系。
这种半官半私的初期组织一直持续到中世纪末期，但是不久人们就发现这种组织不足以满足不断变化的社会需求。随着印刷术的出现，教育渗透到了社会的各个阶层，而新大陆的发现及其影响又加强了各国之间的联系。于是通信稳步发展。迫于此种需求，邮政也必然得以发展。十六世纪时，弗朗索瓦．塔克西斯首次推出了一种有几个欧洲国家共同经营的邮政业务。从而推动了邮政事业的跨国发展。由此邮政的发展超越了国界。后来到十八世纪，邮政终于成为一种公共服务设施，并且逐渐呈现出现在的面貌。
起初，国际邮政交流由适合各国具体需求的双边协定来进行管理。这种系统由于涉及到了用不同的货币按不同的重量单位来计算各种各样的费用，从而使得邮政业务复杂化，阻碍了邮政的发展。蒸汽机航海和铁路的发明给邮政带来了变化。各国邮政部门意识到，要使国际通讯跟得上交通方式的发展，就要减少各种手续并且使其标准化。1840年，英国在这方面迈出了第一步。在罗兰.希尔的建议下，英国国内信件的邮资降至一便士；与此同时，邮票产生了。
1868年，德国人海恩里希·冯·斯特凡草拟了建立世界邮政联盟的计划提纲。在瑞士政府的邀请下，1874年9月15日召开了伯尔尼会议。他建议政府把此计划呈交给伯尔尼会议进行研究讨论。
Reading 2 万国邮政联盟成立于1874年10月9日，总部设在瑞士的伯尔尼。邮联第一次大会叫做伯尔尼大会，签署了1874年伯尔尼条约。据此条约，第一个共同公约出台，同时成立了“邮政总联盟”。1875年7月1日，共同公约开始生效。3年后，“邮政总联盟”易名为“万国邮政联盟”。
为庆祝万国邮联成立25周年，1900年7月在伯尔尼召开了一次“特别大会”。在德国提议下，大会决定在伯尔尼建立一座纪念碑。纪念碑由法国雕塑家夏尔·勒内·得·圣·马尔索设计，于1909年10月4日举行了落成典礼。这项工程的座右铭就是：“环绕世界”。纪念碑由花岗岩和铸铜建成，坐落在联邦宫殿西侧的伯尔尼公园内。纪念碑上雕有环绕全球传递信件的5个信使。在纪念碑落成75周年典礼上，国际局总局长勃比先生发表了演讲。他说道；“纪念碑上的5个人像代表了五大洲，这是各民族在邮政领域内的协调关系的一种最庄严的象征；他们会告诉我们万国邮联为何而存在；世界是一个统一的邮政领域。” 大会是联盟的最高权力机构，由各成员国代表组成。邮政大家庭的成员们每5年开一次会，对国际邮联法规进行修订并为解决当前最关心的问题制定行动计划。因此大会具有基本的立法功能。只是由于两次世界大战的原因才违背了这项原则（每五年聚会一次）：罗马大会（1906年）和马德里大会（1920年）间隔了14年；布宜诺斯艾利斯大会（1939年）和巴黎大会（1947年）间隔了8年。
邮联的四个机构是国际局，行政委员会，邮政经营理事会，咨询委员会。国际局是设于联盟所在地的一个中央机构，是各国邮政的联络、信息和咨询机构，并促进邮联成员间的技术合作。行政委员会确保大会期间邮联工作的顺利进行，监管联盟活动并且研究控制，行政管理，立法和法规问题。邮政经营理事会处理国际邮政务的运营，经济和商业方面的问题。咨询委员会代表了更广泛的邮政部门的利益，为邮政企业股东的有效对话提供了框架。由代表顾客，投递服务供应商，工人组织，邮政机构产品和服务供应商，以及其他与国际邮政业务有相关利益的机构，包括直销商，私营运营商以及印刷商。1948年，万国邮联成为联合国的一个专门代理机构。
Unit 2
Reading 1
英国邮政局有限公司
英国邮政局有限公司是英国皇家邮政集团的全子公司。它的邮政支局网点遍布全国，是英国最大的零售商。皇家邮政的历史可以追溯到1635年，当时查理一世面向公众开放了其私人使用的邮政服务。
邮政网点最初建立时，只是接收邮件，但是他们的业务后来又扩展到养老金的支付和其他一些金融交易。皇家邮政现在能提供170多种产品和服务，包括电话业务，金融服务，信函和包裹的保价，旅游相关产品等。如今，邮局是英国最大的外汇提供商，也是最大的独立旅游保险提供商。
除了面对面的服务，邮局还提供网上服务和电话业务。邮局网点有很多不同的类型：市中心的旗舰店，店主代办的网点（商店和邮局并存），还有包括流动邮局和上门服务于村落和教堂的拓展服务。
拓展服务
拓展服务对于那些无法提供邮政服务的社区来说，是一种可以给顾客提供邮局产品和服务的创新方式。对于大多数拓展业务来说，都是由现有的店主（认为是骨干店主），除了经营好自身的邮局网点业务，亲自到附近的社区来提供或者监督该社区的邮政服务。这就使得英国邮政局有限公司除了能够支持现有的支局之外，还能够保障在小一点社区的服务。流动邮局是一个现代的，配备全套装备的提供邮局服务的篷车。如今，在英国，流动邮局每天大约要去大约168座村庄办理业务。流动邮局每周都在固定的时间到社区提供服务。流动邮局服务提供绝大多数邮局产品和业务。这些车辆后部都有一个便捷升降梯来帮助那些上了年纪的和残疾的顾客。
托管服务
托管服务是每周固定的日子和固定的时间在当地社区建筑物里提供的服务，比如说咖啡厅，村政大厅或者是社区中心。这些地方有预留出的空间来放置便携的邮局计算机设备。此举可以保证顾客在这里能够获得邮局里的大多数产品和服务。
合作服务
合作服务是与现有的零售场地和当地合伙人（比如说店主）结合起来的一种服务，能够在现有场地的基础上提供种类略少的邮政业务。邮局全部产品和服务中超过80%都可以通过合作服务来获取。这样的服务在零售店的营业时间内都可以同时提供。
上门投递业务
这种服务主要针对于小型社区，能够促使顾客通过电话订购种类略少的邮局产品和服务。这些产品可以通过骨干店主给顾客送货上门或者顾客本人在当地的收取邮件点集中收取。
英国邮政局有限公司每周为两千一百二十万的顾客提供服务，他们一周内要光顾邮局三千一百万次，交易量四千七百万笔。英国大约92%的成人顾客每年都会光顾邮局各网点。
Reading 2
自己做邮递员
自动邮寄中心使您的邮寄更加快速、简单、便利 在邮局排队买邮票或者寄包裹可能是人们假期里最讨厌的家庭琐事之一。如今你可以告别邮局的长队，用指尖便可迎来快捷的服务。
现在，你可以使用美国邮政最新的自动邮寄中心称包裹重量、分付邮资以及寄出邮件——一切都由你自己操作。
人们银行取钱、超市结账以及在加油站加油时都不需要和工作人员打交道，现在，邮局也成为人们可以自行操作的又一场所。
“工作日我们晚上七点停止营业，但这现在没关系了”，局长Lou Diperna称，“自动邮寄中心设置在邮局大厅，可以随时使用，这样在假期期间就显得尤为方便。
自动邮寄中心是一些提供自助服务的机器，接受信用卡和借记卡，并能实现大部分的邮政交易。自动邮寄中心提供一年365天，全天24小时不间断服务。
顾客使用信用卡或者借记卡可以在自动邮寄中心：
购买背胶邮票。
重量在70磅以下的邮寄品称重、计算并购买任意面值的邮资。 通过特快专递、优先邮件、一类邮件和包裹业务等服务邮寄物品。 查询邮编，获取邮寄信息。 收取特快专递、保证邮件以及回执。 购买投递确认服务。
购买保险（最多投保200美元）。 获取收据。
自动邮寄中心旁设置包裹投寄口，可接收最大尺寸为12“ x 14” x 20"的包裹。自动邮寄中心设置的目的是给顾客提供便捷、自助式的选择，该邮寄中心可以替代提供全方位服务的邮局。中心安装在一些客流量最大的大型邮局。
所有安装自动邮寄中心的邮局中，起初会有一名美国邮政工作人员迎接顾客，鼓励顾客尝试使用自动邮寄中心，而且多数情况下会向顾客详细介绍各个步骤。自动邮寄中心的触摸屏幕提示用户下一步操作的内容。顾客将邮资粘贴到信封或者包裹上后，就可以打开投寄口将邮寄品投进去了。
Unit 3 Reading 1
投递邮件
2000多名新西兰邮政的邮递员每周六天向全国150多万个家庭住址和公司地址投递邮件。乡村邮政邮递员投递乡村和偏远地区的邮件。邮件也被投递到商业信箱和私人信箱。
邮递员的一天
珍妮特贝尔是北帕默斯顿的一名邮递员。她的投递路段遍及市中心，包括商店、企业和一些住宅。除星期天外她每天都上班。7.00am 珍妮特到达位于北帕默斯顿的马纳瓦图邮件中心。她把信函按照住宅和商店进行分拣，把需要投递到私人信箱的信函按照编号顺序排好放在一边，这类邮件将在邮局被分拣到私人信箱。8.00am 珍妮特用橡皮筋将信件捆扎成能够握住的信把儿。通常会有20-25 把儿信。8.30am 她开始分拣杂志和小包，并用橡皮筋将邮件捆扎好。9.00am 珍妮特检查那些没有门牌号或门牌号码错误的信件，看能不能辨认出正确的地址。如果收件人它迁，她就将印有新地址的改寄标签贴在封套上，将邮件寄往收件人。9.15am 分拣工作结束，她准备出发了。她将投递到私人信箱的邮件和小包放在一起，以便运输司机将这些邮件取走。她戴上头盔，穿上制服（夹克），如果天气比较寒冷、潮湿的话再戴上手套，之后，将信件装上自行车就上路了。9.30am 珍妮特骑着自行车，将信件投递到信箱或下车走进各个公司。她还要当心正在车道上倒车的汽车。11.00am 骑自行车投递结束了，她骑行了15公里。在邮局，珍妮特短暂地休息了一会，喝了杯早茶。11.15am 她又出发了。这次，她得背着邮包步行投递。总共8公里的投递路段上，她要进入各个商店和购物中心，将信件投递到柜台。她有时乘电梯，有时爬楼梯。一路上，客户经常会向她询问有关资费和包裹的问题，在街上也有人向她问路。1.15pm 所有邮件都投递完了。邮袋空了。珍妮特带着她的装备回到了投递局----她一天的工作结束了。
投递邮件--------乡村地区
居住在乡村地区或城郊的居民，他们的邮件被乡村邮政投递到户。对于城市邮递员来说到这些地区投递时比较困难的。
乡村邮递员通常开着汽车或厢式货车投递。有时他们也使用公共汽车、卡车甚至是划船。除了负责投递，他们还负责揽收揽收乡村客户的邮箱的普通邮件和快递公司的邮件。客户可以从乡村邮递员处购买邮票和其他产品，如信封、HandiBags的提包等。乡村邮递员还为那些住在偏远地区的人投递报纸、广告传单、甚至是面包和牛奶。乡村邮递员都是独立的承包人。他们为乡村地区提供免费投递。
农村地区的信箱开口都在正面，乡村邮递员不用下车就能打开信箱。信箱的一侧有一面小旗子。当顾客有邮件寄出需要邮递员揽收，他们就将邮件放进信箱然后竖起旗子。乡村邮递员看到旗子就会停下车将邮件取走。
Reading 2 在当代社会，新闻中充斥着贪婪和暴力的主题，所以关于勇气和同情的新闻比以往任何时候都重要。在美国，邮递员常常是第一个发现人们因事故、袭击和火灾而需要救助的人。以下报道褒扬了以机智和敏捷的反应挽救生命的邮递员的英勇事迹。Maria Elena Romero注意到路边邮箱的小旗子竖了起来，于是她走过去拿邮件。这堆信中有一些是往外寄的，但是上面有一张纸条是这样写的：“请拨打911。我死了。我在浴室，所有门都开着。请给我的两只猫找个好人家。”Romero了解这个女人，知道这不是在开玩笑。她决定不进屋，而是拿出电话拨打了911然后向她的领导汇报了情况。一个警察很快就到了，读了那张纸条，检查了所有的门（门都没锁），然后从窗户向里面看去。他看见了那两只猫，正如纸条描述的一样。警官打电话寻求协助并且要求Romero留在现场。这个客户在浴室被发现，她身上裹着条毯子，还活着，但已经失去了知觉。护理人员马上就到达了现场，怀疑她过量服用了药物，马上把她送到了医院。接受完警察调查后，这位加利福尼亚州231支局——弗雷斯诺的投递员重返她的投递路段。Romero因为挽救了顾客的生命受到了嘉奖。她说：“我认为不需要赞誉，我只是做了我认为应该做的。” JOSEPH ASHLEY去了一个他非常熟识的老主顾家送邮件。因为她行动不便，她的邮箱被安装在门边上，以便她一伸手就能取出邮件。或者，如果门开着，她就在附近，邮递员就会进到家里亲手把邮件交给她。然而，今天情况有些异常。Ashley发现Leicht在照看她4岁的重孙女时很明显已经失去了知觉。Ashley叫门Leicht没有回应时，他马上拨打了911并且叫了一辆救护车。这位印第安纳州98支局——曼西的投递员和他的老主顾呆在一起直到护理人员来到她家。最后确定这个客户是因为低血糖昏过去的。Ashley一完成他的工作，他就回来看Leicht。Leicht 对曼西星空通讯社说 “上帝保佑Ashley，要不是因为他，我都不知道会发生什么事。”
看到一个蹒跚学步的小孩抓着毯子，走到大街上的拐弯处, Ed Markowitz 迅速做出了反应。这位有25年工作经验的老邮递员阻止了迎面而来的汽车，把孩子带到了安全的地方。这个小女孩还太小，不能告诉邮递员她在哪住，Ed Markowitz也没看到大人。动员一个他非常熟悉的顾客帮助照看孩子后，这个邮递员就去那些他知道有孩子的家去敲门。直到有一家的两个不到10岁的孩子来应门，他才真正找到。当他们意识到他们的小妹妹偷偷溜出去后，他们显然很内疚。当孩子的父亲得知这个消息后非常震惊，孩子回来时，他向这位加科罗拉多州229支局——普韦布洛的投递员表达了感激之情。Markowitz又继续完成他的工作并未向任何人提及这件事。当一个目睹整件事的客户把这件事告诉邮政局长后，这个邮递员的事迹才被人知晓。
Unit 4 Reading1
如何对待顾客
如你希望被对待的那样去对待顾客。这是所有邮政员工要遵守的优质服务准则。为了实现这一准则，你必须了解顾客的需要并且拥有必要的职业道德。
1． 顾客需要的远不止是邮票。他们需要你提供帮助、建议和信息。如果你能自如地、精准地并且面带微笑地提供这些服务，你的顾客将会满意地离开。如果你的服务是出色的，他们将会再次光临。如果你的服务是糟糕的，他们极有可能去其他地方。
记住有许多顾客不说，也不抱怨，但是不会再回来。2． 不要拿了钱就走人。有些事情比价钱更重要。
顾客真正需要的是诚信可靠以及优质服务。
记住你的顾客渴望优质服务并且愿意为此买单。他们会原谅一个错误，但是他们永远不
会原谅恶劣的态度。是否能够提供优质服务取决于你。
3． 与顾客聊天让你的时间过得更快，也让你的工作变得更有趣。机器售出邮票换来金钱。只有你，有血有肉的人，能够为顾客提供他们所需的服务。
4． 记住每一份工作都涉及两方面，即规则和人。
你们都能掌握工作的规则，但是你们必须充分了解顾客是人，因此应该被区别对待。如果你在“规则和人”这两方面都能应付自如，那么你就会爱上你所从事的任何工作。为了实现这一点，你必须：
要付出注意力。
要认识到人们喜欢被关注，而不是被马马虎虎的搪塞过去。
要看着他们的眼睛。
要给予他们那种人与人之间的沟通。
根据情况分别地对待顾客，那么他们就会区别对待你。如果你记住他们，他们就会记住你。
5．当你为顾客服务的时候，你应该充分了解：
你是来提供帮助的。
你不应该把顾客当成没有感情的数字一样来看待。
你应该叫他们的名字。
你应该问他们问题。
通过问问题你能显现出你有兴趣解决他们的问题。要真正地关心你的顾客，体谅并且理解他们的感受。6．你的顾客可能并不了解你所有的业务。通过提出恰当的问题，你可以向顾客建议其他的业务。当顾客选用了你建议的业务，就能实现三方共赢：顾客、邮局和你。
7．假如你乐于接受投诉，你就能够改正错误，你就在为争创优质服务做出贡献。8．你还应该了解有时顾客会莫名地感到烦恼、沮丧、生气和困惑。
因此你应该时时顾虑到顾客的感受。比如，假如你必须把顾客留在柜台而去取得你所需
要的信息，那么你就告知他们你在做什么以及为什么那样做。不要让他们去猜。一位员工对待顾客的态度能够改变顾客对整个公司的看法。让你的顾客满意。顾客的不满会导致顾客流失，而客户流失则意味着收益减少。
9．最后，通过问问题你能够找出顾客真正的需求，而不是你的感知。一旦你发现他们的需求，你就能够提出建议，帮助他们获得最适合他们的服务。记住顾客不喜欢等待，尤其是不必要的等待。你知道有时候长时间的等待使得顾客除了想要得到快捷的服务之外别的什么也不想要，而你面带微笑给予的快捷的服务可以让他们愉快地离开。
至少你要常常面带微笑，向顾客问好，并且说“谢谢”。
Reading 2
应对难缠的顾客
有时候顾客的愤怒是一种对令人沮丧的情景的正常的情感反应。作为一名前台工作人员，你得不断地应对一些难缠的顾客。偶尔这样的愤怒也足以让你生气和不安。当你的顾客发脾气时，切记很重要的一点是，作为一名职业人士的你，不要发脾气—— 保持镇静。
应对难缠的顾客，你需要遵照以下步骤。1.保持友善、专业的态度
如果顾客对你恶语相加，不要以为是冲自己来的。顾客或许是对当时的状况生气，而不是针对你。不要反驳，用你的交流技巧去应对这种情况。
2.承认困难状况的存在
与顾客谈论这种情况时，要使用显示体会顾客情感的措辞和语气。通常当顾客心烦时，他不仅仅是因为该问题，他可能会因为种种不同的情况而痛苦：猫狗问题，健康，家庭，租金，税务问题等等。一定要表现出对他所经历的事情的同情。通过予以保证及友好的方式，你就可以安抚这种沮丧的情绪。
3.通过询问安抚顾客
通过询问顾客相关的问题，显示你对他的问题予以关注。通过核实具体问题或情况，你也可以平息他的沮丧的情绪。通过提问并核实该情况，你会让他与你合作共同找到解决问题的方案。
4.使顾客专注问题本身
询问顾客一些问题，使其协助锁定问题。
记着，你在争取顾客的帮助来得到他的问题的解决方案。
在你安抚了顾客，核实了情况并把重点放在这个问题上之后，转移到第5步来处理问题。5.解决问题
有时候解决问题不容易，一定要向顾客解释你打算做什么，使他能够了解解决的方案。记着难缠的客人也像其他人一样，他们想要的是礼貌、高效的服务和对于他们的特殊情况的特别关注。你不可能解决所有人的问题，但通过遵循这些步骤，能确保你做的最好。在解决问题的时候显示对顾客的同情，可以表明你是一个真正的专业人士。记住—— 冷静地专业地应对难缠的顾客可以使他们变成满意的顾客。
6.解决顾客投诉
日常生活中充满了抱怨，有时我们抱怨，有时我们被抱怨。有时我们对抱怨不予理会，希望它能自行消失。这样的态度更多地取决于（顾客）如何抱怨，而不在于抱怨本身的内容。
记住: 不要忽视这种抱怨，不要积聚抱怨，不要过激反应，不要发脾气，不要认为抱怨是针对自己的，不要做不能遵守的承诺
你应该：仔细倾听、保持中立，不偏袒任何一方。
如果你不能确定，明智的做法是在情况不明时假定顾客是无辜的。
如果你有权利就处理，没有就把它交给有权处理的人。如果是顾客的责任，要坚定而礼貌的让他承认，如果投诉是合理的，要代表邮政进行道歉。投诉往往能突出弱点并帮助你追求卓越/力争优质服务。除非有人告诉你哪做的不好了，你才能够有所提高。Unit 6 课文翻译 Reading 1
广告邮件
想让人们了解你的最新产品、报价和开业？提高知名度？赢得新客户？或者是展示你的职业形象？你可以通过邮件来实现所有的目标。
广告邮件是广告的一种理想方式。越来越多的企业，无论规模大小，都看到了通过邮政建立客户关系的成效。无论是温馨的个人邮件还是公事公办的无名址邮件，邮件以其极高的针对性、个性化以及创新性来吸引更多的客户。
下面我们给大家剖析一下邮件的营销功能。1.赢得新客户
家家户户都有信箱，通过这些信箱你可以找到居家的或务商的客户。邮递员来揽收邮件，他们的手中其实握着的就是你的生意、形象、产品、服务及报价。
你与他们交谈，告诉他们你的最新信息，你给他们报价，然后得到反馈，完成交易。之后，你与他们一直保持联系，建立合作关系。他们成为你的忠诚的长期客户，屡次购买你的产品及服务并向朋友推荐。
你可能会认为这在现实中是不会发生的，但如果这成为现实的话，则被称为邮件营销。这可以是一个确定名址的广告邮件，也可以是无确切名址的挨户投递。
邮寄广告适用于各行各业、各个部门，以帮助赢得客户、维系客户及刺激客户更多消费。这是一种高针对性、个性化的、成功的营销方式。
邮寄广告适用于各行各业、各个部门，以帮助赢得客户、维系客户及刺激客户更多消费。这是一种高针对性、个性化的、成功的营销方式。
案例分析：无糖巧克力公司
无糖巧克力公司，一家生产无糖巧克力的小型家族企业，希望增加其网站访问量但却负担不起高额的广告费。有针对性的营销活动
无糖巧克力公司与皇家邮政联合设计了一款邮寄广告并购买了家有糖尿病患者的7，600家庭住址。因为时值圣诞节，这款邮寄广告设计成贺卡形式并向网上初次订购的顾客提供3英镑的优惠。每一封邮寄广告都有一个促销码可以跟踪回复率并显示出巧克力销售较好的区域。良好的结果
迄今，此营销活动已为无糖巧克力公司赢得了2.5%的回复率。未来的邮寄广告可以更加具有针对性，并以制定客户名单为目标。2.建立良好的客户关系 建立有益的客户关系就意味着可以抓住契机向老客户销售更多的产品和服务。邮寄广告可以使你的营销信息更具针对性，个性化及相关性，更吸引人并使人过目难忘。
案例分析：O2 O2公司认识到其中小型企业的客户不愿打越洋电话。此款营销活动专门来挑战打越洋电话难这个偏见的。
三维解决方案
O2公司向客户寄送筷子来引起顾客的注意。
简洁
一些物品如筷子在海外使用是很困难的，但手机通信不是。简单的信息，简单的解决方法。
探索其它公司是如何利用直邮最大程度维系客户的，然后让我们来帮助你充分发掘直邮的潜力。3.维系老客户
保持老客户和发展新业务是难以平衡的。走出去开拓新业务是要花费金钱和时间的，同样使老客户高兴也是需要金钱和时间上的投入。幸运的是，直复营销给你提供了一个简单，低廉的方式来维系老客户，同时又在最大限度上保护你的利益。
案例分析：丰田汽车
丰田公司期望通过赠送吸引人的大礼包来维系客户及提高客户的满意度。三年计划
丰田公司制订了一个长达三年的与客户保持密切联系的策略并向客户赠送礼包，其以故事书的形式向客户介绍公司经营理念和“梦想原动力”的口号。满意的顾客
自从礼包发送以来，客户的满意度从70%提高至75%。
Reading 2
弹出式邮件
时代华纳电信公司期望它的直复营销邮件能脱颖而出。Faction Media公司通过为他们设计的一款弹出式邮件进而达到了出类拔萃的效果。
当你在制定商务对商务的广告邮件营销时，让你的邮件在客户的办公桌上与众不同是非常重要的。除了让邮件弹出外，还有什么更好的方法能其脱颖而出呢？
“我们想设计一款显示时代华纳电信公司的服务与众不同的地方，及如何多方位地增强客户的通信能力。” Aaron Batte，为时代华纳电信公司（现已更名为tw公司）开发这款营销方案的Faction Media的主管说。
“我们以增加一个维度为开始。” tw公司总部位于科罗拉多州Littleton，向全国75个城市的8,500栋办公楼的客户提供语音、数据和网络服务。这些办公大楼之所以被标识出来（light up 此处为引申义，意为这些大楼与时代华纳有业务关系，从而成为营销目标），因为铺设了tw公司的光纤网络。因此tw公司2008年春季营销的目标是针对这些办公大楼里的还未成为其客户的公司。Batte的创意团队设计了6×9英寸的卡片，其外观吸引收件人可以在指定办公地点“进入一个全新的世界”。
当客户打开卡片，立体城市景象立刻映入眼前：建筑、街道、行人和交通灯一应俱全。在显著位置设置广告牌，提供诸如免费录像机等奖品，以鼓励客户预约前来洽谈电信业务。无论广告卡是打开还是闭合，其背景均为可见，背景为相应城市的地标轮廓：针对圣路易斯的市民，背景为大拱门通道，纽约为帝国大厦，太平洋西北部地区为太空针塔。
据tw公司统计，该方案的回复率因各城市而异，平均为8%~10%。这一结果远远超过了通常的直邮回应率，以往的直邮回应率一般约为百分之一至百分之二。
为什么弹出式邮件可以产生如此回报？Batte表示，“该广告邮件比通常的直复邮件外观更大、设计更加精美、趣味性更强。人们知道这是一种商品宣传，但广告邮件向人们充分展示，‘我们可以给客户以回报和乐趣’。”
Unit 10 课文翻译 Reading 1
留下绿色足迹
全球的邮政网络是世界上最大的实物配送网络。每天，邮政业务负责投递由上万个邮局所处理的数十亿封邮件，使用了相当数量的车辆、摩托、飞机、船只和火车。此外，这些邮局连同550万名员工耗费电力，水和纸张，这些都对环境造成了一定影响。
近年来，邮政企业开始认识到他们的业务会影响环境。为千方百计保护环境，全球的邮政开展各种回收活动，采用环保产品，使用可回收材料参与各种环保宣传活动。其管理部门发行了旨在宣传环保，保护濒危物种、大自然、野生动植物的邮票。许多邮政企业开始试验使用替代性能源的运输还备，以降低污染。
美国邮政致力于环保管理工作。他们知道对地球有益的事情对邮政同样有益。邮政事业只有做出对后代有利的事情才能受益。我们来看美国邮政在这方面是怎么做的。
绿色邮件
美国邮政提供给用户的五十多万个包装箱和信封在制作中使用的是环保材料，几乎百分之百的可回收利用。它是唯一一家在环保型包装箱和信封的生产和设计方面取得了从摇篮到摇篮认证的运输公司。所有向美国邮政供应包装箱和信封以及其它材料的供应商也都必须遵守此认证标准。邮递员揽收
美国邮政为协助用户减少碳足迹，提供了邮递员扩展揽收服务---在正常投递日上门揽收用户寄出的包裹。邮件回收活动
作为“节省美国资源”倡议的一部分，美国邮政正在与各种公司合作来回收和处理某些类型的产品。
邮件回收活动更方便用户以一种对环境负责的方式，丢弃小件儿废旧电子产品。用户使用可以在1,500个邮局得到的免费信封回寄墨盒、黑莓手机、数码相机、iPod 播放器，以及其它品牌的手机和MP3，邮费全免。避免电子产品进入填埋场是一个聪明之举，因为某些产品含有的有毒材料比如：铅、镉、汞等可能会渗漏到土壤和地下水。在2009年，用户使用邮件回寄信封回收了将近15.2万磅的电子材料。读信、回信和回收
美国邮政正在鼓励用户读信、回信和回收。在全国八千个邮局中，树立标志牌提醒邮箱用户拆开邮件读信，采取所能采取的必要行动，最终把废料放入回收箱。更加环保的邮票
美国邮政使用水性墨水印刷邮票，并且使用无毒的可以生物降解的胶水粘贴。替代燃料车辆
美国邮政车队使用精炼的生物基油类产品，使用替代燃料：压缩天然气、氢、乙醇，还使用翻新轮胎。通过不断地简化投递路线，他们减少了驾驶时间降低了燃料消耗。
在第40个地球日前夕，美国邮政刚刚挂牌成立了专门提供环保信息的一站式服务的新闻办公室。
“在美国邮政的绿色新闻办公室里，每一天都是地球日”，可持续发展部的副主席Sam Pulcrano说道。“我们希望美国人都来访问这个新绿色新闻办公室，登陆我们的网站：usps.com/green，更多地了解美国邮政在环境方面的承诺”。
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责任承担
责任承担是TNT公司业务实践活动中必需的一种素质。他们的努力以及得到了外界的认可。作为道琼斯可持续发展指数的上榜成员，TNT不仅在工业运输板块和工业产品及服务大类板块中领先，而且在所有的上榜公司中还豪夺了最高分。
TNT所有速递业务都依照以下五个标准取得了认证：人才投资（培训和人力开发），国际标准化组织9001（质量），国际标准化组织14001（环境），OHSAS 18001（健康和安全）和非经合组织成员国家SA 8000（用工标准和职工权益）。
TNT在企业社会责任方面的政策最佳体现是以下两个活动：TNT同联合国世界粮食计划署的合作，TNT同“星球与我”组织在应对全球变暖上的合作。
最近，降低CO2排放的话题经常被提起。然而，作为世界上最大的陆路和航空运输公司，这可不是个小承诺。单运输行业排放的CO2就占全球排放总量的1/5。
为了达到这一目的，2007年TNT在公司范围内发起了一个名为“星球与我”的公开行动。这项行动涉及以下八个最重要的业务领域的CO2减排措施即空运、建筑物、差旅、公司用车、与客户合作，营运车队，采购和投资业务。“星球与我”还鼓励员工在居家和外出期间注意节能。
速递部全面的参与了这一系列活动，例如： 优化公司运输网络以减少公里数和避免跑空车。 培训驾驶员和管理者安全、经济驾驶。
使用电动车。例如，英国TNT速递公司在市区内业务中使用了50辆零排放电动车。Smith电动车公司生产的电池驱动的7.5吨牛卡车可免交伦敦市区交通拥堵费。这种车免证养路税，并且每周充电费用仅为25英镑，而柴油车每周燃油费用则高达110英镑。TNT希望电动卡车使用寿命可以超过燃油车辆，营运时间可达七年。 投入测试的车辆将使用生物燃料、混合燃料、沼气和氢相关技术。
同飞机制造行业和机场一道致力于航运减排。TNT速递正在同列日机场进行优化飞机启航的合作。与饥饿抗争并进行紧急救助的后勤支撑
自2002年以来TNT就帮助世界上最大的人道主义救援机构联合国世界粮食计划署开展工作。联合国世界粮食计划署每年都向800个国家的9000万人口提供食品。在过去的五年里，TNT向计划署捐赠了2940万欧元，这还不包括其员工捐赠的9百万欧元。
TNT的贡献包括知识传授、宣传活动和募捐项目，而且还在遭受灾难的国家向计划署提供亲历亲为的支撑（在运输、仓储和人力方面）。2008年，在缅甸，海地和印度的比哈尔，TNT提供了紧急救助。同年，TNT集团在马里和埃塞俄比亚展开了运输优化项目。
此外，应计划署旗下的人道主义机构—联合国全球物流大组的要求，TNT与UPS和智傲公司达成协议在遭受重大自然灾害的国家部署物流应急小组
第三篇：英语期末考试范围
Passage
A Light Purse Makes a Heavy Heart
Although many people know that the love of money is the root of all evil, some would still go through fire and water in order to get it, because they believe that money makes the mare go and money talks.To get it, some would keep their nose to the grindstone and work hard while others would do things on the sly or grind the faces of the poor.There are also people who think gambling is the quickest way to make money.But these people don’t know that money doesn’t grow on trees and that money sometimes unmakes its makers.兜里无钱心事重
尽管很多人都知道贪财乃万恶之源，还是有人愿意赴汤蹈火去挣钱，因为他们相信有钱能使鬼推磨，以及钱说了算。为了挣钱，有些人辛苦劳作，还有一些人耍心机，或者剥削穷人。还有一些人认为赌博是最快的挣钱方法。但是这些人却不知道钱不是从天上掉下来的，也不知道钱有时能毁了赚钱的人。
Sentences
1.at the drop of a hat
随时
Be careful, he can lose his temper at the drop of a hat.2.at ease
不紧张，安逸，自由自在 Her smile set my mind at ease.3.between you and me
别对外人讲，咱俩私下说
Between you and me, I don’t think their marriage is gong to work out.4.by leaps and bounds
very quickly 飞速地
Chinese science and technology have advanced by leaps and bounds.5.beyond the reach of
不可能
Wealth and fame are beyond the reach of the average man, but you, my friend, are far from average.6.by no means
never;not at all
决不
一点也不
China will by no means be the first to use nuclear weapons.I’m by no means pleased with his behavior.7.by and large
on the whole 总的来说，大体上
By and large, he is a kind and generous man.8.for 50% off
half price
半价
I bought this DVD player for 50% off.9.back up
support
支持
Will you back me up on this new proposal ? 10.behind schedule
晚点
耽误
The train is behind schedule.You have to wait another twenty minutes.Translation
1.汤姆的建议帮助我提前完成了任务。
Tom’s suggestion helped me complete my task ahead of schedule.2.你是否注意到老板今天看上去心不在焉的？
Are you aware our boss appears distracted today? 3.良好的团队合作需要所有团队成员为共同目标做贡献。Good teamwork requires that all team members dedicate themselves to a shared goal.4.你可以不顾自己的隐私，但是你无权侵犯别人的隐私。It’s all right if you do not care about your own privacy, but you have no right to impose on the privacy of others.5.如果你想在同事中间表现突出，你必须显示解决这些问题的能力。
If you want to stand out among your coworkers, you have to demonstrate your ability to solve problems.6.史密斯教授的教学法与众不同。他的学生参与课堂活动的方式给我留下了深刻的印象。
Prof.Smith’s teaching method differed from others’.I was impressed by the way his students involved themselves in classroom activities.7.你申请工作时，需要评估一下这个公司，看看它是否适合你。
When you apply for a job, you need to evaluate the company to see if it suits you.8.你需要花一些时间提高计算机技能，这会反过来帮助你节省许多工作时间。
You need to spend some time brushing up on your computer skills;that effort will in turn help you save time when you work.9.这些行为你也许会觉得微不足道，但却真正会决定你在事业中能走多远。These acts, which you may consider trivial, actually determine how far you can go in your career.10.他现在做的工作刚好发挥了他的长处。难怪他工作起来如此自信、投入。
He is now in a job that truly plays to his strengths.No wonder he works with such assuredness and commitment.11.大学毕业生现在面临着令人气馁的现实：特别难以让自己拥有的技能去适应雇主的需求。
College graduates today are faced with the daunting reality that it is extremely difficult to match their skills to what employers need.12.凭借自己丰富的海外工作经验、语言上的优势和非凡的处事技巧，他将很快在新公司站稳脚跟。
With his rich overseas work experience, strength in language, and excellent executive skills, he will very soon gain a solid foothold in his new company.13.全球变暖对北极熊来说可能是生死攸关的事，因为它威胁着它们的生活环境。
Global warming could be a matter of life and death to polar bears, as it threatens their living environment.14.你可以利用这张地图找出你所在地的经度和纬度。
You can make use of this map to find out the longitude and latitude of your location.15.人造卫星错过了既定轨道，结果绕着一颗小行星运行。
The artificial satellite missed its target orbit and ended up circling an asteroid.
第四篇：英语课文翻译
英语课文翻译 第一单元
一场关于男人是否比女人勇敢的激烈的讨论以一个意外的方式。
晚宴
我最初听到这个故事是在印度，那儿的人们今天讲起它来仍好像实有其事似的——尽管任何一位博物学家都知道这不可能是真的。后来有人告诉我，在第一次世界大战之后不久就出现在一本杂志上。但登在杂志上的那篇故事, 以及写那篇故事的人，我却一直未能找到。故事发生在印度。某殖民官员和他的夫人举行盛行的晚宴。跟他们一起就座的客人有——军官和他人的夫人，另外还有一位来访的美国博物学家——筵席设在他们家宽敞的餐室里，室内大理石地板上没有铺地毯；屋顶明椽裸露；宽大的玻璃门外便是阳台。席间，一位年轻的女士同一位少校展开了热烈的讨论。年轻的女士认为，妇女已经有所进步，不再像过去那样一见到老鼠就吓得跳到椅子上；少校则不以为然。“女人一遇到危急情况，”少校说，反应便是尖叫。而男人虽然也可能想叫，但比起女人来，自制力却略胜一筹。这多出来的一点自制力正是真正起作用的东西。”那个美国人没有参加这场争论，他只是注视着在座的其他客人。在他这样观察时，他发现女主人的脸上显出一种奇异的表情。她两眼盯着正前方，脸部肌肉在微微抽搐。她向站在座椅后面的印度男仆做了个手势，对他耳语了几句。男仆两眼睁得大大的，迅速地离开了餐室。在座的客人中，除了那位美国人以外论证也没有注意到这一幕，也没有看到那个男仆把一碗牛奶放在紧靠门边的阳台上。那个美国人突然醒悟过来。在印度，碗中的牛奶只有一个意思——引蛇的诱饵。他意识到餐室里一定有条眼镜蛇。他意识到餐室里一定有条眼镜蛇。他抬头看了看屋顶上的椽子——那是最可能有蛇藏身的地方——但那上面空荡荡的。室内的三个角落里也是空的，而在第四个角落里，仆人们正在等着下一道菜。这样，剩下的就只有一个地方了餐桌下面。他首先想到的是往后一跳，并向其他人发警告。但他知道这样会引起骚乱，致使眼镜索受惊咬人。于是他很快讲了一通话，其语气非常威严，竟使所有的人安静了下来。我想了解一下在座的诸位到底有多大的克制能力，我数三百下——也就五分钟——你们谁都不许动一动。动者将罚款五十卢比。准备好！”在他数数的过程中，那20个人像一尊尊石雕一样端坐在那儿。当他数到“„„280„„”时，突然从眼然处看到那条眼镜蛇钻了出来，向那碗牛奶爬去。在他跳起来把通往阳台的门全都砰砰地牢牢关上时，室内响起了一片尖叫声。“你刚才说得很对，少校！”男主人大声说。一个男子刚刚为我们显示了从容不迫、镇定自若的范例。”“且慢”，那位美国人一边说着一边转向女主人。温兹太太，你怎么知道那条眼镜蛇是在屋子里呢？”女主人的脸上闪现出一丝淡淡的微笑，回答说：“因为它当时正从我的脚背上爬过去。第二单元
杰斐逊很久以前就死了，但是我们仍然对他的一些思想很感兴趣,杰斐逊的箴言, 布鲁斯.布利文、托马斯.杰斐逊美国第三任总统，也许不像乔治.华盛顿和亚伯拉罕.林肯那样著名，但大多数人至少记得有关他的一件事实：《独立宣言》是他起草的。
虽然杰斐逊生活在二百多年以前，但我们今天仍可以从他身上学到很多东西。他的许多思想对当代青年特别有意义。下面就是他讲过和写到过的一些观点：
自己去看。杰斐逊认为，一个自由的人除了从书本中获取知识外，还可以从许多别的来源获得知识；亲自做调查是很重要的。当他还年轻的时候，他就被任命为一个委员会的成员，去调查詹姆斯河南部支流的水深是否可以通行大型船只。委员会的其他成员都坐在州议会大厦内，研究有关这一问题的文件，而杰斐逊却跳进一只独木舟去做现场观测。
你可以向任何人学习。按出身及其所受的教育，杰斐逊均属于最高的社会阶层。然而很少跟出身卑贱的人说话的年代，在那个贵人们除了发号施令以外。杰斐逊却想尽办法跟园丁、仆人和侍者交谈。有一次杰斐逊曾这样对法国贵族拉斐特说：你必须像我那样到平民百性的家里去，看看他们的烧饭锅，吃吃他们的面包。只要你肯这样做，你就会发现老百姓为什么会不满意，你就会理解正在威胁着法国的革命。”
自已作判断。未经过认真的思考，杰斐逊绝不接受别人的意见。“不要相信它或拒绝它。”他在给侄子的信中写道，“因为别的人相信或拒绝了什么东西。上帝赐予你一个用来判断真理和谬误的头脑。那你就运用它吧。
杰斐逊觉得人民是“完全可以依赖的，应该让它们听到一切真实和虚伪的东西，然后作出正确的判断。倘使让我来决定，我们是应该有一个政府而不要报纸呢，还是应该有报纸而不要政府，我会豪不犹豫地选择后者。”做你认为是正确的事。在一个自由的国家里总会有各种相互冲突的思想，而这正是力量的源泉。使自由保持活力的是冲突而不是绝对的一致。虽然有好多年杰斐逊一直受到激烈的批评，但他从不回答那些批评他的人。他在想写给一位朋友的信中表达他自己的观点：“每个问题都有两面。如果你坚持站在一面，根据它有效地采取行动，那么，站在另一面的那些人当然会对你的行动怨恨不满。”相信未来，相信青年。杰斐逊认为，绝不可以用那些已经无用的习俗来束缚住“现在”的手脚。“没有哪个社会，”他说，“可以制订一部永远适用的宪法，甚至连一条永远适用的法律也制订不出来。地球是属于活着的一代的。他不害怕新的思想，也不害怕未来。“有多少痛苦，”他评论说，“是有一些从未发生的灾难引起的啊！我期待的是最好的东西，而不是最坏的东西。我满怀希望地驾驶着自已的航船，我满怀希望地驾驶着自已的航船，而把恐惧抛在后面。”杰斐逊的勇气和理想主义是以知识为基础的。他懂得的东西也许比同时代的任何人都要多。在农业、考古学和医学方面他都是专家。在人人普遍采用农作物轮作和土壤保持的作法以前一个世纪，他就这样做了。他还发明了一种比当时任何一种都好的耕犁。他影响了整个美国的建筑业，他还不断地制造出各种器械的装置，使日常生活中需要做的许多工作变得更加容易。在杰斐逊的众多才能中，有一种是最主要的：他首先是一位优秀的、不知疲倦的作家。他的全集，目前正在第一次出版的，将超过五十卷。他作为一个作家的才能很快便被发现了，所以，当1776年在费城要撰写《独立宣言》的时刻来到时，这一任务便落在了他的肩上。数以百万计的人们读到他写的下列词句都激动不已：我们认为这些真理是不言而喻的；一切人生来就是平等的„„”杰斐逊在1826年7月4日与世长辞，正值美国独立五十周年纪念日之际，他给他的同胞留下了一份丰富的思想遗产和众多的榜样。托马斯 杰斐逊对美国的教育事业作出了巨大的贡献，他认为，只有受过教育的人民组成的国家才能保持自由。第三单元
进入大学之前，尽力去攒一些钱。作者申请了一个教书职业。但是面试变得越来越糟。我的第一份工作, 在我等着进大学期间，我在一份地方报纸上看到一张广告，说是在伦敦某郊区有所学样要招聘一名教师.离我住处大约十英里, 我因为手头很拮据，同时也想干点有用的事，于是便提出了申请，在提出申请的同时我也担心，自己一无学位，二无教学经验，得到这份工作的可能性是微乎其微的。然而，三天之后，却来了一封信，叫我到克罗伊顿去面试。这上路去那儿原来还真麻烦：先乘火车到克罗伊顿车站，再乘十分钟公共汽车，然后还要步行至少四分之一英里。结果，我在六月一个炎热的上午到了那儿，因为心情非常沮丧，竟不感到紧张了。学校是一座装着大窗户了红砖房子。前庭园是个铺着砾的正方形：四个角上各有一丛冬青灌木，它们经受着从繁忙的大街一吹来的尘烟，挣扎着活下去。开门的显然是校长本人。他又矮又胖，留着沙色的小胡子，前额上布满皱纹，头发差不多已经秃光。他带着一种吃惊的、不以为然的神态看着我，就像一位上校看着一名没系好靴带的二等兵一样。“哦，”他咕哝着说。“你最好到里面来。”那狭窄的，不见阳光的走廊里散发出一股腐烂的卷心菜味，闻上去很不舒服；墙 上墨迹斑斑，显行很脏，周围一片静寂。他的书房，从地毯上的面包屑来判断，也是他的餐室。“你最好坐下，”他说，接着便问了我许多问题：为了得到普通学校证书我学过哪些课程；我多大岁数了；我会玩些什么游戏；问到这里他突然用他那双充满血丝的眼睛盯住我，问我是否认为游戏是儿童教育的一个极为重要的组成部分。我含含糊糊地说了些不必太重视游戏之类的话。他咕哝了几句。我说了错话。我和校长显然没有多少共同语言。他说，学校只有一个班，二十四名男生，年龄从七岁到十三风不等，除了美术课他亲自教以外，其余所有的课程都得由我来教。星期三和星期六的下午要到一英里以外的公园去踢足球、打板球。整个教学计划把我吓坏了。我得把全班学生分成三个组，按三种不同的程度轮流给他们上课；想到要教代数和几何这两门我在读书时学得极差的科目，我感到很害怕。更糟糕的也许是星期六下午打板球的安排，因为这时候我的朋友大都会在悠闲地自得其乐。我羞羞答答地问，“我的薪水是多少？”“每周十二镑外加中饭。”还没等我来得及提出异议，他已经站了起来。“好了，”他说，“你最好见见我的妻子。她才是这所学校真正的主管人。”我再也无法忍受了。我当时很年轻，想到将在一个女人手下干活，就觉得是最大的侮辱 第四单元
我的父亲是阿尔伯特·爱因斯坦的亲密朋友。做为一个腼腆的年轻的来访者来到爱因斯坦的家里时，我感到舒适，因为爱因斯坦说，“我有东西要给你看。”他走到他的桌前返回来时带着一个游游。他试图给我看它是怎样工作的但他没有办法让它的线绕回去。当该我来玩时，我展示我的一点技巧并向他指出绕得不正确的线使这个玩具失去了平衡。爱因斯坦点头，并对我的技术与知识留下了印象。后来，我买了一个新的游游做为圣诞节礼物寄给教授，我收到一首答谢诗。
做为一个小孩和做为一个成人，我一直都想了解身为名人的爱因斯坦。他是我认识的所有的这样的人中的一个，他承认他自身的有限性并与他周围的世界和平相处。他知道他想要的是什么并且他想要的仅仅是这个：
理解在他做为一个人的限度之内宇宙的特性和在它的作用中的逻辑与简单性。他知道在他的智力所能达到的地方之外有答案。但这不能使他沮丧。他要尽自己的可能来努力。
在我们的23年的友谊里，我从未看到他显示出嫉妒、空虚、痛苦、生气、怨恨，或者个人的野心。他显得不受这些强烈情绪的影响。他超越了一切虚荣。虽然他与这个世界上最著名的人们中的一些人通信，但他的信笺只有一个水印的符号——W——是伍尔沃思连锁店的标记。
做工作时他只需要一只铅笔和一张纸。物质的事情对于他意味着什么也不存在。我从不知道他带钱因为他从不用钱。他信奉朴素，如此之深以至于他仅仅使用安全剃须刀沾水剃胡须。当我建议他试用剃须膏时，他说，“这把剃须刀与水一起就可以了。” “但教授，你为什么不试一次这种膏呢？”我争辩道。“它使递须更平滑更少疼痛。” 他耸耸肩。最后，我送给他一管递须膏。第二天早晨当他下楼来吃早餐时，他正因为一个新的大的发现而快乐。“你知道，那膏真正有效，”他宣布说。“它没有扯胡须。感觉很棒。”于是，他每天早晨使用这种递须膏直到这管用空为止。然后他又恢复使用平常的水。爱因斯坦是一位纯粹而完全的理论家。他对于自己的思想与理论的实际运用一点儿兴趣也没有。他的E=mc(c平方)恰是历史上最为著名的方程式——爱因斯坦也不会走到街上来看看反应堆制造原子能。他由于自己的光电学理论赢得了诺贝尔奖，在这个理论中有他在重要性上相互考虑得更少的一系列方程式，但他没有任何好奇心去观察他的理论如何使电视成为可能。
我的兄弟曾经送给教授一个玩具鸟，这只鸟站在一碗水的边缘并重复地将头浸入水中。爱因斯坦高兴地注视它，试图找出操作的原理。但他不能做到。
第二天早晨他宣布，“在我上床前我考虑那只鸟比较长的时间，我想它是这样工作的......”他开始了一次长的解释。然后他停住了，领悟到他的理论中有一个缺陷。“不，我猜想不会是这样，”他说。他推断各种理论达几天直到我建议我们将玩具拆开看看它是怎样工作的。他的迅速的不赞成的表情告诉我他不同意这种实践方法。他从没有说清这个原理。另一个让爱因斯坦困惑的是他的名声。他已经创造了如此深奥并让少数相关的科学家兴奋的理论。但他的名字在文明世界家喻户晓。“我有好的主意，其他人也有，”他曾经说。“但它是我的幸运因为我的观点被接受了。”他让自己的名声弄糊涂了：人们想要见他；陌生人在街上凝视他；科学家，政治家，学生，和家庭妇女写信给他。他从不能理解为什么他得到了这种关注，为什么他就像某种特别的事物一样突出。第六单元
一名外科大夫的成功之道-一位著名的外科大夫告诉说，在他的经历中自信是重要的。作者：诺兰博士
一名医生是怎样看待他成为一名外科大夫那一刻的？当我做为一名住院医生的岁月即将结束时我不止一次地这样问自己。
这个答案，我判断，是自信。当你能对自己说，“没有外科病人我不能熟练治疗，就像其他外科大夫治疗的一样好甚至比他们还要好”——那么，一直到这时候，你才确实是一名外科大夫。我正在期待着这一刻。
例如，我们几乎每天夜晚都要遇到紧急状态。这一年开头的几个月我害怕电话铃声响起。我知道它意味着另一次批评的机会被制造。经常，当我告诉瓦特或劳瑞在一个特殊的情形下做什么之后，我很难再入睡了。我回想这件事的全部事实，不是少有的，想知道我是否已经做了一个糟糕的决定。不止一次在凌晨2点至3点，我醒着躺在床上一个小时，就起床，穿上衣服并驱车到医院看望我的病人。这是我能够找到的让心灵平静并松驰下来的惟一途径。现在，在我的住院实习的最后一个月，睡觉不再是一个问题。依然有我不能确定我的决定是否正确的情形，但我已经了解到一名外科大夫存在的经常的问题，他从来不能够完全能解决——并且我能够与它同在。于是，我做出了一个深思熟虑的决定，我不再想这事。回想将是无助的并且我知道凭我的知识与能力，我所做出的决定是正确的。这是一种很不错的感觉。在手术室里，我通常是自信的。我知道我有知识、技术，和在以往实践中遭遇到的紧急情形的把握能力。没有更多的紧张当我切开一个腹部或一个胸腔时。我知道即使这个病例不能够预见前进中的问题，但我能够把握住我发现的什么。我出的汗流过戳伤的肺、刺穿的胃和粉碎性骨折的我的部分。我已经流汗淌过这些部位有5年了。我不需要出更多的汗。现在我也不害怕出错。当我结束实习期后我知道自己不可避免地要出一次又一次错，并且为不需要做手术的人做了手术或者忽视了某人的这种情形。5年前——甚至一年前——我还不能够单独地为自己判断上出现的错误负责任。现在我能够。我仍然害怕出错——我会尽量做得好一些以避免它——但我知道它们是一名外科大夫生命中的一部分。我能够镇静地接受这个事实因为我知道我是不能够避免错误的，别的外科大夫也难以避免。这些话听起来挺自负的并且我猜它是如此——但一个外科大夫需要良好的自我感觉。他需要它鼓励他在努力的这一刻当他困惑于医疗过程中常有的怀疑与不确定时。他不得不感觉他与世界上其他所有的外科大夫一样好甚至还要强。称之为自负——称它为自信；无论它是什么，我拥用它 第九单元
究竟什么是智力？
阿西莫夫解释，为什么智力低些的反而能在智力测验时取得高分。作者：艾萨克·阿西莫夫
究竟什么是智力？当我在军队里时我遇到一种所有士兵参加的能力测试，对应通常的100分，会给160分。基地里还没有人看到那样一种数字并且两个小时时间他们让我造成不必要的紧张（这不意味着任何事情。第二天做为我的最高的职位我仍然是一名厨房值勤的列兵。）在我的一生中，我一直在登记着那样的分数，以至于我产生了自满的感觉我是高智商的，并且我期待其他人也是这样认为。实际上，虽然如此的分数并不简单地表明我在回答那种典型的学术性问题时是很好的，这些问题被那些设计智力测验的人们认为值得回答——那些人的智力与我的近似？ 例如，我曾经有一名汽车修理工，我估计他在这些智力测验方面是不可能有高过80的分数。我总是据此以为我是比他聪明得多的。但是，我的汽车出了任何问题时我总是赶紧让他来维修，当他检查汽车的零部件时我烦恼地看着他，听着他的似乎是圣言的判断——并且他总能修好我的汽车。
于是，就建议我的汽车修理工为一个智力测验设计问题。或者建议一位木匠这么做，或者一位农民，或者其他人，的确，除了院士以外的所有人。通过这些测验中的每一个证明，我自己是一个低能者。并且我已经是一名低能者。在一个我不能使用我所受的学院训练和我的口才但不得不用我的双手来做复杂或粗糙的工作的世界里，我会做得很糟糕。所以，我的智力不是绝对的。它的价值被我所生活的这个社会所决定。它的数字价值被这个社会的已经设计了它的一小部分人所决定并将其强加于做为如此事情的公断人的我们中的其他部分。再次考虑到我的汽车修理工。他有一个无论什么时候都告诉我笑话的习惯。有一次他从车头盖下面抬起头来说：“博士，一位聋哑小伙子走进硬件仓库要些钉子。他将两根手指头一起放在柜台上并用另一只手做锤的动作。这个伙计给他一把锤子。他摇头并指着他正在锤的两根手指头。这位伙计带给他钉子。他挑出他想要的尺寸的，离开了。好，博士，第二个进来的小伙子是瞎子。他想要剪刀。你建议他怎样要求它们？” 我举起我的右手并用前面的两根手指头做剪的动作。随后我的汽车修理工开心地笑了并说，“为什么，你真蠢，他用他的声音来要求剪刀。”接着他沾沾自喜地说，“我今天已经在我所有的顾客身上试了。”“你套住了多少？”我问。“相当少，”他说，“但我确信地知道我套住了你。”“为什么呢？”我问。“因为你是如此受了教育，博士，我知道你是不可能很聪明的。” 因此我有一种不舒服的感觉因为他说的有些道理。
第五篇：英语课文翻译
课文1翻译
美国不像我们以前想象的那样，招人喜欢；在国际社会上形象很差。这很大程度上是由我们自己国家的交流媒介造成的。在过去的十年中，我感觉这种情况日益明显。这些年，我游历多个国家，诸如： „„, 所到之处，我都能在电视的任何频道观看到ＣＮＮ新闻，美国影视节目。对此我感到十分惊讶。
世界各地的观众都可以看到好莱坞制作的几乎每一部匪片、贫民窟犯罪片。影片描绘各色形象：富有而过分放纵奢靡的美国生活方式，以及平民窟的暴力犯罪、吸毒、卖淫嫖娼等等。
除此以外，CNN滚动播报，更新各类新闻：牧师奸淫、美国安然公司对金融的操控、白宫/国会的最新丑闻、对竞选中非法募捐的指控、校园暴力、乡村吸毒问题、佛罗里达州总统选举选票重复计票的政治指控。凡此种种负面新闻就像在本地（美国国内）得以滚动播报一样，在海外也得以滚动重复播报。
我们无法从（上述）种种现象中找到真正的美国形象---我们想要其他国家的人民所了解的美国。传媒没有能够凸显出我们所珍惜的美国价值观---诸如：宗教、言论自由，扶贫济困的慈善行为、政府行为的公开化。
一群巴西妈妈们对由普通美国民众生活反映出来的美国形象的曲解给我留下深刻印象。她们原准备把孩子送到印第安纳州一所中学进行交流学习项目，但是，她们担心孩子们（在美）的安全，还担心孩子们会受毒品的影响/接触到毒品/ 沾上毒品。
海外留学生也证实了这个国家所传达的信息中有这种扭曲的形象。学生们跟我谈到他们害怕来这里(指美国)，谈到他们的家长担心他们的安全。那他们是从哪里感知到美国国内生活的呢？当然是电视---一种日益唾手可得的媒介工具，以及日益增多的媒体受众可以轻易得到的卫星新闻和成功销售海外的美国电视节目。
千万不要误解我的意思。新闻媒体的自由和各类资讯及政府文书的开放是使得我国完善执法、司法、政治、及政府系统的两个根本原因。问题是：新闻媒介反复把我们的社会问题传播给国际受众，而他们对媒体传播方式又缺乏了解。如果没有一个参照框架，不了解什么是我们认为的娱乐，什么是事实，不了解新闻在一个开放社会里报道的方式，只通过新闻媒介、电视节目来传播美国的生活并使之形象化将会导致人们对美国生活的误解多过了解。
那么，我们对新闻媒体是疏还是堵？要通过娱乐业投射出什么样的特殊信息？问题的答案在于我们如何平衡我们的传播交流，对其加以改变以增进人们对所接受信息的了解。美国政府、媒介成员、影视行业以及旅居国外的美国人必须携手共同承担责任。在此我对其各自分担的角色提出以下建议：
政府的角色： 华盛顿政府应该也必须负起领导责任，对我们，作为一个国家，对外应投射出什么样的形象进行监控，告诫国民、决策者应该采取什么步骤来建立国际社会对美国价值观的了解
娱乐行业的角色：应鼓励他们发展其自身的行业政策，并担负起责任。在对海外销售、发行电影、电视节目时，为海外观众建立一个他们所缺乏的参照，让他们了解什么是虚幻的，什么是真实的。在决定什么时候提供给海外观众信息，让他们明白什么是真，什么是幻，对影视节目所反映的问题已经采取了或正在采取什么解决措施等方面，好的管理判断能力一定能奏效。前言或补充说明能非常有助于（国际观众）了解（美国）。
新闻媒体的角色：诸如ＣＮＮ之类的国际新闻提供者在报道新闻事件时应该认清其特殊的责任。这样的话，生活在其他文化中的新闻受众将会有一个参照来理解他们所接收信息的背景。对美国公开的法律文件、司法系统、消费者投资者保护法、教育质量、美国社会中媒体所扮演的角色、承担的责任等进行解释说明。仅举几例说明海外媒体受众所需的方向标杆。由于缺乏共同的经历，我们不能想当然地以为其它国家的媒体受众也会和美国媒体受众（对美国的新闻事件）有着同样的理解。
美国海外游子的角色：我们的政府有必要提醒国人，当他们旅行时，他们是游客。此时，他们就成为美国形象的模范代表，人们从他们身上来了解所有美国人。政府还必须提醒国人不要忘记我们所持的价值观以及我们所享有的重要的民主进步。美国人得明白他们有责任向他人阐述这些价值观以及自己如何受惠于这些价值观。最为重要的是，随着全球相互依存性的日益增强，美国人应该大胆地阐述为什么他们觉得这些价值观对于维护世界和平具有普遍的重要意义。我们采取以上行动时，在改变美国形象方面，我们就已经跨越了一大步。
课文2翻译
来自华盛顿地区的300多名歌手，还有来自西非的著名舞蹈团，最近在华盛顿交响合唱艺术团举行15届 交响演唱会。为小马丁· 卢瑟国王博士献礼。仅仅一晚上，肯尼迪艺术表演中心满座音乐会提供经 典传统音乐，还有献礼工作的新表现形式的世界首演。和存在已久的华盛顿传统演唱，为这位已遇害的，想通过非暴力手段建立和平的公民平等权力领导人举行生日庆典。
这是一件人道主义的大事，就是这一庆贺活动把我们联系在一起，每个人都一样，没有什么比音乐会 更好的了，怎么说也没有比这更好的了，‖诺曼· 斯克雷伯纳解释道。他是华盛顿交响合唱艺术团的创始 人和指挥者，国内一个著名的交响合唱艺术团。
为马丁· 卢瑟国王生日举行的传统音乐会是他留下的遗产，是如此的强有力，简直令人难以置信。它真 正架起了横跨20世纪的长桥。‖他说：―国王他自己的生命没有超过整个世纪，但当你考虑这一个世纪发 生了什么事件时，你就开始明白为什么国内各种宗派集团必须要和平相处生活，不仅仅是必须，而且要 欢乐欣喜的生活，马丁· 卢瑟就揭示了20世纪的这种趋势体验，并成为这一事业的主要代言人。
除了几个华盛顿地区的演唱团单独表演以外，斯克雷伯纳先生说，他非常兴奋的是他们能够走到一块，进行一项特别特别委托工作的世界首演。这一年，题目为―Truth Pressed to Earth‖合唱曲上演，作曲者、演唱者--塞也· 巴恩沃尔，她供职于世界知名的合唱团―甜蜜蜜摇滚乐团‖。
并且，它们全部来自马丁· 卢瑟国王的著作‖斯克雷伯纳解释说―她对国王说过的话进行了彻底调查，她 想找出哪些话与当今世界有关。如果国王还在世，他以前说过的哪些事情，特别早于1968前他被害的那 些，现在的话他该如何说？并且她已完成了难以置信的文章精选和非常好的音乐精品，并且全部写进剧目，我相信，它会成为首唱乐曲‖。
除了塞也· 巴恩沃尔的新作品，马丁· 卢瑟国王荣誉交响合唱会包括一个新闻短片----国王的―我有一个梦‖ 演讲。有西非坎库化舞蹈艺术团的舞蹈表演。总导演诺曼· 斯克雷伯纳，他是循道宗信徒的儿子，说道： 马丁· 卢瑟国王的生日演唱会敲响了每一个人的内心和弦。
我终生都是通过自己的心灵透镜看待任何事情，并且这音乐会是你最易接近的精神乐事。‖他说，―我 们做了一些事，是为广大基督教大众，拉丁系大众，基督教爱心故事，罕得尔《弥赛亚》，以及精彩的 宗教作品。在马丁· 卢瑟国王的祝词中，你们可探讨一些在最基础层面如何影响每一个人，对我来说，我将全身心完成它，同样，我也全身投入完成其它的音乐，但这一次，我实在有点不能自持，每年终了，我忍不住落泪，这是发自肺腑的事情。‖诺曼斯克雷伯纳，华盛顿交响合唱艺术团的导演，在肯尼迪艺 术表演中心举行的小马丁· 卢瑟国王献礼合唱会如是说。
课文3翻译Unit 3 enjoy the great outdoors
很少有国家像美国那样具有各种各样诱人的户外活动。除热带气候外，各种气候都具备。阿拉斯加的极 地气候，加利福尼州北部的地中海式气候，东北部和西北部的温带气候，佛罗里达州的亚热带气候，亚 里桑那州和新墨西哥州的沙漠气候。加利福尼亚的死亡之谷，在夏季始终保持着全世界的最高温度，有 时高达132华氏度。
至于山水，那可是多种多样，引人入胜，颇为壮观。西部有落基山脉和内华达山脉，那里白雪皑皑；在 东部，有森林覆盖的阿拉巴契山脉，它的最高峰近7000英尺。这儿有丰富的瀑布群和涓涓小河，既有祥 和宁静的小湖泊，也有像 GREAT LAKES 那样的大湖，这里有世界上最大的淡水湖—--苏必利尔湖。那里的波浪像大海波涛一样汹涌澎湃。冬春季节，亚里桑那、科罗拉多、和新墨西哥州和洁静滑雪和眼 花缭乱的多彩岩石吸引了大批宿营人.在美国最值得一瞧的是宿营人、野炊人和度假人的便利。高速路、高等公路、未铺油的二等公路四通八 达，从你动身之处一直到野外。在空旷的野外，你最担心的不是避开旅游高峰，而是怕迷了路！
美国为野外活动爱好者们所作的特殊贡献就是建立了众多的国家公园，及州立公园，这些公园布局漂亮，体现了对野营爱好者的特殊关爱。海边有许多野营营地，这些营地，或隐匿在海滩一连串的沙丘后，或 在海滩茂密的林带后面。无论你走到哪里，几乎能找到地方野餐，这些地方设备齐全，全都配有木制桌 子、长凳、垃圾桶和洗手间。
有很多美国人，不管老少，更愿自己开车野营。车型多种多样，有特别豪华奢侈的，也有可折叠的轻型 皮卡，许多野营者豪华程度难以想像，深色的冰箱，微波炉，长绒地毯到彩电，可以很舒服给四个人提 供宿膳。但这并不仅仅是富人的专利。
许多老夫妇把他们大部分积蓄花费在―车轮子上的家‖，一年中的大半时间在国内游历，在他们的有生之 年仍然心醉于渴望到开阔的地方，并且这也是一种省钱的生活方式，如果汽油价格上扬，他们就将减少游历。
即使是行装最简的野营者也不能够穿过陡峭险峻、蜿蜒曲折的通往野外的山间小路，这时野营者常常把 他们的自行车或摩托车捆在野营地前面，然后一身轻松地穿过山间小路，穿过沙漠或森林.还有其他借助于四驱车旅行全国的游历者，四驱车上装着独木舟或竹筏子，下水划船游历。这些小溪由 国家公园服务处管理。通往野外，这些探险者可在小河边宿营，但禁止进入内陆腹地。不准打猎，可以 钓鱼，许多小河蜿蜒曲折，水流湍急，从深谷中或从森林茂密的深壑中流出。有时，偶尔与护林员相遇，沿河顠游，自担风险.骑马旅行是时兴但花费较贵的运动，在得克萨斯州有旅游大牧场。你可以停在与它边界毗连的地方（相 当贵的）做一回牛仔们的生活。其他的户外探险运动，到密歇根密林，穿雪鞋旅行，在各州的雪上开车 旅行，在洛基山脉和阿拉斯加的划雪，冲浪、划水、和狩猎。你可以做美国人―伟大的户外活动者‖可作 的许多的其他事情。
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