第一篇:淘宝商城和淘宝网有什么区别
淘宝商城和淘宝网有什么区别
淘宝商城和淘宝网有什么区别?可能很多人平时对这个不是太在意,所以不了解也是很正常的。其实用个比喻来形容的话很恰当,淘宝商城好比在商场卖东西,而淘宝的个人店则是摆地摊。下面我们详细的剖析一下两者的区别。
那么淘宝商城和淘宝网有什么区别呢?首先,淘宝网的C2C店铺是任何人都可以开的,而淘宝商城的B2C店铺(也就是商城)是以公司的形式注册的,也就说是,没有注册公司就没可能开店。建议买东西在B2C店铺购买,质量有保证些,而且活动的貌似也多些。
其次,在淘宝商城开店的店主,每卖一件东西都必须向淘宝支付佣金,非商城店铺就不需要,所以淘宝网是力推商城卖家的产品的。
最后,淘宝商城就是原淘宝网专卖街。现在的淘宝商城是淘宝首页的一个频道,申请入住淘宝商城的会员需要满足相应的条件才可以申请加入。成功入住淘宝商城的商家,有机会在淘宝商城页面获得推荐位,从而增加您店铺的浏览量,而且淘宝商城作为淘宝上一个新的频道,将会被大力宣传的。淘宝商城的宣传重点是诚信和商品质量品质,可以让更多想买而不敢买的买家放心购买。
而且作为淘宝商城的卖家需具备以下条件之一:
1、授权商,获得国际或者国内知名品牌厂商的授权或拥有自己注册商标的生产型厂商;
2、专业品类专卖店。并同时需具备以下三个条件:
1、拥有企业营业执照商家(不包括个体户营业执照);
2、拥有注册商标或者品牌,或者拥有正规的品牌授权书(店铺类型:专营店除外);
3、签署入驻淘宝新平台服务合约。
以上就是“淘宝商城和淘宝网有什么区别”的相关介绍,相信各位都有了一定的认识了吧,总得来说淘宝商城的商品质量还是有保证的,而淘宝网的店铺商品价格相对来说更为便宜,看个人的需求和选择了。
第二篇:京东商城模式和淘宝商城模式有何区别之分
1.超级大买家和超级大卖场。
从零售业的竞争角度看,单纯的零售价格的竞争是最不可怕的事情。和厂商之间建立的高效供应链系统和管理能力所带来的竞争优势才是长期低价格的保障。从模式的差别来看,淘宝无法长期保持价格的竞争力(现在的价格更像是新店开业后的价格战)因为京东们会随着发展采购规模越来越大,议价能力肯定要比淘宝的大卖家强。
2.收入模式的不同,也同样决定了淘宝的卖家不可能长期的牺牲利润来维持淘宝电器城的低价(至少长期维持不了比京东价格低)。
淘宝要收卖家的销售佣金,没有销售利润,卖家还要再交租子,谁会干啊?除非淘宝永远免费,永远不变相的收卖家各种推广费用!
3.虽然当前中国的电子商务环境还无法让京东们完全获得品牌商的支持,但随着国内市场的发展,品牌商找到了恰当的渠道解决方案后,一定会给与B2C电商支持。反而,淘宝电器城会存在一个矛盾,如果获得了品牌商的支持,那么就要牺牲多卖家的入住(除非所有入住卖家的价格都在品牌商规范下完全统一。大家可以去看淘宝电器城的海尔产品的卖家,只有1个)。对于渠道管理规范的品牌,越是强势的品牌,越是难于处理以上的这个矛盾。
在派代上曾经看到有朋友在探讨电子商务对传统品牌商和零售商的核心价值是什么?每一次的商业零售革命,都必然是给消费者、品牌生产商和商家都带来利益的增值。既然电子商务是一场商业革命,那么它也必然要给消费者、品牌生产商和商家三方都带来真正的利益。电子商务给传统品牌商和零售商带来的核心价值是渠道优化。如果电子商务公司以拥有无法比拟的人气和流量,挟消费者以令品牌商和厂商,冲击品牌商和厂商的正常的销售渠道,致使渠道混乱,那就不是三方共赢,也根本无法获得品牌商和厂商真心支持(得民心者得天下)。
4.销售服务人员是哪一个团体的?这个差别点毋庸置疑很是明显,我想任何一个员工首先都会站在自己企业利益角度去服务顾客。淘宝电器城的卖家的员工也是一样,他们首选会关注自己企业利益,而不会去关注淘宝利益,淘宝亦然。(为什么现在骂淘宝的小卖家这么多,淘宝需要反省一下。卖家和消费者都是你的用户,那么他们就都是你的上帝。千万不能是需要的时候是上帝,不需要了就是瘪三。)
5.销售人员会不会对品牌有偏好性介绍?这个问题的实质是商家的销售人员是不是以客户利益为中心。给客户推荐和介绍最适合他的产品,而不是推荐符合商家利益的产品,二者之间的客户体验是截然不同的。6.淘宝电器城的卖家之间还是会依然存在恶性价格竞争的问题。这个和中关村的数码城是一个道理,商城内部竞争的无序,如果管理不当最终就由价格战演变到透支消费者的信任。如何引导合理的内部竞争,对淘宝电器城是一个长远的课题,销售价格高的卖家,没有销售量,肯定就会疏于电器城的业务管理和服务,慢慢也会离开。
7.服务标准的统一。京东们会有统一的服务标准,如果说有服务的差异,那也是员工执行力的问题。这个相比起卖家之间不同的服务价值观,是完全两回事。对投诉处理,质量标准、退换货标准等等如何达成统一呢?
我们对比分析的商业模式上的差异点,会决定消费者与商城网店之间购物过程中的用户体验差异。用户体验是最终决定消费者是喜欢选择京东们或是淘宝电器城。例如:我要购买诺基亚5800i手机前咨询相关问题,淘宝电器城不同的卖家的咨询解答可能会有不同的答案;在京东买华硕(ASUS)EeePC 1005HA笔记本赠送鼠标、送笔记本包、可能还会送一张《阿凡达》电影票,淘宝电器城不同的N个卖家能统一赠品促销活动吗?很难做到!(这是在价格竞争中保持产品售价一致,还能有价格竞争优势的最简单办法。京东要是采用了这个办法,别忘了给咨询费!)我买了海尔(Haier)冰箱BCD-238S,过了1个月后,京东给我发来一封邮件,送了我一张价值200元的海尔产品促销优惠券券!这种客户关怀淘宝电器城的卖家就很难做到。……(略)
以上的例子都是网站和客户之间互动的客户触点,每一个触点都在影响着用户体验。什么是客户触点?客户触点管理如何提升用户体验?有兴趣的朋友可以看ebizer的以下原创系列文章。京东们和淘宝电器城之间的竞争,不仅仅是企业和企业之间的市场竞争行为,更是不同的电子商务商业模式的竞争,这是一个很好、很典型的实战研究案例。淘宝电器城的模式更像是做房地产的,阿里巴巴有着繁华的互联网商业物业,只是开了一个名字叫淘宝电器城的大市场而已,没有任何一件产品是自主经营的。从这个业务角度来说,淘宝电器城不是零售企业,所以它就不是B2C,不要认为换了几个web页面就是B2C了。数码家电B2C的竞争,归根结底是零售业的竞争,零售企业的成功秘密还是细节决定成败。看到了今日上线后的淘宝电器城业务模式(和猜想的一样,企业基因决定淘宝会采用这个最省事的模式),如果让我选择谁将会最后主导这个市场,我当然是更看好有着零售基因的京东们(只要京东不差钱),只有更多的去关注细节的企业,只有更多的零距离关注消费者的企业,才会是最后的市场主导者。中国的电子商务市场刚刚起步,让我们拭目以待吧!
很多做B2C电商的朋友看了淘宝电器商城的上线后,可能都会对京东等B2C们的前途担忧,毕竟淘宝平台拥有其它电子商务网站无法比拟的人气和流量,还不差钱,可以随便烧钱。淘宝也称淘宝电器城的模式还将视情况在淘宝其他商品类目逐步推行,是不是就没有其它电商的出路了?电子商务的市场规律,和大自然的规律是一样的,百花齐放才会春满园。
第三篇:淘宝网、京东商城、海尔商城运营定位区别
淘宝网、京东商城、海尔商城运营定位
姓名:周玉玉 班级:M1350128
淘宝网运营定位:
淘宝网(www.xiexiebang.com):是国内领先的个人交易网上平台,2003年5月由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿元创办。淘宝网自成立以来,迅速扩大影响,致力于成为有志于网上交易的个人的最佳网络创业平台。它也是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。
淘宝现在的发展的是c2c与b2c双模式网站,但截至目前淘宝采取的仍是免费的模式。传统的C2C网站的收费来源,主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费),特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费),增值服务费(信息发布费、辅助信息费),以及网络广告等。淘宝网全新B2C模式的目的就是帮助厂商赚钱,帮消费者省钱,最大限度压缩中间环节成本,最终达到厂商和消费者双双受益的结果。
传统B2C模式的核心仍然是基于传统商务流程,而阿里巴巴的模式在此基础上的极大创新,让电子商务模式直接介入了企业流程,把电子商务的工具真正还给厂商,帮助他们在各个环节上省钱和赚钱。“如果利润空间也不大,很难说服企业进一步深入应用电子商务。”孙彤宇认为,基于此种构想出台的新B2C模式,势必会受到诸多厂商的追捧
京东商城运营定位:
京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户,近6000家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过30万单,网站日均PV超过5000万
京东商城总部设在北京,设立了华北、华东、华南、西南和华中分公司,为确保全国客户享用一致的服务品质和速度。
一、功能结构
导航:品牌直销、团购、夺宝岛、积分商城、京东社区、全部分类 首页左侧:商品分类
首页中下方:促销产品、新上架商品
首页下方:帮助中心、配送方式、售后服务、购物指南、付款方式
二、京东商城的商业模式
1、业务模式
(1)主要商品京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品;手机数码;电脑、软件、办公;家居、厨具、家装;服饰鞋帽;个护化妆;钟表首饰、礼品箱包;运动健康;母婴、玩具、乐器;食品饮料、保健品十大类逾10万种。其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。
(2)主要服务京东商城提供了灵活多样的商品展示空间,消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。
三、目标客户:
(1)从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群
(2)从年龄上分析京东主要顾客为 20 岁-35 岁之间的人群
(3)从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他网络爱好者。
四、经营模式:
1、低价
京东商城凭借低价,在国内电子产品销售的B2C渠道竞争中杀出了一条血路。以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量,从而获得利润,此外靠厂商返点和其他补贴获利,这是京东商城的一种盈利模式。
2、支付方式
京东商城现在提供货到现金支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款以及公司转账等多种支付方式。其中在线支付是由支付宝,财付通、环迅支付和网银在线四家第三方支付服务商提供。另外京东商城还提供在广州地区提供工行牡丹国际信用卡、牡丹贷记卡的有息分期付款服务。3配送方式
京东商城为消费者提供快递运输、邮局普包、特快专递(EMS)、公路运输、中铁快运等多种配送方式。在北京、上海、广州市区的配送由自己组建的配送体系来完成,其余地区由外包物流公司提供,另外在北京、广州、上海三地设立多处自提点,向本地用户提供自提服务,京东商城在各地高校设臵校园代理,高校学生订货免费由代理在校内送货。自建物流系统
京东商城建立自有快递公司,建立配送队伍和仓储管理体系,提高上海及华东地区乃至全国的配送速度,并可以对配送周期、配送质量以及配送成本进行有效的控制,与库房作业做到无缝连接,大大提高了人均订单处理能力。自建物流使京东物流环节的成本降低到其销售额的6%,远低于品牌商自建电子商务后台体系12%~18%的成本
海尔商城运营定位:
海尔商城做的是虚实融合模式,由虚网(互联网)创造用户资源,由实网(海尔线下千家以上销售服务中心)提供即买即送的产品和服务。
海尔商城依靠多年线下积累的强大营销、物流、服务网络资源,能够提供全国24小时免费送货、家电选购设计、送货到门、安装同步等一站式服务,在大家电网购服务上,有独特优势。海尔商城首推“24小时限时达,超时即免单”服务。消费者在网上商城下单后,24小时内就可享受集送货上门、调试安装于一体的一站式服务,满意后再付款;如果海尔在24小时内没有送货到门,消费者购买的任何产品都可免单。
能够做出如此承诺,海尔商城的独到之处在于将虚网销售与现实渠道相结合,依托海尔商城网购平台下单,通过遍布全国的专卖店迅速进行配送,负责送货上门、安装,与传统网商采用第三方物流送货相比,海尔商城如此做法不仅突破了区域限制,而且将送货时间由平均5-7天缩短到了24小时以内,让消费者在一天之内就能体验到购买新产品的乐趣,因而受到市场的一致好评。
此外,海尔商城还在服务方面下足功夫,推出了一站式服务:在售前,海尔专业家电设计师免费上门为用户量身定制专业家电设计方案,在售中,海尔商城推出购物全程在线导购;产品售出后,海尔商城做到即需即送、人货同步,为用户排忧解难,体现出海尔以顾客为中心的理念。
服务和质量为主 海尔以近乎完美的形象成为中国企业在世界的代表,海尔首席执行官张瑞敏对“海尔现象”的解释只有四个字:速度、创新。
第四篇:淘宝商城新闻稿
商城变伤城?淘宝新规下的商家百态
200905911112 技经0911 刘惠标
导语:在今年10月10日,淘宝商城发布新规定,表示入驻淘宝商城的卖家每年需交的技术服务年费和保证金提升了数倍。淘宝商城新规顿时激怒了以小本经营为主的中小卖家,而为了发泄心中的不满,数万名中小卖家对淘宝商城大卖家进行攻击以发泄心中不满。
相约买空后退货10月11日晚,销售过亿的淘宝商城大商家陆续遭受恶意买空后退货。第一家遭受恶意攻击的是欧莎品牌服饰旗舰店,在不到半小时的时间里,多件商品被拍下架。十点二十分左右,欧莎首页的大部分商品都已下架,并立即补货。随后,欧莎方面已经开始修改部分宝贝规则,很多已经宝贝已经不支持货到付款。拍货主要手段是先拍下商家所有指定的商品,这些商品大多支持限时促销、货到付款并承诺免费退换货。
到淘宝总部拉横幅
10月12日,部分淘宝商城卖家在杭州淘宝总部下拉起横幅,表示对淘宝提价政策的反对。
支付宝恶意‘挤兑’
10月21日,商家转战支付宝,恶意集体体现,导致淘宝支付页面不能正常操作,显示“此程序无法显示网页”或出现“系统异常”的提示。
小结
这是众多中小卖家维护自己的利益所采取的抗议,结果会怎样呢?我们只能拭目以待吧。
第五篇:如何运营淘宝商城
如何运营淘宝商城
淘宝商城 是国内信誉度最高的平台,也是销售量最好的。但淘宝商城的规则也是最严格的,例如:入住商城的 一定是公司不能是个人,其次 一定是拥有某个品牌或代理权,在申请过程中还要提交 很多不同的证书和报告,公司工商的注册信息,产品的质检报告,代理授权书 等等!
如此同时入住了商城后 还要三个月的试运营时期:
一.试运营淘汰要领(一)对象: 新进驻商荚定进驻商城0-3个月[原创]公布新淘宝商城内)(二)考核期: 进商家淘汰驻后的第三个月(三)试运营考核频率: 商城一次(四)考核工夫: 进学习驻后第四个月初(五)淘宝淘汰准则:商家若适宜以下四项指标中的其学习中一项,淘宝均有权根据《淘宝B2C供职协试运营议》第十二条看着公布第二项的规定终止《淘宝B2C供职协议》。事实上G2000衬衫。1.学习成交额:行业排名的末尾10%2.DSR: 低于
4.23.退款纠纷率: 高于3%
淘宝商城如何推广?
推广是淘宝商城最核心的问题之一,淘宝商城推广一定要针对淘宝平台内进行推广,站外推广效果并不好,而且百度和淘宝平台是互相屛视的 百度无法收录淘宝的东西 也无法排名。但可以做google的排名 不过难度有点大而已,淘宝平台内如何推广呢? 最好用的方法就是关键词在商品里的排名,想获取好的排名一定要用直通车来烧钱,一般来说你排四五个商品上前5页可能每天需要烧850元左右吧,第二 报名参加活动 和帮派 吸引流量 第三 商品的销售量 收藏 和对商品名称的命名 对排名很重要,例如: 你卖的衬衫,可以命名成 淘金币秒杀2011秋新品男士商务休闲韩版修身斜纹长袖衬衫G2000款标题的吸引性很重要。只要做好以上三个方面 你商城每天获取800IP 问题不大了,当然淘宝商城里面还有很多需要钱的推广方面都可以试试 如 麦霸钻石展位等等。
淘宝商城的店面装修也重要,特别是美工那一块,国内顾客对页面的要求越来越高,故一定要有个专业的美工来做图片,其次活动的优惠促销 折扣等等,这些也能短期内成交大量的订单。
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