网上商店策划书

第一篇：网上商店策划书

网上商店策划书

店名：绣闲屋——精品*手工馆

Ⅰ、购物网站的选择：

一、买否网

买否网是一家独立网店，和淘宝、拍拍、有啊这些免费开网店的平台相比，建立自己的独立网店有很多好处与优势。比如我们的数据库，订单资料、客户资料、商品资料都是独立的，不必放在他人平台上；可以拥有自己的独立域名，拥有自己的店标、拥有自己的品牌，自己的页面外观、自己的支付接口、自己的购物车。这一切将能体现自己的形象和实力。不会让客户认为我们是个人或者是小店铺，增强客户对自己的信任感。所以在买否网开店也是个不错的选择，这样会让自己有是老板的感觉，也能更加自在的经营。

二、慧聪网——赢造企业网上贸易

慧聪网提供的服务：

1、推广产品 倾销库存 转让二手设备

2、承接加工业务

3、诚招代理加盟

4、提供各种服务

5、招聘人才

慧聪网有买卖通。买卖通IM可以同步绑定QQ、MSN在线洽谈、商务直通、商机搜索、资讯定制，是商人网上贸易的好帮手！从以上可以看出该网站提供的服务范围很广，但是主要是针对企业来说，对个人开网店不太适合。

三、淘宝网

亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。我总结了下淘宝网的优点：1．网站建设初期的营销推广2．出类拔萃的网站质量3．“杀手锏”——免费4．信用体系的建立

5．“支付宝”交易平台6．“旺旺”交流工具7．B2C 型淘宝商城的经营。

所以在淘宝网上开店保障好，而且是免费的，不需要太多的启动资金。另一方面，淘宝的口碑好，知名度高。

四、易趣网

收取商品登陆费，目前易趣向卖家收取商品登录费、登录费1元至8元不等，以商品最低成交价为计费基数。并在每次交易成功之后，收取相应佣金也就是交易服务费，价格按每件商品在网上成交金额的0.25%到2%收取，如果未实际成交则不收取。一件商品在易趣网上以3000元人民币的价格网上成交，交易服务费约为30元。实名注册，易趣用户必须要实名注册，通过实名认证后，不但有“奖状”作为标

记，还能得到一颗星；交易后双方互做信用 评价，信用评价由评价类型（好／中／差）和评论内容组成。用户得到的所有评价构成用户的信用记录。认真 如实的评价可以为其他用户提供 参照，当然，评价方同样可以从他人提供的评价里获益。目前此方法被广泛使用在电子商务领域。

五、拍拍网

拍拍网主要有网游、数码、女人馆、运动、学生、哄抢、彩票七大频道，拍拍网还拥有功能强大的在线支付平台——财付通，能为用户提供安全、便捷的在线支付服务。与淘宝、易趣相比，拍拍最大的优势就在于他们背靠着一个强大的腾讯社区化平台。依靠这一平台，拍拍与腾讯的其他业务深度整合，构造了一个新型的社区化电子商务交易链。

经过分析与了解，我选择在淘宝网上开店。具体为：

第一、淘宝很人性化和中国化。第二、淘宝是免费的。这样成本可以降低。第三、在支付功能上，淘宝打造了最诚信和最安全的网上交易市场。可以放心的在上面开店。第四、淘宝网开网店操作简单，功能全面本信息来源于赶集网ganji.com。第五、淘宝网开网店人气旺，知名度高，比起易趣，拍拍等网站，更能起到宣传的效果，而且访问量多。因此，在与其他比较之下，我更愿意选择淘宝网。

Ⅱ、主营商品的选择

我选择主营十字绣，玩偶等手工制品，还有一些精品饰品。近年来，手工制品越来越受到广大人民群众的欢迎，也引起了一阵手工热潮，在现如今快节奏的生活里，大多数人的生活都很单调，除了上下班，上网以外已无乐趣可言。而手工制品的出现正好填补了这一块的欠缺，让许多人在休闲时可以打发时间，同时也能修养身心，培养耐心，净化心灵。其次，我个人非常钟情于手工，比如十字绣等，每当我绣好一个成品，我的心中就会充满成就感，因此，这也是一个让自己增强自信的方法。再次，由于手工热潮处于刚开始的阶段，市场前景一片光明且竞争力相对来说较小，对于我现阶段来说风险会较小。

Ⅲ、如何寻找货源

1、手工类：首先先去市场上了解十字绣等物品的进价，与网上的批发做比较，选择低者。然后一部分单卖材料，让买家自行完成，让买家体会到手工的乐趣；另一部分由自己加工成成品，卖出。

2、精品饰品类：主要以网上淘货为主，因为网上的物品丰富，可选择的范围更广，而且相对市场的价格会更低，可以降低成本，获得更大的利润。

Ⅳ、网上开店的流程

1、开店前的准备：我的市场定位为家居饰品类和手工类，目标

客户为学生，白领群体，因为这一类人比较年轻，对事物比较有好奇心与接受力，而且休闲时间较多。

2、选择开店的平台：淘宝网

3、开店流程：

第一步：注册淘宝会员

（1）登录淘宝网，点击页面顶部“免费注册”；

（2）进入注册页面，填写会员名和密码；

（3）输入一个您常用的电子邮件地址，用于激活您的会员名；

（4）将校验码添入右侧的输入框中；

（5）仔细阅读淘宝网服务协议，同意条款后点击提交 ；

（6）此时，淘宝将发送一封确认信到刚才您所填写的电子邮箱中；

（7）请登录该邮箱，完成您的淘宝会员注册。

（8）牢记你的用户名和密码。这个就相当于你实体店的钥匙。第二步:申请支付宝实名认证

登陆淘宝，点击上方“我的淘宝”，在页面中间“欢迎您XXX，小二在此恭候多时了！”下面点击“想卖宝贝先进行支付宝认证，请点击这里”，进入认证页面，也可以登录您的支付宝账户，在“我的支付宝”首页，请点击“未认证”的提示，点击后进入认证流程如果通过了淘宝支付宝实名认证，就可以开店了.第三步:发布10件以上的商品，店就算是真正意义上的开好了。

第二篇：网上商店创业策划书(框架)

网上商店创业策划书（框架）

一、网上商店创业项目简介 1．网店的定位与经营主体 * 2．网店的赢利模式 3．网店运营的团队架构* 4．网店的管理思想

二、网店经营产品概述 1．产品所属行业介绍* 2．货源供应商介绍 3.与供应商的合作模式

三、网店经营产品市场分析 1.产品市场环境分析* 2.产品市场机会分析 3.目标市场定位分析* 4.目标市场渗透量分析

四、经营产品行业竞争分析 1．竞争对手分析（列举几个主要的竞争对手或潜在的竞争对手）* 2.网店竞争策略介绍（主要指针对目标市场、主要竞争对手或潜在竞争对手的竞争策略）*

五、市场与销售管理 1.市场开发计划* 2.定价策略* 3.销售策略*

六、财务预测分析 1．资金流的运转分析 2.成本、费用与收益分析*

七、经营风险分析与规避

1.市场风险*

2.政策风险

3.财务风险*

4.质量风险

八、经营战略

1.产品与服务战略*

2.组织管理战略

（主要指用机会和威胁评价网店运营现在和未来的环境，在分析优势和劣势的基础上，从上述两方面提出发展行动方案。）

九、网店经营目标

可按时间进度制定（估算）网店的阶段性经营目标。*

第三篇：网上商店创业计划书（本站推荐）

淘宝网店创业计划书 系 部： 信息技术系

班 级： 高电商1101班

姓 名： 巩婧婧

时 间：目录

第一部分 摘要.............................................................3

一、网店的名称及宗旨........................................................4

二、战略计划...............................................................4

四、网店组织管理...........................................................4 第二部分 市场调查与分析.......................................................6

（一）市场介绍..............................................................（二）市场机会及环境........................................................（三）产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析..................（四）市场趋势预测和市场机会.....................................................（五）竞争分析.................................................................1、竞争者...................................................................2、有无垄断..............................................................4、竞争策略..............................................................5、潜在竞争对手情况和市场变化分析............................................第三部分市场营销...................................................................一、市场计划................................................................二、商品策略............................................................三、营销策略....................................................................四、促销策略..................................................................五、品牌认证...............................................................第三部分 投资说明.................................................................一、资金的筹集和运用分析........................................................二、投资收益与风险分析......................................................三、风险计算...............................................................第四部分

风险分析.................................................................一、市场风险....................................................................二、政策风险.................................................................三、财务风险...............................................................四、质量风险...................................................................第五部分

管理...................................................................一、管理思想..................................................................二、管理决策..................................................................第六部分 附录...............................................................淘宝网的介绍............................................................高电商1101班 制作：巩婧婧 代课教师：罗红兰 2摘要

上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。服装服饰商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直b2c网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。

然而随着网络时代的来临，人们的消费习惯正发生着巨大的表化。以大学生为代表的年轻一代开始在网络上寻找自己的喜爱商品，网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。但在国内市场，网店还大多是小型的地摊店铺形式，还很少有形成针对某个特定群体的特色整体行销专卖店，尤其是对一直走在时尚前沿的大学生群体。据此，炫丽一世服装店以丰富的线下推广模式，新颖的整体搭配服务模式为特色，策划以松江大学城为推广据点开办大学城第一女性时尚用品网店。项目采取自筹资金合伙入股为主，争取在半年内取得销量和信誉成为皇冠卖家。

高电商1101班 制作：巩婧婧 代课教师：罗红兰

3一、网店的名称及宗旨

1、我的网店的名称是炫丽一世（衣饰）服装店。主要经营的的是潮流女装，本店的宗旨是：秉承着实现你的时尚、独特、潮流的原则为您打造出不一样的感觉，让您变得更加的有自信，有魅力，给我们的顾客一个愉快的购物旅程。

二、战略计划 1.1战略目标

炫丽一世淘宝网店秉承着实现你的时尚、甜美的公主梦的精神为您提供独特新颖的产品，让你穿出不一样的风采，并且让您的购物更加快乐，更加的可信，更加的自信，从而实现我们的顾客享受快乐，美丽的宗旨。1.2阶段目标

更好的保证资源的质量、货源的充足，研发开拓市场，开发客户，提升自己店铺的人气，增加浏览量。在开店的初期，应适当地进行营销推广，可以采取开店促销，以及衣服的陈列等，推广宣传时期不仅仅在网上进行推广，采取多营销的策略。1.3进度安排

第一阶段：确定货源的充足，开发客户

第二阶段：淘宝开店时，店铺的维护与装修

第三阶段：进行大量的宣传推广

第四阶段：进入正轨运营网店

高电商1101班 制作：巩婧婧 代课教师：罗红兰 4第五阶段：要建立自己的网站

第六阶段：扩张网店的规模，把网店做好、做大、做强

二、市场分析与调查

（一）、市场介绍

21世纪，电子商务和传统的商业交易活动相比，具有开放性、全球性、低成本、高效率、广选择等优点。我国电子商务处在起步阶段，如今网络交易市场已经以一种独到的经营理念，独特的经营模式，走出了一条电子商务创新之路。目前，在该领域的电子商务企业面对着挑战和发展，新的产业就要有新的机遇。网上购物这种新型电子产业从产生到现在正是成长的茁壮期。越来越多的人们开始接受并且享受足不出户的购物乐趣。

中国网络购物，已经开始了爆发性增长！当然，很多人对网络购物还存在一些顾虑，主要包括：不信任网站、怕受骗；担心商品质量问题；质疑网络购物的安全性；担心售后服务；担心付款环节；担心商品配送有问题等等。但网民的所有这些顾虑，在现在都有了完美的解决方案。网络购物商城信用的树立，和安全可靠的网上支付工具的发展，为网络购物的爆发铺平了道路。

据cnni在其发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示：在我国有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有29.6%的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络购物，有小世界363.7%没有购物高电商1101班 制作：巩婧婧 代课教师：罗红兰 5经历的网民表示今后会尝试网络购物。这些数据都表明了我国网上购物市

场是庞大的而且潜力巨大的。

（二）市场机会及环境

在市场经济条件下，企业的命运取决于市场。企业要真正地走入市

场，就必须面向市场、了解市场、适应市场。电子商务的逐步发展，可以

起到改变市场环境、创造市场机会的平台作用，对整个商业行业的过程产

生巨大的助益：降低交易、生产的成本，改善市场的准入，扩展销售的地

域范围，完善对消费者的服务。同时，可以降低流通成本，减少中间环节，从而缩短国际贸易的周期和跨国商品流 转的时间。而市场的环境也是影

响电子商务的关键之一。届时，网民可使用手写签名、电子公章、秘密代

号、指纹、声音，甚至视网膜结构等，保障自己更安全地在网上进行炒股、电子商务、交易等。同时企业自身的环境，如财务状况、技术和设备、人

员的组织管理能力等也将影响企业的发展前景。

（三）产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分

析

随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网

上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费

者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜

爱个性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商

机。

高电商1101班 制作：巩婧婧 代课教师：罗红兰 6

（四）目标市场定位分析

目前我们产品市场状况，产品所处市场发展阶段；产品排名及品牌状

况：市场状况趋于良好，产品处于新开发阶段，经过我们的调查，这类产

品有很大的发展空间，正在不断的发展当中。

本店商品多样、价格合理、品质及适用性强，目的是激发消费者的购

买欲望。据调查，通过网络购买商品的人多具有以下特点：年轻、富裕、有理想、关心社会、注重自我、理性、善长追求新鲜事物、好胜、没有耐

心等。他们大多是学生、公司白领、政府办公人员等，一项调查表明，中

国在网上购物的网民一般网龄在2年以上，占总数的92.4％，其中，3～ 4年网龄的最多。因此，本店的商品主要销售对象是学生和公司白领。

（五）竞争分析

1、有无行业垄断：无行业垄断

2、竞争者

电子商务是一种新的销售模式，现在能够从事网上交易的企业很多，据本人调查，他们主要经营各种时尚用品等，采取直销型的销售方式，广

告形式有互联网、电视广告、专业报刊杂志等，已经形成较大的规模。因

此，我们要把握潜在竞争对手的一举一动，掌握市场变化的趋势。主要竞

争者的情况项目概况市场商品价格销售渠道广告形式供应商调查结果有

实力的网站已形成较大规模，而较小的网站还达不到经济规模主要为学

生、公司白领、政府办公人员等每单元成本约120~580元，售价约350~1300 高电商1101班 制作：巩婧婧 代课教师：罗红兰

7元直销型互联网、专业报刊杂志等主要由厂家直接供应网络只是市场营销的一个新的战场。竞争对手的分析不可拘泥于网上，必须确定。

4、竞争策略

在市场浪潮中，竞争是激烈的，必须根据公司的情况制订符合自身

的竞争策略，力保在市场竞争中立足。1.商品差异化策略商品销售要建立

让消费者购买的理由，如时尚、新颖等都可以形成支撑高价的差异化。如

果商品失去了差异化，走向同质、大众化，就会导致贬值而降低价格。2.商品的目标策略如果本店总成本较低，可以考虑总成本领先的战略，即可

以采取不断地降低价格的策略，或大搞促销来不断地吸引消费者的眼睛，并刺激购买。如果本店的商品经营有特色，可以考虑差异化的经营战略，对具体目标人群提供具有差异化的利益点，使消费者认为专为他而设计。

总之，以顾客为中心来规划市场资源，拓展价值链，扩大销售量，以此取

得竞争优势。

5、潜在竞争对手情况和市场变化分析

实体店铺的竞争和排挤。网上开店是有他自身的方便之处，但是顾客的消费心理是多元化的，比如有的将主要精力集中在节省时间和便捷方

面，这样网店上购物便是他们的一个很好选择。可是还有很大部分消费者

就是专门为了体验这种亲身消费经历，所以他们会首选逛街去实体店购

物。而且现在的顾客还有很大比例是倾向于传统的购物方式，因为他们认

为实体店是可以看的见摸的着的更可靠，更值得信赖。这样就给网店带来

高电商1101班 制作：巩婧婧 代课教师：罗红兰 8更大的挑战和威胁。

第三部分 市场营销

一、市场计划

网络购物是运用网络技术来改善和革新传统业务流程的一种手段。

目前整个网络购物市场还存在一些瓶颈问题，导致我国网络购物事业发展

缓慢。根据市场调查及对网络购物运用的认识，现将市场计划拟订为以下

三个步骤： 1.用最短的时间，以服务为主，直销为辅来完善供货、用商

品销售量的提升来扩大我们所提供服务的知名度和美誉度。2.以直销为

主，服务为辅，来实现销售量的突破。3.通过销售量的多少，获取利润的高低对企业的经营进行总结分析，为后期的经营决策方案做出进一步的计划。

二、商品策略

1.商品定位网络销售的商品的定位是属于高中档，但价格较低的商

品，不同的价格定位,就要选择不同品质的商品，适合不同的消费人群, 这是很关键的。因此，网络销售具有科技化、国际化、软化、标准化和高

级化的特征。

2.品牌和商标①一个良好的品牌，有助于扩大市场份额，树立良好的公司形象，造成品牌效应，形成无形的“品牌资产”。②商标是产品品

牌的重要组成部分，能使顾客通过标记来确认商品的品质和生产者。因此

本公司将注册自己的商标，并采取统一商标策略，对商标进行严格的控制。高电商1101班 制作：巩婧婧 代课教师：罗红兰

93.质量和服务质量和服务是商品的生命，是竞争力的源泉。良好的质量和服务对公司赢得信誉，树立形象，占领市场和增加收益具有决定意义。因此本公司将不断提高产品质量，完善售后服务，创造品牌效应，让质量和服务来说话。

三、营销策略

1、口碑营销策略要让我们的朋友都知道我们在网店，要耐心的和周围的朋友解释网上购物的好处，然后把我们的店铺地址告诉他们，这样朋友们就会浏览我们的店铺，无形中就起到宣传的作用了。

2、网络广告策略

（1）网络广告是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强的，但价格远远低于传统广告的形式。

（3）店铺公告。通过旺旺登陆到我的店铺管理——基本设置认真做好你的店铺公告。公告一定要简洁明了，特色广告词语吸引顾客。最好做到一目了然

（4）连接广告。利用旺旺积极的和朋友做好友情连接，和连接朋友作好关系以及必要的交流。

（5）博客营销。博客营销就是利用博客这种网络应用形式开展网络营高电商1101班 制作：巩婧婧 代课教师：罗红兰 10销。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正是博客的这种性质，决定了博客营销是一种基于个人知识资源（包括：思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。

四、促销策略

1.人员推销①“刺激-反应”策略。这是推销员在不了解顾客需要的情况下，经常采用，看看顾客的反应，以引起顾客的购买欲望。②“启发-配方”策略。这也是推销员在不了解顾客需要的情况下，经常采用通 过带有启发性的讲话，引起顾客的交谈，进而推动成交。③“需要满足”策略。即采取一种创造性的推销策略。

2.广告宣传①标题创新策略。一个别致、新颖、独特、显目的广告标题，有助于唤起消费者的兴趣，引起消费者的注意，突破广告单调的结构，起到画龙点睛的作用。②广告文字创新策略。广告正文的创新要求广告者要具有充分的信心，拿出最关键、最具说服力的证据和事实，阐明产品的优点，诱导消费者购买。③广告画面的创新策略。广告画面的创新策略的关键是通过画面给人带来美感，鼓励消费者加入购买队伍。④在知名网站上做广告，同时采用电子邮件群发和在各大人气论坛发帖。

3.公共关系建立常青论坛，与顾客建立良好的关系，形成固定的消费群体。与各大学校团委或学生会联系，在学校举行交流会。在本校，利用班会或团会时间进行宣传。在学校主页上宣传。

五、品牌认证

高电商1101班 制作：巩婧婧 代课教师：罗红兰 11在讲究便利、快捷的今天，个人用户通过互联网购买所需要的物品、支付金钱，企业用户进行商务宣传、业务拓展，成为越来越多的个人和企业用户的选择，品 牌的追求也成为了一种时尚。这就要凭网站的良好信誉、口碑，这些信誉与口碑最终也就落实到该网站的品牌。因为品牌不仅是网站在商场上拚杀的利器，也是网站业绩、形象和信誉的象征

第三部分 投资说明

（一）资金来源与运用

网店初期属于小资本经营，启动资金约为12000元，将由几个人合作集资开店。一部分资金6000元作为最初的运营资本，另一部分的6000元用作流动资金垫付货款。

宣传单每周贴发一次，根据大学城的人数布局，决定为每次960张，即每月接近4000张。按7分一张来计算，每月280元。

海报为两个月重新贴发一次，每次40张，每张10元，为400元。分摊到两个月内为200元/月。

书签在每单生意的快递中附加一张，同时每3个月在学生中大规模散发1500张。按照每天20比生意，每月600来计算，再将3个月的1500张分摊到每个月，即为1100张每月。价格为30元100张书签，每月投入的成本330元。

其他部分直接见下表。

高电商1101班 制作：巩婧婧 代课教师：罗红兰

由此表可得，每月净投入为6520元。月周转费用为12520元

高电商1101班 制作：巩婧婧 代课教师：罗红兰 13

（二）投资收益与风险分析

在网店开业的最前两周内，我们的销售额合计1146.5元，成本合计811.5元，净利润335元。利润率=净利润/总销售额=29.7%。在网店推广全面铺开后，按预计网店每天销售量为20件定单，并通过目前的利润水平，估算出每件定单的净利润为15元左右。将每月净投入分摊到每日，即：平均每日经营费用=4220÷30=140.66元1.盈亏平衡分析销售收入—销售成本=销售毛利销售毛利—经营费用=净利润 每日净利润等于0时的销售量为盈亏平衡点，则盈亏平衡点销售量=平均每日经营费用÷单位商品毛利=140.66 ÷ 15≈9件则每天最少做出9件定单能使盈亏平衡。

三、风险计算

评价经营安全程度的一般标准：

安全边际率 40%以上 30%-40% 20%-30% 10%-20% 10%以下

经营安全程度 很安全 安全 较安全 要警惕 危险

第四部分 风险分析

一、市场风险

1.市场推入风险 中国加入wto组织为中国带来了市场但同时为我们也带来了风险，现在的电子商务网站不断的卷起增加了网络销售的风险性。那么就要我们综合利用销售策略便可达到一定的市场占有率。总之，对于市场风险，我们已做好了较全面的预测，并且会因地因时采取相应的对策，克服或避免其出现。

高电商1101班 制作：巩婧婧 代课教师：罗红兰 142.技术风险

① internet网络速率的风险;②技术能力的限制;③技术开发和商品化周期过长④国内外软件的竞争和冲击。3.人才风险

一个公司为了吸引最优秀的人材进入这一高成本、高风险、高知识的行业，就必须实行高薪金、高福利待遇制度。当然为了保证人材质量和服务水准，其准入门槛同时也应该是最高的，退出机制也应该是最严厉的。

二、政策风险

政策风险是电子商务最大的阻碍，电子商务与网络的政策法律问题是核心内容，除此之外，与其密切关联的it领域的政策法律问题（如软件、硬件、集成电路领域等）、电子政务与信息化的政策法律问题、电信领域的政策法律问题及相应的知识产权问题等，也是必须要关注的主题。

三、财务风险

1.偿债能力风险我们可从现金流量表中选取有关指标判断网店的偿债风险。①现金比率用网店期末的现金余额与网店的流动负债之比，判断网店的偿债风险。②经营净现金比率，用网店经营活动产生的净现金流量与网店流动负债相比。③经营净现金与全部负债之比，用以恒量网店用的经营活动现金净流量偿付全部负债的能力，这个指标能够综合地反映网店偿债风险状况。

2.支付能力风险支付能力是指网店除了用现金偿还债务外，用现金来支高电商1101班 制作：巩婧婧 代课教师：罗红兰 15付网店的其他各项开支，网店如果没有支付能力，拖欠职工工资，拖欠货款，不仅会造成员工队伍不稳定，生产经营不正常，而且会影响到投资者对网店投资的信心，形成支付上的风险。

四、质量风险

调查表明，阻碍中国网上消费的最大障碍是消费者对商户诚信的怀疑。让客户放心购买你的商品，是提高商户成交率的关键。我们可以与众多咨询顾问公司、专业人力资源机构建立了良好的合作伙伴关系，并且举办多期网店财务、税制、风险管理、营销、人力资源等方面的培训课程，拓宽信息渠道，积累丰富的客户资源和经验，以便得到客户广泛的认可和赞誉。本店的宗旨是：付出一片真情，获得更多信任

第五部分 管理

一、管理思想

①制度创新；

②以科学管理赢得竞争优势；

③实施cs（客户满意）战略，营造品牌优势；

③创品牌，树形象；

④不断强化服务质量管理与成本控制，创优质、高效、安全、快捷服务。

二、管理决策

网店的建立是很不容易的，随着科学技术的提高，设备的先进完善，网店的竞争也越来越大，要想取得有效的收益和利润就需要有一个良好的高电商1101班 制作：巩婧婧 代课教师：罗红兰 16管理理念和决策：①可以建立高效精于的管理机构，以科学管理赢得竞争优势；②以管理信息系统和网络信息平台实现“管理e化”；③以客户需求为中心，实施cs（顾客满意）战略。1.管理原则①管理方面的主要要求是：团队要坚强；集中统一控制；用财务来衡量经营活动。②强有力的规划过程，包括：制订基本宗旨、目标和具体目的；合理地分配网店的人力、财力和物力等各种资源；决定未来的经营发展方向。2.组织首先一个原则，组织是可变的，不是永久不变的。以今天的组织来做今天的事是合适的，若以今天的组织去做明天的事，那就不一定合适了。要使组织机构与变化的环境条件相适应。世界上的事情变化很快，必须使自己的组织机构随时与之相适应。再一点，组织机构要服从战略的安排，一个网店的战略，决定它的组织机构，并且要及时。

第六部分

淘宝网介绍：淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的c2c网络集市变成了包括c2c、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。[

高电商1101班 制作：巩婧婧 代课教师：罗红兰 17每天全国三分之一的宅送快递业务都因淘宝网交易而产生。大淘宝的出现高电商1101班 制作：巩婧婧 代课教师：罗红兰 18 将为整个网络购物市场打造一个透明、诚信、公正、公开的交易平台，进而影响人们的购物消费习惯，推动线下市场以及生产流通环节的透明、诚信，从而衍生出一个“开放、透明、分享、责任”的新商业文明。阿里巴巴集团2011年6月16日宣布，旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司，即沿袭原c2c业务的淘宝网（taobao），平台型b2c电子商务服务商淘宝商城(tmall）和一站式购物搜索引擎一淘网（etao）。

高电商1101班制作：巩婧婧 代课教师：罗红兰 19

第四篇：网上商店创业计划书

网上商店创业计划书

一、执行摘要

无论是创业还 是要经销新产品寻找新的利润增长点，在选择新产品时首先要明确自己的目标，是准备将产品作为一项长期的事业来发展，还是仅仅作为现有产品的一种补充，或者 是其他的一些目的，目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样，这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。

二、项目介绍

经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程：

1、开始并不在网上，而是在你的脑子里。你需要想好自己要开一家什么样的，在这点上开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。

2、选择开店平台或者网站。你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费 开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。

3、向网站申请开设店铺。你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类，以便让你的目标用户可以准确地找 到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任 度。

4、进货。可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。

5、登录产品。你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为 当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设 卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到150元。如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不 同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣，有的卖家设置1元起拍，就是吸引注意力的好办法。但是起始价太低会有最后成交价太低的风险，所以卖家最好同时设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可 能暗示你愿意以很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家愿意出这个价格，商 品立刻成交，缺点是如果几个买家都有兴趣，也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。

6、营销推广。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门 商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。

7、售中服务。顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下交 易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以处罚。

8、交易。成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定。

9、评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差 评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。

10、售后服务。这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与

客户保持联系，做好客户管理工作。

三、市场竞争分析

1、选对产品钓大鱼

要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。物以稀为贵，选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品，那些商品既然到处都能买到，买家为什么还要来买你的，你再加上邮寄费，肯定比别处的贵了。即使 能卖出去，也赚不了钱。你要找些少见的商品，那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。其次就是利用地区价格差异来赚钱。许 多商品在不同的地区，价格相差很多，例如电器类，广东等沿海城市要比内陆便宜许多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛阳）又比沿海便宜的多，所以各位要 从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品，这样才能卖个好价钱！这里也就应用了成本领先策略。做熟不做生，尽量不要涉足你不熟悉，如果你:热爱手工，热爱十字绣，热爱手绘，热爱创造性的事情，不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎 的。因为特色的东西少，所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行，喜欢数码类产品，不管自己有没有实体店铺，都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为 这个领域的专家。主动回答会员的问题，提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了，口碑效应好了，大家一想到这方面的购物，就会首先想到你。总之每个人都有 自己的特长的。任何时候，学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要，不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。

2、根据业内人士的建议，通过对网上出售产品的细分发现，合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点：

1）体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本。

2）附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。

3）具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。

4）价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。

5）通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。

6）网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。

当你选择了一类或是数类产品以后，就要开始进行了解客户和对手 的市场调查再来确定你的选择是否正确，因为大多数时候你的选择是基于你自己的经验或是不对称的信息进行判断地，判断常常是错误的，最终可有会导致你的创业 失败。

养殖创业计划书（兔子）

一、企业概况

企业类型：

□生产制造 □零售 □批发 □服务 √农业

□新型产业 □传统产业 □其他

二、创业计划作者的个人情况

以往的相关经验(包括时间)：

本人在亚美皮箱公司(原第二皮件厂)工作32年.在企业中,在生产、供应销售、外经、多种经营等科室工作2---3年并在职。后在本厂门市部任 经理5年。离场后，在民办企业主营生产销售5年。以后，由于其家人开办过汽车配件商店、美容美发院。

教育背景，所学习的相关课程(包括时间)：

本人新华职工大学中文专业毕业。二轻党校工业企业管理在职培训1年。外经、外贸专业培训半年。工业统计单科两门(均有证书)

三、市场评估

目标顾客描述：獭兔是皮肉兼用，经济价值高的食草小动物，其皮类似小獭。在当前保护野生动物行动下，世界上人们对皮毛服装需求已经转向，养殖动 物需求量逐年增高。兔肉是绿色食品，具有“三高三低”的特点，即“高蛋白、高磷脂、高效化;低脂肪、低热量、低胆固醇”。据说，吃兔肉有三大好处，老人益 寿，预防心脑血管病;妇女们养颜、预防肥胖;小孩们益智、养脑。这些知识在国外营养学杂志和我国古代医书：李时珍 《本草纲目》中均有记载。

市场容量或本企业预计市场占有率：

獭兔皮出口为主。自2002年以来，有逐年上升趋势。仅河北省两大交易市场：肃宁县尚村镇、彝县尚史镇，每年成交量几百万张。每到旺季兔皮收购 商全国各地到处采购。

兔肉在我国消费尚处在初级阶段。国外需求稳定增长。出口主要在山东省，内销市场东西南北需求都在增长。经济稳中有升唯独京津两地，兔肉消费市场 尚未开发。本兔厂的产量在巨大市场需求中，微乎其微，供不应求。

市场容量或本企业预计市场占有率：

獭兔市场需求在一年中有季节变动。6、7、8月是淡季。每年9月以后至第二年5月是销售旺季。尤其是春季，是一年中价格较高的时候。年与年的需 求量也有变化。一是与国际市场需求量紧密联系。二是与国内农村散户参与数量多少有关系。但总的看，近两年波动不大，尤其是对专业养殖场，兔皮收购商均采用 优质优价优先的政策。

竞争对手的主要优势：(主要是农村散户)

1.本人亲自干，不用担负别人工资，引自劳动力成本低。

2.兔饲料有一部分自产自用，不用资金采购，因此饲料成本低。

3.商品兔出售价格低。够成本，挣了工资就可以。

竞争对手的主要劣势：

1.养殖时，不懂得或不舍得选用优良品种。

2.喂养时，不懂得或不舍得是用优质饲料或以次充好。

3.不懂得在养殖过程中更新换代，育种征集，使产品近亲繁殖退化。

4.产品的皮毛达不到优质。

本企业相对于竞争对手的主要优势：

1.有文化水平，学习科学知识，有与时俱进竞争意识。

2.了解市场、了解需求、销售终端化、不受当地市场价格限制。

3.科学方法、选种、引种、育种、使产品优质、优价。

4.能与大专院校科研专业人士合作，使起点高。

5.有一定资金实力。实行工厂化养殖，比较先进。

本企业相对于竞争对手的主要劣 势：

1.劳动力成本高于农村散户。

2.饲料成本高于农村散户。

四、市场营销计划

1.产品

产品或服务主要特征

活体獭兔月令五月 体重五斤

2.价格(略)

3.地点

(1)选址细节：

地址面积(平方米)租金或建筑成本

河北省无极县黑程道乡北和庄村2200多平米土地大约4亩，每平米0.7元。建筑成本30万

(2)选择该地址的主要原因：

1、当地土地资源，相比较而言，较多，租用价格优惠。

2、当地多河道，水资源丰富。

3、与村、乡等政府有良好合作基础。

(3)销售方式(选择一项并打√)：

将把产品或服务销售或提供给： □最终消费者 □零售商 √批发商

(4)选择该销售方式的原因：

獭兔养殖是这个行业中，产业链中的一个环节。目前，无论是规模，还是产量，都还太小。所以只能活体出售，卖给批发商。

五、企业组织结构

企业将登记注册成：

√个体工商户 已经商 □有限责任公司

√个人独资企业 已在办 □其他

□合伙企业

拟议的企业名称：

企业的员工(请附企业组织结构图和员工工作描述数)：

职务 月薪

业主或经理 谢勤 1500元

员工 4人平均800元

企业将获得的营业执照、许可证：

类型 预计费用

省一级 执照 50元

许可证 100元

六、财务规划(略)

第五篇：网上商店创业计划书

网上商店创业计划书

一、执行摘要无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点，在选择新产品时首先要明确自己的目标，是准备将产品作为一项长期的事业来发展，还是仅仅作为现有产品的一种补充，或者是其他的一些目的，目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样，这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。

二、项目介绍经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程：

1、开始并不在网上，而是在你的脑子里。

你需要想好自己要开一家什么样的，在这点上开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。

2、选择开店平台或者网站。

你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。

大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。

3、向网站申请开设店铺。

你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类，以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。

4、进货。

可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。

5、登录产品。

你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。

登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到150元。如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣，有的卖家设置1元起拍，就是吸引注意力的好办法。

但是起始价太低会有最后成交价太低的风险，所以卖家最好同时设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家愿意出这个价格，商品立刻成交，缺点是如果几个买家都有兴趣，也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。

6、营销推广。

为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。

7、售中服务

。顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以处罚。

8、交易

。成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定。

9、评价或投诉

。信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。

10、售后服务

。这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。

三、市场竞争分析

1、选对产品钓大鱼

要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。

物以稀为贵，选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品，那些商品既然到处都能买到，买家为什么还要来买你的，你再加上邮寄费，肯定比别处的贵了。即使能卖出去，也赚不了钱。你要找些少见的商品，那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区，价格相差很多，例如电器类，广东等沿海城市要比内陆便宜许多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛阳）又比沿海便宜的多，所以各位要从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品，这样才能卖个好价钱！这里也就应用了成本领先策略。

做熟不做生，尽量不要涉足你不熟悉，如果你:热爱手工，热爱十字绣，热爱手绘，热爱创造性的事情，不妨开个相关的diy店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少，所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行，喜欢数码类产品，不管自己有没有实体店铺，都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题，提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了，口碑效应好了，大家一想到这方面的购物，就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候，学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要，不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。

2、根据业内人士的建议，通过对网上出售产品的细分发现，合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点：

1）体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本。

2）附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。

3）具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。

4）价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。

5）通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。

6）网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。

当你选择了一类或是数类产品以后，就要开始进行了解客户和对手的市场调查再来确定你的选择是否正确，因为大多数时候你的选择是基于你自己的经验或是不对称的信息进行判断地，判断常常是错误的，最终可有会导致你的创业失败。