组织工作满意度民意调查知识问答

第一篇：组织工作满意度民意调查知识问答

组织工作满意度民意调查知识问答

1、什么是组织工作满意度民意调查？

答：组织工作满意度民意调查是经中央批准，从2008年起中央组织部委托国家统计局负责开展的、以选人用人公信度为核心内容的针对组织工作的调查活动。目的是要全面了解和掌握干部群众对组织工作和组工干部形象的真实意见、看法，找出影响干部群众满意度的主要因素和存在的突出问题，以客观评价组织工作和组工干部形象，切实改进组织工作和加强组织部门自身建设。与此同时，我省也开始开展组织工作满意度调查工作，其满意度调查由统计统计部门组织实施。

2、开展组织工作满意度民意调查的重要意义是什么？

答：开展组织工作满意度民意调查，是中组部和全国组织系统贯彻落实党的十七大提出的“提高选人用人公信度”要求的一项重要举措。组织工作满意度民意调查结果，是衡量和检验一个地区组织工作发展、组织部门自身建设和各级党委党建工作成效的重要标准和重要尺度，是提高选人用人公信度的晴雨表，是改进组织工作的有力杠杆。开展组织工作满意度民意调查对于推进党务公开、发展党内民主和提高组织工作群众参与度、促进组织工作改进创新具有十分重要的意义。

3、组织工作满意度民意调查的方式是什么？

答：组织工作满意度民意调查每年开展一次，采用抽样问卷调查的方式，调查对象由统计部门采用多阶段、分层、随机等距抽样的方法确定。首先从单位名录库中随机抽取样本单位即被调查单位，到达样本单位后由调查员从单位人员名单中当场随机等距抽取调查对象。随机等距，即任意点人，或每隔5人抽1人，或每隔10人抽1人。现场调查时，将调查问卷发给调查对象，调查对象匿名填写完毕后放入问卷袋中并密封，由调查员回收汇总。

4、组织工作满意度调查时间一般是什么时候？

答：今年全省组织工作满意度调查现已开始进行。全国组织工作满意度调查拟安排在7月20左右进行。

5、组织工作满意度民意调查的内容是什么？

答：调查内容主要包括对组织工作和组工干部的综合测评以及对组织工作的分项调查。共包括四个部分：一是调查对象基本情况；二是对组织工作和组工干部的综合评价（包括组织工作、组工干部、干部选拔任用工作和防止和纠正用人上不正之风工作四项满意度评价）；三是对组织部门工作的分项调查（包括组织工作和组工干部、干部选拔任用工作、党员和党组织发挥作用、干部监督管理工作、干部人事制度改革工作、人才工作、干部教育培训工作、老干部工作等方面）；四是调查对象的书面意见和建议。

6、怎样计算组织工作满意度民意调查的分值？

答：满意度是指事前期望与实际得到感受的相对关系，通过评价分值的加权来计算。在问卷设计中，分别设“很满意”、“满意”、“基本满意”、“不太满意”、“不满意”和“不了解”6个选项。“很满意”赋值100分，“满意”赋值80分，“基本满意”赋值60分，“不太满意”赋值30分，“不满意”0分。满意度用赋值加权计算法，其计算公式为：满意度＝“很满意”比例×100+“满意”比例×80+ “基本满意”比例×60+ “不太满意”比例×30+“不满意”比例×0，满分为100分。

第二篇：组织工作满意度民意调查知识问答

组织工作满意度民意调查知识问答

1.问：什么是组织工作满意度民意调查？

答：为贯彻落实胡锦涛总书记对组织工作提出的：“让党满意、让人民满意”指示精神，经中央批准，中央组织部委托国家统计局从2008年起每年在全国31个省区市以及中央和国家机关、中央企事业单位开展组织工作满意度民意调查。调查的内容主要是：干部群众对组织工作、组工干部形象、干部选拔任用工作、防止和纠正用人上的不正之风工作的满意程度，以及对组织工作的具体意见、建议。

2.问：开展组织工作满意度民意调查的作用？

答：干部群众对组织工作的满意度是衡量组织工作特别是干部工作让全党满意、让人民满意的重要尺度，是选人用人公信度的晴雨表，是改进组织工作的有力“杠杆”。开展组织工作满意度民意调查，把组织工作摆出来，由人民群众来评价，有利于组织部门和组工干部开阔视野、开阔思路、开阔胸襟。指标指示坐标，压力就是动力，干部群众的意愿、要求是推动组

织工作改革创新的源头活水。

3.问：开展组织工作满意度民意调查的目的？

答：开展组织工作满意度民意调查，就是要让干部群众对组织工作“评头论足”，充分发表意见，提出真实看法，主动接受群众监督；就是要公开透明，去掉“神秘面纱”，增进干部群众对组织工作的了解和理解，赢得干部群众的信任和支持；就是要“集众思、广衷议”，虚心接受每一条批评，认真对待每一条建议，进一步促进民主决策、科学决策。

4.问：如何正确理解组织工作满意度？

答：提高组织工作满意度是加强和改进新时期党建工作的现实需要，是推进组织部门加强自身建设的内在需要，是党委（党组）树立在干部群众中的良好形象，推进经济社会又好又快发展的迫切需要，是巩固和深化学习实践科学发展观活动成果的重要举措。组织工作满意度民意测评，其在表现形式上是对组织工作的具体评价，但实质上是对各级党委执政能力、执政水平和工作作风的全面考量，事关全局、影响深远、意义重大。

5.问：为什么说组织工作满意度是密切党群干群关系的一条“纽带”？

答：组织工作满意度充分体现了组织部门立党为公、执政为民的宗旨观念。党的根基在群众，血脉在群众，力量也在群众。密切联系群众，是党长期以来形成的优良传统；良好的党

群关系，是各项工作顺利推进的基本保障。党群之间既需要相互理解，更需要相互沟通。开展组织工作满意度民意调查，就需要我们牢固树立宗旨意识，增强群众观念，坚持群众路线，着力解决好群众关心的热点难点问题，密切党群关系、凝聚民心，进一步扩大党内民主。

6.问：为什么说组织工作满意度是评价组织工作状况的一把“标尺”？

答：组织工作满意度充分体现了组织部门尊重民意、顺应民意的民主意识。人民群众对组织工作的满意度是衡量组织工作特别是干部选拔任用工作的重要尺度。通过民意调查，运用专业、科学、严谨的方法获取第一手资料，可以更客观、更准确、更真实地了解群众对组织工作的看法、意见和要求，使组织工作打破封闭、消除神秘，获得群众的理解和支持，赢得群众的关心和信任，为组织工作民主决策、科学决策奠定坚实基础。

7.问：为什么说组织工作满意度是反映组织工作不足的一面“镜子”？

答：组织工作满意度充分体现了组织部门正视差距、改进工作的坚定决心。人民群众对组织工作的看法、意见和要求，就是时代的要求，就是党的要求，更是组织部门认识自身差距和不足的“明镜”。开展组织工作满意度民意调查，有利于组织部门突破自我封闭、自我评价、自我发展的思维定势，多视角、多层面、多领域思考问题，进一步开阔胸襟、开阔视野、开阔思路。有利于组织部门看到差距和不足，明确解决问题、改进工作的方向。有利于增强组织工作联结民心民意、推动科学发展的生机与活力。

8.问：为什么说组织工作满意度是撬动组织工作提升的一根“杠杆”？

答：组织工作满意度充分体现了组织部门科学发展、改革创新的政治勇气。敢亮“家丑”方显英雄本色。开展组织工作满意度民意调查，可以引导社会舆论，扩大党的影响力，整体撬动组织工作，增强组织部门号召力、凝聚力和战斗力。组织工作满意度调查既是对组工干部的鞭策，更是对广大群众的负责，尤为重要的是证明了组织部门努力提高组织工作科学化水平的信心和决心。通过满意度调查，让我们能够及时发现问题，确实找准差距，尽快查找原因，切实加以整改，从而形成改进组织工作的压力，再把压力转化为推动组织工作的动力，把动力转化为提高党的建设科学化水平的战斗力。这种战斗力正是建设“模范部门”、打造“过硬队伍”所迫切需要的。

9.问：中央组织部为什么采取委托国家统计局的方式开展组织工作满意度民意调查？

答：全国组织工作满意度民意调查，组织部门是被调查方，是“利益相关方”，如果调查工作由组织部门自己来实施，可能会影响调查对象意见、看法的真实表达。为了避免既当“运动

员”、又当“裁判员”，同时为了使调查对象毫无顾虑地接受调查、表达意见，中央组织部采取了委托的方式，由第三方来实施调查，主要是要保持调查实施主体的中立性，从而保证调查结果的客观性和公信度。

10.问：全国组织工作满意度民意调查工作的基本情况。答：全国组织工作满意度民意调查方案由国家统计局制定并组织实施。中央组织部只提调查需求，也就是希望调查什么。调查主要是请调查对象进行4项满意度评价：对组织工作的总体评价，对组工干部形象的评价，对干部选拔任用工作的评价，对防止和纠正用人上不正之风工作评价。第一项评价是针对整个组织工作的，反映调查对象对组织工作的总体看法；第二项评价是针对全国从事组织人事工作干部的，反映对我们这支队伍形象的总体看法；第三项、第四项评价是针对目前比较受关注的两项具体工作的，即干部选拔任用工作、防止和纠正用人上不正之风工作，反映对这两项工作的看法。

11.问：全国组织工作满意度民意调查工作是怎么进行的？

答：国家统计局采用多阶段、分层、随机等距抽样的方法确定调查对象。首先从国家统计局单位名录库中抽取样本单位即被调查单位，到达样本单位后由调查员从单位人员名单中当场随机等距抽取调查对象。实施现场调查时，将调查问卷发给调查对象，调查对象匿名填写完毕后亲自放入问卷袋中并当场

密封，由调查员回收。调查问卷统一交到国家统计局进行汇总。这种方式能够消除调查对象的顾虑，并保证问卷的回收率。

12.问：中央组织部如何运用组织工作满意度民意调查结果？

答：组织工作满意度民意调查结果汇集了党内党外、社会各界、干部群众组织工作的看法和评价。从调查结果中，中央组织部看到了人民群众对组织工作充满期待，同时也深深感到以改革创新精神做好组织工作、提高选人用人公信度还有很多工作要做。调查结果来之不易，弥足珍贵。

中央组织部每年都向各级组织部门通报民意调查的结果，中组部和全国组织系统也积极利用调查结果，查找分析工作中的不足，研究提出进一步改进工作的措施。调查结果已经成为各级组织部门改进工作的强大动力。

13.问：中央组织部在建立完善组织工作满意度民意调查长效机制方面有哪些举措？

答：中央组织部决定，把组织工作满意度民意调查作为一项制度固定下来、坚持下去；同时，要积累经验，逐步改进和完善民意调查方法，争取通过几年的实践，形成比较成熟的组织工作满意度民意调查机制。

中央组织部希望通过民意调查，进一步畅通党员、干部、群众对党的建设和组织工作的诉求、意愿和看法的反映渠道，形成完善的民意表达机制；坚持向社会公布调查结果，主动接

受全党和人民群众的监督，形成完善的社会监督机制；加强调查结果的运用，把民意调查带来的压力转化为改进组织工作、提高选人用人公信度的动力，形成完善的动力机制。同时，中央组织部将坚持委托国家统计局进行民意调查这一做法，保证调查实施主体的中立性、调查结果的客观性和公信度。

14.问：组织工作满意度调查，“调”出了什么？ 答：一是“调”出了组织部门的自信。从2008年以来三次满意度调查结果显示，社会各界对组织工作总体满意度分值不断攀升，数字说明公众对组织工作总体上是认可的，评价是积极的，这就让默默无闻、辛勤工作的广大组工干部们心里有了底。

二是“调”出了组织工作的短板。古人说的好，“以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失”。现如今，各级党委及组织部门“以分为据，可以知短板”，从而能够认识到组织工作中存在的薄弱环节及下步努力的方向。

三是“调”出了社会的和谐。“组织工作满意度调查”，真心诚意的让群众大胆打分、直言不讳，而后又及时公布结果，这种真诚、务实、亲民、阳光的民调方式起到了凝聚民心的积极作用，拉近了党及组织部门与人民群众的距离，必将赢得更多民心，凝聚更多的力量，为推动组织工作发展提供巨大的动力。

15.问：北海市2010年组织工作满意度调查如何？ 答：2010年，全市组织工作坚持围绕中心、服务大局，推

进北海三年跨越发展工程实施，获得了新的进展，取得了新的成效，积累了新的经验。全国组织工作满意度民意调查结果显示，我市4项指标均有较大提升。其中：对组织工作的总体评价在全区排名由2009年的第14名上升为第8名；对组工干部的评价在全区排名由2009年的第14名上升为第7名；对干部选拔任用情况的评价与2009年相比提高11.98分，位居全国地级市第10名，在全区排名由2009年的第13名上升为第9名；对防止和纠正用人不正之风工作的评价在全区排名由2009年的第14名上升为第7名。

第三篇：2010年全国组织工作满意度民意调查答记者问

中组部负责人就2010年全国组织工作满意度民意调查答记者问

把民调作为组织工作让党满意、让人民满意的实际指南

1月11日，中央组织部新闻发言人公布了2010年全国组织工作满意度民意调查结果。就干部群众关心的一些问题，中央组织部负责人接受了记者的采访。问：中组部已经委托国家统计局连续第三年开展这项调查了，与前两年相比，这次民调结果有什么特点？答：与前两年相比，2010年的组织工作满意度民意调查结果有以下几个特点：一是全国满意度主要指标继续提高。2010年民调数据显示，对组织工作总体评价的满意度为75.17分，比2009年提高1.34分；对干部选拔任用情况的满意度为72.92分，比2009年提高1.63分。二是各省区市满意度分值普遍提高、差距缩小。与2009年相比，31个省区市中，对组织工作总体评价的满意度分值提高的有27个，对干部选拔任用情况的满意度分值提高的有29个。从分值分布区间看，各省区市之间的满意度差距不断缩小。三是在京中央单位满意度分值增幅较大。2010年在京中央单位对组织工作总体评价的满意度比2009年提高2.14分，对干部选拔任用情况的满意度提高2.17分。问：全国组织工作和选人用人满意度连续两年提升，主要得益于哪些方面？

答：国家统计局反馈2010年全国组织工作和选人用人满意度民意调查结果后，我们进行了认真的分析。大家认为，满意度能连续两年提升，主要有以下几个方面原因：

首先，党中央的各项方针政策和决策部署深得人心，为组织工作和选人用人满意度的提高提供了根本保证。在以胡锦涛同志为总书记的党中央的坚强领导下，我国继续保持了政治稳定、经济发展、民生改善、社会和谐的大好局面，办成了大事、办好了喜事、办妥了难事，极大地振奋了党心民心，增强了党在人民群众中的威信，为组织工作创造了良好环境。

其次，干部人事制度改革取得新的进展，为组织工作和选人用人满意度的提高起到了关键作用。2009年12月中央颁发《干部人事制度改革规划纲要》后，各地各部门加大干部人事制度改革力度，采取了一系列改革措施，取得明显成效。比如，加大竞争性选拔干部工作力度，坚持干什么考什么，防止唯考试分数取人、唯演讲取人、唯年龄取人，公开选拔、竞争上岗的程序和方法更加科学规范。坚持促进科学发展的干部考核导向，完善干部考核评价机制，积极探索规范党政领导干部选拔任用提名制度。统筹推进国有企事业单位人事制度改革，全面落实中管企业领导人员管理规定和考评办法，首次面向海外招聘中管金融机构高级管理人员等。民调结果显示，对干部人事制度改革效果的评价比2009年提高5.41分。

第三，各级党委和组织部门坚持运用民意调查结果改进工作，为组织工作和选人用人满意度的提高起到了促进作用。各级党委和组织

部门坚持把民调工作作为组织工作让党满意、让人民满意的实际指南，作为改进组织工作的有力杠杆，认真总结经验、查找不足、分析原因、研究对策。2009年民意调查结果出来后，中组部及时向各地区各部门各单位进行了反馈，并按满意度上升明显、下降明显、比较稳定三种类型，分别召开了各省区市党委组织部负责同志座谈会，对提高组织工作和选人用人满意度进行深入研讨，对重视和用好民调结果、切实改进选人用人工作提出了具体明确的要求。这些措施，对各地区各部门各单位起到了重要的激励、督促和鞭策作用。

问：2009年民调结果出来后，各级党委和组织部门是如何运用民意调查结果改进工作的？

答：针对2009年民调结果反映出来的问题，2010年以来，各级党委和组织部门采取了一系列改进措施。

一是针对用人上不正之风的突出表现，继续以最坚决的态度进行整治，制定了干部选拔任用工作责任追究办法等“四项监督制度”，集中开展了治理跑官要官、买官卖官、拉票贿选专项行动，查处和通报了一批典型案件。2010年民调结果显示，对防止和纠正用人不正之风工作的满意度为71.81分，比2009年提高1.46分。

二是针对少数领导班子和领导干部责任意识不强、存在形式主义和官僚主义的问题，进一步强化了干部的理论教育、党性教育和作风教育，加强对干部的从严管理和对关键岗位干部的重点管理，继续落实县委书记队伍建设的有关规定，制定出台加强对乡镇党委书记重点管理的意见。从2010年民调的分项调查看，对本地区本部门领导班

子的总体评价比2009年提高3.88分；对干部的总体评价比2009年提高5.59分。

三是针对干部群众对从基层一线选拔干部等改革措施认可度比较高的实际，进一步加大从基层一线选拔干部工作力度。2010年民调结果显示，对“从基层一线选拔干部”成效的认可度比2009年提高27.4个百分点。

问：中组部将如何运用2010年民调结果，进一步加强和改进组织工作，提高选人用人满意度？

答：从某种意义上讲，满意度民意调查是组织工作的风向标和晴雨表。通过这项调查，可以看出我们在组织工作中哪些措施是干部群众认可和拥护的，也可以看到，干部群众对组织工作还有哪些方面不够满意。干部群众认可和拥护的措施,要坚持下去，不断巩固拓展、深化完善；对干部群众不满意的地方，我们要分类分项逐一进行分析，找出原因所在，有针对性地研究提出改进措施和办法，不断提高选人用人满意度。

比如，根据中央部署，从今年起到明年上半年，全国省市县乡四级党委将自下而上集中进行换届。这次换届，干部群众十分关注，对我们提高选人用人满意度是一个重要考验。我们将把搞好省市县乡党委换届作为今年组织工作的中心任务来抓，作为提高选人用人满意度的一场硬仗来打，严肃换届工作纪律，坚决整治选人用人上的不正之风，确保换届风清气正。

比如，针对民调反映“干部能上不能下”等问题依然比较突出的情况，我们将毫不动摇、积极稳妥地推进干部人事制度改革，坚持民主、公开、竞争、择优方针，着力解决干部群众反映强烈的突出问题，健全干部选拔任用科学机制。

提高选人用人满意度，还需坚持不懈地加强组织部门自身建设。2010年民调结果显示，干部群众对组工干部评价的满意度为75.54分，比2009年提高1.13分，这是鼓励，也是鞭策。今年我们将进一步深化“讲党性、重品行、作表率”活动，在组织系统大力弘扬创先争优精神，特别是要把坚持原则、公道正派作为组织部门的核心价值观来培育和坚守，努力建设模范部门、打造过硬队伍，为提高选人用人满意度提供有力保障。

第四篇：关于落实组织工作满意度民意调查的工作情况汇报

兴义市丰都办迅浩小学关于落实组织工作满意度民意调查的工作情况汇报

开展组织工作满意度民意调查，是中组部和全国组织系统贯彻落实党的十七大提出的“提高选人用人公信度”的一项重要举措，把组织干部队伍打造成为“讲党性、重品行、作表率”的过硬队伍，具有十分重要的作用。

自2012年5月28日兴义市教育局召开组织工作满意度民意调查会议后，学校领导高度重视，于5月31日召开教职工会议，组织学习了市会议及领导讲话精神。现就开展情况作如下汇报：

一、领导重视，周密部署。

1、全体教师要统一思想，提高认识，积极参与组织工作满意度民意调查工作中，并落实在工作实际中。

2、本次组织工作满意度民意调查实行校长负责制，对上级负责，下级抓落实。

3、本次组织工作满意度民意调查工作要求全体教师高度重视，与上级保持高度一致。

4、各教师要以组织工作满意度民意调查活动为契机努力提升教育教学工作效率，做到工作都有新的思路、新的面貌、新的起色。

二、详细讲解，确保完成。

2012年5月31日召开全体教师组织满意度工作培训会，及时传达了上级专题工作会精神，组织集中学习相关资料。张帆校长详细对组织工作满意度调查的调查内容、调查对象、调查程序、计分办法等进行了详细的讲解，使每位教师对调查问卷的内容和操作都非常清楚，从而确保在我市的组织工作调查中作出公正、客观、正确的评价。要求：全体教师要进一

步统一思想，明确会议精神；明确工作目标，达到对调查的内容和题目的知晓率达到了100%。

三、确定工作目标

按照“团结务实、把握大局”的工作要求，做组织工作宣传工作，努力实现“提高教育教学质量，组织工作满意度进一步提升”的奋斗目标。

提高组织工作满意度不是一项一蹴而就的工作，必须通过长期细致的开展实际工作和不懈的努力才能一点一滴的积累起来。因此，学校把此项工作作为一项长期重要工作不懈的抓下去，努力构建令人民满意教育。

兴义市丰都办迅浩小学 2012年5月31日

第五篇：2009年全国组织工作满意度民意调查答记者问

中组部负责人就2009年全国组织工作满意度民意调查答记者问

2010-01-19 16:54:20 来源: 人民网(北京)跟贴 2 条 手机看新闻

相关链接：中央组织部新闻发言人发布2009年全国组织工作满意度民意调查结果

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网友评论：让满意度这个“易碎品”不易碎

组织工作满意度调查缘何“成绩提升”？

人民网北京1月19日电 日前，中央组织部新闻发言人公布了2009年全国组织工作满意度民意调查结果。记者就有关问题采访了中组部负责人。

1．从调查结果看，2009年组织工作满意度民意调查四项测评指标分值比2008年均有提升，您认为产生这些变化的原因主要是什么？

答：2009年组织工作满意度民意调查四项指标的测评结果比2008年均有所提升，特别是对干部选拔任用情况的满意度提高了4.25分、对防止和纠正用人不正之风工作的满意度提高了3.51分，升幅较大。我们感到，这样的变化实属不易。国家统计局向我们通报调查结果后，我们进行了认真分析，我们认为，之所以有这样的变化，主要有以下原因：

一是从大背景看，2009年以来，面对国际金融危机冲击和各种考验，以胡锦涛同志为总书记的党中央，团结带领全党全国各族人民坚定信心、迎难而上、共克时艰，统筹做好保增长、保民生、保稳定各项工作，保持了经济平稳较快发展；隆重庆祝新中国成立60周年，极大激发了全国各族人民的爱国热情；依法坚决平息新疆乌鲁木齐打砸抢烧严重暴力犯罪事件，有力维护了社会稳定；召开四中全会对加强和改进新形势下党的建设作出全面部署，继续开展深入学习实践科学发展观活动，为推动经济社会又好又快发展提供了坚强政治保证。这些有力举措和取得的显著成就，进一步增强了党和政府在干部群众中的威信，也为组织工作创造了良好政治环境和经济社会环境。

二是从各地各部门的情况看，各级党委按照党中央要求，全面做好改革发展稳定各项工作，高度重视加强党的建设，特别是从思想上、政策上、工作上、经费上、用人上等方面给予组织工作以有力支持，为组织工作开展营造了有利氛围、提供了良好条件。

三是从组织工作实际看，各级组织部门认真践行“三服务、两满意”的组织工作核心价值观，围绕中心、服务大局，解放思想、改革创新，在加强领导班子和干部队伍、基层党组织和党员队伍、人才队伍建设和组织部门自身建设方面，都采取了一系列新举措，取得了新成效。比如，围绕提高选人用人公信度深化干部人事制度改革，树立重视基层的用人导向，加大公开选拔、竞争上岗等竞争性选拔干部力度，坚决整治“拉票”等人民群众反映强烈的选人用人不正之风；按照重在培养、同样使用、优进拙退、动态管理的原则改进后备干部队伍培养选拔工作，对县委书记等关键岗位干部实行重点管理，进一步加强对干部的从严管理；落实村党支部书记队伍“一定三有”政策，以推行“四议两公开”工作法为抓手健全党领导的村级民主自治机制，改进流动党员教育管理服务；统筹抓好“两高”人才为重点的各类人才队伍建设，大力实施引进海外高层次人才“千人计划”；深化拓展组织部门“讲党性、重品行、作表率”活动，广泛开展“万名组织部长下基层”活动，等等。这些创新之举，得到了党内外的肯定和积极评价。

四是从民意调查本身看，民意调查推动各级组织部门把压力转化为动力，在找准问题、找准原因的基础上，提出有针对性的措施和办法，确实起到了有力的杠杆作用。

2.从2009年组织工作满意度民意调查结果看，四项测评指标的变化都可以说是“喜”，有什么“忧”吗？

答：我们感到，尽管这次民意调查结果比预想的好，但绝不能盲目乐观，民意调查结果也同样反映了我们工作中的差距和不足，有些问题值得我们高度重视。一是组织工作的发展不够平衡。这次民意调查结果显示，多数地方和部门得分提高，但有些地方和部门不升反降；还有个别地方和部门的得分离全国分值差距比较大；相对于地方，中央单位得分明显偏低。二是有的地方和部门的四项测评指标中，有的得分提高，有的得分下降；有的自身比有提高，但横向比有下降。三是组织工作中的一些突出问题尚未得到根本解决。这次民意调查中，调查对象认为领导班子存在的突出问题仍然是搞形象工程和政绩工程，责任意识不强，工作不深入；选人用人不正之风的突出表现仍然是领导干部指定提拔人选，跑官要官、买官卖官，任人唯亲、封官许愿；干部人事制度改革需要解决的突出问题仍然是干部能上不能下，老实人吃亏，一把手权力过大。对这些问题，虽然我们下了不少功夫去解决，也取得了一定的成效，但相对于干部群众的期盼还有一定的差距。这些问题，都应该引起组织部门高度重视，并采取切实措施加以解决。

3．记得中组部在调查前向组织系统专门下发通知，要求各级组织部门不得以任何方式干预民调工作，确保国家统计局能独立实施调查。实际执行的效果如何？

答：2009年的组织工作满意度民意调查，在事前、事中和事后三个阶段采取了多项措施，强化了质量控制，在保证民调工作信度方面取得了比较好的成效。从两个方面得到了印证：一是绝大多数地方的调查对象对调查工作流程的规范性给予了较高的评价。为了检验调查实施工作和调查数据的质量，国家统计局随机抽取了5%的调查对象作事后质量抽查，请他们填写专门设计的事后质量抽查问卷，对调查过程的规范性进行评价。98.95%的调查对象回答，在填写问卷时无其他人员在场；98.64%的调查对象回答，调查员宣读过保密原则；99.69%的调查对象回答，调查员没有干扰填写问卷选项；98.16%调查对象回答，是亲自将填写好的问卷投入问卷密封袋中的。这表明，本次民调实施过程总体来说是严谨、规范的，达到了现场调查阶段质量控制的预期效果。这个方法是2009年民意调查在质量控制方面的创新，目的在于让调查对象参加质量控制，以便全面评估和检验各地民调实施情况。二是到目前为止，公布的举报电话和举报邮箱没有接到关于干扰民意调查工作的举报。

4．中组部将如何用好2009年全国组织工作满意度民意调查结果？

答：两年的实践使我们感到，开展组织工作满意度民意调查是提高组织工作战斗力的一种有效手段，通过党员、干部和群众的评议，可以形成改进工作的压力，再把压力转化为动力，把动力转化为战斗力。这种战斗力正是组织部门所需要的。我们将以组织工作满意度和选人用人公信度的调查结果分析工作，查找原因，既推广经验，又克服不足，使民调结果成为推动干部人事制度改革和改进组织工作的有力杠杆，成为提高组织工作科学化水平的指南。

民意调查结果作为衡量组织工作的风向标，是动态变化的。上去不易，持续上升更难。2009年的满意度比2008年有提高，反过来给我们的工作带来了更大压力。各级组织部门和全体组工干部一定要保持清醒头脑，戒骄戒躁，再接再厉，发扬改革创新的精神，真抓实干，攻坚克难，着力解决干部群众反映强烈的突出问题，不断推动组织工作创新发展。

民意调查结果出来后，中组部及时召开部务会进行研究，接着又用两天的时间召集机关处长以上干部专题研讨，并在2009年12月召开的全国组织部长会上通报了结果，还分别向各省区市和部分中央部委反馈本省区市、本单位的结果。中央组织部要求各级组织部门，要按照胡锦涛总书记的批示要求，进一步对照民意调查数据进行具体分析，深入查找组织工作和组织部门自身建设中的薄弱环节和突出问题，分析原因，提出对策，认真整改，以扎实有效的工作更好地做到让全党满意、让人民满意。

最后，我想借此机会，代表中组部向国家统计局和所有参与全国组织工作满意度民意调查的同志表示感谢！也希望大家继续关心、支持、监督组织工作满意度民意调查工作。