景文纸业分销渠道策划书

第一篇：景文纸业分销渠道策划书

景文纸业在吉林市的分销渠道策划书

项目名称：景文纸业分销渠道策划

项目企业：景文集团有限责任公

项目团队：第十组

组长：张乘铭班级：营销3121 学号：

成员：王妤舒班级：营销3121 学号：

成员：台景文班级：营销3121 学号：22 17

目录

目录...........................2

1景文纸业的背景..........................3

2纸业行业的发展前景.........................3

2.1 中国纸业的发展前景....................3

2.2景文纸业在吉林的竞争对手及发展前景.................3

2.2.1竞争对手分析......................3

2.2.2景文纸业在吉林地区的发展前景及优势.............4

3景文纸业目标市场营销战略....................4

3.1市场细分...........................4

3.1.1 目标客户：.........................4

3.1.2，用户规模。.......................4

3.2市场选择...........................5

3.3市场定位...........................5

4景文纸业分销渠道设计.....................5

4.1渠道区域选择..........................5

4.2分销渠道的选择......................6

4.3渠道成员的选择......................6

4.3.1销售人员，市场推广人员的选择..................6

4.3.2经销商的选择......................6

结束语..............................6

1景文纸业的背景景文纸业创立于2009年，是最早进入中国卫生巾市场的外资企业之一。凭借中国妇幼卫生用品市场的迅速扩大，随着景文集团的业务量不断增长，目前已是国内最大的专业生产纸类产品的企业，拥有固定资产二十多亿元，员工一万余人，在全国14个省、市拥有20余家附属公司，销售和分销网络覆盖全国。恒安集团拥有“安尔乐”“安乐”及“安儿乐”这三个中国驰名商标。景文纸业隶属于景文集团。其创办于1996年，总注册资金5500万美元。2纸业行业的发展前景

2.1 中国纸业的发展前景

中国正在成为全球纸业制造基地，中国将从纸业进口大国逐步演变成出口大国。近年来，中国纸业的整体装备水平不断提高，造纸企业在满足国内纸张消费市场需求的同时，也开始向国外出口纸品，中国纸业的外向型经济之路逐步打通。这种出口势头成为拉动造纸工业发展的新的增长动力。外资在中国纸业发展过程中起到了重要的推动作用。外资进入中国的初衷，瞄准的是中国国内不断增长的消费市场以及地理位置靠近中国的东南亚市场，但是从当前的发展实际看，外资企业在中国生产的产品已不仅是满足国内需求和面向东南亚市场，实际上已向全球多个地区的国家出口。比如2006年中国纸张对外出口较大的国家不仅香港、日本、韩国等亚洲地区，更有欧美地区的英国、美国等

今年第一季度，中国纸及纸板(未切成形的)共出口达82.8万吨，同比大幅增长61.6%，其中外商企业出口占中国出口总量的73%。可见，中国正在形成“全球资源（资金、装备与纤维原料）——中国制造——全球市场”这样一个发展模式。正是从这个意义上说，中国正在成为承载全球纸业发展的航空母舰。

2.2景文纸业在吉林的竞争对手及发展前景

2.2.1竞争对手分析

在吉林，较有知名度的纸业厂家有吉林晨鸣纸业，吉林市舒矿博文纸业公司，吉林市世昀纸业。而景文纸业在吉林地区最大的竞争对手就是吉林晨鸣纸业。

吉林晨鸣纸业有限责任公司是集制浆造纸、轻工设计、轻机制造于一体的综合性企业。公司成立于2005年9月，系山东晨鸣纸业集团对原吉林纸业股份有限公司净资产收购后组建而成。吉林晨鸣依托松花江丰富的水资源和东北地区丰富的林木资源，具有得天独厚的造纸企业区位优势。公司注册资金4亿元，总资产20亿元。企业现拥有年产15万吨胶印新闻纸生产线和新建年产18万吨高档文化纸生产线，同时拥有日产250吨机械浆生产线一条，日产500吨化学浆生产线一条，日产400吨脱墨浆生产线一条。

2.2.2景文纸业在吉林地区的发展前景及优势

(1)发展前景

今后一个时期，吉林市全市产业化经营要以推进统筹发展为主要任务，以转变发展方式为主攻方向，以提高市场竞争力为战略重点，加快由粗放经营向集约经营转变，由外延扩张向内涵提升转变，由投资拉动向投资和市场拉动转变，努力实现数量和质量、规模和效益、结构和实力共同提高。主要经济指标是：2011年，全市销售收入3000万元以上的企业要发展到103户。其中，年销售收入亿元以上的企业要新增4户，发展到25户；年销售收入5000万元以上的企业新增6户，发展到34户；年销售收入3000万元以上的企业新增6户，发展到44户。产品加工业销售收入达到282亿元，增长21%。到2015年，全市销售收入3000万元以上的产业化龙头企业由现在的87户发展到171户。其中，年销售收入亿元以上的企业由现在的21户发展到45户；年销售收入5000万元以上的企业由现在的28户发展到58户；年销售收入3000万元以上的企业由现在的38户发展到68户。全市企业销售收入由现在的178亿元增长到600亿元，年均递增21%。

(2)优势

景文纸业集团是品牌企业，是中国至负盛名的综合性纸业品牌企业，景文纸业集团一直与各大科研院所、公关事业单位，宾馆酒店密切合作，我公司为满足不同客户的需要，提供客户所需的定牌产品，只要达到我们的订货量，我们景文纸业就会为其量身打造适合您的产品。定牌产品包括超市定牌、普通定牌、联合促销等，我公司定牌产品会在产品上提供广告区域，印刷客户的有关信息。这些丰富的经验。这是其他纸业企业，特别是一些纸业企业所比不上的。

3景文纸业目标市场营销战略

3.1市场细分

景文纸业主要生产中高档系列生活用纸，如卷筒纸、面巾纸、手帕纸、湿纸巾﹑印花餐巾纸、成品原纸、宾馆酒店用各类卫生用纸。

3.1.1 目标客户

日常家庭，各大餐饮酒店，公关事业单位用纸的定制。这些客户的需求量是非常庞大的。

3.1.2，用户规模

企业购买者的规模决定着购买企业用品的数量，他是细分市场的一个重要标准。大客户数量少，但购买数量大，小客户则相反。吉林当地酒店，公关是景文的大客户，景文应把主要精

力放在酒店，公关用纸上，连带的，同样的技术，创意应用在生活用纸上形成竞争力。

3.2市场选择

根据以上的市场细分不难看出景文纸业企业规模大，技术力量和设备力量强，基金较雄厚，有能力覆盖较大市场，且对于纸业来说产品的同质性很强差异较小，市场上所有顾客在同一时间基本上存在相同需求，形成相似偏好，对同一营销刺激反应基本一致，为同质市场，而且对于景文纸业来说产品已进入成长后期和成熟期，由于竞争激烈，消费者的需求趋于多样化，综上可得出结论：景文纸业应采用差异性市场营销战略建立消费者的品牌偏好，开拓新市场，从而使产品的成熟期延长。

景文纸业旗下产品众多，各个档次都有，价格适宜，很容易吸引到目标顾客。景文纸业还可以将目标放在酒店，公关，因为酒店，公关的是用纸是必须的，优质的纸巾会带来良好的风貌。景文纸业要抓住这些机会，努力在吉林发展壮大。

3.3市场定位

随科学技术是第一生产力。景文纸业坚持科技兴企发展战略，不断进行技术改造、推进技术进步。企业发展初期的“小步快跑抓技改、滚动发展上台阶”的发展战略，被省内工业界誉为 “景文模式”。企业不断加大技改力度，通过技改壮大了企业规模，提升了技术装备水平，优化调整产品结构，增强了企业市场竞争力，使企业获得了快速发展，生产规模和经济效益连续多年位居吉林省造纸行业首位和全国同行业前列。生态纸业，走循环经济之路，大力倡导“绿色消费”，以股东利益最大化为目标，以振兴民族生态纸业为己任。

公司发展战略为：充分利用比较优势，以高档包装纸为主，发展规模经济，并向包装等下游产业链延伸，实现互助互动式发展；突出技术和创新在企业发展中的重要作用，积极采用高新技术改造传统产业；强化管理，坚持以市场为导向，以经济效益为龙头，以产品质量为保证，以技术创新为手段，促企业实现持续、快速、全面发展目标；坚持发展循环经济，走可持续发展的道路，逐步把公司建设成为具有国际竞争能力的现代化环保型造纸企业。

景文纸业在吉林要打响知名度，然后锁定那些注重品牌产品的顾客，并以吉林市区为基地，逐渐向各个县级市场渗透。

4景文纸业分销渠道设计

4.1渠道区域选择

景文纸业应该把第一个市场区域选在丰满区和船营区，因为这块区域又厦门街等餐饮一条街，有大量的需求，同时还有3家星级酒店及多家宾馆，都是需要优质纸巾的地方，同时人群消费水平相对其他地区还是比较高的，只有当人们有一定的消费水平时才会对纸巾的要求达到一个高度。现在应开发的主要市场就是城市消费群体。再者丰满区的整体经济水平较高，发展潜力较大，拥有的目标群体较多，可以很容易将市场延长到其他地方。而且船营区是吉林的市中心，是吉林最繁荣的地方，这里交通方便，店铺众多，有利于景文纸业的长远发展。

4.2分销渠道的选择

经过十多年的国内市场的调研，景文集团坚持以市场为导向，以高品质的产品进入市场，高素质的人才管理市场，以诚信、积极、开拓、创新的奋斗精神，树立起自己的品牌，赢得消费者的信赖。迄今景文纸业产品销往全国各地，外销从无到有，逐年递增。在当前行业竞争激烈的环境中，景文集团以每年销售额以20%的速度增长，为形成集团经营模式的发展战略打下了坚实的基础。

景文集团是统一管理，充分利用网络营销，有介绍，宣传的官网，官网有全国各省市的销售网站。与当地的公关，餐饮场所合作，使用景文纸业的纸巾；在所在地区的各大 中行超市均有销售。

4.3渠道成员的选择

4.3.1销售人员，市场推广人员的选择

经过专业培训和一定实践经验。人员一定要对纸业产品有所了解，这毕竟是一个专业性很强的行业，只有员工具备一定的专业知识，才可以很好地与顾客沟通，顾客才会相信员工的推荐。员工还要具备社会人际交往的能力，要有打造有利于专卖店发展的人脉关系。灯饰行业一样离不开与社会各个层次打交道的机会，每天开始营业就得与客户打交道，包括联系、请客、吃饭、聊天等。要是没有一定的人际交往能力，就不能在生意场上建立自己的人脉，那企业的营销也就无法开展，在行业同质化的今天，同等条件下，人脉是非常重要的资源。

4.3.2经销商的选择

选择与经销商合作，不过要选择有一定知名度、声誉好的经销商。厂家要加大宣传推广支持力度、利润支持力度、终端开发支持力度、营销思路支持力度等。以吸引经销商经销自己的产品。又或者可以选择代理商全程代理景文纸业的产品。不过企业要加强服务和配送能力，让销售商、代理商可以及时补货，无后顾之忧。对于特别有成绩的分销商或者代理商，可以加大奖赏力度，巩固与经销商、代理商的合作关系。

结束语

中国正在成为全球纸业制造基地，中国将从纸业进口大国逐步演变成出口大国。在这样打大背景下，景文集团已经做好了开拓市场的准备和能力。今年第一季度，中国纸及纸板(未切成形的)共出口达82.8万吨，同比大幅增长61.6%，其中外商企业出口占中国出口总量的73%。可见，中国正在形成“全球资源（资金、装备与纤维原料）——中国制造——全球市场”这样一个发展模式。正是从这个意义上说，中国正在成为承载全球纸业发展的航空母舰。这些都是景文集团发展的助力，会在这样背景中打开局面，进一步发展。

第二篇：分销渠道方案策划书

分销渠道方案策划书

1.确定切实可行的分销渠道设计目标：企业预期达到的顾客服务水平，即满足顾客的需求，随时随地满足顾客需求。中间商应合理有效地履行他们的职责。

2.选择分销渠道类型。

1）按照渠道长短：三阶渠道

2）按照渠道宽窄：独家分销渠道（这是康复医疗产业，有专门的品牌性）

3）按照渠道成员关系：垂直渠道系统（有生产商、批发商、代

理商组成）根据任务导入提供的情境，及小组讨论，制定渠道选择方案。

3.制定分销渠道的选择方案。

（1）借用第三方分销渠道（因为该企业已属于成熟期，发展较好，医疗器械生产企业易于找到合适的经营合作伙伴）

（2）分销渠道模式的选择与实施：代理（多家代理制，这样可以迅速抢占市场，减少销售中间环节。）

结构图如下：

4.制定分销渠道的评估标准、实施评估。（1）评估标准

1）渠道成员的能力：中间商的市场覆盖率（覆盖全国较发达的城市）中间商的产品政策（便利购买，符合我们产品的标准）

中间商的地理区位优势（位于经济发达的城市

且流通通畅）

中间商的产品知识（完整、合理）

预期合作程度（先合作一年，以后根据实际情

况再续）

中间商的财物状况及管理水平（金额充足、管

理合理）

中间商的促销政策及技术（合理的促销政策与

技术）

中间商的综合服务能力（合理、科学的服务能

力且加强增值服务）

2）渠道成员的可控性

控制内容：加强竞争机制，提高代理商的压力感控制程度：从多方面加强监控控制方式：加强竞争机制 3）渠道成员的适应性

（2）实施评估：这里采用权重因素记分法对分销渠道方案进行评估。

综合比较，选择第二个方案。5.制定分销渠道的调整方案调整营销渠道结构体系调整渠道中市场覆盖率调整渠道政策调整渠道成员关系调整区域市场的渠道结构重组和更新整个渠道

第三篇：分销渠道名词解释

1、分销渠道分销渠道亦称配销通路或营销渠道，一般是指产品或服务从生产者流向消

费者（用户）所经过的整个通道。

2、中间商中间商是指在分销渠道系统中，介于生产者和消费者之间的经营者。

3、批发是指一切将物品或服务销售给那些为了转卖或其他经营用途的客户的商业活

动。

4、批发商是指那些其主要业务是从事批发经营的组织或个人。

5、零售将商品或服务直接销售给最终消费者，以供个人（或家庭）作非商业性用途的活动。

6、零售商以零售为其主营业务的机构或个人。

7、“权利零售战略”零售商致力建立其经营的商品或“权利”花色品种的统治地位，以形成独特优势的零售经营战略。

8、分销渠道政策一定时期内和一定的市场背景条件下，企业为实现预期的分销战略

和业绩目标而制定的行为准则。

9、渠道布局简单来说就是指把商品摆放到什么地方销售。而这个问题可以从销售地点的空间范围、分布密度以及相应的销售机构特征等不同角度来考察。

10、渠道冲突管理分析和研究渠道合作关系，对预防、化解渠道冲突工作加以计划、组织、协调和控制的过程。

11、渠道冲突某渠道成员意识到另一个渠道成员正在从事会损害、威胁其利益，或者以牺牲其利益为代价获取稀缺资源的活动，或是由于观点不

一、目标差异，从而引发在他们之间的争执、敌对和报复等行为。

12、渠道权力渠道成员得到其他成员为其做事的一种力量。主要有付酬权、胁迫权、专家权、声誉权或认同权、法定权等五大类。

13、渠道绩效评估厂商通过系统化的手段或措施，对其营销渠道系统的效率和效果进行客观的考核和评价的活动过程。

个人整理，仅供参考

第四篇：分销渠道复习资料

分销：就是指企业将商品上产出来以后，有效地将商品从生产者手中转移到消费者手中，包括所有权、产品实体、资金以及信息的转移。

分销渠道：简称渠道，是指产品或服务从生产者向消费者的转移过程所经过的由各中间环节连接而成的路径。包括生产者自设的销售机构、批发商、零售商、代理商、中介机构。市场营销渠道包括了分销渠道没有的供应商环节。

分销渠道功能：便于搜寻，调节品种和数量差异（归集分装分级汇总），提供服务。

中间商存在的经济意义：减少交易数量最小化、专业化、变动成本优势、集中准备。

分销渠道流程：实物流，所有权流，信息流付款流，信息促销。物流：通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要地点的经营活动。创造时间效应，地点效用。渠道成员类型：中间商（批发商、零售商）、辅助机构（运输公司，库存、订单处理、广告代理、金融、保险、市场研究）分销渠道的环境影响因素：政治法律，经济，技术，社会文化，竞争。

分销渠道战略：指的是为了实现分销渠道目标而制定的一整套指导方针。使命—贯彻市场营销战略。总目标—创造渠道价值链竞争优势，为企业树立持久的竞争优势。

特征：市场营销战略的一部分。宽泛的粗线条的指导性原则。面向未来。

渠道战的作用：为市场营销组合策略的其他部分提供配合，实现最大市场效益。以产品与市场的有效结合为检验标准，渠道战略对企业经营范围也有反作用。与产品，价格，促销相比，分校战略对企业树立竞争优势具有更大潜力。可是企业在更大范围内进行资源优化配置。关系营销的观念的流星是企业重视分销渠道战略的重要体现。

渠道战略制定流程：制定企业总体战略-制定市场营销战略-进行SWOT分析-制定分销渠道目标-制定分销渠道战略-分析渠道决策经济性-分析渠道战略的可行性和适应性。

战略选择：单一分销，双重，非传统渠道，款渠道成员网络，使用新技术，优质服务，低成本分销，专业市场。

渠道政策：基本渠道政策，销售价格，产品线经销，渠道一体化。

基本渠道政策：密集分销-制造商尽可能多地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销产品。是一种最宽的分销渠道。密集优势：市场覆盖面大，拓展市场迅速。顾客接触率高，提升销售业绩。分销支持度强，充分利用中间商。劣势：厂商控制渠道比较难。费用高。分销商竞争激烈。分销促销不专一。选择分销：制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品。营销渠道比独家分销宽、比密集性分销窄，企业较普遍使用的一种策略。

利与弊：控制渠道容易。市场覆盖面较大。顾客接触率高。分销商竞争较激烈。较难选择中间商。

独家分销：制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，双方签订独家经营合同，经销商不能经营竞争者的产品。营销渠道最窄，最极端的策略。

优劣：控制渠道容易。分销商竞争程度低。节省促销费用。市场覆盖面小。顾客接触率低。过分依赖中间商。销售价格政策：价格维持，价格差异化。产品线经销：排他性交易，搭售。

一体化：目的-降低生产成本，加强竞争力，稳定价格，扩大销售，充实售后服务。资本投入型，契约型，经营指导型。

渠道设计：创建全新市场营销渠道或改进现有渠道的过程中所作的决策。

基本原则：接近终端，市场覆盖，精耕细作，先期到达，利益均沾，与经销商合作，注重效益，争做渠道领袖，变通和创新。设计流程：确认渠道设计决策的必要性-设立并调整分销目标-明确分销任务-设立各类可行的渠道结构-评估影响渠道结构的因素（市场产品公司中间商环境）-选择最佳渠道-挑选渠道成员。

渠道长度：企业分销渠道中中间商的数目。零层，一层，二层，三层。

影响因素：市场规模集中度，购买行为量和频度，产品技术性耐用性规格化轻重价值易腐周期，中间商可利用度付出成本，企业财务渠道管理控制力。

渠道宽度：根据经销某种产品的批发商数量，零售商数量、代理商数量确定

类型：密集，选择，独家

因素：市场，购买行为，产品，企业。

渠道广度：是宽度的扩展、延伸。厂商选择几条渠道进行某产品的分销活动，而非几个批发商，几个零售商的问题。类型：一条渠道，多条渠道。

多渠道优劣：增加市场覆盖面，降低成本，更好地满足顾客需要，提高交易量。易产生冲突，新渠道独立性强合作不易。多渠道分销组合：集中型，选择型，混合型。渠道模式类型：传统，垂直，水平，复合。

传统的分销渠道：就是由独立的制造商、批发商和零售商所组成的，各自追求自己的利润最大化的一种松散的渠道模式。优劣：成员有较强的独立性，无需承担太多义务。成员进退灵活，完全由各个成员自主决断。没有强有力的外援，企业不断挖掘内部潜力，不断创新。比较适合中小企业。关系是临时的，偶然的不稳定的，缺乏长期合作的根基。无法充分利用渠道积累的资源。缺乏对渠道的信任和忠诚度，没有渠道安全保障机制。渠道安全系数小，缺乏有效的监控机制。缺少投身渠道建设的积极性，各成员只考虑自身利益。

垂直：是由制造商、批发商和零售商组成的一种统一的联合体，每个渠道成员都把自己看作是分销系统中的一部分，关注整个渠道系统的成功。

类型：管理型，契约型，公司型。

渠道纵向一体化：确保提供服务的水平。提高获利能力。加强对渠道的控制。实施途径-建立or购买。

外包分销的优点：具有更强的做好分销的动机。更加专业化。经济适应性。规模经济。更大的市场覆盖。独立性。

水平分销渠道：是处于同一层次而无关联的渠道成员，为了充

分利用各自的优势和资源所进行的横向联合。

合作动机：希望那个发挥资源的协同效应，实现优势互补。避免渠道的重复建设，节省成本。分享市场，规避风险。分享市场。小企业依附大企业。

形式：生产制造商水平渠道体系，中间商，促销联盟。

复合分销渠道特点：优点-增加市场覆盖面。降低渠道成本。增加销售的定制化程度，提高竞争力。缺-增加了渠道管理难度，易引发冲突和严重的窜货等管理问题。

复合分销渠道形式：集中型渠道体系，选择型，混合。分销渠道结构发展趋势：扁平化，渠道决定终端。

选择渠道成员步骤：寻找合适的渠道成员-对照标准作出判断-确保入选成员最终成为正式渠道成员。

寻找途径：地区销售组织，商业渠道，中间商咨询，顾客，广告，商业展览，其他（分类电话簿，自荐，专业服务网站等）8个标准：市场覆盖范围，声誉，历史经验，合作意愿，产品组合情况，财务，区位优势，促销能力。方法：评分法

确保成员稳定的措施：产品线（品质优良销路旺利润丰厚），广告及促销（广告津贴合作式广告运动购物指南宣传材料展示会），管理援助（培训财务分析预算市场分析库存控制流程促销手段输出经理人），公平交易和友好合作关系（相互信任相互扶助共同受益）。

直接激励：通过给予物质或金钱奖励来肯定中间商在销售量和市场规范操作方面的成绩。激发中间商的积极性，从而实现公司的销售目标。

方式：返利、价格折扣、开展促销、提供市场基金、设立奖项、补贴。

间接激励：通过帮助中间商获得更好的管理销售方法，激发中间商的积极性，从而提高销售绩效。形式：帮助经销商建立进销存报表，座安全库存和先进先出库存管理。帮助零售商终端管理。帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作。库存保护。开拓市场。产品及技术支持。渠道冲突：分销渠道中的某一成员将另一成员视为敌人，且对其进行伤害、设法阻挠或在损害该成员的基础上获得稀缺资源的情形。简而言之，所有渠道中相关成员的某一方或几方利用某些优势和机会对另一个或几个成员采取某些敌意行为的情况。表现形式：同质性冲突，水平性，垂直性。

我国：水平性冲突（跨区销售-经销商主导），垂直性冲突（零售商壮大，网络直供）

渠道冲突的类型（按冲突效果分类）：良性冲突-正常的竞争。恶性冲突-破坏渠道成员的合作关系，损害双方的利益。降低整个渠道的销售业绩。使整个渠道的规则体系受到破坏。影响产品品牌在消费者心目中的地位。

根本原因：角色不一致，观点差异，决策权分歧，期望差异，目标错位，沟通困难，资源稀缺。

直接原因：价格，存货水平，大客户，争占对方资金，技术咨询和服务问题，中间商经营竞争对手产品。

解决办法：长远战略-建立产销联盟（会员制，销售代理制，联营公司）、短期战术（目标管理，销售促进激励，协商谈判艺术，清理渠道成员，法律手段）。

渠道关系的五种力量：声誉，专家法定，报酬，强迫。

窜货：又叫冲货，倒货，或是越区销售。就是由于经销网络中的各级代理商，分公司等受利益驱动，使所经销的产品跨区域销售，造成价格混乱，从而使其他经销商对产品失去信心，消费者对品牌失去信任的一种现象。

基本类型：恶性，良性，自然。

原因：价格体系混乱。厂家唯利是图。企业盲目向经销商加压加量。公开返利导致价格新空间。经销商防止厂家别择贤良而违规操作。推广费由经销商自己掌握，变相为低价位，造成价格新空间。销售人员受利益驱使鼓动经销商违规操作。

危害：价格混乱，中间商利润受损，对厂家不信任，对产品失去信心，甚至拒售。供应商对假货和窜货现象监控不力，地区差价悬殊，使消费者怕假货怕吃亏不敢问津。损害品牌形象，使先期无法得到合理回报。竞争品牌会趁虚而入，取而代之。降低渠道利润。

控制：外包装区域差别化，建立合理的差价体系，控制促销过程，加强销售通路管理，签订不窜货乱价协议，加强销售队伍建设与管理。

渠道绩效评估：指厂商通过系统化手段或措施对其营销渠道系统的效率和效果进行客观的考评和评价。渠道绩效评估：社会角度3ES，企业角度。

成员评估方法：作业成本法，直接产品利润法，产出与行为评价法，重点评价指标，渠道预警体系。

渠道网络隐患：分销商素质低，经营意识落后。窜货问题。分销商忠诚度下降。厂商之间的信用度恶化。分销商不具备对品牌的运作能力和市场的控盘能力。分销渠道的经营模式复杂混乱。多渠道整合的好处：各渠道合理分工、提高效率、降低成本。问题：构建复杂、不适合简单的周期短的分销过程、需要得到各渠道成员的配合学会放弃一些渠道功能。

步骤：分销功能分解于各个渠道、对各渠道进行有效的衔接、分清利益关系。

渠道整合的作用：有利于实现渠道的整体优化、利用外部资源、实现多赢、化解渠道冲突。

多渠道体系制定流程：明确收入机会、预测每一渠道收入、预测渠道资源、构建市场导向成本模型

扁平化优点：厂家对分销渠道的有效控制、有助于渠道效率的提高、保证渠道内信息传播更加准确及时、促使厂家的销售政策得到有效实施、大大降低与中间商交易所带来不确定性风险。扁平化举措：客户编码制，货源流动编码，三方协议登录制，产品一夫一妻制。

渠道品牌化优点：展示中心-分展示自己的产品，提升品牌形象。推广中心：专业的热情的服务给用户留下好印象。培训中心：提供专门讲解特定公司产品使用方法的场所。销售中心：客户可以根据自己的喜好购买自己满意的产品。

渠道集成：传统渠道与新兴渠道的结合，充分发挥各自优势，形成全新的经营模式。

渠道关系伙伴化：新型厂商关系由购销关系转化为伙伴关系，各代理商不仅是利益共同体，更是命运共同体，渠道本身就是一个战略联盟（合同式，所有权式，管理式）

伙伴关系的特征：目标统一、资源共享和相互依存。如何建立关系型营销渠道：对分销商进行考评、选择。为分销商提供满意的产品及服务。加强与分销商的有效沟通。给分销商合理的经济支持及激励。

传统渠道的弊端：终端市场铺货率和渗透度不高；经销商在产品的终端陈列、促销和补货等方面做的不到位，影响终端的销售力；厂家的销售政策往往不能得到全面执行；很难保证厂家有一个稳定的市场。

渠道决胜终端：意味着渠道建设中重心下沉，特别重视渠道终端环节的建设，具体内容主要包括：铺货、终端理货、陈列与展示、终端促销等环节。

有效决胜终端的四种功能：盈利、广告、促销、竞争。销售代理：一般是缔约代理商，以被代理人的名义行事，拥有代替被代理人签订合同的权利。

销售代理的作用：使企业产品更快的进入某一市场，试探市场需求；减免市场风险，降低销售成本；减少交易次数，加强售后服务。

销售代理的方式：某一市场上代理商的数量（独家代理、多家代理）。是否承担货物风险以及与原厂的业务关系（佣金代理、买断代理）。混合（代理商与原厂互为代理、经销与代理混合、分支机构指导下的代理方式）。

选择代理商应考虑的因素：代理商品格、营业规模、经营项目、销售网络、业务拓展能力、财务能力、营业地址、国籍、政治社会影响力、同行业对代理商的评价。

代理商行为管理：激励代理商（物质激励、代理权激励、一体化激励）；通过代理合同规范代理商行为；日常业务控制代理商。独家经销与非独家经销是经销中的两种主要形式。经销商：厂商指定某特定公司为其产品交易中间商，双方明确合同，约定由原厂持续的供给该中间商一定产品进行转售，这个中间商就被称为经销商。与厂家是持续的，特殊的买卖关系。选择经销商考虑的因素：经销商的品德与经营管理能力；经销商的财务能力；经销商地点；经销商的产品政策。

独家经销优点：可获得经销商的充分合作；独家经销商推销更为卖力，厂家可避免与顾客的直接接触，从而节省开支；宣传、广告方面易获得合作；可减少国外顾客的信用风险；彼此间的意见易沟通，由此获得必要的支援与建议，发生争议时较容易解决；独家经销商售后服务更为专心，从而使产品获得良好的声誉。非独家经销优点：厂家由于有较多的经销商，因此，不易被 某一个经销商控制其销售；在非独家经销制度下，经销商数目众多，诸多经销商的销售力量更为强大；在独家经销制度下，中间商一旦取得独家经销权，就会容易变得消极依赖卖方，不努力推销，从而使厂家经营毁于一旦。而在非独家经销制度下，经销商之间相互竞争，共同开拓市场；独家经销商由于有独家经销权，买卖之权系于一身，服务态度有可能不如非独家经销商好。批发商：一切将物品或服务销售给为了专卖或者商业用途而进行购买的个人或组织行为。分为务完全服务批发商。有限服务批发商（现购自运批发商、承销、卡车、脱售、邮购）

零售商：将物品或服务直接销售给消费者而进行购买的个人或组织。专用品商店、百货商店、超级市场、方便商店、折扣、仓储、产品陈列室推销店。

零售商遴选条件：选址、零售业态与产品特性、销售某产品的专门经验、主力产品、市场开发能力、综合服务能力。

连锁经营标准化阶段包括：探索、发掘最佳的方式方法；新型经营技术规格化、文明化；按照新型经营技术需要进行教育和训练；实行并不断提高、改善。

经营理念：从消费者立场出发，通过商品开发经营开发发展商业经营新形势，在更高层次上满足人民日常生活需求，创造丰裕便利的消费生活。

连锁经营的特点：一个大型连锁商在同制造商交易时有很强的讨价还价能力，由于其强大的购买力，他可以以失去业务威胁制造商，迫使制造商提供低于市场价的折扣价格；连锁经营可以节约广告费用；连锁经营可以节约大量流通费用；连锁经营享有研究、开发、培训、学习的规模优势。

连锁经营的问题：企业规模大，要求有较高的管理水平和协调能力。扩张成本低，诱惑企业盲目开张。扩张速度快，需要有独特的管理技术和雄厚的资金。分布区域广，会导致集中化、标准化出现失误。形象独特，一店失败会影响整个连锁企业，应极力维护形象。

类型：生产厂家主导型连锁商店，批发商主导，零售商主导。特许经营：是指特许权授予人与被授予人之间通过协议，授予受许人使用特许权授予人已经开发出的品牌、商品、经营技术、经营规模的权利。

特许经营的优点：将经营失败的危险降至最低、受许者得到全国性品牌形象支持、分享规模效益，开业成本最低。

缺点：特许联营商遵循特许权授予者要求，很少创新。特许经营总部不擅长业务管理，牵连加盟店。投资者加入特许经营组织，就与整个特许系统成为命运共同体。转让或转移加盟店较困难。总部的政策对加盟店的利润有很大影响。由于合同期限而受制于总部。

特许经营的主要类型：产品商标型、经营模式型、制造加工业。要素：特许权，特许经营合同，特许经营费用。维护：经济控制，法律，管理。

连锁经营的品种选择：大众化品种，实用品种、开发经营发展性品种。

企业网站推广方法：依靠传统媒体；登录各大搜索引擎、发展友情链接和其他交叉链接；加入相关网站排行榜；利用电子邮件、借助BBS、讨论组、论坛。

网络分销：是建立在互联网的基础上，借助于互联网技术来实现一定分销目标的分销手段。

企业网站分销规划：网站内容设计，企业网站推广，在线价格策略，在线销售促进策略，电子邮件营销，在线会员营销。

第五篇：分销渠道练习题

网店的运输方案：

首先，湘潭有一本大学：湘潭大学，二本:湖南科技大学、湖南工程学院，三本:湘潭职业技术学院，湘潭城建职业技术学院，这五所高校的位置其中三所在河东，两所在河西。

如果以从低成本考虑的话，黎明同学可以在河东或者河西设立一个点，来保证河西河东各有一个运送的站点，湘潭的面积小，这几所高校距离也不远，用自行车运送足以（自行车可为三轮自行车）。

如果从高效服务考虑的话可以用摩托车，但其成本肯定要比自行车高得多。如果从高效服务且生意很好量特别大的话可以采用面包车或者小货车，车上多囤积一点购买量大的商品，网站接受购买信息后联系运送人员开车直接运送，不需要频繁的跑到仓库取货。

个人认为，最好的方法是在每个学校设置一个点，每个点可以放一部分货物，当网站接受购买信息后通知那个点进行货物送上门的服务，然后租一汽车在各个点与总仓库之间进行货物的运输。

网店储存方案：

必须注意：商品自然属性、性能应一致，品的养护措施应一致，商品的作业手段一致，商品的消防方法应一致

首先组一个仓库。

然后注意：牙膏所含的许多化学物质如发泡剂、摩擦剂、黏合剂以及香料、防腐抗菌药物等，存放一定时间后会发生化学反应，不仅引起牙膏变质，还会降低牙膏的去污与保洁作用。一般来说，牙膏的保存期为10个月，超过了此期限，极易变质。所以需保证仓库的干燥性，而且囤货不能超过10个月

像碳酸饮料的话就要保证存储的仓库避免阳光直晒，避免阴暗潮湿，对方货物时注意不能摇晃或者剧烈摆动。

而文具等休闲，日用，文化，学习用品仅仅需要轻拿轻放，保证不被压坏挤坏。