第一篇:论桑菲飞利浦手机的营销组合策略(共)
论桑菲飞利浦手机的营销组合策略
20世纪90年代初,“手机”还是中国人心目中的奢侈品,人们都喜欢称之为“大哥大”,因为他象征着金钱和地位,象征着“贵族”,是有钱人身份的象征。然而随着人们生活水平的日益提高,高科技发展的突飞猛进。手机成为了近年来在中国普及速度最快,竞争目趋激烈的高新科技电子消费类产品。中国手机市场发展在近十几年间,从一家洋品牌垄断到数家割据,发展到现在演变成了众多企业激烈竞争的局面。经过近二十年的发展,中国的手机行业已完全进入了充分竞争的行业成熟期。同时中国成为了世界上最大的手机市场,手机用户数超过5亿,而且每年都有数量巨大的新增用户和换机用户,如此庞大的市场吸引了国内外众多手机厂商参与竞争。
在中国手机业高速增长并朝着成熟期迈进的过程中,市场格局和竞争规则环境不断发生着变化。在此过程中飞利浦品牌手机也在发生着巨大的变化。从1996年10月25日在深圳成立了飞利浦桑达消费通信有限公司到2006年10月12日向全球宣布将手机业务全面转让给中国电子以及到2007年2月12日中国电子与飞利浦公司正式签订了全球手机业务转让的协议书。飞剩浦公司也从此退出了竞争激烈的手机业。与此同时中国电子旗下的桑菲通信消费有限公司全面接手了飞利浦手机生产,经营、销售等业务,并将在此五年内可使用Philips品牌,且永久拥有Xenium品牌,及超长待机的核心技术。由于手机行业市场竞争的日趋激烈,飞利浦品牌手机在市场发展前景的不理想,桑菲公司在接管飞利浦手机事业部之后将面临着更加严峻的考验。
4Ps营销组合策略是一个重要的营销理论,是针对企业选定的目标市场,综合运用各种可能的产晶、价格,分销渠道和促销等营销策略手段,组合成一个系统化的整体策略,以到达企业的营销目的。
对于桑菲公司来说,公司接管的飞利浦手机业务已经进入了退市的边缘地带。如何推出更好的产品来满足顾客的需要做到具有竞争力,成为了企业的迫切任务。然而,桑菲飞利浦手机品牌目前的营销现状就存在着产品定位不清晰和营销策略薄弱等系列问题。
本文根据4Ps营销组合理论同时结合了SWOT分析模型,对桑菲公司的营销策略现状进行了深入的分析。通过对桑菲公司营销组合策略的具体分析,发现桑菲公司的营销策略完全不具备竞争性。主要问题集中在新产品的开发能力差,产品规划混乱,品牌定位不清晰,同时桑菲公司的飞利浦手机产品几乎没有成形的价格策略和促销策略,而分销渠道策略也没有任何优势。
在此基础上,本论文针对桑菲公司的产品营销现状,从营销组合策略方面利用4P分析法,给出了桑菲公司营销组合策略调整的方案。建议桑菲公司在产品策略方面加强新产品开发能力,形成有竞争性的产品线组合模式;重新调整产品定位以及产品形象和公司的品牌形象。在促销方面,加大广告宣传,提升公司产品新形象;加强促销人员的管理与培训。在价格策略方面,加大产品价格的跨度档次以提高产品的覆盖率。在分销渠道方面,调整原有渠道结构,建立符合公司发展的新渠道模式。
第二篇:营销组合策略
蓝宇公司市场营销组合策略
产品:本公司与其他企业不同,首先,原材料来源不同,任何一个地区都可以是我们的原材料供应地,而且我们的原材料是他们看起来没有利用价值的东西。其次,我们只是回收工,只对原材料进行简单的加工处理,就是我们的产品。我们的消费者主要是厂商。我们的产品设计完全由我们的消费者确定,根据他们的需要进行生产,共同确定交货期。根据生命周期理论,在宣传期,在稳固西南地区市场的同时主要是做宣传,在成长期,确立公司布局,做区域市场划分。到了成熟期,公司布局确定了,主要就是提高知名度,扩大市场,创立品牌形象,将本公司做大做强。为跨国做准备,最后垄断市场。到了衰退期,可以根据具体情况实行不同的策略,比如说继续策略,集中策略,收缩策略,放弃策略。
价格:由于本公司的性质与一般的公司的性质不同,在定价时我们需要考虑跟多的因素,那就是原材料,我们的原材料的价格基本上和现在收购废品的价格一致,我们还推行量多从优进行收购。产品价格主要根据不公司的成本出发,随行就市,除去原材料,工人工资,厂房,设备消耗,公司利润,对产品进行定价。诚信是我们定价的基本原则。同时其他因素对我们定价也有一定的影响,比如说:需求量增大,原材料供给问题等。我们的产品有四中不同不同的价格,基本价格,没有其他影响情况下的价格。折扣,一般会对长期购买我们公司的厂商折扣,批发价,一般量大的厂商可以进行批发。还有就是零售价。我们还会考虑地理定价,及产地交货价格,目的地交货价格,远费,全国统一运货价,分区域运费。
促销:为了在短期内达到目标,扩大市场,扩大规模。我们会进行促销,包括降价,折扣等。制定专业广告,进行推销,宣传,营业推广等手段,提高知名度。
分销:本公司总部设在重庆,主要负责西南地区的市场,同时兼顾全国,作宣传,提高 知名度,为东南地区和北方地区分公司的成立做准备。本公司在前期不会考虑设立中间商,采用直销的方式。储存运输等均由公司提供,突出我们的专业化。
第三篇:手机新产品上市营销组合策略论文
手机新产品上市营销组合策略论文
剑桥职业技术学院
10级微电子
王锦贺
2011年12月13日
一、手机市场状况分析
随着手机行业的发展,国产手机品牌不断引进技术、合作开发等方式取得很大的成绩,从1999年不足市场的3%逐渐发展到2003年的55%左右的市场份额。尽管如此,国内市场巨大的吸引力使得一些有资金、技术实力的厂商采取借牌、合作等种种方式进入手机市场,增强国产手机品牌的市场竞争力,2005年,国内手机市场厂商已经达到了40多家,市场竞争日趋白日化,手机价格急剧下降,使得手机行业的利润空间逐渐缩小。由于国产手机在核心技术开发上与国外品牌仍有差距,在成本价格上处于劣势,在经营促销手段上仍有欠缺,随着手机新产品的研发推出新产品,新产品的死亡的原因有第一,产品定位不明或错误。每一个产品的上市前,作为企业前期都会进行大量的市场调研和进行可行性的论证,并在上市前作出相应的推广方案和措施来保证产品的成功上市,但是受各自能力、认识的限制,往往会出现由于对产品定位的错误,而是产品在市场上死去。第二,渠道选择不当。产品不同,销售渠道的选择不同,消费人群不同,销售渠道的选择也会不同,产品定位不同,销售渠道也会不同,所谓没有买不出去的产品,只是看你选择的渠道和销售的地方,在对新品的问题上企业往往由于缺乏对产品的认识或者产品定位的不准或者对消费群体研究的失误,对新品上市的渠道选择不当,造成新品在不适合的渠道中死去。第三,产品定价的失误。产品的价格是产品价值的直接体现方式,对于一个新产品来讲企业在定价的过程中往往爱出现两个极端,一是期望新产品能够给企业带来丰厚的利润而给新产品定一个高价格,另一方面是认为产品好价格低不愁不好卖而给产品第一个低价位,从而造成两种极端结果,由于对产品的价格给予过高的期望值造成产品价格过高目标消费群体消费不起,无法实现销售而死去,或者对产品的定价太低造成目标消费群体不认同或企业后期推广缺乏足够的空间利润支持,无法将产品更好的推广,而是产品死去。第四,利益点过多。利益点作为产品的独特销售主张或者说产品的卖点,反映的是一个产品与众不同的地方和能给消费者带来的独特利益点,是消费者能记住并购买产品的理由和原因,但是在企业推广新产品市时对利益点的关注或传播输出往往会主要出现在两个方面的问题,一是利益点表述过多,另一方面是利益点表述不清。因此,对于任何一个高科技产业来说研发都是至关重要,手机产业也同样如此。
1.从消费方面来说。手机已经从高档奢侈品转为普通消费品,随着手机技术的发展,手机制造成本和各种费用迅速下降,竞争的日趋激烈,使手机开始进入普通消费阶层,同时随着信息化趋势的加速发展,人们对移动通信的需求越来越强烈。
2.从消费行为研究角度来说。手机属于差异性采购产品,人们购买手机一般都要经过慎重考虑和多方面的比较,非常注重手机的质量、价格、功能、式样、耐用性等方面。与一般同质性采购品不同的是,人们很关注手机的产品特征和功能的差异,消费者的特征因素在影响手机市场份额变化的作用并不是很大,因于消费者的特征因素不会在短期间内改变,像文化因素、社会因素、个人因素。可以相见,相对于特征因素来说,消费者收入状况在短期内可能改变的。那么,手机消费者的购买力也就会提高,相应的购买行为就可能发生变化。
二、手机产品的定位分析
1.目标市场细分。企业在选择目标市场细分时,通常采用无差异化、差异化、集中化三种基本策略。随着国外一流品牌手机企业国产化程度越来越高,国产品牌手机的成本优势越来越不明显。另外,消费者对手机消费追求多样化、个性化。所以采取以整个消费者市场为目标市场,提供单一的标准化产品,而不考虑或不重点考虑市场中不同消费群体需求的差异性,仅仅依靠无差异化策略获得成本领先优势,对于目前中国的手机市场的来说,显然不具有竞争力。中国的手机市场规模总体增长已经呈下降的趋势,随着新企业的不断加入,市场竞争变得更加激烈,同时消费者需求的多样化和个性化,使得任何一个新进入该行业的企业所面临的市场广阔而又复杂。市场维系着企业的生存和发展,但任何一个企业都不可能绝对有效地服务于整个市场,而只能从自身实力和市场地位出发,相对有效地服务于这个大市场的某个部分,在部分市场取得相对竞争优势。目前实际上真正实现全区域、全市场经营比较成功的也只有实力雄厚的通信巨头摩托罗拉和诺基亚,我认为企业面临目前的中国手机市场,较适宜采取重点以培育企业手机高端品牌形象为根本,着眼于未来3G发展机遇,采取集中化策略服务于较为狭窄的细分市场,中国3G时代来临时再图其他而这两个巨头也并不是在所有区域市场及消费者细分市场的竞争中都处于绝对领先地位。2.商务型消费者市场的选择
目前,国产品牌手机在商务手机这一总体上属于高端产品领域的竞争力相对较弱,商务手机市场长期以来总体上一直为国外一流品牌手机企业所控制。由于商务手机科技含量高、投入大,所以进入商务手机市场首先要越过的就是技术、资金门槛。技术创新一直是企业的传统优势,3G商务手机率先研发成功充分显示了企业进入手机领域展开竞争得实力,加上雄厚的资金实力,企业具备了进入商务手机领域的能力。企业进入中高端商务手机领域又是必须的。目前正在申请手机牌照的国内外企业有40多家,这些企业的大多数在技术研发水平上并不比现在的波导和TCL强,这就意味着中低端手机产品的同质化竞争将愈演愈烈,价格战在所难免,另一方面,由于国产手机企业在技术研发能力上比较弱,使得国产手机的品牌美誉度相对偏低,如果企业从低端进入手机市场,企业手机在消费者心目中立刻就会滑入低端国产品牌手机的阵营,很难引起消费者的注意。
通常来讲,高端消费者在社会生活中常常是人们关注的对象,他们的消费行为会给其周围的消费者带来很大的影响,如果能让更多的高端消费者使用企业手机,这样既会树立企业手机高端品牌形象,又会扩大企业手机的市场影响力,最重要的是,根据国际的3G调查报告显示,在未来的3G的用户中,商务型消费者所占的比例将达到160/a。所以无论从市场状况、产品获利性还是企业的自身竞争能力、战略上的考虑,商务型消费者市场都是企业适宜的选择。
三、手机营销组合策略建议 ⒈产品策略(1)产品研究策略
第一,商务手机产品设计的考虑。商务型消费对外交流频繁,需要记录储存的信息比较多,所以对手机的智能化要求也比较高,商务手机的功能将变得越来越丰富,消费者的要求很高,所以企业只有利用自身的技术优势,在产品的移动商务功能上不断地有所创新,研发出商务型消费者真正实用的功能,才能逐渐的赢得商务型消费者的关注和信赖,由于商务型消费者一般要经常出差,在户外的时间比较长,这就要求手机待机时间能够更长一些,最好具有防震、防雨的特点,还要注重不同消费者对产品造型上的需求。
第二,大学生手机产品设计的考虑。大学生手机功能上的要求相对就要简单得多,但又具有其自身的特点。大学生虽然自身没有收入,但这不能阻挡他们对个性、时尚的追求,个性化的外观设计和功能搭配都是他们购买手机时的重要的影响因素。大学生具有年轻人喜欢娱乐、交流的个性,在娱乐功能上比较注重一些技术含量并不高的诸如个性化的铃声、图片、智力游戏、和弦音等功能,在对外交流方面,短信是大学生最常用的通信方式,必须在产品设计方面注重大学生个性化的需求。例如,大学生通常比较喜欢运动,手机在设计上应考虑这一点,如计时功能、抗摔等,还有大学生的天职主要还是学习,还注重大学生手机在学习方面所需要的功能,如可以将汉英互译电子词典,学生用计算器、文档、公式或其他笔记的储存、记录等功能在大学生手机功能上进行融合、不断地研发新产品才能对企业的发展都有较深远的影响。2.价格策略
(1)商务手机定价策略
第一,高端商务手机新产品的撇油定价。撇油定价就是新产品在推向市场之初,企业采用高价策略,获取高额的获利。一方面,高端商务手机技术含量高,企业要投入更多的人力、财力进行研发,如果新产品上市时定价偏低,势必影响到企业的投资回报。另一方面,相对于其他类型手机的目标消费群体得规模,这些高端消费者通常讲究形象,而对价格的敏感程度相对偏低,如果高端手机制定的价格偏低,消费者对该手机品牌的心理定位就会相对较低。还有一些高端消费者认为高价格才能体现产品的高质量和高功能,价格偏低使得消费者对企业的高端商务手机的质量和功能产生不信任感。
第二,中端商务手机新产品的满意定价。满意定价策略就是企业主动放弃一部分利润,产品的价格在同类产品中处于中间的位置。除了高端消费者外,城市中还有一些中端商务手机的消费者,他们的收入中等,对价格具有一定的敏感性,高端手机的价格对他们来说有些昂贵。因为有高端高价的手机树立了企业手机品牌的高端形象,而采取满意定价时,这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。中端商务手机消费者在数量上相对较多,对中端商务手机的需求量也就较大,这意味满意定价既可以获得可观的利润,又可以增加了销量,从而扩大了市场占有率。(2)大学生手机的定价策略
一般来讲,大学生自身没有收入,所以对将要购买的手机的价格比较敏感,大学生在购买手机时,品牌意识较强,同样具有“便宜没好货”心理,但迫于经济上的限制,多购买一些国外品牌手机的低端产品,以南京的若干高校的大学生为例,大学生使用的手机的价格多集中在1500元左右,而同时在南京手机市场上有很多低于1000元的手机。由于企业具有方便大学生应用的功能,同时企业在大学生中具有一定的知名度,所以在产品的价格制定上可以将自身置于挑战者的位置,将产品的价格定的和国外一流品牌的同类产品差不多。3.渠道策略(1)运营商直销
运营商直销是企业商务手机初期进入中国手机市场最重要的渠道。企业与移动运营商在通信系统、增值业务等方面长期以来的良好合作,和运营商形成利益同盟不但为企业提供了一个有效的、低成本的营销渠道,而且可以借助运营商的网络迅速将企业的手机铺到各个大中城市市场。另外,运营商良好的形象,对企业的手机品牌形象的提升也将具有很好得积极作用。(2)家电大卖场和手机连锁商场分销 家电大卖场和手机连锁商场一般讲究自身的品牌建设,注重购物环境,在管理上有水平,使得这些卖场和商场在消费者心目中具有比较高的信誉度。由于卖场、商场经营得手机产品的种类十分丰富,使得消费者购买手机时具有充足的选择空间,所以消费者比较喜欢去那儿购物。目前,苏宁、国美和迪信通己经在东部很多大中城市都己经建立了连锁家电卖场或连锁手机商场,网络覆盖范围越来越大,销售能力越来越强。(3)省级代理商代理
在城市中除了大型卖场分销外,还有许多小型手机店的存在,这些手机店虽然规模小,但是数量多,所以总体的销售规模也不能忽视。也因为数量多的原因,如果企业自己去这些城市大大小小的手机店铺货,就需要更多的人力,这样成本就显得太高。企业可以选择一两家与这些中小手机店有过交道、经验丰富的省级代理商作为产品代理,通过它们将产品铺到各个手机店。这些省级代理商在必要的时候还可以直接向经销商和家电连锁卖场、手机连锁商场供货,使得营销网络更加的具有灵活性。4.促销策略(1)降价促销
价格促销是最常用的促销方式之一。价格促销的方式只能在短期刺激消费者的购买,对那些对手机价格相对比较敏感的中端商务手机消费者起得作用比较大一些。价格促销采用的频次不能高,经常的降价,不仅伤害了先前消费者的品牌的忠诚,也伤害了品牌形象和品牌价值。所以,价格促销一般在“五一”、“十一”和春节等节假日期间开展比较好。(2)赠品促销
这种促销方式就是在消费者购买不同机型时,赠与消费者和手机产品本身没有关系的,但对手机使用者有刺激作用的礼品,在这类礼品上印上企业的标识。赠品刺激了一部分消费者购买热情,还不会象价格促销那样会伤害品牌形象和品牌价值,而且赠品上的企业标识将是无声的广告,借助消费传播企业品牌。值得注意的是,大学生和商务型消费者对赠品的刺激作用的反应是不相同的,所以在赠品的选择上要有针对性。从一些企业运用赠品促销的效果来看,赠品促销是一种很好的促销方式。四.结束语
中国的手机行业的竞争越来越激烈,手机企业在激烈的竞争中生存下来并不断发展壮大,这就要求手机企业从长远出发制定适合的营销战略,伴随着移动通信的发展,手机的技术含量越高,功能越来越多,手机的更新换代速度越来越快,要加快新款手机产品上市,企业要不断研发新产品,在手机时尚、外观、款式、功能上不断创新,满足市场消费者的需求。我国消费者的消费行为更趋于成熟和理想,消费者对产品更加了解,影响消费者购买决策的因素从产品价格、质量、性能等方面。根据商务型消费者和大学生消费者作为企业的目标消费,另外,企业要制定一个可行的营销策略组合,从产品、价格、渠道、促销等营销组合策略等方面分析。
第四篇:营销组合策略分析
摘 要
近几年越来越多的家电企业进入市场,采用什么样的产品组合策略成为每家家电企业需要面对的问题,在家电行业的竞争日趋激烈的背景下,家电企业应采用怎样的营销组合策略又成为新的研究课题。本文将对国产大中型企业美的集团的营销组合策略,即产品策略、价格策略、促销策略、分销策略进行分析。
关键词:美的 营销组合策略
ABSTRACT
In recent years more and more electrical appliances enterprise to enter the market, adopt what kind of product portfolio strategy become each household enterprises need to face the problem of household electrical appliance industry the increasingly fierce competition under the background of the household enterprises should adopt what kind of marketing mix strategy again becomes a new research subject.This paper will on domestic large and medium-sized enterprises Midea group of marketing mix strategy, namely the product strategy, price strategy, promotion strategy, distribution strategy analysis.Key words:Midea
marketing strategy analyses
目 录 美的企业简介.........................................1 2 营销组合策略分析.....................................2
2.1 产品策略分析.........................................................2 2.2 价格策略分析.........................................................3 2.3 促销策略分析.........................................................3 2.4 分销渠道策略分析.....................................................4
2.4.1 分销渠道分析..................................................................................................4 2.4.2 分销渠道弊端..................................................................................................4 美的营销策略中问题的改进措施...........................5 结 论..............................................7 谢 辞..............................................8 参考文献..............................................9
大连交通大学信息工程学院2007级本科生学年论文 美的企业简介
美的创业于1968年的美的集团,是一家以家电业为主,涉足物流等领域的大型综合性现代化企业集团,旗下拥有三家上市公司、四大产业集团,是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。1980年,美的正式进入家电业;1981年开始使用美的品牌。目前,美的集团员工13万人,旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌等十余个品牌。除顺德总部外,美的集团还在国内的广州,中山,重庆,安徽合肥及芜湖,湖北武汉及荆州,江苏无锡、淮安及苏州,山西临汾,河北邯郸等地建有生产基地;并在越南、白俄罗斯建有生产基地。
大连交通大学信息工程学院2007级本科生学年论文 东风本田营销组合策略分析
影响企业营销有两类因素,一类是企业外部环境给企业带来的机会和威胁,这些是企业很难改变的;另一类则是企业本身可以通过决策加以控制的。企业本身可以控制的因素归纳起来主要有以下四方面: 产品策略、价格策略、促销策略、分销策略。
上述四个方面的策略组合起来总称为市场营销组合策略。下面就针对东风本田这四个方面进行分析,通过分析与研究。从分析产品策略入手,同时分析价格策略、促销及分销渠道策略,以便达到以合适的商品、合适的价格、合适的促销方式,把产品送到合适地点的目的。企业经营的成败,在很大程度上取决于这些组合策略的选择和它们的综合用效果。2.1 产品策略分析
美的起家产品为电饭煲,但美的并不是电饭煲在中国家电市场的缔造者。美的电饭煲公司成立于1993年,那时电饭煲在市场上还是个新鲜产品,而在终端上,美的始终居于三角、爱德等品牌后面,默默无闻做一个跟随者,市场销量排名,一直也在前5名左右徘徊,这种状况一直持续到1997年。
1998年,“小家电是块肥肉”的概念,在业内的大力推广下,得到了广泛认同。众多家电巨头纷纷拿起了刀叉试图分一碗羹。就在那时,美的电器洞察先机,在电饭煲市场凝聚了突击力量,并从电饭煲的核心内胆寻求差异化竞争。当时,国内电饭煲市场90%以上的国产品牌内胆,是由纯铝及回收铝制成,手指按压下则易变形,使用寿命短,最重要的是这种内胆,极易使米饭含有微量的铝元素,长期食用对人身体有害,尤其是对幼、弱、老、孕妇人群危害更大。而美的电饭煲内胆则由合金铝制成,坚固耐用,保证食用无害。伴随着美的电饭煲的个案成功,其从行业跟随者到行业的霸主的颠覆式营销策略,一直被美的电器捧为致胜法宝,并且演绎到美的电器每个产品之上。从早期的美的电风扇,到中期的美的电磁炉、美的微波炉,直至现今在市场风声水起的美的豆浆机与美的变频空调等等产品。可以说,美的电器都存在一个共性,一开始都是默默无闻地做一个跟随者,等此些产品被各大企业与行业,推广到一个高度的时候,或者成为消费者必不可少的家用电器时。美的电器突然发力,并出奇制胜抢夺市场份额,占领市场高度,最终成为行业霸主。
综上所述,美的电器多年来的产品营销策略,—直都在遵循着颠覆式的“老二策略”。虽然此策略让家电同行闻风丧胆,同时,也遭来了一些非议。有业内人士就对于美的从来不培育市场,只等待果实熟了,而发力摘取果实的营销策略认为不妥。但美的老总却认为,营销演绎的不仅是商战,更要尊重以结果为导向的游戏规则。美的电器的成功,其采用的颠覆式“老二策略”没错,但其背后的营销协同平台,打造的匹配能力,也是家电企业值得参考与借鉴的。因为美的电器每次切入产品之“准”、之“狠”、之“快”等等要素,不仅需要很高的营销价值链匹配,更值得家电同行分析与研究。大连交通大学信息工程学院2007级本科生学年论文
2.2 价格策略分析
对家电产品来说,消费者仅仅是对合理的价格有个大概的期望,他们并不可能记住各个品牌各个型号的价格。美的作为一线品牌,在同种型号的前提下,其价格相对较大多品牌要高。为了降低消费者的价格敏感性,美的把自己定位成一种对于健康空调来讲并不贵的产品在1998年美的空调就将全面换气技术应用于家用空调并获得专利,该技术实现了室内空气品质地全面提升,在当时以“全面健康”的概念引起国内空调业的轰动,并创下单机销量近30万套的业内记录。同时该技术令国内同行纷纷效仿,但其效果都无法和美的的专利技术相提并论。
家电的差异性能够使消费者不顾低价替代品的存在,而乐意用高价购买。美的“冷静星”系列是自行设计开发的第一款全新分体机,这在消费者心里建立了民族荣誉感;同时其采用了多项新技术,已申请7项国家实用新型专利和1项外观专利,使得产品在凸现独特性的同时避免了竞争者的模仿,使其竞争优势得以持续。
在服务方面,美的为其家电产品创造了附加价值。在SARS影响下,美的集团已先后捐赠了价值1250万元的产品。由于考虑到疫情与空气传播有关,美的决定改变原定“3.15”服务活动,追加近千万预算,为百万美的用户提供免费增值服务,上门清洗空调过滤网,安装赠送空气过滤杀毒设备等措施。这些独特性使消费者对其参考价值提高,使得美的可以制定相对较高的价格,并且能降低消费者的价格敏感度。
事实上,在很多时候各种品牌之间价格是难以比较的。消费者不清楚家电产品本身质量、厂家所提供服务等具体差异信息,他们宁愿去买一些价格较高但信誉较好的家电产品,而不愿冒着风险去选购低价不知名的家电产品。而广东美的企业集团是以家电及其中间产品制造为主的多元化经营大型企业集团,现已形成包括家用空调和商用空调、空调压缩机、电机在内的国内最大最完整的家电产业链,空调稳居行业前两名,空调压缩机跻身国内前三位。2001年美的挂壁、落地式空调被中国名牌战略推进委员会授予中国名牌产品称号。同年,国家质量技术监督局公布首批“空调免检产品”中,美的家电全线免检。对比困难效应使美的的价值与美的这个著名品牌联系在一起。2.3 促销策略分析
在促销方面美的也采取了一些战略:凡购买美的家电产品的消费者,都将获得刮刮卡,凭卡参与网上答题,有机会和跳水游泳冠军一起奔向罗马;“美的新思,跃动新姿”助威冠军圆梦罗马全国巡演将在全国20个城市全面展开,有机会与跳水游泳冠军面对面; 邀请你的朋友来搜狐“美的新思,跃动新姿”大型互动秀场秀出你的风采;利用QQ游戏等方式进行促销活动,激发消费者的兴趣,使消费者主动参与促销活动,激发购买欲望。但面对竞争日益激烈的家电市场来说这些是远远不够的。
有效的促销策略能够把企业的产品、服务、价格等信息传递给目标公众,引起他们的注意。有效地促销策略的目的在于通过各种有效的方式,解除目标公众对产品或服务的疑虑,说服目标公众坚定购买决心。例如,在同类产品中,许多产品往往只有细致的 大连交通大学信息工程学院2007级本科生学年论文
差别,用户难以察觉。企业通过网络促销活动,宣传自己产品的特点,使用户认识到本企业的产品可能给他们带来的特殊效用和利益,进而乐于购买本企业的产品。有效的促销策略还能够通过电子邮件及时地收集和汇总顾客的需求和意见,迅速反馈给企业管理层。由于网络促销所获得的信息基本上都是文字资料,信息准确。可靠性强,对企业经营决策具有较大的参考价值。采用动作良好的促销活动,不仅可以诱导需求,而且可以创造需求,发掘潜在的顾客,扩大销售量。综上所述制定一份系统的促销策略是十分必要的。
2.4 分销渠道策略分析 2.4.1 分销渠道分析
美的的批发商负责分销。一个地区内往往有几个批发商,公司直接向其供货,再由他们向零售商供货。零售指导价由制造商制定,同时制造商还负责协调批发价格,不过并不一定能强制批发商遵守。
美的的制造商负责促销。美的电器各地分公司或办事处虽不直接向零售商供货,但会要求批发商上报其零售商名单,这样可以和零售商建立联系,一方面了解实际零售情况,另外还可以依此向零售商提供包括店面或展台装修、派驻促销员和提供相关的促销活动。
共同承担售后服务。在这种模式中,安装和维修等售后服务工作一般由经销商负责实施,但费用由制造商承担。经销商凭借安装卡和维修卡向制造商提出申请,制造商确认后予以结算。2.4.2 分销渠道弊端
美的对批发商的定价混乱。美的的许多批发商淡季打款都是采用银行承兑汇票方式,汇票到期时间一般是在销售旺季结束以后,但如果销售情况不理想就无法向银行还本付息。这时同一品牌的批发商之间不得不展开价格大战以吸引零售商,造成价格混乱和窜货,而由于分销渠道并不由制造商完全控制,应对措施往往难以奏效。
美的的渠道不稳定。许多批发商经营上不太稳健,加上许多不规范的操作及盲目投资,经营风险极大,而且由于批发企业资金运转快,一旦操作失误则可能满盘皆输,制造商苦心扶持的销售网络又不得不重新组织。
美的的渠道管理方式欠佳。现在的家电企业渠道已经有很高的成熟度,由于近几年的环境变化较快使的自身渠道组织结构不合理,内部冲突现象大量存在,渠道管理成本上升、销售机构臃肿而效率低下,这也是长期积累的结果。现在进行的改造似乎来源与系统,流程的概念,以产品进入市场到它的消费后续过程为对象,借助与信息和资源共享的概念,来设计整个渠道管理方式。大连交通大学信息工程学院2007级本科生学年论文 美的营销策略中问题的改进措施
美的在营销组合策略中的产品组合策略和价格组合策略在行业内部都占有很大的优势,但在促销策略和销售渠道方面还存在很多需要完善的地方。1.促销策略的措施
美的应该使有多种促销方式来完善促销策略方面的不足。应从人员促销、广告促销、公关促销方面进行改进。(1)人员促销
人员促销,是企业通过派出推销人员或委托推销人员亲自向顾客介绍、推广、宣传,以促进产品的销售。可以是面对面交谈,也可以通过电话,信函交流。推销人员的任务除了完成一定的销售量以外,还必须及时发现顾客的需求,并开拓新的市场,创造新需求。促销人员是代表企业形象,直接和顾客进行交流的人群。美的应该对其促销人员进行有针对性的培训,使促销人员掌握企业产品的各种功能的同时对产品的差异化和附加价值进行有条理的介绍。要求促销人员熟练掌握美的家电的各种功能并现场演示给消费者,利用促销人员熟练地操作使顾客在购买之前就了解到美的产品的方便实用和极具人性化的设计(2)广告促销
美的应该加大广告力度,并且根据市场的需要自定长期的广告计划、的广告计划、临时的广告计划,根据推出产品的不同及时修改广告策略。这样在开展广告活动中,不受中长期的广告计划限制,在短期内所开展的补充性、机动性的广告计划。这种广告计划带有明显的的机动灵活性和随机性,为中长期的广告计划完成过程中的补充和完善。并且采用网上广告的方式进一步扩大企业的知名度,美的应该注重利用网络达到促销的目的,利用网络这个低成本高收益的媒介进行有效地促销是家电市场发展的必然趋势,也是降低促销成本的有效方法。(3)公共关系促销
良好的公共关系可以达到维护和提高企业的声望,获得社会信任的目的,从而间接促进产品的销售。美的可以设计公众活动,通过各类捐助、赞助活动,努力展示企业关爱社会的责任感,树立美的企业的美好的形象。还可以举行企业庆典活动,营造热烈、祥和的气氛,显现企业蒸蒸日上的风貌,以树立公众对企业的信心和偏爱。2.美的在销售渠道方面措施
美的对它的批发商和零售商应该进行统一定价的策略,使得在销售渠道方面的管理具有统一性的特点。美的还应该与其部分批发商建立长期的合作伙伴关系,这样不仅减低了经营风险也对企业的长期发展有一定的促进作用。此外,美的还可以采取搭建一个售后服务平台的方式,这个平台具有高兼容型,高效率性,高统一性,对企业的所有产品进行统一服务。这样不仅是得企业服务更加完善,有效,而且成本降低。理想化的渠 大连交通大学信息工程学院2007级本科生学年论文
道管理组织将是自己有生命力的,是自己有商业资本的特性,有自己创造价值的能力,有自身发展的能力的。它能承受不同产品,不同环境下的整个市场营销过程,利用市场,依靠营销,管理,产品高速物流,来使产品增值,获的自身发展。并随市场环境的改变做自身调整的。它自身也将融合企业销售公司,分销商,商业贸易公司,物流商为一体的综合性质公司。大连交通大学信息工程学院2007级本科生学年论文
结
论
通过对美的的营销策略进行分析,总结了美的在产品策略和价格策略上不可超越的优势地位。也发现了其在促销和销售渠道方面的缺陷。美的只有在促销方面,充分利用人员促销进行产品介绍;利用广告促销进行品牌推广;以及利用公共关系促销提高企业知名度。在渠道方面,对它的批发商和零售商应该进行统一定价的策略;与其部分批发商建立长期的合作伙伴关系;搭建一个售后服务平台的方式。美的只有认识到,以市场营销组合为核心进行企业的战略计划和工作安排, 才能占领更大的市场份额。大连交通大学信息工程学院2007级本科生学年论文
谢
辞
论文得以完成,要感谢的人实在太多了,首先要感谢李逊老师,因为论文是在李老师的悉心指导下完成的。李老师渊博的专业知识,严谨的治学态度,精益求精的工作作风,诲人不倦的高尚师德,严以律己、宽以待人的崇高风范,朴实无华、平易近人的人格魅力对我影响深远。李老师指引我的论文的写作的方向和架构,并对本论文初稿进行逐段批阅,指正出其中误谬之处,使我有了思考的方向,她的循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪,她的严谨细致、一丝不苟的作风,将一直是我工作、学习中的榜样。论文的顺利完成,也离不开在大学期间所有传授我知识的老师,是你们的悉心教导使我有了良好的专业课知识,这也是论文得以完成的基础。
通过此次的论文,我学到了很多知识,跨越了传统方式下的教与学的体制束缚,在论文的写作过程中,通过查资料和搜集有关的文献,培养了自学能力和动手能力。并且由原先的被动的接受知识转换为主动的寻求知识,这可以说是学习方法上的一个很大的突破。在以往的传统的学习模式下,我们可能会记住很多的书本知识,但是通过学年论文,我们学会了如何将学到的知识转化为自己的东西,学会了怎么更好的处理知识和实践相结合的问题。在论文的写作过程中也学到了做任何事情所要有的态度和心态,首先我明白了做学问要一丝不苟,对于出现的任何问题和偏差都不要轻视,要通过正确的途径去解决,在做事情的过程中要有耐心和毅力,不要一遇到困难就打退堂鼓,只要坚持下去就可以找到思路去解决问题的。在工作中要学会与人合作的态度,认真听取别人的意见,这样做起事情来就可以事倍功半。
总之,此次论文的写作过程,我收获了很多。此次学年论文的完成既是对大学四年专业知识的回顾,也为以后专业知识的运用做好了一个很好的铺垫。再次感谢在大学传授给我知识以及给我帮助和鼓励的老师,同学和朋友,谢谢你们。大连交通大学信息工程学院2007级本科生学年论文
参考文献
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第五篇:物流营销策略组合
物流营销营销组合策略
企业经营者必须正确认识和合理设定企业物流管理目标, 以真正发挥物流在企业核心竞争力培植及顾客价值创造方面的支撑作用。就实质而言,企业物流管理的目标应表现在货畅其流、财尽其利、物尽其用, 具体反映为快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及生命周期支持等, 从而使企业通过物流的改善取得实质性的收益,促进企业的供应链整合。为实现目标,企业就应当结合自身实际,树立正确的物流管理观念及实施有效的物流管理策略:
1、学习和创新物流管理观念, 实行合理而有效的物流管理及运作,在物流管理观念上实现创新。真正树立现代物流管理思想, 形成供应链管理思想, 建立绿色物流观念,逐步树立第三方物流观念, 根据物流资源状况, 优化配置方式, 实现物流功能一体化和物流配送市场化, 不断提高物流效益。
2、重视企业信息化建设与管理, 为企业物流合理化运作及管理提供基础。信息化是企业实施高效物流管理的基础, 缺乏信息化或低信息化的企业不可能有长久的生命力及快速的市场响应能力。必须借助各种有效而可行的渠道如利用公共信息平台、依附供应链中核心企业、与第三方物流企业合作或购买相关软件等构筑起自己的物流信息管理系统, 以充分利用数据、信息、知识等资源, 实施物流业务、控制物流业务、支持物流决策、实现物流信息共享, 为企业高效、一体化物流的合理化运作提供信息与技术支撑。
3、以过程观念为指导, 有效消除职能堡垒, 实施物流资源及流程整合,企业的经营者必须以过程观念为指导, 以顾客价值创造及企业价值链形成为中心进行流程重组和资源整合, 构筑起一体化的物流运作系统。
4、专注于核心业务, 合理选择物流运营模式, 广泛运用第三方物流, 真正实现企业物流系统的全面优化。任何一个企业都必须明确自己的核心业务而且也必须具备核心业务, 才能真正地树立自己的竞争优势, 稳固自己在供应链中的成员地位并让自己成为合作伙伴主动选择的对象。
5、缔结战略联盟, 以供应链的整体优势参与竞争。每一个企业, 不管其实力与能力, 在事实上它都是某一个具体的供应链上的一环。通过合作以供应链的整体优势参与竞争, 同时又实现互惠互利。确立供应链管理思想, 有效进行供应链整合, 积极寻求与核心企业的战略合作, 以供应链参与国内、国际竞争, 提高企业产品在国内、国际市场的竞争能力。
6、重视物流人才的培养。企业发展物流必须重视物流人才的培养, 只有拥有高素质的物流人才, 才能更加有效地提高服务质量, 迅速提升品牌形象, 赢得市场消费者赞赏, 促进企业快速发展