第一篇:经济全球化概述及对中国石油石化的影响
帝博石化
2012/10/2
4经济全球化概述及对中国石油石化的影响
经济全球化作为一种浪潮,目前已经席卷全世界,它不仅影响着中国经济发展的走向.而且影响其进程。中国石油石化行业,作为中国经济的一个有机组成部分.当然也受到了经济全球化浪潮的严重冲击。认真研究经济全球化的起因及本质,进而分析其对中国石油石化企业发展的影响,对于搞好企业的改革和发展,有着极其重大的现实惫义和深远的历史意义。
第一节经济全球化的涵义及起因
一、经济全球化的涵义
讲到经济全球化,一般学者认为,它是全球范围内市场经济发展的历史进程,是市场经济的全面推进和空前大发展。因此,经济球化本质上是世界经济的全球市场化。有的学者则认为,经济全球化的本质属性是生产的国际化,它使人类社会正从“国际贸易”时代进人“国际生产”时代,经济全球化就是生产的全球化。持这两种看法的学者比较赞成对经济全球化作这样的界定:经济全球化是“按照市场规律,逐步在全球范围内对资源、资本、商品、劳务等生产要素”进行合理配置和生产、流通、消费有序运行的一种客观历史进程。还有的学者认为:所谓经济全球化,是指跨国商品、服务贸易、国际资本流动规模的增加以及技术的广泛迅速传播,使世界各国经济的相互依赖性增强,是世界各国经济走向开放.走向市场化,整个世界经济趋向于整合的结果。
上述经济全球化的几种定义从不同的侧面概括了经济全球化的不同特点,如第一种意见是从“市场经济发展的角度”概括经济全球化的本质,而第二种惫见是从“生产的角度”给经济全球化下定义,第三种意见是从“商品流动及技术传播的角度”给经济全球化下定义。这些定义都有一定的道理。但是我们认为,最能概括经济全球化本质特点的仍是第一种意见,即经济全球化最终应是市场经济发展的必然结果。
二、经济全球化的起因
应当说,经济全球化是一种有着多方面和多层次内容的复杂社会经济现象。
首先,它的本质属性包含两方面内容:一方面,它是人类社会生产力发展的必然结果和客观要求.是商品和生产跨越国界发展的结果;另一方面,迄今为止的经济全球化又同资本主义生产关系向全球扩展有着密切的联系。目前的经济全球化,在很大程度上,是资本主义生产关系向全球扩展的产物。从生产力发展角度看,经济全球化同科技革命、信息产业等的发展,有着密切联系。从生产关系的角度看.到目前为止,经济全球化确实又是同资本主义生产方式全球扩张是同时并进的。作为人类社会生产力发展的产物,经济全球化有促进和符合社会生产发展的历史进步性。与封闭的社会相比,社会的开放是人类的一大进步。但作为资本主义生产方式向全球的扩张,它又有利于发达国家维持世界经济的旧秩序。
那么,发达资本主义国家在经济全球化中的主导作用表现在哪些方面呢?它主要表现在以下五个方面:(1)经济全球化借以发展的信息技术基础掌握在发达国家手中。(2)发达国家的跨国公司掌握了全球经济网络.是经济全球化的主要载体。(3)世界金融中心集中在发达国家,全球经济活动使用的货币是美元等发达国家的货币。全球金融网络也主要掌握在发达国家手中。
(4)发达国家是全球经济自由化的主要推动者。(5)制定经济全球化“游戏规则”的主要是发达国家。在今后相当长的一个时期里,发达国家在经济全球化中占据的主导地位,难以有根本性的改变。
其次,经济全球化主要是由跨国企业引起的。全球化的一个主要趋势是生产要素的跨国界结合。这主要表现为跨国公司的快速增长。20世纪60年代末期世界各跨国公司约700多家,子公司为27300家,而到了2000年时,跨国公司已经达到3.5万家,其子公司为70万家。其中,6.3万家西方国家的跨国公司的产值占到世界总产值的1/3,约10万亿美元,它们之间的贸易占世界总贸易的60%以上。200家最大的跨国公司的GDP超过了182个主权国
家的GDP(李长久:《关于当代资本主义的几个问题》;林小源:《论经济全球化》,《太平洋学报》,2002年第2期),跨国公司成为经济全球化的主体。
第三,经济全球化又是技术、商品、资金、人才、生产、市场全球范围内流动的结果。世界贸易快速增长是全球化浪潮的第一个动因。据统计,1950年时的世界贸易额为YI_IJ;亿美元,而200(】年的世界贸易总额就已经超过了6.1万亿美元,增长了50多倍。
资金在世界范围内的加速流动是经济全球化的第二个动因。1985年世界对外投资的总额只有6500亿美元,而在1996年则达到了2.3万亿美元,2000年世界直接投资累计达到了6万亿美元。在20世纪90年代,全世界一年流动的资金为75万亿美元,一天就有1.3万亿美元在流动。
世界经济一体化是经济全球化浪潮的第三个动因。世界贸易组织的成员国已经达到了160多个,这有助于世界经济一体化的发展,它在推动多国经济的自由贸易、投资、信息流动等方面起着重要的作用。同时,各地区的经济一体化的趋势也在发展,除北美自由贸易区、欧洲联盟外,还有亚太经济合作组织、东南亚联盟、东南亚联盟与中国、日本的自由贸易协定等也相继在发展中。据统计,现在世界上大大小小的经济组织有100多个,这些经济组织的一休化,不同程度地推动着各地区市场朝着一体化方向发展,因此,我们讲世界经济全球化其根本动因就是世界市场的一体化。-e
人口的国际流动是推动经济全球化浪潮的第四个动因。1950年全球国际旅游人数仅2530万人次,1993年增加到5亿人次,2000年达到了6.5亿人次。
经济全球化的另外一个重要动因,是由于高技术、金融、信息三大要素高度普及形成的。科技推动生产力的飞速发展,影响到各个方面,可以说.科学技术和生产力的发展对经济全球化起着决定作用。没有科学技术、信息技术的发展,经济全球化不可能发展到今天这个程度。只有认识到这一点,我们才能看到经济全球化是一种客观发展趋势,并且从长远看它是不可逆转的。
对于经济全球化始于何时,目前国内外有不同看法。大家知道,马克思曾说过一句非常著名的话:资产阶级,由于开拓了世界市场,使一切国家的生产和消费都成为世界性的了。自那时以来,商品和资本日益跨越国界,打破了过去那种地方的、民族的自给自足和闭关自守状态。一个国家工业所加工的,已经不是本地的原料,而是来自极其遥远的地区的原料;他们的产品不仅供本国消费,而且同时供世界各地消费。一个是机器大生产,另一个是资本的扩张本性,这两点决定了资本主义从一开始就具有向世界各地扩张的特点。根据这一点,有些学者认为,经济全球化从500年前就开始了。美国哥伦比亚大学教授卡洛密里斯写过一篇文章,他认为我们今天面临的经济全球化,其发展程度甚至“还比不上100多年前”。有的学者则不同意这一看法,认为500年前开始的是经济的国际化.而不是经济的全球化。经济全球化不是从500年前,而是从第二次世界大战后开始的。第二次世界大战后之所以出现经济全球化浪潮,主要有两个原因:一是由于生产力的发展,一国越来越需要新的国际市场,越来越需要从世界各地得到廉价的原料供应;二是由于资本的追求利润性,使他们具有越来越强烈的向全世界扩张的欲望。这样.经过几十年,甚至上百年的发展,到第二次世界大战后,经济国际化进人了一个新的阶段,有的学者称之为“全面国际化”或“完全国际化”阶段,有的学者则称之为“经济全球化”阶段。
但还有一些学者认为上述两种说法都不能令人满意。他们认为,经济全球化是一种新的事物,它始于20世纪80年代末期。在这之前存在的是“经济国际化”而不是“经济全球化”。二者之间既有量的区别,又有质上的差异。“量”的差别主要表现在,和过去相比,20世纪80年代以来国际经济活动在数量上有很大发展。比如有人说,根据联合国贸发大会资料,1970年全年的直接投资额仅400亿美元,80年代末也只有1700亿美元,而到1995年增加到3150亿美元,年更高达8000亿美元。“质”的差别则主要表现在三个方面:1)国际经济活
动的主要载体跨国公司无论在数量上和内容上都有很大变化,资本跨国流动得到空前发展,它代替了商品的国际流动成为跨国公司国际活动的中心。以跨国公司为核心,在全球范围内形成了一个合理配置生产的密网,以至有人认为,人类社会已从“国际贸易”时代进人了“国际生产”时代。2)跨国公司本身也有很大变化,出现了一批名副其实的全球公司。比如著名的ABB公司是由一家瑞士和一家瑞典公司合并而成的。公司的工作语言是英语,则务报表以美元为单位,在全球几十个国家建立了生产基地,拥有数以万计的职工,但设在瑞士的总部只有200多人工作。3)世界经济形成了单一的市场经济的运行机制。过去,在很长一个时期里,在全球范围内经济流动不是在单一机制的基础上运行的那时.苏联和东欧地区及中国等社会主义国家实行的是计划经济体制,在许多殖民地和半殖民地国家,前资本主义生产方式还占有主要地位。在这种情况下,经济全球化缺乏统一的经济体制基础。4)在有形的商品和生产全球化发展的同时,金融全球化和信息全球化来势更加迅猛,金融和信息在经济全球化中的作用越来越重要。这些都使全球经济活动的内涵和过去相比都有很大不同。大致根据这些原因.有的观点认为:“虽然人类国与国之间的经济交往历史悠久,经济国际化也有着自己漫长的进程,但是经济全球化却是20世纪80年代以后的全新事物和概念.只是以这一时间为雄端,经济全球化开始了自己发展的进程,终于成为现在全球的经济热点话题了。”(刘吉:《经济全球化的本质和战略对策),"21世纪论坛”200()年会议论文)。
应当说,对于经济全球化始于何时,不管我们持何观点,恐怕至少会承认,20世纪80年代末、90年代初以来,经济全球化进人了一个新的发展阶段,具有了一系列新的特点。或者说,从那时开始,经济全球化成了名副其实的实际经济进程了。
第二篇:经济全球化对服务营销的影响
一.经济全球化对服务营销的重大影响
“一只蝴蝶在北京轻轻扇动翅膀,就有可能在纽约形成一次风暴。”一本书中曾用这样一句话来形容“经济全球化”,我看是一点也不为过。在经济全球化加速发展的新世纪,东半球一有风吹草动,就有可能引发西半球的伤风感冒。“全球化”使一个国家的问题扩大化,并影响其他国家,产生连锁效应。亚洲金融危机说明,这种连锁反应和冲击是何等强烈。2001年的“9·11”事件不仅重创美国经济,而且使世界其他地区的经济发展速度放慢。这就是最有力的证明。“全球化”确确实实已经成为世界经济发展的基本特征。它影响着人们的工作和思维方式;影响着企业的生产、技术和组织形式;影响着政府的管理模式;影响着社会的文化、道德与法律基础;它在给各个国家提供了前所未有的发展机遇的同时,也带来的巨大的挑战。
1.什么是经济全球化
所谓经济全球化,是指跨国商品,服务贸易,国际资本流动规模的增加以及技术的广泛迅速传播,使世界各个国家经济的相互依赖性增强,是世界各国经济走向开放,走向市场化,整个世界经济趋向于整合的结果。经济全球化主要是由跨国企业引起,进而波及到金融、投资、国际贸易等,对一个国家的对内对外政策,经济和社会发展,科学技术与教育发展都将产生不可估量的影响。
举一个最能反映全球化的例子,一台美国“苹果”牌电脑,一架日本“佳能”牌相机,一辆德国“大众”牌小轿车,既可以说它是那个地方的产品,又可以说它不是那个地方的产品,因为它们已经是全球各地产出的零件的集合了。
2.经济全球化究竟有哪些具体的表现
首先,作为全球化载体的跨国公司有了很大的发展,跨国公司在世界经济中的作用不断增强,跨国投资日益明显。
跨国公司的迅猛发展和扩张,已经成为当代经济贸易和国际投资中最活跃的经济实体,充当了商品、劳务、资本和技术在国际间流动的最重要的媒介,是推动全球化的动力和主体力量。跨国公司“以世界为工厂,以各国为车间”,形成了一个庞大的全球生产和销售体系。跨国公司控制了全世界1/3的生产,掌握了70%的对外直接投资,2/3的世界贸易,70%以上的专利和其他技术转让。跨国公司的运行,尤其是近期掀起的跨国并购浪潮,使其拥有的生产要素,特别是资本在全球范围内的加速流动。与此同时,跨国银行,跨国证券和跨国投资基金等也在迅速发展,这些活动有力的推动全球范围内的资源的优化配置。
为加快本国经济发展,绝大多数国家都出台了吸引外资的优惠政策,同时,由于国际竞争日趋激烈,企业纷纷在世界各地寻找新的发展机遇,是国际投资在规模和形式上不断发展和创新。值得注意的是,虽然发达国家是对外直接投资的主体,但自从80年代以来,一些发展中国家也开始向发达国家进行投资,通过国际直接投资形成生产和销售全球化加快,是经济全球化的一个新趋势。
其次,贸易自由化的程度和范围迅速扩大。
随着市场经济体制作用的范围越来越广,受价值规律的基础性作用,资本本能的将追逐利润的触角伸向世界的每个角落,国家和地区的贸易壁垒逐渐被打破。当代的贸易自由化是由两股力量推动的:一是区域性贸易自由化协定,据统计,世界贸易组织登记的区域性贸易协定有109个,这些协定有力的推动了地区内部贸易的发展。二是世界贸易组织的运行对形成一个全球化的商品和劳务市场敲了关键作用,国际贸易将实现更高水平的自由化,并加强国际协调。有关贸易协定的缔结逐步得到充实,视觉到多时国家放弃或减少了贸易保护主义,拆除了对外贸易的壁垒,为国际贸易的自由化发展提供了极为重要的条件。
第三,金融国际化的进程明显加快。
国际贸易的发展和国际分工的进一步深化,尤其是随着信息技术的飞速进步,全球金融市场无论是在规模上,还是在金融衍生交易创新工具等方面都急剧膨胀。巨额资金的交叉流动使越来越多的国家金融市场对内对外的分割性大大降低。完全超越的时间和空间的限制,成为世界金融大市场。这一发展趋势为资源在全球范围内的优化配置提供了充分的条件,成为推动经济全球化的最活跃的因素。
3.经济全球化对服务营销市场的影响
首先,经济全球化的浪潮推动着服务营销的全球化
随着跨国公司在世界经济中的作用不断增强,跨国投资的日益明显,越来越多的跨国公司在生产营销全球化的同时,将服务营销不断扩大,是服务营销趋于全球化。由于世界已进入一个服务经济的时代,产品和服务很难再分离,经常是产品中有服务,服务包含产品,所以,西方越来越多的具有代表性的企业已通过向顾客提供服务产品,为企业创造了巨大的经济利润。例如美国的IBM公司公开表示自己不是电脑制造企业,而是向消费者提供满足顾客需求的服务,该公司的总裁说“我们的任务不是卖电脑,而是卖服务。”正是因为很多跨国企业将原有的跨国性质的产品营销逐步转变为服务营销为主,服务营销这一大的行业在跨国销售的同步也越来越全球化。海尔公司在海外建立销售点的同时,也同步建立售后服务站,这是服务营销市场全球化的必须要求。
其次,经济全球化促使服务营销市场的竞争更加激烈
产品的竞争是市场竞争的主要密集区,产品的竞争随着全球化的进程加速,越来越剧烈。但是我们也应意识到这一点,在产品相对单一固定,生产技术早已公开,产品品牌较为接近的情况下,产品的竞争就很难有更多的竞争的空间。而随着全球化的扩张,这种情况越来越多。因为在经济全球化的时代,技术经常是共享的,从而生产出的产品在一定程度上区别是非常之小的,再加上如今铺天盖地的广告市场,品牌上上的差距也在进一步的缩小。因此产品上的竞争逐渐不能决定竞争能力的大小,这便导致由产品竞争逐渐转为服务竞争,即顾客满意度战略成为竞争的关键。用通俗点的话说,就是东西都很好,就是看谁会用服务卖东西。同时服务的提高对产品销售也是有有利的反作用的,服务营销做得越好,就能刺激产品营销的不断发展。例如,电脑硬件市场就是一个典型的服务竞争激烈的市场。由于现在的电脑硬件,尤其是同一型号的硬件,在技术和质量上,不同品牌之间的差别已经很小了,而且很多品牌都是非常知名的。于是,各个厂家在售后服务上大作文章,比质保时间,比服务质量等等。服务营销的竞争是经济全球化的必然趋势,这要求各个企业,尤其是生产型企业,不仅要以产品为重销售,更要以服务为重销售,这样能更好的带动产品的销售。
再次,经济全球化带来市场和营销服务的对象顾客的全球化
经济全球化必然导致市场的全球化,这是毋庸置疑的。市场经济的本质就是不断地扩张市场,以满足更多市场主客体的需求,经济全球化使世界变成一个大的市场,从市场调研到原材料采购,从生产到销售及售后一切都是各个国家的各个企业紧密联系合作贸易的结果。“以世界为工厂,各国为车间”正是经济全球化所带来的市场全球化的真实写照。市场的全球化也使消费者的国界逐渐消失,世界上任何地点的消费者都可以通过经济全球化所带来的销售网络来满足各自的需求,服务营销的对象享受服务的顾客也同样扩大到全球的范围。网络技术的高速发展使国际互联网成为企业提供服务和顾客享受服务交易的平台。这个虚拟的平台大有取代现实平台的趋势。在网络上进行营销,营销成本降低花样更佳繁多,但并没有降低消费者对网络营销服务的满意程度,反而消费者也愿意不出家门,只在电脑旁点点鼠标就可以享受到优厚的服务。这无疑使企业和消费者都更加亲睐利用网络作为交易的平台。只要有网络的存在,全球的顾客都可以通过网络来选择所要享受的服务。越来越多网络商店的出现,以及网络购物的越来越普及,就说明了这一点。
在现实中,跨国公司的跨国销售和服务业发挥着巨大的作用。不出国门买国外的东西,享受同国外一样的服务已成为位普通的事情。连锁更成为流行。例如超市巨匠沃尔玛,家乐福,快餐巨头麦当劳,肯德基,不仅将各司的服务扩大到世界各地,也同样使享受服务的顾客的范围得以全球化。
二.面对全球化服务营销的对策和方法
在经济全球化的浪潮中,如何做好服务营销,需要什么样的对策,确定什么样的发展战略,制定什么样的营销方法,是一个复杂而值得讨论的问题。因为在面对全球化的过程中,企业必须面对很多有利的机会和巨大的风险,如果能把握好机遇进行恰当的营销,就会取得很可观的收益,相反如果在不恰当的机会,很大的风险下没有作一定的营销措施降低风险,保证收益,则会给企业带来巨大的损失,所以,在全球化的大前提下,根据市场的变化情况及时采取适当的营销方法,对企业是有百利的。服务营销更是如此。相比其他营销市场,服务营销市场更具有变化无常的特点,但是完美的服务营销却更能极大地促进企业的整体发展,使企业更具有活力和竞争力。
1.全球化条件下服务营销的基本战略
既然整个经济在走向全球化,因此服务营销也应走向全球化。但在某些情况下,全球化可能是某个服务公司唯一可行的发展战略,而在另一些情况下,全球化可能是多种可行计划的一种。因此,企业必须认真分析这种可选择性。在未来,全球化更具有代表发展战略的可能性。现在很多专家对这个问题就很多企业的发展战略将产品和服务作出比较,得出的结论是:国外市场扩张战略比国内中心扩散或在现有市场上发展新的服务战略具有更大的风险,在服务业中采用国际化全球化比在有形商品生产企业中采用国际化全球化风险更大。对于服务组织来说,利用有限的时间和机会去了解和熟悉新的市场,并在新状态下采用国际化战略将是艰难的历程。因为所提供的服务是以某种方式直接进入国外市场,并且在国外市场提供的服务或多或少的直接与顾客接触,这就很明显,服务公司没有太多的时间去学习和理解国外环境,因此很可能犯错误。同时,在这种状态下的服务公司,在人与技术资源,质量控制以及专有技术等方面,要比产品生产企业更容易犯错误。
但是,我们知道,高风险是与高利润并存的。服务企业不能因为全球化的艰难而退缩不前。全球化的服务营销不仅是服务企业面对经济全球化的需要,更是一种必要。全球化的营销战略对企业自身有着很大的益处,同时也是企业在当今时代所做的必然抉择。
2.全球化条件下服务营销的对策
首先,因为服务营销在全球化条件下的特殊性,在服务业中采用全球化比在有形商品生产企业中采用全球化更具风险性,尽管全球化市场为服务营销带来的很大的机遇,但是高风险对服务营销是一个直接的不利影响。所以对市场的风险分析仍是第一位的。风险分析包括对市场的各种性质的分析,尤其是当前全球化市场的市场需求,市场环境,以及企业自身的各种因素等等。通过对这些因素的分析,以充分了解市场,以此来降低风险系数,使企业能尽可能的避免因高风险而造成的损失。因此服务市场的风险分析是作出服务营销决策的基础,只有充分的了解市场,掌握足够的数据已证明进入或退出服务市场,扩大或缩小服务市场规模的风险性是足够低的,才能够借用这些作出相应的判断。
其次,市场细分长久以来就被作为关心产品营销的经理们拥有的最艰难规划的营销概念之一,在全球化的大背景下,调研市场,对市场细分对服务部门的营销也具有重要的意义。我们知道,服务企业有以下三种瞄准市场的选择方案,一是没有差异性的营销方法,二是有差异性的营销方法,三是集中的营销方法。没有太多的服务企业能够以来没有差异性的营销办法去获得最大的财务回报。因为随着全球化的加速发展,服务行业经受着来自竞争对手数量不断增加和服务贡献的扩散两方面的竞争,而通过细分的过程把异质市场分成特定的均质市场,这将允许识别出能用特殊服务和与众不同的营销组合来瞄准的细部。因此,其目的是更有效的使顾客满意,并确保留住顾客及其忠诚。通过市场细分,服务企业可以把功夫用到有益成功的地方,来阻止有利价值资源的浪费。
市场细分对策是面对经济全球化的直接有效的对策,但是面对全球化,市场细分必须体现服务的差异化。用一个航空业的例子可以说明市场细分的对策。斯堪的纳亚航空公司是以斯勘的纳亚为基地的小航空公司,哪里只有很少的人口能作为需要服务的顾客的基础。但是这个公司在人口密集中心与大航空公司竞争中特别成功,因为他们成功的人准了市场的一个清晰的细部——商务旅行者。通过提供着细部非常合适的服务,这个公司获得了极大的收益。他们分析这类人要求有适应繁忙工作日程的时刻表,服务的及时,适宜的包间服务,可在空中良此行中工作的特征,地面服务的支持。斯堪的纳亚公司开发的服务营销研究围绕商务旅行者的需要进行设计,预订票务,登记措施,航班选择,包间服务,日程表,航线和价格全部为满足着与众不同的市场细部的服务需求而设计,尽可能的满足了这些需要,从而在不太对价格敏感的市场中得到了回报。
再次,选定一定的市场细部以后,开始进行目标营销。目标营销必须建立在全球化的基本战略前提下。目光必须放开放远,不仅仅在小地区范围注重,更应对全球的不同国家不同民族不同人的喜好进行目标销售,针对不同地方不同人的喜好进行服务营销,抓住消费者的消费喜好和消费心理。因为全球的政治法律环境,经济技术环境,社会文化环境等等都有很大很多的区别,所以服务的目标营销必须要有很强的针对性。同时,全球化的服务营销渠道安排错综复杂,因而存在许许多多国际市场营销渠道形式。企业可根据不同国度的市场状况,采用不同的渠道策略,窄、宽、短、长各有特点。定价策略则更要考虑国际市场的复杂性,要考虑经济成本,国外法规,国际市场供求及竞争,经济周期与通货膨胀,汇率变动诸多因素,对不同的服务市场采用统一定价,多元定价,控制定价,转移定价等定价策略。也要积极推广服务促销,例如人员促销,公共关系促销,营业推广,国际广告等等策略,尽可能的满足越来越多的服务对象,达到目标营销的目的。
最后,全球化的服务营销更应该注重服务质量,全球化的竞争要求以高质量保证服务的可连续性。由于传统制造业中,有形产品的制造成本在其整个产品价值中的比重正愈益显著地下降,而其质量却更易得到控制,同时产品无形部分的价值在满足人们整体需要的消费者价值中的比重正变得前所未有的重要,而其质量却因很大程度上依赖于人的资质与态度而变得难以控制,因此探索提高服务质量路径以赢得高顾客满意度与高顾客忠诚度已成为整个营销学科的核心问题。以高质量的服务赢得市场,是当今市场服务营销的趋势。只有坚持“用户至上、用心服务”的服务理念,做到“迅速、准确、安全、方便”,买用户的满意、信赖和忠诚,买用户的“心”。服务是一项非常具体而又需要细心的工作,客户对服务的要求通常是较高的,需要100%的满意。谁能够做的到位、做的更好,才是制胜的关键。
例如,随着中国电信业新竞争格局的形成,中国电信业服务质量也发生了质的变化,尤以中国电信在中国移动等诸多移动网络运营商的市场压力下,服务质量得到了很大的提高。为了重新塑造消费者心目中的形象,中国电信展开了一列卓有成效的工作。2002年5月17日,中国电信在全国推出“想听你的声音——新电信服务建议有奖征集”活动;9月5日,中国电信发起成立“信之缘”大客户俱乐部;9月26日,中国电信推出了“一站通”国际国内一站购齐式服务;10月,中国电信十天开通联想专线,搏得联想高度赞赏„„在对外宣传与沟通方面,中国电信也积极转变思想观念,由原来计划经济体制下国有企业“惟计划是从”,对新闻媒体奉行“沉默是金、只做不说”的态度,转变为市场经济体制下现代企业“渴望沟通,寻求认同”的态度。这从中国电信集团公司刚成立才二个工作日就举行新闻媒体恳谈会和投入巨资对企业新标识进行一系列有计划、全方位的广告和新闻宣传等的举动中可见一斑。再者,从中国电信2003年的服务质量报告中可以看出其服务质量得到明显改善:电话装机平均时限由原来的15天缩短到平均4天,装机及时率达到97.4%,移机平均时限由原来的1个月缩短到平均5天,移机及时率达到98%;故障修复时限由原来的48小时缩短到6.5小时,修机及时率达到99.3%;记费准确率大幅度提高,话费争议投诉量占投诉量的比重明显下降;用户对中国电信的越级投诉由2000年720件减少到去年的9件,用户对中国电信的满意度也不断提高,根据信息产业部公布的数据,中国电信用户满意度指数较2002年提高2.53个百分点。原来中国电信的客户流失比例中,竞争者争取走的只有占9%,产品令人不满意的占14%,公司职员表现出漠视态度的却占68%。通过狠抓规范化、标准化服务,全面落实《中国电信企业服务标准》、《服务质量问题处理办法》等一系列管理制度,即高了服务的质量,中国电信在激烈的竞争市场中,逐步收复曾经因为自己的原因失去的阵地。
3.经济全球化下服务营销的方法
在经济全球化服务营销的基本对策下,针对相应的市场行情,采用适应市场服务营销的具体方法,对服务营销的成功起到了关键的作用。由于篇幅有限,只试论以下几种方法。一.充分发挥广告的作用,广告作为一种信息传递艺术,具有明确的目的性,它的主要任务在于有效的传递商品信息与服务信息,树立良好的品牌想象与企业形象,刺激消费者的购买欲望,引导消费者的消费活动,同时给人以精神上的享受,它能创造新的市场需求,增强企业竞争的实力,有效提高企业的声誉,也提高企业的经营管理水平。在生产营销中,广告起到了宣传品牌的积极作用,它对企业的生产销售是非常重要的。例如刘永好当年的起家之路,就让整个四川甚至是整个中国知道希望饲料的名字,更为夸张的是他让四川尤其是农村的马路旁的墙上,电线杆上,猪圈的围墙上等等都留下了希望饲料的广告,他不惜一切的广告投入顿时使“希望”声名大噪,同时他也取得了巨大的成功。当然,服务企业在面对全球化的条件下,广告也是一种直接的营销手段。服务营销也需要投入广告,让全球的消费者了解服务品牌。服务的品牌的建立不同于产品品牌的树立,这需要服务直接与消费者接触,将优良的服务直接带给消费者。因此服务营销的广告手段也必须贴近消费者,最好是在消费者密集区通过互动的活动,上门的服务来买得消费者的信赖和忠诚。
例如,航空公司在走向国际化的过程中,航空服务广告就可以通过出航空服务本身在载客的过程中不断的宣传,通过与消费者沟通以及在航空服务中有值得服务,使消费者对航空服务产生好感,潜移默化的起到了拉进与消费者距离的作用,也有利于出航空服务业品牌的宣传。
二. 营业推广促销是一种不管国际化与否的使用手段。当今市场,除了关系国家命脉的产业,很少再有垄断的产生,尤其是服务业中,垄断在激烈的竞争中很难再形成,所以就更不可能人为的大幅度升高价格水平,操纵服务业市场。在激烈竞争的全球化服务市场中,灵活的运用营业推广促销的手段,可以有效地占据竞争的有利地位。营销组合中促销要素的功能包括传递信息,劝说顾客,提醒顾客和提升产品的价值。以迪斯尼公司为例,它的许多推广促销活动都对其服务的整体价值的提升有所贡献。除了对顾客进行信息传递,劝说和提醒,迪斯尼的促销海岭该组织光彩照人,对顾客充满诱惑,从而扩大了顾客对其所提供的服务体验的要求。因为营业推广能制造轰动效应,并可以在短时间内为一个服务组织衍生出新的业务。诸如竞赛、抽奖和样品赠送的营业业务的推广措施,为服务组织冲竞争者中脱颖而出准备了工具。1997年,美国航空公司的飞行员罢工结束以后,它所推出的特别机票为其带来了难以想象的顾客洪流。
麦当劳餐厅推出的游戏促销,也同样引发了一场大的轰动——在1997年3月,麦当劳推出七大受欢迎的转移性游戏的第六次改进版,顾客就抱着“100万美元在这儿等您”的信念计入该游戏,游戏卡在广告牌和其食品包装盒上,顾客可以通过发现即时开奖卡来获奖,也可通过把同一种颜色的一组卡片收集齐来获奖,仅一个月,共有5亿张卡片被发出,而其游戏奖项中包括一个即开100万美元现金奖,一个价值20万美元的带花园住房奖,一辆1977美洲豹牌XK8两用车,一辆福特牌开拓者汽车,和一张5000美元的城市银行疯狂购物金卡,大量的山地车,音响,摄像机和成千上万个麦当劳免费食物奖。此项专利性促销取得了巨大的成功。
三.借用国际互联网为平台,极大地发展服务营销产业。国际互联网的发展极大地拉近了消费者和服务企业的距离,人们不出门点点鼠标即可获得优质的服务,这是全球消费者所共同期望的。通过构架网络的平台,可以使消费者不仅在实际的空间,即现实中的市场中购买服务,更可以使消费者在虚拟的空间里购买现实中的服务。网络因为传播速度迅速和信息量庞大,全球化的服务营销离不开网络的支持。在信息技术革命以前,一个组织要在全球市场上进行竞争,则需要相当数量的资源,而今天,资源非常有限的微型服务组织,通过借助国际互联网来促销和提供他们的服务产品,也能与巨型公司相抗衡。
例如,Amazon.com是由杰夫·贝佐斯创办的世界上最重要的网上零售商之一。亚马逊的核心业务是对顾客在其互联网网页上订购的书籍和CD进行交货。来自出版公司的书籍被很快的分类上架,并在那里编目列数。当书籍和CD被找来以满足订货之需时,他们会在里屋配备地对礼物加以包装或者直接经过打包,称重并置于货架以备运输。联合包裹业务,DHL与美国包裹服务等组织,负责供应品的递送和交货商品的快速运走。亚马逊起始规模较小,后来却发展为一个世界知名的组织。亚马逊的在股票市场进行首次公开发行股票后,其价格在1998年一年就加价到1000%。其业务的增长如此迅速,以致该网上零售商不得不在Delaware开办了一个巨大的配送中心,以解决在美国东海岸的业务需要。它在西雅图已经拥有两个配送中心,因为它以有限的图表进行快速的下载,Amazon站点被《时代》杂志指定为1996年的最佳十大站点之一。以具有竞争力的价格在24小时或仅仅几天内交付订货,是Amazon.com取得成功的关键所在。
当然还有很多很多的服务营销的方法来促进服务营销的发展,比如建立一支高水平专业的服务营销团队,通过强化管理来进行适当的服务营销;再如通过人员推销,公共关系推销等促销手段来进行全球化的服务营销等等。很多传统在封闭的条件下的服务营销方法在全球化的经济条件下,只需要在做好市场调研和细分的前提下,仍然是很有用处的。
总之,在经济全球化的条件下,服务营销面临着前所因为有的机遇和挑战,只有把握机遇,直面挑战,分析市场,调整市场战略,适应市场需要,灵活运用适应市场发展的营销手段和方法,不断巩固和发展服务的质量,才能使服务营销在经济全球化的浪潮中保持强劲的发展势头,取得服务营销的胜利。
随着世界经济一体化的速度逐步加快,发达国家的服务企业也开始将自己的网络铺向了全球市场。在这些企业走向世界其他地区的时候,都面临着来自市场进入国家政治经济等各个方面的阻力,分清楚这些阻力的作用,将有利于企业服务营销的良性发展。2.1服务企业跨国营销发展的政治经济壁垒 虽然服务行业在各个国家的正在迅速发展,但是其全球化的道路却并不一帆风顺。虽然各个国家,特别是WTO成员国都减少了关税壁垒,但是非关税壁垒仍然存在。据世界银行的一份研究报告表明,每年有大约20%的跨国服务交易受到了来自政府的压力和非关税壁垒。仅以保险业务为例,全球就存在着26个阻止外国保险公司进入本国市场的法令。这些政治经济壁垒的存在,使得服务行业的全球化发展面临了相当的挑战。许多服务企业因此失去了大量的商业机会。比如在中国进入WTO前,外国资本无法进入中国的金融以及保险等业务,但是WTO后这些壁垒都将逐步被解除。在服务行业全球化发展过程中,服务企业也可以通过利用公关途径打开新市场,获取新的商业机会。2.2服务营销的标准化与本土化之争
当服务企业面对的是全球不同地区的顾客群体的时候,一个非常标准化的服务体系往往不能解决所有的问题。因为服务往往涉及到很多人的因素,因此如何在标准化的服务体系下尽可能得发挥出人的灵活性,就是非常关键的问题。产品在许多情况下能够按照一定的度量方法进行不同地区之间的横向比较,但是服务则大多没有可比性,因为消费者的需求是不同的。比如不同地区的消费者对于保险的业务认识和情感认同是不一样的,因此保险公司在推出不同产品的情况下,对于业务人员的推销方法选择,都必须有不同的认识。2.3文化对于消费者评判服务营销的影响
不同的文化群体会对服务营销的整体评判有着不同的认识,比如以中国为代表的东亚文化更认同集体主义的态度,因此无论是在生活方式和购买,消费行为中,都更重视服务的质量以及诚信。国外的相关研究表明,在评判服务的消费者中,那些对于外来文化持更为保守态度的消费者往往表现得更为具有民族主义情结,比如他们在选择各种服务时,往往倾向于选择本国的服务商。
第三篇:经济全球化对文化的影响
经济全球化对传统文化的影响
摘要:经济全球化条件下,国家与国家、地区与地区之间的文化交流日益频繁,这给我国传统文化的发展提供了有利的条件。但与此同时,随着西方文化迅速扩张,消费文化日益盛行,文化呈现出世界趋同或融合的趋势,这给我国传统文化带来了很大的冲击,我们应该采取科学合理的对策,让传统文化在经济全球化的浪潮下焕发出新的生命力。
当今的世界正处于一个经济全球化加速发展的时代。科技现代化的迅猛发展,经济交往的日益频繁,通信传媒的高速进步,自由贸易的逐步深化,正在把整个世界融合为一个全球性的统一市场,国际交流与合作以前所未有的速度、广度和深度推进。全球化是一把“双刃剑“,它既是加快经济增长速度、传播新技术和提高富国和穷国生活水平的有效途径,但也是侵犯一个国家主权、侵蚀当地文化和传统、威胁经济和社会稳定的一个很大争议的过程。全球化和文化之间是一种相辅相成的关系。经济全球化与政治多极化的今天,任何一种民族都面临外来文化的冲击。我们应该用辩证的眼光来看待经济全球化我国传统文化的影响,在保持我们文化特色,借鉴外来文化优势的同时将传统文化发扬光大。一.经济全球化对我国传统文化的积极影响
首先,经济全球化使各国文化之间相互交流和相互影响得以加强,有利于中国文化在全球范围内的传播。在经济全球化的号召下,我国一些优秀传统文化正慢慢走出国门,向世界显示我们文化的魅力。像是如今风靡全球的孔子学院,向世人展示了我国传统的儒家思想,成为传播中国文化和推广汉语教学的全球品牌和平台。它秉承了孔子“和为贵”、“和而不同”的理念,在很大程度上推动中外文化的交流和融合。
其次,经济全球化发展有利于我们汲取世界各国文化之长,使中国传统文化底蕴不断得以丰富和发展。世界各国在漫长的历史发展过程中,创造了许多优秀的文化,特别是西方发达国家先进的科学技术、经营管理经验等。这些先进的思想观念不仅是西方国家文化的核心部分,也是西方文明取得成功的主要原因,并且还是我国传统文化所不太完善的部分。在经济全球化趋势下,文化领域的交流与合作,有利于我们更好的学习各国特别是西方国家发展市场经济和知识经济的成果,从而促进国人的思想解放和观念更新,增强市场意识、科技意识、效率意识和现代管理意识。
再者,国外从不同角度审视和关注我国传统文化,这为我们思考和关注传统文化提供了新视野。在外国思想家的视野中,他们从老子的著作中发现了中国古人对宇宙生成说的初步设想,也从中找到了对当今社会具有重大意义的环境保护思想,特别是人与自然和谐发展的思想,从中他们看到了现代人应该具备的一种处理人与环境关系的思想;从中国传统文化的家庭伦理中,他们看到了可以用于改善当代西方家庭伦理关系,应对老龄化社会的种种社会规范;从《易经》中外国人更是读出了当代计算机二进制的原理。而一部孙子兵法更是成为世界军事院校的经典教材。而这些,都是我们不曾发现的。经济全球化下,当越来越多的人关注我们的文化时,我们看待同一事物的视野越来越宽广了,我们的文化被剖析地也就越来越深刻了。
二.经济全球化我国传统文化的冲击
纵然经济全球化给传统文化的发展带来了很多机遇,但同时我们也面临着更大的挑战。首先,日益密切的文化交流使大量外来文化流进,西方文化迅速扩张,从而忽视了本土的传统文化。如今,越来越多的年轻人追逐潮流,热衷过一些洋节,如圣诞节、万圣节、感恩节等。然而,我们的传统节日,如春节、清明节、端午节等却原来越冷清,逐渐被打入冷宫。外来文化的冲击使我们传统文化的地位摇摇欲坠,有些文化甚至都面临着消亡的危险。其次,经济全球化下我们的文化的多样性受到严重的威胁。当前的文化全球化在很大程度上表现为西方部分发达国家的文化产品充斥于世界。可以说,西方文化意识和西方文化习俗正在日趋全球化,无论是在服装、食品、电影、电视,还是在建筑设计方面。美国更是凭
借其技术和资本优势,特别是在多媒体、互联网络、卫星电视等方面的强大优势,以自由化为借口,积极打入他国文化市场,既进行文化渗透,又获取实利。这对我们文化的多样性造成了极大的威胁。
再者,经济全球化下导致了国外对中国传统文化资源的争夺。中国作为具有五千年光辉灿烂文化的文明古国,文化资源丰富多彩,以致西方国家的娱乐业也开始窥视、争夺中国的文化资源。1998年夏季,美国迪斯尼公司推出的影片《花木兰》,就借用中国的传说故事表现美国的文化理念。在美国各地的百货公司、玩具店、书店,木兰纪念品占有显著的地位,光是根据这部动画片所出的书、画册、练习本就有10多种。而韩国人也在2005年向联合国教科文组织申请将端午节列为韩国的口头非物质文化遗产。这就警示着我们要重视对文化知识产权的保护,不能任意他人随意掠夺我们的文化。
在这经济全球化的浪潮下,我们要如何做到在接受外来文化的同时,也保持着我国传统文化的发展呢?首先我们应该不断加强对我国传统文化的建设。当今世界,文化与经济、政治相互交融、相互作用、相互影响越来越强,文化在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。因此我们应大力加强对文化的建设,积极发展文化产业,培养新的经济增长点,拓宽文化市场,促进文化消费,不断提高城乡人民的文化生活水平。与此同时,还要不断发挥传统文化的优势,为全面建设小康社会服务。二是加强国际间的文化合作与交流,推动传统文化的发展。不同的文化模式之间存在着相互渗透、相互影响、相互作用的关系。因此,在当代,各国及地区之间的文化交流合作是符合历史逻辑和时代要求的。在合作与交流的过程中,中国传统文化会从他国文化中吸取许多有益的东西,以充实和丰富自己的文化模式,以发展自身的文化。
我们要始终坚持用马克思主义的科学精神和社会主义现代化的时代要求,来批判、扬弃传统文化,以冷静、客观的态度辨别精华与糟粕,汲取民族传统文化中一切合理的成分,赋予其新的历史内容和时代价值,以此来从容地应对全球化的严峻挑战。
第四篇:经济全球化对中国经济发展的影响及对策
经济全球化对中国经济发展的影响及对策
赵惠东
目录
一、经济全球化给我国经济带来的机遇。.........................................................................3
(一)经济全球化加速了我国对外开放的步伐。.......................................................4
(二)经济全球化有助于我国改革攻坚阶段棘手问题的解决。..................................4
(三)经济全球化促进了我国经济增长方式的转变。................................................4
(四)经济全球化加速了我国社会主义市场经济体制的建立。..................................5
二、经济全球化给我国经济发展带来的挑战。..................................................................5
(一)经济全球化给我国民族产业的发展带来了威胁。.............................................5
(二)经济全球化对我国经济管理职能提出了挑战。................................................6
(三)经济全球化对我国政治的稳定带来的挑战。....................................................6
三、在经济全球化的趋势下我国经济的发展策略。...........................................................7
(一)大力推进我国国民经济和社会信息化进程。....................................................7
(二)加强我国对外开放力度和快速融入国际市场。................................................8
(三)努力提高民族创新能力和加速推进我国经济法制改革。..................................8 经济全球化对中国经济发展的影响及对策
摘 要:经济全球化对我国经济的发展是一把双刃剑。一方面,经济全球化给我国经济带来机遇。它加速了我国对外开放的步伐;有助于我国改革攻坚阶段棘手问题的解决;促进了我国经济增长方式的改变;同时它加速了我国社会主义市场经济体制的建立。另一方面,经济全球化又给我国经济带来挑战。它给我国国民产业的发展带来了威胁,同时对我国经济管理职能和我国政治稳定提出了挑战。而在经济全球化的这种趋势下,我国也必须在推进国民经济和社会信息化进程、加强对外开放力度、提高民族创新能力和加速推进经济法制改革等方面采取相应的措施,这样才能使我国经济又快又好的发展。
关键词:经济全球化;中国经济;策略。
全球化是一个包含经济、政治、科技、文化、军事、社会生活等多方面、多层次的复杂过程。全球化的基础是经济全球化。推动全球化的动力大致可分为两类:一是生产力和科学技术革命,这为全球化提供物质手段;二是生产关系和制度,资本为了获取更大、更多的利润,资产阶级为了维护和扩张资本主义生产方式。
一、经济全球化给我国经济带来的机遇。
经济全球化作为不可阻挡的历史浪潮,到底能给我们带来什么呢? 衡量经济全球化的利弊与得失,最关键的问题是要研究经济全球化给我国提供了哪些机遇,带来了哪些风险和挑战。综合起来说,全面客观地看待经济全球化对中国经济发展的双重效应就是既有机遇又有挑战,搞好了会促进中国经济的发展,搞不好则会遭到挫折和损害。
就中国的情况而言,作为一个发展中的大国,我们的经济在经过改革开放20 多年的发展之后正在积极地走向世界。我们不断扩大开放,发展同世界各国的交往和联系,并通过这种开放的联系成功地促进了自己的发展。经济全球化的到来,应该说首先是利于我们,是我们能够有更多机会吸取国外经济及发展的好的经验和成果,引进和利用技术、资金等国际资源,并在国际市场的竞争中提升自己的素质。但另一方面,我们也要看的,我们在全球化过程中必然会面临种种压力和风险;我们将不得不面对实力差距很大的全球竞争,同时还要面对同发达国家所主导的这种不合理的经济秩序,包括各种不公平乃至苛刻的条件和限制,以及由此带来的种种不利后果。
(一)经济全球化加速了我国对外开放的步伐。
我国底子薄,人口多,科技落后。这就决定了我国发展经济需要长期的艰苦奋斗。而关起门来搞建设只会越搞越穷。我国要使经济迅速发展起来,必须实行对外经济开放。事实上,在对外开放政策的作用下,我国利用外资的规模不断扩大,利用外资的质量显著提高,对外经贸的规模也不断扩大。
(二)经济全球化有助于我国改革攻坚阶段棘手问题的解决。
改革既要从我国实际出发,又要与国际接轨,遵守国际规则和惯例。我国的改革是从农村开始的,从解决原有经济体制僵化封闭的弊端入手的,经过放权让利、全面改革、整体推进和重点突破等几个阶段后,现在进入了解决棘手问题的攻坚阶段,所以一些发达国家以此为借口对我国的贸易加以封锁和限制。参与经济全球化就要按世界市场经济的规则办事,遵守国际规则、惯例和标准,只有这样才能与世界各国发展正常的贸易关系,从国际规则的遵守中获得利益。因此,在改革的攻坚阶段,一定要解决改革中积攒下来的棘手问题。
另外,与国际市场接轨的外在压力,也会变成改革的内在动力,因为这种压力有助于我们实现政企分开,机构精简,建立现代企业制度,提高企业的国际竞争力。因此,经济全球化对于深化改革,完成改革攻坚阶段的任务是个良好的机遇。
(三)经济全球化促进了我国经济增长方式的转变。
较长时间以来,我国作为发展中国家的经济处于相对封闭和较为落后的状况。产品市场主要依托国内,也可称之为以国家为主体的自给自足经济。经济全球化必然打破我国经济的自我封闭,促使其融入世界经济大环境之中,其进出口贸易会出现较大幅度的增长。同时只要发达国家不为维护其自身利益而采取保护主义的强硬政策,不对贸易自由设置阻碍,只要能够建立起资本流动的合理规定──保护生产性投资,预防如投机之类的负面影响,那么,经济全球化完全有可能提高我国的经济效益。我国要实现经济增长方式从粗放型向集约型的转变,除了有赖于国内经济体制的转变外,经济全球化条件下国际竞争的压力也是一个重要的方面。
此外,在贸易保护的条件下,企业在国内市场上可以享受到许多来自政府政策上的优惠,实际上进行的是不平等竞争,使国内企业对提高自身素质缺乏紧迫感。经济全球化要求各国相互开放市场,降低关税和非关税壁垒,这必然带来国外有竞争力的商品和服务大量涌入,从而对我国国内同类商品和服务行业带来冲击。为了把这种冲击减至最低程度,政府、行业和企业都要抓紧时间,做好充分准备,利用世贸组织允许的过渡期,实现结构优化和素质提高。
(四)经济全球化加速了我国社会主义市场经济体制的建立。
融入经济全球化浪潮,能够学习发达资本主义国家的经验,有助于我国社会主义市场经济体制的建立和完善。搞市场经济,我们还缺乏经验,这就要通过对外开放,在同世界各国特别是当代资本主义国家的交往和接触中,考察和总结各国活生生的实践,使我们更全面、更深刻地认识世界上各种经济体制的优点和缺点,各种市场经济模式的利弊得失,从而为我国经济体制改革提供可以借鉴和选择的经验。80年代兴起的经济全球化浪潮的体制基础是现代市场经济。今天,我们已经解除了把计划经济和市场经济等同于社会制度的思想束缚,认识到了计划和市场都是经济手段。我们应当向搞了几百年市场经济的资本主义国家学习和借鉴有用的知识和经验,汲取别国的经验教训,少走弯路。但是我们不允许也没有必要从传统的市场经济开始,沿着西方资本主义老路慢慢地发展到现代文明、有序的市场经济。
二、经济全球化给我国经济发展带来的挑战。
(一)经济全球化给我国民族产业的发展带来了威胁。
经济全球化意味着关税和非关税壁垒的减少,贸易和投资不断自由化。在经济全球化的条件下,想在一国范围内保持我国经济的自给自足已经不可能了,我国的国民经济处于世界经济的普遍联系之中。我国的原材料、技术、劳动力和市场的供求状况都有国际因素的影响。我国对国民经济干预权的削弱正在成为普遍现象。同时,我国在加入世界贸易组织之后,这种冲击对一些产业来讲更是一个严峻的考验。此外,汽车工业自主开发能力弱、劳动生产率低下、缺乏竞争优势等都使其在加入世界贸易组织后面临巨大的压力。虽然中国的轿车工业可以作为幼稚产业进行保护,但保护的时间也只有五年左右,充其量十年。那些规模小、成本高、技术水平落后的企业将难以生存。汽车工业进入大规模资产重组将是大势所趋。
(二)经济全球化对我国经济管理职能提出了挑战。
经济全球化条件下,各国经济的互相依赖空前加强,任何一个国家的内部失衡都会反映为外部失衡,进而很快影响到与其有紧密联系的国家,最后极有可能世界各国陷入失衡和危机的境地。1997年爆发的东南亚金融危机就是有个最好的例证。这就要求我国务必提高经济管理智能,防范经济波动和金融风险的发生。健全的宏观经济政策和财政货币政策、较为灵活的汇率安排是减轻失衡和外部冲击的有效手段。经济全球化对我国经济管理职能的挑战来自两个方面:一是国际经济组织的挑战,一是跨国公司的挑战。经济全球化条件下,面对诸多的贸易、投资等问题,哪个国家也无力单独解决,不得不求助于国际组织。这就使国际经济组织的地位和作用日益突出,同时也意味着原来主权国家部分经济管理权利的消失或转变。
(三)经济全球化对我国政治的稳定带来的挑战。
政治稳定是中国社会发展的关键所在。经济全球化对我国政治稳定的威胁和挑战加大了。主要表现在两个方面:
1.为西方的干预主义提供了很多的借口。美国一直奉行干预主义。在经济全球化的条件下,美国更以各国利益的相互依存为借口,打着“人权高于主权”的旗子干涉别国内政。美国的一些政客和学者宣称,在冷战后的世界里,国家内政与国际问题之间的区别一直在减少,推广民主、对付动荡及非人道主义、建立集体安全是美国对外政策目标的三项内容。美国必须帮助那些“没有能力保护本国少数民族、种族和宗教的政府”履行其职责。北约就是以民族问题为借口,对南斯拉夫动武的。我国是一个多民族的国家,有许多民族和宗教问题,还有诸如台湾问题、西藏问题等等需要处理,如 果解决方法失当,就有可能成为西方干涉我国内政的借口。
2.为西方的经济政治化倾向提供了方便。冷战时期,美苏两大集团出于对抗的需要,为了笼络住盟友,将政治问题经济化,竞相对集团内部的成员实施经济援助。如美国通过马歇尔计划,给欧洲和日本进行大量的援助和贷款,帮助它们恢复和发展经济。苏联也用同样的办法使一些东欧国家与它靠近。冷战结束后,以经济为核心的综合国力的竞争加剧,经济成为最大的政治。发展中国家把经济的发展作为政治成功的标准,发达国家把经济问题政治化,用经济手段解决政治问题。比如,西方国家为了制止波黑战乱,通过安理会对南斯拉夫实施经济禁运;为了消除伊拉克的军事和政治威胁,迟迟不解除对伊的经济制裁。在与中国的关系上,多年来西方更是把经济问题政治化,压迫中国就范。1989年中国发生政治**后,西方国家对中国实施了经济制裁。
在经济全球化时代,文化、宗教和意识形态的传播随着信息技术的发展越来越具有全球性。西方文化日益明显地呈现出一种霸权化的趋向。西方意识形态正有计划有步骤的侵入我国,一些有害的文化价值观念也随着经济交往的频繁愈来愈多地被输入我国。这些意识形态、文化价值观念极其严重地动摇着中国人传统的思想价值观念。
三、在经济全球化的趋势下我国经济的发展策略。
应从总体上明确,我国对外开放的方针不能也不应有任何的动摇。邓小平同志曾一再强调指出:“经验证明关起门来搞建设是不能成功的,中国的发展离不开世界。”要进一步促进中国经济发展,就必须继续积极开展对外经济交流与合作。在全球化浪潮到来之际,我们决不能采取消极退缩的做法,而必须以积极进取的态势,抓住机遇,迎接挑战。因此,在这里,我们的策略关注点也就应从以下几个方面展开:
(一)大力推进我国国民经济和社会信息化进程。
信息化是当今世界经济与社会发展的必然趋势,是我国产业优化升级和实现工业化、现代化的关键环节。信息网络化是当今全球化四大潮头之一,也是全球化形成的重要动力。全球体系得以形成的现代科学基础是微电子学的迅速发展以及由此而推动的信息工业的蓬勃兴起,微电子计算技术与现代通信技术相结合,特别是光导纤维通讯技术的运用,将使世界进入一个信息革命时代。如今,国际互联网络已扩大到155个国家和地区,它使几万亿美元的贸易、投资和金融业务片刻之间就能在国际间完成,这不仅推动了生产力的巨大发展,而且加速了经济全球化高潮的到来。
(二)加强我国对外开放力度和快速融入国际市场。
经济全球化使我国对外开放的体制环境发生变化,我国的对外开放由政策性开放变为体制性开放。市场经济体制是全球资源配置的基本机制,是经济全球化的制度基础,市场经济规则是参与经济全球化的各国必须遵守的规则。经济全球化的发展进程,使资本、技术、人才、市场等资源的配置和重新配置变得越来越快,对产业结构和生产力布局的影响深刻而频繁。适时开放市场,只有市场开放了,才能成为世界经济的组成部分,但中国是发展中国家,市场不能马上无条件地全面开放,而是要有条件、有步骤地在适应自身发展水平的情况下开放,这样才能产生对贸易双方都有利的效益。
但中国虽然拥有高储蓄率,却只有很小一部分流进了私人企业,流入高科技公司的储蓄更是少之又少。在这方面,我国作为发展中国家竞争力还处在劣势,因此在准入领域和准入时间上一定要与国家的长远发展相适应。我们要把中国企业的实践经验认真地进行案例研究,上升到理论来指导我们的实践,专家学者要深入到企业里,总结中国企业的经验,然后上升到理论。
(三)努力提高民族创新能力和加速推进我国经济法制改革。
我国是一个发展中国家,与发达国家相比有明显差距。在面向未来的国际竞争中,面对经济全球化不可逆转必席卷世界各国的发展趋势,我们必须强化中华民族的忧患意识以及知难而进的顽强斗志,积极创造竞争优势。应加速推进我国经济法制改革,促进市场机制的完善,尽快建立和健全中国特色社会主义市场经济条件下的宏观调控和管理体系。
从总体上看,我们的经济发展战略应注意将以下两个方面有机结合起来:一方面,我们固然要借助于全球化而更好地发挥我们的后发优势,尽可能地吸收国外的先进成果,力求实现某种程度的“跨越式”的发展;而另一方面,我们又不能急于求成,要在增强经济发展的坚韧性上下功夫,要认识到我们得要面对的压力和冲击力会是很大的,只有依靠坚韧的努力,才能站稳脚跟,才能以此为基础而寻求发展,寻求“跨越”。这两个方面应该是一致的和统一的。21世纪,国际竞争和综合国力的较量将会更加激烈,与国际相比,我国的经济实力还有相当大的差距;我国的国际竞争力还很脆弱;在信息技术领域,我国的优势有限,信息化整体水平还很低; 在知识创新和技术创新能力方面,我国也存在着巨大差距。因此,我们必须立足现实,正视差距,直面困难,增强紧迫感和忧患意识,从差距和困难中找到发展的潜力、发展的动力。
参考文献:
[ 1 ]中国共产党第十五次全国代表大会文件汇编[ G].北京:人民出版社,1997: 4.[ 2 ]王东,丰子义,聂锦芳。马克思主义与全球化———《德意志意识形态》的当代阐释[M ].北京:中国人民大学出版社,2003.[ 3 ]周春明。经济全球化与有中国特色社会主义[M ].北京:中国人民大学出版社,2001.[ 4 ]李勇军。全球化浪潮———中国经济安全面临的挑战与抉择[M ].西南财经大学出版社,2001.
第五篇:经济全球化对我国经济的影响与挑战
经济全球化对我国经济的影响与挑战
摘要:时至今日,经济全球化已成为世界经济发展的根本趋势。经济全球化不仅影响着世界各国的经济,并对其政治、文化、军事等方面都产生了巨大的冲击。随着改革开放以来社会主义现代化建设的深入发展,处于经济全球化浪潮中的中国,与世界经济的整体联系日趋紧密。2001年加入WTO后,为我国经济的发展注入了新的动力。然而,事物都有两面性。在经济全球化的大潮中,我国的经济发展虽似如虎添翼,又是险象丛生。面对机遇与挑战并存的局面,如何正确认识和妥善应对经济全球化,不仅有利于我国经济科学、平稳的发展和综合国力的提升,而且有利于更快更好地建设社会主义和谐社会,促进人类文明进步。本文从经济全球化的含义、本质,以及在经济全球化的背景下我国经济发展的现状开始着手,逐步分析我国自身发展所面临的机遇与挑战。并对如何运用和应对利与弊做出一些建议。旨在找出适合我们自身发展的有益对策,积极投身全球化进程,遵循平等互利、共同发展的原则。充分利用经济全球化带来的机遇。关键词:经济全球化 中国经济 机遇 挑战 正文:
一、经济全球化的含义
(1)经济全球化是指世界经济活动超越国界,通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。世界经济日益成为紧密联系的整体。经济全球化又叫世界经济国际化,即世界各国经济在生产、分配、交换和消费环节的全球趋于同化趋势。经济全球化的具体内容包括:生产全球化、贸易全球化、金融全球化、投资全球化、区域性经济合作日益加强。(2)经济全球化的本质特征
经济全球化的本质,实际上是发达国家由于生产力的发展所引起的生产要素在全球范围流动,以寻找更有利的投资场所的过程。即以发达国家为主导,跨国公司为主要动力的世界范围内的产业结构调整。这一时期的产业结构调整不仅是一些产业的整体转移,更重要的是同一产业部分生产环节的转移。国际分工从过去的垂直分工为主发展到以水平分工为主的新阶段。生产的全球化促使跨国公司越来越成为世界经济的主导力量;市场的全球化,推动了国际贸易的迅速发展,国际贸易已成为世界经济的领航舰;资金的全球化是国际金融迅速发展的物质条件,促使巨额资金可以在各国之间自由流动;科技开发和应用以及信息传播的全球化使国际之间相互投资迅速增长,并呈现多元化格局。(3)经济全球化情况下,我国经济发展的现状
作为一个发展中国家,我国较长时间都处于经济发展相对落后的自己自足的经济发展模式中。经济总量和人均水平都十分低下。综合国力十分弱小,经济结构不尽合理,产业结构主要以农业为主,所有制结构单一。对外贸易规模极其有限,基本上处于封闭半封闭状态。改革开放以来,国民经济快速发展,且门类齐全、布局合理的产业体系逐步建立,经济结构在逐步改善中趋于合理。商品和服务的供给能力大为增强。综合国力明显提升,国际竞争力和影响力显著提高。通过对西方先进管理经验和科学技术的学习,使人们的思想得到了解放,竞争意识和创新能力得到了极大的提高。尤其是加入WTO以来,我国走上了对外开放的道路,参与到国际化经济的大舞台,一跃成为世界对外贸易大国。开始了属于自己的特色社会主义道路。
二、经济全球化对我国的影响 1.有利影响(1)有利影响
经济全球化是生产社会化和现代生产力发展的产物,它具有促进生产力提高和全球经济发展的巨大作用。经济全球化有利于国内企业的成长和发展。有利于激发我国企业的竞争意识,可以加快国有企业经济结构和产品结构的调整,加速改制、重组、联合、兼并的进程。促使国内企业可以在全球范围内组织生产经营活动,实现资源的优化配置,降低成本,提高企业生产效率,从而促进企业自身的发展。
加入WTO,使我国逐步参与到世界经济格局中,有利于中国更快、更好地融入国际经济社会,有利于我国参与国际竞争,熟悉国际市场规则,推动我国建设社会主义市场经济体制的进程。
有利于引进外资,学习西方国家先进的管理经验和科学技术。促进企业积极引进国外先进技术、资金和管理经验,增强国内企业国际竞争力。(2)我国如何把握利用
在经济全球化背景下,我国大量吸收和利用外资。由2012年8月21日中国网报道,据统计局网站消息,统计局发布了《对外开放实现跨越式发展》报告。报告显示,2003—2011年,我国非金融领域实际使用外商直接投资累计达到7164亿美元,年均增长9.2%。2011年,我国外商直接投资达1160亿美元,全球排名上升至第二位,并连续19年位居发展中国家首位。另外,我国积极引进世界先进管理经验,并根据国情进行创新。例如:海尔的6S大脚丫政策在国内外不同的经济文化环境下,用不同的方法措施实行。在中国海尔,6S大脚丫是每天表现不佳的员工反省的地方,而争强好胜的美国员工非常接受正面激励,于是美国的海尔6S大脚丫成为了分享工作经验、表扬优秀员工的地方。2.不利影响(1)不利影响
第一,在经济全球化的过程中,市场经济也随之全球化了,市场经济所具有的盲目性、自发性、滞后性等缺点也被全球化了。
第二,经济全球化趋势下的贸易规则,因其不公平合理的经济秩序使中国常陷入“国外反倾销”问题或是以前乃至现在仍存在的针对我国的贸易出口的“贸易壁垒”的问题。进入2013年,在欧美经济复苏乏力和外需萎缩的背景下,中国经济增长也受到外贸的拖累。过去的一年里,欧美金融危机、发达国家量化宽松政策以及贸易保护主义等,无一不冲击着中国的出口和国内市场。
第三,金融市场的不稳定性。2008年全球金融危机,世界经济衰退对中国有很大影响。回顾2012年,世界经济展现的是一幅灰色画面:欧债危机愈演愈烈,美国经济复苏迟缓,还面临“财政悬崖”危机,新兴经济体大多国家经济增速回落,改革开放以来,中国与外部世界的联系越来越紧密,相互影响越来越深。据有关专家研究,美国国民经济总值每降1个百分点,中国出口增速可能会下降5个百分点。(2)我国的对策
第一、积极调整结构。要以市场为导向,以企业为主体,以科技为支撑,充分发挥我国资源特别是劳动力资源优势。
第二、提高安全防范意识和能力。08年,美国次贷危机给我们以警示,在经济全球化过程中维护国家经济主权和保证国家经济安全甚为重要。我们只有认真总结其他国家的经验教训并为我所用,才能有效规避经济风险,在保障本国经济安全的前提下融入经济全球化进程,推进改革开放发展。只有这样才能提高我国的国际竞争力,也才能维护国家经济主权和保证经济安全。
三、经济全球化给我国经济带来的机遇与挑战(1)经济全球化给我国带来的机遇 第一、有利于加速我国的工业化进程。在经济全球化的浪潮中,我国开始参与到世界经济格局中来,在参与国际经济发展的同时,我国可以充分利用发达国家进行产业格局调整的机会,依靠自身优势吸引其劳动密集型产业向国内的转移。从而加速我国工业化进程。
第二、有利于我国经济和科技实现跨越式发展。经济全球化加快了人才、资本、信息在世界范围内的流动。我国可以在引进国外先进科技提高自身科技实力的基础上进行科技创新,并大力发展高新技术产业,推动经济的跨越式发展。(2)经济全球化给我国带来的挑战
第一、外贸结构不合理,外贸依存度较大(2001—2008年,我国外贸年均增速比世界贸易年均增速高11.1个百分点,外贸依存度相应上升了20.7个百分点。加入世界贸易组织的前5年,我国的外贸依存度不断上升。2003年首次超过50%,达到51.9%,2006年达到67%,此后虽平稳回落,但基本在50%以上。海关总署公布2011年我国进出口外贸依存度为50.1%。目前,美国、日本、印度和巴西等4国的外贸依存度在30%左右,法国、英国、意大利和俄罗斯等4国低于50%,而我国与加拿大、德国等3国都在50%以上)。改革开放以来,我国对外贸易持续快速发展。与此同时,我国外贸依存度也随之快速增长。外贸依存度过高使我国经济的发展越来越依赖与世界市场和主要的贸易伙伴。我国经济单一的集中在劳动密集型产业,经济发展越来越受到美国、日本等贸易伙伴的国内需求和国家对外贸易政策的制约。在国际市场对我国实行越来越多的反倾销诉讼和绿色贸易壁垒的情况下,造成我国一出口为主的产业纷纷转向内销。致使国内市场供求不平衡,形成通货膨胀。
第二、外资企业对我国一些企业的发展会产生一定的抑制作用。经济全球化的融资环境中,外商企业对国内的直接投资以及外商控股合计是垄断型企业的发展对我国经济和产业安全造成一定的威胁。经济全球化的背景下,降低了国外商品在国内的市场准入门槛。由此,外国产品可以更自由、廉价的进入国内市场,这对国内某些产业会造成一定的冲击。例如:日常洗护用品、饮料行业、电子行业等。
(3)如何应对机遇与挑战并存的局面
我们要坚持以经济建设为中心。坚持社会主义制度,适度保护国内经济,维护国家经济安全,有条件地参加经济全球化。坚持独立自主、自力更生原则。根据国民经济发展的需要以及国际产业结构的变动趋势来调整产业结构。
在经济全球化格局下,科技的不断创新和进步,是经济发展的基础和条件。我国应坚持科教兴国基本战略方针,运用现代科技技术,实施科技兴贸,不断提高我国对外经济贸易的科学技术含量,提升我国的国际竞争能力。在参与经济全球化的发展中,我国只有加速科技创新,大力发展高新技术产业,运用先进的科技改造、提高传统产业产品的技术含量低的局面,才能不断促进生产力的发展,实现我国科学技术发展的跨越式发展。
四、结束语 经济全球化的飞速发展,给我国经济发展带来机遇的同时,也带来了诸多不确定因素。经济全球化虽然有利于我国吸引外资,有利于我国的对外贸易发展,有利于我国社会剩余劳动力的分配,但是,在我国经济发展仍受发达国家的制约的同时,还要承担来自经济全球化的不良影响。为此,我们应该完善市场经济体制,积极参与国际竞争,并且大力发展高新技术产业,从而使我国经济发展适应经济全球化的潮流,促进我国自身更好更快的发展。
参考文献:《我国对外贸易规模超过2万亿美元 居世界第3位 》 2009-09-24 11:21 来源:经济日报 作者:薛志伟
《央广财经评论》 2012年02月16日10:24 来源:中国广播网
《我国外贸依存度回落 中国经济向内需拉动转型》 2012年02月16日 来源:腾讯财经
《统计局:我国利用外资规模已跃居全球第二位》2012年08月21日17:20来源:中国网
《跨国公司管理》2011年8月 清华大学出版社、北京交通大学出版社出版 作者:朱北仲