高校组织文化构建案例分析专题

第一篇：高校组织文化构建案例分析专题

高校组织文化构建案例分析

——湖北师范学院的组织文化构建

院系：文学院广告学

班级：0906

姓名：刘晓敏

摘要：世界各国都有自己一流的名牌大学，它们的一流在于它们独具特色的组织文化。组织文化的理论研究对我国世界一流大学的建设有很好的指导作用。在此，以湖北师范学院为例进行高校组织文化构建的细致分析。湖北师范学院是中国众所普通高校的其中一个，它的组织构建、学科建设、校规校训、校园文化与环境，都体现着属于它自己的组织文化。当然，它还需更好地进行组织文化建设，更好地体现它的知识性和内涵，这也是我国众所高校进行组织文化建设时必须解决的问题。

关键字：高校湖北师范学院组织文化建设

纵观当今世界大国，都有自己的世界一流大学，如美国的哈弗、耶鲁大学，英国的牛津、剑桥大学，俄罗斯的莫斯科大学，德国的柏林洪堡大学……它们声名远扬，享有很高的声誉。为什么它们就能成为世界一流大学？

一个优秀的人是有内涵的人，一所一流大学也是有内涵的大学。它的内涵在于它存在于社会的内在价值，它的沉淀，它的精神，它的贡献。学校是一个组织，它运作的本身就是一种组织文化的传播过程。它的组织文化就是它的内涵。一个有着优秀组织文化的学校，必然是一所优秀的学校。如英国的牛津、剑桥大学的学院性组织，德国的柏林洪堡大学讲座制等，他们有着自己独具特色的组织文化。因为他们各具特色的组织文化，他们不仅仅是优秀的，更是世界一流的。它们造就了一代又一代在各领域发展最前沿的科学家、工程师、学者、政治家、文化家……

历史证明，一座优秀的大学必然拥有着好的组织文化。如果要在世界上脱颖而出，它就必须有着自己特殊的组织文化。同时，这种文化氛围又无时无刻不推动着大学的改革与发展。既然组织文化对一所优秀的大学的发展起着这么大的作用，那我们就来研究研究我国高校组织文化的建设，为我国一流大学的建设提供一些理论依据。介于一方面作者来自湖北师范学院，对此高校比较了解，另一方面湖北师范学院是中国众所普通高校的典型代表，所以选择了此高校作为案例进行分析。再者，本校正在升级一类大学的过程中，此篇文章的理论研究对其升级以后的发展能起一些作用，也给一些其他的升级高校一些理论借鉴。一：组织文化理论

组织文化的提出是在上世纪80年代美国经济衰退时，为了振兴经济迎接日本的挑战，一些学者如皮特格鲁进行企业的组织文化研究，提出企业的组织管理不仅要有西方硬性的管理原则，还要有东方的人性化因素，既价值、信念等内在组织文化。

组织文化到底是什么呢？不同的学者从不同的角度出发有着不同的看法。这里有一个大众的观念：组织文化是组织在长期的实践活动中形成的，并为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。

组织文化的研究最初是为了提高企业的竞争力和创造力。后来，组织文化几乎可以用在各个领域，如高校组织。高校的组织文化具有它的特殊性，因为它的根本属性是知识性。学者们从各自不同的角度对大学组织文化进行了大量有价值的研究。他们主要从三个方面来进行研究：一是从组织观念出发，剖析大学组织的知识性特征；二是从整体上把握大学组织的内涵，分析院校整体的组织文化；三是针对某些特殊群体进行细致分析（如对教授和学生亚文化的解析）。由于各个大学的发展历史和生存环境各不一样，它们的组织文化模式也不尽相同。著名学者汉迪提出了高校组织的四种组织文化模式：权利文化模式（组织中存在一各核心人物）；角色文化模式（带有强烈的理性化色彩）；任务文化模式（注重集体的合作精神）；人的文化模式（强调人在组织中的地位和作用）。

大致了解了这些理论，现在我就以湖北师范学院为案例来进行高校组织文化构建的细致分析。

二：湖北师范学院组织文化构建

湖北师范学院（[英]Hubei Normal University)位于湖北武汉城市圈副中心城市——黄石市，它有30年的建校历史。湖北师范学院是一所以人文学科、社会学科、理学为重点，以教师教育为特色，以服务基础教育为主体的省属重点本科高等师范院校。学校已成为湖北省高等师范教育的骨干力量，是培养湖北省基础教育师资的重要基地。30几年来，它帮助一个个学子实现来了教师梦，为教育领域培育了众多优秀教师，为教育文化的传播作出了很大的贡献。它的建设关系到湖北基础教育事业的发展，而且今年它正在进行一本大学升级建设中，组织文化建设又是高校建设很重要的一块，所以在此我主要从四个方面：学校的组织构建、学校的学科建设、学校的校训校规、学校的文化与环境建设，来进行此校组织文化构建的细致分析。

1，学校的组织构建

学校的组织机构设置，主要分为四个部分：教学单位、党政管理机构、群团组织机构、教学科研辅助机构。教学单位主要是：经济与管理学院、政法学院、马克思主义学院、文学院、数学与统计学院、音乐学院、国际学院等21个单位。党政管理机构主要是：党委办公室、校长办公室；纪委、监察处；组织部、党校、机关总支；宣传部、统战部；学生工作部（处）、团委；教务处、语委办；科学研究处；研究生处等18个单位。群团组织机构：工会、校友办。教学科研辅助机构：图书馆、现代信息技术中心；档案馆；学报编辑部；后勤产业集团。

各个组织机构分管学校各个不同的部分，同时它们也是紧密联系在一起的，每个组织的正常运转都关系到其他组织的运转。所有的组织有一个统一的领导核心，每一个组织下面又有自己的领导机构。不同的高校根据其自身的情况有着不同的硬性组织构建，这也是它的组织文化不同于其他高校的一个重要部分。它的高效运转是一所高校能够很好发展的前提。

2，学校的学科建设

前面说了一所高校的根本属性是知识性，它的学科建设是其组织文化建设的一个重要体现。一个学校要有它独具特色的学科建设，才能体现它的知识性，才能领先众所高校，才能真正看到它的灵魂。

湖北师范学院是以教师教育为特色，以服务基础教育为主体的省属重点本科高等师范院校。它的教育思想观念是：树立育人为本，德育为先的教育方向观 ；树立教学是

中心，质量是生命线的教学地位观； 树立夯实基础，注重知识、能力、素质协调发展的人才培养观；树立立足基层、面向基础教育事业的社会服务观；明确办学思路，贯彻落实科学发展观。现在来看看它的组织文化——学科建设上取得的成就。

它建有3个国家级特色专业、1个湖北省优势学科、2个湖北省特色学科，7个省级重点学科，17个校级重点学科和重点扶持学科，5个省级品牌专业，7门省级精品课程，8门省级优质课程，29门校级精品课程，51门校级优质课程。

教师中有“楚天学者”特聘教授6人，湖北名师1人，享受国务院政府特殊津贴10人，享受省政府特殊津贴12人，湖北省有突出贡献的中青年专家5人，曾宪梓教育基金奖获得者7人，省级跨世纪学科带头人7人，省级跨世纪学术骨干8人，入选湖北省新世纪高层次人才7人。

在对外组织文化建设方面，学校与美国佛罗里达海湾海岸大学、加拿大布鲁克大学、法国巴黎十一大学，澳大利亚塔斯马尼亚大学、新西兰怀阿里奇工学院和日本国际协力机构等高校和机构建立了长期的合作关系。学校长期坚持聘请外籍教师、知名专家学者来校任教、讲学，接受海外留学生来校进修和攻读学位。派遣教师到国外进修、教学和进行合作研究，派遣学生到国外大学学习。

2003年到2007年，学校获国家级科研立项4个，省级创新团队项目5项，省部级立项205个，市级、校级立项和应用立项631个，立项经费达1860万元。教师出版学术专著、教材70部，发表论文4867篇，其中被SCI收录188篇、EI收录109篇，ISTP收录18篇。新华文摘、人大复印资料转载56篇。科研成果获奖数百项，获专利10余项、技术成果转让数十项。

此校的学科建设还是很不错的，当然要想向更高层次迈进，就必须大力加强自身学科建设的组织文化建设。既然我们是一所以教师教育为特色的高校，我们就要更好的发展我们的特色。一座没有创新的大学是一座没有未来的大学，所以在学科建设时要注入创新的血液。当然，要创新就必须有相对自由的文化氛围，要不断踢出专制的东西，给学生、教师一个自由开放的空间。

3，学校的校训校规

一个组织要有自己的价值观，它是组织文化内容的核心，它从根本上决定了一个组织与其他组织的区别。一个学校的校训校规是一个学校价值观的体现，它进入你的思想，时刻影响着你的行为。

湖北师范学院的校训是：诚、毅、勤、敏。诚：诚实诚恳，光明磊落，处事公道，待人谦和。毅：刚强坚毅，目标明确，义无反顾，坚定执着。勤： 勤奋向上，勇于探索，自强不息，精心耕作。敏： 思维敏捷，反应灵活，意识超前，创新开拓。诚毅勤敏它体现了一个学校的精神，是一个学校发展的指导路标，它在潜移默化中影响着师生的行为。

它所制定的校规，也是本着以人为本的精神，从思想上给予引导着学校师生的健康发展。

4，学校的文化与环境建设

学校的文化与环境建设是组织文化建设中的亚文化建设，它是一个学校整体素质的体现，是培养学生素质的重要方面。

湖北师范学院是青山环绿水，学校整体地形分山上和山下两块，这样的环境培养了学生的灵性，也培养了学生不怕吃苦的精神。学校有孔子像、知识标语，文化气息浓厚。

学校校团委、学生会、学生社团、广播台、学校期刊的发展，丰富了学生的生活，锻炼了学生的能力，提高了学生的思想。从它们的发展程度中可以直接看出一个学校组织文化建设的好坏。所以在高校组织文化建设中要着重注意这方面。

三：如何进行高校组织文化建设

针对目前湖北师范学院组织文化建设的现状，提出以下建议：发展、传播知识是大学的根本特性，所以此校的组织结构设计要真正服务和服从于大学组织的知识性这一根本特性，而不是偏向其他利益上；大学需要学术自由、学术自治的氛围，所以学校要尽量提供一个自由的空间，鼓励创新；注重学校的亚文化建设，提高学生的整体素质；做好价值观引导的建设，注重思想的培养。

一所优秀的学校是一个有内涵的学校，所以我们在进行高校组织文化建设时，不要只注重表面的东西，要建设它的内在价值！

第二篇：组织文化 案例分析

组织文化与CIS（1）案例分析

大连三洋制冷公司的企业文化建设

主管大连三洋制冷公司企业文化建设的五东经理曾说:企业管理对企业来讲是一个永恒的主题，在企业管理的过程中，如何做好企业的文化建设，是一个企业可持续发展的一个重要基本建设。对于企业文化建设而言，在企业的发展过程中，它不是自发产生的，大连三洋制冷有限公司成立伊始，作为企业的经营者和管理者的公司经理肖永勤，就把企业文化的建设作为企业发展中的一个重要基础建设。

首先，公司针对方方面面不利的因素，开始注意制度文化建设，并设定了严格管理、降低成本、提高质量、创世界一流企业的方针和目标。通过严格管理，规范员工行为，使公司员工把公司制度变成自觉的规范，进而统一到共有的价值取向上去。

在价值取向的建设当中，该公司在成立时就设定了贡献人类和地球，优化地球环境和照顾人民生活，公司的经济发展、我们国家的社会经济发展和企业的发展要和社会环境共存，以及企业要和顾客利益共存，企业要和劳动者共存这样一些价值观念。通过培训，在教育和规范大家行为基础上，把公司共有的价值观念融入到管理和工作中去，使员工的价值观念达到一致。

如何把我国国有企业的思想政治工作方法在合资企业中得到实施呢，这就离不开企业文化建设了。企业文化建设，既是一个管理基础，又是企业管理的灵魂。公司员工在整个管理过程中立足于岗位自我管理，立足于岗位的自我改善，有效地实现了个人的价值。并把个人的价值和个人的发展，有效地融入到公司的发展当中去。三洋公司也把立足岗位自我改善、ZD小组无缺陷活动和促进这些活动的开展，都作为企业文化的一个重要组成部分加以实施和推广;把公司员工立足自我改善作为企业发展的一个重要动力。在三洋公司生产现场，两万多平方米的生产面积、165名生产工人当中，没有一个质量检查员，完全依赖于该公司质量体系的有效运行。员工的高质量意识和企业文化的运行，使得该公司员工在生产过程中成为质量管理的主体。他们是生产者，又是产品质量保证者和确认者。通过企业文化建设，也使得质量管理体系得到有效运行。在整个生产过程中，员工通过企业文化建设得到了较好的培训，提高了员工的素质，这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理有效循环。通过企业的文化建设，进而带动起三洋企业生产的高效率、产品的高质量、服务的高水平、企业的高效益，进而回归到员工的高收入上。这是对员工价值的充分体现。通过几年来的运行，特别是通过企业文化的建设，三洋已成为一个成功的企业。美国有关学者曾介绍，任何一个成功的企业都离不开企业的文化。三洋公司近几年的发展充分证明了这样一个道理。

做好组织文化的建设工作，是一个组织可持续发展的一个重要保障。组织文化建设，它既是组织管理的基础，又是组织管理的灵魂。有了组织文化，员工就可以在组织的整个管理过程中立足于岗位自我管理，立足于岗位的自我改善，有效地实现个人的价值;把个人的价值和个人的发展，有效地融入到公司的发展当中去，同组织的发展目标有机地结合起来。组织文化，主要是在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同的意识、价值观念、职业道德行为规范和准则的总和。在企业中通常称它为企业文化。

大连三洋制冷公司的企业文化从物质层、制度层和精神层三个层面上，把企业的价值观念、组织信念、组织目标、规章制度、职业道德、组织情感等要素很好地结合起来，构成了独具特色的中国合资企业文化，并使其具有导向功能、规范功能、凝聚功能、激励功能、创新功能和辐射功能。他们通过企业文化建设，使质量管理体系得到有效运行。在整个生产过程中，员工通过企业文化建设得到了较好的培训，提高了员工的素质，这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理有效循环。大连三洋制冷公司成功的企业文化建设例子告诉我们，要搞好企业文化建设必须做到以下几点:(1)领导者重视、调节和控制。如公司经理肖永勤，就把企业文化的建设视为企业发展中的一个重要基础建设来抓。(2)领导者对重大事件和企业危机的反应。(3)领导者进行详细的角色示范，教育和培训。如使员工在立足岗位自我改善这项活动和ZD小组无缺陷活动中得到锻炼和提高。(4)合理制定与实施分配报酬和提升的标准。(5)科学合理地制定招聘、挑选、提升、退休和解聘职工的标准。大连三洋制冷公司在刚成立时，就注意到了企业挑选新成员是内化和渗透文化最核心的一个方面，而且也是最有效的方法。

第三篇：高校组织文化的构建

浅析高校组织文化的构建

摘要：学校组织文化的定义 学校是一种特殊的社会组织，组织文化理论渗透到学校从而产生了学校组 织文化这一概念。基于前面组织文化所作的规定，在此，将学校组织文化界定为 学校全体师生员工在长期的管理、教育教学实践中形成的支配他们行为的价值 观念、管理思想、群体意识和管理制度、行为规范、人际模式等。

关键词：组织、文化、湖北师范

一、组织文化的定义

1.国外学者的定义

（1）普遍的观点

组织文化是指组织在长期活动中形成的、并且为组织成员普遍认可和遵循的、具有本组织特色的群体意识和行为规范的总和以及体现组织群体意识与行为规范的规章制度和物质特色。

（2）沙因的定义

1992年，沙因在他的名著《组织文化与领导》一书中，对组织文化的内涵进行了深刻的阐述，把组织文化定义为：“一种基本假设的模型──由特定群体文化在处理外部适应与内部聚合问题的过程中发明、发现或发展出来的──由于运作效果好而被认可，并传授给组织新成员以作为理解、思考和感受相关问题的正确方式。”

2.我国学者的定义

我国学者关于组织文化的定义基本上是借鉴了国外学者的观点，认为组织文化是组织的价值观、行为方式、精神现象等。他们普遍认为组织文化以组织的价值体系为基础，与组织的管理哲学、管理行为产生紧密的联系。

二、学校组织文化的内涵和特征

学校作为社会上各种组织中的一种，是很特别的一种组织，它与其他的组织有着很大的区别。学校组织文化，是指一所学校在长期的管理和教育教学实践中积淀下来的，为全校师生所共同认可和遵循的价值意识、基本信念和行为方式。

从其在学校管理中的功能和作用来看，它包括以下主要特征：第一，独特性。学校组织文化的形成是建立在每个学校不同的办学历史、传统、资源以及管理方式和水平基础上的，它具有区别于其他学校的独特的文化内涵。第二，共享性。学校组织文化作为一种特殊的文化，形成以后必定为学校每一个成员认同、享有，并对学校各方面产生影响。第三，渗透性。学校组织文化一旦形成，其蕴含的价值观、行为准则等会作为一种氛围弥漫于学校之中，渗透到学校成员的一切活动和行为中去，规范和引导他们的言行。

三、学校组织的结构

学校组织的结构是指学校成员的构成情况、内部群体的结构、内部事务、权利与地位的分配及其联系方式等。

1.学校是一个异质结构

一是体现在学校成员的组成实际上主要是两大类身份不同、地位不同的群体教师和学生。一个是文化和知识的传递者，一个是文化和知识的学习者，他们的社会地位、行为方式、角色特征、价值观念等之间存在着比较大的差异。

二是体现在学校组织目标与国家目的的差异、组织目标与成员个人目标的差异、学校理想目标与实际追求目标的差异方面。还由于教师与行政领导、教师与非教学人员之间所存在的观念差别，所依据的规范不同，也可能存在一定的对立与冲突。

2.学校是一个多权威结构

对于学生来说，学校教师具有权威性。这就使得权威的来源多样化。一般而言，学生所直接面对的教师权威主要是班主任、任课教师与学校行政领导。在不同年龄的学生那里，这三类权威形象是不同的。这种多权威结构一般会导致下述现象：一是易使班级成为一个现对“封闭的群体”，二是很难出现师生所公认的权威人物，此外还易导致学校难形成一个极具凝聚力的社会组织。

3.学校是一个多层次结构

学校已经演变成一个规模庞大、层次分明的“科层制”组织。现代学校实际上已经形成较为稳定的职权系列：校长---分管处长（或主任）---年级长、教研组长---班主任、教学人员、教辅人员----学生。此外，还包括其他一些职权系列（学生会组织等）。

四、学校文化的结构

1.学校精神文化，这是学校文化的深层表现，是指学校在长期的教育实践过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而形成的为其全部或部分师生员工所认同和遵循的精神成果与文化观念，表现为学校风气、学校传统、以及学校教职工的思维方式等，可以说是学校整体精神面貌的集中表现。

2.学校制度文化，学校在教育实践过程中所制造的，起规范保证作用的各项规章或条例，包括人事制度、教学管理制度、后勤管理制度等，3.学校行为文化，学校教职员工在教育实践过程中产生的活动文化，是学校作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是学校精神、学校价值的折射。

4.学校物质文化，学校师生员工在教学实践中创造的各种物质设施，它们能够迅速为人们提供感觉刺激，给人一种有意义的感情熏陶和启迪，是一种以物质形态为主要对象的表层学校文化。

其中最重要的就是学校的精神文化的构建，这时一个学校的精髓所在，是区别于其他学校的内在品质。

五、学校组织文化建设策略

对于学校的发展而言，学校组织文化不是最直接的因素，但却是最持久的决 定性因素，影响学校的可持续发展。在当前教育变革时代里，学校组织文化正在变化和发展的环境的刺激下不断 演进，使学校更能适应社会发展的需要。

1、“灌输组织文化”、“灌输组织文化”，努力从物质、精神、规范等方面营造本组织的特色和文化，实施教师职业化的过程。使教师具备了健康心理素质，有利于教师认识教师职业的发展规律，坚持反思、更新、成长的过程，确保自己逐步走向教师的目标。学校应通过培训使其了解并灌输学校的组织文化、价值观，增加他们的认同感。与此同时，学校也通过岗位上的再培训、外部培训，不断地强化学校的组织文化，确保全体教师对组织文化高度认同，提高教师的各方面素质和能力。我校每年都会组织教师进行暑期培训的活动，还有派遣某些老师去外地学习交流，不断提高老师的素质。

2、塑造和传递学校组织文化 学校组织文化塑造和传递是指学校管理者透过一些方法或策略，依据学校组织文化的指标作为全校教师共同遵守一定的准则，借以适当而有效地处理和推动学校中的人、事、物等各项事务，进而能够维持一个

效率的行政系统，营造良好的教学环境与师生关系，并促进有效教学与成功的价值观。学校管理者应塑造优良的学校组织文化，使之成为学校领导的重要基石；必须以塑造学校组织文化为己任，凝聚教师的向心力；开放校园，走出校园，与社区结合，办出自己的特色，焕发新的生命力。学习成功学校的经验，充实自己学校组织文化的内涵；找寻和发扬学校优良传统和故事，纳入学校文化的内容；建立和完善学校组织的奖惩制度，鼓励和支持正义和积极的力量；回归教育专题和主题，学校管理者与教师共同参与学校组织文化的建设。善于利用典礼和仪式，塑造和传递学校组织文化。如认真规划学校的礼仪活动，包括开学典礼，结业礼、升旗礼、入队礼、入团礼、入党宣誓、成人宣誓，及各种节日、纪念日等仪式、或活动。学校每年都会举行教师礼仪大赛，入学典礼和入学晚会，学校社团的各种活动，大学生时间中心，还有去基层实习工作的等一系列活动。

3、增强意识，确立人本思想，增强教师心理保健意识，确立以教师为本的组织管理思想，提高教师和学生心理健康水平。心理健康是一个动态发展的过程，我们应以发展的眼光看待心理问题。学校实施干预措施促进教师学生良好心理素质的发展。改变认知倾向，增强教学的成功感；树立优秀榜样，完善自我人格；加强自身修养；开展各种开展文化活动，培训，提高心理健康水平。一所好的学校，它的组织文化会透射出学校本身所特有的校园感染力、凝聚力和震撼力，因此，学校管理者要努力营造具有积极进取和健康向上的学校组织文化，让学校组织文化的激励作用，导向作用，凝聚作用得以充分发挥，开创教育发展新局面。学校学生会设有心理卫生部，各个班也有心理卫生委员，联系各班开展心理活动，如心理知识讲座，心理咨询师，心理实践等等，都体现了学校对学生心理的重视。

六、建立学校组织的文化具体措施

第一，学习理论。理论是经过系统组织，用于解释所观察现象的知识。理论的作用除了描述并解释发生的事实，还可以控制和观测事态的发展。科学理论是领导者认清学校现状，了解教职工需求，创建健康适宜的管理理念和组织文化的重要前提。

第二，民主管理。科层体制下，强调严格的等级监督和权利支配机制，用形 式上的效率来掩盖组织核心的涣散。实质上，领导”和行政”的意思就是与他人 一起并通过他人的努力来实现组织目标。领导者的作用就是创造有利的环境发挥 每位工作人员的效力。因此，建立一个民主、参与的组织环境是挖掘教职员工潜 力，提高管理效益的根本途径。

第三，榜样示范。共同的价值观、信仰、生活态度是组织文化形成的标志。而传颂犹秀、成功的组织事迹，树立模范人物的榜样形象，则是建立组织自豪 感的重要手段。这种集体自豪感使教职员工觉得自己属于一个有意义的集体，领 导和同事对自己充满信赖和支持，其自我实现的自信心受到鼓舞，得到提升，组 织文化得以继续流传。

第四，开放制度。组织是一个系统，它在创造背景、环境，使人们充分展示 自己的才华和个性的同时，收集并创造着文化。学校更是一个不断更新血液的有 机体，知识和信息在每个人那里都会创造出不同的价值。应给每位员工自身发展 的空间，容纳越来越多的思想、个性和力一式，学校越有活力，环境适应性越强，其文化价值越高。

第五，团体规范。重视学校成员间的相互影响，培养其团结，相互支持，共 同追求成功的信念。关注组织中科研、学术等正式团体和其他非正式团体的价值，发扬其在学校发展中的积极促进和引导作用。

第四篇：组织文化案例分析(亚马逊)

亚马逊公司企业文化解读
前言: 文化每时每刻都在对政治、经济、社会、生活产生着影响，发挥着不可忽视的作
用。在企业中也是如此，成功的企业必然得力于成功的文化，亚马逊的成功也同样得益于它 的企业文化。贝索斯从亚马逊成立的第一天起就努力要建立一种强有力的企业文化。亚马逊的企业文化

1.提倡节俭
直到今天，公司所有的办公桌都是用再生木板做成的，电话号码薄被当作计算机显示器 底座，塑料牛奶箱被用作文件箱。

点评： 考虑到他所从事的生意的竞争激烈程度和非常薄的毛利空间，这种节俭的做法使公
司能够在成长中把钱更多地投向经营规模的继续高速扩张中，而不是把它们花在有形资产的 投资中。同时，这样也防止公司的奢靡浪费的现象的发生，更重要的是体现了企业的社会责 任----企业的的绿色管理。保护了生态环境，也得到社会的尊重。

2.有长远的目标
亚马逊的长期发展战略就是加大开支用来拓展全球业务中心，并开发技术以支持零售和网络 服务业务。此外，亚马逊的另一个长期发展战略就是与沃玛尔商店等对手开展价格竞争，建 立巨大的配送网络，并给买家提供免费送货和返还资金之类的奖励 点评:亚马逊的做法无疑大大的增加了亚马逊的经营成本，会影响该公司的利率，但这却体 现了亚马逊的长远目光，作为一家庞大的公司，需要有效的管理，管理需要电子计算机等现 代化管理手段，进行数据的管理，制定最优的方案，如果用的好的话，将产生巨大的生产力，有效的降低成本。同时，利用价格竞争与免费送货，给顾客出色的购物体验，增加顾客的忠 诚度，这是商业竞争必不可少的。

3.薪酬体系和员工的联系
亚马逊给员工支付的基本工资比市场平均水平略低，而且最基层的员工的基本工资还具 有一定的竞争力，但越往高走，工资就比市场竞争水平低的越多。但慷慨的股票期权计划就 构成了公司薪酬体系的主要特点，那些渴望成功、愿意用可能更大的长期收获来交换短期经 济收入，以及为了成功不怕近乎疯狂的辛苦工作方式的人被吸引过来了。

点评：亚马逊的薪酬体系相当有特色，基层员工的薪酬很有竞争力，高层员工却相对其他
企业很低，因为基层员工主要是干体力活，这样可以留住这部分员工：同时，虽然高层员工 的工资对于其他企业不具有任何优势，但其发展潜力却吸引着众多的人才，其股票也可以为 他们增加不可估量的财富，这样既可以留住员工，也可以拥有充裕的资金发展公司，这是我 非常欣赏的。

4.客户至上
亚马逊员工一直在这种强烈的“客户至上”的企业

文化引导下建设亚马逊公司。因此客户 从登陆到亚马逊网站开始就能感受到这种温馨的服务态度，在每个操作环节，亚马逊都始终

坚持给与客户最好的服务，并且围绕着一个中心，即一对一营销，个性化营销。客户会感到 亚马逊网站似乎为你而量身定做一般，在这种深层次的服务中，客户价值已远远大于商品本 身的价值，那么谁还会冒风险去选择其他的零售商呢?

点评：建设优秀的企业文化对内可凝聚强大的精神力量，对外可塑造完美的企业形象，从
而增强企业的竞争力。亚马逊公司的知名度与“客户至上”美誉度有机结合构成了公司在公众 中的形象，良好的知名度与美誉度，是公司一笔巨大的无形资产。正是亚马逊公司独特的企 业文化与个性鲜明的企业形象带给了其无比强大的竞争力。

总结：文化每时每刻都在对政治、经济、社会、生活产生着影响，发挥着不可忽视的
作用。在企业中也是如此，成功的企业必然得力于成功的文化，亚马逊的成功也同样得益于 它的企业文化。一个企业要在国际上站住脚，就必须做大。然而，这种“大”是要建立在“强”的基础上 的，只有“强”才能保证企业在“大”的过程中不出问题。而使企业强大的一个核心问题是企业 文化，这应该是一种价值观正确、全体员工都认同的粘合剂，是企业进行管理的一种内在基 础。所以，总的说来，亚马逊公司的成功可以说取决于其精明的企业战略，也同样可以说 取决于其独特的企业文化，由此可见，企业文化对企业所产生的影响是绝不可忽略的。

第五篇：组织文化案例分析(亚马逊)

亚马逊公司企业文化解读

前言: 文化每时每刻都在对政治、经济、社会、生活产生着影响，发挥着不可忽视的作用。在企业中也是如此，成功的企业必然得力于成功的文化，亚马逊的成功也同样得益于它的企业文化。贝索斯从亚马逊成立的第一天起就努力要建立一种强有力的企业文化。亚马逊的企业文化

1.提倡节俭

直到今天，公司所有的办公桌都是用再生木板做成的，电话号码薄被当作计算机显示器底座，塑料牛奶箱被用作文件箱。

点评：考虑到他所从事的生意的竞争激烈程度和非常薄的毛利空间，这种节俭的做法使公司能够在成长中把钱更多地投向经营规模的继续高速扩张中，而不是把它们花在有形资产的投资中。同时，这样也防止公司的奢靡浪费的现象的发生，更重要的是体现了企业的社会责任----企业的的绿色管理。保护了生态环境，也得到社会的尊重。

2.有长远的目标

亚马逊的长期发展战略就是加大开支用来拓展全球业务中心，并开发技术以支持零售和网络服务业务。此外，亚马逊的另一个长期发展战略就是与沃玛尔商店等对手开展价格竞争，建立巨大的配送网络，并给买家提供免费送货和返还资金之类的奖励

点评:亚马逊的做法无疑大大的增加了亚马逊的经营成本，会影响该公司的利率，但这却体现了亚马逊的长远目光，作为一家庞大的公司，需要有效的管理，管理需要电子计算机等现代化管理手段，进行数据的管理，制定最优的方案，如果用的好的话，将产生巨大的生产力，有效的降低成本。同时，利用价格竞争与免费送货，给顾客出色的购物体验，增加顾客的忠诚度，这是商业竞争必不可少的。

3.薪酬体系和员工的联系

亚马逊给员工支付的基本工资比市场平均水平略低，而且最基层的员工的基本工资还具有一定的竞争力，但越往高走，工资就比市场竞争水平低的越多。但慷慨的股票期权计划就构成了公司薪酬体系的主要特点，那些渴望成功、愿意用可能更大的长期收获来交换短期经济收入，以及为了成功不怕近乎疯狂的辛苦工作方式的人被吸引过来了。

点评：亚马逊的薪酬体系相当有特色，基层员工的薪酬很有竞争力，高层员工却相对其他企业很低，因为基层员工主要是干体力活，这样可以留住这部分员工：同时，虽然高层员工的工资对于其他企业不具有任何优势，但其发展潜力却吸引着众多的人才，其股票也可以为他们增加不可估量的财富，这样既可以留住员工，也可以拥有充裕的资金发展公司，这是我非常欣赏的。

4.客户至上

亚马逊员工一直在这种强烈的“客户至上”的企业文化引导下建设亚马逊公司。因此客户从登陆到亚马逊网站开始就能感受到这种温馨的服务态度，在每个操作环节，亚马逊都始终坚持给与客户最好的服务，并且围绕着一个中心，即一对一营销，个性化营销。客户会感到亚马逊网站似乎为你而量身定做一般，在这种深层次的服务中，客户价值已远远大于商品本身的价值，那么谁还会冒风险去选择其他的零售商呢? 点评：建设优秀的企业文化对内可凝聚强大的精神力量，对外可塑造完美的企业形象，从而增强企业的竞争力。亚马逊公司的知名度与“客户至上”美誉度有机结合构成了公司在公众中的形象，良好的知名度与美誉度，是公司一笔巨大的无形资产。正是亚马逊公司独特的企业文化与个性鲜明的企业形象带给了其无比强大的竞争力。

总结：文化每时每刻都在对政治、经济、社会、生活产生着影响，发挥着不可忽视的作用。在企业中也是如此，成功的企业必然得力于成功的文化，亚马逊的成功也同样得益于它的企业文化。

一个企业要在国际上站住脚，就必须做大。然而，这种“大”是要建立在“强”的基础上的，只有“强”才能保证企业在“大”的过程中不出问题。而使企业强大的一个核心问题是企业文化，这应该是一种价值观正确、全体员工都认同的粘合剂，是企业进行管理的一种内在基础。

所以，总的说来，亚马逊公司的成功可以说取决于其精明的企业战略，也同样可以说取决于其独特的企业文化，由此可见，企业文化对企业所产生的影响是绝不可忽略的。