经销商的生存之道

第一篇：经销商的生存之道

经销商的生存之道

市场调查的前提或者目的大体来说分为两种，一个是新品牌或者新产品进入市场的调查，另外一种是为了既有品牌或产品的一些情况而进行的调查，一般来说，前者的销售渠道没有建立或者不够完善，而后者一般是建立了比较完善的销售渠道和分销网络，因此在调查过程中，针对的调查对象中就有了一个明显的区别，那就是后者必须对经销商进行调查，而前者只是在调查过程中了解销售渠道。经销商的调查虽然在调查内容中单独分为一个部分，但是经销商作为企业到终端和消费者直接见面的销售渠道链的一个最重要的环节，他在市场中的作用是十分巨大的，而且他可以获得的市场信息也是最多的，因此，对经销商的调查几乎可以涉及到所有调查内容，也正是这样，对经销商的调查就显得异常重要。

对经销商的调查，往往采用访谈的方式，在聊天沟通的过程中，引导经销商对当前企业和产品的相关情况和当前市场状况进行分析，同时需要有人及时地进行笔录整理，从而获得企业所需要的资料。但是访谈并不是没有目的没有方向地闲谈，市场调查很注重的一点就是前提的准备工作，对于问卷调查是如此，访谈同样也是如此，因为在和经销商交流的过程中，必须进行引导，并且流畅地结束访谈，这样才能获得最好的效果。具体来说，应该注意和掌握以下几点：

（1）做好准备，了解情况：在进行访谈之前，必须先要了解将要访谈的经销商的情况，经销商主要负责人的一些特点，比如年龄、学历、甚至性格，因为在交流过程中，这些都是会直接影响到交谈进行的直接因素，同时也应该了解到经销商最近的运营情况，从而更有针对性地了解经销商所在地的产品销售情况，或者可以和当地的其他经销商进行对比分析原因，因此在调查之前，了解好经销商的销售和个人情况是很重要的，这不仅仅意味着你将如何调整询问方式，同时也会影响交流顺利进行。

（2）准备好问卷底稿：在对经销商的调查中，形式往往采用深度访谈法，因为这样才可以更具体地了解市场信息，但是这样的调查对于调研人员来说具有更大的难度，就像一次记者的访问一样，尽一切可能地获得自己最想要的信息。只有先准备好问卷底稿，并且尽量熟悉他，才能在访谈的过程中，很流畅地提出问题，并且很自然地引导经销商进行交流，这样就能避免调查过程中出现的“卡壳”现象，在愉快和轻松的交谈中结束访问。

（3）题目要涉及全面：在拟订问卷底稿的时候，除了要考虑到市场调查的一般内容和目的外，还必须考虑到此次调查是否有特殊的调查任务，必须有针对性地进行题目的设置，具体来说，应该包括以下几个方面：经销商的赢利情况；产品的销售梯队；其他品牌的销售情况及原因；企业和经销商的衔接工作；所在地区是否出现影响经销商利益的现象及原因；广告和促销放映在经销商这里的效果；广告媒介策划；销售渠道链；消费者情况。由于经销商这里的市场信息比较广泛，所以在问题涉及的范围上也应该顾及全面。

（4）问题形式：在问题设置上，除了应该考虑调查的目的和内容对题目进行合理的设置外，在对经销商设计的题目中，一般使用“现象+原因”的方式，即发生了什么样的问题，是什么原因导致了这样的问题，同时应该请经销商协助制作一些可以形成报告的一些表格或者图表，比如销售情况曲线、销售渠道链等，这样可以快速形成有效的调查报告，马上发现企业的品牌或者产品面临的问题，同时也更能对企业策略制定起到指导作用。

（5）问题顺序合理，注意引导：在访谈的过程中，必须注意问题的顺序，考虑提问的逻辑性，保障访谈的顺利进行，因为在调查的内容中，很多问题是有延续性的，比如在广告策略中，最适宜的媒体是什么，接下来是在最适合的媒体上最适合采用的方式（比如版面，广告形式等）又是什么？这样的一些逻辑性的问题，必须注意顺序。有的时候如果经销商在交流过程中发生了偏差，调研人员必须及时引导。

（6）协助建立信心，吸取建议：在访谈的最后，必须建立起经销商对本企业品牌或者产品的信心，因为经销商和企业是本着双赢和互惠互利的原则进行销售的合作伙伴，企业和经销商的命运是联系在一起的，企业发展了，经销商就能赢利，经销商的销售上去了，企业自然也就能获得发展，因此，必须鼓励经销商建立起信心，特别是对于当前出现了一定问题的企业，更应该让经销商建立起信心，从而稳定市场销售。同时，经销商因为和市场的接触比较全面，也比较直接，所以经销商在销售方面往往比企业市场部门的人员更有自己的观点，因此，必须询问经销商对企业的意见，谈谈他们对企业的想法，虚心地听取他们的意见，也许就能发现问题所在，从而得到解决。

经销商的访谈是一个很重要，同时也是一个很微妙的工作，是市场调查中很关键的一个环节，因此，必须掌握一定的技巧和方法，才能够真正从经销商的调查中获取企业所需要的资料，当然，调研人员必须在访谈过程中认真做好记录工作，才能在访谈结束之后做出正确而且完整的调查报告，只有这样，才能更好地把握市场，为企业的营销策略和方针进行指导作用。当然，由于行业和企业的具体情况都不尽相同，每个地区，每个经销商的情况也有所区别，方法和规律都是一般性的东西，最重要的是调研人员在掌握了一般的规律和方法之后针对不同的情况进行一定的调整，才能真正地做好经销商的调查工作。

想成为一名赚钱的经销商，关键是要做好四个选择。

第一：自我选择

所谓自我选择，就是要先弄清楚自己的状况，给自己做好定位。首先，弄清楚自己的目标，是想小富即安，还是希望未来能够有一个比较大的发展，不同的目标将影响到你的经营心态和经营策略。第二，弄清楚自己的资源，有什么样的社会关系？有什么样的销售渠道?对哪部分市场比较熟悉？做什么会比较有利于发挥自己的优势?根据自己的资源情况量体裁衣。

第二：厂家选择

在做好自我定位的情况下，对厂家进行谨慎选择。第一，选择有信誉的厂家。厂家的信誉可以通过其他经销商打听，也可以通过消费者的反馈来探听。现在信息渠道比较畅通，还可以通过媒体、网络等渠道来收集。第二，因为你的资金实力，可能开始只能选择一些小规模厂家的产品来代理。因为小厂家大多都是老板一言堂，所以，搞清楚对方老板的人品很重要。第三，厂家实力。厂家是小作坊，还是正规工厂？厂家是只有一个产品，或寥寥几个产品，还是有比较丰富的产品线?厂家技术先进程度如何?研发实力如何?市场竞争力如何?对市场的反馈是否及时?产品质量是否有保证?售后服务完善程度等等，通过这些细节方面的考察，可以探知厂家的实力。第四，品牌。厂家是否系知名企业？厂家的产品是否系知名品牌?小经销商多数时候面对的是中小生产企业，但是中小企业一样有知名度和品牌美誉度的问题，只是他们的知名度和品牌美誉度可能局限在一个较小的范围。为了搞清楚这一点，可以到工厂的所在地进行走访。第五，政策。厂家一般都会对经销商有一些扶持和优惠的政策，比如促销、广告。返点、奖励、费用分摊等等，在其他条件相同的情况下，尽可能选择那些对经销商扶持力度较大和政策较为优惠的厂家。第六，服务。经销商处于流通渠道的中游，在经营业绩上受到上游厂家很大的制约，经销商经常会需要厂家提供多方面的服务，比如及时供货，及时提供产品信息、对经销商进行指导、帮助经销商开展经营等等，厂家的服务越周到，经销商越能够安心经营。同时，厂家对经销商利益的关心程度，也是需要经销商认真考虑的问题。

第三：产品选择

经销商的利益，最后都要归结到产品的销售，包括厂家的奖励和优惠措施，通常也是根据经销商的销售业绩进行区别对待，所以，一个经销商要想赚钱，选择好正确的产品乃重中之重。产品选择有两条总的原则，第一，消费者欢迎，这一点容易说到不容易做到。只要产品的质量没有问题，产品的好坏多数时候只是相对而言。经销商在选择产品时，要充分考虑当地的消费能力和消费偏好。凉山的消费水平肯定比成都低，成都的消费水平又比北京、广州、上海等地低，所以，适合一个地方消费者的产品未必适合另一个地方的消费者。第二，经销商在选择产品时必须符合自身的资源状况，有利于发挥自身的资源优势。作为经销商，最重要的资源有两个，一是资金，二是渠道。如李先生，资金不足，短期赢利的压力比较大，但是能吃苦，就应该多选择一些价值较低、消费者在购买能力上较易承受、走货较为迅速、回收现金较快的新产品，通过多走多跑不怕辛苦的办法开拓市场，赢得利润，同时通过一些大路货争取现金流，减轻资金上的压力。对于资金实力比较充足，短期赢利压力不大的经销商，则可以选择一些较为高档，利润空间较大的产品经营。另一方面，经销商是通过产品的流通赚钱，产品流通的数量和速度，决定经销商赚钱的多寡，任何产品的流通都需要通过一定的渠道，所以，经销商应该根据自己的渠道情况来选择产品。比如，渠道有利于日用品销售，就应该选择日用品；渠道比较有利于食品销售，就应该选择食品；渠道比较有利于其他快速消费品销售，就应该选择其他快速消费品；渠道比较有利于工业用品销售，就应该选择工业用品。切忌眉毛胡子一把抓，只要厂家愿意．什么产品都拿过来代理，把一堆互不相干的产品放在一起，这是经销商致败之源。即使经销商拥有多重渠道优势，也必须将不同门类的产品代理分开经营。

除质量，售后服务等必备因素外，在具体产品的选择上，经销商还要注意：

1、产品的市场潜力。如今经济繁荣，市场上新产品层出不穷，但很多新产品都是昙花一现。经销商应该注意选择那些目前市场上反响平平，但潜力巨大的产品；选择那些刚推出市场不久，具有巨大价值但人们尚未认识的产品。这需要经销商具有比较好的眼力。这样的产品，因为遭到市场的冷遇或市场尚未打开，尽管经销商实力比较弱，厂家一般也会比较愿意配合。为了避免风险，小经销商可以注意寻找那些地方性“名牌”产品，这样的产品已经经过市场的检验，证明质量可靠,消费者欢迎，只是由于厂家实力弱，或思维局限，未能将市场进一步扩大。如骑自行车卖纽扣出身的浙江经销商朱跃明，就是依靠代理当时的两个地方性名牌产品安徽口子酒和新疆伊力特，而一夜乍富。当时这两种白酒在产地都有些名气，已经打开了产地市场，但在产地以外均默默无闻。现在朱跃明的浙江商源食品饮料有限公司已经成为浙江当地最大的食品饮料代理企业，年销售额过亿元。

2、产品功效和概念。目前厂家喜欢在产品功效上做文章，进行“市场细分”，经销商在选择功效性产品的时候，要对其真实性进行鉴别。对于一些广告打得比较猛，宣传力度比较大，概念新颖但实际功效有所欠缺，达不到厂家宣称指标的产品，可以小心经营。这类产品一般赚钱比较快，但市场人气聚拢快散得也快，经销商如果投入力量太多，就容易“砸”在手里造成损失。

3、产品外观。视觉或第一印象对消费者购买行为的促动作用，已有专家做过多方面深入的研究，结论是肯定的。所以，经销商在选择产品时，要注意产品的包装设计与产品的外观，在其他条件相同的情况下，要尽量选择“样子好看”的产品。

为了更稳妥地选择产品，做到万无一失，经销商必须做的一件事是：与同类产品进行比较。比较的元素有：功能、质量、容量、包装、价格等，如这些方面基本一致，则应选择名气更大、品牌更为响亮者，如在容量、价格方面相差较大，则根据当地消费者的消费偏好进行选择，一般选择容量更大、价格更低的产品，销售情况会更好一些。差异化经营要视具体情况，食品、饮料等直接涉及人身安全的产品，人们在消费上比较谨慎，如无特殊原因，人们一般会倾向于选择大路货。服装、饰品等体现个人品味和喜好的商品，在经营上实行差异化效果会更好一些。

第四：业绩选择

对于小经销商来说，实际经营中，以少数高知名度品牌带多些不知名品牌，以少数高知名度品牌树立形象，稳定现金流，而依靠更多不知名品牌赚钱，效果较好。知名品牌因为品牌知名度高，厂商“脾气”也就大，对经销商要求比较苛刻，留给经销商的利润空间非常小，但销售稳定；非知名品牌，尤其是非知名新品牌，留给经销商的利润空间通常较高。经销商可以做一些细致的工作，每月或每季度将代理产品按销售数量和利润贡献由高到低进行排名，一般经过几次排名工作，就不难作出正确选择。

第二篇：IT渠道经销商生存之道：因应形势自强变革

前段遇到了电子城一位中小经销商A，他说他如今很迷茫，不知道该怎么办?他现在是厦门区域市场一个二级代理，目前他代理几个IT产品市场都处于成熟期，厂家在逐步缩减市场费用，并且今年还要他扩大销量，销售目标比去年提高了25%，但费用支持却一毛不长;时下渠道扁平化盛行，厂家也在直接做市场，常常抛开了他们这些经销商群体，使厂商经常发生冲突，他是敢怒不敢言;由于实力原因，他大都代理经销三四流品牌，产品利润越来越薄，简直成了厂家的“搬运工”。总之，两个字“迷茫”，他的日子真的如“王小二过年，一年不如一年”。

他还说，他现在代理很多品牌，有上百个品种，主板、显卡、电视卡、U盘、移动硬盘、显示器、光存储、TV视频类、软驱类、摄像头、键盘、鼠标等等应有尽有，有时连卫星接收器、手机配件、部分软件也经销，只要有机可乘、有利可图他都做，“看起来庞大”，可是一年辛苦所得无几，他真的不知道经销商该做专业化，还是多头并举呢?他知道产品结构不合理，但该如何调整产品?

最后他说，随着大型家电连锁超市的兴起，成为新的渠道格局，他们这些IT中小经销商将面临被洗牌的命运，要么转型，要么关门，抑或是苟延残喘。他忧心忡忡，他今后路子要怎么走?

其实，A经销商的“迷茫”，其实反映着我国绝大数IT中小经销商的心声与现状。

我国IT中小经销商发展到今天，所取得的作用、成就是令人瞩目的，但存在的问题也是十分深刻的。尽管IT中小经销商已经成为我国经济领域中商业流通渠道的一支强大力量，但那是因为其数量占据了绝对优势。回顾近十年来，能够被称道的优秀IT中小经销商，屈指可数，反而有些“强者更强、弱者更弱”的感觉，也许IT中小经销商的整体实力有所增强，但更多IT中小经销商快速消失在人们的视野之中已经成为不争的事实。如果站在相对宏观的视觉来观察，很多人包括IT中小经销商本身都回避不了这样一个问题：为什么很多IT中小经销商发展日趋缓慢呢?为什么没有更多的IT中小经销商脱颖而出呢?

IT中小经销商问题与症状

1、规模偏小，实力较弱。IT中小经销商都是由经营小家电百货或电子城内的店中店、夫妻店发展起来，而且几乎都是独资经营，规模偏小。这些经销商无论是在资金、网络、人力、物力等方面都显得实力较弱，而且是多种经营，这样经营实力就更弱了，在激烈的市场竞争中难以形成强大的核心竞争力。而资金的短缺使经销商在备货能力上、在应付竞争对手的营销策略上(打折、保本销售)处处显得无奈，处处显得被动，形成跟进则可能耗尽资本，不跟进则面临销售萎缩的局面。

2、各自为政，冲突不断。IT中小经销商都是各居一方，自主经营，缺乏合作意识，各自为战。还有的经销商之间存在严重的目标市场重叠，为了同一目标市场常常是互不相让，冲突不断。这种冲突有来自经营同一品牌的经销商之间的冲突，还有来自于竞争对手的经销商的冲突，因而倒货窜货和低价竞争现象层出不穷，造成市场秩序混乱，严重地损害了经销商和企业的利益。

3、经营素质差，市场运作能力弱。IT中小经销商大多数文化水平低下，经营观念落后，营销水平不高，加上硬件实力有限，整体经营素质较差，对市场的调查分析、目标市场的确定、产品与价格组合、日常管理等方面缺乏必须的技能，所以市场运作能力较弱，不能充分满足市场发展形势的需求。中小型经销商经销的品牌往往较少，而且很多经销商都是以经营非主流品牌为主，著名品牌因为多种因素限制，无力经销。由于品牌种类少，品牌知名度不高，使终端店、消费者对经销商的信心不足，导致留客率低，销售成交率也低，利润微薄难于扩大化经营。

4、浪费企业营销资源，难于得到企业的充分支持。由于IT中小经销商实力有限，很少有一家IT中小经销商能够完全覆盖一个中等城市的市场，一个城市一家一级代理商的现象很少，使得企业不能充分实现对目标市场进行有效控制，而且企业的品牌、广告、人力、运力等种种营销资源投入后，由于个体经销商经营实力和能力的限制而不能得到充分利用，因而这样的IT中小经销商的大量存在，导致企业难于管控资源合理有效投放资源，无形中增加了企业的营销成本和市场开拓难度。而对IT中小经销商来说，其年营业额较小，一般在50～500万间，自然无法争取到更多上游厂商返利支持，从而使其在价格弹性上变得很小，在无序的价格竞争中难免会败下阵来，同时难以得到厂家新的配套服务也制约了中小型经销商的发展。

IT中小经销商突围之路

细分制胜成为“小池塘中的大鱼”

细分策略要求IT中小经销商不要试图占领每个产品所有的目标消费群体，不要试图代理各种各样的产品，不要试图进入所有传统的流通渠道，不要试图同厂家一样用广泛撒网的传播促销方式让所有人知道。总之，细分策略所能做的就是：在最恰当的地点，用最经济的方式把产品卖给最需要的目标消费者，最大限度降低营销成本，减少渠道费用浪费，将营销的效力发挥到极至。

做市场不是大跃进，也不是全面开花，尤其在手中资源不足时，要抗拒馅饼般的多品牌多元化代理诱惑，在某一点上、某一局部上集中资源咬牙守住自己的一亩三分地，努力让自己成为“小池塘中的大鱼”，而不要成为大池塘中的“大鱼饵”，一点做到底的IT中小经销商是可以成功的。

笔者所见一位福州经销商以前是做各种电子批销的，品种与周围的同行没有多大区别，竞争非常惨烈。后来，其专做存储器、软驱类批发，凡是存储器、软驱类他这里是最齐全的，慢慢地把名气做大了，不光零售商都到这里进货，而且厂家也找到他做省级代理。后来，他又做到了全国总代理，收益可观。

寻找“蓝海”市场以获新增点

“蓝海”战略在如今非常盛行，它指的是寻找、挖掘新的未被发现开发、具有长远重大价值的市场的手段、谋略。就目前而言，IT中小经销商的蓝海就在三四级县乡市场。由于县乡、农村网点分散、节点多、覆盖又大、配货小批量大频率、退换货多等，使三四级市场的物流成本高，前期投入大，大厂商常望而怯步无暇顾及。但难点就是盲点，也即空白市场机会。IT中小经销商大都背靠三四级市场，具有天时地利

2人和的优势，作为一个补缺者迅速切入，专心开拓三四级市场，避免大企业大经销商锋芒，会获取意想不到的成果。

选择“蓝海”战略，一般预计在未来竞争中可能会处于不利地位，便转移战线开辟新根据地，走“农村包围城市之路”。当然，“蓝海”市场并不全指三四级县乡农村市场，凡是城市中的市场空隙、新增长点而大厂商又无心企及的市场，都是IT中小经销商角逐之点。

策略联盟借势做大市场

何谓策略联盟?就是中小型经销商，借助对方的网络、渠道、资源，进行互换合作、品牌互补，寻求走多方联合发展的道路，向中大型经销商靠拢，与大型经销商形成营销一体的格局，捆绑成为规模较大的经销商，来共同享受厂家政策，共同抵御大卖场超市及强敌的冲击，达到提升品牌和销量的目的。在对象的选择上，IT中小经销商应寻求相对错位经营，避免相互过多的品牌重叠，也避免因自己代理品牌多、结构不合理引发的内部冲突;在竞争层面上，应该理性竞争，避免贬低与恶意乱涨价格的行为。策略联盟类同联合营销，如买手机送U盘、买主板送存储带等等之类捆绑营销、买一赠一，还有淡旺季渠道互换等等。

在进行多方联合的时候，IT中小经销商合作双方应该摒弃以往“同行是冤家”、老死不相往来的老观念，应该着眼于共同的利益，统一步骤，协商一致，谋划自己和多方联合体的紧密合作，共同做大。

做专做强获得专业化生存空间

不少IT中小经销商往往代理多种品牌以避免把“鸡蛋同放一个篮子”，但若如此，常使自己精力不济而样样不精，沦为平庸。因此做专做强，也是如今IT中小经销商一个较为专业化生存模式，也是获得专业化生存空间一个有力办法。一是对专一品牌的忠诚经营会赢得当地终端卖场和厂家的认同与支持，三方都能最大限度地减少矛盾的冲突;二是经营专一的品牌，可以对这个品牌的文化内涵、产品性能、品牌运营及品牌企业的经营情况有全面彻底的了解，容易和企业在经营战略上吻合，为做好代理经营打好基础。

随着市场分工的细化，近年来一些经销商开始转向专业化的经营模式，比如，特供卖场模式、团购模式、家庭模式等，由于是专业化，方向精准，资源聚焦，更容易凸现自己的经营优势。

当然，IT中小经销商也可以通过OEM贴牌方式，实施“双品牌”战略，即通过拥有厂家品牌以及自有品牌，从而“两条腿”走路，获得更大、更多的市场增长及盈利机会。但经销商不论采取哪种转型方式，都一定要结合自身实际情况，特别是要结合自身实力，不冒进，不投机，稳扎稳打，稳健发展。

专一策略与上述的细分策略即有共同点也有区别点，需要加以区别对待。重新定位，从经销商到物流提供商

先知先觉的经销商早已开始探索转型之路，首先是战略上重新定位，如核心业务由批发转向零售或物流。21世纪初以来，我国供应链商业模式发生巨大而深刻的变革，经销商的功能定位、角色扮演也发生巨变。经销商利润的主要来源将不再是产

3品的买卖差价，而是为产品提供的各种配套增值服务。IT中小经销商可以专业物流企业、社会化配送中心及两者混合的物流配送企业的形式存在，以信息技术快速响应为手段，为上游制造商和下游零售商提供高效率的专业服务，使商品在流通过程中实现增值，也使自己为此获利，避免以往的单一买卖风险。这在一二级市场即特大城市及省会城市中较为适用。

从经销商到物流提供商，是市场分工的产物，IT中小经销商可以通过将自己定位为大企业配送物流商这一方式，以获取厂家在这方面的政策补贴、返利。当然，配送的产品有可能不是一个厂家的产品。另外，物流配送商一个境界就是最终被企业看上、招安，成为企业的一个销售分公司，这应是IT中小经销商乐见其成的。“穷则变，变则通，通则久”。面对困境，IT中小经销商只有因应形势，自强变革，才是生存强大之道。

第三篇：中小企业生存之道

中小企业应具备的能力及能力的培养

21世纪是一个全民创业的世纪，人人都来创业，企业如何生存和发展呢？人们说：“万事开头难”，作为刚刚起步的中小型企业如何在这个激烈的市场竞争中找到自己的立足点呢？

创业一定有方法，小型企业要想战胜大企业，他必须依靠智取，不可强攻，否则只会以卵击石，全军覆没。

常言道：火车跑得快，全靠车头带。可以说：领导人就是团队的“火车头”，作为团队“火车头”的领导人应该具备的能力为：

一、规划能力

作为团队的领导人，你得有能力结合组织所处行业与发展阶段向团队描绘未来的愿景，你得有能力规划出吸引人的未来，你得有能力清晰地指出整个团队未来能达成什么目标，有能力够激起员工参与的热情，让成员与组织的双赢成为可能，成员才会努力工作。

二、执行能力

企业有了战略还不行，领导人能够想出方法落实战略，你得有能去执行，能让战略落地。

三、表达能力

可以说：中国企业的领导人对于怎么发展企业？怎么寻找客户？怎么开展业务？怎么跟政府打交道？怎么跟银行打交道？哪些位置上需要用什么能力的员工？他们比企业中的任何一个人都清楚要如何去处理！但是，作为领导人怎样将这些信息传递给团队，怎样用最通俗的语言，让员工来理解？领导人必须具备这样的表达能力：能够将组织中复杂的目标和议题，以简单通俗易懂的方式解释给员工听，确保大家对目标和议题的了解一致，才能更容易进行讨论与计划。

四、人际关系能力

愿意投资在建立与保持人际关系上，有能力让团队成员信服，带得动工作团队，而且需要的时候，找得到人帮忙。

五、包容能力

对我们自己而言，有时候舌头和牙齿也会“打架”。更何况是企业的人，身为企业的领导人，有时候也会被下属、客户、供应商，甚至社区等误会。作为企业的领导人，是继续冲撞对抗，还是停下来找出口？领导人得有包容能力。正所谓宰相肚中能撑船！否则，企业就很难运作下去了！随着市场经济和国民经济的平衡发展，中小企业的作用日益突出。近年来国家制定了一系列鼓励中小企业的政策，但由于起步晚、发展时问短，加上我国中小企业的战略管理意识不强，管理决策薄弱，使企业竞争力水平处于较低层次。因此，加强、提升企业管理者的能力，才能更好地促进中小企业持续、稳定的发展。

如何提高这些能力呢？

一、要有强烈的事业心与高度的责任感

事业心是动力，是一种崇高的思想境界，领导者要为群众造福，为事业竭尽全力，将企业的生产经营与“两个维护”价值观联系起来，努力奋斗，自强不息，敢于迎接市场经济的挑战。不干则已，要干则成功，为了事业的成功鞠躬尽瘁。

责任感是压力，是驱动领导者忠于职守，公而忘私，不折不挠战胜困难的高度负责的信念。要真正认识到自己历史使命，对自己严要求，高标准，创业为任，超前为荣，事业上勇于进取，工作上讲求效益，坚持事业第一，奉献第一，全心全意为人民服务，这就是领导者应具备的政治素质，是奋发向上的力量源泉。

二、要有敢拼的胆略与谨慎态度

“人生能有几回搏，今日不搏待何时”。恩格斯有句名言：“有所作为是生活中的最高境界”。人生的价值就在于奋斗、拼搏、创造与奉献。

市场经济瞬息万变，这给烟草企业领导者带来抉择的疑难。一个优秀的企业领导者既要敢于拼搏，敢冒风险，敢于走前人没有走过的路，又要脚踏实地，实事求是，深思熟虑，兼顾后果，将决策建立在科学的论证基础上。否则，我们的企业生产经营就会多走弯路，甚至导致企业的衰败倒闭。

“月晕而风，础润而雨”，事物的变化有先兆，企业领导者要在扑朔迷离的经济变化中善于抓住时机，相机而行。把握一个信息，作出一个正确的决策，可以救活一个企业，迎来“柳暗花明又一村”；但一个错误的决策，也会使企业陷于一着不慎，满盘皆输的被动局面，甚至毁掉企业。因此，敢于创新是企业家的天然气质，而科学的谨慎态度，更是领导者的本能。

三、要有高人一筹的智力与胜任领导工作的能力

我们常说企业家应有哲学家的思维，经济学家的头脑，政治家的气魄，外交家的风度，军事家的远见。首先，企业领导者要博学多才，具备多方、多层次的科学知识，尤其是科学飞跃发展的今天，必须对各种新兴学科有所了解与掌握，才能提高自己综合分析，综合管理的能力。其次，领导者必须精通本行，透彻了解掌握企业生产经营的技能，随时发现经营中存在的弊端，针对性地下达改革指令。

博才多艺有远见是企业领导能力的综合体现．优秀的企业领导者务必深谋远虑，具有运筹与决策能力；富于组织高效而严密的管理体系，具有组织指挥能力；善于沟通，联络上下左右感情，具有人际交往的能力；善于审时度势，随机应变，具有应变与创新能力。

四、严肃纪律，从严治企的素质与公道正派、赏罚分明的品德

严明的纪律，规范的制度才能培养出团结一致，步伐整齐，战斗力强的职工队伍。一个目标，一个指令，通过严密的组织纪律才能实现，如果没有一定的权威和强制力就难于达到目的。因此，企业领导者必须健全内部法规，完善规章制度，形成有效的约束机制与激励机制，依法治企，依法管人，法制代替“人制”。“好不废过，恶不去善”，在章法面前人人平等，循章有奖，违纪必罚，执法得当，赏罚分明；待人要公正，处事开诚布公，不玩弄权术，讲真话，不哗众取宠，求真理，不图虚名；用人不分亲疏，不计恩怨，“外举不避仇，内举不避亲”，坚持德才兼备的用人原则，公道得人心，获得职工的爱戴，形成强大的凝聚力。

五、要集思广益，信任下级的气度与关心职工，密切联系群众的作风

当职工感到领导对他高度信任时，就会竭尽全力，实现领导者的意图。一个领导者的水平再高，本事再大，也不可能去实现全部的工作程序，也难免“智者千虑，必有一失”。这就要集思广益，组织“智囊团”，让一班人为着一个共同目标，尽其智慧，献计献策。要“用人不疑”，依靠下级，精于授权，适当控制，量才使用，因事择人，部下就能各展其能；放权千万不要明放暗收，背后掣肘，这样会挫伤职工的积极性、自尊心与自信心。

发扬民主，广纳忠言，以尊重与信任的态度，欢迎职工参与管理，鼓励他们各抒己见，敢讲真话，“知无不言，言无不尽”，指出企业存在的弊端，评价领导的功过。领导者在群众的呼声中可以把握思想脉搏，得到启迪，如果只愿听赞颂之词，不能听逆耳之言，就听不到忠告，失去了人心，得不到帮助。

“水能载舟，也能覆舟”，企业与职工就是舟与水的关系。企业领导者要集全体职工之力推动企业之舟顶风破浪，就必须关心与爱护每个职工，从衣食住行的解决到老婆孩子的安宁，都应关照体贴，给予温暖，宁可办好一件为职工群众谋福利的实事，也不要开出十张无边无际的“空头支票”。工作上领导者是“官”、“一家之主”，口出令下，不怒自威；生活中，应是“人民公仆”，职工的知心朋友，平易近人，可亲可爱。当领导者树立起可亲、可信、可敬的形象时，这种非权力的影响力将产生巨大的作用，能使全体职工切实感到力有所用，才有所展，劳有所得，功有所奖，整个企业就能象一台精密的机器准确无误地运转。

六、要有实事求是的态度与廉洁奉公的品质

明智的企业领导者，始终抱定一种从实际出发，实事求是的宗旨，正视企业现实，面对严峻的挑战，保持冷静的头脑。既承认困难也看到光明，做到正确抉择，对自己的成绩正确度量，不虚夸，不炫耀，不骄傲，不忘乎所以，不陶醉在荣誉的光环里。进行大小决策应以事实为依据，以章法为准绳，恰如其分地处置。

实事求是与廉洁奉公相辅相成，廉洁奉公是实事求是的思想基础，实事求是廉洁奉公的工作方法，不廉洁亦难求是，存私心是非难分。企业领导者应正气浩然，作风正派，光明磊落，为政清廉，不搞权钱交易，求私谋利，行贿受贿，不贪图享受，搞特殊化。常在河边站就是不湿鞋，要时时保持清醒的头脑，一举一动以企业利益为重，一言一行想着职工群众。具有这种崇高情操与献身事业的精神，就能任期虽短，但政绩犹存；生命有限，但功德无量。不然，纵使才华横溢、资历深重、贡献重大的企业家，如果目无党纪国法，以权谋私，奢侈腐化，也会受到舆论的谴责而威信扫地，落个身败名裂，饮恨千古的下场。

七、要以身作则，率先垂范与严于律己的精神

“正人必先正己”，“律己方能律人”。企业领导应是努力学习，勤奋工作，遵纪守法，克己奉公的榜样，榜样的力量是无穷的，率先垂范是无声的命令。“心清天自高，寡欲路方平”，严于律己是企业领导者应有的美德，领导者的优秀品德最能感染、激励职工，具有非凡的号召力和影响力。可以断言，一个意志衰退、为所欲为，道德败坏的企业领导根本不能带领职工共同奋斗，是不称职的领导。

八、要注重学习，不断提高自身素质

“非学无以广才，非学无以立德”，只有“学而知之”而“非生而知之”，这些格言悟出一个道理，就是虚心好学，勤奋读书，开卷有益，多学知识，持之以恒，必有新得。还要谦虚地向先进的企业领导者学习。学习他们管理之精华与成功之道，对提高自身素质大有裨益，但是慕人之长不如责己之短，学人之能不如学人之道，取长补短，不能照搬照抄，盲目套用，否则，会闹出“刻舟求剑”、“李逵绣花”的洋相。

群众是真正的英雄，要老老实实向职工学习，“礼贤下士”、“不耻下问”征求职工的意见，采纳合理的建议，勤勤恳恳地当群众的小学生，尤其在转换经营机制，建立现代化企业制度的过程中，领导者要采纳各方面的意见和向内行请教，“虚怀若谷”、“豁达大度”，取众人之长，补自己之不足。这也是领导者提高自身素质必须掌握的一种方法。

第四篇：中小企业生存之道

论文题目：中小企业的生存之道

一、论文背景

（一）、背景：21世纪是全民创业的世纪，作为刚刚起步的中小企业如何在激烈的市场竞争中找到自己的立足点呢？中小企业生存之道，就是找寻商机，不断创新求变，紧贴时代脉搏。当代是知识型经济，生产要素不在侧重于人力、土地及机械而是创意。如果只懂利用割喉式减价竞争，最终是两败俱伤。中小企业数量辉煌的背后突显出他们的薄弱基石，为什么有那么多的中小企业至今仍在颓败、生存与发展的临界点上徘徊？为什么其发展壮大如此举步维艰？中小企业究竟该如何走出阴霾？其健康发展的良径在何方？这些都是值得我们深深思考的此外，中小企业因自身规模的原因，在大企业的夹缝中求生存难度也相当大，容易被并购或者面临倒闭的危险。

（二）、依据：今年以来，东部沿海地区部分中小企业生产经营面临困难。因资金链断裂，温州市连续发生多起企业老板“失踪”、公司关门、员工讨薪等事件。部分中小企业资金短缺，常常通过亲戚朋友民间借贷周转，因为银行贷款基本上没有可能，现在企业没有抵押就无法贷款。通过调研发现，当下中小企业融资普遍面临“难、贵、险”局面。目前大部分中小企业靠民间借贷；浙江民间借贷利率最高的达180％，而中小企业利润率低；当前融资市场上不只个人资金，还有海外热钱，企业借高利贷无异于饮鸩解渴。

在社会经济日益发展的今天，中小企业一方面想在竞争的潮流中求生存，在诺大的市场中寻求自己的一席之地，一方面又面临着各种各样的挑战和威胁，如何经营、如何更好的让企业运作，如何不断把企业做大做强成了当今社会很多企业家需要深度考虑的问题，也是亟待解决的问题，而首先必须清楚的是企业在前进的过程中将面临哪些困难和挑战，只有清楚了这一点，才能更好地找到对策、逐一解决，让企业蓬勃发展。

第五篇：外企生存之道

外企生存之道!(申请加精啊:P)

在职场板块潜水很久, 看到很多人想进大型外企.我自己毕业后几乎一直在大型欧美企业工作, , 所以想写一点东西,希望对大家有用,因为只在美国和欧洲公司工作过,所以只谈欧美企业,日韩等企业不了解,所以就不班门弄斧了

1.自信

看到很多人抱怨自己不是名校,所以找不到好工作.我毕业于一所二流理工院校的英文专业(听上去是不是很烂?), 毕业时放弃了一个去深圳大型国企的机会, 回到上海.待业了2周,进了个大型国企,月薪2000, 很无聊的工作, 我深知工作起点的重要,于是我写了一份简历, 放到上海外服(Fesco), 希望能有机会进外企,很快有了几个面试机会.所以别说什么名校不名校的,是名校当然最好,不是也无所谓(我工作过的那家美国公司里清华交大的一抓一把,但是不出名的学校毕业的也有不少).就到人家网上或者外服去投简历, 如果自信长得不错的话就附上照片(长相好有时候确实会有点帮助啦), 简历不用很花哨, 人家没空看那么多, 简单,但是重点突出, 突出自己的优点,并且这个优点适合你申请的职位.没得到面试机会也无所谓,广撒网,总会有机会.如果一个人在工作若干年后唯一能吹嘘的就是他毕业于XX名校，或抱怨他的失败源于他没有上名校，那么这个人基本上不怎么样

我工作的第一家外企是一个非常知名的美国公司, 那时因为几乎没有工作经验(就那半年不到的国企秘书经验),在学校成绩也普通,没入党,没当过干部,没拿过什么奖,所以简历非常简单,就一页纸.简历除了写了自己的基本情况外, 能吸引人眼球的大概就是我的英文是专业8级.面试花了我近2个半小时，见了人事，部门经理，总监等等，大概共5个人，晕死，他们面试个小秘书都那么劳师动众。所有面试都是英文，有一个总监还让我翻了一份合同中的两个句子。3天以后HR打电话和我沟通了一下待遇问题，随后就给我出了OFFER

顺便提一句，面试的时候不要迟到,不要紧张.我在面试工作过的两家公司的时候都和面试我的人象聊天一样用英文聊,气氛很轻松, 有一两个问题没答好也没什么大不了的,别紧张.后来我也有了几次机会面试别人, 我记得有一次我面试一个男生, 他的简历看上去很不错, 可是他见到我后非常紧张, 脸通红(不知道是不是空调太热), 说话都结巴,而且客气得一塌糊涂,我告诉他不用紧张, 只是随便聊聊,但是没有用,后来这个人我放弃了, 我怕万一录用了他, 他去见客户的时候,会晕在那里.2．在欧美企业工作，你的外语（主要是英文）一定要好。不光是为了面试，还为了你今后的工作。

如果你申请的是文职,例如秘书或者marketing, 那你的英文一定要好;如果是工程师, 有很好的经验的话,那么英文稍差点也没问题,只要和你的技术相关的东西你能看懂英文并大致能讲；如果没有多少经验,面试时人家和你英文沟通有问题,那你多半凶多吉少.英文好在欧美企业非常重要,首先, 大多数欧美企业的决策权仍然在老外手里,所以很多老板都是老外,如果你没有办法和外方沟通,那即使让你进了公司也基本升迁无望.第二,日常的文件,email沟通等全部是英文的, 尤其美国公司,喜欢开电话会议, 如果有老美在线上,那交流语言肯定是英文, 如果你没办法和你项目组的其他成员沟通,你想有多难过.第三，工作中难免会和人有点小争执，如果在某个会议上你和别人意见不一致，需要辩论一下，如果你英文不好，有理说不出，你想那是多郁闷的事情

我以前所在的公司有个技术部门的老板，专业技术非常好，行业内颇有名气，可就是英文不好。所以人家写给他的email他常常不回，或者回了词不达意，甚至造成误会引起争执，而他的老板又是美国人，他因为自己英文不好，也很少和老板沟通，所以没多久，他就在机构重组中被架空，后来离开公司去了一家国企。

3.任何公司中都会有明争暗斗，所以靠换工作躲避是没有用的，应该学会在这样的环境中安身立命。首先，不要站错队；站错了队，结果自然是万劫不复。通常你的老板自己都自身难保，哪有空管你？

第二，找个硬一点的后台，如果你的后台不过是个经理，那么他给你升职的极限是Team Leader，不然他就得把自己的位置让给你了，可如果你的后台是VP，那他把你升到总监也没什么大不了，最重要的是如果别的部门有任刁难你，你可以大大方方说，请你跟我老板去谈。

第三，工作一定要做好。漂亮女生往往被认为是花瓶；而在技术性很强的行业，女子更被歧视，所以一定要比同岗位的男子做得好很多，才有可能出头。如果工作不做好，即使老板有心要提拔你，也师出无名，只会换来一片反对之声；尤其是牵涉到年轻女子，难免引起大家对某些特别关系的揣测。

第四，埋头苦干是没有用的，关键的时候还是要说，要让人家知道你干了什么。还有，如果有什么不满意，要说出来，薪水不高，或者向想换岗位都要说出来，但是要注意方式，不一定要很正式地冲到老板办公室去，在吃饭闲聊时，随口提到就好。公司里这么多人，你不说老板怎么会知道

第五，对所有人都一样好。在公司不论级别高低，上到GM，VP，下到保安，扫地阿姨，通通礼貌对待。感谢以前的经历，使我看到再高职位的人都不会再敬畏甚至恐慌，我会向和朋友或普通同事一样和他们聊天谈工作。对所有人好，不会让人觉得你看到老板卑躬屈膝，背上马屁精的恶名；也不会让你脱离群众，要是在办公室被孤立了，滋味肯定不好受；再说，人说阎王好见，小鬼难缠，别得罪小人。

我知道很多人会说自己淡薄名利，不愿意掺和到公司斗争中。当然，这样做，在一方失势的时候你不会受牵连；但是在另一方得势的时候，好处也没你的分。

常常看到有女孩子说辞职了因为老板对她有非分之想，殊不知，年轻的单身女子到一个男性为主的公司中遇到这种情况的机率是非常高的，总不能每次都跳槽吧？尤其是为了一两个小人放弃一个很好的职位就更可惜了，所以一定要学会在这样的环境中让自己生存下去，而且还要活得很好。

“不主动，不拒绝，不负责。”是很多男人，特别是已婚男人标榜的对待女子的原则，我想说的是这“三不”原则对女子同样适用。

我所从事的行业绝对是一个男性垄断的行业，我刚进公司的时候，部门里除了一个48岁的女客户经理外，就只有我一个女生。年轻的单身女子进了一个全部是男士的部门自然备受瞩目，谁都有意无意，有空没空到我的办公桌边上停留几分钟，闲聊几句，同事间的言谈玩笑间也常出现我的名字。

我们的工程部经理喜欢我，我知道，但不说破。他的所有暧昧话语，我全装听不懂，暧昧动作，都轻轻闪避，过分的言语，我就在谈笑间轻轻抵挡回去，我知道我不会和他发展办公室恋情，但我也不能太直接拒绝他，免得他下不来台，心生怨恨。我依然常常和这个工程部老板一起吃午饭闲聊，但同时，在几次公司活动后，我还和他太太成了朋友，她太太对我赞赏有加。有几次，这位经理在和我吃饭喝茶时若有感触地说：“你真是太聪明了。” 我微笑着接受他的“恭维”，从此，只要我开口，工程部老板有求必应。

后来，部门来了销售总监，来了公司不久，就把能得罪的人都得罪了。以前我去IT部人家看到我都笑脸相迎，他来了没多久，IT部的人看到我先叹口气――就知道又是总监的麻烦事――真是没面子。很糟糕，他却对我有了非分之想，而且，装傻在他这里并不适用，因为他捅破了那层窗户纸。有一次，在他

办公室，他举止轻浮，我冲他拍了桌子并甩门而去，只留他在那里发呆。好在通过和他不长时间的相处，我知道他胆小的弱点，他爱他4万月薪的工作远甚于我，所以我告诉他，如果他继续骚扰，我将把他发给我的短信给HR的人看。在很多美国大公司，如果你的ethic有问题，将立刻解雇，永不录用。当然，我深知告老板的风险，所以，不到万不得已，我绝不会和他拼个鱼死网破，我只是要他对我心存忌惮。但是，在和他发生冲突的第二天，我就当什么事都没有发生过，依然向他问早安，和他谈工作，毕竟一个办公室，他又是我老板，搞僵了对我没有好处；而他当然也就见台阶就下，他堂堂一个总监和我计较，既有失身份又得不偿失，何况我是他在公司唯一的帮手。从此之后，我倒是和总监之间有了一种微妙的朋友关系

我承认，我工作中有时候我会试图利用我的女性魅力。我说的试图利用女性魅力可绝对不是指出卖身体或让人占便宜，通常年轻女性如果试图通过出卖自己来获得一个升职或者出国培训机会都将得不偿失，悔不当初。

我知道我说到利用女性魅力会立刻有人嗤之以鼻，但是，我记得柯达的女副总叶莺说过：“我的裙子很短，我的高跟鞋很高，我从入行那一天开始就是这样。”不过我想她能成为跨国公司的副总裁，凭的绝不仅仅是短裙与高跟鞋。

5．沟通，沟通，再沟通

我在前面已经提到过沟通，这里单开一节，说明沟通的重要性。在现在的公司中，沟通能力日益重要。现在公司里很多被提拔上来的人都是善于沟通的人，而不是善于做事的人，如果你只善于做事，那么你就在working level上继续做事。

常看到有帖子说老板是白痴，不懂管理，不懂专业，同事是白痴，就会偷懒欺负新人。然后说自己每天都努力工作，常常加班做了多少多少工作，但是被一帮小人所扰，甚至功劳被抢，发帖者常常郁闷非常。我要说的是，谁都不是傻瓜，每个人能坐到他的位置自有他的道理。

首先，承认老板的地位。老板不需要很懂专业，如果他不掌管技术部门的话。如果他掌管技术部门，他也只需要对技术的其中一部分精通，对其它略有了解即可。老板的工作就是沟通协调，合理分配资源。既然他是你老板，那么就接受这个现实，学会和他相处，和不同的人沟通，合作也是立身职场的基本技能之

一。明白你的成功就是他的成功，他的成功未必是你的成功。俗话说，县官不如现管，哪怕在外企，你得罪了顶头上司，日子肯定不好过，毕竟业绩考评的时候他的话很有分量

以前我们公司里有个工程师，交大毕业的，一直自认很有能力，和同事的关系一般。他觉得他老板不公平，老不给他加薪，却给他很多事做，于是他特别给大老板发了封email列举部门里他认为的种种不是，并且要求加薪。事情结果是美国大老板把这封email转给了他的部门经理，请他处理。后来他的老板给他加了一些薪水，但是在他的考评评语中加了一句“缺乏团队合作精神”，要知道，现在大家讲究的就是teamwork，这一句话一加，你说这个工程师还有机会升职吗。其实就算他老板真的不公平，这个工程师完全不用给大老板发email，美国公司有很OPEN的沟通氛围，只要他在平时和大老板聊天的时候随口婉转地提几句就好，老板都是聪明的，别怕你说的他听不懂，如果他听不懂，那也是他故意听不懂

第二．会哭的孩子有奶吃。外企的沟通基本靠email，如果你做了什么事，发email出去的时候除了发给相关人员，千万别忘了copy给你的老板，如果事情比较重要，那就同时copy你的大老板，做了事情有了功劳就要让老板知道，别指望你什么都不说，你老板就什么都知道。即使你老板每天有很多email，他根本没空看你抄送给他的email，没关系，只要他常常看到你的名字，看你常有email，就知道你在做事，最忌讳别人发给你email，就如同石沉大海。有了困难尤其要发email给你老板，请他帮助，他没反应，或者太忙就和他当面沟通，或者打电话，问他怎么办。如果你有了困难不说，一个人闷干，那回头老板问这

个项目为什么停下来的时候，这责任可全都是你的第三． 防人之心不可无。有重要的事情，和别人电话沟通后，别忘了发个 EMAIL确认,这叫documentation,在日后如果发生争议,可以作为evidence证明自己没有责任, 我曾经就有经历,和别的部门在电话里沟通得好好的事情,事后对方不但没做,还一口咬定我没告诉过他,我又拿不出证据,最后只好吃了哑巴亏.;但是如果和别人起了争执,千万别在email上吵架,你和对方在电话里说得语气重点没关系,但是落到白纸黑字,尤其是 copy一堆老板后就非常难看了.还有,可能职场新人常碰到别人把自己的工作推给你做.我也遇到过,一开始做了,但是后来工作越来越多,别人得寸进尺,真让人郁闷.在这种情况下,你闷声发大财并不能解决问题,和人吵架推委只会让情况更坏,好在欧美企业的沟通氛围通常比较OPEN.我的做法是,写一个email给对方,copy给相关的老板, email要写得非常客气(很考验英语水平哦),首先,要表示了解对方很忙;然后开始转折,列出自己有多少多少事情,越多越好(列举理由同时不要忘记表功嘛),所以非常抱歉非常遗憾不能帮助他, 请他向老板寻求帮助, 同时也可以请老板建议这事情该怎么办, 通常这种情况下老板就会安排别的人做这件事,而且这个同事以后不敢随便把自己的工作推给你做

6.别以为你会辞职你就拽

在美国公司做了大半年销售助理之后,一个偶然的机会我转做了销售, 一年以后, 升做客户经理 ,薪水涨到5位数.感谢我做助理的那段时间,虽然被日常的翻译等等琐碎的事情搞得苦不堪言, 无数次想要辞职跳槽，但是当时我能找到的工作都是差不多性质的，所以最终还是留了下来。但是在日后转做销售后,之前的工作却使我受益良多.因为我所在的行业技术性颇强,而我毫无技术背景, 如果不是之前翻译了那么多合同,计划书,还有流程，传真……,相信我没有机会接任新工作,即使接任了也一定无从入手.我在工作的几年中,常看到很多大学生刚毕业到新的工作岗位上,抱怨一直打杂,学不到东西,没有成就感.或者做成一件事就希望加薪, 完成一个任务就希望升职.公司里那么多人,谁又比谁笨,如果你新来的做成一件事就要升职加薪,难道那些老的员工从来不做事,不然他们岂不是早就个个是VP?

我们部门后来招过一个女孩子做助理, 大学毕业的, 忘了哪个大学的,反正好像是不错的, 请她做点事,她回答你的第一句肯定是”怎么又是我啊” ,废话,你是助理,不是你是谁.后来做了几个月,她就辞职不干了, 后来听说她到别的公司做了几个星期一般采购,后来又辞职了.我想说的是, 会辞职没什么大不了的, 这个谁都会, 别以为你会辞职你就拽.公司不会因为你的辞职损失什么, 因为找工作的人, 尤其想在大公司工作的人在排队.如果你在职业初期不停得跳槽, 势必你到哪里都得重新开始,尤其是职场新人, 半年一年的简直算不得经验.我以前就有一个同学，一不顺心就辞职，毕业3年后有大半时间待业在家，而且跳来跳去都是月薪2，3 千的工作，最后终于一气之下去了澳大利亚留学

我的建议是, 如果有机会进入一家不错的大公司, 那么在哪里至少呆3~4年, 然后看是否有发展空间 , 如果没有的话,再寻求更好的发展机会.1).出去找工作的人都知道, 半年一年的工作经验在简历上几乎等于0.现在稍微好一些的职位至少需要3年以上经验。3~4年的国际大公司经验绝对可以使你的简历变得漂亮很多;而且到时候, 有很多猎头回来找你呢.我现在的工作就是猎头推荐的2).一般在一个行业至少呆3年才会对行业有比较深入的了解, 并且建立起一定的人脉,出来工作的人

一定知道行业知识和人脉的重要性

3).一般国际大公司都有很好的培训机制, 从专业,职业技巧到职业道德等等, 这对在职场起步阶段的人至关重要，做得时间短，一是得不到系统培训，二是培训了也感觉不到它的用处

4).一般做半年一年就获提升的机率是很低的, 一进公司就让你独当一面那更是神话, 所以要耐得住寂寞,等待机会,别前功尽弃。很多时候老板是想给你升职的，但是一时没有合适的空位而已

薪水问题

钱好像是很多职场新人最关心的问题了，很多人问我的问题都是关于怎么向用人单位提待遇要求的。

这一点我非常能理解，毕竟工作主要就是为了赚钱糊口，不是做慈善。而且因为学校刚毕业，没有钱，可是需要花钱的地方却很多；现在薪水的高低几乎成了一个人成功与否的标志。

不过我要说的是，一般国际大公司并不是靠高薪来留住人的。我所工作过的两家公司都是给一个在行业内中等偏上的薪水而已，因为欧美大公司一般有不错的工作氛围，完善的管理体制，培训机制，还有不错的福利和企业知名度，这些足以吸引职场新人，倒是我知道很多外企的代表处薪水非常高。

我见过很多毕业没多久的新人，总是希望能够一开始就拿高薪，或者就是很快加薪，工作1,2年就月收入7，8千甚至过万，媒体上也经常出现某高校毕业生拿多少高薪，或者被迅速提升的报道，不过如果这些不是个例，怎么会有媒体来报导呢？

外企一般情况下的薪水确实比国企要高，但是很透明，除了薪水和年终奖金就没什么其它的了。对于什么过节费之类的，老外是不会有概念的。在我原来工作过的美国公司里，秘书也就是4/5千的薪水（税前），如果是应届生或者前台之类的更低，工程师应届硕士大概6K左右，其实在上海，这些薪水扣掉税和四金，拿到手才多少，可能低于很多人的预期吧。因为公司有公司薪水和级别的标准，所以不会差很远。进了这样的公司，快速加薪的方法有3种，一，升级；2调换工作岗位，比如行政助理转做销售，薪水肯定会高不少；3.跳槽；除去此三种情况，基本没什么大可能，一般公司每年调薪一次，虽说是按个人表现等多种因素考虑加薪幅度，不过基本在10%左右，也就是说你薪水是5K，也就给你加500，而且这500也是要缴税的，我知道这个速度对职场新人来说都觉得太慢了

不过有了经验后跳槽，所面临的薪水状况就会好得多，只要运气好，跳份5位数薪水的职位也很正常。常有即将毕业的或刚毕业的人以很羡慕的口吻说某某学长才27，8岁就月薪过万，其实你算算，他大学毕业的话，工作也已经5，6年了呀，你知道他刚开始几年是怎么熬的？所以高薪靠的是努力+运气。

不过话说回来，等你赚到一，两万块月薪的时候，你就知道，这其实没什么大不的。以前赚2000块的时候，看到高档写字楼里出入的外企白领都是仰视的，一个月7，8千的人在我眼中已经是金领，等我自己也拿到那么多的时候，才知道当时的想法多么可笑。

以前常常看一些时尚类杂志，杂志上把月收入7，8千块的白领形容为出入高档场所，身穿名牌，有房有车……现在我告诉你，根本不可能。我以前看一期杂志，里面介绍独立都市女子和自己的爱车，清楚地记得杂志上所列的两位上海女子月薪不到5千，分别开富康和POLO车。怎么可能？上海一块车牌要3，4万，富康POLO一辆车近10万，再加上停车费等等，月薪不到5千的女子，如果不是老公有钱，那买车养车根本是痴人说梦。出入高档场所当然是可能的，那很多是因为公务，有公司报销。都穿名牌？搞笑！雅格狮丹一件打折风衣都要5千多块，Bally随便一双鞋就3，4千块，你一个月赚一万块够买几件名牌？

事实上，我所认识的很多白领有的月收入超过2万也很少买一线品牌，当然啊，还要养房养车养孩子呢！如果你看到一个外企工作的中层管理人员以下的人衣服用品件件名牌，那我只能告诉你其中一半以上是假的。