第一篇:酒店英文简称
hr人力资源部
hk客房部
fb餐饮
fo前厅
酒店职位英文简称
市场营销部sales & Marketing Division
销售部Sales Department
公关部Public Relation Department
预订部Reservation Department
客务部Room Division
前厅部Front Office Department
管家部Housekeeping Department
餐饮部Food & Beverage Department
康乐部Recreation and EntertainmentDepartment
工程部Engineering Department
保安部Security Department
行政部Rear-Service Department
商场部Shopping Arcade
人力资源开发总监Director of Human Resources
人事部经理Personnel Manager
培训部经理TrainingManager
督导部经理Quality Inspector
人事主任Personnel Officer
培训主任Training Officer
财务总监Financial Controller
财务部经理Chief Accountant
成本部经理Cost Controller
采购部经理Purchasing Manager
采购部主管Purchasing Officer
电脑部经理EDP Manager
总出纳Chief Cashier
市场营销总监Director of Sales and Marketing
销售部经理Director of Sales
公关经理P.R.Manager
宴会销售经理Banquet Sales Manager
销售经理Sales Manager
宴会销售主任Banquet Sales Officer
销售主任Sales Officer
高级销售代表Senior Sales Executive
销售代表Sales Executive
公关代表P.R.Representative
Executive Office总行政办公室
宾客关系主任Guest Relation Officer
公关部经理Public Relation Manager
公关部主任Public Relation Supervisor
客户经理Account Manager
高级客户经理Senior Account Manager
资深美工Senior Artist
美工Artist
销售部联络主任Sales Coordinator
资深销售中心预订员Sales Center SeniorReservation Clerk
销售中心主任Sales Center Supervisor
礼宾部经理Chief Concierge
行李员Bellboy
女礼宾员Door Girl
礼宾司Door Man
Accounting财务部
Sales & Marketing Dept.营销部
General Manager总经理
Human Resource & Training Dept.人力资源及培训部
Deputy General Manager常务副总经理
Room Division房务部
Food & Beverage Dept.餐饮部
Purchasing Dept.采购部
Electronic Data Processing Dept.电脑部
Security Dept.保安部
Engineer Dept.工程部
客房总监Director of Housekeeping
前厅部经理Front Office Manager
前厅部副经理Asst.Front Office Manager
大堂副理Assistant Manager
礼宾主管Chief Concierger
客务主任Guest RelationOfficer
接待主管Chief Concierge
接待员Receptionist
车队主管Chief Driver
出租车订车员Taxi Service Clerk
♂粤-GM-Sam(6148046)14:33:19
行政管家Executive Housekeeper
行政副管家Assistant Executive Housekeeper
办公室文员Order Taker
客房高级主任Senior Supervisor
楼层主管Floor supervisor
楼层领班Floor Captain
客房服务员Room Attendant
洗衣房经理Laundry Manager
餐饮总监F&B Director
西餐厅经理Western Restaurant Manager
中餐厅经理Chinese Restaurant Manager
咖啡厅经理Coffee Shop Manager
餐饮部秘书F&B Secretary
♂粤-GM-Sam(6148046)14:33:29 领班Captain
迎宾员Hostess
服务员Waiter ,waitress
传菜Bus Boy, Bus Girl
行政总厨Executive chef
中厨师长Sous Chef(Chinese Kitchen)
西厨师长Sous Chef(Western Kitchen)
西饼主管Chief Baker
工程总监Chief Engineer
工程部经理Engineering Manager
值班工程师Duty Engineer
保安部经理SecurityManager
保安部副经理Asst.Security Manager
保安部主任Security Manager
保安员Security Manager
商场营业员Shop Assistant
第二篇:相关英文简称
A/D/V Analysis/Development/Validation 分析/发展/验证 AA Approve Architecture 审批体系 ACD Actual Completion Date 实际完成日期 ALBS Assembly Line Balance System 装配线平衡系统 ANDON
暗灯
AP Advanced Purchasing 提前采购
API Advanced Product Information 先进的产品信息 APQP Advanced Product Quality Planning 产品质量先期策划 ATT Actual Tact Time 实际单件工时 BIQ Building in Quality 制造质量 BIW Body In White 白车身 BOD Bill of Design 设计清单 BOE Bill of Equipment 设备清单 BOL Bill of Logistic 装载清单 BOM Bill of Material 原料清单 BOP Bill of Process 过程清单
BPD Business Plant Deployment 业务计划实施 CAD Computer-Aided Design 计算机辅助设计
CAE Computer-Aided Engineering 计算机辅助工程(软件)DFA Design for Assembly 装配设计 DOE Design Of Experiments 试验设计 DOL Die Operation Line-Up 冲模业务排行 DPV Defect per Vehicle 单车缺陷数
DQV Design Quality Verification 设计质量验证 DRE Design Release Engineer 设计发布工程师 DRL Direct Run Loss 直行损失率 DRR Direct Run Run 直行率
DSC Decision Support Center 决策支持中心 ECD Estimated Completion Date 计划完成日期 EGM Engineering Group Manager 工程组经理 ELPO Electrode position Primer 电极底漆 ENG Engineering 工程技术、工程学 EOA End of Acceleration 停止加速
EPCL Engineering Production Cntrol Logistics 工程生产控制和后勤
EQF Early Quality Feedback 早期质量反馈 EWO Engineering Work Order 工程工作指令 FA Final Approval 最终认可 FE Functional Evaluation 功能评估
FEDR Functional Evaluation Disposition Report 功能评估部署报告
FFF Free Form Fabrication 自由形态制造 FIN Financial 金融的 FL
听
CARE Customer Acceptance Review Evaluation 用户接受度和审查评估
CAS Concept Alternative Selection 概念可改变的选择 CIP Continue Improve Process 持续改进
CIT Compartment Integration Team 隔间融合为组 CKD 进口件
CMM Coordinate Measuring Machines 坐标测量仪 CPV Cost per Vehicle 单车成本
CRW Controls/Robotics Welding 控制/机器人技术和焊接
CS Contract Signing 合同签订
CTD Cumulative Trauma Disadjust 累积性外伤失调 CTS Component Technical Specification 零件技术规格 CVIS Completed Vehicle Inspection Standards 整车检验标准
D/PFMEA Design/process failure mode effects analysis 设计/过程失效模式分析
DAP Design Analysis Process 设计分析过程 DES Design Center 设计中心
FMEA Failure Mode and Effects Analysis 失效形式及结果分析
FPS Fixed Point Stop 定点停
FTP File Transfer Protocol 文件传送协议 FTQ First Time Quality 一次送检合格率 GA General Assembly 总装
GA Shop General Assembly Shop 总装车间
Paint Shop 涂装车间
Body Shop 车身车间
Press Shop 冲压车间
GCA Global Customer Audit 全球顾客评审
GDT Geometric Dimensioning Tolerancing 几何尺寸及精度 GDS Global Delivery Survey 全球发运检查 GM General Motors 通用汽车 GMAP GM Asia Pacific 通用亚太
GME General Motors Europe 通用汽车欧洲
GMIO General Motors International Operations 通用汽车国际运作
GMIQ General Motors Initial Quality 通用汽车初始质量 GMPTG General Motors Powertrain Group 通用汽车动力组GMS Global Manufacturing System 通用全球制造系统 GP General Procedure 通用程序
GQTS Global Quality Tracking System 全球质量跟踪系统 GSB Global Strategy Board 全球战略部
HVAC Heating, Ventilation ,and Air Conditioning 加热、通风及空调
I/P Instrument Panel 仪表板 IC Initiate Charter 初始租约
ICD Interface Control Document 界面控制文件 IE Industrial Engineering 工业工程
IEMA International Export Market Analysis 国际出口市场分析
ILRS Indirect Labor Reporting System 间接劳动报告系统 IO International Operations 国际业务
IOM Inspection Operation Mathod 检验操作方法 IOS Inspection Operation Summary 检验操作概要 IPC International Product Center 国际产品中心 IPTV Incidents Per Thousand Vehicles 每千辆车的故障率 IQS Initial Quality Survey 初始质量调查 IR Incident Report 事故报告
ISP Integrated Scheduling Project 综合计划 ITP Integrated Training Process 综合培训方法
ITSD Interior Technical Specification Drawing 内部技术规范图
IUVA International Uniform Vehicle Audit 国际统一车辆审核
JES Job Element Sheet 工作要素单 JIS Job Issue Sheet 工作要素单 JIT Just in Time 准时制 JPH Job per hour 每小时工作量
KCC Key Control Characteristics 关键控制特性
KCDS Key Characteristics Designation System 关键特性标识系统
KPC Key product Characteristic 关键产品特性 LT Look at 看
MFD Metal Fabrication Division 金属预制件区 MFG Manufacturing Operations 制造过程 MIC Marketing Information Center 市场信息中心 MIE Manufacturing Integration Engineer 制造综合工程师 MKT Marketing 营销
MLBS Material Labor Balance System 物化劳动平衡系统 MMSTS Manufacturing Major Subsystem Technical Specifications 制造重要子系统技术说明书 MNG Manufacturing Engineering 制造工程 MPG Milford Proving Ground 试验场 MPI Master Process Index 主程序索引 MPL Master Parts List 主零件列表
MPS Material Planning System 原料计划系统
MRD Material Required Date 物料需求日期
MSDS Material Safery Data Sheets 化学品安全数据单 MSE Manufacturing System Engineer 制造系统工程 MSS Market Segment Specification 市场分割规范 MTBF Mean Time Between Failures 平均故障时间 MTS Manufacturing Technical Specification 生产技术规范 MVSS Motor Vehicle Safety Standards 汽车发动机安全标准
NAMA North American Market Analysis 北美市场分析 NAO North American Operations 北美业务 NAOC NAO Containerization NAO货柜运输 NC Numerically Controlled 用数字控制 NOA Notice of Authorization 授权书 NSB NAO Strategy Board 北美业务部
OED Organization and Employee Development 组织和员工发展
OSH Occupational Safety Health 职业安全健康 OSHA Occupational Safety Health Act 职业安全与健康法案
OSHMS Occupational Safety Health Management System 职业安全健康管理体系
OSHS Occupational Safety Health Standards 职业安全标准
PA Production Achievement 生产结果
PAA Product Action Authorization 产品临时授权 PAC Performance Assessment Committee 绩效评估委员会
PACE Program Assessment and Control Environment 项目评估和控制条件
PAD Product Assembly Document 产品装配文件 PARTS Part Readiness Tracking System 零件准备跟踪系统 PC Problem Communication 问题信息
PCL Production Control and Logistics 生产控制和支持 PCM Process Control Manager 工艺控制负责人 PCR Problem Communication Report 问题交流报告 PDC Portfolio Development Center 证券发展中心 PDM Product Data Management 产品资料管理 PDS Product Description System 产品说明系统 PDT Product Development Team 产品发展小组 PED Production Engineering Department 产品工程部 PEP Product Evaluation Program 产品评估程序 PER Personnel 人员
PET Program Execution Team 项目执行小组 PGM Program Management 项目管理 PI People Involement 人员参与
PIMREP Project Incident Monitoring and Resolution Process 事故方案跟踪和解决过程
PLP Production Launch Process 生产启动程序 PMI Process Modeling Integration 加工建模一体化 PMM Program Manufacturing Manager 项目制造经理 PMR Product Manufacturability Requirements 产品制造能要求
PMT Product Management Team 产品车管理小组 POMS Production Order Management System 产品指令管理小组
POP Point of Purchase 采购点 PP Push-Pull 推拉
PPAP Production Part Approval Process 生产零部件批准程序
PPE
个人防护用品
PPH Problems Per Hundred 百辆车缺陷数 PPM Problems Per Million 百万辆车缺陷数 PPS Practical Problem Solving 实际问题解决 PR Performance Review 绩效评估
PR/R Problem Reporting and Resolution 问题报告和解决 PRTS Problem Resolutionand Tracking System 问题解决跟踪系统
PSC Portfolio Strategy Council 部长职务策略委员会 PST Plant Support Team 工厂支持小组 PTO Primary Tryout 第一次试验 PTR Production Trial Run 生产试运行 PUR Purchasing 采购
PVD Production Vehicle Development 生产汽车发展 PVM Programmable Vehicle Model 可设计的汽车模型 QA Quality Audit 质量评审
QAP Quality Assessment Process 质量评估过程 QBC Quality Build Concern 质量体系构建关系 QC Quality Characteristic 质量特性
QCOS Quality Control Operation Sheets 质量风险控制 QE Quality Engineer 质量工程师
QET Quality Engineering Team 质量工程小组 QFD Quality Function Deployment 质量功能配置 QRD Quality, Reliability and Durability 质量、可靠性和耐久力
QS Quality System 质量体系 QUA Quality 质量
RC Review Charter 评估特许
RCD Required Completion Date 必须完成日期 RFQ Request For Quotation 报价请求
RGM Reliability Growth Management 可靠性增长小组 RONA Return on Net Assets 净资产评估 RPO Regular Production Option 正式产品选项 RQA Routing Quality Assessment 程序安排质量评定 RTTM Rigorous Tracking and Throughout Managment 严格跟踪和全程管理
SDC Strategic Decision Center 战略决策中心 SF Styling Freeze 造型冻结 SIL Single Issue List 单一问题清单
SIP Stansardized Inspection Process 标准化检验过程 SIU Summing It All Up 电子求和结束 SL System Layouts 系统规划
SLT Short Leading Team 缩短制造周期 SMART
SMBP Synchronous Math-Based Process 理论同步过程 SME Subject Matter Expert 主题专家
SMT Systems Management Team 系统管理小组 SNR
坏路实验
SOP Start of Production 生产启动 SOP Safe Operating Practice 安全操作规程 SOR Statement of Requirements 技术要求
SOS Standardization Operation Sheet 标准化工作操作单 SOW Statement of Work 工作说明 SPA Shipping Priority Audit 发运优先级审计 SPC Statistical Process Control 统计过程控制
SPE Surface and Prototype Engineering 表面及原型工程 SPO Service Parts Operations 配件组织 SPT Single Point Team 专一任务小组
SQA Supplier Quality Assurance 供应商质量保证(供应商现场工程师)
SQC Supplier Quality Control 供方质量控制 SQD Supplier Quality Development 供应方质量开发 SQE Supplier Quality Engineer 供方质量工程师 SQIP Supplier Quality Improvement Process 供应商质量改进程序
SSF Start of System Fill 系统填充
SSLT Subsystem Leadership Team 子系统领导组 SSTS Subsystem Technical Specification 技术参数子系统 STD Standardization 标准化 STO Secondary Tryout 二级试验 SUI
安全作业指导书
SUW Standard Unit of Work 标准工作单位 SWE Simulated Work Environment 模拟工作环境 TAG Timing Analysis Group 定时分析组 TBD To Be Determined 下决定
TCS Traction Control System 牵引控制系统 TDC Technology Development Centre 技术中心
TDMF Text Data Management Facility 文本数据管理设备 TG Tooling 工具
TIMS Test Incident Management System 试验事件管理系统
TIR Test Incident Report 试验事件报告
TMIE Total Manufacturing Integration Engineer 总的制造综合工程
TOE Total Ownership Experience 总的物主体验 TPM Total Production Maintenance 全员生产维护 TSM Trade Study Methodology 贸易研究方法 TT Tact Time 单件工时
TVDE Total Vehicle Dimensional Engineer 整车外型尺寸工程师
TVIE Total Vehicle Integration Engineer 整车综合工程师 TWS Tire and Wheel System 轮胎和车轮系统 UAW United Auto Workers 班组 UCL Uniform Criteria List 统一的标准表
UDR Unverified Data Release 未经核对的资料发布 UPC Uniform Parts Classification 统一零件分级 VAE Vehicle Assembly Engineer 车辆装配工程师 VAPIR Vehicle Progress Integration Review Team 汽车发展综合评审小组
VASTD Vehicle Assembly Standard Time Data 汽车数据标准时间数据
VCD Vehicle Chief Designer 汽车首席设计师 VCE Vehicle Chief Engineer 汽车总工程师
VCRI Validation Cross-Reference Index 确认交叉引用索引 VDP Vehicle Development Process 汽车发展过程 VDPP Vehicle Development Production Process 汽车发展生产过程
VDR Verified Data Release 核实数据发布 VDS Vehicle Description Summary 汽车描述概要 VDT Vehicle Development Team 汽车发展组
VDTO Vehicle Development Technical Operations 汽车发展技术工作
VEC Vehicle Engineering Center 汽车工程中心 VIE Vehicle Integration Engineer 汽车综合工程师 VIN Vehicle Identification Number 车辆识别代码 VIS Vehicle Information System 汽车信息系统
VLE Vehicle Line Executive 总装线主管 VLM Vehicle Launch Manager 汽车创办经理 VMRR Vehicle and Manufacturing Requirements Review 汽车制造必要条件评审 VOC Voice of Customer 顾客的意见 VOD Voice of Design 设计意见 VS Validation Station 确认站
VSAS Vehicle Synthesis, Analysis and Simulation 汽车综合、分析和仿真
VSE Vehicle System Engineer 汽车系统工程师 VTS Vehicle Technical Specification 汽车技术说明书 WBBA Worldwide Benchmarking and Business Analysis 全球基准和商业分析
WOT Wide Open Throttle 压制广泛开放 WPO Work Place Organization 工作场地布置 WWP Worldwide Purchasing 全球采购 COMMWIP
Correction 纠错浪费
Overproduction 过量生产浪费
Material Flow 过度物料移动浪费
Motion 过度移动浪费
Waiting 等待浪费
Inventory 过度库存浪费
Processing 过度加工浪费 OA: 办公自动化 BBAC:北京奔驰 EGR:废弃再循环 OTS:本型本工程品 PCLC: 放气阀开启动力
DR:设计审查
第三篇:汽车行业常用英文简称
汽车行业常用英文简称
DRE:Design Release Engineer,设计发布工程师,又名PE,Product Engineer,产品工程师,是汽车行业最常见技术工种。DRE的叫法源自通用汽车,国内是泛亚汽车最先使用,后来被其他汽车研发中心引用。每个主机厂DRE的工作内容不尽相同,在泛亚,DRE负责产品设计,研发,变更,管理,维护等一切跟产品技术相关的工作。大众汽车对应DRE的称谓是FOP(Father Of Part),其产品相关性可见一斑。工作职责
在汽车产品的生命周期中,DRE负责掌控零件开发计划,带领PDT产品开发团队主导零件的设计开发维护工作。具体工作职责包括:产品的定位,开发策略,Benchmark竞品分析,DCS成本分析,撰写SOR并发布,找寻潜在供应商,TA技术能力评估,TR技术方案评审,定点,设计零件,布置零件,发布3D数模和图纸,撰写DFMEA,申请专利,支持供应商交样,发现、接收、解决零件和造车问题,反馈EIR,TIR,输出解决方案,发布设计变更EWO并维护变更进度……直到零件完成OTS工程认可,该把零件重任交付给SQE去做PPAP了,至此DRE可以如释重负地喘一口气,但这并不意味着就可以撒手不管了,投产和售后的产品设计问题以及对问题的判定(设计问题or质量问题?)依然是DRE不可忽略的工作量。SQE:即供应商质量工程师(Supplier Quality Engineer)。职责:
1、负责保障供应商所供原材料的质量,由于供应商供货物料质量缺陷引发的问题要及时反馈供应商要求其改善;
2、负责追踪确认供应商的改善报告及实施效果,必要时可进行现场审核检查以及辅导;
3、负责制定进货检验部门的检验规范及检验计划,并适时对检验员进行培训指导;
4、参与供应商初始样品的评估放行工作;
5、每月或每季度,对现有供应商的质量状况进行统计评分,对评分较低的供应商提出限期改善要求;
6、参与新供应商开发与审核,与采购、研发部门一起对新供应商进行考核打分。
第四篇:各种职位英文简称2008(范文模版)
各种职位英文简称2008-10-20 23:20QC即英文QUALITY CONTROL的简称,中文意义是品质控制,其在ISO8402:1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位,负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能,担任这类工作的人员就叫做QC人员,相当于一般企业中的产品检验员,包括进货检验员(IQC)、制程检验员(IPQC)和最终检验员(FQC)。
QC即英文QUALITY CONTROL的简称,中文意义是品质控制,其在ISO8402:1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位,负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能,担任这类工作的人员就叫做QC人员,相当于一般企业中的产品检验员,包括进货检验员(IQC)、制程检验员QC)和最终检验员(FQC)
QC旧七大手法指的是:检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、管制图。
推行QC七大手法的情况,一定程度上表明了公司管理的先进程度。这些手法的应用之成败,将成为公司升级市场的一个重要方面:几乎所有的OEM客户,都会把统计技术应用情况作为审核的重要方面,例如TDI、MOTOROLA等。PE 是一个工种,英文是product Engineering 产品工程,但也有人翻译成project Engineering项目工程.product Engineering 产品工程,是技术员,就叫PE技术员;是工程师,就叫PE工程师。这个职位在工厂里主要是解决生产过程中出现的问题,及做作业指导书。属于职位比较低级的。
project Engineering项目工程。是专对某个产品,进行统筹,及专案管理。往往在公司中的级别较高。
PE工程师有一些主要的职责
如:新产品的导入、试产的安排、生产指导,现场异常问题的及时排除(遇到异常立即有临时对策),生产工艺的改善、产品性能及结构方面的改善、包括工艺指导书的编写等。
总之PE工程师对于生产具有绝对的权威性。
相当于工程技术的工程师——PE的侧重点是现场的生产
PE须对生产工艺、产品性能、结构十分的了解。
可以说在一个工厂中对生产最熟悉的人就是PE,作到生产中任何事情都在PE的掌握中
不过现在也有了PIE工程师
做PE与IE相结合的事情。。
IE工程师IE起源于美国,是在泰勒科学原基础上发展起来的一门应用性工程技术学科,强调综合地提高生产率,降低生产成本,保证产品质量,而使系统处于最佳运行状态而获得巨大整体效益。美国、日本、及泰国东盟等国家都将其视为促使经济腾飞的法宝。IE经过多年发展,已形成一系列非常实用而规范的技术、方法和工程程序,是企业通向世界级制造系统,实现企业竞争的必由之路。通过
学习能够把技术与管理有机结合,对企业进行工业简化(Simplification)、专业化(Specialization)和标准化(Standardization)的IE管理,从制定做出标准,劳动定额工时,工艺流程到现场管理优化直至全公司生产管理系统优化、改善都能发挥IE技术管理的作用。协助企业进行系统优化;减少浪费,降低成本;提高人、机、物利用率;提升企业竞争力;了解IE手法和改善技巧;效率、效益最大化。经考试合格者,颁发国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心《IE工程师岗位培训合格证书》,网络查询,全国通用,就业有效。
一般从事:生产部、工程部、IE/PE部、品质部、开发设计部等企业各层管理人员。
IE工程师是做这几个方面的工作: Layout plan, resource plan, spare parts plan, plant engineerae
一、Account Executive
1.“AE”原文Account Executive,国内称为“客户经理”或“业务经理“,有的干脆叫做“业务员”。“AE“的职责是:对外,与客户进行谈判、联络、提案、收款等;对内,制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。由此可知,一个真正的“AE”,并不象“拉业务"的业务员那么简单。他要熟悉销售、市调、企划、设计、制作、媒体等方面的专业知识,也要有一定的人际关系处理能力。准确判断与合理建议一般AE的工作包含两个部分:客户沟通和财务目标。
Paper-work
AE工作形式很大一部分都是paper-work。客户沟通首先是与客户策略沟通会议,AE负责整理会议记录(合作的步骤、期限和责任),和客户开完会后,一般都有一个公司的内部会议。(也应该有会议记录)。最后就是电话沟通和实地考察形成纸上的报告。在服务客户的过程中,还需要做给客户作状态告知的进度表,进度表一般指详细的工作时间安排。假如是品牌代理的客户,进度表上的工作还需要双方签署确认:哦!原来要做的是这些工作。一般来说,每周一中午把工作周报传给客户,然后每天电话沟通确认工作的进度。
工作单
等明确客户需要的时候,AE就开始下单(创意工作单)。比如说要做一张海报,工作单上就要体现详细的信息和要求。其他还有调研工作单和媒介投放单等。工作单的意义是承认工作合法性。只有填写了工作单,该项工作才得到财务的监督和承认。有了工作卡,就尽量避免口头交代事情,强调工作合法性。工作单一般有财务对应的编号,等财务结算的时候可以很方便地得知项目成本。
内部会议
作为做沟通的AE有责任组织召开内部会议。为了保证会议有效,所以要确认应该来的人,和这些应该来的人的时间是不是能协调在一起。作为发动者,AE要控制会议的进度,主题,气氛。而且到最后必须要有结论和分工安排(或者是确认工作程度)。
态度
定位的问题:广告公司卖的是专业,这也是种产品。保持坚持专业的发展的清醒。对客户,不能敬若神明,坚持专业,不迁就客户的喜好(一般是不专业的个人喜好)。非是应付客户,而是为了专业的发展。走的是双赢的路。最好能在适当的时机跟客户成为朋友。把应酬当做是开会。要有充分的思考加上良好的嘴巴。把事情做对是最关键的。保护自尊心,懂得忍耐。当你成为了AE,一定要有一个保险箱把自己的自尊心保护起来。为了在方案或者创意上有点的激发,广告人的工作时间应该是24 小时any time。所以广告人的平均寿命也只55岁左右。保持状态,在面对客户的时候需要投入感染力。如果你很悃,就不要去见客户了。
位置感与责任
对外:AE不适宜与客户高层沟通。
对内:专业领袖做决定,AE只是做事情。
责任是明确的,没有推卸责任的可能。不要在A客户面前提起B客户。不要把责任往主管身上推,也不要在公共场合谈客户的机密。给客户的东西,每个环节的参与成员都要签署,客户签署确认。找到错误出在什么环节。
提案前后
会议前确定会议的时间、地点、人员、内容、设备(投影仪等)。还有演示的策略。会议中AE除了做情况记录,还要明确会议的共识和结论。会议后最好有一份检讨:目的是否达到?如果失败,是什么环节出问题:是提案的细节,还是专业上的失误。
另外最好把提案的内容大纲先发给客户,让客户了解内容。不能把客户叫来,然后大家一起浪费时间。如果提案通过了,AE的事情就变成收钱和开发票。还有就是评估某环节工作的成本考虑外包。等发给客户完稿,去财务哪里截卡,表明工作结束。然后开请款单,把发票开给客户。45天内催款。注意文件存档(电子和paper-work)。
提案过程
注意讲所有思路,方向是没有错的。允许客户在我的思路完整表达后才讲话。在客户说话的时候,也不打断客户的思路。做到言之有物,但不要把你不知道的和没有经过细致考虑的东西提供给客户。失败的例子:鲜橙多要在世界杯期间计划加大投放,北京X唐一个女傻瓜AE说,中国队踢得很不好。结果客户说,哦,这样啊?就放弃了这个项目。后来花了很多工夫去说服客户还是投放量减少了很多。
时机
电子邮件是没有时间限制的。电话的话要争每天客户听到的第一个电话。如果是
方案讨论最好在吃饭前后,那时候人的思维比较灵活。尽量笑,客户听得到。QE=品质工程师(Quality Engineer)
职责如下:
1.负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量;
2.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题, 处理品质异常及品质改善;
3.产品的品质状况跟进, 处理客户投诉并提供解决措施;
4.制定各种与品质相关的检验标准与文件.5.指导外协厂的品质改善,分析与改良不良材料;
*******************************
QE的全部任务:
Ø 质量体系中QE的监督功能
Ø 品质设计中QE的参与程度
Ø 品质保证中QE的策划活动
Ø 过程控制中QE的执行方法
Ø 品质成本中QE的资料统计
Ø 客诉处理中QE的对策分析
Ø 持续改善中QE的主导跟踪
Ø 品管手法中QE的宣传推广
Ø 供方管理中QE的审核辅导
Ø 作业管理中QE的IE手法
目前大概QE按工作内容分几类:
1.可靠度测试
2.体系维护、导入
3.制程异常分析
4.客户抱怨)
5.新产品分析(QE)程式的制作,SIP的制作,6.仪校)
7.供应商辅导/稽核(SQE)协辅改善
8.教育训练
QA即英文QUALITY ASSURANCE 的简称,中文意思是品质保证,其在ISO8402:1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求,而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位,负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能,担任这类工作的人员就叫做QA人员。
另外提供一些高级职位英文简称
CEO(Chief executive officer)首席执行官 类似总经理、总裁,是企业的法人代表。COO(Chief operating officer)首席运营官 类似常务总经理
CFO(Chief financial officer)首席财务官 类似财务总经理
CTO(Chief technology officer)首席技术官 类似总工程师
CIO(Chief information officer)首席信息官 主管企业信息的收集和发布
这里总结CAO----CZO的代表意思,大家有兴趣看看,对你工作有帮助哦!CAO: Art 艺术总监
CBO: Business 商务总监
CCO: Content 内容总监
CDO: Development 开发总监
CEO: Executive 首席执行官
CFO: Finance 财务总监
CGO: Gonverment 政府关系
CHO: Human resource 人事总监
CIO: Information 技术总监
CJO: Jet 把营运指标都加一个或多个零使公司市值像火箭般上升的人CKO: Knowledge 知识总监
CLO: Labour 工会主席
CMO: Marketing 市场总监
CNO: Negotiation 首席谈判代表
COO: Operation 首席营运官
CPO: Public relation 公关总监
CQO: Quality control 质控总监
CRO: Research 研究总监
CSO: Sales 销售总监
CTO: Technology 首席技术官
CUO: User 客户总监
CVO: Valuation 评估总监
CWO: Women 妇联主席
CXO: 什么都可以管的不管部部长
CYO: Yes 什么都点头的老好人
CZO: 现在排最后,等待接班的太子
在中国可能碰到的一些职位简称:1.GMD〈General Managing Director〉——总经理。
2.MD(Media Director)——媒体指导、媒介部经理
Media Supervisor——媒介主任、媒介总监
Media Planner媒介策划
3.CD〈Creative Directo〉——创作总监、创意总监、创意指导。CD的前身,不是撰稿人便是美术设计,因为积累了丰富的经验,并有优异的创作成绩而成为督
导。
ACD〈Associated Creative Director〉副创作总监
ECD执行创意总监
GCD创意群总监
CGH
4.AD 〈Account Director〉——客户服务总监、业务指导
AAD——副客户总监
GAD
AM——客户经理
DCS
AE〈Account Executive〉-----客户服务人员、客户主任、5.AD〈Art Director〉------美术指导〈在创作部可以独挡一面执行美术指导工作的美术监督〉
AAD------副美术指导
SAD——高级美术指导
Studio Manager------画房经理、作业室经理
Finish Artist------画师
Visualizer-------插图家、插画师、绘图员、视觉设计
Computer Visualizer——计算机绘图员
Visualizer Group Head 视觉设计组长
Production Manager——制作经理
Print Production Manager——平面制作经理
Traffic Coordinator——平面制作统筹
FA
Finish Artist Group Head——完稿组长
TV Producer 制片
6.Planning Supervisor——企划总监
Planning Director——企划指导
AP〈ACOUNT PLANNER〉——客户企划(分 策略企划 和 业务企划 两种)
7.CW〈Copywriter>——撰稿人。
SCW——高级文案
Copy Director——文案指导
Artist——正稿员
8.AE〈Account Executive〉——预算执行者,负责广告代理商和广告主之间的一切有关业务,观念,预算,广告表现之联系。
9.Traffic Control Specialist(简称Traffic)——制管人员
10.Research Supervisor——调查总监
第五篇:职位英文简称
公司职位简称
GM(General Manager)总经理VP(Vice President)副总裁
FVP(First Vice President)第一副总裁AVP(Assistant Vice President)副总裁助理CEO(Chief Executive Officer)首席执行官COO(Chief Operations Officer)首席运营官CFO(Chief Financial Officer)首席财务官CIO(Chief Information Officer)首席信息官HRD(Human Resource Director)人力资源总监OD(Operations Director)运营总监MD(Marketing Director)市场总监OM(Operations Manager)运作经理PM(Production Manager)生产经理(Product Manager)产品经理
Accounting Assistant会计助理Accounting Clerk记帐员
Accounting Manager 会计部经理Accounting Stall 会计部职员Accounting Supervisor 会计主管Administration Manager 行政经理Administration Staff 行政人员Administrative Assistant 行政助理Administrative Clerk 行政办事员Advertising Staff 广告工作人员
Airlines Sales Representative 航空公司定座员Airlines Staff 航空公司职员
Application Engineer 应用工程师Assistant Manager 副经理Bond Analyst证券分析员Bond Trader 证券交易员Business Controller 业务主任Business Manager 业务经理Cashier 出纳员Buyer 采购员
Chemical Engineer 化学工程师Clerk/Receptionist 职员/接待员Civil Engineer 土木工程师
Clerk Typist & Secretary 文书打字兼秘书
Computer Data Input Operator 计算机资料输入员Computer Engineer 计算机工程师
Computer Processing Operator 计算机处理文明用语作员
Computer System Manager 计算机系统部经理Copywriter 广告文字撰稿人
Deputy General Manager 副总经理
Economic Research Assistant 经济助究助理Electrical Engineer 电气工程师Engineering Technician 工程技术员Export Sales Manager 外销部经理English Instructor/Teacher 英语教师Export Sales Staff 外销部职员
F.X.(Foreign Exchange)Clerk 外汇部职员Financial Controller 财务主任
F.X.Settlement Clerk 外汇部核算员Financial Reporter 财务报告人General Auditor 审计长Fund Manager 财务经理
General Manager/ President 总经理Import Liaison Staff 进口联络员
General Manager Assistant 总经理助理Import Manager进口部经理
General Manager's Secretary 总经理秘书Insurance Actuary 保险公司理赔员Hardware Engineer(计算机)硬件工程师Interpreter 口语翻译
International Sales Staff 国际销售员Legal Adviser 法律顾问
Manager for Public Relations 公关部经理Line Supervisor生产线主管
Manufacturing Engineer 制造工程师Maintenance Engineer 维修工程师Manufacturing Worker生产员工Management Consultant 管理顾问
Market Development Manager 市场开发部经理Manager 经理
Marketing Manager 市场销售部经理Market Analyst 市场分析员
Marketing Representative 销售代表Marketing Staff 市场销售员
Marketing Representative Manager 市场调研部经理 Marketing Assistant 销售助理Office Clerk 职员
Marketing Executive 销售主管Operational Manager 业务经理Mechanical Engineer机械工程师Package Designer 包装设计师Mining Engineer 采矿工程师
Passenger Reservation Staff乘客票位预订员Music Teacher 音乐教师Personnel Clerk人事部职员
Naval Architect 造船工程师Personnel Manager人事部经理Office Assistant 办公室助理Plant/ Factory Manager 厂长Postal Clerk 邮政人员
Purchasing Agent 采购(进货)员Private Secretary 私人秘书
Quality Control Engineer 质量管理工程师Product Manager 生产部经理Real Estate Staff房地产职员Production Engineer 产品工程师
Recruitment Co-ordinator 招聘协调人Professional Staff 专业人员Regional Manger 地区经理Programmer 电脑程序设计师
Research&.Development Engineer 研究开发工程师Project Staff(项目)策划人员Restaurant Manager 饭店经理Promotional Manager 推售部经理Sales and Planning Staff 销售计划员Proof-reader 校对员
Securities Custody Clerk 保安人员Sales Assistant 销售助理
Senior Consultant/Adviser高级顾问 Sales Clerk 店员、售货员Senior Secretary高级秘书Sales Coordinator 销售协调人Service Manager 服务部经理Sales Engineer 销售工程师
Simultaneous Interpreter 同声传译员Sales Executive 销售主管
Software Engineer(计算机)软件工程师Sales Manager 销售部经理Supervisor 监管员Salesperson 销售员
Systems Adviser 系统顾问Seller Representative 销售代表Systems Engineer系统工程师Sales Supervisor销售监管
Systems Operator 系统文明用语作员School Registrar 学校注册主任Technical Editor 技术编辑Secretarial Assistant 秘书助理Technical Translator 技术翻译Secretary 秘书
Technical Worker 技术工人Security Officer 安全人员
Telecommunication Executive 电讯(电信)员Senior Accountant 高级会计
Telephonist / Operator 电话接线员、话务员Senior Employee 高级雇员
Trade Finance Executive 贸易财务主管Tourist Guide 导游
Translation Checker 翻译核对员Trainee Manager培训部经理
Wordprocessor Operator 银行高级职员Translator 翻译员Typist 打字员
另外提供一些高级职位英文简称
CEO(Chief executive officer)首席执行官 类似总经理、总裁,是企业的法人代表。COO(Chief operating officer)首席运营官 类似常务总经理CFO(Chief financial officer)首席财务官 类似财务总经理CTO(Chief technology officer)首席技术官 类似总工程师
CIO(Chief information officer)首席信息官 主管企业信息的收集和发布
这里总结CAO----CZO的代表意思,大家有兴趣看看,对你工作有帮助哦!
CAO: Art 艺术总监
CBO: Business 商务总监CCO: Content 内容总监
CDO: Development 开发总监CEO: Executive 首席执行官CFO: Finance 财务总监
CGO: Gonverment 政府关系CHO: Human resource 人事总监CIO: Information 技术总监
CJO: Jet 把营运指标都加一个或多个零使公司市值像火箭般上升的人
CKO: Knowledge 知识总监
CLO: Labour 工会主席CMO: Marketing 市场总监
CNO: Negotiation 首席谈判代表COO: Operation 首席营运官CPO: Public relation 公关总监CQO: Quality control 质控总监CRO: Research 研究总监CSO: Sales 销售总监
在中国可能碰到的一些职位简称
1.GMD〈General Managing Director〉——总经理。
2.MD(Media Director)——媒体指导、媒介部经理
Media Supervisor——媒介主任、媒介总监Media Planner媒介策划
3.CD〈Creative Directo〉——创作总监、创意总监、创意指导。CD的前身,不是撰稿人便是美术设计,因为积累了丰富的经验,并有优异的创作成绩而成为督导。
ACD〈Associated Creative Director〉副创作总监ECD执行创意总监GCD创意群总监
CGH
4.AD 〈Account Director〉——客户服务总监、业务指导
AAD——副客户总监
GAD
DCS
Studio Manager------画房经理、作业室经理
CTO: Technology 首席技术官CUO: User 客户总监CVO: Valuation 评估总监CWO: Women 妇联主席
CXO: 什么都可以管的不管部部长CYO: Yes 什么都点头的老好人CZO: 现在排最后,等待接班的太子
Finish Artist------画师
Visualizer-------插图家、插画师、绘图员、视觉设计Computer Visualizer——计算机绘图员Visualizer Group Head 视觉设计组长Production Manager——制作经理
Print Production Manager——平面制作经理Traffic Coordinator——平面制作统筹FA
Finish Artist Group Head——完稿组长TV Producer 制片
6.Planning Supervisor——企划总监Planning Director——企划指导
AP〈ACOUNT PLANNER〉——客户企划(分 策略企划 和 业务企划 两种)
7.CW〈Copywriter>——撰稿人。SCW——高级文案
Copy Director——文案指导Artist——正稿员
8.AE〈Account Executive〉——预算执行者,负责广告代理商和广告主之间的一切有关业务,观念,预算,广告表现之联系。
9.Traffic Control Specialist(简称Traffic)——制管人员
10.Research Supervisor——调查总监