第一篇:客户情况调查表反馈登记
客户情况调查表反馈登记
1、在主通道口以平面图方式竖立广告牌,展示出客户的详细经营情况。
2、本市场以后的广告要优先留给那些位置相对比较差一点的经营户。
3、必须加强能够永久租给经营户的仓库建设及能够出租给经营户居住的出租房等配套。(主要是仓库问题)
4、尽快开业,给前期进驻本市场的商户提供一些工程所需要的五金产品来支持商户近一两个月的空白销售。
5、创造人气、提高知名度、建立品牌。
6、提供一些人价值的品牌供经营户代理(希望我们起到桥梁的左右)。
7、提供一些经营户学习的机会:培训、名人讲座等。
8、做好宣传工作,加强保卫和物业管理,增加体育设施,保障小孩上学。
9、通过专业性和针对性的广告把市场经营户的产品和服务推荐给企业单位。主要是加强广告宣传和力度、物流:协助经营户把产品方便、经济、快捷的送到客户手中。
11、成立市场调查部,了解企业单位的需求,并将相关信息提供给经营户。
12、提高市场管理和服务水平,给客户提供一个良好的购物环境,减少或不要设置一些令人反感的收费项目。
13、希望能提供尽可能的优惠政策。
14、增强品牌意识,减少假冒伪劣产品。
15、多做交流会,在如何做旺市场上下功夫,让客户准备买东西时首先想到是我们五洲。
16、交通一定要到位,多增加公交班次。
17、进场前多搞一些活动。
18、消防安全要保证。
19、要统一装修、统一营业。
20、市场多组织经营户去外面参观参观,取取经。
21、对各个行业产品有醒目的标识以便顾客更快地购买。
22、多在五洲国际举办展会,让原来在新体育中心和苏州举办的展会吸引到五洲来。
23、尽快完善其他辅助设施:可提供各商铺高速上网、优惠电信服务、小资金担保等。
24、不收户外停车费。
25、希望市场要规范,不要乱糟糟、注重环境;处理问题要及时。
26、给经营者以归属感:建议“五洲国际”成立业主联谊会,在固定场地每周每月举行活动,把老板们集中起来,成功共享,苦难同担,让大家有一个共同的组织。
27、永续经营、铸造品牌:在业界打响“五洲国际”品牌,特别是工业领域,无论是原材料的购买以及新产品的展示,还是创造新品牌的发布。
28、市场要一天24小时可以开门,晚上也要为客户所需而需,市场内的停车食宿等都要考虑到。
29、加快工程进度。
第二篇:培训反馈调查表
无锡润亿达点燃计划培训反馈调查表
填表时间:_____填表人:______
1.您对课程的总体评价()
A.唉,妈呀!天赐良课B.经典C.凑活D.较差E.纯粹胡扯
2.您认为本次培训对工作的帮助()
A.久旱逢甘露B.忒大了C.一个字:好 D.一丢丢E.浪费老夫(娘)时间
3.培训时间是否适当()
A.嘘服(舒服)B.合理C.一般般D.较差E.我头晕
4.您最喜欢哪两个项目()
A.团队文化设及展示B.激情60秒C.木桶理论
D.快乐无处不在E.领红包F.土豆和穿纸
5.参加此次培训感到哪些受益()可多选
A.提升了我的团队精神B.点燃了我的激情C.激发了我的可能性思想
D.明确了我的目标E.收获了更好的心态
6.将来有类似的培训机会,您还愿意参加么?
A.啥时候B.我愿意等你C.好的D.想想E.不再享受折磨了
7.您对本课程的心得体会
(1)您学到什么?
(2)如何运用在实际工作中?
(3)自我启发有哪些?
8.您对本次课程有哪些建议?对培训老师有哪些建议?
第三篇:客户满意度调查表
客户满意度调查表
尊敬的秦风客户: 为了践行“主动服务、主动沟通、主动承担”服务理念,进一步提升的服务质量,本所现就贵公司对本所服务的评价展开客户满意度调查工作。在调查过程中必定会占用您的宝贵时间,我们深表歉意。但您的意见和建议将是本所的宝贵财富,并将激励人更加努力地工作。为此,我们真诚的期待您能毫无保留的提出您的意见和建议,以推动我们不断为您及企业提供更优质、更满意、更有价值的服务。
最后,我们万分感谢您在百忙之中协助我们完成此项调查。如果您有服务投诉和任何问题,欢迎致电:
一、请您好对本所提供的服务进行客观的评价。
1.您对本所所提供的服务的总体评价如何?
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意
2.您对本所指派律师的服务态度如何评价?
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意
3.您对本所指派律师的服务能力和水平如何评价?
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意
4.您对本所所提供服务对企业的经营和发展的作用如何评估? □作用很大□作用较大□一般□作用较小□作用很小
二、您对本所提供服务中存在的问题和改进意见?
三、您希望我们现在或将来所需要重点法律服务的方面或领域?
您的姓名:
您的职务:
您的联系方式:2014年月日
第四篇:客户满意度调查表
中山和晟国际皮料鞋材五金交易中心
招商
刘宏焕
中山和晟国际皮料鞋材五金交易中心
满意度调查问卷
商户号 姓名 电话: 为了不断提高本公司管理的服务质量,我们非常希望了解您对我们管理服务中各项服务的真实感受,该调查是我们公司对商场物业管理工作满意度进行的调查,是我们今后改善物业管理的依据。恳望阁下认真填写以下调查表内容,如实客观地对我们的工作做出评价,对需要改进的地方请提出宝贵的意见或建议。(在您认可的“□”内划“√”)
一、管理服务类:
1)您对工作人员的行为规范、服务热情是否满意?
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 2)您对公司客服热线的接听及时率是否满意?
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 3)您对投诉的处理是否满意?
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
二、秩序维护服务类:
1)您对保安工作是否满意?
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 2)您对严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意?
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 3)您对车辆停放秩序是否满意?
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
三、保洁服务类:
1)您对保洁服务人员的工作态度是否满意?
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 2)您对道路的卫生是否满意?
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 3)您对室内和公共区域的卫生是否满意?
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
四、维修服务类:
1)您对目前维修服务工作总体评价?
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 2)您对物业维修服务人员维修的及时率是否满意?
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
五、其它类: 中山和晟国际皮料鞋材五金交易中心
招商
刘宏焕
1)您对我们物业整体的服务是否满意?
□非常满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 2)你对物业服务不满意的主要原因是?(可多选)
□人员素质低 □服务不到位
□服务态度差 □不听取业主的意见
□安保服务不到位
□该管的不管 □其他___________________ 3)您认为一个好的服务管理公司主要应具备哪些条件(可多选)?
□及时完善的专业服务 □价格合理
□有资质 □从业人员素质较高 □其他______________________
六、您对目前本公司各项工作有何其他方面的建议和意见?
七.需要提供哪些服务内容?
再次感谢您的支持和配合!我们将不断努力,为您提供满意的服务。
中山和晟国际皮料鞋材五金交易中心
管理处
二0一二年八月二十五
第五篇:客户满意度调查表
北京利惠达物业管理有限责任公司金隆基大厦
客户满意度调查表
尊敬的业主:
感谢您一如既往对物业公司工作的支持,我们深表谢意!
本次物业管理服务客户满意度调查,请您给予合理公正的平价(在您认可的栏目内画v)并提出您的需求和建议,以便我们及时改进服务工作。请于年月日前填妥此表,并烦劳交于我们的工作人员或物业管理公司前台或传真至本公司。
咨询电话:传真号:
北京利惠达物业管理有限责任公司
金隆基大厦
200年月日
服务人员仪表特约服务
很不满意不满意一般满意很满意很不满意 不满意一般满意很满意 1管理人员1 □2□3□4□5□1家政服务质量1□2□3□4□5□ 2前台接待员1 □2□3□4□5□2家政服务质量及时性 1□2□3□4□5□ 3保安人员1 □2□3□4□5□3入户维修质量1□2□3□4□5□ 4保洁人员1 □2□3□4□5□4入户维修及时性1□2□3□4□5□ 5维修人员1 □2□3□4□5□社区文化活动
6绿化人员1 □2□3□4□5□很不满意不满意一般 满意 很满意
7家政人员1 □2□3□4□5□1□2□3□4□5□
安全管理服
很不满意不满意一般满意很满意您认为物业有待改进的还有哪些方面? 1停车场管理1□2 □3 □4 □5□
2安全管理1□2 □3 □4 □5□
3消防管理1□2 □3 □4 □5□
4应急处理1□2 □3 □4 □5□
环境管理服务您认为在本地区物业管理服务比较好的公
很不满意不满意一般满意很满意司有哪些?
1清洁状况1□2 □3 □4 □5□
2蚊虫消杀1□2 □3 □4 □5□
3绿化管理1□2 □3 □4 □5□
公共设施管理服务其它建议?
很不满意不满意一般满意很满意
1公共设施1 □2□3□4□5□
运行保养情况
2公共设施1 □2□3□4□5□您的楼房号:楼号
维修及时性您的姓名:电话:
3房屋本性1 □2□3□4□5□填写人: 1业主 □2租户 □
维护情况3其它
说明:姓名,住址请务必填写,否则将视为无效表格不计入统计结果。谢谢合作!