第一篇：公司经营部创建省“青年文明号”事迹材料
经营创佳绩青春展风采
公司经营部创建省“青年文明号”事迹材料
公司经营部现有职工*人，均为35岁以下青年员工。他们是一支勤于学习、勇于开拓、甘于奉献、团结向上的青年队伍，担负着公司招投标、合同管理、工程预决算、项目目标责任成本控制与考核及顾客满意度的测量等重要经营管理工作。在上级领导的带领下，部门员工积极弘扬“团结、拼搏、务实、创新”的企业精神，以“公平竞争，周到服务，超越自我”为理念，**年，共签订工程合同*份，合同总价款**亿元，实现年度计划的**，顺利完成上级单位年初下达的经济任务目标及公司分配的各项管理工作任务，树立了公司开拓市政主业的新形象，展示青年勇于挑战、积极向上的青春风采。**年经营部被公司授予“先进集体”荣誉称号。
一、加强组织领导，建立青年文明号创建工作机制
在青年文明号创建活动中，公司党组织和团委高度重视青年文明号建设，在时间上、经费上、人员上给予大力支持，帮助解决活动中遇到的实际困难，并对青年文明号创建工作的开展情况进行有效的监督和指导，有力地促进了青年文明号创建活动的开展。活动确定了创建目标和主题，制作了创建标识，在组织上成立了由团委进行监督和指导的青年文明号领导小组，由经营部副部长担任创建的负责人，具体拟订并实施活动方案。部门定期召开一次会议，研究存在的问题，制定下一步工作安排，从而保证
1青年文明号创建活动有条不紊地进行。
二、强化理论学习，提高团员青年的思想道德素质
围绕创建“青年文明号”活动，公司团委从团员青年思想入手，坚持用科学发展观武装、教育团员青年，以学习党的十七届四中、五中全会、团的十六届三中全会精神为契机，树立终身学习的理念，人人争当“知识型”员工。在部门每周的集中学习中，团委结合冶金地质当前发展形势组织学习，引导和帮助青年树立远大理想，坚定信念，增强信心，努力形成一个认真学习、努力工作、互相帮助、求真务实的氛围，自觉把个人的奋斗融入到为公司做强做大，打造局市政板块的事业中去。
三、务求工作成效，争创经营管理优良的业绩
经营部成员深刻明白经营作为企业的龙头，需要个人对工作的用心投入和大家密切合作才能做出成效。通过多年的投标经验，经营部成立投标小组，分工协作，各负其责。为了更好的完成投标工作，大家在做好平日的工作之外，还重点学习对投标文件的分析和把握、考察市场行情、及时与业主沟通，确保在有效的投标时间内，做出最好的投标文件。虽然他们是个年轻的团队，可能经验不足，但是他们精力充沛、勤奋好学，任何时间紧、标书难的压力始终不会难住他们；他们都是年轻的爸爸妈妈，教子育女的重任让他们不得不兼顾家庭而分心，但是他们并不矛盾，把工作当事业、把生活当成动力，真正做到了事业家庭两不误，取得了显著的工作成效；**年度，经营部参加公开招标的工程建设项目投标*次，金额达*亿元，实现*的中标率。
一个项目的实施是否能够达到预期的目标，其合同的签订与管理至关重要，经营部成员在合同履行过程中严格执行《合同管理办法》，设臵专职管理人员，规范和细化合同审查、管理工作。**年是局合同管理年，为更好的规范公司合同执行力，经营部成员在分析总结的基础上，在公司宣传栏主办一期以“分析施工合同常见问题，努力提高合同管理水平”为主题的宣传橱窗，通过对招标文件背离示范文本、施工合同中语句歧义、“口头协议”、“私下合同”屡禁不止、施工合同管理与工程项目施工脱节及合同管理人员欠缺六大问题进行分析总结，引起公司职工的高度重视，有效的降低了合同不良问题的发生率。10月份，局法律事务部组织各大产业公司法律部门人员对我公司从合同评审时间、合同条款等各方面的合同管理工作进行了全面的检查，最终对我部门的管理工作给予了充分的认同和肯定。在合同履行过程中，经营部人员坚持跟踪每一个工程，作为协调者，确保项目在质量、工期、安全、技术等各方面得到业主的满意。**年顾客满意度调查表显示，顾客满意率达到*。
在项目质量、安全得到保证的前提下，节约成本投入，创造出较好的经济利润，是经营部对项目成本管理的重要职责。在经营副总的带领下，经营部每一个管理人员坚持到项目实地考察并与项目经理共同研究施工方案，他们坚持做到对每个项目都进行成本预测、计划、控制、核算、考核及分析，努力将项目成本降为理想值，并保证其既具有现实性又具有实施性。**年，经营部通过成本控制为公司节约资金***万元，实现了经济利润最大化。
四、建设文化阵地，营造积极向上的部门青年文化
经营部员工不仅投入十分的热情和充足的干劲搞好本职工作，同样注重科学的分配、管理时间，劳逸结合，通过开展独具特色的活动建设部门文化。传阅、评论一本好书、共议当前热点话题是他们的活动之一，在讨论中，大家各抒己见，畅所欲言，既锻炼了口头表达能力和对事物的思考与判断能力又相互弥补了学习的漏洞、增长了知识和学问。学技能，是他们的文化活动之二，为提高办公软件操作能力，在他们的发动与策划下，公司邀请资深专家成功举办了PS技能培训班。他们还互帮互助，努力学习驾驶技术，全面提高自身的综合技能水平；加强体育锻炼是他们的文化活动之三，为了避免长时间用电脑造成身体健康的损坏，每当一个工程标告以段落时，他们便利用下班时间或者周末开展羽毛球比赛活动，通过锻炼达到强身健体的目的。
五、延续爱心传递，弘扬抚危济困的时代精神
团结友爱、互帮互助无形中已成为经营部员工一起工作、共同进步的理念，他们不光把这种理念发挥在同壕“战友”的身上，还将这种精神转化为一种爱心传递，给他人送去关爱。中医健康在当今已备受关注，为了让大家更好的了解中医、有效利用中医带来健康，经营部联合***社区卫生服务站开展了“携手共筑健康 真诚服务社区”中医健康义诊活动，他们积极担当青年志愿者，通过中医健康义诊和健康保健知识宣传，为社区众多居民带去了健康的福音。
2010年3月份，我国西南地区遭遇历史罕见的特大旱灾，给人民群众生产生活带来很大影响。在团省委“捐赠一瓶饮用水”活动中，经营部*名青年率先响应，用捐赠爱心款的方式表达了自己对受灾群众的关心，而4月14日的青海玉树地震，再次牵动着他们的心，他们不光再次踊跃捐赠爱心款，还积极开展 “暖冬行动”——为玉树孤儿院捐赠过冬衣物活动，通过活动倡议书，为玉树孤儿院筹集募捐过冬衣物**余件/套及部分益智读物。春节前，经营部还积极响应上级团组织号召，开展了“真情助困进万家”活动，对***社区大院的孤寡老人熊雨霞进行了节日慰问，大家给她送去了油、大米、糖果、水果等节日物资，以帮助其解决实际生活困难。没有惊天动地，却能细致入微，他们就是用这样的实际行动延续着爱心传递，弘扬了当今抚危济困的时代精神。
六、开展“创先争优”活动，争做“五带头”优秀青年
在公司 “创先争优”活动开展之初，经营部每一个员工就同公司团委签订了创先争优承诺书，通过承诺，来规范自身的工作、学习、生活作风，并努力提升自己的思想道德素质，端正了态度，表明了争做优秀青年的决心。他们积极学习“雷锋传人”郭明义的先进事迹，通过事迹的感染，以更好的心态投入到工作、学习、生活中去。**年下半年，通过“创先争优”活动开展，“青年文明号”创建集体中一名入党积极分子顺利通过党组织的考核，被吸收为中共预备党员，为其他团员青年起到了良好的表率作用。
“青年文明号”是优秀青年群体的表率，是全体团员青年的共
同奋进目标。通过创建活动，经营部全体青年将更加坚定自己的信念，更加努力地学习，勤奋地工作，为“青年文明号”的创建奉献自己的聪明才智，展示自身的青春风采，力争创建工作取得长足的发展，力争为企业发展创造一流的业绩。
第二篇：移动公司经营部创建“青年文明号”事迹材料（xiexiebang推荐）
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创新
移动公司经营部创建“青年文明号”事迹材料
中国移动通信集团有限公司分公司经营部现有员工人，其中团员人，党员人。90%的成员都在35岁以下，是一支学习性强、敢打能拼、积极向上的青年队伍，担负着全区移动大客户、镇和乡营业厅和区域营销等重要工作。移动业务量和收入均占全区的53%以上。
经营部紧紧围绕“加快发展、争先进位”的工作目标，在职工中弘扬“立足岗位、建功立业、创优争先”的精神，在公司党支部、团委的关心领导下，以开展“青年文明号”创建活动为载体，以促进队伍建设为依托，以提高服务水平为目标，上下一心，加强学习，提升素质，勇于奉献，通过不懈的努力，积极配合公司、区党委政府和团委开展了多项活动，发挥了移动青年职工生力军和突击队作用，顺利完成了各项工作任务，树立了移动公司在全区服务行业的新形象。
一、内外结合，提升文化底蕴。
从青年员工求知欲强、精力充沛的特点出发，经营部鼓励大家根据自身实际参加国家自修考试和公司组织的各种业余培训。在不影响工作的情况下，组织大家交流学习经验和体会，互相勉励，互相鼓劲，以提高大家的学习热情和增强自信心。现在在这个青年集体中，已经培育出了一种浓厚的学习氛围和文化气息，形成了人人学习、自觉学习的良好习惯，初步显现出了“青年文明号”集体的模范性和凝聚力，通过有形化建设实现文化底蕴的提升。经营部积极寻求公司的支持，加大投入，以创建“三型班组”等活动为依托，加强班组文化达标建设，在紧张的业务发展和服务中彰显良好的精神风貌和文化气息。
二、加强思想教育，确保创建实施
经营部始终坚持用邓小平理论武装青年，用爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦创业精神凝聚青年，用马克思主义世界观、人生观、价值观教育青年。在业务经营过程中，结合创建目标，开展了诸如“诚信服务、满意100”、“服务技能大比武”、排演文艺节目、趣味运动会等一系列活动，丰富员工的业务和精神生活。并根据工作特点，将业务知识与竞赛活动结合起来，将岗位练兵经常化，持续化，极大地提高了员工的技能水平。经营产还通过党员深入学习实践科学发展活动，带动青年团员加强政治思想教育，使青年员工正确认识改革发展的趋势和企业发展方向，在思想上、行动上爱岗敬业，做改革发展的生力军。
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创新
三、以创建“青年文明号”为载体，积极投身社会公益活动。
在人员紧张、工作繁忙的情况下，经营部组建了一支业余的志愿者“礼仪队伍”。全区各种重点会议或活动期间，总有移动志愿者“礼仪队伍”的身影，给活动或会议提供移动通信、礼仪等服务，受到了全区各界的一致好评。另外，经营部仍然组织开展了全区“移动杯”集团单位乒乓球赛，全程承办比赛活动，给参赛的所有队伍都留下了深刻的印象。
经营部结合工作实际，本着“服务客户、奉献社会、树立形象”的原则，积极投身社会公益活动，不仅受到了地方党委政府和社会各界的一致好评，而且使广大团员青年在为社会公益事业奉献的过程中，实现了人格和品德的升华。
移动公司经营部在区党、政、工、团各级组织的关心和帮助下，通过全体职工的不懈努力，赢得到了广大客户、地方政府和上级公司的认可。但是大家深深明白，“青年文明号”这个青年品牌工程所蕴涵的价值是各方面的，且深具内涵，我们领会和发掘的只不过是冰山一角。要充分发掘和利用“青年文明号”的各种价值，对于经营部来说是任重道远，需要做出不懈的努力和追求。不过，在这个年轻而团结的集体里，大家有一个共同的心愿，就是 “诚信为本、有诺必践、格尽职守，率先垂范”的青年文明号信用公约为指导，立足于本职，追求卓越，为树立移动公司的良好形象不断努力，坚持以党建带团建，强化团的生力军和桥梁作用，进一步动员和组织团员青年在服务社会中自觉奉献，打造出一个具有品牌价值的“青年文明号”，为全区移动通信事业的健康、持续发展再立新功！
资料来源：http://www.xiexiebang.com/data/xianjinshiji/
第三篇：创建县级青年文明号事迹简介
创建县级“青年文明号”事迹简介
镇安县食品药品监督管理局为县政府组成部门，内设行政办公室、综合股（法制办）、食品安全股、药品安全股四个股室，下设食品药品稽查队，现有职工14人，其中35岁以下职工8名，占总数的57%，大专学历占40%，本科占60%。主要职责：在辖区内行使餐饮服务行政许可，餐饮消费环节食品安全监管和保健食品、化妆品卫生监督管理，负责对药品、医疗器械、保健用品的研制、生产、流通、使用进行监督管理。开展创建县级“青年文明号”活动，推动工作再上新台阶。加强思想政治教育和业务技能培训，提高干部职工政治素质和业务水平。开展“讲党史、听党课、听党话、跟党走”理想信念教育活动，听取党建思想政治报告，回顾建党90年来党的奋斗历程，坚定新形势下做好食药监管工作的信心和决心。开展“创文明单位标兵、做人民满意公仆”活动，召开史俊琴精神研讨会，学习史俊琴先进事迹材料，争做人民满意的公务员；开展“学技能、长才干、促监管”活动，组织培训12次，参训80多人次，举行干部职工业务知识考试和执法技能比赛，培育学习复合型人才；开展“进企业、送政策、促规范、保安全”主题实践活动，干部职工深入药品经营企业、食品餐饮单位，现场宣讲食品药品监管法规，帮促完善食药安全管理制度，指导“药品安全示范店”和“餐饮安全示范店”建设；开展争当“岗位标兵、业务骨干、服务能手”活动，青年干部主讲政治教育课40次，推出创新工作3项，调研工作课题6个，形成调研文章15篇，为局提供有价值建议30多条。开展“为民服务创先争优、树旗创星富栗乡”活动，包扶贫困群众10户，争取扶持资金8000多元。开展食药安全知识“五进”活动，组织大型活动22场次，设宣传点870个，培训1.78万人次。加强食品药品安全监管，药械检查覆盖率达98%，药品配送覆盖率达到100%，规范药房合格率达97%以上，全县未发生重大食品药品安全事故。通过开展县级“青年文明号”创建活动，充分发挥了青年干部职工的主动性、积极性和创造性，有力地推动了我局各项工作。2009年我局被授予市级文明单位。2010年获全市药监系统“让饮食用药更安全”演讲比赛一等奖。2011年获全市药监系统执法技能比赛团体、个人第一名。2010年获全县行政执法单位政风行风评议先进单位。2010年被市局授予创先争优先进单位。2010年我局综合工作考核位列全市系统第一名，被市食安委授予全市食品药品监管工作先进集体。
第四篇：收费站创建“青年文明号”主要事迹
我所成立于二00二年十二月二十八日，设三进四出，目前实行一进二出收费方式。全所现有员工28名，其中党员3名，团员17名，35周岁以下青年员工27名，是一支充满朝气和活力的年轻队伍。收费管理所自开始收费以来，在管理处领导下，以“邓小平理论、三个代表”重要思想和“十六大”精神为指导，按照“安全畅通、依法征费、文明服务、应征不漏”十六字方针开展收费工作，以争创“文明单位”、青年文明号、文明服务窗口、星级收费所和文明样板路等活动为载体，以收费工作为中心、以畅、洁、绿、美和优质服务为目标，弘扬团结拼搏、求真wenmi.net务实、争创一流的精神，发挥团员先锋模范作用，全面建设具有自身特色的收费管理所为己任，树起我所文明窗口形象，使我所成为高速公路收费所的先进典范。在创建青年文明号等活动过程中，为提高创建工作水平，建立良好的机制，成立创建工作小组，制订相关争创计划，实行卫生包干责任制，分配到各班组，认真做好考勤、工作纪律、宣传等日常事务管理及创建工作。通过广大干职人员共同努力下，不断完善建设，各项工作成绩提高显著。2003被评为市级青年文明号。2004年继续开展深层次的创建活动，年初所召开了所务会议，对开展创建活动进行讨论，总结了过去一年的创建成果和不足，并在过去一年的创建基础上，继续申报省级创建活动，并专人负责创建活动，开展分阶段实施。
一、加强教育学习，促进自身队伍建设 我所自成立以来，就加强队伍建设，对员工进行思想教育，组织员工军训、业务知识培训、岗位技能训练等，提高员工的综合素质，全面打造学习型、务实型、服务型的队伍。
（一）、为了增强“爱国、爱岗、敬业、奉献”意识，提高全所员工的政治素养，一方面是以三个代表重要思想和十六大精神为指导，定期组织全所人员学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，积极引导广大员工进一步解放思想、更新观念，不断提高自身思想素质；另一方面，通过开展各种活动，对员工进行爱国主义、社会主义教育和革命精神、道德风范教育，立足本职，求真务实，发扬积极探索、勇于创新、艰苦奋斗、无私奉献的敬业精神，争创一流业绩的队伍。2004年4月，所团支部组织团员青年职工参加悼念革命先烈，缅怀英雄活动，参观英雄纪念馆，聆听英雄光辉事迹，通过这些活动，大家受到了很大鼓舞，催人奋进增强了战斗力，大大提高了职工的敬业精神。
（二）、提高员工的业务水平，培养一批业务技术过硬的收费队伍。每月定期和不定期的组织所有收费人员进行业务知识和岗位技能培训，并组织开展业务考试、相互交流、竞赛活动等，不断提高自身业务水平。2002年，在高速公路开通前组织新招人员到兄弟收费所进行实际操作学习，在即将开通时，所又组织全所人员进行业务理论知识学习和实际操作演练，为开通后顺利收费做好充分的准备；2003年，所每月组织收费人员进行业务学习，并开展了如车型判别比赛、识别假行驶证、综合业务知识竞赛等活动，通过开展活动，促进了全所车型判别的统一、减少了车型误判率；打击了使用假行驶证偷逃通行费行为，挽回了一部分通行费损失；增加了全所收费员工的业务保有量，提高了收费业务知识水平。2004年，在抓好上的各项工作的基础上，对照一年来存在的不足，加强了收费人员的业务培训工作，为统一全线判别车型标准，率先推行了所与所之间收费人员的异地交流学习，为让员工熟悉每个岗位，培养全能型收费员，在所内实行了岗位轮换学习和管理人员下车道学习等举措。2004年4月份，在管理处收费科的组织协调下，与丽水所收费员进行了对调交流、学习。在交流过程中，收费员们都能够严格按照十六字方针认真开展优质文明的收费工作，在工作之余讨论收费操作、辨别假行驶证和判别车型工作中各自的经验，在不断的讨论、学习和总结中提高了工作能力，通过交流学习，对所存在的不足之处进行了认真的整改。通过采取灵活新颖的方式营造浓厚的学习氛围，每月召开全所员工进行思想交流、探讨工作体会、疑难问题等来不断提高收费人员思想、政治、业务素质，使收费工作逐步走向成熟；同时，鼓励和支持员工利用业余培训和个人自学有机结合起来，理论学习与实际操作想结合，拓宽学习渠道，改善知识结构，通过各种进修方式参加成人学历教育，不断加强自身素质的提高。目前全所有大专16人，占57%，中专3人，占10%，在读大学本科4人，占14%，在读大专生7人，占25%。
二、完善组织，加强领导 收费所自成立以来，高度重视精神文明建设，把创建活动放在了重要的地位，将创建活动作为文明优质服务的重要目标和主要课题。组织领导上，成立了行政领导为组长，各科室负责人为成员的创建工作领导小组，制定了创建责任制，并按照各自职能负责创建工作的开展，把创建工作层层落实下去，从组织上制度上保证对创建工作的领导，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，形成了齐抓共管，全员参与的工作机
制，并以目标管理责任制的形式把文明创建工作列入考核内容。具体措施上，制定文明创建的规划纲要和实施办法，明确创建目标，将创建工作的近期任务和长远目标有机地结合在一起，纳入到整个工作当中。（一）、定期召开创建工作领导小组会议，研究部署创建工作，检查监督创建工作的落实情况，分析创建过程中存在的问题，及时采取措施并落实到实处，极大地提升了我所文明创建活动的水平。
（二）、全所动员，积极参与，强化创建意识，广泛深入地开展创建工作。召开动员大会，大力宣传创建意义，提高全体员工的思想认识，使创建活动真正成为每个员工的事，成为广大员工的自觉行动，使广大员工在参与中受到教育，在实践中得到提高。
（三）、建立完善创建工作保障机制。我所根据实际建立完善了组织领导体系、考核评估体系、监督激励体系，做到每个环节都有人抓、有人管，每个活动都有目标、方案和具体措施，每个阶段都有总结、有检查，进一步提高创建工作的管理能力和创建水平。其中，以加强班组建设和班组管理作为创建活动的重点，制定了相应的创建考核标准和考核办法，定期检查考核，实行了动态管理，做到奖罚分明，激发了班组、员工的创建积极性。
三、建立健全各项规章制度，改善创建环境
1、加强制度建设，提供根本保障。没有规矩，不成方圆，抓好内业管理必须要有完备的制度来保障。我所始终按照抓管理、打基础、抓服务、创文明的指导思想，坚持以人为本的管理方式，重视制度建设，结合有计划、有考核、有总结的工作机制，规范内部管理。全所上下统一制定了所长、办公室、收费科、收费班长、收费员等各个岗位的工作职责，结合工作实际制定完善了《收费纪律考核细则》、《卫生管理制度》、《台帐管理制度》、《监控管理制度》、《实行四班二运转制度》、《竞聘上岗、末位淘汰实施方案》、《安全生产责任制》、《食堂就餐制度》、《文明班组、文明示范员评选办法》、《开展三文明评选活动补充规定》等一系列规章制度，狠抓落实，严格制度管理，作到有章可循、有据可依。同时为了保证各项规章制度的有效落实，我所建立了相应的组织检查监督体系，成立了文明创建工作领导小组、环境卫生考核监督小组、安全生产工作领导小组、三文明评选考核小组、竞聘上岗考核小组等多个领导小组，实行所长亲自抓，分管人员具体抓。通过考核激励机制的建立，促进了各项工作的顺利开展。
2、改善工作环境，提供良好的后勤保障。我所在开展创建过程中，积极改善所容所貌，认真做好绿化、美化环境工作，搞好环境卫生，创造一个优美的、舒适的服务环境。对大楼、车道、食堂、宿舍等进行卫生包干区，做到每天三步曲即擦、冲、扫，每月定期彻底打扫，值班的管理人员到车道协助当班人员冲洗车道，当班人员随时做好收费区域卫生保洁工作，卫生考核监督小组定期实行检查考核，打造一个整洁、舒心的工作服务环境。2003年我所在全所员工的共同努力下，被缙云县评为了县级卫生先进单位，目前，我所也已顺利通过创建市级卫生先进单位的初次考评。加强食堂管理，积极做好后勤保障。饮食质量直接影响到员工的工作心情，也是员工强身健体的保证。为此我们制定了食堂管理制度、食堂安全制度、食堂就餐制度，并严格照章执行，要求炊事员注重营养的搭配，制作不同的风味的菜肴，尽量满足各员工不同的饮食习惯。在食堂配置消毒柜、电冰箱、电视机等设施，创造良好的就餐环境，所里还为员工建造了浴室，购置了供热水设备，解决了职工洗澡难的问题。全所上下牢固树立为收费一线服务的意识，从细处入手，积极为员工办好事、实事，真正使职工能够吃得放心、住得舒心、工作安心，创造了良好的工作生活环境。
四、加强收费管理，开展三文明评选 我所严格按照高速公路有关法律法规、管理办法、收费标准等，全面贯彻安全畅通、依法征费、文明服务、应征不漏的工作原则来开展收费工作，不断提高收费员的业务技能、服务质量，确保收费工作顺利开展。一是通过对全体收费员、监控员进行全面的系统设备、业务技能培训，使收费员、监控员能更加熟练的掌握各项岗位技能。二是加大稽查力度，通过监控、监听、现场稽查、突击检查等方式对每位收费人员的收费业务、收费纪律、唱收唱付等文明服务情况进行跟踪稽查。三是积极与其他兄弟收费所开展车型判别、辨别假行驶证等业务交流，建立沟通渠道，对收费工作中遇到的车型判别等问题及时进行通报，并通过讨论研究，逐步规范统一标准。四是积极配合高速交警做好假行驶证的查处工作，在处收费科指导下，全体员工主动虚心学习有关真假行驶证的判别知识，在日常工作中，对使用假行驶证的车辆和司机进行登记造册，并通报各兄弟单位。经过两年来的实践、交流、总结和积累，各收费人员均具有较强的辨别能力和处理能力，为单位减少费源的流失和降低车型改判率作出了一定的贡献。每月开展文明班组、文明班长、文明收费员评比，提高收费员文明服务业务水平和竞争意识，同时为了体现文明评选的公
第五篇：2011省级青年文明号创建事迹
省级“青年文明号”申报材料
石家庄市数字化城市管理监督大厅
2011年11月
石家庄市数字化城市管理监督中心现有员工41名，平均年龄25岁，其中党员2名，预备党员1名，团员34名。是一支充满活力、能吃苦、能战斗、讲奉献、讲团结的青年集体。监督中心自2009年成立以来，一直将青年工作者的成长作为工作的一项重点，不断提高青年的素质，将青年人才的培养放在首位。紧密结合温家宝总理对青年成才提出的有理想，善学习，讲道德，要自立，勇奋斗这五点希望，为青年提供成长与磨练的平台。2010年初，监督中心获得市级“青年文明号”这一殊荣，并在接下来的两年里不断摸索与前进，努力建立其凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合数字城管行业的工作特点，倡导青年成才成梁。
一、以“青年文明号”为准则，奠定坚实创建基础
“万丈高楼平地起。”监督大厅在“青年文明号”创建活动伊始，就做了充分的准备，凭借团支部强大的号召力，成立了由市容考评办科长何立永同志亲自挂帅，以团支部为核心的创建工作小组，并以会议形式向监督大厅全体告知了此次创建活动。随后，工作小组结合大厅实际，制定了与数字城管工作紧密联系的创建目标、具体措施、工作制度，并及时听取了党支部、考评办领导对创建工作的建议和要求，进行修改和调整，最终出炉了监督大厅“青年文明号”创建细则，为创建工作的顺利开展打下了坚实的基础。
监督大厅提出了跨越式的发展战略，即：“利用一年左右的时间，打造管理模式和行为模式的统一模块，建立具有竞争力和吸引力的团队。”为此，大厅积极依托单位文化，通过充分发挥监督大厅的职能作用，结合工作实际，提出了诸如“诚信做人、用心做事”、“意识决定行为，行为决定结果，结果决定效果”、“ 发扬团队精神，构建和谐项目”、“人无我有、人有我精，树立创新意识和精品理念”等一系列的文化理念，并通过每月一次的集中培训对这些理念进行剖析和宣传，最终达成了共识，统一了整体意识，“青年文明号”的创建，正是在这种深厚的文化内涵中有序的开展并取得了较好的成果。
二、以“青年文明号”为契机，提高各项职业技能
青年文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。把增长知识本领勤奋学习作为人生进步的重要阶梯，监督大厅团员紧密结合数字城管行业的工作特点，立足本职岗位，不断学习，致力于城市建设。
1、以提素质、促发展为目标，狠抓团员青年的政治学习，做好青年的思想工作。帮助青年树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和青年文明号使命，勤奋工作，保障安全，服务社会。
2、不断提高工作人员的计算机操作水平，定期进行职业技能培训，组织开展打字技能竞赛等活动。
3、锻炼工作人员的演讲、写作、交流等能力，建立了“工作信息上报制度”，通过物质和精神奖励的方式，提高了青年的写作积极性。两年多来，已有多篇信息在城管之光发表。
4、每周召开例会，统一了工作标识，坚持日报、月报、月考评，强化集体自身建设，加强对“青年文明号”的管理。发
现并讨论解决问题，总结工作提出建议，提高主人翁意识。制定了大厅接线员、值班长业务操作流程细则等一系列的制度，严格规范员工的行为。
5、经过多次实地调研，深入实践，重新讨论修订《数字城管指挥手册》，细化分类，加强可操作性。力争提高指挥手册的实效。
6、监督大厅团员在参加市建设工会举办的《劳动合同法》知识考试竞赛中勇夺第一名。
7、在代表市城管委参加市直团工委庆祝中国共产党成立90周年党团知识竞赛的活动中，从20多个代表队中脱颖而出，勇夺三等奖。
8、在庆祝数字城管成立一周年演讲比赛中，监督中心三名参赛者均取得优异成绩。
三、以“青年文明号”为标杆，提高社会服务意识
锤炼优良品德把服务人民作为不懈追求的社会责任，监督大厅工作人员以女青年为主，所以监督大厅将青年文明号和巾帼志愿服务相结合，打造符合自身特色的社会服务队伍。“城市管理，任重道远，攻坚克难，众擎易举”数字城管监督中心响应城管委的号召，参与到众人齐力维护市容环境的队伍中来，到市区主要街巷进行文明劝导，协助城管队员制止店外经营、无照游商，随地吐痰等不文明行为，帮助耐心劝导占道经营的小商贩。宣传《河北省城市市容和环境卫生条例》，以倡议书的形式号召广大市民朋友爱护我们共同生活的家园。携带铲子、水桶等工具清理张贴的非法小广告；将倾倒的垃圾筒扶起并擦洗干净；将遗撒的纸屑、果皮等垃圾捡起；将不规范的宣传条幅规范治理；及时修护市政设施等。
通过定期的团支部和团小组活动，使青年进一步参与到社会服务 的队伍中来。并通过广泛而有效的宣传号召广大市民参与到奉献社会服务大众的行列。
青年文明号创建活动是组织和引导广大青年弘扬高度职业文明，创造一流工作成绩，推进经济与社会协调发展的有效载体和组织形式，是跨世纪青年文明工程的重要组成部分。数字城管监督中心工作人员将吸取过去的经验教训，做好来年的工作规划，以“青年文明号”的荣耀警醒自身，我们决心以争创省级青年文明号为起点，争做符合时代要求的文明青年，不断学习和借鉴其它单位的创建经验，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为数字化城市管理做出新的更大的贡献，努力在发展中书写青年文明号新的华章！
取得的成绩：
1、实际工作业绩，加入数据
2、在全国数字城管行业中的成绩
3、各兄弟城市参观学习情况
4、
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