第一篇:经营主任工作职责
经营主任工作职责
1.根据政府或医院卫生体制改革的总体目标和医疗市场的需求,制订医院的改革发展规划和战略目标,并组织实施;
2.制定医院营销方案和经营策略,定期总结检查实施结果,对医院经营状况统计分析工作,查找问题,并提出调整解决意见,监督执行。维护社会、患者、员工利益,保证资产增值,保障医院的持续发展。
3.完成院长(总经理)下达的经营管理目标;
4.负责市场、行业调研分析,确立经营方针、策略、制定有效经营目标及管理方案;宣传营销信息反馈,统计分析,确立实施主题方案并实施;
5.协调经营、企划营销、门诊等三环节工作关系,降低经营成本,提高经营效益。
6.负责医院经营的各项运营管理工作,充分发挥上传下达、协调支持、促进落实的作用,确保经营各项工作的有效落实及保障经营管理目标的实现;
7.分配工作任务,分析并下达工作指标,并负责检查、监督工作进展及完成情况,促进各工作细节的有效落实;
8.解决、指导、服务中的问题,协同其他部门工作。根据医院经营目标,负责经营理念、方法的培训;
9.与有关部门及外联单位的沟通与联系;开展正常外联活动;
11.负责院长(总经理)交办的其它工作。
第二篇:经营主任职责
经营部主任岗位职责及权限
一. 主要职能:
1.组织、完善全院特色专科的人才架构,使医院特色专科的业务保持正常而有序的运营。2.负责对专科医护人员定期,不定期的经营理念培训。
3.负责医助组及导诊挂号处检查、督促工作,做到各专科分诊尽量细化到位。4.制定各特色专科工作计划、目标量化考核指标。
5.统计分析专科各医生、专家挂号的初诊率、复诊率、治愈率、满意度的情况。每日统计、每旬小结、每月总结、及时和专科医师沟通,促进专科业务的不断提升。6.协调理顺特色专科和各科室的工作关系,确保专科业务的顺利开展。
7.定期和网络部、市场部进行沟通,分析病员来源信息,协助企划部做好各专题讲座,提高广告的有效性,达到最佳投放、回报。
8.协助药剂科、医疗器械部对新、特药,新仪器的及时开发引进,确保专科业务的发展。9.负责专科新技术、新业务、新方案的实施。
10.协助医务科、护理部做好医疗质量安全,规范技术操作规程,规范医疗文件书写,避免医疗纠纷、医疗缺隐。
二. 经营主任主要职责:
(1)在经营院长的领导下,向经营院长负责并汇报工作。(2)负责完成医院经营收入、经营利润。
(3)协助经营院长负责全院的经营管理,组织实施新仪器、新药品、新技术的临床应用。(4)定期召集各特、专科负责人进行业务讨论,经营分析。深入了解医疗市场及健康需求者的需求,推出特色服务,个性化服务。
(5)协助经营院长对医院各项经营任务,通过市场调研和科学分析,拟定可行、有效的计划,并组织实施。
(6)协助医务科、护理科对特色专科的医疗质量标准的实施和检查,确保医疗安全,并对医院医疗责任、医疗事故安全零缺陷、死亡率为零负责。
(7)负责专科人均消费,单病种人均消费、初诊率、转诊率、会诊率、治愈率、好转率等指标完成。(8)定期和网络部、市场部、经营部分析研究市场,反馈病人来源信息和病员满意度调查。(9)负责控制医疗纠纷和医疗差错、病人投诉率。
(10)善于引进专科人才,留住人才,不断完善专科人才的梯队。
(11)负责医助组、导医组的培训,督促医助组、导医组的日常工作,分诊准确率及服务到位率。(12)协助经营院长制定经营发展计划、目标,并保证年计划、目标的完成。做好每旬业务报表分析,每月业务总结并汇报经营院长。
(13)与财务部一起制定特色专科医务人员奖金及提成分配方案,报批后实施。
经营主任主要权限:
(1)对经营部所属下级的管理权。
(2)对医助组、导医组组长的聘任、解聘提名权。(3)对所属下级工作争议的调解和裁决权。(4)对所属下级工作差错的责令整改权。
(5)对特色专科医护人员、医助组、导医组员工工作业绩的考核、奖惩及批评、表扬权。(6)对特色专科、提升所需的专科仪器、药品有建议权。
(7)对经营院长和市场营销部门、企划部门、财务部门、药械部门、医务科、护理部、人事行政部门工作的建议权。
第三篇:主任工作职责[模版]
1.负责编辑部日常业务和行政事务工作,保存有关业务工作的文件资料。
2.负责检查现任编辑及外审人员的审稿进度。
3.负责制订报道计划,定期组织编辑人员进行编辑业务学习。
4.负责组织责任编辑及有关人员搞好每期的校对工作,保证学报质量。
5.负责收集、整理学报反映材料,开展对外宣传工作。
6.负责刊物的各项参评准备工作,包括准备参评报告和原始材料。
7.负责每增刊的申请工作。
8.负责有关标准和规范的执行工作,结合学报实际,制订学报编排细则。
第四篇:医院经营主任的职责内容
经营主任的职责内容:
1、对营业额不能达到指标负有责任;
2、对医生因接诊问题导致患者流失负有责任;
3、对广告因设计不理想以及没有及时推出而导致的宣传效果不明显负有联带责任;
4、因与医生沟通不到位,关心不到位以及对医生提出的困难问题没有及时协助解决而使医生产生情绪,甚至影响工作负有责任;
5、对于不及时把握当前医疗新动向,导致所辖科室技术落后负有责任;
6、对于产生的医患纠纷负有间接责任;
7、对于因管理不善而导致的复诊率下降负有责任;
8、对本部的工作绩效负责;
9、对工作中出同异常情况未向总经理汇报造成的损失负责;
10、对提高下级人员服务水平负责;
11、对下级人员审查不严,工作中造成不良后果负责;
12、对下级的纪律行为,工作秩序,整体精神面貌负责。
经营主任的经营管理技巧;
1、清楚——了解:知此知彼,战无不胜;
2、沟通——协调:沟通环境更顺畅,更能发现问题;
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3、监督——调整:更科学合理;
4、培训——提高:提高能力更有利于解决问题;
5、学习——完善:各项工作更科学规范发展。
要明白自己的医院,自己的科室,自己的医生。
1、医院有何优势,劣势在那里,医院的长期目标,短期经营目标;
2、自己科室在医院经营中的贡献率,资源占有率,科室在当地市场的竞争力,优势,占有份额;
3、了解自己的医生:有几个医生,他们各自的基本情况,每个医生的优势,劣势,适合干什么,不适合干什么,医生够吗,接诊技巧如何,业绩如何,人手不够,不够几个。
诊疗程序的设定:
1、以满足病人需要为中心;
2、方便病人;
3、尊重病人。
了解市场、了解竞争同行:
1、掌握市场信息;
2、看报纸、电视广告;
3、学习人家的成功经验;
4、优化自己的营销策略。
第五篇:经营分析工作职责
1.负责深入分析全国各项业务开展和各项经营分析系统数据,为业务运营和市场竞争提供支持。
2.负责定期组织召开业务需求讨论会和质量分析会,对分析会中存在的问题进行跟踪分析,提出解决办法,并组织实施。
3.负责需求、应用的统一闭环管理,负责组织并参与经营分析系统相关需求分析和实施方案的制定、程序质量把关和测试上线。
4.对外协调、沟通,协调对业务使用人员进行上线应用的使用培训,协调组织与厂商进行交流工作,协调提供上市公司信息披露、审计等所需要的各类数据和相关预测结果。
5.制定经营分析系统管理的各项管理制度,并督促落实,负责指导省公司制定经营分析系统的各项管理制度,并督促落实。
6.协调、组织进行数据分析工作:协调组织进行经营分析系统数据质量核查工作,组织汇总数据质量问题,协调进行异动数据分析。