第一篇:2014年二级秘书资格考试模拟试题及参考答案(模版)
2014年二级秘书资格考试模拟试题及参考答案(5)
(一)单项选择题
1、秘书在协调会议室使用过程中,如果内部会议室使用紧张,应C
A、保证先订一方的使用
B、使参会人数多的一方满意
C、按轻重缓急安排
D、使主管满意
2、ABCD法则是秘书常用的时间管理方法,其中的C项指的是B
A、重而又急
B、急而不重
C、不急不重
D、重而不急
3、如发生炸弹威胁等恐怖活动,应立即启动疏散程序,疏散时,所有窗户和门B
A、应保持原状,不必管它
B、应该完全打开
C、应该完全关闭
D、应该按规定关好
(二)多项选择题
1、盖印章是秘书的日常工作,盖印章时要做到ACD
A、印记端正、清晰
B、盖在署名下面
C、用力均匀平稳
D、骑年盖月
2、下列关于承办期限制度的说法,正确的是AC
A、承办期限制度是针对时效性制订的规则
B、同一任务在不同的情况下承办期限是相同的C、承办期限制度可以提高企业的形象和效率
D、行政管理的所有行为都应确定承办期限
3、提高团队士气的主要方法有BCD
A、监督团队成员的行动
B、团队努力的目标相同
C、让队员了解团队使命
D、创立团队识别系统
(三)案例分析题
录像
时间:上午9点
地点:秘书办公室
人物:业务部秘书初萌 业务部经理冯建 客户王佳
必备物品:计算机、电话、分类的文件夹、记录纸、笔、杂乱物品(报纸等)
情景一(初萌办公室)
初萌身究职业装端坐在电脑前打字,办公桌上物品摆凌乱。
经理冯建推门进来:“初萌,下星期的会议通知你准备好了吗?”初萌
起身:“哦,冯经理,都整理好了。”初萌在乱放的文件堆里找来找去:“您稍等啊,哪去了?哦,在这儿!给您。”拿出一张纸身递给了冯经理。
冯经理:“你的工作习惯该改改了!对了,一会儿你先给我印盒名片,要总经理那种的。还有,明天香港的孙老板到京,你再落实一下宾馆。”初萌:“好的。冯经理,下周您在上海的会要没有变化的话,我就订房间了。”
冯经理:“嗯,你去订吧。我现在有个急事要马上出去,一会儿我有个客人要来,你先帮我接待一下。”初萌:“好的,您放心吧。”冯经理走出房间。
情景二
初萌翻找出大上海宾馆电话。
初萌:“你好!是大上海宾馆吗?”宾馆前台:“您好,我是大上海宾馆,愿意为您服务。”
初萌:“我是宏远公司。5月19号我公司订了一个套房,我们下周五到。请问房间都准备好了吗?”宾馆:“请稍等,我马上查一下。对!没问题,在1508房间。我们恭候客人的到来。” 初萌:“1508房间,谢谢,再见。”边说边记下来。
宾馆:“再见!”
情景三
初萌正打算关电脑,有人敲门。
初萌:“谁呀?进来!”王佳推门而入:“你好!请问这是业务部吗?”初萌坐在那里,抬眼看着来人:“这里就是。你找谁?”王佳:“冯经理在吗?
我跟你们冯经理约好了。”
王佳说着掏出名片,双手递给初萌。初萌用左手接过名片,随手放在桌上,同时马上变得热情起来,招呼道:“啊,刚才冯经理还等您呐。不过这会儿他有点急事要办,让您稍等会儿,他马上就回来。您先坐。”初萌让王佳坐下,转身倒水,用纸杯招待客人(特写)。“您是习惯喝茶还是开水?”客人:“不客气,都可以。”
这时,电话铃响起,铃响四遍后,初萌拿起电话:“谁呀,打错了。”挂断。
初萌坐下后开始与客人交谈。初萌:“我在报上经常看到对您公司宣传,我想买你们那个新的产品,可以优惠吗?”王佳犹豫着:“„„我回去给你想想办法。”
初萌:“您知道吗?我们公司刚刚研制出的WEC产品,马上就要投入市场了。这回,我们能大赚一笔。哎,你们公司待遇怎么样啊?„„”(淡出)
参考答案:
1、着装符合要求。对
2、环境不整洁,办公用品摆放凌乱。错
3、能够提前准备会议通知。对
4、能熟练操作办公室事务,提醒上司的工作安排。对
5、能够用电话确订为上司订客房。对
6、订房间没有事先查对标准。错
7、电话语言规范正确,认真记录。对
8、没有做到热情迎客,语言动作均不礼貌。错
9、对待客人不能一视同仁,前后态度反差太大。错
10、接名片动作不规范。错
11、接过名片后没有认真阅读,随手丢在桌上,对客人不礼貌。错
12、送饮品能征得客人意愿。对
13、没有遵循接电话“响铃不过三”的原则,电话接应不及时。错
14、对待错打过来的电话,语言、态度不符合要求。错
15、不懂得与客人沟通时的语言禁忌,为个人谋私利。错
16、没有保密意识,将公司新产品秘密泄露出去。错
17、随便问客人公司的待遇情况。错
(四)工作实务题
背景说明:你是宏远公司行政秘书钟苗,下面是行政经理苏明需要你完成的任务。
便条
钟苗:
以下是我下星期一(3月19日)要参加的一系列活动:
上午如开董事会议,所有的经理都参加;
上午给参加员工培训课的新员工讲话;
中午与光华公司董事长马明及其夫人共进午餐;
下午前往阳光公司拜会市场开发部的经理高原;
下午会见丽康公司销售部经理张建。
请你抓紧时间为我作一合理安排并将其填入工作日志中。
谢谢
行政经理:苏明2007年3月15日
第二篇:2013年秘书资格考试四级模拟试题及答案
2013年秘书资格考试四级模拟试
题及答案
一、单项选择题及答案
1.做到开拓创新的人,一般是()。A.思维怪异的人B.物质条件充裕的人C.受过高等教育的人
D.具有坚定意志的人
2.一名员工发现自己可能装错了货品,你认为他可采取的正确做法是()。
A.包装好的货物之间互不影响,可以正常使用,不必检查
B.将这批货物发售,如果消费者发现了立即予以退换C.每个货物附加一个说明书D.对这些货品进行检查,查出错误3.爱岗敬业的意思是()。
A.只要工作符合自己的兴趣,就努力去做好B.不管从事何种工作,从业人员都不能“跳槽”C.选择工作时,要把个人专业和能力放在第一位D.对]作不怠慢,心存崇敬之情
4.作为行为规范,道德和法律的区别表现在()。A.道德的作用没有法律大B.道德规范比法律规范含糊C.道德和法律作用的范围不同
D.道德和法律不能共同起作用
5.下列没有违反诚实守信要求的一项是()。A.保守企业秘密
B.派人打进竞争对手内部,增强竞争优势C.根据服务对象来决定是否遵守承诺D.凡有利于企业利益的行为都可以做
6.下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是()。
A.市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时
宜
B.即便在市场经济时代,也要提倡“干一行,爱一行,专一行”
C.要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献
D.在现实中,我们不得不承认,“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由
7.“人币无信,百事皆虚”说明了()。A.诚实守信是为人之本B.诚实守信是处世之哲C.诚实守信是从业之要D.诚实守信是为政之纲
8.从业人员对爱岗敬业的准确理解应该是()。A.只选择自己喜欢的岗位
B.只要于一种工作,就埋头苦干一辈子C.虽然不喜欢某岗位,但也必须长期干下去D.干一行,爱一行,专一行
9.下列说法中,违背办事公道原则的选项是()。A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务
B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务C.某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种10.《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德包括的“五个要求”是()。
A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
c.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
D.热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明
11.“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了()。
A.勇亍创新是成功的重要条件B.团结协作是成功的保证C.勤劳节俭是重要社会美德D.诚实守信是为人之本
12.“霸主孤身取二江,子孙多以百城降。豪华尽出成功后,逸乐安知与祸双?”,你认为这句话说明了()。A.勤劳是丰收之母B.****是有历史原因的C.****是社会发展的必然现象D.节俭与成功紧密相连
13.你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是()。A.坐下来休息一下B.与同事聊聊天C.整理一下货架上的物品D.看报纸
14.职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动,也是()。A.创新活动B.思想修养
C.能力、纪律和品格的训练
D.道德情感
15.“大禹治水,三过家门而不入”体现了一种()。A.公忠为国的社会责任感B.恪尽职守的敬业精神
C.自强不息、勇于革新的拼搏精神D.以礼待人的和谐精神
16.“王献之依缸习字”故事,你认为说明了()。A.“天时不如地利”B.“业精于勤,荒于嬉”C.“不绝欲,亦不纵欲”D.“人而无信,百事皆虚”
17.哲学家肖伯纳说:“倘若你有一个苹果,我有一个苹果。而我们彼此交换这些苹果,那么,我们依然有一个苹果。但是倘若你有一种思想,我有一种思想,而我们
彼此交换这些思想,那么,我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是()。
A.物质交换没有意义,只有思想交换才能拓展视野B.团结合作不是等价交换,心灵的沟通才是根本目的C.团结互助前提是能否增加收益,应摈弃等价交换式的互助
D.物质交换是清晰的,而思想交换往往导致思想雷同
18.关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是()。
A.太勤劳是不懂得生活的表现
B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求
C.节俭是个人品质,与反****也有内在关联D.艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬19.()是公民道德建设的核心。A.集体主义B.爱国主义C.为人民服务D.诚实守信
20.关于“跳槽”现象,正确的看法是()。A.择业自由是人的权利,应该鼓励“跳槽”
B.“跳槽”对每个人的发展既有积极意义,也有不利的影响
C.“跳槽”与否完全是员工个人的事情,任何企业都无权干涉
D.“跳槽”有利而无弊,能够开拓员工的视野,增长他们的才干
21.“天时不如地利,地利不如人和”反映的是()道德规范的具体要求。B.团结互助B.爱岗敬业C.遵纪守法D.诚实守信
22.对于从业人员来说,关于学习的正确说法是()。
A.学习技能就够了,没有必要强调知识的学习
B.既要向同行学习,也要向行业以外的人学习
C.学就学先进,比自己水平低、能力差的人不值得学习
D.知识不都是有用的,不必学习与工作无关的知识23.下列说法中,包含着创新思想的是()。A.与时俱进B.患难与共C.民以食为天D.见利思义
24.俗话说:“谦受益,满招损”,在团队合作中,最好首先做到()。A.严于律己,以诚待人
B.谦虚为怀,戒骄戒躁C.相互帮助,通力合作D.凡事不要先出头
答案:1-5DDDCA 6-10 BCDDA 11-15BDDCB 16-20BBCCB 21-24DAAB
二、多项选择题及答案
1.待人热情的基本要求是()。
A.微笑迎客
B.亲切友好
C.主动拉客
D.主动热情
2.社会主义职业道德的特征是()。
A.继承性与创造性的统一
B.阶级性和人民性相统一
C.先进性和广泛性相统一
D.国际性和广泛性相统一
3.维护企业信誉最重要的做法是()。A.树立产品质量意识B.扩大广告投入力度C.不披露企业内部发生的事D.要妥善处理顾客投诉
4.在职业活动中,要做到公正公平就必须(A.按原则办事
B.不徇私情
C.坚持按劳分配
D.不惧权势,不计个人得失
5.关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是(A.爱岗敬业是现代企业精神
B.现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步丧失它的价值
C.爱岗敬业要树立终生学习观念
D.发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现
6.以下情况属于不诚实劳动的是()。
A.出工不出力
B.炒股票
C.制造假冒伪劣产品
D.盗版
7.关于职业责任,下列说法中正确的是()。
A.是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体
现
B.职业责任与物质利益存在直接关系
C.社会和企事业单位运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行
D.职业责任是个中性概念,并不涉及道德问题8.在日常商业交往中,举止得体的具体要求包括()。)。
A.感情热烈
B.表情从容
C.行为适度
D.表情肃穆
9.文明职工的基本要求是()。)。
A.模范遵守国家法律和各项纪律
B.努力学习科学技术知识,在业务上精益求精C.顾客是上帝,对顾客应唯命是从
D.对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身10.创新的本质是指()。A.突破旧的思维定势、旧的常规戒律B.追求新异、独特、最佳C.追求有价值的新事物、新思想
D.是对过去的丰富和完善
11.诚实劳动是劳动者()。
A.素质高低的衡量尺度
B.人生态度的外在反映
C.实现人生价值的重要手段D.立身处世的基本出发点
12.从业人员在工作中必须遵守的行为准则有()。
A.尊重同事隐私
B.替同事着想,给同事方便
C.宽容谅解D.工作认真负责
13.维护企企业信誉必须做到()。A.树立产品质量意识
B.重视服务质量,树立服务意识C.保守企业一切秘密D.妥善处理顾客对企业的投诉
14.对待中华民族传统道德,要坚持()的立场。A.批判继承
B.综合创新C.古为今用D.全盘否定
15.以下关于职业道德建设的说法中正确的有()。
A.应和个人利益挂钩
B.是各企业自己的事
C.离不开领导干部的示范作用
D.是社会主义精神文明建设的重要组成部分
16.维护企业利益与保护社会环境的关系,正确的观
点是()。
A.保护环境是政府的事,企业职责是发展生产B.企业不仅重视经济效益,也要注意保护环境
C.企业生产耗能多,无碍大局
D.要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观
17.关于从业人员办事公道的说法中,正确的是
()。
A.坚持真理是从业人员办事公道的内在体现B.办事公道特指有权人而言,一般从业人员不存在这一问题
C.从业活动中关照亲友乃人之常情,与办事公道要求不矛盾
D.办事公道涉及到服务对象的人格尊严和实际利益18.光明磊落是做人做事的重要品德,其主要表现是()。
A.做人做事没有私心,胸怀坦荡,行为正派
B.把社会、企业和集体利益放在首位,办事公道C.言行一致,表里如一,讲实话,办实事D.善于团结和帮助同志,形成团结和谐的集体19.公私分明是做人的美德,在市场经济条件下,正确的做法是()。
A.摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系,做到公私分明
B.经得起金钱、物质利益的诱惑,不做有损企业的事情
C.在现实条件下,人在河边走,哪有不湿鞋D.那些为公为他人利益着想,甚至公而忘私的人是“傻子”
20.下列做法中,符合所属企业职业道德要求的是()。
A.为企业献汁献策B.诚实劳动
C.服从领导的工作安排D.遵守合同与契约
21.1970年美国进行导弹发射试验时,由于操作人员对一个螺母少拧了半圈,导致发射失败。这说明操作人员()。
A.职业技能水平不高B.违反操作规则C.没做到诚实守信D.缺乏职业责任感
22.市场经济对道德的负面影响,主要表现在它容易诱发()。
A.利己主义B.拜金主义C.享乐主义D.平均主义
23.塑造企业的良好形象要在()上下工夫。
A.产品质量B.服务质量C.诚信意识D.销售数量
24.职业选择的意义在于()。
A.有利于实现生产资料与劳动力的较好结合B.有利于取得较大的经济效益C.职业选择有利于优化社会风气D.有利于促进人的全面发展
答案:1.ABD 2.ABC 3.AD 4.BD 5.ABC 6.ABC 7.ABC 8.BC 9.AB l0.ABCD 11.ABCD 12.ABCD 13.ABD 14.CD 15.CD 16.BD 17.AD 18.ABCD l9.AB20.ABCD 21.AD 22.ABC 23.ABC 24.ABCD
第三篇:2014年秘书资格考试事务管理模拟试题及答案
2014年秘书资格考试事务管理模拟试题及答案(2)案例分析题
录像
时间:上午9点
地点:秘书办公室
人物:业务部秘书初萌 业务部经理冯建 客户王佳
必备物品:计算机、电话、分类的文件夹、记录纸、笔、杂乱物品(报纸等)
情景一(初萌办公室)
初萌身究职业装端坐在电脑前打字,办公桌上物品摆凌乱。
经理冯建推门进来:“初萌,下星期的会议通知你准备好了吗?”初萌起身:“哦,冯经理,都整理好了。”初萌在乱放的文件堆里找来找去:“您稍等啊,哪去了?哦,在这儿!给您。”拿出一张纸身递给了冯经理。冯经理:“你的工作习惯该改改了!对了,一会儿你先给我印盒名片,要总经理那种的。还有,明天香港的孙老板到京,你再落实一下宾馆。”初萌:“好的。冯经理,下周您在上海的会要没有变化的话,我就订房间了。”
冯经理:“嗯,你去订吧。我现在有个急事要马上出去,一会儿我有个客人要来,你先帮我接待一下。”初萌:“好的,您放心吧。”冯经理走出房间。
情景二
初萌翻找出大上海宾馆电话。
初萌:“你好!是大上海宾馆吗?”宾馆前台:“您好,我是大上海宾馆,愿意为您服务。”
初萌:“我是宏远公司。5月19号我公司订了一个套房,我们下周五到。请问房间都准备好了吗?”宾馆:“请稍等,我马上查一下。对!没问题,在1508房间。我们恭候客人的到来。” 初萌:“1508房间,谢谢,再见。”边说边记下来。
宾馆:“再见!”
情景三
初萌正打算关电脑,有人敲门。
初萌:“谁呀?进来!”王佳推门而入:“你好!请问这是业务部吗?”初萌坐在那里,抬眼看着来人:“这里就是。你找谁?”王佳:“冯经理在吗?我跟你们冯经理约好了。”
王佳说着掏出名片,双手递给初萌。初萌用左手接过名片,随手放在桌上,同时马上变得热情起来,招呼道:“啊,刚才冯经理还等您呐。不过这会儿他有点急事要办,让您稍等会儿,他马上就回来。您先坐。”初萌让王佳坐下,转身倒水,用纸杯招待客人(特写)。“您是习惯喝茶还是开水?”客人:“不客气,都可以。”
这时,电话铃响起,铃响四遍后,初萌拿起电话:“谁呀,打错了。”挂断。考试大收集
初萌坐下后开始与客人交谈。初萌:“我在报上经常看到对您公司宣传,我想买你们那个新的产品,可以优惠吗?”王佳犹豫着:“„„我回去给你想想办法。”
初萌:“您知道吗?我们公司刚刚研制出的WEC产品,马上就要投入市场了。这回,我们能大赚一笔。哎,你们公司待遇怎么样啊?„„”(淡出)
参考答案:
1.着装符合要求。对
2.环境不整洁,办公用品摆放凌乱。错
3.能够提前准备会议通知。对
4.能熟练操作办公室事务,提醒上司的工作安排。对
5.能够用电话确订为上司订客房。对
6.订房间没有事先查对标准。错
7.电话语言规范正确,认真记录。对
8.没有做到热情迎客,语言动作均不礼貌。错
9.对待客人不能一视同仁,前后态度反差太大。错
10.接名片动作不规范。错 考试大整理
11.接过名片后没有认真阅读,随手丢在桌上,对客人不礼貌。错
12.送饮品能征得客人意愿。对
13.没有遵循接电话“响铃不过三”的原则,电话接应不及时。错
14.对待错打过来的电话,语言、态度不符合要求。错
15.不懂得与客人沟通时的语言禁忌,为个人谋私利。错
16.没有保密意识,将公司新产品秘密泄露出去。错
17.随便问客人公司的待遇情况。错
第四篇:秘书资格考试模拟试题(七)
秘书资格考试模拟试题七
一、选择题(30题,每题1分,共30分。每题有一个或多个答案正确,请将所选答案的相应字母填入括号。错选、少选、多选,均不得分)
1、安排宴请活动时,可根据宴请的目的和宾客的社会地位、职务身份来确定宴请的()。
(A)形式(B)时间(C)地点(D)规格
2、公司一般不选择在()安排宴请活动
(A)酷署或寒冬季节(B)重大节日(C)假日(D)对方的禁忌日
3、关于宴请席位的安排,下列说法正确的是()。(A)席位的安排能体现出对客人的尊重(B)以主人的座位为中心,近高远低
(C)以主宾的座位为中心,近高远低。(D)译员坐在主宾的左侧
4、秘书在为上司指定商务旅行计划前,应了解公司()的有关规定。
(A)差旅费用(B)交通等级标准(C)食宿等级标准(D)申请经费的程序
5、接待准备有环境准备、物质准备、()
A、室内准备 B、安全准备 C、心理准备 D、室外准备
6、秘书人员接待来客必须遵守的原则是:礼貌、负责、方便、()。
A、快捷 B、有效 C、含蓄 D、热烈
7、将反映同一问题文件组成一个案卷的立案方法是()立卷。
A、按文件 B、按作者 C、按问题 D、按时间
8、维护档案的完整与安全是档案管理的()
A、基本要求 B、基本任务 C、主要工作 D、一般要求
9、会议通知按作用分,有正式通知和()
A、预先性通知 B、书面通知 C、电话通知 D、广播通知
10、会场的大小要根据会议的()而定。A、性质 B、时间 C、规模 D、作用
11、会议签到工作是()的重要手段。
A、准确统计到会人数 B、分发会议文件 C、联络感情 D、掌握会议报到动态
12、会场内的设备,秘书人员应当会()A、安装 B、使用 C、检修 D、更换
13、大中型会议收集文件的方法是()
A、提前发文件清退目录 B、提前逐个登记收集 C、与会人员个人交清 D、会后逐个收集
14、会议用品包括会议的特殊用品和()
A、一般用品 B、生活用品 C、必备用品 D、文具用品
15、办公室事务管理的本质特征是()A、服务性 B、安全性 C、创造性 D、集中性
16、办公室工作的重要地位是由它的()决定的A、工作、职能、特点 B、影响、职能、特点 C、作用、职能、特点 D、地位、职能、特点
17、保密是秘书必须遵循的一项()A、规定 B、任务 C、原则 D、要求
18、秘书人员要有良好的记忆力是()素质的要求。A、职业道德 B、心理 C、知识 D、思考
19、值班室管理工作之一是负责()。
A、环境卫生管理 B、值班人员安排 C、处理信访 D、办公用品管理20、安排领导的公务活动,大多表现为对领导活动布局的()
A、联系 B、落实 C、检查 D、协调
21、值班室工作主要是承办()的事项
A、治安保卫 B、领导交办 C、收发文件 D、日常工作
22、回答来信反映的情况,解决来信提出的问题,是()A、秘书的工作方针 B、秘书的主要任务 C、信访工作的最终目的 D、信访工作的职业道德
23、准确地突出来访者的身份,是对()的尊重。A、接待者 B、主人 C、来访者 D、陪访者
24、礼节中的人文道德观念包括:讲究态度、弄清关系、把握分寸()。
A、大方庄重 B、平等相处 C、热情回报 D、送礼贵在适宜
25、了解来宾基本情况,包括()、一行人数,以及到达的日期和地点。
A、所在单位、姓名、年龄、级别 B、所在单位、姓名、职务、级别
C、所在单位、姓名、职称、级别 D、所在单位、姓名、性别、级别
26、会议文件的分发需要注意要()分发。
A、及时尽量 B、按时尽量 C、适时适量 D、随时少量
27、大会发言是属于()类文书。A、指导 B、主题 C、程序 D、管理
28、收集简单的、时间性强的信息,更适于采用()A、观察法 B、问卷法 C、购买法 D、电话询访法
29、拟写会议议程应当()
A、详细清楚 B、简明概略 C、具体详实 D、简明具体30、会议结束后秘书人员应根据领导的交办或会议的决定做好会后()工作。
A、结算 B、反馈 C、执行 D、处理
二、简答题
1、我国当代秘书学的学科特征是什么?
2、秘书随机协调的要领。
3、简述秘书机构内环境的构成要素
4、秘书如何在被动地位发挥主观能动性?
5、如何理解秘书要甘当“无名英雄”
三、情景题
1、、电力公司修建的一座大型发电站如期竣工,公司经理要求秘书小李草拟一份工程竣工仪式的活动方案。请问小李应如何做这个方案?
2、×公司办公室主任让小张将一堆没有整理的资料根据信息分类的要求进行整理,这些资料有书信、单据、合同、广告稿、新闻稿、建议书、信函、文件、调查记录、报刊文章等,小张进行分类时,分成以主题不同而区分的两大类。小张的做法有什么问题?
四、判断题
1、会议议程应包括会议发言、讨论、讲话的安排,但不包括会议的总结。()
2、实用选留,是作为日常的信息工作而进行的一般意义的选留,要求信息有广度,并且有长期利用价值。
3、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。()
4、专项督查的特点是内容具体,事项单一。()
5、在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中,秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。()
五、案例分析1、1993年3月,某省人大常委会举行第十二次会议作出决议,决定撤销该省某市人民政府的108号文件。决议一公布,立即在省直和各地、市机关引起一阵不小的震动。原因主要是某市政府的108号文件不符合国家《土地法》。108号文的主要内容如下:
关于金滩外商投资开发区征用土地的批复 市外经贸委:
报来《关于要求批准征用金滩外商投资开发区1500亩土地的请求》收悉。
建立金滩外商投资开发区是市四家班子集体研究决定的。这是市委、市政府贯彻省委、省政府“筑巢引凤”战略决策的重大举措,标志着我市对外开放进入了一个新时期。尽快把握、金滩外商投资开发区搞起来,对我市乃至全省经济实现跨跃式发展将起重要作用。为此,特批复如下:①同意你委征用金滩区域土地1500亩,其中水田1050亩;②根据市委、市政府的“低门坎”政策,可根据水田、旱地不同,地块区别,给予适应优惠地价;③请市土地、规划,城建等部门积极配合,大力协助外经贸委做好征地等项前期工作,此复
XX市人民政府 1992年8月18日
XX市政府的108号文下达到市直各部门后,不到两个月,金滩外商投资开发区的蓝线图已绘制出来。紧接着是100多家房地产公司一股炒卖蓝线图的热潮,地价由每亩5万元炒到每亩50万元,引起了金滩区农民群众的强烈不满,集体上访和越级上访不断。
2、天地实业公司生产部经理,经常通过召待会议来解决问题和处理工作,同时他自已又必须参加很多上司主持召开的会议。他感觉整天忙于各种会议,无暇处理,还造成了工作上的被动,为此下决心改进会议。
进去,他每召集一次会议,不管会议内容是什么,总是要求下属所有的负责人来开会。结果,会议规模很大。每位
参加者为了表示对会议重视,大都至少提出一个问题,而多数问题,都与会议议题无关,这就难免使会议时间拖得很长。究竟怎样确定与会人员的范围才合理呢?经过认真分析研究,他找到了一个两全其美的办法。这就是:会前,先分发一份会议须知单,内容大都为:某月某日某点,在某会议室,讨论某问题,已邀请有关领导同志参加讨论,如你认为需要了解有关情况或愿参加讨论,届时出席。未到会者,我们将于会后立即送上会议讨论纪要,供你参考并提出意见。
进去每次会议都要十多人参加,并且时间很长。而现在只有少数几个人参加,再加一个记录的秘书,用一个小时左右就会把会开完了,而且也没有人感怠倦。
第五篇:2011年二级建造师资格考试法规模拟试题及答案
2011年二级建造师资格考试法规模拟试题及答案
资料来源:【我要试题】 http://www.xiexiebang.com
一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.建造师执业资格注册的有效期一般为()年。A.5 B.4 C.3 D.2 2.一级建造师相对于二级建造师在职业划分方面多出了()项? A.2 B.3 C.4 D.5 3.建设单位自领取施工许可证之日起因故不能按期开工的应当申请延期,延期以()次为限,每次不超过()个月。A.1,2 B.1,3 C.2,2 D.2,3 4.下列各项中不正确的一项是()。
A.诉讼时效是指权利人在法定期间内,未向人民法院提起诉讼请求保护其权利时,法律规定消灭其胜诉权的制度
B.向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为2年,法律另有规定的除外 C.诉讼时效期间从权利人知道或者应当知道其权利受侵害之日起开始计算,但是超过20年的,人民法院不予保护
D.在诉讼时效期间的最后6个月内,因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的,诉讼时效中断
5.下列不属于委托代理关系终止原因的是()。
A.代理期限届满或代理事务完成B.被代理人取消委托或代理人辞去委托
C.代理人丧失民事行为能力或代理人死亡D.被代理人取得或恢复民事行为能力 6.某在建的建筑工程,因建设单位资金的原因于2003年3月15日中止施工,该建设单位应在()之前向发证机关报告。
A.2003年3月30 日 B.2003年4月15日C.2003年5月15 日 D.2003年6月15 日
7.下列关于招标方式的说明,不正确的是()。
A.招标方式分为公开招标和邀请招标 B.发布招标公告是公开招标的第一个环节 C.邀请招标的邀请对象不得少于3家 D.邀请招标的邀请对象不得少于5家 8.两个以上法人或者其他组织组成联合体投标时,国家有关规定或者招标文件对投标人资格条件有规定的,联合体的资质应符合()。
A.各方的加总条件符合规定的资质条件即可B.有一方具备规定的相应资质条件即可
C.各方均应具备规定的资质条件D.主要一方具备相应的资质条件即可 9.生产经营单位对本单位的安全生产工作全面负责的是()。A.董事长 B.总经理 C.生产单位的主要负责人 D.总工程师 10.当合同部分无效时,以下说法正确的是()。
A.合同所有条款无效 B.其余部分无效C.不影响其余部分的效力 D.由法院决定合同是否有效
11.对于按照市场行情约定价格的合同,如果在其履行过程中逾期付款而又遇到市场行情发生波动时,以下正确的是()。
A.遇价格上涨,按新价格执行;遇价格下降,按原价格执行 B.遇价格上涨,按原价格执行;遇价格下降,按新价格执行 C.无论价格如何波动,均按合同价格执行 D.无论价格如何波动,均按市场价格执行
12.纠纷发生后,当事人申请仲裁的,应符合的条件不包括()。A.当事人双方在纠纷发生前订有仲裁协议或仲裁条款 B.当事人双方有仲裁协议
C.当事人双方有具体的仲裁请求、事实和理由 D.属于仲裁委员会的受理范围
13.债权人在处理抵押物时,不能采用的处理方式是()。A.拍卖 B.折价 C.变卖 D.没收 14.在我国境内进行的大型基础施工工程建设项目,可以不进行招标的环节是()。A.可行性研究 B.勘察设计 C.施工 D.监理
15.根据《建筑法》第8条的规定,申请领取建筑工程施工许可证不必具备下列条件()。
A.在城市规划区的建筑工程,已经取得规划许可证 B.已经确定建筑施工企业 C.建设资金已经落实 D.拆迁工作已经全部完成
16某代理人超越了授权范围进行代理行为,事后才获得被代理人的同意,则代理行为应认定为()。
A.不具有法律效力 B.有效代理行为C.无权代理行为 D.无效代理行为 17.依据《建设工程质量管理条例》的规定()在建设工程竣工验收后,应及时向建设行政主管部门或者其他有关部门移交建设项目档案。A.施工单位 B.监理单位 C.建设单位 D.设计单位
18.依据《建设工程质量管理条例》的规定,供暖系统的最低保修期限为()个采暖期。
A.1 B.2 C.3 D.4 19.禁止建筑施工企业以任何形式允许其他单位或个人使用本企业的资质证书、(),以本企业的名义承揽工程。
A.企业代码证 B.银行帐号 C.税务登记证 D.营业执照
20.联合体中标者,联合体各方应当共同与招标人签订合同,就中标项目向招标人()。
A.共同承担责任 B.按份承担责任 C.承担连带责任 D.各自承担责任 21.法人是指具有民事权利和民事行为能力的()。
A.自然人 B.个体工商户C.单位最高行政负责人 D.依法成立的社会组织 22.安全生产责任事故调查的处理应当按照()的原则,及时、准确地查清事故原因,查明事故性质和责任,总结事故教训,提出整改措施,并对事故责任者提出处理意见。
A.实事求是、尊重科学 B.实事求是,依法办事 C.重证据、重调查研究 D.实事求是,就地解决
23.依据《建设工程安全生产管理条例》规定,建设单位拆除工程施工()日前,将拆除施工单位的资质等级证明、拆除施工方案等资料,报送建设工程所在地的县级以上人民政府建设行政主管部门或者其他有关部门备案。A.10 B.15 C.30 D.45 24.按照我国《建筑法》的规定,建筑工程实行施工许可证制度,办理施工许可证的申请由建设单位提出,建设行政主管部门接到申请后的()内,应对符合条件的申请者颁发施工许可证。
A.15H B.30H C.2个月 D.3个月 25. 工程监理企业不得与()有隶属关系或者其他利害关系。A.建设单位B.施工企业C.竣工验收单位
D.被监理工程的施工承包单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位 26.属于投标人应具备的条件的是()。
A.投标人要具备招标文件规定的资格条件和应该具备承担招标项目的能力 B.投标人要具备良好的心理素质
C.投标人要具备丰富的临场指挥经验 D.投标人要具备承担风险的能力
27.合同可以变更,但是当事人对合同变更的内容约定不明确的,推定为()。A.未变更 B.部分变更 C.已经变更 D.变更为可撤销
28.作为安装工程一切险附带投保的土木建筑工程项目,如果超过总价的(),则整个安装项目按建筑工程一切险投保。A.20% B.30% C.40% D.50%
29.投保建筑工程一切险的工程,因发生与本保险单所承包工程直接相关的意外事故引起的损失和费用,应由保险人负责赔偿的是()。A.施工单位人员的人身伤亡、疾病或财产损失 B.工地内第三者人身伤亡、疾病或财产损失 C.分包单位人员的人身伤亡、疾病或财产损失 D.建设单位人员的人身伤亡、疾病或财产损失
30.根据《建设工程质量管理条例》的规定,我国工程质量监督管理部门不包括下列机构中的()。
A.建设行政主管部门 B.国家发展与改革委员会 C.工程监理单位 D.工程质量监督机构
二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错误选项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)1.我国工程建设标准根据内容划分为()。
A.强制性标准 B.设计标准C.工作标准 D.施工及验收标准E.建设定额 2.民事法律行为的成立要件包括()。
A.法律行为主体具有相应的民事权利能力和行为能力
B.行为人意思表示真实 C.行为内容合法D.行为方式符合行为人意愿 E.行为形式合法
3.无因管理行为一经发生,则会在管理人与被管理人之间形成债权债务关系,被管理者负有赔偿()的义务。
A.管理者应得的报酬 B.管理者支出的合理费用 C.管理者的全部损失 D.管理者的直接损失 E.被管理者所获得的利益
4.依据《安全生产法》的规定,下列()属于“三同时”。
A.同时设计 B.同时施工C.同时勘察 D.同时进行生产E.同时投人生产和使用
5.对于以下情形,可以吊销资质证书的是()。A.承包单位将承包的工程转包,且情节严重的 B.工程监理单位转让监理业务,且情节严重的
C.建筑施工企业转让、出借资质证书或者以其他方式允许他人以本企业的名义承揽工程的
D.以欺骗手段取得资质证书的 E.中标人违反规定将中标项目的部分主体、关键性工作分包给他人的
6.生产经营单位主要负责人在本单位发生重大生产安全事故时,不立即组织抢救或者在事故调查处理期间擅离职守或者逃匿的,给予()。A.降职、撤职的处分B.对逃匿的处15日以下拘留 C.2万元以上10万元以下的罚款
D.构成犯罪的,依照《刑法》有关规定追究刑事责任 E.批评教育
7.招标投标活动的基本原则是()。
A.公开原则 B.公平原则 C.公正原则 D.诚实信用原则E.自愿原则 8.根据《安全生产法》的规定,从业人员享有的权利有()。
A.有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施,有权对本单位的安全生产工作提出建议
B.有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告,有权拒绝违章指挥和强令冒险作业
C.从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业
D.有权接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需要的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力
E.从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权撤离作业现场 9.用人单位可以随时解除劳动合同的情形有()。A.劳动者在试用期内被证明不符合录用条件 B.劳动者经过培训仍不能胜任工作
C.劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度
D.劳动者严重失职,营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害 E.劳动者被依法追究刑事责任
10.有()情形之一的,撤销权消灭。
A.具有撤销权的当事人自知道或应当知道撤销事由之日起半年内没有行使撤销权 B.具有撤销权的当事人自知道或应当知道撤销事由之日起1年内没有行使撤销权 C.具有撤销权的当事人自知道或应当知道撤销事由之日起2年内没有行使撤销权 D.具有撤销权的当事人知道撤销事由后明确表示放弃撤销权
E.具有撤销权的当事人知道撤销事由后以自己的实际行为放弃撤销权
一、单项选择题 1.C P2 建造师执业资格注册的有效期一般为3年,有效期满前3个月,持证者应到原注册管理机构办理再次注册手续。2.C P2 二级建造师职业划分为10个专业:房屋建筑工程、公路工程、水利水电工程、电力工程、矿山工程、石油化工工程、市政公用工程、冶炼工程、机电安装工程、装饰装修工程。一级建造师比二级建造师多出了:铁路工程、民航机场工程、港口与航道工程、通信与广电工程。3.D P15 根据《建筑法》规定:建设单位应当自领取施工许可证之日起三个月内开工。因故不能按期开工的,应当向发证机关申请延期;延期以两次为限,每次不超过三个月。既不开工又不申请延期或超过延期时限的,施工许可证自行废止。4.D P12~P13 解析:ABC均符合“诉讼时效的有关规定”。我国《民法通则》第139条规定,在诉讼时效期间的最后6个月内,因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的,诉讼时效中止。从中止诉讼时效的原因消除之日起,诉讼时效期间继续计算。5.D P8 ABC均属于委托代理关系终止的原因,还有一点“作为被代理人或代理人的法人组织终止”。D选项是法定代理或指定代理终止的原因。6.B P15 根据“领取施工许可证后的规定(2)”中,在建的建筑工程因故中止施工的,建设单位应当自中止施工之日起一个月内,向发证机关报告,并按照规定做好建筑工程的维护管理工作。7.D P23 ABC均符合“招标程序”的有关规定。D与C相悖。8.C P25 这是《招标投标法》第31条规定的。9.C P33 生产经营单位主要负责人的安全生产职责:1.建立、健全本单位安全生产责任制;2.组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程;3.保证本单位安全生产投入的有效实施;4.督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患;5.组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案;6.及时、如实报告生产安全事故。10.C P82 合同部分无效并不影响其他部分效力,其他部分仍然有效。合同部分无效时会产生两种不同的法律后果:1.因无效部分具有独立性,没有影响其他部分的法律效力,此时,其他部分仍然有效。2.无效部分内容在合同中处于至关重要的地位,从而导致整个合同无效。11.A P85 《合同法》第63条规定:“执行政府定价或者政府指定价的,逾期提取标的物或者逾期付款的,遇价格上涨时,按照新价格执行;价格下降时,按照原价执行。” 12.A P94 根据“仲裁的申请和受理的三个重要环节”中所规定的内容,BCD正确。A不一定在“纠纷发生前”发生后也可。13.D P106 抵押是指债务人或第三人不转移对抵押财产的占有,将该财产作为债权的担保。债务人不履行债务时,债权人有权依法以该财产折价或者拍卖、变卖该财产的价款优先受偿。不包括“没收”。14.A P19 此题用排除法。勘察设计、施工、监理都是众所周知要进行招标的,所以选A。15.D P13 《建筑法》第8条规定申请领取建筑工程施工许可证应具备下列条件:已经办理该建筑工程用地批准手续;在城市规划区的建筑工程,已经取得规划许可证;需要拆迁的,其拆迁进度符合施工要求;已经确定建筑施工企业; 有满足施工需要的施工图纸及技术资料;有保证工程质量和安全的具体措施;建设资金已经落实; 法律、行政法规规定的其他条件。16.B P7 被代理人对代理人的代理行为承担民事责任。17.C P56 《建设工程质量管理条例》第59条规定:“违反本条例规定,建设工程竣工验收以后,建设单位未向建设行政主管部门或者其他有关部门移交建设项目档案的,责令改正,处1万元以上10万元以下的罚款。” ABD没有此项义务。18.B P55 根据条例规定的保修范围和正常使用下的最低保修期限,供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期。19.D P15 禁止建筑施工企业超越本企业资质等级许可的业务范围或者以任何形式用其他建筑施工企业的名义承揽工程。禁止建筑施工企业以任何形式允许其他单位或个人使用本企业的资质证书、营业执照,以本企业的名义承揽工程。20.C P25 这是《招标投标法》第31条的规定。21.D P3 法人与自然人相对,它是具有民事权利能力和民事行为能力,依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。法人的存在必须具备如下几个条件:依法成立;有必要的财产或者经费;有自己的名称、组织机构和场所;能够独立承担民事责任。22.A P38 事故调查处理应当按照实事求是、尊重科学的原则,及时、准确地查清事故原因,查明事故性质和责任,总结事故教训,提出整改措施,并对事故责任者提出处理意见。事故调查和处理的具体办法由国务院制定。23.B P43 解析:《建设工程安全生产管理条例》第11条规定,建设单位应当将拆除工程发包给具有相应资质等级的施工单位。建设单位拆除工程施工15日前,将拆除施工单位的资质等级证明,拟拆除建筑物、构筑物及可能危及毗邻建筑的说明,拆除施工组织方案,堆放、清除废弃物的措施等资料,报送建设工程所在地的县级以上人民政府建设行政主管部门或者其他有关部门备案。24.A P14 同时规定,对于证明文件不齐全或者失效的,应当限期要求建设单位补正,审批时间可以自证明文件补齐后作相应顺延;对于不符合条件者,应当自收到申请之日起15日内书面通知建设单位,并说明理由。25.D P54 工程监理企业不得与被监理工程的施工承包单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位有隶属关系或者其他利害关系。26.A P23 《招标投标法》第26条规定:“投标人应当具备承担招标项目的能力;国家有关规定对投标人资格条件或者招标文件对投标人资格条件有规定的,投标人应当具备规定的资格条件。”BCD没有规定。27.A P88 《合同法》第78条规定:“当事人对合同变更的内容约定不明确的,推定为未变更。” 28.D P75 包括安装工程的建设项目,如果建筑部分占主导地位的话,也就是说,如果机器、设施或钢结构的价格及安装费用低于整个工程造价的50%,亦应投保建筑工程一切险。如果安装费用高于工程造价的50%,则应投保安装工程一切险。29.B P74 建筑工程一切险往往还加保第三者责任险,即保险人在承担某建筑工程的同时,还对该工程在保险期限内因发生意外事故造成的依法应由被保险人负责的工地及邻近地区的第三者的人身伤亡、疾病或财产损失。30.C P53 我国工程质量监督管理部门应该是政府部门。
二、多项选择题 1.BDE P57~58 A是根据标准的约束性划分。C是根据标准的属性划分。2.ABCE P6 根据“民事法律行为的成立要件”的规定,ABCE正确。不包括D的说法。3.BD P8 无因管理是指既未受人之托,也不负有法律规定的义务,二是自觉为他人管理事务的行为,无因管理行为一经发生,便会在管理人和其事务被管理人之间产生债权债务关系,其事务被管理者负有赔偿管理者在管理过程中所支付的合理的费用及直接损失的义务。4.ABE P34 生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。CD不包括在内 5.ABD P32 C“禁止”。E“处分包项目金额5‰以上10‰以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;可以责令停业整顿;情节严重的,由工商行政管理机关吊销营业执照。” 6.ABD P41 根据“生产经营单位及从业人员的法律责任”的有关规定,ABD为正确答案。CE不包括在内。7.ABCD P18 这《招标投标法》第5条规定的内容。这些原则是招标投标活动的基本准则。8.ABCD P35 ABCD都是“从业人员安全生产中的权利义务”中规定的内容。E应为“在采取可能的应急措施后撤离作业场所。” 9.ACDE P61 ACDE均为用人单位可以解除劳动合同的情形,B没有提及。10.BDE P82 BDE为《合同法》第55条规定的撤销权消灭的情况,AC与B相悖。