第一篇:职场五大潜规则不可不知
职场五大潜规则不可不知
与白纸黑字、公众认可的显规则不同,潜规则恰如摆不上桌面的小菜,从不会大鸣大放地写 在告示板上,却需要你心明眼亮地默默参透,才能避免接二连三的尴尬糗事。潜规则1 不要苛求百分百的公平显规则告诉我们要在公平公正的原则下做事,潜规则却说不能苛求上司一碗水端平。孙小明刚进公司做计划部主管时,除了工资,就没享受过另类待遇。一个偶然的机会她 得知行政主管赵平的手机费竟实报实销,这让她很不服气!于是孙小明借汇报工作之机向老 板提出申请,老板听了很惊讶,说后勤人员不是都没有通讯费吗?“可是赵平就有呀!”老板 听了沉吟道:“是吗?我了解一下再说。” 这一了解就是两个月,见老板没动静,孙小明又生气又愤恨,终于忍不住和同事抱怨,却被人家一语道破天机:“你知道赵平的手机费是怎么回事?那是老板小秘的电话,只不过 借了一下赵平的名字。”孙小明吓出一身冷汗,暗暗自责不懂高低深浅!场外提示:“追求真理”的正义使者也容易讨人嫌,有时候,你所知道的表象,不一定能 成为申诉的证据或理由。潜规则2 闲聊天避开上司的软肋 显规则告诉我们“言及莫论人非”,潜规则将其深化成“言及莫论人”,因为少了一个“非” 字,也就少了失言的机会。总公司的市场经理莫妮初次来办事处指导工作,中午请部门同事一起吃饭,席间谈起一 位刚刚离职的副总王琳,入职不久的林达说王琳脾气不好,很难相处。莫妮说是不是她的工 作压力太大?林达说我看不是,三十多岁的女人没结婚也没男朋友,可能是心理变态。闻听此言,刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为,除了林达,那些在座的老员工可 都知道:莫妮也是待字闺中的老姑娘!事后得知真相的 LINDA 则为这句话悔青了肠子。场外提示:都说言多必失,可言少也不一定没有失误。潜规则3 不要得罪平庸的同事 显规则告诉我们努力敬业的同事值得尊重和学习,潜规则却拓宽了“努力”与“敬业”的外 延,说懒散闲在的同事也不能得罪。原以为外企公司的人各个精明强干,谁知过关斩将的魏莹拿到门票进来一看,哈哈!不 过如此:前台秘书整天忙着搞时装秀,销售部的小张天天晚来早走,3个月了也没见他拿回 一个单子。还有统计员秀秀,每天的工作只有一件:统计全厂203个员工的午餐成本。那天去行政部找阿玲领文具,小张陪着秀秀也来领,最后就剩了一个文件夹,魏莹笑着 抢过说先来先得。秀秀可不高兴了,她说你刚来哪有那么多的文件要放?魏莹不服气,“你 有?每天做一张报表就啥
也不干了,你又有什么文件?”魏莹回到座位上,小张端着一杯茶 进来: “有什么不服气的?我要是告诉你秀秀她小姨每年给咱们公司500万的生意……”然后 打着呵欠走了。魏莹听了,半天说不出话来。场外提示:老板不是傻瓜,绝不会平白无故地让人白领工资,所以,千万别和他们过不 去,实际上你也得罪不起。潜规则4 给上司预留指导空间 显规则告诉我们升职加薪需要自己努力工作靠真实才干获得,潜规则却说做事要多请示 上司,莫要埋没领导的支持和指导。人力资源专员袁晓敏入职3年,能干又努力,工作认真做事漂亮,人缘佳,但奇怪的是 尽管工作出色,可仍旧原地踏步,难上青云。
没错,袁晓敏是能干,但上司就是不喜欢她。为什么?在小节上从不顾及上司感受:比 如每次开会老板都指定袁晓敏做会议记录,袁晓敏整理出来后从来不会让直接主管李虹过目 就直接上交老板;她帮其他的部门做事,从不事先请示李虹就自行接下。场外提示:有时候,满足一下上司的虚荣心也算剑走偏锋的一招。潜规则5 用脑子听话 显规则告诉我们要用耳朵听话,用嘴巴沟通,潜规则却说要用脑子听话,用眼神沟通。刘婷是行政部职员,初来乍到,不知公司两位高层徐副总和王副总是面和心不和,徐副 总同意的事,王副总有意见,反之亦然。那次给老板写年终报表分析,王副总让刘婷先按他 设计的表格做报表。过两天徐副总问刘婷有没有什么格式,刘婷就把给王副总的那份报告给了他参考,此举 让王副总非常不快,嘴上没说什么,却冷冷地把刘婷叫进来让她按自己的思路重新设计表格、重新做报表,闹得刘婷一头雾水。后经资深高人点化,才知原来二总相争已非一日。所以身 为他们的下属,一定要口风严,都不能得罪,这时候你不光要用耳朵,还要用脑子。场外提示:潜规则暗示了公司的一种潜在文化和行事规则,如果对此尚不了解,那么不 妨多请教资深同事。
第二篇:职场新人转换心态不可不知的“潜话语”
职场新人转换心态不可不知的“潜话语”
(来源:中国薪酬调查网)
前辈妙招 先按资历给同事排座次
部门统一加班时,新人完成了工作任务是否就可高枕无忧了?问题看似老套,但职场前辈的妙招解决老套问题却能收到奇效。拉长工作周期:其他同事都在努力加班,与其提前完成任务无所事事,不如将工作周期拉长,原本6小时可完成的工作,不妨在白天喝水、补等“磨蹭”中拉长到7小时。
慧眼识人深浅:新人首先要识别出资深和资浅的同事。工作上遇到问题时,应先请教资浅员工,若在10个人的部门中连续有4人回答不上来,应将问题拿到周会上 解决,没必要再让老员工脸上无光。把皮球踢给师傅:想法被师傅窃取了,不要与师傅发生正面冲突,应正反围攻、迂回解决。首先私下点出哪些是自己的想法,其 次当着师傅面向领导提出跟更多前辈学习的请求,把皮球踢给师傅。新人之间可激烈争辩:新人之间出现观点差异和冲突应据理力争,甚至形成激烈辩论,让上司和 同事看到你是个有想法、个性鲜明的人。
焦点1:别拿领导的话当圣旨
新人发言:“领导交待的工作就要独立完成”
工作第三天,领导把我叫到办公室,让我在两小时内把公司产品在北京市场的占有情况做成EXCEL表格。当时我对EXCEL等办公软件并不精通,肯定不能在规定时间内完成任务,于是委托同事帮忙做完。交活时,领导面带愠色。此后,凡是领导布置给我的任务,即使超出我的能力范围,我也会熬夜独立完成。前辈回应:独立完工与请教同事不冲突
虽说领导要求独立完成工作,但新人总有不懂之处,新人可以向老员工请教而不是把工作直接推给别人。而老员工也乐于充当老师角色,只要新人态度谦虚,他们通常都会夸夸其谈过一把老师瘾。新人应明白,领导的话并非圣旨,其根本目的在于更好地完成工作。
点评:尝试与领导沟通
在公司里,新人的直接上司是领导或老师,二者之间是沟通协作的工作关系,以提高工作质量、达到更高效益为工作目标。因此,新人应尽量多尝试与上司进行沟 通,若遇到力不能及的任务,应提前告知上司,不要硬着头皮接活,最终却无法完成。也可以在合理的范围和恰当的时机与领导就具体工作进行讨论,提出自己的见 解。
焦点2:工作并不是家庭作业
新人发言:“自己是否太笨?”
昨天的部门会议结束后,领导让我搜集游戏、动漫行业的相关资料,还问我有没有疑问,由于事先没有任何准备,我想还是自己边查资料边找问题,便摇摇头赶紧在电脑前泡着。谁知越找问题越多,忍不住对着一堆网页生闷气,别人工作都得心应手,我却什么工作都完成不了。
而且每当没有完成工作就会胡思乱想:在领导眼里我应该是不及格的吧,会不会因此丢了饭碗?
前辈回应:工作是一种群体行为
在学校完成作业是一种个体行为,是否完成、完成质量如何,最终由个人承担责任。而工作是一种群体行为,会牵涉到其他同事和部门。因此,在完成工作的过程中一定要注意沟通和团队协作,遇到问题要及时反馈,以便调整任务方向和进程。新人应放下学生心态,遇到问题别自己硬扛。
点评:职场人责权共享
从学生心态到职业心态,最重要的是转变认识。学生交学费给学校,从经济角度而言,学生属于被服务的甲方。而在单位,员工与公司是签订劳动合同的契约关系,在付出劳动、承担责任的同时获得相应薪酬。新人只有认识到这些,才能明白,工作不是必须在某个时间段内完成的,而是应该更好、更有效率地去完成。
职场新人应从以下几个方面做好充分准备:
一,随时做好入乡随俗的准备。在信息时代,勤勉和努力固不可少,但掌握让知识快速转化为财富的方法更重要。
二,带着空杯上路。在职场中,你的杯子倒得越空,将来的杯子就会越满。自以为知之甚多者,恰恰给人一种无知的印象。
三,天生我材必有用。好心态加成功教材再加好平台就等于成功。你只要肯换个想法,调整心态,就能让自己有新的心境。
四,让能力大于位置。工作永远为简历奔忙。只有付出大于得到,让老板看到你的能力大于位置,才会给你更多的机会。
五,真诚带来好运气。新人给别人一次机会,也就等于给自己一次机会,真诚会为我们的生活带来好运气。
第三篇:不可不知的职场礼仪
不可不知的职场礼仪
《论语》曰:“不学礼,无以立。”礼仪是生活中不可或缺的一部分,注意礼仪的使用也是为人处事的基本,尤其是在职场。职场的氛围甚为微妙,雷区也是随处可见,想要经营好自己在职场上的一亩三分地,光靠努力工作可不够,学好职场礼仪也是也是十分重要的。
一、自信是职场人最首要的礼仪
自信心是展示一个人积极向上的最好的心理品质。自信,是自我认同的前提,只有自己对自己认同后才能得到别人的接纳。并且,大家都愿意和自信大方积极的人相处,相反畏畏缩缩的处事态度容易招来人的反感。
要对工作有自信。热爱自己的工作,认同自己的工作,只有这样才能对工作树立起信心,才不会因为偶尔的挫败就浇灭本有的工作热忱。
要对自己有信心。相信自己可以胜任工作,否则也不会在众多竞争者中脱颖而出。同时,试着体会工作带给你的成就感,成就感在一定程度上可以反作用于自信。
二、保持谦和的处事态度
工作中总会因为大家的意见分歧而引发讨论,甚至是争论。争论往往又成为一些摩擦的导火索,只要一方言语稍有不妥就会闹得彼此不愉快。可尴尬的气氛是谁也不想体验的,切记不能恶语中伤,随意发脾气,这正是证明个人修养的时候。
放平心态,尝试保持微笑与人交谈,如果发现对方正处于一触即发的状态,要学会适当回避,等战火消除,不要以为“回避”代表妥协,你只是创造了让大家冷静思考的机会,相信,等大家都平静了,大家也能感受到你的包容和谦和。
三、学会掌握开玩笑的“度”
想创造一个轻松地职场氛围,时不时的开玩笑是比较合适的方式,但是,玩笑的“度”一定要把握好,介于每个人的底线不同,玩笑话也要因人而异。和领导的玩笑要建立在尊严的基础上,和性格开朗的同事的玩笑可以尺度稍大而对内向拘谨的同事少开玩笑为宜。值得注意的是,严肃的场合最好不要开玩笑。对于别人的名字、绰号、缺点都不是一个可以展开玩笑的点。职场中的玩笑,要是幽默、健康、向上的。
四、树立良好的时间观念
“迟到早退”都是不守纪律的表现,一个没有时间观念的人是很难得到别人的认同的。一般情况下,如果事前知道自己会晚到,一定要告知上司并说明晚到的原因,如遇到突发时间也要及时和领导和同事联系。
你气喘吁吁的跑进办公室,不仅扰乱正在工作中的同事也会因慌张而让自己忙中出乱。建立良好的时间观念,既是尊重他人的表现也会让自己的工作进行的有条不紊。
第四篇:不可不知职场潜规则
不可不知职场潜规则
职场潜规则并不是“厚黑学”,它只是帮助人们,更清楚地认识身处的环境,如何少走弯路,如何活得更好。
1、待人以诚,但要分清场合、对象。当职场中有人和你有利益牵扯时,一味待人以诚就是迂腐。但也不可时时刻刻想着诡诈心机,那同样得不偿失。
2、做人要露怯,做事要藏拙。凡事都精明,遇事不吃亏,让人一眼就认为他是个“聪明人”的人,到头来却处处会受人压制。
3、别要求上司适应你,你应适应上司。别以自我为中心,要站在上司的角度,替上司筹谋,帮上司管理,做好上司的辅佐之臣。
4、顺境要给自己留后路,逆境反而要冲锋向上。顺境时要谨慎,越是别人捧你时,越要低调,千万别趁着得势而得罪人。逆境时则应抛开一切,奋力一搏,反而会让人看到你的努力,有可能转危为安。
5、没有不合理的职场,只有不合理的心态。如果你觉得在职场中经常遭遇不合理的事,而你又改变不了,那不如改变自己的心态,否则,就算你天天抱怨,也不可能解决任何问题。
第五篇:不可不知的职场礼仪(推荐)
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上。职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如,如果你的首席执行官是琼斯女士,而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她,正确的方法是“琼士女士,我想介绍您认识简·史密斯。”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字,不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍,“对不起,我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比,不进行介绍是更大的失礼。握手礼仪握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。电子礼仪电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。道歉礼仪即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。来源:洪恩在线