第一篇:KOH-乙醇标准滴定溶液标定注意事项
氢氧化钾标准溶液标定的影响因素
(用邻苯二甲酸氢钾作为基准物)
1、邻苯二甲酸氢钾基准物必须经干燥处理并恒重,纯度符合要求。
2、天平须经过检定且处于水平状态。
3、称取的基准物的量要准确,称取0.27—0.33g,称准至0.0001g ,基准物不能洒落称量瓶或三角烧瓶外,影响重量。
4、所用蒸馏水须符合GB6682中三级水标准,煮沸10分钟,去除CO2。
5、蒸馏水加入80ml,摇动,使邻苯二甲酸氢钾充分溶解。
6、标定过程中所用量筒、三角烧瓶须洁净干燥,量筒、滴定管经检定。
7、所用指示剂要符合要求,为10g/L酚酞指示剂,加入量要准确。
8、滴定管要用待标定氢氧化钾溶液清洗2—3遍,保证氢氧化钾的浓度不受影响。
9、溶液装入滴定管中须无气泡,否则影响读数体积,手不得拿滴定管有液体位置,以免由于手温影响体积。
10、零位调整或滴定后读数须等待30—45s,且滴定管应垂直,视线与滴定管内液面处于同一水平位置,读数要准确。
11、终点颜色判断须准确(滴定至溶液呈粉红色),同时作空白试验,消除系统误差。
12、滴定完毕,根据计算公式CKOH=m/[(V1-V0)*0.2042]进行计算,至少取三次
标定结果的算术平均值作为标准滴定溶液的实际浓度,浓度值取四位有效数字。
第二篇:值日标准及注意事项
宿舍值日标准重点及纪律提醒
1、时间:一天2次;上午:7:00-7:23;下午:13:40-14:00。
2、重点:
(1)地面:清扫干净,不留死角,特别是门口。
(2)垃圾:倒净,簸萁内不留垃圾。
(3)床面:床单平整、杂物整齐排列于枕头内侧。
(4)被褥:叠整齐、豆腐块,统一摆放于床的一端(男:南端;女:北端)
(5)床底:鞋、盆摆放整齐,牙膏牙刷放于盆内。其他物品整齐摆放于床底里侧。
(6)橱子:上锁,顶上物品摆放整齐。
(7)毛巾:叠整齐、搭与床的一端。
(8)餐桌:饭盆摆放整齐、桌面擦干净。
(9)清扫工具:整齐摆放。
(10)玻璃保持明亮、干净。
3、打开窗户通风
4、及时关灯、关电扇
5、晚休及时熄灯(时间:22:40)
6、熄灯后及时上床休息,不许说话、走动、打手电及做其他影响休息的事情。
第三篇:清洁工作标准及注意事项
清洁工作标准及注意事项
一、标准
(一)办公室区域一、二、三楼大堂、通道、会议室、卫生间
1、大堂地板砖每天每天用拖把至少擦三遍,以减少进入写字楼里的灰尘。
2、总台柜面:用毛巾每天至少擦两次,保证无灰尘及垃圾。
3、楼梯及扶手:保持干净无灰尘。
4、沙发保持干净没灰尘,一星期打蜡一次。
5、通道墙身清洁,使用擦擦克林擦洗,保证无脚印无污渍。
6、通道地板需保持干爽、不湿滑、无灰尘、无茶渍。
7、天花清洁无蜘蛛网。
8、办公区域内的玻璃:(包括二、三楼围栏玻璃、办公区域围栏玻璃):每星期最少擦二次,用报纸擦,如有污渍时,可喷洒玻璃清洁剂,然后用报纸清洁干净。
9、窗台、各按钮开关、消防栓表面清洁,保证无灰尘、无污渍。
9、卫生间:随时清洁,保证半小时清理一次垃圾,保证厕所内无异味,无垃圾,无水渍,无脚印。玻璃、镜子、洗手盆及周围的大理石要用清洁剂擦干净。所有便盆要用洁厕灵擦洗,以保证瓷盆不变色。
10、会议室及洽谈室清洁,保证桌面、椅子无灰尘无污渍,物品整洁整齐。
(二)车间及办公室
一楼
1、办公室地板保持干爽、不湿滑、无灰尘、无茶渍。
2、道地板需保持干爽、不湿滑、无灰尘、无茶渍。
3、花清洁无蜘蛛网。
4、道两旁玻璃:每星期最少擦一次,用报纸擦,如有污渍时,可喷洒玻璃清洁剂,然后用报纸清洁干净。
5、生间:随时清洁,保证1小时清理一次垃圾,保证厕所内无异味,无垃圾,无水渍,无脚印。玻璃、镜子、洗手盆及周围的大理石要用清洁剂擦干净。所有便盆要用洁厕灵擦洗,以保证瓷盆不变色。
6、台、各按钮开关、消防栓表面清洁,保证无灰尘、无污渍。
7、茶水间清洁,保证台面没水渍、物品整齐办放。
8、工模车间地板每周需用洗地机清洗二、三楼
1、办公室地板保持干爽、不湿滑、无灰尘、无茶渍。
2、楼梯及扶手:保持干净无灰尘。
3、通道地板需保持干爽、不湿滑、无灰尘、无茶渍。
4、天花清洁无蜘蛛网。
5、通道两旁玻璃:每星期最少擦一次,用报纸擦,如有污渍时,可喷洒玻璃清洁剂,然后用报纸清洁干净。
6、卫生间:随时清洁,保证1小时清理一次垃圾,保证厕所内无异味,无垃圾,无水渍,无脚印。玻璃、镜子、洗手盆及周围的大理石要用清洁剂擦干净。所有便盆要用洁厕灵擦洗,以保证瓷盆不变色。
7、窗台、各按钮开关、消防栓表面清洁,保证无灰尘、无污渍。
8、茶水间清洁,保证台面没水渍、物品整齐办放。
9、总监办公室清洁,保证干净整洁。
10、通道地板需用洗地机清洗二次。
宿舍
1、楼梯及扶手:保持干净无灰尘。
2、通道地板需保持干爽、不湿滑、无灰尘、无茶渍。
3、天花清洁无蜘蛛网。
4、窗台、各按钮开关、消防栓表面清洁,保证无灰尘、无污渍。
5、茶水间清洁,保证台面没水渍、物品整齐办放。
6、共公区域卫生清洁,保证无垃圾、无灰尘。
外围.1、厂区外围马路清洁,保证无垃圾、无污渍。
2、吸烟区卫生清洁、烟灰桶清理、保证无烟头在地。
3、马路两旁垃圾桶,保证垃圾不外漏。
4、保持两周冲一次马路。
二、清洁时的注意事项:
1、有玻璃的地方只能用干的拖把擦,不能用有水的拖把或毛巾擦,以防有水痕。也
不能用粗糙的物品擦,以防刮花玻璃。
2、擦办公桌的毛巾、擦凳子的毛巾、擦皮具的毛巾均要分开,以防病菌交叉感染。
3、如有苍蝇要用杀虫剂喷洒时,但不要正对着木质或皮具喷洒,以防腐烂,距离远
一些,杀死害虫即可。
4、写字楼里的所有纸屑、死苍蝇、铁钉、碎布,均要及时检查清扫。
5、注意打扫卫生死角,如灯的开关,门扇的背面,玻璃的夹缝,清理死苍蝇、蜘蛛等。
6、清洁用具需存放在指定位置,并摆放整齐。
7、熟记白天和晚上所要开灯开关的位置。
8、严格遵守公司的各项规章制度,做到自律,自觉,自我检查。
三、玻璃清洁具体操作方法:
1、准备伸缩杆、玻璃刮、毛头、小铲刀、玻璃水(按比例兑好)。
2、先用铲刀铲除玻璃上的污渍及边缘上的污垢。
3、毛头放入玻璃水中浸湿。
4、把毛头按在玻璃上并上下洗抹。
5、用刮水器刮去玻璃上的水分,注意刮水器与玻璃平面保持一定的角度。
6、当刮水器的位置和地面接近时,应把毛头或刮水器横向移动。
7、用干毛巾抹去玻璃边框上的水珠。
8、清洁高处玻璃时应把刮水器或毛头套在伸缩杆上。
9、操作时注意刮水器的金属部分防止刮花玻璃。
第四篇:接听电话的标准及注意事项
接听电话的标准及注意事项一
内容:
所有来电话务必在三声之内接答,接电话先问好、报部门、后讲“请问有什么可以帮到你”,通话时听筒应放在耳朵上,中途若与他人交谈应用手握住听筒,必要时做好记录,通话时要讲清楚,然后向对方重复一遍。
1.礼貌接听电话之重要性
(1)酒店
——是与外界联系的工具
——提供一个快捷有效的交流方式
——个展示酒店专业化的途径
——可以获更多生意
(2)对于打电话者 ——方便并获得信息
——快捷地定购设备 ——快速留言
(3)对于员工 ——展现专业化的极好的机会
——对口头能力的挑战
——对语言能力的挑战
2. 接听电话的必要条件(1)熟悉电话的功能;
(2)准备好接听电话的用具:① 笔;② 留言簿;③ 日历;(3)良好的心境——抛开一切与接听电话无关的杂念;(4)了解心理学常识充分体谅并理解他人的心情;(5)熟悉常用的有关酒店的信息;
① 酒店设备设施之名称及场地 ② 主管人员及其秘书之名字 ③ 各部门的主要功能 ④ 酒店的地理环境 ⑤ 熟悉自己的专业
3. 不能泄露别人的个人数据——私人电话号码
——工资
——客人及员工的数据
——客人的姓名及房号
4. 接电话的态度
(1)礼貌:彬彬有礼给酒店树立良好的形象;(2)聪颖:机智灵活的处理客人的问题;
(3)语调:给客人热情和蔼的感觉,不可过分生硬,不可过分矫揉造作,以免使人产生误解,记住把你的微笑溶于声音里;
(4)认真:要仔细聆听客人所讲过的每一句话;
(5)不打断别人的话:打断对方的发言是非常不礼貌并且有伤大雅的行为;
(6)复述:防止错误的发生让客人放心知道你能完全明白他的意思;(7)耐心:即使客人说话非常繁琐,无味你也得聆听他们的每一句;(8)乐意:经常给客人一些“是的”“可以”“好的”之类的回答,以
使他们感受到你是倾 听他们的讲话并乐于帮助他们;
(9)措词:尽量使用敬语,使客人觉得他在这个酒店备受尊重;(10)用名:尽量使用客人的名字并尊称:“先生”或“太太”。5.留言步骤
(1)准备好留言的工具;(2)聆听;
(3)记下客人的留言;
(4)等客人结束讲话后询问是否还有其它需要交待;(5)复述客人的留言;
(6)问清留言的姓名,记录留言的时间;(7)保证留言及时传到客人手中。6.接听电话要注意应该做与不应该做的事宜
应做
(1)微笑溶进你的声音;(2)说话简洁;
(3)保持冷静礼貌和乐于助人的态度;(4)总是以姓氏称呼客人;(5)保持和蔼语调;
(6)记住说“请”“谢谢”“对不起”;(7)谈话的姿态;
(8)笔准备在电话旁边;
(9)人要求可将你的名字告知; 不应做
(1)边接电话;
(2)不时与你周围的人谈话;
(3)询问许多问题后再告他要找的人已出去。
第五篇:标准SQL语句注意事项
标准sql语句注意事项
(暂适用于sqlserver,sybase,db2的odbc的接口)
1. INSERT 语句
写法为 :INSERT INTO 表名(字段,….)VALUES(值,….)
2. DELETE 语句
写法为:DELETE FROM 表名 WHERE ….如果删除数据为0行,则某些数据库sqlca.sqlcode的返回值为-1,需要在DELTETE 以前加以SELECT语句判断是否有真正的删除行。
3. UPDATE 语句
写法为:UPDATE 表名 se t 字段 = 值 WHERE ……
不支持写法为:UPDATE 表名 se t 字段 = 值 FROM 表名WHERE ……
如果更新数据为0行,则某些数据库sqlca.sqlcode的返回值为-1,需要在UPDATE 以前加以SELECT语句判断是否有真正的更新行。
4. 存取字符串时,应该用单引号,不能用双引号
5. 存取时间的标准字符串写法为“{ts’ yyyy-mm-dd hh:mm:ss’}”
6. 外连接的写法为:{oj master_table left outer join primary_table on(连接条件)}
例如:SELECT MS_YJ01.YJXH,MS_YJ01.TJHM,MS_BRDA.MZHM FROM {oj MS_YJ01 LEFT OUTER JOIN MS_BRDA ON(MS_YJ01.ID = MS_BRDA.ID)};
但某些数据库还不支持多重连接的标准写法,示例如下:
SELECT MS_YJ01.YJXH,MS_YJ01.TJHM,MS_BRDA.MZHM ,GY_KSDM.KSMC FROM {oj MS_YJ01 LEFT OUTER JOIN MS_BRDA ON(MS_YJ01.ID = MS_BRDA.ID)LEFT OUTER JOIN GY_KSDM(MS_YJ01.SJKS = GY_KSDM.KSDM)};
7. 在游标中不能使用sql语句
8. 在一个事务中不能有 CREATE TABLE,CREATE INDEX,DROP TABLE 语句
9.在保存实数时,应该用decimal{n} 类型(明确指出小数的位数),不能用double 或 real
10.某些数据库在sql语句中对大小写敏感。
11.某些数据库在sql语句中两个字符串不能相加
12.数值列中最好有默认值,如有null 值,则会sum统计出错
13.在保存数据时,不管有没有默认值,最好在程序中显色指定表中不能为null的列,因为某些数据库odbc驱动程序,不会自动置默认值。