城市环境保护满意率问卷调查工作总结1

第一篇：城市环境保护满意率问卷调查工作总结1

**社区服中心20**年下半年开展辖区内居民对城市环境保护满意率问卷调查工作总

结

20**年**月，针对辖区街道及居民区居民的问卷调查取得良好效果，共完成问卷调查题**份。内容涉及空气质量，饮用水及河流水质情况，噪音，废气污染，杨尘污染，垃圾处理，宣传教育，环境意识，政府重视力度等多个城市环境保护满意度项目。

经过对调查结果的统计显示：共发放问卷调查题**份。填报满意和非常满意共**份，满意率**%，公众满意度较好;

空气污染控制方面满意和非常满意共填报**份，满意率**%。水污染控制方面填报满意和非常满意共**份，满意率**%。城市噪音扰民方面填报满意和非常满意共**份，满意率**%。垃圾处理成效显著方面填报满意和非常满意共**份，满意率**%。环保宣传教育认可方面填报满意和非常满意共**份，满意率**%。问卷填报认为自己经常有环保意识的人有**份，占总问卷数**%。问卷填报认为自己知道12369环境投诉热线解决环境污染问题的人有**份，占总问卷数**%。

通过这次调查显示，城市环境面貌有很大的改观，社区环境保护工作得到了公众的肯定，我中心全体将再接再厉，努力提高，百尺竿头更进一步。同时也存在了环境保护方面的不足。我们将在下一步的工作中，寻找突破口不断完善，来年更创好成绩。

20**.**.**.

第二篇：公众对城市环境保护满意率问卷调查

公众对城市环境保护满意率

问卷调查

您好!我现在向你进行城市环境保护满意率调查。①非常多 ②比较多 ③一般 ④很少 ⑤完全没有 ⑥没注意过

（此题选择“⑤”或“⑥”的不回答）对您的生活带根据随机抽选结果，您家被选为调查户。您的答卷不提供给当地政府，请您根据实际情况和亲身感受，对以下问题做出回答，我们将严格为您保密。

一、调查对象基本情况 1.性别： ①男②女

2.您的年龄： ①18-35岁②36-55岁③56-65岁

二、调查内容

空气质量方面

1.您认为我地近几年空气质量改善得怎么样？ ①非常明显 ②比较明显 ③一般 ④不太明显 ⑤没有变化 ⑥没注意过

2.您对我地建筑施工扬尘的控制效果是否满意？ ①非常满意 ②比较满意 ③一般 ④不太满意 ⑤很不满意 ⑥没注意过

3.您对我地工业废气和汽车尾气的控制效果是否满意？

①非常满意 ②比较满意 ③一般 ④不太满意 ⑤很不满意 ⑥没注意过

水环境质量方面

4.您认为我地河流、湖泊的水质怎么样？

①非常好 ②比较好 ③一般 ④比较差 ⑤很差 ⑥没注意过

5.您发现过向河流湖泊随意排放污水的现象吗？ ①没有发现 ②偶尔发现 ③经常发现 ④没注意过 6.您对我地饮用水的水质满意吗？

①非常满意 ②比较满意 ③一般 ④不太满意 ⑤很不满意 ⑥没注意过

噪声方面

7.您在日常生活中是否受到噪声影响？

来影响的噪声最主要是：

①交通噪声②建筑施工噪声③集市、广场等场地的生活噪声 ④商店、卡拉OK厅等场地的娱乐噪声8.您对我地噪声污染的治理效果是否满意？ ①非常满意 ②比较满意 ③一般 ④不太满意 ⑤很不满意 ⑥没注意过

垃圾方面

9.您对我地生活垃圾的日常收集是否满意？ ①非常满意 ②比较满意 ③一般 ④不太满意 ⑤很不满意 ⑥没注意过

10.您对我地环境卫生情况是否满意？

①非常满意 ②比较满意 ③一般 ④不太满意 ⑤很不满意 ⑥没注意过

环保宣传教育方面

11.您认为市政府对环境保护工作是否重视？ ①非常重视 ②比较重视 ③一般 ④不太重视 ⑤很不重视 ⑥没注意过

12.在日常生活中，您有保护环境的意识吗？ ①经常有 ②偶尔有 ③没有

13.您认为我地的环保宣传教育工作开展的怎么样？ ①非常好 ②比较好 ③一般 ④比较差 ⑤很差 ⑥不清楚

其他方面

14.您知道12369是环境投诉热线吗？ ①知道②不知道

15.您对政府环保工作有何建议？

谢谢您的合作！

第三篇：道路客运站满意率问卷调查

附件5

道路客运站满意率问卷调查

（客运经营者、司乘人员）

被调查车站名称:

1.您对本客运站的设施设备（之一：车站设施设备齐全，使用方便，并设有驾乘休息室）满意吗？（）

A、很满意B、满意C、不满意

2.您对本客运站的设施设备（之二：停车场、发车位流通、停车管理有序）满意吗？（）A、A、很满意B、满意C、不满意

3.您对本客运站的站务管理（之一：车站实行封闭式管理，车站岗位设置合理，职责明确）满意吗？（）

A、很满意B、满意C、不满意

4.您对本客运站的站务管理（之二：与车站经营者签订进站协议，公平接纳客运车辆进站经营？）满意吗？（）

A、很满意B、满意C、不满意

5.您对本客运站收费（公示车站收费项目和标准，按站级向参营经营者收取站务费用）满意吗？（）A、很满意B、满意C、不满意

6.您对本客运站安全管理（之一：车站安全管理流程细致到位）满意吗？（）A、很满意B、满意C、不满意

7.您对本汽车客运站安全管理（严格执行“三不进站五不出站”，并设立标志于醒目位置）满意吗？（）

A、很满意B、满意C、不满意

8.您对本汽车客运站环境（车站环境优美、整洁干净，站容站貌好）满意吗？（）A、很满意B、满意C、不满意

9.您对本汽车客运站服务质量（站务人员着装整齐，挂牌上岗，业务熟练，服务热情）满意吗？（）A、很满意B、满意C、不满意

10.您对本客运站运费结算（及时为经营者结算运费，提供营收和结算明细）满意吗？（）A、很满意B、满意C、不满意

11、您选择在本汽车客运站进站经营的理由是（可多选）：（）

A、排班公开、公平、公正确 B、管理规范C、服务周到D、收费合理基础上 E、12.您对道路汽车客运站管理和服务有什么建议？（）

调查单位注意：

1、调查问卷回收份数二级及以上站不低于30份，三级及以下站不低于20份。

2、旅客满意率=满意个数总和/（10*答卷份数），满意个数指回答很满意和满意的个数。

说明：本调查问卷由湖南省公路运输管理局制作，感谢您的配合。

祝您一路平安，工作顺利！

第四篇：2010年公众对城市环境保护满意率调查问卷

2010年公众对城市环境保护满意率调查问卷

表

制

文

有

您好!

我们是国家统计局社情民意调查中心的访问员，正在开展公众对城市环境保护方面的调查。耽误您几分钟时间，回答几个问题好吗？

表 效机 期号关号至： ： ： ： MDB1103表 国家统计局社情民意调查中心 民调字〔2011〕03号2011年4月

甄别

1、预先填写行政区划代码：□□□□□□

2、请问您在当地居住是否超过1年？是（继续）否（结束），居住地属于城镇或农村？

（1）城镇（继续）（2）农村（结束）

3、请问您的年龄

（1）18岁以下或65岁以上（结束访问）

（2）18－25岁（3）26－35岁（4）36－45岁（5）46－55岁（6）56－65岁

4、性别（根据被访者声音辨别）：

（1）男（2）女

调查内容

空气质量方面

5、您认为本市近几年空气质量改善得怎么样？

①非常明显②比较明显③一般④不太明显⑤没有变化⑥没注意过

6、您对本市建筑施工扬尘的控制效果是否满意？

①非常满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意⑥没注意过

7、您对本市工业废气和汽车尾气的控制效果是否满意？

①非常满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意⑥没注意过

水环境质量方面

8、您认为本市河流、湖泊的水质怎么样？

①非常好②比较好③一般④比较差⑤很差⑥没注意过

9、您发现过向河流湖泊随意排放污水的现象吗？

①没有发现②偶尔发现③经常发现④没注意过

10、您对本市饮用水的水质满意吗？

①非常满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意⑥没注意过

噪声方面

11、您在日常生活中是否受到噪声影响？

①非常多②比较多③一般④很少⑤完全没有⑥没注意过

（此题选择“⑤”或“⑥”的不回答）对您的生活带来影响的噪声最主要是： ①交通噪声②建筑施工噪声③集市、广场等场地的生活噪声

④商店、卡拉OK厅等场地的娱乐噪声

12、您对本市噪声污染的治理效果是否满意？

①非常满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意

垃圾方面

13、您对本市生活垃圾的日常收集是否满意？

①非常满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意

.14、您对本市环境卫生情况是否满意？

①非常满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意

环保宣传教育方面

15、您认为市政府对环境保护工作是否重视？

①非常重视②比较重视③一般④不太重视⑤很不重视

16、在日常生活中，您有保护环境的意识吗？

①经常有②偶尔有③没有

17、您认为本市的环保宣传教育工作开展的怎么样？

①非常好②比较好③一般④比较差⑤很差⑥不清楚

其他方面

18、您知道12369是环境投诉热线吗？

①知道②不知道

19、您对政府环保工作有何建议？

⑥没注意过 ⑥没注意过 ⑥没注意过 ⑥没注意过 谢谢您的合作！

第五篇：2013年市民对城市环境保护满意率调查问卷

2013年同学对城市环境保护满意率调查问卷

您好，为了进一步提高市民对环境的关注度，提高环保意识，我们特此开展这项问卷调查。非常感谢您能抽出宝贵的时间耐心填写，衷心感谢您的支持与合作！

1.您认为本市近几年空气质量改善的怎样？

A.非常明显B.比较明显C.一般D.不太明显E.没有变化F.没注意过

2.您对本市建筑施工扬尘的控制效果是否满意？

A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太明显E.没有变化F.没注意过

3.您对本市工业废气和汽车尾气的控制效果是否满意？

A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太明显E.没有变化F.没注意过

4.您认为本市河流、湖泊的水质怎么样？

A.非常好B.比较好C.一般D.比较差E.很差F.没注意过

5.您发现过向河流湖泊随意排放污水的现象吗？

A.没有发现B.偶尔发现C.经常发现D.没注意过

6.您对本市饮用水的水质满意吗？

A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太明显E.没有变化F.没注意过

7.您在日常生活中是否受到噪声影响？

A.非常多B.比较多C.一般D.很少E.完全没有F.没注意过

8.对您的生活带来影响的噪声最主要是：（可不选，可多选）

A.交通噪声B.建筑施工噪声C.集市、广场等场地的生活噪声

D.商店、卡拉OK厅等场地的娱乐噪声

9.您对本市噪声污染的治理效果是否满意？

A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太明显E.没有变化F.没注意过

10.您对本市生活垃圾的日常收集是否满意？

A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太明显E.没有变化F.没注意过

11.您对本市环境卫生情况是否满意？

A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太明显E.没有变化F.没注意过

12.您认为市政府对环境保护工作是否重视？

A.非常重视B.比较重视C.一般D.不太重视E.很不重视F.没注意过

13.在日常生活中，您有保护环境的意识吗？

A.经常有B.偶尔有C.没有

14.您认为本市的环保宣传教育工作开展的怎么样？

A.非常好B.比较好C.一般D.比较差E.很差F.不清楚

15.您知道12369是环境投诉热线吗？

A.知道B.不知道

16.您对环保工作有何建议？

感谢您在百忙之中接受我们的调查，希望您能把您热爱环境的热情奉献给您深爱的环境！