第一篇:如何教演讲
记得有人曾经说过:“作者编著的教科书就像是自己的孩子。版本的逐渐更新和完善就像是抚育孩子成长的过程。”这话一点不错。在美国,《演讲的艺术》(The Art of Public Speaking)一书的最新版本是第九版;而我印象中第一次接触到这本书,是它的第六版。比较起来,作者卢卡斯教授增添了很多新的内容和演讲范例。
自己与这本书进一步接触是在2002年,我有幸作为访问学者去威斯康辛大学麦迪逊分校的传媒学院进修,亲自观摩卢卡斯教授指导演讲课任课教师使用这本书。在观摩期间,对这本书有了更理性、更系统的认识。
回国后,我在大学里开设了“公众演说课”。在教学实践中,我慢慢地揣摩着整本书的架构以及作者编写每一章节的良苦用心,也学会了如何灵活自如地将各章节的内容融入教学实践中去。在这里,我简单的介绍一下使用这本书的过程中的感触。
该书的结构、体例
在美国,演讲课很普遍。美国学生在成长的过程中一直在接受着这一传统的熏陶与影响。在高等教育阶段,演讲课是面向一年级新生开设的最基本的必修课或选修课。作为教科书,《演讲的艺术》主要包括五大部分。
第一部分 基础部分,介绍演讲的两大基本因素:听和说;以及演讲者的道德标准;
第二部分 准备阶段的第一步骤:选题、分析听众、收集资料以及如何用论据支持中心等;
第三部分 准备阶段的第二步骤:结构,如何组织正文、如何开头和结尾以及如何写出整个演讲稿的提纲等;
第四部分 准备阶段的第三步骤:如何有效地使用语言表达、如何在台上表现自己以及如何准备视觉辅助材料或工具等;
第五部分 不同类型的演讲:即说明性演讲、说服性演讲、说服的不同方法、特殊场合的演讲以及在小团体内的演讲等。
另外,在最后部分,作者附加了一些演讲范例,可供教师和学生分析与讨论。
很多老师第一感觉是:既然这本书按照演讲者如何准备演讲的步骤展开,在授课的时候就应按照章节顺序进行。这样做虽符合使用国内教科书的程序和做法,但我认为,最好不要这样使用这本书。
我的经验是,在授课过程中根据具体的演讲类型来穿插使用本书的各章节。这样做是由这门课程的性质决定的。公众演说课是一门以学生实践为主的课程,主要是要求学生做课下阅读,课上实践;教师给学生布置不同的演讲任务,然后有目的地根据各演讲任务的性质将各章节穿插在内。
下面,我将具体介绍一下威斯康辛大学演说课的一种教学模式和我在此基础上调整后的模式。
威斯康辛大学传媒学院的教学模式
其课程是面向一年级的选修课,3学分,每周3课时,每课时50分钟,一学期15周,每班10到15人不等。采取的是任务型教学方式,按照不同演讲类型安排教学活动。一学期下来学生要完成4篇演讲任务,主要包括自我介绍、说明性演讲、说服性演讲、纪念性演讲等。每一种类型演讲所要求的时间为:自我介绍2分钟、说明性演讲5至6分钟、说服性演讲8至9分钟、纪念性演讲4至5分钟。经过几年的教学实践,我慢慢体会到了这种安排的科学巧妙之处。
前三种类型的演讲是由易到难排列的,逐渐加深难度可以让学生逐渐适应演讲课,也可以通过逐步的学习获得一步步的自我提高。将自我介绍的小演讲安排在一开始,可以让学生小试牛刀,了解自己的初始水平怎么样,也可以增强全班同学的相互了解,为以后的演讲打下一个良好的基础。这一点非常重要,它能够帮助学生有效地消除或减少演讲恐惧感。第三种类型的说服性演讲相对来讲是最难的,也最具有挑战性。学生们的总成绩主要来自于这些任务的完成情况,并加上期中、期末考试成绩以及课上表现和作业完
成情况等。教师的打分很细致,大致可换算为自我介绍5%、说明性演讲15%、说服性演讲20%、纪念性演讲15%,两次考试:30%,课堂表现和作业15%。
需要说明的一点是,教师至少要提前几周或几课时布置给学生演讲任务,留给他们大量的时间来准备和修改完善。例如:在第一堂课时,就需要把自我介绍的演讲任务布置下去。在接下来的4—6个课时可以做一些简单性的介绍,穿插Chapter 1 Speaking in Public、Chapter2 Ethics and Public speaking的内容。对于说明性演讲可穿插Chapter 14 Speaking to Inform、Chapter 4 Selecting a Topic and Purpose、Chapter 6 Gathering Materials、Chapter 8 Organizing the Body of the Speech、Chapter 9:Beginning and Ending the Speech、Chapter 10 Outlining the Speech、Chapter 1 2 Delivery、Chapter 13 Using Visual Aids等章节的内容。在说服性演讲(8至9分钟)部分中,可穿插Chapter 15 Speaking to Persuade、Chapter3 Listening、Chapter 5 Analyzing the Audience、Chapter 7 Supporting Your Ideas、Chapter 16 Methods of Persuasion的内容。在纪念性演讲中,可穿插chapter 17 Speaking 0n Special 0ccasions、Chapter 11 Using Language等内容。这套授课模式,使书中各章节的穿插非常巧妙,而且非常有针对性。在做第一个自我介绍前,先把Chapter l和2放在学期之初讲,学生容易理解,对演讲或沟通有一个大体的认识,也可以给学生一定时间来准备第一个任务。在说明性演讲部分中,首先需要提前告知学生说明性演讲的定义、类型以及做说明性演讲时应该注意的问题等;接下来学生应该从准备演讲的步骤开始,进行选题、调研;然后构建文章的结构,确定文章的主要观点和收集论据,组织开头和结尾,编写大纲;最后了解如何在台上展现自己以及如何准备视觉辅助设备或材料等。而说服性演讲强调对听众的分析,满足其需要,以便最终达到说服的目的。这种类型演讲的重点在于做好调研,准备大量充分而有力的论据,如:具体事例、统计数据、专家的观点等,来加强自己演讲的说服性,所以特意将chapter 3、5和7留在这一部分来突出重点,做进一步强调。在最后一种纪念性的演讲中,则主要靠语言上的功力来歌颂、赞扬或纪念某人,所以把chapter 11留在这里处理。
根据实践改造后的教学模式
首先我必须说明的一点是,威斯康辛大学传媒学院所采用的模式是他们经过十几年的实践和摸索形成的,如果国内高校能够采用,则非常理想。但由于国内的教学制度和模式与国外有许多不同(如课时和学生人数),也许不可能完全照搬过来,那么就需要各位任课教师在上述结构的基础上根据自身情况设计合理模式。
在开设公众演说课之初,我很幸运,能够在英语专业和非英语专业都采取20人的小班教学,有机会将这种理想模式的精髓贯彻执行。鉴于国内学生的英语能力,最后这门课是面向三年级的选修课,上课18周。我根据课时的情况略去了纪念性演讲这一环节。在实践过两个学期后,我发现,虽然课程内容很丰富,但是20人的班级和国外的“小班”比较起来已经不小,完成3个演讲任务会大大超出预计时间,导致上课时学生和教师总觉得非常紧张,没有更多的时间练习实践。
后来,由于教学改革,我开始实践非英语专业40人的大班教学,对英语专业仍是20人的小班教学。吸取前两学期的实践经验,我开始尝试在威斯康辛大学传媒学院模式基础上改造的另一种模式。这种模式仍然是任务型的教学,以学生实践为主。我让学生通过完成一两篇正式的演讲来熟悉演讲的整个过程,其中穿插各个步骤,做侧重练习。学生一学期只需要有两次正式的演说任务,即自我介绍(2分钟)和说服性演讲(7—8分钟)。有人可能会问,说明性的演讲怎么办?其实在说服性演讲中,往往包含了1个或几个小的说明性演讲,来解释或说明某一概念或过程等。所以有关说明性演讲的一些简单知识往往可以在说服性演讲中带过。各章节的穿插也稍做了一些改动。在自我介绍部分中,仍然只包括两章,Chapter 1和2;在说服性演讲中,主要包括Chapter 15、4、5、8、7、16、9、12、13等章节的内容。
细心的读者可能会发现,书中有一些章节并没有涉及,如:Chapter 3、6、10、11等。这样做的原因或是因为教学时间比较紧,或是因为这些章节所涉及的内容对于中国学生适用性不强。Chapter 3非常好,但由于课时紧张的原因,我布置学生课下阅读;Chapter 6是关于如何做调研的,这章主要是针对美国本土的学生,其中所列举的一些材料和资源对中国学生来说不太具有针对性;Chapter 10是有关如何写演讲大纲的,这章所列举的大纲方法其实就是写出文章后把整篇文章的脉络按照结构进行规划,和中国学生脑海中对大纲的概念非常不同,可操作性并不是很强。Chapterl1是关于如何使用语言的章节,书中的建议很好,但提高这方面的技巧相对来说比较难,可供学生课下阅读。其他章节的处理方式大致和上一模式相同。
我在教学实践中的体会
1.在讲授每一章节前,提前一周布置给学生该章节的阅读任务。尽管只有一章,但对于中国学生来说已经是很大的挑战。在授课过程中,教师决不能在课堂上照本宣科;但对于一些最基本的概念或要点可以花10一15分钟进行解释,以便学生消化吸收。
2.鉴于该课是一门以实践为主的课程,应以发挥学生的主动性和积极性为主。对于每一章的内容,可以试着通过设计一些即兴演讲或其他活动来阐释书中的概念。另外,这本书中的练习不是很多,不足以帮助学生理解书上的概念和要点,需要教师来设计和补充更多的练习或活动。如在讲授Chapter
12Dellvery时,可以根据书上的内容设计一些有关台风方面的不合适的行为或举动,给每个学生一个小纸条,在这上面有一些有关台风方面的不合适的行为,再给他们附上一个演讲题目,要求做一个30秒的小演讲。在演讲过程中让学生按要求把纸条上规定的行为表演出来,由下面的同学评论他(她)的台上技巧到底出现了什么问题。例如,可以这样设计:
Topic:An early vivid memory or dream that you remember.
Delivery:Walk out from behind the podium to either of the sides(out to the end of the table);come back to the podium for a second or two and then walk out to the opposite side,continue to alternate like this for the duration of the speech.
3.无论采用哪一种模式,都可能以任务型的方式来开展教学。可以4种类型的演讲都安排,也可以只选其中的一两种。为了达到良好的教学效果,在条件允许的情况下,可将学生精心准备的成果录像,反馈给他们看。这样做可以让他们清晰地看见自己演讲的整个过程,从一个听众的角度真实地了解自己的不足。另外,如果按照由易到难的顺序来安排教学活动,并将每一个演讲进行备份,那么他们会清晰地看到自己进步的足迹,从而有一种成就感和满足感。
4.我在学期开始会明确告诉学生需要完成几个正式的演讲,并且在他们做每个演讲之前都给出足够的时间来准备。如自我介绍大约有3周的准备时间,说明性演讲约有5周准备时间,说服性演讲约有7周的时间来准备,这样随着教学活动的一步一步展开,学生也跟着一步一步地筹划着自己的演讲稿。一般说来,在最后成稿之前,他们会经历3—4个修改稿。也正是这样一个逐步修改循序渐进的过程加深了学生对演讲和演讲过程的理解,并实践和消化了那些从书本上学来的理念。从学生的反馈来看,修改演讲稿的过程是他们学习成果最丰厚的过程。
5.最后,需要指出的是在学生完成每一个正式演讲后,任课教师应尽可能地给出最快的反馈,不要超过一周。这毕竟是学生精心准备展示给大家的成品,他们往往迫切地希望得到反馈,知道哪些地方自己做得还不错,哪些地方还需要再提高。这种具体的、有针对性的意见是非常有帮助性的。
我所述及的仅仅是关于教授演讲课一些初步的想法,更多的心得还需要在实践中不断摸索和尝试。希望能对大家有所帮助,并希冀能同大家一起分享经验,共同提高。
第二篇:管理学教程之演讲材料
理制度是企业必须制定的,特别是想发展和壮大的企业,否则员工没有工作准则怎么能创造出高绩效呢 齐善鸿便用“荷花出淤泥而不染”的比喻引发了听众对人生以及所处社会环境的审视和思考。齐善鸿指出,当前企业管理的问题所在,是制度与人心的关系处理不当。对于近百年的公司来说,制度不可谓不完善,可为什么还是逃不过人的恶性的冲击?为什么在人的恶性面前频频出现漏洞呢?
中国有句古话,人心如水,作为规则的制度,就如同篮子,竹篮打水一场空。制度能够管住人心吗?
对于人心之道,齐善鸿做了详细的讲解,并说明了十大人心之道。齐强调,人是灵与肉的结合体,没有了灵魂,人什么都不是。人是任何组织的核心,而道德则是人的灵魂。道德体系是公司管理的基石,对于缺乏道德的人来说,任何管理的技术措施都是无济于事的。世界上著名的大公司频频出现道德丑闻,不是制度不健全,而是传统的制度难以管住人心。但是,道德这样一个重要的主题,在大部分公司里只是强调,而不是真正进入管理的轨道。
企业高效管理的关键是制度加人心
企业的人心决定着一个企业的生存能力,人心是一笔无性资产,是一笔不可忽视的巨大财富。
古语有云:得人心者得天下。历史的更迭,朝廷的改换,莫不是赢得了人心,顺应了潮流之故。企业的人心决定着一个企业的生存能力,人心是一笔无性资产,是一笔不可忽视的巨大财富。得人心的团队凝聚力更高,工作效率更加明显。如今的企业领导更要懂得如何才能赢得人心,这方面古人给我们做了相当好的示范。三国时期蜀主刘备在笼络人心方面是高手,这位织席贩履的村夫,肚子里虽然没有多少墨水,却硬是把勇武过人的关张二人调理的俯首贴耳,才比管乐的诸葛孔明鞠躬尽瘁,一句话:皆是笼络人心的结果。徐州之战张飞因为酒醉误事,给吕布劫了刘备家小,见了刘备欲自刎谢。刘使君心中再是不满恼怒,却对两位结义兄弟说:妻子如衣衫,兄弟如手足,衣衫破,尚可补,手足断,安可续!关张二人感激涕零,如何能不以死报之!赵子龙大战当阳长坂,面对几十万曹军七进七出,救出刘氏集团的继承人阿斗。当赵云浑身是血,把尚在熟睡中的阿斗交给刘备时,刘备手抱阿斗说:为孺子,几乎损我一员上将,往地上一扔,把个赵云给感动的眼含热泪,热血沸腾,立马表态:云虽肝脑涂地,犹不能报也。当时刘备给人打的无立足之地,可是还有那么多谋臣猛将誓死相随,以致于一句“刘皇叔乃当今仁义之士,仁义著于四海”,最后大撤退时还引得数十万百姓相随,其收买人心的效果可见一斑。也给自己省下了不少的管理成本,尽管没有高官厚禄给他们,可他们还是对刘备死心塌地,更别说反水投敌了。
一、再看现在有的企业,不注重经营人心,不注重团队建设,不注重制度的执行,内部混乱不堪,具体表现有如下几点:
1、制度方面朝三暮四
一套制度几乎一个季度就要改一次,改的也是跟员工福利待遇有关。只要看到员工提成多了就想法设法改变制度让你拿不住钱;新的一年销售任务上去了,工资待遇却下来了,员工要求涨工资时次君半小时居然不说一句话,说一句话就是现在生意不好做啊。原有的福利说没就没了,以致于当初自己签发的白纸黑字的公司制度果真成了一张白纸。这样干下去员工心里能有底么?以前大家都盼着开会的时候修缮制度,现在是开会时候怕修改制度。
2、用人任人唯亲
用人唯老乡而用之,自己老乡干得再不好也不会说什么,听之任之;不是亲信做的稍微有点不足便大棒挥来,大呼小叫,不骂你个狗血淋头誓不休,这位可能是看到了邓小平的“一国两制“效果不错,想效仿一下,无奈自己只是那个徒增笑耳的东施,“一司两制”也发挥了它巨大的作用,即搞得团队如沙盘,人心涣散。
3、多头管理严重,效率低下
如果你在调整时间的时候只有一个人有手表,那他给你说的时间你会深信不疑,但如果有两个人都有手表的时候你就该疑惑了:究竟是哪个时间准确啊?进而犹豫不定。企业中的多头管理造成当事者左右摇摆,拿不定主意,到底该听谁的呢?这个事情还没办完,那个又交代事情做,这是说要这样做,那个说要那样做,无奈两个都是领导,都得听啊,结果事情办糟了两头落埋怨,平日里一天就可以解决的事情这下要三五天还没办了。结果当事者还落个办事效率低下、能力不强的评价。
4、各方面低于行业标准
工资待遇方面已经低于行业标准了,而休息日方面行业里基本上都是月休息4天,人家就2天,行业八点半上班,人家就八点,这半小时可以干好多事呢!员工吃饭时间不许超过半小时,当然不吃饭更好,这样他们就可以创造更多的效益,嘿嘿,任凭你们骂,如今可是金融危机啊,处处减员裁员搞得你们很不好过吧,就算我想办法克扣你们也得忍气吞声。你们还应该感谢公司给你们就业的机会,给你们发工资,再敢胡说就炒了你们一个个,虽然吃人是犯法的,可俺可以效仿扒皮周先生,这样就不犯法了嘛!嘿嘿,俺还是没事偷着乐吧,谁说金融危机不好啊,以后俺就天天高唱:金融危机好,金融危机好,金融危机下俺的支出费用减少了。如此小家子气,怎能成大器?员工怎肯卖力?
5、不尊重和体恤员工
晚上八点多到了仓库看到员工在吃饭,见面第一句话居然是问货发完了没有。听到此话笔者无言,处处讲以人为本,如此看来应该是干活时以人为本。
如此这般这个团队能有凝聚力么?团队能够产生向心力么?员工能够对公司忠诚么?劣币驱良币,有能力的越来越少,几乎走光,即使留在这里的也是在等待时机。一旦有好的平台,毫不犹豫走人那是肯定的事情。没人了就继续招聘,再继续培训,这个成本也不小,最后发展到盘点库存居然要销售经理亲自上阵,呵呵,公司上下忙得不亦乐乎。销售后勤一片混乱。
终归一句话,就是该公司不注重制度的执行跟人性化的管理,公司所有者带头破坏制度,进而造成员工人心惶惶,进而团队缺乏凝聚力,公司如此也难以让员工产生对它的向心力,又怎有忠诚度可言,长久下去工作缺乏激情,消极怠工。整个团队战斗力下降,管理成本上升,受损失的还是公司。如此这般都是不懂得制度化管理,不懂得笼络人心的表现。
建议 :
1、以人为本,善待员工
工作是平台是载体,关键还得靠人去做,工作是舟,员工是水。能载亦能覆,善待员工就是善待自己,人心都是一样的,讲求将心比心,你对他好了他怎肯不为你处理,如果你能达到刘备那种境界,有人肯为你卖命;能带到牛根生那种境界,那么你的企业也怎会不急速飞升?
2、起到好榜样的作用
公司的领导者要给员工起个好头,做个好榜样,制度是自己制定的,更要自己带头去遵守。如果带头去破坏的话,你的诚信力度又能有多高呢?舵都歪了,船能不触礁么!
3、任人唯贤,不设人才进入壁垒
开公司是为了赚钱的,不是养老院。如果能够为你创造效益,你又何必管他是哪里人呢?管他黑人白人旁人瘦人,能给自己带来效益的人就是自己需要的人。一味的坚持认为自己的老乡是亲信,办事肯定会为自己着想,肯定会尽心尽力那就大错特错了,数不定他就是树倒的时候跑得最快的那只猢狲呢!如何让企业文化与管理制度有机结
企业文化理念是企业员工在长期的价值实践中,经过不断选择、积累沉淀、反复提炼而逐渐形成的,是企业管理制度制定的依据并构成了企业文化的核心,它从理念上告诉企业员工该做什么,不该做什么,并对员工的思想和行为具有强烈的制约、规范和导向作用。“利己”和“利他”的动力机制及管理
探讨企业文化理念与管理制度对人的行为的作用机理,必然要从员工心理谈起。对此,世界上许多心理学家都有过论述。对心理学和行为科学理论进行整合,从管理学角度讲,人的行为分为“利己”和“利他”两大动力系统。
“利己”动力机制是基于“个人取向”、“自我需要”的动力系统,即:为了生存、交往、发展甚至实现自我价值而产生的动力系统,在这一系统作用下,人是以“自我”为中心的,一切行为都是为了维护“自我”的利益与机会。而管理制度的作用机理是通过控制员工的利益控制员工行为。
“利他”动力机制是基于“超个人取向”或者“超越自我”的、完全社会化的动力系统,在这一系统作用下,人是以“社会”为中心的,行为的目的是实现社会的价值、社会的理想,维护的也是社会的利益。而企业文化理念的作用机理是通过控制员工思想控制员工行为。
当管理者只重视管理制度的运用,完全靠严格的管理制度管理员工时,只能激发起员工的自我动力,使员工完全受自我动力的支配,从而使员工越来越自私。一旦遇到企业没有制度规定的领域,或者管理制度一旦有任何漏洞,或者员工利益与企业利益发生不可调和的矛盾时,员工就会受利己动力的支配做出利己但是不一定对企业有利甚至对企业有害的行为,为避免这种情况,企业必然又要规定更加严格的制度和进行更加严格的监督,这又使员工更小心地维护自己的利益。更严重的是,管理者也同样受到这种利己心理的支配,也在利用“是否对自己有利”决定某种制度是执行还是不执行,真执行还是假执行,这时,对企业利益的关爱和维护则大打折扣。
当管理者一味强调企业利益、企业价值观,强调员工的奉献精神时,也将面临一个非常的实际问题,那就是现实生活中“利他”动力机制的人即毫不利己专门利人的人始终是先锋而占少数,多数人的思想境界还是利己为主或是先利己后利他,如果这些人自我的需要长期得不到满足,自我就不可能获得良好发展,也不利于企业管理和终极目标的发展。因此,过分依赖“利我”动力与过分依赖“利他”动力都不能保证企业获得长远发展。如果能将这两种动力机制通过有机结合,均衡作用于员工行为,便构成了“法、理、情”的完整动力体系,这正是企业管理者如何将管理制度与企业文化理念分别作用于员工行为的努力所在。由于中西方的文化传承的背景不同,价值观也有差异,并对企业文化和管理理念产生直接的影响。在建立中国特色社会主义市场经济中治理和发展企业,不能离开传统的文化背景和依此产生和提倡的价值观,价值观就是是非观及判断标准。按照中西方价值观的分类,价值判断方法是“逻辑思维和辨证思维”、价值基础是“个人主义和集体主义”,价值目标是“物质主义和精神主义”,实施途径是“法制主义和德化教育”。
个人主义与集体主义。个人英雄主义是西方价值观的一个重要组成因素。西方人对于个人与集体的思维是侧重于从个人来看集体,他们认为集体是由个人组成的,关注重点在个人向上,强调个人的作用、能力、奋斗、拼搏等。而中国的思维体系强调的是集体主义,习惯从集体来分析个人,个人只不过是集体中的一个组成部分而已。在这种价值观的影响下,西方人关心的是自己怎么看,而中国人关心的是别人怎么看。
物质主义与精神主义。西方人对于物质需求一直都认为是天经地义的,追求利益是社会发展的需要,也是个人价值的体现,因此追求卓越的价值观是社会认同的标准。而中国人向来认为商人“重利轻义”,因此不提倡强调物质利益而提倡以文化人,强调人的追求是通常自我修身从而达到无我境界。
法治主义和德化教育。中西方对于人性的假设是不一样的,西方主要假设人性是恶的,所以强调法律对人的行为进行规范。但中国文化侧重人性是善的,一方面认为人是可以教化的,可以被感悟的。另一方面,更强调“天人合一”,期望通过自身的内化修炼而达到价值的目标。
企业文化理念应把握的几个原则
坚持辨证思维的价值判断方法,定位中国式的哲理式企业文化。辩证的看待中国的传统价值观在世代传承中合理性的同时,积极地吸收和融合西方合理的价值观念,走理念体系与管理体系密切结合的思路。即:定位于哲理文化。哲理文化的特点是:“刚柔并济,以柔克刚;内外兼修,以内主外”。“刚柔并济,以柔克刚”就是将管理制度的刚性与管理理念的柔性相结合,并以管理理念来指导管理制度,这就是管理文化;“内外兼修,以内主外”是指管理文化与形象文化并进,并以管理文化指导形象文化。
强调集体同时也要重视个人。强调集体,突出和谐是中国传统文化的一个特征,因此必须在保持集体观念团队精神的基础上,建立基于能力的企业管理制度和文化,增强能力主义,打破平均主义,实施绩效管理,建立等级差别的薪酬福利体系,提倡结果导向等价值观。
强化精神境界但不可淡化物质。企业是有利润才能够生存,但并不仅仅是为了生存而存在。人不可能只是为了金钱而活着,但,没有金钱就很难生活立足。因此,要重视员工的物质需求,重视企业物质文化,包括重视产品开发、服务质量、产品信誉、生产生活环境、文化设施、员工待遇的健全和改善,使企业具备深厚的实力的物质基础,吸引和留住人才。
强调文化引领但必须强化制度管理规范。企业不以承担社会责任为唯一生存目的,因此,企业文化建设要以制度管理为基础,失去制度基础的企业文化建设将使文化精神化、空虚化。通过制度规范,使企业文化理念的转化,固化于制,内化于心,外化于行,通过规范和培育在市场经济条件下员工的职业精神,提高工作效率,强化职业责任感,实现形神高度统一的员工自觉行动,促进企业管理升级。
强调管理艺术但必须实施科学管理。管理既是科学的又是艺术的,但任何艺术都是以科学为基础的,如果仅仅强调艺术,那就很容易陷入到“人治”“权谋”的陷阱里面,成为虚无主义,实施科学的管理应是企业生存发展的本能。
提炼出明确的企业核心价值观和理念。首先,从企业发展经验总结入手,对企业历史和现实文化素材进行收集、整理,取其中精华,上升为企业文化理念。其次,从企业文化特征上入手,对本企业各个时期和各个活动领域的文化特征加以归纳、总结而形成企业文化理念。再次,从历史传统入手,对历年遗传下来的优秀思想、作风加以整理、概括,提出企业文化理念。四是,从企业典型范例入手,对有代表意义的人物、团体和事件进行重点剖析,从中提炼出那些适用于整个企业的思想,确定为企业文化理念。五是,从企业的发展目标和宗旨入手,结合本企业现阶段生产经营的实际,提出企业文化方面的决策,把这种决策作为企业文化理念。将提炼的企业精神、理念或价值观进行宣传,让员工学习、体会,进而产生认同,指导企业的具体行动,而成为引领管理的第一步。
树立典型,示范贯彻价值观或理念。用故事、绘画、书法、音乐等手段充分挖掘和反映企业文化理念的人与事,让这些理念通俗易懂、喜闻乐见、可亲可信,使企业理念故事化。对企业生产经营中有突出贡献并具有良好人格魅力的员工,进行评选、表彰,并以举办“事迹报告会”等形式进行学习、宣传、教育和引导,形成“学习有榜样,赶超有对象,先进有人夸,落后有人帮”的良好局面,使企业理念人格化。开展各种文化阵地和学习会等形式进行企业价值观灌输和教育;开展主题演讲、主题岗位实践活动和企业歌曲大赛等教育活动,增强员工对企业价值观的认同,使企业文化理念“进团队,到班组,入人心”,使企业理念自觉化。
建立完善管理制度规范机制导向,以企业理念与价值观为导向,制定管理制度,让制度先行,让红绿灯先竖起来,对符合企业理念与价值观的行为进行肯定或奖励,对不符合企业理念与价值观的行为进行规范引导、否定或处罚,使员工能看到下有处罚的“底线”,上有“不封顶”的价值观念典范,做出企业需要的行为。并通过改革分配制度,真正体现工效挂钩和按资、按劳、按绩分配的原则,鼓励多劳多得,解决管理者积极性、创造性不高的问题,突出激励机制。通过实行竞聘上岗、优化组合和末位淘汰,解决管理僵化、缺乏生机与活力等问题,突出竞争机制。通过建立各个环节的严格责任制度、廉政制度、关键岗位的工作流程,加强考核和督促检查,解决管理混乱、经营失策、监管失控、职务犯罪等问题,突出约束机制。通过实施目标责任管理、技术创新、物质奖励和精神鼓舞等方式,解决企业持续发展的后劲问题,突出动力机制。特别应强调的是,在企业提出理念、树立典型、制定制度后,强调对制度的执行力将十分重要,必须使管理者素质过硬,真正使制度的执行公正、公开、公平,赏罚严明,否则,管理制度在这些人和事上的“失效现象”,将会象瘟疫一样迅速蔓延,很快会波及整个制度体系的有效运行,严重时,还会使人产生对企业理念与价值观的怀疑,导致企业的文化理念与管理制度的失败。反之,通过制度的严格执行,企业理念与价值观不断得到内化,最终变成员工自己的理念与价值观,并在企业中落地生根。
第三篇:保教组长竞职演讲
各位领导、各位同事: 大家好!首先非常感谢幼儿园为我们提供这次公平竞争的机会!今天,我竞聘的岗位是保教组长。此次竞聘,一方面是为了响应人事制度改革;另一方面,我也想争取这个能发挥我个人特长的平台,以便把我园保教工作开展得更加有声有色。我认为我具有胜任保教组长的资格:我有吃苦耐劳、孜孜不倦的敬业精神,平时爱岗敬业,工作踏实,一丝不苟,从不怨天忧人,总是尽心把自己的工作做好。我始终保持虚心好学,开拓进取的意识。在现今飞速发展的信息时代,我也不断加强学习,充实自己。在工作业余时间,除了看有关幼教方面的书以外,我还努力学习flash、photoshop等相关电脑课件制作的知识。不管我这次我是否能竞争上保教组长这一职务,我都希望大家与我一起学习相关电脑知识,使我园能早日成为信息时代园,早开花,早结果。我深知保教组长工作重要,如果我这次竞聘成功,我会严格要求自己做到以下几点:
一、能在贯彻《幼儿园工作规程》及《教育大纲》的同时,协助保教主任做好管理工作。定期向园长及保教主任汇报工作,接受检查和指导;
二、不断加强政治、业务学习,配合园方积极开展各方面教育制度改革;
三、主动与班上的教师团结协作,共同管理好年级工作。尊重每一个教师的价值,给他们创造一个宽松的发展环境;
四、全身心投入到教学工作中去,为我园发展壮大出谋划策。奥斯特洛夫斯基说过:“人生最美好的就是能以自己创造的一切为他人服务。”第一个人特别是年轻人,总是在追求创造拥抱美好的生命历程中,实现自己的理想和价值。我认为,年轻人必须有志气,有作为,要坚信“是金子总会发光”,在机遇来的时候,要善于把握,奋力开拓,打造更高更好的发展平台,今天我也正是抱着这种观点走上讲台参与竞聘的。最后,我再次感谢幼儿园各位领导,各位同事给我的关爱,也请大家今后一如既往地关心、帮助我。同时,也衷心祝愿今天参加竞聘的老师能获得成功,谢谢大家。
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第四篇:教您如何写精彩的演讲开场白
演讲稿的开头有多种方法,通常用的主要有:
1.开门见山,提示主题。这种开头是一开讲,就进入正题,直接提示演讲的中心。例 如宋庆龄《在接受加拿大维多利亚大学荣誉法学博士学位仪式上的讲话》的开头:“我为接受加拿大维多利亚大学荣誉法学博士学位感到荣幸。”运用这种方法,必须先明晰地把握演讲的中心,把要向听众提示的论点摆出来,使听众一听就知道讲的中心是什么,注意力马上集中起来。
2.介绍情况,说明根由。这种开头可以迅速缩短与听众的距离,使听众急于了解下文。在1814年生于萨尔茨维德尔。她的父亲冯·威斯特华 伦男爵在特利尔城时和马克思一家很亲近;两家人的孩子在一块长大。当马克思进大学的时 候,他和自己未来的妻子已经知道他们的生命将永远地连接在一起了。”这个开头对发生的 事情、人物对象作出必要的介绍和说明,为进一步向听众提示论题作了铺垫。
3.提出问题,引起关注。这种方法是根据听众的特点和演讲的内容,提出一些激发听 众思考的问题,以引起听众的注意。例如弗雷德里克·道格拉斯1854年7月4日在美国纽约州罗彻斯特市举行的国庆大会上发表的《谴责奴隶制的演说》,一开讲就能引发听众的 积极思考,把人们带到一个愤怒而深沉的情境中去:“公民们,请恕我问一问,今天为什么 邀我在这儿发言?我,或者我所代表的奴隶们,同你们的国庆节有什么相干?《独立宣言》 中阐明的政治自由和生来平等的原则难道也普降到我们的头上?因而要我来向国家的祭坛奉 献上我们卑微的贡品,承认我们得到并为你们的独立带给我们的恩典而表达虔诚的谢意么?” 除了以上三种方法,还有释题式、悬念式、警策式、幽默式、双关式、抒情式等。
开场白技巧:开门见山,不讲多余的话
有的人演讲,开头常讲一些没有必要的客套话。叶圣陶对此曾评述说:“谁也明白,这些都是谦虚的话。可是,在说出来之前,演讲者未免少了一点思考。你说不曾预备,没有什么可以说的,那么为什么要上演说台呢?随后说出来的,无论是三言二语或长篇大论,又算不算'可以说的’呢?你说随便说说,没有什么意思,那么刚才的一本正经,是不是连场作欢呢?自己都相信不过的话,却要说给人家听,又算是一种什么态度呢?”其实,演讲者说这种“多余的话”,并不一定是出自本心,不过是受了陈规旧套的影响,听人家这么说,自己也这么说,结果,往往是使听众松弛了注意力。
实例一:
一般政治性或学术性的演讲稿都是开门见山,直接揭示演讲的中心。如邓小平的《党和国家领导制度的改革》的开头:
这次扩大会议,主要是讨论党和国家领导制度的改革以及—些有关问题。
实例二:
再如张承先的《“三个面向”是教育改革的指针》的开头:
1983年9月,邓小平同志又提出“教育要面向现代比,面向世界,面向未来”。“三个面向"指明了斯历史时期教育工作的战略方向,是今后教育改革的总指针。
这样的开头,使听众一听就知道明白讲的是是什么,注意力马上就能集中起来。
2.交代背景,说明演讲的目的和原因
实例三:
例如《在欢迎民主柬埔寨代表闭宴会上李先念主席的讲话》的开头:
在我国举国上下,万众欢腾,热烈庆祝中华人民共和国诞生三十五周年的日子里,以西哈努克亲王为团长,宋双和乔森潘阁下为副团长的民主柬埔察代表团特地来参加我国的庆祝活动,并进行正式友好访问,我们感到格外高兴。我代表中国政府和人民,对你们的光临表示热烈的欢迎和哀仓的感谢。
这个开头,说明了这次演讲的背景、起因,使听众了解这篇讲话是在怎样的一种情况下讲的。
第五篇:护理带教老师竞聘演讲
竞聘演讲
尊敬的各位领导:大家好!
今天,我很高兴能够参加这次带教老师竞聘。感谢领导给了我一个参与竞争,不断进取的机会,让我感受到只要肯努力,只要有能力,都会有成功的机会.请允许我做个简单的自我介绍,我叫龚玲婷,本科学历,护师职称,来自23病区,在骨科工作7年了,去年担任了23病区的责任护士,受到护士长和同事的好评,经过一年的护理管理的锤炼,自己各方面的素质都得以提高,以致我有勇气有信心参加这次竞聘,竞争上岗对我们来说是一次难得的挑战和锻炼,我愿通过这次竞争完善自我,假如我能在此次竞聘中脱颖而出走上带教岗位,我一定不负众望,在领导和大家的支持下,辅助护士长及护理部做好实习生的相关管理工作,勤奋刻苦,敢于创新,提高护理带教质量和水平,做好实习生走上护理岗位的领路人。以下是我的带教思路:
首先是对新护士的带教:
新毕业上岗人员,她们已经经过一年的临床实习,在角色转换中已经有初步的认
识和转换,在护理基础方面,基本的操作已经掌握,但是,对于专科知识的运用
以及专科技术操作方面,急诊救治程序方面还是十分欠缺,对各班的职责和制度
缺乏认识,在带教过程中,要尽快使他们熟悉各种程序,各班职责做到忙而不乱,处变不惊,应该从几方面入手。
(1)根据每个护士的特点和工作能力有所侧重,首先,强化基础知识的考核,了
解和加强基础护理技术操作,使她们更好地把所学的知识运用到实际工作中。
(2)抓查对制度,为了避免和减少差错事故的发生,一定要严格执行,三查十
二对,少一不可,严防把错误落实到病人身上,避免医疗事故和纠纷的发生。(3)
抓交接班制度,要求新护士必须每班跟随其他护士一起床边交班,一是为了了解
病情,二是使他们了解交接班交接一些什么内容,应该注意些什么,而且,提前
十几分钟到半小时上班,先了解新入院病人的床号,姓名,诊断和病情,然后跟
随去交班,才明白我们为什么交接那些内容,对病人的病情心中有数,才可以做
饮食和休息的指导。重点交接新入院病人,危重病人,昏迷病人,高热病人,病
情不稳定的病人,(4)强化无菌观念,抓消毒隔离制度,每一项操作必须按照
无菌操作原则进行。(5)差错报告原则,使她们在发现错误时不隐瞒不推诿,以教育为主,发现错误及时报告当班护士,由当班护士及时处理,不能处理的逐
一上报。不批评打击他们的积极性。(6)强化心理素质教育,遇到危重或者抢
救病人时,不慌乱,不乱说话,注意力集中,强化他们的抢救时间观念和准确观
念。即做到快、准、稳。(7)专科技术操作,需要重点带教,使他们更快地掌
握技巧。常用的抢救药品剂量、配伍,使用途径等也要让他们尽快掌握,常用器
械的使用方法,注意事项,保养,消毒灭菌等。(8)文件书写,严格根据病例
书写规范要求记录,记录要准确、及时、完整、真实、书写该做的,做好所写的。
(9)沟通技巧,教会她们常用的沟通技巧,护士每时每刻都在和不同的人打交道,既要保护患者,更要有法律观念,保护自身,避免由于言语不慎造成不必要的医
疗纠纷。(10)尽快熟悉各班制度和职责,使他们尽快适应各班工作。
(11)使
他们熟悉本科室常见病种的护理规范的特点..对实习同学的带教: 带教目标: 让学生实现知识向能力转化的过程。
让护生理论联系实际,使护生在学校学到的理论知识,在临床实习中得到强化与升华,尽快适应角色,培养护生实际工作能力,培养分析解决问题的能力和人际沟通的能力,使她们顺利走向临床第一线,成为一名高素质的护理人才。带教模式:小组带教和一对一带教制相结合,“放手不放眼,放做不放教” 带教方法:
1、实行临床路径带教:结合护生的需求和临床实际情况,制定我科的临床带教教学路径表并严格按照临床途径带教教学图的时间实施带教计划,不仅能让护生尽快掌握各项护理理论知识和技能,同时还可对整个带教活动进行整体掌控。(图:临床带教教学路径表)。
2、经验学习法(学生经验学习过程):经历了某方面的护理实践活动,--->对这一经验产生反应--->再反思、分析、区分讨论并阐明这一经验--->思考这一经验对将来的护理实践所产生的意义 落实措施:
横向:合理的安排一天的工作职责,每一天都有进步
纵向:掌握病人疾病发展的过程及护理
交点:具体的操作方法及护理措施
3、采用启发式教学模式:启发式教学是今年来在学校中广泛推广的教学方式,它能调动学生的主动性、自觉性,激发积极性思维,培养分析问题和解决问题的能力,使学生在教师的启发和诱导下,自己有新的规律,并且有新的发现。护理带教中采用“以问题为起点”的循环教学法,选择具有“能调动学习兴趣又与临床护理密切相关”特点的问题。通过此方法,提高了学生临床思维分析能力及对医学多学科知识的综合运用能力,激发了学习热情,使其由获取知识转变为探究知识。
4、对护生采取综合考核:(1)实习中的表现,包括组织纪律、服务态度、技术操作水平、理论知识水平、团结协作等方面;(2)出科考试,包括理论知识考试和技术操作考试,以此来检验护生在这一段时期的实习效果。
5、召开座谈会:让护生谈谈实习中的体会,交流实习心得,对带教老师的优缺点给予实事求是的评价,给老师的工作提出意见和建议,同时,老师对护生实习过程中存在的问题也及时指出。这样有助于改进老师的教学工作,提高带教质量。
6、建立带教资料档案
1)实习大纲
2)带教计划(院总计划、科室带教计划,附相关表格)
3)实习生学习登记本(后附学习原始记录)
4)实习生考核登记本(后附考核原始记录包括理论和操作)
5)实习生查房登记本(后附查房原始记录)
6)实习生座谈会登记本(后附原始会议记录)
今天,我作为这次竞聘上岗的积极参与者,当然希望在竞争中获得成功。但是,我也绝不回避失败。重新起跑并不是一件坏事,失败了可以重头再来,人生不是得到就是学到,即使我竞聘没有成功,我也会坦然面对,因为我从中找到了不足,而找到不足就是我最大的收获.