公司满意度调查问卷（小编推荐）

第一篇：公司满意度调查问卷（小编推荐）

问卷编号

XXXXXX（集团）有限公司员工满意度调查问卷

尊敬的同事：

您好！公司诚意邀请您参加2011年度员工意见满意度调研，希望在公开、透明、客观的氛围中，真诚的了解员工的需求和想法，实现企业与员工的共同发展。请您根据自己的实

际想法进行回答，不必受他人影响，答案没有“对”“错”之分，本问卷不需填写姓名。如无

特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的“□”选择上划√

感谢您的支持与配合！

一、对工作本身的满意度

1、您对您的工作内容和工作职责是否很了解？

□非常了解□多数了解□了解□部分了解□几乎不了解

2、您认为您的工作是否被合理地分配？

□非常合理□合理□不确定□不合理□非常不合理

3、您每天的工作量饱和度平均能达到多少？

□超过100%（无法正常下班，需要加班）□80%-100%□40%-60%□40%以下

4、您认为您在工作上的压力主要来自哪些方面？(可多选)

□希望在目前这个方向一直干下去□希望换一个更适合我的方向

□根据环境的变化可以调整工作□没有想过

二、对工作回报的满意度

1、您对工资收入是否感到满意？

□非常满意□基本满意□不确定□不满意□极度不满意

2、如果选择后两项请选择您认为不合理的理由

□与同事比较，不公平□与市场上同岗位相比不公平

□我的能力或责任增加，收入却没有相应增加其他

3、您认为公司应该用什么方式来奖励您的出色表现？

□按目前方式□物质奖励（发放奖金、购买福利保险）□升职□带薪休假

□精神奖励（培训、评优）其他

4、您对公司奖金计算与付给是否满意？

□非常满意□基本满意□不确定□不满意□极度不满意

5、您经常参加培训吗？

□经常得到□偶尔参加培训□不确定□没有培训□基本上没有培训

6、目前公司薪资福利待遇对人才吸引行的评价是

□非常吸引□比较吸引□不确定□不够吸引□几乎没有吸引力

三、对工作氛围的满意度

问卷编号

1、同事之间的沟通与交流状况如何？

□非常顺畅有效□基本顺畅有效□不确定□难沟通□极度难沟通

2、同事之间的行为、礼节是否感到满意？

□非常满意□基本满意□不确定□不满意□极度不满意

3、事之间的工作配合是否感到满意？

□非常满意□基本满意□不确定□不满意□极度不满意

4、出的合理化建议，公司对建议的处理和态度您感到满意吗？

□非常满意□基本满意□不确定□不满意□极度不满意

5、为部门之间协作存在哪些不足:

□跨部门协作流程、职责不清晰□各部门目标不统一，团队意识不强 □特俗发生的时间没有相应的程序，致使分工不明确、相互推脱责任

□没有任何不足其他（请详细说明）

6、公司目前整体的工作氛围满意程度如何？

□非常满意□基本满意□不确定□不满意□极度不满意

四、对企业的满意度

1、对您来说，您对公司有认同感及归属感吗?

□非常有□基本有□不确定□没有□完全没有

2、您对公司的制度建设感到满意吗？

□非常满意□基本满意□不确定□不满意□极度不满意

3、如果选择后两项，请描述您认为公司制度需要健全的内容

4、您认为公司的用人机制是否合理？

□非常合理□合理□不确定□不合理□非常不合理

5、您对食堂卫生及饭菜质量感到满意吗？

□非常满意□基本满意□不确定□不满意□极度不满意 您的建议和意见：再次感谢您对本次调查的支持！

第二篇：公司保安满意度调查问卷

满意度调查问卷

尊敬的各位同仁：

您好！为了向各部门提供更好的服务，进行此次不记名调查，请您根据实际想法认真、详实地回答以下问题，谢谢您的积极配合和参与。

保安姓名：

入职时间：

1、您认为公司保安对物品进出检查登记是否严格？ □ 非常严格 □ 严格 □ 基本严格

□ 不严格（请说明原因）_______________________________________

2、您认为公司保安对外来人员进出管理是否严格？ □ 非常严格 □ 严格 □ 基本严格

□ 不严格（请说明原因）_______________________________________

3、您对公司保安站岗时的精神风貌是否满意？ □ 非常满意 □ 满意 □ 基本满意

□ 不满意（请说明原因）_______________________________________

4、您对公司保安人员的仪表、仪容是否满意？ □ 非常满意 □ 满意 □ 基本满意

□ 不满意（请说明原因）_______________________________________

5、您对公司保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意？ □ 非常满意 □ 满意 □ 基本满意

□ 不满意（请说明原因）_______________________________________

6、您对公司保安人员的安全防范意识是否满意？ □ 非常满意 □ 满意 □ 基本满意

□ 不满意（请说明原因）_______________________________________

7、您对公司保安人员的绿化修剪是否满意？ □ 非常满意 □ 满意 □ 基本满意

□ 不满意（请说明原因）_______________________________________

8、您认为公司保安人员对消防器具的检测是否严谨？ □ 非常严谨 □ 严谨 □ 基本严谨

□ 不严谨（请说明原因）_______________________________________

9、说说您对该保安的评价、意见或建议：

第三篇：公司工作满意度调查问卷

员工工作满意度调查问卷

本问卷用以帮助单位了解到您对单位的管理、工作环境、福利待遇等各方面情况的真实看法或意见。答案没有“对”、“错”之分，您只需对以下各题的看法选择合适的答案，本问卷无须填写姓名。

1.您对单位的工作环境是否满意？

A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 2.您对同事之间的配合与协作是否满意？

A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 3.您在单位的发展前景。

A.努力工作是成功的必经之路 B.努力工作对自己非常有利 C.努力工作有助于自己的发展 D.努力工作也希望渺茫 E.努力工作也是无济于事 4.您对分配给您的工作量持何种态度？

A.非常不满 B.不满 C.一般 D.满意 E.很满意 5.上级对您的管理状况：

A.极大阻碍您付出额外努力 B.阻碍您付出额外努力 C.对您没什么影响 D.鼓励您付出额外努力 E.极大鼓励您付出额外努力 6.您得到的报酬：

A.相对其他公司来说很高 B.相对其他公司来说较高 C.相对其他公司来说一般 D.相对其他公司来说较低 E.相对其他公司来说很低 7.您对单位现有的福利制度满意吗？

A．非常满意 B．满意 C.中立 D．不满意 E．非常不满意 8.您是否同意“员工们得到的待遇是公正的”？

A.强烈反对 B.不同意 C.中立 D.同意 E.非常同意 9.单位的加薪情况是否让您满意？

A.非常不满意 B.不满意 C.一般 D.满意 E.非常满意 10.当您工作出色时上级是否对您表示赞赏？

A.几乎从不 B.极少 C.有时 D.经常 E.总是

11.您对单位的培训频率及培训内容满意吗? A.非常不满意 B.不满意 C.一般 D.满意 E.非常满意 12.您是否有机会向上级畅谈您的感受与看法？

A.总是 B.经常 C.有时 D.极少 E.几乎没有 13.您是否同意“员工们被平等的对待”？

A.强烈反对 B.不同意 C.中立 D.同意 E.非常赞同 14.本单位对您有认同感或归属感么？

A.非常有 B.基本有 C.不确定 D.没有 E.极度没有 15.您是否同意“单位负责人关心他们的员工”？

A.强烈反对 B.不同意 C.中立 D.同意 E.非常赞同 16.如果直接向单位负责人反映问题，您是否认为妥当？

A.完全可以 B.比较妥当 C.可以 D.不太好 E.很不好 17.您对单位提倡的企业精神和企业文化是否认同？

A.非常认同 B.基本认同 C.不确定 D.不认同 E.极度不认同 18.工作是否被公正地分配？

A.总是 B.经常 C.有时 D.不经常 E.几乎从不 19.您在单位工作时间越长，就越有归属感。

A.强烈反对 B.不同意 C.中立 D.同意 E.非常赞同 20.你对单位的未来是否充满信心？

A.否 B.中立 C.是 D.非常充满信心 21.您是否经常为在单位工作而自豪？

A.总是 B.经常 C.有时 D.不经常 E.几乎没有 22.您是否考虑过辞职？

A.从来没有 B.没有 C.有时考虑过 D.不经常考虑 E.经常考虑 23.如果您现在要离职，第一原因是什么？

A.公司文化 B.薪酬福利待遇 C.人际关系 D.发展空间 E.家庭原因 F.身体原因 G.上司原因 H.其他原因 谢谢您完成了这份调查表！

第四篇：满意度调查问卷

2012年纳税人满意度及需求情况调查问卷

尊敬的纳税人：您好！

为全面掌握全市国税系统纳税服务工作状况，综合反映纳税人对税收

工作的希望与诉求，促进税收管理和纳税服务水平的进一步提高。通过随

机抽样，选定您作为纳税人代表。您的回答将为我们改进工作提供参考依

据。

本问卷不记单位和姓名，您填报的资料受统计法保护，我们将严格保

密。感谢您的合作！

要求：用钢笔或圆珠笔填答，在以下问题合适选项上划“〇”，并将序号填写到相应“□”中。

A．纳税人基本情况

A1.注册类型：□A

1国有企业„„„01集体企业„„„02股份合作企业„„„„„0

3联营企业„„„04有限责任公司„05股份有限公司„„„„„06

私营企业„„„07个体工商户„„08其他内资企业„„„„„09

港、澳、台商投资企业„10外商投资企业„„„„„1

1A2.纳税人类型：□A

2一般纳税人„„„1小规模纳税人„„„2个体工商户„„„

3A3.国税年纳税规模：□A3

5万以下„„15-50万„„250-500万„„3500万以上„„

4A4.答卷人身份：□A4

单位负责人„„1财务负责人„„2办税人员„„3其它„„4（请注明_______）

B．调查内容

B1.请您对国税局的下列税法宣传方式进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

报刊杂志„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B1-1

国税网站„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B1-2

电台电视台„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B1-3

现场宣传„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B1-4

B2.请您对本地国税局制作的税法宣传资料进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

及时性„„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B2-1

实用性„„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B2-2

准确性„„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B2-3

B3.请您对保定市国税局门户网站的下列功能进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

政务公开„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B3-1

咨询互动„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B3-2

法规查询„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B3-3

投诉举报„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B3-4

B4.请您对本地国税局提供的纳税辅导培训进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

针对性„„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B4-1

及时性„„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B4-2

准确性„„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B4-3

B5.请您对12366纳税咨询热线的服务进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

畅通情况„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B5-1

解答及时„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B5-2

解答准确„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B5-3

服务态度„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B5-4

B6.请您对本地国税局办税服务厅的环境进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

大厅干净整洁„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B6-1

标识指示清晰„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B6-2

表样资料齐全„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B6-3

B7.请您对本地国税局办税服务厅的工作人员进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

业务水平„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B7-1

服务态度„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B7-2

仪容仪表„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B7-3

廉洁自律„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B7-4

B8.请您对本地国税局办税服务厅的办事效率进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

排队时间„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B8-1

办理速度„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B8-2

办税要求“一次性”告知„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B8-3

一站式办理„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B8-4

B9.请您对涉税审批制度进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

审批事项的透明度„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B9-1

审批的及时性„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B9-2

程序的简便性„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B9-3

报送资料的简化程度„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B9-4

B10.请您对本地国、地税合作工作进行总体评价：□B10

非常满意„„1满意„„2基本满意„„3不满意„„4不了解„„

5B11.您是否办理过出口退税业务？如“是”，请对以下几个方面进行评价：

是„„„„1否„„„„2□B11-

1非常满意满意基本满意不满意不了解

办理的及时性„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B11-

2程序的简便性„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B11-

3报送资料的简化程度„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B11-

4B12.请您对本地国税局税源管理工作进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

公正执法„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B12-1

程序规范„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B12-2

工作效率„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B12-3

服务态度„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B12-4

廉洁自律„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B12-5

B13.请您对本地国税局实施税务稽查工作进行评价：

非常满意满意基本满意不满意不了解

公正执法„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B13-1

程序规范„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B13-2

办案效率„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B13-3

廉洁自律„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B13-4

B14.您在过去三年内是否受到过国税局的税务行政处罚？ 如“是”,请对处罚的公正性、透明性及享有的知情权进行总体评价:

是„„„„1否„„„„2□B14-1非常满意„„1满意„„2基本满意„„3不满意„„4不了解„„5□B14-

2B15.您是否申请过税务处罚听证、税务行政复议等法律救济服务？如“是”，请您进行评价：

是„„„„1否„„„„2□B15-

1非常满意满意基本满意不满意不了解

程序规范„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B15-

2结果公正„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B15-

3陈述权得到保障„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B15-

4申辩权得到保障„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B15-

5B16.您是否对税务机关和税务干部的工作进行过投诉或举报？如“是”，请您作出评价：

是„„„„1否„„„„2□B16-1

非常满意满意基本满意不满意不了解

及时受理„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B16-2

公正处理„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B16-3

按时办结„„„„„„„„1„„„„2„„„„3„„„„4„„„„5□B16-4

B17.在过去2年内，您是否被国税局或税务人员指定某一中介机构进行税务代理？

是„„„„1否„„„„2□B17-1

您被国税局（人员）指定的中介机构的类型是:□B17-2

会计师事务所„„1税务师事务所„„2其它„„3

B18.请问您是一般纳税人吗，如“是”，请您对国税局防伪税控系统进行评价:

是„„„„1否„„„„2□B18-1

非常满意„„1满意„„2基本满意„„3不满意„„4不了解„„5□B18-2

如您选择“不满意”，请说明因为下列哪些原因不满意:□□□□□B18-3

操作方法繁琐„„1系统不稳定„„2收费标准高„„3强行收费„„4搭售通用设备„„5培训不及时„„6服务不到位„„7

B19.请您对国税局推行网上申报系统进行评价

非常满意„„1满意„„2基本满意„„3不满意„„4不了解„„5□B19-1

如您选择“不满意”，请说明因为下列哪些原因不满意□□□□□B19-2

操作方法繁琐„„1系统不稳定„„2强制推行„„3收费标准高„„4

B20.请您对本地国税局的工作进行总体评价，如您选择“基本满意”或“不满意”，您认为国税局下列哪些方面应该改进和加强（最多选三项）：

非常满意„„1满意„„2基本满意„„3不满意„„4不了解„„5□B20-1

□□□B20-2

简化办税流程„„1简并报表资料„„2提高办税效率„„3

规范税收执法„„4准确解答咨询„„5加强培训辅导„„6

提高业务能力„„7改善服务态度„„8加强廉洁自律„„9

C． 需求情况

C1.您最希望通过哪种途径了解税收法规、政策情况：

办税厅、税源管理部门及其工作人员„„1报刊„„2免费提供的宣传资料„„3国税门户网站„„4□C

1C2.您最希望得到哪种纳税辅导方式：

税收管理员上门辅导„„1税务机关组织的纳税人学校集中培训„„2QQ群、微博等网络在线辅导„„3税务机关成立专家组针对性辅导„„

4□C2 C3.如果遇到渉税疑难问题，您最希望通过哪种方式解决：

拨打12366纳税服务热线„„1到办税厅咨询窗口进行咨询„„2询问税收管理员„„3网络在线即时互动咨询„„4

□C

3C4.当前您最希望得到哪些的渉税信息：

税收基本知识„„1最新税收政策及解读„„2办税流程和方法„„3 税收处罚相关规定„„4日常渉税业务风险提示„„5税务软件操作方法„„6

□C4

C5.您认为在纳税服务方面我们最应该提高和改进的是：

服务态度„„1服务质量„„2服务效率„„3服务方式和方法„„4

□C5C6.您认为了解纳税人需求，听取纳税人意见、建议的最佳方式是：

问卷调查„„1走访„„2召开座谈会„„3意见箱„„4

□C6

第五篇：满意度调查问卷

对现阶段工作情况满意度调查问卷

1、你觉得本班组人员情况怎样？

A、与工作量比，人少了B、刚刚能够完成工作C、与工作量相比，人多了

2、与工作量相比，人少了，那你觉得还需要添加几个人才能够完成工作？

A、1个人B、2-3个人C、3-4个人D、____个人

3、与工作量相比，人多了，那你觉得还需要删减几个人才够合理，才能够提高工作效率，提高工资？

A、1个人B、2-3个人C、3-4个人D、____个人

4、你所在的班组下班时间常常早于规定的下班时间吗？A、是B、经常C、不是

5、您对单位的工作环境是否满意？A、很满意B、一般C、不满意

6、您对同事之间的配合与协作是否满意？A、很满意B、一般C、不满意

7、对于食堂伙食最近的改善，你觉得A、很满意B、一般C、没觉得改善

8、您对分配给您的工作量持何种态度？A、不满B、一般C、满意

9、您对单位现有的薪酬福利制度满意吗？A、满意B、中立C、不满意

10、当您工作出色时上级是否对您表示赞赏A、从不B、有时C、经常

11、您对本单位有认同感或归属感么？A、非常有B、不确定C、没有

12、您是否经常为在单位工作而自豪？A、总是B、有时C、几乎没有

13、如果您现在要离职，第一原因是什么？ A、薪酬福利待遇 B、人际关系C、发展空间D、上司原因E、其他原因

14、您对单位的培训频率及培训内容满意吗?A、不满意B、一般C、满意

16、您是否有机会向上级畅谈您的感受与看法？A、总是B、有时C、几乎没有

17、您认为目前公司的凝聚力如何？A、很强B、一般C、没什么凝聚力

18、您对公司或班组的建设提出过建议吗?

A、非常愿意提建议，因为公司很重视B、经常提建议,但被采纳的很少

C、没有，因为没有发表建议的渠道或措施D、不愿提建议,因为常常不被当回事儿

19、您认为您现在最需要的培训有？（可多选）

A、管理理念、技能 B、人力资源管理C、思维训练 D、自我激励

20、你认为现在公司后勤跟得上吗？ A、满意B、还可以C、不行，很差劲

21、你觉得企业文化还有哪些地方需要改进A、车间没有文化氛围 B、公司培训太少 C、公司没有文化展板 D、其他

22、我对公司现在的发展现状建议和我不满意的地方是：

A、_____________________________________________________________；

B、_____________________________________________________________；

C、_____________________________________________________________；

D、_____________________________________________________________。公司行政办公室 2011．8．16