激励相容

第一篇：激励相容

激励相容 在存在道德风险的情况下，如何保证拥有信息优势的一方（称为代理人）按照契约的另一方（委托人）的意愿行动，从而使双方都能趋向于效用最大化。说白了就是，没有人可以通过损害集体利益去实现自己利益的最大化。个人的利益和集体的利益是一致的，每个人努力为实现自己利益的目标工作，得到的结果也是集体利益的最大化。具体示例 会展行业的激励相容理论：就是要实现主办机构、参展商、采购商的多赢，个人与企业“价值的”双赢。

定义哈维茨（Hurwiez）创立的机制设计理论中“激励相容”是指：在市场经济中，每个理性经济人都会有自利的一面，其个人行为会按自利的规则行为行动；如果能有一种制度安排，使行为人追求个人利益的行为，正好与企业实现集体价值最大化的目标相吻合，这一制度安排，就是“激励相容”。现代经济学理论与实践表明，贯彻“激励相容”原则，能够有效地解决个人利益与集体利益之间的矛盾冲突，使行为人的行为方式、结果符合集体价值最大化的目标，让每个员工在为企业“多做贡献中成就自己的事业，即个人价值与集体价值的两个目标函数实现一致化。

参与者理性实现个体利益最大化的策略，与机制设计者所期望的策略一致，从而使参与者自愿按照机制设计者所期望的策略采取行动。

管理意义就目前的实际情况而言，许多企业“存在着激励不相容问题，在具体工作中表现为，企业认为职工”没有集体观念“、”个人得失看得太重“、”没有长远发展的眼光“等，另一方面，个人则认为企业”没有为个人的发展提供足够的空间“、”制度设计不合理，抑制个人才能的发挥“、”劳动成果没有得到相应的报酬与认可“等等。这些现实的矛盾与冲突，根本原因就在于激励相容机制的缺失，使得企业与个人在实现各自价值的过程目标函数产生了异化，进而表现出了企业与个人的”相互抱怨“，并造成”墙内开花墙外香“的现象。那么，如何才能设计出个人与企业价值的激励相容机制，从而实现两者价值最大化的”双赢“之道呢？设计激励手段产生“相互抱怨”的企业都有一个共同的特点，即激励机制的缺失或扭曲。论资排辈、岗位僵死、固定的工资、平均的福利等现象在一些企业“普遍存在，企业对个人的考核主要是根据资历、学历、职务或职称来确定。这种情况下，鼓励了员工片面地追求高学历、高职务、高职称，忙于应付各种考核，把相当一部分精力放在满足这些指标上，而忽视了实际能力的培养和发展。造成的结果是劳动报酬与劳动贡献发生偏离，影响着员工的工作态度，甚至出现怠工、出工不出力、出力不出活现象。解决问题的途径就是要设计合理的激励机制及手段，要将劳动贡献与报酬直接挂钩，淡化资历、学历、职称等对收入的影响，破除惟学历、资历、身价等条条框框，不拘一格选拔人才、使用人才、培养人才。激励手段中要将个人的收入更多地以货币收入的形式出现，尽量抑制个人对非货币收入的动机，使个人与集体的两个目标函数一致起来，使两者的价值追求”相容“，为实现个人与企业的”双赢“打下良好的制度基础。

为员工提供发展路径目前，大多数企业员工的薪酬待遇是随着个人管理地位的提高而增加的，也就是说，对于从事具体业务的人而言，要想收入提高，就需谋得较高的管理职位。这种实质上收入分配的职务化，导致了员工个人发展路径的盲目化。一些员工本身优势在于专业项，但为了更高的物质收入，不得不把相当一部分精力从钻研业务中抽出来，去谋

“职”、求“位”。为员工设计多渠道的职业发展路径就可以有效地解决这个问题。20世纪初，美国在一些企业实施的“双阶梯激励机制”，是为了给组织中的专业技术人员提供与管理人员平等的职业发展机会而设计的一种职业生涯系统和激励机制。在这种机制下，专业技术人员的职业生涯可以有两条平等的路径：一条是管理职业生涯路径，一条是技术职业生涯路径，走技术阶梯人员能够与管理人员享有平等的发展机会和发展层级。这样，一方面可以鼓励那些在业务技术上有优势和潜力的员工专心走业务技术的道路，为企业“业务的创新与发展做出特有的贡献，另一方面，在一定程度上有效地扭转了员工把进入管理层作为惟一的职业发展道路的局面，为员工个人职业生涯打开更多的通道，为员工提供了”海阔凭鱼跃，天高任鸟飞“的自由发展空间。

探索培训方法不可否认的是，目前许多企业“的培训还只是停留在”头痛医头，脚痛医脚“的应付工作性阶段。变革这种陈旧的培训理念与方法，就要坚持以人为本的理念，遵循人才培养规律与人才成长的内在规律，探索新型的培训方法。在培训方式上，把长期培训与短期培训、全员培训与个别培训、理论培训与实践培训、适应性培训与前瞻性培训、脱产学习与在岗学习、请进来与走出去等多方面相结合。在培训内容上，既要注重对具体业务知识的培训，又要突出对新知识、新理论、新技能、新方法的培训，同时还要注意加强对员工的整体素质、思维方式、创新能力的培训。

要使培训工作制度化，根据各企业”的具体情况，在广泛征求员工意见建议的基础上，制定相应的年度培训方案与计划，从应付性的培训中走出来，既要培养岗位能手、业务骨干，又要培养善于分析问题、解决问题的专家型、管理型人才；既要培养员工的基本知识、业务知识，又要培训员工的整体素质，使员工从内心深处感受到培训是对自己进一步发展的积累，是企业“给个人提供的一种无形而高价的”福利“。

凝聚优秀人才没有良好的企业文化，员工与企业“很难做到真正意义上的休戚相关。实践表明，企业仅仅靠条条框框的”条例“、”规章“、”制度“是不能有效地解决组织运行中的诸多问题，尤其是不能使设计良好的公司治理结构发挥出应有的作用，而企业文化作为各种规章制度发挥作用的根基，作为可以使人心服的”软件“，在人力资源潜能的调动中具有重要的作用。要在管理中贯彻”以人为本“的思想。强调对人性的理解和尊重，按人性的规律对人进行管理，将企业的经营思想、价值理念、行为方式等整合到员工的思想和工作中去，促使每个员工的积极性得以充分释放。

只有充分尊重劳动成果、激发个人潜能的制度设计，才是有效的、激励相容的制度。企业在设计激励相容机制时，要真正做到岗有所需、人有所值，实现人力资源配置最优化，切实把人力资源变为人力资本，保证企业价值实现的同时，能够使员工自身的优势和特长得到充分发挥，促进整体素质的提高、知识的升华和价值的实现。惟有如此，才能真正实现个人与企业“价值的”双赢“。

示例

目标冲突与激励相容来自军队的启示

在战争中，将军与士兵的目标既有一致的地方，也有相异之处。打赢战争，减少伤亡，是将军与士兵的共同愿望。相异之处在于目标的排序：将军以赢得战争为第一，减少伤亡为第二，而士兵则以自身安全为第一，赢得战争为第二。此类问题也存在于企业或其它类型的组织中，例如在目标排序上，经营者阶层视企业生存和长期发展为第一目标，将员工收入和脑体力支出列为其次，而员工的目标排序则与此相反，将自己收入的提高和安逸甚至是“偷懒”视为第一，将企业长期发展视为第二。军队是一个

特殊的组织，存在于其中的目标冲突及解决办法，于企业或其它类型的组织也不无启迪。

一支军队作为一个整体，在战争中只有人人向前，英勇善战，不避艰险，不畏牺牲，才能赢得胜利，减少伤亡。只有这样，才能从总体上既满足将军的目的，也符合士兵的愿望。因此，从战争的总体目标出发，人人都应该奋勇向前才是。但从士兵的角度看，一马当先或奋勇向前则意味着自己不伤即亡，若伤亡在即，胜利于我何益？况且作为个体，士兵只能控制自己的战斗行为：如果我往前冲，别人向后撤，则我亡人存；如果我往后撤，别人也往后撤，全员皆退，那就要比比脚下的功夫，看谁撤得快。所以作为个体，一个理性的选择是：他人在前我在后，他人先冲我后上；他人迟疑不前，我就悄悄地开溜；如果大家都想溜，我就捷足先溜。如果人人都持定这样的想法，则兵将均亡，满盘皆输，个人的理性选择招致了集体的灾难。为解决这一矛盾，军队开出的药方与其它组织并无二致，赏罚并用或规范地说，是正激励与负激励措施相结合，差异只在于表现形式不同。

正激励战前及战争中的鼓动作用是非常重要的。我国古代作战最讲求士气的调动，就是说除了战争的硬件条件外，还要注重软件建设，即重视战争主体——人的作用，所谓“一鼓作气”说的就是这个道理。在兵家泰斗毛泽东的政治军事思想体系中，人在战争中的作用被提升到了一个极为重要的地位，如战争胜利愿景的描绘，军队中设立政治委员，支部建在连上，强调政治思想工作，强调政治宣传的作用，注重政治思想觉悟的提高，战前动员大会，爱国主义教育，战前忆苦和讨伐声势的营造„„，凡此种种，无不在他运筹帷幄的战争艺术中，被发挥得淋漓尽致。解放战争中，有经验的老兵通过《白毛女》戏剧的演出，就能够嗅出大战在即的味道。战后奖励的形式更多，如表彰英雄，按功行赏，加官晋级，抚慰战争遗孤等等。军队中的各级长官都或多或少地享有一些特权，从某种程度上说，这些特权也扮演着正激励的作用。因为升迁与否，是与战争绩效紧密挂钩的，况且，升迁之后，在战争中伤亡的可能性就会大大降低。这与士兵减少伤亡，打赢战争的目标排序是吻合的。

负激励体罚、打骂是一种较为常见的负激励形式。古代军队中的割耳、鞭笞、差遣苦役„„，现代军队中的批评、教育、警告、记过、关禁闭等，都是负激励措施。夺命是负激励的最高形式，古今中外的军队都设有不同

形式的督战队，对逃逸和开小差的士兵，都无一例外地施以夺命的极刑。所以，开溜的想法是断不可有的，只能奋勇向前；左右都是一死，何不来得壮烈些，或许还会荫福家人。

“置之死地而后生”，是一种将正负最高激励形式都演绎到极限的一种战法。它为全军模拟了一种死期逼近的环境，生机只在奋勇向前。但此法的适用条件较为苛刻，一旦失败，战争成本较高。古者，有马谡失街亭，迫使诸葛亮罢兵的战例。今者，有抗日战争中的南京卫戍司令唐生智，战前请樱，信誓旦旦，试与南京共存亡。为表示背水一战、自断退路的决心，他将渡船全部销毁，让原来两艘可容七八百人的轮渡开赴汉口，同时指示江北的胡宗南第一军和江南悒江门外的宋希濂36师：若有人私渡，军法处置。岂料战事未几，唐生智却突然向各路守军发出撤退命令，自己也背弃了与南京共存亡的誓言，于1937年12月12日晚8许，乘坐为他保留的最后一条小汽艇北渡长江逃窜，成为中华民族的罪人。“置之死地而后生”的战法原理既适用于组织，也适用于个人。有人考托福，不惜大事张扬，搞得全单位人人知晓，既拉开了一种不成功决无退路的架式，也巧逼单位提供种种备考的便利，可谓一举两得；也有的人，遮遮掩掩，生怕考不好辱没了声名，无颜面对父老乡亲。相比较之下，前者将鼓足风帆，一路向前，而后者则欲步趑趄，甚至中途见弃。

人们通常认为，军服或为草绿，或为米黄，或为迷彩，只是一种便于伪装的保护色而已。其实，军服也是一种区别敌友的标志。在战败之际，不同的服饰使溃散之敌暴露在光天化日之下，有利于对方识别、清剿。不胜则败，不进则亡，军服在溃败之际也发挥着一种负激励的作用。

军队作战只是一个极端的例子。在现实经济生活中此类现象可谓举目皆是，我们手中可以“驭人”的武器——正激励和负激励——也始终没有发生变化。不论我们在人生的舞台上扮演什么样的角色，领导者，老板、经理，中层干部，为人夫或为人妻，为人父母或为人师长，概莫能外，只是激励的形式和程度不同而已。

启示意义对于组织或企业而言，军队例证的启示意义在于：1.某些强制性的负激励措施，如行政部门处罚和政府管制等，是必要的；2.作战中士兵少打枪、不瞄准乱开枪或脚底抹油——开溜等行为，与现代企业组织团队作业中有人偷懒、怠工等消极行为，多有相似之处，因此运用正、负激励手段，以期奖勤罚懒，也始终是企业“将领”使役“士兵”的不二法门。3.在战争中，极刑是对官兵的最高惩罚，而企业充其量只能将员工“开

除”，从表面上看两者相去甚远，但若施用得当，也会创造异曲同工的效果。极刑于生者而言，意味着已经无路可退，只能选择奋勇向前；被开除的人若就业机会较多，开除就不会起到警训作用，因此，设置一定的再就业障碍就显得十分必要。在西方国家，前任雇主的推荐信往往是再就业时的敲门砖，若前雇主的评价较低，寻找下一份工作时就会遇到障碍。这种非正式的制度安排，很值得我们借鉴。

第二篇：环境相容材料——绿色建材

环境相容材料 引言

环境相容材料主要包括纯天然材料、仿生物材料、绿色建筑材料、绿色包装材料等。其中以绿色建筑材料的研究和开发最令人注目。所谓绿色建材，是指健康型、环保型、安全型的建筑材料，是指采用清洁生产技术、少用天然资源和能源、大量使用工业或城市固态废物生产的无毒害、无污染、无放射性、有利于环境保护和人体健康的建筑材料。它具有消磁、消声、调光、调温、隔热、防火、抗静电的性能，并具有调节人体机能的特种新型功能建筑材料。

2.绿色建材类型

2.1 绿色建材分类

（1）空气净化建材

人们一生中的大部分时间是在室内度过的，新世纪的人们对居家环境的要求不仅要舒适、洁净，更要有益于身心健康。世界上的许多发达国家，如日本、美国、西欧等一直致力于对保护环境建筑及保健环境建材的研究。日本开发的“光催化材料”是净化功能材料的一场革命。将玻璃、陶瓷等作为载体，加入TIQ光催化剂，在紫外线光照下，使空气中水分和氧气转化为活性氧自由基，然后这些游离的自由基使SO2、NOX等污染气体转化成各种无害的气体或酸类。

利用光催化剂原理净化空气，不用动力，也不用化工原料，只以紫外线为条件。为了提高光催化效率，大阪府立大学正在研究可见光条件下的光催化。Ecoodevice（株）最近发明了在可见光下进行光催化的方法，即用某种材料在TiQ2表面进行特殊处理，它使光催化效果提高了10倍。此法准备用于湿式太阳能电池和净化功能建材方面。日本资源环境技术综合研究所、大阪府立大学等很多研究部门，已进行净化NOx功能的墙体的实地实验，预测近期内可能实用化。三菱Material（株）1999年开始正式生产光催砖——“野草”，据报道，独家生产连锁店共15个厂家，年产量900万平方米，价格每平方米1.2万日元，NOx的净化效果可达80％。日本的大谷石是具有除臭、吸湿功能的天然的净化材料。此

外，沸石和铁多孔体等都可作净化空气的材料，但它们都不能解决长期使用的问题。至今，只有光催化净化技术才能对空气进行长期的净化作用。（2）保健抗菌建材

自然界中无机物转化成有机物主要是靠植物光合作用，而有机物转化成无机物时微生物起主要作用。因此，生态环境除了气、水、地环境以外，还包括微生物环境。但是微生物带给人类健康的隐患和威胁却不容忽视。据世界卫生组织1998年统计数字表明：1995年，因细菌传染造成的死亡人数为1700万人。1996年，在日本发生的全国范围内的病源性大肠菌O-157感染事件，曾一度引起全世界的恐慌。因此，日本掀起了“抗菌热”，不仅在医院、公共场所和住宅，连生活用品和生产工具逐步采用抗菌材料。抗菌剂的年销售量超过了210亿日元，生产厂总计100家以上。抗菌制品销售量达500亿日元以上。日本最大的两家建筑用瓷和卫生瓷的公司INAX（株）和TOTO（株）的产品现已大部分改为抗菌制品。抗菌材料的起源可追溯到古代人们用的银或铜容器，这种容器中留存的水不易变质。20世纪开始用于衣。食、住方面以控制有害微生物。80年代出现抗菌、防臭的纤维制品之后，抗菌制品陆续涉及木材、涂料、塑料、金属、食品化妆品以及电话、计算机、文具、玩具等人们日常接触的物品。抗菌材料可分为无机抗菌材料和有机抗菌材料。后者使用寿命短，且对人体有害，不易用于建筑材料方面。

2.2 几种主要的绿色建材[1]

（1）生态水泥

生态水泥以各种固体废弃物包括工业废料、废渣、城市垃圾焚烧灰、污泥及石灰石等为主要原料制成，其主要特征在于它的生态性，即与环境的相容性和对环境的低负荷性。近年来开发出了以高炉矿渣、石膏矿渣、钢铁矿渣以及火山灰、粉煤灰等添加料生产的生态水泥，相比传统水泥 具有很大的节能优势。

（2）建筑玻璃

普通平板玻璃透光性很好，但太阳光在普通平板玻璃的可见光谱和近红外线部分的透过率都很高，并不 是一种绿色玻璃。目前研发并应用于实体工程的中空玻璃、真空玻璃、真空低辐射玻璃等绿色玻璃使用寿命长、可选择性透过、吸收或反射可见光与红外线，是一种节能玻璃。

（3）墙体材料

绿色墙体材料具有自重轻、强度高、防火、防震、隔声性能好、保温隔热、装配化施工、机械加工性能好、防虫防蛀等多种功能．目前已广泛应用的包括新型泰柏板、3E轻质墙板、加气混凝土砌块条板、混凝土空芯砌块、蒸压纤维水泥板与硅酸钙板等。

（4）化学建材

是建筑给排水、装饰装修时大量使用的一类 材料。目前化学建材的绿色化主要通过优化生产工艺，使用无污染的原配料，使用时不产生有害物质等方面来实现。主要绿色产品如水性涂料。天然织物墙纸。HDPE、PP等树脂制成的给水管道等，PVC塑料门窗及防水卷材等。

此外，国外开发出许多绿色建材新产品，如可以抗菌、除臭的光催化杀菌、防霉陶瓷；可控离子释放型抗菌玻璃；电致臭氧除臭、杀菌陶瓷等新型装饰装修材料和卫生洁具。这些材料是改善居室生活环境的理想材料，也是公共场所理想的装饰装修材料。绿色建材发展现状

3.1 国外发展现状：

在国外，曾经是工业发达国家支柱产业的建筑和建材业，在经过80年代和90年代的徘徊后，现已从“量”的顶峰回落，朝“质”的提高方面发展，而这“质”的标准就是绿色。

欧洲、美国、日本等工业发达国家对绿色建材的发展非常重视。70年代末，欧洲科学家研究建材释放的气体对室内空气的影响和人体健康的危害。环境标志“蓝天使”已是德国公众很熟知的一种标志。获得“蓝天使”的绿色建材产品虽然比同类产品价格高出较多，但仍受消费者青睐。德国所有大城市中，均有专门出售“绿色建材”的商店。在1988 年的国际材料科学研究会上首次提出了“绿色建材”的概念。

美国是较早提出环境标志的国家，但它均由地方组织实施，至今还没有国家统一的标志。美环保局(EPA)正在开展“应用于住宅室内空气质量控制研究”计划，一些州已经开始实施有关材料的环境标志计划。美国洛杉矶1966年提出研制有机溶剂排放的“66法规”，并于1967年1月1日实施，现已发展到113法规。美国

Mobil公司建成了一栋建筑面积为6.2万m2的绿色办公大楼。

日本政府对绿色建材的发展非常重视。日本于1988年开展环境标志工作，至今环境标志产品已有2500多种。日本科技厅于1993年制定并实施了“环境调和材料研究计划”。近年来，在绿色建材的产品研究和开发以及健康住宅样板的兴建等方面取得了可喜的成果。如，铁父一小野田水泥(株)己建成了日产50吨生态水泥的实验生产线；日本东陶公司研制成功可有效地抑制细菌繁殖和防止霉变的保健型瓷砖；日本铃木产业公司开发出具有调节湿度性能和防止壁面生霉的壁砖及可净化空气的预制板等等。1997年，在兵库县己建成一栋实验型“健康住宅”，整个住宅尽可能选用无害于健康的新型建筑材料，其建筑费用比普通住宅增加2倍左右。

3.2 国内绿色建材市场

我国绿色建材的概念虽然提出较晚，但由于国家和地方政府的重视，以及对我国生态与环境资源的重新认识，发展速度较快。90年代随着我国国民经济的飞速发展，以及由此带来的住宅商品化和家庭装饰装修热，绿色建材也开始为我国建筑材料工业界和居民所接受。我国的环境标志是1993年10月公布的，1994年5月17日在北京宣告成立中国环境标志产品认证委员会，至今已有31类400种产品实行了环境标志。其中包括水性涂料、低铅陶瓷制品、粘合剂、磷石膏建材制品、塑料门窗、人造木质板材、建筑用塑料管材等建材产品。

虽然我国绿色建材发展刚刚起步，市场还处在萌发时期，但绿色建材的发展迅速充满了无限生机，成果喜人。1995年5月，苏州市新型建筑涂料厂的沧浪牌丙烯酸醛合成树脂乳液涂料和洛阳市防水涂料厂的大禹牌DC-818水性多彩涂料被批准为我国第一批环境标志产品，这是我国建材中首先实行环保标志的产品。目前上海博罗、巴斯福和苏州定邦等十几个建材企业通过了环境标志认证。

除了在绿色建材产品开发研究方面，我国绿色建材在流通销售的环节上，也取得了长足的发展，市场从无到有，从小到大不断发展。一方面，绿色建材产品以崭新的姿态通过各个环节各种渠道进军各地建材市场；另一方面，绿色建材产品以其无污染、无毒、无害的环保功能和其体现的环保意识和新的消费理念影响着消费者的消费意识和消费行为，也带动着建材市场经营方式的转变，由此孕育

着更大的绿色建材市场机会。目前，在北京、上海、武汉等城市的建材市场，绿色建材产品都占有一席之地，是消费者不能不流连驻足的风景线。品种繁多、功能多样、体现健康自然时尚的绿色家居装修装饰建材更是满足了追求健康环保型消费者的需求。各种形式的绿色产品博览会、展示会也成为绿色建材走进消费市场被消费者接受的一个重要渠道，除各地建材综合市场外，北京、西安等城市相继建成专门销售绿色建材的专业化绿色建材商城。

虽然取得了很大的进展，但是中国绿色建材的发展仍然低于国际水平及国内需求，主要原因有以下几个方面：

（1）政府对绿色建材的研究和开发方面重视程度不够，缺乏有效的监督监察手段，各项法律法规的执行力度不严厉，致使部分不法分子扰乱市场秩序。

（2）法规和标准建设尚不健全，缺乏具体操作标准和切实可行的规范程序，相应的技术标准不够规范，与工程设计和施工规范不衔接； 对于同类功能的建筑材料，不同部门、地区制定的标准指标在可靠性、耐久性、可维护性等方面存在诸多不一致甚至矛盾的现象，给设计与施工部门造成困扰。

（3）评价认证体系亟待完善。我国对绿色建材的概念尚无明确定论，甚至在最新颁布的《绿色建筑评价标准》中对绿色建材亦无定义。目前市场上新型材料种类繁多，并冠以“绿色建材”的称谓，但以绿色建材的定义和内涵来衡量，尚达不到真正意义上绿色建材的标准。因此，建立科学完善的绿色建材评价的科学方法、指标体系及认证体系已成为当务之急。

（4）绿色环保产品的宣传力度不够。近年来，绿色建材在国内得到了快速发展，但从总体看，宣传力度不够，绿色建材产品在推广应用上仍没有得到广大消费者足够的重视。此外，绿色建材产品的区域发展尚不平衡，不同地区在开发和应用上存在较大的差距。

要加快绿色建材产业在中国的发展，就应该结合上述问题，提出正确的解决方法，在国家、企业、科研人员及消费者的共同努力下，加快绿色建材的利用以减轻环境负担。

[1] 郑懋琦．绿色建材在建筇设计巾选用搽讨[J]．福建建材，2011(4)：54． [2] 朱捍华.中国绿色建材市场发展问题研究.武汉理工大学，2001年10月 [3] 李慧芳.推进我国绿色建材发展的政策思考[J].21世纪建筑材料，2010年6月第2卷第3期,1-6

第三篇：雷锋精神与高速公路企业文化相容共生

雷锋精神与高速公路企业文化相容共生

1963年3月5日，毛泽东题词“向雷锋同志学习”，雷锋逐渐成了国家伦理的典范，是中国人心中的精神偶像和道德神话。企业文化是一种以人为中心，以确定共同的企业价值观、道德标准和文化信念为核心，以最大限度地调动人的积极性，齐心协力实现企业目标的现代管理新模式。将社会主义核心价值体系精髓的雷锋精神引入企业文化建设，与企业的发展战略、经营目标、管理理念和服务方针有机结合，把雷锋精神融入企业精神使之具体再现出来，对于动员和激励高速公路职工开拓进取、艰苦奋斗、无私奉献、真诚服务，促进企业在竞争中立于不败之地和不断发展，具有十分重要的意义。

一、雷锋精神在现代企业中蕴含的深意

雷锋精神，是以雷锋的名字命名的、以雷锋的精神为基本内涵的、在实践中不断丰富和发展着的革命精神，其实质和核心是全心全意为人民服务，为了人民的事业无私奉献。它已经成为这个时代精神文明的同义语、先进文化的表征。雷锋精神突出表现为六种精神：全心全意为人民服务的奉献精神；一心向着党，向着社会主义的爱国主义精神；以苦为乐，勤俭创业的艰苦奋斗精神；努力学习，刻苦钻研的进取（钉子）精神；立足本职，忠于职守的忠诚（螺丝钉）精神；关心他人，助人为乐的团结友爱精神。

1、雷锋精神是崇高的企业精神

企业精神是指企业及全体成员共有的价值准则和精神风貌，是企业文化的核心内容之一。事实证明，一个企业特定的价值观念、企业精神是企业制胜的重要因素。在当代中国，人们的价值观念经历了一场深刻的变革，在发展社会主义市场经济的条件下，以集体主义、为人民服务为核心的社会主义价值观与拜金主义、个人主义、享乐主义为核心的价值观之间必将产生激烈的碰撞和冲突。面对这种价值观的冲突，应该如何树立怎样的企业精神，进行价值导向？企业必须承担社会责任，有益于社会，奉献于社会。这点与雷锋精神的核心全心全意为人民服务有着高度的一致性，是精神层面最高的企业精神，是可以被企业借鉴、吸收的宝贵精神财富，创建企业文化模块难得的素材资源库。

2、雷锋精神是高尚的职业道德

职业道德是从事一定职业的人们在特定的工作中或劳动中行为规范的总和。它和企业精神相辅相成，共同成为企业文化的核心内容，是企业文化的灵魂。职业道德的核心是爱岗敬业、乐于奉献。雷锋甘当革命的“螺丝钉”，干一行爱一行钻一行的爱岗敬业态度以及刻苦学习和钻研理论的“钉子”精神，是高尚的职业道德。我们每一个人都是社会的一颗“螺丝钉”，做好自己的本职工作是每个人的责任和义务。

二、雷锋精神在高速公路企业传承的必然性

胡锦涛曾明确指出：“雷锋精神作为中华民族传统美德与共产主义光辉思想想结合的时代精神，具有持久的生命力。”雷锋精神与企业文化内在联系为高速公路企业文化窗口内涵提供了条件，也为创先争优活动深入开展起到积极的推动作用。

1、雷锋精神与高速公路企业客观属性上的一致性

长期以来，由于高速公路行业属于国家垄断行业，地位特殊，公民和地方单位既惹不起，又离不开，这种体制上形成的优势往往使职工产生优越感，权力意识和自我意识强，责任意识和服务意识弱，不仅影响了企业的形象，而且也制约了企业的发展。而高速公路的社会公共服务属性要求它必须通过良好的公共服务，实现社会效益的最大化，促进地方经济发展。随着高速公路集团化、企业化的加速发展，对高速公路管理部门的要求也越来越高。同时高速企业自身发展的需要也要求必须通过良好的业绩，实现经济效益最大化，以保证企业的生存和发展。雷锋身上所体现的爱国主义和集体主义精神、助人为乐和无私奉献精神和“钉子”精神，以及对待工作和同志的满腔热忱，与集团公司倡导的“高速高效同行同德”核心价值体系在内涵上有着高度的相同性。为此，把雷锋精神引入企业文化、用雷锋精神建企育人，雷锋精神与企业精神相容共生。学雷锋活动与企业的生产、经营、管理和服务有机地结合起来是企业文化发展到一定程度的必然。

2、雷锋精神与高速公路企业服务理念的一致性

雷锋精神作为中华民族优秀传统文化的重要组成部分，其核心是全心全意为人民服务，具体表现为爱岗敬业，无私奉献。雷锋精神作为一种文化，不仅在中国，而且在世界许多地方受到人们的推崇。在新的历史条件下，高速公路管理作为公共服务行业，无论是行业文化的培育，还是职工队伍核心价值观的培养和树立，都需要雷锋精神。将雷锋精神与高速公路文化相融合，用雷锋精神教化和激励职工，使之更好地在本职工作中贯彻“以人为本、以车为本”的服务理念，并转化为自觉的行动。只有增强服务意识和服务能力，才能满足用司乘的需求，才能赢得用司乘的信任，提高我们的竞争能力。

3、雷锋精神与高速公路企业人才培养机制的一致性

不怕苦、不怕累，干一行、爱一行、钻一行的“螺丝钉精神”，是雷锋精神在事业上的具体体现，其核心是把个人融于集体和人民的事业之中，具有服从性、平凡性的特点，主要表现是服从组织分配，热爱本职工作，自觉忠于职守，甘居平凡岗位。“螺丝钉精神”体现着服从性和选择性的统一，它要求职工把个人的岗位需求与服从企业的需要有机结合起来，切实做到甘居平凡岗位而又不安于现状、甘于平庸，提倡岗位竞争而不能忘记勤勉敬业、忠于职守。用“挤”和“钻”的“钉子精神”，努力学习理论知识，刻苦钻研业务和技术，苦练服务本领，这是雷锋精神所具有的优秀品质的突出写照。高速公路企业的发展从根本上取决于劳动者素质的提高，只要职工把“挤”和“钻”的“钉子精神”用在理论和实践的不断创新上，自身的综合素质和创新能力就会在不觉中提高。

三、雷锋精神在高速公路企业延伸的操作性

“企业就象一部机器，职工就象一颗颗螺丝，只有每个螺丝都发挥作用，这部机器才能够充分有效地运转。而要使每个职工都能够敬业奉献，成为这部机器上永不生锈的螺丝，就必须用一种力量把大家凝聚起来，而这种力量就是雷锋精神。”企业文化由三个层面构成：形象文化层；制度文化层；精神文化层。把雷锋精神与企业文化三个层面的内容相融合，就能使两者互相促进，协调共生。

1、用雷锋精神培育企业灵魂，体现高速公路的形象文化

建立富有特色的形象文化，不仅对外可以树立良好的企业形象，对内也可以凝聚强大的的精神力量，从而增强企业的竞争力。在建设具有雷锋特色的形象文化中，首先应该导入雷锋形象的视觉识别系统，做好“雷锋精神”文化上墙工作，制作本单位雷锋宣传栏等，在岗亭设计“弘扬雷锋精神做新时代的雷锋”标语、宣传画，这样既能凸现企业无私服务的价值取向，也能潜移默化地影响着内部职工的心理和行为，强化学习雷锋精神，争做雷锋传人的意识。其次，开展“雷锋式”服务主题实践活动。即把雷锋对待同志像春天般温暖，对待工作像夏天般火热的全心全意为人民服务精神，与高速公路“想车主用户之所想，急车主用户之所急，解车主用户之所难”的服务宗旨有机结合，引导职工在服务理念上追求真诚、服务内容上追求规范，服务形象上追求品牌，服务品质上追求一流。并延伸服务深度，提供人性化服务，无私帮助过往司乘；再次开展雷锋公益活动，通过献爱心，不仅外显企业的价值取向，也顺应社会道德主流承担企业的社会角色责任和义务，增加企业社会形象的美誉度。

2、用雷锋精神规范职工行为，丰富高速公路的制度文化

企业精神所倡导的一系列行为准则，必须依靠制度的保证去实现，通过制度建设规范企业成员的行为，并使企业精神转化为企业成员的自觉行动。把雷锋精神导入企业制度文化中，除了培养职工遵章守纪、按章办事的行为习惯，用规章制度或法律来管理职工、约束职工、规范职工外，还能将职业道德提升到更高的境界。根据高速公路窗口服务行业的特性，立足岗位实际，结合“思想道德优、工作热情高、奉献意识强、服务效率高、业务技能精”的评选标准，组织“雷锋式职工”、“雷锋岗”、“雷锋班组”评选活动，将“高尚的品格感染人，模范的行为带动人，真诚的关怀团结人，严格的自律教育人”纳入干部考评等，形成有效的约束和激励机制，实现了“雷锋文化”管理工作的制度化、规范化。

3、用雷锋精神凝聚职工意志，提升高速公路的精神文化

着眼于精神文化建设，用先进的雷锋精神铸就企业文化之魂，熔铸于企业的生命力、创造力和凝聚力之中，坚定职工的理想信念。企业的发展不仅是在管理、经营、理念等方面不断创新，更需要全体职工发扬奉献精神、进取精神、参与精神、协作精神、爱岗敬业精神，而这些也正是体现雷锋精神的重要内涵。首先结合实际工作形成雷锋精神学习机制，组织职工学习雷锋日记、雷锋故事或观看雷锋事迹等；其次把雷锋精神同“如何使用文明用语”、“如何化解司乘怨言”等结合起来。将雷锋精神融入职工格言、行为规范、企业理念、经营、管理原则等内容，并同雷锋歌曲等浓缩印制在人手一本的职工手册上，随身携带，引导职工在日常工作中践行雷锋精神。再次开展“雷锋就在您身边”寻找雷锋的活动，充分发挥典型的示范带动作用, 通过模范人物和典型故事促进企业文化的生动开展，用典型不断引领发展、引导职工、凝聚职工、规范行为。

第四篇：论雷锋精神与高速公路企业文化相容共生

论雷锋精神与高速公路企业文化相容共生

江西省高速集团宜春管理中心

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）05-000-01

摘 要 企业文化是一种以人为中心，以确定共同的企业价值观、道德标准和文化信念为核心，以最大限度地调动人的积极性，齐心协力实现企业目标的现代管理新模式。将雷锋精神引入企业文化建设，与企业的发展战略、经营目标、管理理念和服务方针有机结合，把雷锋精神融入企业精神使之具体再现出来，对于动员和激励高速公路职工开拓进取、艰苦奋斗、无私奉献、真诚服务，促进企业在竞争中立于不败之地和不断发展，具有十分重要的意义。

关键词 雷锋精神 企业文化 可行性分析 途径

一、导入雷锋精神的可行性分析

（一）雷锋精神与现代企业精神内容比较

1.“奉献精神”。雷锋二字，已成为人们心目中热心公益、乐于助人、扶贫济困、见义勇为、善待他人、奉献社会的代名词。

2.“傻子精神”。雷锋日记上写道：“如果说这是‘傻子’，那我甘心愿意做这样的‘傻子’。革命需要这样的‘傻子’，建设也需要这样的‘傻子’。”

3.“钉子精神”。雷锋对待工作总是干一行、爱一行、钻一行，立足本职，尽职尽责，努力以钉子的“挤”劲和“钻”劲，使自己成为工作的内行。

4.“艰苦奋斗精神”。雷锋出身贫苦，深知生活的艰辛。因而，他的一言一行，都体现出中华民族勤俭节约、艰苦奋斗的传统美德。

5.“螺丝钉精神”。雷锋把自己的生命溶入党和人民事业的整体之中，立志在平凡的岗位中，干出不平凡的业绩，乐于做一颗永不生锈的“螺丝钉”。

现代企业精神，集中表现为爱国精神、创新精神、竞争精神、服务精神、团结精神、民主精神等。

（二）雷锋精神与企业文化相融共生依据分析

1.雷锋精神与企业文化在属性上具有同一性。（精神属性一致和功能属性一致）。

2.雷锋精神与企业文化的内容上具有一致性。（1）共具诚信意识，表现在企业遵循的目标原则与雷?h精神的“忠实”、“热情”等特征相一致。（2）共具和谐意识，表现在企业的和谐共生及团队精神与雷锋精神的集体主义精神一致。（3）共具争先意识，表现在企业的成效激励原则与雷锋精神的奋发进取精神一致。（4）共具创新意识，表现在企业发展的立根之本与雷锋精神时代性质相一致。（5）共具环境意识，表现在企业文化的节约增效兼顾环境原则与雷锋精神的勤俭节约，艰苦朴素精神相一致。

二、将雷锋精神融入高速公路企业文化的具体途径

1.确定思路，选择路径。实施“雷锋工程”，坚持以“雷锋精神”作为企业精神的灵魂，打造以优质服务为企业核心竞争力的高速公路运营管理单位。

2.熔铸理念，提升价值。教育职工要像雷锋那样做人，像雷锋那样做事，把职工培养成“有爱心、守法纪、讲诚信、负责任、能自强、敢创新、懂奉献”的人，用雷锋精神做强企业。

3.全面实施，制度保障。（1）将雷锋精神根植于职工，造就高素质服务团队。一是结合实际工作形成雷锋精神学习机制，定期组织职工学习雷锋日记、雷锋故事或观看雷锋事迹，把雷锋精神同文明服务结合起来。将雷锋精神融入职工格言、行为规范、企业理念、经营、管理原则等内容，引导职工在日常工作中践行雷锋精神。二是以雷锋精神强化奉献意识，每月定期参加青年志愿者服务和义务劳动。三是以雷锋精神提升服务水平。以开展业务技能、业务知识培训为载体，为车主奉献满意服务。（2）将雷锋精神贯穿于服务全程，打造“雷锋班组”服务品牌。一是以雷锋精神优化服务理念。把雷锋精神渗透到每一个服务岗位，着力打造“雷锋式”的高满意度服务品牌，将抽象的服务理念贯彻到服务车主、服务基层的具体细节。二是以雷锋精神强化服务规范。将雷锋精神的重要内容写入《收费窗口规范化服务标准》《环境卫生标准》等规章制度，把建章立制、强化激励和约束功能作为文明规范服务的一项基础性工作来抓。三是以雷锋精神凸显服务优势。坚持不懈地抓服务细节来践行助人为乐的雷锋精神。在收费岗亭各种便民箱，设置具有咨询、引导、分流功能的服务台，负责解答顾客疑问和收集车主意见；为顾客提供必要的休息、等待区域等等，着力从细节改善服务环境。对职工进行礼仪规范和操作培训，让司乘人员感受到“宾至如归”的温馨。四是以雷锋精神激发创新服务。坚持把雷锋精神中的“钉子精神”运用到服务创新中，打造“雷锋式”服务品牌。（3）将雷锋精神延伸至家庭社会，倾力塑造极具“雷锋美誉”的企业形象。一是以雷锋精神打造美德家庭。坚持在职工中开展“文明美德进家庭”活动，把雷锋精神带进每个职工家庭，实现职工岗位建设与家庭建设两不误。邀请职工家属参加大型文艺活动，增进职工家属对高速公路工作的了解，把社会文明和家庭文明建设结合起来，使职工在岗位建功的同时不忘自身的家庭建设，真正实现家庭和事业两不误。二是以雷锋精神传递公益热情。坚持将雷锋精神中的讲公德、献爱心作为塑造企业公众形象的重要内容，每年倡导全体职工自觉投入到义务献血、爱心结对等活动中。三是以雷锋精神服务社会大众。向沿线群众宣传道路交通安全法、高速公路收费管理条例等，作为职工学雷锋的一个常规项目。

第五篇：佛教与科学是彻底相容的

佛教与科学是彻底相容的杨振宁从科学的角度谈他的佛教观。

一种科学理论被广泛接受的三个条件：第一，自圆其说。第二，对现有的实践能够准确描述。第三，能够预言，而这些预言能够被验证。如牛顿力学，爱因斯坦的相对论。卫星上天、潜艇入海、运动比赛、天文观察等都受这种理论所描述的规律制约。

同样，佛教也完全具备科学理论的三大特性。首先，四圣谛概括了人生多苦的现象和原因，指出了修习的道路。其次，许多人都体验到了佛学的种种境界。佛教的实证性是，依法修行的人都能或多或少地证实佛陀所言之不虚。佛学是一门实践性很强的实证科学，虽然它包含了伟大的哲理。依佛学修行实践就是学佛。第三，佛学描述的一些自然现象对达到相应修行功力的人而言是一种实践观测，佛陀在千百年前就说过：一钵清水中有微虫八万四千，以及有关宇宙结构的三千大千世界等，这些都为现代科学中的微生物学和天文学所证实。有些人会对佛教不够了解指责佛教是迷信。其实这些人中相当一部分对科学也是了解不够的，对科学也采取迷信态度的。攻击佛教的六道轮回的因果报应说是迷信。论据之一是恶人也没得恶报。好人也没得好报。其实，这是对六道轮回业力成熟才得果报了解不够。论据之二是因果轮回怎么没人看得见。看不见的东西并不就是不存在的。紫外线、超声波、微生物、原子、手机信号等，我们也看不见听不到。我们能看见阳光若不学习不知道光具有波粒二象性。但是作为科学常识而深信。科学的实证精神在于不会因为你相信就让你轻易地检测到，也不因为你没有去观测而不存在说成迷信。

如果一个人想了解感觉器官不能感觉到的科学规律就必须学习。随着读到博土，你就能逐渐学到更多的科学理论，做更多的科学观察，借助于仪器感知更多的科学现象。如果一个人不学习科学去指责科学现象和规律为迷信是非常可笑的。同样佛教所揭示的真理并不会因为你没有修行就指责成为迷信，也不会因为你仅相信而不用功就能轻易把握。佛教是智信而非迷信，是智慧者的信仰。

佛经中很多论述与现代科学惊人的吻合。大到宇宙的构造，小到微生物的观察；甚至量子力学等尖端科学，无一不证明佛教的真实性。例如：三千大千世界与宇宙在《起世经》中作过准确的描述。《佛教起信与入门》中认为：小千世界对应的三维空间即为银河系，并且说明了此小千世界犹如盘起的头发的螺旋状，正是银河系的形状。指出银河系有上千个有人的星球。