温泉度假村开发模式研究综述

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第一篇:温泉度假村开发模式研究综述

随着一批旅游大鳄、地产大鳄的介入和著名温泉品牌的战略扩张,温泉度假村的开发已经从广东、云南、北京等传统的温泉旅游热点地区向全国范围高速扩展,形成了新一轮的温泉投资热潮,随之而来的是激烈的市场竞争。

温泉度假村赢得市场竞争的关键是开发模式的创新,开发企业应当高度关注,因为这不仅直接决定着温泉度假村的核心吸引力,更在很大程度上影响着温泉度假村的投资回报。

绿维创景温泉水疗与度假酒店设计中心在系统梳理我国现有温泉度假村六大经典开发模式的基础上,结合相关案例,初步提出温泉度假村开发模式创新的五个关键思路,以期对全国的温泉度假村投资开发起到一定的指导作用。

一、中国温泉度假村呼唤开发模式创新突破

温泉项目是旅游项目中最具快速盈利潜力的项目之一。中国温泉度假村的开发,目前已经从原来的沐浴、疗养、休闲、娱乐时代进入了全新的主题化、复合性、度假型温泉时代,开发水准也得到了空前提升。在这样的大势下,开发模式的创新,从战略上直接决定着温泉度假村的盈利效应,不仅是一大批已建成的温泉度假村亟待通过改造来重塑吸引力,而且新开发的温泉度假村更需要通过创新来构建核心竞争力。

二、中国温泉度假村六大经典开发模式总结

尽管关于温泉度假村开发模式的研究还非常落后,但是,中国的一大批先行的温泉度假村,实际上已经在多年经营实践中,通过开发模式的创新,取得了令人瞩目的成功。主要有以下六大经典开发模式:

1.特色温泉景区模式——“特色温泉+景区”

所谓“特色温泉景区”模式,就是以创造独具特色的温泉泡浴景区来赢得市场的模式,这是温泉度假村开发最根本的模式。这类温泉度假村规模不一定很大,但在一定程度上是在创造现代温泉文化、缔造温泉行业标准、引领中国温泉行业的整体发展。其关键是运用文化来包装主题或凸显自然山水特色并形成体验型温泉泡浴景区,主要包括两种类型:

其一,面向大众的精品温泉景区。以御温泉和天沐温泉为代表。不论是御温泉耳熟能详的“御泉道”、“太医五体”、“N福汤六次方”,还是天沐的“真山水温泉”、“太极八汤”、“美人四润汤”、“九步六法沐汤仪式”,以及他们所共同提倡的“夏季泡温泉”,实际上都是在开创和丰富现代温泉文化。正因为致力于创造温泉文化,挖掘温泉养生的内涵,构建温泉生活方式,御温泉和天沐温泉成为了行业的标杆,不仅获得项目开发的成功,而且成功铸就了企业品牌,形成管理团队和经营模式,使其有资本输出品牌,实行全国性的战略扩张。

其二,面向小众的高端SPA景区。以昆明的柏联SPA为代表。柏联SPA利用昆明阳宗海旅游度假区作为高端休闲度假产品集聚区的区域优势,以个性化的高端产品为重点,强调人均高消费而不是大规模游客量,最终使其被评为“亚洲第一温泉SPA”,获得了开发经营的极大成功。我们判断,随着中国高端休闲消费人群的增加,柏联SPA的模式将成为未来温泉度假村开发最重要的方向之一。

2.温泉会议中心模式——“温泉+会议休闲”

“温泉+会议”的模式,是温泉度假村最普遍也是最容易获得成功的开发模式,分为“温泉+大型会议”及“温泉+中小型会议”两种模式。

其一,“温泉+大型会议”模式。北京九华山庄无疑是最典型的代表。它敏锐地看到了北京地区庞大的会议市场,充分利用温泉的康体疗养价值与休闲整合效应,把温泉与会议融合的文章做大,把商务会议作为最重要的一项服务来对待。建设完善的商务及会议设施(其会议室数量和规模令人震惊),配套专职会议接待部,以及满足会议客人全方位需求的客房、餐饮、娱乐、运动、保健、体检和购物服务,再加之强有力的关系营销,使其最终成为京城当之无愧的“温泉会都”。这种温泉会都模式,通过大型会议会展与温泉的结合,并围绕会都来进行各项配套建设与经营服务,会议会展成为主角,温泉成为配角,但最终实现的是温泉资源综合开发价值的巨大突破,是一种典型的创新模式,但其会议市场的庞大规模是支撑其成功的关键。

其二,“温泉+中小型会议”模式。此种模式依托于中等城市或省会城市,主要利用温泉的休闲养生价值吸引中小规模的团体会议市场,是我国目前绝大多数温泉度假村最基本的开发模式。由于对市场规模、资源价值、资金投入、场地条件等因素的要求相对不高,也是最容易成功的开发模式。但是,此类开发模式的最大问题是竞争相对激烈,因此对温泉度假村的主题定位、产品特色、经营水准特别是以旅行社为主要渠道的营销实力提出了较高要求,特别需要从一开始就要进行高水准的策划规划。

3.温泉休闲乐园模式——“温泉+运动游乐”

温泉与运动游乐的结合,也是温泉度假村最常见的开发模式之一。其核心是在温泉泡浴的基础上,通过发展满足旅游者体验性、参与性需求的运动游乐项目,有力提升温泉度假村的整体吸引力,延长游客停留时间甚至改善温泉度假村的淡季

经营问题,提高人均消费水平,实现整体开发经营的突破。以下主要介绍四个典型:

其一,温泉+水游乐。把夏季最受家庭市场欢迎的水游乐项目引进温泉度假村,弥补夏季这一淡季产品开发不足,对于提升温泉度假村的整体经营,具有非常突出的效果。以北京温都水城的水空间、被称为“中国动感第一泉”的广东恩平锦江温泉、华东最大的温泉———浙江武义清水湾·沁温泉等为代表,它们都是通过温泉造浪池、温泉漂流、温泉游泳池、水上滑梯等一系列时尚、动感、刺激的水游乐项目的引入,实现了温泉度假村夏季经营的火爆。此模式已经被证明是最成功的开发模式之一,但未来竞争的关键在于水游乐项目的持续创新,这就对水游乐的投资规模和设备更新提出了更高要求。其二,温泉+高尔夫。以上海太阳岛高尔夫温泉度假村、北京龙熙温泉高尔夫、惠州汤泉高尔夫、广西嘉和城温泉谷、天津宝坻珠江帝景温泉度假村为代表,通过高端温泉水疗SPA与高尔夫运动的充分结合,形成了面向高端市场的高端休闲经典组合产品———温泉高尔夫,是顶级度假村开发的经典模式。在这一模式中,文化的创新融入是整体品质提升的关键。其三,温泉+滑雪场。以青岛即墨天泰温泉滑雪场、辽阳弓长岭温泉滑雪场为代表。温泉结合冬季最时尚、最具挑战性的滑雪项目,是养生与运动的美妙结合,将形成强大的吸引力与竞争力,“活力冬季”的概念也应运而生,从而有力推动冬季旅游的突破。此种模式应成为北方地区温泉度假村开发的重要模式。

其四,温泉+综合游乐。以珠海海泉湾为代表。把相对静态的温泉泡浴与多种动感游乐项目结合起来,动静结合,养生休闲与游乐体验搭配,能够极大地增强温泉度假村的整体吸引力并提高综合收益。海泉湾度假区以少有的海洋温泉为核心,由五星级酒店、神秘岛主题乐园、渔人码头、梦幻剧场、体检中心、加勒比海岸、运动俱乐部、拓展训练营、高尔夫项目、休闲垂钓区以及自驾车营地等项目组成,是中国目前功能最齐全、综合配套最完善的超大型旅游休闲度假区,被国家旅游局授予全国首家“国家旅游休闲度假示范区”称号。此种模式把温泉与多元化的游乐项目的结合发挥到了极致,从而产生了极大的市场吸引力。

4.温泉康复基地模式———“温泉+康复疗养”

温泉吸引市场最核心的本质是健康养生,随着社会上亚健康状态人群的不断加大,人们对于养生、康复的需求越来越大,把温泉和康复疗养结合起来,最能做成一项大产业。依托医院、生命科学研究中心等机构,充分发挥医学、生命科学与健康管理的作用,结合现代理疗手法的应用,把温泉的健康养生价值与日常的体检、医疗、诊断、康复、疗养、健身等一系列手段深度结合,打造温泉康复疗养基地,完全可以做大温泉健康养生的文章,获得巨大效益。此类模式以全国四大康复理疗中心、亚洲著名温泉———汤岗子温泉疗养院为代表。

5.温泉生态庄园模式———“温泉+生态农庄”

此类模式以北京蟹岛度假村为代表。按照“温泉生态庄园”的模式,将温泉资源与生态农庄开发有机融合,将实现双重目标:

一方面是有力发挥温泉资源的延伸利用价值,以地热营造温室,发展高附加值种养殖项目、温泉生态农业项目,有助于推动生态农业从单一的产品经济向服务经济迈进。另一方面,生态农庄的建设有效地改善了温泉度假村的休闲环境,更可以利用生态农庄的设施载体,创造出极具特色的温泉泡浴场所。以绿维创景设计的北京蓝调庄园为例,通过温室大棚的艺术化改造,成为温泉泡浴中心的核心场所,投资不大却极具特色,形成温泉与生态农庄结合的典范。此种模式对于在非建设用地区域开发温泉度假村非常适用。

6.温泉度假社区模式———“温泉+旅游地产”

由于温泉在健康养生与旅游休闲上的巨大价值,为房地产特别是旅游地产的开发创造了非常突出的优势,往往能够以“养生休闲”特色在地产市场上形成巨大的竞争力,从而取得非常可观的投资回报。因此,“温泉+旅游地产”模式成为全国绝大多数温泉度假村最优先考虑的开发模式之一。

珠江帝景温泉度假村、重庆海兰云天温泉度假村、咸宁XX温泉度假村等,都是温泉度假社区模式的典型代表。温泉与旅游地产的广泛结合,甚至形成了一大批大型温泉度假区、温泉小镇、温泉新城(区)等项目,带动了大型区域的整体开发。我们认为,“温泉+旅游地产”的开发模式仍将是未来温泉度假村开发最为重要的模式之一。

三、温泉度假村开发模式创新的五个关键思路

如何实现开发模式的创新?结合上述六大经典开发模式的总结,我们提出五个关键思路:

1.充分把握温泉度假村未来发展大势,走“温泉+X”的大温泉开发之路

从战略上把握趋势,跳出传统温泉度假村的行业壁垒寻找蓝海,通过温泉与其他产业的嫁接以达成1+1>2的效果,必将是温泉度假村发展的大趋势。仅从以上六个经典模式中就可以看到,中国温泉度假村的先行者已经通过温泉与外部产业的嫁接取得了巨大的成功。

因而,在温泉本身竞争异常激烈特别是已经出现了若干个难以超越的顶级温泉开发企业的今天,新建的温泉度假村要想突破,首先必须高瞻远瞩地把握温泉度假村未来发展大势,从战略高度上首先确定要走“温泉+X”(温泉与特色休闲产业嫁接)的大温泉开发之路,才能跳出传统温泉度假村在温泉自身上浴血火拼的层面。

2.通过文化主题的整合及泡浴模式的创新,把温泉泡浴板块的特色做足

温泉泡浴板块本身是最核心、最重要的部分,尤其对于新建的温泉度假村来说。只有把温泉泡浴板块自身的特色做足,才能够与“X”(其他特色休闲产业)共同构建强大的市场竞争力。其重点包括以下两个方面:

其一,文化主题的整合。温泉度假村竞争的关键是文化的竞争,深入挖掘当地最具特色的文化,并与温泉、休闲等概念充分整合,形成独具特色与感召力的文化主题,继而通过温泉产品将文化主题充分演绎,是温泉度假村创造特色的关键手段。在绿维创景策划设计的贵安温泉度假区项目中,我们提出打造“天下福汤”的概念,以福州最有价值的福文化进行主题整合并通过一系列福文化体验产品来充分演绎,形成了鲜明的特色。

其二,泡浴模式的创新。温泉泡浴模式是温泉泡浴板块最根本的落脚点,创新温泉泡浴模式,既要充分演绎文化主题,还要注重与周边环境的完美结合甚至要优化提升乃至创造一个优美独特的环境,也要注重结合辅助养生材料、养生手段及现代科技康疗手法的运用,才能实现持续创新。

3.以温泉带动特色休闲产业发展,实现温泉度假村综合开发价值最大化

在“温泉+X”的结构中,这个“X”是一个变量,就是指特色休闲产业。温泉度假村要真正实现综合开发价值的整体突破,必须充分发挥温泉的休闲产业整合效应,在“X”上形成突破。我们认为,“X”的选择应着重考虑三个因素:第一,是否有市场足以支撑合理的建设投资;第二,是否能够与温泉形成优势互补实现综合收益突破;第三,是否能够整合利用温泉度假村的场地资源。

但是,究竟温泉适合与哪些特色产业嫁接?哪些貌合神离,哪些浑然一体?温泉如何提升这些特色产业?这些特色产业又是如何反过来强化温泉的?都需要进行详细而系统的研究。复制的价值是有限的,原创“X”,才是最有价值的创新。

4.把景区化打造理念引入温泉度假村的开发,提升温泉度假村整体品质

我们提出,把景区化打造的理念引入温泉度假村的开发,把整个度假村按照一个4A甚至5A级景区的标准来完善各项建设、提高各项服务,为旅游者创造更好的温泉旅游体验,必将极大地提升温泉度假村的整体品质。在这方面,很多温泉度假村已经走在了前列,如厦门日月谷温泉、从化碧水湾、广西嘉和城温泉谷(均为4A级旅游区)等。这样的理念,应当在温泉度假村的建设之初,就予以重视和考虑。

5.以高水准的策划规划设计指导开发,是实现开发模式创新的关键战略

由于投资较大、风险较大,温泉度假村的开发,更应注重在开发建设之前做好项目策划规划设计工作,应高端关注两个方面:

其一,策划规划设计要符合温泉项目自身经营的特点,要站在经营的角度来考虑策划规划设计问题,才能够确保未来经营的成功。

其二,策划规划设计要对旅游休闲产业特别是温泉与休闲产业的互动关系有深度研究,才能够超越“就温泉做温泉”的层面,通过“温泉+X”实现质的腾飞。

北京绿维创景规划设计院温泉水疗与度假酒店设计中心: 罗红宝、李煜、林峰

第二篇:温泉度假村旅游开发模式的创新设计

温泉度假村旅游开发模式的创新设计——崔秀娟 北京山合水易规划设计院是一家专业旅游咨询与创新设计机构,多年专注于休闲产品设计与度假项目开发,在温泉度假、休闲创新设计方面有着十分丰富的实战经验,已经为多个项目提供了温泉度假村的创新设计服务。下面,以长春关东小镇主题旅游度假村项目为例,简述温泉度假村开发的创新设计手法。山合水易的资料数据显示:长春关东小镇主题旅游度假村位于长春市西北方向近郊的跃进村,距长春市区仅2公里,紧邻今年内通车的长春四环路、106国道,交通条件便利,可进入性强。区域内资源总类丰富且利于开发,例如地势平缓、平整,植被情况良好,湿地特色,水质优良,浓郁的关东风情。另外,以东三省为代表的城市,为关东小镇休闲旅游开发提供巨大的潜在市场。总之,该温泉度假村拥有鲜明而又独具特色的温泉、湖泊、关东文化等优越的旅游资源。通过shsee.com的调研数据库对国内目前著名温泉度假村(如龙熙温泉度假村、辽宁兴城温泉度假村、辽宁汤岗子温泉度假村、海南兴隆温泉度假村等)分析结果看:大多数温泉度假景区以温泉度假、疗养为主,温泉区环境优雅、水质优良、风景秀丽、文化风情浓厚。尤其是将温泉资源和人文资源结合打造的温泉度假村特点最为明显。本项目中的关东小镇主题旅游度假村恰恰具备了这样的特点和优势。

通过资料分析和调研数据,山合水易认为:在本项目打造中应以关东温泉度假休闲为核心旅游吸引力,以文化体验、温泉养生、会议休闲及旅游地产为四大核心功能定位,明确项目的产品导向,打造融关东风情、温泉度假、滨湖湿地、果岭别墅、高尔夫休闲为一体的“关东休闲第一镇”。总之,在该项目中以关东文化为依托,以温泉为特色,整合度假地产,将度假村设计为结合关东温情与现代休闲为一体的度假小镇。在温泉度假村开发中应结合温泉特色与地域文化,融入度假、休闲元素,以温泉养生产品为主导产品,深挖旅游体验功能。创新度假村休闲设计,打造功能齐全、文化特色鲜明的度假村精品。

第三篇:广元川北温泉度假村开发项目建议书

广元川北温泉度假村开发项目建议书

一、项目名称:川北温泉度假村开发

二、项目单位:四川广元经济开发区管委会

三、项目地址:广元经济开发区下西坝办事处建设村四组

四、项目背景:

1、广元川北温泉水质独特,开发价值极高。广元川北温泉位于广元经济开发区下西办事处建设村四组。温泉地下储水层厚度近百米,井控面积达数十平方公里的储水空间,是深部循环的水位、水压、水量、水温相对稳定的深埋藏地下热矿水资源。广元川北温泉于1999年取得了四川省地质矿产厅颁发的《中华人民共和国采矿许可证》和《四川省医疗矿泉水鉴定证书》,温泉水中含有偏硅酸、偏硼酸的氟、锶、二氧化碳等矿物质,还含有多种对医疗有益的微量元素和硫酸根、碳酸根等负离子,对各种皮肤病、慢性胃肠炎、妇科疾病、风湿麻痹、关节炎、心血管疾病、神经系统等症均有疗效,并具有促进血液循环,增强新陈代谢,灵活肢体等功效。该温泉全年的出水量很大,经枯水期抽水试验日涌水量6518立方米,井口水温41.2℃,是省内罕见的同时具有多种医疗保健作用的医疗热矿泉水源,具有较高的医疗价值和 1

开发前景。

2、广元川北温泉地理位置特殊,处于川北旅游环线中心。广元交通区位优势突出,地处四川盆地北部、秦岭南麓,位于嘉陵江上游,毗邻陕西、甘肃两省,是四川、陕西、甘肃三省结合部的重要交通枢纽和物资集散中心,是成都、西安、重庆、兰州四大城市交通线的交汇点。温泉距广元市中心城区五公里,井眼位于下西办事处王家沟口右侧,处在成都—德阳—绵阳—江油—广元旅游铁路(宝成复线)及国道108线上,距绵广高速公路广元出口1公里,距成都280公里,距绵阳195公里,距江油155公里,交通十分便捷。广元气候宜人,属亚热带湿润性季风气候,四季分明,南北兼具,全市森林覆盖率达43.9%,旅游资源极为丰富。主要旅游景区有剑门关、明月峡、皇泽寺、唐家河、昭化古城、天台山、七里峡等。川北温泉刚好处于川北旅游环线旅游中心,与上述旅游资源互补相极强。该项目建成后还能与剑门关蜀道风景线、昭化古城、广元女皇文化园、青川唐家河自然保护区形成旅游环线,可接待大量的国内外旅客及旅游团队。

3、川北温泉开发前景好,有强烈的开发预期。广元市幅员面积1.63万平方公里,总人口304万,其中城市人口57万,市区面积25平方公里,市区人口25万余人。广元是全国卫生城市、全国双拥模范城和四川省山水园林城市、中

国人居环境范例奖城市。近几年,广元经济发展迅速,人们的旅游休闲意识进一步增强,随着浙江娃哈哈、四川长虹、启明星集团等大项目纷纷入驻广元,使得广元人气、商气大增。修建一家集餐饮娱乐、会议接待、宾馆服务于一体的大型综合性旅游休闲项目的预期十分强烈。同时温泉是大自然赐给人类的宝贵财富,温泉产业已创新为集疗养保健、休闲娱乐、旅游度假、商务聚会为一体的时尚项目。拟重新开发的广元川北温泉度假村规划占地面积500亩,根据该井的独特水质和特定的地理位置以及方便快捷的交通优势和广元的自然生态环境,结合川、陕、甘、云、贵、渝现有开发的温泉度假洗浴中心的优点,按照布局合理、功能齐全、环境幽雅、服务规范、效益显著的原则,将广元川北温泉打造成一流的于医疗、保健、洗浴、娱乐、宾馆、会议中心为一体的旅游休闲中心。项目建成后将是广元首家唯一的综合性旅游休闲项目。

五、投资概算及经济效益:以投资方和投资预算来确定。

六、合作方式:合资、合作、独资或其它方式。

第四篇:创新唐山木屋度假村旅游开发模式

创新唐山木屋度假村旅游开发模式

——崔秀娟

唐山乐亭打网港岛木屋度假村位于唐山乐亭,具有有别于其他度假村的“四大”发展优势。优势一,乐亭县拥有较长的海岸线,旅游发展有一定基础,为渤海区域著名的滨海度假海岸,在华北地区影响较大;优势二,乐亭离北京较同一海岸的北戴河、南戴河、黄金海岸等更近,具有空间距离优势;优势三,乐亭为唐山市的出海口,拥有唐山这一华北大城市的基础市场支持;优势四,打网港岛资源独特,拥有沙细、水质好、全沙岛的特色、交通方便、可直通大陆易于进入且已经有了一定的开发基础。综上,作为海滨度假村,打网港岛木屋度假村具有相当的竞争优势和开发潜力。

通过shsee.com的调研数据库对国内外目前著名海滨度假村(如马尔代夫木屋度假村、海南百莱玛度假村、上海黄金海海滨度假村、宁波金沙湾海滨度假村等)分析结果看:大多海滨度假村资源丰富,拥有宜人的气候、清新的空气、和煦的阳光、湛蓝的海水、柔和的沙滩、舒适的度假村等,将海洋资源与度假村休闲度假资源相结合打造休闲度假景区。本文中的唐山乐亭打网港岛木屋度假村恰恰具备了这样的特点。

山合水易认为:在本项目打造中应以海滨休闲度假和沙漠游乐为核心旅游吸引力,包括:海上游乐、海滨游乐,木屋别墅休闲度假,露天活动区,沙漠游乐、渔人码头沙等休闲娱乐活动项目。通过木屋度假村这一休闲度假载体,构建集休闲度假和旅游于一体的特色海滨度假休闲中心。

综上所述,国内著名旅游规划与休闲度假设计专家要雁峥认为,在滨海度假村开发中应以海滨度假休闲为主要的游憩方式,将度假村与海滨度假完美结合,在借鉴国内外一流度假村开发模式的基础上,坚持度假村特色化战略、艺术风情化战略、游乐多元化战略。总之,在依托现有资源优势的基础上,创新度假村经营管理模式,着重体现休闲化的体验设计,打造更多的精品度假村。

第五篇:温泉度假村情况调研报告

xx县象鼻温泉度假村地处县城东南面,距县城九公里象鼻上脚下。这里xx龙洞河两岸绵延的群山穿过,山清水秀,环境清幽。温泉水从象鼻山脚自然流出,水中富含多种人体所需的宏微量元素,其中,偏硅酸、锶、锂含量远远超过国家饮用水限量标准,被国家地矿部认为优质珍贵矿泉水,是珍稀的饮浴两用温泉水,特别是自然流出的温泉水与人体温度相当接近,象鼻温泉被当地及周边县群众视为神泉。

为适应社会发展和消费群体的需要,在80年代中期,县政府把象鼻温泉作为全县的旅游重点项目进行开发,并初步形成xx县老干部疗养中心,包括饮食、住宿、沐浴三方面服务项目。随着象鼻温泉的初步开发,xx象鼻温泉在玉溪市及全省小有名气。因规模小,设施简陋,象鼻温泉已满足不了市场需求,为适应市场需求,经申报,90年代象鼻温泉被列为玉溪市旅游开发项目,并逐步行形成旅游、会议、住宿、餐饮、沐浴、旅游、种养殖及加工、商贸等为一体的旅游休闲度假区,象鼻温泉度假村已取代了原来的象鼻温泉疗养院。随着硬件、软件及服务水平的投入和提高,象鼻温泉向后被省、市命为国家级森林公园;二星级旅游接待餐饮店;“aa”及旅游景区店;全国残疾人游泳训练基地等,接待了大批中外游客,成了省、市、县会议、培训的理想之地,赢得了良好的声誉,实现了社会效益、经济效益和生态环境等多重效益,充分发挥了xx对外窗口的宣传和服务作用,为xx县旅游事业的发展奠定了比较好的基础。

走过二十多年的发展历程,看看xx象鼻温泉度假村面临的现状,我觉得存在以下几个方面的困难和问题:首先是各种设施老化,很多建筑物因自然损耗及保养方面的原因,已经变得斑斑点点,部分已到了彻底翻新的地步,最先建成的九幢小平房已有四幢的屋顶塌落,经简易维修后勉强投入使用,游泳馆钢屋架因空气湿度大和缺乏正常的维护,已被安监和质监部门限期停业,现在正在翻新和改造之中,预计六月份可投入使用,其他很多建筑不是屋顶漏水就是卫生间墙体浸水,小宾馆已经停止使用三年多。第二是欠债大,资产负债率高,度假村正常运转困难,按改制资产评估部门披露,度假村资产负债总额达四千多万元。目前,度假村长期、短期、应付、预收会计科目反映债务六十多户,多的一户达一千多万元,少的也有几万,遇过年、节日到度假村讨债的人络绎不接,主要负责人接待来人和电话应接不暇,处于两难的境地。因欠信用社、农行、建行贷款,度假村对公往来结算处于一种违规操作状态,因为如果度假村在银行账户存放资金,银行将扣款偿还借款。为确保完成县委交给的度假村的三大工作任务(一是确保正常经营;二是确保资产不流失;三是维护好现有的职工利益),我们应对办法是将收取的消费款以两个职工名义存入信用社,维护度假村正常运转。第三是设施功能档次低,不够齐全。仅从度假村的会议室看,目前还没有一个具备一定规模和一定档次的会议室,遇到超过150人的会议都没有办法接待,目前,我们对原有的会议室进行了改造,但原有的格局不允许作出上规模的会议室,仅仅是在原有的基础上作了装修提档,仍然满足不了市场需要。第四是服务水平低,主要反映在硬件设施差,软件服务水平难以提升。原因是投入不足,另一方面原因是企业长期处于将改制又迟迟动不了的状态。20xx年10月,我和罗德荣受组织部门口头委派到度假村工作,20xx年11月县政府下发了度假村改制文件,时至今日,已两年半多仍无限期,改制的大方向已定,但何时改制、怎么改仍不明朗,长期如此,造成了职工思想不稳定,相关职工的学习培训很难安排,极不利于职工技能和服务水平、服务态度的提高,即使有高技能的职工也随时存在被别的企业挖走的可能,因我村服务水平低、职工收入水平也低,人往高处走的情况时有发生,存在很多说的度假村成为xx乃至很多地方服务人才的培养基地。第五是资源开发水平低,尽管走过了二十多年的发展,度假村仍停留在简单的吃、住、沐浴、旅游水平,水资源和服务的延伸和档次远远满不足不了市场的需求。第六是周边环境差,尽管度假村被称为森林公园,但面积小,一跳出度假村范围,附近村民遍地开山,周边地区山红水浊,与一个森林公园格格不入,加上周边群众缺乏大局意识、发展意识,什么都以自我为中心,导致整个经营环境很不理想,4月中旬,为了在度假村成功举办一期省委组织部举办的培训班,县公安部门抽调了很多干警到度假村维持治安,基层政府部门派了一批干部到村委会待命,以防群众闹事,此等事情简直闻所未闻,也可以看出度假村周边环境的好坏。

从以上存在的困难和问题,我觉得形成以上困难和原因主要有以下几个方面:首先是体制方面的原因,自象鼻温泉度假村建成以来,县旅游局和度假村一直是两块牌子一套班子,没有把度假村当做一个真正的企业来做,由此导致了政企不分、职责不明,很大程度上成了政府的一个接待处;其次是在度假村发展的最好时期内部管理混乱,据历史资料反映,度假村在90年代中期前后经营十分火爆,最好年份的营业收入高达900多万元,这么好的收入水平和当时的人员工资及低物价水平没有积累和发展,我觉得内部管理存在问题,因为度假村很多项目建设是靠贷款和各级政府部门补助建设的。第三是投资失误。度假村现在资产负债总额四千多万元,如果将投于矿泉水厂和保健中心的负债剥离出去,度假村的其他负债不足2000万元,尽管承担政府多年的低价接待,度假村的资产仍然是一块优良的资产,目前的日子还不至于到这般田地。

对度假村今后的发展,县委、政府已明确提出改制和招商引资,我觉得这是发展的方向,是企业发展和xx做大做强旅游业的必然选择,大的方向不应被一时的困难而迷失,改革和招商是为了求的度假村更快更好的发展,这一观念不但要让职工认同,也要提高广大群众特别的度假村周边群众的认可,改制和招商必然带来度假村和周边共赢和发展,如果一直以现行的体制运行,最后只有死路一条,目前我们已深感度假村运行的困难,如果在不走引进项目和资金、提档升级的路子,度假村和周边群众的发展将变成一潭死水。要想做大做强xx旅游也的设想也是空想。

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