2011技能鉴定复习题(中控操作员、高级)

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第一篇:2011技能鉴定复习题(中控操作员、高级)

《中控操作员(高级)》复习题

一、填空

1、各级预热器控制参数主要是__________和__________。

2、水泥生产工艺可简述为两_______和一_______。对应的生产过程可以分成三个阶段即、、。

3、窑皮是______________和_______________。

4、新型干法水泥工艺的核心是___________和_____________技术。

5、旋风预热器的旋风筒作用是_________________,连接管道的作用是____________。

6、窑头负压一般为________。

7、预分解窑点火是先点_______,后点____________。

8、新型干法回转窑内通常分为__________带、_________带和__________带。

9、水泥熟料的三率值是______、_______、_______。

10、_______℃。

11、水泥的组分材料有、、12、熟料中游离氧化钙分三种类型即、13、从冷却机入窑的风为,入分解炉的风是。

14、入分解炉三次风的温度通常不低于_______℃,且窑的规模越大其值越_____。

二、判断题。

1、烧成温度偏低,可能会使熟料中游离氧化钙增多。()。

2、篦冷机下风机压力增大,可能是篦床上料层厚且篦床速度慢。()。

3、入窑生料分解率越高越好。()。

4、新型干法水泥厂中控室各过程参数是通过热工仪表在现场采集的。()。

5、立磨的开车顺序是先开热风阀,后开启磨机,再开喂料机。()。

6、窑转速提高,窑内物料运动加快,料层变薄。()。

7、正常情况下,增加主排风机风量,则窑头负压增加。()。

8、1级筒出口温度升高,可能是预热器换热效果差或喂料减少。()。

9、停窑时先减小喂料量,再减窑头煤,后减分解炉的煤。()。

10、窑尾气体成分主要反映窑内燃烧情况。()

11、旋风筒出口负压减小,可能是系统漏风严重。()。

三、选择题

1、分解炉下部结皮堵塞的现象是()。

A.窑头温度升高B、三次风温下降

C、窑尾温度升高,负压减小D、出窑熟料温度降低

2、煤粉偏粗,可能会造成()。

A. 火焰拉长B、火焰缩短C、烧成带温度升高D、窑尾温度降低

3、以下用作温度测量的是()。

A. 毕托管B倾斜微压计C热电偶D转子流量计

4、生料石灰饱和系数高,会使()。

A. 料难烧B料好烧C熟料游离氧化钙低D窑内结圈

5、二次风温越高,则()。

A. 烧成温度越高B窑尾温度越低C熟料冷却越差D出窑熟料温度越高

6、新型干法水泥厂规模通常用()来表示。

A. 日产水泥量B年产水泥量C日产熟料量D年产熟料量

7、主排风机入口温度高的原因可能是()。

A. 排风量大B生料喂料量少C旋风筒堵塞D增湿塔喷水多

8、窑主排风机开度属于()。

A. 操作变量B过程变量

9、回转窑转矩大的原因可能是()。

A喂料量大B喷煤量多C烧成温度高D 排风量大

10、硫碱圈通常结在()。

A.窑前B、窑后C、窑中D、窑尾

四、简答题。

1、出现“来料突然中断”故障时的主要表现有那些?

2、后续工艺断电时应采取那些紧急措施?简述处理步骤。

3、“生料饱和比过高”时的主要表现有那些?

4、简述新型干法窑系统操作的一般原则。

5、出现五级旋风筒下料口结皮堵塞的故障时,如何处理,简述处理步骤。

6、简述跑生料的一般原因。

7、如何提高入分解炉三次风的温度?

五、综合题

新型干法回转窑正常操作时的主要任务是运用风、煤、料及窑速等操作变量的调节来保持合理的热工制度。

问题1: 正常操作指的是哪段时期?

问题2:需要保持稳定的过程变量有哪些?举出4个以上例子。

问题3:如何做到避免大的波动,而达到热工制度的基本稳定。

第二篇:高级钳工技能鉴定复习题库2

高级钳工技能鉴定复习题库2

一、选择

1、金属在垂直于加压方向的平面内在径向流动这种挤压叫()

A、正挤压

B、反挤压

C、复合挤压

D、径向挤压

2、箱体划线一般经三个划线位置,第三划线位置找正应是第一、第二已划()A、找正线

B、找正基准

C、较大平面

D、重要面

3、三试图的投影规律,高平齐指的是()两个视图

A、主、俯

B、主、左

C、左、俯

D、主、仰

4、滚动轴承调整游隙的方法是将内外圈作适当的()相对位移 A、轴向

B、径向

C、同向

D、反向

5、确定程序编制的允许公差一般取工件公差的()A、1

B、1/2

C、1/3

D、1/4

6、扩孔时的吃刀深度为()A、D/2

B、(D-D)/2

C、(D+D)/2

7、皮碗式轴承密封,密封处的工作温度一般为()摄氏度 A、-50~0

B、-40~100

C、0~50

D、50~100

8、绳6×19交互捻制的钢丝绳,在一个捻节距内断丝数达()丝应报废更新。A、6 B、12 C、19 D、114

9、用于汽车、拖拉机的汽油发动机或其他机械动力设备润滑成为()

A、机械油 B、汽油机润滑油 C、汽轮机油 D、变压器油

10、内柱外锥式轴承装配挂外套内锥孔,其接触斑点为()/25×25平方毫米。A、4~8点 B、8~12点 C、12~16点 D、25点以上

11、当一对标准圆锥齿传动时,必须使两齿轮的()重合

A、齿顶圆锥 B、分度圆锥 C、两锥顶 D、基圆圆锥

12、只用于硬质合金、硬铬、宝石、玛瑙和陶瓷等高硬工件的经验磨加工磨料是(A、氧化铝系 B、碳化物系 C、金刚石系 D、其他类

13、下列不属于特形曲线阿基米德螺线画法的是()

A、逐点画线法 B、尖顶从动杆 C、圆柱端面 D、滚轮凸轮

14、螺纹公差带的位置由()确定。

A、极限偏差 B、公差带 C、基本偏差 D、基本尺寸

15、表示装配单元划分及装配顺序的图称为产品()。A、装配系统图 B、工序图 C、工步图 D、工艺图

16、淬火后的刮刀,在砂轮上刃磨时,必须注意冷却,防止()。A、回火 B、正火 C、退火 D、调质

17、车削具有适应性强,()和生产率高,以及加工成本低的特点。A、尺寸精度 B、加工精度 C、表面粗糙度 D、工作精度

18、两圆锥齿轮异向偏接触,原因是两轴线()所致。

A、不平行 B、不垂直 C、偏移 D、交角大

19、在直齿圆柱齿轮的规定画法中,分度圆及分度线用()划。A、细实线 B、点划线 C、虚线 D、粗实线 20、钢号T12A表示()钢。

A、碳素结构钢 B、碳素工具钢 C、合金工具钢 D、高速钢

21、精刮为修点刮法,达到尺寸形位精度要斑点()/25×25平方毫米。A、6 B、10 C、16 D、20)

22、成批生产时工序单间时间定额由基本时间、辅助时间,布置工作地时间生理休息和()时间组成。A、劳动时间 B、装卸工件 C、测量件 D、准备终结

23、螺旋机构、消隙机构、用楔块消隙属于()消隙机构。A、单螺母 B、左螺母 C、双螺母 D、右螺母

24、热继电器在电器中具有()保护作用。

A、过热 B、过载 C、短路 D、过热或短路

25、可以测量反射镜对光轴垂直方位的微小偏转的量仪叫()A、自准直光学量仪 B、合像水平仪 C、光学平直仪 D、经纬仪

26、切削用量中对刀具寿命影响最大的是()、A、切削深度 B、进给量 C、切削速度 D、影响相等

27、能承受较大冲击载荷的轴承是()

A、滑动轴承 B、滚动轴承 C、滚子轴承 D、推力轴承

28、冷却系统中由于冷却()不同,其结构布置和所采用的装置不同。A、部位 B、环境 C、介质 D、温度

29、滚动轴承内孔为基准孔,即基本偏差为零,公差带在零线的()A、上方 B、下方 C、上下对称 D、随使用要求定

30、使用电葫芦起吊时工件与电葫芦位置应在()上,不可斜曳工件。A、一条直线 B、垂直直线 C、同一平面 D、平等直线

31、麻花钻将棱边转角处副后刀面磨出副后角主要用于()A、铸铁 B、碳钢 C、合金钢 D、铜

32、用样冲在螺钉头直径上冲几处凹来防松的方法叫()防松。A、点铆法 B、增加磨擦力 C、铆接 D、双螺母

33、滚齿机加工齿轮,限制工件五个自由度,属于()定位。A、完全定位 B、不完全定位 C、过定位 D、欠定位

34、进气系统其主要机件为()。

A、空气滤清器 B、进气管 C、气缸盖 D、气缸盖上的进气道

35、研磨表面有划痕,粗糙度差原因是()。

A、零件装夹变形 B、硏具平度差 C、清洁卫生差 D、磨料太厚

36、伺服系统的驱动元件,有直流伺服电机、交流伺服电机和()等。A、步进电机 B、汽油机 C、柴油机 D、汽轮机

37、滚动轴承配合,轴和座孔的公差等级,根据轴承()选择。A、尺寸段 B、种类 C、精度 D、承载力方向

38、机器运行中应检查各()的状况,应符合传动机构的技术要求。A、蜗轮蜗杆机构 B、螺旋机构 C、操作机构 D、运动机构

39、双杆活塞式液压缸,往复运动速度相差较大时,其原因可能是()。A、单边泄漏 B、调速阀失灵 C、油泵供油不均 D、压力不稳 40、压力阀的装配要点:弹簧两端面磨平,使两端与中心线()。A、平行 B、垂直 C、倾斜 D、相交

41、头部有四个带圆弧的刀刃的曲面刮刀是()。

A、三筒刮刀 B、蛇头刮刀 C、柳叶刮刀 D、平刮刀

42、双头螺柱与机体螺纹连接,其紧固端应当采用过渡配合后螺纹()有一定的过盈量。A、中径 B、大径 C、小径 D、长度

43、螺纹旋和长度分为三组,其中短旋合长度的代号是()。A、L B、N C、S D、H

44、国家规定孔与轴配合采用两种基准制,下列属于基孔制间隙配合是()。

A、H7/t6 B、H7/k6 C、H8/D7 D、E8/h8

45、在视图积聚成一条直线(或一个点)的平面(或直线)与该视图()关系。A、平行 B、垂直 C、倾斜 D、平行或垂直

46、程序编制时,要进行图样分析、辅助准备、()、数字处理、填写程序加工单等。A、工艺处理 B、加工余量分配 C、对刀方法确定 D、坐标系确定

47、对于精密轴承部件装配,可用()进行轴承预紧的测量。A、凭感觉 B、弹簧测量装置 C、重块 D、工具

48、精密机床床身导轨的修复主要采用()方法。

A、刨削 B、磨削 C、刮削 D、铣削

49、要使蜗杆轴线位于蜗轮轮齿对称中心面内,只能通过改变()位置来实现。A、蜗杆轴向 B、蜗杆径向 C、蜗轮轴向 D、蜗轮径向 50、当双头螺栓旋入材料时,其过盈量要适当()。A、大些 B、小些 C、跟硬材料一样 D、过大些

51、渐开线圆柱齿轮安装,接触斑点处于同向偏接触其原因是两点齿轮()。A、轴线歪斜 B、轴线不平行 C、中心距太大 D、中心距太小

52、及其运行包括试车和()两个阶段。

A、停车 B、启动 C、正常运行 D、修理

53、定向装配的目的是为了提高主轴的()。

A、装配精度 B、回转精度 C、工作精度 D、形状精度

54、用于加工同心圆周上的平行孔系或分布在几个不同表面上的径向孔的是()钻床夹具。A、固定式 B、移动式 C、翻转式 D、回转式

55、大型机床工件台的爬行现象对加工质量影响最大的是()、A、尺寸精度 B、形状精度 C、表面粗糙度 D、位置精度

56、金属材料接受切削加工的难易程度,称为()。

A、切削加工性能 B、力学性能 C、物理性能 D、化学性能

57、用铅丝法检验齿侧间隙铅丝被挤压后()的尺寸为间隙。A、最厚处 B、最薄处 C、厚薄平均值 D、厚处二分之一

58、看装配图分析零件,主要是了解它的()和作用,弄清部件的工作原理。A、结构形状 B、技术要求 C、尺寸大小 D、明细表

59、齿轮接触精度主要指标是接触斑点,一般传动齿轮在轮齿高度上接触斑点不少于()。A、20—50% B、30—50% C、60—70% D、75—85% 60、润滑性好,磨耗慢硬度适中,价廉易得的研具材料是()。A、灰铸铁 B、球墨铸铁 C、铜 D、软钢

61、量具量仪的测量极限误差与被测工件允差间的比值关系是选择量具的一个重要问题,测量高精度工件时应选择()比值。

A、1:3 B、1:5 C、1:10 D、1:12 62、油压机、水压机运动速度很低,产生的压力为()。A、冲击压力 B、静压力 C、动压力 D、大气压力 63、国家标准和主要工业国家花键连接,大都采用()。

A、外径定心 B、内径定心 C、齿侧定心 D、小径定心

64、套类零件以孔为定位基准,安装在涨力心轴上精加工,可保证内外表面()。A、形状精度 B、同轴度 C、垂直度 D、位置度 65、丝杠轴线必须和基准面()。

A、平行 B、垂直 C、倾斜 D、在同一平面内

66、毛坯工件通过找正后划线,可使加工表面与不加工表面之间保持()。

A、尺寸均匀

B、形状正确

C、位置准确

D、尺寸不均匀 67、活塞从上止点移动到下止点所通过的空间容积称为()

A、燃烧室容积 B、气缸总容 C、气缸工作容积 D、有效容积

68、畸形工件划线时,要求工件重心或夹具的组合重心应落在支撑面内,否则必须增加相应()A、辅助支撑 B、支撑板 C、支撑钉 D、可调千斤顶

69、平键在轴槽中应保证与槽底紧贴,而键顶面与轮毂底应留()A、适当空隙 B、紧贴 C、过盈 D、较大空隙

70、由于设计基准与定位基准不重合所造成加工尺寸的误差称为()A、定位副不准确误差 B、基准不重合误差 C、定位副准确误差 D、基准重合误差

71、试车在启动过程中,当发现有严重的异常情况时,有时应采取()A、停机 B、减速 C、加速 D、强行冲越 72、蜗杆传动常用于转速()变化的场合。

A、上升 B、急剧上升 C、降低 D、急剧降低 73、蜗杆的轴心线应在蜗轮轮齿的()面内。

A、上 B、下 C、对城中心 D、齿宽右面

74、使用钻床工作结束后,将横臂调整到()位置,主轴箱靠近立柱并且要加紧。A、最低 B、最高 C、中间 D、任意 75、分度头的规格是以主轴中心线至()表示。

A、顶现距离 B、左边宽度 C、底面高度 D、右边宽度

76、夹紧力的方向应正对着()。

A、主要定位基准面 B、导向基准面 C、止推基准面 D、工件表面 77、保证已确定的工件位置,在加工过程中不发生变更的装置叫()。A、定位工件 B、引导元件 C、夹紧装置 D、夹具体 78、启动空气控制启动阀,适用于()功率柴油机。A、较小 B、小 C、中等 D、大

79、内燃机型号表示中,后部是由()和用途特征符号组成。

A、换代标志符号 B、结构特征符号 C、缸数符号 D、缸径符号 80、要使物体在空间占有确定的位置,就必须限制()个自由度。A、二 B、四 C、六 D、八

81、冷挤压机一般要求滑块行程调节在()以下。

A、1mm B、0.1mm C、0.01mm D、0.05mm 82、汽油机点火系统可产生足够能量的()

A、大电流 B、小电流 C、低压电流 D、高压电流

83、机床上常用的高压软管接头,它的最高工作压力可达()MpA。

A、5 B、10 C、15 D、20 84、向心球轴承装配,当内圈与轴配合较紧,外圈与客体较松,应将轴承装在()。A、轴上 B、壳体孔中 C、同时装入 D、随意

85、程序编制的最后一个环节是()。

A、程序检验 B、填写加工程序单 C、机床加工 D、辅助准备

86、圆形式自动编程系统是一种直观、简便()精度高、便于检验的编程系统。A、速度快 B、速度一般 C、速度低 D、速度较快

87、过盈连接装配时压入过程应连续,速度稳定不宜太快通常为()mm/s。A、1~2 B、2~4 C、4~6 D、6~8 88、微处理器是微型计算机的核心,它是由算术逻辑单元和()组成。

A、控制器 B、地址总线 C、堆栈 D、接口电路 89、电机和电器在运行中产生喀喀声时是()原因造成的。

A、电流过大 B、轴承损坏 C、电流过小 D、接触器损坏 90、程序编制时,要进行图样分析,辅助准备、()数字处理、填写加工程序单等。A、工艺处理 B、加工余量分配 C、对刀方法确定 D、坐标系确定 91、接触器的额定电压是指()工作电压。

A、主触头 B、辅助触头 C、吸引线圈 D、主触头和辅助触头 92、通常低于()的声音称为低音。

A、15Hz B、20Hz C、30Hz D、40Hz 93、伺服系统的驱动元件、有直流伺服电机、交流伺服电机和()等。

A、步进电机 B、汽油机 C、柴油机 D、汽轮机

94、三相异步电动机在同一电源、电压,同一启动方式下,重载启动转距()轻起动转矩。A、大于 B、等于 C、小于 D、大于等于

95、两圆锥齿轮高低接触,小齿轮定位正确且侧隙正常的调整修复方法()A、大齿轮移进 B、大齿轮移出 C、调换零件 D、修刮轴瓦 96、当磨钝标准相同时,刀具寿命越低,表示刀具磨损()A、愈快 B愈慢 C、不变 D、很慢

97、适用于制造丝锥,板牙等形状复杂工具的材料是()

A、碳素工具钢 B、合金工具钢 C、高速钢 D、硬质合金

98、在车间生产中执行技术标准严格坚持“三按”即()组织生产,不合格产品不出车间。A、按人员、按设备、按资金 B、按人员、按物资、按资金 C、按图纸、按工艺、按技术标准 D、按车间、按班组、按个人 99、圆锥齿轮侧隙检验方法,常用的是()。

A、百分表检验法 B、塞尺检验 C、千分尺测 D、塞规

100、内燃机的构造由机体组件、连杆机构、配气机构、燃料共给系统和()组成。A、启动系统 B、高温机件 C、滑块机构 D、凸轮机构 101、振动烈度能反映出振动()。

A、能量 B、质量 C、变量 D、速度

102、在切削平面内主切削刃与基面之间的夹角称()角。A、刃倾角 B、刀尖角 C、后角 D、前角

103、对于过盈量小的小型连接件和薄壁衬套常采用()压入法。A、工具 B、压力机 C、干冰冷轴 D、冲击 104、从工件上切去多余材料层所消耗的时间称为()

A、基本时间 B、辅助时间 C、劳动时间 D、作业时间

105、滚动轴承修理,对锥形孔内圈轴承间隙过大,一般是()减小间隙。A、焊解 B、镀铬 C、调节轴向位置 D、镶套 106、用于机床及各种机械的润滑油称为()

A、机械油 B、齿轮油 C、变压器油 D、汽轮机油

107、油膜振荡、转子严重失稳时,其振幅将会很快()以致造成毁机事故。A、减小 B、发散增大 C、收敛 D、集中

108、内燃机按所用燃料分类,可分为:柴油机、汽油机、煤气机和()四种。A、活塞式 B、转子式 C、涡轮式 D、沼气机

109、卸荷回路属于()回路。

A、方向控制 B、压力控制 C、速度控制 D、流量控制

110、只用于硬质合金、硬铬、宝石、玛瑙和陶瓷等高硬工件的精研磨加工磨料是()。

A、氧化铝系 B、碳化物系 C、金刚石系 D、其他类 111、圆柱形工件加工后外径发生椭圆的故障原因()A、主轴承间隙过大 B、刀具影响

C、床身导轨磨损 D、齿条啮合误差

112、滑动轴承主要特点是平稳,无噪声,能承受()

A、高速度 B、大扭矩 C、较大冲击载荷 D、较大径向力

113、因为合像水平仪水准管的曲率半径比框式水平仪()所以气泡达到稳定时间短。A、大 B、一样 C、小 D、相等 114、钢的热处理是在()下进行的。

A、固态 B、液态 C、气态 D、变化状态

115、机床导轨刮削原则对两条相邻同等重要导轨,应以()面为基准。A、原设计 B、磨损量小 C、面积大 D、面积小 116、圆锥面过盈连接配合锥度小时所需()小。A、径向力 B、切向力 C、轴向力 D、向心力

117、钢丝绳的报废标准,由()内的钢丝断丝数来决定。A、一股 B、一个捻节距 C、一米长度 D、一条钢丝绳 118、刮削原始平板,出现同向扭曲现象时,可用()方法纠正。A、对角研 B、调头研 C、直角研 D、正研

119、编织车间的生产作业计划应把车间的生产任务分配到()。A、班组,工作个人 B、工段、班组个人

C、工段班组,工作地 D、工段班组,工作地个人 120、润滑性好,磨耗慢硬度适中,价廉易得的研具材料是()。

A、灰铸铁 B、球墨铸铁 C、铜 D、软钢

121、机件与试图处于()关系的平面或直线,它在该视图上反映实形。

A、垂直 B、平行 C、倾斜 D、平行或垂直

122、车间得胜禅机话语生产作业计划包括产品品种计划、产量计划、质量计划和()计划。A、安全 B、科研 C、产品开发 D、生产进度

123、螺旋机构传动精度高,工作平稳()易自锁,能传递较大扭矩。A、易冲击 B、速度高 C、无噪音 D、效率高

124、属于挤压加工的设备是()。

A、空气锤 B、冲床 C、压力机 D、轧钢机

125、两个物体的作用力与反作用力总是成对出现且大小相等方向相反,沿同一条直线分别作用在()物体上。

A、一个 B、两个 C、三个 D、四个

126、燃料直接在工作气缸内部燃烧,将产生的热能转变()的热力发动机。A、动能 B、势能 C、机械能 D、光能

127、显示剂调和的稀稠应适应,粗刮时显示剂调得()些。A、稀 B、稠 C、厚 D、薄

128、油管必须根据()和使用场所选择,应有足够的强度,而且要求内壁光滑、清洁无沙眼,锈蚀、氧化铁皮等缺陷。

A、流量 B、流速 C、压力 D、液流方向 129、表示装配单元划分及装配顺序的图称为产品()。A、装配系统图 B、工序图 C、工步图 D、工艺图

130、环形圆导轨的圆度误差主要影响齿轮加工后的()误差。A、齿距积累 B、径向跳动 C、齿面齿形 D、齿侧间隙

131、下列不属于特形曲线阿基米德螺线划法的是()。

A、逐点划线法 B、顶尖从动杆 C、圆柱端面 D、滚轮凸轮 132、油压机、水压机运动速度很低,产生的压力为()。A、冲击压力 B、静压力 C、动压力 D、大气压力

133、蜗杆传动常用于转速()变化的场合。

A、上升 B、急剧上升 C、降低 D、急剧降低

134、用于碳素工具钢,合金工具钢、高速钢和铸铁工件研磨的研磨料是()。A、金刚石系 B、碳化物系 C、氧化铝系 D、其他类

135、手提式泡沫灭火机使用时,一手提环,一手抓底边,把灭火机()轻轻摇动几下,泡沫变会喷出。A、倾斜 B、水平放置 C、垂直放置 D、颠倒过来 136、运转结束后,应按规定关机,进行()。A、清理 B、维护 C、保养 D、修理

137、实现工艺过程中()所消耗的时间属于辅助时间。A、准备刀具 B、测量工件 C、切削 D、清理切屑 138、传动比大而准确的传动是()。A、链传动 B、齿轮传动 C、皮带传动 D、蜗杆传动 139、各外表面都经过精刨或刮削的铸铁箱体是()。A、划线平板 B、方箱 C、V形铁 D、I字型平尺

140、对于精密轴承部件装配,可用()进行轴承预紧的测量。A、凭感觉 B、弹簧测量装配 C、重块 D、工具 141、高速机械的()是可能引起震动的主要元件。A、支架 B、轴承 C、转子 D、轴

142、钻孔时选择切削用量的基本原则实在允许范围内,尽量先选较大的()。A、吃刀深度 B、进给量 C、切削速度 D、切削刀具 143、分度头的规格是以主轴中心线至()表示。

A、顶线距离 B、左边宽度 C、底面高度 D、右边宽度 144、立体划线选择()划线基准。

A、一个 B、两个 C、三个 D、四个 145、汽油机的压缩比小,一般为()。

A、2~4 B、3~6 C、5~9 D、6~10 146、齿轮联轴器的内齿轮轴向有一定的游动量以保证两轴都有()空间。A、存有空间 B、受力变形 C、热胀冷缩 D、磨损 147、蜗轮正确接触斑点,应在涡轮中部稍偏于()方向。A、蜗轮旋出 B、蜗轮旋入 C、蜗杆旋出 D、蜗杆旋入 148、下列属于接触式密封装置的是()密封。

A、毡圈 B、间隙式 C、迷宫式 D、垫圈式

149、试车在启动过程中,当发现有严重的异常情况时,有时应采取()。A、停机 B、减速 C、加速 D、强行冲越

150、齿侧间隙检验铅线直线不宜超过最小间隙的()倍。A、2 B、4 C、6 D、8 151、修磨钻头顶角,磨成双重或三重顶角是为加工()。A、铜 B、结构钢 C、铸铁 D、碳素工具钢

152、群钻是在麻花钻上修磨横刃并缩短为原来的()。

A、1/2~1/3 B、1/3~1/4 C、1/4~1/5 D、1/5~1/7 153、精车螺纹表面有波纹,原因是()。

A、主轴轴向游隙 B、丝杠的轴向游隙过大 C、方刀架不平D、主轴径向游隙

154、楔块夹紧机构中,楔块的斜面升角一般要小于()度。A、13 B、10 C、8 D、16 155、轴承装在轴上和外壳内的游隙叫()游隙。A、原始 B、配合 C、工作 D、径向

156、蜗杆传动要有适当的齿侧间隙,闭式传动一般采用()。

A、较大保证侧隙 B、较小保证侧隙 C、标准保证侧隙 D、无规定 157、用来组成夹具,连接各元件装置,形成完整家具的元件是()。A、定位元件 B、夹紧装置 C、夹具体 D、引导元件 158、加工硬材料时,为保证钻头刀刃强度,可将靠近外缘处()磨小。A、前角 B、后角 C、顶角 D、螺旋角 159、铁碳平衡图的C点是()。

A、纯铁熔点 B、共析点 C、共晶点 D、渗碳体熔点 160、在麻花钻上开分屑糟主要应用在()。A、铸铁 B、胶木 C、铝 D、铜

二、判断

1、()松键装配,锉配键长度时,键头与轴槽间不应有间隙。

2、()电解磨削是利用电解作用与机械磨削相结合的一种复合加工方法。

3、()开口销和带槽螺母防松装置多用于静载和工件平稳的场合。

4、()光学平直仪中,望远镜物镜的焦距越短,目镜越长,放大率越大。

5、()对照试图仔细研究部件的装配关系和工作原理,是读装配图的一个重要环节。

6、()电子计算机不但能识别二进制编码,还能识别十进制码。

7、()大型机床蜗杆,蜗轮的侧膝过大,工作台移动的速度过快,工件台爬行情况越严重。

8、()变形程度愈大,再结晶温度愈高,变形速度愈快再结晶温度愈低,加热保温时间愈长,再结晶温度愈高。

9、()样冲用工具钢制成,并须淬火硬化,样冲的尖角一般磨成75°~90°。

10、()润滑剂在摩擦表面之间具有缓冲和吸振作用。

11、()高速旋转机械的联轴器内,外圈的同轴度,端面与轴心线的垂直度,要求十分精确,误差必须在0.02mm之内。

12、()在数控铣床上加工空间凸轮,需要有两个方向的运动,即工件的旋转和刀具的移动。

13、()起吊工作物,应先检查捆缚是否牢固,绳索经过的棱角、快口应设垫衬,然后试吊离地面0.5m,经检查确认稳妥可靠后,方法起吊。

14、()刃磨精加工车刀时,可把前角和后角减小。

15、()将切削切下所必须的基本运动称为进给运动。

16、()高速曲轴部件的不平衡量过大,将产生不正常振动。

17、()升速运动时,传动件的误差被缩小,而降速运动时,其误差被放大。

18、()经过研磨后的零件,抗蚀性和疲劳强度相应得到提高。

19、()装配后的花键副,应检查花键轴与被连接零件的同轴度和垂直度要求。20、()一般数控机床坐标系统中规定,取刀具远离工件方向为坐标方向。

()

21、标准麻花钻的顶角大小可根据所加工材料的质性,由钻头刃磨时决定,一般钻硬材料比钻软材料选用的角度小些。

()

22、压紧齿轮时,应尽量避免齿轮偏心,歪斜和端面末紧贴轴肩等安装误差。()

23、配制研磨剂时,可在研磨页中加入适量氧化作用较强的油酸,研麻效果更好。

()

24、一般数控机床坐标系统中规定,取刀具远离工件方向为坐标方向。()

25、加工钢材用的精孔钻,比钻削铸铁用的精孔钻的顶角小。()

26、单向阀不允许油液反向流动。

()

27、高速旋转时,滑动轴承比滚动的轴承使用寿命长,旋转精度高。()

28、高速曲轴部件的不平衡量过大,将产生不正常振动。()

29、计算机能自动的完成数学运算和逻辑运算。()20、工时定额由基本时间和辅助时间组成。

()

21、噪声是指会对人的心理和精神状态受到不利影响的声音。

()

22、大型机床多段拼接时,在接合面用螺钉连接,用定位销定位。

()

23、含碳量低于0.25%的碳钢,可用正火代替退火,以改善切削加工性能。

()

24、在数控铣床上加工空间凸轮,需要有两个方向的运动,即工件的旋转和刀具的移动。()

25、在机床工作时所发生的振动,基本上有被迫振动和自激振动两类。()

26、钻小孔时,应选择较大的进给量和较低的转速。

()

27、用过盈配合作轴向固定时,压入法装配比温度差法装配的连接强度高。()

28、钻黄铜时的钻头顶角应大于转中等硬度钢件的钻头顶角。

()

29、采用圆锥面过盈连接,可以利用高压油装配,是包容件内径胀达,被包容件外径缩小。()30、使基本时间与辅助时间重合是缩短辅助时间的有效措施之一。待续

第三篇:办公软件应用高级操作员技能鉴定考试大纲

办公软件应用高级操作员技能鉴定考试大纲

(Office2003)

第一单元Windows操作系统应用10分

1、适用于Windows Xp及Windows 2000操作系统。

2、各种操作系统软、硬件的管理和设置以及对网络资源的管理及应用。第二单元Word文档基本操作20分

1、文档页面格式设置:页面设置、页眉及页脚、分栏等设置;

2、文档文字及段落格式设置:设置字体、字号、字形;段落对齐方式、缩进、间距和行距

3、“插入”菜单的应用:包括图片、对象、自动图文集、脚注和尾注、批注、题注、艺术字等的插入及设置。

4、常用“编辑”及“工具”菜单命令应用:包括查找与替换、修订、保护文档等命令的使用。

5、表格的绘制及编辑:绘制表格、行列设置、单元格拆分与合并、边框及底纹的设置等。第三单元Word文档综合操作15分

1、模板的应用:应用现有模板创建报告、备忘录、信函和传真等。

2、样式的应用:包括样式的调用、修改、建立及应用等。

3、长文档的编辑:包括主控文档、索引和目录、交叉引用、摘要、书签等的创建及编辑。

4、邮件合并:包括邮件合并主控文档的建立、数据源的调用与筛选以及合并选项的设定。第四单元数据表格处理基本操作15分

1、工作表的格式编辑:包括工作表背景、单元格及单元格区域的格式设置。

2、数据编辑:公式与函数的应用。

3、数据图表的建立与编辑。

4、工作簿的修订与保护。

第五单元数据表格综合操作10分

1、调用专业模板管理数据。

2、多源数据的管理:包括单元格的引用、单元格的标志和名称、数据有效性、数组、工作簿的链接、数据的检索、审核以及工作簿的共享。

3、数据的模型性分析与结论推导:数值的预测和回归分析、模拟运算处理、单变量和多变量求解等。

4、数据图表的扩展应用:图表数据区域、各项数据标志的设置及格式编辑,图表中图形的导入与应用;地图的调用与编辑。

第六单元演示文稿的制作15分

1、演示文稿的建立与模板的应用。

2、幻灯片的版式及文本格式编辑、幻灯片的放映设置。

3、幻灯片中的图表、表格、图片、影片与声音、组织结构图等对象的插入与设置。第七单元办公软件的综合应用15分

1、不同办公软件之间的信息共享:以链接或嵌入对象等方式实现Word、Excle、PowerPoint程序文档的转换、引用、链接。

2、在办公软件文档中引用外部文件、对象或数据:包括声音和视频、数据(.txt、.xls、.dbf等)、图表、艺术字、图片等。

第四篇:计算机操作员国家职业技能鉴定指南(高级)-

《计算机操作员国家职业技能鉴定指南

(高级 / 国家职业资格三级)》 教学指南

一、课程的性质与任务

本书以《国家职业标准——计算机操作员》为依据,对参加计算机操作员(国家职业资格三级)鉴定考试的考生梳理知识、强化训练、提高应试能力有直接的帮助和指导作用。体现了计算机操作员的职业特色,突出针对性、典型性、实用性,涵盖了相应级别考核的主要理论知识和操作技能。为便于考生把握相应等级的考核要求,指南给出了学习要点、工作要求及鉴定要素;为便于考生熟悉考核内容、题型,指南以试题的形式阐述了相应等级应掌握的考核点并配有参考答案或评分标准。

本书是参加计算机操作员(国家职业资格三级)鉴定考试的必备参考指导用书,可作为高等职业院校、技师学院、技工及高级技工学校、中等职业学校相关课程的教材,也可作为企业技师培训教材和相关计算机操作人员的自学用书。

二、教学提要、课程内容、教学要求

第一章计算机操作员职业技能鉴定简介

第一节 计算机操作员国家职业标准概述

一、计算机操作员职业概况

二、基本要求

三、高级计算机操作员工作要求

四、高级计算机操作员鉴定比重表

第二节 高级计算机操作员职业技能鉴定的试卷构成一、理论知识考试的试卷构成二、操作技能考核的试卷构成第三节 计算机操作员职业技能鉴定应试指南

一、计算机操作员职业技能鉴定考试环境设置

二、ATA智能考试平台答题注意事项

第二章高级计算机操作员典型试题题解

案例一:计算机安装、连接与调试

案例二:通用文档处理基本操作

案例三:通用文档处理综合操作

(一)案例四:通用文档处理综合操作

(二)案例五:数据表格处理基本操作

案例六:数据表格处理综合操作

案例七:演示文稿处理

案例八:网络登录与信息浏览

案例九:办公软件综合应用

(一)案例十:办公软件综合应用

(二)第三章高级计算机操作员试题精选

第一节 理论知识试题精选

一、基本要求

二、相关知识

第二节 操作技能试题精选

一、计算机安装、连接与调试

二、通用文档处理基本操作

三、通用文档处理综合操作

四、数据表格处理基本操作

五、数据表处理综合操作

六、演示文稿处理

七、网络登录与信息浏览操作

八、办公信息综合处理

第三节 模拟试卷

一、理论知识模拟试卷

二、操作技能模拟试卷

三、教学建议

在教学中要积极改进教学方法,按照学生学习的规律和特点,从学生实际出发,以学生为主体,充分调动学生学习的主动性、积极性。

1.在教学中要积极开展多媒体等现代化教学手段,以达到良好的教学效果。有些内容,可以到计算机教室结合相关设备、器材进行讲授,以增加学生的感性认识,便于理解掌握。

2.注意计算机相关技术的新发展,适时引进新的教学内容,拓宽学生的视野,增强学生的适应能力。

3.以《国家职业标准—计算机操作员》为依据,帮助参加计算机操作员(国家职业资格三级)鉴定考试的考生梳理知识、强化训练、提高应试能力。指导考生把握相应等级的考核要求,熟悉考核内容、题型。

第五篇:烟草专卖技能鉴定高级重点

1、日常市场检查计划制订的程序

1)在充分调研辖区烟草市场基本情况的基础上,组织市场监管员讨论市场检查的内容和目标,认真听取市场监管员的意见和建议。

2)专卖监督管理科(股)综合各方面的情况,拟定、季度的市场检查总体计划,提出本辖区、季度市场检查计划的实施意见和要求;在报经本级烟草专卖局主管领导审批后,下发稽查支(大)队执行。

3)稽查支(大)队根据专卖监督管理部门制订的、季度检查计划的工作安排,结合本辖区实际情况,制订本辖区的月、周检查计划;在报经专卖监督管理科(股)审批后,下达稽查大(中)队执行。

4)稽查大(中)队根据稽查支(大)队制订的月、周检查计划,再结合本辖区的卷烟零售户、检查周期、片区路线等具体情况,制订每日的市场检查计划;在报经稽查支(大)队批准后,下发市场监管员执行。

5)市场监管员根据稽查大(中)队制定的每日检查计划,进行市场检查

2、日市场检查计划的制定

(1)检查目的要明确。日市场检查计划要明确量化各级各级烟草专卖局的组织目标、量化岗位责任目标,确保市场监管员实施市场检查时有明确的切入点。

(2)检查时间要具体。日市场检查计划在时间安排上应充分考虑辖区地理交通状况以及组织目标、岗位责任目标既定的工作量,确保市场监管员工作压力的轻重适度。

(3)检查对象要客观。市场监管员既要检查辖区内持有各类烟草专卖行政许可、审批证明文件的相对人,也要检查无上述证明文件或者采取其他形式违法从事烟草经营活动的相对人,但应明确工作重点。(4)检查内容要全面。市场监管员的日常市场检查内容主要包括:①烟草专卖行政许可、审批证明文件的使用情况;②烟草专卖管理相对人的守法情况;③烟草营销、配送等疾基本经营情况;④市场监管员需要实施日常市场检查的其他内容。

(5)检查人员要合法。市场监管员实施日常市场检查时,必须是两名以上(含两名),并可以确定一名声望较高、工作经验较丰富的市场监管员具体负责日常市场检查工作。

(6)检查方法要得当。市场监管员实施日常市场检查时具体采取的检查方法应当事前充分斟酌、事中随机应变、事后处理得当。

3、周市场检查计划的制定

周检查计划的制定,要结合上一周检查计划的执行情况,分析总结上周市场检查中存在的问题,根据月度检查计划的整体安排、既定要求,来综合安排本周的市场检查计划。内容主要包括:

(1)要突出检查重点区域。对特定区域、场所要加强检查。例如:某市某区对城乡结合部的烟草市场开展重点检查。

(2)要突出检查重点对象。对违法频次多、经营数量大、经营波动异常等类似情形的烟草专卖管理相对人要加强检查。

(3)要突出检查重点问题。根据日常检查掌握的情况,突出对烟草专卖行政许可以及审批证明文件的使用、进货渠道、售假售私等重点问题的检查,同时要兼顾市场监管员的各项岗位职责

4、月度市场检查计划的制定

月度、季度和市场检查计划,属于中长期的计划,因此计划的制定应注意本辖区市场检查的全面性,尤其是检查计划应注意结合上级局下达的专卖管理工作目标和任务。

1.月度市场检查计划制订的注意事项

(1)关注“点”的问题。要对重点路段、重点区域以及违法频次多、经营数量大、经营波动异常等类似情形的烟草专卖管理相对人要进行重点布控。(2)关注“线”的问题。要充分考虑市场监管员的具体监管区域分工以及根据辖区地理、交通情况划定的分管路线。

(3)关注“面”的问题。要尽量在月度周期内对本辖区烟草专卖管理相对人检查一遍,避免出现烟草市场监管死角

5、季度市场检查计划的制定

1)注意外部市场监管与内部监管相结合,确立检查市场重点,重点解决存在的突出问题。例如:鉴于卷烟生产经营计划安排与烟草市场实际需求信息的不对称,目前尚不能达到“点菜吃饭”的要求,势必导致不符合当地烟草市场真实需求的卷烟向需求地烟草市场的非正常渠道流动、零售价格较低区域的卷烟向零售价格较高区域流动等内部专卖管理监督问题。对这些问题的监控一方面需要对内部烟草生产经营企业进行有效监管,另一方面则需要市场监管员强化发现、分析、沟通、解决问题的意识、能力和水平。(2)注意市场监管的核心,突出卷烟打假工作,把重点放在发现线索、查处大要案件、打击制售假烟网络上。例如:每年中秋、国庆所在的月份被俗称为“金九银十”,零售价格在千元左右的高档卷烟常常供应不足,一些假冒伪劣卷烟的生产经营者频频出击,零售终端层面出现大量违法经营线索。这就需要市场监管员认真甄别,着力排查,在查处大要案件、打击制售假烟网络上寻求突破。

(3)注意合理调配市场监管时间,一方面要根据不同业态烟草专卖管理相对人的营业时间合理安排市场检查时间,另一方面要从大处着眼把握季节性违法规律。例如:元旦、春节所在的一、二月份是烟草销售旺季,涉烟违法行为较为猖獗;

三、四月份则趋于烟草销售淡季,涉烟违法行为趋缓。市场监管员应当把握类似规律,合理安排市场监管时间、市场监管内容

6、市场检查计划的制定

市场检查计划主要是以国家烟草专卖局关于烟草专卖管理工作的三项任务为基本依据,充分考虑辖区的实际情况、各级烟草专卖局的组织目标、市场监管员的岗位职责目标,在充分论证的基础上,认真研究、制订。

(1)要充分考虑外部市场监管工作。

(2)要充分考虑内部专卖管理监督工作。市场监管员应当通过对烟草专卖管理相对人的日常市场检查,多角度、多层次发现内部专卖管理监督问题

(3)要充分考虑烟草专卖行政许可以及审批证明文件的管理工作。

7、专项联合执法检查方案

(1)标题。标题是贯穿全篇的主线,方案中提出的工作任务和采取的工作措施,都必须要紧紧围绕标题而进行。方案的标题可分为全称式和简明式两种,而又以全称式居多。凡由单位、事由、文种三要素构成的为全称式,仅由事由、文种二要素构成的为简明式。

(2)署名。署名大多是将其列在标题之下、正文之上的特定位置。其标注的内容和方法也因预案、方案而有所不同。一般讲,以“方案”出现的,不另行署名,只需注明什么时间什么会议审定、通过或什么时间经谁批准即可;而以“预案”出现的,则不仅要署明是谁草拟的,还要注明是什么时候草拟的,以示负责和便于查考。

(3)引语。引语主要是简明扼要地说明制定方案的目的、意义和依据,一般以“为了„„根据„„特制定本方案”的形式来表述。这是方案生成的基础,因而一定要抓住要害和实质,简明扼要地表述清楚。(4)正文

8、联合执法检查权限的衔接

联合执法检查一般由烟草部门牵头,公安、工商、城管、海关、交通等相关执法部门配合。联合执法检查权限的衔接包括烟草部门和公安部门的衔接以及烟草部门和工商部门的衔接。联合执法过程中,对于非法经营、销售假冒伪劣烟草专卖品等涉嫌刑事犯罪的重大案件,由烟草部门协调公安机关介入,并做好相关证据的保存和案件移送。对于案情复杂、疑难,性质难以认定的案件,或其他需要司法机关参与配合的案件,可以及时向司法机关咨询或商请介入。对于无证经营行为,烟草部门应及时向工商行政管理部门进行通报,由工商行政管理部门或者由其根据烟草专卖行政主管部门的意见依法进行处理;对于违法使用涉烟标识牌等破坏城市管理环境的行为,烟草部门应及时向城管部门进行通报,由城管部门依法进行处理;对于涉嫌走私烟草专卖品的行为,烟草部门应及时向海关或者其他打私部门进行通报,由海关其他打私部门依法进行处理;对于涉嫌非法运输烟草专卖品的行为,烟草部门应当联合交通部门对涉烟货运场站实施检查,强化与各类交通检查站点的联合执法力度切断烟草专卖品的非法运输通道。

9、行政许可事项与非行政许可事项信息的应用

行政许可事项与非行政许可事项信息都是信息系统中零售户基本信息的组成部分,对于专卖管理员管理好烟草市场有重要作用。行政许可事项与非行政许可事项信息的应用主要是为了实现对零售户的精细化管理。

10、违法信息与案件审理的应用

当前,涉烟案件出现了新情况、新特点和新问题,违法经营卷烟的行为有了新动向,不法分子的作案手段更加高明和隐蔽,案件的性质、规模、涉案人数和作案手段等,都较以往发生了明显变化,建立了违法经营卷烟的网络,供货渠道、运输环节及送货方式等都非常隐蔽,烟草专卖违法案件的查处和打击难度明显增大。面对新形势,我们要探索案件审理工作的新思路、新方法,积极收集违法信息和线索,做到三不放过:一是违法卷烟的源头不查明不放过。在案件的审理过程中,必须对违法卷烟的来源调查清楚,源头不清楚,不能放过,做到不轻易结案,不急于处罚,务必做到查明源头,堵塞漏洞。二是线索不查清不放过。对案件审理中掌握的违法线索,我们必须高度重视,确保查清违法线索,掌握违法分子活动情况和活动规律,打掉违法犯罪网络。三是卷烟去向不查明不放过。对于查获的违法卷烟,不仅要做到查清来源,还要查清去向,认真进行跟踪追溯。

11、卷烟零售户进货信息的应用

掌握卷烟零售户进货信息是对其卷烟经营活动进行有效监管的重要环节。卷烟零售户进货信息的运用,通过信息系统等渠道分析零售户的进货情况,根据分析结果进行相应的服务和管理。从月进货总量上看,对月进货量较大的零售户实施监控,可以有效解决零售大户的不规范经营和大户控制小户问题;从每次进货情况上看,对于进货量波动幅度大的零售户,列为专卖管理重点管理监控对象。

12、卷烟零售户业态信息统计

对零售业态信息的统计在业态信息应用过程中发挥十分重要的作用,它是业态资料收集、处理和最终措施制定之间的连接器,业态信息统计工作质量的高低,直接关系到业态信息应用的成败。业态信息的统计方法多种多样,通常使用百分比法、平均数法、统计图表法。

13、卷烟零售户业态信息分析

a.针对性原则。针对性是指要采用与具体情况相适应的分析方法对业态信息进行分析,形成最准确、最恰当的方法系统,取长补短、相互配合,从而形成全面、准确的分析结果。

b.完整性原则。完整性是指对业态信息进行多角度的全面分析,以反映和把握信息资料的总体特征。它不是对资料的局部分析,而是全面考察各种相关因素的现状和趋势,分析现状之间的关系。

c.客观性原则。客观性是指必须以客观的事实和资料作为分析的依据,不能受外来因素和主观倾向的影响。

d.动态性原则。动态性是指不但要把握分析现状,更要分析把握变化趋势,要注意分析各相关因素的变化特点,用发展的观点、动态的方法来把握问题。

业态信息分析主要包括定性分析和定量分析两种。它们相互补充,同等重要。其中,定性分析主要通过归纳、演绎和对比等方法来实现。

14、卷烟零售户业态信息应用(1)掌握卷烟零售业态,尤其是新型卷烟零售业态的发展变化规律。当前,我国卷烟零售业态的发展变化主要体现在:①零售业态仍以食杂店为主,但所占的比例逐年呈下降趋势;②便利店、烟酒商店、超市在卷烟销售中扮演越来越重要的角色;③新型零售业态在各地区之间的发展不平衡,传统零售业态引入新型零售业态,呈相互渗透、相互融合的态势。

(2)分析新型零售业态的发展变化对专卖管理的影响,并采取的相应对策 1)新型零售业态的发展变化对专卖管理的影响

a.对专卖辖区管理的方式提出了新课题。新型零售业态中的超市等零售业态具有统一组织、统一管理、统一要求、统一考核的企业管理模式,它们要求由总部统一集中进货,而烟草专卖辖区管理要求各零售业态一店一证,辖区供货,而且不得跨辖区货源流动。这就与那些新型的零售业态在一定程度上产生了矛盾,给专卖管理带来了新的研究课题。

b.烟酒商店的扩张给专卖管理带来了新考验。烟酒商店等新型零售业态发展速度很快,在一定程度上控制着中小零售业态,存在向它们提供假冒卷烟、走私烟或是低于烟草公司批发价格的卷烟的可能性,是不规范经营根源。对卷烟市场价格的稳定存在潜在威胁,对这些专卖店的规范与调控将成为专卖管理的新考验。

c.新型零售业态中的超市、烟酒商店等零售业态,由于让利促销、清理库存或是对非渠道卷烟的处理过程中,会对烟草公司卷烟批发价格产生潜在的威胁,从而对卷烟的市场价格产生影响,甚至会控制市场价格,给专卖管理带来一定的困难。

d.对烟草行业的市场批发商主导地位有潜在威胁。新型零售业态中的超市,尤其是大型连锁超市、连锁经营的便民店等零售业态网点众多、布局合理、在商品价格上有强大的低价竞争能力并且拥有自身的物流体系,专卖管理体制一旦放开,大型零售业态必然成为我们与国际烟草供应商之间竞争的主要对象。因此,它们的发展变化会对烟草行业的市场批发商的主导地位产生潜在威胁。

2)进一步加强对新型零售业态专卖管理应采取的措施

a.采取相应措施鼓励、引导、规范不同的零售业态。与超市等新型零售业态结成战略伙伴关系,提高其对烟草行业的依赖度。大型超市等规模较大的零售业态,它们往往具有经营水平高、辐射范围广、守法意识强、信誉度可靠等特点,卷烟销量大而且相对稳定。鉴于这些特点,我们对它们应积极鼓励、扶持,保证其货源稳定。同时在专卖管理过程中要采取适当的执法方式,以确保其稳定的经营秩序。在管理的同时也要加强服务,实现“双赢”的局面。

b.引导、规范、整合食杂店、便利店、娱乐服务类中小零售业态。食杂店、便利店等小型零售业态是低档假冒卷烟、走私烟的主要销售渠道。一些宾馆饭店、酒吧、茶楼等娱乐服务类业态也存在销售高档假冒卷烟、高档走私烟的现象。对于这些存在违法销售卷烟现象的中小零售业态,我们要继续加强执法监督检查,对它们进行规范、整合,引导它们规范经营。同时,我们也要了解这些零售业态的实际需求,在营销策略上制定合理的营销与服务政策,尽可能满足他们的需求。在发证环节上,要合理利用专卖法赋予烟草部门的权限,严把发证关,限制此类业态的数量以及连锁发展的趋势,使其不能形成较大的规模;在供货环节上,要合理确定供货量,按其实际的零售数量限量供货;在价格环节上,要实行明码标价和统一指导价,发现降价现象,要以减量供货或停止供货等手段加以限制;在检查环节上,要加强市场检查力度,发现违法行为的,要采取警告、停业整顿等手段进行处罚。通过种种有效的规范与调控,使他们坚持合法经营,营造良好的市场环境。同时,要根据实事求是、因地制宜的原则妥善处理无证户问题。

c.进一步规范内部经营行为。烟酒商店之所以成为“假”、“私”、“非”卷烟销售的温床,和内部经营的不规范有着一定的联系。在货源分配、供应上要进一步加强规范,坚决杜绝依靠卖大户完成销售任务的旧观念,尽可能的合理分配货源,以满足中小零售业态对各类卷烟的需求。

d.加强零售许可证的管理。新型零售业态的发展变化要求专卖管理要在合理布局的前提下,根据有利于稳定、有利于经营、有利于市场管理的原则,加强零售许可证的管理。符合发证要求的零售户,要及时依申请发给零售许可证;对那些不具备办证资格的无证户要向他们说明不予办理的原因,说服他们不要违法经营;对那些拒不听劝,违法经营的无证户要坚决予以取缔。

e.加强研究,及时掌握各业态的变化。随着新型零售业态的不断发展变化,卷烟零售行业已经形成了多层次、多渠道的卷烟零售市场,这种变化对烟草公司的营销策略和市场管理不断带来影响。因此,要对各种零售业态的实际情况进行充分的调查研究,及时掌握各种零售业态的变化,并根据变化的情况对市场状况作出客观分析,从而进一步建立健全专卖管理运作模式,牢牢掌握烟草市场的主动权,切实维护国家利益和消费者的利益。

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