太阳能热水器的业务员的市场调查报告

第一篇：太阳能热水器的业务员的市场调查报告

太阳能热水器的业务员的市场调查报告 您购买家电产品时最大的困惑是什么：

（A）品牌型号太复杂，弄不清楚，具体参数不了解，不能够买到适合自己的产品

（B）价格弄不清楚，售后服务跟不上（C）对各卖场情况不熟悉

（D）其他

您预计更新家电的时间是：

（A）1年以内（B）1年——5年（C）5年以上（D）从未考虑过（E）其他

在您的家庭中是谁提议购买热水器的：

（A）长辈（B）丈夫（C）太太（D）本人（E）孩子（F）其他

在您的家庭中是谁决定购买热水器：

（A）长辈（B）丈夫（C）太太（D）本人（E）孩子（F）家人共同决定（G）其他

您现在使用的何种热水器：

（A）燃气热水器（B）电热水器（C）太阳能热水器（D）既热热水器

您现在使用的热水器是哪个品牌的：

（A）海尔（B）亿家人（C）美的（D）松下（E）万家乐（F）哈佛

（G）西门子（H）奥特朗（I）皇明（J）天普（K）樱花（L）其他

您对热水器的了解渠道是：

（A）网络（B）电视（C）杂志/报纸（D）朋友介绍（E）户外广告（F）其他途径

您在什么地方购买的现用热水器：

（A）大中家电卖场（B）物美家电卖场（C）苏宁家电卖场（D）普通家电销售店

（E）百货商店（F）电话/网络直销（G）其他

您选择此家电的主要原因是：

（A）品牌（B）价格（C）功能（D）款式（E）颜色（F）质量

（G）性价比（H）售后服务（I）明星代言（J）其他

你选择此品牌的原因是：

（A）各个属性都最优（B）各个属性都满足自己的最低标准

（C）主要属性满足自己的最低标准（D）因为此品牌一直都很符合自己的理想

在热水器方面您最注重的是：

（A）使用省电（B）持久耐用（C）安全可靠（D）款式新颖（E）操作简明

（F）热水的供应及时稳定（G）与卫浴空间协调（H）其他

您是您现在使用的热水器的价位：元

您现用的热水器的容水量是：升

您现用的热水器几个人使用的：人

您现用的热水器是什么颜色：

你现用热水器经常出现的纰漏是：

（A）漏水（B）漏电（C）外观易受损伤（D）储水容量不够（E）出现质量问题

（F）热水不及时或者不稳定（G）与卫浴空间不协调（H）其他您对现用热水器的售后服务满意程度：

（A）满意（B）一般（C）不满意（D）其他

你认为你先用热水器需要在那些方面做改进：

（A）更加安全（不漏水，不漏电）（B）操作更简明快捷（C）质量要提高

（D）功能更要全面（E）外形要改进（F）优质售后服务（G）其他

如果你要换热水器的话，你会选择什么类型的热水器：

（A）燃气热水器（B）电热水器（C）太阳能热水器（D）既热热水器

答案补充

如果你要换热水器的话，你还会指定品牌吗？

（A）一定制定品牌（B）指定品牌，但是不坚持非要这种品牌不可（C）不指定品牌

如果你要换热水器指定品牌的话，你会选择何种品牌：

（A）海尔（B）亿家人（C）美的（D）松下（E）万家乐（F）哈佛

（G）西门子（H）奥特朗（I）皇明（J）天普（K）樱花（L）其他

如果你要换热水器的话，你准备投入多少元：

（A）2000元—5000元（B）5000元—12000元（C）12000元—30000元（D）其他

如果你要换热水器的话，你会选择哪种风格的热水器：

（A）小巧玲珑（B）时尚前卫（C）高贵典雅（D）绚丽活泼（E）简约硬朗（F）个性

您的家庭是何种洗浴方式：

（A）浴缸（B）淋浴（C）浴缸+淋浴（D）高档浴桶（E）其他

第二篇：兰州市太阳能热水器市场调查报告

兰州市太阳能热水器市场调查报告

中国西部，丰富的太阳能资源，脆弱的生态环境，强大的政策扶持力度以及广阔的市场环境等因素都给太阳能行业带来了新的发展空间。

甘肃以其独特的地理位置在中国西部占据着不容忽视的地位，近年来在地方政府的大力推动下，在全体太阳能业内人事共同努力之下，2007年11月28日，联合国工业发展组织国际太阳能技术促进转让中心项目，在寸土寸金的兰州市中心滩开工建设，120多个国家的国旗将首次飘扬在兰州市黄河风情线上；2008年7月26日为期两天的国际太阳能适用技术与南南合作论坛在兰州市举行，联合国工业发展组织及４１个国家的代表参加了这一论坛......伴随着太阳能行业一系列的大事在兰州举行，兰州本地的太阳能市场也得到了空前的发展，日前笔者就兰州市市区太阳能热水器市场进行调查（以下所指太阳能产品均指太阳能热水器产品），结果如下：

目前在兰州市市区太阳能热水器市场共有76个不同品牌的太阳能热水器整机或配件，主要集中在时代伟业太阳能城与甘南花园盛明太阳能批发市场，另外在邮电大楼、富星家居、安宁等处都有市场未形成前的经销店面，主要经营太阳能品牌有：北京协阳、绿杨、华帝、赛德隆、豪迈、群升、天普等7家，其中在安宁区福兴路11号坐落着西部唯一一家拥有自主知识产权，集研制、开发、生产、销售为一体的太阳能热水器生产厂家--甘肃长城绿阳太阳能有限公司。兰州时代伟业太阳能城于2007年10月初由浙商投资建设，2008年新年正式开门营业，短短的大半年时间已发展成为兰州最大的太阳能整机及配件批发市场，目前有很多的太阳能热水器产品甘肃总代理，甘、青、宁总代理，西部总代理都在市场上设有办事处，每天都有来自西北各地县级市场的代理商前来洽谈合作业务，在太阳能热水器销售进入淡季的冬季市场，多家看好西部市场的太阳能热水器生产厂家都趁着这个季节前来考察市场，寻找合作经销商，相信明年他们定会在甘肃的太阳能热水器市场上取得更好的成绩。

目前，时代伟业太阳能城共有28家太阳能整机销售专卖店，6家太阳能配件销售专卖店共经营44个不同品牌的太阳能整机产品和太阳能配件产品。它们分别是：

蜜雪儿、扬子、澳柯玛、华扬、清华航母阳光一族、奥克斯、创辉、巨能亿家、高得乐、盼盼、清华紫金阳光、太阳村、清华阳光、皇明、元升、力诺瑞特、格兰仕、樱花、辉煌、好迪精华、AO史密斯、樱花、澳柯玛、天脉、同济阳光、四季沐歌、奇瑞、中国红牌、海尔阳光、吉祥村、家家乐、熊猫盼盼、皇明、金力、桑宝、皇明、海尔、太阳雨、圣纳奇、现代、博恩仕、中科康捷达、海信、康艺、北大方正、曼科隆、银丰配件、诚信配件、于鹏配件、阳光金叶、天鑫配件、丰光配件。中国太阳能产业联盟网

甘南花园盛明太阳能批发市场在兰州市场已有十几年的发展历史。在太阳能发展进如黄金期的新世纪里凭借着多年来在西部太阳能市场上树立的良好形象和在消费者心中形成的良好口碑，盛明太阳能批发市场牢牢占据了甘肃太阳能批发零售市场的老大哥地位，厂家针对甘、青、宁等市场在此设有多个办事处。太阳能产业联盟

目前盛明太阳能批发市场共有23家太阳能整机销售专卖店，6家太阳能配件销售专卖店共经营27个不同品牌的太阳能整机产品和太阳能配件产品。它们分别是：

宇宙阳光、北京雨昕、皇明、桑雨、北京四季之光、同济阳光、志高、北大科技王、元升、华宝、天丰、清大普天、清华新亮点、佳佳、清大博益、北京天韵、北大首佳、亿家能、康佳、北京恩牌、恩德尔、英豪之星、北京华普、家家热、好迪阳光、金科、华西村、新星配件、鸿聚配件、小博士配件、金松配件、丰光配件、国汇配件。

目前，在兰州市太阳能热水器销售比较集中的主要有：东方时代国际太阳能城、盛明太阳能批发市场（地处甘南花园）、福星家具广场、邮电大楼及分布在西固、安宁等处的零星销售店，市场上有近百个不同品牌的太阳能热水器整机及附属配件，太阳能品牌有：皇明、北京清华阳光、桑乐、雨昕、元生、四季沐歌、太阳雨、太阳升、华扬、英豪、海尔、等国内知名品牌。

第三篇：便携式太阳能热水器市场调查报告

便携式太阳能热水器市场调查报告 随着人们节能环保意识的不断加强，太阳能以其安全、节能、环保、卫生、经济，等显著优势，迅速赢得了广大消费者的青睐。由于太阳能热水器与群众关系密切，而且具有安全节能等优点，成为太阳能推广利用中最普及的产品。目前的太阳能热水器大多为家庭所用，这样的家用型太阳能热水器在市场上已经趋于成熟，但很少有户外旅行者所用的便携式太阳能热水器。随着户外旅行者、探险者的不断增加，我们相信一款便携式的太阳能热水器将会受到大众的喜爱。

1.市场现状

1.1功能对比

传统的太阳能热水器具有加热水并且保温的基本功能。这类太阳能热水器又分为平板式太阳能热水器（如图1）和热管式真空管太阳能热水器（如图2）两种。平板式太阳能热水器与建筑一体化：集热器与水箱相互分离，集热器可灵活安装在屋顶、天窗、阳台或墙壁上，不受位置限制。辅助电加热，光电自动转换，24小时供应热水。热管式真空管太阳能热水器使用不受安装条件的限制，无论是在对于平房用户还是高层楼房用户，均可安装使用。便携式太阳能（如图3）不仅能够方便携带，更具有烧烤的功能。

1.2类型对比图1平板太阳能热水器图2真空管太阳能热水器图3便携式太阳能热水器

目前日常生活中用到的太阳能热水器类型有平板型、热管真空管型。平板太阳能热水

器（如图

4）、真空玻璃管太阳能热水器（如图5）和便携式太阳能热水器（如图6）。前两种太阳能热水器适合在家庭中使用，而便携式的则可以带到户外使用，凸显了它便携的作用。

图4平板型太阳能热水器图5真空玻璃管太阳能热水器图6 便携式太阳能热水器

1.3相关产品对比

目前热水器的种类有太阳能热水器、空气能热水器（如图7）、电热水器（如图8）和燃气热水器（如图9）。

图7 空气能热水器图8 电热水器图9 燃气热水器 太阳能热水器是将太阳光能转化为热能，将水从低温度加热到高温度，以满足人们在生活、生产中的热水使用。空气能热水器是运用热泵工作原理，吸收空中的低能热量，经过中间介质的热交换，并压缩成高温气体，通过管道循环系统对水加热，耗电只有电热水器的1/4。该新产品克服了太阳能热水器依靠阳光采热和安装不便的缺点。由于空气能热水器的工作是通过介质换热，因此其不需要电加热元件与水直接接触，避免了电热水器漏电的危险，也防止了燃气热水器有可能爆炸和中毒的危险，更有效控制了燃油热水器排放废气造成的空气污染。

电热水器是以电作为能源进行加热的热水器。电热水器又可分为即热式电热水器、储水式和速热式电热水器。

燃气热水器又称燃气热水炉，它是指以燃气作为燃料，通过燃烧加热方式将热量传递到流经热交换器的冷水中以达到制备热水的目的的一种燃气用具。2.市场分析

2.1使用人群分析

具调查分析，目前家用式太阳能热水器使用人群大多为中年人，因为这一年龄段的人大多有固定的资产能够消费的起，加之他们的观念也比较容易跟得上时代的潮流。有一少部分为“80、90”后和老年人，年轻人大多还处在事业的起步和发展阶段，没有空闲的资金，更根本的是目前没有属于自己的房子；而其中一少部分的老年人能够并愿意尝试新的事。目前便携式太阳能热水器还没有普及，更多的是年轻人在使用，因为他们更喜欢到野外聚餐。

2.2产品价格分析

从市场调查结果和消费情况分析来看，对于家用式太阳能热水器来说，消费者更青睐于价格在3000～4000元之间的太阳能热水器，属于中档商品。价格高的太阳能热水器普通家庭承担不起，而价格较低的太阳能热水器，人们又不愿意使用，可谓“便宜没好货”深入人心。而对于便携式太阳能热水器来讲，它的价格基本在150元以内，更容易使人们特别是受到旅行者和喜欢户外聚餐的人们的喜爱。

2.3产品优缺点分析

a优点：避免了燃气热水器和电热水器存在的安全隐患。

缺点：安装较为复杂。

设计要点：在保证安全的前提下，将安装程序设计的简单化、大众化，这就需要设计师与工程师密切合作，设计并制造出来易于安装的新型的太阳能热水器。

b优点：太阳能热水器可减少地球有限能源的消耗。

缺点：对天气有较强的依赖性。

设计总结：在充分利用太阳能的前提下，利用少量的电能，使热水器能够在一天中正常运作。c优点：节能，实用性强。

缺点 ：造型单一。目前市场上的太阳能热水器的造型基本上大同小异，没有吸引力。设计要点：造型设计要符合人机工程学原理。例如温度开关装置要醒目并且易于操作。

3.产品的创新设计

表2全国太阳能资源储量

根据表2可以看出我国太阳能资源理论上大部分分布在内蒙古、黑龙江、四川、云南、西藏、甘肃、青海和新疆等地区。以上地区也都是专业的旅行爱好者们喜欢游玩的地方，太阳能热水器可以很好的发挥作用，恰好为此产品——便携式太阳能热水器提供了市场。随着国内外旅行爱好者数量的不断增加，“背包客”一族的装备必然更加趋于完善。目前国内的太阳能热水器产品主要有平板太阳能热水器、真空管太阳能热水器和简易太阳能热水器。设计一款适合于旅行者的便携式太阳能热水器，以达到在旅行途中可以喝到热水的目的。特别是在冬天外出旅行的人们，更加需要这样一款便携式太阳能热水器。这款便携式太阳能热水器在能够加热水的同时，还兼具其他的附加功能。

第四篇：市场业务员管理制度

业

务

员

规

章

制

度

市场营销中心

广州市现代工程有限公司

公司所有业务员必须遵守的五个字：仁、义、礼、智、信。这五个字是公司根据企业自身的需求，运用中国传统文化之精髓与新的市场环境要求进行的结合而编注的，它是本公司企业文化的重要组成部分，希望所有业务员将这五个的内涵铭刻于心，做为我们行为的基本道德标杆。为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定：

一每天必须向上面主管发工作日志，每周星期六向上级领导发本周工作总结和下周工作计划，每月25日向上级领导发本月的月工作总结和下月的月工作总结。（节假日除外）

二每天把拜访的客户资料和情况，以表格的方式准时发到主管的邮箱里。如所拜访的客户资料是虚假的，取消当天工资和费用，并对本人提出警告。警告如屡次不改，严重者皆被公司辞退。

三每周一上午和周六上午必须到公司开会，其他时间按公司规定上班，在广州外出差的除外。

四广州市出差一天餐补40元，省外出差餐补50元，住宿费因情况而定，车费实报实销。每周一公司报销上周的餐补。交通补助根据发票实报，但拜访客户的路线必须如实上报。

五提成是本项目额度的2%，但项目回款大于或等于75%方可拿回款的提成。如项目在100万以上，提成是本项目总造价的4%，如在500万以上提成是6%。

六试用期为两个月，业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训，每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。为了让新业务员早日熟悉

公司业务，公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度，鼓励业务员大胆拓展业务范围。如使用期表现比较好的下月方可直接转正。

七每月表现优秀的员工有月奖励，业务员转正后享有公司社保等待遇。

八业务员的工资、奖金和上月的提成，每月28号前准时发放。

九在外拜访客户话费补助试用期是每月100元，转正后是每月200元话补，如虚假报客户资料的，取消话补。

十对有意向的工程项目，有很大的把握时，方可根据实际情况申请上级领导的审批皆可投标。

十一保密义务： 1、业务员有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。2、业务员未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据以及客户质料等。

十二未征得他人同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。

十三根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。

十四培训管理

a、培训目的： 塑造企业文化，提高业务员对本公司产品的了解和认识，提升营销技能，促进公司效益的快速提高。

b、培训原则：员工培训需求与公司营销发展需要相结合。

c、公司培训管理的常设机构是培训组，隶属人力资源部，除培训发展上层主管外。

d、公司培训分为一级培训、二级培训。、一级培训由人力资源部主办，负责公司新进人员的管理培训。2、二级培训由公司领导主办，负责本部门业务培训、岗位培训。

3、公司规定的培训课程，人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课，有特殊情况不能参加的应向人事部门请假。

十五业务员晋升标准：1、职业道德良好 2、工作业绩突出 3、工作能力强 4、熟悉拟晋升职务工作5、上考核成绩“良”以上。十六业务员如有事，应提前写假条向上级领导申请批准方可。不得无辜旷工，若有被发现者将会被公司处罚。情节严重将被公司开除。十七除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。

十八业务中注意事项

（一）用户询价或报价注意事项：

1.业务人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户报价，并记录备案（含报价时间、客户名称、所报价格等）。

2.业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，须转达给主管。

（二）信息收集注意事项：

1.与客户交流中要充分了解客户目前的状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。

2.在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。

3.在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新市场。

4.每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式反馈回公司

（三）签定合同的注意事项：

1.签定合同前，了解客户/商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。

2.签定合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按《合同法》和公司合同管理办法实施细则执行，并签章认可，对违规者，视情节轻重给予处罚。

3.合同文本采用公司规定的标准合同。

（四）资金支付注意事项：

1.业务人员在合同或订单签好后，应严格按约定支付款项，不得为难客户、故意拖欠货款，必须以公司利益为重。

2.业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗，承担全额损失，对配合客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。

（五）与客户交往过程中，务必坚持原则，维护公司利益。十九为提高业务人员素质，规范管理，防微杜渐，特制订公司业务人员业务操作行为规范。“四做到”

1.做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格等机密。

2.做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。

3.做到据实报销，不隐瞒行程，不瞒报费用。

4.做到爱护公物，不损坏公司物品。

二十业务员试用期一般为2个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心，业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。由上层领导决定业务员转正时间。新业务员试用期2个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。（对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件）

二十一业务员出差回来，必须拿着正规的发票粘贴在填好的差旅费报销单上经上级领导签字，方可到财务报账。

郑文会（草稿）

市场营销中心

2012年7月10日

第五篇：市场业务员辞职信

尊敬的xxxx：

首先要谢谢你给我在microlift上班的机会。在这近七个月的时间中，无论是在做人的道理上还是业务能力上，你都教会了我很多，这都将是我一生中一笔宝贵的财富和永远的回忆。同时我在你身上看到了一个成功的业务员所应该具备的素质，激情，勤奋和对市场的嗅觉，这些都是我要学习的榜样。

你给我们描述了一个梦想，属具和零件的NO1，跟cascade比，跟TVH比，我也想过跟你一直干下去，一起把这个梦想变成现实，这本身不再仅仅是一份工作，是一份事业。记得我跟你说过，公司最吸引我的就是老大的魅力。

但是，出于自身的家庭的原因，我经过好长一段时间的考虑，我还是做了这个决定，我想离开公司。希望microlift能成为属具和零件的NO1，也希望我也能找到一条更适合我的路。

此致

敬礼!

辞职人： xiexiebang

时间： xxx年x月x日