浙江大学物流与供应链管理作业答案

第一篇：浙江大学物流与供应链管理作业答案

物流与供应链管理作业

第一章

1.现代物流管理具有哪些特点？

（1）、决策系统化

（2）、市场营销观念

（3）、强调降低成本

（4）、要对各项成本费用权衡抉择

（5）、以顾客服务为主要经营内容之一

2.试述回收物流的重要性。

企业在生产、供应、销售的活动中总会产生各种边角余料和废料，这些东西回收是需要伴随物流活动的，而且，在一个企业中，如果回收物品处理不当，往往会影响整个生产环境，甚至影响产品的质量，也会占用很大空间，造成浪费。一方面可增加资源的复生效率，另一方面也可减少废弃物对于环境的污染，恢复其经济价值或效益

3.依据一体化的思想和我国的实际，请简述物流管理应遵循的原则。

答：物理管理应遵循规划原则，标准化原则，工作原则，人机工程学原则，单元化原则，空

间利用原则，系统性原则，自动化原则，环境原则，寿命周期成本原则。

4.简述物流管理与供应链管理的区别与联系。

答：

一、联系：供应链管理涵盖了企业经营中从原料起点至消费者终端的所有商业环节。供 应链管理是随着物流管理的发展而提出和逐步获得完善的。物流管理已经成为供应链管理的 一个部分。

二、区别：

⑴供应链管理是把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的 采购、生产、分销和销售等职能成为一个协调发展的机体；

⑵供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动；

⑶供应链管理强调的是把主要精力放在企业的关键业务（核心竞争能力）上，充分发挥其优 势，同时，与全球范围内的合适企业建立战略合作关系，把企业中非核心业务交给合作企业 来完成；

⑷供应链管理是基于战略伙伴关系的企业模型，因此，它可以利用信息共享（透明性）、服 务支持（协作性）、并行工程（同步性）、群体决策（急智性）、柔性与敏捷性等先进的技术 和手段来进行企业的流程再造；

⑸供应链管理不仅仅具有自己的合作机制、决策机制、激励机制和自律机制，还有自己的理 论模型、设计原则以及绩效评价指标体系。

⑹两者的目标不一致。

第二章

1.指出物流管理人员在物流规划中可能遇到哪些悖反的现象？

答：1,运输成本与库存成本之间的冲突，成本悖反（trade-off）问题。如确定客户服务水平

时，随着客户得到更高水平的服务，由于缺货，送货慢，运输不可靠，订单履行错误造成失去客户的可能性就越小。即随着客户服务水平提高，失销成本会下降。与失销成本相对应的是维持服务水平的成本

2.简述物流规划的主要内容。

答：物流规划的主要内容有：1）客户服务目标；客户服务水平的确定是物流决策三角的核

心，需要首先受到关注。

2)设施选择；物流设施分布包括了设施的数量、地理位置、规模，以

及各设施所服务的市场范围。储存点及供应点的地理分布构成物流

规划的基本框架，决定了产品到市场之间的线路。

3）库存；库存指的是对库存的货物采取什么样的管理方法。

4）运输；运输所涉及的是问题包括运输方式的选择、运输批量、运输

线路和日程安排。

3.简述物流战略的制定原则。

答：制定物流战略首先需要对企业内部和外部的物流资源和需求进行调查具体内容包括物流 基础设施装备、相关企业资源、客户分布情况、物流流量、政府物流计划等，通过对物流资 源分析，把握市场的未来发展，确定自身的竞争优势。所以对制定物流战略一般要有以下知 道原则：1）总成本观念。2）多样化策略。分拨的多样化；混合战略。3）合并。合并是多

样化相反的策略，合并的目的是产生规模效应。4）延迟。任何规划都是在预测的基础上进

行的，预测的失误将造成设备能力的过剩或不足、缺货或库存量增加。5）标准化。物流活

动之所以复杂、成本高的最大原因是货物的尺寸大小参差不齐。通过标准化可以减少物流环 节、降低物流成本，保证物流质量。

第三章

1.企业可以选择的物流模式有哪些？选择标准是什么？

答：企业可以选择的物流模式有自营物流模式和外包物流形式。

选择的标准是：从企业竞争战术的角度来考虑，决定企业采用自营还是外包物流最重要的决策量有两个，一是物流外包和自营比较，是否能够提供企业物流运营效率；二是物流外包和自营比较，是否能够降低企业物流运营成本。归结于一点就是物流服务提供商的服务和自营服务比较，是否能够更好地满足企业所需求的物流服务标准

2.分析物流联盟与供应链管理的关系。

答：物流联盟是以物流为合作基础的企业战略管理，它是指两个企业或多个企业之间，为了

实现各自的物流战略目标，通过各种协议，契约而结成的优势互补，风险共担，利益共享的松散型网络组织。

企业之间形成物流联盟有利于共享资源，提高资源利用率，实现优势互补，通过长期合作，可以减少交易过程中的交易费用，降低营运风险。要建立并保持一个强有力的物流联盟，需要成员之间具有相容的企业

文化，共同的战略远见和相互支持的运作理念，确立合作框架，并建立双向的绩效衡量

方法法及绩效反馈机制，进行连续的绩效跟踪和评定，使物流联盟的整体功能持续改进，给每个成员带来实在的利益。

3.第三方物流的定义是什么？第四方物流的工作方式有哪些？

答：1.第三方物流（third-party logistics）的概念源自管理学的外包（outsourcing）。外包意

指企业动态地配置自身和其他企业的功能和其他企业的功能和服务，利用外部的资

源为企业内部的生产经营服务。将外包引入物流管理领域，就产生了第三方物流的概念。

2.第四方物流的工作方式主要包括正向协作，解决方案整合和行业革新。

第四章

1.物流系统由哪些要素构成？

答：物流系统的基本要素包括劳动者要素、资金要素和物的要素。还有为完成物流过程所需

要的信息资源、组织与管理等要素。

2.物流系统按照作用、属性和作用的空间范围如何分类？

答：物流系统按照作用可分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流和废气物流

按照物流活动的空间范围分类：1.区域物流2.国内物流3.国际物流

3.物流系统建模的方法有哪些？

答：物流系统建模的方法主要有优化方法、模拟方法、启发式方法。

第五章

1.客户满意的内涵是什么？

答：客户满意就是以客户为中心，在每一个工作环节均把客户放在第一位。通过满足客户需

求，构建值得客户依赖和支持的品牌。在客户满意层次上，企业要提供超出基本服务以外更多的增值服务，并且以完美订单服务为目标。

2.简述物流成本的特殊性和物流成本管理的思路。

答：物流成本的特殊性有：1.隐含性2.可比性差3.复杂性4.不明确性5.悖反性

6.综合性

物流成本管理的思路：1.从供应链的视角来降低物理成本，通过供应链成员之间的，可以优化整个供应链的运作模式，降低物流成本。

2.确定合理的客户服务水平，通过深入了解客户的需求和期望，确定合理的客户服务水平，消除过度服务。

3.重视内部物流成本的控制，设立专门物流成本项目，分清物

流成本控制的关键点，应用管理会计方法，分析物流成本的发生

规律，改善物流成本管理。

4.充分利用信息系统的支持，建立信息系统，及时、准确、全

面地收集和处理物流过程中的信息，提高物流的运作效率，支持

物流的科学管理，降低物流成本。

5.充分利用外部资源，物流外包提供者可以在专业人员和技术、规模经济、更多的门到门运输、减少车辆空驶等方面发挥优势。

6.标准化建设，物流标准化包括物流技术、作业规范、服务、成本核算等方面的标准化。

3.简述成本作业法。

答：所谓作业成本法，是指以作业为成本对象，通过成本动因莱确认和计算作业量，进而以作业量为基础分配间接费用的成本计算方法。

第六章

1.简述影响运输效率的两条基本经济原则。

答：影响运输效率的两条基本经济原则是：规模经济和范围经济。

2.学会节约法和最短路径法的计算。

第七章

1.简述库存ABC分类方法。

答：库存ABC分类方法就是将库存物资按重要程度A、B、C三类，针对不同的级别分别

进行管理和控制

2.简述什么是VMI，以及实施VMI的关键。

答：VMI是由供应商等上游企业对销售商等下游企业的流通库存进行管理和控制。

实施VMI的关键是要求上下游企业相互信任、信息共享，从而对市场的需求作出较正确的预测。要成功实施VMI，必须做好以下几项工作：

1.建立供应商与销售商的合作框架协议

2.建立销售网络管理系统

3.建立市场信息系统。

3.简述什么是CPFR。

答：CPFR的意思是协调合作、共同计划、预测及补货，它比CRP、VMI等更进了一步，需要参与各方进行更深入、更广泛的协作。

第八章

1.物流选址的分类原则有哪些？

答：1.按选址的对象分类

2.按设施的数量分类

3.按可选位置分类

4.按精度分类

5.按静态或动态分类

2.简述如何为物流园区选址。

答：可以考虑用层次分析法，即将比较粗的因素层层分解，构成一个因素的树形结构。通过一个因素中各个子因素之间的两两比较，得到每个子因素的重要程度。每个选址方案在最底层因素上的评价也可用同样方法得到。最后通过层层汇总，就可用得到每个方案的最终得分。

第九章

1.简述推动模式和拉动模式。

答：对于供应链运作方式而言，推动式运作模式是一种传统的模式，它以制造商为中心，产品生产出来以后从分销商逐级推向用户。分销商和零售商处于被动接受的地位，各个企业之间的集成度较低，通常采取提高安全库存的办法应付需求变动，因此整个供应链上的库存量较高，对需求变动的响应能力较差。

拉动运作模式是基于需求驱动的供应链运作模式。其驱动力产生于最终用户，整个供应链的集成度高，信息交换迅速，可以根据用户的需求实现定制化服务。采用这种运作方式的供应链系统库存量较低。在小批量、多品种、短周期的企业尤其应考虑用“拉动式”。

2.简述看板管理

答：看板管理是降低供应链库存、实现供应链拉式运作的有效手段。

3.流程设计和BPR的原则是什么?

答：1.确定流程和核心流程

2.面向客户

3.运用信息技术

第十章

1.简述自动化仓储管理系统的组成。

答：主要由货架、堆垛机、入出库输送机系统和计算机控制及管理系统组成。

2.简述仓库及其分类

答：所谓仓库一般是指具有储存设施，对物品（物资）进行集中、整理、保管和分发等工作的场所。

仓库的种类可分为存储中心型仓库、配送中心（流通中心）型仓库、加工型仓库、物流

中心型仓库

3.简述各种仓储保管技术。

答：1.仓库温度的控制和调节

2.密封及吸湿

3.金属材料和金属制品的保养技术

4.储存物品霉变的防治技术

4.怎样合理选择常用的装卸搬运设备？

答：1.应根据不同类物品的装卸搬运特征和要求，合理选择具有相应技术特征的装卸搬运

设备。

2.应根据物流过程运输和存储作业的特点，合理选择装卸搬运设备。

3.根据运输和存储的具体条件和作业的需要，在正确估计和评价装卸搬运的使用效益的基础上，合理选择装卸搬运设备。

第十一章

1.简述配送的概念及其分类。

答：配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送到指定地点的物流活动。

配送可以分为：1.分散配送2.集中配送3.共同配送

2.简述配送中心的业务流程。

答：配送中心可分为

储存型配送中心：是使用频率高的畅销商品。在流通过程中，整批进货和储存，然后按客户的订货单配送，送到零售店。

中转型配送中心：是配送中心按照客户订单汇总后统一向工厂整箱订货，收到货后不

需存储，直接进行分拣作业，再配送到零售店。

加工型配送中心：需要一定的保险要求，如牛奶、面包、豆腐等，通常不经过配送中心，直接从厂商送到零售店。

3.简述实现自控分拣的相关技术。

答：1.自动分拣系统的组成及工作过程

2.自动分拣装置的控制方式

3.分拣指令输入技术

4.自动分拣系统的布局技术

4.简述规划设计配送中心的原则和步骤。

答：规划设计配送中心的原则：1）、系统工程原则；2）价值工程原则；3）尽量实现工艺、设备、管理科学化的原则；4）发展的原则。

设计配送中心的步骤，配送中心的建设是一项投资相当大的系统工程，要作出建设一个 配送中心的决策，总体规划尤为重要，必须经过‘明确目标’、‘决定系统范围’、‘研究经济、技术可行性’、‘编制实施计划'和'研究整个物流系统’等步骤。1)、建设配送中心的总体规划；

2）配送中心总体规模的确定；3）制定配送中心建设的细目计划。

第十二章

1.商品包装的含义与功能有哪些？

答：包装是为在流通过程中保护产品、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅

助物等的总体名称，也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。简言之，包装是包装物及包装操作的总称。

主要的功能有 1）保护功能：保护内装物品不破损变形；包装可以防止物资发生化学变化；防止

有害生物对内装物资的影响；可以防止异物混入，污物污染，丢失、散失。2）方便功能：方便物资的储存；方便物资的装卸；方便运输。3）销售功能。

2.商品包装有那些技术？

答：1.防震保护技术

2.防破损保护技术

3.防锈包装技术

4.防霉腐包装技术

5.防虫包装技术

6.危险品包装技术

7.特种包装技术

8.现代集合包装技术

3.包装容器的种类有哪些？

答：包装容器的种类有：1）包装袋如集装袋、一般运输包装袋、小型包装袋；2）包装盒，是介于刚性包装和柔性包装两者之间的包装技术；3）包装箱。是刚性包装技术的重要一类，如瓦楞纸箱、木箱、塑料箱、集装箱；4）、包装瓶，是瓶颈尺寸有较大差别的小型容器，是 刚性包装中的一种，包装材料有较高的抗变形能力；5）包装罐。有小型包装罐、中型包装 罐、大型包装罐、。

4.集合包装的特点有哪些？

答：1.简化包装，节省包装材料，降低包装和运输成本。

2.有效利用流通系统各种运输工具，提高仓库利用率。

3.推动流通领域装卸搬运作业的综合化、机械化、自动化。采用集合包装、集装单元输送，加速实现流通系统铁路、公路、水路、航空各种不同的运输工具的快速换装、联运和“门对门”运输。

4.有效地保护货物，防止损坏丢失。

5.促进流通系统管理现代化。

6.推动流通系统的标准化。

5.合理包装的设计要点有哪些？

答：1.深入了解产品因素和物理因素

2.了解流通环境和运输目的地

3.注意包装各功能间的平衡

4.商品运输包装的发展趋势

第十三章

1.国际物流与国内物流相比较有哪些特点？

答：与国内物流相比，国际物流有以下几方面的特点：

1.物流环境差异大

2.物流系统范围广

3.国际物流运输主要方式具有复杂性

4.国际物流必须有国际化信息系统的支持

5.国际物流的标准化要求较高

2.国际复合运输过程中应注意哪些问题？

答：要注意以下几点：

1.对运输时间具有重大影响的要素不仅有运输工具运行的速度，更取决于港口、货物

集散地的运营效率、货物集散和中转的时间等。对物流企业而言，有效地运营港湾、中转集散地成为一种重要的运输经营战略。

2.为提高运输效率，要合理组织运输网络，将原来站点间复杂的路线网络改造成以集

散地为中心的放射性路线网络。

3.高效的运输系统也是企业减少库存、实行JIT战略的必要保证。

4.要保证高附加值的产品物流。对附加值较低的产品，可以由大规模的网络流通中心

实现在库拥有，而对高附加值的产品，则在流通中心小规模集中，采用航空运输满足客户需求。

3.国际货运代理的作用有哪些？

答：国际货运代理的作用包括以下几个方面：

1.根据委托人托运货物的具体情况，选择合适的运输方式、运输工具、最近运输路线

和最优运输方案，安全、迅速、准确、节省、方便地组织进出口货物运输；

2.就运费、包装、单证、结关、检查检验、金融、领事要求等提供咨询，并对国外市

场的价格、销售情况提供信息和建议；

3.为委托人办理国际货物运输中全程或某一环节的业务，手续简单方便；

4.把小批量的货运集中成为组货进行运输，货主因此都到了优惠的运价而节省了运输

费用，承运人提高了接收、运输货物的效率；

5.掌握货物全程的运输信息，利用现代化的通信设备随时向委托人报告货物在途的运

输情况

6.货运代理不仅能对运输进行组织协调，还可以影响到运输方式的创造、新运输路线的开发和运输费率的制订。

总之，国际货运代理是整个国际物流运输的组织者和设计师，尤其在国际贸易竞争日趋激烈、社会分工越来越细的情况下，其作用越来越明显，地位越来越重要。

第二篇：物流管理作业

1沃尔玛简介

如今，在“每天平价”的氛围中，每天都有数以十万计的人进出那栋装满各种商品的蓝色大房子挑选自己需要的物品，他们大多难以相信这么一家供应日常生活用品的大卖场，就是传说中的世界500强之翘楚。

沃尔玛的巨大成功，与其卓越的物流管理思想及实践密切相关。信息带动物流

2．3沃尔玛的物流系统一般模式

高效的配送中心系统：干货 食品 山姆会员店 服装 进口 商品 退货 强大的通讯系统完善的门店系统先进的供应链系统 6沃尔玛的物流系统特征

沃尔玛公司共有六种形式的配送中心：

第一种：是普通的配送中心，也称作“干货”配送中心，该公司目前这种形式的配送中心数量最多。

第二种：是食品配送中心，包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店。

第三种：是山姆会员店配送中心，这种业态批零结合，有1/3的会员是小零售商，配送商品的内容和方式同其它业态不同，使用独立的配送中心。由于这种商店1983年才开始建立，数量不多，有些商店使用第三方配送中心的服务。考虑到第三方配送中心的服务费用较高，沃尔玛公司已决定在合作期满后，用自行建立的山姆会员店配送中心取代。

第四种：是服装配送中心，不直接送货到店，而是分送到其它配送中心[1]。

第五种：是进口商品配送中心，为整个公司服务，主要作用是大量进口以降低进价，再根据要货情况送往其它配送中心。

第六种:是退货配送中心，接收店铺因各种原因退回的商品，其中一部分退给供应商，一部分送往折扣商店，一部分就地处理，其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费。

8沃尔玛物流管理的特点

1．物流系统。沃尔玛十分重视其物流运输和配送中心，在物流方面投入了大量的资金。物流运营过程中，沃尔玛逐步建立起一个“无缝点对点”的物流系统。(所谓“无缝”即整个供应链链接非常顺畅，沃尔玛的供应链是指产品从工厂到商店货架的整个物流系统，这种产品的物流应当是尽可能平滑。)

2．物流循环。沃尔玛物流的循环与配送中心是联系在一起的，配送中心是供应商和市场的桥梁，供货商直接将货物送到配送中心，从而降低了供应方的成本。(沃尔玛的物流过程，始终注重确保商店所得到的产品与发货单上完全一致，精确的物流过程使每家连锁店接受配送中心的送货时只需卸货，不用再检查商品，有效降低了成本。)

3．指导原则。沃尔玛施行统一的物流业务指导原则，不管物流的项目是大还是小，必须把所有的物流过程集中到一个伞形结构之下，并保证供应链上每个环节的顺畅。(这样，沃尔

玛的运输、配送以及对于订单与购买的处理等所有的过程，都是一个完整的网络当中的一部分。完善合理的供应链大大降低了物流成本，加快了物流速度。)

4．电子数据交换（EDI）技术。20世纪70年代后期，沃尔玛采用了EDI技术，对所有产品制定统一的代码即UPC代码，商品的运送与销售都要扫描该码，可以清楚地了解商品的供应及销售情况，合理地预测未来的行情。(EDI技术使得订单处理实现了无纸化，提高了自动补货系统的准确度。商品的信息直接传送到总部，减少了信息扭曲，有助于上层领导作出正确的决策。)

5．零售链接。供应商与沃尔玛的计算机系统互相连接，供应方可以了解其商品的销售情况，并对未来生产进行预测，来决定生产策略，从而丰富了供应方的市场信息，减少不必要的博弈成本

10沃尔玛物流硬件系统

11沃尔玛在物流管理方面还有一些使人耳目一新的做法，其中之一就是由供货商来负责相关商品的库存和物流管理。供货商通过零售商提供的销售信息，能十分高效地安排自己的生产计划和送货计划，这样，双方都能降低库存成本。

12沃尔玛的物流作业系统

运输：沃尔玛使用一种尽可能大的卡车,沃尔玛把卡车装得非常满，产品从车厢的底部一直装到最高，这样非常有助于节约成本。24小时全天卸货，目的是提高运输效率，缩短时间，降低成本。

储存：入库管理：功能包括预期入库单制作、理货、入库、自动码放、手工码放等 包括盘点、库存移动、库存调整、库存冻结/释放、库内交易、安全库存预警等

配送,包装，装卸搬运，流通加工：在中国，沃尔玛百分之百采用公路运输，就是卡车把产品运到商场，然后卸货，然后自动放到商店的系统当中。在沃尔玛的物流当中，非常重要的一点，沃尔玛必须要确保商店所得到的产品是与发货单上完全一致的产品，因此沃尔玛整个的过程都要确保是精确的，没有任何错误的。这样，商店把整个卡车当中的货品卸下来就可以了，而不用把每个产品检查一遍。

16沃尔玛的物流信息系统

1．对于信息系统的大力支持

沃尔玛领先于竞争对手，先行对零售信息系统进行了积极投资的经典事例： 1969 年，最早使用计算机跟踪存货；1974 年，全面实现 S.K.U.单品级库存控制； 1980 年，最早使用条形码；1984 年，最早使用 CM 品类管理软件；1985 年，最 早采用 EDI；1988 年，最早使用无线扫描枪；1989 年，最早与宝洁公司（Procter&Gamble）等大供应商实现 VMIECR 产销合作。

2．保持应有的风险意识

1981年，沃尔玛开始试验利用商品条码和电子扫描器实现存货自动控制。公司先定几家商店，在收款台安装读取商品条码的设备。两年后，试验范围扩大到25家店。1984年，试验范围扩大到70家店。1985年，公司宣布将在所有的商店安装条码识别系统，当年又扩大了200多家。到80年代末，沃尔玛所有商店和配送中心都安装了电子条码扫描系统。一

个系统从试验到全面应用相隔差不多十年时间。其风险意识之强由此可见一斑！

3．建立与信息系统相适应的控制活动

在沃尔玛总部，高速电脑和各个发货中心及各家分店的电脑联接，商店付款台上的激光扫描器会把每件货物的条形码输入电脑，再由电脑进行分类统计。当某一货品库存减少到一定数量时，电脑会发出信号，提醒商店及时向总部要求进货。总部安排货源后，送往离商店最近的一个发货中心，再由发货中心的电脑安排发送时间和路线。这样，从商店发出订单到接到货物并把货物提上货架销售，一整套工作完成只要36个小时。这保证了它在拥有巨大规模的同时仍保持高效。

4．监督。

沃尔玛有一个统一的产品代码叫UPC代码（Universal Product Code），可以对它扫描、阅读。经理们选择一件商品，扫描一下该商品的UPC代码，不仅可以知道商场目前有多少这种商品，订货量是多少，而且知道有多少这种产品正在运输到商店的途中，会在什么时候运到。这些数据都通过主干网和通信卫星传递到数据中心。管理人员不但能实时的对销售情况、物流情况实时等进行监控，还可知道当天回收多少张失窃的信用卡、信息卡认可体系是否正常工作，并监督那天做成的交易数目。

5．信息与沟通

卫星系统每天可将销售点的资料，快速、直接地传递给4 000多家供应商，以便供应商及时备用，适应市场需求。比如说，皇后公司和沃尔玛的合作。两公司的计算机进行联网，让供应商随时了解其商品在沃尔玛各分店的销售和库存变动情况，据此调整公司的生产和发货提高效率，降低成本。

22物流与供应链管理

23苹果公司总裁乔布斯曾经说过，如果全球的IT企业只剩下三家，那一定是微软、Intel和戴尔，如果只剩下两家，将只有戴尔和沃尔玛。这显然只是玩笑话，沃尔玛虽是零售业的翘楚，但无论如何还算不上IT企业

24在物流运营过程中尽可能降低成本，把节省后的成本让利于消费者，这是沃尔玛一贯的经营宗旨

配送中心的一端是装货的月台，另外一端是卸货的月台，两项作业分开。看似与装卸一起的方式没有什么区别，但是运作效率由此提高很多

25物流系统简评及建议

一体化的物流管理可以提高效率，降低营运成本

先进的电脑系统、配送中心和运输队伍给零售业带来成功

沃尔玛作为零售业物流管理的先行者，将为商场和消费者提供优质低价的商品而作出不懈的努力。

建议

1.充分的信息共享，同所有的供应商建立真正意义上的战略伙伴关系，从而达到双赢。

2.为关键供应商在店内开辟适当的空间，让其产品充分展示在顾客面前；也可让供应商自行设计自己商品的展示区，突出特色，从而保证商品的销售量。

3.在一定程度上，利用自身的优势，提供适当的技术帮助供应商进行商品的改造，从而保证商品的质量和低成本供给；也可以跟供应商合作开发新产品，从而巩固供应商的竞争地位。

第三篇：浙江大学远程教育《亲属与继承法》在线作业答案

亲属与继承法单选题

1.李强与张英结婚后，生有一个儿子李杲（李强的父母已死亡）。后来李强、张英离婚，李强与王美结婚后又生一个儿子李果（王美在与李强结婚前，有一女马丽，早已长大成人）。李果在1999年和方杭结婚（无子女）。2000年李强与王美离婚，2001年5月李强死亡，留有遗产10万元，在遗产分割前，2001年6月李果死亡。在本案中，王美：

A 不能继承遗产

B 可转继承1.25万元

C 可继承1万元

D 可转继承2.5万元 正确答案:B

2.甲男与乙女原系同一祖父母的表兄妹,后来甲男被他人收养，根据我国《婚姻法》的规定，甲男与乙女：

A 不能结婚

B 可以结婚

C 从习惯

D 如恋爱时间长，可照顾结婚 正确答案:A

3.按照有关司法解释，婚姻关系存续期间居住的房屋属于一方所有，另一方以离婚后无房屋居住为由，要求暂住的，经查实可予以支持，但一般不超过：

A 6个月

B 2年

C 一年

D 3年 正确答案:B

4.设立非婚生子女的准正和认领制度最主要的目的是：

A 非婚生子女婚生化

B 由生父承担抚养教育非婚生子女的义务

C 确认与生父的事实上的父子血缘关系 正确答案:A

5.甲的父母已死亡，配偶尚在，有一个儿子乙、一个女儿丙，其儿子有一个养女丁。乙在甲死亡前已经死亡。甲死亡后，留有遗产6万元。在本案中： A 丁可继承遗产2万元

B 无权继承

C 丁可继承遗产1万元

D 3万元 正确答案:A

6.亲属法是：

A 公法

B 私法

C 财产法

D 市民法 正确答案:B

7.《古代社会》的作者是：

A 马克思

B 恩格斯

C 列宁

D 摩尔根 正确答案:D

8.无配偶的男性收养女性的，收养人与被收养人的年龄应当相差：

A 40岁

B 20岁

C 35岁

D 30岁 正确答案:A

9.李某与张某登记离婚，李某委托刘某去婚姻登记管理机关代为办理离婚登记手续。依我国婚姻登记管理条例规定，刘某：

A 不得代理

B 可以代理

C 经张某同意后始得代理

D 取得李某的授权委托书后始得代理 正确答案:A

10.婚姻家庭的本质属性是：

A 社会属性

B 自然属性

C 社会属性和自然属性

D 经济因素 正确答案:A

11.王家有三兄弟甲、乙、丙，丙幼年时送给胡某作养子，丙结婚时，胡某为其盖了新房，后因失火致使该房屋被烧毁。丙的生母就将自己的住房腾出1间来，让丙夫妇及胡某居住，不久丙的生母病故。甲与乙要收回房子，丙认为自己有权继承母亲遗产，拒不搬出，依照法律规定，死者的遗产由谁继承？

A 甲和乙

B 甲、乙和丙

C 甲、乙、丙和胡某

D 甲、乙丙及胡某 正确答案:A

12.解除收养关系后，未成年的养子女同生父母的关系：

A 自行恢复

B 法院判决是否恢复

C 双方协商如何处理

D 派出所决定 正确答案:A

13.男女双方办理了结婚登记但尚未同居生活，一方死亡时，另一方：

A 可以以配偶的身份继承遗产

B 不能以配偶的身份继承遗产

C 由死者父母决定是否取得死者的遗产

D 可能酌情取得遗产 正确答案:A

14.人民法院审理宣告婚姻无效的案件，对婚姻效力的审理：

A 不适用调解

B 被告坚持调解时可调解

C 适用调解

D 原告愿意调解时可调解 正确答案:A

15.当事人向人民法院申请宣告婚姻无效时，人民法院不予支持的情形有：

A 申请时，法定的无效婚姻的情形已经消失

B 申请时，法定的无效婚姻的情形已近消失

C 申请时，法定的无效婚姻的情形尚未消失

D 申请时，法宝的无效婚姻情形可能消失 正确答案:A

16.根据我国《收养法》的规定，收养关系成立的必经程序是：

A 办理收养登记

B 订立收养协议并办理收养公证

C 办理收养公证，订立收养协议

D 行使了探望权的，应承担责任；对方阻挠，探望权不能实现的，不需要承担责任。正确答案:A

17.古代社会的亲属制度，基本上都是以（）为本位。

A 宗族

B 直系血亲

C 外亲

D 妻亲 正确答案:A

18.原始社会中两性和血缘关系的社会形式是：

A 群婚制

B 杂婚制

C 对偶婚制

D 交换婚制 正确答案:A

19.离婚时，一方对另一方的经济帮助是：

A 随时的 B 永久性的

C 一次性的

D 阶段性的 正确答案:C

20.夫妻离婚后，未成年子女侵害他人权益的,未与该子女共同生活的一方：

A 与同该子女共同生活的一方共同承担民事责任

B 不承担民事责任

C 如果与该女子共同生活的一方独立承担民事责任有困难，可以责令未与该子女共同生活的一方共同承担民事责任

D 行使了探望权的，应承担责任；对方阻挠，探望权不能实现的，不需要承担责任。正确答案:C

21.在未成年子女对国家、集体或他人造成损害时，父母：

A 不承担任何责任

B 承担部分责任

C 有承担民事责任的义务

D 先垫付，子女成年后对父母补偿 正确答案:C

22.婚姻家庭是以两性结合和血缘联系为其自然条件的：

A 社会关系

B 人身关系

C 财产关系

D 伦理关系 正确答案:A

23.甲男于2005年与乙女结婚。甲婚前拥有价值10万元的股票，因股价上涨，甲于2008年初将股票抛出，得款人民币15万元。下列说法中正确的是：

A 价值10万元的股票因两人结婚而转化为夫妻共同财产

B 股票是甲的婚前个人财产，但因股票被抛出并得款15万元是在两人婚后，故15万元为夫妻共同财产

C 15万元均为甲的个人财产

D 股票增值部分人民币5万元为夫妻共同财产 正确答案:D

24.1994年2月1日民政部《婚姻登记管理条例》公布实施以后，男女双方未办理结婚登记手续即以夫妻名义共同生活，起诉到法院要求离婚的，凡符合结婚实质要件的，人民法院应当告知其：

A 在案件受理前补办结婚登记

B 在案件受理后开庭前补办结婚登记

C 在案件受理后补办结婚登记

D 在案件判决为事实婚姻后补办结婚登记 正确答案:A

25.我国法定的夫妻财产制是：

A 婚后所行共同制

B 一般共同制

C 劳动所得共同制

D 分别财产制 正确答案:A

26.甲在一场车祸中，身受重伤，临时前立下遗嘱，他的遗产共8万元，其中3万元由父母继承，2万元由其配偶乙继承，3万元由乙腹中的胎儿继承。但是，经医院证实，后来胎儿出生时为死体。本案中，为胎儿保留的份额3万元，A 由其母亲乙继承

B 由甲的父母、乙按甲在遗嘱中所确定的比例继承

C 甲的父母继承1.5万元，乙继承1.5万元

D 甲的父、母及乙各继承1万元 正确答案:D

27.张某妻子的嫂子是张某的：

A 配偶的血亲的配偶

B 配偶的血亲

C 血亲的配偶

D 血亲的配偶的血亲 正确答案:A

28.主观意义上的继承权是：

A 一种既得权

B 一种期待权

C 绝对权

D 一种财产权 正确答案:A

29.同父异母的兄弟属于： A 自然血亲

B 拟制血亲

C 直系血亲

D 姻亲 正确答案:A

30.按照我国现行婚姻法的规定，叔伯与侄子女之间属于：

A 四亲等

B 直系血亲

C 三代以内旁系血亲

D 二代以内的旁系血亲 正确答案:C

31.甲某为现役军人，2000年与乙某结婚，婚后两人长期两地分居。甲某于2004年与军队驻地一女子同居至今，乙某得知后向人民法院提起诉讼请求离婚。对此法院：

A 是否判决离婚须经甲某同意

B 是否判决离婚须部队机关同意

C 不得判决离婚

D 调解无效的，判决离婚 正确答案:D

32.按照罗马法的体系，亲属法被列入：

A 人法

B 物法

C 债法

D 诉讼法 正确答案:A

33.负担两个以上子女抚养费的，比例不超过月总收入的：

A 50％

B 30％

C 20％

D 60％ 正确答案:A

亲属与继承法多选题

34.甲有一子一女，二人请了保姆乙照顾甲。甲为感谢乙，自书遗嘱，表示其三 9

间房屋由两个子女平分，所有现金都赠给乙。后甲又立下书面遗嘱将其全部现金分给两个子女。不久甲去世。下列哪些选项是错误的？

A 甲的前一遗嘱无效

B 甲的后一遗嘱无效

C 所有现金应归甲的两个子女所有

D 所有现金应归乙所有 正确答案:ABD

35.由一方婚前签订不动产买卖合同，以个人财产支付首付款并在银行贷款，婚后用夫妻财产还贷，不动产登记于首付款支付方名下的，离婚时：

A 该不动产属夫妻共同财产

B 该不动产可由双方协议处理

C 人民法院可判决该不动产归产权登记一方

D 双方婚后共同还贷支付的款项及相对应财产增值部分，产权登记一方对另一方进行补偿 正确答案:BCD

36.甲与乙于1998年8月结婚，2002年5月二人因感情不和协议离婚。下列各项中，属于夫妻共同财产应当分割的有：

A 甲在2002年1月出版一本专著，拿到一笔2万元的稿费

B 乙所在单位拖欠乙从2001年6月至2002年1月的工资，乙拿到拖欠的工资，共计1万元

C 2002年3月，乙的伯父死亡，其遗嘱指明将财产遗赠给乙一人所有，价值4万余元

D 甲2001年6月购买的用于参加国际会议的一套高级西装 正确答案:AB

37.王某与李某系夫妻，二人带女儿外出旅游，发生车祸全部遇难，但无法确定死亡的先后时间。本案中，A 推定王某和李某先于女儿死亡

B 推定王某和李某同时死亡

C 王某和李某互不继承

D 女儿作为第一顺序继承人继承王某和李某的遗产 正确答案:ABCD

38.甲早年留学美国，后在美国开了一家公司，1982年回国定居，并将其在美国的大部分资产转移到中国。甲有妻子，儿女9个且有许多曾帮助过他的挚友，因此为了对其死后财产有个妥善处理，先后立有数份遗嘱，1994年12月6日，甲因心脏病突发死亡，对其遗产应按下述哪些原则处理？

A 如果其数份遗嘱内容相冲突，应以其最后所立遗嘱为准

B 如果其数份遗嘱中有一份是经过公证的，则以公证的遗嘱为准

C 即使有数份遗嘱，也应按法定继承处理

D 对于其遗嘱中没涉及的财产，应按法定继承处理 正确答案:ABD

39.婚姻存续期间属于军人的个人财产包括：

A 伤亡保险金

B 伤残补助金

C 医药生活补助费

D 复员费 正确答案:ABC

40.养父母与养子女，按照亲属的分类属于：

A 自然血亲

B 拟制血亲

C 直系血亲

D 旁系血亲 正确答案:BC

41.我国《收养法》规定能够作为收养的条件包括：

A 无子女

B 年满30周岁

C 有抚养教育被收养人的能力

D 无医学上认为不应当收养的疾病 正确答案:ABCD

42.债权人就婚姻关系存续期间夫妻一方以个人名义所负债务主张权利的，该情况的对待方式是：

A 按照夫妻共同债务处理

B 如果夫妻一方能够证明债权人与债务人明确约定为个人债务，则应认定为个人债务

C 夫妻对婚姻关系存续期间所得的财产约定归各自所有的，并且债权人知道该约定的，则应认定为个人债务，以夫或妻一方所有的财产清偿

D 即使夫妻双方明确约定婚姻关系存续期间所得财产为各自所有，并且债权人也知道该约定，仍然应将此认定为共同债务 正确答案:ABC

43.马俊1991年去世，其妻张桦1999年去世，遗有夫妻共有房屋5间。马俊遗有伤残补助金3万元。张桦1990年以个人名义在单位集资入股获得收益1万元。双方生有一子马明，1995年病故。马明生前与胡芳婚后育有一子马飞。张桦长期患病，生活不能自理，由表侄常生及改嫁儿媳胡芳养老送终。5间房屋于2001年11月被拆迁，拆迁单位与胡芳签订《危旧房改造货币补偿协议书》，12

胡芳领取作价补偿款、提前搬家奖励款、搬迁补助费、货币安置奖励费、使用权补偿款共计25万元。下列关于常生可否得到补偿的说法何者正确？

A 应当得到补偿，分配数额应当小于法定继承人

B 应当得到补偿，分配数额可以等于或大于法定继承人的继承份额

C 如常生明知法定继承人分割遗产而未提出请求，即丧失遗产分配权

D 如常生要求参与分割遗产，应在继承开始后1年内提出请求 正确答案:BC

44.根据我国《民法通则》的规定，未成年人第二顺序的法定的监护人为：

A 祖父母、外祖父母、兄姐

B 关系密切的其他亲属、朋友

C 未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门

D 未成年人的父母的所在单位 正确答案:AB

45.当事人以婚姻法规定“夫妻应当互相忠实”为由提起诉讼的，人民法院：

A 不予受理

B 对已经受理的,裁定驳回起诉

C 可以立案

D 判决不予支持 正确答案:AB

46.朱某生前曾与他的邻居签订了遗赠抚养协议，他的邻居尽了抚养义务，朱某还在他去世前10天留下一份遗嘱。朱某去世后，他的女儿从远方赶回来，要求继承遗产。下列有关失某遗产继承说法不正确的有哪些？

A 应当由当事人协商解决，如果协商不成，由人民法院判决

B 应由按遗嘱，遗赠抚养协议，法定继承的顺序进行继承

C 遗赠抚养协议有效，应先按遗赠抚养协议进行，接下来按遗嘱和法定继承进行

D 应先由朱某的女儿继承，然后按遗嘱抚养协议和遗赠继承。正确答案:ABD

47.甲男与乙女谈恋爱，乙女发现甲男参与赌博活动，欲与其分手，甲男则强烈要求与乙女结婚，乙女不同意，甲男威胁要放火烧了乙女家的房子，乙女只好同意结婚并办理了登记。下列说法正确的是：

A 乙女可以自结婚登记之日起1年内请求撤销该婚姻

B 乙女可以自结婚登记之日起任何时间起诉要求离婚

C 乙女可以自结婚登记之日起1年内请求宣告该婚姻无效

D 乙女可以自结婚登记之日起1年内请求与甲男分居 正确答案:AB 48.下列亲属是禁止结婚的三代以内的旁系血亲：

A 舅与外甥女

B 叔与侄女

C 表兄弟姐妹

D 堂兄弟姐妹 正确答案:ABCD

49.法定的离婚情形是：

A 因感情不和分居满2年

B 一方被判长期徒刑

C 重婚或有配偶者与他人同居

D 一方有生理缺陷不能性行为的 正确答案:AC

50.配偶互为法定继承人：

A 夫妻双方已经向法院起诉离婚，法院已经做出双方离婚的判决但尚未发生效力，一方死亡，另一方享有继承对方遗产的继承权

B 法律认可的事实婚姻，当一方死亡时，另一方可以酌情取得遗产

C 旧社会遗留下来的一夫多妻，夫与妻、妾相互之间不得以配偶身份继承对方的遗产

D 夫妻双方已达成离婚协议但未依法定程序办理离婚手续的，一方死亡，另一方有继承死亡遗产的权利 正确答案:ABD

51.从国外的亲权立法上看，亲权在人身方面的内容大体包括了：

A 子女的姓氏权

B 惩戒权

C 住所指定权

D 法定的代理权和同意权

E 子女交还请求权 正确答案:ABCDE

52.下列各种情形中，据我国婚姻法的相关规定，属于婚姻无效的法定原因有：

A 重婚

B 当事人无生育能力

C 未到法定婚龄的

D 有禁止结婚的亲属关系的 正确答案:ACD

53.在我国第一顺序的法定继承人为：

A 配偶

B 父母

C 子女

D 祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女 正确答案:ABC

54.自己同岳父母的关系为：

A 直系姻亲

B 配偶的血亲

C 直系血亲

D 旁系血亲 正确答案:AB

55.法律规定的不能独立生活的子女，是指：

A 尚在校接受高中以下学历教育

B 丧失劳动能力的成年子女

C 完全丧失劳动能力无法维持正常生活的成年子女

D 尚在大学读书的子女 正确答案:ABC

56.张某死后，遗产包括1张100元的存折，1台电视机和一些旧家具。张甲、张乙、张丙是张某的三个儿子。因无遗嘱，故三人经协商后，张甲继承了存折，张乙继承了电视，张丙继承了旧家具，一段时间后，王某向张乙出示了自己将电视借于张某的借条，张乙将电视还于王某，据此，选项中的说法哪些是正确的？

A 分遗产时张乙自愿要电视机，故无权要求张甲、张丙进行补偿

B 张甲、张丙构成不当得利

C 张甲、张丙应承担权利的瑕疵担保责任

D 张甲、张丙应按其所得遗产比例向张乙进行补偿 正确答案:CD

亲属与继承法判断题

57.亲属可以作特定法律主体的监护人或法定代理人，享有监护权、代理权。对

58.夫妻的人身关系包括双方各有使用姓名的权利、夫妻有决定住所的权利、夫妻计划生育的义务、双方都有权参加学习和社会活动的权利。

错

59.订立收养协议是收养关系成立的必经程序

错

60.对违反婚姻法的行为，可以追究当事人的刑事责任、民事责任、行政责任。

对

61.继承法规定，对继承人以外的依靠继承人抚养的缺乏劳动能力又没有生活来源的人，或者继承人以外的对继承人抚养较多的人，可以分给他们适当的遗产。

对

62.甲乙双方协商后同意离婚，乙委托丙代为办理离婚登记手续。依照我国婚姻登记管理条例，丙须取得甲同意后始得代理。

错

63.非婚生子女不能继承其父母的遗产。

错

64.我国婚姻法规定的夫妻人身关系包括夫妻有相互抚养的义务。

错

65.实施家庭暴力就是虐待家庭成员。

错

66.公民的遗产范围包括文物。

对

67.离婚前，男方转移了夫妻共同财产（比如存款），离婚后，女方发现有上述行为的，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院再次分割被转移的夫妻共同财产。

对

68.依照法律规定，丧偶儿媳对公婆，丧偶女婿对岳父母，如果尽了主要赡养义 17

务的不能作为法定继承人，但可以分得适当的遗产。

错

69.根据我国法律规定，收养查找不到生父母的弃婴和儿童的，办理登记的民政部门应当在登记前予以公示。

错

70.无效婚姻的当事人所生子女，不适用婚姻法有关父母子女的规定。

错

71.继承法规定，丧偶的女婿对岳父母或者丧偶的媳妇对公婆尽了主要的赡养义务的应视为第一顺序继承人。

对

72.口头遗嘱及自书遗嘱均须见证人在场才为有效的遗嘱。

错

73.婚姻关系续存期间，夫妻一方请求分割共同财产的，在任何情况下，法院均不予支持。

错

74.法律所规定男女双方的最低结婚年龄称为法定婚龄。

对

75.18岁的姑娘陈某被拐卖后被强迫与25岁的男青年靳某以夫妻名义同居生活，在一年后陈某得到机会从靳的家里出逃，并向法院申请撤销她与靳某的婚姻，法院应当予以撤销。

错

76.人民法院受理申请宣告婚姻无效案件后，经审查确属无效婚姻，原告申请撤诉的应予准许。

错

77.保护公民私有财产的继承权既是继承法的目的和任务，也是继承法的首要原则。

对

78.亲属关系的特点之一是，亲属之间都产生法定的权利义务。

错

79.夫妻双方离婚后，得了传染性疾病的父亲前去探望随母亲生活的子女，母亲可以申请人民法院中止父亲探望的权利。

对

80.根据我国《婚姻法》的规定，请求变更抚育费的权利主体是子女。

对

81.经公证机关公证过的遗嘱是不能撤销和改变的。

错

82.遗产是指公民死后遗留的个人全部财产。

错

83.只有与被继承人之间形成抚养关系的继子女才能成为法定继承人，有权继承被继承人的遗产。

对

84.离婚时分割夫妻共同财产，法院应按照照顾子女和女方的原则进行。

对

85.周某自小被父母遗弃，若其父母去世，周某亦不能继承他们的遗产。

错

86.第三者以索取大量财产为目的，包办强迫他人婚姻的称为包办婚姻。

错

87.收养关系解除后，未成年的养子女与生父母的关系自行恢复。

对

88.依照我国现行法规定，姻亲关系只具有伦理上的意义。

对

89.遗赠是单方法律行为。

对

90.人民法院审理离婚案件，可以不进行调解，直接进行判决。

错

91.夫妻离婚后，关于子女抚养教育费的协议或者判决，不能再行变更。

错

92.养子女继承了养父母的遗产，不影响其继承父母的遗产。

错

93.转继承的适用范围是法定继承和遗嘱继承。

对

94.父母不得允许未成年子女结婚，但未成年子女自己要求订婚的，可由父母为其订立婚约。

错

95.我国婚姻法规定虚假婚姻属于可撤销的婚姻。

错

96.我国婚姻法的基本原则是婚姻自由、一夫一妻、男女平等、计划生育。

对

97.祖父母、外祖父母与孙子女、外孙子女是直系血亲。

对

98.在代位继承中，代位继承人是被继承人的所有法定继承人。

错

99.兄弟姐妹之间是直系血亲关系。

错

100.夫妻一方被宣告死亡，另一方提出离婚诉讼的，人民法院应准予离婚。

错

第四篇：2014物流与供应链管理在线作业

1.供应链管理与传统管理很大的不同在于其强调从供应到需求的整个链的协调，包括企业内部和企业与外部以及企业与企业之间的协调，从而降低总成本，提高市场的竞争能力。所以，供应链关键必须进行有效管理。B 信息和产品流程优化整合

2.零售业沃尔玛的某些商品如“婴儿尿布”的库存控制由战略伙伴的供应商直接进行补货和门店的送货。这是供应链系统中的（）库存管理策略。A 联合库存管理 3.物流信息化的意义包括物流资源整合但不包括（）。B 物流服务成本的降低 4.水路运输适于（）。A 运距长，运量大，时间性不太强的运输 5.根据统计第三方物流服务作用最显著的效果是：C 作业成本下降

6.成本最小化策略中会选择主要的项目进行分析，哪项因素可以忽略不计。A 采购成本变化 7.物流服务营销策略就是要（）。D 让顾客满意

8.配送中心采取自动补货（ECR）策略的目的，是为了降低最终产品的成本，提高竞争力。ECR技术使上游供货商与下游销售商结成战略联盟，通过信息技术的手段，实现。C 供应链管理

9.企业内部物流的整合主要表现在（）之间功能的整合。C 生产与物流 10.供应物流的基本业务活动不包括（）。C 提供畅通无阻的物料流转

11.用图形、图表、符号把系统的实际状态加以抽象的表现形式，如流程图、网络图等系统模型是：B 图式模型 12.第三方物流服务业给企业带来的优势有（）。C 作业效益

13.物流系统的组成要素包括人力资源、资金要素、组织与管理、物流设备和（）。C 物流信息系统 14.物流结点的主要功能不包括（）。A 管理功能

15.当物流对于企业的重要程度比较高，而企业经营物流能力比较低的状况下，企业选择选择合理的业务模式是：A 寻求强有力的合作伙伴 16.解决长途运输车辆空载和设施共同利用等问题是（）的结果。A 信息共享 17.不影响订货决策的不确定性的因素。D 订货批量不定 18.（）不属于配送中心所要追求的主要目标。D 完美的订货 19.生产过程物流的目标不应该包括。B 防止物料损坏、丢失 20.配送中心的管理应以（）为中心。B 顾客服务水平

21.将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成企业内部或外部结构化的事务处理或信息数据格式，（）实现从计算机到计算机的数据传输。C EDI 22.物流系统规划设计的目标有实现物流服务规模化、充分利用物流资源和强大的信息功能以及（）。A 总成本最优化

23.运输定价策略根据客户的需求、市场的环境以及货物的价值分为以下四种策略，当货物价值较低或为了在竞争中取胜选择那种策略。B 服务成本定价 24.物流渠道的设计是指在战略性考虑的基础上，通过网络分析、优化供应链个节点企业的位置和数量，使物流系统优化。从而获得较低的（）成本。B 运输和仓储

25.制造企业物流起点是（）A 供应物流

26.下列哪种运输可以及时地提供“门到门”的联合运输服务（）。A 公路运输 27.物流信息化的意义包括物流资源整合和（）。B 物流信息共享

28.为了避免因货物价格上涨造成的损失或者为了从价格上涨中获取利益而建立而建立的库存是：D 有机库存 29.配送中心对物流服务和物流成本做决策时，（）是不可取。C 提高物流服务水平，不惜增加物流成本

30.在供应链系统的合作伙伴企业选择和关系建立过程中，应根据需求不同采取不同策略。如企业的增值能力高且竞争能力强，从长期或中期需求应选择（）的合作伙伴为（）。D 战略核心伙伴企业

31.你认为下列有关配送的理解是正确的。C 配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的

32.供应链管理采购与传统采购很大的不同在于其强调从供应到需求的整个链的协调，包括企业内部和企业与外部以及企业与企业之间的协调，从而降低总成本，提高市场的竞争能力。所以，供应链关键必须进行（）有效管理。D 采购与供应的协调

×33.顾客体验质量达到或超过预期质量时，顾客就满意，就会认为服务质量较高：反之，则会认为服务质量较低。因此，服务质量是一个具有主观性特点的概念。√34.常见的供应链结构是网状形态，即供应链上的某节点企业往往由多家供应商向它供货，同时它也可以为多个企业或用户提供产品。

×35.物流节点是指物流网络中物流线路的连接处，又称物流接点或物流节点。所以仓库、车站、码头、港口、配送中心、货运站、包装公司、生产流水线、加工中心都是物流节点。

×36.供应链系统的库存管理和传统的库存管理的相同点是注重优化企业内部的库存成本。×37.物流系统的常用的特征值指标为：运输、仓储、库存和质量。

×38.一个良好运行的物流系统必须同时满足：快速响应、最小变异、采购成本最低、最低库存、整合运输、质量改善、回路配送的管理目标。×39.物流系统中废弃物的回收后,有些回到生产商有些被别的生产商利用因此逆向物流渠道和正向物流渠道完全重合。√40.物流系统空间结构指物流实体要素之间、不同环节之间在空间地域上分布的关联状态。

√41.配送实质是送货。配送是一种送货，但和一般送货有区别：一般送货可以是一种偶然的行为，而配送却是一种固定的形态，甚至是一种有确定组织、确定渠道，有一套装备和管理力量、技术力量，有一套制度的体制形式。所以，配送是现代高水平送货形式。√42.不确定性的管理是整合物流系统管理的关键，其主要目的就是为了降低不确定性。√43.根据库存成本和运输成本之间的冲突表明总成本可以寻求最低区域。

√44.配送中心具有集货功能、储存保管功能、流通加工功能、分拣功能、配送功能和信息处理功能。√45.库存的主要作用是克服供应与需求在时间上的差异。

×46.库存的目标是在达到一定的客户服务水平上使相关成本保持在一个合理的理的水平。×47.物流战略的目标一般指降低成本,减少投资和提高效益三方面。√48.物流不仅指企业物流,还包括宏观物流和半宏观物流。

×49.物流系统分析有目标、方案、成本-效益、赢利方式和质量标准。√50.安全库存一般按照预测需求的波动性来确定。√51.协同化是打破单个企业的绩效界限，通过互相协调和统一，构建最适宜的物流运行结构。√52.企业物流合理化可以减少物流中间环节,提高作业效率,降低成本。

√53.物流的定义是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。√54.企业物流管理的层次：上层是物流战略，中层是物流策略，下层是物流运作与技术。×55.物流系统模式是通过输入，处理和输出而完成的，其输出是服务不是有型的产品。√56.物流系统的评价标准是物流系统分析确定各个物流实施方案的优先顺序依据。

√57.由运输物流子系统、仓储物流子系统、装卸搬运子系统、包装加工子系统和配送子系统组成物流作业系统。√58.供应链管理的模式的先决条件是由于计算机和信息技术的发展并在企业中的运用。

×59.供给推动模式供应链的驱动力产生于最终用户的需求，整个供应链的集成度较高，信息交换迅速，可以根据用户的需求实现定制化服务。√60.整合物流管理中将信息流分解为协作流和作业流，其中作业流包括订货管理、配送作业、存货管理、运输管理等有关信息。√61.第四方物流与第三方物流的不同是,前者为客户提供物流系统的决策规划和供应方案。

√62.流通加工主要为货主商品进行改包装、贴标签、组装处理等，为第三方物流的重要利润来源之一。√63.如果物流对于企业至关重要并且企业具有较强的物流管理水平，企业可以选择自营物流的模式来经营物流。

√64.在现代物流系统中，物流节点是物流网络的中枢和纽带，它不仅具有一般的物流功能，而且越来越多地发挥着指挥调度、信息处理等神经中枢的功能。√65.从物流资产的回报计算公式中显示企业物流服务水平直接影响企业的销售收入。

√66.供应链是围绕一个核心企业，对生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、资金流、信息流进行整合，将供应商、制造商、分销商和有关中间商等各方链接成一个具有整体功能的网络。

67.将企业的产品的最后加工和运输尽量推迟,是合并策略。

√68.通过提高产品规格的标准化,可以减少在物流生产、运输和库存的成本。

√69.配送的一般作业流程可分为备货、理货和送货三个环节，按照进货→分类→储存→配货→分类、挑选→分发→配装→送货顺序进行。√70.射频技术RFID用于零售环节实现无人计费的过程是，解读器读取射频标签的信息并解码后，通过信息系统进行数据处理直接结帐。√71.物流业务模式一般有自营物流、第三方物流、物流联盟和第四方物流。√72.物流生产率包含实际生产率、利用率、行为水平、成本和库存五个方面的指标。

√73.第三方物流的分担风险和降低成本的应用价值是利用第三方物流资源，实际上也是企业在把参与物流运行中的政策、经济、技术、市场和财务风险分解，企业能节约有限资源，更具灵活性和针对性地对市场变化作出迅速反应。

×75.生产商物流体系的结构一般而言，主要由生产企业的原材料采购物流、生产物流、产成品销售物流、三个部分组成。

√76.供应链管理中的计划却和以往有很大的不同。供应链管理中的计划超越了狭义的职能范围，指的是使顾客所需的产品在合适的时间和合适的地点到达顾客手中的这样一个总体设计和规划过程。

×77.主要侧重于货运过程的协调,寻求通过实物管理、财务管理和海关管理制度提供服务的公司被称为基于运输服务的第三方物流公司。

×78.采购是物流管理的内容之一，其重点放在如何与供应商进行商业交易的活动上，特点是比较重视交易过程中供应商的价格比较，来选择供应商。√79.制造业应该吸收供应商参与采购团队，有利与互相交流信息，合理选择采购物品，降低采购成本。×80.生产商物流体系的结构，主要由生产企业的原材料采购物流、生产物流、产成品销售物流三个部分组成。

×81.因为物流信息对运输管理、库存管理、订单管理、仓库作业管理等物流活动具有支持保证的功能。所以物流信息处理和反馈的速度直接影响物流活动管理的决策与准确性。

√82.服务产品与有形产品的联系在于服务产品往往依附于有形的物品，有形产品中也包含有服务的成分，所以两者很难完全分离。√83.物流的作用体现在以下四个方面：（1）保障再生产；（2）降低成本提升服务；（3）提高效益；（4）提高企业核心能力。×84.物流规划的主要内容是客户服务目标和库存战略；运输战略和采购战略。

×85.差异性是指服务的提供量化的指标体系，以此作为标准衡量每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都可能存在差异。×86.生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程称为供应物流。

×87.供应链管理的后推模式为零售商直接收集消费者购买产品的记录，结合其存货基准，确定补货量；供应链的后端根据这些记录数据和产品需求预测，来确定产品制造量。

√88.物流系统的基本要素包括劳动者要素、资金要素和物的要素。

×89.物流创造价值的方式有：通过时间、通过场所、通过加工附加价值和通过提供有形或无形的产品来实现。√90.运输具有独特的生产过程：不改变劳动对象的属性或形态，只改变其位置。

×91.物流系统的质态结构是指物流实体要素以相互协调的数量比例关系而发挥作用的连接方式。√92.利用供应商进行创新的目的是通过加强供需之间的合作关系，共同为顾客提供满意的产品。√93.物流是供应链管理的重要组成部分,是供应链有效连接的基础。√94.“牛鞭效应”是产生供应链中的需求变异加速放大的主要因素。

√95.企业为了防止生产计划外泄，常常对采购物流采取自营服务方式，而将销售物流活动外包给第三方物流进行。

√96.决定企业采用自营或外包物流最重要的决策变量有两个，即是否能提高企业的物流运营效率以及能否降低企业物流运营成本。√97.经济订货批量模型EOQ，假设条件是进货提前期为零，对货物的需求速度度基本上是稳定的。

×98.运输物流体系在流通中的功能主要体现：（1）满足货物的空间移动需求；（2）提高物流速度；（3）减少物流费用；（4）促进流通范围及规模的扩大；（5）车辆空载。×99.流通加工大多是简单加工，而不是复杂加工，因此流通加工对生产加工是一种辅助及补充。若进行复杂加工，那么流通加工可取消或代替生产加工。√100.物流渠道是指供应链系统物品运送的途径和方式。

第五篇：医药冷链物流管理实务修改版

医药冷链物流管理实务

模块1 冷链物流管理概述

学习目标 知识目标 技能目标

一、冷链物流发展历史、冷链物流发展的主要领域（食品、动植物产品、医药、医疗器械等）

二、我国医药冷链物流的发展历史、现状及存在的问题

三、我国医疗器械冷链物流的发展历史、现状及存在的问题

四、我国医药冷链物流的发展对策与趋势

小提示 知识链接 知识拓展

想一想，议一议 知识巩固题 案例分析题 技能训练题

模块2 医药冷链物流设备与设施

学习目标 知识目标 技能目标

一、制冷原理与种类

二、主要制冷设备

三、主要制冷设施（冷库的分类、冷库的组成、冷库的功能分析、冷库的特点、主要冷库类型）

四、医药冷链物流制冷设备与设施

小提示 知识链接 知识拓展

想一想，议一议 知识巩固题 案例分析题 技能训练题

模块3医药冷链物流信息技术管理与应用

学习目标 知识目标 技能目标

一、医药冷链物流信息技术概述

二、医药冷链物流信息技术在运输中的应用

三、医药冷链物流信息技术在配送中的应用

四、医药冷链物流信息技术在冷库中的应用

五、医药冷链物流信息技术应用分析

小提示 知识链接 知识拓展

想一想，议一议 知识巩固题 案例分析题 技能训练题

模块4 医药冷链运输配送管理

学习目标 知识目标 技能目标

一、医药冷链运输方式及其选择

二、医药冷链运输的要求及管理

三、医药冷链运输设备、设施

四、医药冷链运输的现状及发展趋势

小提示 知识链接 知识拓展

想一想，议一议 知识巩固题 案例分析题 技能训练题

模块5 医药冷链储存管理

学习目标 知识目标 技能目标

一、医药冷库的经营管理现状

二、医药冷库的人员配备与冷库的使用维护

三、医药冷库的仓储管理

四、医药冷库的安全管理

五、医药冷链的节能管理

小提示 知识链接 知识拓展

想一想，议一议 知识巩固题 案例分析题 技能训练题

模块6 医药冷链物流风险管理

学习目标 知识目标 技能目标

一、医药冷链物流风险概述

1． 风险管理理论

2． 医药冷链风险类型（纯粹风险、管理风险等）、特征、根源

二、医药冷链物流风险的防范与控制

医药冷链物流风险控制原理、医药冷链物流风险防范措施 小提示 知识链接 知识拓展

想一想，议一议 知识巩固题 案例分析题 技能训练题