物业管理办公室工作职责（共5则）

第一篇：物业管理办公室工作职责

物业管理办公室工作职责

一、贯彻执行国家、省、市有关物业管理的法规、政策，结合本地实际，拟定我市物业管理实施细则。

二、负责全市物业管理工作。对物业企业实施监督、指导，指导成立业主大会并正常运转，指导物业企业开展住宅小区创优达标工作。

三、负责做好物业企业资质申报及年审的初审工作。

四、负责全市房改维修基金利息使用申请的审查和转报政府审批，并通过监督检查掌握资金使用情况。

五、接待处理有关物业管理方面的来信来访。

六、办理局领导交办的其他工作。

物业管理办公室主任工作职责

一、严格按照国家、省、市物业管理规定，组织开展物业管理业务。

二、负责督查领导交办事项的落实及考核工作。

三、负责对科内业务的指导、检查，发现问题，及时解决。对重大问题，及时向局领导请示、汇报。

四、组织和带领全科人员学习业务知识，提高队伍素质。

五、负责局内各项规章制度在本科的落实。

六、负责对科内人员的调度、使用，充分发挥每个工作人员的特长，带领全体人员完成局领导交给的各项工作任务。

物业管理办公室各岗位工作职责

一、物业企业资质申报（备案）、年审

（一）、工作职责：

按照规定程序和条件受理企业资质申报、备案和年审申请。严格执行审批条件，在审批总量上、设置布局上宏观调控，防止出现混乱。

（二）、业务收件：

申请三级暂定资质等级的物业管理企业应提交的材料：

1、物业管理企业资质等级申报表；

2、营业执照；

3、企业章程；

4、验资证明；

5、企业法定代表人的身份证明；

6、物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同，工程、财务负责人职称证书和劳动合同专业技术职务资格证书；

申请核定资质等级及年审的物业管理企业应提交的材料：

1、物业管理企业资质等级申报表；

2、营业执照；

3、资质证书正（副）本；

4、物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同，工程、财务负责人职称证书和劳动合同专业技术职务资格证书；

5、物业管理委托合同复印件；

6、物业管理业绩材料；

（三）、承诺时限：

自受理物业企业资质审报材料之日起五个工作日内完成初审，转报威海房管局。

二、开发建设单位选聘物业管理企业

（一）、工作职责：

对规模较大的住宅物业项目，组织通过招投标的方式选聘物业企

业，并做好招标文件等材料的审查备案；对投标人少于3个或者规模较小的住宅物业项目，经批准，采用协议方式选聘物业企业。

（二）、业务收件：

招投标备案材料：

1、与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件；

2、招标公告或者招标邀请书；

3、招标文件；

4、法律、法规规定的其他材料。

协议选聘物业企业：

1、协议选聘物业申请书；

2、拟聘物业企业资质、业绩等资料。

（三）、承诺时限：

通过招投标方式选聘物业企业的，视不同类型分别在现售前30日、取得《商品房预售许可证》之前、交付使用前90日、物业管理合同期满前60日完成；协议选聘物业企业的2个工作日内批复。

三、房改房维修基金利息审批（A岗：于惠年 B岗：于舟山 C岗：宋美红）

（一）、工作职责：

审查行政服务中心房管局窗口受理“申请使用房改维修基金利息”业务的各种要件后，查询市财政局“住房资金管理中心”房改维修基金利息余额，对维修项目进行调查落实，按规定拟文，经局长签字后上报市政府。

（二）、业务收件：

1、房改维修基金利息使用申请；

2、维修项目的工程决算；

3、房改房共用部位、共用设施维修基金利息申请审批表；

（三）、承诺时限：五个工作日。

第二篇：物业管理办公室工作职责

物业管理办公室工作职责

1、全面掌握管辖小区内房屋及配套设施的基本情况,负责建立业主档案;

2、每日不少于二次对管辖小区进行巡视,及时发现和制止违章行为,确保房屋结构完好,外观整齐,公共设施不受损害,发现管道、沟渠阻塞,迅速采取措施予以处理,并做好每日巡视记录;

3、巡视时发现不符合规定之处,应及时报告相关部门负责人,并迅速、妥善解决;

4、每月两次对空置房进行检查,并做好相关记录;

5、上班着装要保持整洁,自觉佩带“工作牌”,主动接受业主的监督;

6、熟悉管辖小区的物业户数和各物业的面积,对管辖范围内业主的信息要熟记在心，了解所管辖小区的业态;

7、负责接受、传递业主反馈的信息及投诉,做好业主投诉的处理工作;

8、服从上级领导,完成所委派的工作。

物业管理办公室工作职责21、直接面对租户倾听意见、建议和投诉，并协调具体操作部门进行整改，确保任何报修、投诉都能在___小时内处理或获得反馈;

2、收集和整理客户信息和需求，并传达给有关部门作为工作指导和决策依据;

3、跟进单元内客户投诉的处理，做到及时处理、汇报、反馈、跟踪，直至问题处理完毕，对投诉处理回访的结果为满意。

物业管理办公室工作职责31、监督、指导商场物业管理工作，推动集团物业运营体系建设;

2、负责组织开展商场装修规范、环境质量、设施设备维护的检查工作;

3、负责商场设施、设备、系统运行、保养、维修工作的检查、监督与落实，并提出整改要求，参与整改方案评审;

4、对商场设备更新、工程改造、重大维修计划进行审核;

5、精通商场水、电、气、暖、消防等设备设施，能够实际操作并协调、解决商场发生的技术问题;

6、负责组织制定、优化并执行集团层面各项物业管理制度和操作规程;

7、制定商场物业管理服务经营服务目标及工作执行计划、方案，建立健全商场物业管理服务体系;

8、合理配置人力资源，负责管理、督促、指导、培训、激励、考核部门员工;

9、负责对外与外联部门建立良好关系。

物业管理办公室工作职责4

1.负责所辖管项目的经营管理与成本控制工作。

2.负责所辖管项目的应收款催缴工作。

3.负责项目日常保洁管理工作。

物业管理办公室工作职责51、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业管理办公室工作职责61、筹备期管理：负责保洁、绿植、石材养护、前置服务、垃圾清运等业务招投标工作，商户进场装修管理等。

2、消防安全管理：负责购物中心日常安全防护，安全巡检，活动保障，消防安全建设等工作。

3、环境品质管理：负责购物中心日常环境卫生管理，适时制定或执行物业品质提升计划。

4、供应商管理：根据业务需要和公司要求，对供应商进行考察，完成入库。

5、公关外联：负责与商业经营行为物业业务相关的政府外联工作。

6、团队建设：负责建立健全物业部各项制度、工作流程，员工行为规范、业务技能及工作标准培训，做好监督与绩效考核工作。

物业管理办公室工作职责71、负责制定本部门的规章制度和工作流程及劳动纪律等，并主持开展本部门各项工作;

2、负责制定月工作计划、月资金使用计划报总经理审批;

3、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实;

4、根据园区目标拟定部门计划及本人季度工作计划，报总经理审批后实施;

5、负责落实本部门员工的岗位责任，并对员工的工作进行监督指导、培训教育及绩效考核;

6、全面贯彻园区的安全管理制度，认真做好防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;

7、负责组织人员对消防、安防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养;

8、负责对接相关部门、入驻企业及落实人员维护检修等工作，保证水、电、气及通讯系统的正常运行和费用结算及收取;

9、负责园区保安人员的日常管理，监督落实保安人员的岗位责任，确保园区内外紧急情况的及时妥善处理;

10、负责园区保洁人员的日常管理，监督落实保洁人员的岗位责任，确保园区整体的整洁卫生;

11、负责协调园区与入驻企业、当地公安、交管、安监、城管、街道等政府部门的关系;

12、妥善处理园区物业保卫等工作中出现的各种问题及突发事件;

13、完成上级领导交办的其他任务。

第三篇：物业管理办公室职责

物业管理办公室职责

1、负责对住宅共用部位、共用设施设备维修基金的交存、使用实施统一监督管理工作；

2、负责对物业质量保修金的交存、使用、退还实施统一监督管理工作；

3、负责建设单位在办理商品房预售许可证或者商品房现售前，申请划分物业管理区域和建设单位通过招标方式选聘前期物业服务企业的管理备案工作；

4、负责住宅小区业主委员会选举后的备案管理工作；

5、负责物业服务项目承接查验备案登记工作；

6、加强对物业服务企业的监督管理，负责对物业企业的资质管理和组织培训工作；定期对其服务质量进行考核，建立健全物业行业信用档案，促进物业服务企业提高服务水平。

第四篇：办公室工作职责

办公室工作职责

1、负责机关党务、政务工作，制定机关工作制度并组织实施与管理；

2、负责重要会议的组织和会议决定事项的落实；

3、负责机关文秘和公文的处理，印章的管理，重要文件的起草，信息、机要、保密、档案、后勤和接待工作；

4、负责局机关和下属单位的机构编制管理、干部人事、劳动工资、专业技术职务等管理工作；

5、负责交通行政执法监督、交通行政复议和应诉工作，监督、协调交通运输和公路管理政策、法规的贯彻执行；

6、负责党政干部培训工作，组织开展机关和下属单位思想政治工作、精神文明建设工作；

7、负责人大建议和政协提案的办理；

8、完成领导交办的其他工作。

财务科工作职责

1、负责投资计划、项目资金的衔接和落实工作；

2、负责建设资金的筹集、使用、监督与固定资产的投资统计工作；

3、负责机关财务工作，编制交通规费收支计划，并监督实施；

4、负责本系统交通规费的收支管理和稽查；

5、负责引资项目的可行性研究与审查；

6、负责本系统财务审计和财务人员的管理、培训工作，指导和监督下属单位的国有资产的管理和财务工作；

7、负责机关资产管理工作；

8、承办县国防动员委员会和交通战备办公室交办的有关交通方面的工作；

9、完成领导交办的其他工作。

公路工程科工作职责

1、负责编制公路建设发展规划、计划和建设项目的立项报批；

2、拟订全县公路交通基础设施建设的政策、规章和技术标准；

3、负责公路建设项目施工单位的资质审查和市场准入工作；

4、负责县、乡公路建设项目的审查、招标以及施工过程中 的各项管理工作；

5、负责农村通村公路建设项目设计审查、施工许可、过程监管以及验收工作；

6、负责公路路政管理、执法人员培训和公路养管工作，指导乡村公路建设和养护工作，协助局安委会负责公路安全管理工作；

7、完成领导交办的其他工作。

运输管理科工作职责

1、编制交通运输业发展规划并组织实施；

2、负责公共交通和运输行业管理，对公共交通运输市场实施监管；

3、负责交通运力、线路的布局规划、综合平衡和宏观调控，组织协调交通运输方式的衔接；

4、提出公共交通客运经营许可和线路、运力投放的审批意见，负责站点的布局和建设工作；

5、负责交通运输行业统计、运价管理和运政执法人员以及驾驶员的培训、教育工作；

6、负责公共交通线网布局和全县公共交通行业营运服务标准的实施监督。协助局安委会负责道路运输安全管理工作；

7、负责水上交通安全和水上交通安全设施的监督检验工作；

8、完成领导交办的其他工作。

企业管理科工作职责

1、负责本系统的企业管理和安全生产工作；

2、贯彻落实各级有关交通运输安全生产的方针、政策和法律、法规；

3、指导本系统各运输单位有关安全生产制度的拟订和实施工作；

4、负责本系统交通运输安全生产的监督、检查和安全生产事故的调查、处理工作；

5、参与制定交通发展规划，指导交通企业的经营管理、建立现代企业制度和新技术的应用；

6、负责审核企业的改制方案和方案的报批工作；

7、负责对企业职工下岗再就业的管理工作，做好企业职工的技能培训，技术和职业道德教育；

8、负责招商引资、社会治安综合治理和社会维稳工作；

9、完成领导交办的其他工作。

质量监督科工作职责

1、负责贯彻落实国家、省、市有关公路工程质量的监督、施工监理工作的方针、政策、法规和上级业务主管部门的有关规章、制度、办法；

2、负责规划、管理全县公路工程质量监督和施工监理工作，初审质监人员和监理人员资格报告，对交竣工验收工程进行质量鉴定，参加工程竣工验收。

3、负责定期组织本地区工程质量的检查，掌握工程质量动态，并将检查情况通报有关单位和部门；

4、负责监督工程的一般性质量事故的调查处理，检查重大工程质量事故的处理方案的执行情况。

5、负责参加工程项目的设计会审、招投标、审查施工单位的资质；

6、负责组织质监人员和施工监理人员的培训，管理公路工程质量检测试验室的业务工作；

7、完成领导交办的其他工作。

纪委、监察室工作职责

1、负责党风廉政建设的教育和源头治理工作；

2、负责党风廉政建设责任制的落实工作；

3、负责党员和干部违法违纪案件的查处工作；

4、负责交通执法监察和行风建设、推行政务公开、治理公路三乱工作；

5、负责局管干部的任期和离任审计工作；

6、负责来信来访工作，做好来信、来访、申诉、控告的调查，并及时回复查处情况；

7、完成领导交办的其他工作。

工会工作职责

1、贯彻执行《工会法》，负责局属各单位及交通行业民营企业工会组织的健全、会员的发展、经费的上缴；

2、负责本系统工会工作，在同级党组织领导下，发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用；

3、维护职工的合法权益，反映职工群众的合理意愿和要求，当其合法权益受到侵犯时，运用法律手段予以保护；

4、负责本系统开展职工技能教育，劳动竞赛、文体活动及困难职工的最低生活保障、扶贫帮困、社会救助等工作；

5、负责本系统的计划生育工作，贯彻和落实计划生育的各项政策；

6、负责劳动模范、职工先进人物的评选管理工作，检查监督职工劳动保护和女职工特殊利益的保护工作；

7、完成领导交办的其他工作。

督查督办室工作职责

1、负责全局性重大工作部署，目标任务、重点工作、重点建设项目的进展、落实情况；

2、负责督办事项的业务联系和检查催办；

3、及时了解和掌握承办单位（科室）工作进展情况，并实施月统计、季通报制度；

4、编写督查信息，送局领导及相关单位（科室）传阅；

5、负责本单位督办工作过程中有关文件资料的立卷归档和保密工作。

6、负责本系统抓落实事项的考核工作；

7、完成领导交办的其他工作。

第五篇：办公室工作职责

办公室工作职责

校长办公室是校长领导下的综合行政管理部门，其主要工作职责如下：

1、负责处理学校日常行政事务，在学校行政工作中发挥上下沟通、左右联络、综合协调的作用；

2、负责起草学校行政工作计划、总结、规划、决议、报告、请示等重要文件和文稿，组织拟定有关全校性行政规章制度；

3、负责上级机关下发的各类文件的分发、传阅、清退、催办、督办工作。

4、负责起草和审核以学校名义上报的行政公文、公函等；

5、负责校内行政公文的审核、修改、签发、缮印、立卷、回档等工作，以学校名义发布有关行政事务的通知、通告、布告等；

6、负责教职工的考核、鉴定、转正、定级、职务晋升等工作

7、负责组织安排校长办公会议、全校性行政会议及行政领导召集的其他专门会议，做好会议记录，整理形成会议纪要或会议简报，并督促检查会议精神的落实情况；

8、负责学校行政工作、规章制度、决议、决策等的督查督办，并就学校有关工作开展调查研究；协调督促各部门贯彻执行办公会决议和上级布置的工作，安排节假日、冷暑假行政值班工作；

9、负责学校行政印章的管理使用，校内各种印章的审核、制作、管理等工作，办理各种行政介绍信、证明信和其他函件等；

10、负责组织安排领导校外会务和其他活动，协调安排全校性重要活动；

11、负责上级有关部门和兄弟单位来访的接待工作及对外联络工作；

12、负责全校数据收集、统计、分析和管理工作，组织填报各种报表，定期公布数据，开展校情分析，为领导决策提供参考；

13、负责收集、编印学校动态信息、大事记、年鉴等；

14、负责校务公开工作；

15、负责协调处理来信来访工作；

16、负责全校档案管理；

17、负责学校电子政务的建设和管理；

18、负责学校会议室、接待室和学术报告厅的管理使用；

19、负责接收并分发属校长室的信函、报刊及其他邮件。负责全校办公室及办公电话的管理；

20、按照学校办公室职责范围,主持办公室的全面工作。加强办公室业务建设、督促检查各岗位职责的执行情况。

21、负责文秘工作，协助校长落实学校的决议和计划；做好文字综合和处理工作 , 把好文字关和政策关。

22、负责并组织安排全校各种会议、学习及重要活动 , 做好校党支部和学校各项决议、决定、通报、通知等的传达、贯彻及检查、督办落实工作。

23、根据学校有关会议决定 , 组织草拟和发布通告、通知、会议纪要及其它文件 ；及时处理各类上报下发、传阅的文件。

24、做好来人接待安排和信访工作，办理本校师生出访工作以及与外校联系和交往工作。协助做好离退休教职工的慰问工作，关心教职工的生活，切实解决他们生活上的困难。

25、负责组织、协调各职能部门共同办理的综合性工作,做到上情下达,下情上达。

26、注意调查研究,掌握校内外信息,主动了解与全局有关的情况和问题。

27、当好校长的参谋和助手，认真完成校长、支部书记交办的日常事务性工作。会同党支部抓好教师的政治学习和思想教育工作。