企业信息化建设调查报告_作业V1.02

第一篇：企业信息化建设调查报告_作业V1.02

重庆xxx大学开放学院

寒假调查报告

2007年3 月7 日

关于汽摩物流成本调研分析

调查目的：

随着物流管理意识的增强和现代物流业的发展，企业特别是汽摩制造业对于物流成本控制的意识也越来越强，企业在生产经营管理实践中，也逐步把控制物流成本作为首要任务来抓；基于此种大环境、我认为我们对汽摩行业物流成本进行必要的调查分析是势在必行，通过调查从中找出可以控制物流成本的方法，从而达到提升管理，追求利润最大化的目的。

调查时间：2007-2-20——2007-03-07

调查对象：

XX摩托车制造有限责任公司，康杨物流配送中心，XX工业制造有限公司（汽车行业的配套加工企业）：

调查方法：此次调查主要要采用访谈方进行调查

正文

所谓物流成本是指伴随着物流活动而发生的各种费用，是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，其构成有三部分：①伴随着物资的物理性活动发生的费用以及从事这些活动所必需的设备、设施的费用 ② 物流信息的传送和处理活动发生的费用以及从事这些活动所必需的设备和设施的费用 ③ 对上述活动进行综合管理的费用。从这个概念上看，物流成本管理在企业管理中占有十分重要的地位，因此降低物流成本与提高物流服务水平就构成了企业物流管理最基本的课题。而物流成本管理的意义在于通过物流成本的有效把握，利用物流要素之间的效益背反关系，科学、合理地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效控制，降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗，从而达到降低物流总成本，提高企业和社会经济效益的目的。

而作为重工业的重庆市，特别是在直辖后的今天，汽摩行业的合理有效运转将是重庆市经济建设的支柱，汽摩行业成本（特别是物流成本）的有效控制、合理利用将会成为支撑企业良性发展的基础；因此，我们研究、分析物流，为重庆企业出一份力是有必要的；下面为我通过对以上三个汽摩制造业进行调查分析的结果：

主要问题：

1、物流冰山

近两年汽摩业竞争加剧，降价已是大势所趋，从制造商的角度看，降低成本的要求就显得越来越迫切。对于汽摩车制造商成本主要来自于生产、销售、物流和管理等费用。而物流主要分为整车物流和零配件物流。

有数据显示，欧美汽车制造企业的物流成本占销售额的比例是8%左右，日本汽车厂商甚至可以达到5%，而中国汽车生产企业这一数字普遍在15%以上，摩托车生产企业在18%以上。2002年，按照汽车企业配件销售规模，中国主要大型车厂零配件售后服务物流费用达到近2亿元人民币。中国汽车生产商的“物流冰山”已经显现，如果中国汽车生产商能达到欧美企业的物流配送水平，仅零配件售后服务物流一项就可以节省近千万资金。中国汽车企业必须在物流时代，通过使用降低物流成本的经营方案，获得企业未知的“第三利润源”

2、库存危机

传统上，供应链各个环节都是各自管理自己的库存，都有自己的库存控制目标和相应的策略。由于各自的库存控制策略不同，因此为防止将来需求可能发生的变化，在库存的保有量方面向上预留一定的空间，使整体库存管理产生需求放大现象，也就是著名的“蝴蝶效应”。同时由于相互之间缺乏信息沟通，彼此独占库存信息，因此不可避免产生需求信息的扭曲和时滞，无论是零部件供应商或是汽车制造商都无法快速准确满足用户的需求。

3、信息化建设的岔路口

随着业务的发展和市场竞争加剧，企业信息化是必经之路，一直以来，汽车行业就是中国的信息化系统最大买家之一。但是我国汽车行业信息化建设却出现了“贫富分化”的局面。一些大型的汽车厂，尤其是中外合资企业，整体信息化水平已经达到较高水平。另一方面，在中国日益膨胀的汽车业，更多的新入者非常缺乏相关信息化应用，许多企业是在缺少信息化基础上，搭建起的造车厂。因此许多企业都处于：“是从企业内部的信息一元化管理的ERP系统开始呢？还是从企业间进行业务和信息交流的SCM开始呢？”的“岔路口”

4、供应链上的信任危机：

主机企业与供应商没有形成利益的联合体，各自打着各自的小算盘；大多数的供销双方不能从价格上、质量上、管理上互利互惠；相当多的供应商与制造商形成，你降价格，我降质量，你降质量我再降价格的恶性循环；通过此点做认真的深入分析将会成为物流成本失控的较大缺陷。

解决方法：

1、信息化建设投资策略

与之相比，在信息化发展较早的日本，日本汽车制造商经过多次信息化的洗礼，在信息化建设方面积累了大量的经验。日本企业通常会选用实施时间短、投资效果明显的采购物流管理开始着手。实现「从小到大滚动发展」的信息化投资理念。同时对于日本汽车“豪门”在企业信息化的过程中，主要选用IT供应商根据企业需求定制开发的信息系统。比如一些企业在采用ERP推进企业内部管理信息化时，不是采取自上而下的整体设计方法，改造现有的企业业务流程，而是根据企业生产方式，大幅度的修改管理软件。这样做虽然存在着软件系统丧失统一性的危险，但是企业也不用削足适履，造成“不上ERP是等死，上ERP是找死”的现象。

2、应用VMI模式论解决库存危机

从1904年日本吉田真太郎创立了东京汽车制造厂起，日本汽车工业已经走过百年。自1965年，日本掀起了爆炸性的汽车普及狂潮，以丰田、日产、富士重工、铃木等公司为代表的世界级汽车生产厂与富士通等IT供应商携手开创了日本汽车工业信息化的辉煌篇章。时至今日，日本汽车信息化建设领域的先进思想和软、硬件产品，仍然是世界信息化建设的主力产品。

在日本许多企业基于CPFR（协作计划、预测和补货）思想，选用VMI供应商库存管理方法，变计划驱动采购为需求拉动型采购，从而提高了供应链整体水平。VMI的具体作法是，企业销售部门根据客户的需求及前期销售结果的统计和对市场的预测，制定出月度和周度的销售计划，生产部门据此制定出生产的月计划和周计划。生产月、周计划由生产部门下发到采购部，采购部根据生产计划制定原材料的需求计划。需求计划作为采购计划发送到信息中心系统，公布到Internet上，供应商查看采购计划和的当前库存数量，确定一定周期的大致送货量，安排生产。供应商不断地维护仓库中的库存量在安全库存的水平范围内，保证工厂生产正常进行。

3、强化供应链认识：

从机制上及实际行动上将客户（经销商），配套商（供应商）以及制造商建成利益联合体，让各自在同一条链上利益共享，风险共担；将认识由同一链上的竞争提高到不同链上以及不同行业的竞争；最终达到企业降低内部或链上的费用，达到效益最大化；使在供应链上企业双赢或多赢。

2007-3-7

第二篇：企业信息化作业

四、请对本部门（销售部）的信息化工作提出需求及建议。（功能及性能）

1、建立客户管理系统，完善客户信息

建立CRM是为了方便企业保存客户的信息，让企业借助于客户关系管理先进的管理思路和相应的信息技术、数据分析技术，以充分地把握客户行为，并在此基础上针对不同的细分客户指定相应的销售、营销和服务策略，从而在满足顾客需求的前提下，使企业客户资源的价值最大化。

在汽配厂中，零部件众多，客户的需求也不同，需要建立专门的客户关系管理系统，保存客户的信息，记录客户经常购买的零件类型及数量，针对客户购买产品的周期，保证自己的安全库存，确保企业的效益。销售人员及时通过客户关系管理系统，对客户进行回访，了解客户对产品的评价，改进不足之处。建立客户与企业之间的桥梁，拉近客户与企业之间的距离。

2、营销自动化、销售自动化为一体的销售管理系统

销售管理系统主要是为了实现营销自动化和销售自动化这两个层面。销售自动化主要是对零部件进行编码处理，将编码的信息采集之后录入电脑，方便销售过程，并且及时告知生产部缺货情况，方便企业生产的同时，也知道对库存情况了解的一清二楚。以及订单自动化处理，客户在订购企业产品之后提交订单，企业及时通过销售管理系统，处理客户的订单。

营销自动化主要是网络以及其他方式推广企业的产品，实现线下与线上的双重营销，保证有更多的客户了解企业的产品。营销自动化不同于传统的营销方式，自动化更注重运用网络化方式进行企业产品推广。

3、建立供应链管理系统

供应链管理系统是处理与企业生产活动中有关的环节供求关系管理，建立统一的供应链管理系统，能够使得各部门了解企业当前所拥有的产品、需要的零部件等，并且加强企业内部各部门之间的功能，建立信息的桥梁，保证各部门之间信息及时的传达，彻底解决信息孤岛的问题。

第三篇：企业信息化建设口号

如何看待公司的文化口号？ 每个企业都有自己的企业文化理念和口号，有的写在画册里，有的贴在墙上，有的挂在老板的嘴边，而宣扬和贯彻企业文化理念是hr的本职工作之一。那么，请问：

1、你们公司有没有企业文化口号？ a、有 b、没有

2、如果有，请分享出来，并谈谈你对这个口号的体会和使用效果评价。如果没有，请你结合公司特点和现状，设计一个口号出来，分享给大家。

我们公司讲究的是“共赢文化”。核心理念是“共赢、共享、共担，追求卓越”。目前公司的企业文化建设的效果只能算中等，仍需努力提升。

我们推行那么多年的共赢文化，深刻体会到一个公司企业文化的建设绝不只是一个口号这么简单，需要的是方方面面的工作做到位，以细水长流、百年树人的持续态度，进行不断的总结、提炼、优化、创新、与时俱进，贯穿于整个企业经营活动之中，与企业一起共同发展。这才是文化建设之正道。

一个简单的口号、一些标语、文化墙只是企业文化中的冰山一角，不是根本的实质文化。一个真正有文化的企业，不仅在制度上、行为上，在员工精神风貌、工作习惯、业务理念、公众形象等各个方面都能有所体现，给人一种实实在在的感受和体验。

如何建设和营造一个良好的企业文化？我们一般从企业文化的五要素去着手：

一是企业环境。企业因所住环境不同可能会有不同的企业文化，如不同行业、不同地区、不同时期、不同性质、不同定位等，每一个企业的文化都

有其独特性的一面。我们要结合企业实际环境来设定我们的企业文化类型，来建立和推行我们的企业文化建设。

二是价值观。这是企业文化的核心。这种价值观的提炼，与企业高层（尤其是老板）的追求密切有关。老板或总经理和核心管理层有什么样的追求，秉承什么样的理念，就会在企业的经营管理行为中表现出来，就会使企业呈现出与这种价值观念相匹配的管理特点，就会有许多精彩而经典的创业故事，富有代表性的创业故事所折射出来的寓义汇总在一起，经过挑选、对比、提炼和优化，核心价值观就浮出水面了。

三是英雄人物。即企业的灵魂人物，“物以类聚、人以群分”，什么样的领导就可能带出什么样的一帮下属。他是优秀文化活生生的榜样，“榜样的力量是无穷的”，无形的企业文化，要让员工在实践中能够感知和体会，并且有明确的学习榜样，就必须要有活生生的英雄人物来将这种文化内涵形象地体现出来。如我们公司评选各类之星、各级优秀员工等就是在树英雄人物，找活生生的榜样。

四是习俗与仪式。寓无形于有形，文化仪式的重要性不言而喻。文化要靠仪式和活动来加以体现和传承。企业中的文化仪式可以是比较正式的，如我们公司的晨会、大型培训和活动前唱司歌、司庆活动等，也可以是比较轻松灵活的，如我们的每月文化餐会（以部门为单位）、迎新文化沟通会等。

五是文化网络。企业内部的信息是通过什么样的渠道在传送，这就形成了网络，而文化网络就是企业文化沟通渠道。如我们的电子邮件、发文通告、oa平台、月刊、饭堂、班车、各类业余协会、兴趣小组等。

以上的五要素中，企业环境是形成企业文化的前提与基础；价值观是企业文化的灵魂；英雄人物是企业文化的形象代表；习俗与仪式是企业文化的重要体现与实现载体；文化传播网络是企业文化的神经。五个要素共于一体且相互作用便形成了企业文化。

以上只是抛砖引玉，企业文化建设不是一朝一夕的，要真正实施起来，却并不是那么的容易。正所谓“说得容易做起来难”，企业文化建设，我们都在路上，一起往前行进，努力吧！篇二：企业文化建设调查报告

企业文化建设调查报告

企业文化自20世纪80年代从美国引入中国，20多年来受到我国学术界和企业界的长期关注和重视，企业文化建设工作也在各企业不同程度引起重视，一批优秀企业和知名企业相继建立起了有自己特色的、较完善的企业文化体系，并对企业的发展起到了较大的积极作用。

企业文化是指企业和企业员工在生产管理过程中逐渐形成的具有自身特点的群体意识,是一种新型的管理理论,近年来,国内外众多研究和大量实践表明,企业文化与企业的持续健康发展有着极其密切的关系,加强企业文化建设显得十分迫切和重要。对于企业来说，随着经济的不断发展，企业文化在一个企业发展中的地位越来越显著，企业文化是企业的软实力，是企业的精神支柱，在企业中树立优良的企业文化，受到越来越多的关注，怎样建设优良的企业文化是每一个企业必须面对的问题。

一 企业文化建设的现状

1、企业文化建设的口号化、文体化、表象化，呈现出的是一派僵化现象。

以“口号化”为例，很多企业注重喊口号，无论是走廊、办公室还是各车间的墙壁上都是形形色色、五花八门的标语口号，什么“团结、求实、拼搏”。当然，这是无可厚非的，然而看重的不是它的体现，看重的是本企业的价值取向能否起到强化凝聚力和激励作用；能否在员工心中产生共鸣。有一些人认为，有了这些口号，企业文化建设就是很丰富了，未必！再看一些企业，无论是过节还是放假，都着力举行一系列唱歌、打球等文艺活动，并规定月旬活动的次数，作为企业文化建设的硬指标来完成，当然，这些活动对企业来说是必要的，它能增长感情、加强交流、促进健康，是一项有益的活动，但单以此作为企业文化建设的重点及全部，则是走入了误区，实际上是对企业文化肤浅化。

2、企业文化建设趋向于一定的狭隘性和保守性。

企业文化固然形成于某一企业，具有自己的特色和专长，但也要与民族优秀文化，甚至全世界优秀文化相结合，是一种开放的文化体系。然而，目前很多企业文化建设都是狭隘的，甚至是保守的，他们只注重本企业的发展，虽然这些企业中已经形成较为优秀的激励员工努力工作和具有较强凝聚力、发展力的内部文化，但仅仅局限于实现企业文化有关增强企业效率的内部职能上，却远未实现利用文化体现企业形象的外部职能。企业文化倘若能与民族的优秀文化相结合，更符合社会的价值观念，得到民族的广泛认可。而对国外优秀文化也理当同等对待。现在已经进入二十一世纪，已步入知识、经济全球化，保守、狭隘的企业文化是立不足根的，中国面临着日益激烈的国内外竞争，企业要面向世界，建立更有效的经济模型，提升综合管理优势，寻求战略伙伴都要求企业文化面向全民族、全世界。

3、企业文化建设对员工个人价值认识和发挥不足

虽然企业文化是在企业长期发展过程中，企业全体职工的各种力量统一于企业的等同方向所形成的某种文化观念、价值标准、行为方式、道德规范，是增强企业职工的内聚力、向心力和支持力的意识形态的综合，但是，却不能忽视其中的个人价值。有些企业着力强调集体统一性，重视企业文化的趋向一致性，而对员工个人价值的认识和充分发挥却不足，缺乏必要的激励机制和有效保持，使员工潜力不能得以最大限度的发挥，在某种程度上还挫伤员工积极性。

4、我国对企业文化的理论研究方兴未艾。

研究方法已经开始从定性描述转向定量分析，从案例分析转向各种实证模型的建立；研究范围从宏观环境转向微观组织，从国有独资及国有控股企业扩展到非公有经济实体甚至虚拟企业的企业文化；研究对象从对企业内个体研究转变为对员工整体的研究，从单纯的研究企业形象开始深入到研究企业审美文化和“知识资本”的人才要素等。但总体上说研究结构的多，制度的少；研究硬性的多，软性的少；阐述概念的多，实证研究的少，特别缺乏对世界500强企业和国内知名企业深层次的文化的研究，系统性、层次性、可操作性不强，这还有待于进一步深入研究。

二 加强我国企业文化建设的思路

1、遵循两个原理，积极开展企业文化建设。

企业文化的建设要求企业审时度势，根据一定的建设原理，制定出符合组织环境与经济形式的基本文化，因而可以从两个层次的原理考虑。第一原理就是要求企业经营者将崇高的理想和组织成员沟通，激发他们工作的积极性，在组织内部形成一致的价值观，最终形成和推动企业文化；第二个原理就是要求企业经营者理解企业日常生产经营的主要性，从小事作起，深入现场掌握第一手材料，制定有效的规章制度，管理好企业文化。

2、采用具体措施和程序，逐步发展企业文化建设。

企业文化建设就是通过一系列专门的、具体的措施和方法，改造员工不符合企业求的思想、行为，建立起企业员工共同的核心价值观念、共同的信念和行为规范，将全体员工的思想、行为调整到企业所希望的方向上来，即以企业精神感召员工“满怀高涨的热情朝一个方向努力”。那么我们需要采取以下步聚着手开展：评估需求、组建机构、编写材料、建设硬件、动员职工、逐步开展、不断推进和适时维护。特别需要注重发展企业文化的载体，如《员工手册》、企业杂志、ci形象、宣传光盘等等，通过企业文化建设这个系统工程，“树形象、塑品牌、拓市场”，将企业精神不断发扬、丰富和延伸，形成企业自己的精神支柱、经营哲学和管理理念，最终实现企业股东价值最大化。

3、抓住企业文化的核心，处理好国家、企业、员工的利益关系

员工思想水平、价值观念随着个人文化素质、经历的不同，存在明显的差异性。因此，不同的价值观在企业内客观存在。有的员工能够充分认识到没有国家的富强就没有企业的生存，离开企业发展，员工收益就是一句空话。当前，我国以按劳分配为主体的各种生产要素共同参与分配的格局正在逐步形成，但均贫富、吃大锅饭的思想与习俗仍然存在，企业文化必须引导员工树立与时俱进的观念。

4、企业文化建设必须倡导团队精神

马克思在《资本论》中曾经指出：“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动，都或多或少地需要指挥，以协调个人的活动，并推动生产的总体运动—不同于这一总体的独立器官的运动—所产生的各种一般职能。一个单独的提供一个乐队就需要一个乐队指挥”。企业文化具有为企业总目标服务的特性。总目标的实现主要依靠组织、指挥、协调、控制来构成，因而企业文化必须为优良的管理提供舆论支持，形成良好氛围，使各项管理措施得以顺利实施。更主要的是协同企业组织系统内的各子系统甚至每个员工都在团队中发挥积极作用。

5、企业文化的组织实施，需要一定的形式来体现，也需要一定的物力财力加以保障 企业文化不是束之高阁的彩球，也不是哗众取宠的装饰。它扎根于企业员工，溶于全体员工的思、言、果之中。然而它又带有灌输性，通过各种喜闻乐见的形式来体现，如企业形象策划；各种有意义的庆典活动，如厂庆、升旗等；群众性的文体活动，如球赛、文艺汇演、邮展书画展等等。活动必不可少，所需花费的人力、物力、财力也必不可少，至于少花钱多办事、办好事则是需要提倡的，勤俭节约本身也属于企业文化提倡的内容。

6、企业文化的组织实施，要建立完善的网络和必不可少的激励机制

文化网络是指企业进行文化宣传教育、沟通联络，它包括一定的组织机构和宣传方式。此外，文化网络还必须在制度建设、产品设计、厂区规划、标志、商标广告等方面体现企业文化，在企业对内对外的各种活动中注重贯穿和体现企业精神。企业文化是务实而不是务虚，也不是一般的政治宣传，而是企业管理的一项基本内容。企业文化的推行结果，要为企业、员工和社会带来物质和精神利益，这也是检验其绩效的标准。为此，企业文化在实施过程中

必须建立激励机制和约束机制。这种机制包含着物质激励和精神激励，通过激励调动企业文化建设的积极性、主动性，使企业文化建设活动开展得生动活泼，取得实效。

要构建一个积极向上的企业文化，使其真正成为企业发展乃至在企业竞争中脱颖而出的核心动力，应该在企业文化建设上实行全员参与的民主管理，强化企业的创新意识，培养职工的评价意识，激发职工的企业氛围。同时要加强优良传统教育，大力弘扬优良传统，并不断吸收先进文化成果，使企业文化建设与时俱进。

第四篇：2018年企业信息化建设

企业信息化建设

企业信息化建设是通过IT技术的部署来提高企业的生产运维效率，从而降低经营成本。

概况

企业通过专设信息机构、信息主管，配备适应现代企业管理运营要求的自动化、智能化、高技术硬件、软件、设备、设施，建立包括网络、数据库和各类信息管理系统在内的工作平台，提高企业经营管理效率的发展模式。

企业的信息化建设不外乎两个方向，第一是电子商务网站，是企业开向互联网的一扇窗户；其次就是管理信息系统，它是企业内部信息的组织管理者。电子商务的发展速度和规模是惊人的，各行各业的许多企业都在互联网上建立起自己的网站。这些网站有的以介绍产品为主，有的以提供技术支持为主，还有一些企业网站则开展电子商务，利用互联网组织企业的进货和销售。

编辑本段价值优势

1.实现信息有效的流通：消除了企业内部信息流通不畅的问题，促进企业内部人员的有效沟通，提高了员工的合作意识，增强了企业的凝聚力。

2.实现资源和知识共享：将员工的经验与技术转化成企业内部资源，既提高了员工的学习和创新能力，也避免了因人员的流动而导致的工作延误。

3.提高工作效率：通过公文流转的自动化，避免了传统公文流转时由于手工递送而带来的工作延误以及人员、时间的浪费，保证了工作能够快捷、准确的被处理。

4.实现有效管理：有效监管工作人员的工作情况，实现实时工作任务的监督与催办。

5.职责分明：明确工作岗位与工作职责，增强人员的责任感，减少工作中的推托、扯皮等现象。

6.降低成本：大大减少办公开支，降低管理成本。节约时间、节约纸张、节约电话费、传真费用等，减少了差错率，提高整体的工作效率。

7.浏览器使用方式，无须安装专用程序，实现远程办公和移动办公，使办公不再受地域的影响，可以通过网络连接随时随地办公。

8.信息集中管理、支持企业内部用户信息共享。

9.支持流程表单自定义、工作流程自定义，迎合不同企业的内部流程；

10.采取对敏感数据的加密手段，通过SSL的方式保障了数据传送过程的安全。

编辑本段实施条件

1、建设企业信息化内容 对企业信息化内容的认识，许多人认为“购买一些硬件设备、连上网、开发一个应用系统并给以一定的维护就是实现了企业信息化”，这是片面的理解。企业信息化虽然是要应用现代信息技术并贯穿其始终，但信息化的目的是要使企业充分开发和有效利用信息资源，把握机会，做出正确决策，增进企业运行效率，最终提高企业的竞争力水平。企业信息化的目的决定了企业信息化是为管理服务的，所以，企业信息化决不仅仅是一个技术问题，而是与企业的发展规划、业务流程、组织结构、管理制度等密不可分的。

所以根据建设企业的发展要求和信息技术的特点，建设企业信息化内容应为：

（1）建立适应信息技术要求的企业生产经营活动模式包括企业的业务流程和管理流程，完善企业组织结构、管理制度等。

（2）以管理模式为依据，建立起企业的总体数据库。该总体数据库分为两个基本部分，一个基本部分是用来描述企业日常生产经营活动和管理活动中的实际数据及其关系；另一个基本部分则是用来描述企业高层决策者的决策信息。

（3）根据不同类型企业情况，建立起相关的各种自动化及管理系统，如计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助生产（CAM）、管理信息系统（MIS）、这些各种各样的信息技术及管理系统构成企业信息技术的核心内容，实现企业生产经营活动及管理活动中各项信息的收集、存储、加工、传输、分析和利用，为企业高层提供决策依据。

（4）建立Internet，提供企业内部信息查询的通用平台，并利用这一网络结构，将企业的各个自动化与管理系统及数据库以网络的方式进行重新整合，从而达到企业内部信息的最佳配置。

（5）联通Internet.企业可以通过Internet获取大量与企业生产经营活动有关的信息，充实自已的信息资源，同时，还可以向外部发布企业生产经营等公开的信息。

（6）企业信息化实施条件

国内外经验表明，企业开展信息化需要具备一定条件，那么企业信息化建设应该具备哪些条件才可能成功实施呢？

（1）企业要有信息化的内在需求；

（2）要有一个企业信息化的总体规划；

（3）要有基本的技术和管理基础；

（4）要有自己的技术和管理人才；

（5）企业信息化要与技术进步、管理创新和观念更新相结合；

（6）要选择一个好的合作伙伴；

（7）要有一个信息主管来统帅；

（8）要有专门的部门来实现。

2、建设领域开展企业信息化需注意的问题

（1）提高认识，增强紧迫感。事实上，在新的形式下，企业不开展信息化就没有出路。

（2）统筹规划，分布实施。企业信息化工作是一个复杂的系统工程，不可能一蹴而就，必须在总体规划下，本着急用先上的原则，分布实施。

（3）处理好引进、消化、吸收、创新的关系。引进先进技术产品是手段，消化、吸收是关键，自主创新才是目的。信息化建设本身就是创新的过程，在技术创新的同时，注重体制创新和管理创新。注重实效，切勿为了信息化而信息化。

（4）制定企业信息化方案必须考虑几个原则：效益原则，包括社会效益、管理和经济效益；实用性和先进性原则；循序渐进持续发展的原则；开放性原则；弹性适应原则；安全可靠性原则。

编辑本段建设步骤

1、环境分析：环境分析是企业信息化规划的依据，深入分析企业所处的国内外宏观环境、行业环境、企业具有的优势与劣势、面临的发展机遇与威胁等。

2、企业战略分析：明确企业的发展目标、发展战略和发展需求。明确为了实现企业级的总目标，企业各个关键部门要做的各种工作。同时还要理解企业发展战略在产业结构、核心竞争力、产品结构、组织结构、市场、企业文化等方面的定位。明确上述各个要素与信息技术特点之间的潜在关系，从而确定信息技术应用的驱动因素，使信息化规划与企业战略实现融合。

3、分析与评估企业现状：分析企业的业务能力现状和企业的IT能力及现状。这个方面把握得更好的当属企业自己，如果加上管理咨询公司的辅助效果更好。

4、企业关键业务流程分析与优化：发现能够使企业获得竞争力的关键业务驱动力以及关键流程，使其和信息系统相融合。

5、信息化需求分析：在企业战略分析和现状评估的基础上，制定企业适应未来发展的信息化战略，指出信息化的需求。需求分析包括系统基础网络平台、应用系统、信息安全、数据库等需求。

6、信息化战略的制定：首先是根据本企业的战略需求，明确企业信息化的远景和使命，定义企业信息化的发展方向和企业信息化在实现企业战略过程中应起的作用。其次是起草企业信息化基本原则。它是指为加强信息化能力而提出的基本的准则和指导性的方针。然后是制定信息化目标。

7、确定信息化的总体构架和标准：从系统功能、信息架构和系统体系三方面对信息系统应用进行规划，确定信息化体系结构的总体架构，拟定信息技术标准。使企业信息化具有良好的可靠性、兼容性、扩展性、灵活性、协调性和一致性。

8、信息化项目分解：定义每一个项目的范围、业务前提、收益、优先次序，以及预计的时间、成本和资源;并对项目进行分派和管理，选择每一项目的实施部门或小组，确定对每一项目进行监控与管理的原则、过程和手段。

9、信息化保障分析：针对每个项目，进行保障性分析，即按重要性排列优先顺序，进行准备度评分，并根据结果做出初步取舍，形成路标规划。然后对项目进行财务分析，根据公司财力决定取舍。

企业信息化突破口

从企业信息化突破口的选择原则上讲，信息化应该自下而上、由里而外，因为这样数据才能取自于源头，真实、有效。但实际上，企业的发展是不平衡的，出现的问题在各个层次的分布是不均匀的，所以，企业在进行信息化规划时，对信息化的建设应该做出先后安排。企业信息化的突破口可以从企业生产经营瓶颈突破或从企业独有优势入手。

从企业生产经营瓶颈突破。根据木桶理论原理，信息化建设选择企业管理最薄弱环节、最需要解决的环节作为突破口，可以带动企业整体管理水平的上升。对于企业领导有战略眼光、对企业信息化建设很支持、企业整体素质较高的企业，企业信息化建设可以选择从瓶颈突破。

从企业独有优势入手。每个企业在市场上生存，能够适应竞争，一定有它独有的优势。从企业独有的优势入手，可以提高信息化建设的成功率，见效快，也为下一步企业信息化建设打下良好的基础，增强整个企业对信息化建设的信心。对于企业领导有战略眼光、对企业信息化很支持、企业整体素质不高的企业，可选择从企业的优势入手。

企业信息化建设关键

在信息技术快速发展的时代，企业发展与信息技术的关系日益密切，企业创新日益加快，信息化规划无疑将成为企业创新和发展过程中最重要的工作，也是企业发展的助推剂。

经过多年的信息化研究和实践，国内的生产企业和IT企业都开始逐渐认识到IT规划的过程其实就是企业管理层共同成长的过程，帮助企业提高信息化管理水平，也就是帮助企业管理层提高对信息化的认识，促成管理层对信息化达成共识，同时也帮助企业的战略能够顺利实现。企业信息化从本质上讲就是管理的信息化，企业信息化的水平也就是企业管理水平的具体体现。

IT规划的首要目标是要解决领导层的认识问题，杜绝“一把手”工程。IT规划的另一个目标就是解决企业信息化的“孤岛”问题，消化独立的信息点和无法集成的独立系统。“孤岛”问题一般都是典型的没有经过规划建立的“一把手”工程，它们对企业的伤害是非常大的。我们冷静地分析一下就会发现这些信息化过程中面临的问题都和IT规划的缺失有着间接或直接的关系。

编辑本段发展对策

1．对企业信息化进行总体规划

企业信息化是城市信息化的重要组成部分，是电子政务和社会信息化的纽带。做好企业信息化总体规划很重要。要有明确的部门负责，通过集思广益，做好具有战略眼光又有可操作性的符合当地实际的总体规划。

企业信息化总体规划在战略层面上应当与城市发展战略相吻合，应与城市的产业结构相适应。在战术层面应考虑整个城市企业运作的结构特点，考虑如何建立高效、低耗的企业信息交换平台，考虑企业信息化在城市信息化中的纽带作用。在实施层面，要考虑科学合理地构建为企业服务的公用基础信息资源库。

2．分类分级以典型带动企业信息化建设的全面发展

在调研中发现，不同行业，不同规模的企业信息化具有很多不同的特点，同时信息化水平发展也不平衡。一个可学的榜样的力量是无穷的。因此，在推进企业信息化过程中，有必要分类树立企业信息化示范企业，以典型带动全局发展。

3．建立企业信息化建设培训体系

企业信息化过程就是企业自身管理水平提高的过程。没有一支良好素养的劳动大军，企业信息化建设是难以顺利实现的。因此有必要建立企业信息化建设培训体系。借助社会力量，政府鼓励支持，构建企业信息化培训体系，使每个劳动者都能学习和掌握信息技术。

4．建立良好的法制、政策环境促进企业信息化发展

企业信息化意味着信息资源的整合与充分利用，在这些前所未有的变革中需要配套出台一些法制和政策作为保证。例如：研究制定《资源共享、开发和利用信息资源管理办法》。建立《企业信息化咨询与监理管理条例》，制定《企业信息化建设指导、管理、优惠办法》，制定《企业征信管理办法》等。

5．以资源库建设促进企业信息化建设发展

信息资源建设是企业信息化建设是否成功的关键，也是企业信息化建设可持续发展的保证。在企业信息化建设中必须足够重视资源建设，在资源建设的基础上才能保证企业信息化建设的健康发展。政府应积极鼓励和引导研究企业资源规划方法，以及对信息资源建设中标准化问题的研究。

6．以企业信息化建设带动软件业发展

企业信息化与信息产业的发展，特别是软件业的发展密切相关。信息社会是继工业化之后，人类社会发展的一个新阶段，也是社会发展的必然趋势。在企业信息化建设过程中，一方面，用信息化带动工业化进程；另一方面，企业信息化的需求也将促进信息产业的发展，同时，在软件业得到发展的情况下，企业信息化建设可以方便地得到可靠坚实的技术支持。处理好这个关系，有利于企业信息化建设的顺利发展。

7．开展企业信息化咨询和监理服务

企业有信息化的需求，软件业期待良好的软件市场，供需双方需要桥梁。要推进企业信息化建设健康有序发展，有必要管理和规范企业与软件供应商之间的行为，使企业在开展信息化建设之初，可得到良好的信息化咨询服务。这项工作先期可由政府组织人力免费向企业提供，一旦咨询服务走上轨道，就应交由市场机制进行运作。企业进行信息化建设时要有良好的监理服务，以确保实施信息化系统建设的企业和软件开发企业间的良好合作，确保实施过程的顺利进行，达到企业和软件业共赢的目的。

第五篇：企业信息化建设报告

湖北汽车运输有限公司信息化建设报告

一、企业基本情况简介

我公司通过采取坚持不懈开拓市场，调整市场和产品结构，强化公司内部管理，加强费用及成本控制，实施设备升级改造等一系列措施和办法，生产效率稳步提高，公司实现了稳步发展，随着公司效益提升，按照集团公司规定和企业长远发展需要，公司不断提高信息化管理水平，增加信息方面的投入，不断加快信息化建设步伐，大力推进公司信息化建设工作。

二、公司信息化建设总结

2015至2017年是公司全面起航，快速发展的时期，也是公司信息化建设快速发展的时期，几年来，在集团领导、公司领导的大力支持下，我公司十分重视公司信息化建设，投入一定的人力、财力、物力用于信息化建设，通过公司上下的一致努力，公司信息化建设取得了一定的成绩。

1、财务信息化系统（浪潮管理软件系统）

公司财务部统一安装了财务专用软件系统，改变了公司财务部门以前分散的、老旧的报表系统，提高了工作效率，同时加强上级公司的财务部门对所属企业财务信息的管控。

2、加强基础设施建设

为提高公司的信息化管理水平，公司不断加大信息化基础设施建设，2015年，公司积极与电信部门联系，对综合办公楼电话通信网络进 行统一更新，为每个办公室都预留宽带接口，加大带宽接入，为后期局域网的建设打下基础。

3、增加设备购置

近年来，公司先后给各部门购置计算机，注重员工的计算机使用能力的培养，大力提倡信息化办公，提高了办公效率。

4、创建公司网站和电子商务平台

公司科学决策，充分利用互联网技术的优势，重新建立了公司网站，从产品市场、企业历史、企业文化、人才建设等方面对公司进行宣传，取得良好的效果。

公司积极借助网络优势，建立了“车主家园”电子商务平台及微信公众号平台，结合我公司车辆检测线开展电子商务交易，取得了一定的效果。

5、制定公司信息化规划

公司于制定了信息化规划，明确了公司未来信息化的发展方向、发展重点和发展方式，对企业的信息化转型发展有战略性的意义。

6、建立企业qq群及微信群

公司由办公室建立企业内部qq群和微信群作为文件传达及信息交流的平台，逐步实现无纸化办公，节约公司办公成本，保障信息传达的及时与畅通。

三、信息化建设存在的不足和问题

1、缺乏信息化专业知识，对企业信息化的重要性和现实意义认识不足，公司的信息化建设还没有与公司发展战略很好的融合。

2、信息化技术应用水平低。主要表现为公司现在只有财务部实现内网联网办公，应用范围小。

3、用于信息化建设的资金不够，硬件设施仍显不足。

4、信息化人员不足。信息技术人员不足，懂信息化技术又懂业务流程和企业管理的复合型骨干人才更加奇缺；企业员工的信息素质、信息活动能力参差不齐。

5、缺乏信息化专业知识，信息化安全意识薄弱，缺乏数据备份意识及其相关投入；

5、缺少与信息化先进企业经验交流、学习机会。

四、下一步工作计划

1、信息化目标

根据公司发展目标和现状，公司将采用分步走的方法不断推进信息化建设工作。力争达到集成采购系统、财务系统、物流销售系统、仓储系统、人力资源系统资源共享，并组建公司网络平台的最终目标。

第一步，完善公司互联网建设，为企业信息化整体数据架构打好基础。

第二步，继续有针对性地应用业务软件，实现企业各部门之间信息共享。

第三步，信息子系统集成整合，做到信息共享、建设公司网络平台，最终实现全面信息化管理。

2、信息化工作任务及计划（1）成立机构，提高认识 进一步提高对信息化工作的认识，加强组织领导，统筹实施公司信息化建设工作。

（2）持续改进

针对目前公司管理现状、信息化基础，通过调查和分析，对公司综合管理工作进行归纳、分类，进行管理流程识别，从企业改革与发展的实际需要出发，对现有管理流程进行分析，改进不合理的活动，优化结构，重新安排流程中活动的组成与结合方式，对流程进行重新设计，使得各阶段工作明确、具体，各部门分工明确，各司其职，提高流程的质量与效能流程，进行综合管理信息系统、综合办公系统建设。

（3）加强专业人员的引进和公司员工的培训

公司发展重点是架构调整，随着产业、产品、市场、管理等方面的不断调整，对信息化系统各模块、流程的需求也要不断进行更新和调整。因此，一方面公司要引进专业技术人员，按照集团公司要求和公司发展要求，实施信息化工作；另一方面，通过专业人员加大对公司信息化管理、应用人员进行专业技术培训，提高信息化人员整体素质，为公司信息化工作提供人才保障。

（4）建设主营业务信息系统

公司分析行业生产经营管理过程，提出管理信息化建设需求，分步实施生产财务管理、市场管理、仓储管理、订单管理，直至信息系统涵盖公司从采购到销售后服务的各项业务。

（5）信息安全体系建设

坚持积极防御、综合防范的原则，健全信息安全管理制度、信息安 全等级保护制度，加强信息化系统权限管理。优化信息资源配置，综合考虑成本和安全。加快信息安全人才培养，提高员工信息安全意识。定期进行信息安全风险评估。

（6）完善信息化绩效评估

建立公司信息化工作绩效考核标准，制定相关部门、岗位考核指标，组建信息化工作绩效考核体系，将信息化指标工作纳入部门、岗位绩效考核范围，严格考核落实，保证信息化系统有效运行。