下收下送工作人员岗位职责

第一篇：下收下送工作人员岗位职责

下收下送工作人员岗位职责

1、严格遵守查对制度，消毒隔离制度，做好全院可重复使用的器械、物品的回收、发放，保证物品的及时供应。

2、保持与全院各科室的良好沟通和交流树立良好的服务形象。

3、认真填写各类清单，做到回收和发放数量与清单相符合。

4、负责检查临床科室特殊感染物品的，包装是否规范，避免交叉感染。

5、负责一次性使用无菌物品的下送工作，严禁与污染物品混装。

6、及时反馈临床各科的意见，不断提高工作质量。

7、每天下收下送完毕，完成运送车辆的清洗、消毒处理。

第二篇：下收下送组总结

下收下送组总结

供应室是回收、清洗、包装、灭菌、保管、发放医疗用品的专业部门。而下收下送又是供应室工作的先锋队伍。自2006年搬入新住院部大楼以来，我供应室逐步走向规范化、科学化、系统化。下收下送工作人员应具备强烈的责任心、严格的无菌观念。应不怕苦、不怕累，动作迅速，收发准确、态度和蔼，及时到位。

准备：

1.衣帽整洁、戴口罩、手套（最好两层）。

2.备好回收车和筐（密闭），两季准备雨披。

—、下收流程：

推污染车到指定临床科室→科室预处理→拿取科室整理好的器械袋→预约一次性物品并作备份→交回收室→与回收人员共同点清→清洗回收车→放回污车停放间→洗手。

注意事项：

1.下收下送工具洁污分开，分区放置，以便取用。每日清洗、消毒，含氯消毒剂500ｍｇ∕Ｌ。

2.下收物品应分类放置，锐器等物品放入防刺容器。

3.所有物品均预处理，器械盘内不应有血、尿、药液，胶布附着。

4.特殊感染器械（炭疽、破伤风）高压灭菌两次，方可收回，2000ｍｇ∕Ｌ含氯消毒剂浸泡一小时，防止交叉感染。

5.下收时，物品如有缺失或毁损，及时与临床科室沟通，由临床科室填写补物名称、数目，并通知库房及时补充。

6.作好自身防护：皮肤、黏膜接触血液、体液污染的器械盘时，立即冲洗、被锐器刺伤时，立即挤出伤口血液，大量流水冲洗，碘伏消毒。

二、下送流程：

推清洁车→领取无菌物品及一次性物品（三查四对，分类分科放置）→密闭运送→使用科室→交接（双方）物品→返回供应室→清洗消毒下送车→放于清洁车存放间→分科夹放低耗品交换条、登记一次性用品数量。

注意事项：

1.领取无菌物品及一次性物品时，认真核对物品名称、日期、数量、分类分科放置，便于发放。

2.装放无菌物品时，将易破损的器械包置于上层（如：腰穿、静穿包及塑封包装物品）以免受压，运送无菌物品时防震荡。

3.无菌物品虽未使用，不得放回无菌区。

4.下雨时，下送车全部遮盖，保持无菌物品的无菌状态。

5.科室临时借用物品，由临床科室填写借物单，注明名称、数量、日期、科室，用后偿还，并作登记。

6.下送无菌物品时，下送人员和科室人员双方核对清楚，方可离开。

体会：

1.物品繁多，防止丢失：口护包中压舌板和血管钳及换药碗中的镊子集中置于较大密闭容器内，如纱布包和棉球和中。

2.节约时间，提高效率：与电梯工作人员协调、沟通，合理分配，便于发放。如电梯人员将下送车置于工作量大的科室，下送人员提筐进入工作量小的科室，尽量减少乘坐电梯时间，及时供应。

3.电梯故障：联系4639420，走中梯或西梯完成运送。

4.下送下收损坏：请附近科室人员帮忙或打电话回供应室请人帮忙将物品运送完毕，将坏车送修理室及时维修。

5.病房回收物品整理不好：请科室治疗班回专门负责人共同整理。冲洗器械上有机物，并填写交换条。并协调、沟通，下次回收物品时备好用物。

6.反馈问题：1）力所能及者，尽力解决。

2）不能解决者，和供应室各组负责人联系，妥善解决。

7.急需物品：备好物品，及时下送临床。

8.一次性物品补缺时，和库房人员联系作好计划，到货后，及时供应。

下收下送人员的职业防护

1.消毒供应室下收下送人员常见的被损伤的危险因素.（1）皮肤、粘膜的暴露供应室下收下送人员在工作中要回收来自不同科室、不同类型病人使用过的各种用物、器械等物品。这些用物往往曾暴露于患者的体液、血液、分泌物、排泄物等组织成分当中，携带了很多数量和种类的病原体。工作人员在工作的过程中，很容易通过直接接触的途径通过手、面部等部的皮肤、粘膜而发生感染。通过这个途径，可以引起消化道疾病和其它通过接触传播的传染性疾病的感染。

（2）针、刀等锐器的刺伤与割伤这是下收下送人员危险性最高的损伤类型。这种损伤是深达工作人员皮肤的深部、足以使受伤者出血的意外伤害。病原体将会通过这些伤口接种到受害者的体内。现已证实，有20种病原体可经针刺伤传播，其中一旦经针刺接种即可发生感染的有艾滋病病毒、乙型肝炎病毒、丙型肝炎病毒等。如果防护不当，工作人员常常在回收污染物工作环节中受到这类伤害。

（3）空气污染毫无疑问，空气是病原体传播的重要途径之一。尤其在医院，空气中的病原体来源于患者的呼吸道分泌物、伤口脓液、排泄物、皮肤屑等等，干燥后形成菌尘，空气流动造成污染。比如，SARS病毒、目前受到高度重视的人感染高致病性禽流感病毒都通过呼吸道传播。下收下送人员出入各类病区下收下送，所以受到空气污染的危险性也极大。

（4）机械性损伤这种损伤主要见于搬运、收送物品的过程中，由于长期从事较为单一姿势的工作，腰部、背部、臂部等处容易肌肉劳损、受伤。

（5）社会心理性危害因素长期以来，由于受传统观念影响，消毒供应中心尚未被人们和社会关注，学科建设发展滞后。目前，国内多数医院仍将消毒供应中心视作后勤科室或“临床—后勤”间位科室，学位归属模糊，专业定位不清，甚至有认为无专业可言，把消毒供应中心变成老弱、病残、怀孕、哺乳期护士的聚焦点。实际上，消毒供应中心

专业性强，要求各项操作程序严格规范，工作繁琐、复杂，工作强度大，感染机会多，且待遇及地位不及临床科室人员，甚至进修学习，职称晋升均受影响。因此，消毒供应中心人员心理压力大，容易导致心态失横。

2.消毒供应室下收下送人员的主要职业防护措施。

（1）布局合理,清洁区、污染区、无菌区三区严格划分，有流水洗手的设备，严格遵守消毒隔离技术。有条件的应该设淋浴间，以便工作人员每日下班时淋浴洗澡。合理的布局是正确工作流程的最基本保障。

（2）重视洗手与手消毒：正确的洗手技术对消除手上的暂住菌具有重要意义。在污染不严重时，一般用肥皂、清水冲洗，在严重污染时，应该用消毒剂洗手。洗手和手消毒后使用的擦手用具要防止再污染。

（3）及时戴手套：当预料要接触可能被血液或体液污染物品时，工作人员应戴手套。操作完毕，脱去手套后立即洗手，必要时进行手消毒。如果工作人员的手部皮肤破损时，要戴双层手套。

（4）戴口罩，减少皮肤、粘膜暴露的机会，从而减少病原体通过直接或间接接触传播的危险性。

（5）定期为工作人员体检，以便及时发现是否被感染，及时治疗。

（6）供应室的工作涉及部门广，要真正做好供应室工作人员的防护，需要很多相关科室部门的配合和支持。如，科室有特殊感染的病人要及时告知供应室工作人员，让他们做好防护工作。供应室负责人也要与院方充分沟通，取得院领导的支持，投入资金在设备上不断更新，用科学的方法为工作人员职业防护做有力的后盾。

（7）加强工作人员的体能锻炼，增强自身体质，提高免疫力。

（8）定期组织业务学习及培训，增强科室工作人员的防护意识及相关新理论新知识。

（9）正确运用人体力学。供应室的下送工作是很笨重的体力劳动,我们要学会正确运用人体力学原理进行操作,以免因用力不当造成肌肉韧带受损。在操作时,尽量用最大的肌群、最多数量的肌肉及杠杆作用完成工作,灵活运用“推”、“拉”,避免使用蛮力。在下送各病区的通道上要防止车撞人、撞物的发生,以免产生纠纷和事故。

（10）做好供应室护士身心健康的维护。供应室护士由于长期从事比较单调的工作，劳动强度大，有的人会觉得他们的工作没有得到足够的重视，心理大力较大。护士长要及时洞察工作人员的心理，及时为她为解决实际困难，引导大家能以良好的心态乐观地对待工作，锻炼和培养良好的心理素质，使科室人员能正确地定位，保障工作人员的身心健康。

第三篇：消毒供应中心下收下送工作的服务效应

消毒供应中心下收下送工作的服务效应

消毒供应中心下收下送工作的服务效应

下收下送工作是消毒供应中心(CSSD)工作近年来重要的一项工作，是我院CSSD对临床科室的主要服务形式。通过两年多的运行，不但为双方节省了工作时间，提高了工作效率，特别融洽了与临床科室的关系，更重要的是提高了护理质量，大大减少了无菌物品污染和交叉感染机会，在我院全面实施优质护理服务工程中起到了重要的保驾护肮作用。

1.更新观念，提高重视

随着我院优质护理服务的全面展开，供应室要适应这项工作必须不断学习和更新观念，护士长多次学习护理服务内容并组织科内讨论，认清形势，统一思想，摒弃以往等、靠思想，做到主动出击，有求必应。为临床工作赢得时间，最后使每位护士明确了这项工作的目的和意义以及供应室工作的重要性，共同探讨制定下收下送的具体实施方案，印制了规范的记录本，由专人负责，满足临床各项需求。

2.规范管理，提高质量

在全院开展优质护理服务过程中，仅仅依靠临床护士，患者很难达到高质量的护理服务，要全院各部门积极参与配合，供应室作为患者无菌物品的提供者，其工作质量的好坏，直接影响优质护理服务质量，为方便临床工作，保障无菌物品的及时供给，在科室人员不足的情况下，工作进行分工调整，实行弹性工作制，无节假日，全面铺开下收下送工作，通过对供应室的规范管理，有利于减少临床科室护土往返供应室的次数和时间，能够帮助护士把更重多的时间和精力还给患者，保证临床护理工作的连续性，对优质护理服务起到了重要的作用。

3.角色转变，重视院感

随着对院内感染工作的重视，做为院内感染工作的重要监控部门，其工作质量的好坏直接影响医疗护理质量，下收下送工作正是无菌制度落实的最好形式。供应室不再是辅助科室，已进入临床一线管珲，这种角色的转变注定了地位和工作性质的改变，供应室的下收F送J二作管理，首先得到了院领导、护理部及各职能部门的支持和关心，为我科配备专用的密闭的回收车和发放车、专用密闭容器，防止下收下送中无菌物品污染，归定专用路线，开放两部电梯，做到有菌、无菌分开，下收下送护士在实施回收和返回物品时要求戴橡胶手套，特别是无菌物品发放人员要求每一科室更换一次手套，下收下送完毕后摘下手套，用手消液洗手，车子用消毒液擦拭，再用清水冲净，擦干后放入固定位置，紫外线照射6O分钟，这样大大减少了交叉污染机会。同时护士做好了自身的防范，我院未发生由此项工作造成的院内感染。

4.严把质量，杜绝浪费

CSSD的主要任务是做好临床无菌物品供应工作，为了全面做好此项工作，制订了切实可行的发放管理制度，每天由无菌室人员负责，用电话的方式与临床沟通，确定实际需要数目，严格查对制度，由消毒员和无菌室人员共同对灭菌后的物品实行一一检查标识，合格后方可进入无菌室存放架，按固定位置、类别、数量清点，建立登记制度，确认无误后，按临床回报单实数出库，接收后双方签字，做到质量可靠，杜绝浪费，减少矛盾。由于各科室专业的特殊性，我科与临床科室负责人实行协商制度。如在器械数量、灭菌时间、灭菌方法等方面达成共识。供应室护士了解各科所需物品，掌握器械性能，实行预约制，减少气、水、电、包装材料、胶带等的浪费，通过预约，目的就是既不影响病房治疗、检查、日常的护理工作，又要避免供应室的物品积压、浪费等问题，使物品物尽其用，供应恰到好处。融洽临床关系，从而缔造出良好的医疗、护理服务绩效和氛围。

5.听取意见，及时改进

为确保CsSD工作质量，制定出一系列规章制度，如每月向临床发放满意度调查表，科室灭菌物品调查表，设立意见本和下收下送登记本，每月召开与临床、护理、院感、后勤、设备沟通会，月末集中讨论整改，提高了工作质量，收到了良好效果，得到了全院的肯定。6.讨论

分析无菌物品下送和污染物品的回收，是供应室工作的质的飞跃，符合医院院内感染的管理要求，实施以后给供应室带来的是工作的制度化和规范化管理，给临床带来护士工作负荷的减轻，从而满足了患者的需求，避免了双方的纠纷，融洽了与临床的关系，完善了优质护理服务的内容，通过下收下送工作的开展供应室提高了工作效率、简化了工作流程、减少了工作时间，减轻了人力的体能，化解与临床的矛盾，促进了优质护理服务的开展。临床方面：减少污染机会，减少临床护士出科次数，保证工作连续性，真正把护士还给患者，实现了优质护理服务的统一，得到了全院护士对供应室工作认可。

第四篇：工作人员岗位职责

工作人员岗位职责（总则）

一、热爱本职工作，认真学生、执行《食品卫生法》，认真履行岗位职责。

二、基本任务是听从食堂管理员和厨师长的安排，按质按量完成分配的切配、洗菜任务及其它任务，保证师生按时用餐，按操作规程规范操作，发现问题及时汇报。

三、分工负责食堂卫生，认真执行《食品卫生法》，做到餐具清洁卫生，按期消毒，生熟分开，放置整齐，地面清洁无脏物，其他机械物品放置整齐无尘土、无油污。要讲究个人卫生，工作期间做到“三白”。及时更换勤洗，不穿工作服上厕所，便后洗手，常剪指甲，定期做身体检查，持有卫生健康合格证书上岗。

四、安全操作，认真按照操作作过程进行作业，预防事故和食物中毒。

五、搞好团结协作，做到不吵闹、不骂人，不在下面议论是非。

六、服从领导安排，随时做好应急及临时性工作。

第五篇：医院供应室无菌物品下收下送流程中出现的问题及解决方法

医院供应室无菌物品下收下送流程中出现的问题及解

决方法

【中图分类号】R197.38 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019（2014）03-0291-01

供应室的下收下送工作是工作人员到临床各科，将临床科室在对病人诊治、护理工作中使用后的污染的医疗器具物品回收，同时将一次性和无菌医疗器具物品送到临床各科室。但在实际工作中仍会出现一些问题，现就这些问题分析及解决。存在问题及原因分析

1.1 供应室工作人员不足，缺乏工作热情。医院将年龄偏大、体弱多病的护士调入到供应室工作，致使人员配备趋于老龄化，受年龄及身体素质等因素影响。满足现状、缺乏工作积极性、缺乏服务意识、缺乏主动的工作意识。

1.2 与临床护士缺乏有效沟通。临床护士认为医院供应室不是创收科室，且不直接接触病人，工作简单轻松，没有她们在临床工作的重要，又由于临床工作较忙，易产生消极对待心里。使供应室工作处于被动等待状态，使双方易产生摩擦，不利于工作的进行。

1.3 供应室与临床工作不同步。供应室下收下送时，临床护士治疗及护理工作，无法与供应室人员专人全程的清点及更换物品。当数目不对时，供应室工作人员易产生急躁情绪，不利于工作顺利完成。

1.4 临床护理人员操作不当。由于临床工作忙，在物品交接中，部分工作人员停止正在进行的工作，直接去接无菌物品包，未能做到先洗手在接无菌物品包，还存在将被血液污染的器械未及时清理干净，存在血渍、污渍的情况，使得再难清洗。将一次性刀片、针头混于污染的不做相应的治疗处理，易使供应室工作人员发生针刺伤等伤害。

1.5 工作硬件不足。在使用下收下送车辆时，由于路面不平，上下坡多，极易造成车轮损坏，使工作不能及时完成。改进措施

2.1 配备工作人员，优化人员结构。供应室是对各种医疗器械、教科及其他物品的清洁、消毒灭菌及保存、发放各种无菌物品的场所，在预防感染中起到重要作用。让大家认识到供应室已成为临床重要的支持系统，强化主动服务意识，领导经常下科室检查指导工作，增加护士培训学习机会。随工作任务加重，应适当增配人员或工人，让他们从事部分非技术性工作，以缓解供应室人员的工作压力。

2.2 与临床有效沟通。与临床讲解供应室工作重要性，关系到全院提供充足、规格齐全、品质保障的消毒灭菌物品的任务，为临床治疗护理的连续性，提供支持保障的系统。供应室也应加强沟通协调，定期下科室征求意见，并组织认真分析讨论，制定相应改进措施，做到不相互埋怨，互相理解、体谅。

2.3 与各科室制定工作计划。与各科室共同商定下收下送工作时间表、顺序表，放置地点，使下收下送工作人员即到即收。根据物品的数量、种类、位置及时更换，因工作忙、抢救病人时未及时备好更换物品时需耐心等待。

2.4 加强临床护士无菌概念。感染科定期组织讲解院内感染知识，加强无菌观念，严格执行各项无菌操作，对污染的物品分开放置，避免交叉感染，对使用过的物品要做初步清洁处理，特殊病人用过的物品要特殊处理，下收车要密闭，减少交叉感染。

2.5 工作车的保养。爱护工作车辆，加强维修保养，定期检查，车轮磨损严重及时更换。体会

提高下收下送的质量，对预防医院感染具有重要的意义，在工作中自觉遵守各项操作规范。下收下送，分人分车，分开进行，才能保障无菌物品的质量。增强服务意识，提高服务观念，做到主动、热情、微笑服务。