第一篇：物流论文题库
物流题库
物流行业客户满意度研究采购管理在物流成本控制中的作用
1、浅析汽车企业的采购模式081046101=》表明此题已被一位同学选原则上不要再选，除非很有理由
2、国内ERP应用状况分析081046101*081046102=》表明此题已被两位同学选
3、农产品物流发展现状和对策081046101*081046102*081046103=》表明此题已被三位同学选，基本上不能再选
4、**国际物流企业在中国的本土化研究、论物流管理与顾客满意的关系 09104622
46、浅析企业物流管理信息化问题及对策研究、浅析中国汽车物流的现状与发展前途、浅析电子商务与物流的关系、浅析超市物流配送中心模式09104621810、浅析运输企业发展现代物流的策略、浅析如何降低企业物流运作成本 09104630112、浅析电子商务与物流配送关系091046317 091046324 091046223 13、浅析我国绿色物流发展、分析我国物流园区建设及存在的问题、分析**企业/行业物流成本控制策略、石狮市服装业供应链分析、石狮市服装业物流成本分析、论我国服装行业物流管理战略选择、服装企业物流发展模式研究、泉州交通系统现状与改革
21、企业客户关系管理的探析、浅谈某超市的配送及其优化
23、我国物流人才培养现状调查与研究、我国公路运输存在的主要问题及其对策探讨、供应链运作对企业的影响研究
26、供应链管理环境下的物流成本研究
27、物流信息技术应用研究
28、信息技术对服装企业采购职能的影响
29、制造企业库存管理策略研究
30、我国服装类企业供应链管理现状分析研究09104621
431、试论服装企业降低物流成本的途径
32、试论电子商务环境下服装企业的物流对策．
33、试论服装企业降低物流成本的途径
34、石狮服装物流存在的问题及对策
35、逆向物流系统的构建
36、台湾水果的保鲜物流研究
37、基于供应链下的配送中心的库存策略研究
38、电子商务企业物流外包策略
39、中小型冷藏仓库WMS的分析与设计
40、**行业供应链物流资源整合方式研究
41、某制造企业的物流外包策略与可行性研究
42、信息技术在某供应链管理中的应用
43、**企业供应链运作绩效评价的实例研究
44、某地区农产品物流方案设计与应用分析
45、某农产品行业供应链物流运作模式分析与应用
46、区域或行业的供应链优化设计
47、基于食品供应链管理的食品安全过程分析
48、逆向物流与生态效益问题（评价）
49、**产品逆向物流的价值空间研究（一般以行业为例研究，如易耗品行业）50、电子商务中逆向物流管理机制
51、逆向物流库存控制研究
52、**连锁企业配送中心的设计
53、泉州服装（水产品）产业物流中心设计（选址模型）
54、超市物流网络设计
55、城市物流配送优化节点和设计方案研究
56、物流网络设计方法研究（快递）
57、废弃品联合回收物流网络优化设计
58、运输企业物流转型案例分析（规模经济、贮备延迟策略、定价）59、应急物流（包括灾后重建工作）09104630460、我国基于食品安全的物流保障机制分析
61、中小物流企业整合模式分析
62.某城市运输配送问题研究
63.海峡西岸港口物流发展研究
64.海峡西岸物流网络经济
65.某地区产品（福建乌龙茶、纺织品、石材）的物流发展情况研究
66.企业营销渠道与营销物流体系的分析
67.网络营销下物流服务新的发展（新的业态）
68.我国物流专业学科课程设置分析（比较教育研究）
69.基于循环经济理论的绿色物流评价体系研究（与厦门花园城市同步发展）
70.论物流市场的细分
71.论福建主要货代的现状和动向 091046216
72.进出口业务中的物流管理
73.货运单证相关问题分析
74.集中存储/分散存储对安全库存影响
75.多品种联合订货库存问题研究
76.敏捷制造模式下的物流配送研究
77.流通企业物流管理的问题与对策
78.超市物流配送中心模式的合理选择 091046232
79.论服装物流创新
80.中小物流企业共同配送问题研究
81.我国快递业法制化建设研究与分析
82.中国邮政快递（EMS）的发展现状与对策研究 091046305
83.Xx区域第三方物流企业的发展现状及战略分析
84.供应链竞争理论对我国企业发展的影响分析
85.关于制造类企业物流定位与战略问题思考
86.保税物流创新模式分析
87.基于电子商务的第三方物流企业业务模式分析091046215
88.某公司运输管理中存在的问题及对策分析
89.制约我国第三方物流发展因素的研究
90.浅谈库存管理控制在制造类企业的应用
91.中小型企业销售物流合理化途径分析
92.采购管理在物流成本控制中的作用
93.Xx企业仓储管理中存在的问题及改进策略
94.生产企业物流成本管理与控制 091046302 091046222
95.作业成本法在物流管理中的应用
96.论某地区发展绿色物流的相关问题分析
97.xx企业逆向物流应用分析
98.第三方物流的风险识别及防范
99.物流外包的风险管理与控制
100.基于循环经济的汽车逆向物流研究
101.物流企业绩效评价体系研究
102.泉州快递业的现状与发展对策
103.现代物流发展对泉州产业结构的影响研究
104.淘宝网物流配送模式分析
105.物流外包的利弊分析
106.泉州家电行业物流发展现状与运作模式研究
107.关于某某公司核心竞争力的探讨091046221
108.中小型物流企业电子商务应用模式分析
109.基于供应链管理的库存管理模式比较
110.供应链的风险防范对策研究
111.供应链企业间的委托代理问题研究
112.条码技术在物流中的应用研究 091046306
113.企业集中采购与分散采购的利弊分析与选择
114.物流客户满意度的测量与评价方法探讨
115.泉州生产企业的物流外包现状分析
116.物流企业融资现状和方案
117.国内ERP应用状况分析
118.RFID应用案例研究
119.物流行业客户满意度研究
120.汽车企业供应物流研究
121.绿色包装在物流企业中的应用
122.超市行业中的逆向物流管理问题研究
123.物流人才需求调查与分析
124.药品配送系统建设的意义与对策
125.公路货运站场向现代物流园区转化发展分析
126.我国保税区国际物流发展现状及对策
127.基于信息化的连锁企业之间商品分配和调拨解决方案分析 128.xx企业实施EDI对提高企业运营效率的实证分析
129.家电类企业逆向物流对企业物流系统的影响及分析
130.物流信息技术在我国中小型制造业的应用分析
131.新华都连锁便利店店址选择及评价方法的浅析
132.基于核心竞争力的制造企业内部供应链分析——一“xx企业”为例 133.福建省生鲜农产品供应链整合模式浅析
134.快速消费品配送渠道优选策略分析——以xx市为例
135.服装类企业逆向物流的SWTO分析与发展对策
136.现代物流与中心城市经济发展的互动效应分析
第二篇：物流论文
对深圳创华公司生产物流状况的调查
钟建泉
2010年2月23日至4月9日，本人对深圳创华公司生产物流状况进行了较为详细的调查。
一、公司简介：
深圳创华合作有限公司是一家有18年税控收款机开发、生产、销售经验的企业。公司成立于１９８７年，由亿利达集团与深圳华育昌国际科教开发有限公司合作建立，注册资金8300多万。近年来，深圳创华合作有限公司连年位列“全国进出口企业500强”、“深圳市高新技术企业”并被中华人民共和国九龙海关认定为“信得过企业”。2004年，公司年销售额达14亿多元人民币。2005年４月，首批获得了信息产业部颁发的税控收款机生产资质，7月又以全国最高分获得了税控收款机第1号生产许可证。
“亿利达”品牌的税控收款机产品从工业造型设计、机械结构设计、电子硬件设计、软件编程全部自主研发，并且拥有全方位的知识产权。从1989年至今，一直致力于商业收款机、税控收款机的开发、生产、销售及服务。拥有年产65万台税控收款机的能力。迄今为止，已自主开发了200余种税控收款机和商用收款机，销往世界40多个国家和地区，累计超过100万台，产销量跻身世界4强。其中，税控收款机取得14个国家政府认证并大量销售，是国内收款机行业当之无愧的超级航母。
二、公司各部门所在楼层及功能简介
深圳创华合作有限公司位于南山大道亿利达大厦内，一共占用了六个楼层：
（一）二楼：金属件、塑胶件仓库。
（二）三楼：SMT生产部/PCBA生产部/收货部/普通电子料仓/成品仓/IQC来料检验部。SMT（贴装元件）/PCBA（手插和手焊接元件）生产部是半成品的制造车间；收货部是接收来货的地方；普通电子料仓是存放经过来料检验合格的B、C类电子类物品，例如：电阻、电容等；成品仓是用于成品机器的存放货仓；IQC来料检验部是对收货部收到的货物进行质量检验的部门。
（三）七楼：发泡胶、卡通（包装纸箱）仓库。
（四）八楼：装配生产部/QA质量检验部。装配生产部是成品机制造车间；QA质量检验部是检验成品机器质量的部门，是产品质量保证部门。
（五）十二楼：贵品仓/物控部（PMC）/研发工程部（R&D）/市场部(MKT)。贵品仓是存放合格的A类贵重物料的仓库；物控部是物料控制部门，主要是物料文件单证的收发核对和入数、制订生产计划、物料订购等；研发工程部根据市场要求研发新产品；市场部是通过市场调研，根据市场的需求，结合本公司的核心技术，要求研发新产品和接单的部门。
（六）十三楼：五金料仓/塑胶料仓。这是五金、塑料等A、B类大件合格物品存放的仓库。
三、收发料、车间与车间的半成品流转和成品入仓流程
（一）收料流程，采购会先提供采购订单，供应商来料首先送到三楼收货部，经收货部同事核对单证无误后收货，再由收货部同事开单给IQC同事检验货物质量是否合格，IQC检验完成后由收货部同事根据检验结果（合格/退货）和物料的性质（电子/五金/包装/塑胶料等）分发到各仓库（二楼、三楼、十二楼、十三楼）存放待发放生产用。
（二）发料流程，各仓管员根据PMC制做的生产物料需求套单提前备好物料，分发到三楼、八楼生产车间的生产仓，生产仓再将各生产拉需要的物料发放到各生产拉物料员手上，当生产时，物料员便将各生产工位需要的物料发放到其工位便于生产，工人将各零件/部件组装成半成品或成品机器。
（三）车间与车间的半成品流转，基本上，都是按照此路线流转：SMT车间（三楼副楼）==》PCBA车间（三楼）==》装配车间（八楼）或SMT车间（三楼副楼）==》装配车间（八楼）
（四）成品入仓，八楼装配车间完成了一托盘的成品机器时，将此托盘送到三楼成品待验区域存放，当完成套单数量时，生产线同事开单给QA同事抽验，QA同事按照检验标准从三楼成品待验区域抽取一定比例的机器搬回八楼检验，按检验结果（合格/返工）重新堆放在合格待出货区域和返工区域。
四、生产物流的概念
企业生产物流是指伴随企业内部生产过程的物流活动，即按照工厂的布局、产品生产过程和工艺流程的要求，实现原材料、配件、半
成品等物料在工厂内部供应库与车间、车间与车间、工序与工序、车间与成品库之间流转的物流活动。工厂的物流过程是由工厂生产系统下设的生产部、多个生产车间和材料仓库之间的物料移动所构成的。
五、存在的问题
在调查的过程中，运用学到的生产物流的知识，发现了一些不合理的问题：
（一）由于公司楼层过多，工厂的车间与车间之间、各仓库与车间之间、收货部与各仓库之间、生产车间与成品仓之间的布局不合理。造成货梯负荷太大，在内部物料及时供应上存在很大的时间阻碍。
电梯使用记录：
1、供应商送货。
2、IQC检验货物合格后，由专人将物料分类分发到各存放仓库（即二楼、三楼、七楼、八楼、十二楼、十三楼）。
3、各存放仓库将各生产线需要的物料发到生产仓（即三楼、八楼）。
4、成品机完成后先送到三楼待检区待QA检验。QA检验时再从三楼接货到八楼。
5、QA检验完成后，货物再重新回到三楼。
6、全批货物完成并QA检验合格后，再从三楼经电梯到底楼装上卡车出货。
从以上可以看出期间运作既浪费了人力又耗费了太多时间（重复的无效运输和装卸）。由于楼层众多，货物运输使用的电梯变成了运
输的瓶颈，等待电梯运输的时间由10分钟到一个小时不等，结果在中间楼层的货物可能要等待很长时间都无法运到目的地，因为如果当有货物装满电梯从低楼层往上送，而高楼层有货物装满电梯往下运时，中间楼层的货物就无法上到电梯里了。等待时间太长，造成了生产车间怠工待料等等现象的发生。另一方面需要运往各目的地的货物因为等电梯，在电梯附近区域堆放货物不规范造成通道堵塞，货物无法畅顺进出电梯，更加造成了电梯运输瓶颈问题日益严重。
六、建议和改善意见
调查中发现的问题点，最主要的是厂房布局规划不合理，另货物的运输不能畅通，造成过多的无效运输和装卸。最理想的解决方法是使用连续的楼层，合理安排仓库、生产车间。
1、所有生产车间全部规划在同一楼层，一件产品从一个零件开始到成品产品出来的制造过程按流水线的作业方式，减少车间与车间半成品物品的运输和装卸，实现车间与车间之间的零距离接触，方便车间与车间的沟通，及时发现生产上的问题和反馈意见；由于同一楼层，不需要使用到电梯，大大减轻了电梯的负荷，建议所有生产车间安排在三楼。
2、所有仓库（A、B、C类原材料仓、成品仓）、收货部、IQC部规划在同一楼层，建议安排在八楼，收货部设在原材料仓的入口处，各仓库设在收货部的四周，当IQC检查OK后方便分类归入各仓库保存；大件的、常用的原材料（B、C类）仓库规划在电梯旁边，因为B、C类物品用量大，使用频密，进出仓次数多，设置在电梯旁方便装卸
运输。
3、电梯旁边设置货物运输缓冲区，规范待电梯货物的摆放，合理安排电梯的使用。
4、QA部设置在成品待验区里，不需要跨楼层的运输装卸抽验和归还机器。
七、总结
生产物流管理的关键在于配合企业的生产计划和生产工作的流程安排，使得物流的运作效能与生产效率相配合，对生产物流作业的全过程进行控制，要达到生产物流与生产进度的配合控制要求，首先要做好作业进度控制，协调物流能力配置；把握时间先机，使采购进度提前于生产进度，使用MRP系统的物料需求计划按计划安时到货；安排好仓储进货及出货的进度，达到与生产进度的最佳配合，并能在生产前将物料配送到位给所需要的生产车间。生产物流作为企业在生产中的最重要的活动，是企业进行正常生产计划、安排与组织、控制的基础，要达到生产物流合理运转，必须尽可能地使企业的生产物料能在需要的时候到达合适的地点，达到”物尽其用、货畅其流”，避免物料停转，造成怠工等料的现象发生，减少厂内装卸、搬运作业，缩短搬运距离、减少等待时间，精减不必要的无效工作，加快生产进度，从而提高企业生产物流的有效程度和及时性，降低生产物流的成本，获得”第三利润源”，增加企业的利润。
第三篇：物流论文
关键词：高职院校 物流管理 专业发展 武汉论文 职称论文
高职院校物流管理专业发展中存在的普遍问题与武汉高校个例分析
【摘要】文章归纳了高职院校物流管理专业发展中存在的普遍问题，并结合武汉城市圈各高职院校物流管理专业建设特点，就如何实现人才培养目标清晰化，如何在现有条件下，为学生营造良好的实验、实训条件提出建议。
【关键词】高职院校 物流管理 专业发展
今后一段时间，除储存、运输、配送、货运代理等领域的物流人才紧缺外，相关的系统化管理人才、懂得进出口贸易业务的专业操作人才，电子商务物流人才，掌握商品配送和资金周转、成本核算等相关知识和操作方法的国际性物流高级人才将更吃香。为了满足向社会输送现代物流人才的需要，我国各种层次的物流管理学历教育与非学历教育应运而生，诸多院校纷纷开设物流管理相关专业及课程。而且这些设有物流管理专业的院校数量正以惊人的速度扩张。尽管这极大地满足了物流人才供给不足的矛盾，但各高校却在扩张的同时，暴露出诸多问题。
第一，物流学科和课程体系落后。虽然我国物流教育有了长足发展，但物流理论的研究和学科体系的建设严重不足。现有的物流理论不成熟，且几乎都从国外引进，没有形成与我国物流发展实际相结合的现代物流理论体系。
第二，物流人才培养目标缺乏清晰的定位。物流人才的培养目标应当根据区域特点和市场需求，进行明确的定位。但许多院校培养目标宽泛，对学生需要掌握什么技能，将来能够从事何种物流岗位没有认真研究、分析和论证。
第三，教育经费投入不足。物流专业实务性非常强，不仅要求技术含量高的实验室等硬件设施，对实践教学环节要求更多，需要面向企业，建立更多的实习教学基地。这必然需要大量的教育经费。但目前高职院校不是设立不久，就是将投资用于规模扩张，难以在物流教育方面投入更多的财力、物力。
第四，严重缺乏专业师资，教师水平差别大。我国物流教育起步较晚，高职院校从事物流教育的多是从管理、机械、经济、计算机等专业转行而来，物流知识不系统、不全面、不扎实，同时也缺乏物流实践经验。第五，物流职业资格认证等方面管理的混乱对高职物流教育造成了负面影响。物流师资格认证是否起到应有的作用，其知识体系能否满足企业的需要或者能否使学生掌握基本技能，值得反思。通过对以上问题的分析可知关键点在于物流人才培养目标缺乏清晰的定位及缺乏良好的实习、实训条件。
一、如何使人才培养目标清晰化
古人云：天时、地利、人和。以武汉城市圈各高职院校为例，天时：当前这些高职院校正处于国家现代物流经济快速发展时期；地利：地处武汉城市圈，地理位置得天独厚，武汉市是长江黄金水道的航运中心，南北大动脉京广、京九线经过武汉或临近地区，京珠高速公路（南北）和沪蓉高速公路（东西）在武汉临近地区交汇、武汉拥有全国最大的江海直达港口武汉港和天河机场。以武汉为圆心，以1000-1200千米为半径的区域内，包含了北京、上海、天津、广东、深圳、西安、重庆等东西南北的主要大城市。这种区位和交通的优势为建立物流中心城市提供了良好的外部条件。有了以上两方面的基础之后，人和就显得尤为重要。
1、各高职院校应全面贯彻湖北省委省政府的物流发展方略
湖北省委早在2002年就提出要把湖北建设成为我国中部地区重要的物流中心区，2007年6月，湖北省第九次党代会提出：努力把湖北建成中部乃至全国重要的先进制造业基地、高新技术产业基地、优质农产品生产加工基地、现代物流基地和综合交通运输枢纽。要突破性的发展现代服务业，重点发展金融保险业、信息业和现代物流业，把武汉建成重要的金融中心，不断提高全省信息化水平，形成大规模、多品种、高效率的现代物流网络体系。因此，武汉各高职院校应全面贯彻湖北省委、省政府的物流发展方略。
2、各高职院校的物流专业发展方略
（1）行业服务于社会，专业依托于行业。各高职院校的物流管理专业建设应以行业为依托。目前，以武汉市为中心的湖北物流圈已经逐步形成，2006年富士康科技之根移植武汉，必将带动武汉的制造业及相关产业和物流业的飞速发展，特别是2007年武汉高桥产业园第二个五年发展计划实施，按湖北省和武汉市“十一五规划”要求，将建设成为集专业性大市场、时效性市区配送、区域性物流网上交易中转和国际性物资流通四大功能于一体的全国物流集散中心。现代物流中80%是工业物流，以信息、汽车、钢铁、石化、食品、纺织等六大产业为支柱产业，各高职院校可以考虑选择相适应的产业及产业群进行物流专业建设，使人才培养目标明确，做到对口培养。
（2）加强物流理论研究，构建能力本位的物流学科和课程体系建设。加强对物流理论的研究，以物流学科和专业的定位寻找理论基础。理论课设置以能力培养为目标，教学内容紧密结合专业核心能力对理论知识的要求，形成有技术应用特点的理论课程。在物流学科和课程体系建设上，大胆探索，充分重视实践性教学和案例教学，鼓励理论教学与实践训练融为一体的课程形式。
（3）形成鲜明高职特色的专业教材体系。教材建设是搞好物流管理专业教学改革，是构建高职物流技能人才培养模式的重要组成部分。目前物流管理专业教材以选用有关高职高专通用教材为主。在此基础上，要结合实际需要和物流技能人才培养方案与要求，编写一些专业教材；与有关企业、组织合作共同编写突出服务规范和操作技能的培训教材；与现场实践人员共同编写一些突出操作实务的教材，力争形成具有高职教育特色的专业教材体系。（4）加快“双师型”师资队伍建设。教师是履行教育教学职责的专业人员，教师的教学水平直接影响到高职物流专业的教学质量。建立一支数量适当、结构合理、业务精良的物流师资队伍是开展物流教育、办好物流专业的关键。对于在职的物流专业教师，可以通过到企业挂职锻炼的方式加强其理论与实践结合能力；对于新招聘的物流专业教师，应当要求其既具有物流管理理论知识，又要具有物流企业、配送中心、生产企业的物流管理部门等方面实际工作经验。通过此种方式构建名符其实的“双师素质”高职教师队伍。
二、如何在教育经费不足的情况下，如何给学生创造良好的实验、实训条件
1、借鉴国外的先进经验，争取获得政府的政策支持
如日本，日本规定除大型企业外，凡中小企业兴建培训设施，经认定后，劳动省可拨补助费1/3，都道府再拨款1/3。这是一个值得武汉市高职院校借鉴的经验，但这些思路需要湖北省政府以及武汉市政府的大力支持，单凭学校一方无法实现。在这种情况下，武汉的高职院校应拿出自己的特色方案，以获得政府的政策支持。
2、整合高校、行业协会物流教育资源采取整合武汉高校、物流行业协会物流教育资 源为高职物流教育服务。
（1）一个现代物流实训中心的建立，在满足本校教学任务的同时，一般都可以满足其他院校教学及社会培训的需求。在高职院校资源相对紧张的情况下，相比自建一个物流实训中心而言，与已建成现代物流实训中心的高校共享资源实为一个不错的选择。
（2）行业协会与会员企业随时保持密切联系，对企业的信息了解比较多，高职院校可以通过与行业协会（如湖北省物流协会）建立联系的方式，以获得企业需求信息，采取自荐或行业协会推荐的形式安排学生到企业实习或就业。
3、与企业联合办学
（1）高职院校应该大力加强与企业的直接联系，实行学校与企业联合办学，通过“订单式”培养，让企业参与学校招生、学生实习、学生就业的全过程，使学生在入学时就从根本上解决自己就业的后顾之忧，真正让企业来评判高职院校的办学质量和办学效益。同时，学校应该积极与企业联系，对有需求的企业进行实地考查，并争取企业的大力支持，在那些社会信誉好、经济效益佳的企业建立实习、就业基地，组织学生到那些企业实习，让学生在企业生产中开展社会实践，不断提高自身的动手能力。高职院校应改变传统以学校和课堂为中心的人才培养模式，加强学生的生产实习和实践，着力提高学生的实践技能和创新能力，真正实现学校与企业双赢的目的。
（2）最好能够吸引企业直接投资实现股份制合作办学，这样才能够充分发挥企业和学校的双向优势，既可以解决教育经费不足的困难，又可以转变办学体制和思路，为高职物流教育的发展带来活力。
【参考文献】
[1]高职高专院校人才培养工作水平评估资料汇编[Z]．人民邮电出版社，2003． [2]傅昌德：高职教育专业教学改革的探索与实践[J].柳州职业技术学院学报，2004（1）.[3]冯向东：学科、专业建设与人才培养[J].高等教育研究，2002（3）.[4]何学先：武汉物流业的现状与发展对策[J].综合运输，2006（5）.
第四篇：物流论文
浙江国际海运职业技术学院毕业论文
摘要：本文以整个宁波货代为背景，以笔者曾经实习的宁波鹏信货运代理有限公司为例，在了解分析鹏信货代现在的运营状况，并指出鹏信在今后的发展中所存在的一些问题，针对这些问题提出了促进鹏信发展的有效策略。关键词：货运代理;发展现状;问题;对策
目录
浙江国际海运职业技术学院毕业论文
摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 目录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 1.宁波鹏信货运代理公司基本状况和业务范围„„„„„„„„„„„„„4 1.1鹏信货运代理公司基本介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 1.2 鹏信经营现状„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
2.可发展业务范围和发展中所存在的问题„„„„„„„„„2.1 鹏信所处的业务环境„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
2.2公司所面临的问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 2.3 内部服务存在问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 3.对鹏信的问题分析及对策研究„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 3.1 对鹏信出现的问题的分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 3.2 对策研究„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 3.2.1 完善物流信息系统，强化企业核心竞争力„„„„„„„„„„„„„6 3.2.2 加强人才培养与管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 3.2.3 细分市场„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 3.2.4 定向
浙江国际海运职业技术学院毕业论文
引言
宁波是一个天然的港口城市，宁波港是长江三角洲地区的重要港口之一，拥有天然的优势。按照国家规划，在集装箱运输系统方面，长江三角洲区域将建设以上海港和宁波港为重点。作为天然良港的宁波港，随着基础设施建设力度的加大，在硬件方面已逐步具备了成为国际集装箱枢纽港的条件。近年来，宁波港的集装箱吞吐量年均不断的增加。宁波港在集装箱运输方面也面临着来自附近港口的竞争。在这种格局下，要实现建成集装箱枢纽港的目标，就必须调整宁波港货代业发展的思路，不断创新方法，加快货代行业自身发展，加大外地揽货的力度，拓展宁波港的腹地，为宁波港提供充足的箱源。在这种条件下，宁波的货代企业近年来不断的增加，到今为止宁波货代公司以达大约3000多家，公司各异，有大也有小。例如我所在宁波鹏信国际货运代理有限公司就是一家规模不大的公司，而且在周边就有不少规模不大的货代公司。
1.宁波鹏信货运代理公司现今状况与业务范围
1.1 鹏信货运代理公司基本介绍
宁波鹏信国际货运代理有限公司是经国家商务部批准的一级国际货物运输代理企业，公司共分有四个部门：销售部.操作部.客服部.财务部。都经过货运专业培训，熟悉海、空进出口运作流程和环境，精诚敬业的人员。在报关方面，我们提供的国际货运服务以及整体后勤服务能够确保为客户提供具有战略性的货运进出口业务，能满足中国向五大洲的海运、空运出口需求。在发展过程中，鹏信人“明白：公司的成长与发展来源于”服务、创新、合作"。即用我们不断完善、创新的服务，去寻求更广泛的合作。并靠着这种精神，使我们在国际运输代理领域中确立良好的声誉，形成更大的规模。坚持“以客为先，服务为本”的宗旨。达到客户的最大满意度。经过艰苦的创业与发展，与船公司、港口、海关、商检局、仓储、车队等有着良好的合作关系。
1.2 鹏信经营现状
鹏信现在是一个有一定规模的接收常规货物拥有订舱口的大中型货代企业，是一家专业提供全球海运、空运、多式联运、拼箱、国内运输、代理报关、报验、海运保险等服务及咨询业务的多功能，全方位的国际物流公司。
2.可发展业务范围和发展中所存在的问题
2.1 鹏信所处的业务环境
宁波的宏观经济环境一直处于良好的状况。宁波港是长江三角洲地区的重要港口之一。按照国家规划，在集装箱运输系统方面，长江三角洲区域将建设以上海港和宁波港为重点。由于国家政策方面的支持，宁波近几年来经济不断的发展。港口和交通的建设更加有利于货代行业在宁波的发展。宁波的对外贸易不断的增长，在国家的对外贸易中也占了很大的比重。在这种稳定的宏观经济环境中，宁波必将更好的发展。同时宁波货代行业随着宁波进出口量增加迅速
浙江国际海运职业技术学院毕业论文 的发展。所以针对这样的一个良好的货代市场，鹏信所需要做的不仅仅是把自己现有的优势保持下去，还需要在市场和同行竞争中找到自己的突破口，才能让自己立于不败之地。
2.2 公司所面临的问题
由于宁波市物流标准化水平低，信息化程度不高，没有形成合力。从宁波的集装箱运输来看，世界平均集装箱货运量占货运总量的63％，我国不足40％。宁波集装箱运输仅占全国货运总量0．47％，仍处于很低的水平。在调研中还发现物流标准化在宁波市企业之间运作程度也不高，有不少企业虽已开始使用计算机作为企业管理、决策和运作的信息系统，但大部分企业只是将计算机作为一种操作工具用来进行一些简单的单证和表格的处理，这样的货代物流企业还不能称做是物流信息系统上的操作者和使用者。而鹏信现在虽然已经做到了全计算机式的工作环境，但对于人员的规划，对于客户的规划是远远不足的，如果一味的分散不去归纳客户，将会流失很多潜在的成果。
2.3 内部服务存在问题
鹏信内部服务存在着一些问题，主要是人员分配不合理。缺乏专业人才制约着鹏信的发展。尽管有专门货运代理资格证书的培训，然而来应征的人仍然不能满足实际需求。其实就宁波而言，据统计的宁波现有货运代理从业人员大约1万，但其中经过正式培训的人员寥寥无几，在与其他货代人员的聊天中得到有些从事货代行业的人员只有初、高中学历，而且没有经过专门的培训，所以在这种情况下，鹏信所缺少的就是专业，素质高的专业货运人员。
3.对鹏信的问题分析及对策研究
3.1 对鹏信出现的问题的分析
鹏信出现如上所述的问题,我认为主要是由两个方面的原因导致的：一是整体物流环境，二是公司本身原因。
从整个物流环境来看，由于宁波货代行业公司数量的急剧增加，各大小货代 的竞争也趋于激烈，导致了以价格为主的恶性竞争，这决定了鹏信现阶段的经营模式。从公司本身来看，则是因为缺乏有效地管理，权责规范不明确，缺乏核心竞争力，盈利方式不合理，战略定位不清，信息化相对落后，资源利用不合理。主要由全球网络优势跨国货代公司所控制，由于缺乏海外代理网络因素，往往力不能及。目前中小货代企业在运价、舱位等方面对承运人的过分依赖，以赚取差价和订舱佣金为主要收入来源。一些货代公司普遍忽视了对市场需求的细分，造成中小货代的业务可替代性强，客户稳定性差，专业化服务程度低，市场竞争力低下。鹏信想要在未来发展中谋得长远高效的发展，必须在行业现状的前提下改变公司原来的制度、经营模式和战略方向。
3.2 对策研究
鹏信改变的是加入
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务。而他向
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不同的社会经济制度、法律规定、习惯做法等，精通国际货物运输中各个环节的种种业务。与国内外有关机构诸如海关、商检、银行、保险、仓储、包装、各种承运人以及各种代理人等有这广泛的联系和密切的关系。更要有良好的交际能力，有责任心，能处理好各种各样的突发事情。所以除了招聘时最好能招聘专业对口的员工外，也需要就这些方面对员工进行必要的培训。另外，业务人员最好能与国内外有关机构诸如海关、商检、银行、保险、仓储及各种代理人等有广
泛的联系和密切的关系，这也需要公司的大力支持与援助。
此外，建立明确的工作责任制度也是当务之急，确保人人有事做，事事有人做。
3.2.3 细分市场
为使鹏信能更稳健的立足宁波货代行业并赢得市场，应细分市场，采取相应的竞争策略。可根据市场上的客户类型把工厂和外贸公司区分开来。对于宁波的这些中小货代企业来说，现有行业内的竞争者是同一地区内经营方式相同的大型国有、中外合资的货代企业。他们有较完善的全国性网络，规模大，资金实力雄厚，大多都在向
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4总结
总之要想从这个大小货代靠价格比拼的经营模式走出来，在未来货代行业中谋得生存的一席之地，鹏信就需要开始寻求创新的服务理念，以节约客户和自己的运营成本为发展目标，即向
第五篇：物流知识竞赛题库
一、单选题
1.JIT是一种（C）的管理。
A.分层式
B.顺序式 C.倒拉式
D.重点式
2.根据管理层次的划分，物流信息分为（A）、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息。
A.战略型管理信息 B.外部信息
C.静态信息
D.动态信息 3.（A）是生产计划部门和生产部门的联系纽带。A.MPS
B.ERP C.EID
D.DSS 4.以下哪个观点阐明了现代物流作为商品供应保障系统或者说后勤保障系统的基本特征和要求(C)。
A.第三方物流理论 B.第四方物流理论 C.到达理论 D.距离理论 5.采购管理作为一项管理活动,在它的职能中,首要的职能是（A）。A.计划职能
B.组织职能
C.协调职能
D.控制职能
6.物流过程中以商品为对象以集合包装商品为单位使用的条形码，由14位数字组成。这是：（D）
A．商品条形码
B．ID代码
C．复合条形码
D．物流条形码 7.生产过程的功能是创造物品的(A)。
A.形质效用
B.时间效用
C.空间效用
D.社会效用
8.对供应商的供应商、客户的客户等方面的信息流和物流实现（C），有利于供应以尽可能低的库存成本提供最佳的服务水平。
A.供应链分级化管理
B.供应链结点管理 C.供应链同步化管理
D.供应链信息化管理
9.在仓库规划中存储通道宽度的计算方法通常是存储通道宽度=（B）。A.叉车转弯直径+0.3m
B.叉车转弯半径+0.3m C.叉车转弯直径+0.9m
D.叉车转弯半径+0.9m 10.仓储管理的目的包括妥善保管好存货、发挥仓储服务的功能和（D）。A.管理工作人员
B.增加仓储成本 C.创造经济效益
D.降低仓储成本
11.非独立需求库存控制模型即物料需求计划模型MRP，它是生产企业用来制订（D）、进行生产管理的一种方法。
A.采购计划
B.生产计划 C.资金需求计划
D.物料需求计划
12.回归预测是经常使用的一种（B）预测方法，是研究变量之间相关关系的数理统计分析方法。
A.定性
B.定量 C.分析
D.模型
13.（B）情况下企业对于仓库及物料搬运设备具有财务及管理控制能力。A.共用仓库
B.自建仓库
C.合同仓库
D.运输途中的储存
14.在物流系统建模过程中，在构造模型前，需要（B）。A.检验模型的正确性
B.确定各因素之间的关系 C.建立子系统模型
D.建立衔接与连接
15.（A）系统的运营能够让企业更好地了解客户的真需求，从而以比竞争对手更快的速度来满足客户的需求，在为客户带来优越价值的同时为企业自身带更好的赢利预期。A.CRM
B.RCM
C.MRC
D.CMR 16.图书馆内存放档案文件最适合用以下哪种货架？(C)A.重力式货架 B.阁楼式货架 C.移动式货架
D.旋转式货架 17.现阶段最常用的电子货币支付工具是_____A_____ A.银行卡
B.电子支票 C.电子现金
D.电子钱夹 18.盘点方式通常有两种：一种是（B），另一种是临时盘点。A.直接盘点
B.定期盘点 C.例行盘点
D.随机盘点 19.库存控制要解决的三个问题是（A）、确定订货量、确定订货地点。A.确定库存检查周期
B.确定调货时间 C.确定库存规模
D.确定订货金额
20.库存按在生产加工和配送过程中所处的状态划分，可以划分为（B）、在制品库存和产成品库存。
A.经常库存
B.原材料库存 C.安全库存
D.投机性库存
21.集装袋是一种大容积的运输包装袋，盛装质量可在（A）以上。A.1吨
B.10吨
C.15吨
D.20吨 22.木制平托盘破损最多的部分是（B）
A.面板
B.盘面
C.梁
D.叉口
23.以下不是专用托盘的是（D）25.供应链的基本要素包括_____B______。A.供应商和长假
B.供应商、生产厂家、批发及物流、零售行业
C.生产厂家、批发及物流、零售行业 D.供应商和流通业
24．供应链的基本流程一般包括_____C______
A．物资流通、商业流通、信息流通、人员流通四个流程 B．物资流通、信息流通、人员流通、资金流通四个流程 C．物资流通、商业流通、信息流通、资金流通四个流程 D．物资流通、商业流通、人员流通、资金流通四个流程 25.供应链是对物流作业中_____B______的功能整合。A.某个企业 B.跨企业
C.非物流企业 D.虚拟
26.在物流选址时，考察一个连续空间所有可能的点，并选择其中最优一个，属于下列哪种选址法(B)A.单一设施选址法 B.连续选址法 C.离散选址法
D.数据集成法 27.下列哪种堆垛机同时具有起重机和叉车双重结构特点？(A)A.桥式堆垛机
B.悬挂式堆垛机
C.地面支撑式堆垛机
D.双立柱堆垛机 28.下列叉车中，不是按所用动力不同划分的是(C)A.内燃式叉车 B.双动力式叉车 C.单动力式叉车 D.无动力式叉车
29.下列货架中，多被储存少品种、大批量的出入库频率低的货物选用的是（A）A.移动式货架
B.旋转式货架
C.悬臂式货架
D.抽屉式货架 30.产品质量产生、形成和实现的最后一个过程是（D）。
A.设计过程
B.销售过程
C.运输过程 D.使用过程
31.（D）是检验员在生产现场按一定的时间间隔或加工产品的一定数量间隔对有关工序的产品质量进行检验。
A.首件检验
B.装置检验
C.自动化检验
D.巡回检验
32.（A）是质量体系文件的主要内容，它阐明了一个组织的质量方针和质量体系的基本结构，是实施和保持质量体系所应长期遵循的文件。
A.质量手册
B.程序文件
C.质量计划
D.质量记录
33.（D)是指确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排，以及这些安排是否有效地实施 并适合于达到预定的目标而进行的有系统的独立的检查。
A.质量检督
B.质量检验
C.质量检查
D.质量审核 34.质量管理工程专业获得的学位是（B）
A.工程学学士
B.管理学学士
C.经济学学士
D.文学学士 35.质量检验是对实体的（C）进行的检测。A.材质
B.质量
C.特性 36.下列哪一项不是自动化立体仓库的优点（D）。A.高层货架存储 B.自动化存取 C.计算机控制 D.作业弹性较大
37.一般来说，没有两个产品是完全相同的，产品间的差异用（C）的差异反映出来。A.质量因素
B.质量统计
C.质量特性
D.质量过程 38.现代质量检验区别于传统质量检验之处在于（B）。
A.把关作用
B.改进作用
C.报告作用
D.预防作用
39.针对不同类产品有不同的加工设备、不同的操作者、不同的操作方法时对其质量进行评估的一种抽样方法是（A）。
A.分层抽样
B.简单随机抽样
C.总体抽样
D.系统抽样 40.属于汽车轮胎真正质量特性的是（A）。
A.使用寿命 B.耐磨度
C.抗拉强度
D.抗压强度
41.我国自（C）年开展全面质量管理以来，在理论和实践上都有一定的发展。A.1960 B.1976
C.1978
D.1981 42.返工费属于（B）。
A.外部故障成本 B.内部故障成本 C.鉴定成本
D.预防成本 43.下列关于物流设备与设施论述错误的是（C）。A.是物流系统的物质技术基础 B.是物流系统的重要资产 C.直接影响到销售活动
D.是物流技术水平的主要标志 44.物流机械系统不包括（D）。A.机械化系统
B.半自动化系统 C.自动化系统 D.人机一体化系统
45.高层货架的高度在（C）米以上。A.5 B.10 C.15 D.20 46.下列选项中哪项不是物流机械设备的发展趋势（A）。A.小型化和高速化 B.实用化和轻型化 C.专用化和通用化 D.自动化和智能化
47.以下选项中，属于物流基础设施的是（D）。A.叉车 B.集装箱 C.托盘
D.物流基础信息平台
48.价值分析／价值工程方法应用在产品规格的开发或修订时，相对于其他解决问题的方法，其主要着眼于产品的(B)方面。
A.价格
B.所需功能和实现所需功能的最小成本
C.价值
D.技术标准 49.制订资本性采购预算时必须考虑资本性采购项目的(A)。A.寿命周期成本
B.采购成本
C.获取成本
D.运行成本
50.在制定采购说明时，对差异性并不重要的产品，可采用(C)产品以降低成 A.品牌化
B.性能规格水平比较高的C.标准化
D.采购支出较低的
51.如果对一个供应商的评价结果是肯定的话，那么该供应商将会被添加在企业相关产品可服务的(B)。
A合作者名单
B.被认可的供应商名单
C.供应商名单
D.相关者名单
52.在确定评价供应商能力的标准的权重时，企业要考虑的是.在与采购相关的所有评价标准中，应该按照(D)来排列这些标准，以及如何量化。
A.数量大小
B.前后顺序
C.计算方法
D.重要性顺序 53.下面所列的成本中(B)不是属于采购成本的内容。A.设备价格
B.零配件的采购和存货 C.随主订单采购的零件费用 D.试运行费用
54．帕累托法则是采购项目支出水平分析的基础，它指出()的采购项目可能会占到总支出的(C)。
A.30％／70％
B.60％／40％
C.20％／80％
D.70％／30％ 55.日常型采购项目的谈判重点应集中在(A)。A.降低管理成本
B.降低价格和全部成本 C.降低供应风险
D.保证采购物品的性能
56.SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析在谈判中的应用，有助于(B)。A.合理安排谈判所付出的精力
B.评价谈判双方的优势、劣势及与交易有关的机会和威胁 C.确定采购项目的定位与类型 D.提高谈判人员的谈判技巧
57.供应合同管理的目的是(D)。A.为高层管理提供合同进展报告 B.确保供应商不过多的支付
C.在供应商没有满足合同要求时，控制供应商的责任和义务
D.涉及供应合同的许多问题能够在它们变得严重之前得到避免或解决
58.在供应商感知模型中，若供应商对买方的积极性显示为低等级，作为买方的策略应该是(A)。
A.做一个好客户
B.发展一种合作伙伴关系
C.公平可靠地主导相互之间的关系 D.上述答案没有一个正确
59.在制定寿命周期较长的资本性采购项目的预算时，最佳的选择是(B)。A.采购项目的价格最低
B.采购项目的寿命周期成本最低 C.采购项目的相关运行费用最低
D.采购项目的使用培训及维护费用最低 60.以下不是专用托盘的是（D）
A.航空托盘
B.油桶专用托盘
C.长尺寸物托盘
D.木制托盘
二、多选题
1.出库的原则有（BCD）
A.随机出入
B.先进先出 C.后进后出
C.凭证发货 2.仓库消防管理的方针（AC）
A.防御为主
B.坚决杜绝 C.防消结合 D.合力防护
3.货垛或货架的排列与仓库的侧墙互相垂直或平行，这是以下哪些仓库平面布局方式。（ACD）
A．横列式布局
B．倾斜式布局
C．纵列式布局
D．纵横式布局 4.与其他仓储类型相比，企业利用自有仓库仓储的优势体现在：（ABCD）A．可以更大限度地控制仓储 B．管理更具灵活性
C．长期仓储时，成本较低
D．可以为企业树立良好形象 5.衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有(ABDE)A.准时交货率 B.供货周期的长短 C.服务态度 D.存货保障率 E．商品完好率 6.多式联运的基本特征是：（ABC）
A．必须要有一个多式联运合同 B．使用一份全程多式联运单据 C．以至少两种不同的运输方式
D．限于一个国家的范围之内 7.与其他运输方式相比，铁路运输的主要优势体现在：（BCD）A．灵活性
B．运载能力大
C．速度较快
D．安全可靠 8.下列四项中是定量订货模型特点的是（BCD）
A.盘点期到来时订购
B.每次出库都做记录 C.主要是昂贵、关键或重要物资
D.每次订购量相同 9.仓储持有成本包括有（BCD）。A.缺货成本
B.资金占用成本 C.仓储维护成本
D.仓储运作成本 10.ABC分类法的操作步骤包括有（ABCD）。A.收集数据
B.统计汇总 C.编制ABC分析表
D.ABC分析图 11.企业库存优化的方法可以归纳为（ABC）
A.信息共享
B.建立合作关系 C.充分利用社会资源
D.企业减库存协调 12.“牛鞭效应”生产的主要原因有（ABCD）
A.需求预测修订
B.供应链的结构 C.价格波动
D.短缺博弈 13.仓储保管原则包括（ABCD）。
A.面向通道进行保管
B.根据出库频率选定位置 C.同一品种在同一地方保管
D.根据物品重量安排保管位置 14.物料需求计划MRP的输出文件包括（CD）。A.产品清单
B.物流采购计划 C.投产计划
D.产品采购计划
15.物流系统分析的要素是指系统分析的项目，以下属于其基本要素的是（ABCD）A.目的B.替代方案C.模型D.费用和效应
16.SLP方法包括5个基本要素：P、Q、R、S、T，其中哪两项是其他一切特征或条件的基础（AB）
A.P B.Q C.R D.S E.T 17.物流系统具有哪些特征？（ACD）
A.指向性 B、分散性 C、集合性 D、环境适应性
18.从物流系统规划的地位和作用来看,物流系统规划科分为（AC）A.物流规划系统战略规划 B.综合物流系统规划 C.物流系统战术规划 D.专项物流系统规划
19.物流决策方法有__ABDE__等。
A．头脑风暴法 B.特尔菲法 C．指数平滑法 D．决策树法 E．确定性决策法 20.系统工程是从系统的总目标出发，将各种相关的方法____BCDE____。A．简单相加 B．协调配合 C．互相渗透 D．互相融合 E．综合运用 21.下列属于物流业主体的是（ACD）
A、交通运输
B、流通加工 C、储运 D、代理 22.常见的物流集装单元器具有（ABD）。集装袋
B.集装箱
C.叉车
D.托盘 23.集装单元化系统是由（ABCD）构成。
A.货物单元
B．集装器具
C．装卸搬运设备 D.输送设备 24.全面质量管理是（AB），目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。A、以质量为中心 B、以全员参与为基础 C、以产品为中心 D、以服务为基础
25.可能对产品提出明确质量要求的情况有（ACD）。
A.合同环境
B.非合同环境 C.法律法规 D.技术规范 26.属于质量成本的内部故障成本有（AC）。A.废品损失费 B.保修费 C.返工费 D.工序控制费
27.质量监督是指根据政府法令或规定，对（BC）精心监督检验的活动。A、过程分析
B、产品
C、服务质量
D、数据采集
28.质量管理常用的七种工具：因果分析图法、排列图法、散布图法、统计调查分析表法、直方图法和（AB）。
A、分层法
B、控制图法
C、折线图法
D、柱形图法 29.质量改进的环境的要求有（ABCD）。
A.要有以满足顾客要求和设置更强竞争目标为中心的、新颖的、共同的价值观、态度和行为，具体制定企业质量改进目标
B.应在相互信任的基础上进行公开交流、沟通和合作 C.应对质量改进所需的价值观、态度和行为的认可 D.应对企业全体成员进行教育和培训 30.质量管理工程就业领域：（ABC）。
A.各级政府质监单位、质量相关的事业单位
B.科研院所的质量设计、质量改进、质量检测及质量数据统计分析工作 C.企业质量管理部门从事质量策划、质量监督和管理等工作 31.以下属于仓储功能的是：（ACDE）。A、维持市场稳定 B、改变产品性能 C、陈列商品
D、反映商品的市场信息 E、减少物流成本的重要途径
32.物流设备选用与配置的原则包括(ABCDE)。系统化原则 B、适用性原则 C、经济性原则 D、超前性原则 E、环保性原则
33.质量检验是一个过程包括（ABC）。
A.明确质量要求
B.测量试验
C.比较、判定、处理 34.质量检验工作职能（ABCD）。
A.保证
B.预防
C.报告
D.监督
35.物流设备的技术先进性是指配置与选择的物流机械设备能够反映当前科学技术先进成果，在（ABCDE）方面具有技术上的先进性。主要技术性能 B、自动化程度 C、结构优化 D、环境保护 E、操作条件
36.下面(BCD)种叙述是正确的。A.获取与选择报价时，所接洽供应商的数量越多越好
B.获取与选择报价的标准中有基于价格的标准和基于成本的标准 C.非正式方法也是我们在获取与选择报价所采用的一种方法 D.电子市场也是我们获取与选择报价时所采用的一种方法 E.相比之下，正式招标的方法成本更低且更快捷 37.供应商筛选的目的在于(BCD)。A.与潜在供应商确定合作伙伴关系 B.快速确定供应商是否值得被全面评价
C.将被评价的供应商数量降低到便于管理的数量 D.节约评价时间与精力
E.考察供应商的规模和利润水平
38.作为公司一名采购人员，在准备合同时，你应当考虑到以下哪些主要问题(ABCE)。A.通过合同，公司希望获取的和想要避免的是什么 B.合同中应包含或排除的内容
C.如果出现问题，如何保护公司的利益 D.采购项目的金额
E.合同中实际使用哪些条款
39.集装箱在装箱时要注意以下几点（AC）。A、重量的配置 B、散垛 C、货物紧固 D、货物的配装
40.下面对VA／VE(即.价值分析／价值工程)的正确的描述为(ACE)。是一种寻求价值增值的结构性方法 B.是一种明确产品价格的有用工具
C.是一种可以帮助你以最低的成本开发最佳设计和规格的方法
D.一般来说，VA 是针对新产品的采购价格，VE 是评价产品的性能 E.VA／VE研究并不是什么时候都可以进行的
41.合同管理计划的制定一旦完成，就应该被有效实施，为此，必须保证做到(ABD)。A 所有的工作都要与合同目标联系起来 B.每件工作都有一个具体的目标且责任到大 C.关键的风险领域已经被排除
D.时间、成本和质量之间的均衡损益被清楚的理解 E.增加支出水平
42.收到供应商报价后，为了方便下一步对报价进行评估，采购人员首先应该如何处理(CDE)。A.处理反常的低报价
B.与供应商沟通产品或者服务的说明 C.保证报价具有可比性
D.把报价绘制成容易进行比较的表格 E.获得更多所需的信息
43.供应商评估对很多公司来说是一项很关键的工作。对供应商评估所包括的内容和实施方式，取决于以下哪些因素(ABD)。A.公司整体目标
B.公司业务的特性和复杂性 C.公司的发展阶段
D.公司希望与供应商建立的关系类型 E.公司是否拥有完整的专业技术人员队伍
44.影响经济订购批量（EQQ）的主要因素是(BCD)。
产品规格
B.库存持有成本
C 订购成本
D.产品价格
E 运输成本 45.通过对供应商评估，如果发现供应商存在积极性方面的问题，龙其是瓶颈型采购品项时，通常可以采取以下哪些措施向供应商说明公司是一个优质的、值得合作的客户(ABCDE)。A.证明公司从来都是准时付款
B.承诺不需要供应商经常费时费力地配合公司业务
C.为供应商批派一个客户经理，以方便供应商处理公司的业务 D.对供应商的询问做出快速反应 E.主动提出处理所有外部管理事务 三．填空题：
1.随着设施数量的变化，在库存成本与___运输成本 ______之间存在着二律悖反现象。
2.进行物流系统规划首先应考虑的基本条件是____位条件_____。3.ABC分析法在储存管理中的应用成效：__压缩了总库存量_______、解放了被压占的资金、使库存结构合理化和节约了管理力量。
4.欧洲托盘的平面尺寸是___1200mm×800mm _____。
5.物流按作用可以分为供应物流、____生产物流______、销售物流、回收物流和废弃物流。6.____产品质量_____是企业在市场竞争中获取胜利的关键因素。
7.质量成本分析、研究的三个阶段为_宣传阶段、计划实施阶段_和_巩固阶段_。8.任何一个产品的研制、开发必然受到__技术条件、社会需求、环境条件_三个因素的制约。9.质量管理工程是研究__质量管理活动基本规律__的学科。10.质量管理定义_制定质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进__。11.质量检验按照_______数量__________可分为三类，分别为免检，全检，抽样检验。12.物流基础设施指道路、铁路、港口、机场和_流通中心__ 13.自动化仓库一般是指用货物——托盘系统储存__单元化_的货物。14.在电子制图中，汉字应用_仿宋体__书写。
15.物流学主要包括物流管理和物流技术，其中物流技术又包括包装方法、运输方法、____装卸方法______、保管方法（仓储）、信息处理技术等。
16.根据供应链的功能模式(物理功能和市场中介功能)可以把供应链划分为两种：______有效性供应链__________和反应性供应链。
17.供应链管理主要涉及到四个主要领域：供应、____生产计划______、物流、需求。18．在物流系统运动过程中，一定时间内按现定标准修正、折算的搬运和运输量，即为_____当量物流量_____。
19.质量管理学的研究对象是___质量____。
20.产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为_____质量职能_______。21.反映实体满足明确或隐含需要的能力的特性总和称为_____质量 _______。
22.形成螺纹的螺旋线条数称为_线数_ 23._ 气力__输送系统结构简单，能保护周围环境免受粉尘污染，被广泛应用于装卸粮食和水泥等物料的散料输送。
24.供应链管理要求公司内外部所有活动以___最终消费者___为中心。25.促使企业在市场竞争中取得成功的关键力量被称为企业的___核心能力___。26.改善企业供应项目的位置的目标是__增加杠杆项目____。27.__ 招标 ___是获取与选择供应商报价的最正规的方法
28、目前国际间运输能力最大的运输方式是 海洋运输。
29、POS系统的中文名称为 时点销售情报系统。
30、Just in time(JIT)生产方式的基本思想是 在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品 31.能力说明了一个供应商满足供应要求的潜力，___积极性___反映了满足供应要求的可能性。
32.存货成本包括：库存持有成本和___订购成本___。
33.价值分析(VA)和价值工程(VE)。VA是___对已有产品重新设计___，而VE是设计新产品。34.供应商的感知模型可以分为：维持、___盘剥___、发展和核心四个象限 35.采购组织的类型：私有企业、公共部门、___非盈利机构___，共三种。
36、集装箱(Container)是集合包装容器中最主要的形式，亦称__货箱__或___货柜___。37.物流基础模数尺寸是 400mm*600mm。
38、根据物流所处的范围，大体上可以分成五种不同类型的物流，即_城市物流、企业物流、区域物流、国民经济物流、国际物流。
39、“物流管理”(Logistics Mmagemt)这一名词,最早开始出现在美国军事
领域。
40、物流管理按管理进行的顺序可以划分为三个阶段，即 ___计划阶段____、____实施阶段___和____评价阶段______.41、物流的基本功能包括 _包装、装卸、运输、储存、流通加工、物流信息管理___ 和配送功能。
42、一个较为完整的配送工作流程包括 __进货储存分拣和理货配货与配装送货交货__ 等。
43、EDI系统构成要素有 _数据标准化、EDI软件、通信网络。
44、物流管理的任务可以概括为5Rights,即以最少的成本，在正确的价格，正确的时间，正确的_地点__，将正确的 ____商品或服务____送到正确的____顾客手中____
一、机械题库 单选
1.下列关于物流设备与设施论述错误的是（C）。A、是物流系统的物质技术基础 B、是物流系统的重要资产 C、直接影响到销售活动
D、是物流技术水平的主要标志
2.下列哪一项不是自动化立体仓库的优点（D）。A、高层货架存储 B、自动化存取 C、计算机控制
D、作业弹性较大
3.物流机械系统不包括（D）。A、机械化系统
B、半自动化系统 C、自动化系统
D、人机一体化系统
4.下列选项中哪项不是物流机械设备的发展趋势（A）。A、小型化和高速化 B、实用化和轻型化 C、专用化和通用化 D、自动化和智能化
5.以下选项中，属于物流基础设施的是（D）。A、叉车
B、集装箱 C、托盘
D、物流基础信息平台
6.高层货架的高度在（C）米以上。A、5 B、10 C、15 D、20
多选
1.物流设备的技术先进性是指配置与选择的物流机械设备能够反映当前科学技术先进成果，在（ABCDE）方面具有技术上的先进性。A、主要技术性能 B、自动化程度 C、结构优化 D、环境保护 E、操作条件
2.集装箱在装箱时要注意以下几点（AC）。A、重量的配置 B、散垛 C、货物紧固 D、货物的配装
3.物流设备选用与配置的原则包括(ABCDE)。A、系统化原则 B、适用性原则 C、经济性原则 D、超前性原则 E、环保性原则
4.以下属于仓储功能的是：（ACDE）。A、维持市场稳定 B、改变产品性能 C、陈列商品
D、反映商品的市场信息 E、减少物流成本的重要途径
填空
1.自动化仓库一般是指用货物——托盘系统储存单元化的货物。2.物流基础设施指道路、铁路、港口、机场和流通中心。
3.气力输送系统结构简单，能保护周围环境免受粉尘污染，被广泛应用于装卸粮食和水泥等物料的散料输送。
4.形成螺纹的螺旋线条数称为线数。5.在电子制图中，汉字应用仿宋体书写。
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