第一篇：中小企业突围之道-向管理要效益(公益讲座火热报名中)
中小企业突围之道—向管理要效益
一、《管理人员综合能力和素质提升》导言——中小企业管理人员现状
忙——整天忙得象个消防队员，但效果不理想。
累——工作累，心灵更累。
盲——目标不明确，业绩不达标，工作茫茫然。
散——心散、工作散、随大流、无责任。
一． 管理者应具有良好的形象
二． 管理者应如何树立威信
1.以德树立威信
以德树威的“五大”方面。
2.以才树立威信
以才树威的“三大”表现。
3.以情树立威信
以“情”立威，解决企业招人、留人，提高企业效率，打造浓厚的企业文化。
五． 管理者应具有“四大”管理能力
1.计划统筹能
2.指导培训能力
活动+故事
员工离职跟上司的关联。
上司对下属扮演的“四种角色”剖析。
3.协调沟通能力
与上司沟通的方式方法
与下级沟通的方式方法
与同级（平行）沟通的方式、方法：
平行交流的效率：则可达到90%以上被知道并正确理解。
4.激励下属能力
活动+分享
压水井的故事
激励下属能力的“六大秘招”。
六． 管理者应具备解决问题的“五大”能力
七． 管理者管理的“六大”核心工作
八.优秀的管理者一定注重团队建设
优秀团队模式介绍：136模式+专业模块化管理，杜绝“人制”，实现“法制”。
九． 管理者应视学习为进步的阶梯
10年不学习新知识，原有的知识就要折旧80%，每3年，世界知识就要增加一倍。
十． 管理者素质和能力的最佳体现是：达到目标。
二、《企业之魂——忠诚就是力量》
导言——中国企业目前现状和中国就业现状。
一方面：企业员工现状剖析。
另一方面：中国就业现状剖析。
怎么打造（企业与员工双向）忠诚度
一：让员工了解忠诚对自己的作用（价值）
1、忠诚本身就是一种能力。
2、忠诚胜于能力。
影响任务完成的因素为：忠诚占70%，个人能力占15%，公司支持10%，其它5%。
3、忠诚的最大受益人——自己。
“同心圆”原理。
忠诚者与投机者的职业发展线路。
忠诚与回报关系示意图。
二、忠诚的“深度四重”打造：
第一重打造：企业信仰打造
企业目标
企业愿景
员工职业生涯规划
企业文化
第二重打造：企业培训体系打造
故事：岳母刺字
培训的价值、员工的认可。
破解培训观念上的“五大”误区：
培训内容、方式、方法详细介绍。
第三重打造：打造同成长文化——杜绝员工频繁跳槽
揭秘：落后员工怎么打造成一流员工？
揭秘：人才忠诚与企业发展良性循环示意图
揭秘：员工频繁跳槽的真正原因
第四重打造：打造求真务实、忠于企业的文化
“失传”的求真文化在企业里怎么打造？
企业管理人员浮夸风、弄虚作假“三大”现象大揭秘。忠诚与金钱关系示意图
忠诚与背叛的“回报”对比示意图
三、《控制成本关键——优化物流、降低物耗》
导言：制造型企业物料成本占到产值的50%～75%。物料成本控制好，才是真正控制住了企业的成本。
中小企业通病——触目惊心的物料管理“黑洞”。
案例一：揭露产量越高，效益越低的真正原因。
案例二：探究呆滞物料积压严重的深层次原因。
案例三：揭开“蒙在鼓里”的物料损耗面纱。
原因在哪？
运用“分段分点分析法”进行分析。
物料成本管理的“十大”失控点：
怎么解决？
控制物料成本的 “7大”关键手法。
从源头控制物料成本的“5大”要素。
建立订单四级评审机制，确保订单资料、工程资料的准确、完整。
企业管理的依据是什么？真实性、透明度、可信度----让数据流动起来。让数据流动起来的“8大”手法
控制物料损耗的基石？
控制物料成本必须将管理延伸——供应商管理
—— 1:14的原则。
—— 3%:15%原则。
—— 供应商选择“七步”曲。
—— 供应商管理的“五大”方式。
—— 供应商管理的观念变革（传统观念与现代观念对比表）。—— 与供应商的“三种”关系类型。
仓库管理是物料控制的重头戏—— 物料入库管理“三不”原则。
—— 帐、物一致整仓储“三清”、“两齐”、—— 物料出库要求的“三核”管理。生产过程中的核心控制点
—— 如何控制开料环节的成材率。
—— 推行上、下工序的制约。
—— 树立全员成本控制意识。
（本次活动公益培训授课时间半天）
圣博咨询、圣博企业管理研究所
市场部：张世玲
电 话：86-020-3921 8999、133 1289 1616
网 址：
“三相符”
第二篇：向课堂管理要效益
向课堂管理要效益
——给中学教师的分享
文/武汉六中分校办公室主任、物理教师 殷静
作为一名中学教师，你是不是也遇见过这样的麻烦？ 我们怀揣教案走进教室，学生们却似乎有更多需要立即解决的问题，完全不把上课铃声放在眼里；
我们接手一个新的班级，班上总有那么一些学生爱出风头，闹笑话。一炸开锅，无论老师怎么喊停，都压不住那肆虐的笑声；
某个学生上课违纪，影响极坏，我们的“说教”居然会引发关于谁是谁非的激烈辩论，让你不知道该如何收场。
我们总是在反思：当问题出现以后，我们怎么做才能达到理想的教育效果，怎样才能摆平这些影响课堂进度的小**？可无论何种方式，都是学生牵着我们的鼻子转。
对此，我的观点是：教师必须收回主动权！要像经营一个高效的企业一样去经营自己的课堂，向管理要效益，坚决不做“消防员”。
打造学习团队。
一个班级刚刚组建的时候，一门新的学科刚刚被学生接触的时候，都是打造高效学习团队的关键时期。这个时候，学生的旧经验还没有来得及表现，很容易被新的理念引导，出现全新的行为模式，具有较强的可塑性。要具体做到：
1、确立共同的目标。以高中物理教学为例，我们可以选择通过学习物理成为某个领域的专家；也可以选择通过物理学习提高生活的技能；我们同样可以通过物理的思想方法使自己成为一个智者；我们甚至可以在解题过程中锻炼心智、提升处理复杂问题的信心和勇气；我们时刻准备在祖国的需要的时候能够有所作为。当一个个愿望汇聚成一个集体的共同心愿时，我们的团队就可以求知的路上杨帆起航了。
2、制定规则。任何集体都少不了纪律和规则的约束，但是制定规则并不是一件简单的事情。
第一、规则必须是大家意识到需要的时候才制定； 第二、规则必须是为了解决某个具体的问题，而且由大家共同制定；
第三、规则制定后必须严格执行，如遇到执行难，必须集体反思，共同修改规定；
第四、规定不能繁杂，条款不宜太多。
管理规则可以十分简单，例如：任何人，不得以任何理由，影响我们团队的进步。因为我们坚信：只有团队进步了，个人才能得到更好的发展。
当这个信念得到团队成员的认可后，在某个同学明显违纪时，我们只要善意提示：某某同学，你的个人行为已经影响团队时，没有人会去辩论的。作为中学生，他们在同伴心目中应该保持的“形象”比什么都重要。
3、打造课堂文化。
每个学科的教师，都可以根据自己教授学科的特点，打造属于自己的课堂文化。在物理课堂上，勇于表达、敢于争鸣、善于合作、追求正直和真理都可以成为课堂文化的元素。而作为任何一个学科，鼓励进步、赞赏智慧、提倡创新，都是课堂文化的生长点。
课堂文化不仅可以作为学科知识以外的教育资源，发挥“育人”的作用，也能帮助学生克服学习中的困难，成为团队的向心力。
团队一旦形成，集体就有了自我教育的功能，每个同学都会谨慎的看待自己的言行，自觉维护最有利于师生互动的学习氛围，有效预防违纪现象的产生。
提升课堂管理技能。
我认为：在信息社会，学生已经开始有能力通过很多途径去探索未知，不会仅仅因为“亲其师”，所以“信其道”。教师的权威性正面临前所未有的挑战。
所以，我们必须在工作实践中积累一些课堂管理技能。
1、语言艺术。
教育是一门沟通的艺术。教师的语言不仅要具有一般职业语言要求的清晰、规范、科学、亲切„„，还要使她充满教育的智慧。
例如：某同学经常会在解决较难物理题时犯同样的计算错误，评讲作业时老师专门指出这个错误，并提到这位同学的名字。随后，老师平静地对他说：“我不知道你够不够强大，每天面对作业本上的叉，还要不断鼓起学习的信心。如果，你可以稍微仔细一点，这么难的题目都是全对，感觉多好啊！”
这番话，必然引起全班的关注，大家都能感受到这份期待：做好每次作业，会有更多的信心学好物理。
2、把握课堂氛围和节奏。
教师备课常常会考虑到如何组织学生学习，而学生不可能每天都是“理想状态”。在很多情况下，教学计划会在一只脚迈进教室门口时发生变化，而决定如何变化的往往是教室的氛围，学生的心情。
如果学生上课前精神不好，课前就会有一大串小笑话； 如果学生心不在焉，老师可以要求学生做一些简单的肢体活动来调动情绪。如：出几个简单的是非题，要求学生站起来或者举起双手做出判断选择；
学生精神饱满，求知欲旺盛的时候，可以加快速度，扩充课堂容量，这个时候满堂灌效果好、效率高；
碰到学校有重大活动，学生心猿意马时，教师可以融入到学生的情绪中，渐渐主导他们的情绪，做一个自然的过渡。
3、使用民主程序解决问题。
有时候，成绩较好的同学会嫌老师的进度慢。
老师洞察到这些情绪后，应持有重视和谨慎的态度，并拿出专门的时间跟大家讨论解决方案。
大家有必要达成共识：一个集体如果掉队的同学多了，就不会再有凝聚力，如果没有追求卓越的成员，整个团队也会缺乏活力。老师必须在保证整体利益的基础上，和大家商量一些有利于优生的学习方案，并期待这些能力强的同学能够在学习上更加主动、更加具有计划性。
4、不断满足学生的高层次需要。
教师应该给学生提供安全、公正、轻松的学习环境，并特别重视学生的高层次需求。不要以为学生特立独行就没有爱与归属的需要；不要以为学生大大咧咧就没有被尊重的需求；不要以为学生成绩一般就没有自我实现的需要。
老师有了重视学生需要的意识，一些简单的活动是很容易实现的。
如：让不能融入集体的学生担任科代表，告诉他：“你的工作关系到我们团队的进步！”
征求一些同学的意见，决定下一步的教学策略； 经常提供演讲和辩论的机会，让一些优秀分子自我实现的需要得到满足。事实上，多一些准备，每个人都可以有精彩的表现； 鼓励一些同学结成学习小组，要求大家互相帮助； 发现同学在解题过程中有优于教师的方法，一定要认真的告诉全班；
同学在课间或者课上指出教师的错误，教师一定要自信地据理力争，清晰的讲明观点。如果，真的错了，也要当着全班的面，认真反思错误原因，甘当反面教材；
当课堂教学中出现精彩场面和出色个人的时，要懂得停下来欣赏，和学生一起分享美的感受。
其实，不同的教师，应该有自己独特的课堂管理策略。但，只有出动出击，才能把握教育的主动权；才不会被每天发生的意外弄得焦头烂额；才能让每个45分钟都能紧紧围绕教学目标开展活动，提高课堂效益。
第三篇：“向中国共产党学管理”公益讲座
“向中国共产党学管理”公益讲座
【讲座背景】
光阴似箭，岁月如梭，中国共产党走过了90多年艰苦奋斗的道路。一木舟，一乌篷，江河浩淼。中国共产党自从1921年成立至今，走过了90多年的坎坷而光辉的道路，从一个只有五十多人的党组织发展成为拥有八千多万党员、执政六十多年的世界最大政党。党是灯塔，照耀着中国革命前进的道路。中国共产党从诞生的那天起，就像一座光芒四射的灯塔，时刻照耀着人们前进的道路、照耀着中华民族前进的道路，指引着人民，引领着国家，从黑暗走向光明，从失败走向胜利。
党是旗帜，指引着中国前进发展的方向。90多年以来，多少人面对着鲜红的党旗，举起右手，向党庄严宣誓，倾吐了自己对党无比信赖的心声，表达了自己永远紧跟党走的坚强决心；多少人在鲜红党旗的指引下，继承先烈遗志，前赴后继，奋勇向前。
党是力量，凝聚着全国人民战胜敌人、战胜困难的不懈斗争精神。“我是共产党员！”“我先上！”“跟我来！”„„那一声声铿锵有力的召唤，那一句句感人肺腑的声音，令困难低头，令鬼神丧胆！人民群众有了党作主心骨，立刻增添了无穷的力量，以无所畏惧的战斗精神勇往前进。
党是希望，引领着中国革命和建设向着现代化不断发展。带领着亿万各族人民，推动科学发展，全面建设小康社会，实现个阶级制定的目标任务。如果没有党的开拓创新和与时俱进的奋斗精神，我们党就不会焕发出勃勃生机，就不会保持先进性。
90多年的奋斗，90多年的探索，90多年的磨难，中国共产党率领中国走上了一条康庄大道，实现了中华民族自立于世界民族之林的理想。中华儿女无不从内心喊出一句见贤思齐的话：向伟大的中国共产党致敬！向伟大的中国共产党学习！
【讲座目的】
经济全球化浪潮对绝大多数成长型本土企业提出了特殊的挑战。企业领导人应该如何带领团队迎接激烈竞争的挑战，使自己立于不败之地，这是摆在企业领导人面前的一项极富挑战性的任务。目前，本土企业面临着6大管理难题，如怎样提升领导力、怎样打造执行力、怎样使企业文化“落地”、怎样防止“叛军”与“叛将”、怎样建立学习型组织、怎样提高员工素质。
中国市场经济发展时间较短，企业起步晚，本土企业一直都是学习和借鉴西方管理思想和工具。“橘生淮南则为橘，橘生淮北则为枳”。由于中西方管理环境或文化有着很大的差异，洋管理在中国遭遇到“水土不服”，不能很好地完全解决上述问题。
中国红色管理研究院携手国内100余位专家、学者、教授历时10年，研发出OLEE红色竞争力模型，全面提升本土组织的核心竞争力。中国红色管理研究院院长、主讲老师孙军正将紧密结合中国企业面临的6大管理难题，通过深入浅出、生动形象地讲解，分析中国共产党成功的CSSP模式，分享中国共产党成功经验对本土组织发展的66个管理启示。
本讲座科学总结中国共产党90多年来的实践精华，探索中国共产党引领中华民族伟大复兴的思想源泉。中国共产党的管理理念、方法与工具与中国国情紧密结合，拥有强大的生命力，它将作为一种科学的思想武器，引领中国组织管理的变革，引领全国人民在正确的道路上，坚定不移地走向中华民族的伟大复兴。
【讲座主题】《向中国共产党学管理》
【课程特色】
《向中国共产党学管理》是由中国红色管理研究院集体研发的高端培训课程。它具有以下特点：
一是系统完整。涵盖了管理方法、管理理论、管理哲学和领导艺术四个部分，层层递进，相互衔接，可为实际管理工作提供全方位的指导。
二是根基深厚。以马克思主义基本原理为指导，以中国传统文化为依托，凝聚了几代领导的集体智慧和广大群众的实践经验。
三是兼容开放。虽与西方主流管理思想有所不同，却可兼容互补，同时始终在发展，吸纳了改革开放以来管理实践和理论研究的大量新成果。
四是以人为本。是真正体现一切为了人民群众、一切依靠人民群众，真正关心人、尊重人、提升人的管理理论。
【课程收益】
1、掌握OLEE红色竞争力模型和中国共产党成功的CSSP模式，打造百年长青基业；
2、掌握提升组织力的66种方法；
3、理解并掌握如何建设具有感召力的组织使命、愿景和核心价值；
4、把握企业文化落地的方法；
5、认识到用思想统一员工的重要性，员工思想要与团队价值观保持一致；
6、提升学员的领导素质和能力；
7、掌握如何建立高效组织，保证目标的实现；
8、掌握如何加强团队建设；
9、掌握如何培育员工优良作风，强化执行力；
10、掌握如何培养精英人才队伍，提高员工素质；
11、掌握如何凝聚人心，让每位员工追求卓越、履行责任、勇敢担当。
【课程对象】
各级党政机关、事业单位中高层领导、干部与党员；
企业党委书记、董事长、总裁、人力资源总监、培训总监等中高层管理人员；
一切有志于从事企业经营管理的人士。
【课程核心模块】
模块一：纲领是指路的明灯
模块二：路线是走向成功的地图
模块三：组织保障路线的实现
模块四：领导是引领发展的核心
模块五：人才是组织建设的关键
【讲座时间与地点】
2012年7月14日下午14:30～17:30广州市暨南大学
2012年7月15日下午14:30～17:30深圳市西北工业大学深圳研究院
【授课方式】知识讲授、案例分析、分组讨论、角色演练、情景模拟、头脑风暴、互动分享、管理游戏、多媒体教学等多种培训形式。
【主讲人】 孙军正
【主办单位】中国红色管理研究院、中国红色管理学会、中国长征精神研究会、中国和谐管理研究会、香港红色管理资源开发集团。
【承办单位】深圳慧泽宇企业管理顾问有限公司、广州上谋品牌策划有限公司、西北工业大学深圳研究院
【支持媒体】
人民日报、新华社、《南方日报》、《南方周末》、《南方都市报》、《21世纪经济报道》、《广州日报》、《羊城晚报》《深圳特区报》、《深圳商报》、广东卫视、深圳卫视、广东电台、南方网、南方报业网、深圳新闻网等众多媒体。
【相关单位简介】
深圳慧泽宇企业管理顾问有限公司（简称慧泽宇）是中国本土最大的管理咨询机构之一，是由亚洲领导力开发研究院、中国红色管理研究院、中国和谐管理研究会、中国红色管理学会、中国长征精神研究会、香港红色管理资源开发集团及国内知名高校联合发起在深圳创立。
慧泽宇拥有不同的专业教育背景和行业从业经历的高素质咨询师团队，建立了庞大的专家顾问网络，与众多国内外企业家、经济学家、管理专家、政府官员建立和保持着良好的知识网络关系，建立和积累了丰富的行业数据库和咨询案例库，积累了丰富的成功咨询经验，树立了崇高声誉。
我们志存高远，富有强烈的使命感，注重企业文化建设，致力于打造一支卓越的团队。我们的使命：红色精神，薪火相传；我们的愿景：致力于成为全球最具影响力的红色管理咨询机构；我们的核心价值观：诚实正直、敬畏客户、结果第一、积极主动、团队精神、持续创新；我们的口号：信仰凝聚力量，执行铸造团队。
广州上谋品牌策划有限公司是中国第一家专业面向人力资源产业，专注于为中国成长型企业提供全程品牌策划、市场整合营销、销售终端管理服务的专业咨询机构，致力于成为本土企业的品牌顾问和长、短线营销的全程战略合作伙伴。上谋策划立足于多年来的行业积淀，专注于对产业发展与行业细分市场的深度把握，倡导策划业“切入产业，把握市场，洞悉趋势”，坚持“集优策划、多维策划、实效策划”的服务路线，深度介入人力资源服务业、管理咨询业、文化产业等领域，为企业提供品牌策划、企业形象策划、品牌推广、营销策划、渠道整合、终端建设等全方位、高效能的专业服务。
西北工业大学深圳研究院是深圳市人民政府最早邀请加入“深圳虚拟大学园”的国内知名高校之一，1999年10月经深圳市人民政府批准成立事业法人单位。研究院充分发挥西工大在“三航、3M、3C”学科群的特色优势，集科研、成果转化和人才培养为一体，成为学校重要的产学研基地。研究院历经十几年的长足发展，致力于建设富有特色的产学研结合创新平台，依托国内外知名高校的人才和科技智力资源，发挥珠三角毗邻港澳台的地缘优势，与国内外的科学实验室、科研机构和科学家开展广泛的合作与交流，通过整合企业、高校和政府等社会多方资源，实现教育、科技和产业资源的有效聚集，得到广东省政府、深圳市政府和珠三角企业以及校友的大力支持与肯定。
【主讲人孙军正简介】
向党学习千城万乡巡讲组委会副主任
中国红色游学组委会副主任
中国红色管理研究院院长
深圳慧泽宇企业管理顾问有限公司总裁
兼任多家国内大型企业管理顾问
代表课程：
《向中国共产党学管理》、《向解放军学执行》、《向毛泽东学领导》、《长征精神》、《中高层管理技能系列课程》等。
著作书籍：
《管理就学解放军》、《解放军精神》、《你能为公司带来什么》、《做不抱怨的员工》、《做最棒的执行者》、《做懂得感恩的员工》、《医务工作者不可缺少的15种职业精神》等。
【服务过的企业（部分）】
电子行业：联想、富士康、爱普生、海尔、TCL、格兰仕、奥克斯、九阳、美加科技
通信行业：中国移动、海城联通、台安县联通、鞍山联通、河南电信、华为、云海通讯金融行业：中国工商银行、广东农行、新华保险
医疗行业：珠海医院、中山珠三角医院、临沂医院、青岛大中医院、华韩整形美容、康宏集团、康美药业
房地产行业：万科、大连安鑫地产
食品餐饮行业：蒙牛乳业、民生食品、钰花溪
航空业：南方航空公司
电力煤矿核电行业：南方电网、普定供电局、平煤九矿、中加集团公司、中核二三核电 物流行业：茂名中远、中平能化集团铁运处
其他：广州世达、博天人才市场、广州阿盖特、全球锁、华太电子、广州超华、太原智海、钰花溪、深圳成霖、高标电子、东莞富家石
【战略合作】
为扩大影响，我们在全国诚寻联办（承办、协办）单位、独家代理机构，共同举办此次公益讲座。合作对象包括各地各级党政机关、事业单位、公益慈善机构、行业协会、新闻媒体、高等院校、大型企业、培训机构等。
【联系咨询】
联系人：贺承飞老师（***）刘洋老师（***）管文豪老师（***）电话：0755-***0
全国统一服务电话：400-6388-982
传真：0755-83973037
网站：http://http://http://www.xiexiebang.com/ 地址：深圳市福田区福明路40号雷圳大厦2508室
河南分公司：郑州市大学路升龙国际中心C804室
联系人：孙老师
电话：0371-86626987手机：***
第四篇：幼儿园经营,如何向管理要效益
幼儿园经营，如何向管理要效益 ？
在市场经济条件下幼儿园将逐步实现企业化运作，园长如何转变旧思想，接受新的管理和教育理念，如何向管理要效益？首先要具备以下几点素质：精教育、懂管理、善经营、爱学习。
精教育
要求园长紧紧围绕以下重点问题进行思考，提升幼儿园教育的质量：
１． 我们需要培养什么样的人才，才能紧握机遇，从容面对挑战？
２． 21世纪幼儿园的课程改革将朝什么方向发展，如何准确定位，如何博众家之所长？
３． 21世纪幼儿园课程改革如何体现“学什么？何时学？如何学？”
懂管理
要求园长要具备以下四种能力：
１． 抓大放小的决策能力。即掌握二八原则：在工作总和中，非常重要、非做不可的工作只占工作总和的20%，而其他次要的、琐碎的工作占80%。所以园长只要把重要的20%工作完成，则起到80%的效果，若完成事务性的80%工作，只起到20%的效果。对于幼儿园园长来说，属于20%之内的非常重要的事应包括：
①生源问题。这一问题关系到幼儿园的生死存亡，幼儿园园长应亲自抓好这件大事。这就要求幼儿园提高保教质量和服务质量，让家长和幼儿满意，建立良好的口碑，吸引更多的家长和幼儿。
②处理好公共关系。这对幼儿园的长期发展同样有非常重要的作用，具体包括以下几方面的关系处理：
Ａ． 处理好与主管领导的关系（幼教科、幼儿园主管领导）。
Ｂ． 处理好与家长的关系。
Ｃ． 处理好与幼儿的关系。
Ｄ． 对园内各级干部、教职工的和谐管理。
③做好工作审计，搞好最薄弱的环节。
２． 借力-你为珍珠，我为线。管理者要认识到个人能力再强，也不能独立完成所有的事情。管理者要懂得借助下属的力量达到既定的目标。具体方法如下： ①对员工进行培训。要使下属有能力帮到自己，管理者必须对他们进行培训，教会他们工作的方法。园长每天花一点时间做培训工作，以后就可以从很多事务性工作中解脱出来，这就是“教练文化”。
②建立员工的凝聚力，培养团队精神。
③做下属的知已，赢得感情信任。
④以培养教职工的内在动机为主，以发挥教职工的外在动机为辅：找到员工最关心的利益点，并给予适当的满足。
⑤培养下属的元认知调控能力：
Ａ． 自我定目标
Ｂ． 自我实施
Ｃ． 自我评价
Ｄ． 自我修正
３． 控制-不怕官，最怕管。管理者把任务分配给其他人后，要对其实际执行进行控制，以保证实现既定的目标。为使控制收到效果，管理者应：
①建立检查、评估、反馈制度，保证能及时得到反馈信息。
②保证每项任务都有专人负责，可借鉴实行督办制。
③变形金刚的管理理念，分工明确但又互相牵制。管理者则是变形金刚的主脑。
④管理者要不断学习新知识，以提高自身素质，增强管理能力。
⑤每周填写周计划执行表。
４． 服务-非以役人，乃役于人。管理者要为下属能顺利完成工作任务而提供必要的条件，具体包括：
①为下属提供工作的指导方法，做下属工作的导师
②提供下属完成工作所需的设施、设备和工具。
③适当的鼓励和安慰。
④提供宽松、和谐、愉快的工作环境—以人为本。
善经营
作为园长，如何经营好幼儿园首要把握以下重点：
１． 考虑幼儿园的可持续性发展战略。要求园长在经营方面要建立适合自己幼儿园发展的制度、体系和品牌形象，唯有这些无形资产建立了，才能保证幼儿园在变化莫测的市场竞争中立于不败之地。
２． 重视无形资产的作用。无形资产越来越重要，无形资产包括：品牌、家长、教职工、创意、专利、关系、知识、系统和流程。今后幼儿园的竞争不再是硬件（有形资产）的竞争，因为有形资产很容易抄袭、拷贝。幼儿园的竞争优势在软件（无形资产）：品牌、知识产权、系统和流程等，这些是别人无法抄袭的。
爱学习
你可以不学习，但你的竞争对手不会拒绝学习。
在现今资讯和信息更新快速的社会里，大学生从学校毕业出来，其所学的知识大多已过时了。所以作为园长，只有不断学习，才能开阔视野，保证自己随时掌握行业内的最新动态和发展趋势。当然园长事务忙，不可能事事学习，但在以下几方面一定要让自己保持领先地位：
１． 观念领先。包括领导观念、经营观念。
２． 课程领先。掌握幼教最先进的课程，为孩子提供先进的教育方式，即激发幼儿学习兴趣，优化基础，发展个性，培养四会（会学习，会做人，会竞争，会发展）国际公民。
３． 服务领先。以人为本，在工作中要做到五满意：家长满意、幼儿满意、社会满意、员工满意、上级领导／股东满意。
第五篇：“我向管理要效益”的学习心得
“我向管理要效益”的学习心得
2011对我们来说是一个吉祥的数字，在这一年里我们市政管理处取得了各方面的巨大成就，就在新年即将到来的时候，一场“我向管理要效益”的学习热潮轰轰烈烈的展开，全处上下呈现了一派认真学习，热情讨论的学习高潮。让人精神振奋，豪情满怀。
而什么事管理呢？我认真翻阅了有关资料，有资料显示：管理就是“研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科”。也就在上周五，我们认真听取了党校曹老师的精彩讲解，我们学习了管理学的诞生到它在实际工作中的运用，我们深深地知道，没有规矩不成方圆，一个优秀的企业它的精髓就是在于有一套优秀的管理体制。而管理的是否成功就会预示着一个企业的是否成功。一个个成功的事例，一个个管理的经验，小故事大道理，让我们真切的感受到管理对于一个企业，对一个员工的重大作用。下面我就“我向管理要效益”中的几个学习方面讲一点自己的心得体会。
“态度决定一切”态度是一个人对人或者事物的看法和采取的行为。积极的工作态度，是获得优质高效工作成绩的先决条件。一个人如果不热爱自己的岗位，那他就不会有工作的热情，即使他在有天大的能力也不会有工作的成绩。长期以来，面对琐碎的客户办公室工作，我始终报以潜心自学，淡泊自足的工作态度，认真对待每一份日常工作。热情耐心的接听每个来电，细致准确的转达有关业务单位和办公室下发的通知和文件，谨慎的处理日常琐碎事物。由于我们工作的特殊性，工作中难免会出现垃圾清运不及时的现象，面对客户的不满和指责，我总是亲切耐心的解释。因为我知道，或许就是我一个礼貌的问候和道歉，就能化解客户不满的情绪，从而对我们重新充满信任，而客户的信任和肯定才是我们工作的最终理想。而与有和关同事的协调，工作我则选择严谨严肃的工作态度，简明扼要述说原因找出对策，尽快落实，尽快解决客户的问题和要求。工作中无小事，每一个问题都要值得我们去重视。我认真仔细地做好每一个电话记录，对自己应做的工作从不拖延和遗忘。我热爱这岗位，我在这个岗位上用心的工作着，因为它也是折射我们市政管理处形象的小小窗口，做好它是我的责任也是我的光荣。通过学习，我更加强化了责任意识，服务意识，大局意识，更加知道，工作要尽心尽责，任劳任怨！
“ 细节决定成败”细节就是规范，细节就是态度。单位自从采取绩效考核制度以来，对于工作细节的要求比比皆是，指纹打卡，造就了紧凑严谨的工作作息态度，工作服的配置提升了单位职工的集体观念和整体形象，而情趣盎然的文体活动则加大了单位的凝聚力和向心力，就连办公室的墙壁上悬挂的精美图片也无时不刻的在激励着员去热爱工作热爱生活。细节提高了执行力，细节提升了单位的素质和境界。细节让员工们更加的依赖和信任了集体，更加的感觉与集体融为一体，有了饱满的荣誉感和自豪感，从而为它去努力去奉献。想一想，职工在这样的氛围内工作学习和娱乐着何尝不是一种快乐和幸福，而我们的细节管理工作何尝不是非常成功的呢？我还记得在我们科室发生的一件事情，绩效考核制度以来，每天，每周我们都会统计每个人的工作内容，一个小小的措施便激发了大家积极工作的热情，大家争先恐后都以能有工作成果而自豪，而更加主动更加努力地跑业务签合同，看到大家在这样规范的工作制度下工作，我有无比的荣誉感，看到各种工作纳入了科学化，规范化的道路上，我也深深的自豪，有幸能成为客户服务中心的一员，有幸成为市政管理处普通的一员。
工作在于学习，只有在学习中才会不断的提升自己。“三力”建设年活动武装了我们的思想，“我向管理要效益”活动激发了我们的执行力和创新力。在学习中我们审视自己，反省自己，查找原因，肃清根源，让思想上台阶，让工作上层楼。我深知我的工作细微，细微到一支圆珠笔的发放，一个卫生死角的清理，而我更知道我工作的重要，重要到我每一份工作都必须要严谨细致，都必须尽心用力。细致让我的工作更规范，用心让我的工作更成功。通过这一个阶段的的学习，在工作上，思想上肃清了“跑冒滴漏”的问题。我愿把我的心得体现在工作中，更加热爱集体，热爱工作，更加的提高服务意识，团结同事，完善自己，为市政管理处奉献自己的热情和力量。
最后，祝我们市政管理处在新的一年里蒸蒸日上，再创辉煌！也祝在座的领导和同事们新年快乐！阖家幸福，万事如意！谢谢大家！
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