工商管理 模拟实践

第一篇：工商管理 模拟实践

工商管理 模拟实践

2011年9月，我在崇文电大的计算机房进行了社会实践。

此次实践的目的是通过典型的加工配型的企业模型，遵照企业“服务至上，追求卓越”的宗旨，假设市场需求都有保障条件下，企业采用直线职能制组织结构，强调决策的重要性，管理的核心是有效的协调，以充分发挥管理资源的作用，逐步追求采用精良管理，虚拟公司等计算机管理方式方法，运用权变理论，不断完善企业管理，最终以实现企业价值最大化为奋斗目标。在上述条件下，建立现代企业管理模型，使学生在参与营销，生产，采购，财务，人事等个个环节的实际操作过程中，熟悉各职能部门是怎样独立运作，部门之间是怎样相互协调关系。

通过这次实践，我掌握投产计划的制定方法，以及按生产计划组织生产计划组织生产过程的一般流程，了解物料清单和物料需求计划的基本内容。通过技术管理模块的实习，理解进行产品开发，技术开发的一般程序。通过设备管理模块实习，理解基础数据在企业管理中的作用。通过品质管理模块实习，理解品质管理的体系包括品质的控制，品质保证，品质工程三个重要组成部分的基本要求，掌握物料，产品质检的一般流程，了解质检的技术和标准。通过采购管理模块的实习，掌握采购的一般流程，理解物料供应的基本要求。通过财会管理模块的实习，掌握应收款和应付款业务处理流程，掌握成本核算的内容及要求，掌握财务成果核算的要点，了解资金筹备和运用的价值分析。

这些只是学习了一点点，却让我受益匪浅，希望下次还有实践的机会。

2011年9月

第二篇：工商管理模拟实践报告

工商管理模拟实践报告

王艳一、二、三、实践时间：2011年9月 实践地点：崇文电大计算机房 实践内容：

今天的模拟实践以现代化的加工装配型企业——迪宝乐电子有限公司为模型，模拟企业的整体运作过程。教程分为实践目的、企业背景、企业实习三大部分，模拟企业实习包括基础数据实习和业务实习。企业背景中介绍了迪宝乐电子有限公司的概况、市场环境、组织架构、企业各种业务流程、企业文化等内容，让我们在实习之前对模拟企业有一个全面的了解。

基础数据部分给出了基础数据的定义以及所包含的内容，重要的是反映了数据与数据之间的内在联系，给我们一个深刻认识，基础数据影响着生产运作过程和整个企业的业务。

业务实习部分包括营销、生产、品质、采购、仓库、财务、技术、人力资源、设备等职能部门的相关业务。各个部门采用营销管理模块、生产管理模块、技术管理模块等各模块业务流程图和数据流程图，都详细的说明了其处理方式、方法。各部分的知识学习后，我们还进行了相关的练习：客户信息的填写、订单的填写，理论知识的练习等，让我们能够将理论与实际操作相对应，达到理论联系实际的目的。

四、实践体会：

通过对本实验教程的学习，我能够体验现代企业在市场经济条件下，按销售预测和订单进行生产，引起技术研发、生产计划、品质保障、原材料供应、仓库、产品销售及相应的财务、人事、设备、动力等各个环节的变化，反映出整个企业的动态性。我通过企业模拟实习，逐步认识企业的使命，理解企业的供应、生产、销售过程，掌握物流，资金流、信息流的运行规律，深刻理解企业各职能部门的职责、业务内容以及各部门的协调和制约关系。

企业采用直线职能制组织结构，强调决策的重要性，管理的核心是有效的协调，以充分发挥管理资源的作用，逐步追求采用精良管理运用权变理论，不断完善企业管理，最终以实现企业价值最大化为奋斗目标。

在参与营销、生产、采购、财务等环节的实际操作过程中，熟悉了各职能部门是怎样独立运作，部门之间是怎样相互协调关系的。我通过举一反三，将所学知识融会贯通到经营管理中去，使我毕业后能迅速适应企业管理的需要，为承担管理工作打下坚实的基础。

2011年9月5日

第三篇：工商管理模拟实践总结

实 验 报 告

实验项目名称：

工商管理综合模拟实验

（所属课程： 工商管理综合模拟实验）

院 系： 经济管理学院 专业班级：工商管理 姓 名：郭明伟 学号：201207080015 实验日期： 12月10日 实验地点：A11-201 指导教师：王庆华

本实验项目成绩： 教师签字： 日期：

一、实验目的

1.学习公司的注册流程；

2.学习公司的构架与创建；

3.学习公司的产品的生产与运营；

4.学习在资金紧张的情况下，如何合理控制现有资本，进行生产活动；

5.学习在保守经营的各种管理思路和市场销售方法。谨慎的进行各种资本操作，锻炼对资本运作的能力。

二、实验条件

因纳特工商管理综合实训软件V4.0

三、实验内容

1.企业注册登记流程实验； 2.制定季度运营规划报告； 3.完成企业构架、产品生产； 4.完成市场销售、资本运作； 5.保守经营和风险经营。

实 验 报 告

四、实验步骤

1.注册企业

①企业名称申请：安阳市康佳通讯有限责任公司；

②营业执照申请：生产手机等通讯设备；

③组织代码机构证申请；

④企业基本帐户开户；

⑤税务登记申请；

⑥品牌申请：康佳； 2.建立企业构架

①编制公司季度计划书；

②建立厂房：厂房1；

③建立各个部门的办公室（总经理办公室、人力资源办公室、生产部门办公室等）；

④进行各种人才的招聘（总经理、研发人员等）；

⑤购买了柔性化设备；

⑥建立了原材料仓库1和成品仓库；

⑦进行原材料的采购（手机主板、手机显示屏等）；

⑧购买各种技术（全自动化生产技术、国家标准认证等）和研发各种技术（智能手机技术、手机蓝牙技术等）；

⑨购买了产品包装（8元包装）。3.生产运营

①开始成产产品；

②市场各种各样的市场宣传（电视媒体、网络媒体、纸质媒体等）；

③开拓渠道（超市渠道、商场渠道等）；

④交易合同；

⑤货物配送。

实 验 报 告

4.资本运作

①尝试借贷项目；

②尝试项目外汇等。

五、实验结果

通过整体流程的操作，我成功完成了企业的注册，企业的创建，产品的生产，合同的交易，市场的开拓，市场的运作等试验结果。通过10个季度的经营本公司取得了如下成果：厂房数量：1个；生产设备：1个柔性；原料仓库：3个；成品仓库：2个；信用等级：AA；品牌知名度：2.3666；产品品质：0.24；利润为：1262484539.64元。

六、体会

在现实的生活中，作为学生很少有机会接触到公司的创立，本软件模拟了现实公司的大致注册流程，虽然软件中省略了很大一部分的实际流程，但是，在现实中存在的重要和关键流程都在。通过本次老师的讲述与实际操作，我们明白了公司的大致注册流程：企业名称申请、营业执照申请、组织代码机构证申请、企业基本帐户开户、税务登记申请、品牌申请等，同时也注意到了申请其中所要解决的重要问题。这以后，对我们进入公司，快速了解公司的基本信息或者自己创立企业提供了很大的帮助，同时也奠定了我们对公司了解的基础。

在实验过程中注意这些问题：

1在构建公司的框架中，对于厂房的购买是要根据设备的面积来确定的，厂房的面积要能够容纳下设备，首先想好要购买什么样子的设备。厂房要与设备的面积相匹配。同时还要考虑到对于厂房的购买方式，采取购买还是租赁，根据自己的自己情况来作出决定。

2购买设备时，要考虑到生产的效率，以及用工的人数。

3根据产能来购买原材料，尽可能让设备达到最大产能，生产出最多的产品。原材料的购买要与设备的产能相匹配。

4对于储存仓的购买，要根据原材料的购买数量及生产出来多少产品来决定。做到储存仓的面积要与原材料及成品所占的面积相匹配。

实 验 报 告

5对于办公室的购买，这要考虑到购买方式，是购买还是租赁。同时要看招聘的人数，举个例子：购买过的设备需要工人是多少？最起码生产办公室能够容下那么多的人数。

6对于包装物的购买，这个可以提高产品的品质。7技术的购买，这也可以提高产品的品质。

8对于员工的招聘，考虑需要多少人来做这个事情，根据公司的整体情况来定，举个例子，对于工人的招聘。这要根据设备所需要的人数来定。招聘的人数要充分发挥他们的作用。

9每种构架要合计所需要花费的资金，根据自己的资金储备，来合理规划开销。10通过对规划的填写，让我认识到了一个公司的创建，如果没有一个合理的计划书是不可能随便成功的，只有当制定的计划书解决了所有的问题，那么才有很大的成功机会。

通过对企业的构架的建立，我们了解了一个企业的构成需要考虑到很多的因素，如厂房的建立，设备的购买，原料的购买等等，都需要相互结合，互相考虑，才能够完成这项大的工程。

而对于产品的生产，这是要考虑到产品的材料问题，品质问题，影响力等等，这些在现实生活里也是必须要考虑到的额问题。我们通过这一系列的实验，大致了解了这个过程，虽然是模拟的，但是还是收获很大，虽然和现实差别很大，但是我们无疑通过实验能够掌握一些关于建立企业和产品生产的流程。

在进行渠道销售时，应该注意是否能够达到所要求的品质问题，不仅如此，要注意商场和超市的价格问题等等。

总之，经过这一学期的学习，学到了很多有用的知识，体会到了理论和实践相结合的重要性，为了我以后找工作打下了一定的基础。

第四篇：工商管理模拟实验报告

工商管理培训模拟实验

院 系 班 级 学生姓名

指导教师

实验报告

工商管理培训模拟实验报告

一、实验目的

1．在模拟过程中学习制定各种经营战略和销售策略。2．根据不同的经济形势和销售预测报告改变经营战略。3．连续模拟七个周期，使模拟者在短期内找出规律，做出成功的企业决策。

二、实验内容及步骤

系统可连续运行七个周期。所有七个周期模拟完成之后，各企业可获得评价总表和综合评分。依此作出相应的图表可帮助（学员）模拟参加者从整体上对已实施的经营战略和决策进行剖析，从中找出规律，领会企业成功的秘诀。

第一周期的竞争结果数据、评价总表数据及企业报告报表分析、打印完后，即可转入到第二周期的决策模拟（以后各周期过程相同）。

重复上述过程，直至所有七个周期模拟过程全部完成。最后一个周期完成后，在主菜单中选择“显示评价总表”，并在下一屏中选择“报表打印评价总表数据”后，即可打印出所有企业、七个周期的主要决策数据、竞争结果数据和综合评价数据。

三、实验结果

1、第一周期：实验结果和数据分析 1）市场形势报告

分析：由周期形势表可以得出结论，市场容量同比上一周期大幅增长，原材料价格同比上一周期大幅增长24%，附件价格与上一周期基本持平，人员费用将大幅增长，增幅为24.00%，预计本周期应提高产量，并且购买较多的附件。2

2）第一周期决策数据输入

分析：市场容量同比上一周期大幅增长，增长幅度为13.04%，增加一条生产线，原材料价格同比上一周期大幅增长24%，附件价格与上一周期基本持平，购买99990件，人员费用将大幅增长，增幅为24.00%，管理合理化投资本周期招标产品味E型数量为2000台，特殊产品订购为B型，数量为3500台，特殊产品订购价格已由用户给定为880元/台。

分析：定价略微偏低，成本在预计范围内，但是市场实际占有率小于市场理论占有率，说明在销售费用方面存在一定浪费，经营成果基本满意。

2、第二周期：实验结果和数据分析 1）市场形势报告

第2周期形势

分析：市场容量明显下降，原材料价格大幅增长，应适当购买原材料，工薪水平大幅上涨，管理合理化费用应予以投资。

2）第二周期决策数据输入

分析：由于市场容量大幅下降，所以降低定价为1000元。特殊产品全部予以生产，通过计算可得购买原材料为45001台，比较划算。产品改进费用为600000，以确保品质。投资3000000元，生产合理化费用以提高产量。通过预算，生产29500台产品，支付股息500000元。由于工薪水平大幅上涨，投资300000元。其他费用均可通过计算得出。6

3）各企业市场营销及生产研究报告

分析：由理论市场占有率和实际市场占有率持平可以看出，本周期在定价和销售费用投入方面均比较合理，设备负载率和人员利用率均未满载，下周期应注意。本周期经营成果为负数是出于市场形势，其他数据较为满意。

3、第三周期：实验结果和数据分析 1）市场形势报告

第3周期形势

分析：市场容量与上周期相比基本持平，但是原材料和附件价格均有所上涨，其中原材料价格上涨幅度较大，考虑适量购买。8

2）第三周期决策数据输入

分析：定价与上周相同，由于上周期出现少量产品库存，所以广告费用多投入300000元，经过计算购买25001件原材料比较合适。一般市场产品计划量为32500台，设备接近满载，产品改进费用投入1000000元确保品质，增加销量，管理合理化投资继续投资300000元，其他数据计算可得。

分析：由理论市场占有率和实际市场占有率持平可以看出，本周期在定价和销售费用投入方面均比较合理，设备负载率和人员利用率均未满载，下周期应注意。本周期经营成果为负数是出于市场形势，其他数据较为满意。

4、第四周期：实验结果和数据分析

1）市场形势报告

第4周期形势

分析：市场容量大幅增长，将考虑提高产品价格，原材料价格略有所回跌，可以考虑增加采购量，附件价格价格也略微下跌，考虑大量购买。

2）第四周期决策数据输入

分析：因为市场容量增加，定价为1150元，广告费用投入为2000000元，原材料价格及附件价格都有所会跌，所以购买原材料70001件，附件数量为99990件。产品改进费用为1000000元，确保产品质量。一般市场计划量为32220，其他数据与上周期基本持平。

3）各企业市场营销及生产研究报告

分析：通过税后经营成果以及总利润储备额均高于对手，可以看出定价为1050还是合理的。但是出现了大量的库存，下周期应注意适当降低价格，清理库存，以降低中期贷款数额。

5、第五周期：实验结果和数据分析 1）市场形势报告

第5周期形势

分析：虽然市场容量上涨，但是还要考虑上周期库存以及中期贷款数额。所以这周期应较上周期略微降价。原材料价格明显下降，应当购买大量原材料以降低成本。特殊产品价格为1020元，有利可图，全部予以生产。

2）第五周期决策数据输入

分析：虽然市场容量上涨，但是还要考虑上周期库存以及中期贷款数额。所以这周期应较上周期略微降价。定价为1000元。原材料价格明显下降，应当购买70001件原材料以降低成本。特殊产品价格为1020元，有利可图，全部予以生产。15

3）各企业市场营销及生产研究报告

分析：通过产品积累库存亮和透支贷款均为0可以看出我们这周期的低价战略还是非常合理的。但是成本还是略高，下周期应控制成本。经营成果略高于对手，比较满意。

6、第六周期：实验结果和数据分析 1）市场形势报告

第6周期形势

分析：市场容量较上周期持平，但是附件和原材料价格增幅较大，考虑对手会大幅提高价格，本周期我们也应略微涨价。由于我们还有大量材料库存，所以成本预计将低于对手。

2）第六周期决策数据输入

分析：市场容量较上周期持平，但是附件和原材料价格增幅较大，考虑对手会大幅提高价格，本周期我们也应略微涨价。本周期定价为1070.由于我们还有大量材料库存，不需购买。为了提高产量，投入500000维修保养费用。支付股息700000元。投资1500000产品改进费用确保产品质量。其他数据均计算可得。

3）各企业市场营销及生产研究报告

分析：通过产品积累库存亮和透支贷款均为0可以看出我们这周期的低价战略还是非常合理的。但是成本还是略高，下周期应控制成本。经营成果略高于对手，比较满意。

7、第七周期：实验结果和数据分析 1）市场形势报告

第7周期形势

分析：本周期市场容量较上周期大幅增长，所以考虑价格略微上涨，通过上周期的数据，可以看出本周期原材料不需购买，但是需要购买适量附件。

2）第七周期决策数据输入

分析：本周期市场容量较上周期大幅增长，所以考虑价格略微上涨，定价为1090，通过上周期的数据，可以看出本周期原材料不需购买，但是需要购买,附件，购买附件数为25001件，产品改进费用投入1500000元以确保产品品质。一般市场产品计划量为33000，维修保养费用投入500000元以提高产量。其他数据均由计算可得。

3）各企业市场营销及生产研究报告

分析：通过产品积累库存亮和透支贷款均为0可以看出我们这周期的战略还是非常合理的。成本低于对手，经营成果略高于对手，比较满意。

8、各企业生产经营决策评价总表

1）经营决策综合评价

2）市场类指标

3)生产类指标

3）财务类指标

四、实验总结

个人心得体会

经过了七个周期的模拟实验操作，我们对企业的生产的经营过程以及市场竞争又有了更加形象的理解，虽然做了好多次都没有做过去，但我仍然没有气馁。所谓胜败乃兵家常事，在面对竞争时候，我发现了自己的缺点，在面对竞争时，我显得有些犹豫和不果断，不敢大胆的做出决策决定。因此我总结出来，在面对决策时，我们应该不要那么的保守和裹足不前，只有勇敢的面对挑战，我们才有进步，否则就要被淘汰。

市场是瞬息万变的，我们也要在确定经营计划的过程中多一点灵活性，管理也要跟得上发展的变化，在需要的时候我们还要有果断的精神，争取更多的时间。企业盈利的根本是销售，根据市场需求，制定销售计划。但在与对手竞争中，也不能一味地为了提高销量而提高销量，采取错误的，不合理的价格战有事也会导致企业经营陷入困境。企业要想在竞争激烈的环境中获得存和发展，就要满足顾客的需求，满足市场的需求。企业经营决策从一般意义上讲，企业经营决策活动是企业经营活动的终点，但同时又是企业经营活动的始点。所以，经营企业合理健康壮大发展，要在经营过程中的不同阶段采取合理的经营策略。合理安排生产计划，合理运用人力、物力资源。通过周期性的学习，我们学习掌握了如何制定生产计划，以及根据生产能力对作业计划进行能力分析，了解了按生产计划生产的流程。生产活动是现代企业的一项最基本的经营活动，它 25

是企业经营活动的重心，是企业营销活动的前提，并为企业的供应活动反馈信息。

通过七个周期的实验，了解了企业生产经营决策的基本信息和学习了如何进行企业的经营决策，如何以好的经营决策战略击败对手，提高企业生产经营效率。这将对我们在以后的学习和工作将会提供巨大的帮助。

第五篇：工商管理模拟软件实践体会综述

中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点

天津广播电视大学专科实践体会综述

工商管理模拟软件实践体会综述

作者：xxx 学校：xx分校 专业：工商管理 年级：xx秋工商专 学号：xxxxxxxx 指导老师：xxxx 成绩：

工商管理模拟软件实践体会综述

一、实践时间

2014年10月13日－2014年11月3日，我在天津广播电视大学xx分校309机房进行了《中央广播电视大学管理模拟实验室（多媒体操作系统）》（网络版）的企业管理实践操作训练。

二、实践内容

通过上机操作，熟悉了迪宝乐有限公司的整体业务运作过程，实际操作从签订销售合同开始，依次经历企业内部各个环节，最后完成出货的全过程。内容涉及了营销管理、生产管理、采购管理、人力资源管理等多种企业管理业务流程。

2014年10月13日

8：30－16：00上机练习该软件业务数据实习第1节（迪宝乐公司2003年12月－2004年1月2日发生的业务）。熟悉了迪宝乐公司编制、月度生产规划、制定营销计划、编制预测订制单、编制主生产计划(MPS)、编制客户订单、编制销售合同、编制订制单、编制客户订单、编制销售合同、销售出库等业务流程。

在练习过程中，通过老师的指导，让我更进一步理解了营销管理和生产管理在企业中的重要性。

+年10月14日8：30－16：00。上机练习该软件业务数据实习第2－5节（迪宝乐公司2004年1月5日、1月6日、1月7日和1月8－12日发生的业务）

练习了编制主生产计划、进行粗能力分析、编制物料需求计划（MRP）、进行细能力分析、财务人员进行应付款统计、维修记录录入(设备)、设备开箱验收单、设备安装移交单、固定资产登记表、设备事故报告单、设备使用情况表、下采购订单、下客户订单、报价单、下采购计划、排班表、考勤/费用管理、工资基本信息、工资报表、采购计划、外协加工计划、外协领料计划、外协领料单、外协领料出库等业务

通过以上的流程练习让我了解了采购管理和设备管理的意义所在。

2014年10月20日

8：30－16：00。上机练习该软件业务数据实习第第6－9节（迪宝乐公司1月13日、1月15日、1月16－19日、1月20日发生的业务）

熟悉了交货单、质检记录、交货单质检、交货单入库、车间作业计划、车间领料计划、计划领料单、工序任务单、工序流转卡、半成品送检、质检记录、半成品入库质检单、编制车间作业计划、车间领料计划、计划领料单、成品送检、成品入库质检单、成品入库、已收款录入、交运单录入、销售出库、请购单、暂付款单、客诉请偿单、换损交运单录入、换损出库、成品退货、质检记录单、成品退货质检、成品退货入库、应付已付款录入、交货单发票录入、开发新供应商等业务。

通过上机操作练习，熟悉了企业质量管理、仓库管理等业务流程，认识到加强质量管理和仓库管理的重要性。

2014年10月21日 8：30－16：00。上机练习该软件业务数据实习第第10－12节（迪宝乐公司1月21－23日、1月26－29日和1月30日发生的业务）

练习了劳保用品请购、罚款条、警告条、领料单、交货单录入、质检记录表、交货单质检、交货单入库、劳保用品发放、领料出库、员工需求申请、员工培训计划、员工奖励、雇员提案汇总、产品设计管理、产品设计评审记录、评计验证记录、图纸管理、产品设计更改通知、退料单、质检记录表，退料入库质检、退料入库、供应商评估、计量器具校验、每月工作考查、工作评估、人事档案查询、客户评估、支付供应商货款、新员工入职、员工培训记录、员工工作职责、人事档案管理、盘点数据录入、盘亏盘盈处理、盘亏盘盈报表、客户订单、订单评审、签订销售合同、生成订制单、编制主生产计划、粗能力分析、确定主生产计划、编制物料需求计划、调整计划至外协厂商等业务。

通过练习排班表、考勤／费用管理、工资报表、员工培训等操作流程，认识到人力资源管理是一个企业中不可缺少的主要职能。

同时，通过上机操作也了解了一个企业的财务部门内部以及与其他管理部门之间的相互制约、协调关系。

三、实践结果和实践体会

通过这次完整的上机操作练习，使我对所学的《管理学基础》、《营销管理》、《生产管理》、《财务管理》、《个人与团队管理》、《资源与运营管理》等专业课程有了更深层次的认识，对企业各种业务的具体操作流程也有了更系统的了解，同时也为我今后的学习和工作开拓了更加广阔的领域。

在平时的学习过程中，很难把所学知识与企业管理的各项业务流程、过程控制与企业实际运作结合起来。通过上机模拟实践，对迪宝乐公司各项业务的操作学习，使我能够将所学管理理论与具体企业实际相结合，从而增强了实践能力。体会如下：

（一）产品质量

品质量是由各种要素所组成的，这些要素亦被称为产品所具有的特征和特性。不同的产品具有不同的特征和特性，其总和便构成了产品质量的内涵。产品质量要求反映了产品的特性和特性满足顾客和其他相关方要求的能力。顾客和其他质量要求往往随时间而变化，与科学技术的不断进步有着密切的关系。这些质量要求可以转化成具有具体指标的特征和特性，通常包括使用性能、安全、可用性、可靠性、可维修性、经济性和环境等几个方面。

产品的使用性能是指产品在一定条件下，实现预定目的或者规定用途的能力。任何产品都具有其特定的使用目的或者用途。产品的安全性是指产品在使用、储运、销售等过程中，保障人体健康和人身、财产安全免受能力。

产品的可靠性是指产品在规定条件和规定的时间内，完成规定功能的程度和能力。一般可用功能效率、平均寿命、失效率、平均故障时间、平均无故障工作时间等参量进行评定。

（二）主管领导签字

按规定办理按规定办理按规定办理按规定办理 签字“按规定办理”，都认为是可以办理，一般都赶快办理，因为下属向领导表达忠心的最好方式之一就是敢于为领导承担风险。以后上级机关在调查单位的烂事时，凡是签字为“按规定办理”的都可理解为签字没错，错是错在部下没有按“规定”办理。当然也有少数部下不买帐，认为按“规定”根本就不能办理。如果你硬要死扣“规定”而没有抓住签字的核心“办理”二字，不能全面、准确地理 解领导的意图，以后你和领导的只能是渐行渐远了。请酌情办理请酌情办理请酌情办理请酌情办理 没有叫你违法违规办理凡是烂事领导签了字，除了否定词(一般不会出现)以外，部下都领会是叫你办理。“酌情办理”比“按规定办理”意思更递进一层，而且还有看得起你才叫你办理的丝丝情意在里面，部下一般都会倾情办理。虽然这是办烂事最危险的签批，但现在是依法办案了，对“酌情”二字总不能无限上纲吧。“酌情”可理解为斟酌情况，实际情况不允许就不能办理。因此，还是在部下，知识欠缺，政策把握不好，应该受到批评。划圈有学问划圈有学问划圈有学问划圈有学问，一般人不知现在领导为了节省时间，签批文件就用划圈来代表“同意”的意思。一般人看到领导在文件上划了圈，就按照同意的意思办理了。有些烂事，在走程序的文件上领导虽然划了圈，后来竟然没有领导责任。原来领导不是在呈文要求办理的“办理”二字上划圈，而是将圈圈划在模棱两可的中性词或自己的名字上。只要不是圈在“同意”或“办理”之类的词上，均可理解为领导还没有同意。所以，上级来办案时，这证据不能靠推理、想象，还是不能追究单位领导的责任。

（三）品牌

品牌是市场营销发展到一定阶段的产物。品牌的基础是产品但品牌的核心竞争力却不是产品。品牌之所以会有巨大威力是因为他和消费者建立了某种情感的联系。

二、构成品牌的要素 品牌是一个复合概念是一个笼统的总名词。一外显要素 品牌名称——品牌可用语言表达的可读性的部分是形成品牌的第一步是建立品牌的基础如“可口可乐”。品牌标志——品牌中可识别、但不能用言语称谓的包括符号、图案、色彩、字体。二内显要素 品牌承诺——品牌体现商品或服务个性和消费者认同感象征生产经营者的信誉。品牌是一种货真价实的标志是一种产品持续一致的保证。可口可乐——新鲜 INTEL——高速处理器 宝洁——一直的好品质 品牌个性——品牌不同于商标不仅是一种符号更是一种个性。用人作比喻很容易使消费者接受品牌。万宝路阳刚、硬汉 品牌体验——消费者的体验直接影响了品牌印象特别是第一次的消费体验若是不好则以后需要花费较大精力去改变消费者已经先入为主的观念这种体验与售后 服务也有关系。

（四）企业信息的基础工作

1．信息工作。信息是指原始纪录、资料数据、图纸报表等的总称。现代企业是一个彻底开放的系统。及时准确的信息，是进行正确决策的依据。企业信息的收集、处理和利用，是企业生产经营的重要资源。2．标准化工作。包括技术标准和管理标准的制定、执行和管理等工作。技术标准是指对企业的产品、生产条件、生产方法以及包装、贮存和运输等所作的有关规定，管理标准是对企业各项管理工作的职责、程序和要求所作的规定。制定技术标准要经过调查研究、收集资料、起草、试验、修改、确认等步骤，技术标准是企业标准的重要内容。包括材料标准、产品质量标准、工艺标准、设备及工具维修标准、安全与环保标准等。管理标准是保证技术标准得以实施的必要条件。企业通常采用图解法制定管理标准。管理标准一般由五个部分组成：包括管理总体图、管理流程图、岗位工作图、信息传递图和有关文字条例等。3．定额工作。定额工作是指企业各类技术与经济定额的制定、执行和管理工作。定额是在一定的生产条件下，对物力、财力人力的消耗及占用所做的规定性标准。如劳动定额、材料消耗定额、物料仓储定额、流动资金定额、管理费用定额等。4．计量工作。计量指采用一种标准的单位量去测定事或物的量值。没有科学的计量方法和手段，就不能得到真正可靠的原始数据，也就无法进行严格的质量控制、材料管理、成本管理和经济核算，推行严格的经济责任制也会变成空谈。计量工作包括：计量器具要准确可靠，计量方法要科学合理，要有人专门负责计量工作的监察与监督，建立计量管理制度。

总之，这次实验使我受益匪浅，在今后的学习和工作中我会很好的利用所学的专业知识，为企业为社会的发展贡献自己的一份力量。