2011年助理物流师考试模拟试题及答案

第一篇：2011年助理物流师考试模拟试题及答案

2010年助理物流师考试模拟试题及答案 一：单选题

1、从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段;(C)现代物流阶段。A机械物流阶段B自动化物流阶段C传统物流阶段D集成化物流阶段 2下列关于物流的说法不正确的是(B)

A社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离B在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了C在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。

D采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式。

3、通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是(C)

A经济原因和管理原因B企业原因和军事原因C经济原因和军事原因D理论原因和企业原因

4、广泛应用的MRP系统实质上属于(A)控制类型。

A.推进型控制B负馈控制C 拉动型控制D 前反馈控制方式

5、企业的经营战略灵魂并贯穿于企业经营战略管理全过程的是（B）A战略宗旨B战略思想C战略目标 D战略方案

6、物流系统设计应以（D）为中心

A 库存战略B 运输战略C 设施分布D 顾客服务水平

7、QR/ECR中最主要的作业流程包括：信息流、物流和（C）

A.资金流B.供应链C.品类管理 D.物料管理

8、配送中心对物流成本，物流服务决策时，哪个不可取：（A）

A提高物流服务水平，不惜增加成本B库存合理化C提高配送效率 D 提高服务水平

9、供应链管理的基本内容包括（C）

A采购、储存、销售B采购、运输、储存、销售C采购、制造、运输、储存、销售D 采购、设计、制造、运输、储存、销售

10、以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源,并尽可能地纳入企业的控制范围内，以增加客户价值为中心，有效的满足客户的个性化需求，改善客户关系和提高企业的市场竞争能力。（C）

A.MRPⅡB.VMIC.ECRD.DRP11、将物流企业业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子 传输方式为：（A）A.EDI 技术B.EOS系统 C.GPS 系统D.GIS系统

12、下列说法正确的是（C）。

A物流所要“流”的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品

B只有物品物理性质发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动C物流不仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理D物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的销售整个过程

13、使用最广泛的一种物流市场预测定性方法是（B）

A专家会议法B德尔菲法C销售人员意见法D管理人员预测法

14、以下哪一项不是物流市场营销的原则（C）

A注重规模，讲究整体效益B注重合作，讲究合作优势C注重稳定，讲究局部利益D注重回报，讲究企业共赢

15、物流市场的营销策略有：无差异性营销策略；差异性营销策略：（C）

A密集性营销策略B地域性营销策略C过渡性营销策略D阶段性营销策略

16、物流市场调研的原则有：（C）；全面系统性原则；经济性原则；时效性原则。A目的性原则B关键性原则C真实准确性原则D宏观性原则

17、最普遍的物流市场营销研究方法是（B）

A机构研究法B职能研究法C管理研究法D系统研究法

18、配送中心的仓储管理系统(WMS)的功能不包括(D)

A仓库的收发、分拣、摆放、补货、过库等管理B、与运输商的电子数据交换

库存分析D、实现“逆向物流”(返修、回收等)的管理

19、ERP核心管理思想，主要有精益生产，同步工程和（D）A 一体化B扁平化 C 结构化D每捷制造

20、在物流包装设计中需要考虑的因素中，（D）是首要因素。A.标志性 B.装卸性 C.作业性 D.保护性

21、供应商关系管理中的AB制中，作为A角一般承担的供应量的范围是(A)A 40%至90%B50%至80%C50%至90%D60%至90%

22、物流中心是一个（B）联结在一趣的枢纽。A服务地点B服务功能C 服务项目D服务对象

23、从技术角度来看，目前物流发展经历的最高阶段是（D）A自动化阶段B集成化阶段 C智能化阶段D虚拟化阶段

24、系统具备四个基本特征：集合性；相关性；目的性；（D）A统一性B规范性C复杂性D适应性

25、供应物流模式主要有：供应商代理形式、委托第三方物流企业代理（D）供应链物流供应A采购管理 B库存管理 C运输管理 D自供与外协

26、国际上通用的和公认的三种物流条码中，一般企业最常用的是（C）

AITF-14BUCC/EAN-128C EAN-13条码DEAN-8条码

27、配送的基本环节有备货、（C）、送货。A．储存B、运输C、理货D、加工

28、（A）是中国采用的商品条码。A.EANB.EDIC.MRPD,JIT29、运输网络系统设计必须充分考虑(A)两方面的因素。A空间和时间B结构和顺序C信息和技术D管理和平台、30、物流系统设计应以（D）为中心A 库存战略B 运输战略C 设施分布D 顾客服务水平

31、效益背反”指的是物流（A）之间存在损益的矛盾。A若干功能要素 B与流通 C与生产D各供需方

32、在运输合理化的内部因素中，（）是最基本的因素。A 运输工具B 运输距离C 运输环节D 运输速度慢

33、提高运输合理化的最主要措施是（D）A 提高运输工具实载率B减少运费C提高运输速度D提高运输工具使用率

34、全球定位系统的简称是（B）A.GISB.GPSC.POSDEDI35、运输网络系统设计必须充分考虑（A）两方面的因素。A空间和时间B 结构和顺序C信息和技术D管理平台

36、第三方物流企业在初创期通常采用项目结构，项目数量攀升到一定水平时，将会采用

（A）组织结构

A直线式B职能式 C 矩正式D混合式

37、以下哪个因素不属于衡量企业物流质量的主要因素（D）A物流时间B物流成本C物流效率D物流网络

38、（D）不是配送中心追求的主要目标 A功能集约化 B成本最小化C服务最佳化D完

美的订货

39、．通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是(A)A经济原因和管理原因B企业原因和军事原因C经济原因和军事原因D理论原因和企业原因

40、按照提供物流服务的各类分类，物流服务提供者不包括(D)A以资产为基础的物流服务提供者B以管理为基础的物流服务提供者C综合物流服务提供者D战略联盟

41、物流信息系统的灵魂是：（C）A硬件B软件C管理思想与理念 D 网络化

42物流管理系统分为三层：管理层（B）操作层 A决策层B 执行层C 设计层D 基础层

二、多选题

1、现代物流与传统物流的区别有（ABCD）。A被动管理与主动的服务B分散管理与系统管理C人工控制与物流管理信息化D经济背景不同

2、属于欧洲物流协会的物流定义两维矩阵中第一维的是（AB）

A采购B 实物配送C顾客服务D物料计划与控制

3、现代物流已经使用的高新技术有（ABCD）。

A条形码与光电扫描识别设备B电子数据交换系统（EDI）

C全球卫星定位跟踪系统(GPS)D智能交通管理系统(ITS)

4、供应链管理的行动步骤主要包括（AB）

A战略和运作目标的确立B供应商分类C与供应商建立合作关系D供应链管理变革的设计的设计实施

5、流系统的功能要素有：运输、（A）（B）、包装、流通加工、配送、信息处理A采购管理B供应管理C储存保管D装卸搬运

6、物流系统规划内容包括客户服务目标、运营战略、管理组织、信息系统和（ABCD）。A物流网络B物流节点内部布局C仓储系统D运输管理

7、中华人民共和国标《物流功能健全》对物流中心的定义是，“从事物流活动的场所或组织，应基本符合下列要求（ABCDE）”

A主要面向社会服务；物流功能健全B完善的信息网络；辐射范围大 C少品种，大批量D存储、吞吐能力强E使物流和商流得以分离F物流业务统一经营、管理

8、供应商管理是物流采购中的重要问题，主要包括供应商选择、供应商评估、供应商联盟和供应商绩效管理。其中（AB）是供应商管理的核心。

A供应商选择B供应商评估C供应商联盟D供应商绩效管理

9、、企业物流按从事业务的性分类 ：供应 生活方式、（B）（C）回收物流和废弃物流A宏观物流 B生产物流C销售物流 D微观物流

10、物流市场营销活动的主要内容包括了（BC）A环境分析与市场调研B市场分析与定位C市场营销组合D管理营销活动

11、物流价值包括（ABC）

A创造时间价值B场所价值C加工附加价值D运输价值E仓储价值

12、供应链一体化要素主要包括（ACD）。A核心企业B组织结构C供应链结构D客户关系

13、企业实施物流业务外包的原因（ABCDE）

A降低成本B提升企业效率C分担企业风险，提高企业的柔性D快速响应需求E企业自身的局限

14、能实现“先进先出”的货架有（AB）A.通过型 货架B重力货架C驶入式货架D多进窗框货架

15、储存的功能主要包括（ABCD）A调节功能B、检验功能C、集散功能D、配送功能

16、运输系统构成要素包括（ACD）

A、运输工具B信息与资金C物主与运输参与者D运输线路

17、企业实施QR/ECR步骤包括：准备阶段、确认阶段和（ABC）

A订立目标阶段B设计阶段C建置阶段D推广阶段

18、影响生产物流的主要因素有（ABD）。

A生产的类型B生产规模C 企业市场预测D企业的专业化水平

19、运输系统构成要素包括（ABD）

A 运输工具B 信息与资金C 物主与运输参与者D运输线路

20、下列属于流通活动的有（ABCDE）

A商流B物流C资金流D信息流 E流通辅助活动

21、采购的原则包括（ABCD）

A就地就近购买B选准供货商C以需定购、D价格低廉E择优选购

22、以下哪些是自动化立体仓库必不可少的设备（BD）

A起得机械 B高层货架C移动货架D巷道堆垛机

23、企业的竞争战略目标在于使其在产业内部根据自己的意愿来影响（ABCD）竞争力。A进入威胁B现有竞争对手间争夺的激烈程度C替代产品的压力

D买方与供方的侃价实力

27、EDI 的特点包括（ABCD）

AEDI 是企业（制造厂，供应商，运输公司，银行等）之间舆商业文件数据

B 传输的文件数据是文件数据是采用共同的标准和具有固定格式C通过数据通信同络一般是增值网和专用网来传输。C通过数据通信网络一般是增值网和专用网来传输。D数据是从计算机到计算机自动传输不需人工介入操作E安全 保密。物流一体化发展可分为（ABC）层次

A物流自身一体化B 微观物流一体化C 宏观物流一体化D功能一体化

29、属于物流系统化的5S目标是（ABC）

AserviceBspaceCscaleoptimizationDspeed30、实施POS 系统的环境是（ABCD）

A商品的条形码BDEI 的导入C 增值网络D 商品数据库建立

31、（B）和（C）是从“消除一切无效作业与浪费”和“增值”的角度来阐述整个供应链作业成本的控制过程，没有直接涉及特色优势和定位优势，称为“增值链”。

A精益生产B.JITC规模定制D同步生产

32、物流功能主要包括（ABC）。

A设备的获取或建设、维护、运行和部署

B物品的设计、改进、获得、制造、存储、移动、分配、维护和部署

C连接以上各方面的信息的收集、处理、分析、发送和解释

D物流信息系统的设计、改进、管理和维护

33、在社会需求多样化、经注市场化、市场一体化、竞争国际化的社会社会背景下，现代物流正朝着（A）、（B）、（C）性化、绿色化发展

A标准化 B 信息化C 网络化 D规模化

34第三方物流是（DE）的物流企业提供物流服务业务模式。

A需求项B供应商C制造商D除供需方以外E运输仓库

第二篇：(0603)物流师模拟试题

物流师资格认证考试模拟试卷（2006.3）

（第一部分）

一、判断题（每题0.5分，共20分）正确的划A，错误的划B 1.采购是与供应商之间合作从而提高质量、缩短交货期以降低采购风险的过程，强调的是供应商管理。（A）

2.仓储管理的目标是使仓库的存储空间最省，与库存货品的处置成本无关。（B）

3.综合运输体系是各种运输方式通过运输本身的要求联系起来，是各种运输方式在分工基础上的协作配合、优势互补的要求，但不是运输生产力发展到一定阶段的产物。（B）4.生产物流系统控制层要求有较高智能，管理层要求有较高实时性，执行层要求较高可靠性。（B）

5.运输保险是指在运输过程中基于运载工具或货物产生的财产风险、责任风险。（A）6.在产品成熟阶段，最大限度的降低风险比起最大限度的减少物流服务成本更为重要。（B）7.对于进货难度小和风险小的进货任务，首选委托运输的进货方式。(B)8.运输价格主要由运输成本、税金、附加费和利润等部分组成。(B)9.商流和物流可以分离的原因之一是商流可以不受经营环节的限制，而物流一般要经过一定的经营环节来进行组织。（B）

10.运输综合成本是指提供某种特定的运输、配送服务所发生的费用。(A)11.精益物流系统实行推动式生产，看板管理是重要的支撑体系。（B）

12.流通加工的目的是为了方便运输、方便用户以及便于商品的综合利用。(A)13.工厂布置应经多种方案的对比，使物料移动路线最短，尽量避免物流路线的迂回和交叉。（A）

14.多式联运合同是指多式联运经营人以两种以上的不同运输方式，负责将货物从接受地运至目的地交付收货人，并收取全程运费的合同。（A）

15.进行库存控制的标准是整个供应到销售的过程中服务水平最高。（B）

16.维护和发展良好的长期稳定的供应商关合作关系是供应商评选的目标之一。（A）

17.根据物流服务企业提供的服务类型，可将物流企业分为货运代理企业和第三方物流企业。（B）

18.对现有的物流系统进行系统化规划、综合、分析和系统化改造与管理的一系列过程叫做物流系统设计。（B）

19.对于拼箱货，承运人的赔偿限制与普通船提单一样，按件或单位数负责赔偿。（A）20.对于常规非重要品，一般采用集中竞价采购战略，在订货点采购中，可以采用定期订货法采购战略。（B）

21.ERP系统将财务计划功能和价值控制功能集成到整个供应链上，是一个高度集成的系统。（A）

22.区域物流平台构建时，必须把提升物流服务质量，缩短物资流通时间，减少在途物流仓储积压量，提高物流经济效益的目标放在首位。（A）

23.高效的配送需要的是在配送调度和配送运输、交货等具体操作的整合优化。（A）24.物流成本管理层是指在物流成本核算的基础上，再进行物流系统对企业收益贡献程度的评价，并进行物流系统经济效益的评估。(B)25.企业物流质量改进就是指为向企业物流及顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施。（A）

26.配送需求计划通常是在一种相关需求的情况下运作的，而制造资源计划是在一种独立环境下进行。（B）

27.货位编码时，必须按照保管货品的存储量、流动率、保管空间布置而做出选择，所使用的保管设备需要服从编码要求。（B）

28.企业与供应商之间的关系大致可以分为五种，其中渗透型是在长期目标型集成上发展起来的，联盟型是从供应链角度提出的。（A）

29.“黑大陆”学说是对物流本身的正确评价，这个领域未知的东西还很多，理论与实践都不成熟。（A）

30.面向批发企业分销物流中心信息系统承担着采购进货、销售出货业务的管理。（A）31.拣选是配送中心作业活动中的辅助内容。（B）

32.按叉车插入方式分类，托盘可分为平托盘、柱式托盘、箱式托盘、轮式托盘。(B)33.定期绩效考核与评估以工作业绩为考核重点，比较客观公正。（A）34.物流标准化系统属于一次系统，生产标准化系统属于二次系统。（B）35.定时配送、定量配送、定时定路线配送是按配送的组织者进行分类的。(B)36.配送实施控制应该建立在统一的配送信息管理系统上，实施配送流程控制。（B）37.与近洋班轮相比，远洋班轮可以编制出时间准确的船期表。（B）38.共同配送的主体只能是第三方物流公司，不能为货主。（B）39.CVA管理法比ABC分类法有着更强的目的性。（A）

40.物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性。（A）

二、单选题（每题0.5分，共20分）每题只有一个正确答案 41.（A）又被称为宏观物流成本。

A.社会物流成本 B.货主企业物流成本 C.物流企业物流成本 D.行业物流成本 42.用户库存量的大小由供应商自主决策的采购模式是（D）。

A.JIT采购 B.订货点采购 C.MRP采购 D.VMI采购

43.对于某种商品来说，当订购点和订购量确定后，就可以利用（A）实现库存的自动化管理。

A.永续盘点法 B.期末盘点法 C.循环盘点法 D.现货盘点法 44.也被称为协同配送的配送方式的为（B）。

A.越库配送 B.共同配送 C.一体化配送 D.终端配送 45.运输市场管理的客体是（C）。

A.交通主管部门 B.行政职能部门 C.运输经济活动 D.运输企业单位

46.（A）是各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中，按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连接贯通、布局合理的交通运输综合体。A.综合交通运输体系 B.多式联运 C.综合运输组织协调系统 D.综合运输生产系统 47.流通实际上是由商流和（C）组成。

A．信息流 B．资金流 C．物流 D．运输系统 48.社会物流、行业物流和企业物流是按照（A）分类。

A．物流系统性质 B．物流活动范围 C．职能 D．作用

49.运输向用户提供的不是有形产品，而是一种服务，它创造了物品的（C），并以该效用为主，辅以多种增值服务功能，满足了用户的需求。

A．时间效用 B．经济效用 C．空间效用 D．增值效用 50.按照供应商的重要性分类，即依据供应商对本单位的重要性和本单位对供应商的重要性进行分析，可以分为四种供应商类型。如果供应商认为本公司的采购业务对他们来说无关紧要，但该采购业务对本公司却是十分重要的，那么这样的供应商是属于四种供应商中的（D）。

A．优先型供应商 B．伙伴型供应商 C．专家级供应商 D．重点型供应商

51.从运输市场结构看，公路运输属于（D）。

A.完全垄断市场 B.垄断竞争市场 C.寡头垄断市场 D.完全竞争市场

52.采购管理就是以实现（C）为目标，对采购过程进行计划、组织、指挥、协调、控制等一系列活动。

A.流程优化 B.管理科学化 C.经济效益最大化 D.风险最小化

53.供应物流、销售物流、生产物流、回收物流和废弃物物流，是按照（D）分类。A．企业生产流程 B．职能 C．物流系统性质 D．作用 54.企业与供应商之间的关系，若从供应链角度提出，建立更长的纵向链条上管理成员之间的关系。这种称为（A）。

A．联盟型 B．长期目标型 C．渗透型 D．纵向集成型

55.配送中心营销战略及策略的制订是建立在（A）的基础上的。A.物流服务需求分析 B.物流市场供给分析 C.配送中心规划与设计 D.配送中心选址 56.月初库存额与下列（D）因素无关。

A.平均库存额 B.月销售目标 C.月平均销售额 D.库存周转率 57.对于库房空间有限、存储货品种类少且体积大时，应选择（B）。A.定位储存 B.随机储存 C.分类储存 D.共同储存 58.允许合理缺货在CVA法中的库存类型是（A）。

A.中等优先级 B.较低优先级 C.最高优先级 D.较高优先级

59.物流方案中（C）占据着至关重要的地位，它既是物流过程的重要组成部分，又是产生成本的重要环节。

A.仓储环节 B.包装环节 C.配送环节 D.流通加工环节 60.影响存储空间的主要因素包括（A）、货品和设备。

A.作业 B.仓库面积 C.仓库有效高度 D.货区划分 61.通过特定活动实现预先确定的目标和标准额的程度称为（D）。A.采购绩效 B.采购效率 C.采购活性 D.采购效果

62.配送中心的主要作业活动除包括：保管、配送、分货、流通加工、拣选、信息处理外，还应具有（B）活动。

A．报关 B．订单处理 C．检验存 D．入库 63.配送中心在仓储环节的优化实践主要体现在（A）上。

A.货位管理 B.储存模式 C.储备形态 D.货区划分 64.（B）是生产环节间的调节阀。

A.物流容器 B.集成仓库技术 C.连续输送设备 D.包装线 65.物流系统分析是以（C）为目标。

A．运用各种定量方法研究 B．特定问题研究

C．整体效益 D．决策者求得有利的决策 66.（A）是生产企业物流与外部供应物流的联结纽带。A.卸货区 B.拣货区 C.验货区 D.发货区 67.物流系统设计的核心内容是（C）、移动和方法。

A.系统 B.物流 C.物料 D.设施 68.（B）正在成为企业走出国门参与全球贸易的一项新战略。

A.供应链管理 B.跨国采购 C.战略联盟 D.国际物流 69.为使物流过程连贯而建立的标准化体系基点为（B）。

A.分装系统 B.集装系统 C.物流服务系统 D.物流成本系统 70.班轮航线中，（A）通常采用干支线结合分程运输航线为主。

A.集装箱航线 B.普通杂货航线 C.客运航线 D.来回式航线

71.在产品成本计算的基础上增设一个“物流成本”科目，并按物流领域、物流功能分别设置二级、三级明细账，按费用形态设置专栏的核算方式是（B）。A.独立的物流成本核算 B.结合财务会计的物流成本核算 C.物流成本二级帐户核算 D.统计方式的物流成本核算

72.把生产能力需求计划、车间作业计划等纳入到MRP，形成一个封闭的系统，这个系统是（B）。

A.DRP B.闭环MRP C.MRPⅡ E.ERP 73.（D）是指承运人通过船舶负责将货物从一港运送至另一港，并以提单或其他运输单证证明的货运合同。

A.航次租船合同 B.光船租船合同 C.多式联运合同 D.班轮运输合同

74.采用托盘化物流的前提条件：一是（C）与托盘规格一致，二是集装箱、车辆、货架等规格与托盘相吻合。

A．包装规格

B．包装标志 C．包装模数

D．包装术语

75.（B）是指在托运人已将货物交给承运人，承运人已接管等待装船的货物后，向托运人签发的提单。

A.已装船提单 B.收货待运提单 C.记名提单 D.指示提单 76.（B）是ERP的核心功能。

A.MPS B.MRP C.财务计划功能 D.价值控制功能

77.供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链、而且还是一条（D）。A.动态链 B.静态链 C.保值链 D.增值链 78.车辆管理和承运商管理是运输管理系统中（B）的内容。

A.运输过程管理 B.运输资源管理 C.任务计划及调度 D.客户关系管理 79.生产商品的目的是创造价值，流通加工是在生产的基础上增加商品的（C）。A．质量价值 B．销售价值 C．附加价值 D．使用价值

80.（A）根据物流中心库存大小以及补货提前期，向供应商发出补货通知，供应商根据补货通知，组织货源并送货到物流中心。

A.面向制造企业零部件采购供应物流中心信息系统 B.面向制造企业产成品分销物流中心信息系统 C.面向批发企业分销物流中心信息系统 D.第三方专业物流服务商物流中心信息系统

三、多选题（每题1分，共20分）每题至少有二个以上正确答案

81.物流客户服务主要围绕（ABC）展开，其在企业的经营中占有相当重要的位置。A.顾客所期望商品 B.顾客所期望订货周期 C.顾客所期望质量 D.顾客所期望服务 E.顾客所期望利润 82.MRP系统输入数据主要由（BCE）组成。

A.市场预测数据 B.主生产计划 C.库存记录文件

D.能力需求计划 E.产品物料清单

83.下列选项中（BC）是按照签发时间划分的提单。

A.全式提单 B.倒签提单 C.预借提单 D.简式提单 E.包裹提单 84.下列系统中，（ABC）属于第三方专业物流服务商物流中心信息系统。A.物流业务系统 B.物流操作系统 C.业务支持与辅助决策系统 D.销售出货业务管理系统

85.生产企业物流系统可以看作是将原材料转化为产品的系统，在这个系统中（AB）是关键的部分。

A.制造资源 B.物流资源 C.供应商 D.供应物流 E.生产物流 86.现代生产物流系统由（ABC）组成。

A.管理层 B.执行层 C.控制层 D.业务层 E.决策层 87.综合交通运输体系大致由（ADE）组成。

A.综合运输网及其结合部系统 B.综合运输管理信息系统

C.综合运输联运系统 D.综合运输生产系统 E.综合运输组织管理协调系统 88.现代采购的含义不仅是交易的过程，而且涵盖包括（ABCD）活动。A.供应商间的业务关系 B.对等贸易协定

C.雇佣临时人员 D.缔结广告合同 E.业务流程再造 89.库存需求量的确定需要在（DE）的基础上进行。

A.需求分析 B.需求管理 C.需求调查 D.需求识别 E.需求预测 90.运输市场的特性包括：（ABCDE）。

A.国家意志性 B.宏观调控与微观管制并存 C.统一领导与分级管理结合 D.管理范围广泛性 E.管理手段综合性 91.第四方物流的特征包括（BCDE）。

A.物流系统设计 B.供应链再建 C.功能转化 D.业务流程再造 E.多功能多流程的供应链业务 92.库存量的影响因素包括（ACD）等。

A.服务水平B.运输量 C.月需求量的变动 D.商品毛利率与周转率 E.订货数量 93.下列方式中（ABC）为横向共同配送的分类。

A.同产业间的共同配送 B.异产业间的共同配送 C.共同集配 D.批发与厂商间的共同配送 E.零售与批发商间的共同配送 94.招标采购的整个过程要求（ABCD）。

A.公平B.公正 C.公开 D.择优 D.协商 95.按社会化程度划分，配送中心分为（CD）。

A.商业货物配送中心 B.非商业货物配送中心 C.个别企业配送中心 D.公共配送中心

96.物资采购战略按采购品种的多少，可以分为：（BC）。

A.常规品采购、紧缺品采购、数字品采购、时令品采购、珍稀品采购 B.单一品种采购战略和多品种联合采购战略

C.定量订货采购、定期订货采购、定量联合采购、定期联合采购 D.订货点采购、MRP采购、准时化采购、供应链采购、电子商务采购 E.招标采购、非招标采购、自行采购、委托采购、代理采购 97.配送需求结构包括（BCE）几个层次。

A.质量需求 B.功能性需求 C.配送规划与管制

D.作业需求 E.策略性需求

98.互联网时代的物流呈现（ABCD）等特点。A．经营全球化 B．系统网络化

C．企业规模化 D．服务一体化 E．产品标准化 99.实践当中，应根据（BCDE）来选择合适的编码方式。

A.货架类型 B.货品存储量 C.货品流动率 C.储存空间布置 E.储存设备 100.物流成本的日常控制系统是指在物流运营过程中，通过（AD）来降低和控制成本。A、物流技术的改善 B、物流服务功能的拓展 C、物流信息的采集 D、物流管理水平的提高 E、物流增值服务

第三篇：助理会计师考试试题及答案

2007年

一、单选题

1．某企业采用计划成本进行材料的日常核算。月初结存材料的计划成本为80万元，成本差异为超支20万元。当月购入材料一批，实际成本为110万元，计划成本为120万元。当月领用材料的计划成本为100万元，当月领用材料应负担的材料成本差异为（）万元。

A．超支5B．节约5C．超支15D．节约15

参考答案：A答案解析：[20（110-120）]/（80 120）×100=5（超支）

试题点评：此题目是考察计划成本法的相关核算。

2．记账凭证财务处理程序、汇总记账凭证账务处理程序和科目汇总表财务处理程序的主要不同点是（）。

A．登记日记账的依据不同B．编制记账凭证的依据不同

C．登记总分类账的依据不同D．编制汇总记账凭证的依据不同

参考答案：C 答案解析：三者之间的差异就是登记总账的依据不同。

试题点评：如果这个题目知识点会的话，两秒中判断出答案是没有任何问题的，有些白给分的感觉。

3．某企业20×7年3月31日，乙存货的实际成本为100万元，加工该存货至完工产成品估计还将发生成本为20万元，估计销售费用和相关税费为2万元，估计用该存货生产的产成品售价万元。假定乙存货月初“存货跌价准备”科目余额为0，20×7年3月31日应计提的存货跌价准备为（）万元。

A．-10B．0C．10D．12

参考答案：D

答案解析：先计算出乙存货的成本=100 20；再计算出乙存货的可变现净值=110-2=108，成本高于可变现净值，所以要计提跌价准备（120-108）=12（万元）。

4．某企业于20×6年12月31日购入一项目固定资产，其原价为200万元，预计使用年限为5年，预计净残值为0.8万元，采用双倍余额递减法计提折旧。20×7该项目固定资产应计提的年折旧额为（）万元。

A．39.84B．66.4C．79.68D．80

参考答案：D

答案解析：200×2/5=80（万元）

试题点评：大家这个题目应该是直接可以计算出结果，考到知识点是折旧开始计提的时间及双倍余额递延法如何进行计算。

5．某企业20×7利润总额为315万元，其中国债利息收入为15万元。当年按税法核定的全年计税工资为250万元，实际分配并发放工资为230万元。假定该企业无其他纳税调整项目，适用的所得税税率为33%。该企业20×7年所得税费用为（）万元。

A．92.4B．99C．105.6D．181.5

参考答案：B

答案解析：（315-15）×33%=99

试题点评：此题目稍有难度，在于给定的实发工资小于计税工资，应该按实发数从税前扣除，不产生纳税调整的差异，因此该题目容易误导考生啊。

6．某企业为增值税一般纳税人，购入材料一批，增值税专用发票上标明的价款为25万元，增值税为4.25万元，另支付材料的保险费2万元、包装物押金2万元。该批材料的采购成本为（）万元。

A．27B．29C．29.25D．31.25

参考答案：A

答案解析：此题目中某企业为一般纳税人，因此增值税可以抵扣，不用计入存货的成本中，包装物押金是单独在其他应收款中核算的，有分录：

借：原材料 27

应交税费－应交增值税（进项税额）4.25

其他应收款 2

贷：银行存款 33.25

试题点评：此题目出题难点就在于学员容易将包装物的押金考虑进来。

7．企业取得与收益相关的政府补助，用于补偿已发生相关费用的，直接计入补偿当期的（）。

A．资本公积B．营业外收入C．其他业务收入D．主营业务收入

参考答案：B

答案解析：这里教材中的原话，这个不用多说了，应该会的。

试题点评：此题目涉及到的知识点是2007年初级教材中新增内容。

8．下列各种产品成本计算方法，适用于单件、小批生产的是（）。

A．品种法B．分批法C．逐步结转分步法D．平行结转分步法

参考答案：B

答案解析：教材P296页写着呢，哈，这一分应该是稳拿了。

试题点评：此内容属于教材中的内容，如果看教材不仔细肯定答不上来了。

9．某企业年初未分配利润为100万元，本年净利润为1000万元，按10%计提法定盈余公积，按5%计提任意盈余公积，宣告发放现金股利为80万元，该企业期末未分配利润为（）万元。

A．855B．867C．870D．874

参考答案：C

答案解析：[100 1000-1000×10%-1000×5%-80]=870万元

试题点评：盈余公积与现金股利都是要从当期的利润中扣除的，在计算年末未分配利润时都要扣除，因此考生在处理这个题目时要注意将这两项从当期净利润中扣除。

10．企业原材料明细账通常采用的格式是（）

A．卡片式B．多栏式C．数量金额式D．三栏式

参考答案：C

答案解析：原材料明细账应该采用数量金额式。

试题点评：这个不用多说了，学会计的肯定都知道了！

11．某企业采用月末一次加权平均计算发出原材料的成本。20×7年2月1日，甲材料结存200公斤，每公斤实际成本为100元；2月10日购入甲材料300公斤，每公斤实际成本为110元；2月25日发出甲材料400公斤。2月末，甲材料的库存余额为（）元。

A．10000B．10500C．10600D．11000

参考答案：C

答案解析：先计算全月一次加权平均单价=[200×100 300×110]/[200 300]=106，再计算月末库存材料的数量200 300-400=100公斤，甲材料的库存余额=100×106=10600（元）。试题点评：全月一次加权平均法最为简单，只要单价都计算出来了，后面的结果自然就出来了。

12．某企业为增值税一般纳税人，20×7年应交各种税金为：增值税350万元，消费税150万元，城市维护建设税35万元，房产税10万元，车船使用税5万元，所得税250万元。上述各项税金应计入管理费用的金额为（）万元。

A．5B．15C．50D．185

参考答案：B

答案解析：10 5=15，增值税、消费税、城市维护建设税、所得税都不在管理费用中核算。试题点评：这个题目是考察学员对于税费的了解程度，其中计入管理费用的有什么一定要清楚。

13．某企业20×7年2月主营业务收入为100万元，主营业务成本为80万元，管理费用为5万元，资产减值损失为2万元，投资收益为10万元。假定不考虑其他因素，该企业当月的营业利润为（）万元。

A．13B．15C．18D．23

参考答案：D

答案解析：注意，这里的投资收益也是计算营业利润的要素，因此营业利润的计算过程是：主营业务收入100-主营业务成本80-管理费用5-资产减值损失2 投资收益10=23万元。

14．下列会计凭证，属于外来原始凭证的是（）。

A．限额领料单B．工资计算单C．差旅费报销单D．职工出差的火车票

参考答案：D

答案解析：火车票肯定是外来的了，没有哪家企业可以自己印刷火车票了，哈。试题点评：这个题目用排除法一定能找到答案了。

15．企业对于已经发出但不符合收入确认条件的商品，其成本应借记的科目是（）。

A．在途物资B．发出商品C．库存商品D．主营业务成本

参考答案：B答案解析：分录是：借：发出商品贷：库存商品

试题点评：企业发出了商品，但不符合收入确认条件，但商品已经发出了，必须做相关的会计核算。

16．下列对账工作，属于账实核对的是（）

A．总分类账与序时账核对

B．总分类账与所属明细分类账核对

C．会计部门存货明细账与存货保管部门明细账核对

D．财产物资明细账账面余额与财产物资实有数额核对

参考答案：D

答案解析：前三个选项都是账账核对。

试题点评：账实核对主要是从文字上就可以判断出来，一般有一点常识的话，这个题目一看到就应该会选择了。

17.某企业销售商品一批，增值税专用发票上标明的价款为60万元，适用的增值税税率为17%，为购买方代垫运杂费为2万元，款项尚未收回。该企业确认的应收账款为（）万元。

A.60B.62C.70.2D.72.2

参考答案：D

答案解析：应收账款入账价值包括价款、增值税、代垫的运杂费，所以计算过程是：60 60×17% 2=72.2。试题点评：做题时不要忘记增值税与代垫的运杂费！

18.下列交易或事项，不应确认为营业外支出的是（）。

A.公益性捐赠支出B.无形资产出售损失C.固定资产盘亏损失D.固定资产减值损失 参考答案：D

答案解析：

A选项计入营业外支出，B选项计入营业外支出，C选项计入营业外支出。

试题点评： 这四个分录如果会做的话，这个题目难不倒大家。

19.某上市公司发行普通股1000万股，每股面值1元，每股发行价格5元，支付手续费20万元，支付咨询费60万元。该公司发行普通股计入股本的金额为（）万元。

A.1000B.4920C.4980D.5000

参考答案：A

答案解析：股本的金额就是1000×1=1000万元。

试题点评：此题目做时一般的问法都是计入资本公积的金额，所以考生容易产生惯性的思维，直接支计算计入资本公积的金额，这肯定是掉进了出题人的陷阱了，好在大家应该考试时会检查的，那就应该有保险了，这个题目不难噢！

20.某企业购入W上市公司股票180万股，并划分为交易性金融资产，共支付款项2830万元，其中包括已宣告但尚未发放的现金股利126万元。另外，支付相关交易费用4万元。该项交易性金融资产的入账价值为（）万元。

A.2700B.2704C.2830D.2834

参考答案：B

答案解析：做分录先：

借：交易性金融资产 2704

应收股利126

投资收益 4

贷：银行存款 2834

这里需要注意的是支付的2830价款中并不包括交易费用4万元，这4万元是另外支付的，那么这里在计算交易性金融资产的入账金额时可以不用考虑这个4万元的。即： 2830-126=2704

二、多选题

21.下列各项，构成企业留存收益的有（）

A.资本溢价B.未分配利润C.任意盈余公积D.法定盈余公积

参考答案：BCD

答案解析：留存收益包括未分配利润与盈余公积，选项A不属于留存收益。（此题与《梦想成真》—应试指南 第四章 同步训练 多选1题知识点相同）

22.下列各项交易或事项，应通过“其他应付款”科目核算的有（）

A.客户存入的保证金B.应付股东的股利

C.应付租入包装物的租金D.预收购货单位的货款

参考答案：AC

答案解析：选项B计入应付股利，选项D在预收账款项目中核算。

试题点评：点评内容（此题与《梦想成真》—应试指南 第三章 同步训练 多选1题类型相同）

23.下列各项费用，应通过“管理费用”科目核算的有（）

A.诉讼费B.研究费用C.业务招待费D.日常经营活动聘请中介机构费参考答案：ABCD

答案解析：研究阶段的支出在管理费用中核算。

试题点评：点评内容（此题与《梦想成真》—应试指南 第五章 历年考题 多选3题知识点相同）

24.下列各项，影响当期利润表中利润总额的有（）

A.固定资产盘盈B.确认所得税费用

C.对外捐赠固定资产D.无形资产出售利得

参考答案：ACD

答案解析：选项B不影响利润总额，要影响净利润。

试题点评：这个题目考察的内容比较全面，这四个选项都必须知道怎么做处理，并且知道是计入利润表的什么项目才行。

这个题目有不少学员问，我个人认为以前损益调整是调整的营业外收入，初级没有讲日后调整事项，最终这个营业外收入还是调整报告利润表中的营业外收入项目的，因此我个人还是认为固定资产盘盈是影响利润总额的。（此题与《梦想成真》—应试指南 第五章 历年考题 多选1题知识点类似）

25.下列对长期借款利息费用的会计处理，正确的有（）

A.筹建期间的借款利息计入管理费用B.筹建期间的借款利息计入长期待摊费用

C.日常生产经营活动的借款利息计入财务费用

D.符合资本化条件的借款利息计入相关资产成本

参考答案：ACD

答案解析：选项B是计入管理费用中的。（此题与《梦想成真》—应试指南 第三章 同步训练 单选14题知识点类似）

26.下列各项，不会引起所有者权益总额发生增减变动的有（）

A.宣告发放股票股利B.资本公积转增资本

C.盈余公积转增资本D.接受投资者追加投资

题目内容

参考答案：ABC

答案解析：选项D是会引起企业资产与所有者权益总额同时增加的。（此题与《梦想成真》—应试指南 第四章 同步训练 多选3题知识点类似）

27.下列各项，属于现金流量表中现金及现金等价物的有（）

A.库存现金B.其他货币资金

C.3个月内到期的债券投资D.随时用于支付的银行存款

参考答案：ABCD（此题与《梦想成真》—应试指南 第六章 同步训练 单选8题类型相同）

28.下列各项，构成企业委托加工物资成本的有（）

A.加工中实际耗用物资的成本

B.支付的加工费用和保险费

C.收回后直接销售物资的代收代缴消费税

D.收回后继续加工物资的代收代缴消费税

参考答案：ABC

答案解析：D应该计入“应交税费-应交消费税”科目中核算。（此题与《梦想成真》—应试指南 第六章 同步训练 单选6题类型相同）

29.企业销售商品交纳的下列各项税费，计入“营业税金及附加”科目的有（）

A.消费税

B.增值税

C.教育费附加

D.城市维护建设税

参考答案：ACD

答案解析：选项B是不计入营业税金及附加的。

试题点评：这个应该在一秒钟内就可以得到答案了。（此题与《梦想成真》—应试指南 第五章 同步训练 多选16题知识点相同）

30.企业对使寿命有限的无形资产进行摊销时，其摊销额应根据不同情况分别计入（）

A.管理费用

B.制造费用

C.财务费用

D.其他业务成本

参考答案：ABD

答案解析：目前没有情况计入财务费用。这里需要说明，制造费用是可能涉及到的，因为如果无形资产专门用于产品的生产，那么无形资产的摊销也是可以计入制造费用中核算的。这个2007年教材中有讲到，可以看一下无形资产摊销那里的讲解。（此题与《梦想成真》—应试指南 第二章 同步训练 单选47题知识点类似）

31.下列各项固定资产，应当计提折旧的有（）

A.闲置的固定资产

B.单独计价入账的土地

C.经营租出的固定资产

D.已提足折旧仍继续使用的固定资产

参考答案：AC

答案解析：选项B单独计价入账的土地是不计提折旧的。（此题与《梦想成真》—应试指南 第二章 同步训练 单选14题知识点类似）

32.下列各种方法，适用于生产成本在完工产品和在产品之间分配的有（）

A.交互分配法

B.定额比例法

C.在产品按固定成本计价法

D.在产品按定额成本计价未能

参考答案：BCD

答案解析：选项A是辅助费用的分配方法。

试题点评：第七章属于新增的内容，早在课上杨老师就特别强调大家一定要注意，所以这两分不该丢啊！（此题与《梦想成真》—应试指南 第七章 同步训练 单选3题类型相似）

33.企业缴纳的下列税金，应通过“应交税费”科目核算的有（）

A.印花税

B.耕地占用税

C.房产税

D.土地增值税

参考答案：CD

答案解析：选项A第一个排除掉，耕地占用税也是直接计入固定资产成本中的。试题点评：这个题目年年考，杨老师的课程中也不止一次的用到这类题目。（此题与《梦想成真》—应试指南 第三章 同步训练 多选10题知识点类似）

34.下列各项，影响固定资产折旧的因素有（）。

A.预计净残值

B.原价

C.已计提的减值准备

D.使用寿命

参考答案：ABCD

试题点评：无需多说，这个题目四个选项都要选择。（此题与《梦想成真》—应试指南 第二章 同步训练 多选27题知识点类似）

35.下列各项现金流出，属于企业现金流量表中筹资活动产生的现金流量的有（）。

A.偿还应付账款

B.偿还短期借款

C.发放现金股利

D.支付借款利息

参考答案：BCD

答案解析：选项A虽然也属于负债的偿还，这可不要被误导，它可属于经营活动哟！试题点评：点评内容（此题与《梦想成真》—应试指南 第六章 同步训练 多选16题类型相同）

中华会计网校

三、判断题

61.企业发生毁损的固定资产的净损失，应计入营业外支出。（）

参考答案：对

答案解析：没有说的就是对。（此题与《梦想成真》—应试指南 第二章 同步训练 判断5题类型相同）

62.企业已完成销售手续但购买方在月末尚未提取的商品，应作为企业的库存商品核算。（）

参考答案：错

答案解析：所有权也不再是企业的，所以不可再做为企业的存货核算了。（此题与《梦想成真》—应试指南 第五章 同步训练 判断1题类型相同）

63.企业出售原材料取得的款项扣除其成本及相关费用后的净额，应当计入营业外收入或营业外支出。（）

参考答案：错

答案解析：应该确认其他业务收入，结转其他业务成本。

试题点评：属于日常活动，一看到营业外收入就可以直接判断为错。（此题与《梦想成真》—应试指南 第五章 同步训练 判断7题类知识点相近）

64.企业从外单位取得的原始凭证遗失且无法取得证明的，应由当事人写明详细情况，由会计机构负责人、会计主管人员和单位负责人批准后，方可代作原始凭证。（）

参考答案：对

答案解析：教材原话啊，P29页。（此题与《梦想成真》—应试指南 第一章 同步训练 判断29题知识点相同）

65.企业持有的长期股权投资发生减值的，减值损失一经确认，即使以后期间价值得以回升，也不得转回。（）

参考答案：对

答案解析：长期股权投资的减值一经计提不得转回。（此题与《梦想成真》—应试指南 第二章 例题37 知识点相近）

66.采用售价金额核算法核算库存商品时，期末结存商品的实际成本为本期商品销售收入乘以品进销差价率。（）

参考答案：错

答案解析：应该是乘以进价率，而不是进销差价率。（此题与《梦想成真》—应试指南 第二章 例题23题知识点相同）

67.企业劳务的开始和完成分属于不同的会计期间，且在资产负债表日提供劳务交易的结果能够可靠估计的，应采用完工百分比法确认劳务收入。（）

参考答案：对

答案解析：这句话是正确的，不用多说了。

试题点评：点评内容（此题与《梦想成真》—应试指南 第五章 同步训练 判断3题题目相同）

68.企业银行存款的账面余额与银行对账单余额因未达账项存在差额时，应按照银行存款余额调节表调整银行存款日记账。（）

参考答案：错

答案解析：不能调整银行存款日记账啊。（此题与《梦想成真》—应试指南 第二章 例题14题知识点相同）

69.对于已达到预定可使用状态但尚未办理竣工决算的固定资产、待办理竣工决算后，若实际成本与原暂估价值存在差异的，应调整已计提折旧。（）

参考答案：错

答案解析：不应调整已计提折旧啊。（此题与《梦想成真》—应试指南 第二章 同步训练 判断43题类型相同）

70.企业为职工缴纳的基本养老保险金、补充养老保险费，以及为职工购买的商业养老保险，均属于企业提供的职工薪酬。（）

参考答案：对

答案解析：教材P143页。（此题与《梦想成真》—应试指南 第三章 同步训练 判断14题类型相同）

四、计算题

1.甲上市公司发生下列长期股权投资业务：

（1）20×7年1月3日，购入乙公司股票580万股，占乙公司有表决权股份的25%，对乙公司的财务和经营决策具有重大影响，甲公司将其用为长期股权投资核算。每股收入价8元。每股价格中包含已宣告但尚未发放的现金股利0.25元，另外支付相关税费7万元。款项均以银行存款支付。每日，乙公司所有者权益的账面价值（与其公允价值不存在差异）为18000万元。

（2）20×7年3月16日，收到乙公司宣告分派的现金股利。

（3）20×7，乙公司实现净利润3000万元。

（4）20×8年2月16日，乙公司宣告分派20×7股利，每股分派现金股利0.20元。

（5）20×8年3月12日，甲上市公司收到乙公司分派的20×7的现金股利。

（6）20×9年1月4日，甲上市公司出售所持有的全部乙公司的股票，共取得价款5200万元（不考虑长期股权投资减值及相关税费）。

要求：根据上述资料，编制甲上市公司长期股权投资的会计分录。

（“长期股权投资”科目要求写出明细科目，答案中的金额单位用万元表示）

参考答案：

借：长期股权投资-乙公司 4502

应收股利 145

贷：银行存款 4647（580＊8＋7）

第四篇：医疗助理考试试题及答案

医疗助理考试试题

（考试时间：50分钟）

姓名：

分数：

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1、临床路径管理实施意义：（）

A、规范医疗服务； B、提高医疗质量、保证医疗安全；

C、控制医疗成本、减少资源浪费 ；D、获得最佳服务 ；E、以上都是

2、关于病历书写质量，需立即完成的内容包括：（）

A、麻醉记录； B、抢救记录（特殊情况6小时内补记）； C、手术安全核查记录； D、术后首次病程记录； E、交班记录； F、上级医师查房记录； G、除E之外都对； H、除F之外都对

3、需在24小时内完成的病历书写内容包括：（）

A、更改治疗方案的记录； B、手术记录；C、诊疗操作记录； D、普通病人的入院记录； E、死亡记录或出院记录； F、以上都包括； G、除B之外的其它内容都包括

4、可在1周内完成的内容：（）

A、普通病人的会诊记录； B、转入记录；C、病例讨论记录； D、死亡讨论记录；E、接班记录

5、下列哪种情况属乙级病历：（）

A、传染病漏报； B、院内感染未填写； C、缺入院记录； D、缺首次病程记录； E、缺主治及以上以上签名确认的诊疗方案； F、A+D+E;G、A+B+D+E

6、下列哪项属丙级病历：（）

A、新开展的手术与大型手术缺由科主任或授权的上级医师签名确认； B、缺入院记录；

C、危重病例缺科主任或副主任医师查房记录； D、缺手术同意书或缺患者（近亲属）签名

7、下列哪项不是乙级病历：（）A、缺整页病历记录造成病历不完整； B、整份病历有明显涂改； C、缺对诊断、治疗起决定作用的辅助检查； D、缺术后当天病程记录；

8、科室主任抓医疗质量管理的方法包括：（）

A、抓人才队伍建设；

B、建立科室质控小组，负责质量指标的达标，把好环节质量关； C、抓核心制度的落实；

D、严格执行医疗质量管理操作规程； E、严格执行《病历书写基本规范》；

F、制定整改措施，严明奖惩； G、以上均包括

9、病历书写基本规范与管理制度规定：出院总结和死亡记录应在多少时间内完成（）A：当天 B：2天内 C：3天内 D:一周之内

10、内科及外科的非手术病人需在入院后多少小时内经治医师需与患者进行知情同意谈话，并签字（）

A：24 B：36 C：48 D:72

二、填空题（每空2分，共30分）

1、门诊病历分初诊、复诊、急诊病历，急诊病历书写就诊时应当具体到。

2、新入院及术后患者 天内至少每天记录一次病程录。

3、严格基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练，三基是指：

、、；

三严是指：、、。

4、医师应当使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械，除正当治疗外，不得使用、、、。

5、急诊患者就诊时，应及时记录血压、、、、意识状态。

三、简答题（共50分）

1、请回答医疗事故的定义。（5分）

2、请列举10种医疗质量和医疗安全的核心制度？(10分)

3、非法行医罪与医疗事故罪的区别在哪里？（15分）

4、发生医疗过失或医疗事故争议后，医疗机构和医务人员应采取哪措施？（20分）医疗助理考试试题答案

一、单项选择题

1-5 EHFDF

6-10 BDGAD

二、填空题

1、分钟。

2、3。

3、基本知识、基本理论、基本技能；严格要求、严肃作风、严谨态度。

4、麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品、放射药品。

5、脉搏、呼吸、体温。

三、问答题

1、医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。

2、① 首诊负责制度

② 三级医师查房制度

③分级护理制度

④疑难病例讨论制度

⑤会诊制度

⑥危重病人抢救制度 ⑦术前讨论制度

⑧死亡病例讨论制度

⑨病历书写基本规范与管理制度 ⑩交接班制度

3、两罪区别在于：①主体不同，前罪无医生执业资格，后罪有医生执业资格。②主观方面不同，前罪为故意，后罪则为过失。③客观方面不同，前罪为非法从事诊疗活动情节严重的；后罪则是合法从事诊疗、护理活动，并且以造成严重后果为构成要件。

4、依据《医疗事故处理条例》，医疗机构及其医务人员应当主要从以下几个方面预防医疗事故的发生：

（一）在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。

（二）医疗机构应当对其医务人员进行医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规和医疗服务职业道德教育。

（三）医疗机构应当设置医疗服务质量监控部门或者配备专（兼）职人员，具体负责监督本医疗机构的医疗服务人员的医疗服务工作，检查医务人员执业情况，接受患者对医疗服务的投诉，向其提供咨询服务。

（四）医疗机构应当按照国务院卫生行政部门规定的要求，书写并妥善保管病历资料。因抢救急危患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记，并加以注明。

（五）在医疗活动中，医疗机构及其医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，及时解答其咨询；但是应当避免对患者产生不利后果。

（六）医疗机构应当制定防范、处理医疗事故的预案，预防医疗事故的发生，减轻医疗事故的损害。

第五篇：助理物流师2011年5月试题

2011年5月 物流师全国统一考试

助理物流师级别考试试卷（A卷第一部分）

注意：本试卷所有试题的答案均必须填涂在随试卷发放的答题卡上，答案写在本试卷上一律无效；

本场试卷共包含三类题型的120道题目，共计100分。

一．判断题（本类题型所包含的每道小题都只有正确或错误一种答案，你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂A.错误的涂B.共60题30分，每小题0.5分）

1.货物在仓库中进行存储时处于静止的状态，所以不会带来时间成本和财务成本的增加。2.一般来说，与自有仓库相比，营业仓库的使用效率更高。3.仓库中的预备储区可以作用存放长期存在的货品。4.在进行商品堆码时，大多按照先进后出的原则。

5.流通加工作为物流活动的七个基本职能之一，在所有物流活动中都是必需的。6.动线优化遵循的基本原则是“不迂回，不交叉”。

7.为了防止影响作业动线，一般叉车充电区应设置在物流中心最偏僻的角落。8.规划货架中，因为层数太低则难以体现出货架的优势，所以层数规划越多越好。9.从动力来源看，电动叉车常用在室内，燃油叉车常用在室外。

10.纵横交错式堆垛的优点是相邻两层之间咬合交叉，托盘货品稳定性较高，不容易塌垛。11.驶入，驶出货架不适合严格要求先进先出规划的货品。12.为了起到保护作用，托盘摆放一律条码朝内侧放置。

13.确认客户的信用记录的做法是：检查客户的应付账款是否已超过其信用额度。14.若拣货位货品数量不足，生成补货标签，交拣货员进行补货。15.补货员应时时观察拣货上货品的出货情况，主动补货。

16.在DAS拣货中，需对每一物流箱上夹夹子作为标记以方便拣货员辨认。17.人工摘取式拣货的缺点之一，是订单处理有一定延迟。18.系统复核用到的设备主要是无线射频手持终端。

19.为了充分利用车厢空间，外观相近似的不同货品应该装配在一起。20.系统复核作业仍然需要用到拣货单。

21.货品备好后，出货员按配送顺序将货品从出货暂存区搬运至出货月台。22.出货配有赠品的货品，退货时如果缺少赠品也可以退。

23.进行配送规划时，对配送有特殊需求的客户，规划线路时优先考虑。

24.退货处理，会大幅增加成本，为减少利润，因此应尽可能地避免退货的产生。25.盘点的主要目的是确保库存账实相符。

26.返品率越高，说明物流中心对客户的服务满足率越好。

27.销售后由消费者或经销商发现存在质量瑕疵，必须立即回收部分或全部 28.动态盘点法有利于及时发现差错和及时处理。

29.只要制定完整的仓库操作规范，可以完全地阻止所有事故的发生。

30.无线射频(RFID)的运用，管理中心可以实时了解货物位置，货物存储的情况。

31.运输作业中的托运人，也称作“发货人”、“委托人”或“货主”，是运输合同中的主要当事人之一。

32.托运人的定义是指货物所有者本人，或者委托他人以本人的名义，或者委托他人为本人与承运人订立货物运输合同的人。

33.承运人是在货物运输合同中承担提供运输工具（船舶、飞机、汽车、火车等）并负责按照托运人的指示将货物运送到目的地的当事人。34.货运代理，简称“货代”，是根据托运人的委托，为托运人提供服务的人，其本人并非承运人，包括NOVCC.35.国际货物运输代理企业可以作为进出口货物托运人的代理人，也可作为独立经营人从事国际货代业务。

36.无船承运人是指无船承运业务的经营者以承运人的身份接受托运人的货载，签发自己的提单或其他运输单证，向托运人收取运费，通过国际船舶运输经营者完成国际海上货物运输，承担承运人责任的海上运输经营活动的组织。37.船务代理是代理的一种，简称“船代”，指接受承运人的委托，代办与船舶有关一切业务的人。

38.国际海运船舶代理有船舶揽货总代理，不负责揽货的船舶代理和负责港口衔接的工作代理，共三种形式。

39.由于承运人在交货的时候认单不认人，所以收货人必须是海运提单持有人。40.在装运前，要对货物的数量，件数和重量进行检验，这是货物从托运人转交给承运人时，必须要办理的手续，目的是分清费用界限。

41.在公路上行驶的货物运输车辆，货物和车体总高度从地面算起超过4.2米（集装箱车超过4.6米）的，为超限运输。

42.委托公路运输时，承运人在货物起运前可要求变更运输货物的名称、数量、起讫地点、运输时间、收发货人，货物起运后不能要求变更到达地址及收货人。43.铁路货物装运形式有整车运输、零担运输和集装箱运输。

44.在铁路运输中，一件货物重量超过5吨，体积超过5立方米或长度超过10米的货物，经发站确认不影响中转站或到站装卸作业的，也可按零担办理。45.我国铁路集装箱运输有“五定”班列的形式，“五定”班列是指定点、定线、定车次、定时间、定货量。

46.国际航空运输是指无论运输有无间断或者有无转运，运输的出发地点，约定的经停地点和目的地之一在各国境内的运输，国际航空运输要根据当事人订立的航空运输合同执行。

47.航空货运业务分为通过航空货运代理公司办理或者由收、发货人直接像航空公司办理两种形式，而前一种形式在实际操作中比较少见。

48.航空运输的运价系指机场与机场间的空中费用，包括提货、报关、接交、仓储以及承运人、代理人或机场收取的其他各种费用。

49.航空运输特种货物分为十类，其中每一类又分为10组，每组不再细分，这样几乎所有的商品都有一个对应的组号，公布特种货物运价时只要指出本运价适用于哪一类货物即可。

50.非班轮运输是不定期、但是定港、定船的定线运输，出固定的港口外，其余港口视货源情况决定挂靠与否，事先不能编制一定期间的船期表。

51.在班轮运输中，班轮公司在从事班轮运输的船舶挂靠的港口委托总代理，班轮公司自行办理的业务可通过授权，由船东代理代办。

52.定舱代理不一定是船务代理，也可以是船公司委托货运代理帮助揽货。

53.海运拼箱货是将不同委托人的货物装入一个集装箱内的货物，只要是共同目的港的货物都可以放在一个集装箱内。

54.海运运费的附加费用项目较多，主要根据商品、港口或其他原因收取，附加费可能会随时变动。

55.国际多式联运是指按照多式联运合同，以至少三种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从一国境内接管货物的地点运至另一国境内指定地点交付的货物运输。

56.国际多式联运单证（Multimodal Transport Document ,MTD）是指证明多式联运合同以及证明多式联运经营人接管货物并负责按照合同条款交付货物的单证。

57.按照国际惯例，不管多式联运合同中有无明确规定采用“网状责任制”规则，该规则对当事人均有约束力。58.按照我国的《海商法》，联运经营人的赔偿责任和责任限额，如果能确定货物灭失或损坏发生的运输区段，则适用该区段的有关法律规定，即实行统一责任制。

59.海运提单按货物是否装船为标准可分已装船提单和收货备运提单，已装船提单是货物装上船后签发的提单。收货备运提单是承运人已收货物但尚未装船时向托运人签发的提单。

60.货物保险单可承保的范围包括海运、空运、公路、铁路、内陆水运或邮政运输的大部分行程，也可以承保通过陆路或水路到港口，机场或货运站往的运输。

二 单项选择题（本类型所包含的每道小题只有一个正确答案，请在给出的选项中选出正确答案，并在答题卡对应的题号上正确填涂，工40题40分，每小题1分。）61．我国的公路分为（）个等级。A 4

B5

C6

D 3 62.国际货物运输代理企业不可以接受委托代为办理的业务是： A 订舱

B 代办报关

C货物的监装，装卸

D 协商关税 63.国际上规定，标准集装箱(TEU)的规格是： A 48’

B 40’

C open top

D 20' 64 在公路运输发货时，由于包装轻度破损，短时间修复调换有困难，托运人坚持装车起运时，经双方同意，并做好记录和签名盖章后，方可装运，其后果由（）负责 A 货运代理

B 托运人

C 承运人

D 收货人 65.我国国道主干线由（）线路组成。

A 四纵四横 8条 B 五纵五横 10条 C 五纵七横 12条 D 五纵六横 11条 66 公路运输货物交接时，承运双方对货物重量和内容如有疑义，（）可提出查验和复磅，查验、复磅发生的费用，由责任方负责。A 承托双方

B托运人

C 承运人 D 收货人

67.委托铁路运输时，一批货物的重量、体积或形状需要一辆（）及以上的货车装运的，应该按整车运输办理。

A 20吨

B 30吨

C 10吨

D 40吨

68.铁路零担运费计算重量是按货物重量或货物体积折合重量择大计费，即每立方米重量不足（）千克的轻浮货物，按每1立方米体积折合重量（）千克计算。A 400

B 300

C 200

D100 69 航空公司对航空货运代理一般签发： A 分运单

B提单

C 主运单

D 舱单 70 水路运输的货运代理包括： A 为发货人提供服务的人 B 为承运人提供服务的人

C 为船务代理提供服务的人

D 为所有涉及水运的人提供服务的人。71.船务代理的主要服务内容不包括： A 报关报检

B 恰办货物理赔，船舶海事处理

C 办理期租船交接工作

D 为班轮制作船期公告。

72.国际货运代理人代表托运人（出口商）完成的工作不包括：

A 选择运输路线

B 代办熏蒸

C 称重和量尺码

D 流通领域的简单加工。73.国际货运代理公司代表托运人（进口商）完成的工作不包括: A 代收货款

B 报告货物动态

C 办理与单证相关的手续

D 流通领域的简单加工 74.海运主要运费不含：

A 运费

B 杂费

C 附加费 D 关税

75.海运进口货物通关后，货运代理可以凭盖有海关放行章的（）和设备交接单交由车队到指定码头或者堆场办理提箱或提货手续。

A 舱单(Manifest)

B 提货单（Delivery Order）C 提单(Bill of Lading)D装箱单(Cargo list)76.以下不属于国际多式联运的方式是：

A 经过铁路-海运-公路，从中国西安到美国的底特律。

B 经过海运支线-釜山转船-海运干线，从上海港到南美洲的卡亚俄。C 经过公路-铁路-公路，从张家港到哈萨克斯坦。

D 经过铁路-海运-公路，从德国慕尼黑到中国石家庄。

77.《联合国国际货物多联式联运公约》以“推定过失”原则，来确定联运人的（）。A 赔偿限额

B 赔偿责任 C 赔偿期限 D 赔偿方式 78.以下运输单证属于物权凭证的是：

A 海运提单 B 航空运单（主单）C 铁路货票 D 租船合约 79？

信用征项下的贸易，由于某些海运航程可能比审核和寄送提单的时间长，为了船到目的港后，收货人及时提货，可以由托运人在装运时和承运人（），请求船公司允许收货人在目的港凭提单副本办理提货。

A 口头约定

B 书面约定

C 提供保函

D 无需约定 81.下面可以用原材料作为分类标志的货品类型是： A 钢铁制品 B 汽车 C 电视机 D 洗衣机

82.适用于流通率很小，需要长时间存放的货品储位编码方式为： A 区段方式

B 品项群别方式

C 地址式方式

D 坐标式方式

83.仓库按技术处理方式和保管方式分类，可分为普通仓库，冷藏仓库，恒温仓库和： A 立体仓库

B 危险品仓库 C 食品仓库 D 流通型仓库

84.下面描述中，不是对U型动线的描述是： A 适合越库作业的进行

B 可以应对进出货高峰同时发生的情况。C 可以在建筑物三个方向进行空间扩张 D 使用同一通道提供车辆出入。

85.在仓库的各个区域中，所占平面面积最大的是： A 功能区 B 暂存区 C 存储区 D 主通道

86.下列设备中，既可以装卸货品又可以搬运货品的设备是：

A 电动托盘车 B 堆高叉车 C 液压托盘车 D 笼车 87.当场交易，直接给货的订单形式属于：

A 一般的交易订单 B 现销式交易订单 C 间接交易订单 D 合约式交易订单 88.人工摘取式拣货中，不需要涉及的步骤是：

A领取拣货单

B 凭单拣货 C 分货 D 送货到复核区 89.下列不是对人工播种式拣货的特点的描述是：

A 拣货人员责任明确，易于评估

B 这种拣选方式在订单数量庞大时，可以显著提高工作效率

C 对单一订单无法进行操作。

D 订单处理有一定的延迟

90.在系统复核中，领取拣货单之后的步骤是：

A 检查差异

B清点货品 C 审核拣货单 D 签名确认 91.装车积载时，以下原则表述错误的是： A 散发异味的货品不能与食品混装，B 渗水货品不能与易受潮的货品混装。

C 装载卷状、筒状货品，须横放或者倒放，不能垂直摆放。D 重不压轻，大不压小

92.出货作业是货品在物流中心处理的最后环节，其中不包括的过程有： A 复检 B 合流 C 品质检验 D 点货上车 93？

94.可分送式配送需同时满足条件是： A 各客户之间的距离很近。

B同一路线上所有客户需求量之和不大于一辆车的额定装载重量和装载体积 C 客户对配送时效要求不高 D 配送中心车辆资源紧缺。

95.入库交接流程中，到库下货之后的流程是： A 在库对点

B 货品签收 C 返品整理

D 送到返品处理区

96.下面哪个不是返品处理的评价指标是：

A 返品率 B 客户投诉率 C 客户流失率 D 配送及时率

97.对于因产品有缺陷，客户要求退货的，物流中心应采用的退货处理办法是： A 无条件重送货

B 运输单位赔偿 C 收取费用 重新送货 D 重新送货或替代 98.关于退货堆放标准的说法，下面哪一条是错误的? A 良品退货需按归属区域分别堆放。B 不良品退货需按类型分别堆放 C 整理好的退货需摆放整齐 D 标示向外便于查看和区分。

99．对于良品的奖惩，下面哪个说法正确： A 盘亏应处罚，盘盈应嘉奖 B 盘亏应处罚，盘盈应处罚 C 盘点完全准确应嘉奖

D 主要盘点不准确就应处罚。

100.对于昂贵的货品所用的一种盘点方法是：

A重点盘点 B 全面盘点 C 临时盘点 D 缺料盘点

三．多选题（本题型所包含的每道小题都有不止一个正确答案，请选出你认为正确的答案，并在答题卡对应的题号上填涂，选错和多选者本小题不得分，少选但选项正确的可得到相应的分数。共20题，每小题1.5分。）101.仓库内常见的物流动线类型有：

A U型

B I型

C L型

D W型

E X型 102.库存规划中，将周转快的货品摆放在：

A 货架的顶端

B 靠近通道的位置 C 靠近窗户的位置 D 靠近出口近的库位 E 备货区 103.常见的堆码方式有：

A 重叠式 B 纵横交错式 C 旋转交错式 D 正反交错式 E 复合式 104.分拣作业按照其实施的手段不同可以分为哪几大类：

A 人工分拣 B 机械分拣 C 自动分拣 D 流水线分拣 E摘桃式分拣 105.人工复核的关键步骤包括：

A 领取单据 B 扫描条码 C 清点货品 D 签名确认 E 检查单据 106.清点完货品后需要在其上粘贴标签，其作用在于： A 有助于防止货品被盗 B 有助于装卸货品安全

C 有助于配送员确认送货门店 D 有利于之后对货品归属的辨别 E 有助于清点数量

107.下货堆叠中，特殊货品如冷冻货品等需要注意的是： A 单独堆放

B 尽量减少货品非低温环境放置时间

C 不要堆放在托盘上

D 不要靠墙堆放 E 不得重叠码放

108.配送车辆调度原则是：

A 合适原则 B 车辆最大容积率原则 C 领近区域调度原则 D 速度第一原则 E 最小成本原则

109.退货处理办法中包括以下哪几类的处理方法：

A 无条件重送货 B 退回供应商 C 收取费用，重新送货 D 重新送货或替代 E 检验入库 110.RFID技术与条码技术进行比对，其主要的优势包括： A 可以识别单个的非常具体的物体。B 可以透过外部材料读取数据。C 设备用费更加低廉

D 可以提高信息采集速度

E 可以同事对多个物体进行识读

111.在货物运输中，往往有不同的当事人，他们是：

A 货物的所有人 B 货运代理 C 托运人 D 承运人 E 船舶的所有人

112.集装箱种类有：

A 冷冻集装箱 B 开顶式集装箱 C 框架集装箱 D 牲畜集装箱 E 罐式集装箱 113.货运代理从事与运输合同有关的活动。如： A 仓储 B 报关 C 验收 D 订舱 E 配载

114.铁路货物运输的局限性包括： A 货车中途作业需要时间 B 运费没有伸缩性

C 不能实现“站到站”运输 D 车站固定，无法随处停车

115.海关对于经空运的出口货物要进行：

A 卫生检疫 B 审单 C 审查运费 D 查验货物 E 征税 116.国际多式联运费用中包括的项目有：

A 海运运费 B 各国的进出口关税 C 单证传递费 D 保险费 E 港口费 117.托运人在委托货运代理公司办理海运出口业务时，需要提供：

A 出口报关委托书 B 公司营业执照（副本）C 装箱单 D 出口收汇核销单（正本）E 贸易合同（副本）

118.货运代理在处理海运业务时，涉及的单证有：

A报出口十联单 B 提单（B/L）C 出口货物报关单证 D 委托人公司产品系列说明

E 装货单和发票

119.对于进口的海运货物，收货人必备的索赔单证包括：

A 商业发票 B 装箱单或磅码单 C 索赔清单 D 提单正本或影印件 E 索赔函件 120.在填写货运险投保单应注意：

A 对于特殊货物，投保人要出示有关单证

B 投保后发现投保项目有错漏，要及时向保险人申请批改 C 与信用证上所列保险条件一致。D 与销售合同内容一致。E 投保的险别

2011年5月 物流师全国统一考试

助理物流师级别考试试卷（B卷第二部分）

注意：

本场试卷共包含三类题型的10道题目，总分100分。

请将答案写在题目下面空白处，若空白处不够，请将答案写在白纸上。并注明题型，题号，附在试卷内，但不得写姓名和准考证号。

请将姓名和准考证号写在指定位置，否则试卷将作废。

一 情景问答题（请简要回答下面的问题，本类题共7道小题，60分）

1.某新建物流中心已经完成了平面规划和设备规划，该中心的大部分存储区域规划为普通重量型货架。负责规划的物流主管这些天一直在储位编码的问题上犹豫，在到底采取哪一种编码方式能够最大限度提升仓库内部运作效率的问题上拿不定主意。请你为他提出一些这方面的建议（9分）

2.A公司最近与铁路货运代理公司B合作，运送集装箱货物。但是效果十分不好，不管是运送的准时率还是成本节约方面都没有提高，反而比以前降低了许多，A公司的企业主管正在考虑换一家货运代理，请你指出选择铁路货运代理应该考虑哪些方面。(9分)

3.随着第三方物流竞争的日益激烈，某企业物流中心决定对其配送体系进行调整。配送车辆规划的任务由策划部林主任负责。配送车辆规划受很多因素影响，请你帮助林主任分析一下他应当考虑哪些限制因素。（9分）

4．新上任的物流中心经理王先生遇到了一个难题，由于公司最近几年的发展，物流中心货物的存储量越来越大，在加上前任经理不太了解货物堆码的一些原则，存储场地的平面位置已经被占满，而且货物码放参差不齐，不利于管理。王先生想改变这种状况，你认为他应该在货物堆码操作方面怎样做？

5.康斯公司在山东生产的一批汽车发动机要发给美国克勒公司。康斯公司委托运通公司为其提供货运代理，报关等服务，后经COSCO的班轮运抵美国长滩港。克勒公司又委托灰狗卡车公司提货运抵工厂。在这个运输过程中，分别涉及哪些当事人，各自在运输实务中主要的业务是什么。（9分）

6.货物到达物流中心后，需要进行入库作业。物流中心的主管小李正在制定入库规则，用于指定不同的货品入库到相应的储位，以使后续作业能够流畅开展，同时优化物流现场的秩序。请告诉他入库存储作业的主要规则。（8分）

7.小王是鼎鑫集团运输部的一名业务员，现有一批货物要从济南的工厂运往北京的配送中心，运输部经理委任小王负责这批货物的运输。小王的初步想法是找一家货运代理公司，通过公路运输运往北京。你认为小王在整个业务过程中需要做哪些事情，分别注意哪些事项。（8分）

二．论述题（本类题型共2道小题20分，每题10分）1.请简述我国对公路超限货物运输的限制及要求。

2.仓储管理系统是一种已经普遍采用的信息技术和工具，请你阐述仓储管理系统应该具有哪些功能。

三．案例分析题（请结合所提供的案例回答问题。共1题20分）

新加坡物流业的发展

新加坡是世界的十字路口之一，拥有强大的海上和空中网络连接亚洲和世界各地。一直以来，新加坡凭借着自己独特的地理位置大力发展现代物流。目前，物流业已经成为新加坡的支柱产业。

新加坡港务集团是世界上最大的单一箱运码头经营机构，近200家船务公司把新加坡与123个国家的600多个港口连接起来。2008年，新加坡港已近3000万标箱(TEU)的吞吐量再次雄踞国际港口榜首。新加坡樟宜国际机场是全球十大货运机场之一，每周有超过4000个航班连接近60个国家的100多个城市。机场内的樟宜航空货运中心是一个24小时运作的自由贸易区，这个“一站式”的服务中心提供了装卸航空货物所需的设备和服务。

目前，已有超过9000家的物流企业利用新加坡作为区域转运及配送中心，位列全球业界前茅的第三方物流公司中有多家在新加坡设立亚洲总部，这里也是许多正在进入亚洲市场的跨国公司的亚洲总部。这一切都使新加坡成为亚太地区领先的物流和供应链管理中心。

大量物流企业特的聚集也使新加坡的物流市场基本呈饱和状态，物流业者面临激烈的市场竞争。新加坡物流业也需要进一步扩大业务范围和规模，已获得更大的发展。

根据以上内容回答下列问题

1.这些物流企业若开展国际多式联运业务，需要哪些必要的经营条件？适合开展哪些形式的多式联运？

2.“近200家船务公司把新加坡与123个国家的600多个港口连接起来”这些船务公司在整个航运过程中是什么角色，提供什么样的服务？