2016年助理物流师考试练习题(第一套)

第一篇：2016年助理物流师考试练习题(第一套)

2016年助理物流师考试练习题(第一套)

单选题

1、存储性配送模式是(B)

A 由供应商直接将用户或零售商需要的商品配送到指定的地点 B 在配送中心存储货物，然后根据用户需要对存储货物进行配送的模式 C 配送中心充当转运站的模式 D 在配送中心进行生产辅助加工后再进行配送的模式

2、国际物流的特点不包括(D)

A 跨越国家界限 B 涉及到多种不同的运输工具 C 面临的语言,法律环境等完全不同 D 国际物流的风险是指自然风险

3、(A)是使用船舶通过大陆附近沿海航道运送客货的一种运输形式

A 沿海运输 B近海运输 C远还运输 D 内海运输

4、采购部门的建立方式不包括(D)

A按物品类别分类

B按采购地区分类

C按采购价格分类

D按采购人员分类

5、关于物流信息系统，正确的发展顺序是(A)

A、MRP->闭环MRP-> MRP II->ERP

B、闭环MRP-> MRP-> MRP II->ERP

C、ERP-> MRP->闭环MRP-> MRP II

D、MRP-> MRP II->闭环MRP-> ERP

6、(B)是指商品集中,出货,保管,加工,分类,配货,信息的场所或经营主主体.A.运转型物流节点 B.配送中心 C.物流中心 D.物流园区

7、企业物流合理化的意义不在于(D)

A.降低物流费用 B.缩短生产周期 C.提高管理水平D.增加物流复杂度

8、物流设施和装备属于现代物流系统基本要素中的(D)

A.一般要素 B.功能要素 C.支撑要素 D.物质基础要素

9、(B)是指商品集中、出货、保管、加工、分类、配送、信息的场所或经营主体。

A.转运型物流节点

B.配送中心

C.物流中心

D.物流园区

10、价格确定的谈判方法中，要进行高效率的投标，必需具备的条件不包括(B)。

A.供应商希望达成交易

B.至少存在一家供应商

C.商品的规格清楚

D.投标必需是诚实的二、多选题

1、企业物流的垂直结构，包括管理层、(BD)。物流系统通过他们的协调配合实现其总体功能。

A、规划层 B、作业层 C、信息层 D、控制层

2、搬运装卸作业省力化原则是：能往下则不往上;能直行则不拐弯;能用机械则不用人力;(ABC)。A、能水平则不要上坡 B、能连续则不要间断 C、能集中则不分散 D能一次装卸则不要多次换装

3、配送处于(AD)的地位，与运输相比，更直接面向用户。

A、二次运输 B、单一运输 C、干线运输 D、末端运输 概论62页

4、运输机械的类型有：运输机械、(BC)。

A、分拣机械 B、装卸机械 C、给料机械 D、仓储机械 概论141页

5、从物流需求的内容结构来分析，物流需求主要包括：(ABD)等内容。

A、流通加工 B、仓储 C、配送 D、物流信息 实务第3页

6、电子商务对物流需求变化的影响主要体现在物流的(AC)。

A、运作方式 B、需求结构 C、活动范围 D、需求数量 实务2页

7、广义的物流量应当反映商品流动过程中的装卸搬运作业量、商品(AB)以及商品的包装、流通加工等的作业量。

A、储存量 B、运输量 C、需求层 D、销售量 实务第3页

8、销售物流服务要素包括时间、通讯以及(BC)。

A、安全性 B、可靠性 C、方便性 D、经济性 实务36页

9、订单管理中的订单传输可通过(CD)方式来完成。

A、模拟方式 B、自动方式 C、人工方式 D、电子方式 实务40页

10、货物堆码的主要目的是便于对货物进行(BCD)等和提高仓容利用率。

A、堆码 B、查点 C、美观 D、方便

三、判断题

1.传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过规模效应降低成本，获得效益。(T)

2.定时定量配送兼有定时、定量两种方式优点，是一种精密的配送服务方式。(T)

3.分货时配送中心作业活动中的核心内容，其任务是按照客户的订单要求及时将商品送达到客户手中。(F)

4.流通加工的目的是为了方便运输、方便用户以及便于商品的综合利用。(T)

5.供应链管理这一名词最早出现于20世纪80年代，最初是由咨询业提出的。(T)

6.整箱货集散是指由货主负责装箱、填写装箱单，并加海关封志，在集散过程中习惯上只有一个发货人和一个收货人。(T)

7.拼箱货集散由集装箱货运站负责装箱、填写装箱单，并加海关封志，在集散过程中只有一个发货人和一个收货人。(F)

8.装卸搬运就是指将货物装上、卸下河移送的活动。(F)

9.储存空间是指仓库中所有的空间。(F)

10.物流活动与生产活动一样是生产企业经营活动必不可少的支柱。(F)

四、简答题

1、物流信息系统的开发过程?

答：1)系统调研;2)系统逻辑设计;3)系统的物理设计;4)系统的实施;5)系统的维护与评价。

2、简述信息化解决方案的内容?

答：1)仓储管理系统;2)运输管理系统;3)客户服务管理系统;4)EIP企业信息门户;5)财务结算管理系统;6)决策分析系统。

3、什么是自动补货系统CRP?

答：自动补货系统是一种利用销售信息、订单经由EDI连接合作伙伴的观念，合作伙伴之间必须有良好的互动关系，并且利用电子信息交换等方式提供信息给上下游。也就是说CRP是一种库存管理方案，是以掌控销售信息和库存量，作为市场需求预测和库存补货的解决方法，由销售信息得到消费需求信息，供应商可以更有效的计划、更快速的反应市场变化和用户需求，因此CRP可以用来作为降低库存量、改善库存周转，进而维持库存量的最佳化，而且供应商与批发商以分享重要信息双方都可以改善需求预测、补货计划、促销管理和运输装载计划等等。

4、试比较WBS、LRC、行动计划表、工作任务分配表和甘特图的使用及相互的关系?

答：1)工作分解结构图(WBS)：逐层分解明确有哪些任务;2)线性责任图(LRC)：明确每一项工作的责任人类别及责任;3)行动计划表：把各项工作具体细分到某个人，并给予完成工作所需时间的一定范围;4)工作任务分配表：是一种带日期的工作进度表，适宜于小规模的项目;5)甘特图：是一种工作进度表，较直观，适宜于大型项目的子项目和分项目的计划季度安排。

5、简述现代物流管理中风险内容和特点?

答：1)第三方物流的风险：物流采购方风险、物流供应方风险;2)供应链管理风险：独家供应商、信息链与物料链的不同步(信号膨胀、对短缺反应过度、不平衡订单)、企业文化、其他人为造成的问题;3)物流信息技术应用的风险：人为造成的风险、物流综合信息技术本身弊病带来的风险。

五、论述题

1.论述在CIF或CFR条件下出口货物海上运输的操作流程。

答：海运出口运输工作，在以CIF或CFR条件成交，由卖方安排运输时，其工作程序如下：

(1)审核信用证中的装运条款

为使出运工作顺利进行，在收到信用证后，必须审核证中有关的装运条款，如装运期，结汇期，装运港，目的港，是否能转运或分批装运以及是否指定船公司，船名，船籍和船级等，有的信用证要求提供各种证明，如船籍证明，航线证明书等，对这些条款和规定，应根据国际惯例、要求是否合理和是否能办到等来考虑接受或提出修改要求。

(2)备货报验

就是根据出口成交合同及信用证中有关货物的品种，规格，数量，包装等的条款规定，按时、按质、按量地准备好应交付的出口货物，并做好申请报验和领证工作。在我国，凡列入商检机构规定的“种类表”中的商品以及根据信用证，贸易合同规定由商检机构出具证书的商品，均需在出口报关前，填写“出口检验申请书”申请商检(详见第五章国际物流保险及商品检验、检疫)。做好出运前的准备工作，货证都已齐全，即可办理托运工作。

(3)托运订舱

编制出口托运单，即可向货运代理办理委托订舱手续。货运代理根据货主的具体要求按航线分类整理后，及时向船公司或其代理订舱，货主亦可直接向船公司或其代理订舱。当船公司或其代理签发了装货单，定舱工作即告完成，就意味着托运人和承运人之间的运输合同已经缔结。

(4)保险

货物订妥舱位后，卖方应立即为货物办理运输险的投保手续，保险金额通常是以发票的CIF价加成投保，加成数根据买卖双方约定，如未约定，则一般加10%投保(详见第五章 国际物流保险及商品检验、检疫)。

(5)集中港区

当船舶到港装货计划确定后，按照港区进货通知并在规定的期限内，由托运人办妥货物集运手续，将出口货物及时运至港区指定地点集中，等待装船，托运人应注意做到货物批次清，件数清，标志清。要特别注意与港区，船公司以及有关的运输公司或铁路等单位保持密切联系，按时完成进货，防止由于货物未及时抵达指定地而影响装船进度。

(6)报关工作

货物集中港区后，托运人或其委托代理人把填制好的出口货物报关单连同装货单、发票、装箱清单、商检证明、外销合同、外汇核销单等有关单证向海关申报出口，经海关查验合格放行后方可装船。(具体内容见第四章)

(7)装船工作

在装船前，理货员代表船方，收集经海关放行的货物装货单和收货单，经过整理后，按照积载图和舱单，分批接货装船。装船过程中，托运人委托的货运代理应有人在现场监装，随时掌握装船进度并处理临时发生的问题。装货完毕，理货组长要与船方大副共同签署收货单，交与托运人。理货员如发现某批货有缺陷或包装不良，即在收货单上批注，并由大副签署，以确定船货双方的责任。由于银行不受理不清洁提单，因此作为托运人，应尽量争取船方不在收货单上批注以取得清洁提单。

装船完毕，托运人除向收货人发出装船通知外，即可凭收货单向船公司或其代理换取已装船提单，这时运输工作即告一段落。

(8)制单结汇

将合同或信用证规定的结汇单证备齐后，在合同或信用证规定的议付有效期限内，向银行交单，办理结汇手续。

2.论述库存控制的三个关键问题。

答：(1)订购点的问题，即何时必须补充库存

所谓订购点，是指库存量降至某一数量时，应即刻请购补充的点或界限。如果订购点抓得过早，则将使库存增加，相对增加了货品的库存成本及空间占用成本，如果订购点抓得太晚，则将造成缺货，甚至流失客户、影响信誉。因而订购点的掌握非常重要。

(2)订购量的问题，即必须补充多少库存

所谓订购量是指库存量已达到请购点时，决定订购补充的数量，按此数量订购，方能配合最高库存量与最低库存量的基准。一旦订购量过多，则货品的库存成本增加，若订购量太少，货品会有供应断档的可能，且订购次数必然增加，亦提高了订购成本的花费。

(3)库存基准的问题，即应维持多少库存

库存基准包括最低库存和最高库存量。

1)最低库存量

它是指管理者在衡量企业本身特性、需求后，所订购货品库存数量应维持的最低界限。最低库存量又分为理想最低库存量及实际最低库存量两种。

2)理想最低库存量

又称购置时间(Lead-time：从开始请购货物到将货物送达配送中心的采购周期时间)使用量，也就是采购期间尚未进货时的货品需求量，这是企业需维持的临界库存，一旦货品库存量低于此界限，会有缺货、停产的危险。

3)实际最低库存量

既然理想最低库存量是一种临界库存量，因而为了保险起见，许多业者多会在理想最低库存量外再设定一个准备的“安全库存量”，以防供应不及发生缺货，这就是实际最低库存量。实际最低库存量也称最低库存量，为安全库存量与理想库存量的总和。

4)最高库存量

为了防止库存过多、浪费资金，各种货品均应限定其可能的最高库存水平，也就是货品库存数量的最高界限，以作为内部警戒的一个指标。

5)经济订货量

指随着订货量的变化，费用也将发生变化。根据其相互关系，从理论上计算出的最小费用的订货量。

六、案例分析题

20世纪90年代中后期，一家大型零售企业，为提高物流效率，为配送中心购买了一套自动分拣设备。但是购买后发现由于规模、技术等原因不能有效使用，出现了手工分拣成本低于自动分拣成本的情况。因此，该设备被闲置起来。

请用配送中心设备选择的相关要点对该案例予以分析。

该公司的问题主要体现在：①设备选择是盲目追求先进性;②没有充分了解自动分拣设备的基本使用要求——规模性，当时该类企业的日销售量都不能满足要求。

配送中心在进行设备选择时应遵循三项基本原则：①先进性：不买落后设备;②经济性：尽量在符合条件下，购买价格便宜的;③合理性：设备作业能力与物流需求相适应。最后依据系统性原则，要做到先进性与经济性、合理性相结合。

落实到设备选择的具体要点有：①设备的使用方法;②设备的形状、尺寸和重量;③设备的作业能力;④物流量的平衡。

第二篇：2017年助理物流师考试《理论知识》最新模拟练习题(第一套)解析

2017年助理物流师考试《理论知识》最新模拟练习题（第一套）

一、职业道德基础理论与知识部分

答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分．(一)单项选择题(第1~8题)l、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的()。(A)法律要求(B)行为准则(C)风俗习惯(D)官方意志

2、根据《公民道德建设实施纲要》的规定，下列说法中正确的是()。

(A)要把道德特别是职业道德作为从业人员岗前和岗位培训的唯一内容

(B)要把遵守职业道德的情况作为考核、奖惩从业人员的重要指标

(C)要把服从领导要求的状况作为从业人员职务晋升的决定因素(D)要把经济效益作为从业人员聘用的根本标准

3、对从业人员来说，所谓职业化指的是从业人员工作状态的()。(A)国际化、科学化、现代化(B)标准化、固定化、长期化(C)合同化、法制化、终身化(D)标准化、规范化、制度化

4、下列选项中，属于《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德规范的内容是()。

(A)以人为本(B)诚实守信(C)荣辱与共(D)宽容和谐

5、社会主义职业道德的基本原则是()。(A)集体主义(B)个人主义(C)实用主义(D)功利主义

6、下列说法中，反映了职业道德特征的是()。

(A)适用领域、边界难以确定，职业道德适用范围具有模糊性(B)企业任务变则职业道德规范变，职业道德规范具有多变性(C)多以行业公约、规章制度等形式存在，职业道德表现形式具有多性

(D)可采取多种手段推动实施，职业道德执行手段具有强制性

7、孔子在敬业上提出了“执事敬”的要求，其意为()。(A)恭敬地对待工作(B)开展工作时保持静心(C)尊敬领导(D)坚持人格平等

8、某中国留德学生才华出众，毕业后留德应聘工作。企业发现该生乘坐公交车时有三次逃票记录，于是拒绝录用。看过这则信息，你对该生求职失败的感受是()。

(A)德国企业在招聘人员时，要求过于严格(B)这名中国留学生怨不得别人，是他自己运气不好(C)诚信是做人做事的根本，不管有无监督(D)欧洲企业对中国人求职具有歧视倾向(二)多项选择题(第9~16题)

9、社会主义职业道德的特征是()。

(A)自主性与创造性相统一(B)阶级性与人民性相统一(C)先进性与广泛性相统一(D)物质性与精神性相统一

10、从业人员践行职业道德规范——“公道”的基本要求是()。(A)公私分明(B)因人制宜(C)坚持原则(D)追求真理

11、职业道德的具体功能包括()。(A)谴责功能(B)导向功能(C)整合功能(D)激励功能

12、从业人员践行职业道德规范——“纪律”的基本要求是()。(A)学习岗位规则(B)创新操作规程(C)遵守行业规范(D)严守法律法规

13、从业人员践行职业道德规范——“节约”的基本要求是()。(A)爱护公物(B)节约资源(C)艰苦奋斗(D)计较得失

14、职业道德规范——“合作”的特征包括()。(A)唯利性(B)互利性(C)平等性(D)社会性

15、职业道德规范——“奉献”对实现职业理想的具体意义在于()。

(A)具有奉献精神，能把职业当作事业来做(B)对工作积极主动，总会遇到成才的机遇(C)能够使个人价值融入到集体价值之中(D)能够改善人际关系，从而创造好的工作环境

16、从业人员在选择离职时，关于离职信用的基本要求是()。(A)按照合同规定离职(B)做好离职前的工作交接(C)保守离职单位的商业秘密

(D)努力获取新单位的商业秘密以为原单位服务

二、职业道德个人表现部分(第17～25题)答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、工作中，经常有同事对企业管理说风凉话，这时你会()。(A)赞同并积极参与其中(B)反对并尽力远离他们(C)观望，听其言但不参与(D)向企业主要领导反映

18、由于受全球经济危机影响，你所在企业生产的产品出口下滑，导致员工工资降低，你的工资除去生活费用外已所剩无几。如果你所在企业是一家私营企业，你会()。(A)动员同事讨薪(B)离开公司(C)忍受一段时间再说(D)怠工

19、如果你在业余时间搞出一项技术发明，该项发明与自己所在企业有一定业务关联。你想把技术发明卖给公司，但是公司没有接受。这时，在另一家公司供职的一个好朋友邀你加盟，并向你许诺，只要你带来发明的新技术就会给你高薪，你会()。(A)技术是自己在业余时间搞出来的，可以考虑加盟(B)人往高处走，不管其他人怎么看，自己一定会离开(C)先考察一番，哪里用得上自己的技术就到哪里去发展(D)不离开，但会把自己的技术发明卖出去

20、你善于研究市场，但你所提出的拓展市场的许多建议从未被领导采纳过，你会()。(A)以后不再提建议了

(B)不再投入那么多的精力研究了(C)转而给别的公司提建议

(D)依然继续给领导提建议，但会改变方式

21、一个十分要好的朋友在另一家公司就职，他邀请你吃饭并要你透露一些你公司的发展战略，你会()。

(A)给他讲一些无关紧要的信息(B)给他一份完整的资料(C)少透露一点给他(D)讲点别的话题，但不会涉及企业战略

22、春节到了，人们都盼望回家过年。这时，公司来了一项紧急任务，公司领导征求大家加班的条件，你的态度是()。(A)不管给出什么条件，自己都不会同意加班(B)法律规定春节加班需支付三倍工资，只要达到这个条件就可以加班

(C)公司要给出更高条件，自己才考虑是否加班(D)不管怎样都不乐意加班，但最终还是会去

23、眼下就业形势严峻，你对自己所从事工作的认识是()。(A)正是因为就业形势不好，才屈尊在此工作

(B)因为就业形势不好。感到自己有这样一份工作不容易(C)不管就业形势好坏，干什么就得把它干好(D)等就业形势好了，再考虑找新的工作

24、春节期间，城市管理部门设置了烟花爆竹燃放点，然而，部分居民并没有按照规定在燃放点内进行燃放，管理部门也难以有效管理。如果你要燃放烟花爆竹，到燃放点你就需要走很长一段路程，你会()。

(A)认为禁止燃放的规定不合理，自己想怎么放，就怎么放(B)按照规定进行燃放

(C)只要管理人员管不了，可以少燃放一点(D)只是观看别人燃放

25、职工张某是你的好友。一次，你发现张某和另一个同事刘某把公司下脚料运到废品收购站变卖，显然，种种迹象表明他们是偷着干的。你平时不喜欢刘某，这时你会()。(A)不管是谁，都会举报(B)只举报刘某，不举报张某(C)考虑到如果举报了刘某就会牵涉到自己的好友，故而把此事隐瞒下来

(D)私下劝说张某下不为例

（26—125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（第26~85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案）

26、在销售过程中进行的流通加工属于()(A)生产型加工（B）促销型加工（C）物流型加工(D)工艺型加工

27、供应链上的节点企业在（）的驱动下，通过供应链的职能分工与合作，以资金流、物流和福物流为媒介实现整个供应链的不断增值。

(A)共同利益（B）最大利润（C）需求信息(D)最低成本

28、随着配送产品价格的降低，消费能力增大，需求量则增大，需求量与价格（）变化。

（A）双向(B)单向（C）逆向（D）顺向

29、（）是实现EOS 系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础。

（A）条码(B)RF技术(C)GIS 技术(D)GPS技术 30、分析整理采购市场调查获得的大量资料时，应首先对收集的资料进行（）。（A）分类编号(B)统计计算(C)检查、核实(D)编写调查报告

31、统一杂货租船合同的租约代号简称（）。

（A）SCANCON（B）GENCON(C)NORGRAIN(D)AUSTRAL

32、在公路运输（）经济里程内，铁路水运的装卸成本和时间成本以及运输频率均不如公路运输。

（A）300km(B)450km(C)500km(D)600km

33、采购谈判技巧中的化整为零是指（）。

（A）以大局为重(B)注重细节(C)对组成最终产品的每种材料逐一报价(D)压低价格

34、将库存商品分为若干部分，再按顺序一部分、一部分的进行盘点，到了月末或期末则对每部分商品至少完成一次盘点的方法，称为（）。

（A）动态盘点(B)循环盘点(C)全面盘点(D)重点盘点

35、企业计划内生产物流供应活动的行动纲领是（）。

（A）生产物流计划(B)供应计划(C)销售计划(D)生产计划

36、铁路运费计算中集装箱货物以（）为计算数量。

（A）货物类别(B)货物分级（C)货物箱数(D)货物重量

37、组织合理化配送作业不包括（）。

（A）订货发货合理化(B)商品检查合理化

(C)备货作业合理化(D)送货时间合理化

38、通过经济批量模型可以平衡（）。

（A）订货时间和订货数量(B)订货前置时间(C)采购成本和保管仓储成本(D)仓库总成本

39、航空运输中的优惠价主要由（）确定。

（A）货主运输量(B)货物的种类(C)货主资信状况(D)市场供求关系

40、供应的主要业务活动不包括（）。

（A）物资采购计划(B)物资消耗定额(C)物资供应计划(D)供应存货与库存控制

41、（）TMS 的模块功能要进行日常的车辆管理维护，随时了解车辆的运行状况，以确保在运输任务下达时，有车辆可供调配。

（A）运输业务登记(B)驾驶员信息（C)车辆信息维护(D)运输计划安排

42、海空运输出口信息系统的模块功能程序为（）。

（A）订舱委托---操作调度---单证处理---查询统计(B)揽活---订舱---收费—通知移交货物(C)揽货出单---订舱---安排拖车(D)订舱委托—单证处理—调度船舶---统计查询

43、（）对库存物品的存放合理性进行人工调整，使仓库的利用率最大化，节约仓储成本，降低客户的资金压力，有利于满足客户实际需要，同时提高物流企业的竞争力。

（A）库位的设定(B)安全库存量设定(C)出库管理(D)库内移动

44、关于集装箱装箱单的表述，错误的是（）。

（A）向承运人通知集装箱内所装货物的明细表（B）一个集装箱一套装箱单

（C）处理货损索赔事故原始单证之一（D）只有拼箱货装箱时使用该单证

45、生产物流中控制本身不是目的，系统必须有一个事先设定的（）。

（A）对象（B）目标

（C）主体（D）质量

46、以下说法正确的是（）。

（A）推进控制原理的特点是集中控制，它不能使各阶段的库存保持期望的水平。

（B）拉引控制原理的特点是分散控制，其它的库存水平一般低于基准的库存水平。

（C）拉引控制原理的特点是集中控制，他不能使各阶段的库存保持期望水平

(D)推进控制原理的特点是分散控制，其它的库存水平一般高于基准的库存水平

47、配送路线选择时不需要考虑的因素有（）。

（A）客户的具体位置(B)沿途的交通情况(C)车辆的容量(D)送货时间限制

48、闭环MRP首先是从（）开始的。（A）主生产计划(B)粗能力计划(C)能力需求计划(D)综合生产计划

49、运输调度中（）由站点工作人员将运输工具执行情况直接报各级调度。

（A）运输结束检查(B)运输中途站点检查

(C)运输始发站点检查(D)运输信息技术检查 50、关于合同仓储的说法不正确的是（）

（A）合同仓储公司能为客户提供定制服务（B）合同仓储公司能为客户降低成本

（C）合同仓储公司能提高客户对新市场的反应灵活性

（D）合同仓储能降低货物损耗

51、随机抽样是按（）原则，从总体中抽取一定数量的样本观察，用所得样本数据推论总体情况。

（A）普遍性（B）随机（C）选择性（D）可比性

52、（）是物流成本管理的中心环节。物流成本管理诸环节的相互联系，相互作用，通过对其不断循环构成了物流成本管理控制体系。

（Ａ）物流成本预（Ｂ）物流成本计划（Ｃ）物流成本核算（Ｄ）物流成本控制

５３、（）是指当运往非基本港的货物达到一定的货量，船公司安排不转船时所加收的附加费。

（Ａ）港口附加费

（Ｂ）转船附加费（Ｃ）直航附加费（Ｄ）绕行附加费

５４、商品采购认证是指采购人员考察并建立（）的过程。

（Ａ）财务关系（Ｂ）采购环境（Ｃ）沟通关系

（Ｄ）供应链关系

５５、（）谈判的主要目标是在削减成本的同时保证供应的连续性和质量。

（Ａ）日常型采购项目（Ｂ）杠杆型采购项目（Ｃ）瓶颈型采购项目（Ｄ）关键型采购项目

５６、费用是存储管理的重要指标，下列关于仓库仓储费用的理解选项中，正确的是（）。

Ａ）仓库存储费用由订货费、保管构成

（Ｂ）缺货会对企业的信誉产生影响，但因无法计算，故不能计算在缺货损失费内

（Ｃ）降低存储量，缩短存储周期会降低订货费得支出

（Ｄ）要以存储系统总费用最小为前提进行综合分析，确定一个合适的订货批量及订货间隔

５７、ＦＭＳ费用管理系统的模块特点是（）。（Ａ）快速统计功能

（Ｂ）各种查询功能齐全（Ｃ）自动生成各种资料表

（Ｄ）自动提示应收账及应付款

５８、中国租船公司自备的定期租船合同范本是（）。

（Ａ）ＢＡＬＴＩＭＥ １９３９－Ｕniform Time Charter(B)Time Charter-New York Produce Exchange(C)SINOTIME 1980(D)Berth Grain Charter Party

59、下面的指标中，属于供应商绩效评价指标体系中质量指标的是（）。

(A)准时交货率（B）交货周期（C）订单变化接受率（D）来料免检率

60、（）是按客户的要求，编制最佳搭配送作业计划，运用合理的拣货策略，选择最优化的配送线路，以合理的方式交送客户，实现商品最终配置的经济活动。

（A）配送订单(B)采购订单(C)入库订单(D)配送管理

61、将运输计划分解成一个一个的原始任务，在安排车辆时就可以根据地点、时间、车班情况进行优化与组合，同时还将选择最优的运行路线，达到较高的车辆利用率和效益。这属于TMS 的（）模块功能。

（A）运输计划安排(B)任务列表制作(C)派车单回场确认

(D)派车单写入IC卡

62、MRP按照主生产计划制定的产品生产量及限期要求，利用产品结构零部件和在制品库存情况、各生产阶段（或订货）的提前期、安全库存等信息，（）推算出各零部件的生产数量与期限。

（A）按工艺顺序（B）逆工艺顺序（C）按物料消耗（D）按生产能力 63、在公路货运领域，（）可用于传递货单、发票、海关申报单、进出口许可证等凭证。

（A）条码(B)RF技术(C)EDI 技术(D)GPS 技术 64、配送中心应构建追求最大发货效率的作业系统，最关键的是能够迅速准确地进行分拣作业，为此应积极推行（）。

（A）人工化、自动化(B)机械化、电动化(C)机械化、智能化(D)机械化、自动化

65、利用卫星定位和无线通信手段来传输和显示动态载体的移动信息，是办公室和（）之间能通过无线通信相联系，实时掌握业务运行。

（A）驾驶员(B)调度员(C)客户代表(D)其他人员 66、在（）强调与整个供应链上所有客户ERP 的对接。

（A）面向制造企业零配件采购供应物流中心信息系统(B)）面向制造企业产成品分销物流中心信息系统(C)面向批发企业分销物流中心信息系统(D)属于第三方专业物流服务商的物流中心 67、（）是多式联运中通常使用的交接方式。

（A）门到场交接(B)门到钩交接(C)门到门交接（D)门到站交接

68、在拣货时，每批次的客户订单量不宜太的分类方式是（）。

（A）分批时分类(B)拣货时分类(C)捡取前集中分类(D)集中分类 69、因为供应链节点企业组成的（）不同，供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成。

（A）类型（B）跨度（C）职能（D）结构

70、根据航次租船合同的规定，在船舶抵达港口递交NR 一段时间后，开始起算（）。

（A）装卸时间(B)受载期（C）租船合同期限（D）宣载期

71、（）类型能随时提供满足客户特定需求和服务并制定的、个性化的产品适应市场需要。

（A）单机小批量生产（B）单一品种大批量生产（C）项目型生产（D）多品种大量生产

72、配送中心的一些必要的岗位设置应由配送中心的（）来决定。

（A）目标(B)作业流程(C)利润(D)任务

73、在多式联运经营中各区段适用的责任按该区段的法律予以确定的赔偿责任形式称为（）。

A、统一责任制 B、网状责任制 C、单一责任制 D、完全责任制 74、仓储作业流程，主要由（）三个阶段组成。A、入库、保管、出库 B、入库、出库、配送 C、入库、保管、配送 D、接运、验收、出库 75、配送中心的储存量不足，不能保证随机需求而失去应有的市场，这种属于（）不合理。A、目标 B、库存决策 C、资源筹措 D、价格

76、运输工具运用计划通常以（）形式反映。A、月度 B、季度 C、半年 D、年

77、配送中心的机构组织形式大致可分为金字塔形、矩阵型、（）及运用形组织。

A、控制性 B、垂直型 C、参谋型 D、扁平型

78、（）的特性是生产重复程度低且外部较难控制。A、单件小批量型 B、项目型生产过程 C、多品种小批量型 D、多品种大批量型 79、在发达国家，货物运价由行业协会主导确定（）。A、浮动运价 B、普通运价 C、基准运价 D、特殊运价

80、（）虽然没有延长运输里程，但是增加了中间装卸环节和装卸搬运费用。

A、过远运输 B、平行运输 C、对流运输 D、重复运输

81、物流产生的基础就是发现了各物流环节之间存在着相互关联、相互制约的关系，证明它们是作为统一的有机整体的一部分而存在的，因此物流的最基本特征是（）A、系统性 B、综合性 C、复杂性 D、应用性

82、（）东端的起点是日本，经海参崴登陆，直至欧洲波罗的海或黑海沿岸港口，经换装船舶由海运至北欧、西欧、巴尔干等地区与国家。

Ａ、新亚欧大陆桥

Ｂ、北美大陆桥

Ｃ、西伯利亚大陆桥

Ｄ、北美小路桥 ８３、（）不属于第三方物流服务的特征。

Ａ、以企业的效益的最大化为目标

Ｂ、拥有或控制物流作业的能力

Ｃ、具有增值服务特性

Ｄ、利润来源于其创造的新价值

８４、仓储管理信息系统不包括（）模块。

Ａ、费用计算管理

Ｂ、统计分析管理

Ｃ、白卡管理

Ｄ、库位的安全库存

８５、市场上较为知名的便携式计算机有ＩＢＭ、ＤＥＬＬ、东芝、联想等几种品牌，为满足特定用户的需要，需要对这几类品牌进行调查，对所得资料逐一进行比较，然后根据采购的实际情况来判断那种类型适合用户的需要。这说明采购市场调查的第一步是要确定（）。Ａ、调查目标

Ｂ、调查方案

Ｃ、收集资料

Ｄ、分析资料

二、多项选择

８６、支线船舶运输的主要对象包括（）。

Ａ、件杂货

Ｂ、空箱

Ｃ、重箱

Ｄ、拼箱货物

８７、假设Ｐ为配送中心，向Ａ、Ｂ两地配送货物，采用ＶＳＰ网络图法，下列选项正确的是（）。

Ａ、里程节约量为：ＰＡ＋ＰＢ＋ＡＢ

Ｂ、里程节约量为：（２ＰＡ＋２ＰＢ＋２ＡＢ）－（ＰＡ＋ＰＢ）

Ｃ、该方法假设配送是同一种货物

Ｄ、里程节约量为：ＰＡ＋ＰＢ＋ＡＢ

８８、在产品结构按层次代码逐级展开，当某个零部件有一个以上层次代码时，应以它的（）层次代码即代码数字中（）者为层次代码。

Ａ、最低

Ｂ、最高

Ｃ、较小

Ｄ、较大

８９、下列关于盘点评估指标的公式中，正确的是（）。

Ａ、盘点数量差错＝实际库存数－账面库存数

盘点误差品项目

Ｂ、盘点数量误差率＝

盘点实际品项数

盘点误差品项数 Ｃ、盘点品相误差率＝

盘点实际品项数

盘点误差数 Ｄ、盘差次数比率 ＝

实际库存数

９０、货物堆码的基本要求是（）

Ａ、合理、牢固

Ｂ、定量、整齐

Ｃ、节约

Ｄ、快捷 ９１、公共仓库可以提供（）等业务。

Ａ、测试

Ｂ、组装

Ｃ、标价

Ｄ、分拣

９２、生产物流系统的程序除制定期标准还应该包括（）。

Ａ、物流信息的收集、传达和处理

Ｂ、制定计划

Ｃ、长期调整

Ｄ、短期调整 ９３、从企业内部作业考察，将所有物流的功能与经营活动结合起来，形成了企业内部物流的一体化，建造了企业物流运行的平台，这里所说的物流运行平台包括（）。

Ａ、供应物流

Ｂ、生产物流

Ｃ、销售物流

Ｄ、逆向物流 ９４、在货运代理实务中，货主货物发生货损时货运代理可以向（）索赔以保障货主的权益。

Ａ、运输企业

Ｂ、保险公司

Ｃ、收货人

Ｄ、货运合同当事人 ９５、运输业务登记功能是指，登记客户需要进行运输的货物信息，以便合理地安排运输计划。有（）情况。

A、由其他操作流程转过来的 B、有物流公司自行承接的业务 C、由合作伙伴提供的货源信息 D、由竞争对手提供的物流信息 96、库内移动要求对库存物品的存放合理性进行人工调整，使仓库（），有利于满足客户实际需要，同时提高物流企业的竞争力。

A、利用率最大化 B、节约仓储成本 C、降低客户资金压力 D、缩短订单周期

97、联运是指采用两种以上不同运输方式组合的运输活动，其合同具体可分为（）。

A、国内联运合同 B、管道运输合同 C、国际多式联运合同 D、国际海运合同 98、班轮运输的特点包括（）。

A、承运人和货物之间不签订租船合同，仅按船公司签订的提单，处理运输中有关问题

B、通常要求托运人送货至承运人指定的码头仓库交货，收货人在承运人指定的码头仓库提货

C、班轮承运人负责包括装、卸货物及理舱在内的作业，并负责全部费用 D、班轮运输一般有固定港口、固定航线、固定开航时间，运费相对比较稳定，计滞期费、速遣费 99、货位编号的要求是（）。

A、统一的编号形式 B、统一的编号层次 C、统一的编号含义 D、统一的编号规则 100、The concept of article in logistics includes tangible goods and intangible services, such as().A、customer service B、freight agents C、logistics network design D、management 101、A standardized logistic system ensures ensures better()and distribution capacities.A、inventory control B、time management C、location choices

D、customer management 102、Stereoscopic warehouse has the parts like warehouse and().A、high story shelf B、rail C、stacker D、truck 103、出库凭证（）合同提货期货期限，应先缴足（）后，方可发货。

A、超过 B、不超过 C、保管费 D、市场机会损失 104、生产物流系统前馈控制方式是指（）根据其预测状态功能设立系统未来的（）并发布控制指令，（）按照下达的命令执行规定的动作。A、控制目标 B、控制主体 C、控制方向 D、控制对象

105、国际货运代理企业的信息化需求层次，大体有以下（）。A、业务操作型 B、业务管理型 C、决策支持型 D、决策辅助型 106、采购成本控制的要点可分为（）。A、事前规划 B、事中分析 C、事后考核 D、网上招标 107、提单记录的运输内容包括（）。

A、运输路线说明 B、运输物品品名和代码 C、货物数量 D、运输费率

108、（）或（）后，应根据原出库凭证查明原因，并调整保管帐。

A、错记帐 B、销账 C、漏记帐 D、串货

109、liner transportation has specific components such as()and announcing shipping time in advance.A、fixed ports B、fixed routes C、scheduling D、freight grouping

110、实现海空运输进口业务的操纵和管理，是从（）到费用登记确认的整个业务流程的管理。A、接单 B、制单 C、报关 D、出关 111、适合集装箱化货物的特征有（）。

A、货价适当 B、运输承受能力适当 C、运输距离长 D、货物属性适合集装箱装运

112、Most of inventory is stored in warehouses, which include the following types:().A、Prrivate warehouse B、Public warehouse C、Agreed warehouse D、Contract warehouse 113、MRP运算时，净需求量=本期毛需求量-（）-（）+（）.A、安全库存量 B、本期预计入库量 C、上期出库量 D、上期库存量

114、logistics consists of warehousing, transportatiion, loading and unloading , handling, carrying,（）and logistics information.A distribution

B insurance

C packaging

D processing 115 logistics information system can be made up by().A inputs by terminal B data managed by CPU C the outputs managed by optical fiber D all of the above 116、()等属于商品条码。A、库德巴码 B、UPC 商品条码 C、ENA 商品条码 D、交叉25条码 117、stereoscopic

warehouse

has

three parts :warehouse,().A high store shelf B pallet C goods shelf D stacker 118、()and intermet are the main choices for the operation of logistics.A Bar Code B POS C EOI D GPS 119、在采购市场预测方法中吗，属于定量预测的是（）.A、算术平均法 B、移动平均法 C、类推法 D、指数平滑法 120、Tranport agencies include air and surface().A freogjt forwards B shipper’s assocations C insuance brokers D transportation brokers 121、建立一个完善的、高级的质量管理体系，必须做到（）几个方面。

A、有明确的质量目标 B、建立健全采购质量管理机构和责任制度

C、建立健全采购质量标准化体系 D、加强质量教育、强化质量意识

122、从现代物流系统观点来看，仓库应具有以下功能；存储和保管、调节供需和（）(A)调节货物运输（B）分拣（C）集货（D）配送和流通加工

123、货物入库的主要单据、凭证包括（）。（A）存货人或供货单位的质量证明书或合格证

（B）存货人提供的入库通知单、仓储合同

（C）存货人或供货单位提供的装箱单、磅码单、发货明细表

（D）如果在接运时已有质量残损或差错，应具有承运人填写的商务记录或普通记录，以及提运员、接运员或送货员的交接记录等 124、运输管理系统软件（），为企业处理大量业务提供可靠保障，并且还提供了仓储、配送、货代软件，以及各种财务软件的接口。

(A)体系结构（B）结构层次（C）实时控制（D）数据处理

125、使用ABC分析法管理库存时，属于A类商品的一般管理策略的是（）。

（A）尽可能慎重、正确地预测需求量

（B）必须严格执行盘点，每天或每周盘点一次，以提高库存精确度

（C）A类商品的采购需经高层主管审核（D）大量采购

第三篇：2012助理物流师考试题库

广州白云技师学院 培训tel：020-36093333

助理物流师考试题库

1．物流服务的数量和质量与一个国家的经济发展水平关系密切。

2．物流量是指商品在流动过程中的数量。

3．物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。

4．退货入库的商品数据既是订单数据库、出货配送数据库、应收帐款数据库的加项，又是入库数据库及库存数据库的减项。

5．物流服务的提高与物流成本的增加成正比。

6．长途发运是指托运货物的运输里程达到30公里以上的发运形式。

7．第四方物流是第三方物流发展的高级阶段。

8．物流消除了商品生产地和消费地之间的所有权间隔、场所间隔和时间间隔。

9．物流运输的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动，克服了物品生产和消费在时间上的不一致。

10．货物运价率表是一种记载各种运价号在各个里程区段中单位货物的运价金额的表格。

11．在库存货物的ABC分类中，B类物品占库存总数的15%，库存成本占总数的70%-80%。

12．现代库存控制的任务是通过适量的库存达到合理的供应，实现总成本最低的目标。

13．CVA管理法比起ABC分类法有着更强的目的性。

14．采用所谓“日配”的定时配送服务，如果下午4点前接受订单，次

日上午10点前就必须配送到位。

15．随着配送中心数量的增加，配送中心与顾客间的距离就会缩短，配送成本和运输成本因此而减少。

16．过分强调“按用户要求”是不妥的，受用户本身的局限，要求有时候存在着不合理性，在这种情况下会损失单方或双方的利益。

17．集装的目的在于满足用户大型化的需要；分装的目的在于机动灵活，便于送达。

18．分拣工作采用自动化设备，还是手工方法，主要取决于配送中心的地理位置和工作人员的技术素质。

19．配送是“中转”型送货，而工厂送货一般是直达型送货。

20．根据我国的实际状况，对于配送中心的建设，应贯彻软件先行、硬件适度的原则。

21．与JIT配合的订货批量，是小批量供货。

22．据资料介绍，在制造企业的总成本中用于物料搬运的费用占20%~30%。

23．在物流各项活动中装卸搬运是出现频率最低的作业活动之一。

24．俗称“天车”指的是高架式输送机。

25．装卸一般是指物品在物流节点间进行短距离的移动。

26．叉车是具有装卸搬运功能的机械。

27．利用桥式起重机装卸货物，货位能布置在桥式起重机的跨度范围外。

28．定期检修指拆卸机械设备的主要组成部分，恢复机械设备的技术性能。

29．堆垛起重机是代表自动化仓库特征的标志之一。

30．物流科学是以物的动态流转过程为主要研究对象，是一门管理工程与技术工程相结合的综合学科。

31．按物流所起的作用分类，可分为：社会物流、行业物流、企业物流。

32．商品通过交易活动,将其所有权由供给方转让给需求方的过程，称为物流。

33．在五种运输方式中，铁路与公路运输的运量大、运费低，适合于长距离、大批量的干线运输。

34．流通加工是为了弥补生产过程中加工不足，更有效地满足用户需要而进行的一种辅助性加工活动。

35．物流需求广义的概念包括潜在物流需求和社会物流需求。

36．招标采购主要从公平公正的角度，注重对供应商们在物料价格、质量方面进行比较选择。

37．整车发运是指一次托运货物计费重量达到3立方米以上的发运形式。

38．对托运方来说，运费主要包括：固定费用、可变费用和损失性费用。

39．运价基数是指最低运价号的起码计算里程运价率。如铁路运输的起码里程为100公里。

40．对配送量大、品种单一或较少的这类货物的配送，其成本一般较大。

SupeJob(2009-2-27 13:49:46)

二、单选题：（每题1分，共20分）每题只有一个正确答案

41．通过运用自己的仓库、运输车队等来提供专业物流服务的供给者是（）的物流供给者。

A．以资产为基础B．非资产型

C．综合D．以行政管理为基础

42．配送是面向()的服务。

A．终点用户B．中间用户

C．始点厂家 D．中间厂家

43．车辆配装时，应遵循以下原则：（）。

A．重不压轻，后送后装B．重不压轻，后送先装；

C．轻不压重，后送后装D．轻不压重，后送先装

44．配送功能的七要素为：（）。

A．货物、客户、车辆、人员、路线、地点和时间；

B．货物、客户、运输工具、人员、路线、目的地和时间；

C．货物、收货人、运输成本、人员、运距、地点和时间；

D．货物、收货人、车辆、人员、路线、地点和时间。

45．自动分拣系统由（）三种装置构成。

A．验收装置、识别装置和自动分类装置；

B．设定装置、识别装置和自动输送装置；

C．设定装置、识别装置和自动分类装置；

D．验收装置、识别装置和自动输送装置。

46．供应商在需要的时间里，向需要的地点，以可靠的质量，向需求方提供需要的物料之过程称为（）。

A．一般采购流程B．协同采购流程

C．准时采购流程D．订单采购流程

47．供应商管理仓库可简写为（）。

A．VMIB．SMVC．SMID．IMV

48．成功的物流业务外包可以提高企业的（），使企业集中精力做好自己的核心业务。

A．劳动生产率B．管理水平

C．生产成本D．产品价格

49．企业与第三方物流供应商或其他企业合资，企业保留物流设施的部分产权，并在物流作业中保持参与的物流外包形式称为（）。

A．物流业务部分外包B．物流系统接管

C．物流战略联盟D．物流系统剥离

50．作为企业物流与社会物流的衔接点的物流活动是（）。

A．采购物流B．生产物流

C．回收物流D．销售物流

51．物流信息系统的（）是将搜集、加工的物流信息以数据库的形式加以存储。

A．基层作业层B．数据处理层

C．计划控制层D．管理决策层

52．POS系统最早应用于（）。

A．库存管理B．零售业 C．生产厂家D．批发商

53．CVA法库存的基本思想是把存货按照关键性分成3-4类，其中中等优先级属于经营活动中比较重要的物资，因此（）。

A．不允许缺货；B．允许偶尔缺货；

C．允许合理范围内的缺货；D．允许缺货。

54．库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的：（）

A．库存持有成本B．订货成本

C．生产准备成本D．缺货成本

55．当生产企业以紧急采购代用材料来解决库存材料的中断之急，这部分费用属于库存决策中的：（）

A．机会损失B.缺货成本 C．订货成本D．利润损失

56．按其功能划分，配送中心可分下列三种类型：（）。

A．通过型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心

B．通过型配送中心、分散型库存配送网点和流通加工型配送中心

C．储备型配送中心、加工型配送中心和增值型配送中心

D．储备型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心

57．连续输送机械设备主要设置在（）之间。

A．进货场、检验场、分类场、配货发送场、仓库和流通加工车间

B．进货场、分类场、堆存场、配货发送场、仓库和流通加工车间

C．进货场、检验场、分装场、整装场、仓库和流通加工车间

D．进货场、分类场、保管场、储存场、发送场和增值场

58．装卸是指物品在指定地点以人力或机械（）。

A.装入运输设备B.从运输设备上卸下

C.装入运输设备或卸下D.卸下运输设备

59．专业型装卸搬运作业组织形式一般适用于（）。

A．规模大，作业任务量大的装卸作业部门

B．规模大，作业任务量小的装卸作业部门

C．规模小，作业任务量大的装卸作业部门

D．规模小，作业任务量小的装卸作业部门

60．由于消费者需求的多样化、个性化，（）的进货方式将对物流需求产生直接影响。

A．小批量、少批次B．小批量、多批次

C．大批量、少批次D．大批量、多批次

三、多选题：（每题2分，共20分）每题至少有二个以上正确答案

61．物流量从商品在空间的位移角度分析，可采用（）指标。

A．作业量B．储存量C．货运量D．货运周转量

62．设计物流供需调查表应注意的事项有（）和艺术性。

A．必要性B．可行性C．暗示性D．准确性

63．一个完善的采购流程应满足所需物料在价格与（）之间的综合平衡。

A．数量B．质量C．时间D．区域

64．目前BtoB在线采购方式的运营模式有（）。

A．供应商提供的卖方在线系统B．制造商提供的买方在线系统

C．第三方在线系统D．第四方在线系统

65．在整个物流系统的运行过程中，物流信息主要的作用有：（）。

A．决策功能 B．交易功能

C．战略功能 D．控制功能

66．货物在物流过程中引起质量变化的因素主要有：（）。

A．物理机械变化B．生化变化

C．化学变化 D．某些生物活动引起的变化

67．运输合理化的影响因素包括（）。

A．运输距离 B．运输环节

C．运输工具 D．运输时间

68．客户满意度指标涉及的内容包括：（）

A．客户忠诚度B．取消订货的频率

C．不能按时供货的次数D．与经销商的密切关系

69．电子商务对物流需求变化的影响主要体现在物流的（）。

A．运作方式B．需求结构

C．活动范围D．需求数量

70．物流信息是物流活动中的共生物，它具有除信息量大的特征外,还具有()特征。

A．复杂性B．更新、变动快

C．来源多样化D．信息的不一致性

助理物流师资格认证考试试卷

（第二部分）

四、简答题：（每题4分，共20分）

1．简述物流信息的功能。

2．简述一般采购流程与准时采购流程的异同。

3．配送中心与物流中心有什么不同?

4．在仓储管理中，为什么要进行货物堆码？货物堆码应达到哪些基本要求？

5．简述现代企业物流质量管理的主要内容。

五、论述题：（10分）

论述集装箱运输的概念与特点。

六、案例分析：（15分）

沃尔玛公司是全美零售业务年销售收入居第一的著名企业，目前，沃尔玛已经在美国本土建立了70个由高科技支持的物流配送中心，并拥有自己的送货车队和仓库，可同时供应700多家商店，向每家分店送货频率通常是每天一次。配送中心每周作业量达120万箱，每个月自理的货物金额大约在5000万美元左右。

在配送运作时，大宗商品通常经由铁路送达自己的配送中心，再由公司卡车送达商店。每店一周约收到1~3卡车货物。60%的卡车在返回自己的配送中心途中又捎回从沿途供应商处购买的商品。

全部配送作业实现自动化，是当今公认最先进的配送中心，实现了高效率、低成本的目的。请分析下列问题：

1）沃尔玛公司凭借什么，使其能达到高效率、低成本的目的？

2）我们从中可得到哪些启示？...我也来说两句 查看全部回复

第四篇：助理物流师考试培训报告

4计算机基础和物流专业英语

计算机基础和物流专业英语是助理物流师四门考试课程其中的一门。由于计算机基础大一已经基本学过，因此，老师简单做了分值、题型等的介绍之后，便进入了物流专业英语的培训。

本次培训以练习为主，每位同学先独立完成练习，接着老师再详细解释，除了题目本身，老师还会讲解其他选项。由于本学期也有物流英语的课程，因此，本次学习较容易适应。在课程的最后一节，老师安排了考试模拟。通过这次模拟，我们对判断自己掌握的程度有了一个认识。尽管已经有了一定的基础，但在接下来的一段时间里，我仍会将继续努力学习，争取一次通过考试。

5仓储与配送

仓储与配送是助理物流师四门考试课程其中的一门，同时也是分值比例最高的一门之一。其中，仓储课程已经在上学期进行过了详细的学习，而配送课程则是本学期正在学习的一门课程。即便如此，本次培训还是带给我们许多新的知识。本门课程的培训，主要以练习为主。每位同学先独立完成练习，之后再由老师讲解同学们集中询问的问题。虽然仓储与配送我们都已经或正在学习，但此次培训仍暴露出之前学习过程中的许多问题。如不注意某些细节的学习。另外，本次所培训的仓储与配送某些方面的内容与之前所学的同一方面的内容有所不同，因此，考试时需小心做题。

在接下来的一段时间里，我仍会将继续努力学习，争取一次通过考试！6企业物流管理

企业物流管理是助理物流师四门考试课程其中的一门，同时也是分值比例最高的一门之一。虽然物流管理大一已经学过，但真正把它放在一个以企业为背景来里进行学习，还是有所不同的。因此，我也感觉的这是四门课程中，最难的一科，但也是最有趣的一科。因为相对于其他科目，涉及了部分计算题。

本次培训以练习为主，每位同学先独立完成练习，接着老师再详细解释，通过老师的讲解，我们对物流管理的理解更深刻，在接下来的一段时间里，我仍会将继续努力学习，争取一次通过考试。

计算机软件操作报告

计算机软件操作是助理物流师考试的一个科目之一，由三个系统即货代系统、仓储系统、运输系统组成。因为物流软件是企业参与市场竞争的关键，是提高客户服务水平的基础。物流软件的应用保持了物流企业核心竞争力，快速地适应不同货主、不同货种对服务的要求。因此，学习物流软件的操作，是必要的。

通过学习，我对考证有了更多的了解与信心。通过参与物流软件系统在电脑上的操作，加深了我对物流流程的了解和掌握。通过理论与实践相结合，培养了我们的实际操作能力，为步入社会和工作打下良好的基础。通过学习实际操作，结合实际情况，了解产品从客户发出订货单到客户的到货签收的一个商业流通过程，加深对课本理论知识的认识。经过这次实训的实际操作，使得我对物流相关性的业务流程有了一定的了解，并且自己能够独立的完成一系列系统课题安排的实际操作演练。熟练的掌握了信息系统的整个流程规范化的运行，熟练的描述了这俩周实训信息系统的操作，同时也锻炼了自己良好的组织能力。学会用一种新的方式去表达出自我的一个认知上的提升，以自己的实践来复述整个过程也是另一种的自我层面上的肯定。

9总结

助理物流师考试培训一共用了一周。这一周结束后，我们对助理物流师的考试由未知、迷茫到最后的了解、自信。

助理物流师考试一共由四门课程组成，分别是计算机基础和物流专业英语、仓储与配送、企业物流管理、计算机软件操作。但却涉及了六科的知识。要一次顺利的通过考试需要我们扎实的基本功，以及努力的学习。在四门课程中，仓储与配送以及企业物流管理各占考试成绩的35%，所以，有的放矢的备考是除了勤奋备考之外的另一个通过考试的方法。

下面是我培训过后的各科心得以及学习方法。

首先是计算机软件操作，这里面一共有三个系统，即货代系统、仓储系统、运输系统。这个操作系统相对于上学期的实训软件比较容易，并且有专门的课本说明操作过程，因此，学习起来相对容易，在机房已经基本掌握了大部分内容，若考试前有机会能到机房再操作一次则更好，如果没有机会，我认为需要再把操作的书认真学习两三遍。

其次是计算机基础和物流专业英语，计算机基础大一已经基本学过，而物流专业英语本学期也已经结束了课程，因此，可以说这门考试科目也有了一定的基础，但计算机基础是在大一时候学习的，有的知识可能已经忘了，所以需要再次复习，而物流专业英语则更需要记忆的支持。因此，在考前一个月要多复习。接着是仓储与配送，仓储与配送是分值比例最高的一门之一。其中，仓储课程已经在上学期进行过了详细的学习，而配送课程则是本学期正在学习的一门课程。即便如此，本次培训还是带给我们许多新的知识。本次所培训的仓储与配送某些方面的内容与之前所学的同一方面的内容有所不同，因此，考试时需小心做题。

最后则是企业物流管理，我认为这是四门课程中最难的一科，但也是最有趣的一科。因为相对于其他科目，本课程涉及了计算题。所以考前应背好公式。尽管以上各课程内容都已经有了一定的基础，但在接下来的一段时间里，我仍会将继续努力学习，争取一次通过考试。

第五篇：物流师助理物流师考试答题技巧

物流师助理物流师考试答题技巧

一部分 知识考试答题技巧

全国物业管理员职业资格考试中知识考试，主要是考察学员对所物业管理基础知识、基本理论掌握程度的一种测试方式。考

试内容分为三种方式：单项选择题、多向选择题和判断题

一、单项选择题的答题技巧

所谓单项选择题，就是在命题中给出答案，让你选出一个且只能选出一个符合题目要求的答案，并把代号填入题目后面的括号内。一般命题所给的答案有即A、B、C、D四个。

答题技巧：

1、直接选择法

所谓直接选择法，就是学员掌握基本知识、基本理论比较扎实或题目比较简单，一眼就能选出符合题目要求的正确答案的答题方法。

例如：物业管理区域内第一套房交付业主使用已满（）年，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。1 B 2 C 3 D 5

对于这样的命题，就可以采用直接选择法。应为从题目一眼可以看出，正确的答案应该是B。

2、逐一排斥法

所谓逐一排斥法就是题目有一定的难度或学员对答案莫能两可的情况下所采用的一种答题技巧。在这种情况下，要对命题对给出的答案，先排斥明显不符合命题要求的答案，然后对剩余答案在进行排斥，最后选出正确的、符合命题要求的答案。例如：物业管理的主要职能是遵照国家的法律、法规，运用现代化科学手段，对物业实施管理，以（），从而为人们创造

优雅、舒适、安全的生活工作环境。

A 满足业主的全部要求 B 满足业主和使用人的全部要求 C 维护业主和使用人的合法权益 D 以上都是对于这样的命题，如果用直接选择发做不了，就可以采用逐一排斥法做。从命题答案来看，A答案中有“全部”二字，不符合要求，予以排斥。B答案中也有“全部”二字，不符合要求，同样予以排斥。既然已经排斥了A、B，那当然就不能选D，所以剩

下的C答案自然是正确答案。

二、多向选择题的答题技巧

多向选择题相对于单项选择题来说，有一定的难度。按照阅卷要求，没有全部选出命题答案要求的，视为错误答案。多选

或少选都不能得分。

答题技巧：

1、直接选择法：

例如：从建筑规模上划分，商业场所可分为（）

A 居住区商场，建筑规模一般在0.3-1万平方米。B 地区购物商场，建筑规模一般在1-3万平方米。C 市级购物中心，建筑规模一般在3-10万平方米。D 国家级购物中心，建筑规模一般在10万平方米以上。从我们掌握的知识得知，商业场所只分为三种：即居住区商场、地区购物商场和市级购物中心。答案自然是ABC。

2、逐一排斥法：

例如：

1、物业管理人员在工作中对待业主态度不一，对熟人热情周到，对不熟悉的人提出的合理要求也只是简单应付，这

主要违反了物业管理人员（）的职业道德。

A 钻研业务，奉公守法 B 兢兢业业，热情服务 C 积极主动，文明礼貌 D 口齿伶俐，头脑灵活对于这样的命题，就要采用逐一排斥的方法来做。从命题要求来分析，“对待业主的态度”与A无关，予以排斥。D答案属于

个人素质要求，不是职业道德的要求，应予以排斥。正确答案自然是B、C。

三、判断题答题技巧

判断题不像选择题，命题已给出具体答案，而是需要学员用所掌握的知识判断，答案是“是”与“非”。对于判断题就要靠自己

所掌握的基本知识和基本理论来做。

第二部分 技能考试答题技巧

----全国物业管理员职业资格考试中技能考试，主要是考察学员对所掌握的物业管理基础知 识、基本理论，在实施物业管理的过程中对其灵活应用能力、解决工作中存在的一般问题能力的一种鉴定方式。技能考试题有三种类型的题型：模拟现场操作

题、情景题和案例题。

一、现场模拟操作题答题技巧

（一）命题形式：观看录像，然后按照要求答题。每题录像放两次，第一题30分钟之后放第二题录像。

（二）命题类型：命题一般会涉及的内容是物业管理过程中一些工作的一个方面。例如物业的接管与验收、各项工作检查

（包括消防安全检查、清洁卫生检查、设施设备检查等）。

命题考察的形式是通过以录像的形式，判断在工作过程反映出存在的问题，让考生指出并说明理由。

（三）答题方法：

第一步：仔细观看录像，第一编录像要记下存在的问题（一般命题中反映出的问题是比较明显的），第二遍再补充核实。

第二步：答题。

（四）答题技巧：

每一个命题在笔答时，可以按照下面的要求回答：

第一部分：

指出命题中存在的问题（不能漏项）。所指出的问题要归为大类，如保洁方面、消防安全方面、设施管理方面、设备管理方面、车辆管理方面、环境管理方面、社区活动组织管理方面、资料管理方面等。不要仅仅指出有纸团、有污渍、有漏水、有

墙面破损等。

第二部分： 针对你认为所存在的问题：

第一段 按照存在问题找法律法规依据

依据存在问题的细节，归为物业管理的大类，说明所不符合国家物业管理法律、法规（包括地方性法规、条例）的名称或

不符合的正常物业管理的工作程序。

一般在物业管理工作中，按照物业管理的类别所适用的国家法律法规（仅供参考）有：

★房屋接管验收、撤管方面：

①《城市住宅小区竣工综合验收管理办法》（1993年11月13日建设部建法字[1999]第113号文发布执行）

②《建设部关于加强房屋接管验收工作的通知》（1991年11月26日建房管字第57号）

③《房屋接管验收标准》（ZBP30001-90）

④《城市新建住宅小区管理办法》（1994年3月23日建设部令33号发布）

⑤《住宅工程初装饰竣工验收办法》

⑥《城市商品房预售管理办法》

⑦建设部房地产业司关于《全国城市物业管理优秀住宅（大厦、工业区）》达标办法的通知

⑧《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》

⑨地方性法规和条例

★消防安全方面

①《消防法》

②《建筑内部装修设计防火规范》 建设部发布的国家标准（GB50222-95）

③《城市居民住宅安全防范设施建设管理规定》（1996年1月5日建设部、公安部令第49号发布）

④《租赁房屋治安管理条例》（1995年3月6日公安部令第24号发布）

⑤建设部房地产业司关于《全国城市物业管理优秀住宅（大厦、工业区）》达标办法的通知

⑥《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》

⑦地方性法规、条例

★环境管理方面

①《城市区域环境噪声标准》

②《城乡建设环境保护通知》

③《城市市容和环境卫生管理条例》

④《城市绿化条例》

⑤建设部房地产业司关于《全国城市物业管理优秀住宅（大厦、工业区）》达标办法的通知

⑥《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》

⑦地方性法规、条例

★保洁管理方面

《中华人民共和国环境保护法》、《城市生活垃圾管理办法>、《城市新建住宅小区管理办法》以及有关管理实施细则

★物业管理委托合同方面

①《中华人民共和国合同法》

②《城市新建住宅小区管理办法》（1994年3月23日建设部令33号发布）

③《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》

④建设部房地产业司关于《全国城市物业管理优秀住宅（大厦、工业区）》达标办法的通知

⑤建设部、国家工商行政管理局关于印发推行《物业管理委托合同示范文本》的通知

⑥建设部关于印发《前期物业管理服务协议》（示范文本）的通知

⑦地方性法规、条例

★房屋维护修缮方面

①《城市新建住宅小区管理办法》（1994年3月23日建设部令33号发布）

②《中华人民共和国城市房地产管理法》

③《中华人民共和国城市规划法》

④《城市房地产开发经营管理条例》、《城市房屋白蚁防治管理规定》

⑤《建设工程质量管理条例》、《建筑装饰装修管理规定》

⑥《危险房屋鉴定标准》、《公有住宅售后维修养护管理暂行办法》

⑦《房屋修缮技术管理规定》、《城镇廉租住房管理办法》

⑧《房屋完损等级评定标准》、《房屋渗漏修缮技术规程》

⑨《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》、建设部房地产业司关于《全国城市物业管理优秀住宅（大厦、工业区）》

达标办法的通知

⑩地方性法规、条例

★设备管理方面

①《建设部关于提高电梯质量的若干规定》

②《建设部关于加强电梯管理的暂行规定实施细则》

③建设部关于印发《城市区域锅炉供热管理办法》的通知

④《房屋修缮工程质量检验评定标准》

⑤《房屋接管验收标准》

⑥《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》

⑦建设部房地产业司关于《全国城市物业管理优秀住宅（大厦、工业区）》达标办法的通知

⑧《城市新建住宅小区管理办法》（1994年3月23日建设部令33号发布）

⑨《住宅公用部位公用设施设备维修基金管理办法》

⑩地方性法规、条例

★物业管理费管理方面

①《城市新建住宅小区管理办法》（1994年3月23日建设部令33号发布）

②《住宅公用部位公用设施设备维修基金管理办法》

③国家计划委员会、建设部关于印发《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》的通知

④《公有住宅售后维修养护管理暂行办法》 1992年6月15日建设部令第19号发布

⑤《中华人民共和国合同法》

⑥《物业管理企业财务管理规定》

⑦《国家税务局关于物业管理企业代收费用有关营业税问题的通知》

⑧地方性法规、条例

★房屋装饰装修管理方面

①《建设工程质量管理条例》

②《建筑装饰装修管理规定》

③《住宅工程初装饰竣工验收办法》

④《城市新建住宅小区管理办法》（1994年3月23日建设部令33号发布）

⑤《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》

⑥建设部房地产业司关于《全国城市物业管理优秀住宅（大厦、工业区）》达标办法的通知

⑦《中华人民共和国合同法》

⑧地方性法规、条例

第二段 针对存在问题说明应该如何做：

针对所存在的问题，指出在管理中应如何做。如“根据……，在…方面应做到……”

第三段（可以不说明）指出按照“存在问题”的管理可能会造成的影响：

二、情景题答题技巧

（一）命题形式：一般命题以物业管理日常工作中一个侧面提问。

1、补缺命题：如某项工作以做了一部分工作，让考生完成剩余部分内容。“除了以上工作以外，还应该如何做？”

2、回答命题：让考生回答问题。

3、选作命题：从命题中选答一题。

（二）命题类型：命题一般会涉及的内容是物业管理过程中一些工作的一个方面。

例如物业的接管与验收、各项工作检查（包括消防安全检查、清洁卫生检查、设施设备检查等）。

（三）答题方法： 答题要求：熟悉物业管理日常各项工作内容，按照命题要求回答。

1、补缺命题：

所谓补缺命题，就是命题就物业管理某项工作进行了一部分，要求考生将剩余部分通过笔答的形式叙述完成。

例如：

1、××大厦原物业管理公司合同期满撤管，另一家新的物业管理公司来接管，物业管理员小李被安排负责大厦档案资料的管理工作，为了尽可能完整的收集大厦的有关资料，小李向按时间顺序列出应收集资料的清单。关于大厦业主或使用人

入户阶段的资料，除了入户通知书、入户须知和业主或使用人信息资料以外，小李还应收集那些资料。

2、回答命题：

所谓回答问题，就是命题给出问题，要求考生回答。

例如“你所在的物业管理公司，正在对全体员工进行消防安全培训，请你讲解物业管理人员常用的灭火方法有哪几种？”

3、选作命题：

所谓选作命题，就是命题给出几个问题，让考生从中选作一个来回答的命题形式。

例如：请从下列①-④中选作一题：

①高远物业管理公司接管了雅合花园住宅小区，工程部王工负责1号楼的房屋日常养护工作。关于墙台面及吊顶工程，他

知道需要定期进行检查，发现问题及时处理。请告诉他墙台面及吊顶工程的养护还需满足那些要求？

②孟先生是某物业管理公司保安部经理，某日他接到区内发现可疑爆炸物品的报告，此时他应该如何办？

③住宅小区是城市日常生活垃圾的主要产生源地，面对大量的生活垃圾源源不断地产生，物业管理公司应如何防治小区固

体废弃物对环境的污染？

④元旦将近，小松所在物业管理公司计划在管区内举办一次物业管理人员和业主的联欢活动，小宋负责制定活动方案，他

应按怎样的步骤制订这样的活动方案。

三、案例题

所谓案例题，就是考察考生解决实际问题的能力、分析问题的能力的一类命题。

（一）命题形式

案例题一般的试题类型是结合物业管理公司具体的某项工作：或“依法评说”，或“如何处理”，或“工作评价”。例如：

1、某住宅小区一业主因使用电器不当，引起火灾，物业管理公司保安人员发现后用灭火器灭火不果，立即拨打119电话报警，并启用消防栓，但是准备接水龙带时，发现水龙带已损坏，从其他设备上接好水龙大后，又发现水箱水量不足，这时消防

车赶到，经消防人员和物业管理人员共同努力，将火势控制住。请评价该物业管理公司消防设备维护管理工作做得如何，并说

明物业管理公司应怎样搞好管区内消防设备的维护管理？

2、某住宅小区一业主刘畅先生是文艺界人士。某日，刘先生在其别墅内举行大型化妆舞会，场面热烈，直至次日临晨五时才尽兴而散。是日，刘畅的邻居到物业管理公司投诉说他的活动影响了他们的正常休息。物业管理公司应如何处理此事？物业

管理公司应怎样按照我国《城市区域环境噪音标准》对小区内的环境噪音污染进行全面控制？

（二）答题方法

案例题常见的命题类型有： “依法评说”型、“问题处理”型、“工作评价”型等三种形式。

1、“依法评说”型

对于“依法评说”型案例题，应按照以下格式回答：

①基于题目事实，回答“对”与“否”。

②对你的结论，按照国家物业管理法律法规以及地方性规定条例进行论述。

③如果是“否”，说明如何做。

2、“问题处理”型

对于“问题处理”型案例题，应按照以下格式回答：

①基于题目事实，回答命题中对问题的处理是“对”与“否”。

②对你的结论，按照国家物业管理法律法规以及地方性规定条例进行论述。

③如果是“否”，说明如何做。

3、“工作评价”型

对于“工作评价”型案例题，应按照以下格式回答：

①基于题目事实，回答命题中某项工作的方式或结果是“对”与“否”。

②对你的结论，按照国家物业管理法律法规以及地方性规定条例进行论述。

③如果是“否”，说明如何做。