第一篇:环卫服务费收费管理制度
环卫服务费收费管理制度
第一条为规范**市区*城区中心区(以下简称市区)环卫服务收费行为,加强环卫服务收费管理,根据国家有关政策,结合市区实际,制定本办法。
第二条本办法所称环卫服务费,是指城市生活垃圾的收集、运输和焚烧处理过程所发生的费用。
本办法所称生活垃圾是指城市人口在日常生活中产生或为城市生活提供服务活动产生的固体废物,以及法律、行政法规规定视为城市生活垃圾的固体废物(不含建筑垃圾、工业危险废物、医疗垃圾)。
第三条本办法规定范围内的市区城市道路日常清扫保洁费用由市和*城区两级财政承担。
第四条市区桥东办事处、桥西办事处、江南办事处、江北办事处、河南岸办事处、龙丰办事处、小金口办事处、*环办事处(含仲恺高新技术产业开发区,以下统称*城区八个办事处)内产生生活垃圾的单位和个人,应当依照本办法规定缴纳环卫服务费。
未列入本办法范围的*城区办事处或镇内单位和个人的环卫服务费收费,经市人民政府批准后可参照本办法执行。具体实施细则由市物价局、财政局、环卫局另行制定,报市政府批准后实施。
第五条市区环卫服务工作职责分工。
(一)市市容环境卫生管理局(以下简称市环卫局)的工作职责:
1.负责组织*城区八个办事处主干道、大街两旁的经营性门店的生活垃圾收集;
2.负责*城区八个办事处的生活垃圾运输和焚烧处置。
已由小区物业管理的居民住户生活垃圾收集工作原则上由该小区物业管理企业负责;小区物业管理企业不愿负责垃圾收集工作的,由市环卫局负责或委托有资质的保洁公司负责收集。
(二)*城区政府工作职责:
负责*城区八个办事处内街小巷两旁的经营性门店、没有形成小区物业管理的居(村)民住户的生活垃圾收集工作。
第六条市区环卫服务费收费由市环卫局负责,并做好以下协调管理工作:
(一)协助市自来水总公司核定、调整环卫服务费类别,做好环卫服务费的结算工作;
(二)监管各居委会、物业管理企业或清洁公司的业务工作情况;
(三)负责环卫服务费的减免审批;
(四)处理其他有关环卫服务费事宜。
第七条环卫服务费属经营服务性收费,收费单位或代收费单位收费时应统一使用税务票据。
第九条*城区八个办事处内采用自供水的单位和个人,生活垃圾需由市环卫局或*城区政府处理的,由市环卫局按市物价局核定的标准收取环卫服务费。
*城区八个办事处外的单位或个人产生的生活垃圾需委托市环卫局和*城区政府收集、运输和焚烧处理的,可由委托方与市环卫局或*城区政府协商同意后,按各自职责分工进行各环节的处理,并由市环卫局收取相应的环卫服务费。收费的具体标准由市物价局核定。
第十条环卫服务费类别的认定原则。
(一)环卫服务费类别原则上以市自来水总公司划定的供水分类为基础认定。星级酒店的划定以市旅游部门核定的星级为准。
(二)工业企业的环卫服务费类别认定原则:
1.以《工商营业执照》中核准的经营范围为准;
2.多种经营的以经营主业为准;
3.难以区分主副业的按从高不从低的原则认定。
(三)部分以自来水为主原料或用水量与垃圾产生量系数偏离较大的工业企业,可向市环卫局申报审批后,按符合实际的用水标准认定。
第十一条认定环卫服务费类别的申报程序。
(一)申报或更改成居民类、行政事业单位类、经营服务类、特种行业类、星级酒店类的单位和个人,直接到市自来水总公司申报。
(二)工业类用户申报程序:
1.到市自来水总公司领取申请表格;
2.到市环卫局申请核定环卫服务费征收类别;
3.将经核准后的申请表格交回市自来水总公司。
第十二条减免政策。
(一)烈属、农村五保户、城市孤寡老人、城乡低保对象免征环卫服务费。
(二)公办福利事业单位(如敬老院、老人活动中心、福利院、救助管理站、殡仪馆、复员退伍军人医院、公办中小学等)减半征收环卫服务费。
符合上述条件之一的单位和住户可凭有效文件资料,报经市环卫局审核同意后到市自来水总公司办理减免环卫服务费手续。
第十三条环卫服务费实行收支两条线管理,市自来水总公司代收取和市环卫局直接收取的环卫服务费按月缴入市财政专户,专项用于市区生活垃圾收集、运输和焚烧处理等与环境卫生有关的费用支出。市自来水总公司按代收取环卫服务费总额的1%收取手续费。第十四条环卫服务费分成及支出管理。
(一)根据环卫服务费成本构成比例以及市与*城区事权与财权相统一的原则,核定市直与*城区环卫服务费使用比例为:扣除税收、市自来水总公司代收手续费后,按市81.04%、*城区18.96%的比例分成。
(二)市直环卫服务经费年度收支计划(含各物业小区及仲恺高新技术产业开发区),由市环卫局编制送市财政局审核后报市政府批准后实施。
(三)*城区环卫服务经费年度收支计划,由*城区爱卫办编制送*城区财政局审核并报*城区政府批准后实施。
(四)物业管理企业或负责收集生活垃圾的清洁公司必须先将年度预算方案报市环卫局核定。市环卫局按市物价局核定的收集成本核实后列入年度收支计划。
第十五条环卫服务费实行专款专用,任何单位和个人不得截留和挪用。其收支情况应定期向社会公布,接受人民群众监督。
市审计、物价、财政、税务等部门应加强监督和检查。对擅自变更用水性质、收费项目及标准,截留、挪用环卫服务费的,依法追究有关部门和人员的责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第十六条本办法自20*年11月抄表起执行。本办法施行后,与环卫服务有关的垃圾处理费等费用停止征收。
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第二篇:交易服务费收费标准说明
服务费收取标准如下:
一、发布游戏币订单,50元及50元以下的订单,按小额交易收取服务费,服务费=交易金额×10%,5元封顶。
注:按交易金额2%收费的游戏以及免收交易服务费的游戏,不在小额交易游戏之列。
二、50元以上订单,服务费计算时,全部以进位取整计算。如:交易金额为51,则进位成100,按100计算;交易金额为101,则进位成200,按200进行计算 ;交易金额为1056,则进位为1100,按1100元计算。出售服务费
此外,为答谢用户支持,5173为部分游戏的装备交易开通了小额特惠:
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购买服务费
帐号交易部分游戏为买家提供安全增值服务,如修改邮箱、身份证重置等,保障帐号安全无风险。收费标准为:
代练服务费
点卡服务费
第三篇:环卫站收费组工作总结
城关环卫站收费组2009工作总结
2009年以来,收费组在站领导的正确指导、统一部署下,紧紧围绕工作目标及工作会议精神,并以开展“双创”为契机,从加强政治思想学习、树立岗位形象、遵守工作纪律、强化征收力度两个方面做好工作。通过小组成员的共同努力,圆满完成了今年的各项工作任务,现就我组工作总结如下:
一、加强学习,创学习型收费组,树环卫文明岗位
积极参加环卫站组织的政治、业务学习,使我们在学习中不断得到提高和完善,努力向学习型收费组迈进。认真学习科学发展观,认真抄写学习笔记,撰写心得体会,深刻领会理论实质,在工作中认真践行。众所周知收费工作难度大,门难进、脸难看、话难听、人难缠。但收费组成员坚持做到,微笑面对,礼貌待人,耐心讲解。今天收不到,明天再去,明天收不到……直到完成征收任务为止。一年间,我们看过无数“黑脸”,听过无数冷言冷语,吃过无数闭门羹。然而,没有一个组员和工作对象主动发生争吵。全组成员以对工作的满腔热忱和极大的忍耐度既顺利完成了今年的征收任务,又树立了环卫工作人员的良好形象。
二、遵守纪律,强化征收力度,努力完成全年任务。
1、我组成员按时上下班,按时参加单位会议。虽然,我组成员多数时间外出工作,但我们都深知肩上责任的重大,任务的艰巨。坚持做到早上、下午上班不迟到,凡外出工作组长带队、组员跟随,团结一致。按计划、安排上门征收。零星收费小组工作对象是县城街边小店,单位收费组
工作对象是企事业单位。单位、店面多,各个情况不同,征收任务不等。两组成员分工明确、按时上岗。
2、在收费中做到任务、票据、费用一致。坚决杜绝了看人情任意减征免征,收费不开收据的违纪现象发生。
3、努力开拓财源,坚持收费与服务并举。一年来,我们主动联系车队,对新开发的小区、住宅区清运垃圾并按照规定征收了相应的费用。
2009年已经过去,回首一年间,我们组对垃圾清运费的征收总额超过了去年,这些成绩离不开领导们的关心、支持,离不开全站所有成员之间的相互配合。我们相信,在站领导的正确指导下2010年我们的工作一定会有更大的进步。
环卫站收费组
2010年1月11日
第四篇:售后服务费管理制度 2
XxxXX农机连锁有限公司 售后服务费管理制度
一、目的。
1.规范服务费结算,提高及时性和准确率。
2.明确责任,加强考核,提高员工的责任心和积极性。
二、职责。
1.服务部负责公司经销产品售后服务工作,包括交机、培训、“三包”维修服务、季后保养、产品改进对应、服务费结算申请、用户回访等。
2.财务部负责服务费开票、检查收款、核对往来帐。
三、服务费结算。
1.研习服务政策。
1.1服务部部长根据各供应商服务政策,分别整理出各品种售后服务内容和服务费结算标准、结算要求等。纳入服务部工作目标和工作内容。
1.2组织服务及相关人员认真学习和讨论,明确责任和要求。
1.3按公司《技术服务管理制度》规定程序开展售后服务工作。2.对供应商结算。
2.1服务员(主管)根据“三包”服务内容或二级经销商提供的“三包”服务记录,按供应商格式化要求,完成三包索赔单,交由索赔专员,向工厂提交索赔申请。索赔专员提交“三包”索赔单后,必须在相应服务单(派工单)上签署“索赔已提交”。
2.2“三包”索赔单提交后,索赔专员要填写“三包”索赔记录表(附件1),每月核对供应商核准的“三包”索赔单,报服务部长审查。
2.3可结算服务费的售后服务工作,由服务部长在工作完成后,按供应商要求,制作服务费结算申请,交由索赔专员向各相关供应商提报。
2.4收到供应商结算通知后,由索赔专员按公司规定提报开票申请(请示报告),由部长审核、经总经理批准后送交财务部。2.5财务部根据领导批准的开票申请,开具相应发票,交索赔专员专递供应商并跟踪。费用计入相应业务部门收入。3.对二级经销商结算。
3.1服务部按公司要求,会同相关业务部门,分品种制定二级经销商服务评价标准,作为二级经销商协议内容向二级经销商发布。
3.2按照服务评价标准中分工,分别由业务部门和服务部对二级经销商售后服务工作进行评价。
3.3由服务部汇总评价结果,提交结算申请(具体格式按评价标准实施细则),相关业务部门会签,报总经理批准后由业务部门结算。费用计入相应业务部门支出。
3.4由二级经销商承担“三包”服务、苏欣农机对供应商进行“三包”索赔的品种,在与供应商结算后的当月内,由索赔专员书面通知相应二级经销商,出具合规、合法票据,进行结算。
四、考核。
1.“三包”索赔单提交。
1.1所有“三包”服务,必须100%向供应商提交“三包”索赔申请。
1.2凡漏报索赔单,对应索赔费用(含配件)由责任人全额赔偿(服务员或索赔专员)。
1.3对供应商驳回的“三包”索赔,按公司《技术服务管理办法》执行。
2.对供应商服务费结算申请。
2.1对供应商提供服务费的售后服务,必须100%向供应商提交结算申请。
2.2凡漏报申请单,对应服务费用由责任人全额赔偿(服务员或索赔专员)。
2.3因主观责任原因被供应商驳回的结算申请,由责任人(小组)全额赔偿。
3.对二级经销商服务费结算。
3.1对二级经销商服务评价,必须严格执行评价标准,做到有根有据。
3.2凡供应商对公司评价结果低于公司对二级经销商的评价结果,由评价责任部门负责,其服务费差额由责任部门全额补偿。
五、激励。
1.公司从各供应商结算服务费总额,提成一定比例用于服务部员工奖金和部长的年薪。
2.公司总经理室核定服务部部长年薪。年薪补差部分从服务费提
成中支出;服务部员工的奖金由服务部领导根据服务人员的能力、态度、工作量、服务费结算情况等评定,报经总经理批准后核发。
六、报表。
1.售后服务费用统计表。
服务部长必须在每年3月1日前,根据各供应商服务政策制作“服务费统计表”(附件2)。
2.结算报表。
2.1服务部在次月5日前,制作本月供应商“服务费结算月报表”(附件3),经部长确认。一份留存,一份交相关业务部门,一份交总经理。
2.2服务部在次月5日前,报批本月售后服务损失,申报漏报结算服务费金额、三包索赔驳回和相应赔偿责任人明细(请示报告),经部长确认,相关业务部门会签,报总经理批准。
2.3服务部在当年7月15日前和当年12月31日前分别统计出半年和全年“服务费结算汇总表”(附件4)。
七、其他未尽事项,按公司《技术服务管理制度》执行。
九、本制度试行一年。
第五篇:建设工程交易中心服务费收费标准
建设工程交易中心服务费收费标准
1.设计、建设监理招标投标(含直接发包)交易服务费,按不超过勘察设计、建设监理中标价的1%收取;直接发包的按勘察设计、建设监理合同价的0.9%收取,由中标单位(或承包单位)缴纳,单项工程交易服务费最低为1000元。
2.各类工程建设及材料采购招标投标(含直接发包)交易服务费,以招标项目中标价为基数按下列标准计收,由工程建设项目招标单位缴纳50%,中标单位缴纳50%。
(1)工程建设项目中标价500万元(含500万元)以下
部分,按不超过工程建设项目中标价的0.14%收取,直接发包的工程建设项目按不超过合同额的0.12%收取;
(2)工程建设项目中标价500-1000万元(含1000万元)的,按不超过工程建设项目中标价的0.12%收取,直接发包的工程建设项目按不超过合同额的0.10%收取;
(3)工程建设项目中标价1000-3000万元(含3000万
元)的,按不超过工程建设项目中标价的0.10%收取,直接发包的工程建设项目按不超过合同额的0.08%收取;
(4)工程建设项目中标价3000万元以上部分,按不超
过工程建设项目中标价的0.08%收取,直接发包的工程建设项目按不超过合同额的0.06%收取;
单项工程的交易服务费最高不超过15万元。