公务员面试答题技巧：三步巧应对社会现象类试题

第一篇：公务员面试答题技巧：三步巧应对社会现象类试题

公务员面试答题技巧：三步巧应对社会现象类试题综合分析题是公务员考试中的重头戏。社会现象类试题是综合分析题的重中之重，历来受到各层次公务员考试面试命题人员的重视。从题量分析，考生能够做好社会现象题，对综合分析题的掌握就完成了一半；如果从答题思路，思维模式来看，能够做好社会现象题，对综合分析题的解题思维基本上就掌握了。因此，学宝教育国家公务员考试网专家建议，考生在学习社会现象题的解题技巧的时候，一定要结合自身实际，掌握有效的解题思路，并能够在实际的练习中熟练使用。这样，考生就能够在公务员考试面试中，应对综合分析题，无往而不胜。

总体上，我们的综合分析题可以遵循“是什么”、“为什么”和“怎么办”这个思路来组织答案。在应答社会现象类综合分析题的时候，我们要灵活使用这个答题思路。结合社会现象类试题的考查特点，学宝教育国家公务员考试网专家将社会现象类试题分成三种：一是正面积极型，二是争议型，三是负面消极型。不同类型的社会现象评价和对策是有所区别的，因而具体的答题思路也是有一定区别的：

社会现象类试题解题技巧之“三步走”战略

所谓破题表态就是自己对某一社会现象的一个基本认识和评价，这是考生答题的出发点，破题关键在于能够把握自己的身份定位，站在一个适当的角度思考问题，做出价值判断，表明自己的态度；分析论证部分，就是要调动我们所拥有的储备，将我们做出判断的原因阐述清楚，这一部分是我们“三步走”战略中最重要的区别所在，不同性质的社会现象要具体分析；拔高升华部分，通常是需要结合自己的思考，将题目的回答提升到一个高度，不拘泥于题目，体现出自己的独到见地，而不是假大空的套话。考生以上述方式具体答题的时候，就能够避免陷入模式化的怪圈而不能自拔。

以2011年2月25日上午国税系统面试真题(面试单位：北京国税、天津国税)为例：

现在流行国学热，不少学校让小学生学三字经、弟子规等国学经典，并要将国学作为学生的日常行为规范。对此，谈谈你的看法。

【参考答案】

(破题表态)不少学校让传统国学重新进入中小学教育，这是非常有益的。

(分析论证)第一，传统国学进入中小学教育有益于继承和发扬中国的传统文化；第二，国学经典中有很多值得青少年学习的文化精髓，这不仅可以让学生体会到传统文化的博大精深，还有助于学生塑造健康的人格；第三，这也符合我们社会主义核心价值体系的建设要求，在当今多元化的时代，传统文化对学生抵御不良思潮、培育民族认同感、自豪感具有不可估量的价值；第四，此举还能弥补当前教育制度重分数而轻素质的不足，做到真正的“育人”，间接推动我国文化软实力的提升。

当然，我们也要理智地看待这一现象可能带来的影响：第一，小学生了解能力有限，知识储备不足，单靠死记硬背对吸取古典精华的实质作用不大；第二，当前的教育体制使得学生能够有较多时间学习传统文化经典的可操作性不强；第三，部分不良商家受利益驱动，炒作国学热，使学习成本上升。

(拔高提升)我认为，学校提倡小学生学习国学经典要取其精华，择优弃劣，不能一味强调死记硬背，应根据学生的年龄和认识水平，给予适当点拨，让其明白基本意思，这样才能记得牢，才能化为己用。只有注意到学生成长的适应性及学习效果，才能使“国学热”在学校教育中真正达到预期的效果。也只有这样才能使传统国学，借教育之力，为社会主义核心价值体系的建设，为传承传统文化贡献应有之力量。

通过例题的示范，考生可以看到：尽管我们严格依照了“三步走”的解题战略，但是并不是模式化答题。这就是该“三步走”解题技巧的妙用之处。只要我们从题目本身出发，结合“三步走”战略，将自己对现象本身的价值判断、理由、建议有效的组织起来，就一定能够有效地解决社会现象类综合分析题。

第二篇：公务员面试-社会现象类

一、社会现象类

（一）积极的社会现象

1、现象定性，提出本质

2、对于这个现象，我有以下几点看法：第一，第二，第三

3、面对****现象，我们应当时刻把求真务实、为人民服务的理念作为工作的基本原则，积极践行“三个代表”和科学发展观等重要思想，更好地为人民服务

（二）消极的社会现象

1、题目所说的****现象，在一些地方确实存在，是一种****的现象，它阻碍了社会发展，我们应该坚决予以批判

2、通过分析，我们可以发现造成这种现象的原因是多方面的：第一，第二，第三

3、为了切实根除此类现象，我们应该从以下几个方面进行努力：

第一，从宣传上，充分发挥媒体的舆论导向作用，加大对****的宣传力度，唤起全社会的重视，宣示社会管理者在解决这一问题上的决心；

第二，从制度上，不断健全相关法律法规，做到有法可依，有法必依，执法必严，违法必究；

第三，从监督上，加强社会监督和群众监督，建立举报热线、举报信箱等，让更多人参与进来，形成“社会共治”的局面；

4、最后，虽然这种现象在一些地方确实存在，但我们也应该看到这种现象并不是主流，面对这种现象，我们应当时刻把求真务实、为人民服务的理念作为工作的基本原则，积极践行“三个代表”和科学发展观等重要思想，更好地为人民服务

（三）存在争议的社会现象

1、破题：事件的实质，对于这个现象，我认为应当采取一分为二的观点看待；

2、一方面，我们需要肯定的是，****的初衷是好的，目的是****

另一方面，我们也应该看到，****的做法确实存在一刀切的问题

3、为了切实根除此类现象，我们应该从以下几个方面进行努力：

第一，从宣传上，充分发挥媒体的舆论导向作用，加大对****的宣传力度，唤起全社会的重视，宣示社会管理者在解决这一问题上的决心；

第二，从制度上，不断健全相关法律法规，做到有法可依，有法必依，执法必严，违法必究；

第三，从监督上，加强社会监督和群众监督，建立举报热线、举报信箱等，让更多人参与进来，形成“社会共治”的局面；

4、总而言之，面对这种现象，我们应当时刻把求真务实、为人民服务的理念作为工作的基本原则，积极践行“三个代表”和科学发展观等重要思想，更好地为人民服务

第三篇：公务员面试社会现象分析类试题

国家公务员考试面试各题型专项训练

（二）1、一位外商到某地考察投资环境，当地政府热情招待，摆了一桌丰盛的宴席，其中有珍惜动物的肉。外商遂一去不复返，请你就此事谈谈看法。

[思路点拨] 应该说那位外商的环保意识是比较强的，他能从珍贵动物的肉想到当地对环保的认识，对法律的意识。当前，各地政府都吸引外资，发展经济，这是好事，但吸引外资不能以牺牲生态环境作为代价。否则，即使现在经济一时上去了，没有环境的支持，也达不到以后的可持续发展。同时外商投资不仅考虑天然的或市场的因素，还会考虑人的因素。当地的做法，可想而知人口素质的低下，所以外商才一去不复返。

2、节日期间，公共场所人口流动较大，安全隐患高，你有什么对策？

【试题类别】 综合分析类

【能力考核】 考察考生的综合分析能力

【参考答案】 考生抓住以下要点答题：

节日期间，像一些大型商场，剧院、博物馆、车站、码头等公共场所人口流动性大。如果不重视这些地方的安全问题，那么安全隐患就可能发生，造成重大财产人身损失。我想面对以上问题我们必须采取以下对策：

一是各级政府要高度重视、提高公共安全隐患认识。各有关单位要把公共场所安全工作提到重要议事日程，要采取得力措施。

二是明确公共安全责任、强化应对措施。各单位要层层落实责任，制定好各自的安全管理制度，定期组织安全检查。

三是加强对公共安全工作领导、确保安全。各单位要认真落实安全工作“一把手”负责制，主要负责人要亲自安排，分管领导具体负责，并确定一名责任心强的同志担任安全员，具体负责安全工作。

四是开展公共场所安全隐患大清查行动。对公共场所可能存在安全隐患的部位进行认真细致地安全检查，对存在问题的立即整改，并保持各项公共设施完好无损，将各项不安全因素消灭在萌芽之中。

五是建立并健全相应的公共安全应急预案，使得公共安全工作做到有法可依。

六是加强公共安全常识的宣传教育，发动广大人民群众防范公共安全事故。

总之，公共安全事关重大，我们必须从思想上高度重视它，从制度上尽量完善它，在日常工作中常抓不懈，在群众中广泛宣传它，只有如此我们的公共安全隐患才可能避免甚至绝迹。

3、四川江油与湖北安陆两地展开了关于“李白故里”的争论。对此你是怎么看的?

【参考答案】

近年来，争夺名人故里归属权事件时有发生。名人故里之争涉及从炎帝到王安石，甚至到西门庆等，文化历史层次也有夜郎古国故乡、辛亥革命故里之争等。争夺名人故里，古已有之，于今为烈。特别是20世纪90年代以来，伴随着“文化搭台，经济唱戏”的风行，原本少人关注的乡土名人顿时成了“香饽饽”。各地深挖名人资源，借名人之名举办的节庆活动、祭祀庆典、招商项目，以及建设的文化园区、文化广场等数不胜数。

许多历史名人的籍贯，或因年代久远记载不详，或因行政区划变迁而随之变动，或根本就是神话传说而难以考索，在学术界尚无定论的情况下，各地纷纷争抢，此现象值得思考。对各地基于地方可持续发展的需要而进行的名人故里争夺，必须以可持续发展的角度，实事求是地加以看待，不可做出片面武断的倾向性评判。

第一，对名人故里争夺应实事求是地看待。“故里经济”主要是文化旅游。首先要承认“故里经济”在不少地区的确促进了民生发展，特别是对于中西部地区，文化旅游常常对地区经济增长和民生改善起到比较关键的积极作用。地方政府关注名人故里及相关建设，并将其作为由政府主导的项目去发展，属于文化产业发展的相关课题，无可厚非。

第二，借历史名人造势，的确为一些地方的经济发展带来实惠，但是不能炒作过度。一些地方却唱跑了调，把文化产业的功能、作用无限放大，而没有和当地的自然资源、文化禀赋、人文特点进行结合;表面看是为了保护文化遗产，实际上是竞相争抢经济利益，名人故里之争中对于文化遗产经济价值的过度追求，已然将文化遗产商品化。

第三，有的地方肆意炒作一些负面的文化现象、历史人物和文艺形象，产生了不良的社会影响，有违社会主义核心价值观。

为此，我们应该科学合理地利用名人资源，增加经济收益的同时，提升地方文化软实力。具体来说：

第一，要找准本地文化的不可替代性。不同城市应有不同选择，真正有历史文化生活积淀的城市，用这种方式来整合资源还是有必要的。

第二，合理使用的核心在文化内涵。历史文化名人是重要的文化遗产和文化资源。注重本地资源、注重名人效应，并以此创立和营销城市形象、发展文化旅游本属十分正当的事业。名人牌要打，但要打得恰当，打出文化精神。对历史遗迹的旅游开发，最重要的还在于挖掘其文化内涵，弘扬历史名人所承载的思想文化与精神内涵，用真实的文物和历史遗存让游客感受真实的历史。

4、某市青年志愿者呼吁，希望本市的商业、零售、餐饮以及公共服务部门，对志愿者提供门票免费、消费打折等优惠，你如何看待？

【解析】 社会现象类

【此题考核核心】 综合分析能力

【参考答案】 这件事情折射了目前志愿者所遇到的一些尴尬情况，对于志愿者来说，无法得到精神和物质支持是导致这个呼吁提出的主要因素，是可以理解的。但是志愿者的这种要求需要做进一步的探讨。

首先，从志愿者的角度，我们的志愿者要摆正心态，志愿活动是以自愿、无偿为原则的，如果提出上述要求就违背了这个原则，背离了志愿的初衷。

其次，作为公共服务部门也要力所能及的积极支援志愿活动，为他们提供必要的方便，如可以提供场地，必要的物质帮助等，使志愿活动能够顺利的开展。但是志愿者在进行个人消费的时候，与公共服务部门处于平等的民事主体地位时，应当与其他消费者一视同仁。如该市青年志愿者提出免费门票，消费打折就值得商榷。

最后，对志愿活动，我们的公共服务部门要大力支持，提供方便。同时对优秀的志愿者我们可以从物质上给予奖励，在精神上给予荣誉。

5、某县存在教师吃空饷的现象，你怎么看？

【试题类型】 综合分析类

【出题思路】 本题重点考查考生对特定社会现象的综合理解及综合分析能力。

【参考答案】 各位考官，大家下午好。首先，很荣幸能够进入到面试阶段，接受各位考官的考查。下面我将就此问题进行具体回答。

近年来，教师吃空饷的现象时有发生，这一问题也引发了社会各界的广泛思考。我听到这一事件后，首先想到的是，为什么会出现吃空饷现象呢，其背后存在怎样的利益链条呢？大家都知道，教师的工资由财政部门统一支付，不由组织人事部门和单位支付，而财政部门只根据报表进行拨付，审核过程缺失，因此，吃空饷可以使校方、主管部门双双获利。那么，这一现象的发生又会产生怎样的社会影响呢？因为吃空饷，国家财政资金被侵占、消耗，而党和政府机构的口碑也会被玷污，在岗教职员工的劳动积极性大打折扣，而国家人事制度的威信力荡然无存，人民群众议论纷纷，可见，其负面影响非常之广。

既然知道危害如此严重，要如何才能解决这一问题，取信于民，杜绝教师吃空饷的现象呢？我认为，首先，可以规范教师任用人事管理制度，定期考核在岗、在编教职员工数量，实施动态化管理，在发生变动的第一时间申报备案。其次，明确奖惩制度，将管理是否到位与学校直接领导及人事主管部门负责人的绩效考核相挂钩，发现一例处罚一例，增加犯错成本。最后，加强监督管理力度，实行上级考察、群众举报相结合的监督管理制度，全方位、多角度了解基层中存在的现象、问题，坚决杜绝同类问题的发生。得民心者得天下，只有把握住民心，我们的国家才能实现永续的发展。

以上便是我对教师吃空饷这一现象的几点思考，回答完毕，请考官批评指正，谢谢。

6、北京汽车保有量已经达到540万辆，经常发生拥堵，你有什么看法？

【参考答案】

交通拥堵是交通需求大于交通供给形成的交通瓶颈，堵车是大城市经济快速发展的标志和副产品。北京人口过多、机动车增长过快、城市规划不合理，这些是造成北京交通拥 堵的主要原因。堵车，一方面浪费民众大量的时间和精力，增加人们的生产生活成本，影响人们的生活质量；另一方面，堵车还会带来环境污染。

要有效缓解堵车之“痛”，必须采取增加交通供给与引导交通需求并举的方针，做到标本兼治。

第一，加强城市交通发展的总体规划，强调道路建设科学性。在城市总体规划中，应注意总体布局，比如对机关、科研单位要集中建设，尽量减少跨区域交通量。

第二，增加道路资源供应量。首先，增加道路面积、改善道路布局。其次，改善道路配套设施和辅助设施，对主路旁的非机动车路要加强管理，做到专路专用。此外，降低出租车的空驶率，鼓励车辆多人搭乘等措施都能有效增加道路资源供应。

第三，降低对于道路资源的需求。一方面，北京汽车保有量已达到540万辆，而且每天都在增长，政府可以通过提高购车税率等政策控制汽车拥有量和上路量。另一方面，要大力发展公交，做到公交优先、公交优惠，培养民众的“绿色出行”意识，出门尽量搭乘公共交通工具。

第四，通过媒体宣传等方式，鼓励企业实行“错时上班制”，缓解北京的早高峰和晚高峰。

北京交通拥堵最根本的原因是人口太多，是人口与城市规划之间的矛盾在居民出行方面的体现。这个问题并不是短时间内可以解决的，在现有状况下，我们只能通过各种措施来积极应对交通现状，以期能够有效地缓解交通压力。

7、广州卖猪肉的北大才子开了猪肉连锁店，有人觉得浪费，他说他的科技含量很高，谈谈你的看法？

【解析】 社会现象类

【此题考核核心】 综合分析能力和语言表达能力

【答题主线】 表态+分析原因对策+总结

【参考答案】 我对这个现象是这样看的：

北大才子开猪肉连锁店，到底是不是人才浪费。首先我们要对北大学子的这种创业精神表示敬佩。对他这种打破传统的成功成才观念表示佩服。因为如果按照我们传统的社会观念，一个大学生，特别是北大清华这些名校的学生一般都会是白领、金领阶层。对于卖猪肉这种工作是不屑一顾的。

北大才子开猪肉连锁店一方面表明我们一些大学生对工作和成才关系的理性认识。成功成才是我们每一个人的理想，但是成功成才的途径是千差万别的。条条大路通罗马。所以只要我们诚实劳动，合法经营，从事什么样的工作并不重要，只要我们认为能够发挥我们的才智，喜欢这项工作，我们就没有理由因为社会的偏见而放弃。

另一方面也说明我们的社会人才观念还需要转变，因为随着我国高等教育的发展，大学生也逐渐成为普通的劳动者，大学生应该摆正自己的位置，改变就业观念，不要只是眼光向上看，还要有向下看的勇气。平凡的工作也能创造奇迹。

最后关于北大学子所说的科技含量高，我是这样理解的，因为按照我们传统的经营模 式，卖猪肉本身是没有什么科技含量的，北大才子所说的科技含量我想包括猪肉的品质，经营的理念，管理的方式等要突破传统的经营模式，提高现代科技和管理的水平。

总之，北大学子开猪肉连锁店只是一个开端，我想随着我们经济和社会的进步，会有越来越多的大学生进入这些行业，改造传统的行业模式，为我国的经济发展注入新的活力。（高学历人才人数的增多必然导致高素质人才走向传统领域，从而促进整个行业的更新换代）

8、建设责任型政府，工作多了，责任就大了，有的公务员为了减小责任与压力，尽量少做事情。你怎么看？

建设责任型政府，工作多了，责任就大了，有的公务员为了减小责任与压力，尽量少做事情。你怎么看？

【解析】 社会现象类

【答题主线】 否定+原因+对策+扬弃

【参考答案】 首先，题目中所说的这种情况，坦白地说，在公务员队伍中是客观存在的，但显然属于个别现象。尽管如此，我们依然不能轻视，更不可忽略。

其次，之所以出现上述现象，我认为，至少与以下因素有关：

（1）某些公务员没有摆正自己的身份，未能找准自己的定位，不太清楚自己的职责和使命；

（2）某些公务员工作作风有待改进，综合素质尚存在较大的提升空间；

（3）公务员绩效评价机制还不甚科学、合理。

因此，我们应从以上方面有针对性地进行提高与完善。

总之，打造责任政府，建设有责任感的社会，是贯彻“三个代表”重要思想的具体体现，是亲民为民富民的关键举措，是政府自身改革和建设的迫切需要。国家公务员应当对自己的行为负责，也应当对公众和利益相关者负责。

如果我有幸成为一名公务员，我一定会严于律己，增强自身的责任心和使命感，尽职尽责，做好本职工作，以实际行动贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的执政理念落实到工作的每一个具体环节中。让我们牢记：建设责任型政府，从现在做起，从此刻做起，从自我做起！

9、中铁企业的一名技工×××，是初中文凭，但在工作中苦干，由一名技术型人才转为一名知识型人才，这个例子对成才有什么启示？

【试题类型】 社会现象类

【考核核心】 综合分析能力和语言表达能力

【答题主线】 破题+分别论述+表态

【参考答案】 这样的例子在我国不乏其人，这个例子对我们成才至少有以下几点启示：

首先，人的成才道路有多种多样，“条条大路通罗马”，当我们在人生低谷的时候一定要坚定成功的信念，这条路走不通我可以走另外一条路，总有一条适合自己成功的人生道 路，只是我们还没有找到而已。

其次，无论我们选择什么样的人生道路，成才之路也并非一蹴而就的，需要我们发扬顽强拼搏，知难而上，一步一个脚印，踏踏实实，埋头苦干的老黄牛精神。

再次，成才需要有明确的目标，只有目标明确，我们才有动力，才有方向，才会成功。

还有，成才是有阶梯性的，而且是可以在不同领域变换。

最后，成才也需要我们国家的政策支持，而且要符合社会的需求，21世纪是知识时代，我们只能把握这个大方向并且努力奋斗，我相信我们每一个人都会成才。

【专家点睛】 这是一个有关成才的问题，考生可以从成才的道路、成才的过程、成才的目标等方面展开论述

10、互联网时代有不少领导在网上发表博客，对于官员开博客，你的看法是什么？

【试题类型】 社会热点

【考核核心】 辩证思维能力、综合分析能力和语言表达能力

【答题主线】 肯定+否定+肯定

【参考答案】(1)从时代的特点来看，目前我国与世界各国一样，已进入了互联网时代，官员通过网络发表博客文章，本身并无不妥。

(2)官员开博客的作用，一是表达自己观点，二是宣传国家政策，三是接受群众监督，四是听取多方意见。

(3)从负面角度来看，要防止官员开博客成为一种形式主义，或成为一种所谓的“时髦”。要从为人民服务的角度去开博客，将博客平台作为官民沟通的重要媒介。

(4)我们相信，领导开网络博客作为一种新生事物，一定会不断地成熟完善起来，在国家政治生活中发挥越来越好的作用。

【专家点睛】 互联网时代有不少领导以“实名”的方式在网上发表博客文章，在引起了广泛的讨论。有的认为是做秀，有人认为是一次创造。但我们一定要注意辩证地看待这个问题。答题的时候先扬后贬。也就是先肯定其合理的一方面，然后转折到其可能带来的不利影响进行否定，最后再通过一定的措施弥补再肯定。这和我们的否定-肯定-否定是一样的。

第四篇：2018国考面试：社会现象类试题答题思路

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2018国考面试：社会现象类试题答题思路

社会现象类题目的答题思路相比人际沟通、组织管理、应急应变的答题思路难度要高。细心的同学会发现综合分析类的答题思路和申论的答题思路差不多,也是按照提出问题、分析问题、解决问题的思路来的。那么为了使我们的答题更加圆满、充实,我们要先来学习社会现象类题目的答题思路。社会现象类题目的答题思路分四步:背景陈述———判断表态———分层论证———对策提升。简简单单的16个字道出了社会现象类题目的答题思路,可谓是万能答题思路。但是我们会发现这16个字看起来简单,但是怎么巧妙地将它融入到我们的答案中去呢?这就是我们要给大家讲的方法。

在讲解答题思路之前,先给大家讲两个思维。第一个思维通过一个例子给大家引出来。在2010年9月20日,江西宜黄发生了一起强拆自焚的恶性事件,一家人不愿意接受当地政府低廉的拆迁补偿费,在当地政府决定用暴力进行强制拆迁的时候,一家当中的三口人以自焚来抵制拆迁。

如果在公务员结构化面试当中有这么一道题:请谈谈你对宜黄强拆自焚事件的看法。这时候作为刚刚走出校门的大学毕业生,会说政府做得这不好、那不好。网上也会有很多批判政府的评论,这些评论言简意赅,文笔犀利,看了也许会大快人心。但是站在政府的角度进行思考就要求我们要全面、客观、理性地回答问题。

我们报考的是公务员,公务员要站在政府的角度看人民,而不是站在人民的角度看政府。这是考生要贯彻的第一个思维。在上课的时候笔者讲到这里,认真思考的考生不禁会问“老师:,那我们该怎么回答这个问题呢?明明是政府有些地方做得不对,那在公务员结构化面试中难道叫我们撒谎吗?”绝对不是撒谎,而是看问题的角度需要调整与周延。我们

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可以说:“自从改革开放以来,我国的经济取得了飞速的发展,我们国家用了短短几十年的时间就走完了西方发达资本主义国家几百年所走过的路,当然也积累了西方发达国家几百年积累的问题,比如……问题。”我们会发现这样答题才是全面、客观地答题。我们国家现在是存在一些问题,但是我们也应该看到这些问题是社会主义转轨时期的必然产物。当我们在肯定我们国家所做出的成绩的同时,也要学会全面地看待问题。

第二个要贯彻的思维:公务员思维。作为一名即将走上工作岗位的准公务员,我们在答题的时候也要贯穿公务员思维。比如这样一道例题:请你谈谈对于“凤姐”的看法。或者是说请你谈谈对于马诺的看法。我们知道这两个人都是通过网络、新闻媒体的炒作而迅速蹿红的网络名人,她们既没有漂亮的外表,也没有特殊的才艺,出名靠的并不是感人的事迹,而是靠怪异的行为,针对这两个人请谈谈自己的看法。我们做过一个调查,社会上不同的社会群体对于这个社会事件会有不同的看法。比如学生会认为这个凤姐是搞怪行为,做法和想法都很搞笑;群众会认为这个凤姐脑子有病、神经不正常才会这样做;老板会认为这是新闻媒体的炒作;部分知识分子认为这是体现表达自由、言论自由、民主化进程的一个里程碑。通过对不同社会群体的调查,我们发现社会中每个阶层都是仁者见仁、智者见智。那么我们作为一名准公务员对于这个问题应该怎么看待呢?是像学生一样看待这个问题,还是像其他阶层一样看待呢?抛出这个问题,机灵的同学会说:“老师,您讲的是公务员思维,那么我觉得回答这个问题不应该运用上述阶层的思维,我们是准公务员,我们应该用公务员的思维来思考这个问题。对吗?”的确是这样,这就要求我们用公务员的思维来进行答题。

谈了很多公务员思维,那何为公务员思维呢?简言之,其一,建设性思维。面对社会上的负面现象,我们一方面要秉持批判的态度,另一方面要追根溯源,寻找解决问题的方法。笔

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者时常告诫学生和同事,抱怨不能解决任何问题,深思之后迅速行动是面对问题的唯一准则。而公务员,更是应该为社会更好更快发展而奋斗。其二,悲天悯人的情怀。面对人民遭遇的苦难,我们要感同身受,设身处地表达我们的心情,就像温总理引用过的“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声”,然后把这种情怀转换成行动的动力。

随着我国经济社会的发展,互联网传播信息的速度极快,互联网已经成为绝大多数人离不开的生活和学习工具,互联网不仅给我们提供了物质的便利,同时也给我们提供了精神上的享受。现在互联网上的文化形态也越来越多样化了,但是我们在对多样化文化进行支持的同时,也应该看到凤姐这个事件反映了当前我国网络文化低俗、庸俗、媚俗之风。我们国家是提倡网络文化的多样化,但是多样化的前提是真、善、美的网络文化。我们要坚决抵制低俗、庸俗、媚俗的网络文化。我们的文化要在多元中保持主流,在主流中保持多元,同时我们也应当加强对网络运营商的监督管理,不能让低俗、庸俗、媚俗的网络文化无节制地泛滥。这就是我们大家在答题的过程当中应该贯彻的公务员思维。希望广大考生在答题时要注意身份的把握。

接下来我们通过一个例题来对社会现象类题目的答题思路进行详细的讲解。“现在很多中小学生都有手机,本来是方便跟家长联络的,但是很多学生用手机上网、交友,甚至上课时发短信,导致学习成绩下降,你怎么看这个问题?”通过对这个问题题干的提炼我们可知这是一道典型的社会现象类题目。接下来我们用16个字的答题思路为大家做一个系统的梳理,首先进入第一个环节背景陈述。

背景陈述:

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我们知道任何一个社会现象的出现都有一定的背景,也就是说社会现象的出现都不是凭空的。因此我们在回答社会现象类问题的时候尽量要从这个事件产生的背景出发进行一个简单的阐述。以这道例题为例,不要上来就说对于中小学生用手机这个问题是怎么看待的,这样给人的感觉太过于突兀,同时答题内容也不够充实、完整。在上课的过程当中,有的考生会问:“老师,您讲的社会现象的背景陈述,我觉得和组织管理的‘一个帽子’很像,都是从宏观上对这个问题进行一个系统的说明。”确实是这样的,背景陈述要求我们从宏观的理论背景进行阐述说明,这样做第一可以将我们的问题与理论相联系,第二也向考官说明了我们是“家事、国事、天下事,事事关心”。

对于这道例题我们可以这样回答背景陈述:“改革开放30多年以来,我国的经济和社会已经取得了长足的进步,电子产品以其方便、快捷的特点,走进了越来越多人的生活,同时越来越多的人拥有了手机,而且现在拥有手机的人群也越来越低龄化,手机也逐渐走进中小学课堂。”通过这个简单的背景陈述我们可以将这个问题回答得更加具体化。

背景陈述是对事件或政策的背景进行宏观阐述,如果考生能结合国家宏观理论方针的话更能锦上添花,这就要求广大考生一定要适时地关注社会热点。对于有些题目,由于考生的知识阅历有限,并且对实事热点了解得不够深入,那么这时候如果要求考生一定要回答背景陈述的话可能就有些难度。在这里给大家讲解一个实用的方法:鹦鹉学舌法。单看这五个字,相信考生就会对这个方法有个初步的了解,这个方法就要求考生像鹦鹉一样,对于题干中的信息用自己的语言叙述出来。比如这样一道例题:“很多大学生在毕业后选择擦皮鞋、养猪等等,你对大学生择业有什么看法?”对于这样一道例题,很多考生可能组织不出语言进行背景陈述。这时我们就可以巧妙地运用鹦鹉学舌法进行背景陈述。

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我们可以这样来回答:“随着我国经济的发展,我国的大政方针也发生了变化,大学生的高等教育已经从过去的精英教育走向了现在的大众教育。现在的大学生‘天之骄子’的光环正在渐渐地消失,取而代之的是越来越多的大学毕业生毕业之后面临着失业。很多大学生在毕业后选择了擦皮鞋、养猪等作为自己的职业,这体现了当今大学生就业的多元化。”我们发现通过这个背景陈述不但充实了答题,同时也体现了考生对国家时事政策的了解,在答题之前进行背景陈述可谓是一举两得。所以我们在答题的过程当中,一定不要忘记答题思路的第一步———背景陈述。这一步虽说很简单,但是真正在答题的过程当中,很多考生还是会忘记。往往并不是考生不会回答背景陈述,而是忽略了这个环节。因此这就要求广大考生在学习的过程当中,一定要适时地回顾答题思路,在刚开始答题的时候我们要严格地按照答题思路来进行答题,不要忽略了任何一个细节,真正做到善始善终。在回答完背景陈述之后,我们接下来进入答题的第二个环节判断表态环节。

判断表态: 判断表态这个步骤总体来说是比较简单的,我们知道对于任何一个社会现象,广大考生肯定会对它进行一个定性的分析。用通俗的话说就是这个社会现象是属于积极的社会现象、辩证的社会现象,还是属于消极的社会现象。准确地回答好判断表态,是我们后续回答好社会现象类题目的基础。因此,对这个环节我们也不能掉以轻心。接下来对社会现象进行一个简单的分类,以方便考生在具体的答题环节进行定性分析。

积极类的社会现象主要包括以下几个方面:国家宏观的政策和法规、国务院以及领导人言论、健康向上的价值观、符合道德标准的事件等。比如省委下发文件,要求各市机关单位的干部要多读书、读好书这个社会现象。

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消极类的社会现象主要包括:政府打击过、反对过的,违法违规、自私自利的行为等。比如现在社会上沸沸扬扬的“李刚门”事件。

辩证类的社会现象主要包括:新生事物、未定性事物、地方政府行为、复杂的难以评判的行为等。比如政府机关开网上微博,我们对微博这个事件不能简单地进行评价,对这样的社会问题我们要辩证地看待。这里给大家介绍一个小技巧,对于有些社会现象考生拿不准的,不要简简单单地下结论说这个社会现象是好还是不好,我们可以用辩证法来答题。拿不准的都将其视为辩证类,这样是最保险的一种答题方法。只要能够自圆其说就能取得不错的成绩。

例题:教育部规定农村九年义务教育中,书本由学校免费提供,学完由学校收回,发给下一年学生使用,对这一事件你怎么看? 【参考答案】这个政策有积极的方面: 第一,这个政策是教育部的政策,书本由学校免费提供体现了我们国家以人为本、重视九年义务教育的理念。我们知道百年大计,教育为本,教育是我们国家振兴的基石,同时也体现了我们国家构建创新型国家的政策不仅是停留在口号之中。

第二,书本由学校提供,学完后再进行收回,这就意味着学生不能永久拥有课本,这无形中使学生养成了良好的学习习惯,学生能养成做笔记的好习惯。

第三,书本回收之后能够循环再利用,也切实地体现了我们国家所倡导的低碳生活理念。但是我们也要看到这个政策也存在着一些问题:

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第一,书本由学校免费提供,学完由学校收回。作为一名学生,九年义务教育结束之后,意味着学生一本书都没有留下。而我们中国教育学家孔子有句话叫:“温故而知新,可以为师矣。”如果学生学完想再温习课本知识,无疑会有很大困难。

第二,教育部出台这个政策的初衷是建设资源节约型、环境友好型社会。出发点是好的,但是我们也要看到落实低碳理念的做法有很多种,比如转变我国的经济增长方式,使我国的产业结构由粗放型向集约型方向发展。而单单通过压缩教育成本进行低碳节约是本末倒置、治标不治本的。

通过上述答案我们可以看到考生不知道这个政策是好还是不好,但是考生通过辩证的答题方法,巧妙地回答了这道题。既回答了教育部出台这个政策积极的三个方面,同时也回答了这个政策存在的一些问题。通过一褒一贬两个方面回答了这道题。举这个例子意在告诉大家对于一些拿不准的社会现象不要急于进行判断表态说好还是不好,一定要学会辩证地分析,在社会现象类的答题过程当中一定要将博大精深的辩证思想运用到底。在接下来的环节还会给大家进行详细的讲解。

那么针对中小学生使用手机这个社会现象,我们根据题干中的信息可以发现这个判断表态并不难,因为题干中已经说了使用手机的优点,同时题干中也提到了很多学生用手机上网、交友,甚至上课时发短信,导致学习成绩下降的缺点。

那么根据这个题干我们就不难进行判断表态了,同样也是运用辩证法进行判断表态。我们可以这样来回答:“对于中小学生使用手机这个社会现象,我们不能简简单单地说是好还是不好,我们要一分为二地看待/我们要客观、全面、理性地看待/我们要辩证地看待

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/我们要从正、反两个方面来看待/我的看法是这样的……”。给大家列举了这么多的说法,考生可以根据自己的喜好有选择性地组织自己的语言。

通过前面背景陈述、判断表态两个环节的学习,大家会发现这两步也不难,那么接下来我们就进入社会现象类题目答题思路的重中之重,也是社会现象类题目答题的一个难点———分层论证。

分层论证: 分层论证是广大考生最头疼的一个环节。在多年的教学经验当中,笔者发现主要存在以下两种考生:第一种考生知道挖掘题干中的点,但是不会拓展到一个面,这样的结果就是考生费尽心思地挖掘了很多要点,但是不知道扩展,结果答题听起来是比较空洞、不完美的;而第二种考生由于人生阅历和工作经验有限,仅能找到一个点,之后对这一个点进行无限发散,结果翻来覆去就是那几句干巴巴的话,这样的答题难免给考官一种思维局限的感觉。所以在这个环节大家一定要挖掘自己的潜力,发散思维,善于寻找题干当中的答题点。

在公务员结构化面试当中,我们对一个问题要学会从多方面入手,多角度地进行回答,尽可能多地挖掘题干中的细节,这样才能使我们的答案更加充实、更加完善。简而言之,就是深入挖掘题干当中的点,通过自己日常的言语积累将一个点扩展到一个面。这里通过一个例子给大家做一个详细的演绎。有这样一道例题:“请你谈谈我们当今社会如何做到对于弱势群体的关注?”很多考生看到“弱势群体”这四个字,头脑中就想起了当今的农民工,在答题的过程当中,将社会当中的弱势群体聚焦在了农民工身上,说完怎么从工资上、医保上、社会保障上关注农民工之后会发现答题时间才一分钟,这时候考生就急了,就会拼命地挖掘其他点来答题,有这样的想法是对的。但是考生在挖掘其他点的时候上至

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农民工的家长“空巢老人”、下至农民工的孩子“留守儿童”都进行了一个具体的阐述。在这里我们承认农民工确实是一个弱势群体,但是考生在答题的过程当中仅仅将弱势群体定位为农民工是错误的。因为这道题问的是如何对社会上的弱势群体进行关注。我们知道弱势群体是一个很大的群体,不单单包括农民工,还包括残疾人、刚刚毕业没有找到工作的大学生、失业的人、享受最低生活保障金的人等,以上这些群体就是我们这个题目应该寻找的点。提炼出了题目当中的点之后我们就可以组织自己的语言进行面的扩充。这就是在分层论证环节各位考生要注意的问题。

在分层论证这个环节当中,有的考生虽然知道了要从问题当中寻找一些点进行阐述,但是在真正答题的过程当中,还是会感觉到有一定的难度。为了增加本书的针对性,接下来给大家讲解在回答社会现象这类题目的过程中经常用到的几个方法。这几个方法分别是主体分析法、分条阐述法、举例说明法。下面我们对这些方法逐一进行阐释。首先我们看主体分析法。顾名思义,主体分析法就是寻找题目中的主体(关键词)进行分析。来看接下来这道例题:“你如何看待‘海归’变‘海待’现象?”通过题干中的关键词我们可以看出这道题的主体就是“海归”。我们在回答问题的过程当中,一定要围绕着“海归”这个主体进行阐释。同时我们还知道综合分析这四个字,一个是综合,另外一个是分析。这类问题为什么叫综合分析?所谓综合就是要求我们能在头脑中将事物的各个部分或各组成要素按照一定的内在逻辑概括出一般特征,简而言之也就是从部分

能归纳出整体,能够从事物的宏观方面进行一个系统的考虑。而分析与综合截然相反,分析则是在头脑中将组成事物的整体分解为若干部分或者按要素逐一说明其内在本质的过程。简而言之也就是能从整体看到部分,能从事物的微观方面对各个组成部分予以考虑。也就是说回答综合分析题既要有宏观的概述,也要有微观的阐释,更要注重宏观的整

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体和微观的部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。我们来试着从宏观的国家政策到微观的具体阐释来回答这个“海归”变“海待”的问题。首先我们从宏观上进行阐释,这个宏观指的就是国家大政方针政策的变化,那么我们来分析一下“海归”变“海待”问题的宏观原因:第一,随着我国经济的发展,我国的高等教育体制逐年完善,我国的高等教育已经由前几年的精英教育走向了现在的大众教育,政策的变化使我们国家培养出了越来越多的大学生。这些优秀的大学毕业生大量进入了人才密集型的工作岗位。第二,国家也越来越重视教育的重要性,相继提出了科教兴国的发展战略、人才强国的发展战略,不断加大了对高校硬件设施和软件师资的投入力度。如今,我国也能培养出高科技的人才,这就意味着出国留学的海归面临的就业压力越来越大。这两个国家政策方针方面的变化就是导致“海归”变“海待”的宏观原因。接下来我们看微观方面,也就是“海归”个人的变化:第一,我们知道随着中国改革开放30多年经济的飞速发展,根据数据显示我们可知,我国经济GDP已经超越日本,跻身全球第二。中国国际地位不断提升,因此越来越多的家长选择将自己的孩子送往国外接受先进的教育,现在我国出国留学的学生越来越低龄化了。由于出国留学时年龄比较小,各方面可塑性比较强,也容易受到西方发达国家不利因素的影响,这就导致现在的“海归”整体水平有所下降。第二,从当今“海归”的专业技能来看,根据数据显示,现在90%的出国留学生选择人文社科类的专业,而我国真正需要的是高、精、尖的理工科专业人才。“海归”自身专业的限制,也是“海归”变“海待”的一个原因。上述宏观和微观两个方面对“海归”这个主体的阐释,系统地回答了现在“海归”变“海待”的原因,这个就是一个单一主体的主体分析法。大家看这道题的答案从宏观(国家大政方针政策的变化)到微观(“海归”自身原因),全面、客观、理性地分析了“海归”变“海待”的原因。这是我们在答题的过程当中应当学会运用的主体分析法。上述是运用主体分析法进行答题且比较简单的一道题,但是我们在公务员结构化面试

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当中,有的题目中不只存在一个主体。这就需要广大考生练就一双孙悟空的火眼金睛,掌握主体分析法之后以不变应万变!来看这样一道例题:“保定大学醉酒驾车撞人事件,造成一死一重伤,但是车主没有下车,而是大喊:‘我爸是李刚’。你是怎么看待这一事件的?”很多同学看到这道题就蒙了,对这道题无从下手。在教学的过程当中,笔者总结出了考生不会作答这道题的原因。第一,考生平时比较少关注社会热点、时事,对“李刚门”这个事件一无所知,甚至很多考生还不知道“富二代”“官二代”。在这里就给广大考生一个建议,我们平时要注重捕捉一些社会热点,至少做到多留意、多看新闻报道,了解社会时事。既然立志考上公务员,那就要做到“家事、国事、天下事,事事关心”。第二,不会运用主体分析法进行答题。很多考生只挖掘到车主这一个主体进行答题,翻来覆去地说车主没有人道精神,干巴巴地就针对这一条进行阐述。在回答问题的过程当中,我们一定要发散思维,联系引发这种现象的主体进行作答。造成这种现象的还有“我爸是李刚”这个主体。由此我们又可以引出父母这个主体。同样根据这个大学生,还可以引出学校老师的教育以及社会的教育这两个主体。大家看,通过主体分析法的阐述,我们找到了自身、家长、学校、社会四个不同的主体,我们在答题的过程当中将这四个主体扩展到四个面,我们的点比其他考生的多,又言之有理,那么我们的分数肯定低不了。接下来,我们看分层论证环节当中运用到的第二种方法———分条阐述法。

所谓分条阐述法是对题干中的每一条原因及其相应的对策进行分条阐述。这里给大家举一个例题“在五四运动:90周年的纪念大会上,胡锦涛总书记与青年学生座谈时指出,‘执著的信念、优良的品德、丰富的知识、过硬的本领———这是五四运动的历史对我们的昭示,也是党和人民对当代青年学子的要求。’请你结合基层工作谈谈对这句话的认

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识。”通过阅读题干可知,我们要对题干中“执著的信念、优良的品德、丰富的知识、过硬的本领”进行分条阐述。接下来我们试着对这道题进行作答。

【参考答案】第一,我们知道信念的力量是非常伟大的,执著的信念能支持人们的生活,催促人们奋斗,推动人类进步。在2008年的汶川大地震中被埋在废墟下100多个小时仍然存活并被救出的人们,都是凭借顽强的信念努力着,最后创造了一个又一个生命的奇迹,由此可见信念的力量。同样,在选择到基层工作之时,我们已经知道基层工作条件差、任务重,但是我们下基层是想要在基层工作中做出成绩,因此,我们必须树立扎根基层、服务基层的信念。第二,具备优良的品德是一个人立身处世的根本。人们常说,欲立身,先立品,人无品不立。国家考核国家公务员,也是按照“德、能、勤、绩、廉”五个方面进行考察的,我们发现在考核中德是第一位的,能是第二位的,因为德是一个人的灵魂。而且现在用人也讲究德才兼备。因为只有有了优良的品德,才能真正地树立为基层人民服务的意识,切实帮助基层的群众解决各种问题。第三,丰富的知识是服务基层的基础。高尔基重视知识,他说“书籍是人类进步的阶梯”,终成一代文豪。知识就是力量,知识改变命运,我国古人也非常重视知识的重要作用,“读万卷书、行万里路”是我国古人重视读书的体现。高尔基也曾说过,“人的知识愈广,人的本身也愈臻完善”。只有掌握丰富的知识才初步具备服务基层的条件,才能在基层学有所长、学有所用。第四,过硬的本领是服务基层的前提。只有掌握丰富的知识和过硬的本领,才能有能力做好自己的本职工作,解决工作过程中遇到的各种各样的问题,才能真正地做到善谋富民之策、多办利民之事、恪尽为民之责、常怀爱民之心。通过对题干进行分条阐述,可以有条理地回答出这个问题。因此当我们遇到是并列出现的几句话时,各位考生一定不要慌张,我们只要按照分条阐述的方法逐一进行阐述就能取得不错的分数。最后再给大家讲解一个方法———举例说明法。

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这个方法适用于当考生无话可说的时候,这个例子要和题干中的问题相一致,不能天马行空地乱举,给考官一种我们是在拖延时间的感觉。来看这样一道例题:你认为大学生创业是创意重要还是资金重要?那么对于这样一道题,我们就不能干巴巴地说是创意重要还是资金重要,我们不妨在答题的过程当中举一个例子来进行答题。以上分别给大家讲解了主体分析法、分条阐述法、举例说明法的具体运用。各位考生在复习的过程当中,一定要能够举一反

三、触类旁通。通过第二部分的答题环节我们知道对于任何一种社会现象,我们都可以分为积极类、辩证类、消极类三种。那么在具体的分层论证环节当中,我们给大家做一个系统的梳理。对于积极类的社会现象,我们在分层论证这个环节要体现出题干中的政策或行为起到了积极的作用或者效果;对于消极类的社会现象我们要分析出现消极类现象的原因,针对原因我们就可以一个萝卜一个坑儿地找对策,也可以说我们应该采取哪些措施避免消极现象的产生;最后对于辩证类的分层论证是比较简单的,我们首先分析这种现象合理的地方,接着我们再分析不合理的地方。以上就属于分层论证的环节。对策提升:接下来我们进入最后一个环节———对策提升环节的学习,这个环节要求我们在答题过程中体现出解决问题的对策以及对事件进行表态,要针对分析出的要素(原因)提出对策和进行表态,表示要解决问题,采取措施。简而言之,就是考生在答题临近结束时,应当对问题的解决提出切实可行的办法。接下来通过几道例题来系统地给大家做一个梳理。

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第五篇：2017如何答好公务员面试社会现象类题目

2017如何答好公务员面试社会现象类题目

综合分析一直都是公务员面试考查的重点题型之一，同时也是难点。因为学习好综合分析，除了需要考生建立起常规的答题思路之外，更要多关注多积累社会热点事件。而社会热点事件中很大部分以社会现象呈现，那么这类题目怎么才能答好呢?下面，中公教育专家就向各位考生介绍如何回答社会现象类题目更精彩。

一、了解背景，巧妙破题

2015年2月26日，位于韩村乡西赵楼村的人工湖，呈椭圆形，水深有2.5米，孟瑞鹏为救两名落水儿童牺牲了自己宝贵的生命，同时当地的人们对他的评价是“他平时很低调，人善良，很儒雅，关键时刻大无畏勇往直前，真让人佩服和心痛!”，而事情发生之后，被救者的母亲却怕担责任而说话污蔑孟瑞鹏。结合事件发生的背景，并结合答题思路，我们可以这样提出观点：“孟瑞鹏为救两名落水儿童牺牲了自己宝贵的生命，他的行为本应受到被救者的尊重和感谢，然而被救者的母亲却因怕担责任而教孩子说谎污蔑孟瑞鹏，其做法既抹黑了英雄、颠倒了事实，又对自己孩子的成长产生了巨大的负面影响。”

二、熟知法律，完善论证。

结合上述事例，当今法律，并没有对见义勇为有相关的规定，也没有对恶意侮辱见义勇为的人员进行惩罚的先例，但对负伤或者牺牲的人，应当给予补偿，因此在进行论证的时候，可以通过以下方式进行论证，即：

“目前，我国法律对见义勇为并没有相应的规定，但是因见义勇为负伤或牺牲的人员，受益人应给与适当补偿。落水儿童的母亲因担心大数额经济赔偿和不可预知的责任，教自己的孩子说谎来诋毁见义勇为者，这一行为，不仅让英雄蒙上冤屈，让许多人心寒，导致有些人即便想见义勇为也不敢采取行动，更会对孩子未来的成长带来极大危害，使孩子缺乏责任感，遇到事情只会用说谎来推卸责任。”

三、联系实际，做好结尾

结尾阶段：近年来，一个个“蛇与农夫”的故事反复上演，“扶跌倒老人反被讹”“救人反被诬陷”„„种种事件折射出社会道德的失范和信任的危机，说明完全依靠人们内心的道德准则引领，已经无法完全克服当前部分人群的失德、失信。

因此，为了保护见义勇为者的合法权益，重塑公民道德、诚信建设，倡导弘扬社会正气，可以从以下几方面着手：一是建立并完善见义勇为相关法律法规，明确见义勇为人员保障条例细则，对诋毁、玷污见义勇为者名誉的行为或个人，追究其法律责任，让法律为勇士撑腰，解除其后顾之忧;二是加强社会主义核心价值观的培育，重建公民社会道德体

系，提高公民的个人道德素质和诚信意识;三是树立见义勇为典型，宣传见义勇为者先进个人事迹，鼓励更多的人去见义勇为，营造良好的社会氛围。

中公教育专家认为，综合分析现象类题目并不难解答，只要我们能联系实际和国家现行的法律法规等政策，就能圆满地完成好此类问题的作答。