第一篇:水利系统创新作风建设,优化经济环境为民服务
转变干部作风,优化发展环境
梁山县水利局
为进一步强化行风建设,转变干部作风,优化发展环境,促进水利又好又快发展,紧密围绕“转变干部作风,优化发展环境”主题,以“抓作风,管行风、促政风”为切入点,努力破解水利政风、行风的思想瓶颈,改进水利系统工作作风,依法行政的管理水平和服务观念,全面提高水利行风建设成效。为县域经济的科学发展、突破发展、和谐发展提供高效、透明、廉洁的政务环境;强化政务诚信、社会诚信、行风诚信的信誉环境建设,打造健康、公平、有序的行风保障环境,提高务实、高效、廉洁的工作环境,使水利发展、建设环境有力促进我县经济发展和对外开放平。
(一)强化工作机制,努力营造良好执收环境。一是局成立了机关作风建设重要事项落实督查考核工作委员会,具体负责全局行风政风的部署、检查和督导工作。明确了领导小组、指导思想、工作目标、部门职责、工作措施等内容,由局长亲自挂帅,相关分管领导负责,按照岗位职责和分化考核细则对工作人员实行严格的考核制度。各单位要紧密结合各自工作实际,落实责任,突出优化环境,加快经济发展这一主题,坚持整改这条主线。
二是围绕政策抓执法、征收。征收工作人员认真履行收费程序,严格按照标准、范围依规执法征收,努力做到礼貌待人、文明执收,没有出现一起打骂、争吵等不文明现象,在具体工作中,他们尤其注意一碗水端平,没有出现一例请吃请喝、索拿卡要的现象。今年我局没有出现一起因工作人员违规违纪的投诉案件。
(二)强化纪律,转变作风,提高服务质量。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策,加强政策理论、业务知识的学习,内强素质,外树形象。严肃工作纪律,强化机关作风,真正提高为人民、为社会服务的质量。履行职责,规范行为,依法行政。自觉遵守国家的法律、法规和规章,按照规定的职责权限和工作程序履行职责。坚持“管行业就要管行风”的方针,制定完善各项管理制度,规范行政行为,提高行政效能。
政务(办事)公开。实行收费公示制度。健全完善首问负责制、限时办结制、效能考评制、行政过错责任追究制等制度。工作人员精通业务,对服务对象热情周到,忠诚守信,工作效率高。无推诿扯皮、刁难设卡现象;无“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题。
(三)实行规范管理,畅通监督投诉渠道,接受社会监督。以规范化、标准化、科学化为目标,从制度建设、内部管理、目标考核等方面入手,目前已对局内部原有的《水利局规章制度汇编》进行了梳理和完善,加强规范化管理,全面规范工作人员的工作作风和工作行为,增强干部职工的服务意识。同时进一步健全目标考核责任制,将优化环境建设工作纳入机关目标管理,坚持实行“一票否决”。凡发生投诉的科室、单位和个人,严肃追究责任,并给予相应的处分,部门年终不能评先进。另外,县长公开电话热线是沟通政府与社会的桥梁,是联系百姓与领导的纽带。我局高度重视县长公开电话热线,对热线中群众反映的问题,都有针对性地深入实际调查研究,以便全面准确地回答广大听众的咨询。不能即时回答的,都及时地调查了解情况,一周内予以答复。充分发挥局纪检监察、督查作用,及时发现科室下属单位优化经济发展环境建设存在的问题,及时处理优化环境建设方面的投诉。接受人大、政协及广大群众的监督。
(四)严格督查。
转变干部作风,优化发展环境过程中,水利局机关作风建设重要事项落实督查考核工作委员会将不定期深入各单位督查,看是否行成了转变作风、提高效能、强化服务的氛围;查找问题是否准确、彻底;看职能运行、服务质量是否适应优化经济发展环境的要求。对领导不重视、工作不扎实、措施不到位、效果不明显、作风不转变的单位要批评教育,责令限期整改;问题严重者要通报批评;对群众反映强烈的典型人和事,要严肃查处。
第二篇:水利系统改进作风优化服务承诺书
水利系统改进作风优化服务承诺书
水利系统改进作风优化服务承诺书 为进一步加强水利系统“四位一体”评议政风行风工作,着力提升依法治水管理水平,切实解决人民群众反映强烈的涉水问题,不断提升社会各界对水利工作的满意度,并自觉接受社会和群众民主评议。现郑重承诺如下:
一、认真落实各项防汛责任制,切实加强防汛抗旱队伍建设,确保全市上下安全度汛。
二、大力推进水利民生工程建设,全面提升我市水利基础设施保障能力,让人民共享水利发展成果。
三、着力加强水利工程管理,切实做到“每一项水利工程质量都过硬、每一处水
利设施都有人管护”。
四、全面推行政务公开,对涉及人民群众切身利益的水费征收政策、涉水事项的审批等面向社会公开,对行政许可事项一次性告知许可内容和要求,并在规定时间内办结,主动接受社会监督。
五、严格执行水利工程招投标制,按照“公开、公正、公平”的原则,择优选出技术、资质、信誉都过硬的施工单位,保证招投标工作规范有序。
六、努力提高服务质量,对来人办事和群众来信来访,实行专人接待和跟踪服务制,做到接待热情、服务周到。
七、进一步规范水政执法行为,坚持水政管理执法人性化、规范化,加强执法管理人员的学习培训,做到公正执法、文明执法、和谐执法,严禁在执法过程中“吃、拿、卡、要”和以权谋私,提高水利服务对象的公信度和满意率。
八、加强水利系统党风廉政建设,落实领导干部“一岗双责”,严格执行《廉政准则》和市委《关于改进工作作风、密
切联系群众的实施意见》等制度,严肃查处违纪违规行为,提升水利队伍形象。
九、自觉接受社会各界监督,认真处理群众来信来访,及时作出答复。对能够解决的问题立即解决,对一时解决不了的问题创造条件解决,对涉及政策性的问题解释说明,确保“事事有回音,件件有着落”。
第三篇:为民服务作风建设实施方案
为民服务作风建设实施方案
为民服务作风建设实施方案
一、工作目标
以决战“两区”、服务发展为主题,深入开展“建设五型机关、提高服务水平”主题实践活动,着力解决机关作风方面存在的突出问题,努力建设学习型、服务型、创新型、务实型、廉洁型机关,营造最优创业和发展环境,树立全市各级机关“为民、务实、清廉”的良好形象。
二、主要内容
1、努力建设学习型机关。大力倡导学习之风,强化学习意识,完善学习制度,创新学习方式和效果,争做学习型干部。要按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的要求,把中国特色社会主义理论体系
和社会主义核心价值体系教育贯彻学习型机关建设的全过程,组织党员干部深入学xxx省委、市委关于科学发展的重大决策精神,广泛开展各种形式的读书学习活动,多渠道、多层次加强干部教育培训。要本着“干什么学什么、缺什么补什么”的原则,积极开展岗位练兵和技能培训,不断提高机关党员干部服务发展的能力、依法行政的能力和服务基层、服务群众的能力,使各级机关成为学习型机关,各级领导班子成为学习型领导班子,广大党员干部成为学习型党员干部。组织党员干部认真学习贯彻《廉政准则》,将其纳入宣传教育工作总体部署,列入党组中心组学习和党性党风党纪教育的重要内容。
2、努力建设服务型机关。大力倡导服务之风,强化服务意识,完善服务机制,把握服务重点,争做服务型干部。动员和组织广大党员干部走出机关,深入基层,深入群众,积极宣传、落实创业政策,营造创业氛围和环境,帮助基
层和群众解决创业中的实际困难和问题。深入开展机关作风建设评议活动,组织基层和群众就机关服务创业的意识、效率和质量等进行评议,广泛听取人大代表、政协委员、特邀监察员、发展环境监督员和基层群众以及创业者对机关服务创业的意见建议,进一步找准并切实解决群众反映突出的问题,对损害创业者利益、扰乱市场秩序的行为和行政不作为、慢作为和乱作为情况进行明察暗访、督促整改。
3、努力建设创新型机关。大力倡导创新之风,创新发展思路,创新工作机制,创新服务方式,工作敢于突破、敢于负责、敢于争取,争做创新型干部。紧紧围绕市委、市政府决战“两区”、跨越发展的战略决策,充分动员广大机关干部积极投身“推进项目建设、服务决战两区、实现跨越发展”的伟大实践,把园区和城区作为党员干部锤炼作风、增长才干的舞台,作为党政机关培养、锻炼和选拔干部的重要基地。建立完善重点项
目跟踪考察机制和后备干部实践锻炼机制,对善于抓项目、引项目,在决战“两区”、推进项目建设中取得突出成绩的干部大胆提拔重用,切实做到把岗位留给有业绩的干部,把待遇配给有贡献的干部。在市直机关深入开展“十佳创业服务标兵”评选活动。
4、努力建设务实型机关。大力倡导务实之风,强化为民意识,建立责任机制,争做务实型干部。带头厉行节约,降低行政成本,以节约型机关建设带动节约型社会建设,以厉行节约的党风政风引领社会风气。进一步完善有关工作机制体制,努力简化机关行政审批工作程序;进一步改进文风会风,缩减会议和文件;深化文明创建,大力倡导文明节俭之风,使节电、节水、节油、节能成为机关和党员干部的自觉行动。
5、努力建设廉洁型机关。大力倡导廉洁之风,带头遵纪守法,严守各项纪律,廉洁自律,争做廉洁型干部。抓好党风廉政责任制落实,防止和克服平
庸之风、庸俗之风、钻营之风。严格按照《廉政准则》提出的要求和规定,认真分析本地本部门党员领导干部廉洁从政方面存在的薄弱环节,进一步规范领导干部从政行为,着力解决涉及领导干部廉洁自律的突出问题。加强党纪条规和警示教育,积极开展廉政文化进机关活动。完善和健全制度,形成靠制度管权、靠制度办事、靠制度管人的规范廉洁从政的机制。大力推进党务、政务公开,确保权力阳光运行。加强监督检查,对办事拖沓、效能低下、有碍创业服务的人和事进行告诫和责任追究。
三、工作要求
1、加强组织领导。深化机关作风建设是全市“创业服务年”活动七项重点工作之一,是优化创业环境的载体。各地各部门要高度重视,加强领导,周密部署,精心组织,做到思想到位,组织到位,措施到位,切实抓好各项工作任务的落实。
2、加强沟通配合。责任部门和配
合部门之间要形成定期信息反馈和情况交流机制,及时通报工作情况,分析研究工作中出现的问题,提出解决办法,推动工作顺利进行。
3、注重统筹兼顾。各地各部门要把深化机关作风建设与巩固扩大学习实践科学发展观活动成果结合起来,与“讲党性、重品行、作表率”主题教育结合起来,与本部门、本单位的业务工作紧密结合起来,扎实推动深化机关作风建设的开展。那一世范文网:http://
4、注重实际效果。要结合本地、本部门的实际,注意抓点带面,分类指导。要力戒形式主义,不做表面文章。在活动内容上,采取统分结合;在组织方法上,注重灵活多样,确保活动顺利推进。市效能办、市直机关工委将适时对全市深化机关作风建设情况进行明察暗访,并及时通报督查结果。
第四篇:加强作风建设优化投资环境
加强作风建设优化投资环境
加强作风建设优化投资环境
我们将加强机关作风建设列入全年工作要点,明确工作责任,落实工作要求,坚持常抓不懈。一是突出建设“学习型、服务型、文明型、规范型”机关,明确了具体要求、标准和考评办法;二是加强机关党员的思想教育,坚持每一季度下发一期党课教材,举办了市级机关党员轮训班;三是深入开展“为党
增光辉”主题实践活动;四是制定下发了加强机关作风建设的工作意见,严肃查处各类违纪违法案件;五是落实党员先进性教育长效机制。
强化行政监察工作,优化发展环境。一是认真履行行政监察职能,促进依法行政。对城乡规划和土地复垦开发整理项目开展效能监察,对土地招拍挂进场操作、土地市场监管、土地价格集体会审、土地出让金入账、政府采购等制度落实情况进行督查;二是组织开展各类服务投资者活动,不断提高服务水平。组织10个与经济建设关系紧密的职能部门“一把手”向社会公开服务承诺,在市级机关中层干部中开展了“客商至上、环境为先”大讨论活动。今年受理、办理各类投诉、求助、咨询145件,办结145件,办结率100。“为投资者服务月”期间开展的“三个三”和六项系列服务活动,共服务投资者150余人次,解决问题108件;组织24个部门,赴乡镇、园区开展乡镇行广场服务活动和分片座谈活动,共受理投诉、求助和咨询315件,答复办结201件,为投资者和员工义诊306人次。举办投资者沙龙,组织规模以上企业与重点部门主要负责人面对面交流,评说投资环境,征求意见及建议并对反映的37件主要问题进行跟踪督办;三是继续坚持机关作风评议和执法队伍作风评议制度,在组织对全市81个市级机关作风进行评议的基础上,又组织六个层面近2千人对全市32个执法大队作风建设进行了评议,并通过媒体向社会公开评议结果。组织召开行政执法队伍服务经济研讨会,努力提升执法队伍整体水平。今年8月,组织对影响投资环境的7个方面的重点问题进行了明查暗访,并制成录像片在10月10日全市优化投资环境座谈会上公开播放,8个典型个案被曝光,14个责任单位被点名,3个单位负责人作出了书面检查,85个单位将整改措施上网公布。
第五篇:加强作风建设优化投资环境
加强作风建设优化投资环境
加强作风建设优化投资环境
我们将加强机关作风建设列入全年工作要点,明确工作责任,落实工作要求,坚持常抓不懈。一是突出建设“学习型、服务型、文明型、规范型”机关,明确了具体要求、标准和考评办法;二是加强机关党员的思想教育,坚持每一季度下发一期党课教材,举办了市级机关党员轮训班;三是深入开展“为党
增光辉”主题实践活动;四是制定下发了加强机关作风建设的工作意见,严肃查处各类违纪违法案件;五是落实党员先进性教育长效机制。