第一篇：加强环卫保洁安全管理
加强环卫保洁安全管理 1.加强对环卫工人安全教育，每周召开一次由管理人员参加的例会，讲解安全常识及措施。2.意外伤害保险，每人保额由原来的120元，现在提高到440元，为所有环卫工人购买了意外伤害保险。在环卫工人遇到意外伤害的时候，保险公司依据不同情况作出一定金额的赔付。3.争取区财政支持，大力提高机械化清扫率。现有机扫车辆5台，对城区19条道路实行机械化清扫，取代了200余名环卫工人，机扫率达到50%以上。在减轻环卫工人劳动强度的同时，也减少了他们在主路面的作业时间，降低了他们的危险系数，在一定程度上保障了他们的人身安全。
第二篇：环卫保洁合同书[范文]
钢城区城区环卫保洁合同书
甲方：莱芜市保时洁环保工程有限公司 乙方：_______________
甲乙双方依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律，行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则，就钢城建成区环卫保洁经营事项协商一致，订立本合同。
一、项目名称
甲方接管的“城区环卫一体化”道路保洁项目由乙方承包。保洁区域：
（一）建成区主次干道两侧墙到墙之间的保洁，保洁面积：113.19万平方米。
（二）建城区24条小街小巷（后附表），保洁面积109770m²。
（三）大汶河面保洁（范围桲椤高架桥至寨子桥）。
二、质量标准
道路清扫保洁质量达到“五无六净”或规定的路段卫生标准要求，即：无砖石沙石、无污泥积水、无泼洒呕吐物、无果皮纸屑、无人畜粪便，路面净、人行道净、路沿石净、垃圾容器周围净、垃圾箱果皮箱外表净、沟眼净，河面、河沟斜坡及周围无垃圾、堆积物，水面无漂浮物。保洁员应做好扫、清、捡三项工作，保洁范围内不允许存在土堆。粪堆、渣土堆、垃圾堆，河面漂浮垃圾存在时间不超过30分钟，果皮箱内外做到随时清理，如有丢失和损坏及时报修（报修电话：6465678）
三、甲方依据《钢城区城乡环卫一体化考核细则》【钢执法（2014）11号文】对乙方进行考核。考核结果在支付的承包费中扣减。
四、项目费用与结算
1、项目费用，（一）建城区主次干道保洁按每平方米0.802元支付保洁费用（113.19×0.802=907783元）全年共计907783元。
（二）建城区24条小街小巷按每平方米0.75元支付保洁费用（109770×0.75＝82327元）全年共计82327元。
（三）大汶河河道保洁按每年2.8万元。
以上三项合计1018110元，扣除88名保洁员保险费用8800元（88人×100元/人＝8800元），全年共计1009310元。
2、结算方式，每季度结算一次
3、费用调整，在合同期内，区政府增加保洁人员工资时承包费用相应调整。
五、甲方责任
1、负责对乙方进行管理督查，负责按相关规定对乙方进行考核。
2、甲方每月10号前把督查考核结果通知乙方。
3、甲方按钢城区财政局拨款时间及时支付承包费用
4、组建城区环卫所选派管理人员。
5、购买保洁员人身意外伤害保险。
六、乙方责任
1、自觉接受甲方的管理、督查和考核。
2、自主聘用保洁人员，男60岁以下，女58岁以下，必须达到91人以上，月工资标准不低于800元，每少一人甲方从乙方承包费中减扣一人的工资。
3、负责对保洁员进行安全教育管理。乙方所聘用的保洁员必须符合意外伤害购买条件，否则发生伤害事故，甲方不负任何责任。已购买意外伤害保险的，在工作区域和时间内发生意外伤害后，保险赔付以外部分，乙方承担10%的连带责任。死亡事故双方协商解决。
4、必须按甲方制定的工作质量标准作业，负责城区内主次干道两侧墙到墙之间的保洁，城区结合部所有路面、人行道、桥头两侧及道路连线两侧各50米内的保洁。
5、严格执行甲方规定的作业时间，无条件接受甲方追加的重大活动或重大检查任务。
6、定期向甲方汇报工作情况，责任人保证通讯畅通，以便处理突击性和及时处理作业质量上出现的问题。
7、必须对保洁范围内发生的突发污染及时进行清理，自己无法解决的应立即向甲方汇报，便于甲方及时协调处理。
8、负责对垃圾箱的看管和卫生保洁，对箱体上的乱贴乱画(红纸、广告)及时清理并保证每两个月清洗一次。
9、不准以任何理由停止对承包范围内的保洁作业，发生此类情况，一经查实，甲方有权责令乙方限期改正或终止合同。
10、对社会及有关部门的意见、建议、提议等事项向甲方做出书面答复。
七、合同期限
本合同期限1年，自2015年7月1日起，至2016年6月30日止。合同到期后，同等条件下乙方优先承包，本合同期限内如因乙方管理不善，保洁质量经常出现问题，甲方无意向再与乙方续签合同。
八、本合同一式两份，甲、乙双方各持一份。具有同等效力。未尽事宜，双方协商解决。
甲方（盖章）乙方负责人（盖章）法定代表人或 委托代理人 年 月 日
第三篇：街道环卫保洁标准
街道环卫保洁标准
努力抓好街道的环卫保洁工作，从而加快城市现代化建设。
二、工作目标
建立健全环境卫生管理制度，完善基础设施建设，彻底改善环境脏、乱、差现象，为村、居市民营造
整洁、亮丽、舒适的生活环境，形成长效的环卫保洁机制。
三、工作标准
(一)配备足够保洁人员和完善管理制度。责任落实到人,做到每日清扫,专人保洁。
(二)清扫保洁时间为：
第一次清扫时间为05：30-07：30，07：30-13：30为巡回保洁时间;
第二次清扫时间为13：30-14：30，14：30-18：00为巡回保洁时间;
第三次清扫时间为18：00-19：30，19：30-21：30为巡回保洁时间;
21：30收工(创卫期间延长至22：30收工)。
(三)要严格作业规范，垃圾密闭收集运输,日产日清。环卫设施齐全,按要求设置果
皮箱、垃圾收集点。垃圾容器有盖,严禁用竹筐、纸箱等作为收集容器，严禁垃
圾长期积存,做到密闭运输,日产日清。辖区内无余泥渣土堆积。公共厕所有专
人管理，做到“五无”“五净”,符合卫生要求。
(四)抓好一线保洁质量的管理，促进工作的落实;作业工人要按照岗位分工，要做
到“七净”(路面净、沙井口净、花基净、吊渠口净、运身渠净、果皮箱净、保洁车车容净)“七无”(无乱张贴、无余泥、无成堆垃圾、无积水污水、无
卫生死角、侧石无积沙、沙井无堵塞)。(重庆清洁公司整理）
第四篇：环卫保洁心得体会
篇一：陈栋体验环卫工作的心得体会(1)体验环卫工作的心得体会
——陈栋
我们通过三小时的体验环卫工作中，体验到环卫工人的辛苦。早晨，天气闷热，我们刚扫了100多米，头发和后背已经汗湿了，看着干干净净的街道，居然也能扫出一车垃圾。路面上基本清扫干净了，我们才挺起微酸的腰杆。如果不是自己亲身体验，我们想象不到，看起来简单的清扫工作，做起来这么不容易。短暂几小时的体验生活，我深深体会到了环卫工人工作的辛苦。
如果商户们能主动捡起自己门前的垃圾，如果路人能随手将垃圾扔进身边的垃圾桶，如果每一个都能设身处地地为环卫工人考虑，那么环卫工人的工作量也就不会那么沉重。
对此，我认为应当从以下几方面加以改善：
1、加大宣
传力度，倡导公共美德。通过播放公益广告、悬挂宣传横幅、文明劝导等活动，加强公民对环境卫生的意识，养成不随手乱扔的好习惯。
2、建立并落实环境卫生责任制度，实行门前三包制度。对于商户来说，自己门前的公共场所应当予以主动保洁，配合环卫工作。
3、增强硬软件配备，增设垃圾桶，共用扫把，畚箕等。由此，形成一个全民参与的好环境。更令我觉得深有体会的是，我们工作了一天，也没有地方可以歇脚，只有在路边的台阶上凑活，更别提喝上一杯热茶。甚至连上个卫生间，也只有腆着脸问商户们借用。这些种种的不方便自然也是其他环卫工人想要倾诉的苦衷。我们只是在这里体验一天，忍一忍也就过去了，而他们真正的环卫工人却不得不将这些不方便当作习惯，默默地藏在肚子里。因此，我强烈建议为我们敬爱的环卫工人建造一个属于他们的路边休息室，一个能为他们挡风遮雨，喝水歇脚的地方。
篇二：环卫蹲点调研心得体会
强化责任意识 干好本职工作
—— 环卫蹲点调研心得体会
一、基本情况
在作业时间安排上，环卫工人分为两班，即：早白班和中夜班。早白班：04:00—11:00、13:30—17:00（其中：8:00—11:00各路段留一人保洁）。中夜班：11:00—13:30、17:00—23:00。垃圾清运车队基本在03：00前开始上路收运垃圾。我这次蹲点的班组是弦山中路西队（南转盘-北转盘-九龙西路、农场口-光马路口-北转盘、司马光西路），主要配合队长赵世琴的日常管理工作。
二、存在的问题
程度偏低、安全意识不高。现有环卫工人多为年老体弱人员，大多为50-70岁之间，由于劳动强度大、待遇低，环卫工人请不来留不住，陷入了招工难、难招工的被动局面，环卫工人频繁流失。
2、基础设施方面。
3、市容管理方面。主要表现在：环卫工人04：00上路作业，将路面清扫干净，而在07：00左右，大量从事蔬菜、水果等流动摊贩在部分路口及人行道占道经营。待城管人员上岗管理，摊贩相继入市后所产生的大量垃圾，造成了环卫作业的重复劳动，加上早餐店的超门店经营亦是如此。
4、市民意识方面。主要表现在：沿街乱倒垃圾现象普遍，而且无时间规律，随时随地倾倒，环卫工人刚刚清扫干净没走出几米又倒出一堆垃圾。
三、几点建议
1、推进“人文关怀”。
2、推进“素质教育”。一方面，要加强对环卫工人的职业技能掌握、岗位技能操作和应急处理能力等方面的培训。另一方面，要加强对环卫工人的安全知识教育。
3、推进“公共服务”。
4、推进“公益宣传”。
5、加强“制度建设”。制度使各项事业成功的重要保证，“没有规矩不成方圆”。
三、蹲点体会
我们环卫工作者，365天坚守在工作岗位，她们清扫的不仅仅是街道，更是一个被称为城市的家园，打开家门，谁愿见到满地垃圾、污水横流的画面？而这花园般的城市，正是我们的环卫工作者在寒风中、烈日下、暴雨里坚守岗位，勤勤恳恳的工作而成就的。
2014年6月20日
篇三：如何加强环卫管理心得体会
如何加强环卫管理心得体会
随着经济社会的不断发展，人民群众对城市环境卫生质量的要求越来越高，城市环境卫生状况不仅代表着一个城市的品牌和个性，而且更重要的是反映了一个城市的投资和融资环境。
一、目前城区环境卫生的现状 一、二级环卫结合部、城区道路沿线成了天然的垃圾倾倒场合藏污纳垢的场所，与现代化城市环境极不相称。二是地面乱。突出表现在乱占道，马路市场、占道经营等违规现象时有发生，屡禁不止。三是部分市民在环境卫生方面的公德意识差。
二、目前城区卫生管理存在的问题
（一）环卫人员少，清扫面积大
坎门街道办事处担负着坎门所有人口，日产120吨的生活垃圾清扫清运任务，垃圾种类多，清扫范围大，涉及12个社区6个行政村和主次干道的卫生清扫垃圾清运。
（二）政府对各单位卫生管理机制不完善
（三）宣传教育到位，市民素质不高
部分居民的环境卫生意识不强，公德意识较差，荣辱观念淡薄，陈旧恶习较多。
（四）投入不到位，设施陈旧
三、加强城市市容环境卫生管理的对策
（一）增加环卫人员，缩小清扫面积
城区面积逐渐的增大，应增加环卫人员，对各道路配备一定
（二）政府对各单位卫生区域明确划定
政府应当对各单位卫生区域切实落实责任制，政府应当组织各单位负责人签订卫生区域责任书，划定好区域，定时对卫生责任区域进行管理清扫清运。
（三）加强宣传教育，进一步的提高市民环境卫生意识 “人民城市人民管，管好城市为人民，城镇是我家，卫生管理靠大家”。人民是城市的主人，应当使广大市民自我约束，自我管理，自我监督的城市管理主体。巩固环境卫生管理成果，提高环境卫生质量，关键在于市民的素质的提高，因此要将环境卫生宣传活动深入持久地开展下去。
（四）完善环卫设施，夯实环境卫生管理基础
一是要加大公共环卫设施建设力度。实行公共环境设施（公厕、垃圾中转站）与房屋建筑同步规划建设，一方面有利于与市民生活设施的同步配套，环节环卫设施的不足，在城区新建时，要按照设置环卫的建设的规划要求，及早的规划好环卫设施，要对环卫设施的建设留足发展的空间。二是要加大环卫设施的投入，再一些次要街道和人口密集的小区，增置一些环卫设施。篇四：四年级环境卫生的体会
校园卫生心得体会
熊巧丽
作为学校集体中的一份子，我有责任也有义务为我们共有的校园在未来的日子里呈现绝佳的明、静、美进言。
众所周知，处在两校同一处的特殊时期，要想把校园卫生工作抓实、抓稳着实不易。因为学生出处不一，更因为年龄相距甚远。所致，要想抓住卫生的源头必须从学生的思想深处抓起。一至六年级的班主任一定要下大力气宣传校园卫生工作的重要性。更多的时候，应该是学生做给学生看。由一名学生，甚至是一些学生带动整个校园卫生保洁的文明之风。具体可实施的方略：一周评若干“卫生之星”，在全体师生集会的时刻公布他们的文明行为，鼓励全校学生向他们学习。学生“向好”的欲望是强烈的，这一点，几乎所有的老师都深有体会吧！“卫生之星”要及时公布、反馈，也应该及时公布并予以表扬。
我们少年儿童是祖国的花朵与未来，能否拥有良好的素质是至关重要的，而
另外，在搞好校园卫生工作的同时，也应加强学生“请珍惜每一滴水”的思想教育，严防“长流水”。这里。
想来，校园的环境是一项重要的“面子”工程，“她”的美、丑意义非凡。我们当老师的人都深有体会，一所于你完全陌生的学校，你对“她”最初的了解，就是其校园环境了。于此，我个人感觉校园环境重要的不在“洁”，而在“保”。如何“保”？是个难题。或许，受到在家使用垃圾桶的经验启发，变通一下，学生也可以自带垃圾袋放在自己的抽屉，每天放学时，养成习惯把“自造垃圾”扔进垃圾桶。在方便自己的同时，也行之有效地维护到校园环境。
如上卫生保洁的“小点子”不在少数也不胜枚举，但一定是亲力亲为的事情。篇五：一个基层环卫工作者的心得体会
工作就是责任，责任重于泰山
——一个基层环卫工作者的心得体会
作为一个基层的环卫工作者，365天，天天都提醒着自己，环卫工人打扫的不仅仅是街道，更是一个被称为城市的家园，打开家门，谁愿捡到满地垃圾、污水横流的画面？而这花园般的城市，这天堂般的家园，正是我们的环卫工作者在寒风中、烈日下、暴雨里坚守岗位，勤勤恳恳的工作而造就的。
责任心从本质上来说是人与生俱来的一种使命，作为一个基层的环卫工作者，这一点尤为重要。因为我们的工作没有叱咤风云的气势，没有可歌可泣的故事，只是限于平平凡凡，但是工作必须具备责任，责任在先能力在后。任何一项职业背后必然存在着无形的精神力量，勇敢担起责任的人，人生才会充实，生活才能有意义。
我们这一代人，成长在经济腾飞的时代，虽然在物质生活上未能经历父辈和祖辈的那般锤炼，无法体验汗滴禾下土的劳苦和抛头颅洒
有句话说的好，机会永远留给那些有着优秀职业精神和崇高职业态度的人。
第五篇：环卫保洁监督激励机制和管理措施
环卫保洁监督激励机制和管理措施
管理机制
监督机制
建立切实可行、适合有效的监督机制以确保五爱广场作业保洁质量的长效久洁。保证每个员工在各自的岗位上发挥其应有的作用，保证每项工作的环节、作业的流程都达到紧密相扣和规范到位。从而最大程度的保证五爱广场作业保洁的工作状态处于良性循环的态势。为此特制定以下监督管理机制。作业质量考核监督机制:实行由上而下的监督机制。即: 项目经理—管理员—保洁员，一级对一级的逐级负责制，一级对一级的逐级考核办法，使整个监督管理机制环环相扣，周密严谨。劳动纪律监督机制:每个员工必须遵守上下班作息制度，交接班衔接制度，上岗着装保持仪容整洁制度，分工明确职责分明制度，请假汇报制度，作业规范制度，通过岗位监督保证劳动纪律的严格执行。
作业动态、安全生产监督机制：每个管理员必须在各自负责的管辖区域内进行巡视，及时充分的掌握区域内的作业动态，处理突发性事件，监督每个保洁员的工作情况，及时修正工作中出现的差错，力求达到出现问题随时整改的效果。
经常性组织作业人员开展以安全保障和事故防范为内容的检查与整改活动，安全生产监督机制的有效运作能够杜绝一切重大责任性生产事故发生。
自我约束机制:严格遵照《五爱广场保洁作业要求》进行作业，严格执行《五爱广场保洁作业考核办法》进行督查，不徇私情袒护员工，不擅自随意降低考核标准，每个员工必须严格按照工作的流程、作业的要求、操作的标准去做。自我约束机制能够促进工作的不断完善。
信息反馈及处理机制：信息反馈及处理机制的建立能够更加有效地纠正和预防工作中出现和可能出现的差错，及时调整工作标准，弥补工作缺位，预防出现重大差错。建立每日汇报制度，即：每个管理员每天必须将当天的工作情况在日巡记录上向项目经理汇报；项目经理每天必须将当天各管理员的日巡记录汇总后向主要负责人汇报。同时建立“服务质量评定表”征求五爱广场商店和社区以及居民的意见，经常性与五爱区环卫所、地区管理办公室保持联系，及时听取意见和建议，认真配合接受各方面的指导考核，对出现的问题、差错和意见做好整改和处理，做到当天事当天处理，疑难复杂事情调研后处理，紧急事情立即处理。做好记录，存档保管，达到事事有记录、件件有落实。完备综合的管理机制是各项工作的基本保证，我们将严格按照科学的管理方式把五爱广场的卫生保洁质量保持在相当的水平。
激励机制
实施固定工资与奖金相结合的分配方式将包括项目经理、管理员、保洁人员在内的所有员工收入与考核结果，作业质量挂钩，根据月考核综合得分情况和日巡检查情况决定所有员工的收入分配数。月综合平定分数达到95(含95分)发给基本工资(固定工资)；达95分以上98分(包括98分)以下则每分发给奖金总额的33%；98分以上则每分嘉奖奖金总额的50%。以此充分调动所有员工的工作积极性和作业责任心，以工作业绩最大化获取收入的最大化，连续月综合得分在98分以上三次则发给季度嘉奖300元—500元；月综合得分低于95分则扣罚基本工资，每低1分扣工资总额5%；月综合得分低于95分则扣罚基本工资总额20%(每低1分扣罚标准)。连续三次综合得分低于90分则作辞退处理。管理措施
1、进退场交接措施 ◆准备工作
一旦中标，我们将制定周密仔细的交接措施。做好中标后、进场前的一切准备工作。首先，根据内部管理架构，将五爱广场分成四个管理片段，按照原配置人员的分布情况结合实际需要合理分块划段将各工种人员配置齐全。其次，按照投标函的承诺全部接受现有的保洁人员并对他们进行必要的培训。再次，满足招标要求，准备好各类车辆、工具，安排好保洁人员用房、工具和废品堆放用房。配置必要的联络工具（拟配备对讲机、小灵通、数码照相机等器具），将需要的机械设备一应准备齐全。
◆作业时间
※根据保洁作业要求，实行5：00— 23：00时18小时的保洁制，我们将保洁人员分为三个班次，即：5：00—11：00；11：00—17：00；17：00—23：00。管理人员分两个班次，即：白天晚上各一班。
◆进退场交接班制度：
※进场交班人员必须每天提前5分钟到岗接班，进场接班时退场交班人员必须向接班人员进行工具、车辆移交，并交待当班时的未尽事宜。
※管理人员接班必须每天提前15分钟，交班管理人员必须向其交待当班时的未尽事宜，并通报当班巡查情况。
※每个岗位、每个工种交接班必须做好规范的交接班衔接手续，因接班人员未及时到位，交班人员必须在岗位上继续工作等候接班人员到位方能退场，做到有接才能交，无接继续作业的退场交接原则，决不出现岗位空缺现象，保持各路段的卫生保洁水平在正常状态。遇重大突击活动、重大检查期间需要调整作息时间根据临时保洁预案执行。
2.工作流程
原则：严格执《五爱广场保洁作业要求》《五爱广场保洁作业考核办法》。
符合：严密的工作流程
◆道路保洁人员按照道路保洁要求、环卫设施的保洁要求、公共设施保洁要求，按步骤、分项目的认真作业，所有作业时的操作流程必须规范、到位。
◆垃圾收集运输保洁人员按照垃圾收集运输保洁要求必须作到日产日清，密闭运输并按照指定地点、时间、运输线路清运垃圾，同时做好沿线居民生活垃圾的收集工作。
◆果壳箱、烟灰缸等垃圾存放容器的清理作业人员必须严格按照要求倾倒、收集垃圾并做好擦洗清洁工作。◆管理员必须根据作业要求和考核办法进行经常性不间断的巡视并做好巡查记录，严格做好整改工作的流程，即：发现问题—告知当班人员—整改到位—记录复查。
◆严格执行汇报请示制度，做好一级对一级负责、分段分块总负责制的工作。
◆每月将所有的报表、考查记录、考核结果等情况汇总后有项目经理上报主要负责人，主要负责人根据当月的综合考核结果并参照相关的奖惩激励机制分配员工的收入，即：汇总资料—报站—审核评定—造册发放。
◆严格认真做好管理工作流程，服从五爱区环卫所、五爱广场城管部门和督查人员的指挥和管理，每月向主管部门提交次月的保洁计划和重大活动、灾害天气、主要节假日之前的保洁预案，对检查反馈的信息及时复核、修正并汇报整改情况。
3.保洁管理
组建以站领导为主要负责人下设项目经理（现场负责人）、段块管理员为五爱广场保洁作业质量的考核督查组。实行日巡查、周检查、月考查和不定期抽查的检查管理方式。从建立规章着手，严格制度发力，实行“定人、定位、定量、定质”的作业考核机制，把所有保洁工作与要求一一量化后落实到每一个保洁员工，做到不留一处空白，不存一片死角，把质量与利益挂钩，用“奖勤、罚懒”、“奖优、罚劣”的经济调节杠杆，调动保洁员工的积极性、增强其责任心。
4.保持道路和公共设施清洁、垃圾运输的措施
道路保洁措施：
※每日完成彻底清扫一次，要求做到每日上午7：00前完成该项工作，标准是必须符合《五爱广场保洁作业要求》“第十三条—十八条”“道路保洁要求”的每一条规定。
※日巡管理员必须每天在彻底清扫后进行全方位的考查，发现问题必须在7：30前整改完毕并做好记录。对经常重复出现的问题要重点查处、杜绝类似的差错重复出现。
公共设施清洁的措施：
※严格按照“环卫设施保洁要求”和“公共设施保洁要求”的每一条款去做好此项工作。※日巡管理员必须每天在巡查时对照相关标准严格督查，要做到不留空白、不存死角，发现问题及时消除。
垃圾运输的措施：
专职垃圾收集运输保洁人员必须按照“垃圾收集运输保洁要求”去做好垃圾运输工作，具体措施：
※日产日清无积存垃圾，果壳箱内垃圾收集后应放置一次性统一规格和颜色的垃圾袋。
※ 为防止残汤剩菜等流质物的滴漏，垃圾运输人员必须将这些流质物袋装后运输。※做到文明作业，规范操作。严格执行《五爱广场保洁作业要求》中“垃圾收集、运输保洁要求”的所有规定条款（二十六条至三十二）。※日巡管理员要经常督查，监管垃圾的收集清运情况，密封运输情况以及是否按指定地点、时间、运输线路运送垃圾。发现积存垃圾，路面污染和拒绝沿线居民向垃圾车倾倒生活垃圾的情况要做好整改、协调、处理等工作。
※因客观原因造成的问题要及时汇报，帮助解决。
在以上几项措施实施过程中，对经常重复出现问题且整改不力、未能及时消除影响的人和事将严格按考核扣分标准执行。
5.重大活动、节假日保洁预案等
五爱广场是天津市商贸、文化、娱乐中心，各类重大活动繁多，节假日人流量大，为保证天津这一最大的窗口地区卫生质量的水平，我们拟订如下保洁预案：
重大活动保洁预案：根据重大活动要求，及时调整作息时间，增加普扫次数，对重点地区、保洁难度大的路段适当增加保洁人员，加大保洁力度，增加保洁密度。垃圾收集运输根据要求增加收集运输次数，储备好工具、车辆，做到人员、工具、车辆配备充足，有效地发挥团队作用。为使重大活动和突发性事件时有备无患，我们还组建一支专业的卫生保洁突击队伍，以供紧急调用。重大活动期间，主要负责人到达现场全面调度指挥。项目经理和各段块管理员全面监控、确保重点，做到应付各类重大活动、重要检查能够指挥有方，井然有序，全面掌控、措施得力、整改及时、落实到位、万无一失。
节假日、洒水降尘冲洗路面保洁预案：凡遇节假日管理员一律停休并全天候督查，所有保洁人员必须全天候不间断地巡回保洁并增加果壳箱、垃圾房、垃圾桶、烟灰缸等垃圾存放容器的收集清理次数。早晨彻底清扫时间要提前半小时完成，各交接班时间要做好延长和提前的准备，节假日期间原则上在重点区域增派保洁人员协助所在路段保洁人员搞好卫生保洁工作。长假七天期间要更加保证卫生质量的水准，随时接受各主管部门的检查、指导和按排。努力完成上级下达的指令性任务。根据要求全力配合和完成主管部门实施的洒水降尘和冲洗路面作业任务，配备专职人员完成此项工作。
安全管理措施
１、安全管理
◆ 安全制度
※作业人员作业期间必须穿着统一服装，佩带工号卡、安全背带上岗。
※在作业时，要做到文明、安全操作、规范作业，垃圾车辆不准随意停放，影响行人安全。
※作业人员严禁焚烧树叶和垃圾。
※作业人员在收集清运垃圾时要注意周边观察，谨防铁铲伤人；在清扫路面时注意行人动态，谨防扫帚柄伤人。运输垃圾时注意速度，缓慢拖行，谨防车把柄伤人；中转站倾倒垃圾时注意道路车辆，谨防事故发生。
※清洗路面、冲刷道路注意自身防护，谨防滑跌。
※冬季、冰雪天作业时注意行走安全，谨防滑跌。※夜间作业人员要注意来往车辆，必须穿上反光标志工作服。
※上岗前不准饮酒，严禁酗酒上岗。
◆安全预案
※保洁员录用上岗前每人购买意外保险一份。
※保洁人员在作业期间发生意外情况时，项目经理、管理员应立即赶赴现场，及时处置。
※经常性开展以安全保障和事故防范为内容的检查与整改活动，杜绝一切重大责任性生产事故发生。
※ 建立安全考核作业制度，严格、规范安全生产事项。
※定期召开安全工作会议，做好安全预防工作，防患于未然。做好安全汇报工作。
◆安全管理人员配备、安全设施配备
※生产必须安全，安全为了生产。为了将安全工作落到实处，由项目经理、管理员兼任各责任区安全员，负责安全工作的检查与考核。
※配备醒目标志的工作服、安全背带。办公休息场所和扫帚工具废品存放间配备灭火器等灭火器具。
◆安全检查及记录
※每月组织专门安全检查二次，内容是：上岗作业工作服是否穿着，防护背带是否穿戴，车辆停放是否规范，清扫、清运、清洗作业时是否按符合安全规范要求。
※建立健全安全考核台帐，做好安全检查记录。
2、安全事故处理
◆意外伤害赔偿
※协助相关部门处理事故，并及时迅速地告知保险公司，办理赔付事项。
※伤害情况严重的要适当给予补偿。
◆风险规避措施
※购买人身意外伤害险，保险金额10万元，规避意外风险所带来的损失。
※严格执行安全考核安全检查制度，发现问题或隐患，立即整改并作出相应的处理。
※注意平时安全宣传、安全教育、安全培训工作，强化安全意识，做好安全防范工作。１、保洁质量标准 道路保洁质量标准
◆主干道按要求实现全天候循环保洁，保洁人员按规定时间进行保洁。
◆每日道路保洁必须做到二普扫、二回扫，早晨头遍道路普扫必须在7：00之前结束。
◆每天必须对道路两侧果壳箱进行上、下午两次清洗，出清垃圾，保持外观干净，无积灰，内无积存垃圾，周边无乱扔袋装垃圾或杂物，如发现果壳箱损坏、倾斜，作业人员应立即向管理部门汇报，管理部门向环卫部门反映，以争取尽快修复。◆作业人员必须按时到岗，加强道路的循环保洁，做到主次干道、人行道、绿化带外侧、行道树周边无零星垃圾、杂物。
◆道路保洁做到：侧石边无淤泥、灰砂；窨井沟牙畅通不堵塞；交通隔离墩下侧石边无淤泥、灰砂；无地摊、死角、暴露垃圾；缩档交界处、喇叭口三公尺内每日进行普扫保洁；按时收集沿街店面的袋装垃圾。
◆保洁所产生的垃圾必须按指定地点运送，不得随意乱倒垃圾。
◆作业人员应统一服装，佩带工号卡、安全背带上岗。
◆在作业时，要做到文明、安全操作，规范作业，垃圾车辆不准随意乱停乱放，影响行人交通安全。
◆要每周一至二次对垃圾车辆进行清洗，如垃圾车辆外观破损要及时修理，保持车辆洁净完好。垃圾收集运输保洁标准
◆作业人员必须严格执行“四定”制度，即：定人、定车、定时、定点。
◆垃圾清运作业时做到现扒、现抄（吊）、现清，做到作业区内整洁，无第二次污染。
◆垃圾清运作业后垃圾容器及时恢复做好一手清工作。
◆垃圾车装载适量，加盖、密闭、运输途中无拖挂、洒落，以免影响市容环境、污染道路。
◆垃圾车清运途中车容车貌整洁。
◆收集、清运的垃圾，必须按指定地点运送与倾倒，严禁随意在绿化带内、阴沟、河道内等任何地方乱倒垃圾。
◆垃圾箱箱体内外整洁，无污物、无粘附、无吊挂。
◆垃圾箱周围无垃圾堆积。
◆垃圾箱无缺损。
◆垃圾收集清运必须日产日清，零星暴露垃圾和混杂少量建筑垃圾应一并清运。保证垃圾及时清，无满溢。
◆发现垃圾箱（房、桶）损坏，应及时向辖区街道居委会或管理所反映，以争取尽快修复。
◆作业人员应统一服装，佩带工号卡、安全背带上岗。
◆垃圾箱内上、下四角清，无剩余垃圾、无蛛网、无污水陈积，垃圾间顶无陈旧杂物。◆垃圾箱内外壁、门无陈旧粘附物、无蜘蛛网、无乱张贴、无涂画。
◆服从管理所指定的垃圾中转站工作人员的指挥与安排，安全有序倾倒垃圾。
◆在作业时，要做到文明、安全操作，规范作业，垃圾车辆不准随意乱停乱放，影响行人交通安全。
◆要每周一至二次对垃圾车辆进行清洗，如垃圾车辆外观破损要及时修理，保持车辆洁净、完好。公共设施保洁标准 ◆公共设施[绿化围栏、花坛围栏、大型盆栽花盆、灯杆（2米以下）、导向牌、指示牌、公益宣传屏、休闲桌椅、雕塑、电话亭、电子信息亭、自动售货机、邮箱、电气设备箱等]地面以上部分每天至少二次。
◆仿古休息亭、仿古走廊的栏杆、立柱、靠椅等每天至少保洁二次，在每天保洁二次的基础上至少每周对仿古休息亭、仿古走廊的檐口、橼子、装饰条（品）等彻底保洁一次。
◆保持公共设施整洁，无积灰，无积垢，无蛛网，无痰渍、油渍等污渍。
◆保持路面、外墙、树木和公共设施上无乱涂乱贴。
环卫设施保洁标准
◆果壳箱、烟灰缸等垃圾存放容器每天至少保洁二次，保持容器内外整洁，无积灰，无乱涂乱贴，无痰渍、油渍等污渍。
◆果壳箱等垃圾存放容器定期消杀。可视范围内，苍蝇、蛆虫少于3只/次。
◆保持作业车辆整洁完好，定期清洗，车体外部无灰垢、无污渍，无破损、残缺，封闭性能良好。
2、管理工作标准
道路保洁管理标准、垃圾收集运输管理标准
◆由管理部制定、完善作业制度，监督作业人员日常作业严格按照要求作业。
◆制定考核、奖惩制度，组织、落实考核人员，做到奖惩分明。
◆与各作业人员签定《道路保洁责任书》，提高作业人员的工作责任心。
◆制定详细的月度计划、季度计划、计划，合理安排各项工作。
◆合理安排各段的作业人员和作业，及时补缺，确保当天作业按时、按质完成。
◆作业人员在作业期间发生问题，管理人员应立即赶赴现场处理并记录。
◆制定各段作业路线，尽量使作业人员以人员以最短距离完成道路保洁工作。
◆做好作业人员的日常培训和管理，做到安全作业、文明作业，诚信服务。
※每月末召开全体作业人员会议，一方面听取意见，一方面指出工作中不到位地方，同时落实整改措施。
※制定培训计划，落实培训方案。※做好作业人员日常考勤记录。
※做好日常工作台帐
——日常作业内部检查、考核台帐 ——日常作业上级部门考核台帐 ——日常垃圾量记录台帐 ——作业工具维修、更新记录台帐 ——垃圾房维修台帐
——突击检查、突击任务台帐 ——员工考勤记录台帐
◆经常性与上级保持联系和沟通，及时听取意见和建议，不断完善工作质量，提高工作水平。
◆在员工中经常性开展创优美环境、创优质服务和创优良秩序系列活动，如制定并落实系、年十佳劳动竞赛活动，既增强员工的主人翁意识，又提高作业质量。
◆经常性组织作业人员开展以安全保障和事故防范为内容的检查和整改活动，杜绝一切重大责任性生产事故的发生。
◆建立档案制度，做好各类资料的归档、备档员工档案资料
※各类培训计划、实施情况等资料
※循环车、铁铲、工作服等作业工具资料
※作业地段、路线、垃圾房等设施详细资料 ※日常工作台帐
◆设置投诉电话，接受居民监督、考核。
◆接到投诉后，应立即赶赴现场了解、调查投诉情况，并立即进行整改。考核标准（考核内容，扣分标准）
◆在规定的时间内未完成头遍道路清扫工作 3—5分
◆在规定的时间内未完成 垃圾的收集清运工作
3—5分
◆保洁员未着装上岗 0.5—1分
◆无故擅自离岗、迟到、早退、并岗闲聊
0.5—2分
◆ 路面、人行道不洁 1—3分
◆漏扫路段、人行道 2—3分
◆ 有地摊、死角、暴露垃圾 1—3分
◆阴沟、沟牙不通（一条以上）0.5—1分
◆侧石，交通隔离墩下有淤泥、灰砂1—3分
◆垃圾房顶部不洁、箱、桶边散落或遗漏垃圾未及时清除，有杂物 0.5—5分
◆垃圾清运未做到日产日清，留存垃圾、丢漏地段 1—5分
◆垃圾箱、房、桶内存有死角 1—5分
◆清运装载垃圾时抛洒，影响市容环境、污染道路 2—5分 ◆未按规定地点倒垃圾 20分 ◆果壳箱未进行上、下午二次清洗 2—5分
◆果壳箱外观不洁、有积存垃圾
0.5—2分
◆果壳箱未进行上、下午二次垃圾清理
2—5分
◆循环车不洁
0.5—1分
◆缩档交界处、喇叭口三公尺内不洁
0.5—1分
◆绿化带外侧、行道树周边不洁
0.5—1分
◆不按指定地点运倒垃圾
20分
◆垃圾车乱停乱放、影响交通安全
1—5分
◆向绿化带内、阴沟、河道内扫或倒垃圾
1—5分
◆袋装垃圾不及时收集
0.5—2分
◆车辆外观破损未及时修理
0.5—2分
◆凡考核检查中存在问题不及时整改 3—10分
◆凡有群众来信、来电、上访反映的问题、新闻媒体暴光经调查核实，情况属实5—10分
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