第一篇:环境管理的基本概念
1.环境管理的基本概念:所谓环境管理是将环境与发展综合决策与微观执法监督相结合,运用经济、法律、技术、行政、教育手段,限制人类损害环境质量的活动,通过全面化规则使经济发展与环境相协调,达到既要发展经济满足人类的基本需要,又不超出环境的容许极限。
2.环境管理的核心是对人的管理。
3.环境管理的基本任务就是:转变人类社会的一系列基本观念和调整人类社会的行为,促
进整个人类社会的可持续发展。
4.环境质量管理:环境质量管理是一种以环境标准为依据,以改善环境质量为目标,以环
境质量评价和环境监测为内容的环境管理。
5.环境管理的基本理论:系统论、控制论和行为科学理论。
(系统论的基本观点:整体性观点;相关性观点;有序性观点;动态性观点)
6.环境管理的一般程序大致可分为5个阶段:明确问题;鉴别分析可能采取的对策;制定
规划(计划);执行规划(计划);调查评价及调整对策。
7.环境管理的主要手段:环境管理的法律手段;环境管理的经济手段;环境管理的行政手
段;环境管理的技术手段;环境管理的宣传教育手段。(P9—图1-2)
8.污染防治对策和措施的发展趋势可概括为4点:A.以总量控制为基础,实施总量控制与
浓度控制相结合;B.由末端控制过渡到全过程控制;C.以集中控制为主,实施集中控制与分散控制相结合;D.以区域治理为基础,区域治理与行业治理相结合。
9.可持续发展的核心是发展。
10.可持续发展的重要标志是资源的永续利用和良好的生态环境。
11.可持续发展的关键是转变人们的思想观念和行为规范。
12.可持续发展的基本原则:公平性原则;持续性原则;共同性原则。
13.建立可持续发展指标体系一般遵循以下原则:科学性原则;层次性原则;相关性原则;
简明性原则;可操作性原则。
14.环境保护法所要调整的是社会关系的一个特定领域。
15.环境保护法的特点:中国环境保护法,是国家整个法律体系的有机组成部分,具有与其
他法律共同的特点——是由国家制定或认可并由国家强制力保证其实施的法律规范。此外,同其他法律部门相比较,中国环境保护法还具有以下几大特点:广泛性;综合性;科学性;世界共同性;社会公益性;某些规范的科学不确定性。
16.环境保护法的目的:为人民创造清洁、适宜的生活环境和符合生态系统健康发展的生态
环境,保障人体健康,促进社会主义现代化建设的发展。
17.环境保护法的基本原则:一是协调发展原则,二是预防为主原则,三是环境责任原则(损
害环境者付费原则),四是公众参与原则。这四条原则中,第一条原则是从战略的高度确定了解决环境保护与经济建设相互关系的准则;第二条强调环境保护的重点和解决环境问题的基本途径;第三条是环境保护责任的负担原则;第四条原则解决的是环境保护力量源泉的问题。
18.环境保护法律制度的特征:环境保护法律制度在适用的对象上具有特定性;环境保护法
律制度在规范的组成上具有系统性和相对的完整性;环境保护法律制度在实施中具有较强的可操作性。
19.环境保护基本法的主要内容:A.明确一国环境保护的对象或环境法的保护对象;
B.宣布国家在环境保护方面的基本对策和措施;
C.建立环境管理机构,规定环境管理体制、组织管理措施
及其职责权限;
D.规定公民及其社会团体在环境保护方面的权利与义务;
E.规定环境保护的基本法律制度;
F.规定违法者应承担的法律责任;
G.规定在环境法中使用的民法、行政法、刑法、诉讼法规
范。
20.大气污染:大气污染通常是指由于人类活动和自然过程引起某种物质进入大气中,呈现出足够的浓度,达到了足够的时间并因此而危害了人体的舒适、健康、和福利或危害了环境的现象。
21.水污染:水污染是指水体因人们在其生产和生活活动中将污染物或某种有害能量排入其中,导致其化学、物理、生物、或者放射性等方面特性的改变,造成水质的恶化,从而影响水的有效利用,危害人体健康或者破坏生态环境的现象。
22.固体废物是指在生产建设、日常生活和其它活动中产生污染环境的固态、半固态废弃物。
23.环境噪声污染:环境噪声污染是指所产生的环境噪声超过国家规定的环境噪声排放标准,并干扰他人正常生活、工作和学习的现象。
24.环境影响评价法:是指对规范和建设项目实施后可能造成的环境影响进行分析、预测和评估,提出预防或者减轻不良环境影响的对策和措施,进行跟踪监测的方法与制度。
25.环境管理制度,老三项制度的作用:
A.环境影响评价制度的作用(一是体现了防御为主的环境保护战略方针;二是基本保证了新建项目的合理选址、布局;三是对建设项目提出了超前的防治污染要求;四是强化了对建设项目的环境管理;五是促进了中国环境科学、监测技术的发展);
B.“三同时”制度的作用(一是体现了预防为主的环境保护战略方针;二是通过将环境保护纳入基本建设程序,建设项目主体工程与污染防治设施同时设计、同时施工、同时投产,实现了经济与环保的协调发展;三是取得了较好的实效,对控制环境污染的发展起到了明显的作用);
C.排污收费制度的作用(一是挺高了企业的环境意识,促进了企业加强环境管理;而是开辟了一条可靠的污染治理资金渠道;三是促进了环境保护事业自身建设的发展,保证了环保事业稳定的资金渠道)。
26.环境管理制度,新五项制度的作用:新五项制度是社会实践的产物;新五项制度适应了中国的国情;推行五项制度,是强化环境管理的客观要求;推行五项制度,是环保部门自身建设的重大改革;推行五项制度标志着中国的环境管理已跨入实行定量和优化管理的新阶段。
27.八项制度之间存在的关系:层次关系;包含关系;系统关系;网络关系。
28.老三项制度的局限性:一是强调了预防新污染源,而强调控制老污染源不够;
二是强调了浓度标准,而强调控制流失总量不够;
三是强调了单项、点源、分散控制,而强调综合、区域、集中控
制不够;
四是强调了定性管理,而强调定量管理不够;
五是强调了全国一个标准,而强调因排污及环境实际情况制宜不
够;
六是强调了环境保护部门的积极性,而强调各个部门的积极性不
够,尤其是强调各级政府首长的环境保护职责不够。
29.环境标准:环境标准是有关控制污染、保护环境的各种标准的总称。
30.中国的环境标准由三类二级标准组成,即环境质量标准、污染物排放标准、基础标准与方法标准三类;国家标准和地方标准二级。
31.推行ISO14000系列标准的意义和作用:A.具有重要的政治意义;
B.有利于提高中国企业在国际市场上的竞争力;
C.有利于提高企业的知名度;
D.有利于企业降低成本与能耗;
E.有助于推行清洁生产,实现污染预防;
F.有利于降低环境事故风险。
32.环境监测按其监测目的分类:监视性监测;污染事故性监测;研究性监测。
33.按测定的介质对象分类:水质污染监测、大气污染监测、土壤污染监测、生物污染监测、固体污染监测及能量污染监测等。
34.按污染因素的性质分类:化学毒物监测、卫生(包括病原体、病毒、寄生虫、及霉菌素等污染)监测、热污染源监测、噪声和振动污染监测、光污染监测、电磁辐射污染监测、放射性污染监测和富营养化监测等。
35.自然资源:按自然资源的特点分类:无限资源;有限资源(可再生资源和不可再生资源)。
36.自然资源管理的特点:广泛性;紧迫性;艰巨性。
37.环境工程管理的要求:A.按照可持续发展的观念,参照国际通行的先进标准,通过制定
完善而系统的各种标准、环境监测规范等工作,维护和改善环
境质量。
B.将环境保护的要求纳入到各个行业、地区的产品实际标准、设
计规范中,使新产品、新装置、新工厂的设计、制造、建设有利
于保护和改善环境质量。
C.开展对工程技术路线、生产工艺的环境影响评价,综合经济、环境、社会三个方面分析工程技术路线的环境影响及其经济效
益。
D.对环境工程技术进行综合评价,推荐防治污染的最佳可行技术,进行环境工程的优化决策。
E.对各种环境问题提出综合防治途径和对策。
38.水污染处理方法按其作用原理大致可分为四类:物理处理法;化学处理法;物理化学处理法;生物化学处理法。
39.环境容量:是在环境使用功能不受破坏的条件下,受纳污染物的最大数量。
40.总量控制的核心是将负荷分配到源。
41.乡镇工业污染的特点如下:A.环境污染迅速蔓延,局部地区污染严重;
B.污染企业数量大,行业多,规模小,分布散;
C.污染类型复杂;
D.工业技术水平低,防治技术跟不上,恢复和改善环境困难。
42.加强农业环境法制建设要做到以下三点:A.加强农业环境保护立法;
B.加大环境执法力度;
C.加强环境法制教育。
43.建设项目的环境管理程序:进行前期准备工作,包括确定项目的建设地点、项目的内容及规模、投资总额等→了解相关环保法规与政策及不宜建设的项目和禁止建设的地点→寻找有资质的环评单位进行环境影响报告书(表)的编写→向环境保护行政主管部门申请批复
44.PDCA循环法(防治工业污染的一种有效的科学工作方法)的四个阶段:P计划、D执行、C检查、A处理。
45.清洁生产的原则:A.用无污染、少污染的产品替代毒性大、污染重的产品。
B.用无污染、少污染的能源和原材料毒性大、污染重的能源和原材料。
C.用消耗少、效率高、无污染、少污染的工艺、设备替代消耗高、效
率低、产污量大、污染重的工艺、设备。
D.最大限度的利用能源和原材料,实现物料最大限度的厂内循环。
E.强化企业管理,减少跑、冒、滴、漏和物料流失。
F.对必须排放的污染物,采用低费用、高效能的进化处理设备和“三
废”综合利用的措施进行最终的处理和处置。
46.环境规划的含义:环境规划是指为使环境与社会经济协调发展,把“社会-经济-环境”作为一个复合生态系统,依据社会经济规律、生态规律和地学原理,对其发展变化趋势进行研究而对人类自身活动和环境所做的时间和空间的合理安排。
47.下一层次规划是上一层次规划的条件和分解,并且是其有机的组成成分和实现的基础。上下层次之间既有区别又密切联系,因而在制定规划时,要上下联系,左右协调,综合平衡,实现整体上的优化。
48.环境规划的主要特点:综合性;整体性和地域性;动态性;信息密集;政策性和科学性;可操作性。
49.按环境要素进行环境功能区划:大气环境功能区划;地表水域环境功能区划;噪声环境功能区划。
50.区域和城市环境预测一般要求有三类:警告型预测(趋势预测)、目标导向型(理想型)预测和规划协调型预测(对策性预测)。
51.环境预测的主要内容:社会发展和经济发展预测;环境污染预测。
第二篇:环境管理
企业清洁生产的无低费方案是指在开展清洁生产过程中,对全公司范围内各个环节发现的问题,可以迅速采取措施解决的无需投资或投资很少的易在短时期内见效的措施。
2、环境影响评价制度:《中华人民共和国环境影响评价法》第二条:本法所称环境影响评价,是指对规划和建设项目实施后可能造成的环境影响进行分析、预测和评估,提出预防或者减轻不良环境影响的对策和措施,进行跟踪监测的方法与制度。
3、环境管理的“三同时”制度:根据我国《环境保护法》第26条规定:“建设项目中防治污染的措施,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用。简称“三同时”制度。
产品的生命周期是指产品的生产(包括原料的利用)、销售(运输)、使用和后处理这四个阶段,在每个阶段,产品以不同的方式和程度影响着环境。
5、海洋资源:海洋资源的概念有广义和狭义两种说法。狭义海洋资源则是指与海水水体本身有着直接关系的物质和能量。包括海水,生存于海水中的生物,溶解于海水中的化学元素和淡水、海水运动(如波浪、潮夕、洋流等)所产生的能量,海水中贮藏的热量,海底蕴藏的矿产资源,以及在深层海水中形成的压力差和海水与淡水之间的浓度差等等。广义海洋资源除了狭义海洋资源所指的物质和能量之外,还包括海洋上空的风、海底的地热、海上航运能力与景观,以及各种海上设施等。
我国学者认为,自然保护区的概念有两个含义:一是指具体的特定的某一保护区;二是指所有具有保护性质的区域的总称,即各种保护区的总称。我国《自然保护区条例》第一章第二条规定:自然保护区是指对有代表性的自然生态系统、珍稀濒危野生动植物物种的天然集中分布区、有特殊意义的自然遗址等保护对象所在的陆地、陆地水体或海域,依法划出一定面积予以特殊保护和管理的区域。
是对环境管理的某些方面进行检查、检验和核实。
8、环境问题:一切危害人类和其他生物生存和发展的环境结构或状态的变化
可是时间上的;可以是直接的,也可以是间接的。
技术、GIS技术、模型库等软硬件)及环境原始信息等组成的系统。
产品生命周期评价是对产品生命周期进行环境管理的一个技术方法手段。它是对产品的整个生命周期进行环境影响分析,通过编制一个系统的物资投入与产出的清单记录,来评价与这些投入产出有关的潜在的环境影响,并根据生命周期评价的目的解释清单记录和环境影响的分析结果。一个完整的生命周期评价应由三个既独立、又相互联系的部分组成,即生命周期清单分析、生命周期影响分析和生命周期改善分析。
为了使环境与社会经济协调发展把“社会-经济-环境”作为一个复合生态系统,依据社会经济规律、生态规律和地学原理,对其发展变化趋势进行研究而对人类自身活动和环境所做的时间和空间的合理安排。2环境承载力:某一时刻环境系统所能够承受的人类社会经济活动的能力阈值。
不断提高人群生活质量和环境承载力,并满足当代人需求又不损害子孙后代满足其需求的能力;满足一个地区或一个国家的人群需求,又不损害其他国家或地区人群满足其需求的能力。:是对规划对象未来某一阶段环境质量状况的发展方向和发展水平所做的规定。
依据社会经济发展的需要和不同地区在环境结构、环境状态和实用功能上的差异对区域进行合理的划分。
在环境规划调查评价和科学试验的基础上,结合经济社会发展情况,对环境的发展趋势作出科学的分析和判断。8环境规划方案的设计:在考虑国家或地区有关政策的规定,环境问题和环境目标、污染状况和污染削减量、投资能力和效益的情况下,提出具体的污染防治和自然保护的措施和对策。
在特定的历史阶段中,依据人类社会生存和持续发展的需要,制定一定时期的环境目标,并从各种可供选择的实施方案中,通过分析、评价、比较选定一个切实可行的环境方案的过程。
1、人类社会的发展同自然环境相协调的问题。
2、:大气环境管理、水环境管理、声环境管理、土壤环境管理、固体废弃物环境管理。
3、环境管理的手段:行政手段、法律手段、经济手段、宣传教育手段、科学技术手段。
4、,对环境质量的监测
5、环境特殊项目的监测:研究性监测、污染事故监测、仲裁监测。
6、特尔菲法、主观概率法、集合意见法、层次分析法、先导指标预测法。
7环境质量标准、污染物排放标准、环境保护基础和方法标准
8、撰写环境审计报告:叙述性分析法、调查表分析法、调查表和半定量分析法9、1011于1992年开始跟踪ISO有关环境管理标准化的动向,以P成员国的身份参加ISO/TC207的年会和活动。
2为其他规划服务
3我国环境规划发展历程:1973-1983探索阶段1983-1989研究阶段1989-1996发展阶段1996-至今深化阶段4环境系统“经济-社会-环境”5复合生态系统组成:“环境-社会-经济”。结构:三者关系功能:生产,生活,还原,信息传递。特性1人工性2脆弱性3可塑性4高产性5地带性6综合性
6环境规划的目标的基本要求1具有一般发展的共性2与经济社会发展目标协调3可实施性4先进性
按时间分:短期(每年)中期(5-10)长期(大于10)2按空间分:国家省市县小城镇8确定目标常用方式:定量化表述,定性化表述,半定量半定性
①目标制定②信息调查③方案设计④方案评估⑤方案选定⑥反馈调查 10环境规划方案实施的基本条件:①纳入总体规划②资金③计划④目标管理
①协调审议(内部协调、与有关部门协调、与区域邻近地区的协调、与国家办事机构的协调)②组织管理③科学研究。
12环境规划方案实施的功能:综合、诱导、科学合理、调整环境、确保实行
综合型、指导方针型、专项型
整体性2科学性3可行性4专业特性5适应性6选择性
1、企业清洁生产宣传教育内容:⑪ 技术发展、清洁生产以及清洁生产审计的概念;⑫ 清洁生产和末端治理的内容及其利与弊;⑬ 国内外企业清洁生产审计的成功实例;⑭ 清洁生产审计中的障碍及其克服的可能性;⑮ 清洁生产审计工作的内容与要求;⑯ 本企业鼓励清洁生产审计的各种措施;⑰ 本企业各部门已取得的审计效果,它们的具体做法等。⑱ 宣传教育的内容要随审计工作阶段的变化而作相应调整。
2、企业清洁生产审计时,应从哪些方面评价已实施的中/高费方案的成果?
答:从以下四个方面对已实施的中/高费方案的成果进行评价:⑪技术评价:主要评价各项技术指标是否达到原设计要求,若没有达到要求,如何改进等。⑫环境评价:主要对中/高费方案实施前后各项环境指标进行追踪并与方案的设计值相比较,考察方案的环境效果以及企业环境形象的改善。⑬经济评价:是评价中/高费清洁生产方案实施效果的重要手段。分别对比产值、原材料费用、能源费用、公共设施费用、水费、污染控制费用、维修费、税金以及净利润等经济指标在方案实施前后的变化以及实际值与设计值的差距、从而获得中高/费方案实施后所产生的经济效益情况。⑭综合评价:通过对每一中/高费清洁生产方案进行技术、环境、经济三方面的分别评价,可以对已实施的各个方案成功与否作出综合、全面的评价结论。
3、简述环境预测的程序:环境预测大致可以分为四个阶段和十一个步骤:⑪ 准备阶段:① 确定预测目的和任务;② 确定预测时间;③制定预测计划。⑫ 收集并分析信息阶段:④ 收集预测资料;⑤ 资料的分析和检验。⑬ 预测分析阶段:⑥ 选择预测方法;⑦ 建立预测模型;⑧ 进行预测计算;⑨ 检验预测结果。⑭ 输出预测结果阶段:⑩ 输出预测结果;⑴ 提交预测结果。
城镇。其具有下列特点:⑪ 自净能力强;⑫ 随着农业技术的发展,以农田环境为主体的农村环境与自然环境的差异越来越大;⑬ 小城镇环境与纯自然环境也有很大差别。它或与乡村紧密相连,或与田园交错,具有林野、乡居兼有的景观特色。
推行ISO14000簇标准对企业有下列意义:⑪ 提高守法意识;⑫ 节能降耗,降低成本;⑬ 帮助企业提高环境管理能力;⑭ 树立企业形象和提升市场信誉、知名度;⑮ 冲破贸易壁垒,扩大产品市场,提高企业竞争优势;⑯ 改善企业和居民、社会和其他相关方的关系; ⑰ 产生环境效益,有利于企业经济效益增长;⑱ 推动企业技术改造。
:企业环境管理应遵循下列八项原则:⑪领导作用;⑫全员参与;⑬以顾客为观注焦点;⑭与供方互利的关系;⑮过程方法;⑯管理的系统方法;⑰持续改进;⑱基于事实的决策方法。
7、简述ISO14000簇标准的特点:ISO14000簇标准具有以下特点:⑪ 更具适应性。⑫ 管理思想和方法的系统性。⑬ 环境管理与质量管理的关联性。⑭ 预防性。⑮ 环境改善目标的渐进性和连续性。⑯ 自愿性。⑰ 选用的灵活性。⑱ 以消费者为根本动力。
⑪ 为人类提供生态系统的天然“本底”。⑫ 各种生态系统以及生物物种的天然贮存库。⑬ 科学研究的基地和教学的场所。⑭ 是向广大公民进行自然保护和环境教育的天然博物馆和讲坛。⑮ 某些自然保护区可为旅游提供一定的场所。⑯ 在改善环境、维持生态平衡方面发挥作用。
9、当今环境问题表现:⑪ 日益严重的局部污染和生态破坏导致环境质量的下降;⑫ 温室效应引起全球气候的变暖;⑬臭氧层的破坏;⑭ 酸雨区的扩展;⑮ 自然资源的短缺和耗竭;⑯ 生态破坏和生物多样性的减少;⑰ 固体废弃物堆弃。
社会活动家关于资源的论述资源:是指一国或一定地区内所拥有的物力、财力、人力等各种要素的总称。分为自然资源和社会资源两大类。前者包括如阳光、空气、水、土地、森林、草原、动物和矿藏等;后者包括人力资源、信息资源以及经过劳动创造的各种物质财富。② 思想政治家关于资源的论述资源:是指一切可被人类开发和利用的物质、能量和信息的总称,它广泛地存在于自然界和人类社会中,是一种自然存在物或能够给人类带来财富的财富。资源:就是指自然界和人类社会中一种可以用以创造物质财富和精神财富的具有一定量积累的客观存在形态,如土地资源、矿产资源、森林资源、海洋资源、石油资源、人力资源、信息资源等。③ 经济学家关于资源的论述。资源:是指一切可被人类开发和利用的客观存在。资源一般可分为经济资源与非经济资源两大类。经济学研究的资源是不同于地理资源(非经济资源)的经济资源,它具有使用价值,可以为人类开发和利用。《经济学解说》中的“资源”:是指为“生产过程中所使用的投入”。“按照常见的划分方法,资源被划分为自然资源、人力资源和加工资源。”
④ 地质学家关于资源的论述。地球资源:是按特殊方式由各种不同的地质作用产生的,并且只能由这些地质作用补充。也称自然资源。地球资源的种类很多,如矿产资源、能源、土地资源、水资源和生物资源等等。⑫ 环境① 环境的含义环境:是指相对一定对象而言的客观存在的空间,以及这个空间内所包含的物质(或物体)及其状态。简单地讲:环境是指某事物周围所存在的条件。通常的环境是狭义的环境,是指以人类为主体的环境。对环境这个概念的理解,应注意以下几个方面:◆对不同的对象和科学学科来说,环境所指的内容不同。◆环境的大小。环境是相对一定主体而言,主体有大有小,因此环境也有小之分。◆环境的动态性。环境不是固定不变的,它无时无刻地都在发生着变化。◆环境是具体的,不是抽象的。◆环境的复杂性,包括复杂的结构、层次和组元等。② 法律所指的环境《中华人民共和国环境保护法》
第二条规定的环境定义是:本法所称环境,是指影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体,包括大气、水、海洋、土地、矿藏、森林、草原、野生生物、自然遗迹、人文遗迹、自然保护区、风景名胜区、城市和乡村等。《中华人民共和国环境保护法》第二条所规定的环境具有四层含义:第一:指的是环境保护的对像。第二:环境的主体是人类。第三:是指自然环境,既包括天然的自然环境,也包括人工改造自然环境。第四:不含社会因素,也就是治安环境、文化环境、法律环境等都不是本法所要调整的环境。⑬ 两者之间的关系① 资源与环境本来指的一个东西——地球之物或自然之物。两者都是针对人类而言的。自然之物都有双重属性,即资源性质和环境性质。如土地,即是资源,又是环境;森林同样是资源,也是环境② 资源——有主物;环境——共有物(无主)③ 资源——可以开发和利用;环境——需要保护,不可以开发利用。④ 两者是一矛盾体。要开发利用资源,就势必要破坏或污染环境,要保护环境,也必然要限制资源的开发与利用。⑤ 处理好两者的关系,是实现国民经济持续发展的根本,也是人类安居乐业的前提。
11、企业环境管理体系认证的一般程序:企业环境管理体系认证的一般程序如下:⑪ 选定认证机构;⑫ 填写认证申请书,并提交所需的附件;⑬ 认证机构接受申请书,签合同并预交费;⑭ 审查企业的环境管理体文件;⑮ 作现场审核前的准备工作;⑯ 进行环境管理体系的现场审核;⑰ 提出环境管理体系审核报告;⑱ 认证机构审批;⑲ 复审。
:我国土地资源开发利用造成的环境问题,主要表现在:⑪ 水土流失;⑫ 土地沙化;⑬ 土地盐渍化;⑭ 土壤肥力下降;⑮ 土壤污染;⑯ 城乡建设用地逐年扩大,耕地面积不断减少。
A研究对象:“社会-经济-环境”组成的复合生态系统B任务:使系统协调发展,良性循环C依据:生态学原理经济规律,可持续发展理论等D主要内容:合理安排人类自身活动和环境。一定条件下优化
2环境规划的作用:1促进环境经济社会可持续发展2保障环保纳入国民经济与社会发展3合理分配排污削减量,约束排污者行为4最小投资,最佳环境效益5是管理的依据
1经济建设城乡建设环境建设同步原则2遵循经济规律,符合国民经济总要求3遵循生态规律,合理利用环境资源4预防为主,防治结合5系统性原则6科学技术的进步7强化环境管理 1全面掌握地区基础资料,最终做出规划纲要2工农业生产力合理布局(产业链)3形成“工业生产链”4提高资源利用率5生态系统的良性循环6制定环保技术政策
进一步落实环保的基本国策2污染防治,保护生态环境3总量控制,跨世纪绿色工程4综合决策,监管共管,环境投入,公共参与
1按时间分:长(远)期环境规划(大于10年),中期环境规划(5-10年),环境规划(5年内)2按经济与环境的辩证关系划分:制约型(环境制约型-发达国家;经济制约型发展中国家)协调型-目标3按环境要素:水体土壤大气4按行政区:国家省市县
进展A可持续发展,科教兴国战略思想B规范化,统一技术大纲C逐步纳入国民经济与社会发展规划2问题A缺乏经济与环境协调发展B新开发区环境规划方法有待完善和发展C管理尚未法制化D缺乏环境规划队伍E规划决策支持系统亟待加强F缺乏可行性和可操作性
经济与环境协调发展是未来的热点2环境规划由末端控制-全过程控制转变(清洁生产,无废工艺)3污染控制方式将更突出区域集中控制4总量控制规划5城市生态规划受重视6环境规划决策支持系统是重点7地球规划国际合作
1集经济文化等方面可持续发展为一体2环境状况良好稳定(多样性,稳定性)3地区发展平衡且有所提高4个体发展的相对独立性5物质生活水平的真实提高
10如何实现可持续发展:1清洁生产(无废工艺,工程控制)2生态技术3利用政府职能,促进可持续发展
系统:环境-社会-经济功能:生产、生活、还原、信息传递特性:A人工性B脆弱性C可塑性D高产性E地带性F综合性
12制定环境规划的目标应掌握的原则:1以规划区的环境特征,性质和功能为基础2以经济社会发展为依据3应当满足人们生存发展对环境的基本要求4应满足现有的经济技术条件5可分解可量化
标,相关性指标(经济,社会,生态)
布局合理2确定具体的环境目标31保证功能与规划相匹配2依据自然条件划分3环境开发利用潜力4社会经济现状,特点和发展趋势5依据行政辖区的重点和特点
15环境功能规划的内容:1在所研究的范围内根据各环境要素组成,自净能力等条件,合理确定使用功能的不同类型区,确定界面,设立监测控制点位2在所研究范围的层次上,根据社会经济发展目标,以功能区为单位,提出生活和生产布局以及环境目标和环境标准的建立3在各功能区根据其在生产和生活布局中的分工职能以及所承担的相应的环境负荷,设计出污染物流和环境信息系统4建立环境信息库,以便将生产生活和环境信息及时处理,及时掌握环境状况及其发展趋势,并通过反馈作出合理的控制决策。
1范围:城市环境规划功能区,区域环境规划功能区(工业区,矿业开发区)2内容:综合环境区划(重点保护区,污染控制区,重点治理区)部门环境功能区划
17环境承载力的指标体系:A资源(水、生物、生物资源等)B社会影响(经济实力、投资、公共设施水平、人口密度)C污染(排放量、绿化率、处理方式方法)
1信息和目标,信息量大2以提高资源利用率为根本途径3遵循政策和法规 19环境规划方案设计工程:1分析、现状调查、评价2分析预测的结果3明确目标差距4方向、重点、步骤、目标5制定措施和方案
1区域资源合理利用以及工业生产链2环境容量与污染企业的合理布局3区域能源合理结构的研究4区域水资源合理利用、污染综合防治。
1分析评价现存或潜在的环境问题2对所有的规划草案作出分析3建立优化模型,选出最佳方案4预测评价方案实施对社会可能产生的影响5投资概算
环境规划工作计划B调查研究C环境规划区域预测D确定环境规划目标E建立环境规划指标体系F环境规划功能区划G环境规划方案优化H环境规划方案协调决策I环境规划方案审批J环境规划方案实施管理
A社会发展预测B经济发展预测C环境质量与污染预测D其他预测
24社会经济发展预测:1人口预测Nt=Nt0*ek(t-t0)2GDP预测 Z GDP t=ZGDPt0(1+a)t-t0
污染源预测A工业废水Wt=W0(1+rw)tB工业污染物排放量Wi=(qi-q0)ρB0*10-2+W0C生活污水量Q=0.365AF2水质预测 ρB=(qwρB0+ qviρBi)/(qw+qvi)
因此才产生出人类社会赖以生存的空气、水以及各种营养物质,而人类社会所产出的废弃物,才能被消化、分解、吸纳,并重新恢复为自然资源。自然环境在漫长的地质历史时期保,在演化出各种形态的地貌(如平原、山地、丘陵等),也演化形成了种生命,包括人类,从而形成了人类社会,好象在自然环境之外形了一个“社会有机体”,这个有机体使物质在自然环境系统和社会经济系统之间的循环流动的效率、性质和规模发生了根本性变化。具体表如下:⑪ 矿产开采业是人类社会经济系统与自然环境系统相互作用的最强烈表现。⑫ 种植业是另一人类社会经济系统和自然环境系统发生极强烈作用的活动,不论是对自然,还是对人类社会都具有多方面的重要影响作用。现代种植业体出需要大量能源和资源支持的特点。⑬ 森林采伐业是人类进行物质生产活动的又一种重要形式。⑭ 加工业是将自然资源转变成人类生产所需产品的过程,是物资源生产子系统的重要组成部分。这一过程既改变了物质的组成和形态,也影响了人类周围的自然环境。
:⑪ 可持续发展系指满足当前需要,而又不削弱子孙后代满足其需要之能力的发展,而且绝不包含侵犯国家主权的含义。可持续发展意味着国家内和国际间的公平,意味着要有一种支援性的国际经济环境,从而导致各国,特别是发展中国家的持续经济增长与发展,这对于环境的良好管理也具有很重要的意义。可持续发展还意味着维护和合理使用并且加强自然资源基础,这种基础支撑着生态环境的良性循环及经济增长。此外,可持续发展表明在发展计划和政策中纳入对环境的关注与考虑,而不代表在援助或发展资助方面的一种新形式的附加条件。以上论述,包括了两个重要概念,一是人类要发展,要满足人类的发展需求;二是不能损害自然界支持当代人和后代人的生存能力。⑫ 增长的极限来自于地球的有限性;反馈环路使全球性环发问题成为一个复杂的整体;全球均衡状态是解决全球性环发问题的最终出路。⑬ 由于科学技术的迅速发展,人类能在空前规模上改造和利用环境。人类环境的两个方面,即天然和人为的两个方面,对于人类的幸福和对于享受基本人权,甚至生存权利本身,都是必不可少的。⑭ 保护和改善人类环境是关系到全世界各国人民的幸福和经济发展的重要问题;也是全世界各国人民的迫切希望和各国政府的责任。⑮ 在现代,如果人类明智地改造环境,可以给各国人民带来利益和提高生活质量;如果使用不当,就会给人类和人类环境造成无法估量的损害。⑯ 在发展中国家,环境问题大半是由于发展不足造成的,因此,必须致力于发展工作;在工业化的国家里,环境问题一般是同工业化和技术发展有关。⑰ 人口的自然增长不断给保护环境带来一些问题,但采用适当的政策和措施,可以解决。⑱ 我们在解决世界各地的行动时,必须更审慎地考虑它们对环境产生的后果。为现代人和子孙后代保护和改善人类环境,已成为人类一个紧迫的目标。这个目标将同争取和平和全世界的经济与社会发展两个基本目标共同和协调实现。⑲ 为实现这一环境目标,要求人民和团体以及企业和各级机关承担责任,大家平等地从事共同的努力。
3、论述环境问题产生的根源:环境问题产生的根源在于人类思想或人类哲学深处的不正确的自然观和人—地关系观。具体表现:⑪ 发展观:工业文明以来的发展观实际上就是增长观,而且仅仅是经济效益的增长。多倾向于数量上的增加和规模上的扩张,不是人类生生存质量的提高,这促使环境问题的加剧。⑫ 伦理道德观:传统的伦理道德观只是处理人与人之间的关系的道德准则,缺乏处理人与生物以及人与自然的关系的道德准则。因此人们从思想上缺乏环境保护意识,只重眼前利益和自身的需求,无限制地开采自然资源,导致环境破坏和污染。⑬ 价值观:传统的价值观认为水、大气、生物以及矿产等自然资源或自然要素是无价的,在其所属的经济核算体系内,没有自然要素和自然资源价值的地位。这种错误的价值观把以经济利益最大化追求作为唯一的目标和价值尺度。随着人口数量和消费水平的增长,导致环境成本外部性的产生。而环境成本的外部性则是产生环境问题的在经济体制上的原因之一。⑭ 科学观:由于过去的历史时期,人们认为认识自然、改造自然和征服自然的水平和能力是衡量科学的唯一价值尺度,因此将人类引入以牺牲环境为代价的道路。⑮ 消费观:“地球所面监的最严重的问题之一,就是不适当的消费和生产模式,导致环境恶化、贫困加剧和各国的发展失衡”。
4、论述企业环境管理的方法:企业环境管理方法包括企业内部和外部的:作为管理主体,企业内部的管理方法有:
一、建设立EMS(环境管理体系),并实施和保持其有效性;1.企业内部建立环境管理体系的目的是a.有利于高效合理的系统调控企业的环境行为b有利于企业实现对社会的环境承诺c保证环境承诺和环境行为活动所需的资源投放d通过循环反馈保持企业环境管理体系的动态提高2.企业环境体系的基本模式-企业环境管理国际标准(ISO14000系列)ISO14000系列标准是有ISO制定的,它的初衷是通过规范全球工业、商业、政府、非盈利组织和其他用户的环境行为,改善人类环境,促进世界贸易和经济的持续发展。ISO14000系统主要包括环境管理体系及环境审核、环境标志、生命周期评价三大部分。3.参照ISO14000系列标准建立和实施企业内部环境管理体系。ISO14000系列的环境体系运行模式是持续改进的螺旋形上升模式及最高管理者的承诺---确定方针目标---提供人、才、物确保体系运行---程序化和文件的全过程控制---检验、纠正、审核、评审---持续改进。
二、推行清洁生产管理;1.清洁生产指满足人们的需要又可合理使用自然资源和能源并保护环境的实用生产方法和措施,其实质是一种物料和能源消耗最少的人类生产活动的规划和管理,将废物减量化、资源化和无害化,或消灭于生产过程中,同时对人体和环境无害的绿色新产品的生产,也将随着可持续发展进程的深入而日益成为今后产品生产的主导方向。2.清洁生产的实施将给企业带来显著地经济效益和环境效益。
3.清洁生产的内容:⑪构思设计无污染和少污染的产品工艺⑫选择无毒,低毒无污染或少污染的原料,材料,零部件,物资⑬生产和使用过程中采用清洁能源⑭强化管理,减少物料流失和污染⑮原材料和能源循环利用及回收利用⑯技术革新及改造⑰对排放污染物总量控制,利用⑱对少量排放污染物进行无污染处理⑲采用可回收或易降解包装材料⑳产品在检验,包装,保管,贮存,运输过程中不污染环境⑴节约能源及辅助材料不增加环境负荷,不存在对使用者健康伤害⑵产品报废后能回收。
三、防治生产过程中排出的污染物与废弃物。1.大气污染物防治2.污水废水的防治3.固体废物的利用和处理4.噪声污染控制。作为管理对象,国家、行业等对企业进行管理的方法有:⑪ 环境管理体系认证;企业应努力贯彻ISO14000系列环境管理体系标准,但是否申请可根据企业自身情况来决定。企业环境管理的认证,须由经过政府认可的认证机构实施外部环境审核。⑫ 环境审计;环境审计是通过定期或不定期地审查企业污染治理状况及污染治理专项资金的使用情况,以及治理后的效益,监督企业在此过程中的行为,促进企业加强环境管理,积极治理污染,使环境保护得到真正落实。⑬ 清洁生产审核。
第三篇:金融市场基本概念
金融体系:金融体系的概念有狭义和广义之分,从狭义的角度看,金融体系是一个包含各种类型的金融机构和金融市场,以及用于交易的各类金融产品和监管金融市场与金融机构按规则运行的监管机构构成的系统。从广义角度看,金融体系是包含货币、资本交易的所有参与者、交易的市场,交易产品(工具)以及交易规则在内的复杂系统。
货币市场:货币市场的概念是相对于资本市场而言的。它是指期限在一年或者一年以内、以短期金融产品为媒介进行资金融通和借贷的市场,是一年期及一年期以内的短期金融产品交易所形成的供求关系以及运行机制的总和。
荷兰式招标:标的为利率或者利差时,全场最高中标利率或利差为当期国债利率或基本利差,各中标国债承销团队成员均按面值承销;标的为价格时,全场最低中标价格为当期国债发行价格,各中标机构均按发行价格承销。
远期外汇交易:又称期汇交易,是指买卖外汇的双方先签订合同,规定买卖外汇的数量、汇率和未来交割外汇的时间,到了规定交割日期,买卖双方再按合同规定办理货币收付的外汇交易。
封闭式基金:封闭式基金是指采用封闭式运作方式的基金,是指经核准的基金份额总额在基金合同期限内固定不变,基金份额可以在依法设立的证券交易场所交易,但基金份额持有人不得申请赎回的基金。
1、金融市场的要素金融市场的要素包括交易对象、交易主体、交易工具、交易价格。(1)交易主体。金融市场狭义主体指参加金融交易的资金盈余或不足的企业和个人以及金融中介机构。广义主体指包括资金供给者、资金需求者,中介人和管理者在内所有参加交易的单位、机构和个人。
(2)交易对象。交易对象不管具体形态如何,都是货币资金,其交易都是实现货币资金的所有权、使用权转移的过程。
(3)金融市场上的交易工具又称金融工具或融资工具。是证明债权债务关系并据以进行货币资金交易的合法凭证。必须具有规范的书面格式、广泛社会接受性、可转让性和法律效力。
(4)交易价格。是指金融工具所代表的价值,即规定的货币资金及其所代表的利率或收益率的总和。
2货币市场产品类型
公司和政府部门为了获取短期资金而发行了各种各样的货币市场产品。我国常见的货币市场产品主要包括短期国债、央行票据、短期融资券、银行承兑汇票、同业拆借、回购协议等。商业票据和大额可转让定期存单在国际成熟市场上也是规模较大的货币市场产品。3商业银行贷款流程
商业银行的贷款流程包含以下几个方面:
(1)寻找目标贷款客户。个人贷款通常是顾客找到银行的信贷员填写贷款申请书,企业贷款通常是信贷员在其管辖区域内向企业推销贷款。
(2)评估目标客户的品格。通产通过面谈的方式了解客户贷款需要,对客户品格和借款诚意进行评估,考察贷款可行性。
(3)评估目标客户的财务状况和信用记录。银行会要求客户提供相关财务文件,用来进一步评估贷款申请,了解其诚信状况。
(4)签署借款合同和发放贷款。所有贷款需要借贷双方签订借款合同,明确约定事项,合同签订后银行需按期发放贷款。
(5)监管贷款协议的履行。贷款发放之后,银行会不间断地监控贷款协议的履行,保证条款会被遵守且应付本息如期偿还。
4证券公司证券保荐和承销业务的流程
证券保荐与承销是证券公司在一级市场从事的主要业务。
(1)准备阶段。证券公司首先要进行尽职调查,对发行人、市场的有关情况及有关文件进行核查、验证,找出发行人存在的问题。在提出发行申请前,证券公司还应对发行人进行上市辅导,以确保公司上市后能规范操作,保障投资者利益。
(2)申报核准阶段。证券公司应按照要求帮助发行人制作招股说明书、募集资金运用的有关文件、股份有限公司的设立文件及章程等申报材料,出具保荐文件,并向中国证监会申报,由证监会决定是否核准。
(3)发行实施阶段。证券公司通过路演向投资者或证券分析师推荐发行人,创造市场需求,通过反馈信息确定股票发行数量和价格。证券公司帮助发行人制作并提交招股说明书的最后文本,负责组建承销团并担任主承销商角色。证券公司在承销过程中各股票上市后,需承担发布发行结果,将筹资金转交给发行人,办理股份登记及稳定股价等责任。
(4)持续监督阶段。在股票发行当年及其后两年,证券公司扔担负审核发行人财务报告的原则,如发行人出现经营业绩严重下滑,证券公司承担相应责任。
5、我国证券公司主要业务
证券公司的主要业务大都可以被归结为以下几类:证券承销与保荐、证券经纪、证券自营、资产管理、兼并和收购、债券回购、融资融券与登记结算等。各证券公司各项业务在收入结构所占比重存在差异,但总体上,证券承销与保荐,证券经纪和证券自营业务一直是我国证券公司主要的收入来源,而资产管理、兼并和收购业务则只占据很小比重。
金融体系的作用
1.清算结算服务。在经济货币化日益加深的情况下,可靠的交易和支付系统是金融系统的基础设施,是社会大生产发展的必要条件。常用的清算结算服务包括支票、汇票、本票、电子汇票、网上银行等。
2.资源积聚和企业所有权分散机制。将无法分割的大型投资项目划分为小额股份,以便中小投资者能够参与这些大型项目的投资。通过股权细化功能,实现对经理的监管和公司的控制。在项目投资时,通过外部放款人的作用对公司进行严格的监督,从而使内部投资人的利益得以保护。
3.便利资源转移。金融系统为投资者提供专业的中介服务,并且提供一种与投资者共担风险的机制,使社会资本的投资配置更有效率。这种中介服务主要表现在:分散风险,流动性风险管理和项目评估。
4.提供价格信息。即为投资者提供投资品种的价格及价格影响因素,为筹资者提供融资方式成本信息,为管理部门提供市场运行信息,使得各参与者根据信息做出决策。
5.风险管理。金融体系为中长期资本投资的不确定性进行交易和定价,形成风险共担机制。由于信息的不对称性和存在交易成本,金融系统和金融机构的作用就是对风险进行交易、分散和转移。6.解决委托-代理问题。通过让企业的管理者以及员工持有股票或者股票期权,让企业效益和管理者、员工的利益相挂钩,从而达到共同提高企业效益的目标,他们的行为不再与所有者利益相悖。股票发行的审批制,核准制,与注册制。
审批制是在股票市场的发展初期,为了维护上市公司的稳定和平衡复杂的会经济关系,采用相关办法分配股票发行的指标和额度,由地方或行业主管部门根据指标推荐企业发行股票的一种发行制度。因此,审批制下公司发行股票的竞争焦点主要是争夺股票发行指标和额度。证券监管部门凭借行权力行使实质性审批职能,证券中介机构的主要职能是进行技术指导。
注册制是在市场化程度较高的成熟股票市场所普遍采用的一种发行制度,证券监管部门公布股票发行的必要条件,只要达到所公布条件要求的企业即可发行股票。发行人申请发行股票时,必须依法将公开的各种资料完全准确地向证券监管机构申报。证券监管机构的职责是对申报文件的真实性、准确性、完整性和及时性进行审查,而将发行公司的质量留给证券中介机构来判断合决定。核准制则是介于注册制和审批制之间的中间形式。它一方面取消了的指标和额度管理,并引进证券中介机构的责任,判断企业是否达到股票发行的条件;另一方面证券监管机构同时对股票发行的合规性和适销性条件进行实质性审查,并有权否决股票发行的申请。在核准制下,发行人在申请发行股票时,不仅要充分公开企业的真实情况,而且必须符合有关法律和证券监管机构规定的必要条件,证券监管机构有权否决不符合规定条件的股票发行申请。
第四篇:党建基本概念
基本概念
所谓“三会一课”是指:定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会,按时上好党课。党的制度
“三会一课”制度是党的基层支部长期坚持的重要制度,也是健全党的组织生活,严格党员管理,加强党员教育的重要制度。
在新的历史条件下,加强党的自身建设,仍须重视和坚持这一行之有效的制度。认真坚持“三会一课”制度,对于加强党支部建设,提高基层党组织的战斗力具有重要作用。党支部通过坚持“三会一课”制度,经常组织党员学习党的方针政策、时事政治和科学文化知识,不断提高党员的政治觉悟和工作水平,从而适应新形势,更好地完成党的各项工作任务。坚持“三会一课”制度,可以使党员对党的工作中的一些重大问题,在党的会议上进行民主讨论,按照民主集中制的原则,统一思想,做出决议。同时党员定期讨论支部工作,有利于发扬党内民主,总结工作经验,揭露和纠正工作中的缺点错误,使党组织和党员更好地接受批评和监督。坚持“三会一课”制度,可以使党员经常受到党性教育、党的优良传统作风教育、怎样做一个合格党员的教育,增强党员的党性观念,不忘自己是一个共产党员,从而在各项工作中自觉地发挥先锋模范作用。坚持“三会一课”制度要注意不断改进内容和形式,注重质量,避免流于形式。
2.1
1、支部党员大会
基本程序:①选定议题,提前通知全体党员。②会议主持人报告党员出、缺席情况,宣布会议议题,开始开会。③党员围绕议题进行民主讨论和表决。④宣布表决结果,形成支部大会决议。
有关规定:①支部党员大会一般为一个月召开一次。如有特殊情况需要推迟举行,支部委员会必须向上级党组织报告说明。②正式开会时,必须要有支部半数以上的有表决权的正式党员参加,方可开会。③大会决议必须经过应到会正式党员半数以上通过,才有效。
2.2
2、支部委员会
基本程序:①会前准备。确定议题、开会时间、地点,向全体支部委员通报情况,每一位支部委员作好参加会议的准备。②召开会议。主持人向到会人员报告会议议题和议程,集体讨论,形成决议,对落实决定事项作出明确分工。③整理支委会作出的决议或决定及会议记录,及时存档备查。
有关规定:①支部委员会一般每三月召开一次,根据需要也可以随时召开。②召开支委扩大会议,要有超过半数的支委参加。列席会议的同志在会上可以发表意见,但没有表决权。
2.3
3、党小组会
基本程序:①会前与党支部沟通,确定内容、方法,通知党员做好准备;②抓住中心内容讨论,力求统一思想;③根据讨论情况,制定切实可行的措施。④指定专人负责做好记录,记录本由党小组长负责保存,党小组长要及时将会议情况向支部汇报。
有关规定:①党小组会一般每月召开一至两次。②党小组会的内容一般围绕党的中心工作和党支部的近期工作,结合本小组的实际情况确定,每次解决一两个问题。③党小组会由党小组长负责召集、主持。
2.4
4、党课
基本程序:①课前准备。确定课题和讲课时间;精选讲课教员,认真备课。②集中组织党员听课。③课后消化,组织讨论或测试。
有关规定:①党课必须定期进行,一般情况下,每两个月上一次党课。如果有特殊情况,可适当增减上课次数。不过,至少每个季度一次。②党员(含预备党员)必须自觉参加党课学习,无特殊情况,不得请假或缺席
第五篇:秘书学基本概念
秘书学基本概念
1、概念
(1)秘书的涵义和职业特征
含义:①协助领导人联系接待,办理文书和交办事项的工作人员。②指秘书职务涵义:①宫中迷藏之书 ②辅臣 ③行政职位 ④社会职业
职业特征:①服务的直接性和稳定性②知识化和专业化③年轻化和女性化
(2)秘书工作的内容、要求、性质、特点和作用
工作内容:①辅助决策 ②协调关系 ③处理信息 ④办理事务
工作要求:
①四个转变:单纯地办文办事——既办文办事又出谋划策;单纯地传递信息——综合处理信息;被动服务——主动服务;凭老经验办事——科
学化管理。
②六个强调:强调调查研究工作,信息工作,信访工作,协调工作,督察工作,党务、政务服务工作
工作性质:辅助性(根本)
工作特点:①中介性 ②直接性 ③全面性 ④服务性 ⑤被动性 ⑥潜隐性 ⑦机密性 工作作用:①助手作用 ②参谋作用 ③协调作用 ④信息枢纽作用 ⑤公共关系作用
2、秘书工作机构的职能与工作要求
(1)秘书工作机构的地位、性质、职能与工作要求
工作机构的地位:秘书工作机构分为了“秘书工作机关”、“秘书工作部门”和“秘书岗位”。秘书工作机构是一个特殊机构。它主要是将领导部门与各业务部门、决策机构与执行机构上下沟通,使各业务部门之间平衡协调,使本单位于
上级单位或下级单位沟通交流。对秘书工作机构的地位和职能,我们可以从以下几个方面加以认识:不是决策机构,而是辅助机构;不是职能
部门,而是综合办事机构;不是统辖机构,而是协调机构;不是普通机构,而是要害机构。工作机构的性质:①机密性 ②辅助性 ③综合性 ④服务性
工作机构的职能:①助手职能 ②参谋职能 ③枢纽职能 ④协调职能 ⑤保密职能 ⑥公关职能
工作机构的工作要求:①明确职责、权限、目标、任务 ②制定秘书工作的各项制度和标准 ③分清主次,有条不紊 ④科学地安排工作程序
⑤准确细致,切实无误 ⑥迅速果断,讲求时效 ⑦忠于职守,安于职分 ⑧加强教育、管理,不断提高素质、能力