各银行信用卡业务详细介绍

第一篇：各银行信用卡业务详细介绍

1.工行、农行、中行、中信、民生、兴业、广发、华夏 不激活免收年费；

2.建行、光大 首年免年费，刷卡消费3次免次年年费；

3.交行、招行 首年免年费，刷卡消费6次免次年年费；

4.浦发 首年免年费，刷卡消费达2000元免次年年费。业内人士提醒，市民收到信用卡后，最好先致点卡片上印有的客服热线，咨询年费事宜，切勿不管不问。个别卡种有特别优惠，如果打算起用，可具体了解免除年费的条件；如果不打算用卡，最好向客服人员要求注销。

各个银行信用卡的年费如下：

工商银行 牡丹国际信用卡(双币)普通卡：100；金卡：200 牡丹贷记卡(人民币)普通卡：50；金卡：100建设银行 龙卡贷记卡(双币)普通卡：80；金卡：160 龙卡贷记卡(人民币)普通卡：60；金卡：100中国银行 长城人民币卡(人民币)普通卡：20；金卡：100

农业银行 金穗信用卡(准贷记卡)普通卡：20；金卡：80

招商银行 招行信用卡(双币)普通卡：100；金卡：200

交通银行 太平洋贷记卡(人民币)普通卡：80；金卡：160

广发银行 广发信用卡(人民币)普通卡：40；金卡：80

中信银行 中信信用卡(双币)白金卡：2000；金卡：300；普通卡：100

中信银行 中信信用卡(人民币)普通卡：100；金卡：200

深圳发展 发展信用卡(人民币)普通卡：40；金卡：80

上海浦发 浦发信用卡(双币)金卡：360；普通卡：180

兴业银行 兴业信用卡(双币)金卡：200，；普通卡：100

银行

项目

中国工商银行信用卡

本地本行：免费

本地跨行：2元/笔

异地本行：按取现金额的1%收取异地取现费，最低1元，最高50元；

异地跨行：按取现金额的1%收取异地取现费，最低1元，最高50元，另加收每笔2元的跨行取现费。

中国农业银行信用卡

境内本行预借现金： 取现金额的1%，最低1元；

境内他行预借现金：（取现金额的1%+2元）／笔，最低3元；

境外预借现金：取现金额的3%，最低3美元（或等值其他外币）；

银行

项目

中国银行信用卡

境内本行：取现金额的1%，柜台取现最低人民币10元或1美元；ATM取现最低人民币8元；

境内他行：取现金额的1％，最低人民币12元；

境外预借现金：取现金额的3%，最低3.5美元

中国建设银行信用卡

境内本行：取现金额的5‰，最低2元，最高50元；

境内他行：取现金额的5‰，最低2元，最高50元；另加收每笔2元的跨行取现费

境外预借现金：取现金额的3%，最低3美元；

交通银行信用卡

境内本行：取现金额的1%，最低每笔人民币10元；

境内他行：取现金额的1%，最低每笔人民币10元；另加收每笔2元的跨行取现费

境外预借现金：取现金额的1%，最低5美元；

中信银行信用卡

境内：取现金额的3%，最低每笔30元人民币；

境外：取现金额的3%，最低每笔3美元/30港币；

中国光大银行信用卡

境内：取现金额的1%，最低每笔3元人民币；

境外：取现金额的1%，最低每笔3美元；

中国民生银行信用卡

境内本行：免费；

境内他行：预借现金额的1%，最低人民币1元；

境外预借现金：预借现金的3%，最低3美元；

招商银行信用卡

境内：取现金额的3%，最低每笔30元人民币；

境外：取现金额的3%，最低3美元；

广东发展银行信用卡

境内：取现金额的2.5%；

境外：取现金额的3%，最低3美元；

深圳发展银行信用卡

境内：取现金额的1%收取，最低10元人民币；

境外：取现金额的3%收取，最低3美元/30港币；

上海浦东发展银行信用卡

境内：取现金额的3%收取，最低30元人民币；

境外：取现金额的3%收取，最低3美元；

兴业银行信用卡

境内：取现金额的3%，最低每笔30元人民币；

境外：取现金额的3%，最低每笔3美元；

上海银行信用卡

境内本行：取现金额的1%，最低1元人民币；

境内他行：取现金额的1%，另加收每笔2元的跨行取现费；最低3元人民币；

境外：取现金额的1%收取，最低2美元

宁波市商业银行信用卡

境内：预借现金金额的1%，最低3元人民币；

境外：取现金额的2%，最低每笔3美元；

1)n月m日取现，n+1月x日还款

利息1（取现当月产生的利息）=本金 x 0.05% x(n月月底日-n月m日+1)

利息2（取现次月产生的利息）=(本金+利息1)x 0.05% x(x-1)

总利息=利息1+利息2

其中“利息2”会在n+1月的月底出账单的时候生成。利息本身没有免息期，所以利息2在n+2月实际上还有复利产生。但是考虑到取现金额通常比较小，利息2的利息往往小到可以忽略不计。

第二篇：信用卡详细介绍

信用卡详细介绍

●信用卡的起源

信用卡于1915年起源于美国。最早发行信用卡的机构并不是银行，而是一些百货商店、饮食业、娱乐业和汽油公司。美国的一些商店、饮食店为招徕顾客，推销商品，扩大营业额，有选择地在一定范围内发给顾客一种类似金属徽章的信用筹码，后来演变成为用塑料制成的卡片，作为客户购货消费的凭证，开展了凭信用筹码在本商号或公司或汽油站购货的赊销服务业务，顾客可以在这些发行筹码的商店及其分号赊购商品，约期付款。这就是信用卡的雏形。1950年，美国商人弗兰克·麦克纳马拉在纽约招待客人用餐，就餐后发现他的钱包忘记带了，所幸的是饭店允许他记帐。由此麦克纳马拉产生设计一种能够证明身份及具有支付功能的卡片的想法。于是他与其商业伙伴在纽约创立“大来俱乐部”（Diners Club），即大来信用卡公司的前身，并发行了世纪上第一张以塑料制成的信用卡--大来卡。

1952年，美国加利福尼亚州的富兰克林国民银行作为金融机构首先进入发行信用卡的领域，信用卡商城由此揭开了银行发行信用卡的序幕。1959年，美国的美州银行在加利福尼亚州发行了美州银行卡。此后，许多银行加入了发卡银行的行列。到了六十年代，信用卡很快受到社会各界的普遍欢迎，并得到迅速发展，不仅在美国，而且在英国、日本、加拿大以及欧洲各国也盛行起来。从七十年代开始，香港、台湾、新加坡、马来西亚等发展中国家和地区，也开始发行信用卡业务。

● 信用卡的概念及定义：

信用卡是银行或其它财务机构签发给那些资信状况良好人士的一种特制卡片，是一种特殊的信用凭证。持卡人可凭卡在发卡机构指定的商户购物和消费，也可在指定的银行机构存取现金。随着信用卡业务的发展，信用卡的种类不断增多，概括起来，一般有广义信用卡和狭义信用卡之分：

从广义上说，凡是能够为持卡人提供信用证明、持卡人可凭卡购物、消费或享受特定服务的特制卡片均可称为信用卡。广义上的信用卡包括贷记卡、准贷记卡、借记卡、储蓄卡、提款卡（ATM卡）、支票卡及赊帐卡等。信用卡分期付款

从狭义上说，国外的信用卡主要是指由银行或其它财务机构发行的贷记卡，即无需预

先存款就可贷款消费的信用卡，是先消费后还款的信用卡；国内的信用卡主要是指准贷记卡（先存款后消费，允许小额、善意透支的信用卡）。

第三篇：各银行信用卡收费情况比较

目前信用卡已经成为消费的另一种方式，每个人的钱包里面都有两三张信用卡，这已经不足为奇了。有些的卡友已有十几张信用卡，正在逐渐变成“卡神”，也有些还正想去申请办理信用卡，但苦于对信用卡一无所知，因此，特别整理了一下资料，从信用卡年费、预借现金手续费、免息还款期、挂失手续费等方面进行比较，以便卡友方便选择自己喜欢的信用卡。

年费收取方式对比：并不是所有的卡都免首年年费 银行 年费收取方式(普卡)光

大银行 首年免，一年内刷卡满3次，免次年年费

建设银行 首年免，一年内刷卡满3次，免次年年费

中国银行 首年免，一年内刷卡满5次，免次年年费

兴业银行 首年免，一年内刷卡满5次，免次年年费

农业银行 首年免，一年内刷卡满5次，免次年年费

招商银行 首年免，一年内刷卡满6次，免次年年费

交通银行 首年免，一年内刷卡满6次，免次年年费

平安银行 首年免，一年内刷卡满6次，免次年年费

中信银行 卡片激活后1月内刷1次，免当年年费，一年内刷卡5次免次年年费

民生银行 卡片激活后2月内刷1次，免当年年费，一年内刷卡8次免次年年费

工商银行 一年内刷卡5次，免次年年费

预借现金手续费：大多数银行都设定了手续费的底限，持卡人应在取现之前多多注意。银行 境内本行预借现金手续费

工商银行 本地本行无手续费

光大银行 取现金额的1% 农业银行 交易金额的1%，最低1元

建设银行 取现金额的0.5%，最低2元人民币，最高50元

中国银行 交易金额的1%，ATM取现最低人民币8元，柜台取现最低10元

招商银行 预借现金的1%，最低收取人民币10元

交通银行 交易金额的1%，最低每笔人民币10元

平安银行 交易金额的1%，最低每笔人民币10元（2009年优惠）

民生银行 本行取现金额的0.5%，他行1%，最低人民币1元

兴业银行 预借现金的2%收取，最低收费为人民币20元

中信银行 预借现金的3%收取，最低收费为人民币30元

失卡保障

所谓失卡保障，指持卡人在失卡后，只要及时向银行挂失并履行相关手续，在一定范围和时间内，无须承担卡片被盗用之后的损失。尽管目前失卡保障并没有在全部银行推行，但这项服务将是未来的发展趋势。

银行失卡保障:

交通银行 挂失前48小时保障 光大银行 挂失前48小时保障

招商银行 挂失前48小时保障平安银行 挂失前72小时保障

中国银行 无 工商银行 无 农业银行 无

建设银行 无 兴业银行 无 中信银行 无

民生银行 无

工农中建无一入选，持有此卡的朋友一定妥善保管 免息还款期 信用卡的透支期限主要分为最短20天，最长50天和最短25天，最长56天两种。以25至56天的免息还款期为例，如交通银行信用卡，假设持卡人的账单日是每月1日，还款日是25日，那么他在5月1日刷卡后，其账单在6月1日自动形成，25日还款时，他就享受了56天的免息还款期。如果他在5月31日刷卡消费的话，该账单仍是6月1日形成，那么他就享受了25天的免息还款期。

银行 免息还款期(单位：天)农业银行 25-56 交通银行 25-56 工商银行 25-56 中国银行 20-50 建设银行 20-50 光大银行 20-50 招商银行 20-50 兴业银行 20-50 中信银行 20-50 民生银行 20-50 平安银行 20-50

短信通知费用（并非所有的银行都提供刷卡获得短信通知免费的服务）

银行 短信通知费用

免费 工商银行 余额变动提醒不收费

农业银行 免费

建设银行 免费

招商银行 免费

光大银行 免费

中信银行 免费

平安银行 2元/月

兴业银行 3元/月

民生银行 3元/月

交通银行 4元/月（按季度收取）

挂失手续费 与其他条款相比，现阶段，各银行信用卡的挂失手续费差距仍然较大，从20元到60元不等。

银行 挂失手续费

工商银行 20元/卡

中国银行 40元/卡

农业银行 50元/卡

建设银行 50元/卡

交通银行 50元/卡

光大银行 50元/卡

兴业银行 50元/卡

中信银行 60元/卡

招商银行 60元/卡

民生银行 60元/卡

平安银行 60元/卡

滞纳金 据了解，各个银行的滞纳金普遍为按最低还款额未还部分的5%收取，但由于银行不同，所设的最低额度也不尽相同。

银行 滞纳金

农业银行 按最低还款额未还部分的5%收取 光大银行 按最低还款额未还部分的5%收取

工商银行 按最低还款额未还部分的5%收取，最低人民币1元，最高500元

建设银行 按最低还款额未还部分的5%收取，最低5元人民币

招商银行 按最低还款额未还部分的5%收取，最低人民币10元或1美元

交通银行 按最低还款额未还部分的5%收取，最低人民币10元或1美元

中国银行 按最低还款额未还部分的5%收取，最低人民币10元或1美元

民生银行 按最低还款额未还部分的5%收取，最低人民币10元或1美元

兴业银行 滞纳金额的5%，最低人民币20元或3美元

中信银行 按最低还款额未还部分的5%收取，最低收费为人民币30元或美元3元或港币30元平安银行 按最低还款额未还部分的5%收取，最低人民币20元或3美元

第四篇：银行信用卡业务考试题

信用卡业务考试题

一、单选题（2*20=40）

1.同一机构单批团办申请件数量不得低于()件。

A.4;B5;.C.6;D.7;

2.免息还款期是指按期（）还款的持卡人享有的针对消费交易的免息期间，免息时间从银行记账日起（消费日）至最后还款日止，最短20天，最长50天。

A.部分B.全额C.最小还款额D.分期

2.最低还款额未还够将计收滞纳金，滞纳金为最低还款额未还部分的（）%，最低10元。

A.1B.2C.5D.10

3.信用卡透支取现的日利息为？（）

A.0.05%B.0.6%C.1%D.5%

4.邮储信用卡金卡年费为（）

A 主卡100元/年，附卡50元/年，首年免年费，刷满6次免次年年费；

B主卡125元/年，附卡60元/年，首年免年费，刷满6次免次年年费；

C终身免年费

D主卡165元/年，附卡60元/年，首年免年费，刷满6次免次年年费；

5.信用卡主卡申请人必须年满_____周岁且不超过_____周岁；附卡申请人必须年满_____周岁。（）

A.18、60、18B.16、65、18

C.18、60、16D.16、65、18

6.使用溢缴款取现或转出的，按交易金额的（）计收手续费。

A.0.5%B.1%C.2%D.3%

7.邮政系统员工间，（），即员工申请时附卡申请人不得为同事。

A.不得互相办理附属卡B.不得互相办理主卡

C.不得互相办理卡旅游卡D.不得互相办理信用卡

8.持卡人信用卡的信用额度为1万元，消费了1笔6000元，并将该笔交易申请6个月的消费分期付款，请问持卡人每月还款手续费是多少？

A.6元B.36元C.5元D.10元

9.小王的信用额度为5000元，账单日为每月5号，免息还款期为20天。小王在7月的所有交易如下：1号刷卡消费了200元，3号刷卡消费了600元，6号又刷卡消费了1000元，那么小王在7月的应还款额（账单余额）为多少（假设无其他费用产生）？到10号小王的可用额度是多少？（）

A 8003200B 18003200

C 8004200D 18004200

10.在批量扣款交易里，信用卡中心在（）日终将有欠款的信用卡账户汇总生成自动扣款文件提交给各省，各省从约定的结算账户扣收所欠账款并提交给信用卡中心处理。

A.账单日B.还款日前一日C.还款日D.产生消费后任意一日

11.交易密码连续输错三次，密码锁定后，持卡人须致电客户进行密码解锁，密码解锁的生效时间为（）

A.3天B.7天C.20天D.即时生效

12.以下属于信用卡禁止推广人群的是（）

A 保险公司财务经理B 老师

C 发廊老板D 个体工商户

13.信用卡持卡人可以用（）卡办理ATM账户余额查询。

A.主B.附C主、附D.绿

14.客户获批我行信用卡的额度为10000，取现额度为授信额度的30%，下列哪一说法是正确的（）

A 客户在ATM上取现，一次可透支取现3000元

B 客户在柜台取现，一次可透支取现3000元

C 客户单日最高累计透支取现额度为3000元

D 客户单日最高累计透支取现额度为2000元

15.我行金卡主附卡额度设置模式为（）

A 主附卡额度共享；B 附卡额度是主卡的固定比例；

C 附卡额度是主卡的固定金额；D 以上三种模式可以自由设定。

16.储蓄系统在进行信用卡批量扣款时，当自扣还款账户余额不足时（）

A 扣款金额为还款账户的可用金额B 扣款金额为还款账户的账户余额

C 不进行扣款D 分期扣款

17.小张本月账单1003元，最后还款日偿还了1000元，以下说法正确的是（）A本期会产生利息，无滞纳金，无逾期记录产生；

B本期无利息、滞纳金产生，无逾期记录产生；

C 若小张下一期不还款，因为应还款金额小于5元，因此仍不会产生利息和滞纳金，也没有逾期记录；

D 以上说法都不正确。

18.自动还款关系的加办或撤销（）生效。

A 即时B 隔日C 第三天D 一周内

19.办理信用卡加办/撤销自动还款功能，受理机构与本人或其结算账户开户机构须在（）

A.只能在开户行B.同一市县内C.省内D.全国各网点均可

20.某客户的信用卡额度是5000，溢缴款1000，客户取现2000，那么取现费用是（）

A 5元B 10元C 15元D 20元

二、多选题（3*7=21）

1、我行信用卡金卡较普卡有哪些功能优势？（）

A.实时交易提醒

B.48小时失卡保障

C.高额预借现金

D.生日双倍积分

E.免年卡

2、存在以下哪种情况形成退件（）？

A.申请人资料不符，张冠李戴。

B.证件号无法补全或有误，无法确认申请人真实身份。

C.个人资料中住宅电话和移动电话均未填。

D.申请主卡无签名，单独申请附属卡时附属卡未签名或未填写主卡卡号。

E.员工进件未加盖单位公章，且未提供工作证明。

3、我行信用卡的还款渠道有哪些（）？

A.关联还款B.现金还款C.现金转账还款

D.储蓄卡转账还款E.跨行还款、工作证明文件包括（）

A.带工作单位名称或企业标识、申请人照片、姓名、员工编码（或工作部门）的工作证（或出入证）复印件；

B.单位开具的带有机构公章或人事部门公章或财务部门公章的工作证明原件或收入证明原件；

C.标明参保单位名称、参保人员姓名的医疗保险手册的复印件或社保卡打印的最近半年缴费清单凭证（须带有参保单位）；

D.加盖调入单位人事部门公章的调令、调函或任职通知；

E.单位同事出具的申请人工作证明或收入证明；

5、下列证明文件视为无效（）

A.居民身份证距有效期到期日小于等于一个月。

B.港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证、护照距有效期到期日小于等于三个月。

C.暂住证距有效期到期日小于等于三个月。

D.单位开具的工作证明或收入证明，证明开具日期距申请进件日期大于等于一个月。E.单位开具的住所证明，证明开具日期距申请进件日期等于一个月。

6、出现下列任一情况，信用卡中心将拒绝客户申请。（）

A黑名单客户；

B.逾期一期客户；

C.信用记录严重不良;

D.已在我行办理信用卡客户；

E.补件资料未在规定时间内寄送至卡中心。

7、年龄与有效期逻辑，以下正确的为：（）

A.25岁含以下的身份证有效期为10年

B.26-45岁的身份证有效期为20年

C.36-55岁的身份证有效期为20年

D.56岁以上的身份证有效期为长期

E.46岁以上的身份证有效期为长期

三、判断题（2*13=26）

1、信用卡申请资料中，不接受以户口本、户籍证明、临时身份证等作为身份证明（）

2、持卡人只要每月支付一定金额的最低还款额度，在此额度之外的账款及贷款利息可以延至到下个还款期偿还，不作逾期。如果没有还够最低还款额，将收取滞纳金，记作逾期。（）

3、如果推广人员在客户填表时发现涂改处过多，应及时替客户重新填写，废表由客户保留。（）

4、持卡人使用信用额度取款的，普卡每日累计取款金额不得超过信用额度的30%。（）

5、我行溢缴款取现的费用为取现金额的0.5%，最低2元。（）

6、信用卡禁止推广人群仅仅不能办理主卡，但是无论是普卡还是金卡的附卡，他们是有资格办理的。（）

7、我行的信用卡分期付款有两种方式，一是笔笔分，二是任意分。（）

8、我行分期还款的手续费为0.6%/月。（）

9、信用卡存款不计息，借记卡存款计收利息。（）

10、信用卡额度一经确定，不可调整。（）

11、当前可用额度是持卡人在某一时点可以使用的最高信用额度。（）

12、溢缴款计算利息，取出溢缴款需支付一定金额的费用。（）

13、副卡停用后，可继续向副卡内存款。（）

四．简答题（4+4+5=13）

1.金卡的目标客户群有哪些？

2.请说出八种以上我行信用卡管理办法规定的禁推人群？

3.案例分析

2012年3月1日，客户王女士来我某支行找到某朋友柜员A，想让柜员A帮其老公办理一张额度较大的信用卡，同时带来其老公的身份证原件、2012年1月8日开出的工作单位为营口市安全局的收入证明原件和事先填写好的我行信用卡申请表，柜员A将相关资料交给本支行客户经理，客户经理检查后，通过电话核实了申请人的工作单位，于当日交给银行卡部进件。

请问以上案例有哪几点违规情况？

第五篇：浅谈银行信用卡业务风险

浅谈银行信用卡业务风险

随着生活水平的提高，越来越多的人使用信用卡，基本上做到“一卡在手，畅通无阻”了。但与此同时，银行信用卡业务中的风险也随之增长，对发卡行造成的损失日趋严重。

信用卡业务作为银行的一项高风险高收益业务。从本质上说是对客户的一种授信，但由于银行之间的竞争，发卡机构通常采用“免担保”的方式，甚至送出一定的小礼物去吸引客户，但这很大程度上依赖于客户的个人信用来保证信用卡业务的安全性。由于我国的个人诚信体系并没有完善，又由于局部信息的不对称性，使客户信用只停留在道德范畴，相应的惩罚措施不相匹配。因此，潜在的信用卡业务风险不容忽视。

第一，信用风险。信用卡具有“先消费，后还款”的特点，也就是说，客户不需要预先存款就可以刷卡消费，而银行一般会给予一定能够期限的还款免息期，在此期间，银行无法监控客户的还款能力，也无法猜测客户的还款意愿，只有逾期进入催收阶段，银行才能知晓客户的动态，确定风险损失程度。如果客户恶意透支而拒绝还款，那银行就损失惨重了。

对于信用风险的控制，需要建立一个讲诚心的社会风气，提高主体的信用意识。大力宣传信用在人们生活中的重要性，同时国家需逐步逐步完善个人信用诚信体系，对于那些缺乏信用的人，让他们尝尝严重的后果。

第二，欺诈风险。由于遭人伪造、偷窃等手段冒名进行消费或套取现金，从而无法追回资金。

欺诈属于明知道是不应该做的，但是还是偏偏受不了金钱的诱惑，去进行违法犯罪。我觉得这些人十分的可恶，要加强法律制度，严惩欺诈行为。

第三，操作风险。是指银行因管理和作业流程上的操作不当而产生损失的可能性。毕竟人总会犯错误，不能保证自己绝对是正确的。前不久，我妈妈去银行取钱，她把存折交给柜台小姐，拿好钱后，就返回家中，下午，爸爸问妈妈存折放在哪，妈妈记性一向不太好，回忆半天，想起原来忘记在柜台，当时拿好钱后就急急忙忙走了，也就没有拿存折，于是立刻赶回银行，找到柜台小姐，但柜台小姐矢口否认，说当时肯定还给妈妈了，二人都坚持自己这里没有存折，后来，大厅经理把监控录像调出来，一看是柜台小姐顺手把存折夹在了一叠纸里，真相大白。所以错误一般存在于不经意间，但往往后果却是严重的。

在上岗前，要对其财会人员、柜台服务人员进行信用卡操作知识的系统性培训；在上岗后，也要对他们进行定期或不定期业务指导和培训，提高受理人员的业务素质，降低操作风险。

第四，技术风险。银行内部的设备，包括软件和硬件，在流程中出现差错，而给银行带来不必要的损失。

当技术风险发生时，再补救，就有点晚了。对于软件，应在之前就做好备份系统、容错系统、灾难系统等之前就可以想到的补救方法。对于硬件，小型的可以贮备一些，大型的也要提前想好对策。

第五，市场竞争风险。由于信用卡业务是高收益型业务，所以很多银行纷纷拉拢客户，降低发卡门槛。典型的例子就是在校大学生虽无稳定经济来源，但被视为潜在的目标客户，仅凭身份证和学生证就可以申领信用卡，这对后期催收的难度会大大增加。

规范不当竞争行为，主动规避风险。银监会针对目前市场的无序竞争，制定相应的行业竞争标准和规范。这样可以有效的避免因抢占市场而盲目降低门槛，又可以提高业务服务的水平，促进风险和发展的协调统一。

银行信用卡业务在我国发展的历史还不长，其中必然存在诸多问题和风险，我们要引起足够的重视，并采取有效的措施加以防范，以推动信用卡业务的健康发展。