苏泊尔调查报告（本站推荐）

第一篇：苏泊尔调查报告（本站推荐）

关于苏泊尔集团幸福度的调查报告

浙江苏泊尔股份有限公司作为中国最大、全球第二的炊具研发制造商和中国小家电领先品牌一直以来引领着玉环经济发展，该企业员工众多，包含了大量的外来务工人员以及本地员工，对我们研究的“幸福度相关的问题”很有参考价值。为此，我们浙师大“玉联心帆”实践队深入苏泊尔集团玉环制造基地就“调研城镇居民幸福度”展开调研。

一、杜柏尔

第二篇：苏泊尔企业文化

苏泊尔企业文化

曾经有人对中国近十年的企业发展总结出了这么一条法则，即中国企业经营中存在的三种层次：找钱、扬名、做文化，其中“做文化”是企业经营的最高境界，用优秀的企业文化达到卓越管理已成为众多企业的一种追求。对于企业文化，我们早已不陌生。但是，当我们仔细去审视文化在经济中的作用本质时，我们就会发现，现在诸多的所谓企业文化已经成为一种形式，一种摆设，与企业文化建立的最终目的相距甚远。通过对本案中的中国炊具第一品牌苏泊尔的企业文化之路的透析，将诠释出企业文化对企业竞争力提升的魅力所在。

苏泊尔的前身——浙江省玉环压力锅厂本是沈阳双喜压力锅的贴牌生产厂家，由于玉环产的双喜压力锅在品质及外观设计等方面都优于沈阳产双喜，产生了诸多客商的指定购买，由此带来了市场份额的逐渐增大，直接导致了沈阳双喜的市场下滑。为此，沈阳双喜于1994年断然停止了双方的贴牌合作，收回“双喜”品牌的贴牌生产权。在当时的市场环境下，这就等于把没有品牌产品的玉环压力锅厂推进深渊。就在断然的那一刻，以苏增福为代表的玉环压力锅厂的当家人，立志要把压力锅厂办下去，还要让它成为中国第一。正是这种不甘为人后的壮志驱使苏增福前往工商局注册了“超越”的英文（SUPOR，SUPER注册不了）谐音“苏泊尔”，很多人认为之所以叫苏泊尔是因为苏增福姓苏，其实是完全的一种巧合与误解，是不了解苏泊尔诞生背后的真正原因。

苏增福的观点和行动得到了所有员工的支持，因为他们深知他们是被人一脚踢出门外的，他们必须要自己去找回自己的尊严。超越双喜，远远地超越，成为中国压力锅市场的顶峰之人，成为苏泊尔后期及现在的企业理念的始发点。

正是这种信念，让苏泊尔人更加真实地审视自己，如何超越？从哪超越？超越的理念再一次地给予苏泊尔人以方向：从产品研发上超越、从品质上超越、从成本管理上超越、从品牌建设上超越、从市场渠道建设上超越等等，直到今天。

苏泊尔的超越之梦成功了，因为每一个苏泊尔人都想超越，这就是企业文化信念的力量。几年的超越之路，苏泊尔不仅远远超过了当年的老大哥，更是成就了中国压力锅及炊具业第一品牌的地位。从1995年起，苏泊尔率先在中央台打出了中国压力锅产品的第一支广告“苏泊尔，安全到家”，第一个树立了安全的概念领袖品牌形象。现在，不论是市场占有率、知名度、美誉度，还是品牌的忠诚度等等企业有形的及无形的资产，都令当年霸道的双喜望尘没及。苏泊尔不仅找到了钱，扬了名，最终建立了具有竞争力的企业文化理念。

而究竟什么才是有效的企业文化呢？

说到企业文化，我们首先应该清晰什么是文化？

文化的本质是时下存在于一定区域中多数人普遍认可的一种观念或行为，它具有区域性和时间性及可延续性等特征。比如中国的一些区域性的民俗文化等，更有每年的中国人的春节，不远千万里也要回家吃年夜饭。对于老外来说就是吃一顿饭，但是这一顿饭对于我们中国人来说可非同寻常，它的意义远非金钱所能衡量，几乎每个人都认可遵从，这就是文化。

对于企业文化，表现形式也是多种多样，有自然发展中形成的；有企业自己树造的；还有学习别人的等等，但是，我们必须明白的是企业文化是众多文化体系中的一个分支，它是在企业范围区域内的、员工普遍认可并遵从的一种观念或行为，企业作为一个经营单位，企业所做的一切是要以利润为衡量的，所以说这种观念对于增强企业凝聚力、创新力、市场营销开拓力等是有引导和支撑功效的，它最终的目的是能够提高企业在市场中的战斗力，而文化本身其实是企业的一种不可模仿的竞争力。同时，有了好的企业理念及文化，更要企业用心去维护，如同苏泊尔的超越之信念，永远不给予竞争对手以超过自己的机会一样，以超越的市场成果给予员工和企业的经销商、消费者以信心和荣誉。

时下，同样有许多的企业，也有所谓的企业文化，口号标语手册等也是系列成册，但是能让员工深刻懂得并自觉牢记与心的有几？能给予企业的生产与市场营销提供动力的又有几？因此，企业的文化应是从企业自身出发的、能引导员工的共同认可的、对企业的生存发展有正面引导作用的一种观念或行为。此外，也有一些人粗浅地认为企业文化就是举办一些文艺活动，这是把文艺与文化混为一谈。

现在也有不少企业以“追求卓越、超越”等作为自己的企业文化，但更多的可能是老板自己的想法，能否成为员工共同的想法并延伸与工作中呢？再反观苏泊尔，从中国炊具业的发展角度，对于苏泊尔身后的如爱仕达、家能等诸多跟随企业，都期望达到或超过苏泊尔的市场地位，从企业文化竞争力的角度，也许有一种可能可以实现，就是所有的苏泊尔人都不再想超越。否则，苏泊尔的超越之路永远都将是自己与自己为伴。

中国苏泊尔集团自创立以来，始终恪守的基本社会职责是：为国家创造财富，为社会提供就业岗位，为市场生产优质产品。十六年来，累计向国家上交税收20多亿元，多次被省市县税务部门及银行评选为“纳税大户”和“诚信单位”。本着“源于社会，回报社会”的信念，中国苏泊尔集团一贯热心支持和参与社会公益事业，在发展交通、关爱老人、支持教育、赈灾助困等方面，已累计出资1.2亿多元，受到社会各界的高度评价。由于在慈善公益事业方面的突出表现，集团和苏增福董事长先后获得省人民教育基金会第七届“绿叶奖”、浙江省红十字会授予的“抗震救灾特别奉献奖”、“台州市慈善集体”、“2009浙商（社会）责任大奖”、“玉环县十佳慈善之星”等荣誉。企业精神

苏泊尔集团有限公司文化图册

企业理念

苏泊尔集团有限公司文化图册

企业党建

中国苏泊尔集团党组织成立于企业创建之初，1999年组建集团党委。目前，集团党委下属2个党总支和23个党支部，党的基层组织覆盖了集团在浙江玉环、杭州、绍兴、湖北武汉等各大生产基地，近400名党员在企业经营发展各个领域中发挥着重要作用，是企业发展的中坚力量。

集团党委深入学习实践科学发展观，充分发挥党在民营企业的思想政治优势、组织优势和密切联系群众的优势，坚持围绕经济抓党建、抓好党建促发展。集团党委把服务发展作为方向、服务社会作为关键、服务群众作为根本、服务党员作为基础，使企业党组织建设得到新的加强，党员骨干队伍得到新的优化，党组织的战斗堡垒作用得到新的体现。同时，集团党委整合资源，坚持“党建带工建，党建带团建”，把各级工、团组织建设作为党建工作的有机组成部分来抓。各级党组织和工、团组织的工作同步规划、同步部署、同步活动，自上而下形成了一个以党组织为核心，工会、共青团等群团组织密切配合的政治思想工作网络体系，从而达到团结凝聚职工群众、固本强基提升党建工作力度，合力推动企业健康快速发展的目的。

在企业各级党组织的共同努力下，中国苏泊尔集团党委曾多次被评为玉环县、台州市的“先进基层党组织”、“五好企业党组织”等荣誉称号，同时被命名为“台州市非公有制企业党建工作示范点”。

在新形势下，中国苏泊尔集团党委将进一步深入学习贯彻党的十七届四中全会精神，全面落实科学发展观，以服务企业科学发展为中心任务创先争优，全力助推中国苏泊尔集团不断深化企业改革和结构调整，实现新超越，再创新业绩。

第三篇：苏泊尔：分级领导力培养

苏泊尔：分级领导力培养

编者按：苏泊尔根据不同层级员工的领导力、核心能力和专业能力的特点，量身定制个性化课程。在领导力培养上，从启航班、扬帆班、远航班，最后到领航班，逐级深入、知行合一地培养中高层员工的领导力。

苏泊尔作为中国最大的炊具研发制造商和小家电领先品牌，在领导力培养方面有独到之处。本文介绍一下苏泊尔的领导力培养，希望对您有帮助！

分层级解读领导力内涵

苏泊尔开发的能力素质模型涵盖三种能力：领导力、核心力、专业力。对于不同层级不同职能的员工，能力的具体要求又各有不同。

就领导力而言，能力解读的第一个层级即个人，从自我认知出发，定义个人的领导力内容与风格；作为团队的领导者，领导力需要加入影响力，比如如何影响团队共同达成目标；到公司副总层级，领导力则需要考虑如何共启愿景、指导或教练下属、承接公司和部门战略等。

领导力培养，层层递进

领导力是苏泊尔素质模型中最重要的一项能力，为此，苏泊尔大学对应所有中高层人员的领导力等级，设计了分层分级的领导力课程体系和多种培训培养方式：针对高管培养的领航班，面向中层管理者的远航班，培育新任经理的扬帆班和为后备人才设计的启航班。根据苏泊尔对未来人才发展体系的规划，人才培养将与职位晋升相结合。在苏泊尔要想获得职位晋升，必须通过苏泊尔大学的领导力培养。

领导力第一步--启航高潜人才

启航班的学员主要是现任高级主管、主管和科员等高潜质人才。进入启航班的学员首先会被安排参加角色认知课程，通过PDP（个人特质工作坊）或DISK这两门课程和测试报告让学员清楚地进行自我角色认知，并清晰地了解自己以及如何与他人沟通。

在角色认知之后，学员将正式开启领导力课程。其中，“周一清晨领导课”是经典课程，在不同的领导力班级教授的内容深浅度不同，讲师也会结合不同班级学员的特 质进行调整，定制化培养。启航班“周一清晨领导课”涵盖目标设定、绩效管理、团队管理、变革管理、时间管理、冲突管理等六个模块，主要让学员明白作为经理 需要具备的能力素质。

“五进阶”，助力中高层远航

远航班是苏泊尔大学领导力培养项目中人数最多的班级，共五个班，每班35人左右。一班和二班的学员是部门的经理或总监，三班和四班是部门副经理级员工，五班大部分是职能经理。由于每个班的学员所处的职位不同，学习能力也不同，对他们的要求自然也会有所不同。

远航班课程在启航班和扬帆班的基础之上，结合能力素质模型与课程体系，从“周一清晨领导课”了解作为管理者所需要具备的基本能力，随后逐步分解每一个细 项，比如有效沟通和团队管理，到绩效管理、逻辑思维、情境领导、无边界管理群策群力，并引入了教练式领导力和行动学习。

领航班集中了苏泊尔内部所有的高管，包括VP、总部总监、事业部基地总经理等人员。对于这些人群，苏泊尔大学更聚焦于战略管理、新思维新理念的开拓，所以不 局限于引入专家授课，更多的是“送出去”，送他们去IMD、中欧商学院、香港科技大学、上海交通大学、复旦大学等知名院校学习。

第四篇：苏泊尔盈利能力分析

绪论

1.1选题背景与意义

1.1.1选题背景

近几年随着我国经济发展与腾飞，人民收入逐年递增，物质文化需求也逐年上升，家电产业、行业在近几年也得到了极大的发展与进步，它作为我国国民经济中的支柱产业，在我国整体市场经济的发展与进步阶段起着至关重要的作用。当然我们也要更加理性的看待任何良性发展的行业，许多专家及业内人士则科学的将目前家电行业发展中可能出现以及正在面临的问题进行解释与说明：就当下发展阶段而言，家电行业所面临的最大的挑战就是造价成本不断攀升以及随着全球一体化程度的开放，其他国家的先进技术与廉价劳动力对我国行业而言无异于更大的压力，而节能环保问题近几年更是因为得到全球人民的关注而导致许多家电行业不得不寻求创新和革新，这也是一项需要投入大量人力物力和财力的科学研究。而如何能在这样递增的压力与严峻的考验中寻求自己的发展之道，并实现企业和行业的长远发展则成为该行业里每一位管理者与高层需要思考和着手解决的关键。因此，基于这个大环境以及国际背景、市场情况，企业的管理者更需要找到正确科学的企业发展方式，找到真正有利于企业盈利的方式，因为这将直接影响到企业的长久发展和管理战略制定。这也是企业在每个环节盈利和经营的实际体现，更是对企业获取现金流能力以及整体发展能力的综合体现。在投资人选择投资项目时，也会将这作为参考的重要标准和方向，综合能力和表现更好的企业则更有可能得到强有力的资金支持，因此现在市场上各个层面都将企业的盈利能力看得更重，并将其作为企业整体能力的中心之一进行深入分析和探讨。

1.1.2 选题的意义

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国外研究现状

20世纪初美国经济学研究者Alexander.Wole在比较早的时期开始对此产生关注，并展开企业盈利能力相关的深入研究与理论研究，他发现可以用净值报酬率、应收账款周转比率、资产净利率、存货周转率和销售净利率等五个指标来分析企业的盈利能力。这五个指标在当时而言便是对企业盈利能力的考核标准，时至今日依然对企业盈利能力的判定产生较大影响。

之后梅尔斯（1984）再次对企业盈利能力的影响因素以及企业资本结构可能产生的互相影响因素展开研究，并在之前的理论基础上，提出了相关融资优序理论,我们可以将其理解为在企业资金出现不足或者断裂情况下，首先需要先采取在公司内部融资的手段，然后在使用其他方式来进行进一步融资，以保证低风险性，最后使用的是股权融资的办法。

1.2.2 国内研究现状

吴林江、刘世彦和冯根福（2000）采用的是多元回归分析和主成分分析相联合的方法印证了公司的盈利能力与短期负债率以及资产负债率呈现负相关的关系。

叶宗伟及范从来（2004）两人进行了另外一项实证研究,通过研究与企业绩效相关的指标来分析盈利水平与债务融资方面的管理，最终得出两者呈正相关关系。

程培先（2007）曾经在书中展开对企业盈利能力的相关指标分析，表示可以通过不同项目之间的互相影响关系来制定和总结指标分析，其中影响的重要为成本费用利润率、销售净利润、以及利息保障倍数等，接着再对盈利能力进行相关分析和评价。

钱爱民（2011）也曾在《公司财务状祝质量综合评价研究》中公开发表自己对企业盈利能力的分析成果，他表示企业盈利能力的含义即是企业在利用全部手段来获取经济利润的能力，这将会是一个企业获取利润能力、经营销售能力以及规避降低风险能力等诸多能力的综合体，而且这也是企业在诸多日常运作环节中良好表现的实际情况，一个企业发展的是否健康有长远之见都将通过企业的盈利能力来进行展现。

家电行业一直在不断发展，各个商家之间的竞争也越来越激烈。在近几年国家还推出了一系列的家电扶持相关政策，比如说像“家电下乡”等优惠政策，但是随着时间的推移，家电在各个家庭中所占的分量已经接近于饱和状态，需要再经过几年才能恢复到像原来一样较高的增长状态，在这种背景下，了解家电行业当前总体盈利情况就显得很有必要了。我们将企业盈利能力看作是企业在日常运作与经营时能够获取利润的能力，也被称作是企业的资本增值能力。这主要体现在规定时期内企业能够达到多高的收益数额以及相较而言这个收益水平的高低。而企业运营和成立的主要目的便是通过合理运营获取利润和现金流，只有盈利才能保证企业正常的发展和延续下去，同时保持良好的盈利才能保证该企业是具有良好生命力的，更值得被看好与投资，也进一步可以实现企业的扩张和大发展。基于以上原因，企业盈利能力的分析在企业财务分析中占据着很重要的地位。盈利能力分析作为财务分析中的重要组成部分，可以及时有效的发现企业在发展过程中所暴露出来的问题，有效帮助企业的管理者来发现并解决相对应的问题，然后对企业结构等进行优化改进，然后进一步提高企业的获利能力，来保证企业得以长久发展，实现利润最大化。相关概念和理论

2.1盈利能力概述

我们可以将一个企业的利润分配表、资产负债等财务报表作为衡量一个企业盈利能力的基础看待，其中表里的各项数值之间的关系则可以形成一套指标来衡量整体数值，这里常见的数值主要有成本利润率以及销售率等，这些都是对企业盈利能力衡量标准的分析数值。企业盈利能力分析指标可以看做是企业内部财务的工作核心，也应该是企业高层管理者最为关注和在意的，同时这个数值也会被债权人以及投资者所严重注意，因为这是最能直接体现该企业的盈利能力的数值，更要求其表现得直接、客观且具有综合性和严谨性。在某种程度上，面对行业和市场的竞争，企业的盈利能力越强，那么也就说明该企业可以驾驭各项资源或者手段将当下不利条件进行利用或者转发，那么该企业对资源的使用能力也就更强，不然则说明该企业对资源的掌握控制力以及使用力上都有所缺乏。我们可以从更深层次的层面看待这个问题，因为盈利能力本质就是一个综合能力的综合体现，也就是企业在盈利能力层面的多种影响条件共同作用下而产生的情况，可以看作是一项具有高度概括性和高度综合性的全能指标。所以在多数情况下，我们可以将企业盈利能力的分析和探讨看做是对该企业综合能力的评判与考虑、衡量。

2.2盈利能力分析的目的和内容

2.2.1盈利能力分析的目的如今，在社会主义市场经济体制形成及完善的过程中，我国的企业管理体制也发生了转变。当前经济体制的特点促进了企业股份制的改革。随着资本市场的不断完善和股份制改革的不断深入，是的上市公司越来越多。上市公司的股权结构决定了利润结构不仅仅是以当期收益为基础。以一定的资源投入和一定的收益来判断盈利能力的大小是一个相对的概念。上市公司盈利能力的稳定性和持久性成了企业经营者、债权人以及股东最重视的方面。

就企业经理而言，进行盈利能力分析有以下两方面的作用:

(1）通过分析盈利能力的相关指标来衡量企业绩效

作为一名企业管理者，他的基本任务是通过自己的努力来帮助企业实现更多的盈利，项目指标的大小间接反映了企业管理者的业绩，因此，比较当期和基期的盈利能力，可以衡量管理者的工作表现。

(2)通过盈利能力分析，发现企业经营管理中存在的一些问题

企业的每一个业务环节映射其盈利能力，企业的经营活动对企业的质量有很大的影响。因此，企业管理者可以通过对企业经营活动的深入分析，发现经营过程中存在的不足，及时进行改进。

对债权人来说，利润是衡量债券的一个非常重要的指标。特别是对长期债务而言，偿债能力受到盈利能力水平的影响较大。当企业负债数额较大时，债权人应当重点检查其偿债能力。

对投资者来说，他们更重视企业的盈利能力，而不是财务状况和经营能力。长期以来，大部分股东一直致力于追求企业获得更多更大的利润，在一些实力水平相近的企业中，人们更愿意投资利润多并且风险小的企业。股东获得股利的多少与公司的盈利能力水平密切相关。强劲的公司盈利能力使股价上涨，股东获得更多的资本利得。

2.2.2盈利能力分析的内容

企业盈利能力分析的核心内容是分析其利润率。通过对利润额波动的分析可以知道企业成因及其财务成果的变化情况，然后为企业的经营管理指出正确发展方向。然而，企业的经营规模大小和投资额在某些程度上也影响着利润额的大小。

依据不同的目的来分析，企业的利润率指标有多种形式划分。但因为各企业的所有制结构有一定的不同，所以体现企业盈利能力的指标也会有一些差异。对于企业盈利能力的分析，可以从下面几个方面来展开论述:

(1)和营业收入相关的获利能力指标分析

和营业收入相关的获利能力指标指的是企业的营业收入和利润进行比较来确定的比率，具体有营业毛利率及营业净利率两种表示指标。

(2)和资金相关的获利能力指标分析

和资金相关的获利能力指标是通过企业的利润和一定的资金进行比较来确定的比率，具体有净资产收益率及投资报酬率两个指标。

(3)和销售相关的获利能力指标分析

这里涉及的重要是销售净利率，同时也可以理解为销售净利润率，即净利润在整体限售额中所占的数据百分百，而销售净利率则可以直接代表该企业是否能够良好的实现利润创收以及销售能力之间的相互关系，因此经常用作对企业定期销售能力的考量标准。

2.3.企业盈利能力分析方法

2.3.1比率分析法

这里我们使用的方式是比率分析法，这主要是指在财务报表中对指标比率的计算方法，通常用作对企业的经营成果以及当下财务情况进行分析。但是因为每个时期下对企业的财务分析的侧重点有所不同，而目的也各不相同，比如会划分为债权人、经营者、政府相关部分、投资者等多个不同身份，那么所采取的的数据和重点也会发生相应的改变与调整。该方法下选取的主要评价指标有：营业毛利率、营业净利率、投资报酬率、净资产收益率等。

2.3.2比较分析法

另外一个方式则是比较分析法，这是一种针对相同公司但是不同时期的对比，通过这样的方式可以更清晰的看出该公司的财务情况在横向、纵向所不同角度的差别。本文拟通过对公司最近五年间的相关财务数据进行比较分析，根据算出的相关指标值、增减以及波动幅度，以此来揭示苏泊尔盈利能力的发展变化，同时选取相关财务指标，与美的公司进行横向比较分析，确定苏泊尔盈利能力存在的差异及其程度，并对其提出相应的建议。苏泊尔公司概况及相关情况分析

3.1公司简介

截至目前，浙江苏泊尔有限公司作为我国规模最大、世界排名第二大的炊具制造研发销售商，是我国家电行业的领头羊，更是整个行业里著名的先进品牌。苏泊尔公司与1994年成立于中国杭州。整个公司所包含的经营范围有厨房家电、不锈钢日用品、小型家电以及相关的销售政策、宣传推广以及技术研发保护等。

目前已经形成了连锁超市、生活馆、商场、大卖场以及批发市场等五大销售渠道，整体市场占有额较大，且处于逐年上升趋势，发展较强势。目前该公司在国内已经拓展将近两百余家以及客户，其市场范围较广，机会覆盖全国每个级别的省市市场。而且其终端的覆盖率也极大，在全国已经售出超万台，其中地市级终端就占了50%。而该企业通过这样的方式在全国内建立了多个区域市场，进而对不同区域展开不同形式的开发与发展，尤其为了打通三四级的农村市场，更是利用较大的人力物力和财力建设了超过一万个分销网点进行分销，同时设立产国三千多个售后服务站点，以保证快速销售发展的同时，兼顾消费者感受，同时它凭借较大的销售能力和业务量成功进如我国物流配送体系，进而搭建了更为智能人性化的销售平台。同时苏泊尔也是中国炊具行业首家上市公司(股票代码002032，简称:苏泊尔)。

现如今，苏泊尔已然成为我国的驰名商标，更受到极大多数消费者的信任和喜爱。而这个品牌更成为了追求高品质生活的标准和代表。苏泊尔更是在每年荣获着各种国家级奖项，比如“中国最具活力百强企业”和“中国最具竞争力企业”称号等。这些奖项都说明了苏泊尔在消费者以及国家层面上所获得的认可和肯定。

3.2经营情况

3.2.1苏泊尔公司的市场特点

苏泊尔小家电目前在海内外拥有5个大的生产基地，其中员工更是有一万多名。苏泊尔最主打产品主要是厨具用品，比如电压力锅和炒锅等，这些王牌产品多年蝉联国内市场销售量第一，而其品牌的电磁炉和电饭煲等也都名列前茅。苏泊尔企业的市场销售模式，其基本结构是:企业——一级批发商——二级批发商——零售商——消费者。

3.2.2苏泊尔公司的广告策略

苏泊尔公司的广告策略是通过其积累的口碑和信用，专业、知识化领先厨具行业，和SEB合作从而有了国际化的学习交流平台，开展了多样式的广告投资策略，利用其强大的资金实力组成了多种多样的广告媒体组合。但其也存在广告定位不明确、广告传播不一致等问题。

3.2.3苏泊尔公司的营销策略

苏泊尔家用电器的发展途径主要有四种:一是比较小型的家电批发市场或者家电城等;二是我国传统的百货公司，但是通常这部分并不会占较大份额；;三是近几年发展越来越广泛的家电连锁商城，比如常见的有国美电器和苏宁电器城；四是近几年国内新兴起来，但是主要集中在二三级城市的大型购物商场，比如常见的又京客隆、万达、沃尔玛以及家乐福等。苏泊尔公司前两类的途径是传统家的电销售渠道，后两类是近年来发展迅速的新渠道。

我国的家电批发市场都是以批发为主赚取利润，零售是次要的，这样可以顾及到各个区域的经销商家。

传统百货公司的家电部门也属于传统的一种销售渠道。然而，随着百货商场竞争愈加剧烈，综合百货行业的经营成本上升，而家电产品的毛利润并不高。因此，传统百货商场家电产品的运营呈现下降趋势。

苏泊尔主要通过国美电器、苏宁电器销售小家电。在国外，它们被称为“品类杀手”。在全国大部分地区，占总销量的37%。在总部战略的指导下，家电连锁加盟企业的分支机构要打造规模大、市场反应及时、控制力强、操作环节简化等优势的经营共同体。

但是从当下小家电在市场所占比例来看，大型超市其实数据在不断下滑，而且销售业绩也并不如往年那般有明显增长。这也是因为随着越来越多的专业家电连锁出现，以及随着其影响力的不断扩大，许多大型市场的份额将随时间推移不断减少。从大型超市的消费来看，“沃尔玛”和“家乐福”都提倡低价产品。

3.2.4苏泊尔公司市场策略的得失

在产品从生产厂家向普通消费者的过程中，省级总经销商供应给二级批发商货物。但是在面对苏宁、国美等更大的连锁卖场时，苏泊尔则会与其签订更为全面的合约进行合作，而全国的所有门店都将遵循该条款进行落地执行。那么苏泊尔就将作为一个整体平台，将各级批发商的积极性尽可能的进行发挥，这对于苏泊尔家电方面而言也能更好的发挥出终端覆盖率的正面能力，不断将营销渠道进行扩展与扩大，进而有效的提升该企业小家用电器的市场份额。这种渠道渠道网络覆盖范围较大，利用中介机构的资金、人员和地区优势，可以有效降低制造商的市场风险。但管理形式较为单一，资金和人员占用较小。能有效提高配送率，迅速扩大销售网络，及时分散销售政策。

因为公司采用省级总代理机制，所以对终端的投资建设比较谨慎。与美的、九阳等众多国内水平同样较好的竞争对手而言，苏泊尔的渠道并没有他们那么广泛，大多数都是传统的发展渠道。此外，它对农村市场不够重视。虽然公司目前已经实施了渠道相对下沉的战略，但苏泊尔在中国有5万多个城镇的农村市场还需要进一步发展。

在同一个市场一般都有两个或两个以上不同的经销商,尽管苏泊尔公司已经划分为他们各自的业务领域,但由于制造商渠道的政策差异,超重的销售目标和激励措施不当导致经销商经常未经授权向其他零售商供应其货物。另一方面，部分的经销商目光短浅，在乎眼前利益，缺乏与苏泊尔公司长期合作发展的愿景。虽然他们与公司签订了协议，但他们只关心自己的利益，违反规则，买卖商品，不考虑对公司和其他经销商造成的伤害。严重的窜货现象导致分销渠道成员之间的价格参差。而面对不固定的混乱价格通常会使经销商和分销商对总公司失去信任和合作意愿，更容易让客户以及消费者产生不好的购物体验。苏泊尔公司盈利能力分析

4.1与营业收入有关的获利能力分析

营业毛利率指的是毛利占营业收入的比重。

营业毛利率的计算公式:营业毛利率=(营业收入-营业成本）÷营业收入×100%=毛利÷营业收入×100%

营业毛利率体现了营业收入和毛利的对比联系，是体现企业获利能力的主要指标之一。二者呈正相关，营业毛利率提高表明盈利能力的加强，反之亦然。

营业净利率指的是净利润占营业收入的比重。

营业净利率的计算公式为:营业净利率=净利润÷营业收入×100%

营业净利率体现了净利润和营业收入之间的相对关系。二者呈正相关，营业净利率的提升表明盈利能力的加强，反之亦然。

从计算结果可以看出,苏泊尔公司在2015-2019年间除2017年外，营业毛利率都是呈现上升状态，2019年更是达到了最高31.13％，众所周知，苏泊尔公司所制造和销售的大部分产品原材料基本都是不锈钢、铜铁等，而这些都是需要依靠原材料进口来实现制造的，因此假设它的各项原材料的价格上升，那么它的成本也会出现提升的情况，这也就直接影响到产品的定价和售价，甚至有可能会进一步对公司的经营业绩造成影响。从2016年以来，原材料价格的大幅增长，对公司的生产经营产生了一定的负面影响。除此之外，其实炊具和小型家电的制造以及生成都归属于劳动密集型产业中的一部分，但是随着近几年的发展，尤其是2007年以后，劳动力成本处于不断提升的状态，这一情况也确实对公司的整体发展经营造成了相当大的影响。总体而言，在这五年间的销售毛利率基本维持在30％左右，这也表明近几年苏泊尔公司获利能力基本处于较为稳定状态。

关于营业净利率，苏泊尔公司在2015至2019年间基本呈上升趋势，通过相关计算数据可以知道，苏泊尔公司2017年的营业净利润之所以比2016年下降了0.33%，其主要原因是财务费用的大额上升，财务费用在2016年到2017年之间，一下由-2144万增长到了-140万，所以使得苏泊尔公司的营业利润大幅下降，使之出现了负值。从上文可以知道，苏泊尔在销售产品时采用分等级的经销商来销售产品，分布在各省市的经销商众多。所以苏泊尔的原材料成本跟其市场价格紧紧联系，营业成本对外界市场价格太过于敏感。由于地区因素，也有很多销售人员会出现对下级经销商沟通不足够的情况，甚至二者之前长期缺乏信息互换和信息沟通，这也就导致许多经销商对实际企业发展情况了解甚少，新产品上架速度被放缓。造成了营业成本的增加，盈利能力的下降。这均为导致苏泊尔公司营业收入下降的原因。

但苏泊尔集团积极应对，在2018年通过推出新产品的方式实现进一步收入。为了能够更好的在行业内部取得资源和发展优势，苏泊尔也在新产品的研究开发方面不断推进着，陶瓷壶便是其发展推广中应运而生的新品，以及水杯和厨具等产品中也在不断更新换代中实现了更好的产品推广营销，实现了线上电商渠道和线下零售渠道的同步增长。2018年下半年推出的珐琅铸铁锅，因其美观的外观和多功能烹饪技能而受到消费者和零售商的喜爱。

4.2与资金有关的获利能力分析

投资报酬率也称为资产报酬率或者总资产报酬率，是企业净利润和资产平均水平总额进行比较而确定的一个比率。

投资报酬率计算公式为:投资报酬率=净利润÷资产平均总额×100%，资产平均总额=(期初资产总额+期末资产总额）/2

投资报酬率是财务管理的一项非常重要的指标以及集团的母公司对其子公司下达内部考核、业绩目标的一项参考指标，体现了企业投入其所有资金的获利能力。投资报酬率与企业的盈利能力呈现正相关关系。

从计算结果可以发现，苏泊尔公司。2015年到2019年之间，投资报酬率呈现上升的趋势，该指标的上升表明了企业资金盈利能力的增强。综合其相关指标来看，苏泊尔公司这5年来的。净利润和资产平均总额都在上升，但是上升的幅度却有所不同，相对来说，除了2017年以外，其他的净利润的增长幅度比资产平均总额的增长幅度要大，所以导致了其投资报酬率在上升的结果，这也意味着苏泊尔公司近几年来的盈利能力在不断的增强。

苏泊尔公司在2018年总资产为3508494403.87元，净资产总额1783053302.92元，通过这样的对比我们可以看出苏泊尔企业的总体行业还是比较大规模的，而且整体也比较稳定。同时我们还能通过表格看出企业的盈利能力相对比较好。通过这样的数值也能确定这样的指标和因素，因为对于企业的所有者和管理者而言，这些数据都是更为重要的，这代表了投资者有可能投入的资本以及所获取的报酬更高，盈利更多。综合上表的计算数据我们可以看的出来，最近几年苏泊尔公司的净资产收益率呈现上升状态，根据利润表可以看出其上升的原因是因为近几年的税后利润在不断上升，从而影响了其净资产收益率。

4.3与销售有关的获利能力分析

销售净利率指的就是销售时所产生的的销售净利润率，也是销售所占的整体百分比。销售净利率所能体现的是企业在实际销售中销售数额和利润的相互关系，也可以用作衡量企业在某个阶段对资金和盈利的获取能力。这个数据则会直接反映出每一分钱的销售将会带来多少净利润，也就代表了销售收入的平均水平和基本数额。

销售净利率=(净利润÷销售收入)×100%;该比率越大，企业的盈利能力越强。

近几年苏泊尔公司的营业利润在稳步上升，从2015年的9.053亿增长到了2019年的22.96亿，销售净利率在近几年也基本是上升状态且起伏不大。

苏泊尔在各地设办事处的销售方式对其总体盈利造成负面影响，其市场终端销售人员离总部远，受企业文化的影响非常有限，因此人才流失率高。正常情况下，企业的人员流动比例在10%—15%之间，苏泊尔在2017年的人员流动比例达到32%，是正常值的2-3倍。同时，中高层管理人员的频繁变动是导致基层销售政策不稳定的一个主要原因，致使销售人员对公司产生的不信任的情况。此外，销售人员经常在区域之间调动。大多数销售人员大约每年都要到一个新地区工作。大轮转方式导致对销售区域缺乏了解，整体缺乏连续性，影响终端商业模式，导致业绩恶化。影响企业营业利润及销售收入。最终对其盈利能力造成一定的负面影响。

但苏泊尔集团董事长苏增福不断尝试新的营销及销售手段，进军新行业、进行二次创业等。使得苏泊尔集团盈利能力一直在稳步上升。2008年的前后，苏增福将苏泊尔炊具以100亿元的价格出售给法国SEB公司，在完成此情况后，苏泊尔便开始进行合理的出售以及套现行为。到现在，苏泊尔集团仅持有0.01%的股份。“这是一个劳动密集型产业，迟早会被转移到其他国家，随着国内劳动力成本的上涨，苏泊尔将面临越来越大的压力。在后期，企业的价值会大幅下降。我们以很好的价格卖了它。”苏增福在接受《中国商报》采访时表示。直至今日，我们可以看到苏泊尔的市值已经高达六百亿元甚至更多，而在苏泊尔将它的炊具生意进行抛售后，该企业的增长并没有戛然而止。同时在2010年，苏泊尔有一滴尝试将自己的卫浴体系公布于众，正式成立了苏泊尔卫浴品牌，并正式售卖经营水龙头。直至2019年，搜波尔的增幅达到了67亿元的的净资产在胡润百富榜上排名第622位，完成了从“锅王”到“卫浴之王”的转型。

如今，即将步入80多岁的苏增福想要再次“玩”汽车。钧达股份于2020年发出通知，公司控股股东杨某协同行动，拟将公司15%的股份以协议转让的方式转让给嘉兴启航。虽然这不是苏增福第一次跨界，他的品牌卫浴创新也非常成功，但对于苏增福这一次的跨界，很多人表示并不是很看好。因为造车行业任重而道远，但汽车行业的利润可观，特别是如今的新能源汽车，苏增福此次的收购之举如果操作得当，会给苏泊尔集团带来巨大的利润。对其以后的发展生存提供保障，拉升企业的综合盈利能力。盈利能力的对比分析

5.1美的集团简介

1984 年，11 名科技人员联合创办了美的集团。这是一家追求多元化，极具创造力和现代化的大型企业集团。美的集团首次在海外亮相是在1994年香港进行上市。从1996年开始，美的集团的电脑销售量就稳居我国国内市场首位。早在2005年时，美的集团就收购了IBMPC(Personalcomputer，个人电脑）的事业部，这也是它巨大版图上所迈出的第一步，之后它的更是不断超越和刷新着一个又一个新的数据；2013年时，美的集团的电脑销售就已经稳居全球第一，在这样的成绩辅佐下，美的更是成为全球最大的PC供应和制造商，这对它之后的发展更是有着强有力的支撑和基础作用。美的集团拥有电脑、一体式电脑、笔记本电脑、台式电脑、手机、打印机、智能电视等多种产品。为了促进企业的分工管理以及进一步的发展，美的集团在2014年4月1日正式成立了四个不同的业务项目，将四个不同的部分分别形成了新的，彼此独立的集团。同年十月份，更是这正是对外正式公示已经完成对摩托罗拉多收购一事。之后美的便正式作为全球电脑行业以及市场里的领跑者逐年发展与进步，更是将电脑技术以及相关技术的研发和生产等作为目标不懈研究和创新着，经过的努力和发展，美的确实取得的良好的成功和成绩，不仅得到了国际市场的认可，更得到了多个国家众多消费者的信任和选择，同时为自己以及多个合作伙伴带来了相应的盈利和客观的利润收入。

在近几年的发展中，美的集团将国际市场作为首位进行开发与扩展，目前已经做出相当好的成绩，成功将自己的产品做到了海外。当然经历金融危机时，美的同时也遭受到了重创，但是这个企业并没有彻底萎靡下去，而是痛定思痛的重新对自己已有的经济体系进行了新的认知并对此进行了新的战略调整以及规划制定。在未来，美的集团将会在稳住现有成熟市场的基础上，逐步将集团发展的重点向消费电脑以及新兴市场转变。

5.2营业收入对比分析

2017年，家电行业的发展呈现出以下特点:1、原材料价格上涨、消费和产业升级将推动家电企业加快产品升级和高端布局;2、在保持电子商务快速增长的同时，各种零售渠道的整合将加快，“线上+线下+物流+服务”的模式正在改变市场;3、基于物联网技术,集成硬件、软件和云计算平台实现远程控制,设备之间的互连,自学和其他功能的智能家居系统已逐渐成为主流;4、“硬件+服务”时代将充分,硬件的销售和服务,将成为整个家电行业的重要特征。

所以美的集团的营业毛利率和营业净利率虽然在2015年到2019年之间总体呈上升趋势，且营业毛利率基本维持在了26%左右，表明了2015年至2019年美的集团获利能力依旧是处于较为稳定状态。但2017年大形势的变化影响其营业收入的下降，从2018年开始，整个美的集团都将发展重心更多的放在相关的环境变化上，将自己更具竞争力的发展体系作为研发目标进行创新。同时美的集团也将自身竞争力看作是自我提升的重要环节。并将用户感受和消费者体验联通产品功能作为整体进步的最终目标进行科技研发，随着多年的努力和深入研究，目前美的集团已经能够作为全球领先水平达到更加的资源配置和产业发展状态，这也使得整个企业的全球运营以及全球布局更为合理坚实。

5.3与资金有关的指标对比分析

2018年，在困难环境下，美的实现总收入2618.2亿元，比上年增长8.23%;实现净利润202.31亿元，比上年增长17.05%。公司保持了稳定运行，提高了竞争力，并进一步加大了研发投入，促进了产品动力的提升。

从计算的相关数据可以发现，美的集团2016年至2017年投资报酬率呈现下降的事态，研究可发现其原因：美的集团2017年较2016年净利润增加了17亿，增幅约为16.98%，资产增长了821亿，增幅为51.38%，二者的共同作用使得该企业在2017年的投资报酬率下降了2.23%，其他的投资报酬率基本都呈现出良好的增长态势，在行业中具有一定的优势。美的集团的净资产收益率在2016年呈现下降趋势之后，从2017年开始都在保持上升的状态，由此可以得出结论，每个企业为股东创造的最终收益越多，投资者从投资中获得的单位收益也就越多。

5.4与销售有关的指标对比分析

通过表格我们可以看出较明显的发展情况，这也是美的通过多年的不断转变和更新所取得的成绩，美的集团通过多方位的市场发展模式，已经在各级市场上形成了良好的拓展渠道，及时未能及时拓展的渠道也选择了更接地气的形式进行合理填充，以保证每个渠道都有美的的产品和渠道，而与其合作的拼配与公司也借由美的品牌效益不断开阔和挖掘有利条件，截至目前，美的甚至已经成为我国家电销售额占比最高且数据最大的公司。在2018年，美的公司的网络销售额已经超越五百亿元，而对比之前的数据，我们可以发现这是远超20%以上的增幅，而这样的增比对于这样的现象级大企业而言并不多见，由此可见美的集团在发展道路以及战略方策上的正确选择。同时在我国众多网购平台上，比如京东、淘宝以及苏宁易购等，美的更是常年蝉联销售第一的位置，无人撼动。从2018年开始其销售净利率处于上升状态，盈利能力不断增强。建议

6.1扩大市场占有率

为了获得更多的利润，企业必须增加收入，获得最大的市场份额。近年来，家电行业整体呈现出比较缓慢的发展趋势，同时整个大环境都处于低沉的七分钟，因此想要实现企业内部的新创收，并且在发展的大浪潮中增加自身竞争力，就必须在现有产品的基础上不断进行升级和创新。而苏泊尔公司因为利用较长时间专注于研究家电领域方面的产品，因此在该领域具有更深入的了解和发展道路，更有利于产品内部进行有效的系统升级从而实现产品创新，不间断的为市场和用户提供可有效科学符合时代发展的产品。同时苏泊尔企业也学会在互联网大环境下达成网络发展的趋势与动力，有效实现销售额的快速增长，并在尝试O2O 的模式中进行新的创新，最终找到适合自身发展的道路。与此同时为了更好地达到宣传效果，苏泊尔企业也开始尝试赞助节目的形式进行更广阔的宣传与推广，比如加盟或者赞助著名综艺节目等，即可在节目中间插播广告，这样也可以街少年宫整体的广告经费，避免请代言人所花费的大量专用资金，这样所消耗的宣传经费则更低，可以降低整体的经营成本，进而促进净利润的提升。

6.2改善营销模式

盈利能力是企业的重点，一个企业想要长期维持较强的盈利能力就需要在日常的发展和经营过程中，不断注重保持稳定的盈利创收，并且还要时刻在竞争力日益加重的发展时注意控制成本的增加，但是通过对苏泊尔公司整体盈利能力的分析我们能得出的结论是该公司对于企业的营销策略是有不断调整和加强的，这也能够在日后的发展中不断完善其代理和分销制度。

如今企业正处于大数据时代,销售方式不仅仅局限于传统的线下销售,加之越来越多的人倾向于线上购物,并且在疫情期间,无法进行线下销售,企业可以进一步扩大互联网平台进行网络销售。除此之外,由“传统制造型”向“服务制造型”转型,以大数据平台为载体,充分利用在线监控获取反馈信息,这些信息数据将会成为同行业价值链的有力支撑,企业可以通过这些信息为消费者提供更优质的售后服务,从而升级互联网营销平台质量,使互联网营销平台得到创新。

6.3控制成本费用

苏泊尔的原材料成本与其市场价格密切相关，运营成本对外部市场价格过于敏感。因此，企业在未来应该把重点放在改进这一点上面。建议公司加强管理制度，积极推进节能降耗的新工艺，然后提高生产工作效率，降低企业生产成本，加强对原材料趋势的研究和判断，采取灵活的采购策略，加强控制采购的成本。

6.4重视销售团队建设

第一、首先要尽可能的将良好的环境创造出来。因为销售团队的每个成员馆都将是为公司获得利润的最直接工作者，因此他们的所作所为甚至每一个动向都会对企业的创收和盈利造成较大的影响和冲击。而且如果团队的流动性非常大的话，那么团队的稳定性势必会降低。而人才的流失对于企业而言也是一向难以挽回的损失，因此为了更好地发展企业并保持企业内部长期的稳定和谐，苏泊尔公司需要有意识的为人才创造更合理良好的生存、学习以及成长环境，为留住人才和吸引人才创造更有利的条件。

第二、加强业务人员的培训。现在，在追求成本效率的要求下，我国目前的很多企业并没有相对完整的培训系统和相关制度，虽然或多或少会设立相关课程，但是在落实方面却相差很多。而为了更好的培养销售人才，苏泊尔公司可以为各级市场经理和销售经理设置有关的培训课程，并增加营销技巧的专项培训，并利用各地区财务相关人才对其进行指导和协助，或者可以聘请更权威的相关人士或者专家进行讲座和交流会。总结

企业的盈利能力对于企业的长期发展和整体发展都有着至关重要的影响，同时更会直接影响相关的投资者对于企业投资的权衡选择，因此想要保证企业拥有更好的资源和发展道路更需要对企业的盈利能力进行深入的了解和调整。本文主要通过苏泊尔公司的盈利能力进行深入分析，为了更真实有效的进行数据对比，也对相关同行进行了了解和比较，并通过这样的方式发现和总结了苏泊尔公司在盈利能力方面所欠缺的问题和方面，基于此现象进一步提出解决方案是一个很好的出发点。以上的分析内容，希望对苏泊尔企业未来的发展具有现实意义。

第五篇：苏泊尔面试常见问题及回答

问题：请给我们谈谈你自己的一些情况 回答：简要的描述你的相关工作经历以及你的一些特征，包括与人相处的能力和个人的性格特征。如果你一下子不能够确定面试者到底需要什么样的内容，你可以这样说：“有没有什么您特别感兴趣的范围？”点评：企业以此来判断是否应该聘用你。通过你的谈论，可以看出你想的是如何为公司效力还是那些会影响工作的个人问题。当然，还可以知道你的一些背景。

问题：请谈一下你对公司的看法，为什么你想来公司工作？回答：可根据你先前对该公司的情报收集，叙述一下你对公司的了解。适当的对公司的声誉、产品和发展情况予以赞美。还可以提提你为了了解公司的情况所做的努力然后就说你非常喜欢这个工作，而且你的能力也非常适合并能胜任这份工作。点评：此问目的测试一下你对公司的了解和喜欢的程度，看看你的能力是否符合公司的要求和方向。看看你是真正地愿意为公司效力，还是仅仅冲着公司的福利、声望和工作的稳定。

问题：你认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易，或者你很需要这份工作？ 回答：

1.是的。2.我看不见得。点评：一般按1回答，一切便大功告成。有些同学为了显示自己的“不卑不亢“，强调个人尊严，故按2回答。结果，用人单位打消了录用该生的念头，理由是：“此人比较傲“一句话，断送了该生一次较好的就业机会。

问题：请你谈谈对我单位的看法 回答：我对贵单位还没什么了解，故谈不出看法 点评：象这样的回答，一般面试不成功多，如你很想进入该单位，就不妨实地去单位“侦察”一番，或收集有关的资料。如有一位毕业生，他有意去国家进出口银行工作，便通过朋友的关系弄到了一本进出口银行的基本业务材料，从而在面试中对答如流，赢得了招聘单位的赏识。并能以自身的优势来说明为何应聘这工作，做到有的防矢，给主考官留下了深刻的印象。因此，收集资料，了解单位，可以帮助求职者认清主要方向，更精确，更客观地审视主聘单位，选择适合自己发展的单位，避免走弯路。

问题：以你的资历条件，完全可以到大公司任职，你怎么想到我们小企业？

回答：1.哎，没办法，一时没有应聘到大企业，况且，毕业时间又到了，否则只能回当地就业，因此先就业再说。2.小企业有他自己的优势，在用人方面非常重视，自己虽然资历条件尚可，我想，在你们这样的企业更能发挥自己的作用。点评：一个还未工作就想以后跳槽的员工，是无论如何不能指望他尽心尽力的干好工作的，因此，即使有此想法，也不能说出来，说不定工作后受到企业重用，本人的作用也发挥的特别好，而不想再走了呢？

问题：你为什么希望到我们公司工作？ 回答：我觉得贵公司力量雄厚，领导得力，上下一心，适于一切有才干的人发展。

忌：“我是学电子的，我到这里才是专业对口。”看情况而定。

“我来这里上班离家近。”

“我喜欢你们这儿。”

“听说你们公司月薪较高。”

点评：回答问题要从对方入题，引起对方好感，使对方感到你能尊重，关心公司的需要，愿为公司尽微薄之力。

问题：如果本公司录用你，你最希望在哪个部门工作？

回答：忌：“到哪个部门都行”

应：“本人希望 到XX部门，但也很乐意接受公司的其他安排。点评：不要说得太随意，太肯定。比较稳妥的办法是首先表明自己的志向和兴趣，再表示服从安排。

问题：你愿意被外派工作吗？你愿意经常出差吗？回答：愿意，反正我无牵无挂，到哪儿工作都可以。点评：这是主试者通过提问来透露他要找的是什么样的人，此信息已经很明白地告诉你，他所期待的回答是什么。对于此类问题应聘者留意倾听。从“话中之话”中找出应试者实际需要的线索。

问题：我怎样相信对这个职位你是最好的人选呢？回答：根据这个职位的性质和我们刚才的谈话，我推断你需要的是工作积极的人，能够设定目标，不惧怕挑战的人。我就具有这些品质，让我再告诉你一些我在校时的经历，它们能说明我确实是你所需要的最好的人选。点评：设身处地替面试官想一想，考虑一下招聘者需要什么样的人，你又在哪些方面符合他们的要求。根据要求，谈出自己应聘的优势。

问题：为什么你还没有找到工作？ 回答：我正在谨慎选择我的工作，本来我可以选择别的工作的，可是那些工作和现在这一个不同，我实在看不出它们会对我的事业进展有帮助。点评：如果你真的拒绝了其他人的录取，那是再好不过了，如果其他企业都没有录取你，哪也不一定有问题。别人不能只因为你现在没有工作，就断定都没有人录取你，不要给人这样的错觉。

问题：你对我们公司有多少了解？ 回答： 1.完全不了解。2.因为对贵公司有关方面相当有兴趣,所以才来应聘.点评：若回答1.那就没有必要再说下去了，但录用的机会也就小了。最好的回答是2，这是公司想测试应聘者对公司的兴趣，关注程度，以后进公司工作的意愿的问题，因此，最好要稍稍记住公司的简介内容和招聘人事广告内容

问题：你谈谈选择这份工作的动机？ 回答：“这个职位刚好是我的专业对口，能把学的书本知识在实践中更好地应用。”

“我虽然学的专业与这职位有区别，但我对这方面的能力较强，相信自己能干好这份工作。点评：这是测试面试者对这份工作的理解程度及热忱，并筛选因一时兴起而来应聘的人。

问题：你希望从事什么样的工作？ 回答：根据贵公司的招聘职位，我认为**职位可能比较适合我，有利于我的能力的发挥。当然，其他有些职位也是可做的，人贵在学习。点评：应试者可以应聘的职位作出大致的设想，让主试人了解自己的抱负与努力方向。由于每个单位都有自己的人事政策，其工作安排未必能完全与求职者的愿望相一致，尤其对一个初出茅庐的大学生来说，从基层做起，从小事做起也是应该的。但是，又不能随便回答：“到哪里工作都可以。”这让人觉得像在“乞讨工作”，被人看轻。所以要掌握分寸。

问题：你为何要跳槽？回答：虽然在前面公司工作挺顺的，同事间合作也很愉快，但我感到贵公司更适合我的发展。点评：公司根据你跳槽原因，意在了解你的就业动机。

问题：请问你有什么样的工作观？ 回答：我认为工作是为了实现自己的人生价值，发挥自己的最大潜能，解决自己的生活问题。点评：此话是问工作在你的生活中意味着什么？为何而工作？从工作中得到了什么？几年后想变成怎样等。因此，别把它想得太复杂，可根据自己的具体情况回答。

问题：你认为这份工作最重要的是什么？回答：最重要的是对自己的挑战和提高。点评：对工作要加上自己的看法。

问题：你在自我调节方面做何种努力？ 回答：一般情况下，我会听音乐来放松自己，若能约上几个朋友一起搞搞运动感觉也是很好的。点评：听到这种提问，你可以舒坦地笑一下。此问是为了了解应聘者自我管理能力、自我调节、自我完善的能力。

问题：空闲时喜欢什么消遣？回答：看书、集邮、上网。有空与朋友聚聚聊聊也不错。点评：对工作之外，拥有其他兴趣的应聘者较受欢迎。

问题：请谈一谈你的弱点。回答：我是一个完美主义者，总是追求事物完美无缺。我对准时要求得非常严格。我从不轻易放弃，以至有些固执。我喜欢独立工作，而不喜欢主管领导在我的工作中安排一切。点评：一般的策略是说出一些表面上是弱点，实际上却是优点的特征。当你在叙述个人弱点时，要能够说出过去的具体相关事例，来说明你的观点。这点非常重要。当然，你也可以说一个你明显的缺点，然后举出例子说明你是怎样克服这个缺点的。此问是主试者看看你是不是由于缺少某种经验、训练，甚至由于某些性格弱点而不能胜任工作

问题：请谈谈你的优点。回答：我非常喜欢和善于学习新东西，在工作中有责任心，真诚，有热情，有灵活性，能够合理地安排时间使工作有条理、有效率，能够在紧张压力下工作等等。点评：以上回答要有具体实例来证明你的说法。优点除了你的工作技能、具有的各类证书和实践经验外，主试者要想听的优点不见得是你最突出的优点，而应该是和你应聘的那份工作相关的优点，从中找出雇佣你的理由，同时可以知道你对自己的了解程度，看看你对自己有没有自信，以及你到底适合不适合这份工作。因此，你要精确地描述，不可泛泛说些无意义的话，例如，适应力强，具有幽默感，合群等等。

问题：你所取得的最大成就是什么？回答：从你过去或目前的相关工作中，找出具体的实例来加以说明。如为了举办校园歌手比赛，成功地联系了一家企业作为赞助商，使比赛开展的很成功，或大三开始，自己边学习，边工作，勤工助学，生活不依靠父母，完全自立等等。点评：进一步了解你的能力和背景，你要有备而去，想些可能成就比较小，但和他们的需求比较相关的一件成就来叙述。

问题：请你说说在以前的工作上成功与失败的地方？ 回答：在学校里，我成功地组织了一次“创业与知识”的主题讨论会，得到了老师与同学的肯定，在组织中碰到了不少问题，但使我感到做任何事情，只要有信心，困难都会迎刃而解的。

在班级里，曾组织过一次活动，原来想活动肯定有意义，但实际上参加的人不多，活动是失败的，事后了解，有些同学对此活动不感兴趣。主观上找了原因，是和同学沟通不够，使我在以后工作中注意了凡事多与同学商量。点评：成功的地方可举出目前为止的实绩，来强调对经历的自信，也可以叙述工作所带来的乐趣；失败经验可以说曾经遇到的业务或人际障碍，也可以将如何克服失败的经验说出来，并说出由失败中所得到的教训。

问题：你认为你的优势在哪些方面？

回答： 1.我性格开朗活泼，善于与人沟通，有较强的亲和力，营销工作与管理工作比较适合我。2．我和其他同学相比不是很活跃，可能最合适我的工作是财务与行政工作，我有信心做好这样的工作。点评：回答2.他在面试者前谈了自己的“缺点”，显示了他的诚实和勇敢，他知道什么工作适合自己，显示了很强的自我意识，人家谈优点，他没有人云亦云，而坚持原则是财务与行政人员重要的素质之一。

问题：你比较喜欢独立工作还是集体工作？回答：我对独立工作或集体工作没有什么偏好，如果工作比较接近团队工作，我会做的很愉快的。如工作需要相当的自主性，我也很喜欢负责那样的工作。点评：如果你知道应聘的工作性质是自主的或需要依赖集体合作的，那么你可以顺势决定回答这个问题。但是如果你一无所知，不论你怎么回答都可能惹祸上身。因此，不要让自己必须在两者中抉择，你不必非得说出喜欢哪一种不可。

问题：你为什么要离开前一家单位？回答：事实上，离开原来的单位对我来说是比较痛苦的选择，因为我在那里工作了x年之后（一段时间），与那里的领导和同事相处的非常好，同时，通过我的努力，也取得了大家的信任，大家不愿我离开。但是，我心中一直希望自己在xx领域内有所发展，由于客观原因，在前面的单位里一直没能实现这个愿望，所以我还是做出了这个选择，离开前一个单位。点评：这个问题看起来较为简单，但回答要注意。你回答的如果不合适，对方就可能产生这样的想法，离开前一个单位是不是你不得已而为之，问题在你个人，你会因为同样或者类似的原因离开我们？因此，要避免过多的抱怨前一雇主。要强调自己个人发展需要的原因，不要归咎于别人。要让聘方相信，你在原单位也是工作出色，人际关系良好，但是为了你个人的某种理想和追求，你愿意到新公司工作。

问题：你希望在本公司工作多长时间？ 回答：如果我们彼此感到满意的话，我将很乐意一直继续工作下去。点评：一般情况下，公司都希望所提供的工作和氛围能使未来的雇员才华得到最大程度的发挥，而你也不乐意自己的大好时光耗费在一份自己不喜欢或不适合的工作上。因此这是一个比较好的回答。

问题：你喜欢和何种人共事？回答：总的说来我是一个开朗的人，我喜欢和有相同个性的人打交道。点评：此句意在了解求职者本身的个性特点，并借此来分析求职者一旦进入新的机构后与现职位的其他人员的相容程度，主考官据此判断此人是否能与其他人融洽相处。按照一句时髦的话来说，就是看看求职者是否具有团队精神。作为求职者，应当注意不要过分对此句话“躲躲闪闪”或是故意回避，回答这个问题时，要先大概介绍一下自己的个性特点，然后再说喜欢同什么样的人相处，总之要言之有理，顺理成章。

问题：假如我们聘用你，但有时需要做些倒茶端水的杂务，你会反对吗？回答：“只要需要，我不会斤斤计较。”“如果有客人到我所在的那个部门，我会主动倒茶端水，这些杂务只是我的工作内容的一小部分而已。”点评：这是一个试探性问题，目的是观察应聘者的反应，以判断你对工作的态度。因没有任何一家公司会聘用大学毕业生专门从事杂务工作。若明确拒绝接受这类杂务，则意味着拒绝接受职位，且在面试时与主试者争论差别毫无意义。问题：你认为对员工的管理严厉的好，还是宽松的好？回答：我想这要因时因人而定的，不能千篇一律。有些人对严厉的管理方法反应良好，有些人却需要鼓励才能做得更好。好的管理人员应该知道怎么使他的部属发挥更大的潜力。点评：你不清楚企业需要的是什么样的管理作风，也是测试你能接受什么样的管理风格，如你确实不能接受他们的管理风格，那等到录取了再抉择。

问题：你今后打算是什么？回答：“我希望我能够在这个公司里长久地工作。根据自己的能力和表现，不断地增加工作中所担负的责任。”点评：看看你真正想要得到的是什么，以判定你是否会长期在公司工作。明确你的个人目标和公司是否一致。

问题：为什么要录用你？ 回答：这是你要回答好的最重要的问题。根据公司目前的需要，强调你的背景优势，根据工作的需求叙述一下你的能力。如果你没有相关工作经验，强调你的其他工作经验和所受的教育，适合这个工作。点评：确定你是不是最佳人选，看看你有没有自信心。

问题：你希望待遇月薪大约是多少金额？回答：依贵公司的规定大概是什么样的薪金行情？ 点评：若你心里没底的话，感到难回答，那么上面这一反问就行了，因一个有制度的公司不会因为你要求得多就多给，要求得少就少给

忌 问：“你单位招几个？”点评：这种提问似乎无可厚非，但招聘者对此会从另外的角度认为，招一个也是招，招两个也是招，问题不在于招几个，而是应聘者有没有成为百分之一或二分之一或独一无二的竞争能力和实力。因为一百个名额要竞争，一个名额更要竞争。

问题：请问你还有问题要问吗？ 回答：回答这个问题，大有学问。首先，你可以将你在面试中还没有机会提出的相关问题提出来。其次，进一步强调一下你在面试过程中没有机会谈到的个人优势。如果实在没有什么可以说的，也不要说没有问题。你可以问面试者下一次的面试（如果有的话）是什么时间？或者问面试者什么时候可以得到结果，以及什么时候可以打电话给他。如果你确定得到这份工作，这个时候你就应该对面试者这么说：“我很想得到这份工作。我认为我完全能够胜任这份工作。请给我这个机会。”最后，对面试者表示致谢，握手，告别。点评：此问一般当面试者要结束面试时，常常会问的问题。