第一篇:班组年底总结
2012年工作总结
2012即将成为过去,在这辞旧迎新的时刻,我总结这一年以来我的工作情况。进入中矿集团以来,到现在也有三个年头了,这三年里在同事们、领导们的不断关心鼓励下渐渐的对于企业以及自身从事的工作有了新的认识。总结一年来围绕班组主要做了以下工作:
一、用心服务做到最好
想做为旅游单位来讲,服务人员的心态最为重要,《菜根谭》里的名言可以成为我们服务窗口工作人员的座佑铭:“去留无意,望天上云卷云舒,宠辱不惊,看庭前花开花落。”有时候听到导游同事说现在的客人如何如何难带,如何如何挑剔,不可否认现在的游客有部分确实难带,其实,是因为随着旅游日益走进人们的生活,人们出游次数的越来越多,旅行者的见识与阅历以及消费理念变得成熟了,而导游员的职业水平从整体上没有相应的提高所致。说通俗一点就是我们脑袋里面的东西太少了。举例说明,刚进黄金实景博览苑的时候,导游通过集中阅读、学习了解了不少关于黄金有关的知识,在给客人讲解的过程中也充分运用,当然也受到了游客的好评,听的好评次数多了人都会沾沾自喜,我当时也是,心高气盛,热情满怀,感觉自已什么团都可以带,颇有些“初生牛犊不怕虎”的勇猛;随着时间的推移,历练的增 1
加,变得有些谨慎有余,而魄力不足了,每每接到一个团,总是寻思怎样去讲解,游客会提问哪些问题,少却了当初的果敢,如履薄冰一般;再到后来,每个旅游团能讲出什么效果,哪些问题可以处理,哪些事情需要预防,都已在出团之前有一个心理预期了,当时感觉自已就像诸葛亮,“未出茅庐”,可以给旅游团的整体效果打分了,但一两个团队效果与预期相关甚远,游客的一两个问题回答不上了,又一下子猛醒,原来自已所知如此之少……。我想正是这样一个反反复复的心态变化,使得自己渐渐成熟。自信是导游讲解的原动力,导游要有充分的自信心,自信心直接影响着讲解水平的发挥与游客的信任感。虽然取得了一些成绩,但是在日常的工作中也暴露了些不足之处,例如讲解语速还是过快、掌握的知识还是匮乏、业务技能还继续需要提高,特别是博览苑讲解所涉及到的不仅仅是黄金文化还包括地质有关的内容,需要对矿山的采、选、冶工艺有所了解,只有这样才不会被游客问住,为此利用淡季班组组织博览苑职工学习《导游基础知识》了解全国的人文地理、旅游情况,取得了一定效果。
二、加强军事化管理、严格执行各项规章制度
“世界上最优秀的管理在军队”,究其原因,是在军事
化管理下形成了很多优秀品质,比如强烈的使命感、荣誉感、责任感以及敬业、专业、精业的团队精神等,都是企业的一
笔宝贵财富。军事化管理是我们企业的优秀管理理念,要规范的不仅是各岗位的工作标准,也要规范员工的行为标准,长期坚持,员工就会在潜移默化中改掉长期积累的不良习惯,个人素质也会不断提高,并将大大增强企业的凝聚力。
领导多次在会议上强调军事化管理的成败主要在班组
内,博览苑又是一个对外窗口,职工精神面貌与素养直接关系到企业的对外形象。因此要求在我们平时做的每一件事都要践行军事化管理,吃饭、会议、走路无时无刻不体现军事化管理。
在制度执行方面有些职工还是不能对自己严格要求,做
工作的标准偏低,不能用发散的思维方式处理问题,在工作中缺少迎难而上的勇气,因此从10月份起利用班前班后会学习《职工日常行为守则》,让职工从思想上知道什么是违章,什么是违纪,从思想上杜绝习惯性违章。领导经常说:在工作中要做到凡是重要工作,必须要做计划;凡是计划,必须要量化;凡是量化,必须按时完成;凡是完成,必须要提交结果;是不能提交结果,都必须做出合理解释;凡是不能做出合理解释,都必须接受惩罚。
三、班组安全建设
博览苑运行已有三年之久,部分设施设备也进入疲劳
期,针对矿井支护区木桩腐烂脱落,班组组织人员在矿区技术人员的协助下进行整改,保质保量的完成领导交派的任
务,并且达到预期效果。
不定期对矿井危险源进行排查,发现问题及时解决,班
组解决不了的及时汇报车间。进入冬季对道路交通安全再三强调,做到人人讲安全,事事要安全,处处保安全。
四、自身存在的不足及明年打算
班组工作中自身还有一定的欠缺,在班组建设上主要还
存在以下几点问题:
1、对职工的教育监管不到位,未能对职工的思想动态
做正面引导,从而使职工犯下大错,做了损害企业利益的事情,损害了博览苑的声誉。在今后的工作中加强与职工的沟通,了解职工的思想动态,知道职工在想什么、需要什么,从而传递正能量。
2、做事的用心程度不够,标准、执行力偏低。在这一
点上领导也经常教育我做事情要把事情分析透彻在去做,做事不能虎头蛇尾,而在以往领导安排班组的工作往往是被执行到一定程度就没有回应了,在这一点今后一定会加强自身修养,做到“没有借口完美执行”。
3、自身业务水平还需继续学习。领导多次强调董事长的话:“要向书本学习,要向身边的人学习。”今年班组刚接手矿井体验区和实景展示区我的很多经验都空白,经过半年的磨合虽有一定的了解,但是还是能感觉在设备维修时自己知识的匮乏,这就需要今后更加努力学习,通过书本、网
络以及身边的同事学习。对博览苑内的设备工作原理啃透、吃透,让自己从了解到精通一个质的转变。
展望2013年,我会以新的姿态做好本职工作的同时,带领班组践行企业文化,管好班组内的人、物,安全常抓不懈做好领导的好助手、好参谋。有句老话叫:“打铁还需自身硬”,在实践中思考,在思考后实践,提高自我,超越自
我,我坚信,自己的人生历程将因来到中矿而放出异彩。
博览苑班组
2012年12月
第二篇:班组总结
班组管理经验
班组是企业生产、工作最基本的组织,是企业组织结构的基石,是连接企业与员工的平台,是企业最活跃的细胞,是企业各项工作的落脚点。班组建设的好坏直接影响着企业各项经济指标的实现。特别是近年来随着广州石化改制工作的不断深入和企业经营机制的转换,将企业推向市场的新形势下,搞好班组管理工作尤为重要。我们只有在日常工作中切实加强班组建设,才能为职工创造一个良好的工作环境,激发他们的工作积极性和创造性。那么如何搞好班组安全建设呢?我认为应做好以下几方面工作:
一、处理好班组与班组间的关系,建立和谐班组。
在企业中,任何班组都是企业内部的一个基层组织,班长要注意把自己班融于通其他集体和更大的集体关系中,寻求班组间的合作,因此,建设自我管理型班组着眼与班组自身的自我完善,但是并非意味着班组可以脱离其他班组的联系自行其事,作为一个班长,就应该把自己放在“企业—部门—装置—班组以及其他班组—班组员工”这一关系链之中,班组长要对企业负责,对班组员工负责,必须处理好双重的整体与部分的关系。炼四制氢乙班经常与加氢裂化等下游用氢装置的班组一起进行篮球、足球、乒乓球、羽毛球娱乐活动,经常与仪表的同事探讨工作中遇到的仪表方面的知识,更是经常与同装置的其他班组进行“友谊第一”的各项竞赛,很好的促进了班组与班组间的和谐关系。
二、提高班组的素质,紧抓培训工作。
班组长自身素质的高低直接影响班组的管理,这就要求班组长必须要有高度的事业心和责任感,既要懂生产、精技术、通安全、熟管理,又要有一套灵活的工作方法,有效的带动班组成员,形成合力。制氢装置乙班班长彭树勋,平时不仅要注意学习知识,加强自己的安全生产意识、安全知识素养和安全责任感;而且还要带头严格执行工作的各项规章制度,给班组的其他员工树立了好榜样。在新人培训方面,彭班长从班组级安全教育抓起,采用“以老带新,以强带弱”的学习方式,讲述自身的经验、教训和体会,积极引用事故案例,现场解析事故发生的原因,危害以及处理过程,带动全班组人员进行参加讨论,查找自身和身边有无类似问题与隐患,做到有则改之,无则加冕,警钟长鸣。在技术方面,彭班长则要求新同事加强书本方面的技术理论指导,更是让他们在现场多做多学,老同事多教多讲,不仅让新人在技术理论上掌握了知识,更是在生产实际中学到了很多老同事的操作手法和操作经验。加强了理论和实际的对照,使新人更有利的掌握生产技能,更快的融入到装置的生产当中。
三、建立健全生产责任制,落实班组安全管理工作。
通过建立健全生产责任制,明确地规定班组成员在安全工作中的具体任务、责任和权利,以便使工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查,职责明确、功过分明,从而把与生产有关的各项工作同班组成员连结、协调起来,形成一个严密高效的管理责任系统。建立健全生产责任制是把企业安全工作任务,落实到每个工作岗位的基本途径。为了搞好班
组的安全管理工作,彭班长不仅每月安排HSE安全学习,引用事故案例让同事们进行讨论,并且对装置中有类似错误操作和类似错误安全理念的同事进行教育,帮忙其纠正错误,加强大家的安全理念。每月还统一班组进行一次事故演练,让班组成员切实感受事故中自己操作的误点和危害,使大家完成从“要我安全”到“我要安全”的转变。
同时,彭班长对班组现场的安全管理也有严格的要求:
1)生产现场环境清洁卫生,无脏乱差死角,卫生设施完善。
2)机器、设备、管理整洁,安全附件齐全,严格执行设备巡回检查制度,及时发现、上报
和消除事故隐患。
3)经常对班组人员进行安全器材的培训,会正确穿戴和使用劳保用品,严格执行安全纪律、工艺纪律、劳动纪律。
4)班组岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程齐全,班组和岗位有安全规
章制度。
5)班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作,及时了解生产情况,及时处理生产中反映出的问题。
这一系列的工作加大了现场安全隐患的排查力。提高了装置本质的安全水平,提高了应对突发事件的能力,使大家时时将“安全内化于心,安全感化于心,安全强化于心”,上下一心,把好安全关。
四、精细管理班组,保障班组有效的工作。
班组成员在整个生产过程中,对生产的工艺流程和生产作业过程进行安全跟踪、预测控制,使安全生产在每时、每班、每个环节和角落都得到保证。对本班组管辖范围或承担的作业项目做到明确无误,对重点、难点、危险点了如指掌,做到心中有数,并制定相应的事故预案,并定期演练,防患于未然。预先知道生产或作业过程中的危险性,进而采取措施,控制危险,保障安全。
为了做好对班组的精细管理,彭班长严格控制当班产品氢气的质量,提供合格满意的产品和服务给下游用氢装置,做到了下游装置投诉率为0%。并且积极配合MES项目做好计量数据报表工作,提高系统数据受控率,提高装置计量仪表投用率。同时也积极进行节能减排,提高转化炉的热效率,降低装置生产的能耗。连续一年在装置的操作平稳和节能降耗排的前列。
综上所述,搞好班组管理工作,有许多工作要做,作为班组长应当牢固树立“安全生产重于泰山”的观念,以稳定安全生产形势、稳定职工队伍为班组管理工作的切入点和落脚点,明确自己的职责,搞好管理,搞好生产,以确保企业的生产和经济效益的稳步增长。
第三篇:班组总结2012
班组总结
时光如水,岁月如舟。从9月5日下车间到现在,经过全班人员的共同努力,齐心合作,在确保安全生产的基础上圆满完成了辅修、临修、专运整备、,,的生产任务。
9月份,全体员工完成了辅修 辆,临修 辆,专运整备 辆,,,10月份辅修 辆,临修 辆,专运整备 辆,,。11月份辅修 辆,临修 辆,专运整备辆,,。12月份上旬辅修 辆,临修 辆,专运整备 辆,,。值得肯定的是,经过一定的努力,生产任务完成良好,机车质量稳定,无机破现象。一些小的故障,新进员工已经能够自己独立处理。
虽然有不错的成绩,但是还是存在很多不足的地方。工作上,全体员工安全意识薄弱,如上下车动作不规范,不按要求着装、配戴安全帽等;技能不熟练,对(工艺范围)不熟悉;工具不摆放整齐,在工作完后没有及时整理工具,极大可能造成工具丢失;生活中,偏重对日常工作的监督和管理,忽视了对活动的开展。
针对以上的不足之处,在接下来的一年里,班组有以下计划:
一、抓好班组安全管理。抓安全,必须抓落实,安全工作放在第一位,避免因人的失误而造成的安全事故。做到劳动安全”三控、两互”,十二个不准等。以人为本重视安全工作,安全工作主要以教育为主,管理与教育一起抓。做到“未发事先知”的预防管理理念。
二、积极组织培训,提高技能素质。和技术人员一起制定实施有针对性的培训计划,加强班子建设和员工队伍建设。半年来,班组一直把培养人员技术作为团队建设的一项重要内容来抓,因为只有技术过硬才可以保证“提质提能”攻无不克。学好技术的基础是学好检修工艺范围,只有对工艺了解熟悉,知道高、低压柜的检修工艺,才能更好的提高技术技能。
三、人员合理布局,工具善于维护。针对新进员工的特点,扬长避短,合理利用人力资源。工具完好是生产顺利、质量达标的保障,工作结束后,工具收放好,加以适当的维护。
四、多开展班组活动,多关心员工生活。坚持以党为核心的团队建设,积极响应党支部的组织生活制度,不断提高党员、团员队伍自身素质。关心员工生活,稳定员工队伍,及时了解员工最新情况,平时通过聊天拉家常等方式加强与班组成员的沟通,既解决日常工作中的琐碎问题,又促进工作的顺利开展,使大家都能以工作为重,心往一处想,劲往一处使,增强了班组的凝聚力和战斗力。
总的来说,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充实和欣慰。我们深感肩头担子的沉重和责任的重大。面对着各种的挑战,电器组将不会辜负车间的重望,勇敢向前在工作当中不断的探索和追求。
2012年12月11日
第四篇:班组总结
班组总结
随着新年的到来,我们走过了2xxx。回头看看,有几分耕耘,几分收获。2xxxxxx全班人员在公司领导、部门领导的大力支持下,经过的共同努力,齐心合作,在确保安全生产的基础上圆满完成了各项生产任务。现将2xxx主要工作总结如下:
一、安全生产方面:
1、全年出勤率98.8%。
2、严格执行公司各项规章制度。有效保证了设备安全运行,为公司安全供电作出了贡献。
3、全年发现设备缺陷3项,其中10月份发现xx码头变电所的高压相电压表指示不正常,电压表坏影响正常巡视,和3#KB站更换全部电度表后发现615、624柜电度表不转直接影响计量,均及时通知检修处理好。杜绝了可能发生的设备隐患。
4、配合公司计量部门,完成了3#KB站更换全部电度表工作。全年完成公司计划停送电操作x项,临时性及应急操作x余次。
5、全班参加了部门组织的全员安全教育、技术考核,参考率100%,成绩优秀。
6、全年积极参加了公司“劳动竞赛”、“优质服务月”活动。
7、认真开展班组安全活动,组织学习相关文件和有关技术措施,针对相关安全事件吸取经验教训。杜绝习惯性违章,对查出的问题及时整改,有效保证了班组安全供电。
8、针对季节性,我们制定了两季“八防”措施。
9、加强班组管理,提高值班质量,全年无违章、违纪现象。
二、培训方面:
1、每月按时完成部门下达的培训计划,取得良好效果。
2、参加公司组织的岗位技能考试,合格率100%,成绩优良。
3、组织学习新更换设备知识,针对420继电器进行培训,掌握相关操作技能.4、定期组织学习规章制度、相关规程、反事故预案的演练.5、3名值班人员参加了工会组织的“女工技术比武”活动。
三、精神文明建设及民主管理方面:
1、完成了工会下达的读“两书”活动,共写心得20篇。
2、积极抓好本班组职工小家建设,使班内呈现团结、互助现象,使班组具有很强的凝聚力,充满和谐的氛围。
3、积极参加公司开展的劳动竞赛。
4、去年我班组评为市级“巾帼文明示范岗”、公司级“三八”红旗集体荣誉称号。
5、结合局及公司要求,在环境年中我们做到了室内外卫生干净整洁。
四、抓好班组文化建设
班组是企业的细胞,是企业的基础,班组建设的好坏直接关系到企业的发展与生存。搞好班组管理,提高职工队伍素质,增强班组的活力,发挥每一位成员的作用,是班组建设的根本。
1、认真规范及时做好各类台账,所有的工属具及班组资料实行定置管理。
2、在“达标班组”基础上严格要求,规范班内各项工作。
五、今后工作:
1、加强班组制度执行力度,充分发挥班组骨干作用,各司其职,各尽所能,落实责任制。
2、加强培训工作,针对不同的人,采用不同的培训方式。班组培训尽量多角 度、多方式。让学习变得充满生趣。
2xxx年x月x日Xxx公司xx班组班长:龙虾no1
第五篇:班组总结
班组总结
虎送冬寒,兔喜迎春。清脆欢快的钟声将又一次回荡在深邃寂静的夜空。回望步履痕痕,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。2010年在公司企业文化理念引领、专业厂指挥领导、车间的帮助关怀和大力支持下,我们班组建设的各项工作取得了长足稳健的进步和发展。经过班组成员共同的奋斗和努力下,我们平稳安全的完成了公司、专业厂及车间下达的各项工作任务,满意的上交了2010年的答卷。现在我将这一年的工作情况做一详细的总结,请各位领导审阅:
一、树立安全意识,严格执行安全生产责任制
聚合物一厂生化车间是处理周边丙烯腈装置、硫胺装置及炼油厂产生的废水、废物的净化环境的节能装置,并肩负着给聚丙烯酰胺一、二、三车间提供热源的主要任务。其涵盖的介质有毒、有害、高温、高压、易燃、易爆,危险因素多、技术难度高。为确保装置安全平稳的运行,就需要我们要高度保持安全意识和责任心。班组严格执行车间制定的工艺参数,精心操作,发现波动、及时与车间联系并短时间内调节正常。在安全日活动中,认真学习《安全生产责任制》和《六大禁令》,提高安全认知度,严格执行操作规程,杜绝违章行为。
二、发展“五型”班组建设,争当合格员工
在公司倡导的建设“五型”班组的活动中,班组从没放松对
“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”这五型标准的学习与实践。各岗位员工始终坚持学习本职工位,干好本职工作,练就过硬的岗位技能。在2010年岗位知识技能考试前六名当中,班组七名成员取得了第二、第五、第六的骄人成绩,更加激励了我们积极上进的学习热情。
“春防”、“冬防”是每年工作中的重中之重,需要我们每一个工人都必须严查严防。在班长的带领下我们不顾风霜与冬寒,不落下每一台设备、每一条管线、每一处漏点。认真完成巡回检查、设备维护、清理装置的每一项操作要求,使我们能在员工共同营造的平稳的环境中安全无忧的工作学习。
班组建设工作中能做到安全、清洁、和谐、节约各方面全面协调发展,每一位员工在工作中相互帮助、相互体谅、重视班组集体利益、凝聚班组合作精神、共同维护班组荣誉,使班组发展和谐、快步、稳健。
三、认真学习企业文化理念,遵守企业道德准则
企业文化是企业理念与科学管理的有机结合,是企业生存与发展的灵魂和精神支柱,更是现代企业基业常青和持续成功的关键所在。公司用共同愿景把企业与员工凝结成命运共同体;用无障碍沟通架起管理者与员工的互信桥梁;用真情关爱营造员工真心认同的家园氛围。激励广大员工增强了荣誉感,提升了我们与企业凝聚力。作为新时代的炼化员工,我们为同驻这样一个“心相通、情相融、力结合”炼化团队而骄傲自足。
工作之余,员工在车间和班组的带领下认真的展开学习与讨论,使我们加深对企业文化理念的理解与融入,不断的改正现有不足,逐渐完善班组建设。
2010年即将随着历史的车辙渐渐远去,我们将满载着无际的希望和憧憬驶入崭新的2011年。在新的一年里,班组的每一位成员都会总结经验与失误、保持成绩与荣誉,秉承和发扬优良的和谐奋进、共同进取的工作作风,戒骄戒躁,以饱满的热情、积极的态度来迎接新的任务和挑战。
生化车间:运行三班
2010年12月26日