班组创建总结

第一篇：班组创建总结

油品车间工艺三班“五型”班组创建总结

2009年在班组全体员工的共同努力下，我班组顺利通过了油田公司“五型”班组的达标验收，在此基础上，2010年我班组提出了努力达到“五型”班组复审验收合格的创建目标。紧密围绕“五型”班组的验收标准，深入开展班组创建活动，全面提升班组管理水平，以提高班组员工综合素质，培养技能型人才未目标，努力打造勤学苦练，岗位成才，勇于创新的一流班组。制度健全，尊章守法;安全生产的一流班组，环境整洁，设备清洁，岗位文明的一流班组；节能降耗，节支增收，成绩显著的一流班组；以人为本，团结和谐，班务公平的一流班组。最终实现全年无一般C级以上事故，无安全质量，环保事故，无“三违”现象，最终实现“学习型 安全型 清节型 节约型 和谐型”的复审验收合格达标班组。学习型

由于车间生产特点需要班组员工必须有丰富的理论知识和实践经验做 后盾。为了提高技能，每天工作完毕后的工作交底是班组员工间相互 学习、相互交流技术的平台。月度班组培训计划已经远远不能满足班 组成员学习技术的要求，个人培训计划是他们弥补不足的方式。班组 的个人培训计划各有特色，每个人的个人培训内容都是他们工作中欠 缺知识的补充。班组的岗位练兵已经不仅仅局限于每月开展的练兵计 划，只要是在工作中不会的技术，班组都鼓励他们提出来，让会的班 员协助练习，指点迷津，使班员的技能水平能够一步步得到提高。班 组的技术培训是从提问开始的，问与答间，知识的弱点突显出来，技 术培训就从弱点展开来；班组培训同时讲求被培训人多向培训人提问，从而使被培训人的培训知识扩展开来。引导员工牢固树立“终身学习终身受益”的学习理念，依靠有力的措施和科学的方法充分调动员工自觉学习，主动提高的积极性，营造尊重知识，鼓励创新，互相帮助，互相激励的学习氛围，逐步将班组建设为学习氛围浓，职工素质高，生产业绩好的基层生产单位。安全型

针对油品车间是油气聚集区油品罐区是重大危险源，班组工作涉及的 大多是脱水，检尺等危险作业过程又时常涉及关键设备的正常运行等 特点，班组结合车间开展安全文化活动采取多讲安全理念、多讲安全 知识的多讲方式，每天的班前会讲安全理念、讲安全知识、做工作前 的安全分析已经形成惯例。班组每月的安全经验分享做得多姿多彩，每月班组都有四个安全经验供班组成员分享，这些安全经验大多是他 们在日常工作中点滴经验的积累，对从事油品储运作业的人来说，别 人的经验就是自己的前车之鉴，多吸收他人的安全经验可以提高自己 的安全警觉性，增长经历。每天班组员工在接受工作任务时都会同时 接受到这样一句话：“注意安全 先想后干”；工作中工作班成员间相 互提醒不安全行为使班组的不安全行为显著减少。以“安全第一 预防为主”的安全工作理念，根据班组的时间情况创新安全工作方法，促进员工安全意识的明显提高，实现员工从“要我安全”到“我要安全”的转变，逐步打造员工安全意识强，安全素质高，防范技能熟，安全风险防控体制健全，安全基础资料规范，少隐患，无“三违”无事故的“安全型”班组。使我班组在车间开展的“安全里程碑”活动中创出了安全无事故、无伤害、无“三违”180天的好成绩。清洁型

班组以“环境友好 清洁发展”为理念，加强班组员工环保知识和技能的的教育和培训力度，切实提高员工的环境意识，建立较为完善的环境防控体制和工作机制，在实际工作中能处处体现出珍惜环境呵护生态的良好习惯，做到规范生产，标准排放，有治理，有绿化。最终实现“零污染 零伤害 零排放” 节约型

讲求思想上保持节约的理念。班组提倡在日常工作中多想节约，从节 约一颗螺丝帽做起。操作过程中发现罐区有废弃的材料，班组员工已 经养成了仔细查看是否可在使用卸下后再扔掉的习惯。节约一颗螺丝 帽、节约一双手套的风气在我班组蔚然成风，手套脏了洗一下接着用。讲求在行为中有节约的意识。班组提倡在日常工作中多留意节约点。可以修旧的，决不放弃；可以利废的尽管利用。是节约的行动体现，班组员工养成了收集的习惯。牢固树立“开发与节约并重，节约优先”的理念。班组指导切合实际，行之有效的节约方法和措施，做到消耗有计划，有跟踪，有写实，有分析，班组节约有目标，有考核，逐步打造员工节约挖潜意识浓，成本低，效益好的“节约型”班组。和谐型

讲求班组员工间多交谈。谈家人、谈生活、谈家事，通过交谈增进了 班组员工间的感情及了解。我班组70%是少数民族员工，多关心，讲 求班组员工间多关心彼此间的感受，及时沟通思想，排除疑虑。做到 班务公开，奖罚公开。让我们用心构筑起了一个不摧的团结堡垒，在 这里，民汉员工犹如一家，相携进退，共同进步。牢固树立“和谐发展”的理念，以实现班组和谐发展为目标，加强职业道德建设，规范员工行为，开展创建班组特色文化，加强民主管理，落实班务公开，增强员工民主参与意识，努力形成员工关系和谐，工作协调，互助互爱的良好氛围，着力把班组建设成为员工爱岗敬业，奋发向上，团结互助的“温馨小家”。

通过2010年“五型”班组的继续创建，使我班组对“五型”班组的创建意义有了更深层次的认识。“五型”班组的创建过程，不仅是班组日常管理规范化的有效途径，也是提高班组人员各方面素质的有效途径，它使基层的最小单位－――班组充满了活力。因此，我班组决心在以后的创建过程中能不断改进我们的创建思路，以取得更好的创建成绩。

2010年9月23日

第二篇：关于创建学习型班组总结

关于创建学习型班组总结材料

XXX现有职工x名，其中正式职工x人，市场化用工x人，社会化用工1人，平均年龄31岁。具有大本学历3人，大专学历13人，高中及中专学历14人，是一支年龄结构较轻、文化层次较高的队伍。学习是企业生命的源泉，是企业蓬勃发展的动力。为增强班组成员学习的紧迫感和自觉性，树立终身的学习理念，我处积极开展创建学习型班组活动，通过学习型班组建设工作，职工队伍的整体素质、团队意识得到了显著提高，有效促进了各项工作的顺利开展，2011年，我处被选数为xxxx学习型班组典型。

一、倡导学习理念，完善学习机制。

为了切实保证学习型班组的创建，我处成立了以工程处处长、党支部书记任组长，工程处副处长任副组长，各职能人员为成员的学习型班组工作领导小组，并制订《xxx学习和激励制度》，以为单位根据形势变化合理制定相应学习计划，树立阶段性学习目标，制定详细的考核标准，严格进行考评。在整个学习过程中，班子成员、管理人员带头参加学习。结合管道施工的流动性和不确定性，我处开拓学习阵地，营造“处处是学习之所”的环境，利用施工间歇，在单位、营地、现场坚持组织政治、安全、技能学习，做到持之以恒。为了营造浓厚的学习氛围，我处建立了职工之家、职工书屋，购置了棋牌类、健身类等活动器具，添置了法律类、专业类、文学类、生活类等书籍、期刊300余册，制定了职工之家活动制度、职工书屋活动制度。并将各项管理制度、企业标准、班组学习笔记

等材料系统地整理成一系列的文件夹，归纳入文件柜，使学习更加得心应手，查阅文件更加便捷，学习成果一目了然。我处还采取展板、公告栏、宣传画等显而易见的形式供职工学习交流。多种形式的学习机制，营造出浓厚的学习氛围。

二、强化岗位技能培训，提高队伍素质。

2011年，我处有30人次，分别参加参加党建、安全、焊接、电工、起重、ERP管理、内控体系等培训活动，其中局级别培训交流活动5人，在一年内已达到全员培训率100%，并已在工作中取得实效，实现操作人员100%持证上岗。

2011年3月，我处在厂内开展了岗位练兵活动，重点对《原油管道动火安全作业规程》进行演练，演练后岗位练兵活动考核小组对练兵过程进行了详细的点评，在肯定成绩的同时也提出了不足。这次参加练兵的人员既有老工人也有新员工，熟练的操作流程和娴熟的动作，都证明了他们对业务的熟练程度。此次开展岗位练兵活动，解决了技能学习形式化的问题，激发了职工之间相互学习，共同提高的工作热情，同时各组也发现了自身的优势与不足，有利于工作的进一步开展，为今后保质、保量完成抢险、抢修奠定了坚实的基础。

2011年3月，我处还利用施工间歇开展了焊工技术比赛，分别对8名焊工进行了理论考试部分、实际技能操作两部分的比赛内容考核。经过两天的比赛，参赛的八名焊工在理论和实际操作比赛中均成绩达标，并决出一、二、三等奖，进行奖励。在本次技能竞赛中，各参赛人员能够在规定的时间内完成比赛，这次比赛是对每位参赛人员专业综合能力的全面考

核，也是对焊工整体水平的一次检验。实践证明通过本次技能竞赛，我处焊工得到锻炼、综合素质得到提升，同时我处整体施工质量也将得到进一步加强。2011年，我处在xxx举办的“安康杯”安全知识竞赛中获得团体第一名的好成绩。

三、提高创新创效能力，促进企业科学发展。

为推动我处实施技术创新，在生产中增值创效，采用新技术、新工艺，提高技术含量，加快企业成长步伐，提高市场竞争力和经济效益，促进东北应急抢险中心发展，我处制定了创新创效奖励办法，以此激励职工投身创新创效实践。2011年，我处员工立足本岗位，开源节流、增收节支，积极提交合理化建议16条，其中包括日常管理建议5条、安全建议6条、技术改革建议5条，为企业发展贡献了智慧。在大连保税油库恢复工程建设中，焊工xxx根据施工量大、管线多的特点建议采用磁力管道切割机进行管线切割，这一建议一经采用就大大提高了管线切割质量、减小了施工劳动强度、增加了施工的安全系数，确保了工程高质高效的完成。

2011年11月，我处对在创新创效活动中作出贡献的同志进行了奖励，进一步提高了员工努力创新的热情。获奖员工表示，今后要继续以从严、从细、从实的态度要求自己，积极围绕本职工作，广泛开展技术革新、技术发明、技术创造，为企业的发展贡献自己的力量。

创新创效活动进一步优化了工艺技术，提高了生产效率。此次活动从不同方面、不同程度上解决了生产经营中的问题，促进了生产，推动了抢险工程一处的技术进步和管理提升。

2011年，xxx扎实推进学习型班组建设，努力把班组建设成为员工刻苦学习、增强技能、提高素质的“人才摇篮”，为企业科学发展注入勃勃生机。

第三篇：星级班组创建总结

星级班组创建总结

天车丙班自取得三星级班组以来，在分厂及工段两级领导的指导下紧紧围绕争创三星以上级星级班组活动开展工作，现将天车丙班创建三星以上级星级班组活动总结如下：

一、完善班组机构明确“两长三员”工作职责，其中班长和工会小组长分别负责班组日常和员工思想动态，定期开展班务会和民主生活会；安全管理员负责日常安全工作的管理和开展，并协助班长做好班务管理工作；现场管理员负责‘6S’管理工作、现场及安排设备的维护、加油、吹灰等工作；质量管理员负责班组质量管理和班组技能培训工作。通过完善班组机构职责达到“完善自我，持续改善”的目的，大幅度提升了班组管理水平和总体工作能力。

二、强化班组管理细化责任，严格劳动纪律考核力度，完善班组管理考核细则，通过组织员工学习《天车工职责与权限》、《天车工安全技术操作规程》、《天车工危险源辩识及措施》等规章制度和各项考核制度，规范员工行为，落实责任，做到人人有事干，事事有人管充分调动每位员工的工作积极性和责任心，提高了班组的凝聚力和战斗力，使得班组工作连

续处于工段各项工作考核前列。

三、加强‘6S’管理积极开展“TPM”工作，认真对班组承包的（1#、2#）天车设备的清理、整顿、维护保养工作，保证设备的完好状态，设备的低故障率有利的配合生产的需要；制定相关规定以保证天车走台、操作室的清洁卫生。同时开展精益生产活动从节约‘一滴水’、‘一滴油’、‘一度电’开始从细微处杜绝浪费培养员工低成本生产意识。班长、现场管理员、安全管理员加强现场走动管理，对于发现的违章违纪或者不文明现象及时进行制止教育并按规定严加考核。

结合公司星级班组达标要求，班组在星级班组创建活动中有两项工作成为创建活动中的亮点；

第一：提高安全教育的质量，增强员工危险意识，根据实际工作需要，制定了本班组员工的操作要领及注意事项，提醒员工安全操作，从而杜绝一切违章违规的不安全行为。树立员工“安全第一，规范操作”的安全生产意识，结合公司安全生产要求开展“自查自纠”隐患活动，累计今年1—6月份班组共查出隐患30条整改28条消除了安全隐患。安全零事故目标的实现成为班组工作亮点。班组坚持“以人为本”的管理理念，实行员工自主管理，实行绩效打分考核评比与等级绩效挂钩制度，有效的提高员工的工作积极性，保证了班组精益生产和精益管理工作的稳步推进。使得班组紧紧围绕工厂各项工作有力的开展了服务工作。

第二：班组坚持民主管理，班务公开，对班组员工工作、质量、安全、出勤等考核结果每月进行公示。认真落实会议制度，班组班前会每天召开一次，民主生活会每月召开一次，每次会议有记录。班组员工积极参与公司及炼钢厂合理化建议及改良改善活动，班组1-6月份共提合理化建议56条实施43条。通过活动的开展提高了员工的主人公意识。

对照公司三星以上级星级班组的创建要求，天车会在今后的工作中不断总结经验，扬长避短，严格执行公司各项规章制度，为早日创建成功而努力工作！

炼钢厂天车丙班

第四篇：班组创建

江

苏

省

总

工

会

江苏省经济和信息化委员会

文件

江

苏

省

国

资

委 江 苏 省 工 商 业 联 合会

苏工办[2011]8号

关于加强班组建设的指导意见

各市总工会、经信委、国资委、工商联，省各有关产业工会：

班组是企业最基层的行政组织，是企业生产经营活动最基本的组织单位，是增强企业活力的基础。加强班组建设，是强化企业基础管理、提升企业核心竞争力、促进职工全面发展、构建和谐企业的必然要求。为切实加强新形势下不同类型企业的班组建设，根据中华全国总工会、工业和信息化部、国务院国资委、全国工商业联合会《关于加强班组建设的指导意见》精神，结合我省实际，提出如下意 见。

一、班组建设的总体要求和目标任务

1、班组建设的总体要求：以科学发展观为指导，以提高班组管理水平和班组成员素质为重点，以创建‚工人先锋号‛活动为载体，深入开展‚建功十二五，创新促发展‛劳动竞赛和‚创建先进班组，争当优秀职工‛活动，不断增强班组团队的学习能力、创新能力、实践能力，激发企业和职工的活力，提高企业的核心竞争力，推动企业创新发展、和谐发展、可持续发展。

2、班组建设的目标任务：推动班组工作制度化、规范化、民主化、科学化，提高班组执行力、创造力和凝聚力，把班组建设成为学习型、技能型、创新型、节约型、安全型、和谐型的坚强集体；把班组长培养成为政治强、业务精、懂法律、会管理和具有现代意识的企业基层管理者；把班组成员培育成为爱岗敬业、勤于学习、勇于创新、诚实守信、遵章守纪、踏实奉献的新时代劳动者。

二、班组建设的基本原则

3、坚持推动企业和谐发展的原则。紧紧围绕企业发展目标，从企业改革、发展和生产、经营、管 理的实际出发，全面加强班组建设，努力夯实基础工作，提高企业市场竞争力，促进企业实现持续、和谐、跨越式发展。

4、坚持促进职工全面发展的原则。坚持以人为本，尊重职工、依靠职工、相信职工，充分发挥职工的积极性、主动性和创造性；维护职工的合法权益，实现体面劳动；加强文化建设，注重人文关怀；提升班组成员素质，实现职工发展与企业发展的和谐统一。

5、坚持继承与创新相结合的原则。总结班组建设工作经验，坚持有效做法，认真研究新情况，努力解决新问题，赋予班组建设新内涵，探索班组建设新形式、新方法和新载体，使班组始终富有生机和活力。

6、坚持行政管理与民主管理相结合的原则。坚持维护班组长行政指挥权威与尊重职工民主权利相统一，鼓励和支持班组成员参与管理，充分发挥工会小组长和工管员的作用，实现班组管理全员化。

三、班组建设的主要内容

7、全面提高班组管理水平。建立健全生产管理、安全管理、职业健康管理、劳动管理、质量管理、设备管理、成本管理、5S管理等班组标准化作业和管理制度。把加强管理与教育职工增强工作责任感和执行规章制度的自觉性有机结合，使班组管理建立在班组成员自我管理的基础之上，使粗放管理向精益管理、传统管理向现代管理转变，促进班组管理制度化、标准化、规范化。

8、着力提升班组成员素质。深入开展创建学习型、创新型班组活动，激励职工学习创造，建立攻关团队、创新小组、职工创新工作室、劳模创新工作室，开展读书自学、岗位培训、技术比武、提合理化建议等活动，积极引导班组成员学习新知识、钻研新技术、掌握新技能，有效提升班组成员的知识水平、技能水平、服务水平和创造创新能力，培育选树更多的创新团队和‚创新能手‛，推进班组持续创新建设。

9、认真抓好班组安全生产。牢固树立安全发展理念，认真执行安全生产的有关规定和职业卫生标准，认真落实安全生产责任制，加强生产现场管理，重视安全教育培训，提高班组成员的安全意识和事故防范、应急处置能力，确保职工在生产过程中的安全与健康。开展‚1+3‛安全监控体系、‚安康杯‛ 竞赛活动，筑牢安全生产预防基础。

10、广泛开展班组创先争优竞赛。以创建‚工人先锋号‛活动为载体，以安全生产、提高效率、提升质量、创新技术和节能减排为重点内容，深入开展‚建功‘十二五’，创新促发展‛劳动竞赛和‚创建先进班组，争当优秀职工‛活动，并与创建和谐劳动关系企业和建设模范‚职工小家‛等活动紧密结合，进一步调动班组成员的积极性和创造性，为企业发展贡献智慧和力量。

11、不断完善班组民主管理。尊重职工的主人翁地位。充分发挥班组长、党小组长、工会小组长、工管员的作用，坚持和完善班组民主生活会、班务公开、民主评议班组长，积极探索班组民主管理的新途径和新形式，使班组民主管理不断适应企业发展的需求，保障职工的知情权、参与权、监督权和建议权。

12、切实加强班组文化建设。坚持用社会主义核心价值体系引领职工，大力弘扬劳模精神和工人阶级伟大品格，引导班组成员树立正确的世界观、人生观、价值观，热爱企业、奉献岗位。广泛开展争创文明职工活动，塑造具有企业特色、反映职工 精神内涵和价值取向的班组理念。加强职工普法宣传教育，准确及时把握班组成员的思想动态，引导职工理性表达利益诉求，维护自身的合法权益。注重人文关怀，活跃班组文化生活，培育爱岗敬业、争创一流、团结友爱、文明和谐的团队精神。

四、班组长队伍建设

13、培养、选拔好班组长。班组长是班组的领头人，加强班组长队伍建设，有利于保证企业发展战略的顺利实施。结合企业实际建立班组长培养、选拔、任用、考核机制，选配具有一定文化程度、政治思想好、责任心强、作风正派、技术技能熟练、敢于管理、善于团结的优秀职工担任班组长。

14、建立班组长培训制度。各地、各产业应针对不同地区、不同行业特点制定班组长培训计划，争取用3至5年时间，把规模以上企业班组长普遍轮训一遍。各类企业要把班组长的教育培训作为一项重要的日常工作来抓，结合实际加强班组长岗前培训和在职培训，定期组织开展班组长学习交流活动，学习借鉴国内外知名企业班组建设的先进经验，树立班组长现代管理意识，提高班组长的专业化管理水平和创新发展能力。

15、完善班组长考核奖励机制。建立和完善对班组长的考核、奖励、晋升等制度，设立班组长岗位工资或岗位津贴，使班组长获得与其贡献相适应的经济报酬和精神鼓励。选树和宣传优秀班组长典型，增强班组长的责任感、荣誉感，为他们的成长和发展创造有利条件。

五、加强对班组建设的指导

16、充分认识班组建设的重要意义，切实加强指导。班组建设是一项长期的基础性建设工作，各有关部门要从促进经济社会又好又快发展的高度，充分认识加强班组建设的重要意义，认真研究制订加强班组建设的工作目标、实施方案和主要措施，做到有序、有力、有效地合力推进班组建设。企业要把班组建设列入重要议事日程，纳入企业管理重要组成部分，明确职责部门组织实施；工会积极协助党政推进班组建设，把‚创建先进班组、争当优秀职工‛与创建‚工人先锋号‛等活动紧密结合起来；各相关部门各司其职，形成党政重视、各部门支持、工会运作、全员参与的加强班组建设新格局。

17、高度重视非公企业班组建设，积极探索工作新思路、新方法。针对非公有制经济迅速发展的 趋势，高度重视非公企业班组建设，深入研究和帮助解决非公企业班组建设工作中出现的新情况、新问题，有重点、分步骤地推进非公企业班组建设。在工人先锋号和先进班组评选工作中，将加大对非公企业先进班组的表彰力度。

18、认真总结班组建设工作经验，选树推广先进典型。加强调查研究，认真总结不同类型企业加强班组建设工作的经验，积极培养、选树和宣传先进典型。大力表彰先进班组、优秀班组长和优秀职工，充分发挥他们的示范作用，带动职工队伍整体素质的提高。省总工会将会同相关部门适时召开国有企业、非公企业班组建设工作研讨会和经验交流会，推动班组建设科学发展。

江苏省总工会 江苏省经济和信息化委员会

江苏省国资委 江苏省工商业联合会 2011年3月10日 主题词：班组建设 指导意见 江苏省总工会办公室

抄送：全国总工会经济技术部 2011年3月10日印发（共印120份）

第五篇：班组创建

工人先锋号经验交流发言稿

尊敬的领导、同志们：大家好！

我XXX，很高兴在这里和大家一起，分享省一流班组建设经验。

“工人先锋号”自创建以来，深入的推动了两个文明建设的开展，全所上下发扬艰苦奋斗、爱岗敬业的精神，把握重点，突出特点，团结协作，无私奉献，出色地完成各项工作任务,不断深化青年文明号创建活动。现将有关工作经验与大家分享：

一、供电所简介

供电所成立于1961年，占地3.44亩、建筑面积1589平方米，办公设备完整，环境优美。现有职工8名，农电工32人，下设配电、营销、服务三个专业班。供电所担负着全镇38个行政村、15799户的群众生活、生产供电任务，有力的服务了该镇工农业发展，起着先行官的作用。

我们的工作志愿：

二、工人先锋号创建过程

1、抓好思想教育，为创建标准化班组提供强大的精神动力。

1、成立创建工作领导小组，召开工作会议，营造创建氛围，根据创建活动管理规定，精心组织，狠抓工作落实。

2、加强职工的政治思想教育，努力提高职工的政治理论水平。

3、致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。

2、抓宣传动员，提高职工对创建标准化班组的重要性和必要性的认识。

1、要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中，必须坚持抓好精神文明建设，做到物质文明和精神文明建设同步发展。

2、要广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系。通过宣传动员，使我所职工积极主动地搞好创建做工。

3、要严格按照《市级青年文明号工作手册》，围绕“四个一流”开展对标创建，切实做到“四个一”，“四上墙”，“四个有”。

3、明确创建主题，贯穿于创建全过程中。

通过创建省一流班组的活动，进一步推动供电所各项工作，充分发挥班组成员的先锋模范作用，调动了他们在营业厅工作中的积极性和主动性，激发了他们的工作热情，不断提升团员青年的自身综合素质，增强服务意识和工作责任感，转变工作观念，以“一流的服务行

为，一流的职业素养，一流的工作业绩”为目标，积极开展创建“青年文明号”活动，从安全生产、经营管理为中心，从优质服务、奉献社会为工作重点大力倡导爱岗尽责、无私奉献、开拓创新、求真务实的职业道德和工作作风，为企业的改革和发展服务，争取获得省级“工人先锋号”荣誉称号。

4、抓好基础工作，完善管理机构。

1、加强创建机构。调整充实创建青年文明号领导小组。

2、落实目标计划。领导小组定期召开工作例会，研究落实创建工作活动计划与方案措施，保证创建活动富有新意。

3、规范制度。我们要结合机关效能建设，严格执行首问责任制、服务承诺制度，明确中心工作制度及每个人的岗位职责；把工作任务、工作指标分解到具体的小组、个人，制定详细全面的考核制度：如对所有工作人员从工作态度、工作质量、工作效率、业务水平等方面进行打分考核，采取扣除部分奖金的办法等。此外，还要结合实际，修订完善不适时宜制度；根据新情况、新问题的出现建立新制度，坚持按章办事，按章奖惩原则，进一步提高办事效率和规范管理。

4、健全档案管理和管理制度。将创建资料进行原始积累、收集、整理，健全创建工作的档案管理。

5、改善环境，规范行为。进一步改善工作环境，力保工作环境整洁卫生，硬件服务设施完善，进一步规范员工的行为。

5、以素质教育为根本，创一流人才。

全面提高员工的综合素质，培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍，我们要结合中心日常工作的特点，突出抓好以下几方面工作：

1、建设社保文化。要把主题思想融入到每个人心中，把创建标准化班组活动与开展行业文化建设有机结合起来。积极开展法律、计算机应用等各项学习兴趣活动，不断激发员工的开拓进取精神，加强我中心的文化建设。

2、开展岗位练兵。组织青年参加业务知识培训与竞赛；进行法律法规和业务的考问讲解等岗位练兵活动；适时组织岗位能手比赛，进一步提高青年的业务素质和技能，促进征缴工作的扎实运作。

3、培养员工的生活乐趣。除开积极配合市团委要求，开展各项活动外。根据中心特点，组织青年开展一系列活动，如参观革命胜地、开展体育竞赛等活动，促使员工的思维方式、文明礼貌、待人接物、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。

4、建立图书室、文体活动室、视频会议室等等，工作之余，职工读书看报、健身休闲、电影播放，文化生活丰富多彩。

6、全面开展“大走访、大服务、大提升”活动，充分展示“国家电网品牌”形象。

为认真深入贯彻落实市公司行风建设暨优质服务“大走访、大服务、大提升”活动实质。全面提升规范化管理水平和优质服务质量，推动我所发展再上新台阶，我所按照电业局

《2010年行风建设暨优质服务“大走访、大服务、大提升”活动》实施细则要求,通过走访、上门听取意见，供电所不断完善和优化服务流程，加大用电政策宣传力度,同时确保电网稳定，进一步提高供电可靠性，真正为客户着想，从而更有效地服务于地方经济社会全面发展，为我局增供扩销保效益奠定基础。

三、总结提高阶段

1、开展学习型团队建设，激发班组员工的学习力和向心力，着力提高个人和团队的创造力、竞争力，推动班组建设工作的不断创新，为提高班组管理水平提供不竭动力。

2、加强班组文化建设，通过培育班组精神，强化制度建设，强化基础管理，锻炼一支队伍，建立一种机制，培养一种安全文化，不断提升职工队伍的综合素质，促进以自控为目标的和谐班组建设的实现。

3、加强班组精细化管理，进一步开展同业对标工作，实现班组自我完善，增强班组综合实力和可持续发展能力。全力推进流程的应用，真正实现以制度管人，以流程管事，全面推进班组精细化管理。

各位领导，在省一流班组的创建过程中，我们虽然作了一些努力，取得了一些成绩，但我们深知，省一流班组的创建是一项永不竣工的工程，这次市公司工会召开班组创建工作经验交流会，为我们提供了一个极好的学习机会。我们将吸取先进单位的创建经验，按照《供电公司班组建设规划》，不断丰富班组建设创建内涵，不断活跃班组建设创建形式，让供电所的班组建设工作更加争奇斗艳。