班组精细化管理 2

第一篇：班组精细化管理 2

《班组精细化管理》

《班组精细化管理》

—让精细化走进班组

专场

尊敬的各企业总裁及班组管理者：

目前，不少企业在班组管理中都存在很多问题。员工生产、加工、管理粗放，绝大部分并不是因为他做不好精细的工作，而是由于种种原因他没有这种观念、习惯，所以必须转变观念，变粗放管理的观念为精细管理的观念，才能更有效的帮助班组长搞好班组岗位工作，克服班组岗位工作不精细，不到位，带来诸如质量事故频发、成本居高不下、易发安全事故等问题。

《班组精细化管理》着眼于宏观市场、落实于班组，是消除浪费和创造价值的有机结合，细化到消除每一个员工动作的浪费及每一滴水的管理。它能使班组在企业中发挥出最大化的效能，实现企业制度及目标的有效执行和落实。

一、主讲专家：惠喜军

◆著名实战派生产管理专家,北京大学精细化管理研究中心研究员,◆国内多家知名企业经营管理顾问，多家著名高校约聘讲师。对本田、标致、佳能、汉高、美的、伊利、中国南车、中国石化、中国兵工、中烟工业等近100家中国500强企业与全球500强在华企业进行培训与咨询，先后于全国31个省市讲授1000多场培训课程，迄今直接聆听惠老师授课的学员超过10万人，课程满意度95%以上，内训返聘率90%以上。

◆2009年至2011年，惠老师连续3年为神华股份、湖南新五丰、河北恒坤矿业集团、中国船舶、国家核电、青岛啤酒、北汽福田、石药集团、仁和集团、马可波罗、太阳纸业、神火集团、上海亦宇模具等知名企业提供培训和辅导，其中，2009年成功为国家电网山东电力设备公司进行现场改善咨询，一年内压缩生产周期30%，并降低直接质量损失成本千万元以上，深受企业的赞誉

◆导师通过大量企业精细化咨询辅导中的实际案例使得本课程更具实战性和专业性，课程通过图像化、影像化的教学手段，并运用实践演练、沙盘推演等教学方法，使学员快速掌握精细化管理推行的新思维、新方法、新工具，二、课程亮点：

1.培养班组管理人员精细化管理意识，激发员工实施精细化管理的热情;

2.掌握精细化管理方法的运用要领，提高数量化分析能力;

3.掌握精细化管理的实战技巧，提高员工解决问题的能力;

4.学会现场精细化管理推行各项实施计划、实施制度的拟定与执行 5.感悟成功企业精细化管理的实施案例，提高班组的执行能力。

三、解决目前班组管理中存在的主要问题

重数量轻市场--班组只以完成生产量为目的，员工多干多得，对市场需求漠不关心。重产出轻成本--班组关心的是怎样把产品生产出来，而不考虑怎样降低成本，现场浪费大。重经验轻改善--班组喜欢靠自己过去的经验、知识和直觉来做事，很难接受新的管理工具、方法体系和工作模式，不善于发现问题、解决问题。合理化建议少，班组管理水平徘徊不前。重技能轻管理--班组长操作技能高，但管理水平低，班组基础管理薄弱，管理不到位，执 行力不强，导致企业很多新的管理思想不能落实到班组中。

重局部轻整体--班组往往以各自为中心，以班组工作便利为出发点，对企业缺乏系统理解。缺乏战略目标指引，缺乏团队精神，缺乏合作意识。班组凝聚力不高，人心涣散，进取意识不强”

四、课程大纲

一、班组问题的克星

1）班组工作中普遍存在的七大问题 2）班组精细化管理是理念，更是技术 3）班组精细化管理是班组问题的克星

1）麦当劳的吸管直径5毫米——标准化 1）除了上帝只相信数据——数据化 1）不能头疼医头，脚疼医脚——系统化

五、班组岗位管理精细化

1）实现岗位工作目标需要坚持 1）班组岗位说明书要既简单又实用 1）精心制定班组岗位工作程序 1）班组岗位考核

1）班组员工岗位技能训练

二、班组精细化管理的前提、关键

1）班组精细化管理的两个前提 2）班组精细化管理的三个关键

三、班组精细化管理的三大原则

1）读得懂就能学得会——可操作原则 2）做任何事情都要有“度”——底线原则

六、班组精细化管理保障

1）班组管理应坚持与市场对接 1）规则是责任、义务，也是权力 1）像解放军那样去执行

3）消灭班组管理中的一切死角——交点原则 1）班组长的自我训练

四、班组精细化管理五大方法

1）专业的人做专业的事——专业化 1）泡茶也要讲步骤——规范化

第二篇：班组班组精细化管理

班组班组精细化管理心得体会

班组班组精细化管理培训已经降下帷幕。这次培训，让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，授课形式新奇、生动、有趣，在老师讲解中我们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队呢？通过培训，我找到了答案。

首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色，安排、布置班组成员完成任务，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。既要实干，也要巧干。

让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。

在实际工作中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，主意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班子团队凝聚力。

班组长不仅是兵头将尾，更是现场管理的第一责任人，对生产发挥着重要的作用：

1、是生产顺利运行的保障，2、影响决策的实施质量，3、影响制度的落实程度，4、提升企业战斗力的关键，班组长与其他管理者不同，他必须要深入工作现场，既是管理者，又是生产者，要会和懂生产各个环节的工艺流程和操作程序，才能发现得出问题，管理到位。

这次学习培训，虽然时间不多，但在教师的讲解下，在与同事间的交流中，使我受益菲浅，我一定将所学融会贯通，结合实际地运用到生产工作中去，从小事抓起，从自己做起，为公司美好明天，尽自己最大努力。

2010-10-14

第三篇：班组管理精细化

班组管理精细化

深入学习首钢“三创”经验，在实际工作中做到精细化

管理是2012年车间管理的首要任务，班，段长是提高执行力的坚强基石，在2011年车间建立精细化管理体系的基础上，要进一步细化管理指标体系，激励全员将技艺练、精产品做精，建设品种质量效益型车间，早日实现“精细制造精品、品种创造效益”的车间愿景。

一、2012年公司、车间方针、目标

公司方针：2012年工作方针：拓市场，调结构，练内功，促发展。

拓市场：在需求持续萎缩、产能严重过剩的形势下着力

拓展重点直供市场，在巩固扩大石油市场份额的基础上，力

争在液压支柱管、车桥管、锅炉管直供市场上实现新突破。

调结构：一是调整原料结构，在通化钢铁管坯改造投产

前，积极拓宽外购原料渠道，确保满负荷生产；二是调整产品结构，尽快形成石油套管、油井管、锅炉管三大主导产品的合理匹配；三是调整市场结构。在积极拓展直供市场的同时，全力扩大经销商市场和现货市场份额；四是调整资金结构。加大应收款清理，改善现金与票据结构不合理的现状。

练内功：一是强化内涵挖潜，向节能降耗、稳定质量、改进指标要效益；二是强化精细化管理，向打造精细、精准、高效的管理体制机制要效益；三是注重素质培养，强化作风与纪律，加强队伍建设，向充分发挥职工的积极性和创造性要效益。

促发展：做好冷管产线改造实施前的准备工作，坚定小

口径、差异化发展战略，培育新的增效点，致力转型发展。

公司目标：2012年工作目标：“3600”

“30”：产量30万吨，销量30万吨；

“00”：产销量100%;

“600”:利润控亏-600万元。

“0”：事故五为零（无重大人身伤害事故、无重大设备事故、无重大污染事故、无重大交通事故、无重大火灾爆炸事故）。

车间方针：学三创 做精细 重执行 增效益

车间目标：08

10：安全生产五为零。

8：年产80000万吨。

1：各项指标创一流。

完成一项重点环炉大修任务。

重点指标：2012年2011年

1、班产：150500支/班490

130550支/班5202、作业率：86%85.80%

3、一级品率：97%96.35%

4、加工成本：265元/吨263.785、工序能耗：135公斤标煤/吨136.46、安全五为零：重大安全事故、重大污染事故、重大火

事故灾、重大交事故通、重大爆炸事故

二、班组管理要抓住重点

班组管理的基本内容：一是定任务指标，二是定工作标准，三是定协作要求，四是定考核和奖励办法。

产量：

1、作业率、计划运筹减少调整次数，团结协作缩

短换工具时间，提高技能压缩调整时间，精心操作延长工具使用寿命，点检定修减少机、电故障。

2、轧制节奏、千方百计保煤炉、环炉最佳运行状态，提高加热能力；环炉、穿、延上下机组协调，减少坯料热损失；穿、延密切协作平稳连续轧制，提高熟练程度穿、延、定错峰交叉轧制。

质量：

1、人 培训质量意识、质量责任、质量技能。

2、机 加强保养、维护提高设备、工具精度。

3、料 辨识原料质量，提高技能多干优质品，减少废品。

4、法 不断改进工艺，做到轧制优质、高效、平

稳、低耗、安全。

5、环 5S管理为生产创造良好条件。

6、测定期测量工具 保证精准；及时、定期取样，监控产品质量。

成本：

1、原料成本（成材率92.82%；一级品率；废钢、氧化铁皮回收；中间费1%）

2、加工成本（材料费89元/吨、能源消耗、制造成本）

安全：安全标准化、5S管理

三、班组建设以人为本

带兵：带兵要严、练兵要精、用兵要狠、爱兵要深 团队建设：确立员工价值观（敬业、乐业）

培育团队意识团结、协作、精干、高效

塑造团队精神五型班组：学习型、安全性、清洁型、节约型、和谐型

构建团队文化（首钢通钢文化）

四、工作方法PDCA

计划：班组长、工段长等行政主官的首要职责。实施：全体员工共同努力完成计划。

检查：班组长、工段长检查计划执行情况。

总结：主官负责、班子成员集体参与，共同总结经验和不足，指定下一个PDCA的计划。

五：班组长管理技能

班组长要当好教练!

教练的履职技能：学习能力，技术能力，管理能力 冲突管理：冲突是指个体或组织由于互不相容的目标、认知或者情感等因素相互作用而使双方感知到差异，并产生或将要产生消极影响，导致之间关系或行为呈现出的一种紧

张状态。冲突管理的主要内容：识别冲突性质、探索冲突根源、解决冲突策略、培育良性冲突。

有效沟通：通过交流达成共识和互动。

有效激励：绩效=环境*态度*能力

物质、精神、情感和成长。（荣誉、工作授权、信任、挑战性工作、参与、目标、培训、分享、岗位轮换）

领导活动：带领和指导员工共同完成目标任务

六、“三创”提升班组建设水平

处处创优、事事创新、人人创业。

工作是我的事业，技能是我的艺术，创新成果是我成功的标志。

创新：干别人未干过的新事。技术创新、管理创新、自主管理

创优：立足本岗争第一。争当先进班组，工人先锋号；金牌工人，本岗技能位大赛的前三名，先进生产者，劳模，标兵

创业：在平凡的岗位上创造新业绩。小改小革、自主管理成果、小发明、小创造

七、思考题

1、本班组的管理指标是什么？

2、本班组员工要炼精那些技能、绝活？

3、本班组2012年准备攻克那些创新课题？

4、关于班组建设的设想。

第四篇：班组管理-精细化管理之我见

班组管理—精细化管理之我见

精细化管理属企业文化范畴，是管理文化的精髓，企业做得越大、越需要强有力的企业文化支撑。班组是企业各项工作的落脚点，是精细化管理的实施者，精细化管理是企业适应激烈竞争环境的需要，也是实现企业可持续发展的必然选择。通过班组把精细化管理落实到每一人、每一事、每一物、每一处、每一时，从而实现管理系统功能的最优化和管理效率的最大化。没有班组管理的精细化，就没有企业的精细化，没有班组管理的高素质，就没有企业的高素质，企业的发展也就无从谈起。

一、充分认识新形势下加强班组精细化建设的重要意义，努力增强班组精细化建设的紧迫感、责任感和使命感

基础不牢，地动山摇。砚北煤矿作为集团公司的骨干矿井，在集团公司持续发展、实现“百亿华煤、百年基业”企业愿景，打造“实力华煤、人文华煤、绿色华煤、和谐华煤”总体目标中起着十分重要的作用，加强班组精细化建设，提升基础管理水平意义重大。

第一，加强班组建设，是矿井实现发展战略和各项目标目标、提高核心竞争力的迫切需要。没有一流的职工队伍，就没有一流的企业。班组精细化建设是建设一流职工队伍的重要载体。只有通过班组，才能把“矿井的每一项具体指标、每一件具体工作、每一的节点目标落实下去，才能使企业愿景成为有源之水、有本之木。因此，推进和加强班组精细化建设，是矿井持续发展 的百年之计，必须作为矿井发展战略的重要举措。

第二，加强班组精细化建设，是夯实基础，提高管理水平的迫切需要。当前，我矿正大力开展企业文化建设及创先争优活动，集团公司又把我矿作为精细化管理示范点，所有这些工作，落实的关键就是班组，这对班组建设，尤其是职工素质提出了新的挑战。切实加强班组精细化建设，不断提升班组管理水平和职工队伍素质，是科学管理和进行管理创新的重要前提。

第三，加强班组建设，是坚持以人为本，建设和谐砚北的需要。坚持以人为本、建设和谐砚北，是深入贯彻落实科学发展观的必然要求。我们要以班组和谐促进矿井和谐，构筑起关心人、爱护人、发展人的和谐环境。发挥班组的组织优势，通过班组强化对职工的重视、关心和爱护；发挥班组的纽带作用，通过班组及时准确地反映职工的意愿和需求，稳妥化解各类矛盾；发挥班组的管理职能，进一步提高班组的民主管理、自主管理水平，构建团结和谐班组。因此，加强班组建设，让班组成员之间充满互信，充分交流与沟通，使班组成为职工充分发挥活力，创造力和聪明才智的舞台，促进企业和谐发展。

二、加强班组精细化建设的主要方法及经验

㈠以开展试点单位为契机，完善班组材料核算精细化管理 班组材料核算作为班组建设管理的一个重要部分，其执行的好坏直接影响着班组建设的成败，搞好班组经济核算，可以极大地提高员工节约意识，降低经营成本，为煤矿可持续发展奠定良

好的基础。掘进五队作为我矿在推行班组材料核算这一块的试点单位，在认真领会《砚北煤矿精细化管理实施方案》及各类会议、制度精神的同时，依托科学的管理手段，实施材料精细化管理，制定了以“精细、精准、精确、精益、精美”等“五精”为标准的管理思想和管理理念，从控制材料消耗入手，逐步建立材料消耗与职工材料节余奖、工资浮动挂钩的利益机制，探索出了现代化矿井班组材料管理精细化新模式。

1、班组材料消耗有计划、有定额、有考核

班组材料消耗主要指班组在生产过程当中发生的支护材料消耗和工器具消耗，这些都属于可控制材料。队上按照当月生产计划任务有目标、有计划、有方案地做出当月材料总消耗计划，报各主管部门审核批准。队上再按照各生产班组的设置、实际生产情况、当月进尺再将材料指标分配到班组，实现责任指标的一级分配，班组在生产当中继续按照职工工种的不同，将当班计划材料的领取、保管、补退细化到每一名职工，实现材料的二级分解，并由专人建立详细的领退使用台帐。月末通过班组材料实际消耗数与下达的定额指标结合完成工作量，按节超额的10%进行奖罚。

2、周转材料消耗有计划

周转材料指不属于班组消耗范围内的材料，主要指大型机械电器设备，生产用机具。主要是从领用日期、领用人、每次回收情况、检修情况、使用情况、鉴定报废情况等实行全过程跟踪管理，如有不合理消耗或丢失现象发生，则按周转材料使用寿命、使用周期、损耗率进行考核，平均分配到各班组进行考核。队上按照各个材料性质建立详细的管理台帐，确保周转材料的数量、状态（待修、在用、报废、在修）、存放位置（井下、地面）、责任人等清晰可查。

3、交旧领新、修旧利废

班组的材料消耗中，属于可回收的主要有工器具，在井下设立班组工具箱，各类工器具包干到班组，减少了丢失和浪费。队上在向班组发放工器具时，原则上是以交旧领新的方式在进行。对于可回收材料建立明细表，明确材料回收率、奖罚比例，月末详细统计各班组当月出库的新旧材料数量，结合当月工资进行奖罚，有效地制止了工器具的浪费。

㈡以班组材料考核为切入点，多方位实施班组精细化管理 通过班组材料消耗考核管理办法的实施，在很大程度上提高了班组精细化建设，也提升了区队整体的管理水平。在今年年初，队上总结经验，参考其他单位的先进管理经验，制定了以实现班组“安全管理精细化、基础管理精细化、人员管理精细化、教育培训精细化、工作安排精细化、验收考核精细化” 等“六化”为目标的全面加强班组精细化管理方案。

1、安全管理精细化。班组生产不安全，就无从谈及企业的安全，而班组安全管理的精细化，重点内容在现场管理。一是从细节着手，严格执行各类安全生产规章制度，狠抓工作面安全质量标准化工作，确保各项规章制度现场落实到位，保证作业人员有

个安全可靠的工作环境。二是机器、设备管理到位，安全附件齐全，加大各类设备隐患的排查，限时、限人地对上级部门、安检部门查出的隐患进行逐条整改，及时消除事故隐患。三是班组人员严格执行安全纪律、劳动纪律，加强职工自主保安意识，加强队干现场跟值班制度，杜绝违章指挥，拒绝违章生产；四是井下材料、备件摆放整齐，安全标志齐全，安全色标醒目。五是岗位技术和安全生产等规程齐全，各项安全规章制度完整，切实可行。六是及时做好各类信息的收集、传递、分析、处理，及时了解和解决安全生产情况和问题。

2、基础管理精细化。制度建设是班组精细化管理的前提和基础。我们结合工作性质和业务特点，从制度建设入手，进一步加强班组基础管理工作。一是抓好班组管理制度的完善，并进一步修订和完善《班组安全管理制度》、《班组成本管理制度》、《班组质量管理制度》、《班组长岗位责任制》、《班组班前会制度》、《班组精细化管理考核实施办法》等规章制度，把制度管理真正延伸到生产一线班组，为做到用制度管人、用制度管权、用制度管事奠定扎实的基础，推进班组管理不断向科学化、制度化、规范化迈进。二是明确班组管理职责。进一步完善安全生产、教育培训、精神文明建设等各方面的规章制度，强化安全、技术、质量、成本管理措施，促进班组管理向精细化、规范化、科学化方向发展。提高班组的执行力、服从力和战斗力，保证上级的方针、政策不折不扣地落到实处；三是强化班组自主管理。结合实际，促进班

组管理由被动接受型向自主管理型转变。四是进一步完善班组精细化管理检查评比和奖惩激励机制。把指标细化到每一个岗位，把任务分解到每一个人员，把标准贯穿于每一道工序，把考核落实到每一个行为。

3、人员管理精细化。对于班组成员主要是从四方面对职工实行精细化管理：一是民主管理，以理服人。集思广益，尊重职工，不以权势压人。二是注意沟通，以情感人。诚恳、耐心地和职工沟通交流，注重团结，热心帮助。三是注意发现普通职工的优点，表扬先进、鞭策落后。四是通过班前会、周四列会向职工灌输班组的集体观念，树立团队意识，精诚团结干好本职工作。

4、教育培训精细化。教育培训精细化就是要提高职工应知应会和现场操作能力。没有过硬的业务技能，安全生产就无法保障，工作任务就无法完成。为此，我们把职工教育培训作为班组的一项重要基础工作来抓。一是队干之间统一明确班组教育培训的职责和要求。二是增强教育培训的针对性和实效性。把矿上和上级培训部门制定的定期脱产培训与队上经常性的各项教育相结合，创新教育培训方式方法。三是深入开展创建学习型班组活动。学习借鉴先进单位创建学习型班组活动的经验，如全面学习“白国周班组管理法”，提高班组的学习力、执行力和创新力。

5、工作安排精细化。合理、准确地将每一个工作日的具体工作量分配给每一位职工，从源头上实现工作安排的精细化。工作安排要精细到每一人、每一事、每一物、每一处、每一时即“5E”

标准。

6、验收考核精细化。根据规程、各工种技术标准的不同，编写制定不同的工作验收标准，建立了一套精细准确的验收考核标准，由验收员进行专门的验收和考核，精确检验各项工作的达标情况，对各班组当班工作完成情况进行考核与评定。并对检验的结果做出详细的检验记录，帮助和督促各项工作开展。

三、开展精细化管理以来取得的主要成果

精细化管理的开展，首先从制度上保障了活动的有效开展实施，彻底杜绝了职工习惯性浪费现象，提高了职工的质量意识、成本意识和开源节支的主观能动性。同时，通过严厉、公平、公正的考核奖罚机制，大大提高了职工节约材料，降低成本的积极性，材料使用明显降低，其中2009年第三、四季度节约材料消耗8.5万余元，2010年第一、二季度节约材料消耗12万余元。

四、存在问题及今后努力方向

自我队开展精细化管理以来，各项工作有条不紊的进行着，也取得了一定的成绩，但在具体实施过程中，发现诸多问题，给我队精细化管理带来极大的挑战，主要是大型配件超资费用检修班组无法承受，造成管理难度加大。当前，只能采取严格执行设备的日检、周检、月检制度，加强设备的定期润滑保养等重要手段，延长设备使用寿命，减少大型配件更换周期，降低费用。

班组精细化建设重在建设，贵在落实。不但要建立起一整套切合实际，操作简单的管理制度、实施方案，更要选拔任用一批

作风硬、素质高、会管理、能干成事的班组长队伍，还要相应建立健全考核机制和激励机制，以此把班组建设由软任务变成硬指标，保证班组建设的有效运行和规范运行，把班组真正建设成为战斗的集体、和谐的团队、温暖的家庭、人才的摇篮。

第五篇：浅谈班组精细化管理

2010管理成果

浅谈班组精细化管理

XXX厂

科学的班组管理不是生产力的硬件——机器、厂房、设备，也不是生产力的软件——先进的科学思想、良好的职业道德，而是把生产力硬件、软件结合起来的组织件。科学的班组管理是根据实际生产的需要，从整体出发进行协调。2010年我班组通过实践和探索，认为合理有效地班组管理，主要体现在三大方面，即加强以人为本，增强班组管理理念；提高安全意识，营造班组管理文化；注重细节，构建和谐班组；操作标准化，增强班员执行力几个角度出发，经过一年的探索，取得了较好的效果。

1、加强以人为本，增强班组管理理念

经大量实际考证所知，班组管理理念就是始终坚持以关心生命安全、身心健康和实现可持续发展为方针和目标，以人为本为核心的管理体系，所以在建设和落实时，我们始终坚持以人为本。只有管好了人，充分调动了人的积极性和创造性，才能做到促经营、创效益，保安全、保稳定。班组管理理念体系中的“以人为本”为核心的人性化管理并不是一种“乡村俱乐部式”的管理，并不是只关心人，在管理中只强调组织成员之间的融洽和谐，它是建立在一系列强有力、严有理的组织制度体系之上的。如果应用力的合成与分解原理来对班组管理理念体系中的以人为本进行解读，班组管理制度为一系列班组组织政策和班组制度体系分力，人性化为强调以人为本，以民主、平等和相互尊重为基础的人性经管理分力，前者是后者的保障，后者是前者的升华，两者相辅相成，叠加而合成为班组管理的合力。

2、提高安全意识，营造班组管理文化

班组先进的管理理念，体现了石油企业生存发展的客观要求，是企业高效管理的自身追求。营造班组管理，就是从思想、观念上形成一种习惯，一种指引正确行动地规范。开展危害识别的目的是控制风险，风险又和日常工作中的人和事相伴，因此班组形成的管理方案及风险控制措施也融入到日常工作中，一项一项抓落实，与日常工作有机融合，否则会变成空中楼阁，班组管理体系只是应付上级检查的幌子而已。班组管理体系与日常安全、环保、健康工作脱节，在将班组管理体系的理念渗透到日常安全管理工作中的同时，要从人的主观能动性入手，使 1

2010管理成果

我班所有员工形成由“要我安全”向“我要安全”转变，通过采用形式多样，内容新颖，通俗易懂，便于接受的文化教育，从而形成一种把制度文件落实到程序上，把对班组内部管理的认识和理解牢记在头脑中，使其真正成为一种信念、一种班组文化的全新管理理念。

3、注重细节，构建和谐班组

在XXX厂，工艺二班是民汉比例最高的一个班组，其中包括汉、维、回、哈、塔塔尔等五个民族，由于生活习俗、语言差异等问题，给班组管理带来一定的困难，构建和谐团队就显得尤为重要。同时作为基层班组，做好民族团结工作更是保证各项日常工作全面顺利展开的前提条件，因此“注重细节、构建和谐班组”是该班组日常管理的主要理念，也是该班组各项工作走在厂里前列的重要保障。在日常的管理和营运中，积极探索，克服存在的各项困难，通过各种渠道积极与民族员工交流思想。在班内坚持“民汉结对子”工作，形成了“一帮一，一对红”的良好氛围，汉族员工在工作中和休息时间帮助少数民族员工生产必要的汉语的书写以及语言，少数民族员工认真积极的学习，并帮助汉族员工适应民族饮食等有民族特色的生活习惯，使得我班组内部汉族跟少数民族氛围非常融洽；班组长及“三长七员”在工作之余主动关心民族员工生活，对他们定期进行家访，帮助他们解决生活中存在的问题，解决员工的后顾之忧；不定期组织班组活动，加强班组人员的团队意识，增加班组的凝聚力，提升班组人员的协作能力。通过采取各项措施是班组内成员之间形成一种亲密无间的友好关系，在生活互帮互助，在工作上相互协作，有效提高了班组的日常工作效率。对上级单位下达的各项任务均能保质保量的及时完成。

4、操作标准化，增强班员执行力。

工作中，严格按操作规程操作，坚决杜绝“三违”现象，杜绝“低标准”作业和“习惯性违章”。以前班组内部管理比较混乱，从表面上看是大家集体意识不强，自由散漫，比如班组仓库杂乱无章，乱摆乱放，班组杂物柜及文件柜脏乱且毫无条理等，这些原本班组是有规定和相应负责人的，但没有干好，这些现象说明了一个问题，那就是班组凝聚力不强。为了快速有效的解决这些问题，我们首先对班组休息室进行彻底整改和清理，并对各类“柜架”进行标识，把原来的制度按照人员现状重新整合分配，并有班长和副班长统一监督管理，每次交接班 2

2010管理成果

会上重点“培育”。从班组“气象”和思想上给班员一个信号和冲击，促使他们改变。在一系列的措施后虽然现实还是有一定问题，但班员思想上已经有了实质改变。光就这些工作还远远不够，为了班组的可持续发展，我们正在逐步推进班组“5S”活动，首先将“5S”的定义和主要内容传播给班组成员，使他们了解需要开展的一系列工作，再次是根据班组现实情况制定符合班组实际且又便于执行的规程并严格执行，最后是根据实际执行情况逐步改进并形成惯例。这些工作在实际中取得了良好的效果，逐步统一了班组内部的认识，聚拢班员的心气，为班组精细化管理打下坚实的基础。

时光荏苒转眼2010年就要过去了，XXX厂工艺二班始终将以人为本、注重细节、加强安全、操作标准化的管理思路运用到班组日常管理的每个过程，持续改进班组内部管理制度，细化绩效分配及考核办法，确保班组各项绩效优质高效地完成，要进一步实现班组管理水平的提高，还需要坚持持续改进，我班组将继续已落实岗位责任制为载体，继续探索班组管理经验，切实提高班组管理水平。