第一篇：2012年度优秀班组检查报告
2012年度优秀（五型）班组评选检查报告
2012年度优秀（五型）班组评选检查于11月12日展开至14日结束。参加本次检查评选活动的相关部门领导和各车间主任依据集团公司下发的优秀（五型）班组评选标准，重点从基础管理、技能型、管理型、和谐型、效益型、创新性几个方面对公司8个车间的25个班组进行了全面检查，本次通过检查班组记录、生产现场、对员工提问的方式展开。
本次班组检查中，机加车间、包装车间被公认为“优秀模范班组”。机加车间车工班、磨滚班为我公司25个班组中唯一开展了年度QC活动的两个班组，特别是车工班QC活动的过程资料齐全、完整。包装车间制定了完整的年度班组激励制度（月度岗位能手评选和青年文明进步奖），这在很大程度上调动了员工工作热情和积极性，也提高了车间工作效率；此车间对各班组不良作业、习惯的改进比较积极上进，改进细节有详细记录。此为，以上两个车间班组各种资料齐全，记录内容详细、完整；班组园地看板内容更新及时，插页完整；车间生产现场整洁、各类物品定臵摆放、整齐有序。挤压、工具车间现场也比较整洁、各类物品摆放有序。
在检查过程中拔丝、热电车间存在很大问题，由于车间人员变动，有的班组无班组长或班组长任职不足半年；没有完整的班组管理制度，无法确保班组的正常运行；车间班组园地看板长时间内容无更新，班组记录本无内容。
本次检查中，各车间班组普遍存在以下几点问题：
1.基础管理薄弱，多数班组只注重生产任务和指标的完成，忽视班组规范管理，特别是生产任务繁忙时，此问题尤为突出。
2.缺少创新、激励制度来提高员工的工作热情和积极性，致使各车间工作效率低下。（当然这在很大程度上与本公司的运行机制有关系，公司上层缺乏激励制度，接下来我们会逐步完善这方面激励机制）
3.车间各班组内很少自主开展作业技术、效率、员工出勤等方面的竞赛活动。
此次，对各车间各班组彻底检查，主要是为了更好地完善各车间班组管理体系，因为班组是一个企业最小的单位，它对企业整体效益的提升有着举足轻重的作用，所以我们不容忽视。就本次检查结果来看，各车间都有不足之处。各车间领导也都亲临各现场参与了本次检查，希望各车间领导组织员工，齐心协力共同完善自己班组的不足之处，适当的借鉴个别优秀班组管理上的一些创新制度来逐步完善和规范自己车间的组管理体系。
最后，生产管理部就本次检查过程中各车间存在问题，将尽快为各车间下发整改通知，希望各车间在规定的时间内完成整改项，生产管理部将联同相关部门领导再次抽查。
第二篇：优秀班组
优秀班组自荐材料
我们公司行车班组共有员工23名，行车设备15台。班组虽小，但我们始终把安全生产作为全体工作的核心，积极贯彻落实公司的各项会议精神，做到从我做起，从细节入手，树立零违章理念，坚持团结与协作相结合，分工明确，责任到人，为公司的各项工作做出了榜样。
一、狠抓职工素质提高，确保行车安全文明生产。
为了提高员工的业务技能，调动大家工作、学习的积极性和进取心，我们通过考试、竞赛等方式进行奖励和考核，积极调动了职工的工作热情和爱岗敬业精神，提高了他们的业务操作技能和理论水平。二是通过严格的管理和考核制度来加强员工的纪律观念、增强他们的责任心,达到共同提高的目的，为服务好生产创造有利条件。同时根据具体情况安排业务技能好的员工去带动业务技能稍弱的员工，增强了班组成员的优势发挥、互补。
二、合理使用和认真维护天车设备相结合
1、在日常工作中严格按照交接班制度进行检查和试车，做到交清接严，及时处理发现的问题，避免设备带病运行。
2、在每周检修保养过程中，重点检查故障频率较高的地方，发现安全隐患，立即整改。
3、在每月月底，我们都会对所有的行车进行一次彻底普查，将普查的情况综合后，逐项进行解决。
4、对于行车的维护保养和公共卫生区域，细分到每一个人，区域划分明确，工作内容详细，使我们的行车维护设备干净，规范统一。
三、坚持以人为本，全面推进精神文明建设
本班组在加强班组文化建设方面充分体现了以人为本。首先从思想出发，通过相互的交流和沟通，让大家有在竞争中学习的意识，同时在公司的统一部署下，认真学习集团公司的各类文件，加强思想文化建设。其次，采取多种措施调动职工的工作热情和爱岗敬业精神，我们积极参加公司举办的各种竞赛、文化娱乐活动，并取得了较好的成绩，在班组内部形成了团结、和谐的工作环境。
在各级领导的大力支持和关心下，经过全体员工的共同努力，我们行车组在各项工作上均取得了一定成绩。在今后的工作中我们要靠环境改变人，靠制度约束人，我们有决心、有信心服务好生产班组，确保完成2012年的各项目标和生产任务。
第三篇：优秀班组
经二路厅优秀班组材料
经二路营业厅自建厅以来殊荣不断，从联通内部的星级营业厅到市级单位的青年文明号、创佳评差最佳单位、电信行业先进单位，再到省级单位的五四红旗团支部、青年文明号，这些都与营业厅自身的努力是分不开的。经二路营业厅一直注重团队建设与榜样力量，通过在营业厅设立党员、团员示范岗，评选服务明星，服务问题一票否决等方式，形成榜样服务。
经二路营业厅值班长陈烔亚给大家留下的印象总是尽职尽责、主动热情，她也一直以这种热情细心的态度对待每一位客户。某天一位农民大爷因看不懂话费发票，坐在休息区直叹气，陈烔亚看到满脸疑惑的大爷，主动上前招呼询问，通过交谈了解到大爷在家务农，辛苦劳作的挣钱供给儿子上大学。因儿子上学在外地，为方便和儿子联系才狠心买了部手机，因为自身知识水平有限除通话外其他功能都不用。细心的她在了解了具体情况后，为大爷转了最优惠的套餐，并利用视频电话让老人与远方的儿子见了面通了话，她的这种想客户所想、急客户所急、将客户利益放在第一位的服务理念不仅打动了客户，同样也成为我们学习的榜样，我们秉承着这一理念用心服务于每一位客户。
为了提升宝鸡联通窗口整体素质，以经二路营业厅为标杆，建立培训基地。在服务上、业务上赶超同行业先进单位。树立高标准来要求自己，实现销售、服务双提升。
为建立良好的用户口碑，将用户抱怨降至最低，经二路营业厅在坚持“首问负责”的处理原则上设立投诉专管员，对无法即席回复的投诉在上报投诉专人负责督办工作，定期整理投诉案例，保证普遍案例处理无卡口，典型案例处理不拖延，体现“快、准、稳”的处理方针。与此同时加强投诉专岗人员技能培训，以态度+知识+技巧作为处理投诉的三件宝，以诚待人，以理服人，以情感人，以满意的处理结果取信于人。为公司建立了良好的诚信形象与好口碑。
记得有位用户因手机突然不能使用气冲冲到营业厅投诉。营业员一接待用户就听到用户满口脏话，满怀委屈的营业员没有因为用户的无理而退却，她始终面带微笑，安抚用户情绪。经过系统查询发现用户号码是正常服务，又查看用户手机后发现是因用户手机操作不当关闭通话功能引起无法使用。营业员一边耐心向用户解释，一边教用户正确的设置方法。用户为自己鲁莽的行为和粗鲁态度感到惭愧，在表达谢意后真诚的为自己的行为道歉。营业厅经常会发生类似的事情，但她们始终以与用户角色互换的方式理解用户，深入做好服务工作。
夏日炎炎，她们会为用户准备清凉的饮用水；雨天，她们会搀扶孕妇、老人出入大厅；夜晚，她们为纳凉的用户提供体验服务；面对老人她们会贴近他们、放慢语速、递上花镜让他们能够听清看清；有客户不小心挂破衣服，她们会悄悄的把客户领进休息室，为客户递上针线包，令客户感到春风般的温暖。外面下雨了，她们给忘带雨具的客户送上雨伞……这些无处不在的细心服务，让一个个客户感觉到了家一般的温馨。当面对客户的赞扬，她们会笑笑说：“这是我们应该做的。”经二路营业厅的营业员之间常常交流服务心得、经验，总结不足，并不断思考和实践如何更好的工作和服务。要追求客户满意，要会换位思考，设身处地的想客户之所想，如果我是客户，遇到这样的问题会怎样？只有这样，服务才能到位，才能真正赢得客户的心。
服务窗口一年365天没有节假日，加班加点对她们是家常便饭，遇用户不理解要蒙屈含笑，因为我们大家始终秉承着我们营业厅的口号“有阳光的地方就有我们，没有阳光的地方我们就是阳光”相信我们一定会做的更好。
宝鸡经二路营业厅
2012-11-1
第四篇：优秀班组
向XX推荐的企业优秀班组之一——电工班组
班组简介：
其电工班组共有 6 人组成，主要职责是负责公司的电气设备的安装、检修和抢修工作。自XXX2001年成立以来，电工工组圆满的完成了公司的设备安装、检修与抢修任务，保障了公司各项活动的顺利进行，在安全生产、节约能源、降低消耗、环境保护等方面做出了巨大的贡献，为公司服务水平的进一步提高打下了坚实的基础。
安全生产
众所周知，用电安全是一个企业十分重要的领域，尤其是对于一个冷链物流企业来说更为重要。冷链物流需要较大的温控存储空间，发展至今冷库规模已达18万立方米。可提供常至-35℃任意温度段的冷冻食品、药品、花卉种球等存储业务。先进的制冷机组，科学的库房设计保证温度的稳定可靠。而这一切动力源于电力设施的安全高效使用，因此电工班组承担着一个艰巨的任务——保障用电安全 电工班组也做到了这一点，截止2016年底，电工班组完成了18万平方米的电气工程改造，仓库监控安装工程，公司变压器更新改造工程以及备用发电设施的维护与保养工作。有关公司的电力出现任何异常，该班组冲锋在前，倾全力尽快解决异常，把安全隐患扼杀在摇篮状态。班长XXX来公司近十年，一直兢兢业业，坚守电工的工作岗位，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。在他的带领下，班组成员认真学习公司文化理念，积极向公司有关人员科普安全生产常识。电工班组成员认真对公司各部门员工讲解安全生产常识，这很好地保障了公司用电的安全。十几年来，XX未发生因设备电路而出现故障的问题，很好地保障了制冷机组的高效运转，营造了安全运营的环境，更为物流的安全平稳运行夯实了基础。这虽然听起来很简单，但是用电无小事，公司的用电安全是靠所有电工人员的坚守与责任换来的。我公司电工班组成员一直坚守在自己的工作岗位上，为用电安全时刻准备着，我们应该向他们表示敬意。
节能减排
近年来，我国部分地区空气污染严重，节能降耗逐渐被提上日程，XXX打冷链物流，用电量较大。如何节能减排是一个很大的问题，这是对电工机组的一个新的挑战。我公司为了响应国家努力建设成为资源节约型，环境友好型的和谐社会，在广大职工干部中“大兴节能之风，打造节能之势”，广泛宣传，营造节能减排工作的良好氛围，把节能减排工作贯穿于我们的工作、学习和生活之中。我公司进口先进的制冷设备，电工机组人员积极学习用电节能减排知识，把所学习到的知识运用到工作、学习与生活实际中。为我公司更好的贯彻节能减排号召做出了很大的贡献。随着冷链业务不断发展，节能降耗已成为公司重要的一项管理工作。公司建立了节能降耗网络、节能检测体系。引进先进冷冻冷藏管理技术，积极开展知识技能培训。由专业制冷人员，对各种机器设备定时巡视，定期维护保养，注重细节，合理分析，从而真正做到节能降耗。由于坚持节约用电习惯，我公司电工班组对于环境保护方面也做出了相当大的贡献。这为XX向绿色物流发展奠定了一个坚实的基础吗。
提高效率，节约成本
XXX电工组成员，绝大部分是公司内部员工。公司为其就近提供食宿。因此这就极大地提高了电力问题的抢修能力。快速的反映能力是我公司电工班组的一大优势，上至机器设备电路问题，下至电灯短路等小问题，电工组成员都能很快的解决好问题。这样的好处是，自有电工，不必浪费时间和更多的资金去请第三方电工人员，有利于节约公司用人成本、提高电路问题的解决效率；自有电工，更加熟悉各个仓库乃至各个电路的细节问题，这些都是需要很长的时间积累，而我公司电工班组恰恰有这些优势，这样有利于电力设备的检修与维护，极大地提高修复效率，为公司节约时间和财力成本。电工班组快速的反应能力是保障温控仓库良好运行的主力军，他们用实际行动完美的诠释了电工人员的职责。
第五篇：优秀班组
优秀班组材料
2010年，为响应中石油建设“西北大庆”的号召，结合****生产现状，****公司成立长庆压裂项目组，抽调高精尖装备及高素质人员，成立压裂一队。经过7年的发展，该队设备涵盖压裂车、混砂车、仪表车、运输车等类型，资产原值超过2000万元。队内现有员工16人，包括3名管理人员及13名操作人员。
该队成立以来，秉承“建设素质优秀、操作技能高超、知识水平一流、执行力卓越”理念进行队伍建设，定期开展岗位练兵活动，纵向和其它施工队伍进行比较，查缺补漏。每月进行一次理论学习，针对施工中设备状况，细化设备构成，深入解析设备原理，让职工做到“干中学和学中干”，进一步提升操作技能和理论储备。并对设备故障进行全员“会诊”，集思广益，逐项分析，合力解决设备故障，并举一反三，对其它设备相似部位进行隐患排查，极大地保障了行车安全和施工质量。同时，全员每周进行设备操作、维修保养经验分享活动，开展“帮、传、带”活动，传授设备操作、维护经验，两年来，培养混砂车操作工3名，仪表车操作员2名，为关键操作岗位进行了人员储备。
在日常工作中，向队内员工传输“良好的设备保障是高效创收的基石”的思想，完善《设备检查制度》、《设备保养制度》、《设备送修管理制度》、《压裂一队考核准则》等制度，大力推行基础管理，将奖惩考核、设备管理及员工执行力结合起来，员工更加明确设备是收入的保障，在实际工作中，全员能主动按照“十字作业”进行设备的清洁、紧固、润滑、防腐等工作，并能发挥主观能动性，进行设备的小改小革，比如压裂交联剂气驱改造、用车辆尾气清扫压裂管线残液等改革，保障现场施工的可靠性、连续性，杜绝施工污染。
在油气井压裂施工中，不仅是要保证人员安全、高效完成施工任务，还要保证设备安全。压裂施工现场狭小，设备数量多，一旦发生井喷、着火等特殊情况，必须保证设备安全。结合实际情况，该队在每次施工前都要优化设备排放，并全员对施工现场危险点源进行风险识别，本着“利于施工，优先撤离”的原则，最大限度的保障设备安全。并积极推进目视化管理，在设备明显部位张贴操作规程及注意事项，各车组发放巡回检查图及润滑图，让设备操作、检查及保养一目了然，保证设备操作正确，保养到位。对高压、转动等危险区域进行表示，明确施工及维修注意事项，保护人员安全。
队伍成立7年以来，在陕北长庆市场，做到设备完好率100%，设备保障率100%，生产保障率100%，安全生产100%。截止目前，油气井压裂800口，为井下作业公司外部市场创收贡献极大地力量。
点击咨询 