8收费站一日收费工作程序标准

第一篇：8收费站一日收费工作程序标准

收费站一日收费工作程序

一、班前准备：

1、上班人员要提前30分钟规范着装，到票证室领取当班所需的IC卡，在携带足够当日所需的通行票（卡）及相关工作物品后，左手提票箱，到达指定地点。

2、班长携带工作记录和交接班登记表提前到达指定地点，待全班人员到齐后，迅速整队集合。

3、队伍集合完毕，首先由班长检查着装规范，并提出当班要求，包括人员的分配情况，当班工作注意事项，上级通知及其他的业务安排等。

4、每班班前由班长组织进行队列训练。

二、班组工作交接

1、准备工作完成后，由接班班长带队，纵队步行进入收费站指定交接班地点。

2、交班、接班班长在交接班地点完成交接工作，要求相互敬礼并在交接班记录上签字。

3、接班班长发布口令后，接班人员列队依次安全进入各自的工作场所。按程序进行交接班。

4、交班班长整理好队伍，列队带回。

三、班长现场管理

1、接班程序完成后，班长要对收费站的设施（信号灯、标志、冷暖设备等）巡视检查，保证正常使用。

2、班长要安排其他人员保持收费亭、车道及其设施卫生。

3、班长要和外勤人员轮流不间断在收费广场执勤，随时处理外部事件，并不定时检查收费亭内收费员的收费情况。

4、班长、班员不得擅自离开工作岗位，因公暂时离开时，由副班长或指定人员负责代替。

四、下班前准备

1、下班前60分钟，除征费和发卡人员外，其他人员统一清扫收费亭、收费设施、收费车道卫生。

2、收费人员提前五分钟核对并整理好自己的票卡及各种记录，做好下班移交准备工作，接班人员未正式进入工作岗位前，交班人员不得离开收费亭。交班人员离开收费亭前要向接班人员把相关的业务交待清楚。

3、班长提前五分钟检查本班下班准备工作，并在接班人员到达前在收费站接班指定地点等候交班。

4、交班班长交班时，要向接班班长说明相关情况并转交遗留问题。接班人员全部到岗后，交班人员由班长统一列队带回指定地点做班后工作小结。

五、班后工作小结

1、班长依据当班工作记录做出班后工作小结。

2、班后工作小结内容包括：班组当天工作讲评，对工

作突出的同志进行表扬及对违纪行为进行批评等。

3、对需要奖惩的事项小结后按奖惩权限逐级上报。

4、小结完毕后，由班长整队统一带回。

六、票款解交

1、收费员按接班程序列队依次进入票证室。

2、收费员按照交款单栏目规范填写，不得涂改。款、票（卡）有误差的，按有关规定处理。

3、交完款后，上缴当日未用完通行卡、废票等。整个交款过程，值班站长、收费班长必须在现场监督，以防出现差错、漏交。解交工作全部结束后，站长、班长方可离开。

七、后勤管理

1、工作期间换岗就餐在规定时间内完成，不允许在亭内就餐及回宿舍休息。

2、员工宿舍实行公寓化管理要求，要求室内摆设规范统一，床铺干净整洁，保持室内清洁。

3、站长要对员工宿舍每周进行检查，班长对于本班员工宿舍不定期进行抽查，发现问题及时纠正。

4、员工住宿，必须遵守宿舍管理制度，严禁在宿舍内赌博、酗酒；严禁使用大功率电器，严格遵守作息时间；严禁外来人员在宿舍留宿。

八、工余活动

1、各班在工余时间必须抓好职工的集体学习，开展形

式多样的文娱活动，以增强班组凝聚力。

2、收费站每月召开例会，每周召开班务会，由站长组织各班进行工作总结和业务交流（各项活动必须有记录）。

第二篇：收费站收费工作有感

收费站收费工作有感

2017年12月16日，是我到八角寨收费站报道的日子，算算时间离现在也有一个多月了。与站部同事相处的日子里，我学习到了征费工作相关的业务知识，懂得了收费操作流程。虽然进站的时间很短，但我感觉受益匪浅，因为这些是我在其他地方学不到的，在这里的点点滴滴都记录着我的进步与成长。

收费工作其实就是窗口服务工作，而微笑服务是窗口服务的重点，也是提升窗口服务质量的关键。收费员要始终保持微笑，既是对司乘人员的尊重，也是爱岗敬业的表现。每天都要和不同性格的司机打交道，个别司机对收费标准不满时，会抱怨会故意刁难，甚至会骂人，我的心情确实会不好，但我依然要保持平和的心态、甜美的微笑和优质的服务向司机耐心讲解收费政策和收费标准。我们用真诚的服务去感染他们，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们工作。有些司机也会让我内心感到无比温暖，每次来到岗亭窗口时，都会面带微笑地说：“谢谢，你辛苦了。”瞬间我的心就酥化了，让我更加热爱这份工作。

生活就是这样，无论遇到什么事情，用真诚对待别人，就能化解一切抱怨和误解。每天都是崭新的生活，我们要以积极的态度对待工作，充满激情地服务司乘。我相信在收费工作中始终坚持一张笑脸，一声问候，一句祝福的送语，让过往司乘人员感受到我们的热情，就一定能让广大司机满意，树立邵阳高速一流形象。

来源 八角寨收费站/李旺亲

第三篇：炊事员一日工作程序

炊事员一日工作程序

8：30 上班 准备教师和幼儿的早餐

11：00 做上午的加餐和幼儿的中饭（洗菜、切菜、蒸米饭、做汤、炒清真 菜）

11：15 和面，为幼儿午餐的主食做准备

13：00给教师分午餐

13:30 清洗餐具，打扫卫生

14：00 午休

15：30 制作幼儿午餐，准备第二天早餐的主食，切菜，炒清真菜；

17：00 制作晚餐

17；30 擦洗工具，做卫生，检查门窗和煤气罐的安全

18：30 下班

第四篇：教师一日工作程序

  教师一日工作程序

来源：匿名

2009-09-04 16:29:53

人气数:94 编导语：本文介绍了某幼儿园教师一日的工作安排和程序，体现了教师一天工作的忙碌，同时也反应幼师工作的认真负责。晨间接待 7:30—8:30 热情接待家长及幼儿，教育幼儿使用礼貌用语，指导幼儿将衣物放整齐。

有重点地向家长了解幼儿情况，对幼儿健康、情绪等进行观察，做到心中有数，做好个别幼儿工作。组织并带领幼儿参加劳动，指导值日生工作（整理自然角、浇花、打扫包干区）。

指导幼儿观察自然角动植物生长情况。

提供让幼儿动手动脑的活动材料，指导幼儿的活动。晨间锻炼、早操 8:00—8:45 组织幼儿做好锻炼前的准备，激发幼儿参加锻炼的兴趣。

根据本班幼儿发展情况有计划地组织体育活动。

根据幼儿的年龄特征和个别差异，掌握活动密度和强度。

根据气候条件及幼儿活动状况，提醒幼儿增减衣服，对幼儿进行安全教育。

了解幼儿运用器具进行锻炼的情况，及时增减变换器具。

督促幼儿收拾器具，做好操前准备。

组织幼儿愉快地参加早操活动，认真做好示范，服装符合带操要求。组织并带领幼儿参加劳动，指导值日生工作（整理自然角、浇花、打扫包干区）。

指导幼儿观察自然角动植物生长情况。

提供让幼儿动手动脑的活动材料，指导幼儿的活动。晨间锻炼、早操 8:00—8:45 组织幼儿做好锻炼前的准备，激发幼儿参加锻炼的兴趣。

根据本班幼儿发展情况有计划地组织体育活动。

根据幼儿的年龄特征和个别差异，掌握活动密度和强度。

根据气候条件及幼儿活动状况，提醒幼儿增减衣服，对幼儿进行安全教育。

了解幼儿运用器具进行锻炼的情况，及时增减变换器具。

督促幼儿收拾器具，做好操前准备。

组织幼儿愉快地参加早操活动，认真做好示范，服装符合带操要求。教学活动 9:00—10:00 能根据活动内容，提供直观、形象地教玩具，调动幼儿多种感官，激发幼儿参加活动的兴趣。根据活动的需要，选择适当的活动形式及教学方法，充分利用大自然中环境资源进行教育。

教学内容心中有数，教学具提前准备。

尊重幼儿的个体差异，能体现对个别幼儿的教育与指导。

让幼儿在轻松愉快地氛围里丰富经验提高能力，发挥幼儿的“三性”。

重视培养幼儿良好的学习习惯和常规。创造性游戏 10:00—10:50 保证幼儿的游戏时间。

能和幼儿共同创设适宜的游戏环境，为幼儿提供丰富的游戏成品、半成品材料。

注意激发幼儿参与游戏的兴趣。

主动参与活动，及时了解幼儿活动、材料使用、交往情况，引导幼儿解决活动中出现的问题。

根据幼儿活动情况，调整活动材料。

开展游戏讲评，给幼儿讲评的机会，注重幼儿情感、兴趣、能力、社会性的培养。餐前活动 10:50—11:00 餐前半小时不组织剧烈活动。

组织幼儿开展安静游戏活动。

组织盥洗（饭到洗手），保持地面清洁，指导幼儿掌握正确盥洗和使用毛巾的方法。

做好餐前教育，为幼儿创设安静、愉快的进餐气氛。午餐 11:00—11:40 指导幼儿正确使用餐具和收拾碗筷，养成饭后漱口、擦嘴的习惯。

根据幼儿饭量，随时添饭、添菜，不催食。

照顾好体弱儿和进餐慢的幼儿，让他们吃饱吃好，培养幼儿良好的进餐习惯。

餐后组织 10 — 15 分钟的户外散步活动，提醒幼儿午睡前入厕。午睡 1200—2:30 指导幼儿正确有序地脱衣服，折叠整齐后放在指定位置。

帮助幼儿盖好被子，纠正不良睡姿。

巡视幼儿睡眠情况，发现异常及时处理、及时汇报。

在幼儿午睡期间不离开寝室。

为幼儿创造一个安静的午睡环境。起床 2:30—2:50 提醒并帮助幼儿穿衣服，指导幼儿整理床铺。

检查幼儿衣裤、鞋袜，保证幼儿服装整齐、舒适，头发整齐。

根据天气变化和幼儿身体状况，为幼儿增减衣服。户外活动

按时组织幼儿参加户外体育活动，保证幼儿活动的时间、空间。

有计划地组织户外活动。

关注幼儿的活动，将幼儿的活动置于视线之内。

提醒幼儿注意安全，加强安全教育。区域活动

保证幼儿的活动时间。

注意激发幼儿参与活动的兴趣，让幼儿自主选择活动。

活动内容丰富，不少于三个认知区。

根据幼儿活动情况，调整活动材料，材料丰富，层次性强，便于幼儿操作。

主动参与活动，及时了解幼儿活动、材料使用情况，引导幼儿解决活动中出现的问题。

尊重幼儿在发展水平、能力、经验、学习方式等方面的个体差异，加强个别指导。离园

帮助幼儿穿好外衣、戴好帽子。

将幼儿交晚护导老师，说明所剩幼儿人数并简单交接情况。

做好静班工作，保持班级整洁，关好门窗、水电等。

课前：理念与准备

1.没有理念，实践就会盲目；没有实践，理念就会空洞。我们需要理念和实践的高位结合。

2.先做“教书匠”，再做教育家。

3.不预习不上课，预习不好不上课。

4.精美的课，有的是经过了千雕万琢，而有的是浑然天成。千雕万琢让人敬佩，浑然天成的更充满魅力。

5.教案是预案，不是结案。

6.每一位学生都要发展，但不必求一样的发展；每一位学生都要提高，但不必是同步的提高；每一位学生都要合格，但不必是相同的规格。

7.教学目标既要“顶天”也要“立地”，既有高度又有低度。

8.课，可以预习、预设，但不要预演。不提倡试上，反对反复试上，坚决反对在同一个班级反复试上。

9.先说后教，先学后教，先练后教，请你先摸清学生的“底细”再教。

10.明确开卷未必有益，拒绝没有力量的知识，追求科学全面的发展。

11.教学要有苦的准备，要有辣的精神，要有甜的回味，还要防止酸的结局。

12.你能看到学生吗？你能看清学生吗？你能看懂学生吗？教学千万不能以“我”为本。

13.天上不会掉馅饼，同样天上不会掉知识。学习有捷径，但没有点石成金的仙境。

14.让课堂焕发生命活力，让课堂产生学生思想，让课堂展示教学个性。

15.教学民主，不是替学生做主，而是让学生做主。

课中：设计与实施

1.没有生成的教学，将缺乏教学的生气。

2.不能错过学生的“过错”，因为过错展示了教学的机遇，体现了教师的机智。

3.学生不会说的，你鼓励他说；学生说不准的，你引导他说；学生说不好的，你帮助着他说；学生说不了的，你示范着说。总之，你最好不要代替他说。

4.不讲就会的免讲，一讲就会的少讲，怎么讲也不会的不讲，总之，不要多讲。

5.教学既要注重细节，但又要不拘小节。

6.当学生没有“问题”时，那你的教学就可能有问题。

7.思而不动则殆，动而不思则罔。

8.学生如果能“学”了“问”，“问”了“学”，如此才真正有了学问。

9.学生的声音如同花开的声音，需要你耐心等待，需要你细心倾听，需要你用心体验，需要你真心回应。

10.让学生学会挑战：挑战同学，挑战教师，挑战教材，挑战自己，原因只有一个，那就是追求真理。

11.没有思维含量的情境充其量只是静止的机械的为了表演组装的布景。

12.提高课堂45分钟的效率，不是让你的教学每一分钟都压得学生“喘不过气来”。

13.减少齐读和齐答，注重个性化的表达。减少单词和短语式回答，注重句段式表达。

14.班级问答声音要大，坚决拒绝“悄悄话”。

15.小组讨论重在讨论，不在结论。16.教学是艺术，但应该是东方的艺术。教师善于把奉送变为巧妙的藏掖，让教学变得含蓄，并富有吸引力。

17.千万不能把愉快教学当成是“娃哈哈”教学，让学生“开心”的同时更要让学生“开窍”。

18.学生无疑是学习的主体，但教室里却不能有刻意培养的主角。

19.歌手还知道问“后边的朋友，你们好吗”？我们要关注到后边的学生。

20.最重要的还不在于教师有多少水，关键是要和学生一起去寻找水源。

21.一言以蔽之，满堂讲是老师懒惰的表现。

22.教学要注重技巧和形式，但拒绝课堂教学的技巧化和形式化。

23.教学要有师道尊严，但不要老是端着架子。

24.教学不要“穿帮”，课堂拒绝课托。

25.确实不需要什么都“亲自”，我还是相信群众。

26.媒体是教学技术，也是教学资源。

27.拒绝类似所谓经典的提问：请课代表或班长起来回答问题，请朗读最好的学生起来朗读，请你说出文章里写的最好的一句或一段话。

28.教学动作文明、文雅，有文化。

29.课堂里的掌声最好不要超过三次。

30.问题回答不上来，也不要站成一排排。

31.要善于设问，要善于追问，善于多问。

32.课堂里至少要有三分之一的问题由学生提出。

33.千万不要用一个指头指学生，不管是用哪个指头。

34.课堂出现错误不可怕，可怕的是出了错误还对学生说，“我是故意这样做的，就是看看你们是否看得出来。”

35.教材无非是例子，但例子不能无教材，要以“本”为本。

36.教是为了不教，而不教是为了更好的学。

37.宁留一分钟，不拖一秒钟。

课后：评价与提升

1.评价，既不能“棒杀”学生，也不能“捧杀”学生。

2.优秀教师成功的背后，不是一定要有一群调皮捣蛋的差生。

3.简单地改变一下课堂的结构就可以使教学方式和学习方式发生裂变。

4.转变了教学方式不等于能提升了质量，但要提升质量必须要转变教学方式。

5.不能让良性的教学用语变成贬义。

6.拒绝类似这样的评价：谢谢同学们的配合，这节课老师的表现很出色，圆满地完成了所有的教学任务。

7.教学要扬长避短，扬长补短。

8.思想是浸润的，思维是训练的，思绪是激发的，思路是开创的。

9.减少教学事故与错觉，不要海市蜃楼和望梅止渴的精彩与滋润，不要杯弓蛇影和草木皆兵的尴尬与惊心。

10.关注常态，关注常规，关注常人，关注常效。

11.优点不要用放大镜，缺点不要用显微镜，盲点不要用哈哈镜。

12.教学不反思，必然会反复；教学不忏悔，必然要后悔。

13.要科学地培养学生思维，因为思维可以改变思想，如果转换一下思维方式，就可以把天下的乌鸦一般黑变成天下的苹果一样甜。

14.君子爱财，取之有道；教师爱分，取之有术。15.只有让学生“思想着”，才能让学生成为“思想者”，才有可能让学生成为“思想家”。

16.教而不研则浅，研而不教则空，提倡草根化研究，行动性研究，实践性研究和工作性研究。

17.不在于开展了多少活动，而在于开展了多少有效的活动。

18.校本教研既要研究“教”，更要研究“学”。

19.教学研讨活动中，坚决做到没话不说，长话短说，绝对不能短话长说。

20.教师要有四万的追求：读万卷书，行万里路，识万名友，听万节课。

第五篇：收费班长一日工作流程

收费班长一日工作流程

一、岗前准备

1、着装准备：上岗前按着装规定更换好工作服，佩戴好上岗证和监督牌。

2、检查收费员是否按规定着装，是否佩戴好上岗证，检查工作箱、监督牌、收费员证等当班必需物品。检查收费员是否清理了随身携带的私款和与收费工作无关的物品。

3、根据各车道票据使用情况及时领取打印票，准备好足额的定额票据。

4、带领班组成员，在广场列队，统一整理仪容仪表、列队上岗。

二、接班

1、上岗时间分为早班、中班、夜班三个班次，实行四班三运转。

2、离收费站办公楼最近的收费岛为上下岗交接处，与上一班次班长进行交接。

3、指挥班组成员交替进行交接班。

4、检查当班人员上岗证的摆放情况。

5、检查收费设备是否运转正常，并做好工作记录。

三、正常收费作业

1、与机动人员清理收费广场及收费亭卫生。

2、顶收费员上厕所、用餐。

3、妥善处理各类突发事件，确保收费道口安全畅通。

四、下班

1、填写《收费班长工作记录》。

2、与接班班长交接未完成工作。

3、班组成员列队带回。

4、召开班后会，把工作期间存在的问题指出，表扬好人好事。做好班后会议记录。