第一篇:以“安全、民主、学习型”班组为目标
以“安全、民主、学习型”班组为目标创新班组建设 一是从创建班组建设制度入手,进一步完善管理模式。结合行业特点,认真落实公司和工区加强班组建设的管理办法和竞赛考核制度,制定了班组长责任制、员工岗位责任制及班组建设、班组安全、班组生产、班组创新、班组和谐等相关制度,确保了班组工作的有序开展。
二是加强学习,将班组建设成为学习的园地。坚持“让每名员工的特长得到发挥和提升”的人才理念,采取理论培训和实际操作培训相结合的立体培训方式,营造积极向上、和谐健康的学习氛围,培育外美内实、素质过硬的岗位员工。通过“学习小课堂”、“午间半小时读书”活动,形成全员学、全过程学、学习工作化、工作学习化的学习型班组建设良好氛围。
三是贯彻“以人为本”的安全方针,扎实开展班组安全工作。从每天的班前会教育入手,充分利用班前会时间开展唱《水矿之歌》、安全宣誓等,严格按照“2208”的要求召开(即点名2分钟、安全培训20分钟、安排布置安全及生产任务8分钟),班前会的各项工作必须以班组长为中心;认真开展“每日一题”培训模式,班前会抽考职工掌握安全生产知识情况,开展班组互动教学活动;学习上级安全生产指示和事故案例。
四是注重精细化管理,做到以质量保安全、以安全促工作。紧紧围绕安全生产、降低成本、工作质量等方面开展班组核算工作,实行以量计分、以分计资、日清日结、班后公布、让职工干明白活、拿明白钱,保证了工作质量,增加了职工收入。
五是坚持开展好民主管理工作、构建和谐班组。坚持每周召开班务会,工资奖金分配会,讨论研究决定班组问题,推行班务公开,征求班组全体职工对班组工作的意见和建议、吸纳集体的智慧。同时还注重加强思想政治工作,班组在工作中做到“六个必到”,增强队伍凝聚力,使班组成为一个和谐温馨的大家庭。
第二篇:以班组为舞台
以班组为舞台,让人生更精彩(1)班组是企业最基本的组织细胞,是各项工作的落脚点和着力点。为突现班组基础作用、强化班组实力、提升班组执行力、提高员工综合素质。储运部通过开展创建“放心班组”、成立班组长联谊会、组织开展“比学赶帮超”劳动竞赛、管理检讨、持续改进等活动,2010年根据公司要求,储运部制定下发了《储运部班组达标验收实施办法》,要求各班组开展签名承诺、每月自查自改,各分部在日常综合检查考核的基础上对每月对各班组进行打分,根据排名每季度向储运部推荐放心班组。科室每月对班组检查打分,储运部每季度对各分部申报的放心班组进行检查验收并实行末位淘汰,对达标的“放心班组”进行表彰奖励,从中择优推荐班组参加南化公司放心班组评比。为促进“放心班组”创建和班组达标竞赛、“工人先锋号”创建活动,提高班组长综合素质,5月12日,储运部成立了班组长联谊会,制定了《储运部班组长联谊会章程》和《储运部班组长联谊会2010年工作计划》,按照计划进行参观学习、交流经验、开展培训等活动。开展技能竞赛,促进岗位成才,2010年根据公司要求,储运部工会下发了相关文件,组织了铁运机行、道口,储运一二三分部吊车工、二分部集输工、储运三分部和检修分部钳工铆工、电信分部外线工、汽车驾驶员、计算机操作等工种技能竞赛,参赛人员近300人,根据比赛成绩,评选技术能手并选拔推荐14位职工参加南化公司相关工种技能竞赛,有2人获得技术能手,1人获得南化公司技术状元。储运二分部有机灌装班被评为南京市“工人先锋号”班组,航运分部中转班被评为南化公司“工人先锋号”班组,以上两个班组还被评为南化公司放心班组。为不断提高管理水平,实现HSE现场管理水平进入公司先进行列的目标,储运部自今年起,要求班组、分部、储运部各级开展管理检讨活动。储运一分部硝铵库、储运二分部有机成品灌装班、储运三分部检修班、汽运分部修理班分别获得南化公司“模范职工小家”称号,结合“放心班组”创建工作,工会对班组管理台账和报表记录的填写制定了规范,向每个班组发放了钢笔仿宋字帖,推动职工练习仿宋字,提高班组台帐和原始记录的填写水平;每逢双月开展班组管理台帐和报表记录检查评比工作,召开班组管理台帐座谈会,听取班组建议。在5月份南化公司工会组织的班组台账、报表评比活动中,储运二分部有机灌装班获得了班组台账评比二等奖。
放心班组”创建:下发文件,进行动员,制定《储运部放心班组创建工作考核评分细则》,每月对各分部进行评分。每月班组考核得分排名、班组自查自改表汇总;开展“标准照”和交流学习活动。从二季度开始每季度进行验收打分,择优授牌;8月份规范班组自查打分、科室检查记录。班组长联谊会:2010年5月12日成立,平均每一个半月活动一次。组织参观学习、培训,组织讨论,以点带面,全面推进“放心班组”创建活动,各科室、车间、班组根据本岗位的实际,制定具有可操作性和实用性的活动方案、考核细则、考核标准、奖惩规定。操作室明窗净几,物品摆放整齐划一,生产纪录整洁规范;将“放心班组”竞赛活动深入到每个员工的心中,竞赛内容延伸到生产班组各个工作环节,触及到安全生产的全过程,提升了基础管理水平,提高了工作标准和工作质量,为实现全年的安全生产目标,实现“我要业绩”的目标打下坚实基础。旨在实现“个人无违章,岗位无隐患,班组无事故”
人最主要的需求之一就是发展,学习型班组为个人学习和发展提供了平台支持与保障,每个班组成员都能够在这种团队学习中快速增长能力,其效果是数倍于个人学习。主要体现在三个方面:
1.创建学习型班组能够形成员工共同的价值观。
创建学习型班组强调班组成员形成共同的价值观,共同的价值观是企业核心竞争力之魂。创建学习型班组是从建立个人愿景开始,然后以自身个人愿景的提升来实现全体成员建立起共同愿景和组织的核心价值观,这必将对最大限度地集聚和催化员工心智和力量产生重要作用,使每位员工愿景一致、奋斗目标集中,从而迸发出巨大的工作积极热情,享受奋斗的快乐,使企业上下充满生机与活力。
2.创建学习型班组能够提升员工的创新思维能力与创造才能。
广大员工的创新思维能力与创造才能是企业核心竞争力之本。在当今的时代,企业的生存和发展已经不再是仅仅单纯地依靠降本增效,而是更多地体现在企业间的创新力、学习力以及反应速度的较量上。一个企业要想做到持续发展,就必须不断创新。只有不断创新,才能在不断提高企业核心竞争力,才能在竞争中立于不败之地。创新的根基是学习,创建学习型班组,就是以学习促进创新,把创新发展作为学习的根本目的,同时也通过学习,持续激发员工的创新欲望,不断产生创新成果。
3.创建学习型班组能够提升企业的组织学习能力。
提升企业组织学习的能力是企业核心竞争力之基。企业的学习能力本身就是一种核心竞争力,创新是企业发展的不竭动力,而学习无疑是创新的源泉,要善于不断学习,创新学习,这是学习型组织的本质特征。学习型组织十分重视把组织作为学习的主体来看待,把学习变为组织行为,其效果当然要超过个人学习效果的总和。创建学习型班组本身就是组织学习,能够有效地促进班组内形成浓厚的学习氛围、宽松的工作环境以及互动共进的学习环境,促进全体员工在不断学习中整体提高。与此同时,学习型组织更强调学习与工作的融合,实现“工作学习化、学习工作化”,直接推动学习成果的转化,最终达到提升企业核心竞争力的目标。
创建学习型班组是一个不断学习的过程,是一个团队学习的过程,更是一个全员创新的过程。这是一个充满了超越自我、整合群众智慧,最大限度地发挥企业全员工作生产能动性、创造性的过程。我们积极开展创建学习型班组活动,是为了尽快提高员工队伍整体素质,更快、更好地适应市场不断更新的技术和变化要求,最终实现增强企业核心竞争力的目的,这是由提升企业核心竞争力的本质要求所决定的。创建学习型班组有很多工作要做,笔者认为必须要做到“五个结合”:
1.要做到个人学习与组织学习相结合。
班组是由成员个体组成的,坚持个人学习必不可少,个人学习的质量也必然反映组织学习的质量。我们强调个人学习与组织学习相结合就是要改变过去那种散兵游勇式的尖子学习为群体攻关式的团队学习,更加强调个人与组织、单体与团队的有机结合,互动共享,资源互补,开放总结,自主管理,共同提高并解决问题,真正实现全体成员善学、会学、肯学,把班组学习的过程由“要我学”变为“我们要学”、“我们创新”的过程,最大化地促进工作。
2.要做到实践与理论相结合。
现实中,要做到实践与理论相结合说来容易做着难。目前在我们企业一些班组里,普遍存在着理论强的人动手能力差,操作经验丰富的人理论底子薄的现象。我们要在创建学习型班组的过程中强调组织的调配、协调、平衡作用,要创造条件,提供舞台,突出重点地强化班组成员间理论与实践的相互结合,相互促进,积极培养全体班组员工勤动脑与勤动手“两条腿走路”的好习惯。让理论强的成员多动手,运用理论指导具体实践;让操作娴熟的员工多学习理论,总结升华,逐步把丰富的实践经验提炼成宝贵的理论,用于指导实践,并有利于其他成员系统学习。
3.要做到以老带新与以新帮老相结合。
为了使老师傅的绝技不失传,企业传统的做法是实行“师带徒”的制度,这对青年人快速学习技艺、有效提高技能发挥了极其重要的作用。但是,在今天这个日新月异、突飞猛进的时代,新员工传播新知识的作用也不可低估。我们应该看到新员工的受教育程度高、接受新知识的能力强给老一辈员工带来了巨大压力。我们强调“以老带新与以新帮老相结合”就是强调在重视“以老带新”的同时,同样要重视“以新帮老”的作用,面对资信开放、资源共享的时代,要以最大的包容、宽容、兼容的心态来重新认识师和徒相互学习的问题。我们创建学习型班组要做到“以老带新与以新帮老相结合”,就是要在形式上有规定,内容上有要求,使“老师傅带新徒出新,新徒帮老师傅出彩”的新气象层出不穷,在激励保证机制上做足文章,真正为班组员工相互学习、相互帮助提供宽阔的舞台,从而实现共同进步提高。
4.要做到创新与创效相结合。
企业之间的竞争是人才的竞争,说到底是企业和员工学习能力的竞争。对于企业来说,企业之间卓越与平庸的竞争是员工学习速度和创新能力的竞争。在创建学习型班组过程中,要注重培养班组成员的创新创效意识,积极鼓励他们在干好本职工作的同时,主动参与企业常规的“五小”活动(即小改革、小发明、小设计、小建议、小革新)和QC科技专题攻关活动,敢于挑战,勇于开拓,善于钻研,以“永争第一”的精神,自觉为企业提效降耗作贡献,形成“人人有用武之地,个个是创效之人”的良好的学习局面。
5.要做到组织激励与自我鞭策相结合。
班组成员学习的自我鞭策与组织激励在创建学习型班组中同样重要。前者属学习型组织自主管理的范畴,后者是组织管理行为不可或缺的重要部分。企业要针对员工学习创新的实际情况不拘一格地出台系列政策和奖励措施,赋予“学而优则奖”理念新的内涵和意义,并形成有效的机制严格执行,使员工在学习创新的过程中既能得到实惠又能得到荣誉,切实感受到学习促进发展、实现人生精彩的愉悦,也真正体现“知识改变命运,学习成就未来”的现实意义。
第三篇:学习型班组安全指南
学习型班组安全指南
本书是根据一般企业班组安全生产的实际情况和安全管理的需要,为了落实班组的安全责任,完善班组的安全工作,加强班组的安全管理意识、提高班组的安全管理水平而编写的。主要内容有:班组日常安全管理、班组安全文化建设、班组职业卫生、班组安全生产常用规范等。从不同侧面介绍了班组安全生产的各种安全知识,适合班组长、班组安全员、班组成员进行安全学习、教育,也可作为企业安全管理人员的参考材料。
第四篇:精神文明建设(学习型班组创建)目标责任书
精神文明建设(学习型班组创建)目标责任书
__________工会小组:
为了进一步加强学校的精神文明建设,切实推进和谐校园建设,学校将创建市文明单位工作与创建学习型班组相结合,营造“团结 ,协作,发展,创新”的校园文化氛围,不断提高教职员工的文明素质,增强学校凝聚力,特制订精神文明建设(学习型班组创建)目标责任书:
一、班组责任人的工作目标:
1、加强组内师德建设,发现有不符合师德规范的要及时帮助提醒。
2、抓好组内政治学习,保证学习的出席率与学习质量,做到大组学习会风好,小组讨论人人参与,并作好记录。
3、努力营造团结协作、关爱他人、严以律已、宽以待人的组内人际关系。
4、督促组员每天做好办公室值日生工作,保持室内整洁,创设净化、美化、教育化的办公环境,创设规范、高效、严谨的办公氛围。
5、督促组内老师文明上网,不在工作时间上网做与工作无关的事情。
6、每一个工会小组要形成家访制度,组内老师生病或有事,组长要及时上门探望、家访。
7、组织好组内老师积极参加工会的各类活动。
8、主动关心组内老师思想、工作、生活各方面,及时沟通帮助。
9、各组室根据自身的特点,积极开展丰富多彩的小组活动。
10、服从大局,主动配合做好学校交给的各项突击任务。
二、学校的责任:
1、学校党、政、工通过各种形式,各种渠道,加强对教师的师德教育。
2、大力弘扬优秀的师德群体和良好的师德师风。
3、建立精神文明建设的评选制度,每年学校评选一次感动恒丰的人和事及文明班组。
4、工会要加强对工会小组及组长的检查与考核,发现问题及时整改,并根据考核情况给予奖励。
5、对工会小组因管理不到位造成事故,根据情况给予必要的处理。
小组负责人签字_________ _________
学校负责人签字_____________________
年月日
上海市恒丰中学学习型班组创建细则(草案)
1、班组有专人负责创建工作,有计划、有目标、有总结,有规范科学的学习制度和相关值勤制度。
2、组员能热爱本职工作,严格遵守校纪校规;组长、工会小组长、党团员教师能发挥带头、示范和辐射作用。
3、班组具有良好的职业精神和团队合作精神,每个成员都能树立正确的世界观、人生观、价值观和专业思想,恪守师德规范,敬业爱生,为人师表,具有优良的师德风范,无体罚学生现象。
4、组员注重加强自身学习和自我修养,积极参加各级各类的师德学习、教育、评选等活动,有明显效果。
5、班组组员团结友善,协作进取,和谐文明,政治上互相关心,思想、学习上互相帮助,工作上互相支持,生活上互相照顾,无严重纠纷,无违纪违法、重大安全事故、投诉等事件。
6、组内成员相互关心照顾,帮助生活有困难的人,发现问题及时向学校反映,积极争取帮助。
7、积极参加教研活动和校内外听课活动,班组教研气氛浓厚;积极参加业务进修,以职培为主,自学为主,所教学科为主,不断提高业务能力,加快知识更新。
8、班组办公室环境卫生整洁、美观,薄本、教具摆放整齐,无乱堆乱放现象,文化氛围浓厚。
9、工作时间不做私活,不串岗、闲谈,不做与工作无关的事,文明上网。
10、勤俭节约,办公用品保管良好,电话、电脑、空调等按要求使用,无破坏和浪费现象。
说明:
班组在学习型班组创建中,若有较严重体罚或变相体罚学生事件,有严重纠纷,违纪违法、重大安全事故、投诉、媒体曝光等事件,经查实,实行一票否决制。
第五篇:学习型班组
上周,学校中层以上干部召开专题研讨会,分析如何在新的一年中,不断创新各个部门的工作机制,践行学校的办学理念,推进学校各项工作又好又快地发展。
各个处室围绕学校办学理念和新学期工作计划,分别谈了自己的设想,比如说政教处的“在社会实践活动中养育心灵,在社团文化建设中增长才干”;教务处的“培养学习兴趣,激发学习动力,提高自学能力,培养创新精神”;科研室的“爱人,爱知,爱美”的心灵养育课题;总务处的“注重内心激励,增强服务意识”等等,给了参加讨论的干部很多启发。
在讨论的过程中,大家一致认为,学校现在面临着很好的发展机遇,但要能够抓住这些机遇,并将其转化为学校真实的发展,需要学校的全体教职员工不仅能“埋头拉车”,还要“抬头看路”,需要老师们不仅要能站稳讲台,还要加强学习,紧贴教育改革的脉搏,把握学科发展的动向。为此,学校在全体教职员工中倡议,创建“学习型班组”,以积极主动的姿态迎接学校发展的新机遇。
1.“学习型班组”的内涵
所谓学习型班组,是指通过培养弥漫于整个班组、整个学校的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
学习型班组的核心内涵是使班组所有员工都自动自发地全身心地投入到工作和学习中,不断地提高学习能力。使班组成员在快乐工作中体现自己的人生价值,发挥自身的创造力,并将个人的智慧整合成班组的团队智慧,形成不断创新的能量。
2.“学习型班组”的几个特征 学习型班组具有下面的几个特征: 1)班组成员拥有一个共同的愿望
组织的共同愿望,来源于员工个人的愿望而又高于个人的愿望。它是组织中所有员工共同愿望的镜像,是他们的共同理想。它能使不同个性的人凝聚在一起,朝着组织共同的目标前进。
有这样一个故事,说的是三个泥水匠正在工地上干活。有人问他们:你们在干什么?第一个人回答:我在砌砖;第二个人回答:我在筑墙;第三个人回答:我在建造大教堂。
显然这第三个人表达的是他们这个集体的共同愿望,他非常清楚自已人生的价值,他最能圆满达到成功,因为他有明确的奋斗目标。当我们的班组中的每一个成员都能从内心中有类似这第三个人这样的愿望的时候,班组的前进就是不可阻挡的。
2)班组由多个创造性的个体组成。
在学习型班组中,团体是最基本的学习单位,团体本身应理解为彼此需要他人配合。班组的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的。
同时,作为一个团队,也要充分发挥个体的独特的创造作用。每个人都有自己的长处和短处,团队的建设需要的是个体长处的创造性发挥。我在杨高任教的时候,我的徒弟的多媒体制作技术很好,我对课堂教学的把握有些心得,我们在共同的愿景下充分合作,很快就出了一批成果。
3)善于不断学习。
这是学习型班组的本质特征。所谓“善于不断学习”,主要有四点含义:
一是强调“终身学习”。即班组中的成员均应养成终身学习的习惯,这样才能形成班组良好的学习气氛,促使其成员在工作中不断学习。
二是强调“全员学习”。即班组内从一般工作人员到班长全部都要不断学习,“班长”要在不断的学习中,总结出管理理念。
三是强调“全过程学习”。即学习必须贯彻于班组系统运行的整个过程之中。不要把学习与工作分割开,应强调边学习边准备、边学习边计划、边学习边推行。四是强调“团体学习”。即不但重视个人学习和个人智力的开发,更强调班组成员的合作学习和群体智力(组织智力)的开发。
学习型班组通过保持学习的能力,及时铲除发展道路上的障碍,不断突破班组成长的极限,从而保持持续发展的态势。
3.“学习型班组”建设是一个持续的过程
毛泽东同志说:“学习是我们注重的工作,特别是干部同志,学习的需要更加迫切,如果不学习,就不能领导工作,不能改善工作与建设大党。”小平同志也说:“学习是前进的基础”,选择学习就是选择进步。
对我们每一个教职员工来说,学习就是工作,就是必须承担的责任和使命。学习型班组建设本身就是学习,而学习是无止境的,因此,创建学习型班组将是一个持续的过程,也是使教职员工和班组与学校共同进步、成长、发展,不断创造成功未来的持续之路。
阳泉供电分公司是山西省电力公司直属的大型二类企业,位于山西省东部,与河北省接壤,区域面积4600平方公里,公司辖属4个县区支公司和7个专业工区(所),全民职工1360人;多经系统包括修造、施工、设计、基建、科技开发、物业管理、卫生教育、汽车运输、餐饮服务等23个单位500余人,统一由聚源电力实业总公司管理;公司拥有固定资产15.77亿元,辖属35KV及以上变电站35座,主变压器容量203万千伏安,35KV及以上输电线路89条1017公里,担负着阳泉市两县四区4.6万余工农业用户和120多万居民的安全供用电任务。2003年公司售电量36亿,创历史新高,截止2004年4月12日,公司安全生产903天。
近年来,公司党政一班人团结进取,开拓创新,与时俱进,以创国际一流供电企业为目标,积极创建学习型组织,培育企业崭新理念,转变职工思想观念,营造改革创新氛围,大力倡导企业文化建设,逐步形成了公司特有的价值观和精神风貌,企业双文明建设硕果累累: 2002年被国电公司命名为一流供电企业和双文明单位,并获山西省“职业道德建设十佳单位”和“五一劳动奖状”殊荣,2003年被省文明委命名为省级文明行业。并于2003年11月在我市召开了学习型班组创建现场会,得到了省公司及兄弟单位的普遍认同。
一、与时俱进,发挥优势,走学习型班组创建之路
当今社会是知识经济崛起的时代,教育职工不断提高思想道德、技术业务和科学文化素质,建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍是工会组织的职责。那么,怎样更有效地履行职责、发挥作用,在党的领导下团结带领广大职工,积极投身改革、发展、稳定的伟大的实践,是在新形势下创新工会工作的落脚点。抓班组建设是提高全员素质的有效方法,是企业管理水平的有效载体,也是充分依靠职工办企业、维护职工权益的有效途径。
班组是企业的细胞,是企业最基层、最活跃的组织,也是企业各项工作的具体实践者。职工素质的高低,直接决定企业可持续发展能力和竞争力,班组建设的水平,直接体现企业综合实力和战斗力。多年来阳供工会在狠抓提高职工素质方面,做了卓有成效的工作,班组建设走出了一条适合自身特点的发展之路,现有111个班组,“一流班组”率达46%,公司曾荣获省公司“班组建设先进单位”称号,班组建设硕果累累,正是有着这样一批富有活力的班组,大大推动了企业的发展进步,同时也总结出了很多经验。然而,当今社会唯一不变的就是变化,班组建设也要与时俱进,不能停滞,更要创新。班组建设如何创新更应是我们思考的课题。
学习型组织理论作为风靡世界的新型组织管理技术或方式,能使组织在现代创新、竞争和快速发展的现代经济社会中有着更强的生命力,它充满活力和创新精神,使管理者胸怀远志,员工勤奋快乐工作,已成为许多企业所追求和向往的企业组织和管理方式之一。它是人类共同创造的财富,是信息社会、知识经济时代催生的理论,这已成为众多有识之士的共同选择。班组作为组织的一种形式,如果企业有一批学习型班组做支撑,企业将孕育不竭的动力,使企业充满生机。
通过对学习型组织理论的学习,我们认为:学习型班组是班组建设的更高层次,是前沿管理理论在班组管理中的实践和应用,是班组建设崭新的领域,走创建学习型班组之路,是班组建设的更高境界。基于以上认识,公司领导统一思想,形成共识,全面启动了学习型企业的创建。先后出台了二OO二、二OO三年、二OO四年创建方案和活动安排,并有计划、有步骤地实施。我们将学习型组织创建分为五个层面,即:学习型企业、学习型区队(部室)、学习型班组、学习型家庭和学习型个人。
学习型企业是一个复杂的系统工程,不是哪级组织或哪个部门的事情,需党、政、工齐抓共管,统一部署、全员参与、步调一致。但就学习型班组这一层面而言,工会工作的优势和特点,决定了它在创建学习型班组这一领域,有着更大的潜力和空间。我公司设立的创建办公室,最初设在人力资源部,切入点更多考虑了职工的教育培训,曾做了大量的工作,收到了良好的效果,根据省公司工会的创建思路,结合公司实际,创建办公室调整到工会,实践证明由工会整体推进、各部门默契配合的班组创建模式是正确可行的。
二、导入理念,层层推进,营造全员学习氛围
学习型组织是当今最前沿的管理理论,既抽象又深奥,为了深刻领会其理论内涵,我们采用了“走出去,请进来”的方法,先后组织公司领导、中层干部和部分管理人员分别到安徽、北京、山东、上海等地学习调研学习型组织的理论和经验,并参加了2002年北京创建学习型组织高层论坛,聆听了专家教授的讲课,一系列前期准备工作,为公司全面启动、实施创建学习型企业系统工程奠定了良好的理论基础。
在创建学习型企业启动大会上,我们还邀请了上海明德学习型组织研究所张声雄教授为公司中层以上干部及班组长近200人进行了学习型组织理论讲座,将学习型组织理论普及到班组长。同时,我们选择了文化高、素质高、责任心强的骨干人员,培育了一支28人的培训师队伍,于2002年12月上旬由分公司领导带队,参加了为期十天的上海明德学习型组织研究所举办的培训师培训班。各区队还自行组织人员外出学习,郊区供电支公司组织了22名创建中的学习骨干到北京参加拓展训练,使广大员工进一步感受到了学习型组织的深刻内涵。
同时,为了进行深入地宣传发动工作,我们还利用内部报刊、局域网、电子大屏幕、宣传看板等多种手段进行学习型组织理论宣传。并组织了论文征集、知识竞赛、“我心中的学习型组织”深度汇谈、交流座谈等活动,让广大员工熟知并会讲解学习型组织理论中的“蝴蝶效应”、“木桶理论”等故事,在全公司营造了浓郁的创建氛围,从而使员工确立了学习型组织的理念,加深对学习型组织理论的理解。
班组建设最具有实质性的内涵——就是以人为本,强化职工素质教育。我们结合“职工素质工程”将学习型班组创建推向深入。
我们的做法是推行“36+4”的学习模式,保证每周4小时团队学习时间,要求每个职工充分利用业余时间每周至少自学5个小时,坚持“每天一小时,季度一本书”。
实践中,我们充分利用这4小时,采取集中讲课,自学、做游戏、讲故事、小型体育活动、深度汇谈等多种形式,向广大职工宣讲学习型组织是什么性质的理论、学习型企业的六大特征、学习型组织的五项修炼、专业知识、技能、安全、法律等方面的知识。广大职工通过学习,重新认识了学习新概念,树立了终身学习的理念,形成了“向一切可以学习的人学习,向一切可以学习的事学习”,树立“学习工作化、工作学习化”的学习观,提出了“知识和技术是自己最好的名片”的学习理念。
在具体学习中,我们还着力解决“六个定位”,即:学习动力上定位一个“需”字,内容上定位一个“精”字,方式上定位一个“活”字,态度上定位一个“实”字,制度上定位一个“严”字,思考上定位一个“深”字。推进职工队伍素质由体能型、普通型向学习型、知识型、智能型和创新型转变,充分调动广大职工学知识、学管理、学技术、学技能的积极性,培养造就一支德才兼备、品德第一,掌握较高劳动技能,又具备“精一门,会二门,懂三门”的新型职工队伍。
三、健全机制,理顺体系,稳步推进学习型班组的创建 “宏观指导,自主创建”是公司制定的创建原则,创建办公室起着重要的作用,主要职能是宏观设计、信息共享、计划制定、培训师队伍培养、检查考核、动态沟通、创建指导等,并负责组织“三会”,即:创建学习型班组领导组会议、创建学习型组织推进会、培训师学习交流会,抽调专人负责创建办工作,设立专门办公场所,建立健全了内部管理办法。
学习型班组创建与日常班组管理融为一体,避免“两张皮”的脱节现象;追求不拘一格的个性化,发挥班组自主创建能力,不搞“一刀切”;结合班组自身特点,找准切入点,解决工作中的实际问题,杜绝形式主义;一切从学习开始,感悟学习型组织理论真谛,强调学习工作化、工作学习化,杜绝教条主义。学习型组织创建“急不得、慢不得、等不得、靠不得”,努力做到有序推进,着力点放在提升学习力,提高创新力,让员工活出生命意义上来。
学习型企业的创建模型有多种,专家们普遍认为彼得·圣吉提出的“第五项修炼”是整合得比较好的艺术和务实,先行企业在创建过程中,也都感到“五项修炼”的可操作性强,易于借鉴。张声雄教授也建议我们把“五项修炼”作为初创阶段的“抓手”。公司在2002年6月7日启动大会后,这本书就成为创建必读之书,尽管有很多地方不容易懂,但号召广大干部职工坚持一读再读,必将会在心灵上潜移默化地影响行为,我们坚信:只要找到路,就不怕路远。
企业文化是企业在各种活动及其结果中,所努力贯彻并实际体现出来的,以文明取胜的群体竞争意识,即人们在日常生活和工作中自觉行为的总和。它包括物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。通过价值观、精神、道德、形象和目标等的建设,起到了导向、凝聚、激励和规范的作用,是决定企业兴衰成败的关键因素,是学习型企业创建的理论基础,学习型组织理论是实现先进文化、创新理念成为现实的桥梁和纽带。所以在创建学习型企业初期,提升和整合先进的企业文化显得更为重要。对此,公司各层面的文化气息较浓,各具特色,为创建学习型班组奠定了基础。
我们结合阳泉市总工会安排部署,结合我公司实际,提出了“创建学习型班组,引深“一基五本”(基础管理、人本、成本、质本、资本、智本)劳动竞赛”。总的措施和要求是:“树立四种理念、健全四个机制、构建一个载体、营造一个氛围”。
四种理念——学习是生存和发展需要的理念;终身学习、终身受教育的理念;学习工作化、工作学习化的理念;与时俱进、不断创新的理念。
四个机制——学习的动力机制;学习的投入机制;学习的领导、组织机制;学习的协调、平衡、高效的运行机制。
一个载体——学习的载体,即“一用、六学、六结合” 一种氛围——学习的氛围
通过全员学习,大多数职工转变了学习观念。过去班组学习,有的职工以各种理由不参加,认为学习是一种负担,是一般意义上的学习技术、学习文化、学习理论等,组织起来较难或效果欠佳,狭义地理解为格式化培训,因而出现没有时间,孤立无援,毫不相干,言行不一四类现象,也正如彼得·圣吉所提出的创建初期的“四大挑战”。现在职工都很珍惜班组组织的每一次的学习,有的宁肯牺牲休息时间也不放过任何一次学习机会,这是在深入学习学习型组织理论后职工思想认识上的提高,是一种自我超越。通过进行深刻的宣传教育,促使职工树立这样的观念:在接到新的任务或指标时,不是看原来有没有干过,看能不能干,有没有条件干,而是应该想如何克服困难去干好。职工们坚信,办法总比困难多,只要不断的超越自我,肯动脑筋,总能实现自我超越,找到解决问题的办法。
四、围绕中心,创新制胜,激发班组职工聪明才智
创建学习型班组要围绕“安全生产、经营管理、优质服务、科技进步、民主管理、精神文明”这个中心,找到结合点,突出着力点,应用学习型组织理论,全方位开展创新,让学习型组织理论在班组绽放出绚丽之花。
输电工区检修一班通过双环学习理论,自创实行的“带电警戒卡”,佩带在现场工作人员的袖臂上,卡面有颜色区分,它在线路较长、人员分散、带电作业中,有效地促进了安全员对班长、班长对小组长、小组长对班员的安全监督和工作质量跟踪检查。输电运行班通过共同愿景的确立,设计出了《安全亲情岗位标牌》,它共分六部分——员工工作照、员工全家福、职工简介、安全警言、座右铭、个人“三不伤害”保证书。其中安全警言和工作格言都是职工自己精心琢磨、发自内心的心理话,它是职工对待本职岗位的一种心声表白,更是保证职工人身安全的生命图。郊区调度所通过自我超越理论的应用,将网站技术应用到班组管理中,台帐资料管理、培训综合台帐、专业管理、生产管理向数据库、无纸化迈进,民主管理开辟论坛、在科技管理、定置管理、精神文明方面都有所创新。市区调度中心通过外援学习,消化吸收REM精细化管理模式,既对每个人、每件事、每一天、每一处实行精细化管理,从以下六个方面(简称6S)做起:整理、清洁、准时、标准化、素养、安全,6S行为的实施推进了可以实现一流班组的六化要求:人员管理军事化、器具管理定置化、资料管理档案化、综合管理微机化、文明服务格式化、工作考核指标化。客户中心的“四个五管理”又是一个团队学习的典型案例,其中,“一个五”是根据优质、方便、规范、真诚方针而制定的,即体贴服务、延伸服务、应时服务、便捷服务、引导服务,“一个五”是“值班员在受理业务时,推行„脑、手、言、表、行‟”五字法,通过“四个五”管理,提高了服务质量,树立了良好的社会形象。
在创建学习型班组过程中,部分班组还通过做游戏、讲故事,在不知不觉中传达自己的管理理念。调度所通信调度班、计量中心三相表班通过做游戏魔术腾空、人浪,体验到很多,知道了集体的力量,增强了团队凝聚力,班员们知道了个人在集体中的作用是多么得重要。再比如通信调度专业在电力主系统中不是主要专业,但稍一放松,完全可能产生蝴蝶效应,后果不堪设想。通过做游戏、谈感受,班员们“班组一盘棋,团队一盘棋”意识加强了。
五、试点引路,全面推进,总结经验再创佳绩
在公司一次创建领导组会议上,大家共同赞同这样一个观点,即:创建学习型企业,从思路上应定位在“根在全员,花在机关,果在班组”,所以在创建初期全员参与,营造氛围的基础上,用典型引路的方法还是有效的。经创建领导组研究决定在各个区队推选创建中的先进班组,共推广出16个先进班组。同时分不同类型选树和推广先进典型。通过对典型班组分类指导,重点培育,以点带面,大力推广,形成了具有鲜明特色的班组建设。如继电保护专业——大处着眼,小处入手。本着“以小见大”的创新思路。用精巧的小手笔推出了“七小管理法”,即:定出小规矩,树立小楷模,开辟小园地,搞好小核算,解决小问题,征纳小点子,执行小惩罚,可供检修班组学习借鉴。客户服务中心的“四个五管理”可供服务型班组借鉴。市区配网调度中心开展“REM精细管理”,通调班的人性化管理经验具有通用性,可供所有班组借鉴,使公司广大班组都有了贴近的榜样可学,较好地发挥了闪光点的辐射作用,进一步引深了班组的标准化建设,在全公司范围内形成了后进赶先进、先进更先进的良好局面。今年年初,公司好中选优,命名了10个学习型班组。经过一年来的创建,创建学习型班组在公司全面展开,增强了团队凝聚力,提升了班组学习力、创新力。2003,我公司班组创新成果、QC成果数目明显多于往年,质量明显优于往年,而且涉及面广,发布形式多样。
2003年11月18日至20日,山西省电力公司在阳泉成功地召开了创建学习型班组现场会,2个班组在会上进行了现场演示,受到了与会代表的一致好评,这对我们既是鼓励又是鞭策。回顾我们的创建历程,我们有如下体会:
1、创建学习型班组根在全员,只有在全员导入理念,转变观念的基础上,才能创新。
2、创建学习型班组是一个系统工程,各个部门要齐抓共管,长期坚持。主要领导要亲自倡导,身体力行,发挥核心作用,并做好仆人、教练、设计师三个角色。
3、创建学习型班组没有固定模板,强调心灵的改善,强调创新,是班组管理的更高境界。
4、创建初期要有一个强制过程,要加强考核。
5、创建学习型班组要重在培养个人和团队学习力。
同时我们认为也存在诸多问题,如:全员学习理论的深度不够,目前是个人学习多,团队学习少;班组创建状况参差不齐,需进一步加强区队创建。提高自主创建能力;宣传、咨询、指导力度不够,科学的评估机制尚未形成;学习型家庭、个人的创建工作才刚刚起步等。
二OO四年,我们将进一步提高全员理论水平,全面提升个人、团队学习力;营造“追求卓越与创新”氛围、“反思共享”文化氛围;培育一批学习型区队、班组、家庭和学习型个人群体,在二OO三年选树10个学习型班组的基础上,再树5个学习型班组,4个区队、2个部室;力争创新成果在数量上、质量上比二OO三年有较大幅度增长;为实现公司安全生产1000天近期愿景和公司二OO四主要奋斗目标而努力。我们生活在一个快速变化的时代,这个时代完全打破了原有的游戏规则,传统的思想习惯、陈旧的知识、技能正加速折旧,需要我们以创新的精神、顺应时代的发展要求,在创建学习型班组的征途中互相学习,共同进步,携手共创美好明天。彼得·圣吉博士有一句名言:学习型组织的建立不是一种神秘和高不可及的艺术,而是有具体可行的做法、技巧,与经由不断修炼便能熟能生巧的一种艺术。这正是创建学习型班组的指路明灯。
Ø 培训目标:
1.帮助学员掌握成人学习的特点,建立丰富多彩的学习模式
2.掌握学习型班组的组织机制,用工作学习化解决员工快速成长问题,解决工学矛盾 3.掌握学习型组织的建设模型,用组织学习促进班组绩效 Ø 授课对象:企业班组长,现场主管 Ø 授课时间:1天(6小时/天)Ø 课程大纲
一、学习型班组建设—组织竞争力提升的加速器 1.信息时代的竞争是组织学习力的竞争 2.员工成长力分析,主动还是被动
3.组织学习、团队学习、终身学习、向实践学习4.建立学习型班组的六项原则
二、学习型班组的机制建设 1.学习型班组的职能建设: a)如何培育学习文化 b)如何发起学习公约 c)如何制定学习目标 d)如何完成课题开发 e)如何推进学习绩效
2.推动学习绩效的管理机制:激励机制、评比机制、竞赛机制,荣誉机制 3.学习型组织的八位老师:角色老师、问题老师、现场老师… …。4.学习型班组的日常管理,“五个一工程”
三、学习型班组的基础平台—案例培训法 1.向伟人学习—在战争中学习战争
2.向成功者学习—实践是培养能力的唯一课堂 3.案例—全员学习的催化剂 4.案例—激活潜能的人本工具
1.、确立目标:共同认可愿景,熟知班组的目标和任务,并具有共同的价值观。具有勤奋工作、拼搏进取、求学上进及学习工作化、工作学习化的浓厚氛围。
2、班组创建目标计划并落实
按照班组确定的目标与愿景,制定班组的创争计划与实施措施。每个成员都有明确的个人愿景及月度学习目标。
3、提升学习力,重视团队学习
每个成员都有学习目标和计划,并积极开展读书活动,有切实可行的学习制度与机制,有开放互动、充分交流共享的学习的平台,班组QQ群和班组博客,经常以讨论和汇谈等各种形式进行团队学习,学习紧密联系工作实际。
4、.班组对学习的投入
全体成员每周在学习上投入1至2小时,班组学习交流经费有安排、能落实(目前班会费支助),有学习场地和设施(学习角、板报、学习园地等),有激励学习的制度。
5、岗位操作技能和技术水平提高,本班成员要求一年以内要有明显的提高。
6、增强凝聚力,具有团队精神
打造相互信任、相互支持的环境,能平等交流与沟通,对班组有归属感,能共享实现目标的成就感,遵章守纪、团结协作,重视集体荣誉、勤业敬业、乐于奉献,创造性地共同完成工作任务,积极实践,敢于承担责任。
7、班组长要起带头作用
要求思想领先、知识技能、品德素质等各方面做到班组的表率,不时增强创新和竞争意识,能团结同事并发挥核心力量,起到凝聚班组成员的作用。
8.提高执行力
提升班组工作效率与工作效果,圆满完成各项工作指标,做到全年零事故,工作效率高、工作效果突出。力求班组竞争力明显提高。
9、班组各项能力的提高
班组形成合理的工作、学习结构。班组大部分成员掌握或正在学习纺丝设备操作和纺丝理论运用,达到一专多能。完善班组成员的知识结构、创新学习方法、激发潜力和鼓励学以致用等。班组自主管理能力明显提高,学习能力、执行能力、竞争能力、创新能力明显增强
10、拓展创新力 营造创新氛围,倡导自我超越,推崇创新精神,形成比学赶帮超的环境与氛围。善于运用各种创新方法,经常开展课题研究、合作攻关、创造发明、专题讨论等创新活动
11、实现创新成果
实施班组内部创新行动计划,合理化建议、技术攻关、发明创造的评比,效果的评估。加以宣传、推广。