怎样做好一名班主任

第一篇：怎样做好一名班主任

怎样做好一名班主任

迎旭小学张红霞

言传身教，洞察秋毫。多引导，少惩罚。站在孩子的角度想问题，用对孩子的爱心温暖孩子 班主任是学校与学生之间的中枢点，学校对学生的管理和引领主要通过班主任来具体实施。每位教师对于班主任工作的重要性都应提高认识，区别它与其他教育教学工作的异同之处，采取正确的态度对待。在新一轮的课程改革背景之下，又该如何做好这项工作呢？ 一做好班主任，强化职责意识

身在其职，必谋其位，班主任在教育系统中被尊称为“世界上最小的主任”，恰如公鸡头上的一块肉--大小也是个官（冠）。如何做好一个班级的首席执行官，那是个很值得思考的教育教学问题。以下是我的浅谈：

1.爱岗敬业，献身教育。班主任同时也是一名教师，其劳动是双重的，它打破了工作与休息的界限，需要付出更多的时间与精力，而其劳动成果却有是隐性的。因此，在大多数情况下，班主任工作都应持付出的态度，不为名，不为利，不计较个人得失，一心扑在教育教学工作上，正如陶行知先生说过：捧着一颗心来，不带半根草去。将培养下一代视为不可推卸的神圣天职，否则一颗心总是牵挂着结果，反而难有收获。

2.反复练知，提升素质。捷克教育学家夸美纽斯认为：教师应孜孜不倦地提高自己，随时补充自己的储备量。兼有双重身份的班主任更须不断学习，提升自身素质，班级的管理不仅是一门科学，也是一门艺术，班主任在实施工作时必须懂得一定的教育规律，认真学习研究新课程标准、教育学、心理学、班级管理学等一系列的理论知识，增强专业素养，再尝试着与教育实践工作想结合，循序渐进，教学相长。

3.明确任务，综合实施。根据国家教委颁布的各项文件指出：班主任工作的基本任务是在学校的领导下，按照德、智、体、美、劳全面发展的要求，开展班级工作，培养良好集体，全面关心、教育和管理学生，使他们的身心得到健康的发展，长大后能够成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。以上内容已反映出班主任工作的任务几乎涵盖了学生发展的各个方面，优秀的班主任可将这些基本任务有机统一，综合实施。

4．以身作则，树立榜样。教师的一言一行都要符合职业规范，讲究技能技巧，不仅要重“言传”，更应行“身教”，言行一致，时时处处努力做好表率；教师的威信是其内在素质的表现结果，良好的师德对学生的影响无法估量，学生在长期的耳濡目染之中很轻易地就会将这些品质内化为自身的一部。小小的习惯撑起闪光的美德，无形的修养又会筑起睿智的人生。二做好班主任，制定规范计划

没有目标的人生将显得毫无意义，没有目标的班级则会杂乱无“章”。班主任--班级的掌舵手，在新课程标准的指导下，给班级明确一系列的短期目标、中期目标和长期目标更易使班集体凝聚力量，瞄准方向，其任重而道远。

1、掌握趋势，因校而宜。

素质教育是适应人的发展规律和社会发展需要，注重提高学生整体素质，尊重学生主体地位，强调开发人的潜能，着力培养人的个性的教育。其口号提出早已多年，给人感觉则是开花多，结果少，犹如“镜中之花，水中之月”，难以触透。新课程标准的学习来也匆匆，去也匆匆，如何实行下去却不着实际，许多学校更是以“应赛教育”、“应查教育”等作为素质教育活动的主体，不自觉的掩盖了其本质特征。做为班主任，一方面要搞好所谓的形象工程、业绩工程，掌握好学校的政策、规则及其通盘计划；另外一方面还要注重制定计划的实质性、远见性，为学生的未来全面负责。

2、遵循规则，因班而宜。

班级是学校的基本组成单位，是学生学习生活的主要场所。班主任在制定计划时需考虑其未来的发展特色，如何培养出具有独特的班级风格与健康的班级风气，将沿着怎样的一个良性

轨道去发展建设整个班集体，将成为每位优秀班主任的努力方向。

班级对于每个学生来说都有着潜移默化的影响，其受制于占据班级主导地位的多数人的思想、情感、态度及行为水平。于是，班主任在制定计划时应高屋建瓴，把握特定时期学生的共性及个性差别；班主任亦可经常团结班内一切可以团结的力量，给予正确引导，通过共同努力完成每一次的集体工作，树立良好的班级整体意识。

3、关注个案，因人而宜。

班主任作为学校心理健康教育的首席咨询师，应当要广施博爱。首先，注意观察每一位学生，从其平时表现了解他们的基本才能及爱好，了解他们的个性特征；其次，要到学生中去，与他们平等交流，对于性格活泼开朗的学生，引导他们去感染个别内向不爱说话的同学，让学生之间主动交流，进而达到全班学生心态的健康成长。

苏霍姆林斯基说过：每个学生都各自是一个完全特殊的、独一无二的世界。教师想了解每位学生的心理状态是很困难的，而对于班级中出现的“异类”，应适当给予更多关爱，他们也是渴望自由，争强好胜的孩子，只是由于各种特殊原因，导致其思想的麻木颓靡，思想教育工作坚决放在首位。

三做好班主任，确保实施工作

班主任要实现对班级工作的规范化、科学化的管理，营造良好的班级环境，提高工作质量和效率，也应注重挖掘利用学生主体这一重要资源，怎样才能更好地做到师生互动，让班级焕发异彩呢？

1.组建稳定的班委会。班委会成员既是班主任的有力助手，又是学生群体中的领头人，具有较高的威望与影响，建立一个稳定的班级领导核心必将有益于班内各项工作的开展。让学生当家做主，更易于班级焕发生命，在集体活动过程中，班主任仅需抓好几个核心，稍作协调指导，做到放而略收即可；另外，组建班委会时，定要划分清楚各个成员的职责所在，切勿造成“有人无事做，有事无人做”的尴尬局面。

2.创设丰富的展示台。俄·托尔斯泰说过：成功的教学所需要的不是强制，而是激发学生的兴趣。学生最强烈的欲望就是能够充分展现自己，班主任应抓住他们心理，由教师牵头，学生自行组织设立展示平台、举办特色活动，在活动过程中，不知不觉地渗透适当的教育教学目标，让学生每时每刻都遨游于知识的殿堂。无论做什么工作，大胆的设想总是取得成功的重要因素之一。

3.给予适当的知情权。每位学生在做完一件事后，都希望了解一下大家对他的评价，以及自己在老师心目中的位置，倘若此时，班主任抓住契机，给学生一个“知情时间”，不失为一个教育教学妙招。在与其平等交谈的过程中适当评价，逐步深入，根据各位学生的实际能力及特点把握评价尺度；尤其是在表扬学生时，可给予不同方式，多方位、多层次、多角度，能够让表扬也成为教育教学活动开展的有效手段。

家长联系函，评语的撰写也是给予学生知情权的重要手段之一，在此不做赘述，但切记要做到书写规范，严谨客观。

综上所述，做好班主任工作是一份具有紧迫性、艰巨性及长期性的教育教学任务，在新课程标准的实施过程中，每位教师当不断反思，推进“理论--现实”之间的转换，抢占理论结合实践的制高点。同时也可广开言路，不仅有南北对话--即与学生家长联系，尊重并倾听家长意见，与家长们协调一致；还应南南合作--即学校所有班主任之间的相互学习，定期开展研讨活动，共同提升彼此的管理能力。这些都是必要的，应该要做到的！

对于新课程标准的学习，每位教师都有义务积极主动的认真研读，并努力将其运用到更广阔的教育教学实践中去，真正落实素质教育的主旨精神。

第二篇：怎样做好一名一年级的班主任

小学班主任特别是小学一年级的班主任，是一个复合性角色。当小朋友们需要关心保护时，班主任应该是一位慈母，给予他们细心的体贴和温暖；当小朋友们有了缺点，班主任又该是一位严师，严肃地指出他的缺乏，并协助他限期改正。于是，我认为班主任工作是一项既艰巨而又辛苦的工作。说其艰巨，是指学生的生长，发展以至能否成为合格人才，班主任起着关键性的作用，说其辛苦，是指每天除了对学生的学习负责以外，还要关心他们的身体、纪律、卫生、平安以和心理健康等情况。尽管这样，我也乐意在这块贫瘠的土地上默默无闻的耕耘。下面我就谈几点做法和体会。

一、常规习惯，常抓不懈

学生良好的行为习惯的养成不是一节课、一两天说说就行的，它必需贯穿在整个管理过程中。于是我制定出详细的班规，要求学生对照执行，使学生做到有规可循，有章可依，并分项由专人负责，做好记录，和时公布情况。由于低年级学生自觉性和自控力都比较差，防止不了会出现这样或那样的错误，因此这就需要班主任做耐心细致的思想工作、不能操之过急。于是，我经常利用班会、晨会、课前、课下等一切可以利用的时间对学生中出现的问题进行晓之以理、动之以情、导之以行的和时教育，给他们讲明道理和危害性，从而使学生做到自觉遵守纪律。

二、细处关爱，亲近学生

爱，是教师职业道德的核心，一个班主任要做好本职工作，首先要做到爱学生。“感人心者，莫先乎情。”工作中，我努力做到于细微处见真情，真诚的关心小朋友，热心的协助小朋友。我深信，爱是一种传送，当教师真诚的付出爱时，收获的肯定是小朋友更多的爱！感受小朋友们的心灵之语，便是我最快乐的一件事！”

七、八岁的小朋友们整天在妈妈的怀里撒娇，都不讨厌妈妈，为什么？因为妈妈疼他们，爱他们。毫不吝惜地把一切献给他们，所以小朋友们也深深的爱自身的妈妈。我常想，一个低年级的班主任要带好这些小朋友，首先要当个好妈妈，要像他们的妈妈一样爱他们，要拿出自身的爱心去“哄”他们，“骗”他们。如新入学的儿童爱玩，我就和他们一起做游戏，一起跳绳，一起踢毽子。我帮他们梳头、剪指甲、系鞋带等。这样，小朋友们跟我亲热起来了。我还采用各种方法来激励小朋友们的积极性，每天表示最好的小朋友我会抱抱他、亲亲他。虽然这些举动在成人眼里是那么的微缺乏道，可是在小朋友的心中却发生了巨大的涟漪。经常有家长和我说，自身的小朋友回家以后是那么激动、兴奋，还说下次还想得到这种奖励。

三、具体要求，指导到位

心理学研究标明，儿童对事物的认知是整体性的，能熟知轮廓，但不注重细节。我在任小学一年级班主任开始，就常听一些家长说：“我家的小朋友听不懂大人说的话。”我在工作中也遇到了同样的问题，假如不考虑学生的认知能力，在教师没讲清或学生没听明白的情况下，就让学生去完成某项任务，学生们只能是瞪着眼睛看着你，不知道应该怎样做，或者其行为往往事与愿违。这样做的结果，不但使学生发生挫败感，而且不利于他们掌握做事情的技能。为此，我经常考虑，怎样才干让学生听懂老师的要求并根据要求去出色地完成任务呢？ 我认为，首先要蹲下来，以小朋友的视角观察事物，用小朋友能听懂的话和他们推荐。其次，要注重细节教育，把该做的事指导到位。比方洗抹布，我通过观察发现，小小朋友洗抹布的方法是，把抹布扔到水里，涮一下，一捏就行了，抹布根本没洗干净，因此，用这样的抹布擦过的地方还是那么脏。为什么会这样呢？是因为小朋友小、什么也不懂吗？是小朋友有意糊弄吗？我认为都不是。这只是儿童心理发展特点使然。因为他们很想依照老师的要求去做，很想把事情做好，但是，不知道怎样才干做好。针对这种情况，我专门找一个时间，教他们洗抹布。我先打来一盆水，然后教他们怎样搓，怎么拧，告诉他们只有拧出的水清了才算干净。这样的身教非常胜利。现在再看看他们洗抹布，一个个可认真了，都洗得特别干净。同样的道理，打扫卫生、物品摆放等工作，只要把要求的细节说到位，小小朋友就能听得懂、做得到。再来说说我怎样使学生学会收作业吧。选好课代表后，我先教他们怎样收：左手一组，右手一组，从前到后一次完成两个小组，又快又齐。然后，教他们怎样摆放，一组正，一组反，组组分明，便于批改，便于发放。学生通过观察、模仿很快就领悟了要领，这样，哪一个小朋友还能做错呢？

通过对学生日常行为的教育、管理和约束，使学生的观察力、生活技能都得到了大幅度的提高，在学校的各项活动中给大家留下了反应迅速、能力超凡的印象。现在，班级日常管理的各项工作如晨读的组织、好人好事和中队活动的记录都由学生负责，管理效果特别好。

四、范文带头，直观引导

大教育家乌申斯基曾有过这样一段话：“教师个人的范文，对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光。”低年级的学生对学校、老师、同学都感到陌生，对一切都充溢新鲜感，对学校、对老师也很好奇，他们第一个想知道的就是自身的班主任是谁，她（他）是一个怎样的老师，而且这时他们会留心观察班主任的每一个动作、每一个眼神、每一种表情，会细心倾听班主任的每一句话，他们对班主任有着一种特殊的信任和依赖情感。班主任的自身素质，道德修养，班主任的一言一行，一举一动，无形之中会成为全班几十个小朋友的典范。因此，在班级工作中我时刻注意自身形象，事事从我做起，以良好的形象率先垂范，潜移默化的影响着我的学生。凡要求学生做到的，教师首先自身做到，而且做得更好。要求学生讲卫生，不随便乱扔垃圾，自身就做到随手捡拾垃圾。要求学生上课不迟到，自身就做到每节课提前到教室。要求学生做操规范，自身做操就先要做到认真。在我的带动下，我们班的大多数学生都能做到讲卫生不迟到，个个讲文明守纪律。

五、和时褒扬，延迟批评

德国美学家黑格尔说：“不应该使小朋友们的注意力持久地集中在一些过失上，对此，尽可能委婉地提醒一下就够了。最重要的是要在学生身上激发出对自身力量和自身荣誉的信念。”教过低年级的老师都知道：小朋友小，事儿多，一上课就“告状”。当老师的又不能不公平处置，这样耽误的时间太多，而且学生因为受了批评，注意力长时间集中在自身的过失上，情绪受影响，低落的情绪体验使智力活动水平明显下降，课堂吸收效率变低。针对这一情况，我的处置方法是：

１、要求学生下课“告状”，课上带着好的情绪听课：

这样，课前的小矛盾、小问题没有谁会记到４０分钟以后，“告状”的几率就低了，课堂的利用率提高了。

２、延迟批评，既培养学生愉快的情绪体验，又给予其改正和返回的机会。我把批评留在每一天快要放学的时候，这时学生往往已经在负疚的情绪中反思了自身的行为，老师只要加以指导，就能很好的解决问题。

说到褒扬，那就要和时、准确。因为“好小朋友是夸出来的”。例如，学生早上值日时，当我看到一个表示特别好的奶子，就会当众说：“某某某同学真能干。”还摸摸头、拍拍背，用肢体语言鼓励学生。假如看哪个同学主动做好事，并且讲究方法，则更要褒扬：“瞧，某某同学的观察力多敏锐呀，老师刚把小黑板放在地上，他就看出来需要擦。瞧，擦得多干净，大家都要学习他呀！”这样褒扬后，班里课间擦黑板、倒垃圾等活大家都抢着干，谁也不袖手旁观，都积极主动地参与管理和为班级服务。结果，班里越来越整洁，小朋友们也越来越懂事理。

六、抓住优点，激励生长

每个学生都有潜力，能否发挥他们的潜力关键就在于老师能否协助他们树立起克服困难的信心和勇气。、我班的朱竞豫，开学一段时间后，我发现他对学习兴趣不大，上课常开小差。怎样使他克服这些毛病呢？于是，我细心观察，希望找到他的闪光点。功夫不负有心人，在日常劳动中，我发现他非常积极，且不怕吃苦。从闪光点着手，在班上我褒扬了他。课后，我找他谈心，从他劳动中不怕吃苦的闪光点去引导他学习上也应该这样，相信他是能做到。现在，这个小朋友已迈出了前进的步伐。

又如我班的唐宗泽，这个小朋友的学习态度很差，起初的几次作业马虎得难以入目。学习不好，纪律不好，所有的科任老师都不喜欢他。他的母亲曾对我说：“我的儿子就是这样，你对他要严格些，对他别太客气。”我微笑着点点头。我想，严格，在教育中，往往有两种截然相反的做法，我应当选择哪一种呢？有一次写作本交上来了，我批阅着他的作文，字体不端正，作业不清洁……可是，认真看了几遍后发现他写的作文语句通顺，还能用上一些恰当的词语。看着这篇作文，我仿佛看到了他那颗要求上进的心。我于是在他的作文本上盖上了醒目的“优”并写上了“写得很好！加油！”。在课堂上，我把他的小日记作为范文向全班宣读，让他的闪光点在同学面前得到肯定，看着他那带着泪花的双眼，我相信他已经开始进步了。自此以后，我常找他谈心，经常鼓励他，协助他走上正确的轨道。是啊，真正自暴自弃的学生是没有的，只要我们──老师，不抛弃学生，学生是不会自我抛弃的。现在，我清楚地意识到，与其说是我的鼓励使唐宗泽获得了进步，倒不如说是唐宗泽的进步鼓励了我，使我对教育转变那些暂时后进的学生充溢了信心！“让小朋友永远生活在希望之中”我相信它所起的巨大作用是不可抵挡的。

七、因人而异，掌握火候

当老师的都知道，在每个班里，都有所谓听话的小朋友和淘气的小朋友。那些听话的小朋友，不用我们多说，只要你的一个眼神，一个动作，他就心领神会，能认真的依照你的要求去做；而那些淘气的小朋友呢，经常给你唱反调。刘学钢就是这样一个学生。

刘学钢发育有点缓慢，平时遇事就喜欢问为什么，有点犟脾气。一天早晨刚上课，我就发现他随手把垃圾丢在自身桌子底下。我当时很生气，但在课堂我也不因此耽误上课，就轻声提醒他，把垃圾捡起来，下课扔到垃圾桶里。他当时也按要求做了，谁知下课后又扔到地上。我忍无可忍就大声训斥他，没想到的事，他竟然十分不满地瞪了我一眼，气哼哼地拾起垃圾就扔到教室门口。我一看他的犟脾气又来了，来硬的是不行了，马上换了一副表情，说：“刘学钢是个讲卫生的好小朋友，是吧？你会把垃圾捡起来的。”说完我就拉着他的手，同他一起走到教室门口。一边走他还一边问：“为什么要把垃圾扔到垃圾桶？扔到门口会怎样？”我就耐心给他解释。出人意料的是，他竟然把别的同学扔的垃圾也捡了起来，嘴里还在说：“这是谁扔的垃圾？这么不讲卫生，污染环境。”听到他说的话，我欣慰地笑了。

总之，小学班主任工作是一项很繁杂的工作，每个班主任都有过酸甜苦辣，特别是小学低年级的班主任，既是老师，又是保姆，要带好一班小朋友，教育好一班人，确实不容易。但小学低年级又是学生刚跨入校门，接受人生观世界观的起始阶段，因而，小学低年级班主任的工作是十分重要而光荣的。我觉得只要自身充溢爱心，关心和保护他们，并严格地要求和教育他们，爱中有严，严中有爱，爱严结合，细致入微，一定会到达令人满意的效果。

第三篇：怎样做好一名优秀的班主任

怎样做好一名优秀的班主任

班主任是学校教育的中坚力量,是教育目标得以实现的直接运作者,更是班级管理的领军人物。一个班级管理的好坏与学生学习兴趣的有无，跟班主任的工作是息息相关的。那么怎样才能做好一名优秀的班主任呢？结合这几年的班主任工作，下面我来谈谈个人对优秀班主任的一些观点和看法与大家共勉。

一、要关心热爱学生

记得初做班主任那年，我经常对学生用吆喝的口气。在打扫班上所负责的公共卫生区域时，外面下着大雨我也要求学生去做，而且要彻底弄干净为止。虽然班上的公区卫生打扫干净了，可是班上的学生却怨声载道，有些学生埋怨老师不关心他们的身体健康。结果上课期间他们就闹情绪不认真听课。这样下来我抓好了班级卫生这一关却忽视了学生的成绩。后来我慢慢改变了自己的一些做法，如早读前打扫卫生期间，我会亲自参加与学生一起完成打扫

工作，用自己的行为来影响他们，碰到下雨我就在一旁给学生打雨伞或者要求他们等雨停了后再打扫。下雨天如果学生在回校的路上淋湿了衣服我就叫他们来我家替换。在生活中关心到学生的点点滴滴。这样，增强了我在班上的凝聚力，班风、学风有很大的进步。一个学期来，我班上成绩突飞猛进，有几个科目的班平均分都排在全年级的前列。当我把这一消息向全班同学公布后，立刻激起了学生雷鸣般的掌声。从此，我们班的班风、学风以及学习成绩蒸蒸日上，这就是爱的力量，爱创造了奇迹。

众所周知，一个优秀的班主任必须具备“ 爱心”这种素质。丁有宽先生说得好：“作为一个真正献身教育事业的人，必须有爱心。”

爱学生是教师的天职。班主任对学生要爱得有方、爱得有度，还要把爱无私地奉献给全体学生，全面关心他们的成长。要让每一个学生都真切地感受到这份爱。但这种爱必须是建立在对学生的了解、尊重、理解、信任、关心、爱护及循循善诱与严格要求相结合的基础之上。

并彻底抛弃斥责、挖苦、吓唬、体罚、侮辱这些简单粗暴的做法。班主任无私地奉献爱心，正是素质教育的希望所在，也是优秀班主任所具备的良好品质。只有班主任关心、热爱班里的每一个学生，学生才会充分信任班主任，愿意向班主任吐露心声。自然，这种爱就成了班级凝聚力的纽带。

二、要友好、公平对待学生

学生是受教育者，他们也是一个有思想、有尊严的个体。他们需要班主任的尊重与公平对待。据有关调查显示，在学生眼里，“公正客观被视为理想教师最重要的品质之一。”他们最希望教师对所有的学生一视同仁，不厚此薄彼；他们最不满意凭个人爱好，偏袒某些学生或冷落、歧视某些学生。公正，这是学生依赖班级及班主任的基础。人人需要平等，学生也是如此。

三、讲究教育智慧

班主任工作是一个繁琐的工作。如何在这些繁琐的工作中找到一个更有效的管理与教育学生的方法呢？这就需要班主任的教育智慧。智慧的老师不会轻易地挥舞“惩罚”的木棒。对于问题学生，不是破口大骂而是和颜悦色，用词委婉，尽显教师的仁爱与教育智慧。教育是一门科学，更是一门艺术。教育者不仅要有先进的的教育理念，更要有随机应变的教育智慧。教育要讲究艺术，或巧避锋芒，或暗示批评，美化语言，而且还要宽严有度。宽容、善良能使学生如沐春风；平而有爱的批评更易于学生接受。对于有进步的学生，班主任一定要及时表扬。记得2007年有一个男生开学初英语测试成绩才42分，期中考试英语成绩有了进步考了58分。我及时在班上表扬并鼓励了他，后来他对英语产生了浓厚的学习兴趣，期末考试他居然拿到80分，中考更是拿到了108分的好成绩。教师的赞许是学生前进的动力。激励学生的每一点进步都能为学生创造成功的机会。

四、与学生沟通，做学生的朋友

理解万岁！学生与班主任之间需要理解、沟通。班主任还要善于察言观色，无论在学习上、生活上都要处处关心自己的学生。对学生多一点理解，多一份宽容。让学生充分信任班主任。这样师生之间的感情就更浓烈。学生在生活中、学习上碰到不如意的时候，就会向班主任倾诉。班主任就要能像朋友一样帮助他们克服困难，树立信心、勇往直前。

五、与家长沟通、让家长协助管好学生

家长是学生的第一任老师。也是终生的老师。作为班主任，要在工作之余多一点与家长取得联系，通过与家长的联系，侧面了解学生的学习状态和心理倾向，这样更有助于班主任对学生的教育。另外还可以让学生家长知道孩子在学校的成绩与表现。同样也有助于家长更有效地管理和教育好自己的孩子。

六、要塑造自身的人格魅力

班主任工作是在用自己的人格培养学生的人格。用自己的灵魂培养学生的灵魂。所以，班主任自身的人格魅力是至关重要的。作为一名教师，必须是热爱教育事业，有勇于献身教育事业的精神才能做好自己的本职工作。教师的言行、举止无时不影响自己的学生。因此，教师无论在学习工作或生活上都要做好表率，用良好的自身形象和语言规范来影响学生。另外还要不断地努力学习，以提高自己的专业水平和业务能力。

综上所述，要做好一名优秀的班主任的确不是一件容易的事。教育学生是一项复杂的工程，我们必须不断去探索，大胆创新。为此，对班主任这项神圣的工作，我们应尽心尽力，努力做得更好。

第四篇：怎样做好一名销售员

销售人员说话技巧的要点有：

抓住重点（沟通主题具体、精简）。

速度适中（不急不徐）。

保持微笑（伸手不打笑脸人）。

察言观色（看对方反应调整说话情境）。

间接指出对方错误（人人都爱面子）。

善用形容词（增强说话效果）。

叫出对方的名字与头衔（表示亲切与尊重）。

以对方擅长为话题（每个人都有引以自豪的成就）。

分辨混淆字词（如十与四）。

注意说话礼貌（多说“请”“谢谢”等礼貌词）。

避免滔滔不绝（让对方有说话机会）。

善听对方的话（能抓住对方的语意与重点）。

清楚传达讯息（让对方了解有关信息）。

保持合适的谈话距离（视人际关系亲疏而调整）。

以自然姿势辅助说话（不装腔作势）。

以低而稳的态度沟通（一般人讨厌高傲者）。

重述与整理对方语意（对方语意不清时）。

投入到对方话中（融入对方话题）。

适时调整音调（引起对方注意）。

预先计划沟通所需时间（按部就班达到目标）。

让对方能畅所欲言（营造轻松开放的气氛）。

提示对方你想要听的话（表达自己的意愿）。

确认关键性问题（避免日后起纷争）。

我感觉作为一个销售人员必须具备的东西是：

1、灵活而且富有商机的大脑；

2、较高的办事能力和工作效率；

3、圆滑而且不奸诈的为人处世态度（有广泛的人际关系）。这样你才 能使上级对你信任，下级为你卖命，这样你就算是成功了！

我只是一个学营销的学生，这只是我在社会上实践的感觉，你要有好的 想法，指教指教呀，呵呵

想”，即销售员应该具备一定的策划能力。多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售 员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切，确保所 负责的区域市场销售持续健康发展，首先，销售员必须对其所负责的区 域市场有一个整体的市场规划，包括阶段性销售目标、销售网络如何布 局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么 样的促销方式等；其次，销售员在开发经销商和管理经销商过程中，经 常会碰到很多问题，如经销商抱怨产品价格过高、要求做区域总代理、要求厂家垫底资金、控制厂家的发展、质量事故等，销售员要处理好这

些问题，必须运用一些策略，而这些策略，就需要销售员精心地策划；

再次，销售员还应该充当经销商的顾问与帮手，发现经销商在发展过程

中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动

和公关活动等。只有区域销售员是一个策划高手，才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长；只有区域销售员帮助所负责的经销商

出谋划策，才能赢得经销商的信赖与认可，才能充分利用和发挥经销商的分销功能，确保销售网络的健康与稳定。

“听”，即销售员应该具备倾听的能力。

在开发经销商的过程中，很多销售员不管经销商愿不愿意听，上门就叽

哩呱啦：自己的产品是多么多么好，自己的产品功能是多么多么齐全，自己的公司是多么多么优秀，经销商代理销售这种产品能带来多么多么

丰厚的利益。不妨注意一下，以这种方式推销产品的销售员，大部分都

是无功而返。实际上，不管是开发经销商还是处理客户投诉，倾听比说

更重要。为什么呢？一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣；

二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么；三

是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法，使他放开包袱

与顾虑；四是当对方对厂家有很多抱怨时，倾听可以使对方发泄，消除

对方的怒气；五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对

方。销售员如何倾听呢？一是排除干扰、集中精力，以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述；二是听清全部内容，整理出关键点，听出对方话语中的感情色彩；三是重复听到的信息，快速记录关键词，提高倾听的记忆效果；四是以适宜的肢体语言回应，适当提问，适时保

持沉默，使谈话进行下去。

销售员如何提高自己的执行能力呢？一是销售员应该有清晰的目标，包括销售目标、月度销售目标、每天的销售目标；二是销售员应该养成做计划的习惯，特别是日工作计划，当天晚上就确定好第二天的销售计划，计划好什么时候、花多长时间、到哪里去拜访什么客户、与客户达成什么共识等；三是销售员应该养成检讨的习惯，每天回到住所，对当天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单回顾与总结，并将其写在销售日记上；四是销售员要加强业务的培训与学习，提高自己的销售技能，包括客户谈判技能、沟通技能、时间管理技能等

销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。

作为市场基础的销售人员，其要服务的两个群体分别为：客户（或称经销商）和消费者。先谈谈如何对客户（或称经销商）进行服务？

售前服务—-良好的开端是销售成功的一半――-售前服务就是在产品还没有到达经销商的货架上，在和他沟通、交流的过程中，引导经销商，使之对你的产品有所了解，并产生兴趣的过程。在这个过程中，要把握客户的一些表现，这些表现能使你捕捉到经销商的心理，能够加速成交的机会。感兴趣的客户会有下面的几种表现：

1.比较认真的听你说话，很自然的和你聊天。这说明他对你有好感，愿意和你交流，要把握机会，加深双方的感情。2.不断的观看产品，甚至拿着爱不释手。这说明他对产品产生兴趣，他看的目的是为了发现一些问题，看看有没有不满意的地方，这时要打消他的疑虑，增强他的信心。3.想了解产品及公司更多的情况。他想更加全面的知道以后要经销的产品的背景，这时要简明扼要的介绍，他要求详细介绍时在告诉他更多。4.仔细的询问价格以及经销的政策、返利、优惠等，甚至会提一些反对意见，比如价格太高、包装颜色太深、同类产品太多等。对这些问题要耐心的解释，通过不同的对比，如价格高，但是量比同类产品多，消费者更乐意买实惠的产品，这样，你不就卖的多了？卖的多，不久赚的多了！对于客户的种种表现，要及时把握，认真回应，解答客户的疑问。同时，要能够善意的理解别人，在适当的时候，可以向客户提供一些好的建议，非同类产品的行情，扩大与客户的交流范围，增进感情。在和客户的交流过程中，要讲究策略，不要把自己公司、产品等所有的优势全部告诉他，使自己有一个回旋的余地，为能够更好的诱导客户创造条件。

第五篇：怎样做好一名班组长

怎样做好一名班组长

通过在**公司8年多兢兢业业的工作，让我深刻的体会到班组是企业的前沿阵地，是企业安全生产、经营、管理的具体实施群体，而班组长就是这个群体的带头人。他们是宣传员、联络员、协调员、教导员，同时也是基层管理者。然而，怎样才能做好一名班组长呢？我认为首先要做好以下几个方面：

一、宣传员作用

班组长需要经常与班员保持交流沟通，将上级的政策方针、规章制度、指示精神等及时准确的传达给他们，使他们在日常工作中才能严格的执行好各项规章制度、政策方针。带领、指挥、监督班组人员做到政令畅通、令行禁止，坚决杜绝违章、违纪现象，以确保安全生产。

二、联络员作用

班组长不仅要做到上情下达，还应做到下情上报，发挥成为领导与员工的桥梁作用。例如，员工在日常的生活、工作中遇到什么困难，员工对企业生产、管理、发展等提出的合理建议，在班组难以解决的，要及时向上级领导反映、汇报，并将领导反馈的信息、回复等及时传达给员工，要充分发挥好领导与员工之间的桥梁作用。以此最大限度的调动员工的生产积极性。

三、协调员作用

员工间在日常生活和工作中，难免会产生一些摩擦与不和谐的现

象，作为班组长，不要视而不见，更不能使其自行发展，要深入了解、调查情况，对待任何人要做到人人平等的原则，并做好其思想工作，协调解决好矛盾与纠纷。把班组的不和谐因素与矛盾消灭在萌芽之中，让他们拥有“人人为我，我为人人”的主人翁意识。给班组创造一个团结和谐的工作氛围。

四、教导员作用

班组长作为企业生产活动的基层领导，在日常生产工作中，班长要严于律己、以身作则的树立好自己的个人形象。确保企业在安全生产的前提下正常运转，积极主动的做好传、帮、带工作。严格落实、执行好公司的各项规章制度和劳动纪律，以推动员工的思想政治、技术技能、主人翁意识等的共同提高，促进企业的安全生产。

总之，真正做到这些并不那么容易，这需要全面提高，不断学习，把学习工作化，把工作学习化。两者紧密联系，在实践中不断积累，不断总结，只要这样才能确保企业的安全生产、才能完成好各项生产工作任务，才能成为一名真正合格的班长。